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美容美發(fā)衛(wèi)生管理規(guī)范 美容美發(fā)業(yè)暫行管理辦法篇一
第一宗罪：脅迫辦卡進(jìn)了金沙的店，除非你有超人一樣鋼鐵般的意志，否則里面的員工會(huì)想盡一切辦法，脅迫你辦消費(fèi)卡，從洗頭的開始、到理發(fā)師、接著是總監(jiān)，就一直跟唐僧一樣沒完沒了地在你耳邊嘮叨，辦卡如何優(yōu)惠，能把他們的消費(fèi)卡說成花一樣，而且說你肯定是有錢人，這點(diǎn)錢不算什么，讓你下不了臺(tái)，一旦你辦了卡，你就完蛋了！你邁出了被騙的第一步！知道為什么嗎？辦卡的錢是里面員工獎(jiǎng)金的唯一來源，靠著你的錢來養(yǎng)活他們，而且一旦辦卡不利，店就會(huì)很快關(guān)閉，你以后要消費(fèi)，就麻煩跑遠(yuǎn)一點(diǎn)的店吧！
第二宗罪：誤導(dǎo)消費(fèi)進(jìn)了金沙的店，從洗頭的開始、到理發(fā)師、再到美容師、總監(jiān)，會(huì)從你身上挑出無數(shù)的毛病，頭發(fā)干枯需要保養(yǎng)啊、顏色不好需要染色啊、發(fā)路不直需要拉直啊、臉上皮膚不好需要保養(yǎng)啊、有個(gè)痦子可以給你點(diǎn)掉啊、頭發(fā)稀疏可以給你養(yǎng)發(fā)生發(fā)啊等等等等、一切承諾得非常好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你本來是去理發(fā)的，結(jié)果又做了美容，又做了燙發(fā)，少說也得花個(gè)七八百，辦卡可以打折哦，那就辦張卡吧，但是辦卡一次性至少?zèng)_1000哦，那就沖1000吧，你已經(jīng)邁出了被騙的第二步！
第三宗罪：天價(jià)服務(wù)在你意志不堅(jiān)定，被說服選擇某項(xiàng)美容美發(fā)服務(wù)時(shí)，他們的員工就會(huì)拿出價(jià)格表，而且會(huì)告訴你，我們不辦卡的都是980，你辦了卡只要480，其實(shí)哪項(xiàng)服務(wù)頂多就值480,980根本沒人來，既然你都已經(jīng)答應(yīng)了，就忍痛挑個(gè)最便宜的吧，這時(shí)你已經(jīng)邁出了被騙的第三步！
第四宗罪：綁定充值當(dāng)你第一次去完，發(fā)現(xiàn)自己莫名其妙地辦了一張卡之后，回來被老公一罵或許就有點(diǎn)醒悟了，但是里面還有錢啊，怎么辦，一切好像都是自己選擇的，沒辦法，消費(fèi)完算了。卡里余值100塊，你做了個(gè)保養(yǎng)200塊，你心想扣掉卡里100塊，再掏100現(xiàn)金好了。那你就完全想錯(cuò)了，卡里錢不夠，你就要按全價(jià)付款哦，也就是說扣除卡里100塊，剩余的100塊，你要付200塊現(xiàn)金，那你反問我再往卡里沖100塊不就行了嗎？那你又錯(cuò)了，充值一次最少1000！要是充吧又要被綁死，不充吧多付這100塊現(xiàn)金心有不服。這時(shí)的你已經(jīng)完全被他們控制了，身不由己。
第五宗罪：概不退卡我不樂意到你家來了，我退卡總可以吧！對(duì)不起，本店概不退卡，只能消費(fèi)，你沒看見卡上寫的是消費(fèi)卡嗎？里面的員工可以理直氣壯地告訴你，按照我們公司的規(guī)定，不能退，這時(shí)的你，是不是已經(jīng)出離憤怒了呢？
第六宗罪：店大欺客你跟他們吵了半天，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)用都沒有，人家根本不理睬你，怎么辦？向金沙總部投訴？向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴？向工商部門投訴？向派出所投訴？告訴你，金沙的這一套欺騙模式，早就試驗(yàn)過無數(shù)次，在手續(xù)方面已經(jīng)彌補(bǔ)得天衣無縫了，你投訴他們都能有應(yīng)付的一套，這時(shí)的你只能認(rèn)宰吧！
第七宗罪：假裝門面進(jìn)店的時(shí)候，是不是發(fā)現(xiàn)店里貼著什么“自律公約”啊、誠(chéng)信經(jīng)驗(yàn)啊，那全是狗屁，釣?zāi)闵香^的，號(hào)稱跟工商部門簽了“自律公約”，你可以查查那個(gè)約定，簡(jiǎn)單幾條，就是放點(diǎn)錢在行業(yè)協(xié)會(huì)，行業(yè)協(xié)會(huì)就是美容美發(fā)店的爪牙，不信你可以打打美容美發(fā)店的那個(gè)投訴電話，看人家能不能幫你解決問題，會(huì)告訴你跟對(duì)方去協(xié)商，我們沒辦法解決，那個(gè)保證金估計(jì)都是個(gè)形式，交沒交鬼知道。
大家不信的可以去試下?。?/p>
美容美發(fā)衛(wèi)生管理規(guī)范 美容美發(fā)業(yè)暫行管理辦法篇二
美發(fā)師是一個(gè)入行門檻很低的職業(yè)，幾乎無學(xué)歷、性別、以及年齡的限制。其工作時(shí)尚迷人，深受現(xiàn)代年輕人的青睞，使得越來越多的年輕人進(jìn)入到美發(fā)這一行業(yè)。當(dāng)然，也有很多年輕人正處于職業(yè)的迷茫期，他們?cè)趯?duì)美發(fā)行業(yè)有了一部分了解后，對(duì)美發(fā)產(chǎn)生了興趣，卻又沒有下定決心。那么，學(xué)美發(fā)好嗎?美發(fā)師有前途嗎?做美發(fā)師能賺到錢嗎？
美發(fā)師人才缺口
行業(yè)在不斷發(fā)展，市場(chǎng)在逐漸擴(kuò)大，美發(fā)師隊(duì)伍卻慢了一拍，沒有跟上發(fā)展步伐，雖然如今美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校非常多，但每年輸出的人才仍然無法滿足需要，呈現(xiàn)出巨大的人才缺口。
美發(fā)師發(fā)展方向
1、自己找工作：學(xué)完美發(fā)后，可以去一些理發(fā)店應(yīng)聘工作，作為理發(fā)師，工資是有提成的，自己付出得多，待遇也會(huì)不錯(cuò)。
2、自己開店：如果想自己當(dāng)老板，完全可以自己開家理發(fā)店，自己剪發(fā)也行，或者招聘一些學(xué)徒幫忙。
3、作培訓(xùn)班講師：如果自身的理論與實(shí)踐知識(shí)都比較齊全，可以去理發(fā)培訓(xùn)班應(yīng)聘講師，作培訓(xùn)班講師，培訓(xùn)學(xué)員，也是不錯(cuò)的。
4、作美發(fā)顧問：也可以作理發(fā)店或個(gè)人的美發(fā)顧問，適時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)新的發(fā)型，這個(gè)適合做兼職。
5、作名人的專職理發(fā)師：也可以作明星或名人的專職理發(fā)師，跟著名人或明星混，日子自然不會(huì)差。
如何選擇一家好的適合自己的美發(fā)學(xué)校
一.學(xué)校的辦學(xué)時(shí)間，時(shí)間是檢驗(yàn)一所美發(fā)學(xué)校是否好的最好標(biāo)尺。
二.要看這個(gè)學(xué)校辦學(xué)資質(zhì)，現(xiàn)在美容美發(fā)學(xué)校不是誰(shuí)都可以辦的，很多學(xué)校都是無照經(jīng)營(yíng)；
三.要看這個(gè)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。不要被表面的裝修給迷惑了，要看的還是學(xué)校擁有的設(shè)備；
四.就是要看學(xué)校老師的能力，可以跟老師進(jìn)行交談，看看他們的講課是否專業(yè)；
五.學(xué)費(fèi)透明；
六.看學(xué)員反饋，大家說好才是真的好。
纖手人生美發(fā)學(xué)校位于美麗的浙江寧波，是浙江省內(nèi)最專業(yè)的一家美發(fā)進(jìn)修學(xué)校。
美容美發(fā)衛(wèi)生管理規(guī)范 美容美發(fā)業(yè)暫行管理辦法篇三
上海市美發(fā)美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理技術(shù)規(guī)范
2006年9月25日上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布 自2006年12月1日起實(shí)施
前 言
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本市美發(fā)美容行業(yè)的管理，規(guī)范本市美發(fā)美容業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)水平，為顧客營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)本市美發(fā)美容行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《上海市人民政府批轉(zhuǎn)市整規(guī)辦關(guān)于整頓和規(guī)范與治安相關(guān)的娛樂、服務(wù)行業(yè)意見的通知》（滬府發(fā)（2006）第3號(hào)）精神，結(jié)合上海美發(fā)美容行業(yè)的實(shí)際情況，制定本標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)由上海市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)提出。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：上海市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)。
本標(biāo)準(zhǔn)參與起草單位：上海美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市標(biāo)準(zhǔn)化研究院。
本標(biāo)準(zhǔn)起草人：王國(guó)彪、陳偉、張曉玲、石恒喜、馬娜。
本標(biāo)準(zhǔn)于2006年9月首次發(fā)布。
范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了美發(fā)美容行業(yè)的定義、網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)的程序和條件以及開業(yè)應(yīng)具備的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)施、衛(wèi)生、環(huán)保、經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)技術(shù)的基本要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于本市的美發(fā)店、美容店、美甲店、美體瘦身店和綜合性美發(fā)美容店。
規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。gb 7916 化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
gb 9666 理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) gb 10070 城市區(qū)域環(huán)境振動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) gb 12348 工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn) gb 13271 鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn) gb 17790 房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范 db31/199 污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)
中華人民共和國(guó)消防法
中華人民共和國(guó)廣告法
衛(wèi)生部《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》 3 術(shù)語(yǔ)和定義 3.1 美發(fā)店
本標(biāo)準(zhǔn)所稱的美發(fā)店是指運(yùn)用專業(yè)技術(shù)技藝、專業(yè)設(shè)備儀器、專業(yè)用具用品等手段，為消費(fèi)者提供理發(fā)、飾發(fā)、護(hù)發(fā)、修面、肩部以上按摩等相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶
注：美發(fā)店也可稱為理發(fā)店、美發(fā)廳、美發(fā)沙龍、發(fā)型設(shè)計(jì)中心等。3.2 美容店
本標(biāo)準(zhǔn)所稱的美容店是指運(yùn)用專業(yè)技術(shù)技藝、專業(yè)設(shè)備儀器、專業(yè)用具用品等手段，為消費(fèi)者提供護(hù)理美容、修飾美容、文飾美容等相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶
注：美容店也可稱為美容院、美容中心、美容會(huì)所等。3.3 美甲店
本標(biāo)準(zhǔn)所稱的美甲店是指運(yùn)用專業(yè)技術(shù)技藝、專業(yè)設(shè)備儀器、專業(yè)用具用品等手段，為消費(fèi)者提供手、足部按摩和皮膚護(hù)理、指甲修整、人造指甲、藝術(shù)美甲等相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶
注：美甲店也可稱為美甲沙龍等。3.4 美體瘦身店 本標(biāo)準(zhǔn)所稱的美體瘦身店是指運(yùn)用專業(yè)技術(shù)技藝、專業(yè)設(shè)備儀器、專業(yè)用具用品等手段，為消費(fèi)者提供健康美體、塑身美容等相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶
注：美體瘦身店也可稱為瘦身店、美容健身會(huì)館、spa館等。3.5 綜合性美發(fā)美容店
本標(biāo)準(zhǔn)所稱的綜合性美發(fā)美容店是指含兩項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容以上的經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶
注：綜合性美容美容店也可稱為美發(fā)美容中心、美容城、美發(fā)美容公司等。4 開業(yè)要求 4.1 行政管理要求
4.1.1 網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)應(yīng)符合由區(qū)（縣）商業(yè)主管部門會(huì)同規(guī)劃和房地等部門提出的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃，各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際，具體設(shè)置落地。4.1.2 網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)使用應(yīng)當(dāng)符合規(guī)劃要求或房地產(chǎn)權(quán)證書上載明的用途，具有符合使用性質(zhì)的房地產(chǎn)權(quán)證書或其他合法權(quán)屬證明。
4.1.3 網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)應(yīng)向環(huán)保主管部門申報(bào)環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件，并通過受環(huán)保行政主管部門委托的所在地街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理辦公室組織的評(píng)估程序。應(yīng)向衛(wèi)生行政主管部門申辦《衛(wèi)生許可證》，并到工商行政管理部門辦理注冊(cè)登記。4.1.4 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在裝修改造時(shí)，應(yīng)同時(shí)落實(shí)環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件及其審批部門在審批意見中提出的環(huán)境保護(hù)要求；并經(jīng)原審批環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的環(huán)保行政主管部門驗(yàn)收后，方可開業(yè)經(jīng)營(yíng)。4.2 行業(yè)管理要求
網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)應(yīng)取得上海美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)所列的專業(yè)條件、從業(yè)人員崗位技能要求、經(jīng)營(yíng)管理要求等項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估意見書，并與行業(yè)協(xié)會(huì)簽訂行業(yè)自律承諾書。5 專業(yè)條件 5.1 經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所
5.1.1 營(yíng)業(yè)面積和席位應(yīng)符合下列條件：
—— 美發(fā)店面積不少于20m2，理發(fā)席位不少于三個(gè)；
—— 美容店面積不少于50m2，美容席位不少于四個(gè)； —— 美甲店面積不少于20m2，美甲席位不少于三個(gè)；
—— 美體瘦身店面積不少于60m2，美體席位不少于四個(gè)；
—— 綜合性美發(fā)美容店面積不少于80m2。
5.1.2 洗頭區(qū)、顧客等候區(qū)等其他輔助服務(wù)設(shè)施區(qū)域不得低于5m2。不得設(shè)暗間服務(wù)。
5.1.3 行業(yè)標(biāo)志明顯，店招店牌等服務(wù)標(biāo)志按規(guī)定設(shè)置，完好整潔，且應(yīng)與執(zhí)照核準(zhǔn)的名稱相符合，工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等均要明示。5.1.4 室內(nèi)整潔，通風(fēng)良好，光線充足，溫度適宜。排水設(shè)施暢通。5.1.5 新建美發(fā)、美容店周邊5m范圍內(nèi)不得有公用的廁所、垃圾箱、糞池以及產(chǎn)生有毒有害氣體的污染源。
5.1.6 布局合理，按照服務(wù)流程設(shè)計(jì)各服務(wù)功能區(qū)，休息區(qū)域應(yīng)占營(yíng)業(yè)面積的10%以上。
5.1.7 美容店、美體店和十個(gè)席位以上的美發(fā)店應(yīng)設(shè)廁所。
5.1.8 污水應(yīng)當(dāng)經(jīng)預(yù)處理后納入城市污水管道集中處理，不能納管的應(yīng)自行處理達(dá)到db31/199標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
5.1.9 中心城區(qū)不得安裝使用燃用非清潔能源的爐灶。鍋爐大氣污染物排放應(yīng)符合gb13271標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
5.1.10 邊界噪聲應(yīng)符合gb12348標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；如有振動(dòng)影響的，應(yīng)符合gb10070標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
5.1.11 空調(diào)安裝使用應(yīng)符合gb17790標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
5.1.12 安裝、改裝店招店牌應(yīng)符合市容環(huán)衛(wèi)管理部門有關(guān)規(guī)定。5.1.13 建構(gòu)筑物外立面保持完好、整潔、美觀。5.2 經(jīng)營(yíng)服務(wù)設(shè)施
5.2.1 與經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的設(shè)備儀器和用具用品齊全。
5.2.2 經(jīng)營(yíng)服務(wù)中所使用的各種專業(yè)設(shè)備儀器、用品用具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
5.2.3 上下水道暢通，營(yíng)業(yè)用水溫度適宜、穩(wěn)定，供應(yīng)有保證。5.2.4 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所層高不得低于2.6m，采光良好。
5.2.5 備有必要的消防安全設(shè)施，符合《中華人民共和國(guó)消防法》等消防法規(guī)要求。
5.3 服務(wù)衛(wèi)生要求
5.3.1 燙發(fā)、染發(fā)應(yīng)設(shè)單獨(dú)的操作間或操作區(qū)域，并有排風(fēng)設(shè)備，空氣質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；使用集中通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)的應(yīng)符合《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》的規(guī)定。
5.3.2 毛巾定期更換，保持干凈；理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)的毛巾和用具應(yīng)分開使用，清洗消毒后分類存放。
5.3.3 美發(fā)美容工具應(yīng)做到一客一換一消毒，美發(fā)工具應(yīng)采用紫外線消毒，美發(fā)刀具和美容工具配備的數(shù)量應(yīng)滿足消毒周轉(zhuǎn)所需。
5.3.4 消毒箱和消毒設(shè)備齊全，并有相應(yīng)的保潔措施。美發(fā)店應(yīng)有供頭癬患者專用的理發(fā)工具箱，并有明顯標(biāo)志。
5.3.5 直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，并持《健康合格證》上崗，操作符合衛(wèi)生要求。
5.3.6 供顧客使用的化妝品應(yīng)符合gb7916的規(guī)定。
5.3.7 落實(shí)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，做到內(nèi)外環(huán)境整潔。室內(nèi)配有垃圾箱（桶）。
5.4 人員職業(yè)資格要求
5.4.1 上崗人員符合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，具備由國(guó)家認(rèn)可的發(fā)證部門核發(fā)的相應(yīng)職業(yè)資格證書，持證上崗。
5.4.2 提供美發(fā)服務(wù)的店應(yīng)配備2人以上具有國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的美發(fā)師《職業(yè)資格證書》的從業(yè)人員。
5.4.3 提供美容服務(wù)的店應(yīng)配備2人以上具有國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的美容師《職業(yè)資格證書》的從業(yè)人員。6 從業(yè)人員崗位技能要求 6.1 經(jīng)營(yíng)管理人員
了解國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)美發(fā)美容行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)定，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。掌握企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的有關(guān)專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)。6.2 美發(fā)技術(shù)人員
6.2.1 能獨(dú)立進(jìn)行理發(fā)、飾發(fā)、護(hù)發(fā)等技術(shù)操作。
6.2.2 掌握頭部、面部的皮膚結(jié)構(gòu)、骨骼、經(jīng)絡(luò)和穴位、按摩程序和按摩手法。
6.2.3 掌握本企業(yè)所使用的各種發(fā)用品的成份、性能、特點(diǎn)和使用方法；并根據(jù)消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)特點(diǎn)選擇發(fā)用品。
6.2.4 熟知專業(yè)設(shè)備儀器，用具用品的性能、特點(diǎn)和使用方法，并掌握其檢查、排障、消毒和保養(yǎng)的方法。6.3 美容技術(shù)人員
6.3.1 掌握皮膚結(jié)構(gòu)、皮膚種類、頭部骨骼、肌肉構(gòu)成、身體經(jīng)絡(luò)和穴位，以及多種按摩手法。
6.3.2 能鑒定各種皮膚類型，并根據(jù)鑒定結(jié)果制定合理的護(hù)膚計(jì)劃。6.3.3 能獨(dú)立進(jìn)行護(hù)理美容、修飾美容、文飾美容、健康美容、塑身美容等操作。
6.3.4 掌握生活?yuàn)y、職業(yè)妝和晚妝的基本化妝技能。
6.3.5 掌握本企業(yè)所使用的各種護(hù)膚品的成份、性能、特點(diǎn)和使用方法；能根據(jù)不同的皮膚特點(diǎn)，選擇適合的護(hù)膚品。
6.3.6 能正確使用設(shè)備、用品和用具，并掌握其維護(hù)、保養(yǎng)、清洗、消毒方法。
6.4 美甲技術(shù)人員
6.4.1 掌握手部和足部的皮膚結(jié)構(gòu)、皮膚種類、指甲基本構(gòu)造及穴位情況。6.4.2 能獨(dú)立進(jìn)行手足部按摩、皮膚護(hù)理等技術(shù)操作。6.4.3 掌握直接修整、人造指甲技法。
6.4.4 掌握手繪、鑲嵌、浮雕等指甲基本彩繪技能，并能獨(dú)立進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。
6.4.5 能鑒別常見的手、足指甲的疾病，并掌握其消毒方法。
6.4.6 能掌握本企業(yè)所使用的各種專業(yè)用品的性能、成份、特點(diǎn)和使用方法；能根據(jù)不同的皮膚特點(diǎn)和指甲特點(diǎn)選擇合適的護(hù)膚品和美甲用品。6.4.7 能正確使用美甲設(shè)備和用具，并掌握其維護(hù)、保養(yǎng)、清洗和消毒方法。
6.5 美體瘦身技術(shù)人員
6.5.1 掌握皮膚結(jié)構(gòu)、頭部骨骼、肌肉構(gòu)成及經(jīng)絡(luò)、穴位的一般常識(shí)，了解一般化妝、美容、護(hù)膚的操作規(guī)程、操作要求、操作方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能根據(jù)顧客的不同皮膚選擇合適的護(hù)膚用品。
6.5.2 熟悉各種用品的性能、成份、特點(diǎn)和使用方法。
6.5.3 能正確操作有關(guān)的美容、美體儀器設(shè)備，并能進(jìn)行一般的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗、消毒等工作。6.6 其他服務(wù)人員
6.6.1 身體健康，定期進(jìn)行健康檢查，個(gè)人衛(wèi)生符合專業(yè)服務(wù)要求。6.6.2 了解本單位的經(jīng)營(yíng)管理制度、職業(yè)道德規(guī)范和接待服務(wù)禮儀。6.6.3 熟知本崗位的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任和規(guī)范要求。
