總結(jié)能夠讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的清晰和邏輯的連貫。小編為大家精選了幾篇不同類型的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇一
光陰似箭，歲月如梭。xxxx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去，xxxx年迎面而來(lái)?；叵脒^(guò)去，面對(duì)現(xiàn)在，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，也有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們?nèi)w倉(cāng)儲(chǔ)人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。xxxx年總結(jié)報(bào)告如下：
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的管理制度，提高員工精神面貌；為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，并做好當(dāng)天各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
2、及時(shí)配貨，降低配貨錯(cuò)誤率；督促配貨人員對(duì)所所配的貨物做好核對(duì)工作，并督促打包人員進(jìn)行再次的核對(duì)工作，盡量降低發(fā)錯(cuò)貨的幾率。
3、調(diào)整物料擺放，將貨物盡量集中擺放；對(duì)所有的原材集中擺放，整理器具類的上貨架擺放。
4、調(diào)整日?qǐng)?bào)表的格式，精準(zhǔn)到每張單據(jù)；對(duì)日?qǐng)?bào)表的版式進(jìn)行更改，增加貨物的安全庫(kù)存數(shù)據(jù)，以精準(zhǔn)到每張訂單便于查找差異的原因。
5、加大了物料的追蹤工作；
對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等部門積極溝通，確保到料及時(shí)。xxxx年即將過(guò)去，回想自己在這幾個(gè)月的工作，由于剛剛接手，許多工作沒(méi)有做到位，總結(jié)起來(lái)存在的以下幾點(diǎn)：
1、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致影響采購(gòu)及運(yùn)營(yíng)工作；在工作的過(guò)程中，由于剛接手一個(gè)比較混亂的倉(cāng)庫(kù)；不管是從人員的工作專業(yè)度還是倉(cāng)庫(kù)的貨物擺放都是比較差的，加上之前沒(méi)有接觸過(guò)這種環(huán)境的倉(cāng)庫(kù)，所以在公司這段時(shí)間也是一個(gè)自我學(xué)習(xí)的和自我鍛煉的階段。在xxxx年的工作中，我會(huì)和倉(cāng)庫(kù)其他成員溝通，多聽取倉(cāng)庫(kù)其他成員的建議，讓倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率從現(xiàn)有不到百分之五十提高之百分之八十甚至更高，共同努力完成公司的所有目標(biāo)，利用一些有效的方法來(lái)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，盡量配合其他部門的工作，利用公司這個(gè)有利平臺(tái)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、倉(cāng)庫(kù)所有的貨物進(jìn)去沒(méi)有有效的管控；
由于倉(cāng)庫(kù)目前缺乏一些文件性的工作，導(dǎo)致很多貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有得到有效的掌控，如：供應(yīng)商贈(zèng)送物品，還有辦公室拿貨等，沒(méi)有相應(yīng)的單據(jù)等。在xxxx年的工作中我會(huì)制定一些倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)出管理規(guī)范，與各部門溝通制定一些出庫(kù)的單據(jù)。
3、目前倉(cāng)庫(kù)人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)；目前倉(cāng)庫(kù)人員的專業(yè)知識(shí)停留在以前那種傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的那種收、發(fā)貨的過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)的概念很模糊。我會(huì)利用一些時(shí)間和他們慢慢的去溝通去教導(dǎo)他們，把我所學(xué)到的一些現(xiàn)代物流倉(cāng)庫(kù)的一些理念灌輸給每個(gè)倉(cāng)管員。
1、保證工作順利開展；確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)配貨，及時(shí)入庫(kù)，保證公司的訂單順利完成，做到及時(shí)處理各部門反映的問(wèn)題。
2、工作責(zé)任到人；在今后工作中會(huì)把責(zé)任劃分清楚，讓大家明白自己肩負(fù)的責(zé)任。
3、建全倉(cāng)庫(kù)的安全庫(kù)存機(jī)制；充分利用倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有的安全庫(kù)存機(jī)制，及時(shí)與采購(gòu)溝通庫(kù)存數(shù)據(jù)，盡量減少貨物短缺狀況。
4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃；做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，對(duì)所有的物料進(jìn)行分區(qū)擺放。
5、建立數(shù)據(jù)化考核；從帳、物、卡相符程度；物料及時(shí)預(yù)警；庫(kù)存；做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的考核。
6、做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符；做好盤點(diǎn)前工作事項(xiàng)，如：盤點(diǎn)前貨物整理、集中擺放、實(shí)物卡的核對(duì)等。核對(duì)帳物卡的數(shù)據(jù)，對(duì)差異數(shù)據(jù)的分析及問(wèn)題的解決方案。
