2023年銀行企業(yè)文化建設(shè)方案 銀行企業(yè)文化建設(shè)思路意見優(yōu)秀(8篇)

為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行企業(yè)文化建設(shè)方案銀行企業(yè)文化建設(shè)思路意見篇一

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體，它對(duì)外是信合的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀，堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定本實(shí)施意見。

一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意，低起點(diǎn)，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢(shì)利導(dǎo)，循序漸進(jìn)的原則，遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

1、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)化員工”為主題，加強(qiáng)員工政治理論學(xué)習(xí)。組織系統(tǒng)職工深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想、中央一號(hào)文件等方面的政治理論。積極倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。建立學(xué)習(xí)制度和考試制度，教育黨員干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的文章。

2、以“提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)”為重點(diǎn)，開展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓員工銘記“技能就是飯碗，知識(shí)就是財(cái)富”，并成為每名職工追求的目標(biāo)。在全轄員工中開展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”風(fēng)氣，鼓勵(lì)員工參加國(guó)家教委承認(rèn)學(xué)歷的相關(guān)專業(yè)的高等學(xué)歷教育增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、大局意識(shí)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、以“強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)”為手段，加強(qiáng)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度，提高干部職工的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到案件防范關(guān)口前移，依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

4、以“增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感”為目標(biāo)，開展愛崗敬業(yè)、愛行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，說實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。

（二）塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會(huì)形象，打造信合品牌文化。

1、加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè)，提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，大做窗口文章，堅(jiān)持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化臨柜服務(wù)；堅(jiān)持“美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色”的標(biāo)準(zhǔn)，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語、服務(wù)公約等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。引進(jìn)ci管理理論，利用其形象設(shè)計(jì)，推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程，全面統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上樹立統(tǒng)一的形象。

2、倡導(dǎo)文明服務(wù)窗口活動(dòng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口”工作力度，以點(diǎn)帶面，用“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量；用“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)態(tài)度；把“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)之中，時(shí)刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號(hào)，把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實(shí)事的品牌。

3、熱衷社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會(huì)募捐，賑災(zāi)捐款、扶貧捐款和助學(xué)活動(dòng)，樹立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務(wù)全社會(huì)的良好公眾形象。

4、做大信用工程，做優(yōu)、做強(qiáng)、做特、做大支農(nóng)服務(wù)品牌。擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設(shè)“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)，拓展消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。利用輿論造勢(shì)、規(guī)模蓄勢(shì)、效益強(qiáng)勢(shì)，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，發(fā)展積極的規(guī)范文化。

1、工作制度要強(qiáng)調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個(gè)員工人格尊嚴(yán)，保護(hù)好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級(jí)以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對(duì)黨員干部提出“三為重、四不爭(zhēng)、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)權(quán)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神、負(fù)責(zé)精神、全局精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神。四是對(duì)普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵(lì)和比勤奮、比務(wù)實(shí)、比奉獻(xiàn)、比形象。

銀行企業(yè)文化建設(shè)方案銀行企業(yè)文化建設(shè)思路意見篇二

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體，它對(duì)外是信合的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀，堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定本實(shí)施意見。

一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意，低起點(diǎn)，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢(shì)利導(dǎo)，循序漸進(jìn)的原則，遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

1、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)化員工”為主題，加強(qiáng)員工政治理論學(xué)習(xí)。組織系統(tǒng)職工深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想、中央一號(hào)文件等方面的政治理論。積極倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。建立學(xué)習(xí)制度和考試制度，教育黨員干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的文章。

2、以“提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)”為重點(diǎn)，開展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓員工銘記“技能就是飯碗，知識(shí)就是財(cái)富”，并成為每名職工追求的目標(biāo)。在全轄員工中開展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”風(fēng)氣，鼓勵(lì)員工參加國(guó)家教委承認(rèn)學(xué)歷的相關(guān)專業(yè)的高等學(xué)歷教育增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、大局意識(shí)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、以“強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)”為手段，加強(qiáng)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度，提～部職工的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到案件防范關(guān)口前移，依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

4、以“增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感”為目標(biāo)，開展愛崗敬業(yè)、愛行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，說實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。

（二）塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會(huì)形象，打造信合品牌文化。

1、加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè)，提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，大做窗口文章，堅(jiān)持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化臨柜服務(wù)；堅(jiān)持“美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色”的標(biāo)準(zhǔn)，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語、服務(wù)公約等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。引進(jìn)ci管理理論，利用其形象設(shè)計(jì)，推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程，全面統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境，在各 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上樹立統(tǒng)一的形象。

2、倡導(dǎo)文明服務(wù)窗口活動(dòng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口”工作力度，以點(diǎn)帶面，用“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量；用“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)態(tài)度；把“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)之中，時(shí)刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號(hào)，把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實(shí)事的品牌。

3、熱衷社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會(huì)募捐，賑災(zāi)捐款、扶貧捐款和助學(xué)活動(dòng)，樹立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務(wù)全社會(huì)的良好公眾形象。

4、做大信用工程，做優(yōu)、做強(qiáng)、做特、做大支農(nóng)服務(wù)品牌。擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設(shè)“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)，拓展消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。利用～造勢(shì)、規(guī)模蓄勢(shì)、效益強(qiáng)勢(shì)，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，發(fā)展積極的規(guī)范文化。

1、工作制度 要強(qiáng)調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個(gè)員工人格尊嚴(yán)，保護(hù)好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級(jí)以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對(duì)黨員干部提出“三為重、四不爭(zhēng)、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)權(quán)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神、負(fù)責(zé)精神、全局精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神。四是對(duì)普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵(lì)和比勤奮、比務(wù)實(shí)、比奉獻(xiàn)、比形象。五是建立考勤制度，要求員工自覺做到不遲到，不早退。六是嚴(yán)格遵守紀(jì)檢監(jiān)察“十不準(zhǔn)”規(guī)定。建立總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度。在每個(gè)基層信用社聘請(qǐng)聯(lián)絡(luò)員，定期與總經(jīng)理對(duì)話，促進(jìn)廉政、勤政，辦事公開透明。七是區(qū)行出臺(tái)的每項(xiàng)規(guī)定、評(píng)選的每個(gè)先進(jìn)工作者，都要考慮是否與企業(yè)文化相融合，要使全員都能明白全行上下在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么，以此進(jìn)行員工行為強(qiáng)化。

2、管理制度 制度建設(shè)上力求做到“健全”。一是完善各專業(yè)管理辦法，健全內(nèi)控機(jī)制。二是對(duì)基層社領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，加大對(duì)信用社“一把手”的監(jiān)督管理力度。三是區(qū)行與機(jī)關(guān)科長(zhǎng)簽訂科室目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)行科室目標(biāo)管理；區(qū)行與信用社主任簽訂年度經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任狀，信用社與全體員工簽訂員工行為規(guī)范責(zé)任狀，將經(jīng)營(yíng)效益與員工收入融為一體，使全轄員工行為規(guī)范制度化，使“我靠東陵合作銀行生存，東陵合作銀行靠我發(fā)展”核心企業(yè)理念更加深入人心，同時(shí)把員工的切身利益與信用社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展密切聯(lián)系起來，使員工的一言一行都能夠自覺體現(xiàn)企業(yè)文化精神，從而達(dá)到員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的完全融合。

（四）發(fā)展行為文化，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

1、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員的表率帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷進(jìn)步，要做勤政、廉政的表率，用事業(yè)心和人格魅力樹立在群眾中的威信。每年定期召開支部民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，凝聚人心，提升人氣。

2、加強(qiáng)會(huì)議管理，提高會(huì)議效率。一是嚴(yán)格會(huì)議秩序，實(shí)行會(huì)前通知登記、到會(huì)簽到制度，保證準(zhǔn)時(shí)參加和正常的會(huì)場(chǎng)秩序，開會(huì)中要關(guān)閉通訊工具。二是要堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)儉、高效的原則，建立健全會(huì)議審批制度，應(yīng)嚴(yán)格控制數(shù)量、會(huì)期和參加人數(shù)，三是對(duì)需要保密的會(huì)議內(nèi)容，不得泄露會(huì)議秘密。

3、充分發(fā)揮工青婦會(huì)組織的作用，幫助職工解決生活、工作中的實(shí)際困難，解除職工后顧之憂，以提高他們的凝聚力和工作積極性。要注意從“生、老、病、死、難、食、住、樂、憂、煩”這十個(gè)方面入手，堅(jiān)持定期休假和體檢制度。開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)。要本著務(wù)實(shí)的原則，多開展一些集體競(jìng)賽項(xiàng)目，開展讀書演講、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、文藝匯演等，使員工有施展聰明才智的機(jī)會(huì)，凈化心靈，陶冶情操，體現(xiàn)人的生機(jī)和活力，激發(fā)員工參與文化活動(dòng)的熱情，要建立共青團(tuán)自愿者隊(duì)伍，自覺參加單位和社會(huì)的奉獻(xiàn)活動(dòng)。培養(yǎng)員工一種良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一種生動(dòng)活潑、積極進(jìn)取的精神。

三、企業(yè)文化建設(shè)要點(diǎn)

1、經(jīng)營(yíng)理念：以人為本抓管理，服務(wù)“三農(nóng)”求發(fā)展。

2、企業(yè)精神：合作 務(wù)實(shí) 誠(chéng)信 創(chuàng)新“合作”即：全體干部職工要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，互相支持協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同推動(dòng)信合事業(yè)發(fā)展?！皠?wù)實(shí)”即：就是力求辦實(shí)事、求實(shí)效，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)?！罢\(chéng)信”即：信用社要信任員工，員工要對(duì)信用社忠誠(chéng)；顧客是信用社的“衣食父母”，信用社要講信譽(yù)，忠誠(chéng)履行行業(yè)規(guī)定，贏得顧客，贏得市場(chǎng)，誠(chéng)信是做人的根本，以誠(chéng)相待，信守承諾。“創(chuàng)新”即：適應(yīng)形勢(shì)變化，與時(shí)俱進(jìn)，通過觀念的創(chuàng)新帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，加快信用社發(fā)展。

一、服裝統(tǒng)

一、掛牌統(tǒng)

一、規(guī)章制度統(tǒng)

一、服務(wù)用語統(tǒng)一）。（2）做到“四個(gè)一流”（即一流的形象、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效益），打造具有“東陵農(nóng)業(yè)合作銀行”特質(zhì)的、永繼型現(xiàn)代合作金融企業(yè)文化。近期目標(biāo)：把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行辦成農(nóng)民銀行、社區(qū)銀行和零售銀行，打造成為管理嚴(yán)謹(jǐn)、行為規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的合作金融組織，成為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。具體要實(shí)施幫扶工程、效益工程、“復(fù)活工程”、信用工程、內(nèi)控工程。

4、信合管理理念：從嚴(yán)治黨抓干部，從嚴(yán)治社抓隊(duì)伍，從嚴(yán)監(jiān)督抓防范，從嚴(yán)制度抓落實(shí)。

5、信合企業(yè)發(fā)展觀：追求卓越，挑戰(zhàn)自我。

6、信合企業(yè)政績(jī)觀：為信合謀名，為企業(yè)謀利，為員工謀福。

7、信合企業(yè)人才觀：職工擁護(hù)，能干實(shí)事、組織信任，社會(huì)認(rèn)可。

8、員工從業(yè)目標(biāo)：政策通、業(yè)務(wù)精、懂規(guī)矩、守紀(jì)律

四、具體要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，全員發(fā)動(dòng)。要通過上述系列創(chuàng)建活動(dòng)，把全轄廣大干部職工引導(dǎo)到打造信合企業(yè)文化活動(dòng)中來，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部要注意發(fā)揮表率作用，加強(qiáng)宣傳教育，并通過各種媒體，努力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在農(nóng)村信用社發(fā)展中的地位和作用，自覺參與信合企業(yè)文化建設(shè)。

（二）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 區(qū)行成立xx農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：x 副組長(zhǎng)：x、x 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室 主 任：xx 成 員：x 各單位要在區(qū)行統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要，給予必要的人力、財(cái)力等條件支持，達(dá)到用軟件推動(dòng)硬件，用硬件約束軟件，積極穩(wěn)妥，逐步深入。

（四）檢查評(píng)比，加強(qiáng)考核。 為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)廣泛、深入、富有成效地開展起來，企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)，年末對(duì)全轄活動(dòng)開展情況進(jìn)行一次檢查評(píng)比，并將評(píng)比結(jié)果作為信用社班子考核及評(píng)選先進(jìn)的重要內(nèi)容，與單位的工作績(jī)效掛鉤。

（五）深入研究，加強(qiáng)交流。 區(qū)行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)總結(jié)交流開展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，通過金融簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行宣傳推廣，并召開一次企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推動(dòng)信合企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康地向前發(fā)展。

銀行企業(yè)文化建設(shè)方案銀行企業(yè)文化建設(shè)思路意見篇三

小編語：在企業(yè)文化建設(shè)中確立符團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。下面是關(guān)于銀行企業(yè)文化建設(shè)方案范文，供大家參考!

