方案能夠幫助我們更有條理地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。方案的可行性是制定過(guò)程中需要重點(diǎn)考慮的因素。方案是針對(duì)某個(gè)問(wèn)題或情況而提出的解決辦法或計(jì)劃。在實(shí)施前，我們需要制定一個(gè)可行的方案。方案是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，我們必須認(rèn)真考慮每個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)好的方案可以提高工作效率，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。在確定方案之前，我們首先要明確問(wèn)題的本質(zhì)和重要性。方案的制定需要考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。下面是一些成功的方案案例，供大家參考和借鑒。請(qǐng)大家注意，以下是一些建議性的方案，具體實(shí)施需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
辦公自動(dòng)化oa方案篇一
打破集團(tuán)與各分子公司之間信息壁壘，有效地解決組織內(nèi)存在的嚴(yán)重信息荒島與信息孤島問(wèn)題。
集成企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，高效協(xié)同辦公信息操作，成為員工辦公過(guò)程的操作臺(tái)，滿(mǎn)足企業(yè)辦公需求。
文件、流程的審批通過(guò)電子化方式進(jìn)行快速流轉(zhuǎn);使整個(gè)過(guò)程變得更加及時(shí)、高效、有序和敏捷。
通過(guò)電子化方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞和知識(shí)的共享，做到過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，使整個(gè)執(zhí)行更加快速、有效。
管理者快速直觀地了解到組織運(yùn)營(yíng)狀況，為決策者提供了更多真實(shí)可靠數(shù)據(jù)依據(jù)，提高決策的正確性。
辦公自動(dòng)化oa方案篇二
1、建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。建立單位內(nèi)部的郵件、短信、手機(jī)短信等系統(tǒng)，使單位內(nèi)部通信和交流快捷通暢。
2、建立信息發(fā)布的平臺(tái)：在單位內(nèi)部建立有效的信息發(fā)布平臺(tái)，例如通知公告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的'規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在單位內(nèi)部員工之間有效的傳播。
3、協(xié)同工作流管理：變革單位傳統(tǒng)辦公模式，單位的公文管理、合同管理、會(huì)議管理、采購(gòu)管理、審批管理等各種事務(wù)、業(yè)務(wù)性流程均通過(guò)電子化方式流轉(zhuǎn)，完成后可進(jìn)行查詢(xún)、匯總、報(bào)表、分析、歸檔。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門(mén)跑來(lái)跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮協(xié)同工作流的功能實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)各部門(mén)的工作流轉(zhuǎn)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦公效率，規(guī)范內(nèi)部管理。
4、文檔管理的自動(dòng)化：可使各類(lèi)文件、知識(shí)、信息等文檔能按權(quán)限保存、共享和使用，并方便檢索。實(shí)現(xiàn)文檔管理自動(dòng)化后，如新進(jìn)員工，只要給他一個(gè)身份帳號(hào)，他進(jìn)入系統(tǒng)就可以在權(quán)限范圍內(nèi)看到積累下來(lái)規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
5、輔助辦公：如會(huì)議管理、車(chē)輛管理、辦公用品、圖書(shū)管理、固定資產(chǎn)等，涵蓋了日常辦公的各個(gè)方面。
6、實(shí)現(xiàn)分布式辦公：變革了傳統(tǒng)的集中辦公模式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦公。
7、建立信息集成平臺(tái)：現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)著經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)重要數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對(duì)獨(dú)立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)資源整合，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
8、節(jié)省辦公費(fèi)用支出：節(jié)省紙張、通信、打印、復(fù)印、傳真等費(fèi)用，減少人力資源浪費(fèi)，全面降低辦公成本，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
9、搭建知識(shí)管理平臺(tái)：系統(tǒng)性利用單位積累的信息資源、專(zhuān)家技能，改進(jìn)創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)，充分激活單位的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等投資資源。
10、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門(mén)、人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門(mén)的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
辦公自動(dòng)化oa方案篇三
新任務(wù)主動(dòng)通知是業(yè)務(wù)能夠得到及時(shí)辦理的最重要保證。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動(dòng)通知到桌面，包括新的公告、消息、公文、審批報(bào)表等。
2.操作特別簡(jiǎn)單，與office完美結(jié)合，只要會(huì)簡(jiǎn)單操作電腦，用戶(hù)無(wú)需培訓(xùn)即可熟練使用。
3.短信提醒，確保主動(dòng)聯(lián)系。
短信提醒模塊讓主動(dòng)通知無(wú)處不在，重要信息決不錯(cuò)過(guò)，業(yè)務(wù)處理更及時(shí)。
4.審批狀態(tài)可追蹤。
能夠追蹤所有已處理和待處理的事務(wù)，并根據(jù)其狀態(tài)決定審批的走向。不僅僅如此，所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態(tài)，跟蹤業(yè)務(wù)處理的最新?tīng)顟B(tài)和所有審批人的處理時(shí)間、意見(jiàn)，甚至每個(gè)人修改的痕跡。
5.強(qiáng)大的工作流程處理。
(1)流程可以自由定義，可以根據(jù)發(fā)展需要隨時(shí)修改。
(2)流程能及時(shí)處理，允許查看審批人在線狀態(tài)，主動(dòng)通知到桌面或短信提醒，特殊情況下還可以“撤辦”，讓業(yè)務(wù)及時(shí)辦理。
(3)流程可以追蹤狀態(tài)和保留痕跡，每個(gè)人在流程中所作的改動(dòng)都被作為原始單據(jù)保留，以備追查。
(4)多種流程審批模式，可以滿(mǎn)足用戶(hù)的各種業(yè)務(wù)審批要求。
(5)流程中能夠同時(shí)處理文檔和數(shù)據(jù)，oa網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以審批方式經(jīng)過(guò)多人協(xié)同處理，數(shù)據(jù)更新時(shí)能夠主動(dòng)通知到指定人，因此在協(xié)同工作和適用范圍上更強(qiáng)。
6.科學(xué)嚴(yán)密的考核體系。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中對(duì)處理的每一筆業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的自動(dòng)考核，在事務(wù)處理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可設(shè)置相應(yīng)的考核項(xiàng)目，按照考核細(xì)則量化的分值由計(jì)算機(jī)逐條比對(duì)考核，對(duì)于文字、材料性的考核，計(jì)算機(jī)給出提示性的考核方案，通過(guò)人機(jī)結(jié)合方式予以考核，從而完成目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。
7.功能豐富。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫(kù)、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能，使系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大。
辦公自動(dòng)化oa方案篇四
通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以?xún)?yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性 。下面一起去看看oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有哪些吧！
oa辦公管理系統(tǒng)，可以幫助中小企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一、整合的辦公管理平臺(tái)，規(guī)范員工的日常工作習(xí)慣、提高執(zhí)行力，讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效，流程更統(tǒng)一，權(quán)責(zé)更分明。”
可實(shí)現(xiàn)異地辦公，讓公司所有的在異地的員工都感覺(jué)是在一個(gè)辦公室辦公。
提高工作效率，縮短工作時(shí)間。拋棄了原始的拿著紙張這個(gè)辦公室跑，那個(gè)辦公室跑的弊端。
為企業(yè)節(jié)省成本，不用去打印諸多的紙張，不僅是紙張節(jié)約，也節(jié)約了電、油墨。
企業(yè)的管理更加高效。
如上，僅僅是我們能夠看到或感受層面的好處。
那么，站在管理視角，從組織流程優(yōu)化的角度思索，還有哪些好處呢?
建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺(tái)。
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門(mén)跑來(lái)跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來(lái)協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門(mén)的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理、圖書(shū)管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
實(shí)現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺(tái)。
節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚?xiě)過(guò)程電子化，尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
搭建知識(shí)管理平臺(tái)。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專(zhuān)家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門(mén)、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況;實(shí)時(shí)、全面掌控各部門(mén)的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請(qǐng)到處跑來(lái)跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因?yàn)檫@些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
通過(guò)oa平臺(tái)來(lái)辦公，大大減少了辦公程序和辦公時(shí)間，同時(shí)還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本和金錢(qián)成本。另一方面，oa辦公平臺(tái)方使員工與上級(jí)溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺(tái)。所有的這都可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 辦公oa系統(tǒng)規(guī)范審批業(yè)務(wù)
辦公oa系統(tǒng)全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程，如對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)、審批流程、審批權(quán)限、審批時(shí)間、審批意見(jiàn)、流程使用范圍、審批委辦、審批轉(zhuǎn)辦、歷史審批查看等進(jìn)行規(guī)范，來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度的行為落地。
2. 辦公oa系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)審批效率
3. 辦公oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作和溝通
辦公oa系統(tǒng)通過(guò)部署各種信息化的溝通工具，如即時(shí)消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員等，幫助企業(yè)管理者和員工之間及時(shí)的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協(xié)作。
4. 辦公oa系統(tǒng)助力企業(yè)文化建設(shè)
通過(guò)辦公oa系統(tǒng)可以搭建企業(yè)論壇、公司動(dòng)態(tài)、單位新聞、活動(dòng)通報(bào)、發(fā)展建議、領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)查問(wèn)卷、合理化建議、專(zhuān)家支持、員工天地、電子期刊、意見(jiàn)采集、銷(xiāo)售快報(bào)、技術(shù)快報(bào)、產(chǎn)品改進(jìn)等各種互動(dòng)欄目，提高員工的主人翁意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和核心理念的宣貫、統(tǒng)一。
5.辦公oa系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織
通過(guò)辦公oa系統(tǒng)的知識(shí)管理模塊，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的采集、分類(lèi)、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、單位大量無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用效率。
6.辦公oa系統(tǒng)快捷的信息發(fā)布
通過(guò)辦公oa系統(tǒng)模塊中的通知、公告、論壇、問(wèn)卷等工具，將經(jīng)營(yíng)中每天產(chǎn)生的大量信息，如獎(jiǎng)罰通報(bào)、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、制度變更、等分門(mén)別類(lèi)的、及時(shí)性的傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)、相關(guān)員工。并且通過(guò)oa系統(tǒng)的消息引擎，實(shí)現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動(dòng)，及時(shí)將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進(jìn)行在線提醒。
7.辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理
通過(guò)辦公oa系統(tǒng)的計(jì)劃管理模塊，讓員工把精力投放到重要事項(xiàng)中去，按照不定期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日程;月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等安排個(gè)人工作、管理下屬工作、檢查和考評(píng)下屬工作。
8. 辦公oa系統(tǒng)打造信息化門(mén)戶(hù)和集成的平臺(tái)
通過(guò)辦公oa系統(tǒng)構(gòu)建全員信息化的第一臺(tái)階。辦公oa系統(tǒng)是其他系統(tǒng)進(jìn)行集成的中心平臺(tái)，打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應(yīng)用孤島，實(shí)現(xiàn)信息在不同系統(tǒng)間的推送、共享和調(diào)用。
綜上所述，辦公oa系統(tǒng)不是一個(gè)無(wú)紙化的軟件，而是一個(gè)管理工具，通過(guò)它來(lái)貫徹企業(yè)管理制度的執(zhí)行，傳播企業(yè)文化，通過(guò)流程的規(guī)范、知識(shí)的沉淀、員工的配合和協(xié)作來(lái)促進(jìn)企業(yè)中人與組織的和諧發(fā)展，從而達(dá)到提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的目標(biāo)!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問(wèn)題，單據(jù)的審批、簽章不會(huì)受上級(jí)或相關(guān)部門(mén)時(shí)間或空間上的限制，系統(tǒng)自動(dòng)提醒和電子化處理節(jié)省大量時(shí)間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無(wú)紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問(wèn)題和查找問(wèn)題。