7、做好防鼠、防變質(zhì)工作；結(jié)合實(shí)際條件想一些有效的方法滅鼠，將有儲(chǔ)存要求的貨物按照要求進(jìn)行儲(chǔ)存，不定期檢查貨物的外觀和保質(zhì)期。
多與采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)溝通貨物的儲(chǔ)存情況與條件，對(duì)一些保質(zhì)期比較短的貨物進(jìn)行數(shù)據(jù)掌控和預(yù)警。最后做好自我學(xué)習(xí)和總結(jié)，每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇二
加強(qiáng)對(duì)上車人員的溝通，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行車安全操作規(guī)程及倉(cāng)庫(kù)堆放管理有關(guān)規(guī)定》進(jìn)行安全操作；確保操作人員的人身安全，杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故，監(jiān)督上車各位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾止。提升在職上車人員的安全意識(shí)，防止出現(xiàn)安全事故。對(duì)上車人員充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
為提高物的管理，對(duì)所有入出倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品必須接倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行，生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解產(chǎn)品庫(kù)存情況，對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部門職員的溝通，對(duì)產(chǎn)品數(shù)碼和實(shí)物不符的進(jìn)行考核；對(duì)出庫(kù)過(guò)磅數(shù)最誤差的數(shù)量及時(shí)通報(bào)；對(duì)產(chǎn)品破損的及時(shí)通報(bào)并協(xié)助車間考核到人，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)；在出庫(kù)方面多檢查核對(duì)；達(dá)到出庫(kù)不出錯(cuò)誤的情況。
建議公司在一車間靠門邊做一個(gè)裝貨臺(tái)，便于抱車開到貨車車箱里裝那種不能下大箱架子的貨。今年因沒(méi)有這種裝車臺(tái)而裝車時(shí)使成品破損的情況多起，最多破損一次可達(dá)一百多層，造成產(chǎn)品損失約萬(wàn)元。
總之，倉(cāng)庫(kù)管理能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)環(huán)和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，明年的工作好的經(jīng)驗(yàn)，方法我會(huì)繼續(xù)保持，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好；我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，用結(jié)果證明努力的效果。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年的工作已基本結(jié)束，我作為基層的一名成品管理員，在公司和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下；我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司，車間提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面作了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視過(guò)去的工作我們不僅僅要在完成做得到的工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。創(chuàng)新更好地做好今后的工作?；厥走^(guò)去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，20xx年本人做了以下幾項(xiàng)工作：
一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”；又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正困如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)銷售服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)銷售提供更快捷、高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，只要有銷貨的車到廠，不論何時(shí)我們都會(huì)按時(shí)按量完成。確保了20xx年順利地完成產(chǎn)品發(fā)貨工作。
二、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止入庫(kù)發(fā)貨差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及登帳，一天一完成，一天一報(bào)表，給公司及業(yè)務(wù)員提供及時(shí)準(zhǔn)確的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)庫(kù)存狀況。
三、合理安排成品紙?jiān)趥}(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類．規(guī)格、用戶分區(qū)堆碼，不得混合亂堆，隨著五月份秉信公司檢查及倉(cāng)庫(kù)成品良品區(qū)和不良品區(qū)堆位以及安全通道的劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，安排上車人員每天清掃倉(cāng)庫(kù)，保持庫(kù)區(qū)的整潔。
