2023年管理咨詢師考試用書 管理咨詢師課程班大全

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管理咨詢師考試用書 管理咨詢師課程班篇一

(1)某企業(yè)于2003年開展銅管加工業(yè)務,但該業(yè)務幾乎年年虧損。企業(yè)高管層經研究認為,該業(yè)務虧損的原因是多方面因素共同作用的結果。下列分析中,屬于利 用資源法對企業(yè)內部資源和能力進行分析的是()。

a. 受到資源型行業(yè)的限制,銅材供應價格年年攀升,企業(yè)由于資金短缺,限制了 購買原材料的能力,每年只能發(fā)揮產能的50%,最終導致利潤降低

b. 企業(yè)銅管主要銷售給空調機生產廠商,因受到空調價格戰(zhàn)的影響,廠商年年 壓低銅管的購人價格,銅管加工生產的利潤被擠壓至很低的水平

c. 銅管加工技術簡單,只要購人相應設備,對生產工人進行簡單培訓就可以批 量生產。由于銅管生產企業(yè)的價格競爭,最終影響了該行業(yè)的平均利潤

d. 隨著合成材料技術的發(fā)展,銅管正被越來越多的相關產品所替代,替代品的 出現減少了銅管加工行業(yè)的利潤

(2)以下對于原材料采購員的職責規(guī)定,較準確的是()。

a. 負責采購生產用的全部原材料

b. 負責生產用的全部原材料的計劃、采購、廢舊物資回收處理工作

c. 按品種、質量、進度、費用和資金要求為生產提供全部原材料

d. 負責生產過程主要原材料的采購

(3)勞動密集型技術戰(zhàn)略方案以()

a. 管理者的經營和技能為主

b. 股東的資金投入數量為主

c. 所有者的資本擁有量為主

d. 勞動者經驗和技能為主

(4)產出與投入之比叫()

a. 勞動率

b. 生產率

c. 經濟性

d. 合理性

(5)為了擴大同類產品生產規(guī)模而對設備進行購置的謀劃與方略,即()

a. 產品開發(fā)型設備購置戰(zhàn)略

b. 擴張型設備購置戰(zhàn)略

c. 更新型設備購置戰(zhàn)略

d. 綜合型設備購置戰(zhàn)略

(6)對設計構思落后的包裝進行更新。該策略即()

a. 等級包裝策略

b. 雙重包裝用途策略

c. 禮品包裝策略

d. 更新包裝策略

(7)現場觀察法是職務分析的常用方法,以下有關現場觀察法的描述,不正確的是()。

a. 多適用于主要靠身體活動來完成的工作

b. 能夠比較全面和深入的了解工作要求

c. 不適于那些處理緊急情況的間歇性工作,如律師、急救站

d. 適用于腦力成分較多的工作

(8)企業(yè)各級管理層次所需的管理人才結構應合理化的戰(zhàn)略,被稱之為企業(yè)人才的()

a. 層次結構優(yōu)化戰(zhàn)略

b. 學科結構優(yōu)化戰(zhàn)略

c. 智能結構優(yōu)化戰(zhàn)略

d. 能級結構優(yōu)化戰(zhàn)略

(9)“5s”活動是企業(yè)開展安全生產和文明生產,加強現場管理的基本內容?!?s”活動的內容包括()。

a. 整頓、整理、清掃、清潔、規(guī)范

b. 整理、清掃、安全、規(guī)范、修養(yǎng)

c. 整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)

d. 整理、清掃、標準、安全、文明

(10)在一定的生產技術組織條件下,為生產一定量的合格產品或完成一定量的工作,所規(guī)定的勞動消耗量的標準,叫做()

a. 勞動定員

b. 勞動定額

c. 時間定額

d. 產量定額

(11)管理咨詢人員在為中小企業(yè)客戶提供管理咨詢服務時,會碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題。以下是管理咨詢人員對這些難題的一些解決方法,其中正確的方法是()。

a. 客戶內部人員難以掌握管理術語,管理咨詢人員要求客戶首先掌握這些管理術語

b. 管理咨詢人員發(fā)現客戶的管理“亂糟糟”,套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范管理的模式來提升企業(yè)的管理水平

c. 客戶的管理“亂糟糟”,管理咨詢人員發(fā)現這種“亂糟糟”是企業(yè)靈活性的體現,因此并不提供標準化的.管理方法,以保證這種靈活性

d. 管理咨詢人員由于沒有相關專業(yè)技術知識,因此不向客戶提供研發(fā)、生產方面的基礎管理建議

(12)某高壓電器開關廠請s企業(yè)管理咨詢有限責任公司為企業(yè)開展生產運營管理咨詢。s公司委派生產運營管理咨詢專家張老師組織三人小組到該企業(yè)深入生產現場調查。通過訪談、資料收集、現場參觀的活動發(fā)現該企業(yè)面臨諸多問題:有訂單卻不能按時供貨、生產成本居高不下、生產資金占用多周轉困難、產品多樣化不夠、生產管理的基礎薄弱。咨詢組張老師在小組分析會上說:企業(yè)的問題具體體現在生產運營管理的4個基本問題上,即:提高質量、降低成本、適量生產和按期交貨。小組一致同意。張老師問組員小劉:你能說出對應這4個基本問題采取什么樣的管理,小劉回答了如下4項管理,其中不恰當的是()。

