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消費心理學的論文消費心理學論文篇一
摘要：消費心理學是研究銷售者與消費者在消費過程中的心理特點和心理狀態(tài)的學科。其對服裝的營銷活動具有重要的指導意義。營銷人員將消費心理學應用到實際的銷售活動中可以拓展服裝銷售渠道、提高客戶的忠誠度和增強營銷人員對營銷活動的認識。消費心理學的應用在服裝銷售中具體表現(xiàn)為營造良好的服裝銷售環(huán)境、致力于顧客忠誠度的提高、創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌和重視廣告在服裝銷售中的作用。
1.研究背景。
消費心理學是心理學同營銷學相互結(jié)合的產(chǎn)物，是一門交叉學科。它是一門研究銷售者與消費者在消費過程中的心理特點和心理狀態(tài)的學科。近年來，一些學者開始認識到它的意義，并對其進行了一定的研究，使其顧客忠誠度、消費閾限、顧客注意等理論得到了一定的發(fā)展。[1]另外，一些一線營銷人員也開始將其應用到實際工作之中，并獲得一定的收獲。當前，消費心理學已經(jīng)成為營銷人員提高銷售效率，提高產(chǎn)品競爭力的一個有效途徑。它能夠幫助營銷人員更好地了解消費者在購物過程中的心理特點，并依據(jù)這些特點有針對性地對產(chǎn)品的設計、品牌的創(chuàng)造以及廣告的應用進行完善，從而有力拓寬自身的營銷渠道和提升企業(yè)的利潤水平。本研究將探究消費心理學在服裝銷售中的意義，以增強人們對其重要性的認識。在此情況下，本研究還將細致分析具體的應用措施，豐富相關的理論研究，并為一線的營銷人員提供理論借鑒。
消費心理學對服裝營銷的重要意義表現(xiàn)為其提高營銷成功率，增強服裝企業(yè)的盈利能力。[2]消費心理主張營銷人員要關注消費者的心理年齡特征，根據(jù)其特征來開展營銷活動。例如，一些銷售人員意識到老年人對健康、保健有一定的心理需求。于是，他們便根據(jù)老年人的這種心理特點，在介紹衣服的時候有意識地強調(diào)它在保健方面的作用，激發(fā)老年人的購買欲望，提高了消費的成功率。另外，消費心理學還強調(diào)消費者要關注消費者在購買過程中的心理體驗，使他們具有愉悅的心情。一個人的消費不可避免要受到其心情的影響。良好的心情往往能夠促使消費者完成消費行為。營銷人員通過消費心理學能夠把握消費者的心理特點，并為其良好心情的形成采取積極的措施，使消費者具有比較好的心理狀態(tài)。這在很大程度上提高了營銷的成功率。
顧客忠誠度是消費心理學研究的一個重點課題。顧客一旦對某個服裝品牌或者商店具有高的忠誠度，其能夠?qū)⒏嘞M行為指向這一品牌或者商店。有時候，他們甚至可以對品牌進行維護和推廣。[3]例如，勁霸男裝通過廣告宣傳、品牌打造和產(chǎn)品設計，提高了顧客的忠誠度。顧客忠誠度的提高促使以往的消費者的購買行為具有一定的穩(wěn)定性，而且還帶動更多的顧客去購買這一品牌的服裝產(chǎn)品。營銷人員通過消費心理學能夠認識到顧客忠誠度的概念以及它的重要性。這可以促使他們對顧客忠誠度的關注。對顧客忠誠度的了解更重要的意義還在于營銷人員可以獲得提高顧客忠誠度的具體措施。他們能夠利用這些措施，提升產(chǎn)品在顧客中的形象，保證他們消費行為對象的穩(wěn)定性。這對于提高企業(yè)營銷效率，提高其盈利能力具有重要的促進作用。
2.3消費心理學能夠增強服裝營銷人員對銷售的認識。
成功的服裝營銷人員不僅要對產(chǎn)品有充分的認識，而且也應該對行銷行為具有正確的意識。正確認識營銷活動可以幫助營銷人員更為全面系統(tǒng)把握服裝營銷行為，從而使自身的服裝營銷技巧能力有一個顯著的提高。消費心理學則為服裝營銷人員這種能力的提高提供了機會。通過了解和學習消費心理學，服裝營銷人員可以認識到銷售的過程不僅僅只是一個推銷衣服的過程，更是一個推銷服務的經(jīng)過。[4]這可以促使服裝營銷人員在營銷過程中注意自己的服務質(zhì)量和對待客戶的態(tài)度。除此之外，消費心理學還促使服裝營銷人員開始關注消費者的心理狀態(tài)。大部分服裝營銷人員在銷售過程中只關注消費者的行為，關注他們是否關注產(chǎn)品。但是，卻很少關注他們在消費過程中的心理機制。比方說，一些營銷人員比較少關注消費者購買衣服的真實心理動機。這導致他們在推銷產(chǎn)品過程中的具有一定的盲目性，降低了營銷的效率。相反，營銷人員可以以消費心理學為指導，關注消費者的購買動機、產(chǎn)品注意、消費情緒等心理內(nèi)容，可以進一步提高自己營銷行為的針對性性，使自身的營銷行為效率有一個比較大的提升。
3.1營造良好的服裝銷售環(huán)境。
消費心理學認為良好的銷售環(huán)境可以使消費者保持比較愉悅的心理狀態(tài)，增強他們的購買動機。[5]依據(jù)這一理論，服裝營銷人員在銷售衣服過程中要注意營造良好的服裝銷售環(huán)境，從店面設計和服務態(tài)度兩個方面提升消費者的購買興趣。在店面設計方面，營銷人員應該根據(jù)銷售服裝針對的具體群體，來進行服裝店面的設計。這種設計應該能夠吸引消費者的注意以便招攬更多的顧客。例如，一些營銷人員便會根據(jù)兒童好奇心強和好玩的心理特點，在店面的設計上設當加入趣味性的'圖案，來提高兒童消費者的注意。比方說，一些營銷人員在店面上畫上喜羊羊、灰太狼等兒童喜歡的卡通人物，提高兒童到商店的興趣。這便有效拓展了服裝的營銷渠道。又如，一些銷售人員在銷售青年人衣服的時候，便可以根據(jù)他們喜歡流行、追求時髦的心理特點對店面進行設計。他們可以在店面的裝飾以及布置上加入更多的韓日元素，吸引更多青年人到該店從事消費活動。除了店面設計外，營銷人員也要關注自己的服務態(tài)度。良好的服務態(tài)度有助于客戶形成良好的心境，提高銷售行為的成功率。例如，營銷人員在介紹衣服的時候需要面對微笑，表示對客戶的尊敬和歡迎。又如，營銷人員在銷售服裝的過程中還需要關注消費者的非語言行為。很多時候，非言語行為比言語行為更能放映一個人的心理狀態(tài)。當營銷人員在介紹衣服過程中發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)不愉快的非言語行為的時候，其要改變營銷的策略和方式，以保證營銷的方式能夠與客戶相互契合。
3.2致力于顧客忠誠度的提高。
提高顧客的忠誠度能夠保證營銷渠道的穩(wěn)定和拓展，促進營銷活動的開展。顧客忠誠度的提高需要服裝營銷人員在銷售過程中持有真誠的態(tài)度。在介紹衣服的過程中，營銷人員難免有一點夸大之詞。這對于營銷營銷的提高具有一定的積極意義。[6]但是，服裝營銷人員要把握尺度，避免過分夸大產(chǎn)品而出現(xiàn)欺詐消費者的行為。欺詐消費者在短時間來看雖然能夠取得一定的營銷效果，但是卻無助于顧客忠誠度的提高。其最終的效果是影響產(chǎn)品的聲譽，導致銷售產(chǎn)量的降低。提高顧客的忠誠度還需要保證服裝產(chǎn)品質(zhì)量。良好的服裝質(zhì)量方能提高顧客的忠誠度，提高企業(yè)的聲譽。因此，對于產(chǎn)銷一體的服裝企業(yè)，銷售人員要加強同生產(chǎn)部門員工的聯(lián)系，對其生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品進行監(jiān)督，保證銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量能夠得到保證。而對于沒有具有自身生產(chǎn)部門的銷售人員來說，其在選擇衣服供應商的時候要注意他們的聲譽，嚴把質(zhì)量關，避免買到質(zhì)量低下的衣服。銷售通過優(yōu)質(zhì)的衣服，本著誠實的營銷原則，可以提高顧客的忠誠度，保證產(chǎn)品具有比較好的銷路。
3.3創(chuàng)立和發(fā)展自身的品牌。
消費心理學認為品牌產(chǎn)品相比于普通的產(chǎn)品能容易引起消費者的注意，從而導致銷售行為的發(fā)生。根據(jù)一個理論，營銷人員應該打造屬于自己的品牌，致力于自身品牌的形成和發(fā)展。首先，營銷者要重視衣服的特色。衣服具有運動裝、西裝、夾克等多種類型。這就決定了衣服企業(yè)在打造自身品牌的過程中要專注于某個領域，而不能選擇“全面出擊”。否則企業(yè)將會因精力和財力過分分散而降低自己的市場競爭力。因此，服裝企業(yè)在制定營銷策略打造自身品牌的時候，要關注某個領域。
例如，李寧公司便將大部分精力花在運動服裝上。一方面，它可以有效借用李寧在運動界的巨大聲譽，為品牌的形成創(chuàng)造一個有利的環(huán)境。另一方面，運動服裝營銷在建立在完整的運動用品的營銷體系之上，能夠借用其他運動產(chǎn)品來提高自身的聲譽。這也使李寧公司的運動服裝具有比較大的市場優(yōu)勢。除了專注于某個領域之外，服裝企業(yè)在形成和發(fā)展自身品牌的時候還需要重視服裝的設計創(chuàng)新。服裝的設計應該重視創(chuàng)新，保證其能夠不斷滿足人們的需要。這樣的服裝設計能夠為市場營銷活動提供巨大的優(yōu)勢。服裝營銷人員可以借用設計上的優(yōu)勢，提高本企業(yè)服裝的名聲，形成巨大的品牌效應。因此，營銷人員在創(chuàng)造品牌過程中要注意與設計人員的聯(lián)系，及時反饋市場的信息，保證服裝設計人員能夠根據(jù)具體的信息開展設計工作。
最后，品牌的形成還需要營銷人員能夠提供良好的服務。衣服營銷在一定意義來說是在買服務而不是買衣服。因為當時市場競爭異常激烈，衣服產(chǎn)品在設計和質(zhì)量上差異性不大。在這種情況下，營銷人員的服務質(zhì)量便成為一個服裝品牌評判的重要依據(jù)。營銷人員可以在消費心理學的指導下，具體了解不同年齡階段的消費群體的心理特點以及需求，便能夠以此為基礎采取針對性的服務措施，來提升顧客的購買興趣。這促使顧客在購買衣服的同時，也能夠獲得良好優(yōu)質(zhì)的服務。這無疑對衣服品牌的形成與發(fā)展具有積極的促進意義。
3.4重視廣告在服裝銷售中的作用。
消費心理學認為產(chǎn)品的廣告可以吸引顧客的注意，擴大產(chǎn)品的影響力從而提高營銷的效率。將這一原理應用到服裝銷售中，服裝營銷人員要發(fā)揮廣告服裝銷售中的作用，提升服裝產(chǎn)品的影響力。例如，勁霸男裝在廣告方面投入了大量的資金。它利用中央電視臺這種影響力巨大的品牌，對自己的夾克產(chǎn)品進行了宣傳，提高企業(yè)服裝產(chǎn)品在公眾心中的地位。又如，皮爾卡丹為了打入中國的市場，在1979年舉辦了服裝展示會。皮爾卡丹通過這種獨特的廣告形式，吸引了當時的中國大眾，給人們留給深刻的影響。這為皮爾卡丹以后的營銷活動創(chuàng)造了有利環(huán)境。
參考文獻：
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消費心理學的論文消費心理學論文篇二
國際經(jīng)濟是指在開放經(jīng)濟條件下，為了實現(xiàn)國家利益最大化和全球利益的均衡化，國家之間的商品、資本、其他生產(chǎn)要素的流動所形成的經(jīng)濟聯(lián)系。
【1】國際經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)達國家貨幣政策面對的問題與國際協(xié)調(diào)分析研究。
1發(fā)達國家推出貨幣政策的背景。
金融危機中發(fā)達國家的貨幣政策危機爆發(fā)后，為了穩(wěn)定市場、刺激經(jīng)濟以應對金融危機，各國央行紛紛采取擴張性的貨幣政策，包括大幅降低基準利率、加大公開市場投放流動的力度、縮小貼現(xiàn)窗口貨款利率與基準利率的利差等傳統(tǒng)手段。
危機之后，各個發(fā)達國家的實際利率普遍較低，甚至出現(xiàn)了負利率的情形。
為了加速金融市場和經(jīng)濟的復蘇，各國央行在貨幣政策操作上也采取了非常規(guī)貨幣措施和創(chuàng)新性手段。
金融動蕩直接引起信貸緊縮，本國內(nèi)部經(jīng)濟持續(xù)減速，美聯(lián)儲面對這樣局面因地適宜的推出貨幣政策，而這樣個性的貨幣政策增強了本國的金融市場流動。
銀行信貸惡化的局面也在不斷蔓延，美聯(lián)儲不斷將資金注入本國內(nèi)金融系統(tǒng)中和實體經(jīng)濟體系中，主要抑制了資本市場緩慢的流動性和由于資金鏈斷裂而面臨倒閉的權(quán)威金融機構(gòu)。
這樣資金大量流入對于次貸危機所帶來的信心缺乏、資金短缺的資本緊縮問題又起到積極的推動作用。
與美聯(lián)儲的一系列貨幣政策工具類似，英格蘭銀行也對其流動性支持政策進行了相應的改革。
金融危機之前，英格蘭銀行面對當前格局推出貨幣創(chuàng)新政策，世界各家銀行提供流動性緩慢的金融證券，英格蘭銀行以此為基礎換取提供流動性較好政府證券，這樣在這樣基礎之上，即盤活各銀行的融資能力，也加強了資金市場的流動性，更鞏固了本國民眾對資金市場和金融體系的信心。
同年10月，金融危機爆發(fā)后，為提供更為便利的融資體系，不斷調(diào)整貼現(xiàn)機制操作方法，歐洲中央銀行在年10月對其公開市場操作手段進行了改革，向歐元區(qū)輸入以固定利率招標不變的為基礎無限額周期為7天的融資策略。
繼續(xù)放寬抵押范圍，開始接受外幣計價的資產(chǎn)的債務借貸方式，不斷擴大融資規(guī)模、增強融資流動性。
2金融危機后發(fā)達國家貨幣政策面臨的問題。
當前，發(fā)達國家貨幣政策面臨的最重要問題就是量化寬松貨幣政策退出的風險與不確定性。
金融危機以后，主要發(fā)達國家在貨幣政策方面表現(xiàn)出許多共同特點，例如：除繼續(xù)維持零利率或是接近為零的利率外，采取大規(guī)模購買長期資產(chǎn)的方式，并將維持極低利率的“前瞻指引”作為政策工具。
美聯(lián)儲是第一個使用前瞻政策指引的中央銀行，并表明將繼續(xù)維持聯(lián)邦利率在預期的低水平，直到失業(yè)率降低到6.5%以下，或是通脹率在一兩年內(nèi)部不會超過長期目標的0.5個百分點。
英格蘭銀行同樣加入了前瞻政策指引計劃，表明會保證銀行利率不會上升超過0.5%，直到失業(yè)率降低到7%以下，然而現(xiàn)有預期其失業(yè)率在下半年前下降到7%的可能性很低。
日本銀行也聲明將繼續(xù)采取貨幣寬松政策，直到通脹率達到預期的2%為止。
相比較而言，歐盟中央銀行所執(zhí)行的前瞻政策指引的極低利率的延期計劃，并沒有給出具體時間與目標限制。
通過上述分析可以看出，主要發(fā)達國家的中央銀行會維持現(xiàn)階段的低利率至少到中期，隨后可能逐漸增加利率。
金融危機期間及其后量化寬松貨幣政策造成了難以回避的后遺癥，隨著各國經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，發(fā)達國家退出量化寬松政策所帶來的風險與不確定性也逐漸顯現(xiàn)。
寬松的貨幣政策的退出必將以利率的上升所代替，而利率的上升沒有達到本國內(nèi)部經(jīng)濟預期，所以寬松貨幣政策推出一旦出現(xiàn)恐慌性反映，資本的流動必將會帶給世界經(jīng)濟造成拖累影響，加大世界經(jīng)濟的下滑速度。
并且，全球資本流動格局將發(fā)生改變，部分新興市場國家金融風險加大。
發(fā)達國家對國際資本的吸引力增強將使得大量資本回流，廉價資本持續(xù)流入新興市場的格局將發(fā)生改變，新興經(jīng)濟體增速將滯緩。
在國際收支惡化與發(fā)達國家退出量化寬松貨幣政策引發(fā)資本外流的交互影響下，部分對海外資本依賴程度較高的新興市場國家經(jīng)濟形勢可能不斷惡化，個別國家甚至可能爆發(fā)金融危機。
此外，由于發(fā)達國家貨幣(特別是美元)是全球金融市場上的主導貨幣，對全球市場的流動性有著舉足輕重的作用。