第三，強(qiáng)化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門(mén)安排職責(zé)，將職責(zé)問(wèn)題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問(wèn)題清晰可見(jiàn)，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門(mén)由于其信息和資源的共享性，通過(guò)數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過(guò)信息門(mén)戶(hù)向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門(mén)因oa系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達(dá)到資源的有效共享。
第五，逃脫時(shí)間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶(hù)在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時(shí)間與空間的束縛，實(shí)現(xiàn)智能辦公、移動(dòng)辦公。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會(huì)因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶(hù)資源和文件性企業(yè)機(jī)密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶(hù)資源的統(tǒng)計(jì)功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過(guò)程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見(jiàn)，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過(guò)程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時(shí)出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋，希望讀者在使用過(guò)程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動(dòng)化oa方案篇五
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的運(yùn)用越來(lái)越普遍，任何可以影響項(xiàng)目實(shí)施成敗的因素，都要得到重視。只有做好了每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能讓oa辦公系統(tǒng)成功，才能為企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。下面就來(lái)簡(jiǎn)要的分析一下：
oa用戶(hù)需求配合廠商完成系統(tǒng)實(shí)施工作，這一過(guò)程中用戶(hù)既擔(dān)任學(xué)生的角色，又要記住自己才是系統(tǒng)的主人。導(dǎo)師終將離場(chǎng)，以后是學(xué)生的天下。
首先、學(xué)生角色。
參與到項(xiàng)目的建設(shè)中。不過(guò)作為項(xiàng)目組成員，在擁有權(quán)力的同時(shí)也擔(dān)負(fù)者責(zé)任，要對(duì)項(xiàng)目大力支持，同時(shí)能夠承受一定工作壓力，否則，內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)成本就會(huì)抵消一部分項(xiàng)目的成功概率。
其次，主人角色
除學(xué)習(xí)外，用戶(hù)更是oa系統(tǒng)的主人，必要時(shí)可以建立獎(jiǎng)懲制度。對(duì)于oa辦公系統(tǒng)，部分員工也能會(huì)有不同程度的抵觸心理，所以企業(yè)一方面可以通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)推進(jìn)實(shí)施。如可以采用分享一條知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一定金額的方式，帶動(dòng)一部分人分享知識(shí)的'積極性。
如今的oa項(xiàng)目已經(jīng)不是過(guò)去的保姆式模式，oa辦公系統(tǒng)廠商好似害怕用戶(hù)偷師學(xué)藝，或者由于產(chǎn)品易用性較差無(wú)法達(dá)到用戶(hù)親手設(shè)置的目的。如今，oa辦公系統(tǒng)廠商在項(xiàng)目中更像是導(dǎo)師，以客戶(hù)為主導(dǎo)，全局把握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，供應(yīng)商更多的是在技術(shù)上協(xié)助、培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保知識(shí)的傳遞。
在這種方式下，用戶(hù)是自己?jiǎn)挝粯I(yè)務(wù)的專(zhuān)家，由用戶(hù)提出基礎(chǔ)管理問(wèn)題、梳理業(yè)務(wù)流程方案，甚至是各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和調(diào)研、需求的深化，各種運(yùn)行管理制度和項(xiàng)目激勵(lì)制度，也往往是用戶(hù)結(jié)合自己的管理風(fēng)格自行制定，而實(shí)施顧問(wèn)更多是以教練的角色，給出方法、工具、技術(shù)上的培訓(xùn)、指導(dǎo)、關(guān)鍵問(wèn)題的答疑和輔助。
oa辦公系統(tǒng)廠商這種實(shí)施顧問(wèn)角色的轉(zhuǎn)變，可以很好有效的實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的傳遞，后續(xù)客戶(hù)完全可以建立自己調(diào)整、變更和管理oa辦公系統(tǒng)的能力，從而使得系統(tǒng)具備了活性，項(xiàng)目驗(yàn)收后，系統(tǒng)可以持續(xù)的深化應(yīng)用下去，從而延長(zhǎng)了項(xiàng)目的生命周期，與用戶(hù)建立起長(zhǎng)久的更有價(jià)值的關(guān)系。
辦公自動(dòng)化oa方案篇六
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化處理的系統(tǒng)。它采用internet/intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，下面是百分網(wǎng)小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
oa的核心即為ezoffice(easy office)，強(qiáng)調(diào)的就是辦公的便捷方便，提高效率，所以，作為辦公軟件，就應(yīng)具備三大特性：易用性、健壯性、開(kāi)放性。
管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛(ài)。如果易用性不強(qiáng)，這個(gè)前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓(xùn)的，不過(guò)上網(wǎng)卻幾乎人人都會(huì)。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格可能是個(gè)最佳選擇。
管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應(yīng)用的穩(wěn)定性，尤其是針對(duì)集團(tuán)型企業(yè)，軟件必須具備超大用戶(hù)、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性，否則，一旦出問(wèn)題，哪怕是小問(wèn)題，都可能影響到現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)業(yè)務(wù)，從而造成不可估量的損失。
堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格是最大限度提升軟件健壯性的一種有效手段，因?yàn)檫@樣一來(lái)，決定應(yīng)用并發(fā)數(shù)的并不是軟件平臺(tái)本身，而是硬件和網(wǎng)絡(luò)速度;也就是說(shuō)，從理論上講，類(lèi)似的軟件平臺(tái)沒(méi)有嚴(yán)格的并發(fā)數(shù)限制。
管理“落地”在現(xiàn)實(shí)管理中滲透到管理的各個(gè)方面，而沒(méi)有哪一套軟件能夠獨(dú)立的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備全面而廣泛的整合性，能夠從其它軟件系統(tǒng)中自動(dòng)獲取相關(guān)信息，并完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。 從技術(shù)上看，采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)(j2ee)作為底層設(shè)計(jì)對(duì)軟件的整合性會(huì)有決定性的幫助。如此，軟件就能預(yù)留大量接口，為整合其他系統(tǒng)提供充分的技術(shù)保障。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)的整合經(jīng)驗(yàn)也必不可少，因?yàn)檎蠎?yīng)用不光涉及到技術(shù)層面，還包括對(duì)管理現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的理解、整合實(shí)務(wù)技巧、整合項(xiàng)目把控等等實(shí)際操作技能要求。
企業(yè)，尤其是集團(tuán)型企業(yè)，從制度落地的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)看，一方面必須有統(tǒng)一的信息平臺(tái)，另一方面，又必須給各個(gè)子公司部門(mén)相對(duì)獨(dú)立的信息空間。所以，軟件不僅要實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)、角色和權(quán)限”上的三維管控，還必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一，也就是必須實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)、角色、權(quán)限+數(shù)據(jù)”的四維管控，具備全面的門(mén)戶(hù)功能。
實(shí)用性——軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對(duì)癥，反而可能有負(fù)作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。
現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)一方面需要軟件盡最大可能的滿(mǎn)足現(xiàn)有需求，另一方面，管理本身也是個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿(mǎn)足發(fā)展的需求。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)與發(fā)展間的矛盾，業(yè)界常見(jiàn)的有三種解決模式，項(xiàng)目化、產(chǎn)品化和平臺(tái)化。
辦公自動(dòng)化oa方案篇七
首先，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)規(guī)范了企業(yè)管理，提高了員工的工作效率。通過(guò)oa軟件中的工作流系統(tǒng)，各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)的審批、簽字、蓋章等工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，節(jié)省了大量的寶貴時(shí)間，同時(shí)由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)出個(gè)性化的流程，一些彈性較大的工作也可以井然有序的進(jìn)行。
其次，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)節(jié)省了大量的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最主要特色之一就是無(wú)紙化辦公，無(wú)紙化辦公幫助企業(yè)降低了辦公耗材成本;工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時(shí)間，節(jié)省了人力成本;完善的信息交流渠道可以大幅降低電話費(fèi)及差旅費(fèi)用。
第三，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)消除信息孤島、資源孤島。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散、管理維護(hù)工作量大等因素形成的一個(gè)個(gè)“信息孤島”、“資源孤島”，達(dá)到資源的有效共享。
第四，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播。實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)其最重要資產(chǎn)d知識(shí)的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用，完全擺脫人員流動(dòng)造成的知識(shí)的流失。
第五，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)打破了時(shí)間與空間的束縛。全面支持移動(dòng)辦公，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)空障礙，使用聯(lián)網(wǎng)的平板電腦或智能手機(jī)，隨時(shí)隨地?zé)o縫協(xié)同、輕松辦公。
第六，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供全程跟蹤和管控。全面記錄業(yè)務(wù)處理的全過(guò)程，誰(shuí)、何時(shí)、做過(guò)何種操作，瀏覽和跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，根據(jù)需要進(jìn)行監(jiān)督和預(yù)警，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制。
第七，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力。員工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)，從而有效的增強(qiáng)了企事業(yè)的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
辦公自動(dòng)化oa方案篇八
辦公自動(dòng)化(office automation,簡(jiǎn)稱(chēng)oa)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大多把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù)，企業(yè)單位就都叫oa，即辦公自動(dòng)化。
通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以?xún)?yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。
計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，
計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，計(jì)算機(jī)科學(xué)在知識(shí)時(shí)代扮了重要的角色。在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用internet/intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)專(zhuān)家在第一次全國(guó)辦公自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)上提出辦公自動(dòng)化的定義為：利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的.各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。
企業(yè)的核心管控環(huán)節(jié)包括各項(xiàng)事務(wù)都存在一個(gè)事前規(guī)劃預(yù)測(cè)、事中執(zhí)行監(jiān)控、事后分析優(yōu)化的循環(huán)體系，都要有一個(gè)目標(biāo)制定、分解執(zhí)行落地、執(zhí)行中資源協(xié)助、執(zhí)行后分析優(yōu)化的過(guò)程，不管是流程管理、知識(shí)管理還是目標(biāo)績(jī)效、計(jì)劃任務(wù)管理。當(dāng)我們把目光聚焦到執(zhí)行者身上，就很輕易地得出以人為中心的協(xié)同運(yùn)營(yíng)導(dǎo)航平臺(tái)的原型：這個(gè)平臺(tái)需要能夠明確地傳達(dá)他的工作體系是怎樣的、目標(biāo)是什么、執(zhí)行落地的步驟該怎么操作、執(zhí)行過(guò)程中所需要的資源應(yīng)該從哪里獲取，以及執(zhí)行的過(guò)程可以怎樣來(lái)優(yōu)化等等，而這個(gè)執(zhí)行的過(guò)程支撐著企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的落地和效果。因此，以人為中心是協(xié)同的精髓之所在。
oa軟件的核心應(yīng)用是：流程審批、協(xié)同工作、公文管理(國(guó)企和政府機(jī)關(guān))、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、會(huì)議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)集成、門(mén)戶(hù)定制、通訊錄、工作便簽、問(wèn)卷調(diào)查、常用工具(計(jì)算器、萬(wàn)年歷等)。
oa管理平臺(tái)基于“框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺(tái)”的架構(gòu)模型，主體部分由30多個(gè)子系統(tǒng)組成，包括信息門(mén)戶(hù)、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、公文流轉(zhuǎn)、公共信息、論壇管理、問(wèn)卷調(diào)查、計(jì)劃管理、會(huì)務(wù)管理、任務(wù)管理、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車(chē)輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短信平臺(tái)、常用工具、人事管理、功能定制平臺(tái)、集成平臺(tái)、系統(tǒng)管理等，近萬(wàn)個(gè)功能點(diǎn)。