a. 質量管理

b. 成本管理

c. 技術管理

d. 生產過程管理

(13)在一個市場需求高速增長的行業(yè)中,某企業(yè)近年的產品銷售增長率連續(xù)翻番,但市場占有率卻不斷下降。以下對這種現象的原因分析,最恰當的是()。

a. 該企業(yè)產品銷售增長率比過去有所下降

b. 該企業(yè)產品銷售增長率慢于整個市場需求增長率

c. 該企業(yè)產品銷售增長率慢于同行企業(yè)產品銷售增長率

d. 該企業(yè)產品市場競爭對手企業(yè)數量顯著增加

(14)企業(yè)內部會計控制中的“不相容職務分離原則”是指在組織設計及職務安排上, 將不相容職務分開交給不同人員或不同部門擔任,以形成一個相互監(jiān)察、相互牽制的業(yè)務機制。以下選項中,符合“不相容職務分離原則”的是()。

a.出納收取銀行對賬單并編制銀行存款余額調節(jié)表

b.主辦會計負責所有記賬憑證的復核,同時兼任管理費用會計

c.公司會計人員同時負責辦公物資的采購和保管工作

d.公司會計人員同時負責費用憑證的審核和報表編制

(15)不屬于計劃修理方法的是()

a. 標準修理法

b. 定期修理法

c. 檢查后修理法

d. 保養(yǎng)修理法

(16)企業(yè)識別系統(tǒng)不包括()

a. 理念識別系統(tǒng)

b. 行為識別系統(tǒng)

c. 視覺識別系統(tǒng)

d. 綜合識別系統(tǒng)

(17)對企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的選擇進行咨詢的方法是()

a. 定性分析法

b. 定量分析法

c. 定性分析法和定量分析法

d. 其他方法

(18)某咨詢團隊在咨詢改善方案初步形成后,與客戶進行方案研討,大家最關注改善方案的()。

a. 創(chuàng)新性與科學性

b. 有效性與可行性

c. 科學性與有效性

d. 創(chuàng)新性與可行性

(19)作為質量認證依據的標準有()

a. 1個

b. 2個

c. 3個

d. 4個

(20)某微型電機生產企業(yè),生產的某型號電機在2007年銷售量為100臺,而市場上的同類產品生產量是企業(yè)生產量的15倍,該企業(yè)的市場占有率是()。

a. 6.7%

b. 16.7%

c. 15.7%

d. 30.7%

(1) :a

本題考查企業(yè)內部資源和能力分析。資源法是確定企業(yè)的資源狀態(tài)的方法,根據企業(yè)在資源上表現出的優(yōu)勢和劣勢,發(fā)現企業(yè)在資源使用上需要進行的變革。選項a企業(yè)由于資金短缺,導致購買原材料受限,屬于企業(yè)內部財務資源不足。其它選項屬于企業(yè)外部競爭環(huán)境的影響。

(2) :c

本題考查職責的規(guī)定的內容。選項a,缺少對采購員職責的質量標準要求;選項b,原材料的計劃、廢舊物資回收處理工作不屬于采購員的職責。只有選項c對采購員職責規(guī)定的較為全面。

(3) :d

(4) :b

(5) :b

(6) :d

(7) :d

本題考查在職務分析中現場觀察法的特點。現場觀察法不適用于腦力勞動成分比較多的工作,以及處理緊急情況的間歇性工作,例如:律師、教師、急救站的護士、經理等。

(8) :a

(9) :c

本題考查現場管理的內容。5s管理來自seiri(整理)、sejton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、sejt—suke(修養(yǎng))發(fā)音第一個字字母(s),統(tǒng)稱“5s”。

(10) :b

(11) :c

本題考查中小企業(yè)的管理咨詢。選項c是正確的方法。小企業(yè)對大企業(yè),一個突出的特點是對環(huán)境的靈活性。如果“亂糟糟”表明了企業(yè)是在最接近信息源處做出決策并采取行動,那恰好證明該企業(yè)對外響應的靈活性。這種靈活性是不該在所謂的“管理提升”的目標下被修正的。

(12) :c

本題考查生產運營管理咨詢的作用。選項a,適應提高質量;選項b,適應降低成本;選項d,適應按期交貨;選項c,應該是效率管理。單純的技術管理解決不了適量生產的問題。

(13) :c

本題考查對產品銷售增長率的理解。

(14) :d

本題考查不相容職務分離原則。

(15) :d

(16) :d

(17) :c

(18) :b

本題考查改善方案的研討。大家對改善方案最關注的主要內容是有效性和可操作性。

(19) :c

(20) :a

本題考查市場占有率。市場占有率=(本企業(yè)產品銷售量/市場上同類產品銷-量)×100%。根據題干,該企業(yè)的市場占有率=[100/(100× 15)]×100%=6.66%。

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