職工食堂自查報告

在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

職工食堂自查報告篇一

教師的專業(yè)成長已經(jīng)成為教師教育的主流話語,而教師繼續(xù)教育作為教師專業(yè)成長的必經(jīng)之路。下文是教師自查

工作報告

學高為師，身正為范——這八個字是師范畢業(yè)時班主任給我的贈言。從教十余年，我時時對照這八字警言，反省自己的言行。在這句話的鞭策中，我愈來愈深刻的認識到：教師不僅僅是一種職業(yè)，更是一種事業(yè)，一種責任!俗話說：前事不忘，后事之師。作為一名黨員教師，更應積極投入，抓住契機，深刻反思自己的師德言行、工作作風和生活態(tài)度，謙虛聽取各方面的意見和建議，為今后的工作、學習與生活調整好新的奮斗目標。

自身主要存在問題有：

1、理論學習較松懈。

主要原因是：思想認識不深。認為，馬克思主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和江-澤-民同志提出的“三個代表”等重要思想理論性太強，是我們黨的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的黨員，似乎理論不太沾得上邊，只要專心工作，不犯原則性錯誤就行了，學不學都是無所謂的。。再則，正因為理論性太強，字字精辟，學起來覺得枯燥、太累了，反正也無人監(jiān)督，不如敷衍了事。

現(xiàn)在我深刻認識到，這種思想實在要不得。理論聯(lián)系實際，是黨一貫堅持的馬克思主義學風，是黨具有旺盛創(chuàng)造力的關鍵所在。在實際工作中，只有加強理論學習，才能從更高層面的指導和開展工作 ，增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;在實際生活中，只有在熟練掌握和運用黨的政治理論知識，才能面臨豐繁復雜的社會環(huán)境，不易受各種思潮的影響，更加堅定黨的信念，牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2、創(chuàng)新意識有待提高：工作中只知按規(guī)定，按部就班去做，缺乏工作能動性和創(chuàng)新意識。

3、工作作風欠踏實。

主要原因：在工作中，還存在著“偷懶”的僥幸心理。每次上興趣課時，心里總在想，反正就這點水平，湊和著算了;有的活動開展純粹是應付性的。而作為一名學科教師，在一些教學常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞，如容易丟三落四，課前準備不充分，影響了孩子的學習興趣;有時在上課鈴響后才趕到教室，在為人師表這一點上打了折扣。

下一步的整改措施：

1、要善學。

積極參與政治學習，認真作好學習筆記。學習與時俱進的馬克思主義理論、

三個代表重要思想;學習新時期教師道德規(guī)范和要求，提高自覺性;學習優(yōu)秀黨員的先進事跡和經(jīng)驗，升華自己的師德境界;更要學習教科研理論和豐富的專業(yè)知識，及時轉變理論觀念，真正做到以生為本，教學相長。

2、要牢記宗旨，使工作有更大提高。

3、要嚴己。

在工作中嚴于解剖自己，認真進行自我批評，通過不斷的反思來促進自身的成長。在工作中要強化精品意識，要么不做要做就要盡最大的努力。俗話說，十年樹木，百年樹人。對人的教育是長期的、復雜的，要不斷提高自身的責任感，不能有“混“的思想，以”精“來嚴格要求自己，積極作好防微杜漸的工作。

一、專業(yè)發(fā)展意識不強。

科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展?？晌以诤荛L時間以來，都只是在盡職盡責的工作，力求把課上好，把學生管好，不出什么差錯就滿足了，從根本說缺乏專業(yè)發(fā)展意識。學無止境，教亦無止境，當我登錄“唐山教育網(wǎng)”，走近教育大師時，才發(fā)現(xiàn)自己的淺薄。專業(yè)發(fā)展，是一個教師成長的命脈。缺失專業(yè)發(fā)展，我們便只能淪為一個名副其實的“教書匠”，干一輩子重復勞動。

二、缺乏堅持精神。

堅持是一種品質，繩鋸木斷、水滴石穿，并不是由于力量強大，而是能堅持不懈?？晌艺狈@種品質。我做事情總是忽冷忽熱，屬于“看了激動，聽了感動，回去不動，想起來一陣子干幾天，放下了長時間埋怨”的典型。每天堅持讀書做不到，堅持寫日志做不到……這都是不求進取的惰性思想在作怪。行動才有收獲，堅持才有奇跡，道理最簡單，可做起來卻很難。

三、工作不夠主動。

除了做好本職工作以外，我對學校的發(fā)展不夠關注，工作缺乏主動性，常常是上完課改完作業(yè)就離開了，很少與領導、同事溝通交流，常常囿于自己個人的天地，追求一種平靜而單純的生活，倒也怡然自得。通過學習科學發(fā)展觀，我知道這是一種自私的本位主義思想。

四、工作不夠深入。

理想主義思想常占據(jù)我的內(nèi)心，使我對一些不合理的現(xiàn)象深惡痛絕，導致我只能“冷眼向陽看世界”。在對學生的教育管理上，對于一些行為習慣較差、品行不端的學生，我有些缺乏耐心，做學生的思想工作不夠深入，轉變后進生的工作還需繼續(xù)努力。

五、缺乏反思精神。

曾子曰：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”教學中的反思是十分重要的，可讓我們盡快成長起來，而一個人，不經(jīng)過不斷的反思，就很容易盲目，容易自大，他的思想，只能是別人思想的跑馬場。教學反思，最好的方法是勤寫教學日志。遺憾的是，自己在現(xiàn)實生活中忙忙碌碌，并未做到。

鑒于以上不足，在以后的工作中，我將從以下幾方面嚴格要求自己：

1、加強學習，提高素質。以科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，注重專業(yè)發(fā)展，多讀專業(yè)書籍，多反思自己的教學，勤寫教育隨筆，讓發(fā)展落到實處。

2、確立楷模，錘煉堅持的品質，逼迫自己去努力，堅持不懈，堅持到底!