四、積極配合財(cái)務(wù)的要求。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉(cāng),做到帳、物、卡三者相符，能真正掌握產(chǎn)品的入、出、存的工作流程，及時(shí)清算出該沖庫(kù)的產(chǎn)品誤差（復(fù)卷或回槽），做好便簽帳便于到月調(diào)整產(chǎn)量。
五、配合高會(huì)計(jì)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的核算工作。搞好每月的憑證審核及出勤天報(bào)表工作。
六、自五月一日以來(lái)，公司購(gòu)進(jìn)一臺(tái)人臉考勤機(jī)后，本人抽時(shí)間做好本公司的人員錄入工作，每月進(jìn)行一次考勤統(tǒng)計(jì)，查找違章違紀(jì)人員。
七、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握間題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。今年還經(jīng)常出現(xiàn)一些諸多問(wèn)題，年初因本人工作不合理安排，致使出現(xiàn)多日不報(bào)動(dòng)態(tài)卡的不良情況：在檢查憑證時(shí)也不能按時(shí)上交致使需要徐會(huì)計(jì)催交的情況：在出庫(kù)之時(shí)由于多車同時(shí)裝貨我當(dāng)時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格檢查導(dǎo)致出規(guī)格與實(shí)物不符給公司帶來(lái)不少負(fù)面影響，本入受到了應(yīng)有的懲罰，下半年通過(guò)自己認(rèn)真細(xì)致的工作，沒(méi)有出現(xiàn)同類事故。
20xx年的工作在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在下半年能改善以往的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)明年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
一、繼續(xù)加強(qiáng)日常管理工作。
加強(qiáng)對(duì)上車人員的溝通，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行車安全操作規(guī)程及倉(cāng)庫(kù)堆放管理有關(guān)規(guī)定》進(jìn)行安全操作；確保操作人員的人身安全，杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故，監(jiān)督上車各位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作。
二、物料保管工作：
1.入庫(kù)：對(duì)每件物料檢查和核對(duì)（有些藥材缺少了要加掛，包裝只針對(duì)鋁膜瓶子等內(nèi)包材）生產(chǎn)廠家合格證，按批號(hào)堆放整齊，不同品種和批號(hào)的物料間要空開一點(diǎn)，并索要同批號(hào)的廠家質(zhì)檢報(bào)告書后報(bào)送檢，放置黃色待驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)示牌。檢驗(yàn)合格后換上綠色合格狀態(tài)標(biāo)志牌，放置物料貨位卡和檢驗(yàn)報(bào)告書，通知質(zhì)檢科貼綠色合格證。
2.在庫(kù)：根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物料臺(tái)帳填寫物料貨位卡：發(fā)料后根據(jù)最新庫(kù)存修改（或通知修改）臺(tái)賬后抄寫物料貨位卡；臺(tái)帳修改后（根據(jù)寫完限額領(lǐng)料單后的最新庫(kù)存）重寫物料貨位卡。
3.確保臺(tái)帳，物位卡，實(shí)物庫(kù)存一致。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇四
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下，對(duì)于物資倉(cāng)儲(chǔ)的管理工作總體上取得了令人滿意的結(jié)果，在此過(guò)程中也出出現(xiàn)過(guò)一些主觀意識(shí)上的錯(cuò)誤，但在領(lǐng)導(dǎo)，同事及外部門同事的幫助下，沒(méi)有造成重大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭(zhēng)取較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就自己一年中的工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、對(duì)于崗位職責(zé)方面有了更加明確的認(rèn)識(shí)，不再是20xx年初次開展倉(cāng)儲(chǔ)工作時(shí)的一無(wú)所知，對(duì)于工作職責(zé)的認(rèn)知，更加有利于自己日常工作的開展，同時(shí)對(duì)于怎樣做好自己的本職工作有了清晰的目標(biāo)。
2、在工作態(tài)度方面，熱愛本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，小到一筆出庫(kù)，都以一顆謹(jǐn)慎的心對(duì)待。閑暇之余，也主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)學(xué)習(xí)提高。對(duì)于工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，不再得過(guò)且過(guò)，做到有錯(cuò)必深究，找到犯錯(cuò)根源，吸取教訓(xùn)，認(rèn)真改進(jìn)。
3、在物料保管工作上，確保在庫(kù)物資的安全與數(shù)量上的準(zhǔn)確，堆放整齊。分類擺放。每月盤點(diǎn)并制作每月盈虧表，查找盈虧原因，并及時(shí)糾正盤點(diǎn)誤差。
5、積極尋求自我提高，雖然倉(cāng)儲(chǔ)保管員的工作相對(duì)簡(jiǎn)單，工作門檻不高，但是為了更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理的工作，我們也要不斷的提升自身的業(yè)務(wù)水平，拓寬自己的知識(shí)面，尤其是對(duì)于易制毒方面，因此，今年參加了公司或者是其他事業(yè)部門所組織的培訓(xùn)，像?；放嘤?xùn)，特種設(shè)備培訓(xùn)等，并考試通過(guò)。
