計劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
最新季度工作規(guī)劃表格 工作計劃表格格式工作計劃表格實(shí)用篇一
下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的工作計劃表格格式,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注計劃網(wǎng)工作計劃欄目。
(1)四種成分完整的標(biāo)題,其中“某村”是計劃單位;“二oo年”是計劃時限;“規(guī)劃”是計 劃內(nèi)容摘要;“要點(diǎn)”是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題,計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計劃時限要具體寫明,一般時 限不明顯的,可以省略;計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據(jù)計劃的實(shí)際,確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿 或經(jīng)上級批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃,則不必在標(biāo)題中寫上名 字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文 大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng):
(1)目標(biāo)。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應(yīng)根 據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
(2)措施。要明確何時實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計劃的'保證。措施和方法主要指達(dá)到既定 目標(biāo)需要采取什么手段,動員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具 體,切實(shí)可行。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常 是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重 點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。
這樣,使有關(guān)單位和 人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。 執(zhí)行希望,需在正文的最后寫出,為計劃的結(jié)尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實(shí)際情況決定要不要。
3、落款 在正文結(jié)束的后下方,制訂計劃的日期。此外,如果計劃有表格或其他附件的,或需要抄報抄送某些單位的,應(yīng)分別寫明。
工作計劃表格
1.物業(yè)前臺工作計劃表格式
3.個人工作計劃表格式
5.2019出納工作計劃格式表格
最新季度工作規(guī)劃表格 工作計劃表格格式工作計劃表格實(shí)用篇二
以“三個代表”重要思想,以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),以“雙高”普九提高為重點(diǎn),以構(gòu)建和諧校園為主旋律,以深化課程改革為中心,堅持“以人為本,全面創(chuàng)新的重要思想為宗旨,全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策,落實(shí)中心小學(xué)的工作部署,本著求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取的態(tài)度開展教育教學(xué)工作。以扎實(shí)細(xì)致的教學(xué)管理為手段,以全面提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),加強(qiáng)教學(xué)研究,強(qiáng)化“校本培訓(xùn)”和“校本教研”,加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育設(shè)備的維護(hù)和遠(yuǎn)程教育資源的使用,積極推動我?,F(xiàn)代化教育進(jìn)程,促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和辦學(xué)品位的不斷提升,逐步形成辦學(xué)特色,辦出人民滿意的學(xué)校。
二、目標(biāo):
1、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),嚴(yán)格按著師資隊伍發(fā)展規(guī)劃的要求,加強(qiáng)師資隊伍培訓(xùn)力度,扎實(shí)有效的開展教研活動,提升全體教師的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步完善校本培訓(xùn)和校本教研機(jī)制,抓好“三個培訓(xùn)”工作,解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題。
2、加強(qiáng)新課程改革研究力度,以新課程理念為先導(dǎo),以從教學(xué)案例的分析和開展教學(xué)反思活動為突破口,創(chuàng)新課堂教學(xué)模式,加強(qiáng)對新課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,著有成效的開展校本教研活動。
3、深入落實(shí)中心小學(xué)“現(xiàn)代教育技術(shù)在小學(xué)各學(xué)科教學(xué)中的運(yùn)用”,加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)和遠(yuǎn)程教育資源與學(xué)科間的整合,并在實(shí)際的課堂教學(xué)中加以應(yīng)用,嚴(yán)格按多媒體教室使用安排表上課。繼續(xù)開展好科研立項(xiàng)實(shí)驗(yàn)課題的研究工作,做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作,積極開發(fā)校本課程,做好校本課程“簡易讀本”的編寫工作。