一、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)要求

(一)以××全會(huì)精神為指導(dǎo),著力構(gòu)建企業(yè)理念體系。堅(jiān)持用構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論,豐富和詮釋“中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,建設(shè)新農(nóng)村的銀行”對(duì)外宣傳語和“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的企業(yè)文化核心理念,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使全行員工深刻理解和正確把握對(duì)外宣傳語和核心理念的深刻內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上,培育形成××銀行“與新農(nóng)村共發(fā)展,與農(nóng)發(fā)行共成長(zhǎng)”的價(jià)值理念,“團(tuán)結(jié)、合作、發(fā)展、和諧”的團(tuán)隊(duì)理念,“忠誠(chéng)、精業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的職業(yè)理念和“文明、誠(chéng)信、規(guī)范、高效”的服務(wù)理念,增強(qiáng)員工對(duì)農(nóng)發(fā)行歷史使命、核心理念和企業(yè)理念的認(rèn)同感,使其銘記在員工心腦里,落實(shí)在行動(dòng)上,展示在形象里,體現(xiàn)在發(fā)展上,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值追求與農(nóng)發(fā)行發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)、自覺投身農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的積極性、主動(dòng)性。

(二)以客戶為中心,著力打造支農(nóng)服務(wù)品牌。堅(jiān)持以客戶為中心,“創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績(jī),建精品銀行”;不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)流程,規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,大力提升服務(wù)水平;樹立服務(wù)品牌意識(shí),以客戶需求為中心,以不斷創(chuàng)新開發(fā)性金融服務(wù)產(chǎn)品為切入點(diǎn),全面頁腳..頁眉.提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造力、執(zhí)行力和核心業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與我行發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一、我行發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,著力打造具有××銀行特色的建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)品牌。

(三)以人本文化建設(shè)為重點(diǎn),著力打造團(tuán)隊(duì)精神品牌。倡導(dǎo)和實(shí)施“培養(yǎng)人、關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人、依靠人”的人文關(guān)懷,積極選樹符合我行核心理念和價(jià)值觀的標(biāo)兵單位和先進(jìn)典型,員工的歸屬感、自豪感和敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)全面增強(qiáng),黨團(tuán)員的模范帶頭作用有效發(fā)揮,黨群、干群關(guān)系融洽,民主氛圍濃厚,形成“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的局面。

(四)以形象視覺標(biāo)識(shí)建設(shè)為載體,著力打造企業(yè)形象品牌。本著先外后內(nèi)的原則,按照總行規(guī)定的格式和要求,統(tǒng)一行名行徽及標(biāo)準(zhǔn)色,統(tǒng)一辦公事務(wù)類用品、廣告宣傳類用品、公關(guān)事務(wù)類用品的制作,充分體現(xiàn)一級(jí)法人的統(tǒng)一性、整體性;以“凈、美、齊、雅”為目標(biāo),營(yíng)造營(yíng)業(yè)場(chǎng)所布局統(tǒng)一、環(huán)境整潔舒適、服務(wù)設(shè)施齊備、安全保障有力、辦公環(huán)境優(yōu)雅的工作環(huán)境;按照統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一著裝要求,明確客戶服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)、工作場(chǎng)所行為規(guī)范、工作方式行為規(guī)范,充分展示××銀行環(huán)境文化建設(shè)個(gè)性。

二、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

(一)全面規(guī)劃,突出重點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既需要全體員工的廣泛參與,又需要整合各部門的力量;既要全面推進(jìn),又要把握重點(diǎn)。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中,根據(jù)我行全面推進(jìn)實(shí)施方案,始終堅(jiān)持把用核心理念統(tǒng)一員工思想行為、加強(qiáng)制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)和專業(yè)文化建設(shè),作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。

(二)循序漸進(jìn),分步實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)循序漸進(jìn),分步實(shí)施。首先,要統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)、理解核心理念內(nèi)涵、規(guī)范形象視覺標(biāo)識(shí);在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)制度文化建設(shè),規(guī)范員工職業(yè)行為,突出專業(yè)文化建設(shè),鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果。其次,每一重大步驟實(shí)施,省分行相關(guān)部門要提前出臺(tái)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以保證企業(yè)文頁腳..頁眉.化建設(shè)規(guī)范高效推進(jìn)。

(三)典型示范,整體推進(jìn)。省分行擬選擇省分行營(yíng)業(yè)部、××、××分行作為企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn),一方面讓示范點(diǎn)先行一步,充分發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,創(chuàng)造典型經(jīng)驗(yàn);另一方面,切實(shí)加大培育和指導(dǎo)力度,及時(shí)

總結(jié)

(四)厲行節(jié)約,注重實(shí)效。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)需要必要的資金支持和物質(zhì)保障。在經(jīng)費(fèi)安排上,要分清輕重緩急,厲行節(jié)約,講求實(shí)效。要盡可能地利用好現(xiàn)有資源,防止搞重復(fù)建設(shè),防止花錢大手大腳、鋪張浪費(fèi)。

三、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的方法步驟

第一階段:啟動(dòng)推進(jìn)階段(××年6月底以前完成)。

主要任務(wù)是:

1、開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),深入灌輸核心理念和企業(yè)理念。

一是用構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論和目標(biāo)推進(jìn)××銀行和諧發(fā)展。通過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),用××全會(huì)理論和目標(biāo)完善我行企業(yè)文化建設(shè)基本思路、目標(biāo)和重點(diǎn)(即始終做到“六個(gè)堅(jiān)持”):堅(jiān)持以人為本,從全行2700多名職工的切身利益出發(fā),積極解決員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,調(diào)動(dòng)員工積極性,營(yíng)造和諧的工作氛圍;堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,抓好客戶營(yíng)銷,切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)有效發(fā)展,發(fā)揮我行在支持新農(nóng)村建設(shè)中的應(yīng)有作用;堅(jiān)持改革開放,按照總行制定的《××-××年內(nèi)部綜合改革綱要》,毫不動(dòng)搖地推進(jìn)各項(xiàng)改革措施,善于汲取同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新體制機(jī)制和產(chǎn)品工具,增強(qiáng)內(nèi)部活力和競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持民主法制,綜合推進(jìn)行務(wù)公開,廣泛實(shí)行民主治行,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,完善內(nèi)控機(jī)制,形成合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作的制度文化;堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,妥善處理涉及職工利益的重大問題,最大限度地增加和諧因素,減少不和諧因素;堅(jiān)持在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下共同建設(shè)企業(yè)文化,加強(qiáng)省、市、縣三級(jí)行黨組織特別是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提頁腳..頁眉.高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì),發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,增強(qiáng)向心力和凝聚力,積極營(yíng)造“安定有序、充滿活力”的××銀行和諧發(fā)展環(huán)境。

二是組織開展核心理念和企業(yè)理念討論活動(dòng)。組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論農(nóng)發(fā)行對(duì)外宣傳語、企業(yè)文化核心理念、鄭暉行長(zhǎng)在視頻會(huì)議上的講話精神,引導(dǎo)員工結(jié)合本質(zhì)崗位工作,認(rèn)真思考,深刻領(lǐng)會(huì)。通過開展征文、論壇、演講、研討、自學(xué)等形式,調(diào)動(dòng)全員學(xué)習(xí)積極性,強(qiáng)化對(duì)核心理念的認(rèn)識(shí),使核心理念和××銀行企業(yè)理念入腦入心,人人皆知。充分運(yùn)用各種宣傳教育陣地,廣泛宣傳我行企業(yè)文化知識(shí)和核心理念的深刻內(nèi)涵。通過舉辦黨委中心組專題學(xué)習(xí)研討、支行行長(zhǎng)以上高管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工崗位培訓(xùn)等形式,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性,正確領(lǐng)會(huì)核心理念的豐富內(nèi)涵。通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳欄、新產(chǎn)品推廣等載體加強(qiáng)宣傳,在營(yíng)業(yè)辦公場(chǎng)所顯著位置昭示核心理念和企業(yè)理念內(nèi)容,使核心理念和企業(yè)理念深入人心,達(dá)到統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、塑造精神、營(yíng)造氛圍的目的。

三是運(yùn)用我行的共同目標(biāo)追求凝聚員工人心。各職能部門協(xié)調(diào)一致,結(jié)合職能工作正常開展,在各專業(yè)、各崗位大力灌輸、培育企業(yè)核心理念和企業(yè)理念,著力增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、對(duì)農(nóng)發(fā)行歷史使命、對(duì)核心理念和企業(yè)理念的認(rèn)同感,把我行的共同目標(biāo)要求變?yōu)槊總€(gè)員工的自覺行為,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值追求與農(nóng)發(fā)行發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,共同為營(yíng)造四川農(nóng)發(fā)行先進(jìn)企業(yè)文化建功立業(yè)。

2、統(tǒng)一形象視覺標(biāo)識(shí),塑造良好企業(yè)形象。

按照省分行制定的《形象視覺標(biāo)識(shí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范》和《基層行環(huán)境文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》要求,今年底以前先將營(yíng)業(yè)辦公場(chǎng)所的行名行徽標(biāo)識(shí)、廣告宣傳類用品、個(gè)人名片等統(tǒng)一起來,以展示××銀行的新形象?！痢聊?月底以前,全面落實(shí)《基層行環(huán)境文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》,將營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)布局及其他所有形象視覺標(biāo)識(shí)統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)全行形象視覺標(biāo)識(shí)的規(guī)范化。

第二階段:逐步深化階段(××年底以前完成)。

頁腳..頁眉.主要任務(wù)是:

1、完善各項(xiàng)管理制度,推進(jìn)制度文化建設(shè)。一是樹立合規(guī)意識(shí)。組織全員學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,使廣大員工熟練掌握政策要求、制度規(guī)定和操作要領(lǐng),增強(qiáng)其在日常工作中執(zhí)行政策和各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。二是完善制度體系。各職能部門對(duì)已經(jīng)實(shí)施的各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,對(duì)不符合企業(yè)文化核心理念要求的要進(jìn)行修訂,對(duì)不切實(shí)際的及時(shí)廢止,需要建立的抓緊建立,使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人。三是以規(guī)章制度為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作制度行為化。各職能部門切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí),增強(qiáng)執(zhí)行力,切實(shí)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)行;對(duì)違反規(guī)章制度的行為,必須“對(duì)號(hào)入座”,嚴(yán)肅處理。

2、規(guī)范全員職業(yè)行為,全面提高整體素質(zhì)。一是強(qiáng)化職業(yè)道德教育,提升職業(yè)道德水平。深化“知榮明恥、愛崗敬業(yè)”主題實(shí)踐活動(dòng),把社會(huì)主義榮辱觀教育與學(xué)習(xí)黨章活動(dòng)、與貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》結(jié)合起來,強(qiáng)化為國(guó)家、為農(nóng)發(fā)行和為客戶服務(wù)的意識(shí),組織開展“員工崗位行為規(guī)范”大討論,大力提升全員職業(yè)道德水平。二是制定員工行為守則,規(guī)范員工職業(yè)行為。通過規(guī)范員工的文明用語、行為方式,嚴(yán)格工作程序、勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范日常工作職業(yè)道德和職業(yè)行為,自覺塑造和維護(hù)農(nóng)發(fā)行整體形象和員工自身形象。三是全面落實(shí)人本管理理念,深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)。以著力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為抓手,建設(shè)全面學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型銀行,促進(jìn)員工的全面發(fā)展,培養(yǎng)和造就一支“忠誠(chéng)、愛崗、精業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,為××銀行可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支持。

3、積極培育專業(yè)文化,突出專業(yè)文化建設(shè)。省分行各職能部門在我行核心理念和價(jià)值觀基礎(chǔ)上,結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際工作需要,在今年底以前提出具有專業(yè)特色的專業(yè)文化建設(shè)理念和目標(biāo),大力開展專業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng),著力形成符合現(xiàn)代銀行要求的服務(wù)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、內(nèi)控文化、人本文化和科技文化,把企業(yè)文化建設(shè)的基本要求滲透和融入到各項(xiàng)工作中去。

頁腳..頁眉.第三階段:總結(jié)提高階段(××年以后)。

主要任務(wù)是:

1、評(píng)估推進(jìn)工作情況,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所取得的階段性成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)工作差距,制定改進(jìn)措施。開展企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效顯著的單位進(jìn)行表彰。

2、鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果,提高企業(yè)文化建設(shè)水平。完善企業(yè)文化建設(shè)方案,建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入持久地開展,充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能,促進(jìn)內(nèi)部綜合改革順利進(jìn)行和各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。

四、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的保障機(jī)制

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立落實(shí)協(xié)作共建工作機(jī)制。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作,事關(guān)我行興衰榮辱,必須動(dòng)員各方力量抓緊抓實(shí)抓出成效。省分行建立由××同志任組長(zhǎng)，××同志任副組長(zhǎng),各職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作、齊抓共建”的工作運(yùn)行機(jī)制。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要自覺成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者、示范者,精心組織運(yùn)作,及時(shí)研究解決推進(jìn)工作中遇到的各種困難和問題。各級(jí)職能部門要分階段落實(shí)工作職責(zé),形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作的工作格局。要保證對(duì)企業(yè)文化建設(shè)必要的經(jīng)費(fèi)投入,確保推進(jìn)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)有效激勵(lì)整體互動(dòng),建立落實(shí)考評(píng)激勵(lì)督導(dǎo)機(jī)制。

研究制定企業(yè)文化建設(shè)工作考核評(píng)價(jià)制度和辦法,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的檢查、督促、指導(dǎo)和考評(píng),把企業(yè)文化建設(shè)成效納入日常工作督促檢查和先進(jìn)評(píng)比、年度綜合考評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容,作為員工晉升考評(píng)、評(píng)比先進(jìn)的一項(xiàng)基本內(nèi)容,有效推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向深度發(fā)展。

頁腳..頁眉.(三)增加骨干創(chuàng)新載體,完善推進(jìn)工作執(zhí)行機(jī)制。

根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要,省分行決定各二級(jí)分行在人力資源部落實(shí)一名工會(huì)團(tuán)委工作專職人員,把政治素質(zhì)好、文化素質(zhì)高、組織能力強(qiáng)的干部充實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)工作中來,具體負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施工作,充分發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面的骨干作用。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)造就一支以各級(jí)行管理人員、企業(yè)文化工作者和黨團(tuán)員為主體的企業(yè)文化建設(shè)骨干隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)事關(guān)員工思想觀念的培養(yǎng)和職業(yè)行為的規(guī)范,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要在充分運(yùn)用常規(guī)性企業(yè)文化建設(shè)載體的基礎(chǔ)上,結(jié)合××業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和員工文化品味需求,進(jìn)一步創(chuàng)新載體,整合資源,開展豐富多彩的企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng),在企業(yè)精神提煉、理念體系建設(shè)、實(shí)踐方式創(chuàng)新上展示××特色,形成既具時(shí)代特征又具獨(dú)特魅力的××銀行企業(yè)文化,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展,形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

(四)抓好“四個(gè)結(jié)合”,完善推進(jìn)工作運(yùn)作機(jī)制。

一是把企業(yè)文化建設(shè)與踐行社會(huì)主義榮辱觀相結(jié)合,將社會(huì)主義榮辱觀要求落實(shí)到企業(yè)文化中,落實(shí)到員工日常崗位工作中,轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)。二是把企業(yè)文化建設(shè)與職能工作的正常開展相結(jié)合,通過企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)職能工作有效開展,通過認(rèn)真履行各項(xiàng)職能推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。三是把企業(yè)文化建設(shè)與基層黨組織建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,通過加強(qiáng)教育和培訓(xùn),促進(jìn)黨員隊(duì)伍和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提升。四是把企業(yè)文化建設(shè)與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)、精神文明建設(shè)活動(dòng)以及其他各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,相互促進(jìn)、相得益彰。

××年企業(yè)文化建設(shè)的總體思路是:

以總行“十四字”核心價(jià)值觀為引導(dǎo)，以推動(dòng)“三力”提升和實(shí)現(xiàn)“三先”“三最”為目標(biāo)，以建設(shè)頁腳..頁眉.“行心工程”為重點(diǎn)，以企業(yè)文化活動(dòng)為載體，倡導(dǎo)誠(chéng)信做人、績(jī)效優(yōu)先、勇于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍;樹立良好的用人導(dǎo)向，完善考核激勵(lì)機(jī)制，弘揚(yáng)我行核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，樹立典型、弘揚(yáng)先進(jìn)，激發(fā)廣大員工愛行敬業(yè)的榮譽(yù)感、使命感，提高凝聚力和向心力，打造我行“親情化服務(wù)”特色，開啟新的百年征程。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織與領(lǐng)導(dǎo)

一是成立××分行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：××行長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：××副行長(zhǎng)、××副行長(zhǎng)、××副行長(zhǎng)、××紀(jì)委書記

成員：轄內(nèi)各支行、部門主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市行黨務(wù)工作部：成員由黨務(wù)部、辦公室、工會(huì)相關(guān)人員組成。