然而，在這一年中，自己工作中也存在諸多不足，有許多地方需要改進(jìn)。以求全面周到、有條不紊地處理工作，將工作完成好。
首先、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)保管專業(yè)知識(shí)的積累不夠。因?yàn)橹白鲞^(guò)的工作與倉(cāng)儲(chǔ)管理毫無(wú)相關(guān)，因此，去年1月份才入職，一年過(guò)去了，基本業(yè)務(wù)也已經(jīng)完全掌握，但對(duì)于如何提高自己在工作中的工作效率，在工作中如何創(chuàng)新，還是有一定的難度，因此，加強(qiáng)專業(yè)書籍、資料的閱讀是必須要做得事情了，一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力提高自己。
其次、在人際溝通能力方面不是很強(qiáng)，有時(shí)遇到有問(wèn)題的物資，聯(lián)系使用人或采購(gòu)員尋求解決方案是，言語(yǔ)欠妥，造成不必要的誤會(huì)，對(duì)于問(wèn)題的解決沒(méi)有任何益處。
最后、在工作創(chuàng)新方面，是自己最薄弱的一方面，一年來(lái)我想的更多的是怎樣做好自己的本職工作，不犯錯(cuò)，也沒(méi)有意識(shí)到做好本職工作對(duì)于部門的發(fā)展或者對(duì)于自己的發(fā)展完全沒(méi)有幫助，只有創(chuàng)新，提高工作效率，才能更好地做好工作，更好地發(fā)揮自己對(duì)于這份工作的價(jià)值。
總之，在這20xx年中，學(xué)到了很多，也收獲了很多，不僅僅是工作本身，更多的是對(duì)于這份工作的認(rèn)同感，來(lái)到公司也將近2年，由最初的不適應(yīng)，不想做，到現(xiàn)在對(duì)于這份工作的認(rèn)同，真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事在我低落時(shí)給予過(guò)我的鼓勵(lì)和幫助。
1、做好每日的出庫(kù)工作，每月盤點(diǎn)，確保庫(kù)存物資的準(zhǔn)確性。
2、做好物資的保管工作，保證物資的安全，做好防盜，防銹等工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于?；返膬?chǔ)存工作。
3、學(xué)習(xí)使用用友軟件，了解它用于倉(cāng)庫(kù)管理方面的功能，不再局限于出入庫(kù)等，希望對(duì)于20xx年工作的開展起到一個(gè)幫助的作用。
4、調(diào)整好自己的心態(tài)，對(duì)于未來(lái)遇到的困難保持一顆平常心，不驕不躁，同時(shí)保持一顆學(xué)習(xí)的心，豐富自己的知識(shí)。
希望新的一年能夠有新的'收獲，我會(huì)積蓄正能量，為了更好地工作與生活。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇五
又是一年的年終總結(jié)，來(lái)zk已經(jīng)有20個(gè)月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時(shí)光飛逝。
做為倉(cāng)庫(kù)文員，我的本職工作是出庫(kù)跟單、車費(fèi)跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉(cāng)庫(kù)流水賬 。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。
定時(shí)更新銷售出庫(kù)報(bào)表，及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠長(zhǎng)了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時(shí)跟蹤采購(gòu)部貨品情況，不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個(gè)跟蹤貨品過(guò)程井然有序，出貨時(shí)候提前做好出庫(kù)記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭(zhēng)取做到零錯(cuò)誤。不過(guò)在這跟單過(guò)程中，很多的心酸感覺(jué)不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長(zhǎng)中的一個(gè)過(guò)程，所以當(dāng)感覺(jué)自己不被理解時(shí)，我想的是要學(xué)會(huì)理解他人。
老實(shí)說(shuō)在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對(duì)，支出的錢沒(méi)有按時(shí)記錄，甚至數(shù)錯(cuò)錢，沒(méi)辦法，到核對(duì)時(shí)候，錢對(duì)不上數(shù)，只能自己補(bǔ)錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個(gè)過(guò)程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個(gè)完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報(bào)銷核對(duì)好每份金額。
按時(shí)收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯(cuò)。退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉(cāng)庫(kù)及時(shí)處理。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇六
我在xx物業(yè)公司快兩年了xx年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)xx物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細(xì)化管理每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)xx年不良庫(kù)存下降基本至零!