5、抓好六年級畢業(yè)班和 “課改” 年級教學(xué),對待六年級畢業(yè)班,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,親抓親管,加強(qiáng)教學(xué)和紀(jì)律的檢查和督導(dǎo),認(rèn)真同教師商討研究,全面提高教學(xué)成績,將全新的教學(xué)理念落實(shí)到具體的教育教學(xué)工作中。課改年級的課改教師要加強(qiáng)對遠(yuǎn)程教育資源的瀏覽,同時能夠充分利用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行教學(xué)。六年級的各學(xué)科教學(xué)也要積極轉(zhuǎn)變觀念,在舊教材的基礎(chǔ)上,積極挖掘遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)上教學(xué)資源積極開展學(xué)科教學(xué),體現(xiàn)新理念,為課改的全面鋪開奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4、打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的師資隊伍。培養(yǎng)品行兼優(yōu),全面發(fā)展加特長的學(xué)生群體。
5、加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作,培養(yǎng)良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。以“迎奧運(yùn),樹新風(fēng)”為主題,開展豐富多彩的德育活動。抓好主題班隊會,樹立典型。
6、加強(qiáng)和改進(jìn)文體衛(wèi)生工作,組織開展豐富多彩的課外活動,開展好校文藝隊、體育隊的活動,培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣和愛好。
7、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室的管理,使實(shí)驗(yàn)課開課率達(dá)到100%。各項(xiàng)記錄規(guī)范齊全。實(shí)驗(yàn)室管理科學(xué)、合理。保證實(shí)驗(yàn)用品充足。
8、加強(qiáng)信息技術(shù)教育,維修好設(shè)備,保證開課正常,達(dá)到規(guī)定節(jié)數(shù)。做好信息技術(shù)設(shè)備和遠(yuǎn)程教育設(shè)備的維護(hù)工作,確保設(shè)備的正常使用。
9、加強(qiáng)教學(xué)管理,抓好日常的常規(guī)檢查工作,將工作做實(shí)做細(xì),嚴(yán)格落實(shí)考核細(xì)則和獎罰制度,使教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化。
三、工作措施:
(一)、加強(qiáng)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn),全面提高教師的從教能力和水平。
1、加強(qiáng)學(xué)校的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,努力提高全體教師的業(yè)務(wù)能力和從教水平。
遵照中心小學(xué)的有關(guān)要求,搞好“三個培訓(xùn)”。
(1)課改培訓(xùn):積極組織教師參加上級部門的各項(xiàng)課改培訓(xùn)活動,成立課改教師檔案,并且由參加課改的教師組織對本校非課改教師的再培訓(xùn)工作,定期開展有關(guān)課改的教研活動。做到活動經(jīng)常性、學(xué)習(xí)專題性、方式多樣性。抓好課改年級“課改”教學(xué),充分發(fā)揮教學(xué)光盤和音像資料的作用,組織教師觀看研討,將全新的教學(xué)理念落實(shí)到具體的教育教學(xué)工作中。每名教師每學(xué)期必須推出一節(jié)新理念展示課例。及時做好教學(xué)反思,參加教學(xué)研討活動。
(2)信息技術(shù)培訓(xùn):加強(qiáng)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)和校本教研,強(qiáng)化信息技術(shù)在現(xiàn)代教育中的重要作用,提升教育理念,充分發(fā)揮信息技術(shù)在教學(xué)活動中的地位和作用,提高信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合能力,提高課堂教學(xué)效果。每周三放學(xué)后為信息技術(shù)培訓(xùn)時間。本學(xué)期要在前幾期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合應(yīng)用,同時要讓教師初步掌握,媒體播放軟件、flash、音像、視頻剪輯軟件的應(yīng)用,積極參加中心小學(xué)開展的遠(yuǎn)程教育活動。
(3)遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)資源整合應(yīng)用培訓(xùn):充分利用遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)絡(luò)資源對教師進(jìn)行培訓(xùn),接收、瀏覽、下載遠(yuǎn)程教育資源,積極挖掘遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)上教學(xué)資源積極開展學(xué)科教學(xué),體現(xiàn)新理念,為課改的全面鋪開奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。堅持自主學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。理論培訓(xùn)與實(shí)踐提高相結(jié)合。教師要記好學(xué)習(xí)筆記。
2、強(qiáng)化自身修養(yǎng),規(guī)范教學(xué)行為,樹立良好形象。
加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),組織教師學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“十不準(zhǔn)”,開展好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”大討論活動,引導(dǎo)全體教師爭做“名教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人,要求教師從教行為規(guī)范,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。要做學(xué)生的榜樣和楷模。