各支行、部門應(yīng)確定一名副職負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)具體工作的布置與落實(shí)。各支行、市行各部門有關(guān)企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后方可實(shí)施，以便統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一要求。

二是建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在于落實(shí)，要堅(jiān)持重在建設(shè)、齊抓共管、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)持不懈的原則，形成一把手負(fù)責(zé)制，各單位各部門協(xié)作配合，共同努力的文化建設(shè)格局，切實(shí)完成我行企業(yè)文化建設(shè)方案制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。

三是將企業(yè)文化建設(shè)納入到各支行部門的季度年度績(jī)效考核體系，相關(guān)部門對(duì)方案完成的情況與績(jī)效緊密掛鉤。

二、深化“行心工程”建設(shè)

××年，“行心工程”工作具體要求是：圍繞“三先三最”戰(zhàn)略，以提升員工滿意度、增強(qiáng)員工凝聚力為目標(biāo)，持續(xù)開展戰(zhàn)略宣導(dǎo)，多渠道了解員工訴求，多角度關(guān)愛員工，多途徑頁腳..頁眉.成就員工，提高各項(xiàng)措施的針對(duì)性，把工作重心轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的職業(yè)期待上，進(jìn)一步健全“行心工程”工作機(jī)制，重視過程管理與考核，著力推進(jìn)行心工程各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，為全行的持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。

我們將根據(jù)省行××年員工思想動(dòng)態(tài)問卷調(diào)查《說說自己的心里話》中反映出的問題，有針對(duì)性地制訂我行《××年“行心工程”建設(shè)推動(dòng)措施指導(dǎo)意見》，持續(xù)開展戰(zhàn)略傳導(dǎo)，有效緩解壓力感受，多途徑拓展員工職業(yè)生涯，并注重過程管理與考核。此《意見》將專文下發(fā)，供各單位落實(shí)實(shí)施。

三、緊扣中心，務(wù)實(shí)有效地開展企業(yè)文化活動(dòng)

圍繞全行中心，緊密結(jié)合我行百年行慶系列活動(dòng)，營(yíng)造氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與各項(xiàng)中心工作的有效融合，推進(jìn)全行各項(xiàng)工作。

一是做好內(nèi)部宣導(dǎo)。

1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。

為深入推進(jìn)“新人入職我護(hù)航”活動(dòng)，更好地引導(dǎo)新入行員工全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握中國(guó)銀行核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并主動(dòng)參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來，自覺按照核心價(jià)值觀要求統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，真正成為企業(yè)文化建設(shè)的忠誠(chéng)實(shí)踐者和積極推動(dòng)者，充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。

(牽頭部門：分行團(tuán)委 活動(dòng)時(shí)間：五四青年節(jié)前)

2、制作《××分行宣傳片》。

通過宣傳片，集中展現(xiàn)分行發(fā)展史，“追求卓越”的核心價(jià)值觀和“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化。利用網(wǎng)點(diǎn)、內(nèi)部網(wǎng)站等自有渠道播出，全方位展現(xiàn)連云港分行砥礪奮進(jìn)的歷史畫卷。

(牽頭部門：分行辦公室)頁腳..頁眉.3、重建××分行網(wǎng)站。更好地彰顯××分行企業(yè)文化特色，把內(nèi)網(wǎng)建設(shè)成圖文并茂，內(nèi)容豐富、互動(dòng)交流的平臺(tái)，建設(shè)成××分行廣大員工的網(wǎng)上家園，成為我行企業(yè)文化宣導(dǎo)的有效載體。

(牽頭部門：分行辦公室、運(yùn)營(yíng)部)

二是做好外部宣傳。

結(jié)合我行百年行慶各系列活動(dòng)，積極宣傳中國(guó)銀行的企業(yè)文化，提升我行的在社會(huì)上的認(rèn)知度，美譽(yù)度。

1、舉辦“慶?！痢零y行成立××周年紀(jì)念大會(huì)”，適時(shí)舉辦員工文藝匯演、大客戶答謝會(huì)。

主題內(nèi)容：慶?！痢零y行成立××周年。邀請(qǐng)政府及監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)、分行大客戶、獲獎(jiǎng)員工、各層級(jí)在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開展大客戶答謝活動(dòng)。

(牽頭部門：辦公室)

2、舉辦主題圖片系列巡展

主題內(nèi)容：在市行營(yíng)業(yè)部舉辦以“融外匯中 百年同行”為主題的××銀行成就圖片展，增進(jìn)廣大客戶對(duì)中行及連××分行深厚歷史和發(fā)展軌跡的了解。

(牽頭部門：分行黨務(wù)工作部)

3、舉辦“××銀行成立××周年”媒體專題報(bào)道

主題內(nèi)容：在市內(nèi)主流媒體集中開展“××銀行成立××周年”專題系列報(bào)道，展現(xiàn)中國(guó)銀行及××分行的歷史變遷、強(qiáng)市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。

(牽頭部門：分行辦公室)

4、舉辦“××記者看×行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng)

頁腳..頁眉.主題內(nèi)容：在××組織開展“××記者看×行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng)，引導(dǎo)各主流媒體從新的視角、新的感受來宣傳我行在改革發(fā)展和富民強(qiáng)市過程中的具體行動(dòng)和優(yōu)良服務(wù)。組織權(quán)威專業(yè)評(píng)審人員評(píng)選。

(牽頭部門：分行辦公室)

5.配合省行××××大型社區(qū)品牌和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)

為民服務(wù)”為主題的駐點(diǎn)宣傳，并安排主流媒體進(jìn)行報(bào)道。

(牽頭部門：分行辦公室)

6.投放“百年中行”電視、平面、戶外、互聯(lián)網(wǎng)系列廣告

主題內(nèi)容：根據(jù)省行要求，利用不同類型媒體進(jìn)行分階段、多類型廣告投放，向公眾傳播××××企業(yè)形象。重點(diǎn)選擇在數(shù)字電視開機(jī)屏和電子節(jié)目指南(epg)、大眾閱讀度高的報(bào)紙、商業(yè)氛圍濃郁地段的led屏、知名網(wǎng)站等媒介開展創(chuàng)意宣傳。

(牽頭部門：分行辦公室)

7.創(chuàng)新開展百年行慶網(wǎng)點(diǎn)包裝工作

根據(jù)省行統(tǒng)一部署，啟動(dòng)××年“開門紅”

××年行慶全轄網(wǎng)點(diǎn)美化包裝工作。以總行統(tǒng)一的“××行慶”宣傳標(biāo)識(shí)并結(jié)合×年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，做好全轄圣誕、元旦、春節(jié)、元宵以及行慶期間的網(wǎng)點(diǎn)美化、靚化工作，提升我行網(wǎng)點(diǎn)節(jié)日期間的形象，提升品牌認(rèn)知度。

(牽頭部門：分行辦公室)

8.公益宣傳

主題內(nèi)容：承接省行《××銀行××省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動(dòng)圓滿成功》聯(lián)誼活動(dòng)，對(duì)××市接受資助并成功進(jìn)行手術(shù)的患兒進(jìn)行回訪，并安頁腳..頁眉.排媒體進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)走訪慰問孤兒院、社會(huì)福利院，樹立良好企業(yè)公民形象。選好目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)。

(牽頭部門：分行辦公室)

四、統(tǒng)一物化，營(yíng)造濃厚企業(yè)文化氛圍

一是制作笑臉墻。采集全行各個(gè)層面員工的微笑照片，選擇合適位置墻面制作“笑臉墻”，展示員工積極向上，健康樂觀的心態(tài)，體現(xiàn)我行親情和諧的文化氛圍，使“笑臉墻”成快樂工作的“助推器”。前臺(tái)部門、窗口單位制作本部門員工“笑臉墻”，讓客戶更直觀地感受到中國(guó)銀行的親情化，在更輕松愉悅的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù)。

(牽頭部門：分行辦公室)

二是物化技能訓(xùn)練室。命名技能訓(xùn)練室，打造我行的技能訓(xùn)練品牌。室內(nèi)張掛本年度技術(shù)能手精英照片及技能心語，在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”等訓(xùn)練標(biāo)語，設(shè)置各單位技能成績(jī)排名榜，制作技能練兵比武等活動(dòng)圖片展示版塊，以更好地營(yíng)造比學(xué)趕超氛圍。

(牽頭部門：工會(huì)辦)

三是行史館。以圖片、文字、實(shí)物為載體，從機(jī)構(gòu)沿革、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長(zhǎng)、黨風(fēng)廉政、親情服務(wù)、回報(bào)社會(huì)、鑄就品牌、榮譽(yù)之苑等版塊全面展示連云港分行行史行貌。

頁腳..頁眉.(牽頭部門：分行辦公室)

四是黨員活動(dòng)室。將黨旗、黨的指導(dǎo)思想和基本路線、黨員權(quán)利與義務(wù)、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網(wǎng)絡(luò)圖、轄內(nèi)各支部委員職務(wù)、分工及照片，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案及考核辦法等上墻。把黨員活動(dòng)室建成各黨支部之家，黨員之家。黨員活動(dòng)室對(duì)轄內(nèi)各黨支部開放，可以安排學(xué)習(xí)、交流或其他黨內(nèi)活動(dòng)。

(牽頭部門：黨務(wù)工作部)

五是制作企業(yè)文化墻。對(duì)分行大院朝西主墻壁重新設(shè)計(jì)成企業(yè)文化墻。分為戰(zhàn)略目標(biāo)、圖片新聞、公告欄三個(gè)版塊，分別宣傳全行戰(zhàn)略目標(biāo)，工作思路或是宣傳的標(biāo)語口號(hào);各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等的照片。注重時(shí)效性;通知、通告、通報(bào)、公示等。

(牽頭部門：分行辦公室)

六是在做好我行形象宣傳片的同時(shí)，編輯介紹我行企業(yè)文化的宣傳畫冊(cè)，努力做到內(nèi)容全面，圖文并茂，通俗生動(dòng)，充分反映我行的文化特色、文化底蘊(yùn)以及綜合實(shí)力。

(牽頭部門：分行辦公室)

七是進(jìn)一步完善職工之家。真正將活動(dòng)室、職工書屋、棋牌室等建成廣大員工業(yè)余文體生活的場(chǎng)所，多開展一些與活動(dòng)室有關(guān)的文體活動(dòng)，吸引更多的員工參與，提高職工之家的使用率和滿意度。

(牽頭部門：工會(huì)辦)

八是物化職工食堂。除張掛企業(yè)文化核心價(jià)值觀內(nèi)容外，設(shè)置員工風(fēng)采展示墻。展示我行組織的各類文體活動(dòng)圖片、員工的書畫或攝影等作品。使員工在愉悅、輕松的環(huán)境下就餐。

頁腳.

銀行企業(yè)文化建設(shè)方案銀行企業(yè)文化建設(shè)思路意見篇四

一、總體要求 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞農(nóng)行市場(chǎng)定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值，為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、遵循原則

1、文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整工作思路和行為，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績(jī)效化管理水平。

2、以經(jīng)營(yíng)管理為中心的原則。始終以經(jīng)營(yíng)管理為中心，緊緊圍繞解決經(jīng)營(yíng)管理的核心問題，在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?；顒?dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心，以此提升和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。

3、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長(zhǎng)遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn)，又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果，真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。

4、高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級(jí)法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化，各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。

5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當(dāng)好文化先行官；員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。

三、建設(shè)目標(biāo)

1、近期目標(biāo)： 積極引入誠(chéng)信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素，力爭(zhēng)用 1—3 年的時(shí)間，使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn)，企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，社會(huì)形象顯著提升，經(jīng)營(yíng)管理水平和效益明顯提高。員工對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到 100，認(rèn)同度達(dá)到 90以上，并在行動(dòng)中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到 100，發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號(hào)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營(yíng)業(yè)場(chǎng)所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。

2、中遠(yuǎn)期目標(biāo)： 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化，培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營(yíng)管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國(guó)際一流銀行行列，股東價(jià)值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。三年主要任務(wù)和階段分解 企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年（2009 年下半年至 2010 年上半年）下發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊(cè)——《農(nóng)行文化宣言》（試行版）和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。發(fā)布和宣傳農(nóng)業(yè)銀行文化成果，并在農(nóng)行 2010 年工作會(huì)議上進(jìn)行動(dòng)員。召開全國(guó)農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作全面部署并培訓(xùn)骨干，力爭(zhēng)使員工全面了解農(nóng)行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢(shì)和文化的發(fā)展方向，全面掌握中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的使命、愿景、價(jià)值觀等文化核心內(nèi)容，逐步在全行樹立“從文化建設(shè)到文化管理”的科學(xué)思想。

1、發(fā)布理念，宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。以上文化建設(shè)內(nèi)容，2009 年下半年在行內(nèi)進(jìn)行再次廣泛征求意見后，在全行內(nèi)部組織推廣培訓(xùn)工作，利用半年時(shí)間修改完善，2010 年在全行全面推開該項(xiàng)工作實(shí)施后，要利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)與主流媒體合作，加大對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。

2、多方并舉，強(qiáng)化教育。利用“張貼法”，把企業(yè)文化核心理念內(nèi)容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放臵辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)；利用“文娛法”，開展讀書活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評(píng)先樹典型活動(dòng)；利用“灌輸法”，組織員工學(xué)習(xí)或談心；利用“自我教育法”，使員工開動(dòng)腦筋、尋找差距等。

3、立足實(shí)踐，協(xié)調(diào)行為。依照了解、領(lǐng)悟、認(rèn)同、實(shí)踐四個(gè)階段，使員工認(rèn)知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文，領(lǐng)悟理念真諦，理解理念精髓。

4、開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農(nóng)行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書；組織一場(chǎng)全面反映農(nóng)行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng)；舉辦一次反映農(nóng)行文化建設(shè)成就的攝影、美術(shù)書法展覽。

行為文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、制度建設(shè)。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2、組織行為。一是組織構(gòu)架：規(guī)范、科學(xué)、合理。二是運(yùn)作流程：安全、簡(jiǎn)潔、高效。三是公共關(guān)系：和諧共進(jìn)，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學(xué)決策，民主管理，有令必行，有禁必止。

3、員工操守。加強(qiáng)以“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內(nèi)容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)；牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。

物質(zhì)文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、打造農(nóng)行品牌形象。強(qiáng)化品牌意識(shí)，突出品牌特色，努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會(huì)輿論中的公信力和美譽(yù)度。

2、構(gòu)建全行核心技術(shù)儲(chǔ)備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化內(nèi)部支撐平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)安全高速開放網(wǎng)絡(luò)、客戶接入平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷支撐平臺(tái)、信息決策平臺(tái)和流程管理平臺(tái)等。創(chuàng)新科技運(yùn)行管理方式和機(jī)制，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息技術(shù)體系保持科技對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的支撐力和推動(dòng)力。

3、統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 vi 視覺識(shí)別管理手冊(cè)，從各級(jí)行機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自上而下地逐步規(guī)范和達(dá)標(biāo)。

4、規(guī)范各類應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類、會(huì)議事務(wù)類、公關(guān)事務(wù)類以及獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù)類的外觀形象和物品按計(jì)劃、分步驟統(tǒng)一。設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一職業(yè)裝。