6.6.4 熟知國(guó)家對(duì)該行業(yè)的衛(wèi)生要求，嚴(yán)格做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。7 經(jīng)營(yíng)管理要求
7.1 嚴(yán)格按照政府的有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定組織經(jīng)營(yíng)和管理，有健全的規(guī)章制度和各工種的操作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)程。7.2 廣告宣傳應(yīng)符合《廣告法》，不得夸大、虛假和欺詐。7.3 有完善的財(cái)務(wù)制度、營(yíng)業(yè)結(jié)算制度和保護(hù)賓客財(cái)物的制度。7.4 各工種服務(wù)人員的配置應(yīng)與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相適應(yīng)，上崗人員應(yīng)著裝整潔，并佩帶服務(wù)標(biāo)志。
7.5 衛(wèi)生消毒設(shè)施設(shè)備保持齊全完好，有檢查和維修制度。7.6 應(yīng)明示本企業(yè)的營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。關(guān)于在本市實(shí)施職業(yè)資格準(zhǔn)入制度的通知
為規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)，加強(qiáng)就業(yè)管理，根據(jù)《上海市促進(jìn)就業(yè)若干規(guī)定》和勞動(dòng)保障部《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市的實(shí)際情況，現(xiàn)就在本市實(shí)施職業(yè)準(zhǔn)入制定的有關(guān)意見通知如下：
一、涉及公共安全和人身安全的職業(yè)（工種），用人單位應(yīng)當(dāng)從取得相應(yīng)職業(yè)資格證書的人員中錄用。首批實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入的為以下26個(gè)職業(yè)（工種）：
食品質(zhì)量檢驗(yàn)員、制冷設(shè)備維修工、中央空調(diào)工、保健按摩師、數(shù)控機(jī)床工、貴金屬首飾手工制作工、家用電子產(chǎn)品維修工、汽車維修工、廢水處理工、美容師、美發(fā)師、眼鏡驗(yàn)光員、物業(yè)管理員、中藥調(diào)劑員、中式烹調(diào)師、中式面點(diǎn)師、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)師、餐廳服務(wù)員、摩托車維修工、維修電工、熱力司爐工、計(jì)算機(jī)安裝調(diào)試維修員、汽車駕駛員、起重工、鉆石檢驗(yàn)員、寶玉石檢驗(yàn)員。
以上26個(gè)職業(yè)（工種）中，中式烹調(diào)師、中式面點(diǎn)師和餐廳服務(wù)員重點(diǎn)是指連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及從業(yè)人數(shù)在100人以上的用人單位的相應(yīng)崗位。
今后，市勞動(dòng)保障局將根據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)調(diào)整實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入的職業(yè)（工種）的范圍，并向社會(huì)公布。
二、用人單位及職業(yè)中介機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)布招聘廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)在招聘條件中注明相應(yīng)職業(yè)資格要求。
三、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)在職業(yè)介紹過程中，對(duì)涉及職業(yè)資格準(zhǔn)入要求的職業(yè)，應(yīng)當(dāng)從具有相應(yīng)職業(yè)資格證書的人員中進(jìn)行推薦。
四、用人單位招用勞動(dòng)者從事具有職業(yè)資格準(zhǔn)入要求的職業(yè)，在辦理用工登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供錄用人員的相應(yīng)職業(yè)資格證明。勞動(dòng)保障部門在受理用工登記手續(xù)時(shí)應(yīng)當(dāng)審核相應(yīng)職業(yè)資格證明。
五、不具有相應(yīng)職業(yè)資格證書的勞動(dòng)者在從事有職業(yè)資格準(zhǔn)入要求的職業(yè)前，應(yīng)當(dāng)參加相應(yīng)職業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書后方可上崗。
六、本通知實(shí)施前已經(jīng)從事有職業(yè)資格準(zhǔn)入要求的職業(yè)而又不具有相應(yīng)職業(yè)資格證書的在崗人員，應(yīng)當(dāng)在本通知實(shí)施后一年內(nèi)取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，一年后仍未取得相應(yīng)職業(yè)資格證書的，不得再?gòu)氖孪鄳?yīng)職業(yè)。用人單位應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督從業(yè)人員參加相應(yīng)職業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中列支。
七、勞動(dòng)者參加有職業(yè)資格準(zhǔn)入要求的職業(yè)的培訓(xùn)，符合政府補(bǔ)貼培訓(xùn)政策規(guī)定的，可按規(guī)定申請(qǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
八、持外省市勞動(dòng)保障部門核發(fā)的職業(yè)資格證書，在本市從事有職業(yè)資格準(zhǔn)入要求的職業(yè)的勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在本市勞動(dòng)保障部門復(fù)核發(fā)證后方可上崗，復(fù)核鑒定的費(fèi)用全免。
九、本市勞動(dòng)力保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)依法對(duì)用人單位職業(yè)資格準(zhǔn)入規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)用人單位存在違反職業(yè)資格準(zhǔn)入規(guī)定的行為，由勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并可依法予以處罰。
十、本通知自二〇〇六年七月一日起實(shí)行，滬勞保就發(fā)（2000）31號(hào)文同時(shí)廢止。
美容美發(fā)衛(wèi)生管理規(guī)范 美容美發(fā)業(yè)暫行管理辦法篇四
美容師等級(jí)考試復(fù)習(xí)題綱
一、選擇題：（500題）。
1.>由于美容業(yè)屬服務(wù)行業(yè)，因此美容師職業(yè)道德()。a、不具有示范性 b、更具有示范性 c、帶有普遍性 d、帶有法律強(qiáng)制性 2.>下列違反美容師職業(yè)道德規(guī)范要求的是()。a、熱情推銷產(chǎn)品,盡可能擴(kuò)大宣傳其美容效果 b、禮貌待客,服務(wù)細(xì)致、周到
c、不能為追求經(jīng)濟(jì)利益而擅自擴(kuò)大服務(wù)范圍 d、對(duì)待顧客一視同仁，不厚此薄彼
3.>下列不屬于美容師遵紀(jì)守法要求的是()。
a、參加職業(yè)培訓(xùn)獲取職業(yè)資格證書 b、按操作規(guī)程要求進(jìn)行服務(wù) c、沒有健康證不上崗 d、沒有與美容院簽訂勞動(dòng)合同 4.>關(guān)于對(duì)美容師愛崗敬業(yè)的要求，正確的理解是()。a、愛崗敬業(yè)就是讓美容師多做、多干 b、愛崗敬業(yè)是美容院經(jīng)營(yíng)者增收的手段 c、愛崗敬業(yè)會(huì)加重美容師的工作負(fù)擔(dān)
d、愛崗敬業(yè)就是美容師熱愛本職工作、盡職盡責(zé)
5.>在服務(wù)工作中，符合美容師禮貌待客的具體表現(xiàn)是()。a、真誠(chéng)贊美顧客,使顧客感到親切和輕松
b、熱心為顧客服務(wù),不厭其煩地介紹美容產(chǎn)品,擴(kuò)大宣傳美容效果 c、關(guān)心顧客,主動(dòng)詢問其個(gè)人經(jīng)歷等情況 d、借助顧客缺點(diǎn)開玩笑,拉近與顧客的距離
6.>關(guān)于美容師要熱忱為顧客服務(wù),下列錯(cuò)誤的是()。
a、美容師要設(shè)身處地為顧客著想，當(dāng)好參謀,讓顧客享受到貨真價(jià)實(shí)的服務(wù) b、美容師要樹立顧客第一的思想，耐心細(xì)致地聽取顧客要求，熱情為顧客服務(wù) c、美容師要熱忱為顧客服務(wù),盡可能引導(dǎo)顧客放松
d、美容師要以美容院的利益為中心，以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，熱情為顧客推薦產(chǎn)品和服務(wù) 7.>關(guān)于美容師認(rèn)真負(fù)責(zé)的表述，下列錯(cuò)誤的是()。
a、美容師認(rèn)真盡職,保證按數(shù)量完成任務(wù) b、美容師盡職盡責(zé)完成工作任務(wù) c、美容師對(duì)顧客負(fù)責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量 d、美容師對(duì)顧客負(fù)責(zé),不使用過期化妝品 8.>()不符合美容師職業(yè)守則中團(tuán)結(jié)協(xié)作的具體要求。
a、各自為政 b、通力配合 c、人人參與 d、共同面對(duì)困難 9.>“夸大美容效果”違反了美容師()的職業(yè)守則。
a、遵紀(jì)守法 b、實(shí)事求是 c、熱忱服務(wù) d、刻苦鉆研 10.>誠(chéng)信是指在美容服務(wù)中要貨真價(jià)實(shí)、不得()。
a、合理收費(fèi) b、牟取暴利 c、公平交易 d、明碼實(shí)價(jià) 11.>美容師小趙在工作中誠(chéng)信待顧客，正確的做法是()。a、不要說出美容產(chǎn)品背后的質(zhì)量問題 b、以將美容產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去創(chuàng)收為目標(biāo) c、美容服務(wù)時(shí)能省就省、可用偏低價(jià)化妝品
d、對(duì)部分美容產(chǎn)品或服務(wù)可能對(duì)顧客皮膚產(chǎn)生的影響，事先明示顧客 12.>美容師小王的朋友到美容院美容,小王在服務(wù)中正確的作法是()。
a、為朋友服務(wù)先于其他顧客 b、將美容院新產(chǎn)品先給朋友優(yōu)惠使用 c、為朋友額外增加服務(wù)項(xiàng)目 d、對(duì)朋友和其他顧客一視同仁
13.>美容師不斷提高對(duì)自身要求，不斷研究并更新技術(shù),是美容師職業(yè)守則中()的具體要求。a、遵紀(jì)守法 b、誠(chéng)實(shí)公平c、團(tuán)結(jié)協(xié)作 d、努力學(xué)習(xí)14.>每次使用儀器前后，美容師要隨手對(duì)儀器()進(jìn)行消毒。a、周圍 b、外面
c、內(nèi)部 d、與皮膚接觸部分 15.>整個(gè)表皮層更新的總時(shí)間約為()天。
a、12-13 b、19 c、26-42 d、59-75 16.>皮脂腺分布以頭面部最多，其次為()和背部。
a、手腳掌 b、頭面部 c、前胸 d、肩部 17.>女性皮膚ph值()男性。
a、等同于 b、相反于 c、稍高于 d、稍低于 18.>小汗腺數(shù)量較多的部位為()。
a、額頭、腋窩 b、甲床、乳頭 c、鼓膜、包皮 d、唇紅、頭皮 19.>皮膚()性增強(qiáng)，使皮膚易受外界刺激。
a、潤(rùn)澤 b、光滑 c、通透性 d、保濕 20.>()不是冬季皮膚代謝特點(diǎn)。
a、角質(zhì)層變厚 b、血液循環(huán)減弱 c、皮脂腺分泌旺盛 d、皮下脂肪層變薄 21.>油性皮膚成因不包括()。
a、青春期皮脂腺活動(dòng)較強(qiáng) b、b族維生素缺乏 c、皮膚不潔 d、角質(zhì)層含水量大于30% 22.>毛細(xì)血管絲狀分布與()形成有關(guān)。
a、毛細(xì)血管擴(kuò)張性皮膚 b、色斑皮膚 c、暗瘡性皮膚 d、干性皮膚 23.>潔面乳適宜()性皮膚全年使用。
a、混合 b、中 c、干 d、油 24.>先蒸面，使皮膚軟化是()產(chǎn)品的使用特點(diǎn)。
a、洗面奶 b、磨砂膏 c、美容皂 d、卸妝液 25.>除去面膜后對(duì)皮膚的作用不包括()。
a、清除皮膚角質(zhì)層的老化、死亡細(xì)胞 b、皮膚毛孔內(nèi)污垢附著于面膜 c、皮膚汗腺擴(kuò)張 d、清爽皮膚 26.>()皮膚慎用海藻膠原面膜。
a、中性 b、敏感 c、油性 d、衰老 27.>優(yōu)質(zhì)化妝品接觸皮膚后，不應(yīng)有()感覺。
a、光亮 b、舒適 c、滑爽 d、自然 28.>美容院迎送賓客時(shí)，行禮的要求不包括()。
a、主動(dòng)為顧客開門 b、邊問好邊行15度鞠躬禮 c、目視對(duì)方，面帶微笑 d、行禮時(shí)，雙手背后 29.>美容院引導(dǎo)顧客進(jìn)入護(hù)理區(qū)時(shí)，應(yīng)()。