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇七
我在恒生物業(yè)公司快兩年了。xx年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今日！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的.管理閱歷來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)全部物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)全部貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司始終都很勞碌。我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月協(xié)作財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密協(xié)作，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品活動(dòng)，仔認(rèn)真細(xì)做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的協(xié)作了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)潔把握，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)狀況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大便利公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息相互溝通，整個(gè)xx年不良庫(kù)存下降基本至零！
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的方案和把握，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提示我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速進(jìn)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等學(xué)問(wèn)，在工作中充實(shí)和完善自己！
回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)受，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，始終致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密協(xié)作才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，快樂(lè)的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)間！
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇八
20年庫(kù)房管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績(jī)，庫(kù)房管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量鑒定工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。年庫(kù)房管理年終鑒定報(bào)告如下：
一、庫(kù)房管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號(hào)規(guī)格進(jìn)行歸類擺放，使庫(kù)房凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為庫(kù)房管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織庫(kù)17咳嗽泵清庫(kù)房物資，并在此基礎(chǔ)上對(duì)庫(kù)房庫(kù)存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。
三、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對(duì)庫(kù)材料表，及時(shí)準(zhǔn)確的核對(duì)庫(kù)存數(shù)量，并將需要采購(gòu)的原材料數(shù)目，以的形式轉(zhuǎn)交給部。
四、對(duì)所有購(gòu)進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項(xiàng)目及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部，對(duì)于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫(kù)。
五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號(hào)，下發(fā)元器件。對(duì)圖紙與材料表不貼合的狀況，務(wù)必與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫(kù)嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對(duì)需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。
七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及金額。并及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，注明工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。
八、常用材料及元器件到達(dá)最低庫(kù)存，及時(shí)向生產(chǎn)部報(bào)告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
20年的庫(kù)房管理工作有所提高，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞：
第一，在以后的工作過(guò)程當(dāng)中，庫(kù)房要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為庫(kù)房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實(shí)際工作中，對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫(kù)流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問(wèn)題還有待解決。
回顧年的庫(kù)房管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問(wèn)題也是不容忽視的。展望新的一年，庫(kù)房管理工作還很重，個(gè)性是庫(kù)存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。
在年里，我們的工作計(jì)劃如下：
1、注重形象，多參加一些公司組織的活動(dòng)，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、為了庫(kù)房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡，完成對(duì)所有物料的存卡管理。
3、為了提高工作效率，避免庫(kù)房保管員在備料過(guò)程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長(zhǎng)，要求庫(kù)房保管員按工程擺放物料。
4、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使庫(kù)房管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。并加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫(kù)房管理工作得到有效的改善。
5、用心配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)儉原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫(kù)房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，帶給合理空間。