5、推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)全行員工規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度。

6、開展各類企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級(jí)。

7、加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現(xiàn)有文化設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要，本著量力而行原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地調(diào)整、補(bǔ)充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 建立機(jī)制 推進(jìn)整改

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全行企業(yè)文化建設(shè)工作，審定全行企業(yè)文化建設(shè)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，研究解決企業(yè)文化建設(shè)重大問題，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要活動(dòng)作出總體部署。總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作。二級(jí)分行、縣支行明確行長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作責(zé)任人，配備專人做企業(yè)文化工作。

二、建立機(jī)制

1、建立企業(yè)文化長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為保證農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)持久、深入、富有成效地開展下去，必須建立一整套長(zhǎng)效保障機(jī)制。特別對(duì)形成并被員工認(rèn)知、認(rèn)同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認(rèn)，任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農(nóng)行制度予以確認(rèn)，并提高其執(zhí)行力度。

2、建立健全企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系，形成總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、基層營(yíng)業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)文化建設(shè)順暢運(yùn)行。

3、建立和拓寬企業(yè)文化傳播機(jī)制。依托各級(jí)行各類培訓(xùn)載體，分期分批對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。教育培訓(xùn)部門要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的必修課程。同時(shí)，充分利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)主流媒體對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。

4、建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)納入全行綜合考評(píng)體系進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目采取跟蹤、匯報(bào)、通報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理和在線控制。

5、建立財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加大企業(yè)文化建設(shè)投入，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)務(wù)預(yù)算。在企業(yè)文化建設(shè)的近期和中期，允許每年按營(yíng)業(yè)收入的一定比例提取費(fèi)用，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

三、推進(jìn)整改 企業(yè)文化建設(shè)既是持續(xù)創(chuàng)新的過程，也是不斷改進(jìn)的過程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責(zé)、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題，繼續(xù)落實(shí)整改措施，認(rèn)真抓好整改工作。

銀行企業(yè)文化建設(shè)方案銀行企業(yè)文化建設(shè)思路意見篇五

３、忽略了對(duì)金融企業(yè)普適價(jià)值觀的導(dǎo)入

４、個(gè)性文化建設(shè)缺乏“個(gè)性”

６、企業(yè)文化工作者缺乏人文思考

首先，銀行的領(lǐng)導(dǎo)層要明確，當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過修正“行風(fēng)”，降低“防范”成本。

現(xiàn)在很多人把企業(yè)文化搞的很玄，設(shè)計(jì)了許多復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和體系，附加上非常多的意義描述，把企業(yè)文化搞成一本甚至幾本書來顯示深?yuàn)W，這些都是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和做法，企業(yè)文化描述如果不能用一頁紙來表達(dá)，就是失??！

銀行為什么要特別加強(qiáng)文化建設(shè)，不是作秀，根本目的是，通過修正“行風(fēng)”，降低“防范”成本。作為銀行的領(lǐng)導(dǎo)要排除作秀雜念干擾，明確企業(yè)文化的作用，用文化來“統(tǒng)一倫理，純潔行風(fēng)”。

第二，銀行是一個(gè)“產(chǎn)品”同質(zhì)化很高行業(yè)，其文化也必然存在行業(yè)特性，因此要注重銀行系統(tǒng)普適價(jià)值觀的引入。

銀行的文化建設(shè)，需要一個(gè)行業(yè)環(huán)境，需要研究一些共同存在的問題，如不同地域的人文特點(diǎn)、客戶心理、行業(yè)倫理等，建立一種金融行業(yè)的“普適價(jià)值觀”體系。

現(xiàn)在一些人強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的個(gè)性，這對(duì)于銀行企業(yè)文化建設(shè)增加了許多不必要的“文字”負(fù)擔(dān)，甚至導(dǎo)致理念偏差。銀行同業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的橫向合作，針對(duì)銀行的“普適價(jià)值觀”開展研究。比如很重要的“感恩文化”，這是銀行系統(tǒng)必須要建立的一個(gè)倫理觀念，是銀行企業(yè)文化的基礎(chǔ)，這方面目前研究很少。還有像近來提出的“合規(guī)文化”，“合規(guī)”本身是全球銀行系統(tǒng)的一個(gè)普適價(jià)值觀，如何針對(duì)中國(guó)人的人文特點(diǎn)，建立適合的文化來將這種價(jià)值觀根植于員工頭腦。

中小城鎮(zhèn)的基層銀行，為什么違規(guī)現(xiàn)象普遍？人事上的“裙帶關(guān)系”是一個(gè)很重要的問題，有些地方縣、鄉(xiāng)銀行的員工幾乎都是靠關(guān)系進(jìn)來的，企業(yè)文化如何在這些地方傳播？必須建立一個(gè)行業(yè)的普適價(jià)值觀系統(tǒng)，成為一種行業(yè)的風(fēng)氣才能夠做到改善。比如在一些地區(qū)，要克服“裙帶關(guān)系”，可能要在一個(gè)階段使用一些連坐制度，一個(gè)行搞會(huì)有壓力，行業(yè)一起作就會(huì)成為一種“規(guī)矩”。

第三，企業(yè)文化要有個(gè)性。

這和第二點(diǎn)并不矛盾，銀行文化的個(gè)性是建立在行業(yè)普適價(jià)值觀基礎(chǔ)上的個(gè)性。最容易做到的個(gè)性表現(xiàn)是“vi”系統(tǒng)，最難做到的是員工的氣質(zhì)識(shí)別，工行是最大的商業(yè)銀行，工行的員工如何能表現(xiàn)出這種大行的氣質(zhì)、素養(yǎng)，社會(huì)流傳工行的一個(gè)笑話，工行的英文縮寫是icbc，有人解釋是“愛存不存”，這也是針對(duì)你工行是最大的商業(yè)銀行來講的，因?yàn)槟愕膫€(gè)別員工確實(shí)有身居大行帶來的傲慢，這種個(gè)性就是要不得的，是文化要改變的東西。

銀行的個(gè)性文化要體現(xiàn)其服務(wù)群體的特點(diǎn)，大行業(yè)務(wù)綜合，要體現(xiàn)平等、高水準(zhǔn)，專業(yè)銀行和中小銀行要體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，比如，招行最早放的糖果就是一種個(gè)性文化，還有像問候用語等等。另外，現(xiàn)在銀行都追求裝修豪華，我如果追求一種樸實(shí)，也是一種個(gè)性。最大的個(gè)性表現(xiàn)還是在服務(wù)，體現(xiàn)在直接和虛擬的和客戶接觸上，這是需要在文化理念上下功夫的地方。

第四，企業(yè)文化建設(shè)要注重教育和監(jiān)督，教育要注重持續(xù)和地域人文特點(diǎn)。

不被員工信仰的文化就是一堆廢紙，如何讓員工信仰你的文化，一是文化要體現(xiàn)員工利益，二是要持續(xù)不斷的教育，三是要有獎(jiǎng)懲制度。

人的利益需求是會(huì)變化的，文化體現(xiàn)員工利益是指最根本的生存利益，現(xiàn)在有一種觀點(diǎn)，把員工職業(yè)發(fā)展作為一種必須保障，是不符合所有企業(yè)特點(diǎn)的。讓員工接受企業(yè)文化，在創(chuàng)造一個(gè)文化環(huán)境的基礎(chǔ)上，需要不斷的教育，宗教教徒要定時(shí)禮拜，基督徒每餐前要感恩，佛教徒要頌佛號(hào)，這都是一種持續(xù)教育。

教育形式不能搞全行一種模式，都是培訓(xùn)、開會(huì)，教育要體現(xiàn)地域的人文特點(diǎn)，大城市、總行、分行怎么搞、基層支行、儲(chǔ)蓄所怎么搞，北京和拉薩、香港的機(jī)構(gòu)如果采用相同的方式，效果一定會(huì)不同。及時(shí)的獎(jiǎng)懲也是一種教育，文化要有標(biāo)桿，正面的和反面的都要有，正面的要樹立，形成一種吸引；反面的要革除，成為一種震懾。

1.企業(yè)文化雖然主要體現(xiàn)的是企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀，但同時(shí)也要吸納對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有益的員工價(jià)值觀，由于自然的利益關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部人搞出的企業(yè)文化幾乎都是“老板文化”，而我國(guó)銀行系統(tǒng)的老板是經(jīng)常變化的，這樣的文化無助于企業(yè)的凝聚力，有時(shí)還有反作用。外部顧問可以輕松的和“老板”交流，甚至糾正其一些錯(cuò)誤觀念，可以站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，從第三者的視角來把握文化。

2.企業(yè)文化建設(shè)需要復(fù)合型人才，由于長(zhǎng)期對(duì)人文教育的普遍缺乏，現(xiàn)在既有深厚的人文功底和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，還能夠?qū)φ軐W(xué)、倫理、組織行為有一定把握的合適人才非常少，具有這種能力的人也多數(shù)要去從事薪資較高咨詢工作，很難安心于企業(yè)。

3.經(jīng)驗(yàn)告訴我們，文化的傳播符合“上行下效”的自然規(guī)律，因此，企業(yè)的各級(jí)干部是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵，問題也往往出在他們身上，特別是業(yè)務(wù)干部，內(nèi)部人很難解決這個(gè)問題。這時(shí)最有效的方法還是找“外來的和尚”。

展。（作者：王驥，企業(yè)文化專業(yè)工作者，企業(yè)文化效能分析模型、企業(yè)文化基因分析理論、"2+1"企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論創(chuàng)始人，專注企業(yè)組織、企業(yè)文化建設(shè)管理、企業(yè)文化效能和企業(yè)家文化管理（領(lǐng)袖能力）研究。聯(lián)系郵箱：eduhelp@）

銀行企業(yè)文化建設(shè)方案銀行企業(yè)文化建設(shè)思路意見篇六

一、企業(yè)使命 創(chuàng)造共同價(jià)值

二、企業(yè)愿景 打造百年銀行

三、

四、廣 告 語

百年銀行——您的首先銀行

五、委員會(huì)成員 主席： 副主席： 委員： 附件

銀行企業(yè)文化理念釋義

一、企業(yè)使命 創(chuàng)造共同價(jià)值 釋義: “創(chuàng)造共同價(jià)值”，充分反映了銀行對(duì)客戶、股東、員工和社會(huì)的態(tài)度與責(zé)任，是建設(shè)和諧銀行的清晰表達(dá)。

客戶是價(jià)值創(chuàng)造的源泉?；菝胥y行的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，都要圍繞為客戶提供更優(yōu)的金融方案，為客戶提供省時(shí)、省力、省心、增值的金融服務(wù)，贏得客戶的信任，培育客戶的忠誠(chéng)。

股東是銀行的投資者和委托人，是銀行生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。建立完善的投資者關(guān)系管理機(jī)制，準(zhǔn)確充分地披露信息，維護(hù)股東持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，是惠民銀行應(yīng)盡的職責(zé)。

員工是銀行金融服務(wù)的承載者和服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造者。優(yōu)秀的員工支撐著銀行的共同事業(yè)。銀行堅(jiān)持以人為本，為員工創(chuàng)建良好的個(gè)人發(fā)展環(huán)境，使員工伴隨著我行的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。

社會(huì)是銀行賴以生存和發(fā)展的土壤。全體員工必須樹立“企業(yè)公民”意識(shí)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同繁榮。

二、企業(yè)愿景 打造百年銀行 釋義：

不斷追求創(chuàng)新，以高素質(zhì)的投資團(tuán)隊(duì)、雄厚的資金實(shí)力、良好的銀行市場(chǎng)聲譽(yù)來滿足客戶財(cái)富管理的多樣化需求，在為客戶財(cái)富保值增值和為客戶創(chuàng)造價(jià)值領(lǐng)域做到最佳，形成清晰明確、為市場(chǎng)認(rèn)同的差異化定位的經(jīng)營(yíng)策略，提高為客戶提供全方位、個(gè)性化金融服務(wù)的能力，形成分層分區(qū)服務(wù)體系，塑造差異化的品牌定位和誠(chéng)信專業(yè)的品牌形象，使銀行成為縣域金融機(jī)構(gòu)中的創(chuàng)新領(lǐng)跑者和創(chuàng)新成果的保有者。

三、經(jīng)營(yíng)理念

一個(gè)銀行 一個(gè)客戶 釋義：

“一個(gè)銀行，一個(gè)客戶”，是指銀行對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)管理協(xié)同，形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展合力，以客戶為中心，增強(qiáng)為客戶提供一站式、綜合化、全方位金融服務(wù)的能力；對(duì)外要以惠民銀行整體利益為重，相互配合，維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象，全面滿足客戶需求，贏得客戶的認(rèn)同。

強(qiáng)調(diào)“一個(gè)銀行、一個(gè)客戶”，就是要整個(gè)銀行共享客戶信息資源，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。銀行與客戶的關(guān)系維護(hù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售時(shí)代跨越到客戶體驗(yàn)時(shí)代，對(duì)客戶特別是中高端客戶的營(yíng)銷必須講究方法策略。銀行內(nèi)部必須加快客戶資源和信息整合，摒棄“你的客戶”、“我的客戶”的無謂爭(zhēng)論，真正從“每個(gè)客戶都是銀行的客戶”的高度，制定客戶關(guān)系維護(hù)的最佳方案，全面滿足客戶的財(cái)富管理需求。

四、廣告語

百年銀行——您的首選銀行 釋義：

“百年”彰顯的是銀行的恒久品質(zhì)，“您的”二字則拉近了品牌與客戶之間的距離,很好地闡釋了銀行以人為本、以客戶為尊的服務(wù)理念。銀行繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任，以打造首選的銀行為目標(biāo)，全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值，讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年銀行——您的首選銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。

銀行企業(yè)文化建設(shè)方案銀行企業(yè)文化建設(shè)思路意見篇七

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞農(nóng)行市場(chǎng)定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值，為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、遵循原則

1、 文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整工作思路和行為，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績(jī)效化管理水平。

2、 以經(jīng)營(yíng)管理為中心的原則。始終以經(jīng)營(yíng)管理為中心，緊緊圍繞解決經(jīng)營(yíng)管理的核心問題，在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?；顒?dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心，以此提升和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。

3、 長(zhǎng)期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長(zhǎng)遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn)，又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果，真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。

4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級(jí)法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化，各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。

5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當(dāng)好文化先行官；員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。

三、建設(shè)目標(biāo)

1、 近期目標(biāo)： 積極引入誠(chéng)信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素，力爭(zhēng)用1—3年的時(shí)間，使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn)，企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，社會(huì)形象顯著提升，經(jīng)營(yíng)管理水平和效益明顯提高。

員工對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到100%，認(rèn)同度達(dá)到90%以上，并在行動(dòng)中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到100%，發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號(hào)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營(yíng)業(yè)場(chǎng)所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。

2、 中遠(yuǎn)期目標(biāo)： 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化，培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營(yíng)管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國(guó)際一流銀行行列，股東價(jià)值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。