a、讓客人走在前面 b、讓客人走在后面 c、走在客人右前方 d、走在客人左前方 30.>正確的皮膚護(hù)理可以保持毛孔暢通，()，減少微細(xì)皺紋。
a、控制皮脂分泌 b、消除定性皺紋 c、淡化老年斑 d、淡化色斑
31.>面部護(hù)理的清潔作用是通過適當(dāng)?shù)纳顚忧鍧崳行У娜コ?)，來幫助毛孔暢通，減少粉刺形成。
a、角質(zhì)層 b、透明層 c、表皮細(xì)胞 d、老化的角質(zhì) 32.>面部皮膚護(hù)理的操作程序中的()項(xiàng)目可以根據(jù)客人的具體情況選擇應(yīng)用。a、消毒 b、清潔 c、去角質(zhì) d、基礎(chǔ)保養(yǎng)
33.>做皮膚護(hù)理工作前，美容師應(yīng)按照衛(wèi)生規(guī)范洗手，并用酒精對(duì)使用的()進(jìn)行消毒，避免交叉感染。
a、化妝品 b、儀器 c、器皿、用具 d、潔面工具 34.>卸妝是皮膚清潔的第一步，用來去除面部的()。
a、汗液 b、油脂 c、彩妝 d、灰塵 35.>面部卸妝清潔眼瞼部時(shí)應(yīng)請(qǐng)顧客()。
a、閉上眼睛 b、做深呼吸 c、眼睛向上看 d、不要說話 36.>面部清潔時(shí)，潔面乳應(yīng)用()打圈滑動(dòng)的手法將其均勻涂開。a、由上向下、由內(nèi)向外 b、由下向上、由內(nèi)向外 c、由下向上、由外向內(nèi) d、由上向下、由外向內(nèi) 37.>潔面操作的順序由下向上依次是頸部、口周、鼻部、()。a、額頭、眼周 b、下巴、臉頰 c、下巴、額頭、眼周 d、額頭、臉頰、眼周 38.>頸部清潔時(shí)應(yīng)注意雙手四指關(guān)節(jié)放松()地接觸皮膚。
a、輕柔 b、有力 c、按壓 d、振顫 39.>潔面操作結(jié)束時(shí)，應(yīng)將清潔產(chǎn)品()。
a、多次反復(fù)使用 b、拍干 c、按摩至吸收 d、清洗干凈 40.>蒸面可以暫時(shí)補(bǔ)充()的水分。
a、角質(zhì)層 b、基底細(xì)胞 c、真皮層 d、皮下組織 41.>敷軟膜時(shí)()、眉毛、鼻孔、口唇部位不涂面膜。
a、臉頰 b、眉心 c、鼻背 d、眼周 42.>皮膚護(hù)理工作結(jié)束后應(yīng)立即整理用品、用具，做好()的清潔工作。a、店堂 b、前臺(tái) c、消毒間 d、工作區(qū)域 43.>美容按摩的走向應(yīng)注意要()，盡量將面部的皺紋展開。
a、由上至下 b、由兩邊至中間 c、由外至內(nèi) d、由內(nèi)至外 44.>在按摩過程中應(yīng)根據(jù)不同的()、不同的服務(wù)目的，選擇適當(dāng)?shù)陌茨橘|(zhì)。a、客戶需求 b、消費(fèi)金額 c、產(chǎn)品 d、皮膚 45.>皮膚護(hù)理時(shí)，穴位按摩的力度應(yīng)根據(jù)()而有所調(diào)整。
a、美容師的習(xí)慣 b、用力的角度 c、受術(shù)部位 d、受術(shù)面積 46.>()穴的位置在兩耳尖直上連線與頭部前后正中線的交點(diǎn)。
a、百會(huì) b、風(fēng)池 c、風(fēng)府 d、神庭 47.>痤瘡皮膚若不嚴(yán)重，應(yīng)()做按摩。
a、在痤瘡部位加強(qiáng) b、在痤瘡部位按壓 c、使用按撫為主的手法 d、避開有痤瘡的部位 48.>干性皮膚一年四季都可以使用()。
a、潔面皂 b、收縮水 c、粉底霜 d、防曬乳 49.>油性皮膚面膜護(hù)理一般選用()。
a、膠原面膜 b、油膏面膜 c、熱倒模 d、冷倒模 50.>油性皮膚在夏天應(yīng)選用()。
a、滋潤(rùn)化妝水 b、保濕營(yíng)養(yǎng)霜 c、粉底霜 d、無油防曬霜 51.>超聲波美容儀的脈沖波輸出，超聲射束有規(guī)律地()，每個(gè)脈沖持續(xù)時(shí)間很短。a、振動(dòng) b、搖擺 c、連續(xù)發(fā)射 d、間斷發(fā)射
52.>冷噴儀是將()通過物理水質(zhì)軟化過濾器和特殊設(shè)計(jì)的超聲波震蕩產(chǎn)生帶有大量負(fù)氧離子的微細(xì)霧粒來起作用的。
a、熱水 b、溫水 c、普通水 d、井水 53.>職業(yè)道德要求從業(yè)人員在()過程中必須遵循職業(yè)道德原則和規(guī)范。
a、工作和勞動(dòng) b、工作和學(xué)習(xí)c、工作和生活 d、學(xué)習(xí)和生活 54.>職業(yè)道德是對(duì)本行業(yè)人員在()。
a、職業(yè)活動(dòng)中文化水平的要求 b、職業(yè)活動(dòng)中道德行為的要求 c、個(gè)人活動(dòng)中的行為要求 d、個(gè)人活動(dòng)中的素質(zhì)要求
55.>美容業(yè)屬服務(wù)行業(yè)，所以美容師職業(yè)道德的示范作用對(duì)整個(gè)社會(huì)風(fēng)尚和文明程度()。a、有直接影響 b、沒有直接影響 c、有間接影響 d、沒有太大影響 56.>美容師在服務(wù)中對(duì)顧客“服務(wù)周到、熱情、細(xì)致”等，是美容師應(yīng)遵守的()職業(yè)守則。a、誠(chéng)實(shí)守信 團(tuán)結(jié)協(xié)作 b、實(shí)事求是 禮貌待客 c、禮貌待客 熱情服務(wù) d、誠(chéng)信公平熱情服務(wù)
57.>美容師面對(duì)困難時(shí)依靠集體力量體現(xiàn)了美容師職業(yè)守則中()的具體要求。a、禮貌服務(wù) b、努力學(xué)習(xí)c、團(tuán)結(jié)協(xié)作 d、刻苦鉆研 58.>()不符合美容師“實(shí)事求是”的職業(yè)守則。
a、細(xì)心接待顧客 b、擅自擴(kuò)大服務(wù)范圍
c、夸大產(chǎn)品功效 d、對(duì)客人提出來的要求不理不睬 59.>美容師小李在工作中違反誠(chéng)信待顧客的作法是()。a、不使用過期的美容產(chǎn)品 b、不如實(shí)說明美容產(chǎn)品的實(shí)際功效 c、美容服務(wù)中，按規(guī)定用量使用美容產(chǎn)品
d、美容服務(wù)前，明示產(chǎn)品或服務(wù)可能對(duì)顧客皮膚產(chǎn)生的影響 60.>美容師工作時(shí)應(yīng)穿著()。
a、時(shí)尚前衛(wèi)的服裝 b、合體的職業(yè)女裝 c、美容院的統(tǒng)一制服 d、適合個(gè)人身形的便裝 61.>在美容服務(wù)過程中，()是美容師應(yīng)具備的談話禮儀。
a、引導(dǎo)顧客全身放松 b、與身邊同事聊天要低聲 c、堅(jiān)持不懈地推薦產(chǎn)品和項(xiàng)目 d、聲音輕柔地評(píng)論同事的技術(shù) 62.>美容師在取用酒精棉片時(shí)，應(yīng)()。
a、用竹簽挑起 b、用手指拿出 c、端起瓶子將其倒出 d、用鑷子夾取 63.>人體()由206塊組成。
a、肌肉 b、上肢骨 c、骨骼 d、軀干骨 64.>皮膚ph值主要由()決定。
a、皮脂膜 b、皮脂 c、汗液 d、組織液 65.>身體沒有小汗腺的地方包括()。
a、頭皮 b、甲床 c、手腕 d、腳踝 66.>護(hù)理類化妝品不能阻擋()對(duì)皮膚的傷害。
a、環(huán)境溫度變化 b、紫外線 c、細(xì)菌 d、環(huán)境濕度變化 67.>潤(rùn)膚霜的美容作用是()，使皮膚水分平衡和皮膚柔軟細(xì)膩。a、機(jī)械刺激 b、局部剝蝕 c、與皮膚ph值接近，利于皮膚吸收 d、增加皮膚微循環(huán) 68.>面膜干燥，收緊皮膚的同時(shí)，不會(huì)使皮膚()。
a、升溫 b、張力增加 c、繃緊 d、小皺紋減少 69.>()皮膚禁用骨膠原面膜。
a、油性 b、干性 c、發(fā)炎和創(chuàng)傷 d、色斑 70.>負(fù)責(zé)接待的美容師在接待前必須配戴署有()的工作牌。
a、英文姓名 b、編號(hào) c、中英文姓名 d、姓名、編號(hào) 71.>美容院接聽電話時(shí)的錯(cuò)誤做法是（）。a、顧客講話羅嗦時(shí)，可打斷其說話，進(jìn)入主題 b、通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛斷后在放下聽筒 c、手邊準(zhǔn)備好紙筆，隨時(shí)記錄 d、聲音柔和，語(yǔ)調(diào)和緩
72.>預(yù)防性皮膚護(hù)理是利用深層清潔、()、按摩等護(hù)理方法來維護(hù)皮膚的健康狀態(tài)。a、換膚 b、去角質(zhì) c、激光除皺 d、漂白除色 73.>去角質(zhì)可以幫助皮膚恢復(fù)光澤、細(xì)膩、()。
a、色素 b、營(yíng)養(yǎng) c、彈性 d、柔軟 74.>皮膚清潔可分為表層清潔和()兩種。
a、卸妝 b、潔面 c、深層清潔 d、基礎(chǔ)清潔 75.>面部清潔時(shí)，應(yīng)用()的指腹將潔面乳分別涂于面部五點(diǎn)。
a、食指 b、食指、中指 c、中指 d、中指、無名指 76.>去角質(zhì)可以去除皮膚表層老化的死細(xì)胞，深入清潔()。
a、真皮 b、毛孔 c、皮脂腺 d、汗腺 77.>使用去角質(zhì)膏脫屑前，可()。
a、用噴霧儀蒸面 b、用冷噴儀噴霧 c、用化妝水濕敷 d、先按摩 78.>用磨砂膏做面部脫屑，()部位時(shí)間可以稍長(zhǎng)一些。
a、兩頰 b、口周 c、頸及耳后 d、“t”字 79.>()部位禁止使用磨砂膏。
a、眼周 b、口周 c、頸部 d、面頰 80.>面部按摩可以改善皮膚()的狀態(tài)。
a、過敏 b、毛細(xì)血管擴(kuò)張 c、油脂分泌過量 d、晦暗和蒼白 81.>()皮膚者可以做按摩。
a、正值過敏期間 b、嚴(yán)重毛細(xì)血管擴(kuò)張 c、有外傷 d、超干性 82.>睛明穴的位置在()。
a、眉頭內(nèi)側(cè)凹陷處 b、眼內(nèi)眥角稍上方凹陷處 c、兩眉頭連線的中點(diǎn) d、眉梢凹陷處 83.>干性皮膚護(hù)理按摩時(shí)不要忽略()部的按摩。
a、頭 b、頸 c、肩 d、臂 84.>干性皮膚的人日常應(yīng)避免()。
a、旅游 b、外出 c、熬夜 d、運(yùn)動(dòng) 85.>油性皮膚的保養(yǎng)重點(diǎn)是()。
a、美白 b、滋潤(rùn) c、消炎 d、清潔 86.>敏感皮膚或毛細(xì)血管擴(kuò)張的皮膚護(hù)理可以使用()。a、普通噴霧20分鐘 b、奧桑噴霧10分鐘 c、毛巾熱敷10分鐘 d、冷噴儀蒸噴20分鐘
87.>使用噴霧儀護(hù)理，應(yīng)密切觀察燒杯中的水位，不能超過水位警界線，以免出現(xiàn)()現(xiàn)象。a、水溢出燒杯 b、自動(dòng)斷電 c、噴水 d、電熱元件燒毀 88.>做超聲波美容護(hù)理應(yīng)主要根據(jù)()調(diào)整聲波輸出的強(qiáng)度。a、皮膚年齡 b、皮膚彈性
c、皮膚油脂分泌量 d、皮膚厚薄 89.>關(guān)于美容師要熱忱為顧客服務(wù)，下列錯(cuò)誤的是()。a、耐心聽取顧客要求 b、設(shè)身處地為顧客著想 c、從顧客的要求出發(fā)，出謀劃策
d、從美容院利益出發(fā),主觀地給顧客出主意 90.>公平是指在美容服務(wù)中要()。
a、一視同仁 b、厚此薄彼 c、公私不分 d、女士?jī)?yōu)先 91.>()不符合美容師的手部?jī)x表要求。
a、帶小巧別致的戒指 b、精心修剪指甲 c、清潔柔軟的手部肌膚 d、經(jīng)常涂護(hù)手霜 92.>()的個(gè)性有利于人際關(guān)系的建立。
a、孤芳自賞 b、疑慮重重 c、缺乏自信 d、隨和親切 93.>美容院中，干凈的毛巾不應(yīng)存放在()。
a、美容小車上 b、密封消毒后的柜子里 c、消毒后的塑料袋里 d、紫外線消毒柜里 94.>皮膚ph值呈()。
a、弱堿性 b、弱酸性 c、中性 d、流變性 95.>當(dāng)()時(shí)，皮膚具有抑制某些細(xì)菌生長(zhǎng)的作用。
a、汗液與表皮水分結(jié)合 b、皮脂腺和汗腺在表皮結(jié)合 c、汗液使皮膚表面呈微酸性 d、皮脂腺細(xì)胞不斷破裂 96.>皮膚、毛發(fā)的滋潤(rùn)程度與()有關(guān)。
a、皮膚肌層 b、表皮基底層 c、皮脂膜 d、皮下脂肪層 97.>()與皮膚吸收無關(guān)。
a、被吸收物質(zhì)理化特性 b、皮下脂肪分解速度 c、皮膚狀態(tài) d、皮膚溫度 98.>皮膚蒸發(fā)的散熱方式是通過()過程完成。a、皮脂腺分泌 b、汗液分泌 c、皮膚血管收縮 d、皮膚淋巴回流增加 99.>秋季常見的皮膚問題不包括()。
a、痤瘡 b、瘙癢 c、紅斑 d、丘疹 100.>混合性皮膚不容易產(chǎn)生皺紋的部位為()。
a、上眼瞼 b、眼部 c、口周 d、面頰 101.>()是按化妝品用途分類。
a、防曬 b、護(hù)膚 c、祛皺、修飾 d、清潔、修飾 102.>()不是護(hù)膚類化妝品的作用。
a、使皮膚得到營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充 b、機(jī)械刺激皮膚局部 c、軟化皮膚 d、減少皮膚水分丟失 103.>()不是化妝品使用中應(yīng)注意的內(nèi)容。
a、夜間如何使用化妝品 b、如何鑒別化妝品損害的表現(xiàn) c、化妝品工藝與劑型 d、化妝品的成分和性能 104.>磨砂膏對(duì)皮膚()較大，不宜頻繁使用。
a、腐蝕 b、損傷 c、刺激 d、破壞 105.>蒸面可以()表皮死細(xì)胞，便于將其清除。
a、挪除 b、軟化 c、分解 d、吸附 106.>敷面膜護(hù)理調(diào)制膜粉時(shí)應(yīng)根據(jù)()選取用量，盡量一次用完。a、客流量 b、成本要求 c、容器的大小 d、需要 107.>面部美容按摩時(shí)，美容師的指甲應(yīng)()。
a、修飾漂亮 b、做水晶甲 c、剪短 d、涂甲油 108.>指壓穴位按摩時(shí)，要求操作者以()垂直用力施壓。
a、手掌 b、手肘 c、指尖 d、指腹 109.>印堂穴的位置在()。
a、前發(fā)際下正中直上0.5寸 b、眉頭內(nèi)側(cè)凹陷處 c、兩眉頭連線的中點(diǎn) d、眉梢凹陷處 110.>敏感、毛細(xì)血管擴(kuò)張的皮膚按摩時(shí)應(yīng)注意()。a、在按摩膏中添加一些激活細(xì)胞的營(yíng)養(yǎng)成分 b、使用抗炎涼血的按摩介質(zhì) c、按摩的時(shí)間要短 d、采用刺激皮脂分泌的手法