同時，從貿(mào)易投資方面來看，美國等發(fā)達國家退出量化寬松政策有可能導致投資貿(mào)易萎縮，對新興經(jīng)濟體的進出口產(chǎn)生負面影響，令大宗商品需求復蘇和價格進一步疲弱，糧食等大宗農(nóng)產(chǎn)品市場價格進一步波動，并波及到制成品產(chǎn)業(yè)。
當價格持續(xù)下跌時，過低的通脹率很可能引起通縮。
在高負債率加上經(jīng)濟疲軟的情況下，通貨緊縮破壞性巨大，并且難以擺脫。
以歐元區(qū)為代表的發(fā)達國家低通脹的`風險并未得到根本改善，大多數(shù)發(fā)達國家離中長期2%的通脹目標依舊很遠，而且日本、美國等少數(shù)發(fā)達國家一度出現(xiàn)負通脹率。
低通脹率可能破壞通脹預期的穩(wěn)定性，日本的發(fā)展就是其中一例。
毫無改善跡象的低通脹率也使得歐洲央行始終面臨著采取措施刺激經(jīng)濟的壓力。
通縮一方面導致工資下降，從而引起還貸困難;另一方面，通縮的預期會讓人們推遲消費，這種情況已經(jīng)出現(xiàn)在南歐，希臘的消費價格就在下降。
如果排除一次性稅收增加，通縮不能算是近在眼前的危機，因為多數(shù)經(jīng)濟體仍在緩慢地增長著，調(diào)查顯示，消費者期望中期通脹率達到或高于央行2%的目標，然而如果經(jīng)濟增長長期過慢，同時失業(yè)率高居不下，那么物價和工資最終很可能會下跌。
從而加大全球低通脹的風險。
3量化寬松貨幣政策退出的路徑選擇與國際協(xié)調(diào)。
在全球經(jīng)濟逐漸出現(xiàn)復蘇跡象的背景下，退出量化寬松政策，逐漸被各國提上議事日程。
在這一過程中，各國必須兼顧通縮與通脹兩種情形，低利率必須維持至經(jīng)濟順利復蘇，超寬松的貨幣環(huán)境又必須在通脹蔓延之前改變。
應當看到，此次全球量化寬松貨幣政策更多地是運用直接購買長期國債影響利率的期限結(jié)構(gòu)進而降低長期無風險利率水平，同時結(jié)合減少國家的融資成本和債務負擔，因此，收縮各種流動性的退出工具主要有三種：其一，提高存款準備金利率。
多國央行(包括歐洲央行、日本央行、加拿大銀行)都有向存款準備金支付利息的做法，此手段可以遏制銀行放貸，同時可以改變寬松的貨幣環(huán)境。
拆借市場利率隨市場的波動而變化，在準備高于前者時，銀行認為市場可以獲得無風險收益。
所以當銀行準備收緊流動的時候最直接的手法就是提高準備金利率，這樣對拆借市場利率也有收緊作用。
第二，銀行作為調(diào)控工具，其控制是公開市場操作的，國內(nèi)央行為抑制金融市場的流動性可以回購協(xié)議，也就是央行通過出售其持有證券的給金融機構(gòu)，給與與其承諾于未來某一時期進行回購。
這樣預期吸納差額準備金，資產(chǎn)負債表可以被逐步縮減。
其三，加大準備金利率和貼現(xiàn)率。
2008年經(jīng)濟危機之后，世界上金融發(fā)達國家的國家銀行都在穩(wěn)步的降低準備金利率和貼現(xiàn)率，同時對這兩個利率的政策性調(diào)整，在貨幣市場變化中可以被看作風向標。
在量化寬松貨幣政策退出的過程中，基準利率的提高在很大程度上可以降低市場中的流動性。
貼現(xiàn)率的提高可以減少存款機構(gòu)的準備金，從而縮減央行資產(chǎn)負債規(guī)模。
政策設立時的多樣性決定著推出策略實施時多種選擇渠道，當政策推出時由于工具的選擇及外部條件的多變性，實施后的效果會有一定的阻力：各國的銀行提高存款準備金，也相應的提高自身的資金成本，其自身的融資能力也會受到回購協(xié)議出售資產(chǎn)的約束，政府要公開市場操作，比如直接出售其持有的資產(chǎn)，不然的話市場必然會受到資產(chǎn)質(zhì)量、市場需求等方面約束。
在退出量化寬松政策的過程中，各國在工具的選擇上，需要根據(jù)各自不同的市場發(fā)展情況與所處階段進行適當選擇與變換，且注重各國之間政策工具使用的協(xié)調(diào)，防止造成各國貨幣政策“以鄰為壑”的效應。
發(fā)達國家退出量化寬松貨幣政策時，還應當注意循序漸進。
消費心理學的論文消費心理學論文篇三
20世紀90年代，德國著名的職業(yè)教育研究專家勞耐爾（raune）教授和他所領導的德國不來梅大學技術(shù)與教育研究所，經(jīng)過多年的實踐探索和系統(tǒng)的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動為導向”的職業(yè)教育理論。該理論對德國20世紀90年代中期以后的職業(yè)教育實踐產(chǎn)生了巨大影響。
行動導向是一種以職業(yè)行動或工作任務為主導的職業(yè)教育思想，它在教學過程中關注培養(yǎng)學生的關鍵能力、綜合職業(yè)行動能力與全面素質(zhì)。行動導向是以行動為導向，這里的行動本質(zhì)上是工作，即通過學習情境中的行動（任務）來學習。學生是學習的行動者，教師是學習過程的組織者、引導者、咨詢者和協(xié)調(diào)者，在教學中與學生互動，通過“行動”來學習，學生在自己“動手”實踐中實現(xiàn)“心、腦、手”的統(tǒng)一。
行動導向教學是以學生為中心的教學方法和體驗式的學習方法的結(jié)合，行動導向教學法不是一種具體方法，而是由一系列以學生為主體的教學方法構(gòu)成，其主要包括案例教學法、項目教學法、角色扮演法、模擬教學法、頭腦風暴法、引導文教學法、張貼板教學法等，教師可以根據(jù)教學實際需要選擇具體的教學方法。
《消費心理學》是普通心理學基礎知識與市場營銷理論的有機結(jié)合，是心理學一般原理在市場營銷活動中的延伸和應用。對于高職市場營銷專業(yè)學生來說，掌握消費者的心理活動和消費行為規(guī)律并有效運用于市場營銷實踐中，是必須具備的專業(yè)素質(zhì)之一?；凇断M心理學》這種特點，在教學過程中我主要嘗試采用了案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法三種具體的行動導向教學法。
（一）案例分析教學法。
案例分析教學法是指在教學過程中學生對具體案例進行討論和分析，從中學習相應的知識點，它可以提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。具體來說，可以有兩種形式：一種是首先引用相關案例，提出問題讓學生討論思考，教師進行引導、總結(jié)，最后把案例中相關理論知識系統(tǒng)梳理；另一種是先講理論知識，接著引出與之對應的案例，引導學生進行案例討論，最后對案例總結(jié)點評。第一種筆者認為通過案例能調(diào)動學生的學習興趣，和主動思考問題、解決問題的好習慣，不會受先入為主的理論知識的束縛，但要求教師問題設計合理，引導能力強。第二種能使學生更好的把剛學的理論知識應用到案例分析中，加強了理論知識的掌握，但學生的學習興趣較差，分析案例時發(fā)散思維容易受到束縛。
如果教學時間允許，可以把兩種形式結(jié)合起來。例如，在教授商店選址的心里分析時，我先讓學生看了“家樂福的選址”案例，提出問題“家樂福商場選址有哪些要求？”學生們紛紛說出了一些要求，然后讓學生討論“家樂福這些選址的要求體現(xiàn)的了消費者什么消費心理？除了這些要求，商場的選址還應注意些什么嗎？”通過引導、歸納、總結(jié)學生的回答引出商店選址的心里分析的理論知識。最后再展示“萬客隆選址策略”案例，讓學生分析該案例中選址的優(yōu)缺點。這樣既激發(fā)了學生的學習興趣、又調(diào)動了學生思考的積極性，培養(yǎng)了學生分析問題、解決問題的能力。
（二）角色扮演法。
角色扮演法是根據(jù)教學內(nèi)容的需要，設定某種情境與題材，讓學生扮演在此情景下的不同角色，通過行為模仿或行為替代，充分體會角色的情感變化和行為模式。情景模擬結(jié)束以后，請學生對參與演練成員的表現(xiàn)進行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質(zhì)。最后，讓學生寫一份結(jié)論分析。
例如在講解商品定價與消費心理時，把學生分成四組，每組挑選四人參加表演，第一組四人扮演服裝商店的店員，第二組扮演四個大學生，第三組扮演四個農(nóng)民工，第四組扮演一家四口——爸爸、媽媽和兩個孩子。每組沒有參演的學生負責評價自己組員和別組組員的表現(xiàn)。通過店主和不同的顧客之間議價的過程讓學生更深刻的理解商品定價與消費心理的關系。
（三）頭腦風暴法。
采用“大腦風暴”教學法時，教師引導學生就某一課題，自由地發(fā)表意見，在發(fā)表意見時，教師不對其正確性或準確性進行任何評價。學生不需要為自己的觀點陳述原因，其他學生也沒有必要立刻對某個學生的觀點加以評價、開展討論或提出批評，最后所有意見均放在一起統(tǒng)一進行整理和評判。通過集體討論，集思廣益，促使學生對某一教學課題產(chǎn)生自己的意見，通過同學之間的相互激勵引起連鎖反應，從而獲得大量的構(gòu)想，經(jīng)過組合和改進，達到創(chuàng)造性解決問題的目的。
例如在提出“遺憾消費形成的原因？怎樣有效防止遺憾消費？”這個問題時，一邊讓學生自由發(fā)表意見，一邊做記錄，學生發(fā)表完意見，大家一起總結(jié)這個問題的解決方案。
1、積極引導每個學生參與。剛開始時部分學生參與較少，可能因為性格內(nèi)向，不善表達；或者覺得自己的想法不好，不敢表達；還有可能是有些學生已經(jīng)習慣了“填鴨式”教師講學生聽的教學模式，對這種以學生為主體的教學法不適應。這時教師要積極關注這部分學生，鼓勵他們。
2.教師需要轉(zhuǎn)變觀念。教師要從傳統(tǒng)的教學主導者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W活動的引導者或咨詢者或主持人，以達到行動導向教學法的效果。行動導向教學法是用行為來引導學生、啟發(fā)學生的學習興趣，讓學生在團隊中自主地進行學習，達到培養(yǎng)學生關鍵能力的目的。然而，目前多數(shù)教師由于傳統(tǒng)教學思想根深蒂固，在教學過程中，發(fā)現(xiàn)學生的思路或做法與教學內(nèi)容出現(xiàn)偏差時，往往對學生進行單獨或團隊的暗示、指導，甚至以教師的身份對學生進行強調(diào)，嚴重遏制了學生個性思維的發(fā)展，違背了行動導向教學的初衷。
3、行動導向教學法對教師的前期策劃與過程調(diào)控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演還是頭腦風暴法，一般持續(xù)時間長，這對教師如何安排好教學進度要求更高；另外如何使學生在比較自主的狀態(tài)下保持學習的自律性和主動性，保證教學效果，要求教師對行動導向教學的過程有更強的控制能力。這也是今后教學過程中需要進一步改善的地方。
消費心理學的論文消費心理學論文篇四
營業(yè)員：這樣吧，這次我們幫你把衣服先縫好，下次買衣服的時候給你優(yōu)惠點。
見媽媽態(tài)度很強硬，營業(yè)員極不情愿的換了一件新衣服給我們。
有一次聽大人們聊天，據(jù)說在發(fā)達國家，如果你買了一雙鞋，穿了幾個月，感覺有點不舒服，可以直接拿回去退，人家二話不說直接給辦了，聽著感覺有點不可思議，我也不知道是真是假，但是，我們的商家確實應該提高售后服務的質(zhì)量，不要打著“顧客是上帝“的幌子，來刁難顧客，有質(zhì)量問題的衣服來調(diào)換，還說這么多廢話。一位顧客就是一個市場，多一位顧客，可能帶給商家多個市場，而丟掉一位顧客，可能使商家丟掉幾個市場。
消費心理學的論文消費心理學論文篇五
網(wǎng)絡營銷學以及消費心理學是我國高校市場營銷專業(yè)兩大熱門選修課程，這從側(cè)面說明，即將步入社會的市場營銷專業(yè)的學生們對于網(wǎng)絡營銷以及消費者心理的關注程度越來越高。通過高校教師多年的課程實踐表明，網(wǎng)絡營銷學和消費心理學這兩門課程，雖然一個屬于營銷學，一個屬于心理學，但兩者并不是完全相互獨立的，相反，它們之間互相交叉，聯(lián)系緊密。不少教師在過程中，將課程和教學劃分為兩個獨立的領域，令課程和教學兩者之間的關系變得單向而機械化，無法適應當代社會經(jīng)濟發(fā)展的新需求。面對這樣的教學困境，高校教師有必重新調(diào)整教學策略，將彼此相關的幾門課程有機整合在一起，結(jié)合時代發(fā)展特征再進行教學。本文以此為研究背景，著重分析了網(wǎng)絡營銷學與消費心理學兩門課程的科學整合過程，希望為廣大教育工作者們借鑒。
網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)絡直復營銷的簡稱，即網(wǎng)絡營銷本質(zhì)上屬于直復營銷的形式之一。具體地，網(wǎng)絡營銷是指企業(yè)借助網(wǎng)絡化平臺，以電子信息技術(shù)為基礎，對企業(yè)的產(chǎn)品進行包裝、宣傳、營銷等活動。
消費心理學屬于心理學的研究分支之一，是心理學在市場營銷領域的具體應用，主要以消費者在消費過程中產(chǎn)生的心理活動以及行為規(guī)律為研究對象。消費心理學是消費經(jīng)濟學的重要組成部分，近年來發(fā)展起來的一門新興學科，其主要課程目的是通過研究消費者的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，指導企業(yè)制訂相應的營銷方法，促進消費者消費，獲得更多的經(jīng)濟效益。
（一）整合網(wǎng)絡營銷學和消費心理學是研究動態(tài)交互消費心理的必然要求。
隨著人們的物質(zhì)生活水平逐漸提高，社會大眾的消費觀念也發(fā)生了變化，人們在消費時開始更加注重消費體驗，心理因素對其消費行為的支配作用明顯。以往商家或企業(yè)在進行產(chǎn)品營銷活動時，主要是以產(chǎn)品的價格、渠道以及促銷組合為側(cè)重點，而網(wǎng)路營銷則更加注重顧客、成本與溝通。無論是過去還是現(xiàn)在，商家或企業(yè)都必須要踐行每一個營銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)完全化的營銷，然而在實際營銷過程中，由于商家與顧客之間的溝通交流成本過高等諸多因素限制，并不能實現(xiàn)上述過程完全化的營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)令消費者自身有機會參與到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)過程并對后期服務等問題提出意見。這種消費者與企業(yè)的雙向溝通方式不僅能夠有效促進消費者的消費積極性，提高消費者滿意度，同時也能為企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品、制訂營銷計劃等提供重要依據(jù)。
（二）整合網(wǎng)絡營銷學和消費心理學是研究現(xiàn)代個性化消費心理的必然要求。
當代社會消費主體的消費心理已逐漸由以價格、質(zhì)量等為主導因素逐漸趨向于個性化的追求，引起了消費經(jīng)濟學者以及各企業(yè)不同程度的重視。網(wǎng)絡營銷這種新型的營銷方式的出現(xiàn)剛好迎合了消費們對個性化消費的心理需求。網(wǎng)絡平臺為消費者提供了前所謂有的自由而開闊的購物空間，在網(wǎng)絡商城中，消費者完全可以根據(jù)自己的個人喜歡搜索對應的商品，產(chǎn)品類型豐富多樣，且價格對比一目了然，為消費者的購物過程提供了極大的便利。此外，網(wǎng)絡營銷還很好地解決了企業(yè)在實行傳統(tǒng)方式的個性化營銷過程中所面臨的巨額促銷費的難題。此外，消費者通過評價系統(tǒng)可以向企業(yè)提交信息反饋以及建議等，一方面對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到督促作用，另一方面也給企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品提供了一定的思路。