辦公自動(dòng)化oa方案篇九
oa強(qiáng)調(diào)辦公的便捷方便，提高效率，下面小編為您介紹oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)原則，希望大家喜歡！
系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)能有效的實(shí)現(xiàn)后臺(tái)一體化管理，前端滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化程度高。
軟件采用的技術(shù)，將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保證技術(shù)的發(fā)展能力，應(yīng)具有良好便捷的升級(jí)能力，選用的硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品、應(yīng)用軟件均具有先進(jìn)性及成熟的技術(shù)與產(chǎn)品。
遵循統(tǒng)一的國(guó)家規(guī)范公文格式和交換接口標(biāo)準(zhǔn)。
系統(tǒng)提供對(duì)各類(lèi)事務(wù)處理的高效性。使對(duì)大容量數(shù)據(jù)的查詢(xún)和更新等操作也在較短的時(shí)間內(nèi)迅速完成。對(duì)于大數(shù)據(jù)量的處理，也能高效地完成。
采用最成熟和應(yīng)用最廣泛的技術(shù)平臺(tái)，支持身份認(rèn)證技術(shù)、安全加密技術(shù);數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程和數(shù)據(jù)庫(kù)中采用高加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的安全性。分不同的角色控制信息數(shù)據(jù)，采用橫向和縱向結(jié)合的矩陣權(quán)限控制模式，保證企業(yè)的各種信息安全。
由于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展十分迅速，應(yīng)用環(huán)境，系統(tǒng)硬件及系統(tǒng)軟件都會(huì)不可避免將被更新，系統(tǒng)的可擴(kuò)充性及版本的兼容性，直接影響著應(yīng)用系統(tǒng)和用戶(hù)需求的發(fā)展和功能的提升。因此，oa系統(tǒng)十分重視擴(kuò)展性，能很容易地適應(yīng)調(diào)整，擴(kuò)充和刪減;另一方面，它還具有與其它系統(tǒng)的接口能力，利用各系統(tǒng)功能之長(zhǎng)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
在日常工作中，不可避免地需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整，oa系統(tǒng)能提供充分的變更與擴(kuò)展能力，適用機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整。oa系統(tǒng)還具有圖形化工作流定義工具，系統(tǒng)管理員可在瀏覽器環(huán)境下任意調(diào)整或定義工作流程。系統(tǒng)具有靈活的信息發(fā)布系統(tǒng)，用戶(hù)可根據(jù)需要定制發(fā)布需要的新聞、通知。
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)尤其重視用戶(hù)界面的友好性。簡(jiǎn)潔大方、功能齊備、美觀實(shí)用、提示準(zhǔn)確。
oa辦公系統(tǒng)的`開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)該支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)等多重負(fù)載均衡能力，支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分離技術(shù)，從而支持?jǐn)?shù)萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)在線和同時(shí)操作的能力，不會(huì)因?yàn)橛脩?hù)數(shù)的增長(zhǎng)或者信息量的增長(zhǎng)，而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。
如何分辨oa辦公系統(tǒng)的優(yōu)劣?設(shè)計(jì)原則是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)原則能讓oa辦公系統(tǒng)脫穎而出，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體的高性能、高可用、可擴(kuò)展，發(fā)揮出更強(qiáng)的協(xié)同辦公能力。而oa辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)的九大原則，基本上包括了oa辦公系統(tǒng)的性能指標(biāo)，給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和用戶(hù)選型提供了有益的借鑒，對(duì)于中國(guó)oa辦公系統(tǒng)的整體水平也能起到提升作用。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十
說(shuō)到oa辦公系統(tǒng)，最開(kāi)始是基本的審批，以及一些檔案管理，公文流轉(zhuǎn)，始于政府，也一直被認(rèn)為扮演著秘書(shū)的角色，企業(yè)依靠他用于基本的日常行政事務(wù)的處理，很難在其他點(diǎn)上打開(kāi)一片新天地而今天，隨著協(xié)同軟件理論和技術(shù)的日趨成熟，協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生。它源自傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)，但又完全擺脫了原有的局限，并凸現(xiàn)出其不同與傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用和更高層面的價(jià)值。
在闡述傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)和協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)的區(qū)別之前，讓我們來(lái)回顧一下 oa辦公系統(tǒng)的發(fā)展歷程及其相應(yīng)的特點(diǎn)。
第一代 oa辦公系統(tǒng)起源于政府公文和檔案管理的需求，它實(shí)施了企業(yè)部分工作流程的自動(dòng)化和文檔的電子化管理。它的特點(diǎn)是以公文處理、檔案管理為核心，辦公其實(shí)就是辦文，并形成了以后 oa辦公系統(tǒng)的基本體系。此時(shí) oa辦公系統(tǒng)的架設(shè)也多在 c/s 下，無(wú)法很好的支持遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公。
第二代 oa辦公系統(tǒng)是從 90 年代中期開(kāi)始，隨著互聯(lián)網(wǎng)( internet )的興起與發(fā)展而產(chǎn)生的。以 internet 為基礎(chǔ)，第二代 oa辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了 b/s 架構(gòu)，并很好的支持了移動(dòng)辦公的需求，企業(yè)資源不再受到通訊技術(shù)的限制。同時(shí)， oa辦公系統(tǒng)系統(tǒng)也加入了更多的功能，如 bbs 、新聞發(fā)布、日程安排、人事信息等，但從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)第二代 oa辦公系統(tǒng)依然以公文和檔案管理為核心內(nèi)容。
90 年代末期開(kāi)始，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和協(xié)同管理( collaboration )的興起， oa辦公系統(tǒng)的指導(dǎo)思想開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多的強(qiáng)調(diào)跨地域、跨部門(mén)之間的協(xié)同， oa辦公系統(tǒng)中也加入了新的協(xié)作工具，如即時(shí)通訊、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、文檔共享等等，第三代 oa辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了。但此時(shí)的 oa辦公系統(tǒng)還是沒(méi)有完全突破傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的局限，實(shí)現(xiàn)的協(xié)作也僅是局部的、淺層次的;更多的企業(yè)資源依然處于割裂和難以管理的狀態(tài)。
縱觀 oa辦公系統(tǒng)的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)，辦公自動(dòng)化很多時(shí)候作的工作不過(guò)是將手工進(jìn)行的事務(wù)搬到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，并利用了計(jì)算機(jī)技術(shù)的一些先進(jìn)特點(diǎn)，而其本身卻沒(méi)有增加多少先進(jìn)的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和檔案管理的 oa辦公系統(tǒng)也一直很難擺脫最初的定義模式，除了將企業(yè)的一些文檔、信息進(jìn)行了電子化，并在工作流管理上有所增強(qiáng)外，并未給企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。同時(shí)，盡管第三代 oa辦公系統(tǒng)開(kāi)始加入新的理念如 " 協(xié)同 " ，但從根本上來(lái)說(shuō)，它只是利用了一些簡(jiǎn)單的協(xié)作工具，從企業(yè)管理的整體角度來(lái)看，它離真正的 " 協(xié)同 " 還有相當(dāng)?shù)木嚯x。
第一類(lèi) oa辦公系統(tǒng)：沿襲傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)，簡(jiǎn)單和低價(jià)
開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶(hù)群。這類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格和開(kāi)發(fā)成本都比較低，它的功能主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。并加入了一些輔助功能如， bbs 、公告板、名片夾、日程安排、報(bào)告管理、圖書(shū)管理、車(chē)輛管理、公司大事記等小功能。這些功能比較簡(jiǎn)單且相對(duì)獨(dú)立，其中包含的各種信息依然以 " 孤立 " 和 " 靜態(tài) " 的形式存在。總體上來(lái)說(shuō)，這類(lèi) oa辦公系統(tǒng)只能幫助企業(yè)邁入 " 辦公自動(dòng)化 " 的初級(jí)階段，對(duì)希望利用 oa辦公系統(tǒng)提高管理水平的企業(yè)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多大實(shí)質(zhì)性的幫助。
第二類(lèi) oa辦公系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)了部分的協(xié)作，有一定靈活性
第二類(lèi) oa辦公系統(tǒng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較先進(jìn)的 oa辦公系統(tǒng)，它開(kāi)始納入一定的協(xié)同管理思想，在功能上也進(jìn)行了相當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，除了對(duì)工作流程的功能進(jìn)行了加強(qiáng)之外，還利用各種協(xié)作工具實(shí)現(xiàn)人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同， oa辦公系統(tǒng)的架構(gòu)也比較靈活，然而它各方面的功能還是相對(duì)獨(dú)立的，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)更深層次的對(duì)接，其 " 辦公 " 涵義的廣度和深度也沒(méi)有達(dá)到一個(gè)更高的層面。 面對(duì)辦公自動(dòng)化的現(xiàn)狀，我們會(huì)問(wèn)：辦公自動(dòng)化到底應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)什么應(yīng)用價(jià)值?它將何去何從?實(shí)際上，這是兩個(gè)相關(guān)的問(wèn)題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來(lái)看待辦公自動(dòng)化的涵義。我們需要的是重新審視企業(yè)的管理和信息化需求，從而挖掘 oa辦公系統(tǒng)新的應(yīng)用價(jià)值。
讓我們先來(lái)看一下現(xiàn)實(shí)情況中的企業(yè)辦公情況。辦公，這里也可以理解為 " 日常的工作 " 。這個(gè)日常工作的涵義是很廣泛的。從人員應(yīng)用的角度來(lái)看，企業(yè)管理者希望隨時(shí)了解整個(gè)公司的運(yùn)作情況，與各部門(mén)保持經(jīng)常性的溝通和交流，從人力資源、財(cái)務(wù)等方面監(jiān)控企業(yè)的整體情況并支持決策，因此他關(guān)注 " 監(jiān)控和決策 " ;部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)希望方便的分配工作任務(wù)，查看下屬的工作進(jìn)展情況，對(duì)其做出相應(yīng)的指導(dǎo)，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并與上下級(jí)和其他部門(mén)建立緊密的聯(lián)系，因此他關(guān) ?quot; 管理和協(xié)調(diào) " ;普通員工希望可以查看自己的工作計(jì)劃和進(jìn)度，很方便的利用各種管理工具，例如文檔管理、知識(shí)庫(kù)、客戶(hù)管理、項(xiàng)目管理等完成自己的工作任務(wù)，因此他關(guān)注 " 高效和協(xié)作 " 。而從應(yīng)用內(nèi)容的角度來(lái)看，日常工作事實(shí)上涵蓋了對(duì)知識(shí)、文檔、人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目等方面的管理，并且每個(gè)管理的環(huán)節(jié)都關(guān)聯(lián)緊密，相互作用。因此在現(xiàn)實(shí)情況中辦公的涵義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們既定的范圍，傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)只是從一個(gè)狹義和片面的角度去實(shí)現(xiàn)了 " 辦公自動(dòng)化 " 。因此 oa辦公系統(tǒng)應(yīng)該從更廣闊的角度來(lái)考慮 " 辦公 " 的涵義，并與企業(yè)的需求進(jìn)行緊密的結(jié)合。
再來(lái)看一下企業(yè)當(dāng)前的信息化現(xiàn)狀。我們發(fā)現(xiàn)，過(guò)去的很多應(yīng)用系統(tǒng)都是相互割裂的，它們往往關(guān)注單個(gè)或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來(lái)， " 信息孤島 " 、 " 應(yīng)用孤島 " 和 " 資源孤島 " 三大難題不可避免的存在。企業(yè)常常面臨溝通不暢，信息無(wú)法及時(shí)獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀。尤其是當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程日益復(fù)雜，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)與交叉頻繁;人與人，部門(mén)與部門(mén)，企業(yè)與企業(yè)的溝通和協(xié)作愈發(fā)凸現(xiàn)重要性的時(shí)候，企業(yè)更需要打破各種溝通和管理的屏障，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理和運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的掌控、調(diào)配和協(xié)作。而傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)由于其應(yīng)用的局限性難以滿(mǎn)足企業(yè) " 協(xié)同管理 " 的需求。因此協(xié)同理念和協(xié)同應(yīng)用應(yīng)該更多的被納入 oa辦公系統(tǒng)中，使其可以對(duì)企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進(jìn)行整合，從而讓企業(yè)的管理真正提升到一個(gè)新的層面。
從以上可以看出，一方面我們應(yīng)該延展和深化 oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，另一方面需要將協(xié)同的理念納入 oa辦公系統(tǒng)中，于是便催生了新一代的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)――協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)。
協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)基于全新的管理理念和功能體系而設(shè)計(jì)，因而它呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的特性，在泛微軟件的協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)產(chǎn)品 e-cology 中，首先可以體現(xiàn)為如下三方面的基本設(shè)計(jì)思想：
信息網(wǎng)狀思想：將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張 " 信息網(wǎng) " ;業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：對(duì)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合并實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺(tái)上的統(tǒng)籌管理;隨需而應(yīng)思想：企業(yè)的各種資源，可以被迅速找到并集合到一起，并實(shí)現(xiàn)它們之間通暢的溝通和協(xié)作。