6、當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保部、部及部能及時(shí)了解物料庫(kù)存狀況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
總之，庫(kù)房能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
20年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇九
造成倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等）的認(rèn)知度。
倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，采購(gòu)進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。
堅(jiān)持三不放過(guò)原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；
繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇十
結(jié)如下:
1、加強(qiáng)了本部門人員的崗位職責(zé)及真正掌握了倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn),出,存的工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行物料“先進(jìn)先出”的收發(fā)物料原則，真正發(fā)揮倉(cāng)管人員的工作積極性，使物品能順利收貨和發(fā)貨，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，做到了物盡其用,人盡其才的作用，使員工積極性得到了充分的發(fā)揮,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
2、狠抓物料安全管理，加強(qiáng)了對(duì)本部門物料安全儲(chǔ)存管理力度，有效的維持倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生及物料的合理擺放。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，促使倉(cāng)庫(kù)的物料分類、分區(qū)、分倉(cāng)擺放。完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保了20xx年的工作圓滿完成。
3、對(duì)庫(kù)存報(bào)廢品進(jìn)行定期整理及處理，降低了物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料,降低了公司的生產(chǎn)成本,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
4、按iso-9000要求對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的合理規(guī)劃：原料區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、不合格品區(qū)、廢品區(qū)的合理規(guī)劃，并有醒目標(biāo)識(shí)，使倉(cāng)庫(kù)管理更有效和完善。
5、積極配合生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)的工作，保證表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。倉(cāng)庫(kù)各種進(jìn)出單據(jù)的審核與審批得到有效的控制。并全部登記入電腦和手工賬，便于公司內(nèi)部的管理及物料的歷史追索。定期或不定期的對(duì)倉(cāng)庫(kù)帳目審查及對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的不定期抽查。確保庫(kù)存物料數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
總之，20xx年取得的成績(jī)，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下：
各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)力度不夠，至使部分工作脫節(jié)。如來(lái)料和缺貨反饋信息力度不夠，給生產(chǎn)部門帶來(lái)不同程度的不便與困擾。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展增添一份力量。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇十一
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來(lái)，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。
材料設(shè)備不到貨的情況下，要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇十二
20__年一年，在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和各部門的積極配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作進(jìn)行的都還順利。在倉(cāng)庫(kù)物資管理中，我都進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)：對(duì)各項(xiàng)物料、耗材，都做了詳細(xì)的賬務(wù)記錄，并根據(jù)各部門的實(shí)際情況，在工作時(shí)也做了靈活應(yīng)對(duì)?？傮w來(lái)講，倉(cāng)庫(kù)在20__年一年的工作基本按照公司的發(fā)展以及20__年的工作規(guī)劃正常運(yùn)作!
倉(cāng)庫(kù)在20__年完成的工作主要包括：物料的入庫(kù)、保存、出庫(kù)、盤點(diǎn)、預(yù)警、滯庫(kù)處理，賬務(wù)的登記、核查、統(tǒng)計(jì)、保存，耗材的灌裝、上架、包裝、發(fā)貨，清洗套件的分裝、入庫(kù)，物流快遞的運(yùn)單統(tǒng)計(jì)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的安全、衛(wèi)生。
一、物料的入庫(kù)、保存、出庫(kù)、盤點(diǎn)、預(yù)警、滯庫(kù)處理。
20__年倉(cāng)庫(kù)完成各類原材料、半成品、機(jī)加工件、辦公用品、耗材的入庫(kù)達(dá)兩千余項(xiàng)。物資入庫(kù)后采取及時(shí)上架，嚴(yán)格按照先入先出的原則來(lái)對(duì)物資進(jìn)行出庫(kù)。對(duì)一些特殊物資進(jìn)行特殊保存，耗材的上架嚴(yán)格按照;油性墨水在下，水性墨水在上，uv墨水采取避光處理的原則進(jìn)行安全存放!
物料的出庫(kù)主要針對(duì)生產(chǎn)部，銷售部。出庫(kù)方面按照出庫(kù)人簽字領(lǐng)料，簡(jiǎn)單發(fā)貨的流程來(lái)實(shí)施。銷售部耗材發(fā)貨方面：簡(jiǎn)單發(fā)貨率已經(jīng)完成了90%，除特殊情況(如業(yè)務(wù)員出差，實(shí)在無(wú)法辦理回傳的)，已基本能完成按回傳單發(fā)貨的目標(biāo)!
倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)按照每周小盤，每月大盤的流程來(lái)執(zhí)行的，常用的原材料、耗材、辦公用品每次入庫(kù)時(shí)，清點(diǎn)一次庫(kù)存，實(shí)時(shí)做到賬務(wù)相符!
二、賬務(wù)的登記、核查、統(tǒng)計(jì)、保存。
凡入庫(kù)物料都如實(shí)填寫名稱、數(shù)量等相關(guān)信息，并與倉(cāng)庫(kù)同類物料入賬并保證物料的賬物相符，實(shí)時(shí)進(jìn)行核查，尤其對(duì)耗材，如水性墨水s9d-k/s9a-k/s7d-k/s7a-k，uv墨水uv-d/uv-b/uv-w等型號(hào)進(jìn)行及時(shí)的核查，保證物料的準(zhǔn)確性!
每周，每月都對(duì)物料做統(tǒng)計(jì)，對(duì)于庫(kù)存預(yù)警的物料及時(shí)報(bào)告采購(gòu)部采購(gòu)，做好庫(kù)存預(yù)警的工作!