（一）推進網(wǎng)絡營銷方式關注消費思潮轉(zhuǎn)變。
消費心理學認為，人們的消費動機以及消費行為會受到文化、傳統(tǒng)習慣以及價值觀念等多方面因素的影響，也就是說，不同文化背景的人群對產(chǎn)品的要求也各不相同。因此，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的背景下，企業(yè)在積極推進網(wǎng)絡營銷的同時，更多地應該主動關注消費者人群消費思潮的轉(zhuǎn)變。當代人在消費時更加追求文化品位，企業(yè)可以充分利用消費者的這種心理為其營造個性化、有品位的輕松購物氛圍，使其獨立做出購物決定。需要注意的時，網(wǎng)絡營銷中消費者追求個體獨立消費的行為也會為交易帶來一定的風險，企業(yè)應給予一定的重視。
（二）把握現(xiàn)代消費心理，開展全新網(wǎng)絡營銷。
網(wǎng)絡營銷學與消費心理學的有機整合的具體體現(xiàn)方式就是企業(yè)在充分掌握當代消費者心理現(xiàn)象的基礎上，實施產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時要始終堅持以顧客為主體、以顧客的消費心理為導向的基本原則。消費經(jīng)濟學中認為，價格是影響人們消費行為的重要因素之一，而在網(wǎng)絡商城中，各企業(yè)產(chǎn)品的價格信息在消費者面前幾乎是完全透明化的，消費者在了解所關心的相關信息后很容易便做出購物決定。因此，企業(yè)在制訂產(chǎn)品價格以及策劃產(chǎn)品信息時，一定要充分考慮消費者的心理特征，迎合消費潮流，從而激發(fā)消費者的消費欲望。
結(jié)論。
總之，從本質(zhì)上來看，網(wǎng)絡營銷自身就是一種整合性營銷，互聯(lián)網(wǎng)的介入只是令企業(yè)的過程完全化營銷得以實現(xiàn)。要想科學實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷學與消費心理學的有機結(jié)合，高校教師在平時教學中要有意識地將兩者進行互相滲透，教師還應當了解當代網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下網(wǎng)絡營銷的實務，以便在平時的教學過程中向?qū)W生灌輸最新的市場營銷信息，培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高品質(zhì)人才。
消費心理學的論文消費心理學論文篇六
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展，大學生消費行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量，因此，關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，就顯得尤為重要。
抑制不住的情感消費。
大學生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現(xiàn)出追求新潮、時尚、情趣的特點，相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說，大學生更愿意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費行為更注重感官的滿足。其次，大學生的自主獨立性逐漸增強，依附和從眾心理不斷減低。
在這種心理的影響下，大學生在購買商品的過程中，情感和直覺因素起著相當重要的作用。當情感和理智相撞擊時，一般偏重于情感，容易感情用事。某種商品只要符合個人需要和興趣，引起肯定的情感，便會形成對商品的偏愛和追求之心；反之，就會產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對商品厭惡、拒絕。
行不由衷的形象消費。
今天的莘莘學子們已不再是兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領消費時尚；他們活潑感性，率性而為，消費卻不免沖動。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個群體，比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價。
此外，我們還應該看到，人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學生們重視形象消費的原因之一。在相關法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取年齡歧視和相貌歧視的用人政策。
例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開宣布不招35歲以上的應聘者，有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。
躁動的需求，消費行為的心理成因。
現(xiàn)在的大學生年齡大都在20歲左右，不少都是獨生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應變及承受能力都較差，外界的變化會對其心理產(chǎn)生較大的影響。大學生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。
大學生正處于人生的青年時期，這一階段的消費心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環(huán)境的認識和適應能力均獲得了較大發(fā)展，個性基本形成。
與這些心理發(fā)展狀況相適應，青年大學生的消費心理也獨具特點：由于自身廣博的知識面，因而在消費時追求知識性；由于對新鮮事物的熱衷，在消費時會追求時尚性、潮流化，強調(diào)美觀大方；由于個性強烈，在消費時會情緒行動，即興即買，沖動性購買往往多于計劃性購買；由于富有創(chuàng)造性，也會在消費時注重個性，追求與眾不同。
雖然大學生經(jīng)濟尚未獨立，但他們已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上，就是：
1、追求新奇。大學生沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。
2、強調(diào)美感。即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。
3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動莫過于是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關注，又正好契合大學生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合大學生的心理需求。
個性與文明，樹立科學的消費觀念。
在大學生消費問題上，我們已不能再像從前一樣，用簡單的對或錯來作為評價標準，更無法用老一套的教育方式以期達到抑制大學生的個性消費。我們應關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，這樣才能使大學生自覺自愿地做到科學適度消費。
第一，發(fā)展個性消費。
正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不同，所以不同的消費者在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出來的消費行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個性時期的大學生們。在購買力允許的前提下，我們應該發(fā)展其個性消費。
第二，消除不良消費。
消費所追求的內(nèi)心滿足是永無止境的。在消費過程中，大學生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的沖動卻缺乏消費的理性，他們有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此，應該在大學生中倡導一種文明行為，加強自身修養(yǎng)，抵制畸形消費，消除不良消費。
第三，提倡適度消費。
適度消費是指在保證大學生的自然生理需要的基礎上，在不超出家庭的經(jīng)濟承受能力的前提下所進行的消費?，F(xiàn)在的大學生大部分是獨生子女，家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應的政策，再苦也不能苦孩子。而對于遠離家長過獨立生活的他們，基本上都沒有理財?shù)慕?jīng)驗。
這就造成有些學生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式，甚至個別學生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自己不必要的消費。這些不健康的現(xiàn)象，與學生家長對子女的嬌慣與縱容，使學生養(yǎng)成了亂花錢的毛病關系重大。因而，倡導適度消費，必須對大學生進行國情、校情、家情教育。學校與家長都要對學生的消費加以科學的指導，以使大學生的消費步入健康的軌道。
消費心理學的論文消費心理學論文篇七
我國高校在開設消費心理學課程時，重點是培養(yǎng)學生的實踐能力。但在實際中，消費心理學的理論知識學習要比實踐占用的時間更長，也就是說，學生的實踐能力根本沒有得到提升和鍛煉。所以，如何通過消費心理學課程提高學生的實踐能力，成為該課程的教學重點內(nèi)容。因此，分析消費心理學的教學問題，根據(jù)問題提出解決方法，設計實踐教學內(nèi)容，讓學生通過實踐，提高對消費心理學的認識和運用能力，同時可以提高成績。
（一）教學內(nèi)容比重失衡。
我國高校設立的消費心理學課程，比較重視理論知識，而不是實踐。消費心理學課程分為兩部分，一是影響消費者的內(nèi)部因素，二是影響消費者的外部因素。內(nèi)部因素主要從消費者的心理方面進行講解，外部因素則是通過經(jīng)濟方面的原因進行的解釋。它們都涉及理論知識，和實踐活動教學關系不大，所以教材安排設計的側(cè)重點主要在理論方面，而不是學生的實踐能力。因此，學生在消費心理學教學中的實踐能力并不強，教學內(nèi)容比重設定失衡，要改變現(xiàn)有的教學內(nèi)容和方向。
（二）教學方法手段單一。
我國高校采用的教學方法過于單一，就是傳統(tǒng)的教師教、學生學，雖然借助了與信息技術(shù)相關的多媒體技術(shù)，但教學的形式?jīng)]有改變。因此，單一的教學方法，導致學生過于重視理論知識，忽略實踐。以講授課程為主的教學方法，更多地提到的也是理論知識，而不是和實踐相結(jié)合的案例，使得我國高校消費心理學的教學方向和內(nèi)容出現(xiàn)偏差。所以，想要提高學生在消費心理學教學中的實踐能力，首先要改變教學手段，通過多樣的教學手段，讓學生感受到實踐的意義和作用，幫助他們設計實踐活動。
（三）學生特點定位不準。
高校開設消費心理學課程，主要是為了讓學生在職場中獲得更好的成績，其重點應該是實踐過程。尤其是當代大學生的消費觀念發(fā)生巨大改變，讓他們主動參與討論，研究消費者的心理，會引起他們極大的興趣。但學校在設定這門課程時，忽略了學生的想法，導致課程內(nèi)容設定枯燥無趣，尤其是理論知識的講解，讓學生感覺到厭倦，沒有實例進行對比。所以說，由于學校對學生的特點定位不準確，導致課程設定不合理，最后導致消費心理教學施展不順利。學生對消費心理學課缺乏興趣，導致教學失敗。所以，學校要對學生的心理特點進行觀察，設定符合學生心理活動要求的課程，保證教學課程的順利進行。
（四）考核內(nèi)容深度不夠。
消費心理學，不僅是對消費者的心理活動進行研究，還包括對社會經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的研究，多方面地結(jié)合，才能深入消費者心理。但高校在設定消費心理學課程時，對于知識難易程度的設定比較初級、簡單，考核時的教學內(nèi)容也不夠深，更多的是理論知識。所以，教師為了提升學生的成績，會在講課時側(cè)重講解理論知識，尤其是要考核的知識點，這使得知識點的設定深度不夠，考核深度也不夠，尤其是沒有實踐考核內(nèi)容。所以，學生在消費心理學的教學中，缺乏實踐能力。
（一）增加教學方法。
1.案例分析教學法。消費心理學主要是研究消費者在商品市場經(jīng)濟變化的過程中產(chǎn)生的心理活動。課程的理論知識很重要，但更重要的是學生的實踐能力，所以在教學過程中，需要引入和課程教學內(nèi)容相符的實例，讓學生在課堂中分析實例，提高實踐能力，提高學習興趣。比如，大學生更關注和自身消費有關的商品活動，可以讓他們分析一下：為什么法定假日期間去國外旅游購買商品的人很多，假期期間商品的價格波動是什么樣的，對消費者有什么樣的影響，可以為國家?guī)矶嗌倮麧櫟?。這可以把學生帶入情境中，通過實例分析消費者的心理活動。
2.角色扮演法。學生缺少實踐機會，尤其是在社會上進行實踐更不容易，因此在消費心理學的教學過程中，可以多設定實踐活動，讓學生通過角色扮演真實地體會消費者和銷售人員之間的心理博弈，發(fā)現(xiàn)不同性格的人的心理活動有什么樣的差距。在學習消費者氣質(zhì)和消費能力及心理活動時，可以讓學生扮演不同的人。比如，一個學生扮演銷售人員，其他學生有的扮演學者，有的扮演“暴發(fā)戶”，有的扮演農(nóng)民工，有的扮演家庭主婦，讓他們根據(jù)自己所扮演的角色，分析心理活動，并準確地表現(xiàn)出此時角色的狀態(tài)。然后再扮演銷售者，揣測這些消費者的心理狀態(tài)，并把商品賣給消費者。
（二）改變教學場所。
1.實地觀察與市場調(diào)查。高校開展的消費心理學教學課程，重要的是實踐過程，所以一直在教室教學。即使經(jīng)常設定和消費心理有關的活動，也沒有實際參與到市場中產(chǎn)生的效果好。所以，改變教學場地勢在必行，是增加學生實踐經(jīng)驗和提高實踐能力的機會?？梢酝ㄟ^對當?shù)厥袌龅南M情況和消費趨勢進行實地調(diào)查分析，讓學生觀察市場周圍情況、各種商品的售賣情況、消費者層次和所消費商品的區(qū)別及消費者對市場價格變化的敏感度是否會影響消費者的心理活動，讓學生真切地感受到消費心理學在市場發(fā)展過程中的實際作用。
2.走進實驗室。實驗課程的重心是為了讓學生通過實驗，加深消費心理學的理論知識，在實踐中掌握知識。但是目前的實驗大多重視理論知識，忽視實驗過程和意義，所以要改變現(xiàn)有的實驗過程和內(nèi)容，確定正確的目標。比如，可以把經(jīng)典實驗和消費者心理聯(lián)系在一起，把經(jīng)典實驗中的某些無意義符號換成具有實際意義的物品商標，然后把消費心理學的理論知識和具有現(xiàn)實意義的實驗進行聯(lián)系，保證實驗室的實驗具有效果。
（三）根據(jù)學生特點開展針對性的培訓。
1.增強科研訓練。我國高校在開設消費心理學科目的時候，要加強對學生的科研訓練。只有加強對學生的科研訓練，才能讓他們通過不斷研究相關資料，整合成一個全新的比較系統(tǒng)的心理學研究報告。并且這個報告要和實際經(jīng)濟市場中的消費者心理相結(jié)合，保證學生對消費心理學有過真正的研究，真正地理解消費者心理。因此，只有經(jīng)過深入研究，根據(jù)對社會實際情況的調(diào)查，才能保證研究結(jié)果真實有效。所以，一定要針對學生開展科研培訓，保證他們在消費心理學中得到實踐的機會。