基于這三大基本思想體系設(shè)計(jì)的協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)一方面打造了高度 " 協(xié)同 " 的管理和辦公環(huán)境，另一方面大大深化了 oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，從而完全突破了傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的局限，有效幫助企業(yè)整合各種資源，提升管理：
關(guān)聯(lián)：企業(yè)的分析和決策來(lái)源于準(zhǔn)確、全面和及時(shí)的信息，而 " 孤島式 " 的信息一方面很難全面反應(yīng)真實(shí)的情況，另一方面也容易造成數(shù)據(jù)混亂、更新不及時(shí)、難以統(tǒng)一管理和獲取等問(wèn)題。在傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)中，例如銷(xiāo)售經(jīng)理要審批一項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，如果他對(duì)這筆費(fèi)用的來(lái)龍去脈不清楚，就很難從這張報(bào)銷(xiāo)單上獲得更多的信息，因?yàn)樗@得的僅僅是一些靜態(tài)的，表面的信息;這個(gè)時(shí)候他可能要通過(guò)不同的應(yīng)用系統(tǒng)去查詢(xún)更多的信息，或者與相關(guān)人員進(jìn)行交流，這樣就大大降低了工作的效率和準(zhǔn)確性。而在協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)中，由于信息之間已經(jīng)建立了各種關(guān)聯(lián)，因而銷(xiāo)售經(jīng)理可以從這張報(bào)銷(xiāo)單開(kāi)始，迅速提取其他的相關(guān)信息，如報(bào)銷(xiāo)事件的來(lái)龍去脈、涉及到的客戶(hù)或項(xiàng)目、提交人的情況、原始單據(jù)或憑證的掃描等，同時(shí)又不必在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。通過(guò)這樣的關(guān)聯(lián)，為企業(yè)真實(shí)的還原了信息本來(lái) ?quot; 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) " ，從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時(shí)的障礙。
深化：企業(yè)管理涉及到的環(huán)節(jié)是眾多的?，F(xiàn)代化企業(yè)就象一臺(tái)不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器，而各種管理和運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)就象是機(jī)器上的各個(gè)部件，相互之間有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，并且必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)一致性的運(yùn)作。例如一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，涉及到產(chǎn)品的功能和質(zhì)量(產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控及升級(jí))、產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳(宣傳平臺(tái)、宣傳文件和方式)、具體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展(客戶(hù)管理、項(xiàng)目跟蹤、合同簽訂)、相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)(單據(jù)填寫(xiě)、流程審批、數(shù)據(jù)更新)等，而這些業(yè)務(wù)是否能夠被很好的管理并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性的協(xié)調(diào)將直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售成果。傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)由于其局限性，所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的，因而很難對(duì)這樣的一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行管理，當(dāng)然就更難以支持整個(gè)業(yè)務(wù)鏈的平滑運(yùn)作了。而在協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)中，對(duì)管理范疇進(jìn)行了深化和延伸，因而可以讓企業(yè)方便的對(duì)更多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整合和統(tǒng)籌管理。
協(xié)作：要實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)作，首先需要突破物理邊界和組織邊界，讓處于不同的地理位置，不同組織的人員可以進(jìn)行無(wú)障礙的溝通;其次，需要對(duì)整個(gè)的協(xié)作進(jìn)行管理，讓協(xié)作的對(duì)象為共同目標(biāo)而進(jìn)行一致性的、協(xié)調(diào)的動(dòng)作，對(duì)協(xié)作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整，對(duì)協(xié)作產(chǎn)生的信息進(jìn)行完整的保留，并以知識(shí)的方式進(jìn)行再利用;第三，由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中，因此還需要一定的應(yīng)用廣度來(lái)支持對(duì)其的`管理。在傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)中，協(xié)作往往是淺層次的，郵件、 bbs 、即時(shí)聊天工具、工作流程等雖然可以實(shí)現(xiàn)一部分的協(xié)作，然而它們的涵蓋面十分有限，溝通的內(nèi)容零散，之后也很難對(duì)其結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的整理。而在協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)中，由于各種資源之間的屏障被打破，因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識(shí)文檔，項(xiàng)目進(jìn)展中的某個(gè)任務(wù)，或是企業(yè)的一個(gè)合同會(huì)簽流程，一種需要分配的物資;協(xié)作的對(duì)象可以是一人對(duì)一人，或多人對(duì)多人，可以發(fā)生在企業(yè)同一部門(mén)員工之間，也可以發(fā)生在跨部門(mén)員工之間，還可以是不同企業(yè)，企業(yè)與客戶(hù)或合作伙伴之間的協(xié)作;協(xié)作的方式可以是知識(shí)文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會(huì)議、即時(shí)聊天、任務(wù)分配等。同時(shí)，協(xié)作的過(guò)程和結(jié)果可以得到很好的記錄，并最終形成知識(shí)體系的一部分。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)基于三大基本思想體系，在 " 關(guān)聯(lián) " 、 " 深化 " 和 " 協(xié)作 " 方面體現(xiàn)了其完全不同于傳統(tǒng) oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，把 oa辦公系統(tǒng)與企業(yè)管理的需求真正的相結(jié)合，從而給 " 辦公自動(dòng)化 " 帶來(lái)了更高層面的價(jià)值。
e-cology 現(xiàn)在已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)積累了眾多的用戶(hù)，同時(shí)，其自身也在不斷的完善和提升。隨著管理思想和信息技術(shù)的發(fā)展，我們相信協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)將越來(lái)越體現(xiàn)出它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，并在如下三方面進(jìn)一步提升其應(yīng)用：
協(xié)同化：協(xié)同化不僅僅是企業(yè)管理理念發(fā)展的趨勢(shì)，也是信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)一方面將加強(qiáng)自身 " 內(nèi)含 " 的協(xié)同性，更多的突破資源之間的壁壘，提供一個(gè)暢通無(wú)阻的工作環(huán)境;另一方面，由于協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)的定位并不在于取代其他專(zhuān)業(yè)管理軟件，而在于提供融合孤立資源的平臺(tái)，因此它也將加強(qiáng)其 " 外延 " 的協(xié)同性，以各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與其他專(zhuān)業(yè)軟件更多的互動(dòng)和對(duì)接。
智能化：協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)不僅要能充當(dāng)企業(yè)辦公的助手，更要能進(jìn)一步充當(dāng) " 參謀 " 的角色。這就意味著協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)不僅僅是信息的載體，更是信息的分析工具，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的加工和轉(zhuǎn)換，提供從基本查詢(xún)、報(bào)表和智能分析的一系列工具，并以各種形象的方式展現(xiàn)，從而為企業(yè)考察運(yùn)營(yíng)情況、分析當(dāng)前問(wèn)題所在，制定未來(lái)發(fā)展計(jì)劃等方面提供更多的決策支持。
知識(shí)化：協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)還應(yīng)是企業(yè)知識(shí)管理的工具。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì) 下，知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)能夠獲得發(fā)展的核動(dòng)力，而不再是辦公事務(wù)本身帶來(lái)的短期利益。協(xié)同 oa辦公系統(tǒng)將利用自身的優(yōu)勢(shì)，更多的關(guān)注知識(shí)的收集、積累與繼承，并提供相應(yīng)的知識(shí)管理工具，以幫助提升企業(yè)及員工的內(nèi)在能力，以實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)性的發(fā)展。
可見(jiàn)如今的oa辦公系統(tǒng)在協(xié)同化，智能化和知識(shí)化發(fā)展的道路上，可見(jiàn)已經(jīng)從最傳統(tǒng)的文秘轉(zhuǎn)變到如今的海闊天空，適合企業(yè)基本的需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，作為企業(yè)的管理工具，更好的為企業(yè)服務(wù)。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十一
能夠與其它軟件系統(tǒng)完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。
必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一。
實(shí)用性：80%標(biāo)準(zhǔn)化+20%個(gè)性化的絕配。
義，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。
第1代oa：硬件配置階段
第2代oa：數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化階段
第3代oa：c/s架構(gòu)下的工作流自動(dòng)化階段
第4代oa：無(wú)障礙工作流自動(dòng)化階段
第5代oa：協(xié)同工作型辦公自動(dòng)化(流程管理)
第6代oa：協(xié)同發(fā)展型辦公自動(dòng)化(流程管理)
第7代oa：移動(dòng)oa
其中，采取的措施包括但不限于以下
容災(zāi)備份：支持各種容災(zāi)的軟硬件設(shè)備的使用等。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十二
辦公自動(dòng)化(officeautomation，簡(jiǎn)稱(chēng)oa)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以?xún)?yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。
oa強(qiáng)調(diào)辦公的便捷方便，提高效率，作為辦公軟件就應(yīng)具備幾大特性：易用性、健壯性、開(kāi)放性、嚴(yán)密性、實(shí)用性。
易用性。
沒(méi)有全面的應(yīng)用做基礎(chǔ)，一切都是空談。
管理落地必須面向全員，所以，軟件也必須能夠被全員所接受，被全員所喜愛(ài)。如果易用性不強(qiáng)，這個(gè)前提就不存在了，制度落地就只能是空談。而任何軟件都是需要培訓(xùn)的，不過(guò)上網(wǎng)卻幾乎人人都會(huì)。所以，就支撐制度落地的軟件而言，走網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格可能是個(gè)最佳選擇。
健壯性。
必須具備超大用戶(hù)、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性。
管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應(yīng)用的穩(wěn)定性，尤其是針對(duì)集團(tuán)型企業(yè)，軟件必須具備超大用戶(hù)、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性，否則，一旦出問(wèn)題，哪怕是小問(wèn)題，都可能影響到現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)業(yè)務(wù)，從而造成不可估量的損失[3]。
堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格是最大限度提升軟件健壯性的一種有效手段，因?yàn)檫@樣一來(lái)，決定應(yīng)用并發(fā)數(shù)的并不是軟件平臺(tái)本身，而是硬件和網(wǎng)絡(luò)速度;也就是說(shuō)，從理論上講，類(lèi)似的軟件平臺(tái)沒(méi)有嚴(yán)格的并發(fā)數(shù)限制。
開(kāi)放性。
能夠與其它軟件系統(tǒng)完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。
管理“落地”在現(xiàn)實(shí)管理中滲透到管理的各個(gè)方面，而沒(méi)有哪一套軟件能夠獨(dú)立的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備全面而廣泛的整合性，能夠從其它軟件系統(tǒng)中自動(dòng)獲取相關(guān)信息，并完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。從技術(shù)上看，采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)(j2ee)作為底層設(shè)計(jì)對(duì)軟件的整合性會(huì)有決定性的幫助。如此，軟件就能預(yù)留大量接口，為整合其他系統(tǒng)提供充分的技術(shù)保障。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)的整合經(jīng)驗(yàn)也必不可少，因?yàn)檎蠎?yīng)用不光涉及到技術(shù)層面，還包括對(duì)管理現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的理解、整合實(shí)務(wù)技巧、整合項(xiàng)目把控等等實(shí)際操作技能要求。
嚴(yán)密性。
必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一。
企業(yè)，尤其是集團(tuán)型企業(yè)，從制度落地的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)看，一方面必須有統(tǒng)一的信息平臺(tái)，另一方面，又必須給各個(gè)子公司部門(mén)相對(duì)獨(dú)立的信息空間。所以，軟件不僅要實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)、角色和權(quán)限”上的三維管控，還必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一，也就是必須實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)、角色、權(quán)限+數(shù)據(jù)”的四維管控，具備全面的門(mén)戶(hù)功能。
實(shí)用性：80%標(biāo)準(zhǔn)化+20%個(gè)性化的絕配。
實(shí)用性。
軟件功能必須與管理實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，否則藥不對(duì)癥，反而可能有負(fù)作用。而且，還必須能適應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展的要求。
現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)一方面需要軟件盡最大可能的滿(mǎn)足現(xiàn)有需求，另一方面，管理本身也是個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，所以，企業(yè)又需要軟件能夠滿(mǎn)足發(fā)展的需求。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)與發(fā)展間的矛盾，業(yè)界常見(jiàn)的有三種解決模式，項(xiàng)目化、產(chǎn)品化和平臺(tái)化。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十三
不同的辦公環(huán)境要求不同類(lèi)型的oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，總的來(lái)講oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以分為三種類(lèi)型。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的三種類(lèi)型，希望大家認(rèn)真閱讀!