3、加強(qiáng)校本研討,深化課堂改革。
最新季度工作規(guī)劃表格 工作計劃表格格式工作計劃表格實(shí)用篇三
1、指導(dǎo)區(qū)縣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)害信息員的培訓(xùn)工作,積極應(yīng)對各類自然災(zāi)害;督促各區(qū)縣積極推進(jìn)農(nóng)房保險工作。
2、召開全市“一站式”醫(yī)療救助工作推進(jìn)會,進(jìn)一步加大 “一站式”醫(yī)療救助工作力度;指導(dǎo)區(qū)縣做好農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)評定資料上報工作,結(jié)合農(nóng)村五保對象年檢,督促各區(qū)縣進(jìn)一步提高農(nóng)村五保對象集中供養(yǎng)率;認(rèn)真貫徹落實(shí)x政發(fā)〔20xx〕65號文件精神,完成市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對中心人員招聘工作;按照《xx省最低生活保障工作規(guī)程》,嚴(yán)格低保對象申請、審核、審批程序,全面推進(jìn)低保對象長期末端公示,切實(shí)提高低保對象認(rèn)定的準(zhǔn)確率。
3、做好清明節(jié)群眾祭掃工作;集中培訓(xùn)農(nóng)村幸福院管理服務(wù)人員,出臺《xx市農(nóng)村幸福院評定及運(yùn)營獎勵辦法(試行)》,運(yùn)營已建成的農(nóng)村幸福院,并試點(diǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(服務(wù)設(shè)施)責(zé)任保險制度;編制《xx市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》;擬定《社會力量參與流浪乞討人員救助服務(wù)工作辦法》;擬定《普惠型困難群眾殯葬救助辦法》。
4、指導(dǎo)區(qū)縣開展零散烈士紀(jì)念設(shè)施搶救保護(hù)工程;完成自主就業(yè)退役士兵地方一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助的核算上報工作;做好換發(fā)《殘疾軍人證》和《烈士
證明書
》的準(zhǔn)備工作。5、指導(dǎo)區(qū)縣開展第五次社區(qū)居委會換屆選舉工作;檢查20xx年度城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度;指導(dǎo)社區(qū)做好創(chuàng)衛(wèi)“百日攻堅”活動;檢查督促包抓部門單位開展好“進(jìn)社區(qū)服務(wù)群眾”活動;組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動第二階段工作;積極實(shí)施“三區(qū)”社工人才專項(xiàng)計劃,指導(dǎo)“三區(qū)”專業(yè)人才在xx區(qū)開展社會服務(wù)工作;上報20xx年社區(qū)專職工作人員招聘計劃。
6、開展社會組織年檢工作。
7、指導(dǎo)xx區(qū)民政局、王益區(qū)民政局開展第三輪縣級行政區(qū)域界線(王益線)聯(lián)合檢查工作;配合延安市民政局印發(fā)第三輪市級行政區(qū)域界線聯(lián)檢(銅延線)實(shí)施方案。
8、建立xx市少數(shù)民族人員信息動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫;完成xx市清真食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)(戶)摸底工作;聯(lián)系做好20xx年度少數(shù)民族發(fā)展資金項(xiàng)目下達(dá)工作;繼續(xù)深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動,制定民族政策法規(guī)宣傳活動
工作計劃
,分階段、有重點(diǎn)、多層面開展;重點(diǎn)做好大香山寺住持升座法會的相關(guān)工作;繼續(xù)開展以“教風(fēng)年”為主題的和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動。9、按照市上統(tǒng)一安排,做好20xx年部門預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開草案編制報送工作;做好20xx年民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目未入專項(xiàng)資金項(xiàng)目庫系統(tǒng)的入庫及資料上報工作。
10、根據(jù)省廳下達(dá)我市的年度目標(biāo)任務(wù),印發(fā)《各區(qū)縣20xx年度重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解及量化評分標(biāo)準(zhǔn)》、《局屬各單位20xx年度重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解及量化評分標(biāo)準(zhǔn)》及《局機(jī)關(guān)各科室20xx年度重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解及量化評分標(biāo)準(zhǔn)》;根據(jù)省、市黨風(fēng)廉政工作要點(diǎn)及責(zé)任分工,印發(fā)我局《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)及反腐倡廉工作責(zé)任分工》。
最新季度工作規(guī)劃表格 工作計劃表格格式工作計劃表格實(shí)用篇四
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識)
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段:
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段:
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在下季度的工作中建立一個,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
最新季度工作規(guī)劃表格 工作計劃表格格式工作計劃表格實(shí)用篇五
建立有效的工作網(wǎng)絡(luò),明確各自的職責(zé)是學(xué)校安全教育工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有效保證。
學(xué)校建有安全工作網(wǎng)絡(luò),我們重新提出加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要有以下幾個原因:
1、沒有完全到位。學(xué)校安全教育工作一項(xiàng)涉及面很廣的工作,在設(shè)立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組時,要體現(xiàn)全員參與的特點(diǎn),要讓學(xué)校各科室、所有工作都參與安全教育工作。
2、沒有明確職責(zé)。要明確各自的職責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、科室人員的職責(zé)要明確。做到學(xué)校的安全工作的方方面面都有人管,都有人負(fù)責(zé)。
3、不能有空檔。學(xué)校安全教育工作的職能不能因?yàn)槿藛T變動而出現(xiàn)空檔。
在調(diào)整學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組時,學(xué)校安全工作的職能要加強(qiáng)。要進(jìn)一步落實(shí)安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,進(jìn)一步明確行政正職對學(xué)校的安全教育負(fù)總責(zé),增強(qiáng)“第一責(zé)任人“的責(zé)任意識和責(zé)任感,自覺參與安全工作的部署、檢查、考核、調(diào)研等工作。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制,切實(shí)落實(shí)保一方平安的政治責(zé)任。要將安全工作列入責(zé)任人的年終考核,并與榮譽(yù)、晉級、晉升、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、加強(qiáng)教育增強(qiáng)素質(zhì)
1、加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育,提高學(xué)生的身心健康水平。
一個心理不健康的人,是一個不健全的人,難以適應(yīng)未來社會發(fā)展的需要。
2、加強(qiáng)學(xué)校安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的自護(hù)自救的能力。
安全教育工作應(yīng)更有針對性和實(shí)效性。學(xué)校要根據(jù)學(xué)校周圍和學(xué)生的特點(diǎn)對學(xué)校存在的安全隱患進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。并有針對性的進(jìn)行安全教育。如學(xué)校周圍環(huán)境要重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行各種事件的應(yīng)急處理的教育,增強(qiáng)學(xué)生安全防范的能力。萬一發(fā)生安全事故,做到不驚慌失措,并能采取有效辦法保護(hù)自己。又如我們學(xué)校在沭河岸邊,要進(jìn)行防溺水的教育,使學(xué)生有較強(qiáng)的防溺水的能力。要開展讓學(xué)生在家長的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)游泳,讓學(xué)生學(xué)會游泳,了解溺水自救的知識,增強(qiáng)自我保護(hù)的能力。讓學(xué)生對對學(xué)校周圍情況有所了解,使學(xué)生增強(qiáng)對自己所處環(huán)境的了解,增強(qiáng)安全保護(hù)的意識,不做不利于安全的事,又保護(hù)自身的生命安全。要發(fā)動教師和學(xué)生進(jìn)行一次查找安全隱患活動,明確各自的重點(diǎn)防范內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上有針對性的進(jìn)行安全教育。
3、要教育學(xué)生家長做好監(jiān)護(hù)工作。通過對家長進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)家長的安全意識和能力。學(xué)生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。
(1)要讓學(xué)生家長明確自己對自己的孩子在安全方面應(yīng)該做好哪些工作。安全隱患在哪些方面,應(yīng)該重點(diǎn)做好哪些防范工作。
(2)了解和關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)和生活,為孩子安排一些豐富多彩的活動,并對學(xué)生的行為進(jìn)行有效的監(jiān)督。
(3)學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行教育的同時,把存在的安全隱患及時告訴家長。家長會上,不要只講學(xué)生的成績,要通報學(xué)校的安全狀況,要根據(jù)季節(jié)的特點(diǎn),把學(xué)生容易發(fā)生的安全事故告訴家長,提高家長的安全意識。讓家長配合學(xué)校做好安全教育工作,讓家長真正擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的監(jiān)護(hù)責(zé)任。采取家長所能采用的辦法來確保學(xué)生的'人身安全,取得更好的教育效果。
在4月底進(jìn)行一次以安全教育為主題的家長會(或給學(xué)生家長的一封信),重點(diǎn)進(jìn)行防溺水、防交通事故和預(yù)防學(xué)校周圍的存在的安全隱患的教育。強(qiáng)調(diào)在”五一“假期和暑假作為重點(diǎn)監(jiān)護(hù)時間。
三、抓住重點(diǎn)確保安全
(一)規(guī)范教育教學(xué)行為,消除安全隱患。
規(guī)范學(xué)校和教師的教育教學(xué)行為,制止教師體罰和變相體罰學(xué)生,制止學(xué)校亂收費(fèi)等。絕不允許因我們的教育教學(xué)行為不規(guī)范,而發(fā)生安全事故。