2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識。消費心理學可以讓學生更準確地把握經(jīng)濟市場中消費者的心理狀態(tài)，針對消費者和產(chǎn)品的`特點，制訂更優(yōu)秀的銷售計劃，為未來創(chuàng)業(yè)奠定基礎。因此，在消費心理學的課程上，要培養(yǎng)學生的就業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，讓他們在實踐中了解商業(yè)運營和銷售技巧等知識。同時，教師可以讓學生分組，創(chuàng)立一個小企業(yè)，感受消費心理學對自己創(chuàng)業(yè)和事業(yè)的發(fā)展具有積極作用。
（四）增加實踐能力考核，量化考核指標。
高校對消費心理學的考核主要以試卷為主，也就是說，主要考核理論知識。但消費心理學更重要的是實踐，培養(yǎng)學生的實踐能力，讓他們有足夠的經(jīng)驗在社會中發(fā)展、成長。所以，為了增加學生的實踐機會，提高實踐能力，掌握消費心理學的知識，就需要設立實踐能力考核標準，并把考核內(nèi)容量化，通過量化指標判斷學生做的實踐任務是否符合消費心理學對學生的要求。并且，教師要把消費心理學的考核重點設在實踐部分，理論知識部分占到30%即可。把實踐能力進行量化后，教師也可以更好地評判學生的實踐能力和經(jīng)驗。
我國高校的消費心理學課程，是根據(jù)市場發(fā)展而增設的。消費心理學重視實踐的作用，所以實踐教學是消費心理學的重中之重。但在我國消費心理學的教學過程中，實踐內(nèi)容所占的比例并不大，很多學生沒有實踐經(jīng)歷，得不到鍛煉，提升不了能力。所以，要在消費心理學的教學中，讓學生得到實際的鍛煉，需要不斷地進行實踐，根據(jù)市場發(fā)展情況和學生學習內(nèi)容，設計合適的實踐活動，才能保證學生的實踐能力得到提升。
消費心理學的論文消費心理學論文篇八
在我國，在設置消費心理學相關課程的目標時，是以培養(yǎng)學生的實際能力為重點的，然而在實際的教學操作中，往往教師側(cè)重于對消費心理學的理論知識的講解，而留給相關理論的實際時間卻少之又少，如此以往，學生的實際能力不能得到提高，教學目標也不能實現(xiàn)。因此，分析和探討目前高校對消費心理學的實踐教學的問題和弊端，提出相關解決方案，并及時讓學生做出反饋是各個高校需要關注的重點。
首先，對于消費心理學課程的教學內(nèi)容分配不均，對于消費心理學的教學來說，提高實踐能力才是最后的目標，學習理論知識是為了后面的實踐做準備，因此，我們應該在保證學生的理論知識掌握程度時，增加用于理論實踐的時間，這樣才能更好的促進學生對于消費心理學的實踐能力。但是目前現(xiàn)實是教學內(nèi)容偏向于理論教學，對于實踐教學內(nèi)容的設計和安排都非常欠缺，因此，修改現(xiàn)有的消費心理學教學內(nèi)容和方向是非常重要的。
其次，對于消費心理學的教學手段非常的單一，還是沿用傳統(tǒng)的教學方式：老師教授知識，學生學習知識。雖然目前隨著新媒體的發(fā)展，教學對于網(wǎng)絡多媒體的運用改善了教學效果，但是由于教學模式?jīng)]有變，學生更多學習的是理論知識。因此應該改變目前的教學方式，例如給學生一個思考題，讓其進行小組討論，然后上臺發(fā)表自己的觀點，亦或是要求學生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例，還可以讓學生現(xiàn)場模擬消費情景劇，多方面的教學方式相融合，才能真正的促進學生對于消費心理學理論、實踐的全面理解。
另外，對于學生的考核力度不夠。一般來說，對學生進行考核是為了檢查學生對于這一階段的學習情況，然后針對學生的學習情況修改教學內(nèi)容和方案，來提高教學效果，與此同時，學生也會因為考核的壓力而保證自己的學習。因此，考核的內(nèi)容和力度對于學生的學習方向和努力程度是影響很大的，由于目前的考核內(nèi)容大多貼近于理論知識和紙質(zhì)卷面考試，而考試的難度也屬于中低程度，這樣是不利于學生的發(fā)展的。
最后，對于學生的反饋和意見不夠重視，現(xiàn)有的消費心理學教學大多數(shù)是以考核成績來對學生的教學內(nèi)容好人方向進行調(diào)整，對于學生的想法和意見卻不夠重視，這樣可能導致一部分同學由于對于教學方案的不滿而失去學習興趣，也有可能錯過同學們一些非常好的意見。學習應該以學生為基礎，了解他們的需要和意見是提高教學效果的重中之重。因此，對于教授消費心理學院校來說，建立完善的反饋系統(tǒng)是非常重要的。
二、增強實際能力的措施。
首先，要在現(xiàn)有的教學方式上增添一些更加符合培養(yǎng)實踐能力的內(nèi)容，比如采取案例分析型的教學方法，在教授理論的同時，用案例設置的情景將學生帶入到真實的消費活動中，讓學生思考和分析消費者的`心理活動，這樣才能更加全面的讓學生考慮到各種情形。通過鼓勵學生思考，將理論知識現(xiàn)學現(xiàn)用到案例中，可以很大程度上鍛煉學生的思考能力、分析能力和能力。還有角色扮演法，在課堂上設定一個基本的消費情景，然后要求學生以小組形式來依次演繹自己對于消費者心理活動的理解，在這種模式下，學生可以充分的發(fā)揮想象，將所有可能的情形演繹出來，并且學習其他同學的想法，互相補充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。
其次，要改變傳統(tǒng)的教學場所，除了教室以外，應該讓學生在學校設定的模擬實驗室進行學習，這樣可以加強他們的實踐能力，通過體驗消費者的心理活動，以及揣測其他消費者的心理活動，來全面學習消費心理學的理論知識和實踐操作。除此之外，還應該讓學生走入實地，讓學生實地考察和進行市場分析，通過調(diào)查和分析可以讓學生更加直觀的感受到各項與消費心理學相關的理論數(shù)據(jù)。
另外，還應該對學生采取針對性的培訓，根據(jù)學生的需求，可以鼓勵他們投入科研，在進行科研的過程中更加專業(yè)、系統(tǒng)化的學習消費心理學和提高專業(yè)水平，還可以針對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)進行相關培訓，讓學生更加準確的判斷目前市場中消費者在消費活動重可能的消費心理活動，然后再據(jù)此作出更加準確的產(chǎn)品與服務，制定更加符合的銷售計劃來幫助學生奠定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基礎。
最后，學校要建立更加完善的學生考核系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，在考核內(nèi)容上要合理分配理論與實踐的比例，在考核方式上要不僅限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)卷面考試，在考核難度上要依據(jù)相關的教學目標。對于反饋系統(tǒng)，可以采取匿名制，這樣才會讓學生更加踴躍、真實的表達自己對于教學、考核以及各方面教學的意見和建議。
三、總結(jié)。
消費心理學對于窩火高校相關專業(yè)學生來說，是一門非?；A、重要的課程，因此，確定合理的教學目標、制定科學的教學方案和內(nèi)容、進行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關專業(yè)學生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等方面能力的發(fā)展，學校、教師、學生三方都要做出努力。本文主要探討了消費心理學在培養(yǎng)學生實踐能力方面的現(xiàn)狀、不足，以及如何做出合理的調(diào)整來提高學生的實踐能力，希望能對閱讀此文的學生、教師有所思考。
消費心理學的論文消費心理學論文篇九
摘要：當今社會，國內(nèi)國外形式急劇變化，當今大學生做為一個承載著社會、家長希望的群體，如何選擇自己的價值觀？審美教育就顯得尤為重要，公共藝術(shù)課程是學校進行審美教育、實施美育的重要途徑，是不容被忽視的。本文著重從公共藝術(shù)課程的概念在我國高校發(fā)展的現(xiàn)狀，做以梳理，并提出自己的解決方案。
關鍵詞：公共藝術(shù)教育；音樂教育類課程；審美教育；綜合素質(zhì)。
一、公共藝術(shù)課程教育。
公共藝術(shù)教育，對促進大學生審美教育的發(fā)展，對大學生文化素質(zhì)教育的提高，對大學生身心健康的保護等方面有著重要作用。美育，對學生審美觀念和審美能力的培養(yǎng)，促進人的全面發(fā)展具有其他學科不可取代的作用。公共藝術(shù)教育是學校實施美育的途徑，是促進高校精神文明的重要部分。公共藝術(shù)教育作為高等教育中的一部分，對大學生的全面發(fā)展起著良好的促進作用。藝術(shù)，是人類文化的瑰寶，是文化內(nèi)涵的外在表現(xiàn)形式。它可以讓我們對人類文明的認識更加豐富，可以避免語言交流的不便，直接進行交流。對人們的思想，心靈進行藝術(shù)的洗禮，公共藝術(shù)教育包括很多方面音樂、繪畫、舞蹈、戲劇、建筑都是我們認識的藝術(shù)載體。結(jié)合本人的學習和工作經(jīng)歷，本文僅探討公共藝術(shù)教育中音樂教育課程的研究，所指的公共藝術(shù)教育也都僅指音樂類教育。早在3000多年前，我國祖先就認識到音樂教育的重要作用，孔子曰：“《詩》可以興，可以觀，可以群，可以怨。邇之事父，遠之事君，多識于鳥獸草木之名。因此提出“不學詩，無以言?！彼浅Ｖ匾暥Y樂教育的作用，將“詩教、禮教、樂教”合而為一，他認為禮樂教育可以造就完善的人格，能夠激發(fā)審美主體的人生態(tài)度，在精神上構(gòu)建自我、完善自我，追求更高的理想和價值。因此自古以來，公共藝術(shù)教育就是對人的人格健全和培養(yǎng)審美的途徑。席勒曾說過“一個審美的人是一個既超越感性欲望限制又超越理性法則限制的自由的人，只有在審美境界才能實現(xiàn)最崇高的人性藝術(shù)教育，可以將作品中所包含的情操，道德與理性完美的啟發(fā)出來，從而感染審美主體，是審美主體不斷提高審美素質(zhì)和完善人格。公共藝術(shù)教育本質(zhì)就是以提高人的審美素質(zhì)為目的，重心不在于對能力的提高，而是形成一種精神理念，從而完善人格。20世紀的今天，在社會主義核心價值體系下，審美教育理念的構(gòu)建就是強調(diào)人的全面發(fā)展，個人的自由與社會的愿望協(xié)調(diào)發(fā)展，使個人的感性認識變?yōu)橐环N自覺的行動。不斷的提升自我道德標準，對于大學生來說，藝術(shù)教育能使學生的自我專業(yè)與藝術(shù)進行調(diào)整合并，打破學科界限，使學生獲得更加綜合的學科知識，綜合素質(zhì)得以提升。通過藝術(shù)活動這種生動活潑的方式，豐富多彩的課外藝術(shù)活動，引發(fā)大學生學習的動機，陶冶大學生的情操，凈化大學生的心靈。
二、我國公共藝術(shù)教育現(xiàn)狀。
筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我國大多數(shù)普通高校藝術(shù)教育課程在教學內(nèi)容和教學方法方面等具有很大的主觀性。存在的問題集中表現(xiàn)在重技忘藝，重結(jié)果輕過程，重理論輕實踐等，造成這樣的現(xiàn)狀，筆者認為，主要是由于當前的藝術(shù)教育模式不恰當，教學與育人理念需要進行改善，要始終以藝術(shù)素質(zhì)教育為目標，使廣大師生投入到藝術(shù)教育的思想境界中去，對公共藝術(shù)教育軟件觀念及硬件課程水平加以提升，提高大學生的審美情趣，形成良好的文化藝術(shù)環(huán)境，更加促進校園藝術(shù)氛圍的建設。由于各高校在教學力量、師資方面的情況各不相同，但還是承現(xiàn)了許多共同的特點，具體如下：
1、公共藝術(shù)教育設置主觀性太大，缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性、科學性。
目前，我國對于如何具體開設公共藝術(shù)課程沒有統(tǒng)一的要求，各普通高校只能根據(jù)自己的具體情況，結(jié)合自己的實際情況來開設公共藝術(shù)課。有藝術(shù)專業(yè)的學校，多是藝術(shù)系老師擔當此門課程，但這樣的老師大多對公共藝術(shù)課程的了解不夠，只是專注于自己的專業(yè)音樂教育，多半都是為了完成課時所致。沒有藝術(shù)專業(yè)的學校，情況就更不容樂觀。多是為了完成這么課的任務，臨時挑選對此門課程有興趣或有藝術(shù)特長的老師擔任，這樣勢必無法具備上好課的條件，這樣開設的公共藝術(shù)課程又怎能達到起初預想的效果呢？因此，課程主觀隨意性較大，藝術(shù)類選修課程因人而設，缺乏連續(xù)性。由于受到師資隊伍和辦學條件的限制，課程結(jié)構(gòu)布局無法做到科學合理，缺乏系統(tǒng)性。
2、公共藝術(shù)課程經(jīng)費投入不足，基礎教學設施不完善。
高校對公共藝術(shù)教育重視程度不夠，因此對此類課程的經(jīng)費投入不足，對于設有藝術(shù)專業(yè)的學校更多的投入到專業(yè)藝術(shù)教育發(fā)展，而忽略了公共藝術(shù)教育的發(fā)展，對于沒有藝術(shù)專業(yè)院系的高校，經(jīng)費投入不足導致基礎教學設施不具備，很多課程就無法開展。例如，筆者所在的高校，我校設有音樂系，但盡管如此，至今沒有專業(yè)音樂廳，很多實踐活動無法進行，很多藝術(shù)實踐活動只能在大教室展開，基礎設施很是缺乏，鋼琴，音響，話筒，燈光等硬件不到位，師生的熱情被挫傷。公共藝術(shù)課程，很多情況下是一種耳濡目染的'實踐，比如對于音樂首先要有欣賞音樂的機會，師生能現(xiàn)場聽一場音樂會在課堂中進行交流，那這樣取得的效果是跟傳統(tǒng)的干巴巴的講知識完全不同的。學生不僅能夠欣賞音樂，若還能有機會親身體驗樂器，感受合作的魅力，不是單純的以訓練技能為目的，而是感受音樂享受音樂，這才是公共藝術(shù)教育的作用。通過音樂的力量，對學生的人生進行啟發(fā)，這樣的力量才是無窮的。
3、公共藝術(shù)課程評價機制不健全，缺乏有效的制度保障。
由于對公共藝術(shù)教育的認識不到位，大多數(shù)高校缺乏科學、合理的評估體系，這樣對教學活動的監(jiān)督和激勵機制無法實行，從而導致公共藝術(shù)課程不規(guī)范現(xiàn)象頻出，缺乏制度上的保障，會對公共藝術(shù)課程的實施增加障礙，其作用也得不到發(fā)揮，失去了開設公共藝術(shù)課程的意義。三、筆者的幾點建議針對目前高校公共藝術(shù)課程中存在的問題，我們應該從多方面進行改善。重視公共藝術(shù)課程，充分利用本學校的資源，發(fā)揮好公共藝術(shù)教育在大學生全發(fā)展方面的作用，運用自己在音樂學院學習的專業(yè)知識，結(jié)合我校的實際情況，從根本上，制定好公共藝術(shù)課程計劃，使課程盡可能科學化、系統(tǒng)化。在執(zhí)行上，嚴格按照計劃進行，在思想上，行動上認識到公共藝術(shù)課的重要性，這樣才能發(fā)揮好公共藝術(shù)課的作用。最后，建立健全的評價機制，做好堅強的制度保障。當然，我們相信，隨著大家對公共藝術(shù)教育的重視，投入的精力和經(jīng)費得以提升，經(jīng)過一段時間的發(fā)展，公共藝術(shù)教育一定能取得更好的未來。
參考文獻:。
[1]武麗.淺析藝術(shù)教育在大學生素質(zhì)教育中的意義[j].山西高等學校社會科學學報,2008(10).