決策型oa系統(tǒng)是指辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要有決策或輔助決策功能，在對(duì)大量信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上分析制定出各種優(yōu)化解決方案提供給決策者。決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的`大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。主要看趨勢(shì)，如現(xiàn)金流連續(xù)三月下滑提示警告，并拉取相關(guān)的最優(yōu)解決方案。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十四
隨著社會(huì)的發(fā)展，電子類(lèi)管理系統(tǒng)給管理改革帶來(lái)了方便，如資料共享縮短查找時(shí)間；通知瞬間可知；成本低廉，對(duì)促進(jìn)管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用在實(shí)際的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，應(yīng)用中需要注意何問(wèn)題，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)如何順應(yīng)現(xiàn)代管理的需求，將成為本文研究討論的重點(diǎn)。
oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是采用internet/intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使管理人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的。信息采集、信息處理，為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。oa自動(dòng)化辦公系統(tǒng)具體包括：(1)個(gè)人辦公：待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄；(2)網(wǎng)絡(luò)通訊：internet郵件管理、內(nèi)部郵件管理、即時(shí)通訊公告；(3)工作流流程設(shè)計(jì)器：流程任務(wù)管理及查詢(xún)、流程任務(wù)分析統(tǒng)計(jì)；(4)公共信息：知識(shí)管理論壇、在線調(diào)查；(5)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)：公文收發(fā)、人事管理、會(huì)議管理、車(chē)輛管理、辦公資產(chǎn)接待管理等。該系統(tǒng)功能應(yīng)用戶(hù)的需要而逐漸增強(qiáng)，前后共經(jīng)歷了三個(gè)階段較為明顯的革新，由單一的文檔處理到如今的綜合管理，現(xiàn)使用的該系統(tǒng)已能滿(mǎn)足多數(shù)用戶(hù)的需求，既有個(gè)人資料的收集，又有部門(mén)資料的共享，同時(shí)也可以開(kāi)展及時(shí)的論壇與調(diào)查，使用公共辦公資源等等，滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求，綜合性極強(qiáng)。
工作人員具有電子信息化觀念：傳統(tǒng)的文件傳輸都是經(jīng)過(guò)紙質(zhì)材料作為媒介，上面有管理部門(mén)的公章和相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽名。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)省掉了專(zhuān)人遞送的過(guò)程，直接將文件傳送給領(lǐng)導(dǎo)審批和需要閱讀的人，簽名和閱讀情況都將經(jīng)過(guò)電子信息反饋給相應(yīng)的管理人員。過(guò)程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理的，也可以很輕松快速的解決，獲得答復(fù)意見(jiàn)或指導(dǎo)結(jié)果，只要有規(guī)范的傳遞程序即可，避免隔級(jí)傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，接受電子信息，感受其帶來(lái)的方便與快捷性，否則將會(huì)給自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的推行帶來(lái)阻礙。營(yíng)造宏觀的氛圍和相互學(xué)習(xí)的意識(shí)，改變觀念不是難題。
工作人員具有網(wǎng)絡(luò)安全與道德意識(shí)：信息技術(shù)發(fā)展迅速，同時(shí)良性行為和不良行為就開(kāi)始利用信息傳送媒介進(jìn)行較量，為此應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)管理安全，關(guān)注不良份子是否利用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的資源，進(jìn)行敲詐和哄騙，防患于未然。管理人員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，防止使用人員資料對(duì)外泄密，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按照管理中制定的管理辦法，采取補(bǔ)救措施，遏制其再次發(fā)生，情節(jié)嚴(yán)重者可向相應(yīng)管理部門(mén)遞交查處報(bào)告。又因資源共享之后，使用人員可以獲悉管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部各種資料，一類(lèi)人員因某些事情不滿(mǎn)，而對(duì)個(gè)別人員或職能部門(mén)采取保密資料外泄和發(fā)不良用語(yǔ)以攻擊的行為。實(shí)時(shí)監(jiān)控內(nèi)部使用人員不文明用語(yǔ)的行為，規(guī)范道德識(shí)，引導(dǎo)規(guī)范使用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
工作人員具備積極的關(guān)注性：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)加快了事情傳遞過(guò)程，提升了效率，部門(mén)文件傳送的管理人員就應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注系統(tǒng)中是否有新信息，做好相應(yīng)的回應(yīng)和傳接工作，切勿一天關(guān)注一次，將原本快捷的事情耽誤，進(jìn)而影響工作進(jìn)程，甚至讓人對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生不佳印象。工作隊(duì)伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進(jìn)程的開(kāi)展，嚴(yán)重的將制約辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的推廣，做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要，建立明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)提高積極性幫助較大，有條件的部門(mén)或機(jī)構(gòu)可以采取此措施，完善管理制度，獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)工作隊(duì)伍的積極性管理，提升使用者對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的良好印象，增進(jìn)改革進(jìn)程的快速發(fā)展。
資源共享性：資源共享是利用計(jì)算機(jī)處理技術(shù)將特定的規(guī)范資料存放在一定的數(shù)據(jù)平臺(tái)上供使用者參考查閱，提升資料的利用率。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具備此功能，管理者將信息公布于內(nèi)部使用平臺(tái)，使用者根據(jù)自己的需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也能為多客戶(hù)提供訪問(wèn)同一信息的空間，較為方便的提高了資源利用率，減少資源整理和查閱過(guò)程中用去的時(shí)間。看到方便的同時(shí)也要考慮其共享之后的安全性，在共享的時(shí)候就應(yīng)考慮安全基礎(chǔ)，建立完備的防護(hù)系統(tǒng)和管理權(quán)限，任何使用者都必須嚴(yán)格把控自己權(quán)限，管理人員不定期進(jìn)行檢查，這樣能保證整個(gè)共享數(shù)據(jù)資源的安全性，充分利用資源的作用。
信息傳遞快速性：時(shí)間代表效益，快速的傳遞信息，能有效的提高效益，增加需求人員獲取信息的及時(shí)性?？焖賯鬟f信息也為辦事人員減輕了工作時(shí)間壓力帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，總工作時(shí)間不變，但是傳遞過(guò)程中原方式需要2天甚至更多，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)卻只需幾分鐘就可以實(shí)現(xiàn)，無(wú)疑為辦事人員提供了更多時(shí)間，抓住時(shí)間差較快較好，高質(zhì)量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求，但是也是組織者更希望的看到的結(jié)果，更為社會(huì)快節(jié)奏、高效率的發(fā)展提供解決渠道。
管理有序性：過(guò)去的管理模式，存在雜亂、推卸責(zé)任、效率低、資料整理難等問(wèn)題，同時(shí)辦公耗損和成本總是保持平穩(wěn)并有逐漸上升的趨勢(shì)，不僅是資源的浪費(fèi)，也會(huì)給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發(fā)的摩擦，不利于建設(shè)和諧的工作環(huán)境。并且高層管理者因工外出就無(wú)法批復(fù)和處理文件，日益繁雜的工作又堆積而至，無(wú)暇顧及事情的輕重緩急，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，管理者可以在遞交文件中標(biāo)明需要處理的時(shí)間和重要程度，緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機(jī)構(gòu)，人工就大大增加了額外的負(fù)擔(dān)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以直接順應(yīng)大家的需求，根據(jù)預(yù)定原則進(jìn)行分類(lèi)上報(bào)，降低差錯(cuò)出現(xiàn)率，從而實(shí)現(xiàn)差誤為0的規(guī)范管理。
成本效益性：傳統(tǒng)的通知方式利用紙和電話作為媒介，快速發(fā)展的進(jìn)程中哪些方式將制約信息的傳播，并且需要成本較高。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將傳統(tǒng)的通知方式用電子形式傳播出去，尤其是節(jié)約了傳播過(guò)程中長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的工作形式，與社會(huì)發(fā)展進(jìn)程接軌，更突顯了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化管理標(biāo)志，日耗銷(xiāo)量成倍減少，減少了辦公原始成本的投入。例如發(fā)布的管理辦法、上級(jí)下發(fā)傳閱文件及學(xué)科資料等，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中文件保存一項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)此功能，用戶(hù)將需要信息存入個(gè)人文件柜里，長(zhǎng)期保存不會(huì)被破壞，省掉了傳統(tǒng)傳輸過(guò)程中打印后再進(jìn)行的交流麻煩，節(jié)約成本是不言而喻的了。當(dāng)然那些必須要打印存檔的文件，也可以很好的解決好，化解了電子操作與實(shí)際辦公之間的矛盾。
oa系統(tǒng)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展需要，能有效的將管理部門(mén)意識(shí)形態(tài)對(duì)開(kāi)，并達(dá)到和諧共處，共同提升的目的。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)價(jià)值，并且能在很多地方應(yīng)用以及取得良好的效果。但是在實(shí)際應(yīng)用中，在某些單位還需要進(jìn)行宣傳和講解，更新部分老同志的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)其學(xué)習(xí)和交流意識(shí)，讓其接受新思維和新觀念。時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物需要大家以更為包容的態(tài)度接受，同時(shí)也要大膽的應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域，充分發(fā)揮其價(jià)值與作用。
加強(qiáng)宣傳，適時(shí)引導(dǎo)：電子信息技術(shù)的更新速度非常之快，一些年紀(jì)較高的使用人員可能一時(shí)間無(wú)法適應(yīng)其更換速度，面對(duì)時(shí)較為茫然。在這樣的大環(huán)境下購(gòu)置者應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，增加引導(dǎo)的力度，避免使用過(guò)程中出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象，或者逐漸忘記一些非常用功能。加強(qiáng)宣傳就顯得尤為重要，可以避免不良使用行為導(dǎo)致的差異影響。恰到時(shí)機(jī)的適時(shí)引導(dǎo)，能喚起)使用者的新認(rèn)識(shí)，加深對(duì)常用功能的熟練程度，并且能制約更新過(guò)程中出現(xiàn)的不適心理。
規(guī)范管理流程，責(zé)任到人：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用過(guò)程中雖然速度加快了，但是應(yīng)有的程序仍然不能減少，否則就會(huì)導(dǎo)致不必要的麻煩，增加最高決策者的額外負(fù)擔(dān)。按照原有程序進(jìn)行呈報(bào)，分管部門(mén)清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見(jiàn)。規(guī)范管理流程起到舉足輕重的作用，責(zé)任到人，可以避免不清楚上級(jí)主管審批部門(mén)的使用者遞交錯(cuò)誤申報(bào)表而影響材料和信息的傳遞。實(shí)際管理中必須狠抓流程，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格制止各級(jí)申報(bào)行為的出現(xiàn)，防患資料的對(duì)外泄露。
整合資源，提高辦事效率：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，可以?xún)?chǔ)存文檔、圖片和視頻，給使用者提供了方便的數(shù)據(jù)平臺(tái)，管理者也更容易收集各方面的電子信息資料，各部門(mén)要實(shí)行資源整合，避免使用過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng)，或者幾經(jīng)更替正確信息變換成有誤資源。整合資源，提高資源共同使用程度，能明顯的提高辦事效率，主要表現(xiàn)在資料收集過(guò)程時(shí)間縮短，規(guī)范程度提高。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十五
隨著企業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)辦公模式的弊端越來(lái)越明顯，那么使用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，一切問(wèn)題都將迎刃而解。下面是小編帶來(lái)的oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性文章，希望對(duì)你有幫助。
通過(guò)oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的`工作流系統(tǒng)，各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)的審批、簽字、蓋章等工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，節(jié)省了大量的寶貴時(shí)間，同時(shí)由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時(shí)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)出個(gè)性化的流程，一些彈性較大的工作也可以井然有序的進(jìn)行。
oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最主要特色之一就是無(wú)紙化辦公，無(wú)紙化辦公幫助企業(yè)降低了辦公耗材成本;工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時(shí)間，節(jié)省了人力成本;完善的信息交流渠道可以大幅降低電話費(fèi)及差旅費(fèi)用。
oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散、管理維護(hù)工作量大等因素形成的一個(gè)個(gè)“信息孤島”、“資源孤島”，達(dá)到資源的有效共享。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)其最重要資產(chǎn)―知識(shí)的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用，完全擺脫人員流動(dòng)造成的知識(shí)的流失。
全面支持移動(dòng)辦公，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時(shí)空障礙，使用聯(lián)網(wǎng)的平板電腦或智能手機(jī)，隨時(shí)隨地?zé)o縫協(xié)同、輕松辦公。
全面記錄業(yè)務(wù)處理的全過(guò)程，誰(shuí)、何時(shí)、做過(guò)何種操作，瀏覽和跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，根據(jù)需要進(jìn)行監(jiān)督和預(yù)警，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制。
員工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)，從而有效的增強(qiáng)了企事業(yè)的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十六
辦公自動(dòng)化是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。下面是關(guān)于oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用管理探討，歡迎大家閱讀了解！
隨著社會(huì)的發(fā)展，電子類(lèi)管理系統(tǒng)給管理改革帶來(lái)了方便，如資料共享縮短查找時(shí)間;通知瞬間可知;成本低廉，對(duì)促進(jìn)管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用在實(shí)際的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，應(yīng)用中需要注意何問(wèn)題，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)如何順應(yīng)現(xiàn)代管理的需求，將成為本文研究討論的重點(diǎn)。
oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是采用internet/intranet 技術(shù)，基于工作流的概念，使管理人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。oa自動(dòng)化辦公系統(tǒng)具體包括：(1)個(gè)人辦公：待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄;(2)網(wǎng)絡(luò)通訊：internet 郵件管理、內(nèi)部郵件管理、即時(shí)通訊公告;(3)工作流流程設(shè)計(jì)器：流程任務(wù)管理及查詢(xún)、流程任務(wù)分析統(tǒng)計(jì);(4)公共信息：知識(shí)管理論壇、在線調(diào)查;(5)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)：公文收發(fā)、人事管理、會(huì)議管理、車(chē)輛管理、辦公資產(chǎn)接待管理等。該系統(tǒng)功能應(yīng)用戶(hù)的需要而逐漸增強(qiáng)，前后共經(jīng)歷了三個(gè)階段較為明顯的革新，由單一的文檔處理到如今的綜合管理，現(xiàn)使用的該系統(tǒng)已能滿(mǎn)足多數(shù)用戶(hù)的需求，既有個(gè)人資料的收集，又有部門(mén)資料的共享，同時(shí)也可以開(kāi)展及時(shí)的論壇與調(diào)查，使用公共辦公資源等等，滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求，綜合性極強(qiáng)。