(二)規(guī)范學(xué)生的上網(wǎng)行為,以防違法犯罪。
要教育學(xué)生按上級的有關(guān)要求,規(guī)范上網(wǎng)。做到:
1、明確上網(wǎng)的目的主要是為普及網(wǎng)絡(luò)知識、拓寬視野、擴(kuò)大知識面。
2、自覺抵制__、愚昧、迷信等內(nèi)容。
3、__周歲以下的未成年人在國家法定節(jié)假日每日_時至__時外,不上網(wǎng)吧。__周歲以下的未成年人在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)入網(wǎng)吧的也要由其監(jiān)護(hù)人陪伴,否則不準(zhǔn)進(jìn)入。
(三)加強(qiáng)校園治安整治,維護(hù)學(xué)校教學(xué)秩序。校園的治安和學(xué)校周邊環(huán)境直接影響到學(xué)校的教學(xué)秩序和師生的人身及財產(chǎn)安全,我們根據(jù)本地實(shí)際,定期查找存在的問題,有針對性地開展校內(nèi)和周邊治安整治工作。主動協(xié)調(diào)、積極爭取相關(guān)部門的重視和支持。按照中小學(xué)安全工作責(zé)任制的要求,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各負(fù)其責(zé),各盡其職,支持落實(shí)學(xué)校安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,共同做好維護(hù)學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作,確保學(xué)校的良好育人環(huán)境。
(四)深入學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建安全文明校園。通過群防群治,做到預(yù)防和調(diào)解在前,積極調(diào)動教職工和學(xué)生自我教育、自我管理的重要性。充分發(fā)揮學(xué)校保衛(wèi)和值班人員的積極性。定期檢查各種不安全因素,做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。把各種危害治安和安全方面的問題,解決在萌芽狀態(tài)。積極組織和引導(dǎo)師生開展健康向上的文化娛樂和體育活動,豐富師生的校園文化生活。教育和引導(dǎo)學(xué)生不參與有害身心健康的電子游戲及黃賭毒等活動,不到”網(wǎng)吧"上網(wǎng)。
(五)要建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,公布學(xué)校緊急聯(lián)系電話,并按照預(yù)案進(jìn)行緊急處理,使處理工作規(guī)范化,使事故造成的損失降到最低限度。
(六)認(rèn)真執(zhí)行上報制度。發(fā)現(xiàn)事故一定要及時上報,不能認(rèn)為這是小事,我自己能夠處理,而不上報。因?yàn)椴患皶r上報,而延誤了處理的時間,造成被動。千萬不能等到新聞媒體披露后,實(shí)在蓋不住才上報。如果及時上報,媒體披露的內(nèi)容會更真實(shí),才會有利于事故的處理。
(七)認(rèn)真做好學(xué)生外出等重大活動的申報審批制度。確保重大活動的學(xué)生安全。
(八)認(rèn)真做好學(xué)校食品衛(wèi)生工作,預(yù)防食物中毒。
(九)重視學(xué)校危房改造工作。要對學(xué)校用房進(jìn)行及時檢查,防止新的危房產(chǎn)生。
(十)重視學(xué)生的交通安全。對學(xué)生放學(xué)后的交通安全加強(qiáng)管理。嚴(yán)禁學(xué)生坐超載車。確保學(xué)生的安全。要督促政府對接送學(xué)生的車輛實(shí)行嚴(yán)格審核和管理,對車輛性能、司機(jī)資歷及規(guī)范勞動等明確要求。
四、做好檢查與整改
要對學(xué)校的安全防范工作進(jìn)行檢查,平時檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合。要特別強(qiáng)調(diào)學(xué)校和班主任對學(xué)生的安全工作進(jìn)行檢查,對有疑問的聘請有關(guān)部門配合檢查。
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20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃。
我科將以深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂
我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù),為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭吵。
6、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護(hù)士傾斜,調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選,進(jìn)行獎勵補(bǔ)償,對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。
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2、編發(fā)了5期《依法行政工作動態(tài)》,向市局、各相關(guān)單位及局領(lǐng)導(dǎo)反饋了依法行政工作信息。并與各分局、各科室簽定了《依法行政責(zé)任書》,發(fā)放了《依法行政工作學(xué)習(xí)宣傳讀本》,制定了《依法行政先進(jìn)單位和先進(jìn)個人評選實(shí)施辦法》;邀請了縣政府法制辦法律專業(yè)人員授課,舉辦依法行政專題輔導(dǎo)會,同時發(fā)放了50余冊《行政處罰辦案程序與技巧》。
3、繼續(xù)組織開展了“一周一案”網(wǎng)絡(luò)答題活動,二季度共發(fā)布案例分析題10期,各分局干部職工均積極參與,按時答題,75%以上的分局答題率達(dá)到了100%,同時局機(jī)關(guān)的部分干部職工也積極參與答題,起到了以案說法,以案促學(xué)的作用。部署和開展了一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動。開展了對《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》、新《發(fā)票管理辦法》的學(xué)習(xí)和考試。