111.>下列不符合敬業(yè)愛崗要求的是()。
a、愛崗就是熱愛本職工作, 敬業(yè)就是對(duì)工作盡職盡責(zé) b、干一行，愛一行
c、就對(duì)自己喜歡的工作崗位盡心盡力
d、熱愛本職工作、盡職盡責(zé)是愛崗敬業(yè)的集中表現(xiàn) 112.>美容師工作時(shí)規(guī)范的坐姿可()。
a、避免操作失誤 b、避免造成肌肉勞損 c、體現(xiàn)美容師規(guī)范的操作順序 d、體現(xiàn)美容師熟練的操作技巧 113.>美容師在取用面霜時(shí)，不能用()挖取。
a、消過毒的壓舌板 b、自己的手指 c、消過毒的挑棒 d、消毒棉棒 114.>()不是洗面奶的使用方法。
a、使用前先蒸面 b、先將面部皮膚濕潤(rùn)
c、將洗面奶在手掌中進(jìn)行揉搓 d、將打起泡沫的洗面奶放于面部并輕輕打圈 115.>優(yōu)質(zhì)化妝品不應(yīng)()。
a、顆粒細(xì)膩 b、黏度適當(dāng) c、色澤異常 d、均勻一致 116.>良好的()和專業(yè)過硬的技術(shù)是美容院的最佳廣告。a、店面形象、漂亮的員工 b、店面形象、接待工作 c、裝修檔次、高額消費(fèi) d、裝修檔次、漂亮的經(jīng)理 117.>美容院的前臺(tái)接待柜臺(tái)一般()服務(wù)。
a、沒有美容師 b、設(shè)有美容師 c、不提供價(jià)格咨詢 d、不提供服務(wù)項(xiàng)目咨詢 118.>()是美容院接待程序中必不可少的環(huán)節(jié)。
a、為顧客進(jìn)行皮膚護(hù)理 b、檢測(cè)分析顧客的皮膚狀況 c、為顧客化妝 d、將客戶檔案交給美容師妥善保管 119.>美容師在接待客人時(shí)，目光應(yīng)()。
a、與顧客的視線齊平b、稍稍俯視 c、微微仰視 d、不時(shí)地掃過客人 120.>美容院顧客資料卡的內(nèi)容不包括()。
a、個(gè)人美容經(jīng)歷 b、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷 c、飲食習(xí)慣 d、效果分析 121.>做皮膚護(hù)理工作前，美容師應(yīng)按照衛(wèi)生規(guī)范()，并用酒精棉球、過氧化氫溶液對(duì)使用的器皿、用具進(jìn)行消毒，避免交叉感染。
a、打掃護(hù)理場(chǎng)地 b、做室內(nèi)空氣消毒 c、消毒護(hù)理使用的毛巾 d、洗手
122.>面部皮膚清潔可以促進(jìn)皮膚的新陳代謝，增強(qiáng)皮膚的()功能。a、抗磨擦 b、防曬 c、感覺 d、吸收 123.>關(guān)于美容師職業(yè)道德規(guī)范主要內(nèi)容的表述，不準(zhǔn)確的是()。a、美容師職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信等 b、刻苦鉆研是美容師職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之一
c、熱忱服務(wù)、尊卑有別是美容師職業(yè)道德規(guī)范的部分內(nèi)容 d、美容師職業(yè)道德規(guī)范包括愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作
124.>某美容院美容師小李工作時(shí)間不做任何與工作無關(guān)的事情，服務(wù)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，這種表現(xiàn)突出體現(xiàn)了小李()的實(shí)際行動(dòng)。
a、為美容院爭(zhēng)創(chuàng)效益 b、鉆研技術(shù)，提高服務(wù)水平 c、遵守工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)程 d、任勞任怨 125.>乳液、面霜應(yīng)保存在()。
a、干凈密封的容器內(nèi) b、光線充足的地方 c、干凈的小碗內(nèi) d、濕熱的地方
126.>從充滿煙霧的火場(chǎng)逃生時(shí)應(yīng)用毛巾、口罩蒙住口鼻并()撤離。a、快跑 b、慢跑 c、緩慢步行 d、匍匐 127.>皮下組織具有保溫、()、緩沖外力、保護(hù)皮膚的作用。
a、釋放熱量 b、加速循環(huán) c、抗紫外線 d、防寒 128.>向顧客介紹美容原理及特點(diǎn)時(shí)用語(yǔ)不要過于()。
a、淺顯 b、專業(yè) c、簡(jiǎn)單 d、客觀 129.>拿起電話筒時(shí)應(yīng)先()。
a、報(bào)美容院名稱 b、報(bào)自己的姓名 c、說“您好” d、說“有什么需要？” 130.>面部皮膚護(hù)理可分為預(yù)防性皮膚護(hù)理和()性皮膚護(hù)理兩類。a、改善 b、康復(fù) c、治療 d、手術(shù) 131.>面部卸妝的基本順序依次是睫毛→()→唇。
a、眉→眼影→眼線 b、眼線→眼影→眉 c、眉→眼線→眼影 d、眼影→眼線→眉 132.>蒸面可以促使()，便于深入清潔毛孔內(nèi)的污垢、油脂。a、毛孔張開 b、毛孔閉合 c、油脂分泌減少 d、皮脂腺異?；钴S 133.>面部按摩后的皮膚狀態(tài)可以為面膜療法提供非常有利的()條件。a、清潔 b、吸收 c、修復(fù) d、再生 131.>面部按摩的時(shí)間最長(zhǎng)不超過()分鐘。
a、10 b、15 c、20 d、30 132.>敏感性皮膚最好使用()洗面。
a、冷水 b、熱水 c、溫水 d、40度水
133.>植假睫毛時(shí)須將粘睫毛的專用膠水涂抹于一束或一根假睫毛根部，并將之緊緊粘貼于顧客的()。
a、睫毛末梢 b、睫毛根處 c、睫毛中部 d、睫毛前部 134.>植假睫毛時(shí)()的動(dòng)作要快，否則膠水易干，影響粘貼效果。
a、涂膠水 b、選擇假睫毛 c、粘睫毛 d、加熱假睫毛 135.>()符合美容師“實(shí)事求是”的職業(yè)守則。
a、擅自擴(kuò)大服務(wù)范圍 b、夸大美容效果 c、將顧客利益放在首位 d、將美容院利益放在首位 136.>誠(chéng)信是指在美容服務(wù)中要()、不能采取欺騙手段牟利。
a、貨真價(jià)實(shí) b、隨意標(biāo)價(jià) c、虛高標(biāo)價(jià) d、以次充好
137.>美容師職業(yè)守則中()的具體要求是美容師應(yīng)不斷豐富自身的專業(yè)知識(shí),增長(zhǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等。a、團(tuán)結(jié)協(xié)作 b、努力學(xué)習(xí)c、誠(chéng)信公平d、遵紀(jì)守法
138.>對(duì)美容師刻苦鉆研，理解不正確的是()。a、美容師刻苦鉆研，才能不斷吸取國(guó)內(nèi)外同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
b、美容師不用費(fèi)心研究新技術(shù)與理論，只有實(shí)踐才能提高服務(wù)水平和綜合素質(zhì) c、美容師刻苦鉆研，才能提高服務(wù)水平 d、美容師不刻苦鉆研就無法提高綜合素質(zhì) 139.>美容師規(guī)范優(yōu)雅的工作坐姿不應(yīng)是()。
a、椅面與膝部平行 b、上身保持挺直
c、坐滿凳子 d、雙膝分開，雙手自然分開 140.>美容師在與客人交談時(shí)使用()語(yǔ)氣，易被客人接受。
a、商量式 b、命令式 c、反問式 d、肯定式 141.>與顧客談話時(shí)()不應(yīng)作為美容師談話的禮儀。
a、不時(shí)與顧客進(jìn)行目光交流 b、雙手自然地放在桌面或身體兩側(cè) c、真誠(chéng)的贊美顧客 d、目不轉(zhuǎn)睛地盯著顧客以示關(guān)心 142.>()的個(gè)性不利于人際交往的建立。
a、堅(jiān)強(qiáng) b、自卑 c、熱情 d、活潑 143.>美容師應(yīng)具備()的心理品質(zhì)。
a、虛偽 b、節(jié)制 c、冷淡 d、淡漠 144.>不宜盛放消毒液的器皿是()容器。
a、塑料 b、陶瓷 c、玻璃 d、不銹鋼 145.>美容師在每次使用儀器()，要對(duì)儀器與皮膚接觸的部分進(jìn)行消毒。a、前 b、后 c、前后 d、過程中 146.>表皮基底層由基底細(xì)胞、黑素細(xì)胞和()等組成。
a、角質(zhì)細(xì)胞 b、吞噬細(xì)胞 c、棘細(xì)胞 d、郎格漢斯細(xì)胞 147.>基底細(xì)胞逐漸推移并通過()的時(shí)間為（26-42）天+14天。
a、顆粒層 b、棘層 c、角質(zhì)層 d、基底層 148.>秋季常見的皮膚問題不包括()。
a、痤瘡 b、瘙癢 c、紅斑 d、丘疹 149.>()不是中性皮膚特征。
a、季節(jié)變化適應(yīng)性強(qiáng) b、耐日光照射
c、角質(zhì)層含水量為20% d、角質(zhì)層含水量低于10% 150.>()與油性皮膚形成無關(guān)。
a、雄性激素水平過高 b、日曬并形成色素斑后 c、香濃刺激性調(diào)味品 d、青春期皮脂腺功能活躍 151.>皮脂膜遭到破壞的原因之一是由于()導(dǎo)致。
a、皮脂腺分泌旺盛 b、年齡增長(zhǎng)，皮脂腺分泌減低 c、青春期新陳代謝旺盛 d、皮膚色素代謝緩慢 152.>傳統(tǒng)經(jīng)穴美容按摩手法操作要求中，“有力”是指()。a、手法能按要求持續(xù)運(yùn)用一定時(shí)間 b、手法必須具有一定力量，以“得氣”為度 c、變換動(dòng)作要柔和
d、動(dòng)作要有節(jié)奏，速度不要忽快忽慢
153.>按摩是身體皮膚護(hù)理時(shí)的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)注意()。a、按摩節(jié)奏不要考慮呼吸
b、按摩完某一個(gè)部位不要馬上蓋毛巾以免妨礙產(chǎn)品的吸收 c、力度由重到輕再到重 d、力度由輕到重再到輕
154.>()屬于肩、頸部皮膚的特點(diǎn)。
a、皮脂腺分布多，油脂量分泌量極多 b、皮脂腺分布多，油脂量分泌量極少 c、皮脂腺分布少，油脂量分泌量極少 d、皮脂腺分布少，油脂量分泌量極多 155.>肩、頸部皮膚護(hù)理時(shí)，應(yīng)注意()。
a、動(dòng)作要快，力度應(yīng)浮懸 b、動(dòng)作要快，力度應(yīng)柔和 c、動(dòng)作要輕，力度應(yīng)浮懸 d、動(dòng)作要輕，力度應(yīng)柔和 156.>肩井穴位于()。
a、第七頸椎與第一胸椎棘突之間 b、大椎穴與肩峰連線的中點(diǎn) c、第七頸椎棘突下旁開0.5寸 d、第一胸椎棘突下旁開0.5寸 157.>手部護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)建議顧客()。
a、除去全部飾物 b、除去手上飾物
c、避免用手經(jīng)常接觸面部護(hù)膚用品 d、避免在手部使用去角質(zhì)產(chǎn)品 158.>老年人在皮膚保養(yǎng)中應(yīng)避免()。
a、選用滋潤(rùn)性強(qiáng)的護(hù)膚品 b、選用營(yíng)養(yǎng)性強(qiáng)的護(hù)膚品 c、過多的睡眠 d、過量日曬 159.>在皮膚養(yǎng)護(hù)中，應(yīng)注意()。
a、干性皮膚經(jīng)常使用熱水搓洗皮膚 b、按摩時(shí)不可過于用力 c、勤曬太陽(yáng) d、勤做去角質(zhì)
160.>關(guān)于美容師職業(yè)道德規(guī)范主要內(nèi)容的表述，不準(zhǔn)確的是()。a、美容師職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信等 b、刻苦鉆研是美容師職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之一
c、熱忱服務(wù)、尊卑有別是美容師職業(yè)道德規(guī)范的部分內(nèi)容 d、美容師職業(yè)道德規(guī)范包括愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作 161.>美容院要求美容師遵紀(jì)守法，是美容院()。a、追求效益的體現(xiàn) b、約束人的體現(xiàn) c、保證服務(wù)正常進(jìn)行決定的 d、人為規(guī)定的
162.>某美容院美容師小李工作時(shí)間不做任何與工作無關(guān)的事情，服務(wù)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，這種表現(xiàn)突出體現(xiàn)了小李()的實(shí)際行動(dòng)。
a、為美容院爭(zhēng)創(chuàng)效益 b、鉆研技術(shù)，提高服務(wù)水平c、遵守工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)程 d、任勞任怨 163.>關(guān)于對(duì)美容師愛崗敬業(yè)的要求，正確的理解是()。a、愛崗敬業(yè)就是讓美容師多做、多干 b、愛崗敬業(yè)是美容院經(jīng)營(yíng)者增收的手段 c、愛崗敬業(yè)會(huì)加重美容師的工作負(fù)擔(dān)
d、愛崗敬業(yè)就是美容師熱愛本職工作、盡職盡責(zé)
164.>美容師小李在工作中違反誠(chéng)信待顧客的作法是()。a、不使用過期的美容產(chǎn)品 b、不如實(shí)說明美容產(chǎn)品的實(shí)際功效 c、美容服務(wù)中，按規(guī)定用量使用美容產(chǎn)品
d、美容服務(wù)前，明示產(chǎn)品或服務(wù)可能對(duì)顧客皮膚產(chǎn)生的影響
165.>美容師小王的朋友到美容院美容,小王在服務(wù)中正確的作法是()。a、為朋友服務(wù)先于其他顧客 b、將美容院新產(chǎn)品先給朋友優(yōu)惠使用 c、為朋友額外增加服務(wù)項(xiàng)目 d、對(duì)朋友和其他顧客一視同仁
166.>美容師不斷提高對(duì)自身要求，不斷研究并更新技術(shù),是美容師職業(yè)守則中()的具體要求。a、遵紀(jì)守法 b、誠(chéng)實(shí)公平c、團(tuán)結(jié)協(xié)作 d、努力學(xué)習(xí)167.>美容師的良好站姿應(yīng)為()。