三年主要任務(wù)和階段分解

企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年（2015年下半年至2015年上半年）

第一階段：文化手冊(cè)發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內(nèi)容和文化管理的主要導(dǎo)向，由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動(dòng)的啟動(dòng)信號(hào)，號(hào)召全體員工積極參與和全面落實(shí)。

第二階段：全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動(dòng)形成全行思想共識(shí)，徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象；同時(shí)，培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊(duì)伍，層層宣講，形成良好文化氛圍，為文化的落地和深植夯實(shí)輿-論基礎(chǔ)。

企業(yè)文化建設(shè)深化年（2015年下半年至2011年上半年）

第三階段：文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過文化深植的試點(diǎn)工作，探索和掌握切合農(nóng)行實(shí)際的文化深植方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和效果，以期以點(diǎn)帶面、全面推開，取得全面實(shí)效。

第四階段：文化對(duì)標(biāo)管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，旨在通過文化的具體管理工作，讓各級(jí)管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上，致力解決分行和部門的主要問題，提升各個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

企業(yè)文化建設(shè)提升年（2011年下半年至2012年上半年）

通過總結(jié)、提煉和升華，形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步融入到全行工作之中，根植于全員頭腦之中，使員工高度認(rèn)同、身體力行、自覺實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后，及時(shí)對(duì)文化管理工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評(píng)估，確保工作持續(xù)開展。認(rèn)真總結(jié)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和不足，衡量文化成果的有效性，以便及時(shí)調(diào)整和提升。及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人，并大力宣傳表彰。2012年下半年，總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)各一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)進(jìn)行綜合考評(píng)，并開展表彰先進(jìn)活動(dòng)，同時(shí)各分行開展相應(yīng)的文化考評(píng)及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)成果，讓社會(huì)公眾了解農(nóng)行文化建設(shè)歷程，認(rèn)同農(nóng)行文化，傳播農(nóng)行文化。本項(xiàng)工作包含：第五階段：文化總結(jié)和評(píng)估。

企業(yè)文化導(dǎo)入路徑和推進(jìn)舉措

理念文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、 發(fā)布理念，宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。以上文化建設(shè)內(nèi)容，2015年下半年在行內(nèi)進(jìn)行再次廣泛征求意見后，在全行內(nèi)部組織推廣培訓(xùn)工作，利用半年時(shí)間修改完善，2015年在全行全面推開該項(xiàng)工作實(shí)施后，要利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)與主流媒體合作，加大對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。

2、 多方并舉，強(qiáng)化教育。利用“張貼法”，把企業(yè)文化核心理念內(nèi)容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)；利用“文娛法”，開展讀書活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評(píng)先樹典型活動(dòng)；利用“灌輸法”，組織員工學(xué)習(xí)或談心；利用“自我教育法”，使員工開動(dòng)腦筋、尋找差距等。

3、 立足實(shí)踐，協(xié)調(diào)行為。依照了解、領(lǐng)悟、認(rèn)同、實(shí)踐四個(gè)階段，使員工認(rèn)知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文，領(lǐng)悟理念真諦，理解理念精髓。

4、 開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農(nóng)行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書；組織一場(chǎng)全面反映農(nóng)行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng)；舉辦一次反映農(nóng)行文化建設(shè)成就的攝影、美術(shù)書法展覽。

行為文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、制度建設(shè)。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2、 組織行為。一是組織構(gòu)架：規(guī)范、科學(xué)、合理。二是運(yùn)作流程：安全、簡(jiǎn)潔、高效。三是公共關(guān)系：和諧共進(jìn)，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學(xué)決策，民主管理，有令必行，有禁必止。

3、 員工操守。加強(qiáng)以“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內(nèi)容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)；牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。

物質(zhì)文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、 打造農(nóng)行品牌形象。強(qiáng)化品牌意識(shí)，突出品牌特色，努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會(huì)輿-論中的公信力和美譽(yù)度。

2、 構(gòu)建全行核心技術(shù)儲(chǔ)備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化內(nèi)部支撐平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)安全高速開放網(wǎng)絡(luò)、客戶接入平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷支撐平臺(tái)、信息決策平臺(tái)和流程管理平臺(tái)等。創(chuàng)新科技運(yùn)行管理方式和機(jī)制，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息技術(shù)體系保持科技對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的支撐力和推動(dòng)力。

3、 統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行vi視覺識(shí)別管理手冊(cè)，從各級(jí)行機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自上而下地逐步規(guī)范和達(dá)標(biāo)。

4、 規(guī)范各類應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類、會(huì)議事務(wù)類、公關(guān)事務(wù)類以及獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù)類的外觀形象和物品按計(jì)劃、分步驟統(tǒng)一。設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一職業(yè)裝。

5、 推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)全行員工規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度。

6、 開展各類企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級(jí)。

7、 加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現(xiàn)有文化設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要，本著量力而行原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地調(diào)整、補(bǔ)充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 建立機(jī)制 推進(jìn)整改

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全行企業(yè)文化建設(shè)工作，審定全行企業(yè)文化建設(shè)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，研究解決企業(yè)文化建設(shè)重大問題，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要活動(dòng)作出總體部署?？傂衅髽I(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作。二級(jí)分行、縣支行明確行長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作責(zé)任人，配備專人做企業(yè)文化工作。

二、建立機(jī)制

展下去，必須建立一整套長(zhǎng)效保障機(jī)制。特別對(duì)形成并被員工認(rèn)知、認(rèn)同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認(rèn)，任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農(nóng)行制度予以確認(rèn)，并提高其執(zhí)行力度。

2、 建立健全企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系，形成總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、基層營(yíng)業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)文化建設(shè)順暢運(yùn)行。

3、 建立和拓寬企業(yè)文化傳播機(jī)制。依托各級(jí)行各類培訓(xùn)載體，分期分批對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。教育培訓(xùn)部門要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的必修課程。同時(shí)，充分利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)主流媒體對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。

4、 建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)納入全行綜合考評(píng)體系進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目采取跟蹤、匯報(bào)、通報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理和在線控制。

5、 建立財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加大企業(yè)文化建設(shè)投入，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)務(wù)預(yù)算。在企業(yè)文化建設(shè)的近期和中期，允許每年按營(yíng)業(yè)收入的一定比例提取費(fèi)用，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的.資金支持和物質(zhì)保障。

三、推進(jìn)整改

企業(yè)文化建設(shè)既是持續(xù)創(chuàng)新的過程，也是不斷改進(jìn)的過程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責(zé)、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題，繼續(xù)落實(shí)整改措施，認(rèn)真抓好整改工作。

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞農(nóng)行市場(chǎng)定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值，為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、遵循原則

1、 文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整工作思路和行為，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績(jī)效化管理水平。

2、 以經(jīng)營(yíng)管理為中心的原則。始終以經(jīng)營(yíng)管理為中心，緊緊圍繞解決經(jīng)營(yíng)管理的核心問題，在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?；顒?dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心，以此提升和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。

3、 長(zhǎng)期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長(zhǎng)遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn)，又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果，真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。

4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級(jí)法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化，各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。

5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當(dāng)好文化先行官；員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。

三、建設(shè)目標(biāo)

1、 近期目標(biāo)： 積極引入誠(chéng)信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素，力爭(zhēng)用1—3年的時(shí)間，使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn)，企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，社會(huì)形象顯著提升，經(jīng)營(yíng)管理水平和效益明顯提高。

員工對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到100%，認(rèn)同度達(dá)到90%以上，并在行動(dòng)中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到100%，發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號(hào)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營(yíng)業(yè)場(chǎng)所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。

2、 中遠(yuǎn)期目標(biāo)： 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化，培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營(yíng)管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國(guó)際一流銀行行列，股東價(jià)值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。

三年主要任務(wù)和階段分解

企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年（2015年下半年至2015年上半年）

第一階段：文化手冊(cè)發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內(nèi)容和文化管理的主要導(dǎo)向，由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動(dòng)的啟動(dòng)信號(hào)，號(hào)召全體員工積極參與和全面落實(shí)。

第二階段：全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動(dòng)形成全行思想共識(shí)，徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象；同時(shí)，培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊(duì)伍，層層宣講，形成良好文化氛圍，為文化的落地和深植夯實(shí)輿-論基礎(chǔ)。

企業(yè)文化建設(shè)深化年（2015年下半年至2011年上半年）

第三階段：文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過文化深植的試點(diǎn)工作，探索和掌握切合農(nóng)行實(shí)際的文化深植方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和效果，以期以點(diǎn)帶面、全面推開，取得全面實(shí)效。

第四階段：文化對(duì)標(biāo)管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，旨在通過文化的具體管理工作，讓各級(jí)管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上，致力解決分行和部門的主要問題，提升各個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

企業(yè)文化建設(shè)提升年（2011年下半年至2012年上半年）

通過總結(jié)、提煉和升華，形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步融入到全行工作之中，根植于全員頭腦之中，使員工高度認(rèn)同、身體力行、自覺實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后，及時(shí)對(duì)文化管理工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評(píng)估，確保工作持續(xù)開展。認(rèn)真總結(jié)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和不足，衡量文化成果的有效性，以便及時(shí)調(diào)整和提升。及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人，并大力宣傳表彰。2012年下半年，總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)各一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)進(jìn)行綜合考評(píng)，并開展表彰先進(jìn)活動(dòng)，同時(shí)各分行開展相應(yīng)的文化考評(píng)及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)成果，讓社會(huì)公眾了解農(nóng)行文化建設(shè)歷程，認(rèn)同農(nóng)行文化，傳播農(nóng)行文化。本項(xiàng)工作包含：第五階段：文化總結(jié)和評(píng)估。

企業(yè)文化導(dǎo)入路徑和推進(jìn)舉措

理念文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、 發(fā)布理念，宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國(guó)xx銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。以上文化建設(shè)內(nèi)容，2015年下半年在行內(nèi)進(jìn)行再次廣泛征求意見后，在全行內(nèi)部組織推廣培訓(xùn)工作，利用半年時(shí)間修改完善，2015年在全行全面推開該項(xiàng)工作實(shí)施后，要利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)與主流媒體合作，加大對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。

2、 多方并舉，強(qiáng)化教育。利用“張貼法”，把企業(yè)文化核心理念內(nèi)容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)；利用“文娛法”，開展讀書活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評(píng)先樹典型活動(dòng)；利用“灌輸法”，組織員工學(xué)習(xí)或談心；利用“自我教育法”，使員工開動(dòng)腦筋、尋找差距等。

3、 立足實(shí)踐，協(xié)調(diào)行為。依照了解、領(lǐng)悟、認(rèn)同、實(shí)踐四個(gè)階段，使員工認(rèn)知xx銀行企業(yè)文化核心理念條文，領(lǐng)悟理念真諦，理解理念精髓。

4、 開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農(nóng)行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書；組織一場(chǎng)全面反映農(nóng)行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng)；舉辦一次反映農(nóng)行文化建設(shè)成就的攝影、美術(shù)書法展覽。

行為文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、制度建設(shè)。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2、 組織行為。一是組織構(gòu)架：規(guī)范、科學(xué)、合理。二是運(yùn)作流程：安全、簡(jiǎn)潔、高效。三是公共關(guān)系：和諧共進(jìn)，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學(xué)決策，民主管理，有令必行，有禁必止。

3、 員工操守。加強(qiáng)以“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內(nèi)容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)；牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。

物質(zhì)文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、 打造農(nóng)行品牌形象。強(qiáng)化品牌意識(shí)，突出品牌特色，努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會(huì)輿-論中的公信力和美譽(yù)度。

2、 構(gòu)建全行核心技術(shù)儲(chǔ)備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化內(nèi)部支撐平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)安全高速開放網(wǎng)絡(luò)、客戶接入平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷支撐平臺(tái)、信息決策平臺(tái)和流程管理平臺(tái)等。創(chuàng)新科技運(yùn)行管理方式和機(jī)制，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息技術(shù)體系保持科技對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的支撐力和推動(dòng)力。

3、 統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國(guó)xx銀行vi視覺識(shí)別管理手冊(cè)，從各級(jí)行機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自上而下地逐步規(guī)范和達(dá)標(biāo)。

4、 規(guī)范各類應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類、會(huì)議事務(wù)類、公關(guān)事務(wù)類以及獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù)類的外觀形象和物品按計(jì)劃、分步驟統(tǒng)一。設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一職業(yè)裝。

5、 推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)全行員工規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度。

6、 開展各類企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級(jí)。

7、 加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現(xiàn)有文化設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要，本著量力而行原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地調(diào)整、補(bǔ)充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 建立機(jī)制 推進(jìn)整改

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全行企業(yè)文化建設(shè)工作，審定全行企業(yè)文化建設(shè)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，研究解決企業(yè)文化建設(shè)重大問題，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要活動(dòng)作出總體部署?？傂衅髽I(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作。二級(jí)分行、縣支行明確行長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作責(zé)任人，配備專人做企業(yè)文化工作。

二、建立機(jī)制

下去，必須建立一整套長(zhǎng)效保障機(jī)制。特別對(duì)形成并被員工認(rèn)知、認(rèn)同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認(rèn)，任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農(nóng)行制度予以確認(rèn)，并提高其執(zhí)行力度。

2、 建立健全企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系，形成總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、基層營(yíng)業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)文化建設(shè)順暢運(yùn)行。

3、 建立和拓寬企業(yè)文化傳播機(jī)制。依托各級(jí)行各類培訓(xùn)載體，分期分批對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。教育培訓(xùn)部門要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的必修課程。同時(shí)，充分利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)主流媒體對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。

4、 建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)納入全行綜合考評(píng)體系進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目采取跟蹤、匯報(bào)、通報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理和在線控制。

5、 建立財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加大企業(yè)文化建設(shè)投入，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)務(wù)預(yù)算。在企業(yè)文化建設(shè)的近期和中期，允許每年按營(yíng)業(yè)收入的一定比例提取費(fèi)用，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

三、推進(jìn)整改

企業(yè)文化建設(shè)既是持續(xù)創(chuàng)新的過程，也是不斷改進(jìn)的過程。要圍繞xx銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責(zé)、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題，繼續(xù)落實(shí)整改措施，認(rèn)真抓好整改工作。

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞農(nóng)行市場(chǎng)定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值，為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、遵循原則

1、 文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整工作思路和行為，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績(jī)效化管理水平。

2、 以經(jīng)營(yíng)管理為中心的原則。始終以經(jīng)營(yíng)管理為中心，緊緊圍繞解決經(jīng)營(yíng)管理的核心問題，在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?；顒?dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心，以此提升和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。

3、 長(zhǎng)期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長(zhǎng)遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn)，又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果，真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。

4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級(jí)法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化，各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。

5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當(dāng)好文化先行官；員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。

三、建設(shè)目標(biāo)

1、 近期目標(biāo)： 積極引入誠(chéng)信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素，力爭(zhēng)用1—3年的時(shí)間，使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn)，企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，社會(huì)形象顯著提升，經(jīng)營(yíng)管理水平和效益明顯提高。