4、全面落實(shí)執(zhí)法系統(tǒng)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)庫疑點(diǎn)信息核查工作。針對總局開發(fā)的稅收執(zhí)法疑點(diǎn)信息庫軟件中下派的核查任務(wù),對我縣國稅系統(tǒng)在20xx年至20xx年期間ctais處理的執(zhí)法行為中共有1446件行為涉及12個疑點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了任務(wù)分解分派核查,要求對于核查出來的執(zhí)法問題,各單位要及時做好糾正和整改工作,要進(jìn)一步完善內(nèi)部崗責(zé)體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,健全制約機(jī)制,補(bǔ)全管理漏洞。
5、提高法制工作深度,完善法制服務(wù)工作。
(1)、積極完成了市局季度及半年的政策調(diào)研反饋工作。
(2)、提高稅務(wù)案件的辦案水平,全面開展案卷工作。一是對普通案件的審理、系統(tǒng)錄入工作進(jìn)行監(jiān)督,指導(dǎo)案卷的規(guī)范性管理;二是落實(shí)好重大稅務(wù)案件審理制度,不斷提高系統(tǒng)涉稅案件辦理的整體質(zhì)量;三是繼續(xù)做好稅收執(zhí)法案卷評查工作,對20xx-20xx年度的執(zhí)法案卷報送市局,積極參與案卷評優(yōu)工作。
(3)、按時完成了市局執(zhí)法監(jiān)督報表報送工作,并對分局和相關(guān)股室的報表表送情況進(jìn)行通報和考核。
1、全面開展20xx年度稅收執(zhí)法檢查工作;
4、開展部署了20xx。
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1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在下季度的工作中建立一個,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行) 根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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20xx年的.前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),過完了春節(jié)與***開始承擔(dān)軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備,濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù),以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。
在軟件園的前期中,我只幫***作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與***日常接觸上,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補(bǔ)己家之短,這是也是一個提高自身水平的機(jī)會。
在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),也是一個自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會。
在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實(shí)施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實(shí)施的時候軟件也能夠進(jìn)場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務(wù),大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),但這個方案有規(guī)定了時間,且各個任務(wù)又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項(xiàng)目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
2.電子銀行情況: 一季度末,我部開立銀行卡 張,手機(jī)銀行有效客戶數(shù) 戶,完成開門紅占比 %,pos機(jī) 臺。
年初,我部便召集員工召開了部門會議,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核,調(diào)動工作積極性。年初,我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件,根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際,將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人,并制定了詳細(xì)的考核方案,充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,職工各個爭先,營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,共舉辦外拓活動15次,將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人,將員工分成小組,分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日,我部針對手機(jī)銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個指標(biāo),推出了“掃碼有禮,驚喜等你”的一元掃碼活動,到三月末,因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報演出及抽獎活動,現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長,并且進(jìn)行了有獎答題互動,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日,我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動,對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,拓展pos機(jī)2戶,取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu),自20xx年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工,經(jīng)過半年的運(yùn)行,每次都順利通過總行驗(yàn)收,獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標(biāo)化、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時間明顯減少。