[2]沈?qū)毶?論高校藝術(shù)教育在促進大學生全面發(fā)展中的作用[j].藝術(shù)教育,2005(6).
消費心理學的論文消費心理學論文篇十
《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支，是一門新興的學科，同時也屬于消費經(jīng)濟學的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學習這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。
1.《消費心理學》課程教學存在的問題。
1.1教學方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應該創(chuàng)新的問題，但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學中》也會出現(xiàn)同《消費心理學》課本一樣的廣告設計、商標戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關系學》中；而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學生的學習情緒也有很大影響，他們因為重復聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導致學習效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學方法。
想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的，因此應該不斷的對當前的教學方法進行合理改革，不斷探索最佳的教學方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應該加強與學生之間的溝通，及時了解學生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領悟理論，這樣還可以吸引學生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關系，相互溝通和交流，增強學習效果。其次是案例教學，在授課時教師應該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學生之間多多溝通和討論，將理論知識應用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設置專題討論的教學模式，教師可以根據(jù)教學的內(nèi)容給學生提出消費心理問題，由同學們自主分析，各抒己見，教師針對學生所闡述的觀點進行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導性作用，所以《消費心理學》教學的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎模塊，之后是能力模塊、最后是應用模塊。在基礎模塊，主要講解的是心理學基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學》作為一項實踐性和應用性都比較強的課程，在教學中加入實踐學習的內(nèi)容更加能夠幫助學生提升學習效率，而當前的考試卻只是將學習效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果，所以當前應該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外，還應該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現(xiàn)也計入到學習成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，當前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導地位，《消費心理學》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學方法方面存在一些問題。首先，課程教學不應該局限于書本，而是要將理論與實際相結(jié)合，改變教學方法，優(yōu)化當前的教學體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻：
[3]李迪.《消費者行為學》教學改革的思考[j].網(wǎng)絡財富，.18.
消費心理學的論文消費心理學論文篇十一
《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支，是一門新興的學科，同時也屬于消費經(jīng)濟學的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學習這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。
1.《消費心理學》課程教學存在的問題。
1.1教學方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應該創(chuàng)新的問題，但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學中》也會出現(xiàn)同《消費心理學》課本一樣的廣告設計、商標戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關系學》中；而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學生的學習情緒也有很大影響，他們因為重復聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導致學習效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學方法。
想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的，因此應該不斷的對當前的教學方法進行合理改革，不斷探索最佳的教學方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應該加強與學生之間的溝通，及時了解學生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領悟理論，這樣還可以吸引學生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關系，相互溝通和交流，增強學習效果。其次是案例教學，在授課時教師應該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學生之間多多溝通和討論，將理論知識應用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設置專題討論的教學模式，教師可以根據(jù)教學的內(nèi)容給學生提出消費心理問題，由同學們自主分析，各抒己見，教師針對學生所闡述的觀點進行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導性作用，所以《消費心理學》教學的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎模塊，之后是能力模塊、最后是應用模塊。在基礎模塊，主要講解的是心理學基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學》作為一項實踐性和應用性都比較強的課程，在教學中加入實踐學習的內(nèi)容更加能夠幫助學生提升學習效率，而當前的考試卻只是將學習效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果，所以當前應該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外，還應該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現(xiàn)也計入到學習成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快，當前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據(jù)市場的主導地位，《消費心理學》作為市場營銷專業(yè)的核心課程，在教學方法方面存在一些問題。首先，課程教學不應該局限于書本，而是要將理論與實際相結(jié)合，改變教學方法，優(yōu)化當前的教學體系和內(nèi)容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻：
[3]李迪.《消費者行為學》教學改革的思考[j].網(wǎng)絡財富，2009.18.
消費心理學的論文消費心理學論文篇十二
美國康奈爾（cornell）大學博士、t（伯德?施密特）在其《體驗式營銷》一書中指出，“體驗式營銷”是在充分刺激和調(diào)動消費者的感官（sense）、情感（feel）、思考（think）、行動（act）、關聯(lián)（relate）等因素的基礎上以促進銷售。人的心理活動支配其購買行為，從消費者的心理學角度分析，在“體驗式營銷”的刺激下，消費者由注意到感知，再到認同，進而導致消費行為的產(chǎn)生。在這個過程中，品牌標識、櫥窗、燈光、內(nèi)部設計、物品陳列等店面設計是否能不同程度地打動消費者，刺激其產(chǎn)生購買行為，對銷售具有很大意義。反過來講，對于設計店面的設計師來說，深入研究并了解現(xiàn)代社會的消費心理學，對更準確地把握品牌定位及店面設計，以便配合客戶促進銷售具有很大作用。
“消費”是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為，最早由古希臘哲人色諾芬提出。“消費心理學”是近年來興起的一門新興學科，也是心理學中的一個重要分支，主要研究人們在日常消費過程中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動規(guī)律。
從心理學角度分析，影響消費者購買心理及行為的因素有內(nèi)在和外部條件，內(nèi)在條件包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素；外部條件包括社會環(huán)境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態(tài)勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環(huán)境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。在這兩種條件的影響下，一般購買過程中，人們的心理活動大都經(jīng)過認識過程、情感過程和意志過程這三個階段，從消費心理學的角度看，消費者在最初由商品、店鋪形象設計和內(nèi)部設計等因素而得到的整體第一感覺即為認識過程，這是購買行為的前提；在此基礎上，不同的客戶群體會對店鋪所銷售的物品產(chǎn)生獨特的體驗或態(tài)度，形成情感過程；之后，消費者決定是否消費的行為，即為意志過程。
受生活經(jīng)歷、環(huán)境因素等的影響，每個人對哪怕同一事物或同一經(jīng)歷的心理活動都有不同。但在實際消費過程中，根據(jù)商業(yè)心理學的分析，可將消費者分為三類：
3、從眾心理的顧客。這種顧客沒有明確的目的，帶有“閑逛”性質(zhì)，醒目的店鋪設計、有力的促銷信息，加之店鋪熱烈的人氣，都可能吸引其走進店鋪，進而可能受到商品、店內(nèi)設計、燈光烘托等因素的影響，產(chǎn)生消費行為。
有效設計的店面設計。
如今，隨著體驗經(jīng)濟的盛行與科技的發(fā)展，作為零售產(chǎn)業(yè)終端的店鋪，在消費心理學、營銷學以及新興科技與技術(shù)的影響下，店鋪的設計也愈來愈趨向以不同手法最大程度地調(diào)動消費者的認知感，創(chuàng)造更加難忘的消費體驗。例如曾引起業(yè)界一時哄動的prada紐約旗艦店，由prada與oma共同合作，運用科技元素將店鋪設計成品牌與顧客充分互動的體驗場所。試衣間的門采用特殊材料制作，顧客試衣時可用按鈕操作使之從透明變?yōu)榘胪该?，顧客拿進試衣間里的任何貨品都會被自動記錄下來，并顯示在里面的接觸式屏幕上，顧客可從中了解到產(chǎn)品的詳細介紹及庫存情況。此外，試衣間內(nèi)不但具有多種明暗效果的燈光，還有一面視像“魔鏡”，不僅可以照到顧客的背部，而且還具有延遲播放功能，顧客轉(zhuǎn)過身來可看到自己在鏡中的背影。這種購物經(jīng)歷給無數(shù)顧客留下難忘的體驗，進而在一定程度上加深對品牌的好感與忠誠度。
櫥窗設計可謂是店面設計中的重點，無數(shù)電影、電視劇或廣告作品中曾多次運用到櫥窗作為情節(jié)構(gòu)成元素，走在城市的街頭，繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設計是品牌無聲的廣告語言，給消費者造成視覺及心理沖擊，進而促進銷售。櫥窗的設計要和店鋪內(nèi)部設計形成一個整體，搭配合理，主題鮮明，風格突出。值得注意的是，櫥窗雖然是靜止的，但消費者大都處于行走或運動狀態(tài)，因此櫥窗設計不但要考慮適合的高度與布局，還要考慮由遠及近的視覺效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設計采用動物作為主題，一只橫跨兩個櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥口叼lv最新款時尚包包，畫面生動有趣。電影《愛麗絲夢游仙境》上映之際，法國巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題，櫥窗模特也是身著穿著商場一線品牌的服裝扮演成電影中的角色，給顧客留下深刻的印象。店面設計中還有一個不可不提的關鍵因素即是燈光，它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用，同樣的區(qū)域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設計一般采用稍弱的全盤照明與較強的局部照明相互配合使用，燈源的位置、數(shù)量以及光照的強度、色彩冷暖等問題考驗著燈光設計師的專業(yè)水平，不能雜亂無章、喧賓奪主。經(jīng)常有一些店面的燈光太過刺眼，或由于燈光散發(fā)出顏色的緣故，而使得消費者無法準確判斷商品的顏色與質(zhì)感，影響購買。
總之，盡管消費者的心理千差萬別，但歸根究底總有規(guī)律可循，在了解消費者心理的基礎之上，準確把握時尚及品牌理念，運用自身的經(jīng)驗合理設計，才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設計。
消費心理學的論文消費心理學論文篇十三
現(xiàn)代社會的大學生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導潮流的主要力量。下面為大家來談談大學消費心理。
大學生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟來源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性，使其成為社會上一個比較特殊的消費群體他們既是當前消費主要群體之一，有著獨立的消費狀況消費觀念與消費模式；也是未來我國消費的主力和消費潮流的引導者，對未來我國消費文化的構(gòu)建甚至社會經(jīng)濟的發(fā)展都會產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學生獨特的消費現(xiàn)狀，在此基礎上應用心理學原理，分析他們消費過程中存在的誤區(qū)，才能針對性地加強思想政治教育，引導大學生樹立健康理性負責的消費觀，促進他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學生的消費特點。
大學生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點?？傮w來講，具有以下特點：
第一是大學生的消費心理逐漸走向成熟，大學生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關注商品的價格和質(zhì)量，學會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標志。
其二是大學生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導大眾消費，而大學生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。
其三是從眾心理嚴重。大學生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。
其四是大學生的消費心理可改變性強。大學生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學的消費觀，如果學校和社會對其加強引導，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結(jié)合大學生的實際消費行為，我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學技術(shù)的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學生的消費也逐漸轉(zhuǎn)向多元化，大學生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學生群體中仍然存在著貧困的學生群體，大學生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴重的不平衡現(xiàn)象。