a、挺胸、揚(yáng)頭 b、含胸、收腹 c、挺胸、收肩 d、挺胸、收腹 168.>美容師工作時(shí)使用語(yǔ)言的原則是以()為主。
a、習(xí)慣用語(yǔ) b、生活口語(yǔ) c、當(dāng)?shù)胤窖?d、禮貌用語(yǔ) 169.>美容院操作室內(nèi)，允許()。
a、員工熱飯 b、員工就餐 c、美容、美發(fā)同室操作 d、設(shè)置換氣扇 170.>“保濕”是指化妝品()的作用。
a、阻隔外界因素對(duì)皮膚刺激 b、為皮膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)
c、滋潤(rùn)皮膚防止衰老 d、軟化皮膚并減少皮膚水分丟失 171.>()是潤(rùn)膚霜的作用特點(diǎn)。
a、增加皮膚血管微循環(huán) b、與皮膚ph值接近，利于皮膚吸收 c、對(duì)表皮具有剝蝕作用 d、機(jī)械刺激皮膚表面
172.>肩、頸部皮膚因?yàn)槠ぶ俜植忌?，油脂量分泌量極少，通常因()顯得干燥。a、頸部運(yùn)動(dòng)較多 b、皮膚缺乏水分及養(yǎng)分 c、皮膚與外界接觸不夠 d、皮膚 173.>通過肩、頸部皮膚護(hù)理，可以減少皮膚的()性皺紋。
a、假 b、定 c、生理 d、手術(shù) 174.>肩、頸部皮膚護(hù)理時(shí)，應(yīng)注意()。
a、避免使用精油按摩 b、不得使用去角質(zhì)霜 c、不能讓護(hù)理用品弄臟客人的衣服 d、慎用防敏類產(chǎn)品 175.>手部護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意()的顧客不能進(jìn)行護(hù)理操作。
a、肩周炎 b、月經(jīng)不調(diào) c、感冒 d、有皮膚病 176.>家庭手部保養(yǎng)時(shí)，手部應(yīng)避免()。
a、使用弱堿性的清潔用品 b、紫外線過多的照射 c、做過多的運(yùn)動(dòng) d、戴橡膠手套做家務(wù) 177.>青春期的皮膚護(hù)理重點(diǎn)是()。
a、多選用清爽、補(bǔ)水滋潤(rùn)型護(hù)膚品 b、多選用營(yíng)養(yǎng)型護(hù)膚品 c、出現(xiàn)粉刺時(shí)，應(yīng)及時(shí)使用外用藥治療 d、勤曬太陽(yáng) 178.>在皮膚養(yǎng)護(hù)中，應(yīng)注意()。
a、飲食結(jié)構(gòu)要保持酸堿平衡 b、日常護(hù)膚品以含一定藥性為宜 c、干性皮膚應(yīng)選用控油性護(hù)膚品 d、油性皮膚應(yīng)選用營(yíng)養(yǎng)型護(hù)膚品 179.>表皮的結(jié)構(gòu)可分為角質(zhì)層、透明層、顆粒層、()、基底層。a、網(wǎng)狀層 b、纖維層 c、皮下組織 d、棘層 180.>()是美容師實(shí)施操作的重要依據(jù)。
a、皮膚清潔 b、定期組織客戶回饋會(huì) c、面部皮膚護(hù)理方案 d、電話邀約 181.>面部皮膚護(hù)理方案中的療程護(hù)理需注明()。
a、護(hù)理有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn) b、護(hù)理的全過程及其細(xì)節(jié) c、護(hù)理重點(diǎn) d、效果承諾 182.>任何年齡的人在皮膚保養(yǎng)時(shí)都要注意()。
a、選用清爽型護(hù)膚品 b、選用營(yíng)養(yǎng)性強(qiáng)的護(hù)膚品 c、多曬太陽(yáng) d、保證充足睡眠 183.>()不符合美容師操作時(shí)的口腔衛(wèi)生要求。
a、口氣清新 b、經(jīng)常做牙齒和身體檢查 c、無異味 d、工作時(shí)間咀嚼口香糖 184.>美容師的正確站立姿勢(shì)是上身保持()。
a、前傾 b、挺直 c、傾斜 d、微彎 185.>在與顧客交流時(shí)()是美容師應(yīng)具備的談話禮儀。a、雙手交叉抱在胸前 b、顧客持有疑義時(shí)應(yīng)嚴(yán)肅指正 c、目不轉(zhuǎn)睛地看著客人表示關(guān)注
d、平視對(duì)方眼睛下方部位，并不時(shí)進(jìn)行目光交流 186.>美容師應(yīng)具備寬容的心理品質(zhì)，具體表現(xiàn)為()。a、積極向上 b、不計(jì)較細(xì)枝末節(jié) c、自我約束 d、自信誠(chéng)實(shí) 187.>細(xì)胞具有繁殖再生和()的功能。
a、新陳代謝 b、消化吸收 c、分解轉(zhuǎn)運(yùn) d、融合滲透 188.>美容院應(yīng)將《公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證》懸掛在()明顯處。
a、員工休息室 b、經(jīng)理辦公室 c、衛(wèi)生消毒間 d、美容院前臺(tái) 189.>皮膚分析操作時(shí)容易出現(xiàn)()的問題。a、注重實(shí)踐操作
b、將皮膚問題所占比重作為判斷皮膚類型的依據(jù) c、考慮機(jī)體健康狀況的作用 d、忽略季節(jié)因素對(duì)皮膚影響 190.>中性皮膚特征包括()。
a、既不干也不油 b、皮脂分泌量多 c、較干、缺乏光澤 d、面部t型帶呈油性 191.>毛細(xì)血管擴(kuò)張的人不要選擇含()成分的爽膚水。
a、去離子水 b、酒精 c、植物 d、蘆薈 192.>長(zhǎng)期在烈日下暴曬，可以使皮膚膠原纖維鏈斷裂，降低皮膚的()出現(xiàn)早衰。a、厚度 b、密度 c、脂肪 d、彈性
193.>經(jīng)絡(luò)是經(jīng)脈和絡(luò)脈的總稱，是()。
a、運(yùn)行人體氣血的通路 b、運(yùn)行人體津液的通路 c、人體氣血產(chǎn)生的原動(dòng)力 d、主運(yùn)化氣血的器官 194.>按摩手美容儀可以()。
a、減少細(xì)胞活化，降低細(xì)胞新陳代謝 b、減少細(xì)胞活化，加速細(xì)胞新陳代謝 c、促進(jìn)細(xì)胞活化，降低細(xì)胞新陳代謝 d、促進(jìn)細(xì)胞活化，加速細(xì)胞新陳代謝 195.>身體皮膚護(hù)理所采用的產(chǎn)品和()與臉部皮膚護(hù)理相似。a、護(hù)理的皮膚狀態(tài) b、護(hù)理的皮膚類型 c、采用的手法 d、基本護(hù)理原則
196.>手部護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意手部皮膚()的顧客不能進(jìn)行護(hù)理操作。a、角質(zhì)粗厚 b、皮膚敏感 c、顏色不均勻 d、有外傷 197.>在皮膚的養(yǎng)護(hù)中，應(yīng)選用()睡衣。
a、棉質(zhì)或化纖 b、棉質(zhì)或絲質(zhì) c、滌綸或化纖 d、絲質(zhì)或滌綸 198.>美容師在服務(wù)中，應(yīng)實(shí)事求是，將()放在首位。
a、顧客的需求和利益 b、經(jīng)營(yíng)者的需求和利益 c、顧客的消費(fèi)水平d、美容師的需求和利益 199.>根據(jù)采用的方法和手段的不同，生活美容、()美容統(tǒng)稱為美容。a、醫(yī)學(xué) b、藥物 c、文飾 d、修飾 200.>美容院應(yīng)制定良好的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所使用的小圍巾、包頭巾等不應(yīng)()。a、定期消毒 b、一次性使用 c、一客一消毒 d、不定期消毒 201.>美容院中，干凈的毛巾不應(yīng)存放在()。
a、美容小車上 b、密封消毒后的柜子里
c、消毒后的塑料袋里 d、紫外線消毒柜里202.>夏季應(yīng)及時(shí)清除皮膚表面202.>()和體內(nèi)排出的各種代謝產(chǎn)物。
a、皮膚脂肪層中水分 b、脫落衰老細(xì)胞 c、汗腺分泌細(xì)胞 d、皮脂腺腺細(xì)胞 203.>清潔類化妝品對(duì)于皮膚()起不到清潔作用。
a、汗液 b、灰塵 c、細(xì)菌 d、病原微生物 204.>潤(rùn)膚霜的作用特點(diǎn)是()。
a、與皮膚ph值接近、利于皮膚吸收 b、對(duì)表皮具有剝蝕作用 c、增加皮膚血管循環(huán) d、機(jī)械刺激皮膚表面 205.>()不是皮膚分析的內(nèi)容。
a、濕潤(rùn)度、光澤度 b、光澤度、彈性 c、清潔度、溫度 d、彈性、濕潤(rùn)度 206.>進(jìn)行皮膚類型分析時(shí)應(yīng)注意()。a、超過美容范圍的皮膚病不要擅自診斷 b、不可直接肉眼觀察，必須借助專業(yè)儀器 c、不必考慮外界環(huán)境的影響 d、不必考慮顧客健康狀況的影響
207.>老化皮膚日常護(hù)膚應(yīng)選擇一些()的化妝品。
a、清潔效果好 b、修飾效果明顯 c、功效性 d、藥物治療性 208.>()部位的炎癥是形成痤瘡的原因之一。
a、肌肉 b、血管 c、汗腺 d、毛囊 209.>敏感皮膚在護(hù)理時(shí)，不宜使用含()成分的產(chǎn)品。
a、果酸 b、藍(lán)甘菊 c、甘草 d、蘆薈 210.>使用按摩手美容儀為面部護(hù)理的時(shí)間為()分鐘。
a、10 b、20 c、30 d、60 211.>手部護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意()。
a、不可除去顧客手上飾物，以免丟失 b、避免使用面部皮膚護(hù)理產(chǎn)品 c、檢查顧客手部皮膚有無傷口 d、對(duì)手部患有皮膚病的顧客應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理 212.>頸部皮膚日常養(yǎng)護(hù)中，應(yīng)注意()。
a、經(jīng)常接受紫外線照射 b、減少頸部運(yùn)動(dòng) c、堅(jiān)持涂抹頸霜或營(yíng)養(yǎng)霜 d、少做頸部按摩 213.>中年人在皮膚養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)注意()。
a、多選用清爽型護(hù)膚品 b、堅(jiān)持使用眼霜、頸霜 c、多選用油性護(hù)膚品 d、多使用抗敏性護(hù)膚品
214.>淋巴引流按摩手法主要采用推壓、()等動(dòng)作，順淋巴循行路徑，對(duì)人體頭面部及全身淋巴系統(tǒng)做引流按摩。
a、滑按 b、抖扳 c、震顫 d、叩擊
215.>spa是在對(duì)人體視覺、嗅覺、聽覺、()、觸覺等感官功能進(jìn)行刺激基礎(chǔ)上使人獲得容顏美化、身心愉悅的效果。
a、位置覺 b、味覺 c、溫覺 d、痛覺 216.>皮脂腺分布以頭面部最多，其次為前胸和()。
a、四肢 b、手腳掌 c、頭皮 d、背部 217.>美容師小王的朋友到美容院美容,小王在服務(wù)中正確的作法是()。a、為朋友服務(wù)先于其他顧客 b、將美容院新產(chǎn)品先給朋友優(yōu)惠使用 c、為朋友額外增加服務(wù)項(xiàng)目 d、對(duì)朋友和其他顧客一視同仁 218.>美容師工作時(shí)規(guī)范的坐姿可()。
a、避免操作失誤 b、避免造成肌肉勞損 c、體現(xiàn)美容師規(guī)范的操作順序 d、體現(xiàn)美容師熟練的操作技巧 219.>()皮膚禁用海藻膠原面膜。
a、油性 b、干性 c、衰老 d、痤瘡 220.>潤(rùn)膚霜的美容作用是()，使皮膚水分平衡和皮膚柔軟細(xì)膩。a、機(jī)械刺激 b、局部剝蝕 c、與皮膚ph值接近，利于皮膚吸收 d、增加皮膚微循環(huán)
221.>由于職業(yè)不同，人們?cè)谔囟ǖ穆殬I(yè)活動(dòng)中形成了()職業(yè)行為規(guī)范和道德要求。a、全社會(huì)共同遵守的 b、各自特殊的 c、法律規(guī)定的 d、沒有職業(yè)差異的
222.>美容刮痧時(shí)，運(yùn)用()進(jìn)行刮拭，適合于肌肉豐滿結(jié)實(shí)者或中央部位。a、補(bǔ)法 b、輕弱力度 c、中等力度 d、強(qiáng)重力度 223.>隨著人們對(duì)健康越來越重視，對(duì)有()的spa療程的需求將逐漸增多。a、預(yù)防、治療疾病療效 b、水療、美體 c、美容、美發(fā)、瘦身 d、水療、美容、健身 224.>關(guān)于美容師認(rèn)真負(fù)責(zé)的表述，下列錯(cuò)誤的是()。
a、美容師認(rèn)真盡職,保證按數(shù)量完成任務(wù) b、美容師盡職盡責(zé)完成工作任務(wù) c、美容師對(duì)顧客負(fù)責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量 d、美容師對(duì)顧客負(fù)責(zé),不使用過期化妝品 225.>美容院要求美容師遵紀(jì)守法，是美容院()。
a、追求效益的體現(xiàn) b、約束人的體現(xiàn) c、保證服務(wù)正常進(jìn)行決定的 d、人為規(guī)定的 226.>下列不符合敬業(yè)愛崗要求的是()。
a、愛崗就是熱愛本職工作, 敬業(yè)就是對(duì)工作盡職盡責(zé) b、干一行，愛一行
c、就對(duì)自己喜歡的工作崗位盡心盡力
d、熱愛本職工作、盡職盡責(zé)是愛崗敬業(yè)的集中表現(xiàn) 227.>美容師應(yīng)具備寬容的心理品質(zhì)，具體表現(xiàn)為()。a、自我約束 b、積極向上 c、不計(jì)較細(xì)枝末節(jié) d、自信誠(chéng)實(shí) 228.>在與顧客交流時(shí)()是美容師應(yīng)具備的談話禮儀。
a、雙手交叉抱在胸前 b、顧客持有疑義時(shí)應(yīng)嚴(yán)肅指正 c、目不轉(zhuǎn)睛地看著客人表示關(guān)注
d、平視對(duì)方眼睛下方部位，并不時(shí)進(jìn)行目光交流 229.>在淋巴引流按摩手法中，操作不正確的是()淋巴結(jié)群引流推按。a、面部向耳前 b、頸部先向鎖骨上窩 c、下肢向踝關(guān)節(jié) d、臍以上向腋下
230.>精油分子通過親和作用進(jìn)入皮下，又經(jīng)()進(jìn)入血液和淋巴，促進(jìn)血液和淋巴循環(huán)，加快人體的新陳代謝。