員工對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到100%，認(rèn)同度達(dá)到90%以上，并在行動(dòng)中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到100%，發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號(hào)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營(yíng)業(yè)場(chǎng)所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。

2、 中遠(yuǎn)期目標(biāo)： 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化，培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營(yíng)管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國(guó)際一流銀行行列，股東價(jià)值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。

三年主要任務(wù)和階段分解

企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年（2015年下半年至2015年上半年）

第一階段：文化手冊(cè)發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內(nèi)容和文化管理的主要導(dǎo)向，由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動(dòng)的啟動(dòng)信號(hào)，號(hào)召全體員工積極參與和全面落實(shí)。

第二階段：全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動(dòng)形成全行思想共識(shí)，徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象；同時(shí)，培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊(duì)伍，層層宣講，形成良好文化氛圍，為文化的落地和深植夯實(shí)輿-論基礎(chǔ)。

企業(yè)文化建設(shè)深化年（2015年下半年至2011年上半年）

第三階段：文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過文化深植的試點(diǎn)工作，探索和掌握切合農(nóng)行實(shí)際的文化深植方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和效果，以期以點(diǎn)帶面、全面推開，取得全面實(shí)效。

第四階段：文化對(duì)標(biāo)管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，旨在通過文化的具體管理工作，讓各級(jí)管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上，致力解決分行和部門的主要問題，提升各個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

企業(yè)文化建設(shè)提升年（2011年下半年至2012年上半年）

通過總結(jié)、提煉和升華，形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步融入到全行工作之中，根植于全員頭腦之中，使員工高度認(rèn)同、身體力行、自覺實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后，及時(shí)對(duì)文化管理工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評(píng)估，確保工作持續(xù)開展。認(rèn)真總結(jié)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和不足，衡量文化成果的有效性，以便及時(shí)調(diào)整和提升。及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人，并大力宣傳表彰。2012年下半年，總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)各一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)進(jìn)行綜合考評(píng)，并開展表彰先進(jìn)活動(dòng)，同時(shí)各分行開展相應(yīng)的文化考評(píng)及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)成果，讓社會(huì)公眾了解農(nóng)行文化建設(shè)歷程，認(rèn)同農(nóng)行文化，傳播農(nóng)行文化。本項(xiàng)工作包含：第五階段：文化總結(jié)和評(píng)估。

理念文化系統(tǒng)導(dǎo)入 企業(yè)文化導(dǎo)入路徑和推進(jìn)舉措

1、 發(fā)布理念，宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。以上文化建設(shè)內(nèi)容，2015年下半年在行內(nèi)進(jìn)行再次廣泛征求意見后，在全行內(nèi)部組織推廣培訓(xùn)工作，利用半年時(shí)間修改完善，2015年在全行全面推開該項(xiàng)工作實(shí)施后，要利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)與主流媒體合作，加大對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。

2、 多方并舉，強(qiáng)化教育。利用“張貼法”，把企業(yè)文化核心理念內(nèi)容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)；利用“文娛法”，開展讀書活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評(píng)先樹典型活動(dòng)；利用“灌輸法”，組織員工學(xué)習(xí)或談心；利用“自我教育法”，使員工開動(dòng)腦筋、尋找差距等。

3、 立足實(shí)踐，協(xié)調(diào)行為。依照了解、領(lǐng)悟、認(rèn)同、實(shí)踐四個(gè)階段，使員工認(rèn)知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文，領(lǐng)悟理念真諦，理解理念精髓。

4、 開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農(nóng)行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書；組織一場(chǎng)全面反映農(nóng)行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng)；舉辦一次反映農(nóng)行文化建設(shè)成就的攝影、美術(shù)書法展覽。

行為文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、制度建設(shè)。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2、 組織行為。一是組織構(gòu)架：規(guī)范、科學(xué)、合理。二是運(yùn)作流程：安全、簡(jiǎn)潔、高效。三是公共關(guān)系：和諧共進(jìn)，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學(xué)決策，民主管理，有令必行，有禁必止。

3、 員工操守。加強(qiáng)以“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內(nèi)容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)；牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。

物質(zhì)文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、 打造農(nóng)行品牌形象。強(qiáng)化品牌意識(shí)，突出品牌特色，努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會(huì)輿-論中的公信力和美譽(yù)度。

2、 構(gòu)建全行核心技術(shù)儲(chǔ)備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化內(nèi)部支撐平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)安全高速開放網(wǎng)絡(luò)、客戶接入平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷支撐平臺(tái)、信息決策平臺(tái)和流程管理平臺(tái)等。創(chuàng)新科技運(yùn)行管理方式和機(jī)制，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息技術(shù)體系保持科技對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的支撐力和推動(dòng)力。

3、 統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行vi視覺識(shí)別管理手冊(cè)，從各級(jí)行機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自上而下地逐步規(guī)范和達(dá)標(biāo)。

4、 規(guī)范各類應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類、會(huì)議事務(wù)類、公關(guān)事務(wù)類以及獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù)類的外觀形象和物品按計(jì)劃、分步驟統(tǒng)一。設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一職業(yè)裝。

5、 推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)全行員工規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度。

6、 開展各類企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級(jí)。

企業(yè)文化建設(shè)需要，本著量力而行原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地調(diào)整、補(bǔ)充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 建立機(jī)制 推進(jìn)整改

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全行企業(yè)文化建設(shè)工作，審定全行企業(yè)文化建設(shè)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，研究解決企業(yè)文化建設(shè)重大問題，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要活動(dòng)作出總體部署?？傂衅髽I(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作。二級(jí)分行、縣支行明確行長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作責(zé)任人，配備專人做企業(yè)文化工作。

二、建立機(jī)制

1、 建立企業(yè)文化長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為保證農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)持久、深入、富有成效地開展下去，必須建立一整套長(zhǎng)效保障機(jī)制。特別對(duì)形成并被員工認(rèn)知、認(rèn)同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認(rèn)，任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農(nóng)行制度予以確認(rèn)，并提高其執(zhí)行力度。

2、 建立健全企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系，形成總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、基層營(yíng)業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)文化建設(shè)順暢運(yùn)行。

3、 建立和拓寬企業(yè)文化傳播機(jī)制。依托各級(jí)行各類培訓(xùn)載體，分期分批對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。教育培訓(xùn)部門要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的必修課程。同時(shí)，充分利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)主流媒體對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。

4、 建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)納入全行綜合考評(píng)體系進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目采取跟蹤、匯報(bào)、通報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理和在線控制。

5、 建立財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加大企業(yè)文化建設(shè)投入，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)務(wù)預(yù)算。在企業(yè)文化建設(shè)的近期和中期，允許每年按營(yíng)業(yè)收入的一定比例提取費(fèi)用，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

三、推進(jìn)整改

企業(yè)文化建設(shè)既是持續(xù)創(chuàng)新的過程，也是不斷改進(jìn)的過程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責(zé)、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題，繼續(xù)落實(shí)整改措施，認(rèn)真抓好整改工作。

銀行企業(yè)文化建設(shè)方案銀行企業(yè)文化建設(shè)思路意見篇八

一、總體要求 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞農(nóng)行市場(chǎng)定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值，為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、遵循原則

1、 文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整工作思路和行為，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績(jī)效化管理水平。

2、 以經(jīng)營(yíng)管理為中心的原則。始終以經(jīng)營(yíng)管理為中心，緊緊圍繞解決經(jīng)營(yíng)管理的核心問題，在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?；顒?dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心，以此提升和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。

3、 長(zhǎng)期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長(zhǎng)遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn)，又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果，真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。

4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一

級(jí)法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化，各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。

5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當(dāng)好文化先行官；員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。

三、建設(shè)目標(biāo)

1、 近期目標(biāo)： 積極引入誠(chéng)信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素，力爭(zhēng)用 1—3 年的時(shí)間，使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn)，企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，社會(huì)形象顯著提升，經(jīng)營(yíng)管理水平和效益明顯提高。 員工對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到 100，認(rèn)同度達(dá)到 90以上，并在行動(dòng)中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到 100，發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號(hào)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營(yíng)業(yè)場(chǎng)所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。

進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營(yíng)管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國(guó)際一流銀行行列，股東價(jià)值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。 三年主要任務(wù)和階段分解 企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年（2015 年下半年至 2015 年上半年） 下發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊(cè)——《農(nóng)行文化宣言》（試行版）和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。發(fā)布和宣傳農(nóng)業(yè)銀行文化成果，并在農(nóng)行 2015 年工作會(huì)議上進(jìn)行動(dòng)員。召開全國(guó)農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作全面部署并培訓(xùn)骨干， 力爭(zhēng)使員工全面了解農(nóng)行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢(shì)和文化的發(fā)展方向，全面掌握中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的使命、愿景、價(jià)值觀等文化核心內(nèi)容，逐步在全行樹立“從文化建設(shè)到文化管理”的科學(xué)思想。

1、 發(fā)布理念，宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。以上文化建設(shè)內(nèi)容，2015 年下半年在行內(nèi)進(jìn)行再次廣泛征求意見后，在全行內(nèi)部組織推廣培訓(xùn)工作，利用半年時(shí)間修改完善，2015 年在全行全面推開該項(xiàng)工作實(shí)施后，要利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)與主流媒體合作，加大對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。

競(jìng)賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評(píng)先樹典型活動(dòng)；利用“灌輸法”，組織員工學(xué)習(xí)或談心；利用“自我教育法”，使員工開動(dòng)腦筋、尋找差距等。

3、 立足實(shí)踐，協(xié)調(diào)行為。依照了解、領(lǐng)悟、認(rèn)同、實(shí)踐四個(gè)階段，使員工認(rèn)知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文，領(lǐng)悟理念真諦，理解理念精髓。

4、 開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農(nóng)行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書；組織一場(chǎng)全面反映農(nóng)行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng)；舉辦一次反映農(nóng)行文化建設(shè)成就的攝影、美術(shù)書法展覽。

行為文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、制度建設(shè)。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2、 組織行為。一是組織構(gòu)架：規(guī)范、科學(xué)、合理。二是運(yùn)作流程：安全、簡(jiǎn)潔、高效。三是公共關(guān)系：和諧共進(jìn)，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學(xué)決策，民主管理，有令必行，有禁必止。

3、 員工操守。加強(qiáng)以“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內(nèi)容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)；牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。

物質(zhì)文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、 打造農(nóng)行品牌形象。強(qiáng)化品牌意識(shí)，突出品牌特色，努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會(huì)輿-論中的公信力和美譽(yù)度。

2、 構(gòu)建全行核心技術(shù)儲(chǔ)備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化內(nèi)部支撐平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)安全高速開放網(wǎng)絡(luò)、客戶接入平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷支撐平臺(tái)、信息決策平臺(tái)和流程管理平臺(tái)等。創(chuàng)新科技運(yùn)行管理方式和機(jī)制，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息技術(shù)體系保持科技對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的支撐力和推動(dòng)力。

3、 統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 vi 視覺識(shí)別管理手冊(cè)，從各級(jí)行機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自上而下地逐步規(guī)范和達(dá)標(biāo)。

4、 規(guī)范各類應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類、會(huì)議事務(wù)類、公關(guān)事務(wù)類以及獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù)類的外觀形象和物品按計(jì)劃、分步驟統(tǒng)一。設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一職業(yè)裝。

5、 推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)全行員工規(guī)范化服務(wù)

的培訓(xùn)力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度。

6、 開展各類企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級(jí)。

7、 加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現(xiàn)有文化設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要，本著量力而行原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地調(diào)整、補(bǔ)充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 建立機(jī)制 推進(jìn)整改

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全行企業(yè)文化建設(shè)工作，審定全行企業(yè)文化建設(shè)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，研究解決企業(yè)文化建設(shè)重大問題，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要活動(dòng)作出總體部署?？傂衅髽I(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作。二級(jí)分行、縣支行明確行長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作責(zé)任人，配備專人做企業(yè)文化工作。

二、建立機(jī)制

入、富有成效地開展下去，必須建立一整套長(zhǎng)效保障機(jī)制。特別對(duì)形成并被員工認(rèn)知、認(rèn)同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認(rèn)，任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農(nóng)行制度予以確認(rèn)，并提高其執(zhí)行力度。

2、 建立健全企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系，形成總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、基層營(yíng)業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)文化建設(shè)順暢運(yùn)行。

3、 建立和拓寬企業(yè)文化傳播機(jī)制。依托各級(jí)行各類培訓(xùn)載體，分期分批對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。教育培訓(xùn)部門要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的必修課程。同時(shí)，充分利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)主流媒體對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。

4、 建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)納入全行綜合考評(píng)體系進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目采取跟蹤、匯報(bào)、通報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理和在線控制。

5、 建立財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加大企業(yè)文化建設(shè)投入，設(shè)立

企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)務(wù)預(yù)算。在企業(yè)文化建設(shè)的近期和中期，允許每年按營(yíng)業(yè)收入的一定比例提取費(fèi)用，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

三、推進(jìn)整改 企業(yè)文化建設(shè)既是持續(xù)創(chuàng)新的過程，也是不斷改進(jìn)的過程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責(zé)、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題，繼續(xù)落實(shí)整改措施，認(rèn)真抓好整改工作。

一、總體要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞農(nóng)行市場(chǎng)定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，以提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為主線，以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值，為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、遵循原則

1、 文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整工作思路和行為，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績(jī)效化管理水平。

2、 以經(jīng)營(yíng)管理為中心的原則。始終以經(jīng)營(yíng)管理為中心，緊緊圍繞解決經(jīng)營(yíng)管理的核心問題，在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?；顒?dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心，以此提升和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。

3、 長(zhǎng)期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長(zhǎng)遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn)，又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決，讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果，真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。

4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級(jí)法人意志，全行上下必須統(tǒng)一核心理念，統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化，各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。

5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的`原則。全行高層管理者尤其是班子成員，要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化；中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用，當(dāng)好文化先行官；員工要加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。

三、建設(shè)目標(biāo)

1、 近期目標(biāo)： 積極引入誠(chéng)信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素，力爭(zhēng)用1—3年的時(shí)間，使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn)，企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)，社會(huì)形象顯著提升，經(jīng)營(yíng)管理水平和效益明顯提高。

員工對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到100%，認(rèn)同度達(dá)到90%以上，并在行動(dòng)中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到100%，發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化，主打廣告和宣傳口號(hào)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營(yíng)業(yè)場(chǎng)所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。

2、 中遠(yuǎn)期目標(biāo)： 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化，培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營(yíng)理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營(yíng)管理的全過程，且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國(guó)際一流銀行行列，股東價(jià)值最大化，員工共享改革發(fā)展成果。

三年主要任務(wù)和階段分解

企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年（2015年下半年至2015年上半年）

第一階段：文化手冊(cè)發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內(nèi)容和文化管理的主要導(dǎo)向，由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動(dòng)的啟動(dòng)信號(hào)，號(hào)召全體員工積極參與和全面落實(shí)。

第二階段：全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動(dòng)形成全行思想共識(shí)，徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象；同時(shí)，培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊(duì)伍，層層宣講，形成良好文化氛圍，為文化的落地和深植夯實(shí)輿-論基礎(chǔ)。