通過以上關于大學生消費總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，當前大學生在消費中還存在著一些不合理不理性的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、兩極分化嚴重，高消費日益凸顯在我們的調(diào)查及訪談過程中得知，有部分同學的生活費不足300元，而有部分同學的生活費卻在3000元以上，相差10倍之多，消費呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費差距將本應是平等的大學生賦予了不同的階層，將大學生劃分成不同群體這種消費上的差距，一方面，使得消費低的大學生沒有足夠的資本去與人交往，導致他們在性格特征思維方式上出現(xiàn)不同程度的畸形，沉悶自卑壓抑另一方面，在高消費群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費，使得這部分同學在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學習目標的迷失，嚴重影響了他們的身心健康。
2、人情消費愈演愈烈，戀愛消費支出過度大學生消費的個性化特點日益凸顯，其中用于人際交往消費方面的支出占到了14.3％，而人情消費和戀愛消費成為大學生人際交往消費最主要的支出大學生群體和社會其他群體相比具有特殊性，他們沒有獨立的經(jīng)濟來源，對家庭具有依賴性，過度的人情消費加重了家庭的經(jīng)濟負擔，而且容易形成一種攀比炫耀的不良風氣；同樣，過度的戀愛支出耗費了戀愛雙方大量的精力和財力，影響了學習成績給部分大學生帶來了沉重的經(jīng)濟負擔，同時容易在大學生群體中形成物質(zhì)至上的扭曲的愛情觀，危害大學生的成長成才。
3、超前消費活躍上升調(diào)查得知，相當一部分大學生已擁有信用卡，超前消費這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學生群體中已深入人心但進一步訪談得知，已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況，部分同學甚至同時擁有多家銀行信用卡，拆東墻補西墻的現(xiàn)象也時有發(fā)生從正面來說，可以通過大學生信用卡這一載體，逐步培養(yǎng)大學生的誠信觀念，推動大學生信用體系的建立和完善事實上，作為大學生這一還沒有獨立的經(jīng)濟來源的消費群體，信用卡在大學生中的興起是弊大于利的大學生消費心理還不完全成熟，如果盲目的透支消費超過個人和家庭經(jīng)濟支付能力，一方面將會加重家庭的經(jīng)濟負擔，造成親子關系的緊張；另一方面，透支消費將大學生帶入消費的誤區(qū)，從而進一步誘發(fā)享樂主義拜金主義的滋生，由此引起的攀比炫耀型消費腐蝕校園文化環(huán)境，對生活在其中的大學生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。
4、沖動消費伴隨網(wǎng)購大多數(shù)的大學生都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，網(wǎng)購以其獨特的優(yōu)勢超越實體購物形式而成為大學生消費購物的新寵與傳統(tǒng)購物方式相比，網(wǎng)購有省時方便的優(yōu)勢，但是，首先，同類商品各個商家的價格服務商品質(zhì)量都不盡相同，網(wǎng)購者要投入很多的時間和精力去關注比較，這比起在實體店購物，就不一定是省時省力了很多大學生每天花在瀏覽購物網(wǎng)站上的時間達到3小時以上，部分同學甚至達到8小時，遠遠超出花在實體店里購物逛街的時間，嚴重浪費了學習時間，影響了學習效率其次，網(wǎng)購者經(jīng)常會因為較之實體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時特價等優(yōu)惠活動而盲目購物，在購物前往往缺乏理性，缺乏冷靜計算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程，而盲目沖動消費。
大學生在消費方式上的不理性對家庭社會不利，對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學生存在的高消費人情消費和戀愛消費支出過度超前消費過度網(wǎng)購等不理性消費的現(xiàn)象，就如何引導大學生理性消費，我們認為可以從以下幾個方面進行努力。
1、社會應加強立法監(jiān)督，規(guī)范大學生信用卡的辦理當前，國內(nèi)對大學生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段，應盡快出臺一系列信用卡改革方案，盡快完善有關信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎環(huán)境，信用風險評估和征信管理體系，規(guī)范銀行向大學生推銷發(fā)放信用卡的行為社會有關機構(gòu)要積極監(jiān)管大學生信用卡的發(fā)放過程，建立完善的大學生信用卡風險評估體系，進行詳細的資信調(diào)查，切實加強對還款能力的審核，審慎選擇發(fā)卡對象，將校園信用卡市場引導到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強對大學生理性消費觀的引導，創(chuàng)設更加理性健康的社會消費文化氛圍，遏制超前消費過度消費的蔓延。
2、學校應加強對大學生的教育和引導，營造理性健康的校園消費氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用，將消費道德教育納入大學生思想道德修養(yǎng)相關課程體系，根據(jù)大學生年齡和消費行為特點，以強調(diào)合理與適度消費，反對高消費超前消費沖動消費，提倡量入為出有計劃地消費等為主要內(nèi)容，開設消費經(jīng)濟學個人理財?shù)认M理財教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導員學生黨支部共青團組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用，營造積極健康的校園消費文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺校報團訊專刊專欄等校內(nèi)大眾傳播媒介進行直觀形象的消費教育，引導理性消費輿論，積極營造健康消費合理消費的校園氛圍。
3、家庭應注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識，加強對子女消費情況的監(jiān)管家庭的消費觀念和消費行為對子女的消費行為有著深刻的影響，家長應督促子女理性消費觀的養(yǎng)成一是轉(zhuǎn)變觀念，變無私奉獻為適度供給，注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟獨立意識放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑?，鼓勵他們積極參加學校勤工助學社會實踐，從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經(jīng)濟負擔，同時增強家庭責任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費狀況，適當控制子女的花銷，幫助子女建立具體合理的消費計劃，對其消費情況進行有效的監(jiān)控和管理。
大學生正處于人生觀世界觀形成的關鍵時期，消費觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環(huán)我們建議構(gòu)建以高校教育管理為主體，社會家庭和學生積極參與的大學生理性消費引導教育體系，通過多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作，共，共同培養(yǎng)大學生正確的理性消費觀。
消費心理學的論文消費心理學論文篇十四
隨著消費水平的不斷提高，消費行為的頻繁出現(xiàn)，消費心理學越來越受到人們的關注。在我的學習過程中，我深深體會到了消費心理學的重要性，也明白了消費心理學的理論與現(xiàn)實聯(lián)系的巨大關系。本文將針對我在學習消費心理學時的體會和感受，結(jié)合實際情況，進行一些心得總結(jié)與反思。
一、“先入為主”思維影響購買行為。
消費者在購買商品時，其選擇是往往受到諸多因素的影響，如價格、品牌、外觀等。而“先入為主”的思維模式更是影響消費者選擇的重要因素。在我的日常生活中，遇到一些廣告或者包裝優(yōu)美的商品，我往往會產(chǎn)生一種強烈的欲望想要購買。這也就是因為這些商品的廣告或包裝對我的“先入為主”思維產(chǎn)生了影響，使得我容易受到其影響而產(chǎn)生購買欲望。對于這樣的情況，我們應該學會去思考，拔掉思維里不實的因素，保持客觀的眼光面對商品的真正價值和作用。
二、購買決策與個體差異有關。
消費者在購買商品時，決策的邏輯可能不同。消費者在進行購買決策時，往往會被品牌、性價比、品質(zhì)、顏色、功能和以往購買經(jīng)驗等種種因素所影響。而這些種種因素又與個體的不同特質(zhì)有關。例如，我個人對于品質(zhì)比較在意，而對于功能不太關注。這也導致我在購物時會特別注意商品的品質(zhì)，并且愿意為其付出更多的費用，而并不會考慮它的功能是否夠好。因此，我們需要從自身實際出發(fā)，調(diào)整自己的消費決策，充分運用個人特質(zhì)，避免不必要的消費浪費。
三、熱度效應大于實際價值。
在現(xiàn)實生活中，有時我們購買某些商品的目的并不是為了它的實際用途，或者是在實際價值一般的情況下以高價購買。這時，往往是因為它正好處于潮流當中，偏好效應以及和身邊人的社交關系等因素的共同影響。例如，短時間內(nèi)，某些商品由于各種原因而忽然大熱，而消費者購買其目的并不是因為這些商品的實際價值，而是為了滿足自己“跟上熱度”的心理。消費者應當提高理性，思考真正的需求是否真的需要這樣的商品，有積極消費的放大作用和負面的消費負擔作用。
四、價格易受心理影響。
在我的學習中，我發(fā)現(xiàn)消費心理學與個人在花費上的意愿等因素有密切關系。在購物時，我們經(jīng)常為了一些不必要的商品哈一口氣更高的價錢來購買，或者會讓自己忘記錢包里的實際存款，而是花大量的貸款或者花信用卡的其他資金購物。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)很大程度上是因為消費者對價格的判斷會受到各種神秘的心理因素的影響，例如價格顧慮、品牌意識、物品標準等的影響。因此，我們要想清楚自己的真實財力情況，不要為了購買而負債累累，誘導著自己實際的購物行為。
五、時間效應影響購買力。
時間的推移對于購物行為也有原則性的影響。在商品價格下降、特價促銷等時間節(jié)點或者節(jié)日等特殊情況下，我們往往會有更強的購物欲望。這種情況很大程度上是由于人們的心理時間效應的原因。我們很難抵制促銷、打折的誘惑，使得我們在節(jié)假日更加傾向于消費。因此，我們要在購物前認真評估自己的收入和支出情況，判斷這種消費是否值得，購買行為必須特別明智的決策。
總之，消費心理學對于我們的生活和消費都有重要的影響。我們必須密切關注諸如情感、行為、價值等方面的因素，不能因為某種因素而陷入盲目的商業(yè)陷阱、浪費財物。我們要將學到的消費心理學知識融入自己的生活中，理性認識消費，避免不必要的消費，保持自己良好的消費習慣和健康心態(tài)。
消費心理學的論文消費心理學論文篇十五
廣告作用的發(fā)揮首先要從消費者的注意力上出發(fā)，在消費心理學的影響中，廣告才能留下深刻的印象。因此，我們說，消費心理學對于廣告的作用就在于將特定的對象聯(lián)系在一起，廣告設計的創(chuàng)意的突出就可以從消費者的心理出發(fā)，將創(chuàng)意及時，有效的傳遞出去。再這一點上，廣告創(chuàng)意要注意以下幾個方面：彩色的物體比黑白的物體更引人關注，動的物體比靜的物體更引人關注，大物體比小物體更引人關注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設計要始終把傳遞產(chǎn)品信息放在首位，競爭也是廣告作用凸顯的關鍵。如麥當勞和肯德基的廣告，就是相關的，肯德基借助麥當勞的力量就可以凸顯自己的作用，快速吸引消費者的`注意。同樣的廣告還體現(xiàn)在百事可樂與可口可樂中，兩種產(chǎn)品通過多年的競爭，同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費者心理學的研究來提高廣告的消費意識。
2.2促進消費者記憶。
我們在研究消費者心理的同時，要關注廣告對于消費者的記憶的印象，一個廣告雖然引起了注意，但如何不能長時間記憶，最終轉(zhuǎn)化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析，要使消費者記住廣告，并且能夠長時間記憶，廣告要使用盡量短的語言，很多廣告商不能理解這個道理。但事實上，越簡短的語言越能夠吸引消費者的記憶，并且在高壓力的生活環(huán)境下，人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次，廣告語要善于使用韻律和節(jié)奏。這會使消費者更富有節(jié)奏感，使消費者能夠有機會記住。在現(xiàn)實生活中，很多廣告詞變得經(jīng)典，如今年過節(jié)不收禮。廣告還應使用更多的聯(lián)想手段，尤其是廣告的趣味性，增加趣味性才能引起消費者的注意。
2.3實事求是，增強廣告可信度。
廣告之所以很難歡迎，很大程度取決于現(xiàn)實中的廣告很多存在虛假成分，讓消費者對其它廣告產(chǎn)生一種消極的心理。為此，廣告要抓住消費者的基本心理，做到實事求是，增強廣告的可信度。注重廣告的效果，首要問題是不能過分的擴大廣告的反應，而是要具有權(quán)威性，增強了廣告的可信度，使消費者的消費欲望轉(zhuǎn)化為消費行為。第二，使用消費者體驗的方式進行廣告的設計與宣傳。尤其是當新產(chǎn)品問世時，廣告是十分重要的，單純的宣傳很難獲得消費者的注意。廣告要適度，做到逐步滲透，這樣才能不斷的獲得消費者的信任，減少其顧慮。
3總結(jié)。
信息時代的到來，使得廣告的數(shù)量越來越多。但廣告的真實性也在受到質(zhì)疑，要提高廣告的質(zhì)量上，要注重消費心理學的運用，通過消費心理學了解消費者的真正需求。發(fā)揮消費者心理學在廣告中的作用，促進廣告的作用發(fā)揮。
消費心理學的論文消費心理學論文篇十六
《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支，是一門新興的學科，同時也屬于消費經(jīng)濟學的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象，并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律，在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?！断M心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來，將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結(jié)合，更好的為經(jīng)濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學習這門課程的核心所在，這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。
1.1教學方法存在問題。
盡管一直以來都在強調(diào)教育方法應該創(chuàng)新的問題，但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題，很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè)，所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉，出現(xiàn)重復的現(xiàn)象，書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到，例如：在《廣告學中》也會出現(xiàn)同《消費心理學》課本一樣的廣告設計、商標戰(zhàn)略等，這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關系學》中；而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學生的學習情緒也有很大影響，他們因為重復聽同樣的內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理，導致學習效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后，大多數(shù)中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學強調(diào)的是知識體系的完整性，所以對學生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學生卻不同，他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè)，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學生更加強調(diào)的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學方法。