工作人員具有電子信息化觀念：傳統(tǒng)的文件傳輸都是經(jīng)過(guò)紙質(zhì)材料作為媒介，上面有管理部門(mén)的公章和相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽名。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)省掉了專(zhuān)人遞送的過(guò)程，直接將文件傳送給領(lǐng)導(dǎo)審批和需要閱讀的人，簽名和閱讀情況都將經(jīng)過(guò)電子信息反饋給相應(yīng)的管理人員。過(guò)程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理的，也可以很輕松快速的解決，獲得答復(fù)意見(jiàn)或指導(dǎo)結(jié)果，只要有規(guī)范的傳遞程序即可，避免隔級(jí)傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，接受電子信息，感受其帶來(lái)的方便與快捷性，否則將會(huì)給自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的推行帶來(lái)阻礙。營(yíng)造宏觀的氛圍和相互學(xué)習(xí)的意識(shí)，改變觀念不是難題。
工作人員具有網(wǎng)絡(luò)安全與道德意識(shí)：信息技術(shù)發(fā)展迅速，同時(shí)良性行為和不良行為就開(kāi)始利用信息傳送媒介進(jìn)行較量，為此應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)管理安全，關(guān)注不良份子是否利用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的資源，進(jìn)行敲詐和哄騙，防患于未然。管理人員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，防止使用人員資料對(duì)外泄密，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按照管理中制定的管理辦法，采取補(bǔ)救措施，遏制其再次發(fā)生，情節(jié)嚴(yán)重者可向相應(yīng)管理部門(mén)遞交查處報(bào)告。又因資源共享之后，使用人員可以獲悉管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部各種資料，一類(lèi)人員因某些事情不滿(mǎn)，而對(duì)個(gè)別人員或職能部門(mén)采取保密資料外泄和發(fā)不良用語(yǔ)以攻擊的行為。實(shí)時(shí)監(jiān)控內(nèi)部使用人員不文明用語(yǔ)的行為，規(guī)范道德識(shí)，引導(dǎo)規(guī)范使用oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
工作人員具備積極的.關(guān)注性：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)加快了事情傳遞過(guò)程，提升了效率，部門(mén)文件傳送的管理人員就應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注系統(tǒng)中是否有新信息，做好相應(yīng)的回應(yīng)和傳接工作，切勿一天關(guān)注一次，將原本快捷的事情耽誤，進(jìn)而影響工作進(jìn)程，甚至讓人對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生不佳印象。工作隊(duì)伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進(jìn)程的開(kāi)展，嚴(yán)重的將制約辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的推廣，做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要，建立明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制對(duì)提高積極性幫助較大，有條件的部門(mén)或機(jī)構(gòu)可以采取此措施，完善管理制度，獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)工作隊(duì)伍的積極性管理，提升使用者對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的良好印象，增進(jìn)改革進(jìn)程的快速發(fā)展。
資源共享性：資源共享是利用計(jì)算機(jī)處理技術(shù)將特定的規(guī)范資料存放在一定的數(shù)據(jù)平臺(tái)上供使用者參考查閱，提升資料的利用率。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具備此功能，管理者將信息公布于內(nèi)部使用平臺(tái)，使用者根據(jù)自己的需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也能為多客戶(hù)提供訪問(wèn)同一信息的空間，較為方便的提高了資源利用率，減少資源整理和查閱過(guò)程中用去的時(shí)間?？吹椒奖愕耐瑫r(shí)也要考慮其共享之后的安全性，在共享的時(shí)候就應(yīng)考慮安全基礎(chǔ)，建立完備的防護(hù)系統(tǒng)和管理權(quán)限，任何使用者都必須嚴(yán)格把控自己權(quán)限，管理人員不定期進(jìn)行檢查，這樣能保證整個(gè)共享數(shù)據(jù)資源的安全性，充分利用資源的作用。
信息傳遞快速性：時(shí)間代表效益，快速的傳遞信息，能有效的提高效益，增加需求人員獲取信息的及時(shí)性?？焖賯鬟f信息也為辦事人員減輕了工作時(shí)間壓力帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，總工作時(shí)間不變，但是傳遞過(guò)程中原方式需要2天甚至更多，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)卻只需幾分鐘就可以實(shí)現(xiàn)，無(wú)疑為辦事人員提供了更多時(shí)間，抓住時(shí)間差較快較好，高質(zhì)量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求，但是也是組織者更希望的看到的結(jié)果，更為社會(huì)快節(jié)奏、高效率的發(fā)展提供解決渠道。
管理有序性：過(guò)去的管理模式，存在雜亂、推卸責(zé)任、效率低、資料整理難等問(wèn)題，同時(shí)辦公耗損和成本總是保持平穩(wěn)并有逐漸上升的趨勢(shì)，不僅是資源的浪費(fèi)，也會(huì)給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發(fā)的摩擦，不利于建設(shè)和諧的工作環(huán)境。并且高層管理者因工外出就無(wú)法批復(fù)和處理文件，日益繁雜的工作又堆積而至，無(wú)暇顧及事情的輕重緩急，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，管理者可以在遞交文件中標(biāo)明需要處理的時(shí)間和重要程度，緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機(jī)構(gòu)，人工就大大增加了額外的負(fù)擔(dān)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以直接順應(yīng)大家的需求，根據(jù)預(yù)定原則進(jìn)行分類(lèi)上報(bào)，降低差錯(cuò)出現(xiàn)率，從而實(shí)現(xiàn)差誤為0的規(guī)范管理。
成本效益性：傳統(tǒng)的通知方式利用紙和電話作為媒介，快速發(fā)展的進(jìn)程中哪些方式將制約信息的傳播，并且需要成本較高。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將傳統(tǒng)的通知方式用電子形式傳播出去，尤其是節(jié)約了傳播過(guò)程中長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的工作形式，與社會(huì)發(fā)展進(jìn)程接軌，更突顯了社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化管理標(biāo)志，日耗銷(xiāo)量成倍減少，減少了辦公原始成本的投入。例如發(fā)布的管理辦法、上級(jí)下發(fā)傳閱文件及學(xué)科資料等，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中文件保存一項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)此功能，用戶(hù)將需要信息存入個(gè)人文件柜里，長(zhǎng)期保存不會(huì)被破壞，省掉了傳統(tǒng)傳輸過(guò)程中打印后再進(jìn)行的交流麻煩，節(jié)約成本是不言而喻的了。當(dāng)然那些必須要打印存檔的文件，也可以很好的解決好，化解了電子操作與實(shí)際辦公之間的矛盾。
oa系統(tǒng)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展需要，能有效的將管理部門(mén)意識(shí)形態(tài)對(duì)開(kāi)，并達(dá)到和諧共處，共同提升的目的。oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)價(jià)值，并且能在很多地方應(yīng)用以及取得良好的效果。但是在實(shí)際應(yīng)用中，在某些單位還需要進(jìn)行宣傳和講解，更新部分老同志的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)其學(xué)習(xí)和交流意識(shí)，讓其接受新思維和新觀念。時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物需要大家以更為包容的態(tài)度接受，同時(shí)也要大膽的應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域，充分發(fā)揮其價(jià)值與作用。
加強(qiáng)宣傳，適時(shí)引導(dǎo)：電子信息技術(shù)的更新速度非常之快，一些年紀(jì)較高的使用人員可能一時(shí)間無(wú)法適應(yīng)其更換速度，面對(duì)時(shí)較為茫然。在這樣的大環(huán)境下購(gòu)置者應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，增加引導(dǎo)的力度，避免使用過(guò)程中出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象，或者逐漸忘記一些非常用功能。加強(qiáng)宣傳就顯得尤為重要，可以避免不良使用行為導(dǎo)致的差異影響。恰到時(shí)機(jī)的適時(shí)引導(dǎo)，能喚起)使用者的新認(rèn)識(shí)，加深對(duì)常用功能的熟練程度，并且能制約更新過(guò)程中出現(xiàn)的不適心理。
規(guī)范管理流程，責(zé)任到人：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用過(guò)程中雖然速度加快了，但是應(yīng)有的程序仍然不能減少，否則就會(huì)導(dǎo)致不必要的麻煩，增加最高決策者的額外負(fù)擔(dān)。按照原有程序進(jìn)行呈報(bào)，分管部門(mén)清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見(jiàn)。規(guī)范管理流程起到舉足輕重的作用，責(zé)任到人，可以避免不清楚上級(jí)主管審批部門(mén)的使用者遞交錯(cuò)誤申報(bào)表而影響材料和信息的傳遞。實(shí)際管理中必須狠抓流程，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格制止各級(jí)申報(bào)行為的出現(xiàn)，防患資料的對(duì)外泄露。
整合資源，提高辦事效率：oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，可以?xún)?chǔ)存文檔、圖片和視頻，給使用者提供了方便的數(shù)據(jù)平臺(tái)，管理者也更容易收集各方面的電子信息資料，各部門(mén)要實(shí)行資源整合，避免使用過(guò)程中的重復(fù)勞動(dòng)，或者幾經(jīng)更替正確信息變換成有誤資源。整合資源，提高資源共同使用程度，能明顯的提高辦事效率，主要表現(xiàn)在資料收集過(guò)程時(shí)間縮短，規(guī)范程度提高。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十七
oa是officeautomation的縮寫(xiě)，本意為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理。oa從最初的以大規(guī)模采用復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備為標(biāo)志的初級(jí)階段，發(fā)展到今天的以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的現(xiàn)階段，對(duì)企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進(jìn)作用。
管理和維護(hù)公司oa系統(tǒng)的崗位就是oa管理崗。
到目前為止，人們對(duì)oa的概念基本上耳熟能詳，簡(jiǎn)言之，自動(dòng)化辦公已成為信息時(shí)代的普遍現(xiàn)象，如果還存在哪一家企業(yè)或工作室沒(méi)有應(yīng)用oa，那么就非常out了。因?yàn)閛a的本意就是利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，從而實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理。oa從最初的以大規(guī)模采用復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備為標(biāo)志的初級(jí)階段，發(fā)展到今天的以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的階段，高端的辦公設(shè)備，先進(jìn)的辦公設(shè)備管理模式，對(duì)企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進(jìn)作用，同時(shí)也促進(jìn)了oa從業(yè)隊(duì)伍的壯大。直至目前為止，仍有大量關(guān)注oa系統(tǒng)的同時(shí)更在乎“oa是什么職位”的人士。
對(duì)于oa系統(tǒng)軟件產(chǎn)品，其開(kāi)發(fā)、實(shí)施以及管理維護(hù)均需要有專(zhuān)人專(zhuān)崗，這就是“oa是什么職位”問(wèn)題背后的真正隱藏的崗位。管理和維護(hù)用戶(hù)企業(yè)中的oa系統(tǒng)的崗位就是oa管理崗。這個(gè)職位的工作職責(zé)相比較于oa系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或oa系統(tǒng)實(shí)施顧問(wèn)而言相對(duì)簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單一些，但是也并非人人均可以外勝任，而是需要一定的it信息技術(shù)基礎(chǔ)與辦公管理軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，否則很快就會(huì)被炒魷魚(yú)的。
“oa是什么職位”之開(kāi)發(fā)工程師職位。
“oa是什么職位”之技術(shù)工程師技能。
oa系統(tǒng)開(kāi)發(fā)師則是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員專(zhuān)享職位，他們對(duì)oa系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、功能模塊以及實(shí)施效益等均會(huì)對(duì)企業(yè)用戶(hù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，如北京乾元坤和科技就是專(zhuān)門(mén)從事oa系統(tǒng)研發(fā)的機(jī)構(gòu)。乾元坤和oa系統(tǒng)是定制化開(kāi)發(fā)的產(chǎn)物，oa軟件工程師深入調(diào)研用戶(hù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、團(tuán)隊(duì)管理模式、業(yè)務(wù)流程以及組織機(jī)構(gòu)的實(shí)際執(zhí)行情等，在oa系統(tǒng)研發(fā)中規(guī)避用戶(hù)企業(yè)的實(shí)際管理中的問(wèn)題，并提供出詳細(xì)的oa解決方案，幫助企業(yè)實(shí)實(shí)在在地提高辦公管理水平，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程順利開(kāi)展，同時(shí)亦提供各個(gè)工作流程環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和工作效率。因此乾元坤和oa系統(tǒng)忠實(shí)的用戶(hù)群體遍及各行各業(yè)，同時(shí)，這個(gè)隊(duì)伍還在不斷的發(fā)展壯大中。
而像乾元坤和這樣提供定制開(kāi)發(fā)服務(wù)的機(jī)構(gòu)很多，但是各家有各家的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。乾元坤和oa系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程師團(tuán)隊(duì)中重點(diǎn)采用java技術(shù)、.net技術(shù)等高端技術(shù)，同時(shí)精通時(shí)下流行的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)，并將這些時(shí)髦的技術(shù)應(yīng)用到oa軟件產(chǎn)品中，使oa系統(tǒng)不僅具有移動(dòng)性、開(kāi)放性和可擴(kuò)展性，同時(shí)具有強(qiáng)大的兼容性、易操作性，用戶(hù)幾乎無(wú)需再設(shè)專(zhuān)門(mén)的維護(hù)和管理崗位，就可輕松部署實(shí)施oa系統(tǒng)。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十八
計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到企事業(yè)單位的日常工作中，大量的公文、報(bào)告、報(bào)表、數(shù)據(jù)等各類(lèi)信息量越來(lái)越大，加之衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展及國(guó)家對(duì)于衛(wèi)生事業(yè)的大力支持。傳統(tǒng)的手工處理方式，文件、報(bào)表的傳遞方式和信息的利用方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，影響了單位領(lǐng)導(dǎo)的決策和業(yè)務(wù)的發(fā)展，迫切需要利用已經(jīng)擁有的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)單位的信息化，加快內(nèi)部的信息流通與信息的有效利用。
oa網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)oa)是專(zhuān)門(mén)為上述這樣一類(lèi)用戶(hù)設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng)。作為一個(gè)通用的產(chǎn)品，提供大部分用戶(hù)所需要的基本信息化管理功能和基本需求;力求減少一般用戶(hù)和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度，減少系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和維護(hù);提供相當(dāng)?shù)撵`活性，使得單位用戶(hù)可以按照本單位的特點(diǎn)構(gòu)建符合單位需要的信息化管理系統(tǒng)，并且有很好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力;力求做到投資少，并且迅速見(jiàn)到投資成效，使單位的信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，為單位創(chuàng)造效益。