企業(yè)文化建設(shè)深化年（2015年下半年至2011年上半年）

第三階段：文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過文化深植的試點(diǎn)工作，探索和掌握切合農(nóng)行實(shí)際的文化深植方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和效果，以期以點(diǎn)帶面、全面推開，取得全面實(shí)效。

第四階段：文化對(duì)標(biāo)管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，旨在通過文化的具體管理工作，讓各級(jí)管理者掌握文化管理的基本方法和工具，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上，致力解決分行和部門的主要問題，提升各個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

企業(yè)文化建設(shè)提升年（2011年下半年至2012年上半年）

通過總結(jié)、提煉和升華，形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步融入到全行工作之中，根植于全員頭腦之中，使員工高度認(rèn)同、身體力行、自覺實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后，及時(shí)對(duì)文化管理工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評(píng)估，確保工作持續(xù)開展。認(rèn)真總結(jié)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和不足，衡量文化成果的有效性，以便及時(shí)調(diào)整和提升。及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人，并大力宣傳表彰。2012年下半年，總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)對(duì)各一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)進(jìn)行綜合考評(píng)，并開展表彰先進(jìn)活動(dòng)，同時(shí)各分行開展相應(yīng)的文化考評(píng)及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)成果，讓社會(huì)公眾了解農(nóng)行文化建設(shè)歷程，認(rèn)同農(nóng)行文化，傳播農(nóng)行文化。本項(xiàng)工作包含：第五階段：文化總結(jié)和評(píng)估。

企業(yè)文化導(dǎo)入路徑和推進(jìn)舉措

理念文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、 發(fā)布理念，宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系（試行），包括使命、愿景、核心價(jià)值觀等。以上文化建設(shè)內(nèi)容，2015年下半年在行內(nèi)進(jìn)行再次廣泛征求意見后，在全行內(nèi)部組織推廣培訓(xùn)工作，利用半年時(shí)間修改完善，2015年在全行全面推開該項(xiàng)工作實(shí)施后，要利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)與主流媒體合作，加大對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度，使農(nóng)行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。

2、 多方并舉，強(qiáng)化教育。利用“張貼法”，把企業(yè)文化核心理念內(nèi)容書寫上墻、制成條匾、做成桌牌等，放置辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)；利用“文娛法”，開展讀書活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽等；利用“榜樣法”，組織開展以踐行企業(yè)文化核心理念為內(nèi)容的評(píng)先樹典型活動(dòng)；利用“灌輸法”，組織員工學(xué)習(xí)或談心；利用“自我教育法”，使員工開動(dòng)腦筋、尋找差距等。

3、 立足實(shí)踐，協(xié)調(diào)行為。依照了解、領(lǐng)悟、認(rèn)同、實(shí)踐四個(gè)階段，使員工認(rèn)知農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文，領(lǐng)悟理念真諦，理解理念精髓。

4、 開展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農(nóng)行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書；組織一場(chǎng)全面反映農(nóng)行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現(xiàn)精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽；開展一次如何踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng)；舉辦一次反映農(nóng)行文化建設(shè)成就的攝影、美術(shù)書法展覽。

行為文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、制度建設(shè)。一是抓好規(guī)章制度的規(guī)范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng)新提升。二是抓好規(guī)章制度宣講教育、普及培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行。三是建立規(guī)章制度跟蹤反饋、調(diào)整評(píng)價(jià)和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2、 組織行為。一是組織構(gòu)架：規(guī)范、科學(xué)、合理。二是運(yùn)作流程：安全、簡(jiǎn)潔、高效。三是公共關(guān)系：和諧共進(jìn)，互惠共贏。四是規(guī)范執(zhí)行：科學(xué)決策，民主管理，有令必行，有禁必止。

3、 員工操守。加強(qiáng)以“愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”為內(nèi)容的員工行為守則教育；恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)；牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)，了解崗位合規(guī)要求，自覺遵守法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章。

物質(zhì)文化系統(tǒng)導(dǎo)入

1、 打造農(nóng)行品牌形象。強(qiáng)化品牌意識(shí)，突出品牌特色，努力提升農(nóng)行在政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、廣大員工和社會(huì)輿-論中的公信力和美譽(yù)度。

2、 構(gòu)建全行核心技術(shù)儲(chǔ)備。加大科技創(chuàng)新力度，發(fā)揮數(shù)據(jù)集中優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化內(nèi)部支撐平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)安全高速開放網(wǎng)絡(luò)、客戶接入平臺(tái)、市場(chǎng)營(yíng)銷支撐平臺(tái)、信息決策平臺(tái)和流程管理平臺(tái)等。創(chuàng)新科技運(yùn)行管理方式和機(jī)制，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。建立信息技術(shù)體系保持科技對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的支撐力和推動(dòng)力。

3、 統(tǒng)一全行視覺形象。完善和修訂中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行vi視覺識(shí)別管理手冊(cè)，從各級(jí)行機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自上而下地逐步規(guī)范和達(dá)標(biāo)。

4、 規(guī)范各類應(yīng)用要素。辦公事務(wù)類、會(huì)議事務(wù)類、公關(guān)事務(wù)類以及獎(jiǎng)勵(lì)事務(wù)類的外觀形象和物品按計(jì)劃、分步驟統(tǒng)一。設(shè)計(jì)全行統(tǒng)一職業(yè)裝。

5、 推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)全行員工規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)力度，逐步在一線員工中推行規(guī)范化服務(wù)上崗證制度。

6、 開展各類企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建和升級(jí)。

7、 加強(qiáng)文化陣地建設(shè)。挖掘和整合全行文化教育資源，在充分利用好現(xiàn)有文化設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要，本著量力而行原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地調(diào)整、補(bǔ)充、完善一批文化設(shè)施和文化陣地。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 建立機(jī)制 推進(jìn)整改

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)全行企業(yè)文化建設(shè)工作，審定全行企業(yè)文化建設(shè)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，研究解決企業(yè)文化建設(shè)重大問題，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要活動(dòng)作出總體部署。總行企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)辦公室在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級(jí)分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)和工作部門按照總行統(tǒng)一部署要求，抓好企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作。二級(jí)分行、縣支行明確行長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)工作責(zé)任人，配備專人做企業(yè)文化工作。

二、建立機(jī)制

展下去，必須建立一整套長(zhǎng)效保障機(jī)制。特別對(duì)形成并被員工認(rèn)知、認(rèn)同的企業(yè)文化核心理念系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)外部視覺形象系統(tǒng)等，要以公司制度形式予以確認(rèn)，任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、方案、辦法等，要納入農(nóng)行制度予以確認(rèn)，并提高其執(zhí)行力度。

2、 建立健全企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任機(jī)制。把企業(yè)文化建設(shè)納入各級(jí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系，形成總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、基層營(yíng)業(yè)單位“五位一體”、部門協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)文化建設(shè)順暢運(yùn)行。

3、 建立和拓寬企業(yè)文化傳播機(jī)制。依托各級(jí)行各類培訓(xùn)載體，分期分批對(duì)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。教育培訓(xùn)部門要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的必修課程。同時(shí)，充分利用行內(nèi)外報(bào)刊雜志、廣播電視、農(nóng)行網(wǎng)站等有效載體，重點(diǎn)加強(qiáng)主流媒體對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現(xiàn)、培育和選樹一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。

4、 建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)納入全行綜合考評(píng)體系進(jìn)行科學(xué)考評(píng)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目采取跟蹤、匯報(bào)、通報(bào)的方式進(jìn)行項(xiàng)目管理和在線控制。

5、 建立財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加大企業(yè)文化建設(shè)投入，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入財(cái)務(wù)預(yù)算。在企業(yè)文化建設(shè)的近期和中期，允許每年按營(yíng)業(yè)收入的一定比例提取費(fèi)用，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

三、推進(jìn)整改

企業(yè)文化建設(shè)既是持續(xù)創(chuàng)新的過程，也是不斷改進(jìn)的過程。要圍繞農(nóng)業(yè)銀行存在的落后文化表現(xiàn)和弊端，圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責(zé)、合規(guī)守法，以及事業(yè)心、責(zé)任心、執(zhí)行力等方面存在的突出問題，繼續(xù)落實(shí)整改措施，認(rèn)真抓好整改工作。

一、策劃背景

“以戰(zhàn)略引領(lǐng)發(fā)展，用文化管理企業(yè)”這是全體平銀人從發(fā)展中摸索出的經(jīng)驗(yàn)。高素質(zhì)的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。而吸引人才，激勵(lì)人才中很重要的一點(diǎn)就是企業(yè)發(fā)展的環(huán)境及良好的氣氛，一個(gè)良好的外部環(huán)境，可以使員工感受到充分的發(fā)展空間；而一個(gè)溫馨的內(nèi)部環(huán)境，更能使員工感受到家庭般的溫暖，張遠(yuǎn)強(qiáng)行長(zhǎng)也曾說過我們要“快樂工作，幸福生活”。文化活動(dòng)是企業(yè)和諧的載體， 我們要建樹以“感恩”為核心的企業(yè)文化，成長(zhǎng)為一個(gè)懂得“感恩”的企業(yè)，創(chuàng)造員工福利和財(cái)富，打造完美的團(tuán)隊(duì)。

二、活動(dòng)目的

提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工滿意與歸屬感，激發(fā)員工的工作積極性和熱情，豐富員工業(yè)余文化生活，營(yíng)造一種健康、旺盛的團(tuán)隊(duì)氛圍。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、一起活動(dòng)，一起快樂。豐富員工文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，展示團(tuán)隊(duì)組織能力，在周六、日組織員工進(jìn)行體育項(xiàng)目的活動(dòng)（比如打羽毛球、打籃球等），同時(shí)安排攝影，將活動(dòng)的照片放在員工宣傳欄內(nèi)。分行決定在近期組織拓展訓(xùn)練，目的在于增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員間的信任程度，使員工能夠在訓(xùn)練中體會(huì)團(tuán)隊(duì)的重要性。

2、文化墻建設(shè)。將我行的發(fā)展歷程，管理理念，服務(wù)承諾，職工風(fēng)采等上墻展示，讓新進(jìn)人員以及客戶能夠很直觀的感受到我行的企業(yè)文化建設(shè)。進(jìn)行捕“風(fēng)”捉“影”活動(dòng)，關(guān)愛身邊的同事，從點(diǎn)滴開始記錄，增強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作能力，使工作氛圍能更加融洽和睦。拿起手機(jī)，捕捉同事的感人瞬間，埋頭工作時(shí)、專注聆聽時(shí)、默默不語時(shí)。讓大家分享每時(shí)每刻搜集到的照片，充分展現(xiàn)對(duì)身邊同事的關(guān)愛，將照片張貼于員工墻上，留住美好的一刻。

3、倡導(dǎo)親情文化，實(shí)現(xiàn)人性化管理。想方設(shè)法為職工排憂解難，繼續(xù)完善職工生日檔案，為當(dāng)月生日職工準(zhǔn)備禮物，按時(shí)發(fā)送祝福短信。關(guān)注職工身邊大小事，積極主動(dòng)關(guān)心職工，對(duì)家有紅白喜事，生病住院，子女升學(xué)等方面的情況進(jìn)行跟蹤，使職工感受到平銀大家庭的溫暖。

逐步規(guī)范員工的言行舉止，讓公司職工能具備一些帶有熱力烙印的特質(zhì)。

企業(yè)文化是一種價(jià)值觀，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反應(yīng)。企業(yè)文化宣傳是一項(xiàng)重要的，長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，要堅(jiān)持不懈、持之以恒地切實(shí)抓出成效來。對(duì)于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí)，及時(shí)監(jiān)督檢查，不斷發(fā)展完善，做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，確保企業(yè)文化宣傳朝著健康持續(xù)的方向發(fā)展。

為落實(shí)農(nóng)業(yè)銀行２００８年工作會(huì)議精神，推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)３５１０發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，行黨委決定在全行范圍內(nèi)集中開展企業(yè)文化建設(shè)大討論?，F(xiàn)提出如下實(shí)施方案。 一、充分認(rèn)識(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)大討論的重要意義 （一）開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是農(nóng)業(yè)銀行貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體體現(xiàn)。黨的十七大指出，當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高-潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國(guó)家文化軟實(shí)力。農(nóng)業(yè)銀行作為大型現(xiàn)代金融企業(yè)，必須深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，高度重視現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，積極實(shí)施文化強(qiáng)行戰(zhàn)略；必須從開展企業(yè)文化建設(shè)大討論入手，強(qiáng)力構(gòu)建新型、先進(jìn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化，規(guī)范和提煉農(nóng)行核心理念，培育農(nóng)行優(yōu)秀的企業(yè)行為和員工行為，提高全員整體素質(zhì)；必須通過企業(yè)文化建設(shè)大討論，形成能滲透和影響農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展全過程的主導(dǎo)意識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，樹立良好外部形象，把農(nóng)業(yè)銀行打造成面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力于為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。

（二）開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施３５１０發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措。目前，我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期，時(shí)間緊，任務(wù)重，壓力大。要調(diào)動(dòng)全員的工作積極性、激發(fā)全員的進(jìn)取意識(shí)和發(fā)展?jié)撃?，就必須圍繞３５１０發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，通過開展企業(yè)文化建設(shè)大討論，強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，為農(nóng)行改革發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。農(nóng)業(yè)銀行恢復(fù)近３０年來，在企業(yè)文化建設(shè)方面雖然取得了一定進(jìn)展，但從總體上看，全行企業(yè)文化建設(shè)仍處于自發(fā)、零散和不系統(tǒng)的狀態(tài)，完整的企業(yè)文化體系尚未形成，尤其缺失全體員工認(rèn)同和遵循的企業(yè)文化核心理念。要通過企業(yè)文化大討論，增強(qiáng)全員的參與意識(shí)，發(fā)揮全員的智慧優(yōu)勢(shì)，集思廣益，群策群力，共同提煉出全體員工認(rèn)同的與新戰(zhàn)略相適應(yīng)的價(jià)值理念體系，培育農(nóng)行員工自覺的價(jià)值心態(tài)和共同的信念追求，在此基礎(chǔ)上制定出科學(xué)合理并能最大限度體現(xiàn)廣大員工意志的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，保證全行企業(yè)文化建設(shè)建立在扎實(shí)、穩(wěn)固、廣泛的群眾基礎(chǔ)之上。