想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的，因此應該不斷的對當前的教學方法進行合理改革，不斷探索最佳的教學方案。首先是在課堂講授方面，傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調(diào)理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應該加強與學生之間的溝通，及時了解學生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領悟理論，這樣還可以吸引學生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學生為主體，師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關系，相互溝通和交流，增強學習效果。其次是案例教學，在授課時教師應該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內(nèi)容，通過對案例的分析，與學生之間多多溝通和討論，將理論知識應用于實踐之中，在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的，教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調(diào)動學生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現(xiàn)理論與實際的合理銜接。此外，還可以設置專題討論的教學模式，教師可以根據(jù)教學的內(nèi)容給學生提出消費心理問題，由同學們自主分析，各抒己見，教師針對學生所闡述的觀點進行總結(jié)歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導性作用，所以《消費心理學》教學的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據(jù)學生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內(nèi)容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎模塊，之后是能力模塊、最后是應用模塊。在基礎模塊，主要講解的是心理學基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學》作為一項實踐性和應用性都比較強的課程，在教學中加入實踐學習的內(nèi)容更加能夠幫助學生提升學習效率，而當前的考試卻只是將學習效果展現(xiàn)在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果，所以當前應該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外，還應該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現(xiàn)也計入到學習成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。
消費心理學的論文消費心理學論文篇十七
摘要：消費心理學是市場營銷專業(yè)的核心基礎課程，注重培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生實踐能力和觀察分析能力，是一門綜合性、應用性、發(fā)展性較強的學科。本文從消費心理學課程建設的思路、課程教學內(nèi)容、課程教學模式和方法以及課程評價四個方面進行課程改革的積極探索，以期提高課程教學質(zhì)量，提升學生實踐操作能力，激發(fā)學生學習積極性，提高學生綜合運用知識的能力。
一、引言。
消費心理學與營銷人員心理學課程是高職高專類院校市場營銷專業(yè)核心課程，通過該課程的設置讓市場營銷專業(yè)學生掌握消費者基本的消費心理和行為規(guī)律，提高對消費行為的引導和預測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養(yǎng)學生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維習慣，提升學生情商素養(yǎng)，同時為市場營銷專業(yè)學生其他技能的培養(yǎng)提供心理學支持。
二、課程改革的思路。
消費心理學在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設一門適應高職教育特點和適合學生學習特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關鍵所在。如何增加課程教學直觀性、課程成果的應用性和學生學習過程的可操作性成為該門課程建設的難點?；谝陨蠁栴}，在市場營銷專業(yè)崗位能力調(diào)研的基礎上，本著學生為主體、教師主導的課程設計理念，以消費者心理發(fā)生發(fā)展過程為依據(jù)，以提高學生就業(yè)能力為導向設計該門課程。筆者在課程建設中明確了三方面的改革思路。其一，強調(diào)工作需要與學生需求并重。注重學生職業(yè)崗位能力需要，兼顧學生可持續(xù)性發(fā)展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現(xiàn)做中學、學中做；其三，關注學生學習特點，教學模式切實可行、教學方法靈活多樣該課程通過設計消費活動各環(huán)節(jié)和場景，選擇典型業(yè)務環(huán)節(jié)，組織消費心理活動知識，通過任務驅(qū)動的教學模式便于學生結(jié)合營銷實務掌握消費心理，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。幫助學生養(yǎng)成在市場營銷活動中以消費者心理規(guī)律和需要為出發(fā)點的思維方式，提高學生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內(nèi)容，通過設計情景顯現(xiàn)、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養(yǎng)學生具備基本消費心理分析和運用的`職業(yè)能力。
三、課程內(nèi)容改革。
采用基于模塊的任務驅(qū)動式教學。高職院校消費心理學的教學內(nèi)容，應圍繞著市場營銷專業(yè)崗位技能體系結(jié)構(gòu)確定，堅持理論夠用、實用，側(cè)重實踐教學的基本原則。教學內(nèi)容選取要符合高職高專學生特點，針對性強、適用性高，內(nèi)容設計要在增強學生感性認識的同時提高學生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學內(nèi)容的整合上，合理劃分教學內(nèi)容模塊，使消費心理學課程內(nèi)容體系逐步完整，內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現(xiàn)和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡，結(jié)合營銷活動中的典型工作任務，設計序化教學內(nèi)容。包含了課程導入、消費者心理現(xiàn)象、確定消費群體、設計符合消費心理的產(chǎn)品、營銷購物環(huán)境、營銷人員心理訓練六大模塊。教學過程中要周密設計消費活動場景，選擇典型業(yè)務環(huán)節(jié)，通過任務驅(qū)動的教學模式，提高分析與運用心理規(guī)律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學內(nèi)容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學實施中，理論與實踐關系的處理上，各有側(cè)重。
四、課程教學模式與教學方法改革。
在教學實施當中，為提高課程教學效果，就必須要強化學生的主體地位，激發(fā)學生的學習興趣，使學生由“要我學”向“我要學”轉(zhuǎn)變。筆者在消費心理學課程教學模式構(gòu)建和教學方法選用上，做了積極的探索。第一，教、學、做、評一體化的教學模式。構(gòu)建了任務驅(qū)動，教、學、做、評一體化的教學模式。實現(xiàn)課上任務與課下任務結(jié)合，借助小組學習模式結(jié)合多種教學方法，運用多種教學手段展開課程教學。在此教學模式下實現(xiàn)了以學生主體、教師主導的教學理念，教師的主要任務在于引領學生進入預設教學情境、布置學習任務、引導學生完成任務并組織學生進行成果展示和成果總結(jié)，學生要通過感知情景、接受任務和完成任務的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結(jié)當中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學方法。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內(nèi)容，通過設計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養(yǎng)學生具備基本消費心理分析和運用的職業(yè)能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學習的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學以小組為單位參與角色演練。強調(diào)學生知識的活化,通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結(jié)果,除了印證所學的知識,加深理解外,更重要的是激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生獨立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學習興趣；其二，教學小組討論法提升增強學生協(xié)作、配合能力和團隊意識。采用學習小組學習模式，設立5-8人為一學習小組，實習組長負責制，組長負責與任務實施掛鉤，每次任務選定一位組長整體負責。小組在成立伊始有組員討論選定具體產(chǎn)品作為本小組主推產(chǎn)品，在課程的教學活動實施中，每個小組都會以選定產(chǎn)品實施活動。這樣使得小組團隊成員通過密切關注該產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用、售后各個環(huán)節(jié)，課堂上展示、說明該產(chǎn)品的營銷策略與技巧的運用，分析該產(chǎn)品的產(chǎn)品定位、目標顧客群等，強化學生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結(jié)合；其三，實地觀察與調(diào)查豐富課程學習的感性認識。觀察法是使消費心理知識學習顯性化最直接的手段，借助于學生的自我觀察和銷售場所實地觀察調(diào)查，通過和營業(yè)人員交流,進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結(jié)。把學生帶到企業(yè)現(xiàn)場,在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學習的理性認識。采用案例（視頻）教學,把現(xiàn)實的書面描述,呈現(xiàn)在學生面前,請學生進入被描述的情景現(xiàn)場,進入營銷者和消費者角色,以當事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
五、教學評價的改革。
消費心理學課程改革中，更加注重了學生學習的過程性評價，激發(fā)學生全程投入學習，有效地培養(yǎng)了學生的團隊合作意識和創(chuàng)新意識。該門課程評價采用過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，階段評價與最終評價相結(jié)合的模式，突出過程與任務評價。過程性評價主要由學生的出勤情況、課堂參與、作業(yè)以及任務成績組成。終結(jié)性評價為課程的期末考試，采用小組任務作業(yè)結(jié)合書面消費心理相關論文。過程性評價的評分內(nèi)容不僅包括知識的運用和技能的掌握，還包括職業(yè)道德、學習能力、團隊協(xié)作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達能力等方面的綜合評價。終結(jié)性評價評分內(nèi)容為期末綜合項目結(jié)合論文。過程性占學期總成績的50%左右，終結(jié)性考核占總評的50%左右,按百分制考評，60分為合格。
作者：馬玉梅單位：山東外貿(mào)職業(yè)學院。
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消費心理學的論文消費心理學論文篇十八
消費心理學是在普通心理學一般原理基礎上形成的一門獨立學科。它作為心理學的一個重要分支，以下是“消費心理學畢業(yè)論文”，希望能夠幫助的到您！
在商品交易中，為了使顧客接受你的產(chǎn)品或服務，就要讓消費者了解產(chǎn)品的性能，質(zhì)量等。更為重要的就是自己要從觀察中了解消費者不同的消費者心理，所以我們就要從認識、記憶與購買等基本特點上去了解消費者的心理。消費者在認識事物或產(chǎn)品之前就會對事物形成一種觀念，再根據(jù)理性加以判斷，并加深其認識和記憶，使自己能有一個初步的了解。
產(chǎn)品名稱的好壞能直接影響消費者的記憶程度，并會使消費者做出不同的購買決定。名稱的動聽,第一步就能讓消費者感到好奇或新奇,這樣就會促進消費者進一步的了解商品的名稱。如:在現(xiàn)實經(jīng)濟中的飲料廣告有許多種,有“脈動”、“尖叫”、“第五季”等等。這些名稱都具有鮮明的個性所以這樣就給消費者留下了深刻的印象和記憶。相反呢,不新奇的名稱就只能讓消費者很快的遺忘,并不會做出任何的購買行為了。
產(chǎn)品的知名度要根據(jù)消費者心理而定，如有的消費者就是為了買一個品牌，或是希望產(chǎn)品能經(jīng)久耐用；而有的只是想買一個便宜的冒牌貨。這都是消費心理決定購買行為的表現(xiàn)。在現(xiàn)實生活中,有錢的人一般都是以名牌的產(chǎn)品作為選擇的目標,這樣不僅能體現(xiàn)自己的身份地位,也能表示自己是富人.而一般的市民有的是沒有足夠的錢去購買名牌產(chǎn)品,就只能退而求其次,對結(jié)實和外觀漂亮的商品作為購買的對象.更有的消費者是為了顯示自己的身份而要買名牌,然而由于資金原因，就只有去購買冒牌貨。這些都表明了不同的消費者有不同的消費心理?？梢哉f不同消費心理也決定了不同的購買行為.
消費的購買行為要受到自身心理因素的影響，同時還受到來自外部環(huán)境因素的作用，這些外部因素包括社會地位、家庭、文化等了解消費心理對消費者的購買行為產(chǎn)生影響.
為了使消費者做出實際的購買行為，我們就要了解消費者的購買動機，消費者在做重要的購買動機時會有相同的行為。例消費者需要一部彩色的電視機，就要使消費者建立起一種達成交易的愿望，他為了彩色電視機就要支付金額；而另一種就表現(xiàn)為不購買。當其越接近實際的購買，并要做決定時，這實際已進入一種緊張的狀態(tài)。要購到彩色電視機后這種狀態(tài)才可以消除，所以消費者在發(fā)生不同的心理沖突時選擇一種可以接受的方式使之能改變。消費者還可以在比較的心理下做出相應的購買，所以在針對不同的消費動機，我們可以采用消費的理性想法去促進購買行為。
以前消費者在購買商品時是主動的購買,是他們有所需求就要做出購買行為,而現(xiàn)在要加大消費者的購買數(shù)量就要培養(yǎng)消費者的購買意識，對這方面我們應該從廣告,服務,包裝上吸引消費者。
首先就是要把自己產(chǎn)品的名稱在廣告上以新奇的形式表達出來。并且還要在產(chǎn)品的功能上說明清楚，讓消費者了解本產(chǎn)品，會使用本產(chǎn)品。在做廣告時應該讓消費者記住產(chǎn)品的名稱。對于廣告來說要做就要做好，要么就要做的最差，這樣才能引起消費者的注意，如：在電視廣告中常見到的腦白金。它就是典型的一個例證，都知道“腦白金”的廣告是很爛的，但是它讓消費者深深的記在心里，這樣的廣告不足之處是會造成產(chǎn)品形象的破壞。如果是好的廣告就不一樣了。如：“勁霸”服飾的廣告就做的很好，這不僅提高了產(chǎn)品的層次，給人有一種文化內(nèi)涵的感覺，這樣產(chǎn)品的形象也就提高了。
其次包裝是產(chǎn)品的外衣，刺激并打動消費者的心理。從消費者心理的角度來看，色彩，形狀等是人在心里產(chǎn)生的第一觸角。拿我國新上市的“壯壯瓜子”來說：其條形的紙包裝以及天藍色的外包裝色彩，就恰好的形象表達了“壯壯瓜子，干凈的瓜子”這一理念，所以一上市就受到消費者的青睞。
最后從產(chǎn)品的服務方面來看，我們首先要從產(chǎn)品的售前、售中、售后服務著手，不僅要盡量滿足消費者的需求，而且要突破原來的服務模式，發(fā)展新的適合現(xiàn)代需求的模式。曾有一位成功的企業(yè)家寫過這樣一個頗具哲理的等式：100－1＝0，其寓意是：職員一次劣質(zhì)服務帶來的壞影響可以抵消100次優(yōu)質(zhì)服務產(chǎn)生的好影響，類似這樣的例子不勝枚舉。就中國而言，在傳統(tǒng)的賣方市場條件下，平庸的服務司空見慣，久而久之，交易雙方對此習以為常。然而，正在邁向21世紀的服務經(jīng)濟社會，企業(yè)也逐步置身于服務浪潮之中，消費者變得挑剔、精明，其消費行為也日趨成熟，平庸的服務再也不能贏得消費者手中的貨幣選票，優(yōu)質(zhì)服務正成為企業(yè)走向成功的一把金鑰匙。海爾集團總裁張瑞敏在推行服務工程后深有感觸地認為：“市場競爭不僅要依靠名牌產(chǎn)品，還要依靠名牌服務。”因此，以提高服務質(zhì)量為基礎的服務市場營銷的重要性日益突出?？梢哉f，21世紀的市場競爭是服務競爭，服務營銷必將創(chuàng)造21世紀中國市場營銷的新格局。
在營銷中了解消費者心理并合理采用好一定的方案便能起到事半功倍的效果，在社會市場競爭中，品牌，質(zhì)量的競爭在慢慢的讓消費者深知以后便也習以為常了，而對品牌的好壞已不再重視，而新興的品牌在顧客心理的知曉程度將成為新的競爭點。因此掌握好消費者的心理與營銷對策的關系將會使企業(yè)處于優(yōu)勢地位。
消費心理學的論文消費心理學論文篇十九
廣告隨處可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們接收廣告的途徑越來越多，然而廣告的質(zhì)量卻令人擔憂。數(shù)據(jù)顯示，雖然大量的廣告播出，但受到人們關注的廣告只有極少的一部分。為此，產(chǎn)品的廣告設計要符合消費者心理，具有新穎性、獨特性來獲得觀看者的滿意，要真正了解消費者的喜好，應從多角度進行分析，找到消費者的興趣點，并且廣告要短小，并且要持續(xù)進行，將消費者的注意力轉(zhuǎn)化為持續(xù)的注意。消費者作為主要的參與者，要使其主動參與到消費過程中，引發(fā)內(nèi)心情感參與廣告的設計思路中，激發(fā)起購買欲望。消費者心理學是針對消費者的特性，將其以廣告的形式體現(xiàn)出來。最后，要發(fā)揮廣告的作用，消費心理學可以幫助消費者將條件轉(zhuǎn)化為成熟的購買行為。廣告的核心內(nèi)容在于其創(chuàng)意，在以往的廣告設計過程中，很多廣告并為體現(xiàn)出產(chǎn)品的真正特點，讓觀眾茫然。并且很多廣告甚至丟掉了主體，存在喧賓奪主的現(xiàn)象。從根本上分析，這一問題就在于沒有從消費者的需求出發(fā)，沒有正確使用消費心理學。消費者作為一種輔助方法，可挖掘消費者的潛在的購買動機，從而激發(fā)起消費欲望，刺激消費。廣告并不是鋪張浪費，要做到點上。如腦白金的廣告，采用的就是消費者經(jīng)?？措娨暤男睦?，雖然沒有找明星代言，但腦白金的廣告通過反復播出的方式，長期以往就會影響消費者心理。當然也有未關注消費者心理而讓其產(chǎn)生反感的廣告。