1.2設(shè)計(jì)目標(biāo)。
oa是以開(kāi)放、先進(jìn)的intranet/web技術(shù)為核心的新一代信息處理集成系統(tǒng)。通過(guò)它的建設(shè)將以計(jì)算機(jī)最新并成熟的技術(shù)為依托，提高單位信息化水平，在單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息資源共享和流通，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，為宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，單位員工及時(shí)掌握各方面動(dòng)態(tài)，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。
oa提供開(kāi)放、安全和可管理的信息共享、業(yè)務(wù)處理和協(xié)同工作的平臺(tái)，能夠滿(mǎn)足單位內(nèi)部事務(wù)處理需要。它主要是面向單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在幾十臺(tái)到幾千臺(tái)，主要應(yīng)用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)、公文處理、審批處理、電子郵件、報(bào)表數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、內(nèi)部銀行等業(yè)務(wù)處理、內(nèi)部辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范和快捷，提高工作效率。采用oa構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)：
1.2.1形成連接單位內(nèi)各個(gè)部門(mén)的信息網(wǎng)絡(luò)。
l單位內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與工作相關(guān)的信息;l不同的部門(mén)和個(gè)人有不同的信息訪問(wèn)權(quán)限;l非本地部門(mén)和外出人員可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)信息系統(tǒng);l瀏覽器模式的內(nèi)部和外部的電子郵件。
1.2.2平臺(tái)化設(shè)計(jì)，可定制開(kāi)發(fā)，始終符合用戶(hù)需要。
l完全按照用戶(hù)需要，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理項(xiàng)目和內(nèi)容;。
l隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行增加、調(diào)整信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和用戶(hù)權(quán)限。
1.2.3跨平臺(tái)的信息連通。
l掛接其他html、jsp、asp、cgi頁(yè)面或c/s結(jié)構(gòu)和單機(jī)版windows應(yīng)用程序。
l支持windows、linux、unix等多種操作系統(tǒng)。
1.2.4信息化成效。
l信息傳輸?shù)淖詣?dòng)化：公文、信息、報(bào)表、報(bào)告等傳輸將由系統(tǒng)自動(dòng)完成，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作，就可以完成所應(yīng)完成的工作，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運(yùn)輸?shù)确彪s的過(guò)程。
l信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢(xún)到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。
l充分利用信息資源：可以將單位的各類(lèi)信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財(cái)、物等相關(guān)文件、報(bào)表、數(shù)據(jù)等信息等資源由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。
l辦公過(guò)程的規(guī)范化：通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施，將促進(jìn)辦公過(guò)程的規(guī)范化，通過(guò)使用工作流等功能模塊，公文、檔案、會(huì)議、交辦、請(qǐng)示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。
l通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時(shí)間、空間距離上的障礙。
第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。
建立一個(gè)實(shí)用信息系統(tǒng)涉及單位的各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)和全體人員，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。采用oa建立的信息管理系統(tǒng)遵循以下基本原則：
2.1易用的原則。
參照國(guó)內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，不論一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個(gè)工作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門(mén)掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理能力和運(yùn)行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。
2.2整體性保障原則。
信息管理系統(tǒng)是政府、單位的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都可以通過(guò)信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，保護(hù)投資。oa采用平臺(tái)化結(jié)構(gòu)，平臺(tái)上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶(hù)可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨(dú)立升級(jí)、增添、或自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。
2.3實(shí)用性與適應(yīng)性原則。
實(shí)用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對(duì)性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個(gè)提交給用戶(hù)手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實(shí)用的，解決問(wèn)題的。
適應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)從最開(kāi)始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運(yùn)行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來(lái)變化的環(huán)境和需求，這就要求軟件設(shè)計(jì)上非常靈活，才能具有很好的通用性。
2.4先進(jìn)性與發(fā)展性原則。
采用當(dāng)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開(kāi)放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以tcp/ip、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個(gè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。
利用世界最新的j2ee、c++、php、xml、javascript、html超文本、sql關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，結(jié)合oa思想的獨(dú)特設(shè)計(jì)，建立一個(gè)開(kāi)放的信息資源管理平臺(tái)。
利用數(shù)據(jù)庫(kù)及分布式處理技術(shù)、模塊化功能設(shè)計(jì)，構(gòu)造信息存儲(chǔ)與事務(wù)處理平臺(tái)。
第三章信息管理平臺(tái)的架構(gòu)。
3.1平臺(tái)的架構(gòu)。
3.1.1信息化的主要內(nèi)容。
政府、企事業(yè)單位的信息化建設(shè)是一個(gè)集辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng)用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個(gè)應(yīng)用覆蓋面廣泛，涉及部門(mén)多的應(yīng)用系統(tǒng)。財(cái)務(wù)、人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個(gè)部門(mén)，或者一部分人員使用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而整個(gè)單位的信息化涉及各個(gè)部門(mén)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使用人員包括單位的最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門(mén)和全體員工。因此，政府和單位的信息化是一個(gè)涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)。
每個(gè)單位的信息管理系統(tǒng)反映一個(gè)單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理模式和管理風(fēng)格。即使同一個(gè)行業(yè)的用戶(hù)，也有各自的管理方式和特點(diǎn)，因此，用戶(hù)對(duì)本單位的信息化有很多個(gè)性化的需求。我們把信息化應(yīng)用分為三個(gè)方面的內(nèi)容：通用辦公應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理和決策支持。通用辦公應(yīng)用是各個(gè)單位在日常運(yùn)行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請(qǐng)示與審批、公文處理、常用信息管理、會(huì)議管理、工作計(jì)劃、出差管理等等。但是，每個(gè)單位在構(gòu)建本單位的信息管理系統(tǒng)時(shí)，需要將這些功能進(jìn)行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)，政府部門(mén)、單位、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對(duì)單位各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析的基礎(chǔ)上，為科學(xué)決策提供信息支持。
3.1.2信息管理平臺(tái)的架構(gòu)。
信息管理平臺(tái)，將主要依據(jù)internet/intranet的建設(shè)原則，在先進(jìn)、實(shí)用的基本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，使用“客戶(hù)/www服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)。客戶(hù)端采用瀏覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強(qiáng)，客戶(hù)端不需要安裝專(zhuān)用的客戶(hù)端軟件，使整個(gè)系統(tǒng)的管理維護(hù)工作大量減少。特別是作為整個(gè)單位的信息化，系統(tǒng)的用戶(hù)數(shù)量多，涉及的部門(mén)多，而且可能還有遠(yuǎn)程的用戶(hù)，如果需要維護(hù)客戶(hù)端的軟件系統(tǒng)，將會(huì)導(dǎo)致許多客戶(hù)端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問(wèn)工具，避免訪問(wèn)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動(dòng)、進(jìn)入不同編程工具設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計(jì)算機(jī)獲取各個(gè)方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：
3.1.3平臺(tái)的構(gòu)成。
oa是一個(gè)通用的信息管理平臺(tái)，平臺(tái)主要包含四個(gè)主要部分：個(gè)人事務(wù)、公共事務(wù)、信息交流和系統(tǒng)管理。
個(gè)人事務(wù)：主要是與個(gè)人辦公及通訊有關(guān)的模塊的整合。
公共事務(wù)：提供了公共事務(wù)與業(yè)務(wù)綜合管理的相關(guān)模塊，以及可自定義流程的工作流功能。
信息交流：是單位內(nèi)部進(jìn)行交流的有力手段。
信息管理平臺(tái)的模式是創(chuàng)科技獨(dú)創(chuàng)的一種信息管理模式，主要目的是為用戶(hù)提供一個(gè)自由設(shè)計(jì)符合個(gè)性化需要的信息管理系統(tǒng)，并且可以滿(mǎn)足用戶(hù)不斷提高的信息化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶(hù)屬于哪種行業(yè)類(lèi)型，對(duì)用戶(hù)管理、模塊管理和權(quán)限管理的需要是共同的，只是對(duì)功能模塊的需求不同。因此，oa給用戶(hù)提供了一個(gè)構(gòu)建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)圖如下：
通過(guò)用戶(hù)權(quán)限的管理，不同身份的用戶(hù)進(jìn)入系統(tǒng)以后，可以見(jiàn)到、使用的功能模塊是不同的，也就是說(shuō)，如果沒(méi)有某項(xiàng)功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對(duì)于單位內(nèi)部的信息管理來(lái)講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息只能相關(guān)部門(mén)掌握，沒(méi)有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。
功能模塊是實(shí)現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶(hù)可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當(dāng)?shù)墓δ苣K實(shí)現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶(hù)需要定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是oa的重要特點(diǎn)，類(lèi)似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶(hù)就可以構(gòu)造符合自己業(yè)務(wù)需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級(jí)模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫(kù)。創(chuàng)科技將不斷為用戶(hù)提供更多的信息處理模塊和原有模塊的升級(jí)版，為用戶(hù)提供更好的信息服務(wù)。用戶(hù)也可以按照系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)自行設(shè)計(jì)適合自己業(yè)務(wù)信息處理需要的專(zhuān)用模塊。
3.2系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：服務(wù)器(數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器)、客戶(hù)端、遠(yuǎn)程訪問(wèn)。
3.2.1基本的運(yùn)行環(huán)境。
oa是運(yùn)行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運(yùn)行環(huán)境需要一臺(tái)服務(wù)器，安裝windows/操作系統(tǒng)或linux/unix系統(tǒng)，oa系統(tǒng)內(nèi)置mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，也可支持mssqlserver2000系列。
客戶(hù)端只需要安裝windows98以上的版本，使用ie5.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶(hù)端安裝專(zhuān)門(mén)的軟件，建議使用ie6.0。
當(dāng)用戶(hù)數(shù)量比較多，且用戶(hù)訪問(wèn)量很大時(shí)，可以考慮將web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分別設(shè)在兩臺(tái)服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3.2.2局域網(wǎng)。
oa可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)服務(wù)器上，局域網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)局域網(wǎng)ip地址即可訪問(wèn)。
3.2.3廣域網(wǎng)。
有遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)，或出差用戶(hù)時(shí)，需要廣域網(wǎng)的.支持。遠(yuǎn)程用戶(hù)可以用遠(yuǎn)程撥號(hào)、專(zhuān)線、internet聯(lián)接等方式實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)信息系統(tǒng)，可通過(guò)光纖或wlan接入、adsl寬帶、主機(jī)托管等方式實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)oa應(yīng)用。
3.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)、存儲(chǔ)等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的支持。oa支持mysql和mssqlserver作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
3.4電子郵件系統(tǒng)。
電子郵件是oa的一個(gè)重要功能模塊，它主要包含兩個(gè)功能：1)內(nèi)部員工的電子郵件;2)收發(fā)員工的外部internet郵件。
內(nèi)部郵件內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶(hù)不必投資建立專(zhuān)門(mén)的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過(guò)內(nèi)部郵件實(shí)現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒(méi)有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。
外部郵件外部郵件實(shí)現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上建立郵件代理服務(wù)，可以自動(dòng)接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，由代理服務(wù)器代理發(fā)出。外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。
3.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用tcp/ip。通過(guò)tcp/ip可以十分方便地將異種機(jī)型、異種操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)——tcp/ip網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上tcp/ip也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。