行格格不入的弊端，表現(xiàn)在思想意識(shí)、發(fā)展觀念、管理方式、經(jīng)營(yíng)手段，以及金融服務(wù)、行為作風(fēng)、辦事效率、遵章守紀(jì)、勤政廉政和控制力、執(zhí)行力等各個(gè)方面。這些弊端如不盡快革除，勢(shì)必嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展后勁和社會(huì)形象，影響農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革進(jìn)程。因此，必須對(duì)原有的企業(yè)文化進(jìn)行徹底的整合、創(chuàng)新和提升，大力培育先進(jìn)企業(yè)文化。開展企業(yè)文化大討論，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)、武裝頭腦，深刻查找落后文化的表現(xiàn)和弊端，自我查擺，自我思考，自我整改，自我提高；就是要對(duì)全行員工進(jìn)行一次全面的愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、合規(guī)守法的職業(yè)操守教育；就是要對(duì)過去長(zhǎng)期積淀的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，對(duì)那些落后文化、陳舊觀念進(jìn)行堅(jiān)決摒棄；就是要從革除不良風(fēng)氣，培育敬業(yè)愛崗、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作作風(fēng)入手，用先進(jìn)的企業(yè)文化統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，在此基礎(chǔ)上，逐步培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營(yíng)理念和精神，使誠(chéng)信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等既有新時(shí)期農(nóng)行特色、又適應(yīng)時(shí)代要求的現(xiàn)代企業(yè)文化理念深入人心。

（一）指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)銀行２００８年工作會(huì)議精神，準(zhǔn)確把握農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展面臨的新形勢(shì)，認(rèn)真分析農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的歷史和現(xiàn)狀，緊緊圍繞培育和建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化，堅(jiān)持全員參與、強(qiáng)化教育、突出重點(diǎn)、分層推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的原則，共同總結(jié)提煉符合科學(xué)發(fā)展觀、與新戰(zhàn)略相適應(yīng)、全體員工認(rèn)同的核心價(jià)值理念體系，培育優(yōu)秀的企業(yè)行為和員工行為，為加快推進(jìn)我行企業(yè)文化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)和輿-論氛圍。

（二）主要內(nèi)容

１、認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛討論，武裝頭腦，深入思考，為大討論打牢思想基礎(chǔ)。 ２、全面查找農(nóng)行企業(yè)文化與現(xiàn)代商業(yè)銀行格格不入的表現(xiàn)和弊端，并提出整改措施。

３、開展各種宣傳、教育活動(dòng)，營(yíng)造全行探討、研究企業(yè)文化的良好氛圍。 ４、適應(yīng)新形勢(shì)和發(fā)展新戰(zhàn)略需要，提出農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的方向、目標(biāo)和路徑等。

５、根據(jù)“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、合規(guī)守法”的基本要求，集中全員智慧，共同提煉農(nóng)行企業(yè)文化理念。

（三）工作目標(biāo)

１、通過開展企業(yè)文化建設(shè)大討論，使員工進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)與理解，自覺參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，使企業(yè)文化建設(shè)深入人心。 ２、通過開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造氛圍，弘揚(yáng)正氣，鼓舞士氣，增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，為股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神動(dòng)力。

３、通過愛崗、誠(chéng)信、合規(guī)、責(zé)任教育，革除不良文化習(xí)氣，革除原有落后文化弊端，培育敬業(yè)愛崗、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作作風(fēng)。

４、挖掘農(nóng)行企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，提煉被員工認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)知的農(nóng)行企業(yè)文化理念。

５、出臺(tái)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，為全行全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)打牢基礎(chǔ)。

三、企業(yè)文化建設(shè)大討論的具體安排

企業(yè)文化建設(shè)大討論２００８年４月至１０月進(jìn)行。共分三個(gè)階段：

（一）動(dòng)員學(xué)習(xí)階段（４月下旬至５月２０日）

１、開好動(dòng)員大會(huì)。４月下旬，召開中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)大討論動(dòng)員會(huì)議，由行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全行企業(yè)文化建設(shè)大討論進(jìn)行動(dòng)員和部署。參加人員為總行機(jī)關(guān)正處級(jí)以上干部，一級(jí)分行、培訓(xùn)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員，二級(jí)分行行長(zhǎng)，一級(jí)分行機(jī)關(guān)處級(jí)干部等。４月下旬，各級(jí)行進(jìn)行再動(dòng)員和再部署。通過層層發(fā)動(dòng)，確保員工全面領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化建設(shè)大討論的重大意義、目標(biāo)內(nèi)容、方法步驟和具體要求等。

２、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。（１）黨的十七大報(bào)告第七部分：推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮；（２）韓仲琦副行長(zhǎng)在２００７年年中分行長(zhǎng)會(huì)議和２００８年工作會(huì)議上關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的重要論述和部署；（3）《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》；（4）中外成功企業(yè)文化理念、企業(yè)文化案例等。各級(jí)行要做好相關(guān)學(xué)習(xí)資料的收集、整理、上網(wǎng)、下發(fā)等工作。

３、學(xué)習(xí)活動(dòng)的方式。要把學(xué)習(xí)貫穿整個(gè)大討論的始終，采取多種形式，力求生動(dòng)活潑，注重學(xué)習(xí)質(zhì)量，保證實(shí)際效果。學(xué)習(xí)主要采取集中學(xué)習(xí)的形式，同時(shí)可結(jié)合輔導(dǎo)講座、集中討論、個(gè)人自學(xué)等形式進(jìn)行。要撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，開展學(xué)習(xí)交流。要將學(xué)習(xí)內(nèi)容納入各級(jí)行黨委理論中心組以及干部員工年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，并落實(shí)檢查考核。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮示范表率作用，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)。

４、學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求。學(xué)習(xí)要結(jié)合農(nóng)行實(shí)際，與具體崗位和個(gè)人工作實(shí)際緊密聯(lián)系，原則上每周安排一次集中學(xué)習(xí)，一次學(xué)習(xí)一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。集中學(xué)習(xí)要有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容、有記錄、有考勤。每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)束時(shí)，要交流一次學(xué)習(xí)體會(huì)。每名員工要有學(xué)習(xí)筆記，并撰寫心得體會(huì)。各級(jí)行要對(duì)動(dòng)員、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和考核，并在本階段結(jié)束后向上級(jí)行上報(bào)書面總結(jié)。各一級(jí)分行（學(xué)院）動(dòng)員學(xué)習(xí)階段書面總結(jié)于５月３０日前上報(bào)總行。

（二）討論思考階段（６月初至９月２０日）

１、在認(rèn)真學(xué)習(xí)指定篇目的基礎(chǔ)上，根據(jù)

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３、針對(duì)討論中查找的差距和不足，制定整改方案，提出整改意見和完成時(shí)限。各級(jí)行要建立整改小組，加強(qiáng)對(duì)所屬單位的督導(dǎo)和檢查，保證整改措施落實(shí)到位。

１、結(jié)合實(shí)施３５１０發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，做好宣講工作，讓員工理解和把握３５１０發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)性和前瞻性。

２、選準(zhǔn)討論角度，引導(dǎo)員工站在全行戰(zhàn)略發(fā)展的高度展開討論。

３、對(duì)比國(guó)內(nèi)外銀行先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)今銀行發(fā)展趨勢(shì)和潮流，尋找差距，提出有建設(shè)性的方案。各一級(jí)分行（學(xué)院）要將本專題討論情況、討論成果和建設(shè)性方案以專題報(bào)告的形式，于７月３０日前上報(bào)總行。

１、深入分析和討論農(nóng)行企業(yè)文化歷史背景、發(fā)展過程，結(jié)合農(nóng)行發(fā)展新戰(zhàn)略，提煉具有農(nóng)行特色的理念文化系統(tǒng)方案。

２、一級(jí)分行（學(xué)院）從基層行報(bào)送的方案中篩選有價(jià)值的建議和方案，在分行（學(xué)院）網(wǎng)站上公布，并設(shè)立專門投票欄目，廣開投票渠道，組織全員投票，確定最佳方案。

３、各一級(jí)分行（學(xué)院）將企業(yè)理念系統(tǒng)方案于９月１５日前上報(bào)總行。

（三）總結(jié)提煉階段（９月２０日至１０月底）

１、總結(jié)提煉農(nóng)行理念文化系統(tǒng)。９月下旬，總行對(duì)各一級(jí)分行（學(xué)院）報(bào)送的方案進(jìn)行初評(píng)，從中選出１０個(gè)方案作為候選方案，在《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》和農(nóng)行內(nèi)部網(wǎng)站上公布。員工對(duì)候選方案進(jìn)行投票，最終確定３個(gè)入選方案。在此基礎(chǔ)上，總行組織專門人員對(duì)入選方案進(jìn)行加工提煉，形成具有農(nóng)行特色的理念文化系統(tǒng)方案，報(bào)總行黨委審議。

２、制定《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。根據(jù)大討論成果，制定《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》，明確農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的總體要求、遵循原則、建設(shè)目標(biāo)、文化體系框架、建設(shè)路徑、保障措施和時(shí)間表。編發(fā)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化手冊(cè)》，修訂《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行ｖｉ手冊(cè)》，為全行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施做好準(zhǔn)備。

３、總結(jié)表彰。各級(jí)行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)大討論進(jìn)行全面總結(jié)。一級(jí)分行（學(xué)院）大討論總結(jié)于１０月２０日前上報(bào)總行?？傂袑?duì)全行大討論活動(dòng)開展情況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)的同時(shí)，對(duì)開展大討論活動(dòng)成效突出的總行機(jī)關(guān)部室、一級(jí)分行、二級(jí)分行進(jìn)行表彰，評(píng)出企業(yè)文化大討論先進(jìn)組織單位。

四、企業(yè)文化建設(shè)大討論的基本要求

企業(yè)文化建設(shè)大討論活動(dòng)是今年全行的一項(xiàng)重要工作。各級(jí)行黨委要高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織，力求實(shí)效。

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展企業(yè)文化建設(shè)大討論是總行黨委審時(shí)度勢(shì)作出的重大決策，是推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的重大舉措。各級(jí)行黨委要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織，切實(shí)把大討論作為營(yíng)造氛圍、擴(kuò)大影響的過程，作為統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的過程，作為自我教育、自我提高的過程，作為凝聚力量、形成合力的過程，努力通過大討論提煉出符合實(shí)際的以核心理念為主的農(nóng)行理念文化系統(tǒng)，以此指導(dǎo)實(shí)踐、規(guī)范行為、提供動(dòng)力。要以企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機(jī)，逐步引導(dǎo)全行員工統(tǒng)一思想，服務(wù)于全行改革發(fā)展大局。

文化建設(shè)大討論辦公室（宣傳部），其職責(zé)為：負(fù)責(zé)制訂大討論活動(dòng)方案、計(jì)劃，做好大討論工作的組織協(xié)調(diào)和宣傳發(fā)動(dòng)工作；負(fù)責(zé)對(duì)大討論活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、督導(dǎo)和檢查，提出改進(jìn)意見；負(fù)責(zé)收集、整理各分行的活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)、體會(huì)、方案等材料；負(fù)責(zé)大討論有關(guān)專題活動(dòng)的組織和評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)大討論知識(shí)培訓(xùn)、信息反映、推廣典型、交流經(jīng)驗(yàn)等工作。各一級(jí)分行（學(xué)院）成立企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)轄內(nèi)大討論活動(dòng)的具體組織和實(shí)施工作。二級(jí)分行和縣級(jí)支行要明確大討論的具體負(fù)責(zé)部門，具體要求由一級(jí)分行確定。二要把大討論作為“一把手工程”，各級(jí)行行長(zhǎng)要親自抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。三是各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)在大討論中要發(fā)揮表率作用，在抓好本級(jí)行、本部門大討論的同時(shí)，要帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭參加討論，帶頭對(duì)照思考，帶頭深入調(diào)研，帶頭撰寫體會(huì)文章，推動(dòng)全行大討論活動(dòng)深入開展。

（三）精心組織，形式多樣。各級(jí)行在組織大討論時(shí)，要制定方案，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)，采取多種方式，調(diào)動(dòng)員工參與熱情，保證討論效果。一是各級(jí)行黨委（總支）班子討論采取中心組學(xué)習(xí)的形式進(jìn)行；員工討論分層進(jìn)行：機(jī)關(guān)以部、處（科）室為單位，支行以網(wǎng)點(diǎn)為單位，分別組成討論小組。各小組集體討論每周開展一次，每次討論一到兩個(gè)主題。部、處（科）室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)討論的組織、總結(jié)、匯報(bào)工作。二是開展網(wǎng)上討論。一級(jí)分行要在經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)頁上開辟大討論專欄，積極發(fā)動(dòng)各級(jí)行和廣大員工參與網(wǎng)上討論，充分發(fā)表意見。三是開展形式多樣的各種活動(dòng)。配合大討論活動(dòng)的進(jìn)行，可舉辦“服務(wù)與責(zé)任”企業(yè)文化主題演講比賽，組織“合規(guī)與誠(chéng)信”企業(yè)文化有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，開展“農(nóng)行魂”書法、美術(shù)、攝影藝術(shù)展，舉辦“農(nóng)行企業(yè)文化論壇”等。四是做好信息反映，加大宣傳力度。要采取多種形式積極宣傳、廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)廣大員工積極主動(dòng)參與大討論，并在討論中取得共識(shí)?！吨袊?guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》開設(shè)專欄，全程跟蹤報(bào)道大討論全過程。創(chuàng)辦《企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作。開設(shè)企業(yè)文化建設(shè)論壇，為員工提供發(fā)表意見、交流思想和獻(xiàn)言獻(xiàn)策平臺(tái)。要注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳典型，用身邊的人和事教育員工，最大限度地把廣大員工吸引到大討論中來，把大討論活動(dòng)的成果體現(xiàn)到工作實(shí)踐中去。五是加強(qiáng)指導(dǎo)督導(dǎo)?？傂袑⒃诖笥懻撁總€(gè)階段組織檢查抽查，通過不定期抽查、召開座談會(huì)、聽取匯報(bào)等方式，進(jìn)行督促檢查，以保證活動(dòng)有序開展，達(dá)到預(yù)期目的。總行將選擇一定數(shù)量的分行作為企業(yè)文化大討論的聯(lián)系點(diǎn)。各一級(jí)分行也要選擇若干二級(jí)分行和支行作為聯(lián)系點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，以點(diǎn)帶面。

（四）統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效。一方面要正確處理大討論與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和股份制改革的關(guān)系。注意把開展大討論活動(dòng)與創(chuàng)造性地做好當(dāng)前的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，以大討論促進(jìn)各項(xiàng)工作、特別是股份制改革的推進(jìn)，以工作成績(jī)檢驗(yàn)大討論活動(dòng)的成效。要根據(jù)本行實(shí)際和員工崗位特點(diǎn)，科學(xué)合理安排學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)時(shí)間，做到相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)大討論和正常工作“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”。另一方面要正確處理大討論與開展各種活動(dòng)的關(guān)系。要根據(jù)大討論的要求，積極開展交流、座談、征文、演講、合理化建議等行之有效的活動(dòng)。在注重形式創(chuàng)新的同時(shí)，更要注重內(nèi)容創(chuàng)新，不搞形式主義，不擺花架子。要注重實(shí)效，既“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”，又方向明確，上下聯(lián)動(dòng)，步調(diào)一致；既有民主集中，又有個(gè)人心情舒暢；既要體現(xiàn)一級(jí)法人意志，又有多樣性和包容性；既要在討論中集思廣益、豐富文化、傳播文化、推進(jìn)文化，又要在討論中提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。

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