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少,但客戶等待時間明顯減少,平均每個客戶辦理業(yè)務(wù)的時間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū),提高了對每個客戶的關(guān)注度,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷,前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時,積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款,進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù),各級進(jìn)行分層營銷,派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù),進(jìn)一步維護(hù)和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初,我部通過社會關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險基金的相關(guān)信息,我部通過和財政對接,做了大量的工作,從2月份就派專人跟進(jìn),與財政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司,經(jīng)過半年時間和財政的對接,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況,缺少團(tuán)隊意識,遇到事情都來等。工作安排后,無人理,更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服務(wù)意識不夠強(qiáng),對服務(wù)工作的認(rèn)識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,但總體看上去親和力不強(qiáng),態(tài)度冷淡,速度慢,客戶有疑惑時解釋不到位,不愿多說兩句。
第四,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時提的一點(diǎn)一策,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定,要求不死板,讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個版本,沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu),關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,除4臺取款機(jī)外,我部無一臺自助設(shè)置,全是人工服務(wù)。
第五,各崗位職責(zé)不明確,不清楚。
最新季度工作規(guī)劃表格 工作計劃表格格式工作計劃表格實(shí)用篇十
x黨支部四季度工作的指導(dǎo)思想是;認(rèn)真貫徹公司黨委工作會議精神,圍繞我處安全生產(chǎn)的總目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)黨支部的思想建設(shè)和組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的政治核心與監(jiān)督保證作用,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,通過不斷完善黨建的標(biāo)準(zhǔn)化工作,進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,努力完成20xx年度安全生產(chǎn)任務(wù)。
我們的主要工作是圍繞著我處安全生產(chǎn)的總目標(biāo),積極開展好,落實(shí)好公司組織發(fā)起的(百日安全)活動,組織廣大職工黨員利用班前會,黨課等多種形式學(xué)習(xí)(百日安全)活動的具體內(nèi)容,深刻理解(百日安全)活動的精神實(shí)質(zhì)和現(xiàn)實(shí)意義,營造(百日安全)活動的氣氛,要讓“以人為本,安全第一”的理想深化人心,落實(shí)到崗,為實(shí)現(xiàn)我科全年安全生產(chǎn)目標(biāo),創(chuàng)建有利條件。
要全面落實(shí)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)黨組織建設(shè),按照黨建標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,我們在四季度計劃:每月召開一次支部大會,每周組織一次黨課活動,在活動中除了學(xué)習(xí)上級黨組織下發(fā)的各種文件,學(xué)習(xí)材料外,還要結(jié)合實(shí)際工作中存在的問題,有針對性的學(xué)習(xí)相關(guān)知識,與便更好的提高職工黨員的思想覺悟和工作素質(zhì),同時也要認(rèn)真總結(jié)工作,逐步完善各項(xiàng)制度及措施,搞好基礎(chǔ)資料的整理建檔工作,用黨建標(biāo)準(zhǔn)化來規(guī)范黨支部的各項(xiàng)工作,努力做到,工作有計劃,有落實(shí),有檢查,有總結(jié),有記錄。使黨建工作更上一個臺階。
要做好黨組織的發(fā)展工作,在已有兩各預(yù)備黨員的前提下爭取更多的職工向黨組織靠攏,增強(qiáng)黨組織在職工中的吸引力和威信力,要關(guān)懷和培養(yǎng)入黨積極分子,及時了解他們的思想情況,通過黨課等多種形式積極引導(dǎo),盡快提高他們對黨的認(rèn)識,使他們早日具備共產(chǎn)黨員應(yīng)有的條件,爭取早日入黨,為黨組織輸送新鮮血液。
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