a、滲透作同 b、物理作用 c、體液交換 d、化學(xué)作用 231.>()不屬于初級(jí)美容師“忽視良好工作習(xí)慣的培養(yǎng)”的常見問題。a、操作程序不清楚 b、直接用手從容器中挖取產(chǎn)品 c、點(diǎn)穴力度不適當(dāng) d、忘記戴口罩 232.>()不能用于痤瘡皮膚的清潔。
a、美容皂 b、洗面奶 c、磨砂膏 d、清潔霜 233.>()不是美容院常見的身體護(hù)理項(xiàng)目。
a、減肥護(hù)理 b、脫痣、紋飾 c、產(chǎn)后體型恢復(fù) d、spa 234.>精油能以更新再生()和皮下組織為目標(biāo)，單方向或多方向進(jìn)行強(qiáng)化促進(jìn)，達(dá)到美容的功效。
a、網(wǎng)狀層 b、角質(zhì)層 c、棘層 d、透明層 235.>美容服務(wù)中，當(dāng)顧客質(zhì)疑美容效果時(shí)，美容師應(yīng)重點(diǎn)講解美容原理和()。a、美容局部生理特性 b、人體基本代謝規(guī)律 c、機(jī)體健康與局部改善的關(guān)系 d、身體整體與局部的關(guān)系 236.>混合性皮膚不容易產(chǎn)生皺紋的部位為()。
a、上眼瞼 b、眼部 c、口周 d、面頰 237.>精油具有()的物理性質(zhì)。
a、不易揮發(fā) b、氧化 c、無色無味 d、溶于水 238.>人體皮膚由()組成。
a、皮膚、附屬器 b、表皮、真皮和皮下組織 c、脂肪、肌肉、皮膚 d、筋膜、肌肉、皮膚 239.>()與皮脂形成的皮脂膜對(duì)皮膚具有保護(hù)作用。
a、汗液 b、水 c、角質(zhì)蛋白 d、角質(zhì)顆粒 240.>美容師()不利于解決美容服務(wù)糾紛。
a、避讓問題 b、收集信息 c、提出解決方案 d、充分道歉 241.>刮痧美容的特點(diǎn)是()。
a、在于“痧”而不是“刮” b、在于“刮”而不是“痧” c、一定要出“痧” d、“痧”色一定要深 242.>刮痧時(shí)，“痧”的出現(xiàn)表明人體內(nèi)部某處()，毒素產(chǎn)生并蘊(yùn)結(jié)于體內(nèi)，尋經(jīng)絡(luò)外現(xiàn)于皮膚。
a、毛細(xì)血管擴(kuò)張 b、毛細(xì)血管破裂
c、陰陽(yáng)失調(diào)，氣血運(yùn)行不暢 d、陰平陽(yáng)秘，氣血運(yùn)行通暢 243.>美容刮痧時(shí)，“痧”是()的征兆。
a、氣血通暢 b、陰平陽(yáng)秘 c、身體健康 d、疾病 244.>美容師為顧客介紹產(chǎn)品時(shí)不應(yīng)()十分重要。
a、挖掘顧客潛在需要 b、轉(zhuǎn)移價(jià)格問題 c、據(jù)理把顧客說服 d、耐心傾聽用心領(lǐng)悟 245.>敏感性皮膚不需要()。
a、盡可能戒煙、少飲酒 b、增加高蛋白攝入 c、碳水化合物和高脂肪食物 d、增加抗氧化食品攝入 246.>在芳香美容護(hù)理中為賓客調(diào)配精油時(shí)，應(yīng)考慮到的主要因素包括()。a、精油的產(chǎn)地 b、調(diào)配精油的用具 c、賓客對(duì)精油的了解狀況 d、賓客的皮膚情況 247.>人體細(xì)胞具有()的功能。
a、無性繁殖和能量轉(zhuǎn)換 b、繁殖再生和新陳代謝 c、有絲分裂和運(yùn)輸激素 d、無絲分裂和能量代謝 248.>美容師講解美容項(xiàng)目應(yīng)使用()的語(yǔ)言。
a、既專業(yè)又通俗易懂 b、既模式化又專業(yè)性 c、事先背記并通俗易懂 d、純專業(yè)性 249.>面部美容刮痧法，以刮拭到()即可。
a、出現(xiàn)淺色“痧‘點(diǎn) b、出現(xiàn)深色“痧”點(diǎn) c、面部發(fā)燙、發(fā)紅 d、面熱、耳熱、稍有紅暈 250.>()是美容師講解美容項(xiàng)目的重點(diǎn)內(nèi)容。
a、美容院的售后服務(wù) b、美容院的營(yíng)銷理念 c、美容院的促銷方案 d、美容項(xiàng)目科學(xué)合理性 251.>表皮的結(jié)構(gòu)基本分為()、透明層、顆粒層、棘層、基底層。
a、皮下組織 b、真皮 c、角質(zhì)層 d、乳頭層 252.>如果精油不慎濺入眼睛，()。
a、可用棉球沾上水輕輕擦拭 b、不可用大量的水沖洗 c、用大量水沖洗 d、不做任何處理
253.>芳香療法即是以芳香精油為物質(zhì)基礎(chǔ)，以芳香療法學(xué)為理論指導(dǎo)，使()以不同的方式作用于人體，以達(dá)到治療疾病、美容、美體及養(yǎng)顏等功效的治療方法。
a、手法 b、器材 c、芳香精油 d、配品 254.>面部美容刮痧法操作時(shí)，運(yùn)用()刮拭適合于敏感性皮膚。
a、輕弱力度 b、較強(qiáng)力度 c、瀉法 d、重力度
255.>芳香療法即是以芳香精油為物質(zhì)基礎(chǔ)，配以特殊的器材、配品及()以達(dá)到治療疾病、美容、美體及養(yǎng)顏等功效的治療方法。
a、產(chǎn)品 b、水療 c、手法 d、食品 256.>刮痧美容具有()的美容功效。
a、閉合毛孔腠理 b、氣血瘀滯、排除體內(nèi)毒素 c、凝血出瘡、氧化美白 d、促進(jìn)皮膚的新陳代謝
257.>芳香療法即是以()為物質(zhì)基礎(chǔ)，以芳香療法學(xué)為理論指導(dǎo)，配以特殊的器材、配品及手法，以達(dá)到治療疾病、美容、美體及養(yǎng)顏等功效的治療方法。
a、水 b、保健食品 c、植物 d、芳香精油
258.>芳香療法即是以芳香精油為物質(zhì)基礎(chǔ)，以()為理論指導(dǎo)，配以不同的方式作用于人體，以達(dá)到治療疾病、美容、美體及養(yǎng)顏等功效的治療方法。
a、芳香藥理學(xué) b、芳香療法學(xué) c、生理病理學(xué) d、芳香美容學(xué) 259.>()是spa的現(xiàn)代含義。
a、一種新型泡浴方法 b、一種健康美容新理念 c、一種獨(dú)特按摩方法 d、一個(gè)地名
260.>面對(duì)日益成熟的顧客群體，美容師應(yīng)有扎實(shí)的美容基礎(chǔ)知識(shí)和()能力。a、演示產(chǎn)品 b、良好的心理承受 c、察言觀色 d、傾聽
261.>美容消費(fèi)中，講究面子型客人常在短時(shí)間內(nèi)()切盼必性較強(qiáng)。
a、要求見到效果 b、頻繁光顧 c、盲目消費(fèi) d、大量消費(fèi) 262.>()不是乳房健美的標(biāo)準(zhǔn)。
a、左右對(duì)稱 b、乳房碩大 c、脂肪充足 d、大小胸肌發(fā)達(dá) 263.>spa的現(xiàn)代含義是指：spa是指()。
a、蘊(yùn)藏礦泉水的所在地 b、一個(gè)地名 c、一種健康美容新理念 d、一種新型泡浴方法
264.>芳香精油分子是通過刺激()神經(jīng)迅速傳至腦中樞，進(jìn)一步調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，改善內(nèi)環(huán)境。a、視覺 b、嗅覺 c、聽覺 d、觸覺
265.>水牛角刮痧板具有()、散結(jié)生肌的功效。
a、清熱涼血、滑利關(guān)節(jié) b、涼血化瘀、清熱解毒 c、溫血活氣、解痙止痛 d、溫血化瘀、清熱解毒 266.>美容師在解答顧客對(duì)美容效果的質(zhì)疑時(shí)應(yīng)重點(diǎn)介紹()。
a、個(gè)體皮膚特點(diǎn)和預(yù)測(cè)近期效果 b、美容原理和個(gè)體皮膚特點(diǎn) c、美容原理和預(yù)測(cè)近期效果 d、美容原理和建議飲食習(xí)慣 267.>精油分子是通過()直接進(jìn)入皮下的。
a、親和作同 b、化學(xué)作用 c、稀釋作用 d、分解作用
268.>精油是以特定種類的植物根、莖、葉、花、果實(shí)經(jīng)過物理處理而得到的帶有香味、()的油溶性液體。
a、具有抗光照 b、不具有抗氧化 c、具有揮發(fā)性 d、不具有揮發(fā)性 269.>面部美容刮痧時(shí)，主要采用()刮板。
a、長(zhǎng)方形 b、三角形 c、魚形 d、梳形
270.>精油是以特定種類的植物根、莖、葉、花、果實(shí)經(jīng)過物理處理而得到的帶有香味、()液體。
a、不具有揮發(fā)性的水溶性 b、不具有揮發(fā)性的油溶性 c、具有揮發(fā)性的水溶性 d、具有揮發(fā)性的油溶性 271.>精油具有()的物理性質(zhì)。
a、易燃性 b、不宜揮發(fā) c、溶于水 d、抗氧化 272.>精油的物理性質(zhì)包括揮發(fā)性、香味、()和氧化。a、溶于水和酒精 b、不溶于水和酒精 c、溶于水、不溶于酒精 d、不溶于水、溶于酒精 273.>()刮痧板具有涼血化瘀、清熱解毒、散結(jié)生肌的功效。
a、瓷器制 b、銅制 c、竹板 d、水牛角 274.>美容刮痧操作時(shí)應(yīng)注意()。
a、不要來回刮 b、刮拭面不要太長(zhǎng) c、由外而內(nèi) d、由下而上
275.>精油的作用途徑主要是()，因此，精油能以更新再生網(wǎng)狀層和皮下組織為目標(biāo)，單方向或多方向進(jìn)行強(qiáng)化促進(jìn)，達(dá)到美容的功效。
a、骨骼 b、肌肉 c、表皮層 d、末梢神經(jīng)和末梢血管、淋巴管 276.>美容師與顧客建立一定感情，給顧客良好印象屬于避免與顧客發(fā)生糾紛的()技巧。a、溝通 b、調(diào)整 c、觀察 d、禮貌待客
277.>測(cè)量體重時(shí)，必須()。
a、令客人脫去全部衣服 b、令客人先沐浴 c、同時(shí)測(cè)量胸圍、腰圍 d、精確 278.>美容服務(wù)中出現(xiàn)美容糾紛問題，美容師不應(yīng)()處理。a、充分道歉 b、給出解決問題的答案 c、詢問和傾聽顧客意見 d、開始關(guān)注和收集相關(guān)信息 279.>據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，spa一詞首先被建立于1326年()的一所療養(yǎng)院所采用。a、比利時(shí) b、法國(guó) c、瑞士 d、西班牙
280.>spa注重營(yíng)造一個(gè)類似于大自然的環(huán)境氛圍，讓人獲得()，以增強(qiáng)療程的效果。a、有機(jī)食品的補(bǔ)充 b、運(yùn)動(dòng)治療
c、身、心、靈的平靜與凈化 d、身、心的保健與治療
281.>精油通過香味，能夠影響腦內(nèi)傳達(dá)物質(zhì)以及()的產(chǎn)生，從而影響到人體的生理和心理狀況，以達(dá)到美容的目的。
a、胰腺 b、激素 c、汗腺 d、皮脂腺 282.>()不是影響乳房發(fā)育完美的主要因素。
a、乳房疾病 b、雌激素分泌情況 c、乳房發(fā)育的時(shí)間 d、青春發(fā)育期的精神狀態(tài) 283.>()是在美容師指導(dǎo)下顧客應(yīng)正確掌握的家庭養(yǎng)護(hù)方法。a、理解美容方法的作用原理
b、眼部和面部按摩的方法、方向、力度和時(shí)間 c、正確選擇適合自己的護(hù)膚品 d、選擇科學(xué)合理的生活技巧
284.>美容刮痧的基本操作方法是()。
a、處理問題皮膚時(shí)刮板薄的一面對(duì)著手掌 b、處理問題皮膚時(shí)刮板厚的一面對(duì)著手掌 c、胸部的刮拭方向是從上而下 d、面部的刮拭方向是從上而下 285.>綜合了spa的各種服務(wù)項(xiàng)目及傳統(tǒng)的醫(yī)療和健康護(hù)理的spa場(chǎng)所稱為()型spa。a、都會(huì) b、酒店 c、俱樂部 d、醫(yī)療 286.>美容刮痧的基本刮拭方向是()為自內(nèi)而外刮拭。
a、上肢 b、下肢 c、頸部 d、面部 287.>基礎(chǔ)油具有稀釋精油、保存香氣、協(xié)助吸收、()等作用。a、滋潤(rùn)皮膚和潤(rùn)滑 b、美白皮膚和防滑 c、清潔皮膚和潤(rùn)滑 d、滋潤(rùn)皮膚和防滑
288.>美容刮痧的基本操作方法是()。a、處理問題皮膚時(shí)刮板薄的一面對(duì)著手掌 b、處理預(yù)防性皮膚護(hù)理時(shí)刮板厚的一面對(duì)著手掌 c、面部的刮拭方向是從下而上 d、面部的刮拭方向是從內(nèi)而外
289.>()不是美容師指導(dǎo)顧客采用正確家庭養(yǎng)護(hù)方法的具體內(nèi)容。a、掌握化妝品的研發(fā)過程與使用方法 b、眼部和面部按摩的手法、方向、力度和時(shí)間 c、針對(duì)老化、痤瘡和色斑問題皮膚的日常護(hù)理重點(diǎn) d、自我護(hù)理的方法、細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)
290.>()不是美容師指導(dǎo)顧客選擇護(hù)膚、化妝產(chǎn)品的具體內(nèi)容。
a、發(fā)現(xiàn)顧客使用護(hù)膚、化妝產(chǎn)品的問題 b、詢問顧客使用護(hù)膚、化妝產(chǎn)品情況 c、講解護(hù)膚、化妝產(chǎn)品的研發(fā)過程 d、向顧客推薦護(hù)膚化妝產(chǎn)品 291.>美容師在指導(dǎo)顧客選擇適合自己皮膚的護(hù)膚、化妝產(chǎn)品時(shí)應(yīng)()。a、告知護(hù)膚、化妝產(chǎn)品應(yīng)用的不良反應(yīng) b、告知護(hù)膚、化妝產(chǎn)品的研發(fā)原理 c、告知護(hù)膚、化妝產(chǎn)品的購(gòu)買技巧
d、告知護(hù)膚、化妝產(chǎn)品在皮膚細(xì)胞中的代謝過程
292.>隨著人們對(duì)健康越來越重視，賓客對(duì)spa所采用的產(chǎn)品的()要求也相對(duì)提高。a、價(jià)格 b、品質(zhì) c、包裝 d、品牌
293.>將精油按1％～5％的比例稀釋于水中，用毛巾、棉片、手帕等物置于水中，侵潤(rùn)后，敷蓋在需治療處的方法稱為精油使用的()。
a、擦拭法 b、冷熱敷法 c、熏香法 d、日常護(hù)理法 294.>spa身體療程常分為()兩大主題。
a、肌膚保養(yǎng)和抽脂瘦身 b、肌膚保養(yǎng)和減脂瘦身 c、身體保健和減脂瘦身 d、面部和身體的肌膚保養(yǎng)
295.>將精油1～3滴滴入噴霧儀中，對(duì)面部或身體皮膚進(jìn)行噴霧，屬于精油使用的()。a、擦拭法 b、沐浴法 c、敷壓法 d、噴霧法 296.>將1～3滴精油滴在手帕或枕巾上以發(fā)揮其作用的方法屬于精油使用的()。a、敷壓法 b、裹敷法 c、熏香法 d、噴霧法 297.>女性()不會(huì)導(dǎo)致乳房的衰老。