三、耗材的灌裝、上架、包裝、發(fā)貨、清洗套件的分裝。
20__年，灌裝耗材總計(jì)四千多升，各類耗材的明細(xì)如下，
___系列1對(duì)于耗材的上架、包裝、發(fā)貨，各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的流程管理，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。(如前段時(shí)間的墨水漏墨問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，對(duì)庫(kù)存所有存在漏墨隱患的墨水全部進(jìn)行了檢查!20__年分裝裁剪清洗套件總計(jì)900套。
四、物流快遞份發(fā)貨、包裝、快遞單明細(xì)統(tǒng)計(jì)。
20__年單韻達(dá)發(fā)貨包裝貨物總計(jì)700余票，每票貨物都經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)安全包裝以及銷售部的后續(xù)查詢工作。
五、倉(cāng)庫(kù)的安全衛(wèi)生。
保證每天倉(cāng)庫(kù)的干燥通風(fēng)，安全隱患排查，尤其倉(cāng)庫(kù)的防電、防盜、防塵的工作!
六、庫(kù)存報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。
保證每周正常發(fā)送倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存表、入庫(kù)表、耗材統(tǒng)計(jì)表、不合格品記錄表四類表格的統(tǒng)計(jì)結(jié)果!
倉(cāng)庫(kù)周工作總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝公司這個(gè)大家庭給予我個(gè)人的信任。我知道作為工地的一名材料保管員在項(xiàng)目當(dāng)中的.位置。經(jīng)過(guò)一年的辛勤勞動(dòng)我現(xiàn)將這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)：
我堅(jiān)決做到了遵守公司的各種規(guī)章制度、法規(guī)及公司《出入庫(kù)程序》。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)材料收發(fā)、建賬、庫(kù)房進(jìn)行管理，通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)材料物資的管理，從而為工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡了自己的義務(wù)。
在工作過(guò)程中我嚴(yán)格按照公司主管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的指令和監(jiān)督，在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)獨(dú)立工作，有重要事情向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后執(zhí)行。
本人工作負(fù)責(zé)的施工現(xiàn)場(chǎng)材料物資的驗(yàn)收、貯存、保管和發(fā)放，各項(xiàng)工作均能較好的要達(dá)到公司要求。
對(duì)入庫(kù)的材料物資能夠做到嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量的檢查驗(yàn)證，材料收發(fā)賬目驗(yàn)收合格后才可登記入庫(kù)，保證入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確、觀感質(zhì)量合格，對(duì)不合格品有權(quán)拒收。
在庫(kù)存物資方面，均健全材料臺(tái)帳，做到貯存記錄準(zhǔn)確、完整，保證帳、卡、物三相符，對(duì)庫(kù)存物資要掛標(biāo)牌、標(biāo)明名稱、規(guī)格型號(hào)等。
在材料物資的發(fā)放方面，遵循先進(jìn)先出的原則，認(rèn)真辦理出庫(kù)的記賬手續(xù)，填寫單據(jù)數(shù)量要準(zhǔn)確，字跡清晰可辨，簽字認(rèn)真，日期確切。
這一年里能夠跟項(xiàng)目部和睦相處，同事之間給予了我很多幫助。分公司領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常通過(guò)各種溝通方式了解我們?cè)谝痪€員工的工作及生活狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)并吸收我們的建議。這一年的的時(shí)間里，本人真的感覺(jué)很溫馨。
由于這是我第一次接觸工地的各個(gè)項(xiàng)目，雖然每天在進(jìn)步的過(guò)程中，但是仍然沒(méi)有完整的完成一項(xiàng)工程。在記入賬目過(guò)程中，保存賬目整齊，書寫規(guī)范等方面還需改進(jìn)，決不讓公司材料、設(shè)備等科室為此而費(fèi)心。同時(shí)在與工人打交道的過(guò)程我要更好地服務(wù)好工人。
本人堅(jiān)信樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，杜絕一切違法行為的發(fā)生。在新的一年里，希望公司能更加正規(guī)，增強(qiáng)節(jié)能環(huán)保意識(shí)，將所有的利益最大化。
三公司：劉xx。
20xx.12.22。
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