3.6操作系統(tǒng)。
整個(gè)信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用browser/server(b/s)、intranet/internet體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來(lái)完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對(duì)于整個(gè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。
目前，從安全性和性能上講，linux/unix操作系統(tǒng)在某些應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)于windowsnt，oa全系列產(chǎn)品均可以很好的支持linux/unix操作系統(tǒng)。windowsserver系列操作系統(tǒng)具有網(wǎng)管能力強(qiáng)，internet/intranet集成度高，易維護(hù)，有較好的性能價(jià)格比等等優(yōu)勢(shì)，oa也可以很好的支持windows平臺(tái)。
3.7系統(tǒng)安全。
系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運(yùn)行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運(yùn)行的安全是保證系統(tǒng)正常的運(yùn)行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)考慮：
3.7.1互聯(lián)管理的措施。
a)通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時(shí)需要與分支結(jié)構(gòu)、下屬部門(mén)，或合作伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專(zhuān)網(wǎng)互聯(lián)的方式。對(duì)于非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問(wèn)本網(wǎng)絡(luò)。
b)從物理上與internet斷開(kāi)。對(duì)于保密性要求較高的單位，物理上斷開(kāi)可以從根本上防止黑客隊(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對(duì)此問(wèn)題，我們可以采用一種相對(duì)安全的方案：允許intranet用戶(hù)訪問(wèn)internet;禁止internet用戶(hù)進(jìn)入intranet。
利用防火墻技術(shù)建立一個(gè)?；饏^(qū)，將intranet網(wǎng)絡(luò)和internet隔離開(kāi)。首先在?；饏^(qū)中用一個(gè)具有數(shù)據(jù)包過(guò)濾功能的篩選路由器，通過(guò)檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的ip地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包ip地址是通信之中的ip還是請(qǐng)求連接的ip;將來(lái)自internet的請(qǐng)求連接的ip數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實(shí)現(xiàn)初步安全。然后用代理服務(wù)器在應(yīng)用層將intranet與internet相連，所有intranet用戶(hù)對(duì)internet的訪問(wèn)都用該代理服務(wù)器來(lái)完成，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(nat)將intranet的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏起來(lái)，對(duì)internet來(lái)的訪問(wèn)，代理服務(wù)器不對(duì)其提供任何服務(wù)，從而阻止internet對(duì)intranet的闖入;而且代理服務(wù)具有身份驗(yàn)證和日志功能，可以用于實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過(guò)濾、記錄。
c)通過(guò)使用ssl加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)支持ssl傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時(shí)，可實(shí)現(xiàn)128位加密，對(duì)于需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用oa系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選安全方案。
3.7.2口令保護(hù)。
為了防止非法用戶(hù)不合法的存取信息，應(yīng)對(duì)用戶(hù)的存取資格和權(quán)限進(jìn)行檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長(zhǎng)，用戶(hù)口令的字符長(zhǎng)度系統(tǒng)要求不低于6位，同時(shí)具備定時(shí)強(qiáng)制用戶(hù)修改密碼的功能。
3.7.3存取控制。
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開(kāi)性及使用者的分析，把網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組;通過(guò)信息系統(tǒng)的管理人員對(duì)工作組和用戶(hù)不同操作的授權(quán)，可以控制用戶(hù)對(duì)信息源不同級(jí)別操作，防止對(duì)信息非法的訪問(wèn)、修改、刪除，保證數(shù)據(jù)的安全與保密。
3.7.4審計(jì)管理。
系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有強(qiáng)大的日志能力。對(duì)于任何被保護(hù)的數(shù)據(jù)資源(如數(shù)據(jù)庫(kù)文件)的存取、刪除、修改等操作的時(shí)間、操作的用戶(hù)、系統(tǒng)登錄等信息都有詳細(xì)記錄，提供審計(jì)功能。
3.7.5計(jì)算機(jī)病毒的防治。
計(jì)算機(jī)病毒種類(lèi)繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運(yùn)行性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)陷于癱瘓。對(duì)此必須對(duì)計(jì)算機(jī)病毒采取嚴(yán)密的防范措施：
未經(jīng)信息中心的許可，不得使用可移動(dòng)介質(zhì)(軟、光盤(pán)等)進(jìn)行程序、信息的復(fù)制與傳遞。
定期或不定期的進(jìn)行病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應(yīng)配有公安部門(mén)認(rèn)可的安全可靠軟硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。
系統(tǒng)管理員定期和不定期方式清除集團(tuán)公司所有終端計(jì)算機(jī)病毒;同時(shí)各終端上配置防病毒軟件，用戶(hù)可自行進(jìn)行病毒的清除和預(yù)防，可以設(shè)置終端進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒自動(dòng)防治。
3.7.7安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度。
在系統(tǒng)中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以必要的安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度是系統(tǒng)安全與保密的重要組成部分。
第四章系統(tǒng)主要功能。
oa為用戶(hù)提供的功能主要包括：為衛(wèi)生局建立內(nèi)部的通信平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái);實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，以及對(duì)流轉(zhuǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)控;實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化，使得各類(lèi)文檔、信息能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理;輔助辦公，實(shí)現(xiàn)辦公的電子化。如會(huì)議管理、物品管理、工作日志、績(jī)效考核等;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公、遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公。
oa為用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值：增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力，提升員工之間的溝通與共享;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對(duì)企業(yè)的控制力;提高工作效率，提高工作的透明度。加速工作的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，提高工作質(zhì)量;降低管理成本，提高管理水平，促進(jìn)管理的規(guī)范化;更容易形成企業(yè)文化氛圍，提高企業(yè)凝聚力。
4.1系統(tǒng)角色。
4.1.1局長(zhǎng)。
衛(wèi)生局長(zhǎng)的職責(zé)為貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家衛(wèi)生工作的方針政策、法律法規(guī)，組織擬定地方性衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)辦法：按省、市衛(wèi)生工作需求，組織制定區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)劃和年度計(jì)劃，負(fù)責(zé)抓好機(jī)關(guān)分管處室的行政管理和思想政治工作;全面主持衛(wèi)生局行政工作;承辦上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)等等。
在整個(gè)衛(wèi)生局，局長(zhǎng)處于統(tǒng)籌全局、監(jiān)督管理的地位，這就決定了他在衛(wèi)生局oa系統(tǒng)中必須能夠簡(jiǎn)單直觀的掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)幾億各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)及進(jìn)展，及時(shí)、真實(shí)的了解群眾反映的各項(xiàng)問(wèn)題，高效、便捷的進(jìn)行工作，能夠通過(guò)oa系統(tǒng)對(duì)其所管轄的范圍內(nèi)的人、事、物進(jìn)行簡(jiǎn)便的考核等等。
4.1.2主人、科長(zhǎng)。
衛(wèi)生局各主任/科長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)管理各部門(mén)的人員、制定本部門(mén)發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)劃和年度計(jì)劃;負(fù)責(zé)抓好本部門(mén)的行政管理和思想政治工作;承辦上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)等等。
一般用戶(hù)指衛(wèi)生局一般職工，他們需要通過(guò)衛(wèi)生局oa系統(tǒng)來(lái)簡(jiǎn)便的完成日常事務(wù)工作，并且把進(jìn)度及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核以及決策。
4.1.4系統(tǒng)管理員。
系統(tǒng)管理員是由衛(wèi)生局指定的、負(fù)責(zé)衛(wèi)生局oa系統(tǒng)日常管理與維護(hù)的人員。主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶(hù)管理、組織結(jié)構(gòu)管理、角色管理、使用權(quán)限的分配等工作。
4.2模塊組成。
4.2.1行政事務(wù)管理模塊4.2.1.1個(gè)人事務(wù)。
個(gè)人事務(wù)主要包括以下功能模塊：日程安排、待辦事宜、通訊錄、備忘錄、電子郵件等，使用戶(hù)能夠方便、快捷、安全、可靠的實(shí)現(xiàn)個(gè)人事務(wù)的管理和保存。
a.日程安排模塊。
日程安排模塊為個(gè)人日程的設(shè)定、修改、刪除、查詢(xún)等功能提供了方便直觀的圖形化用戶(hù)界面，可以簡(jiǎn)單、明確的查看個(gè)人日程設(shè)定。
b.待辦事宜模塊。
待辦事宜模塊可以設(shè)定、修改、刪除、查詢(xún)個(gè)人用戶(hù)待辦事宜，使用戶(hù)很有明確的工作計(jì)劃并且按照工作計(jì)劃有序的開(kāi)展工作。
c.通訊錄模塊。
通訊錄可以添加-刪除用戶(hù)在日常工作中所需要用到的人員通訊信息，避免非電子化記錄導(dǎo)致遺失的麻煩。
d.備忘錄模塊。
備忘錄模塊可以添加、刪除、查詢(xún)用戶(hù)備忘事宜，并且在用戶(hù)設(shè)定的具體時(shí)段內(nèi)發(fā)出備忘提醒，更好的配合用戶(hù)進(jìn)行工作。
e.電子郵件模塊。
系統(tǒng)提供了自行開(kāi)發(fā)的基于數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)的電子郵件系統(tǒng)，他實(shí)現(xiàn)了通用郵件服務(wù)器的基本功能包括附件、群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、自動(dòng)回復(fù)等，不但使用和維護(hù)方便，而且也節(jié)省了用戶(hù)投資，方便衛(wèi)生局人員的溝通與交流。
4.2.1.2公文管理a.文檔管理模塊。
辦公自動(dòng)化oa方案篇十九
為了提高公司工作效率，有效降低和節(jié)約成本，加快辦公自動(dòng)化建設(shè)，保障文件和各種信息傳遞快捷暢通，根據(jù)公司的實(shí)際，制定本規(guī)定。
2.1本規(guī)定適用于集團(tuán)各部門(mén)、各控參股企業(yè)、各銷(xiāo)售公司（物流中心）辦公自動(dòng)化的管理。
2.2oa系統(tǒng)用戶(hù)暫定為集團(tuán)各部門(mén)、各銷(xiāo)售公司（物流中心）工作人員和各控參股企業(yè)管理人員。
3.1集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)文件的制作、發(fā)送、督辦和少量紙質(zhì)文件的存檔和上報(bào)。發(fā)出的電子公文必須具有符合規(guī)范的文件頭和文件主體。
3.2集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)配合集團(tuán)辦公室信息技術(shù)處進(jìn)行oa用戶(hù)的注冊(cè)和注銷(xiāo)。
3.3集團(tuán)辦公室信息技術(shù)處負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)操作技術(shù)的培訓(xùn)，oa系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)、管理和電子文檔的保存。
3.4各控參股企業(yè)、各銷(xiāo)售公司（物流中心）的部門(mén)和人員職責(zé)可參照?qǐng)?zhí)行。
4.1集團(tuán)公司及各部門(mén)、各企業(yè)下發(fā)、上報(bào)的各類(lèi)公文（包括文件、會(huì)議通知、公告、簡(jiǎn)報(bào)、信息等）原則上統(tǒng)一采用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oa）發(fā)送，特殊情況需要打印紙質(zhì)文件的報(bào)集團(tuán)或本分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.2集團(tuán)公司的正式文件及其他需要簽發(fā)的公文，仍按原流程起草、審核、簽發(fā)，統(tǒng)一由辦公室編號(hào)、制作、掃描、使用oa發(fā)送至收文單位和個(gè)人，并根據(jù)實(shí)際需要打印若干份存檔和上報(bào)。
4.3電子公文應(yīng)做好登記，并由起草、審核、簽發(fā)人簽名。
4.4所有oa用戶(hù)每天上、下午上班后都必須及時(shí)登錄oa系統(tǒng)查看文件，并始終使oa系統(tǒng)處于“在線”狀態(tài)，確保信息和聯(lián)絡(luò)暢通。如因出差或出差時(shí)間較長(zhǎng)，須指定授權(quán)的公文代辦人代辦。
4.5電子文件發(fā)送后，工作人員應(yīng)根據(jù)公文的緩急程度對(duì)所發(fā)公文的接收情況進(jìn)行檢查，催辦、督辦，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系。
4.6集團(tuán)各部門(mén)、各控參股企業(yè)、各銷(xiāo)售公司（物流中心）要建立oa系統(tǒng)管理體制，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)文件的管理。
5.1總部新進(jìn)符合使用oa系統(tǒng)的人員，由人力資源部在一個(gè)工作日內(nèi)將人員的姓名、單位、崗位等基本資料送交集團(tuán)辦公室信息技術(shù)處，信息技術(shù)處應(yīng)在一周內(nèi)完成電腦配置和oa用戶(hù)注冊(cè)。總部oa用戶(hù)離職前，須到集團(tuán)辦公室信息技術(shù)處辦理電腦移交及oa注銷(xiāo)手續(xù)后，方可辦理離職手續(xù)。
5.2各控參股企業(yè)、各銷(xiāo)售公司（物流中心）新進(jìn)符合使用oa系統(tǒng)的人員，由控參股企業(yè)、各銷(xiāo)售公司（物流中心）在兩個(gè)工作日內(nèi)將人員的姓名、單位、崗位等基本資料報(bào)集團(tuán)人力資源部，人力資源部備案后送交集團(tuán)辦公室信息技術(shù)處注冊(cè)?？貐⒐善髽I(yè)、各銷(xiāo)售公司（物流中心）oa用戶(hù)離職前，需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，并由集團(tuán)辦公室信息技術(shù)處辦理oa注銷(xiāo)手續(xù)后，方可辦理離職手續(xù)。
5.3集團(tuán)各部門(mén)、各控參股企業(yè)、各銷(xiāo)售公司（物流中心）對(duì)沒(méi)配置專(zhuān)用電腦的oa用戶(hù)，要合理安排電腦共用。
6.2集團(tuán)辦公室信息技術(shù)處須指定管理員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)文件上傳及系統(tǒng)維護(hù)。所有配置信息要由專(zhuān)人保管，注意保密。系統(tǒng)管理員應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒，建立防火墻，防止黑客侵入，確保系統(tǒng)安全。
6.3密級(jí)的文件不入oa系統(tǒng)，按照現(xiàn)有公文流轉(zhuǎn)方式處理；電子文件嚴(yán)格按發(fā)文范圍發(fā)送，發(fā)文范圍的審批仍按集團(tuán)公司公文管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.4所有oa系統(tǒng)應(yīng)保管好用戶(hù)密碼口令，不得隨意泄漏給無(wú)關(guān)人員。
7.1集團(tuán)辦公室應(yīng)對(duì)公司成立以來(lái)的文件進(jìn)行清理，剔除密級(jí)和失效文件外，將所有的實(shí)用文件在oa系統(tǒng)上發(fā)布，供用戶(hù)學(xué)習(xí)、使用。
7.2集團(tuán)辦公室對(duì)oa系統(tǒng)上電子公文每年整理一次，刻錄成光盤(pán)，存入集團(tuán)檔案室。
8.1本規(guī)定自20xx年1月1日起試行，原有關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止。
8.2在試運(yùn)行期間，公司除利用oa系統(tǒng)處理文件發(fā)送、信息溝通外，還將逐步推行自動(dòng)化辦公流程，以期實(shí)現(xiàn)真正意義上的無(wú)紙辦公，加快公司的管理科學(xué)化和現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)。
8.3集團(tuán)各部門(mén)、各控參股企業(yè)、各銷(xiāo)售公司對(duì)在試行中遇到的問(wèn)題和意見(jiàn)、建議，請(qǐng)及時(shí)向集團(tuán)辦公室反映，以便對(duì)本規(guī)定進(jìn)行修改。
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