a、乳房疾病 b、更年期的臨近 c、乳房開始發(fā)育的時(shí)間 d、青春期乳罩的選用 298.>單方精油多適用于()。
a、居家護(hù)理 b、專業(yè)場(chǎng)所 c、居家護(hù)理和專業(yè)場(chǎng)所 d、旅行專用 299.>()不適合長(zhǎng)期使用。
a、單方精油 b、護(hù)發(fā)精油 c、水療浴油 d、按摩精油 300.>美容院常見的身體護(hù)理項(xiàng)目中不具有()的功效。
a、降低血脂 b、改善健康 c、減輕精神壓力 d、肌肉強(qiáng)化護(hù)理 301.>專業(yè)美胸護(hù)理在做胸部按摩時(shí)，應(yīng)注意不要觸碰()。a、乳溝 b、腋下
c、乳頭 d、乳暈外周邊皮膚
302.>精油的產(chǎn)地決定精油的品質(zhì)，以玫瑰為例，()出產(chǎn)的玫瑰精油最負(fù)盛名。a、保加利亞 b、澳大利亞 c、瑞士 d、比利時(shí)
303.>在購(gòu)買精油時(shí)，一定要看清楚精油的()，以便確認(rèn)萃取出的精油成分是否適用于芳香療法。
a、產(chǎn)地 b、價(jià)格 c、拉丁學(xué)名 d、保質(zhì)期
304.>精油的價(jià)位與其萃取部位有直接關(guān)系，一般來說由植物的()萃取的精油價(jià)格比較昂貴。a、根部 b、種子 c、果實(shí) d、花朵 305.>專業(yè)美胸護(hù)理()均應(yīng)為客人做胸部測(cè)量。
a、每個(gè)療程前 b、每個(gè)療程后 c、每次月經(jīng)前后 d、每次護(hù)理前后 306.>專業(yè)美胸護(hù)理必須要保持環(huán)境的()。
a、愉悅性 b、輕松性 c、通透性 d、私密性 307.>保存精油時(shí)，切記不可將精油()。
a、放置在深色玻璃瓶中存放 b、避免接觸陽(yáng)光 c、遠(yuǎn)離熱氣及高溫 d、存放在冰箱中 308.>開封后的精油最好在()內(nèi)使用完畢，否則會(huì)影響精油的效果。a、半年 b、一年 c、一年半 d、二年 309.>()不屬于專業(yè)美胸護(hù)理的注意事項(xiàng)。
a、每次護(hù)理前后應(yīng)為客人量體 b、10次為一療程 c、保持開放、通風(fēng)環(huán)境 d、避開乳頭操作 310.>精油的保存方法包括()。
a、深色塑膠瓶存放 b、深色玻璃瓶存放 c、接觸陽(yáng)光的地方存放 d、經(jīng)常振動(dòng)以防變質(zhì) 311.>做專業(yè)美胸護(hù)理要避開()操作。
a、發(fā)育期 b、青春期 c、更年期 d、哺乳期 312.>精油護(hù)理前，了解賓客的()尤為必要。
a、身體及精神狀況 b、購(gòu)買能力 c、職業(yè)特點(diǎn) d、對(duì)花草的喜好
313.>在芳香護(hù)理前，請(qǐng)賓客躺或趴的美容床要柔軟舒適，膝蓋、頸項(xiàng)下可用軟墊()。a、以增加賓客的安全感 b、以增加賓客身體舒適度 c、使美容師操作省力 d、使美容師便于操作 314.>在芳香護(hù)理前應(yīng)對(duì)賓客的()狀況進(jìn)行詢問，以便選配合適的精油。a、身體及經(jīng)濟(jì) b、家庭及環(huán)境 c、身體及精神 d、工作及精神 315.>()的女性不宜做專業(yè)美胸護(hù)理。
a、懷孕期 b、發(fā)育期 c、青春期 d、更年期 316.> 皮膚衰老的外在因素包括（）。
a、皮膚的調(diào)節(jié)功能降低 b、皮脂腺分泌功能降低 c、皮膚的分泌物不足 d、皮膚的水分補(bǔ)充不足 317.>常()，會(huì)對(duì)皮膚產(chǎn)生刺激，使其加速衰老。
a、做熱倒模 b、使用奧桑蒸汽蒸臉 c、喝濃茶、咖啡 d、蒸桑拿浴 318.>面部出現(xiàn)的()可自行消退的皺紋叫假性皺紋。
a、具有穩(wěn)定性的 b、不穩(wěn)定的
c、非手術(shù)不能除去 d、膠原、彈力纖維功能下降 319.>()會(huì)增加酪氨酸酶的活性，使皮膚出現(xiàn)色斑。
a、蒸桑拿浴 b、熱輻射 c、新陳代謝減慢 d、皮脂腺功能降低 320.>長(zhǎng)期服用避孕藥的人容易出現(xiàn)()。a、雀斑 b、老年斑 c、繼發(fā)性色素沉著斑 d、黃褐斑 321.> 白頭粉刺又稱為（）。
a、痤瘡 b、閉合性粉刺 c、開放性粉刺 d、壯疙瘩 322.>當(dāng)雄性激素分泌過旺，（）存有痤瘡桿菌，就會(huì)形成痤瘡。
a、皮脂腺內(nèi) b、汗腺內(nèi) c、毛乳頭內(nèi) d、毛囊內(nèi) 323.>消化功能紊亂，大小便不通暢，毒素不能及時(shí)排出，易使皮膚（）。
a、出現(xiàn)過敏 b、色素沉著 c、含水量降低 d、引發(fā)痤瘡 324.>由于眼周皮下組織薄而疏松，很容易出現(xiàn)的浮腫現(xiàn)象稱為（）。
a、黑眼圈 b、眼袋 c、眼瞼下垂 d、眼瞼外翻 325.>正常情況下，眼袋形成的因素包括()。
a、人的年齡 b、皮膚結(jié)構(gòu)變化 c、飲食結(jié)構(gòu) d、性別 326.>色斑皮膚應(yīng)避免()。
a、皮膚出油 b、皮膚濕潤(rùn) c、化淡妝 d、太陽(yáng)照射 327.>敏感皮膚在睡眠時(shí)應(yīng)注意要（）。
a、晚睡晚起 b、晚睡早起 c、睡眠時(shí)間越久越好 d、有規(guī)律 328.>精油不溶于水，但若將（），便可溶解。
a、精油加熱 b、精油冷藏 c、水溫調(diào)高 d、加入油脂 329.>由于精油的分子()，因此其滲透能力很強(qiáng)。
a、體積小 b、體積大 c、比重大 d、顆粒大 330.>芳香療法可以用于（），具有增強(qiáng)免疫力、改進(jìn)整體健康狀況的作用。
a、口服 b、藥用 c、按摩、沐浴 d、除蟲 331.>精油不可以做為()使用。
a、護(hù)膚品 b、除蟲劑 c、藥品 d、香料 332.>使用各類減肥藥物，均應(yīng)()。
a、長(zhǎng)期堅(jiān)持服用 b、斷續(xù)、隔周使用 c、單一藥物，斷續(xù)使用 d、在醫(yī)生的指導(dǎo)下使用
333.>通過()，流通氣血，促進(jìn)脂肪的分解與熱能消耗，是按摩減肥的基本原理。a、疏通經(jīng)絡(luò) b、抑制食欲 c、增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)欲 d、抑制排泄 334.>不腹瀉、不厭食、不節(jié)食、不反彈是國(guó)際（）的四大原則。
a、養(yǎng)生 b、健身 c、減肥 d、美胸 335.>消毒的()不是美容院物品消毒制度的要求。
a、時(shí)間 b、方法 c、檢驗(yàn)方法 d、標(biāo)準(zhǔn) 336.>皮膚衰老時(shí)真皮內(nèi)（）。
a、膠原蛋白增加 b、彈性纖維變性 c、纖維母細(xì)胞分化增加 d、組織變厚 337.>常()，會(huì)對(duì)皮膚產(chǎn)生刺激，使其加速衰老。
a、做熱倒模 b、使用奧桑蒸汽蒸臉 c、喝濃茶、咖啡 d、蒸桑拿浴 338.>定性斑是性質(zhì)穩(wěn)定的斑，常見的定性斑中有（）。
a、雀斑 b、黃褐斑 c、妊娠斑 d、老年斑 339.>黑頭粉刺是因?yàn)槠ぶ置谶^多，（）凝成小脂栓而形成的。
a、毛囊口被角質(zhì)覆蓋不能排除，b、積于毛囊內(nèi)與灰塵混合 c、與毛囊內(nèi)的痤瘡桿菌混合 d、與痤瘡桿菌混合引發(fā)炎癥 340.>雄性激素分泌旺盛，使皮脂分泌增多、毛孔堵塞，()形成粉刺。a、皮脂瘀于毛球內(nèi) b、皮脂瘀于毛囊內(nèi) c、毛乳頭發(fā)炎 d、毛球發(fā)炎 341.>痤瘡的發(fā)生與()有關(guān)。
a、消化功能障礙 b、雌性激素分泌過盛 c、黑色素細(xì)胞代謝障礙 d、暴曬 342.>油性皮膚()，而其皮膚類型與遺傳有關(guān)。
a、易衰老 b、非常敏感 c、易生色斑 d、易生痤瘡 343.> 使客人具有安全感，是對(duì)（）護(hù)理環(huán)境的基本要求。
a、面部 b、手部 c、肩頸部 d、背、臀部減肥 344.>美容師在工作時(shí)不允許佩帶（）。
a、項(xiàng)鏈 b、耳墜 c、手鏈或戒指 d、手表 345.>皮膚對(duì)（）的吸收承力最強(qiáng)。
a、動(dòng)物脂肪 b、植物油 c、礦物油 d、橄欖油 346.>皮膚對(duì)維生素類的吸收能力為（）。
a、脂溶性維生素易被吸收 b、水溶性維生素易被吸收 c、前兩者同樣易被吸收 d、前兩者都不易被吸收 347.>當(dāng)表皮受到外傷時(shí)，皮膚會(huì)（）。
a、出血 b、留疤痕 c、有感覺 d、癢 348.>色斑皮膚中，（）常與染色體遺傳有關(guān)。
a、黃褐斑 b、雀斑 c、老年斑 d、蝴蝶斑 349.>色斑皮膚中，（）有可能發(fā)生惡變。
a、老年斑 b、色素痣 c、黃褐斑 d、雀斑 350.>外界溫度高，皮脂分泌量較（）。
a、多 b、少 c、密 d、稀 351.>當(dāng)皮膚表面水分高時(shí)，皮脂（）乳化、擴(kuò)散。a、不易 b、易于 c、不能 d、超容易被
352.>如果顧客的皮膚有暗瘡和色斑，應(yīng)（），在暗瘡護(hù)理中應(yīng)加強(qiáng)紫外線電療。a、治好暗瘡再治色斑 b、治好色斑再治暗瘡 c、兩個(gè)同時(shí)治療 d、放棄治療 353.>觀察皮膚時(shí)，中性皮膚對(duì)氣候變化的反應(yīng)（）。a、性差 b、不大 c、明顯 d、超明顯 354.>缺油型干性皮膚緊膚應(yīng)選擇（）
a、收斂性化妝水 b、清潔潤(rùn)膚化妝水 c、營(yíng)養(yǎng)性化妝水 d、抗敏性化妝水 355.>面膜中的軟膜干燥后（）整體剝脫。
a、可以 b、不可以 c、不一定能 d、一定能 356.>皮膚含水量越多，吸收能力越（）。a、弱 b、強(qiáng) c、大 d、小 357.>軟膜的特點(diǎn)是（），性質(zhì)溫和。
a、附著力強(qiáng) b、透氣性強(qiáng) c、滋潤(rùn)性強(qiáng) d、消炎性強(qiáng) 358.>暗瘡皮膚患者宜選用偏（）性香皂；少食脂肪，糖類含量較多的食品。a、堿 b、柔和 c、酸 d、油脂 359.>印堂穴位于（）。
a、兩眉連線中點(diǎn) b、眉頭內(nèi)側(cè)處 c、額頭兩側(cè) d360.>攢竹穴位于（）。
a、外眼角外側(cè)處 b、眉頭內(nèi)側(cè)凹陷中 c、兩眉之間 d361.>魚腰穴位于（）。
a、眉毛中間 b、眉尾外側(cè)端 c、外眼角兩側(cè) d362.>絲竹空穴位于（）。
a、眉梢外側(cè)凹陷中 b、眼外角外側(cè) c、眉毛中間 d363.>睛明穴位于（）。
a、內(nèi)眼角處 b、內(nèi)眼角上方0、1寸處 c、兩眼中間 d364.>人中穴位于（）。
a、上唇峰處 b、人中溝中三分之一處 c、眉毛中間365.>頰車穴位于（）。
a、下頜角上方約1寸處，咀嚼肌肉隆起處 b、下頜角上方約2寸處，咀嚼肌肉隆起處 c、下頜角上方約3寸處，咀嚼肌肉隆起處 d、下頜角上方約4寸處，咀嚼肌肉隆起處 366.>眼部穴位主要有（）。
a、精明穴、四白穴、球后穴 承泣穴、瞳子髎穴 b、四白穴、球后穴 承泣穴、太陽(yáng)穴、頰車穴 c、精明穴、瞳子髎穴、迎香穴、翳風(fēng)穴 d、承泣穴、太陽(yáng)穴、頰車穴、承漿穴 367.>翳風(fēng)穴定位（）。
a、耳屏上切跡前0.5寸 b、耳垂后方，凹陷處 c、下頜處 d、兩眼中間、眉尾兩側(cè)、眉尾兩側(cè)、眼睛下面、額頭兩側(cè)、眉毛中間、眼睛下面 d 368.>暗瘡皮膚需要使用（）護(hù)膚品。
a、美白型 b、補(bǔ)水型 c、抗皺型 d、消炎殺菌型 369.>一年四季皮膚都需要（）。
a、美白 b、消炎 c、防曬 d、脫敏 370.>敏感性皮膚需要使用（）護(hù)膚品。
a、殺菌消炎型 b、脫敏型 c、補(bǔ)水型 d、防曬型 371.>美容師手部皮膚應(yīng)（）。
a、光滑細(xì)嫩 b、干燥 c、粗糙 d、色素沉著 372.>面部按摩時(shí)，點(diǎn)穴要（）。
a、點(diǎn)穴準(zhǔn)確，力度稍大 b、點(diǎn)穴準(zhǔn)確，力度稍小 c、點(diǎn)穴準(zhǔn)確，力度適宜 d、點(diǎn)穴準(zhǔn)確，力度很大 373.>操作頸部按摩拉抹動(dòng)作時(shí)，要求（）。a、手法正確，拉抹動(dòng)作輕柔、連貫 b、手法正確，拉抹動(dòng)作稍重、連貫 c、手法正確，拉抹動(dòng)作要輕、連貫 d、手法正確，拉抹動(dòng)作緩慢、連貫 374.>穿耳孔時(shí)，耳孔周圍皮膚（）。
a、清洗 b、搓揉 c、消毒 d、擦洗 375.>手部護(hù)理后，需要涂抹（）。
a、護(hù)手霜 b、精華素 c、按摩膏 d、護(hù)膚水 376.>做乳腺按摩時(shí)，不要（）。
a、碰到乳頭、乳暈 b、碰到腋下、淋巴組織 c、碰到胳膊 d、碰到脖子 377.>燙睫毛時(shí)，顧客的睫毛過長(zhǎng)，應(yīng)選用（）卷芯。a、細(xì) b、粗 c、短 d、長(zhǎng) 378.>涂敷面膜時(shí)，面膜要（）。
a、光滑、厚薄均勻 b、粗糙、厚薄均勻 c、光滑、面膜稀稠 d、粗糙、稍有氣泡 379.>面部按摩要求（）。a、施力大，速度快，頻率合理 b、施力小，速度慢，頻率稍慢 c、施力大，節(jié)奏快，頻率稍快
d、施力適宜，速度平穩(wěn)，節(jié)奏、頻率合理 380.>美容師操作時(shí)，需要（）。
a、清潔雙手 b、擦洗雙手 c、消毒雙手 d、不洗雙手 381.>經(jīng)絡(luò)是()的總稱，是運(yùn)行全身氣血的通路。
a、任脈和督脈 b、經(jīng)脈和絡(luò)脈 c、神經(jīng)和血管 d、神經(jīng)和脈絡(luò) 382.>按摩頭部時(shí)，力度要（）。
a、重 b、輕 c、適中 d、忽輕忽重 383.>黑色素細(xì)胞分泌（）。
a、汗液 b、胡蘿卜素 c、血紅素 d、黑色素顆粒 384.>胡蘿卜素含量多，皮膚（）。
a、皮膚發(fā)黃，皮膚缺乏光澤 b、皮膚發(fā)黑，皮膚缺乏光澤 c、皮膚發(fā)紅，皮膚缺乏光澤 d、皮膚發(fā)白，皮膚缺乏光澤 385.>血紅素含量
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