消費心理學的論文消費心理學論文篇二十
消費心理學是一門新興學科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征，消費心理學心得體會。消費心理學是消費經(jīng)濟學的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國人民大學輿—論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的占12。4%，比較仔細的占49。8%，花錢不太仔細的占20。7%，花錢很不仔細的占2。9%，不一定的占14。2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言，20—29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員。花錢相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學生。
當今十大消費消費心理趨勢：求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業(yè)員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當場示范。而選購家用電器，青年男營業(yè)員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應該對電器內(nèi)行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當參謀，而且她們整體服務態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向，消費心理學心得體會。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費心理在消費活動中的表現(xiàn)：消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
（一）消費者的感覺。
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品，只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同，消費者可能一眼看中，進而購買，也可能一瞥過后，再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
（二）消費者性格。
在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性，講究結(jié)實耐用；年輕人則相對靈活，注重商品的外表，講究個性化及時尚；一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。
分析動機是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅(qū)動力，消費者的購買活動都是由動機推動的。過去，由于經(jīng)濟收入和消費水平的關系，我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用，講究經(jīng)濟實惠，經(jīng)久耐用，并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來，我國人民的生活水平逐步提高，物質(zhì)需求得到了基本滿足，追求商品的時興和新穎的求新動機，追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動機在當今消費者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時、省力，使用及維修方便的求便動機；追求廠家信賴，商品檔次的求名動機；與他人攀比爭榮的好勝動機；為從屬于某一群體而消費的從眾動機；出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動機等等。他們相互作用，相互影響，使消費者的購物行為復雜多樣。
因此，企業(yè)要正確分析和認識消費者的購買動機消費者是市場的主體，對消費者購買動機的分析，是為了適應顧客的需求，是發(fā)展市場的基矗所謂正確分析是說消費者購買動機是多種多樣的，企業(yè)必須在市場調(diào)查的基礎上，從心理學的觀點對他們的購買動機進行分析研究。消費心理學認為：顧客的購買動機有感情動機、理智動機和惠顧動機之分。感情動機又分情緒動機和情感動機，情緒動機具有沖動性，即不確定性和不穩(wěn)定性；情感動機是消費者精神風貌的反映，具有穩(wěn)定性。理智動機是對商品進行了解、分析、比較后產(chǎn)生的，具有客觀性、周密性。惠顧動機是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情動機與理智動機兩者結(jié)合的產(chǎn)物。
消費心理學的論文消費心理學論文篇二十一
摘要：近年來，大學生成為了社會的消費主體之一，作為未來的消費主力和消費的潮流趨勢，大學生的消費心理收到了越來越多人的關注。大學生因為其年齡和群體的特殊，其消費心理與其他消費群體有著很大的不同，對于大學生來講，他們雖然經(jīng)濟上尚未獨立，但卻往往有著較強的消費欲望，使得大學生的消費出現(xiàn)很多矛盾，在消費上存在類似不理性消費或過度消費的現(xiàn)象。對大學生的消費心理進行研究除了對青少年甚至是整個社會的消費趨勢有所幫助，還能對大學生的消費問題進行深刻的認識，幫助他們解決消費問題。
一、引言。
現(xiàn)代社會的大學生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化，大學生消費已經(jīng)逐漸成為未來的消費主力，其消費方向也已經(jīng)成為了引導潮流的主要力量。然而大學生作為一個特殊的消費群體，與其他消費群體存在著很大的不同，其所受教育、所處環(huán)境、以及年齡段特有的心理特征使得大學生有自己特殊的消費心理和消費行為。為此需要對大學生的消費心理進行細致的研究，關注大學生的消費狀況，把握住大學生的消費心理，像易受暗示、從眾消費、容易沖動等消費心理問題在此基礎上對其消費行為進行分析，針對一些非理性消費和過度消費及時的進行指導，幫助大學生樹立正確的消費觀，促進大學生的健康成長。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程，對消費心理進行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài)，消費心理能夠直接影響到消費者的消費，包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等，這些行為又直接體現(xiàn)出來消費者的思想和價值觀念。為此，加強對大學生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學生的消費特點。
大學生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境，其消費心理有著顯著地特點?？傮w來講，具有以下特點：第一是大學生的消費心理逐漸走向成熟，大學生由于并沒有真正走向社會，在消費中還處于不斷成長的過程，在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征，但是隨著大學生的消費次數(shù)增加，其消費心理逐漸走向了成熟，對自己的消費有了初步的判斷能力，在購買商品過程中開始關注商品的價格和質(zhì)量，學會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標志。其二是大學生消費容易接受暗示，現(xiàn)代社會中，電視、網(wǎng)絡、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費信息，從而引導大眾消費，而大學生則是及其容易接受這種暗示的群體，大學生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息，使得其判斷事物的能力下降，從而改變自己原有的消費計劃。其三是從眾心理嚴重。大學生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學生群體，他們心理會非常敏感，在意他人對自己的看法，由此在消費過程中，他們極容易成為群體消費的吸引者。其四是大學生的消費心理可改變性強。大學生群體接受新鮮事物的能力極強，雖然這會使得大學生很容易受到不良消費心理的影響，但其也很容易接受科學的消費觀，如果學校和社會對其加強引導，為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境，他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā)，結(jié)合大學生的實際消費行為，我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學生在消費過程中的特點：其一是現(xiàn)階段大學生消費主要講究物品的實用性，現(xiàn)階段的大部分的大學生在消費時往往追求的是物品的使用價值，對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學生消費具有多樣性的特點，伴隨著社會科學技術(shù)的不斷發(fā)展，社會逐漸向多元化發(fā)展，而大學生的消費也逐漸轉(zhuǎn)向多元化，大學生往往能夠較快的把握時尚潮流，其消費價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮，在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學生消費的差異性明顯?，F(xiàn)階段我國大學生群體中仍然存在著貧困的學生群體，大學生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費上就是嚴重的不平衡現(xiàn)象。
3、大學生的消費方向分析。
現(xiàn)階段的大學生消費方向除了必要的伙食消費主要是四個大方面，其一是交際消費，在現(xiàn)階段的社會中，人際交往的重要性變得越來越高，缺少良好的人際交往，自身的發(fā)展就會受到嚴重的制約，在現(xiàn)階段的大學生學習和生活調(diào)查中，人際交往的影響所占的比重很大，為此，現(xiàn)階段的大學生消費很大一部分用于與同學、教師、朋友之間的交往之中。其二是信息消費，現(xiàn)階段隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大學生的學習、生活、娛樂已經(jīng)越來越離不開電腦、手機等信息工具，這些工具現(xiàn)如今也已經(jīng)逐漸普及，使得大學生消費有一部分成為信息消費。其三是旅游消費，大學生的時間較為充足，在學習之余，很多大學生選擇旅游作為放松心情、舒緩壓力的主要方法，而旅游是一項比較高的消費項目，表現(xiàn)出了大學生對高層次消費的向往。其四是戀愛消費，現(xiàn)代社會的大學生的開放程度越來越高，校園戀愛已經(jīng)成為常態(tài)，而戀愛過程中的高消費已經(jīng)成為大學生消費中不可忽視的一部分。
對于伙食費來講，消費的多少主要受到地域和自身經(jīng)濟條件的影響，某些地域的消費水平高，相應的伙食費也比較高。對于自身經(jīng)濟條件來講，有些家庭富裕的群體每個月的伙食消費可以達到1000元以上，而一些家庭普通或者困難的群體，伙食消費可能只有幾百元。
4、大學生消費來源分析。
通過對現(xiàn)階段大學生的消費來源進行調(diào)查和分析，我們可以看出，現(xiàn)階段大學生的消費來源主要存在于三個方面，其一是家庭支持，家庭支持是大學生消費的主要來源，大學生處于學校和社會的過渡階段，在這個階段，學生并沒有太多的精力和能力去掙錢，因此，家庭就成為主要的資金來源。其二是獎學金和助學金，獎學金和助學金是國家為了獎勵或幫助學生完成學業(yè)的一種手段，隨著我國教育制度的不斷完善，我國對教育的投入和支持力度不斷增加，獎學金和助學金制度已經(jīng)讓很多學生受益。其三是勤工儉學和兼職獲得資金來源，現(xiàn)階段有很大一部分大學生追求獨立生活，這類大學生不僅僅局限于讀書和學習知識，而是更多的投入到自主創(chuàng)業(yè)和勤工儉學之上，現(xiàn)如今大學生自助創(chuàng)業(yè)獲得成功的例子也不在少數(shù)，這類大學生能夠自己解決經(jīng)濟上的問題。
現(xiàn)階段大學生消費存在著很多不理性的地方，通過對其不理性消費進行分析，得出其消費心理，在此基礎上對其進行正確的消費引導是十分必要的。為此筆者總結(jié)了現(xiàn)階段大學生消費不理性的地方，具體如下：
1、攀比消費、炫耀性消費情況嚴重。
現(xiàn)階段大學生攀比消費和炫耀性消費情況比較嚴重，具體表現(xiàn)在對商品的品牌消費和時尚消費。對于這類大學生來講，消費品不僅存在著使用價值，他們更多的注重消費品的品牌，并認為商品的品牌展示出了自己的身份、商品的價值、自身的消費檔次以及自己的心情和榮耀。對于時尚消費來講，其出發(fā)點是因為現(xiàn)階段大學生希望借助消費品來與自己認同的社會階層同步，也通過消費表達出自己與其他社會階層的不同，他們希望通過時尚品和奢侈品的消費獲得他人的贊美，從而獲得自己內(nèi)心的滿足。
2、消費結(jié)構(gòu)嚴重失衡。
大學生的主要任務是學習，因此，除了必要的生活費開銷外，其主要的消費方向應該是學習資料、學習資源等方面，而現(xiàn)階段大學生的消費結(jié)構(gòu)則恰恰相反，在購買衣服、娛樂消費、旅游、通訊、談戀愛方面的消費已經(jīng)遠遠大于投入到學習上的中消費，造成現(xiàn)階段的消費方式與其成才的目標大相庭徑。通過對現(xiàn)階段大學生的消費調(diào)查我們可以看出，很多大學生投入了大量的資金在考研輔導、培訓輔導之上，而很多大學生卻是拿著學習的幌子，在投入大量資金后做著與學習毫無關系的事。例如，大學生買大量的書卻幾乎沒有看過；為了提高自己的計算機水平竟然瘋狂的打電腦游戲，有的同學省吃儉用就為了上網(wǎng)、沖游戲幣。這種消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)忘記了自己的根本任務。
3、無計劃消費情況嚴重。
現(xiàn)階段的大學生在消費過程中往往過度的追求個性，在消費中存在盲目消費和無計劃消費的現(xiàn)象，尤其是大一學生，他們剛剛離開父母，并第一次有了資金的支配權(quán)，再加上他們的消費經(jīng)驗不足，在消費過程中不知道自己需要什么，不需要什么，也不能根據(jù)自己的實際需求制定出合理的消費計劃，一些原本的消費計劃也會以為個性使然而被打亂，據(jù)調(diào)查顯示，有一部分同學不知道自己一個月花了多少錢，也沒有認真考慮過自己的錢是怎么花出去的，一旦沒有資金就找父母要錢；一些大學生在學期初花錢大手大腳，在剩下的日子只能東借西挪，拮據(jù)的過日子，花錢方面隨波逐流，往往購買一些對自己無用的東西。這種消費心理使不僅會給家庭帶來承重的負擔，也會影響大學生的正常發(fā)展，甚至還可能會讓大學生步入歧途。
從以上內(nèi)容我們可以看出，現(xiàn)階段大學生的消費心理方面存在著很多的不足之處，造成其結(jié)果的因素有很多方面，尤其自身的心理問題因素，也有來自家庭、社會和大眾傳媒等方面的因素，總得來講，現(xiàn)階段的大學生消費心理問題令人堪憂。正確的把握大學生的消費價值觀念，對其消費心理進行必要的引導是十分必要的，為此，筆者建議在以下幾個方面進行改變。
1、加強對大學生消費觀念的引導。
這一點主要存在于幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀。從學校方面來講，學校要及時的對學生進行正確的思想引導，建立和諧、健康的校園文化環(huán)境，及時的對學生進行思想政治教育，幫助同學們認清楚正確的消費觀念，對于享樂主義、拜金主義、個人主義等不良的消費心理因素自覺的抵制，對于一些有揮霍性消費方式的同學及時的進行引導教育。除了必要的思想教育外，學校還要注意學生的逆反心理，選擇正確的引導方式，例如建立一些有益、健康的消費場所，倡導學生正確、文明消費。對于社會來講，尤其是學校周邊的環(huán)境來講，建立和諧的環(huán)境是十分必要的，改善社會風氣能夠極大程度的減少大學生的非理性消費，通過政府的相關政策和措施，對不良消費行為進行約束，通過媒體積極宣傳健康消費的觀念，讓健康消費深入大學生心中。
2、加強對大學生的理財教育。
對于家庭來講，首先要對自己的孩子進行理財教育，幫助學生形成正確的消費習慣。理財教育包括了對金錢和人生意義的正確認識、理財基本知識以及理財?shù)幕炯寄?，讓學生通過理財知識的學習知道哪些消費品是自己需要的，哪些又是自己不需要的，幫助學生樹立理性消費觀念以及掌握消費計劃的制定，其次是正確消費習慣的培養(yǎng)，孩子們的消費習慣很大程度上收到了家長們的影響，作為家長，在給予孩子們自主消費權(quán)利的同時也要注意尺度的把握，對孩子的消費要進行有意識的引導，不能有求必應，助漲孩子們奢侈浪費的行為，幫助孩子們養(yǎng)成良好的消費習慣能夠幫助孩子們樹立文明健康的消費觀念。
3、提高自身的心理調(diào)控能力。
針對現(xiàn)階段大學生消費過程中易沖動、易接受暗示、易攀比消費等情況，學校和家庭要聯(lián)合起來，在學校開著健康心理咨詢中心，為學生的心態(tài)調(diào)整提供幫助，避免因為學生的心理問題出現(xiàn)的盲目消費，家庭也要積極地配合學校，為學生樹立一個健康、積極地消費環(huán)境，引導學生注重精神世界的提高，從而做到合理消費，對自己的財務進行合理的分配。
總體而言，現(xiàn)階段的大學生消費心理問題還十分嚴重，除了對現(xiàn)階段的社會消費環(huán)境進行研究外，還需要著重對大學生的消費心理進行深入的研究，關注大學生在消費過程中消費心理的變化，努力做到社會消費環(huán)境供其所需，大學生消費文明健康。
參考文獻：
[2]陸昌興。大學生非理性消費的研究及調(diào)適建議[j]。商，2015，，48：291+270.
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