3、工作更加積極主動，積極關注學校發(fā)展。

4、對待學生力求“以人為本”，播種愛，收獲愛。

5、永遠不忘記最初的夢想，努力去過一種幸福完整的教育生活。

教師是學生增長知識和思想進步的指導者和引路人，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不再潛移默化的影響著學生。因此，師德的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，為了培育自己高尚的師德，塑造良好形象，現(xiàn)對本人教育教學方面的情況進行反思回顧，找出缺點與不足，以利今后改正。

一、主要存在的問題：

1、課余時間，自學不夠，學習的層次不高。

當今世界瞬息萬變，發(fā)展迅速。要適應這種變化，只有加強學習，注重自身素質的不斷提高，做到與時俱進。回顧已走過的路，雖然各方面或多或少有一定的提高，但總的來說，進步并不算太大。尤其是在文化素養(yǎng)、科學思想、管理方法、等諸多方面還很欠缺，與其他老師相比還存在較大的差距。歸根到底是缺乏學習的自覺性與主動性。

2、做事缺乏預見性。

在班級管理中，有時候不能在事情發(fā)生之前，對學生進行及時的教育，以防止事情發(fā)生，而是跟在學生的身后處理事情。往往把自己放在被動的位置，有時會手忙腳亂，事倍而功半。

3、與任課老師之間的溝通不夠。

在學生的管理方面，與任課老師之間的溝通太少，有時僅憑自己的直觀行事，隨心所欲缺乏圓潤靈活性，因而不能完全取得大家的理解。

4、工作中大膽實踐、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強。

日常工作按部就班的時候多，主動創(chuàng)新的時候少;對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。

二、分析產(chǎn)生這些問題的原因：

1、是自己放松了學習及對自己的要求;

2、是思想上有等、懶、靠的情緒;

3、是自己對自己的工作沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。

4、有時對學生的要求過于嚴格、近于苛刻，求全責備，結果適得其反，此時自己便會產(chǎn)生懈怠的情緒。

5、自身性格比較直率，替他人考慮的不夠多，為人處事方面缺乏圓潤靈活。

6、平時思考的不夠多，工作方法單一。

這次自查使我找到了自己的問題和不足，為下一步的整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。

三、下一步整改措施：

1、 加強自身建設，提高素質。

一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫，加強對政策理論水平的提高。

二是在業(yè)務，在專業(yè)知識、法律法規(guī)方面加強學習，努力提高自己的業(yè)務能力和服務水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。

2、 強化責任，提高效率。

樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，同時變壓力為動力，積極促進自身能力的不斷提高。

3、開拓創(chuàng)新，提高教育教學水平。

職工食堂自查報告篇二

中鐵二十二局牡綏鐵路一標段中心試驗室試驗人員，是經(jīng)黑龍江鐵建工程檢測有限責任公司母體試驗室授權，共有八人組成；其中設主任兼技術負責人一名（試驗工程師），副主任兼質量負責人一名（試驗工程師），六名試驗人員均參加過鐵道部試驗員培訓。

我們中心試驗室嚴格按照作業(yè)隊委托書進行試驗并把相應的試驗報告發(fā)放下去，作業(yè)隊拿到報告后做完檢驗批現(xiàn)場監(jiān)理驗收后方可進行下一工序施工，我們中心試驗室試驗內(nèi)業(yè)是每一報告單、委托書、原始記錄、材質單都能一一對應并年、月、日編排流水號，完全滿足質量要求。

職工食堂自查報告篇三

萊西市房產(chǎn)管理局：

一、成立了專項工作小組，制定自查計劃和日程安排。

3月7日—3月8日，成立由公司總經(jīng)理任組長，開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組，于3月7日上午開會強調學習關于《通知》的重要性和嚴肅性，并于當天下午和3月8日組織員工學習了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，明確了本次自查自糾活動額目的、內(nèi)容和重要性。

3月 9日—10日，對在建的濱泰·洙河花園項目對照《通知》要求進行自查。

3月11日—12日，結合自查情況進行總結，并研究通過長效機制建設的若干意見。

二、根據(jù)《通知》要求，結合自身實際，開展自查自糾。

1、通過自查，我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為，我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質為叁級，企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革，依法辦理了變更手續(xù)，無弄虛作假騙取資質等行為。

2、我公司今年開發(fā)的濱泰·洙河花園住宅小區(qū)，已取得《國有土地使用權證》西國用(20xx)第1087號，《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000，《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102，《建設工程施工許可證》青萊施20xx—102，現(xiàn)正在施工過程中，主體工程接近尾聲，現(xiàn)正準備辦理預售許可證，無更改規(guī)劃和原設計方案情況。

3、售后服務機構建設情況

我公司一直把售后服務工作作為重點工作來抓，公司注重售后服務的宣傳效應，并將售后服務作為品牌戰(zhàn)略的重要部分，積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負責的小區(qū)內(nèi)設立專門意見箱，督查室主任負責管理收集業(yè)主意見。在設立服務熱線(0532-81877555)同時，設立了投訴電話，投訴電話為督查室主任電話，專門督促檢查售后服務工作，如果出現(xiàn)維修不及時，服務不到位，態(tài)度不滿意，承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象，只要業(yè)主撥打投訴電話，所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中，物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標責任書承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職，并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責任書，使每個員工都明確了售后服務工作的重要性，有效地保障了售后服務工作的開展。

三、長效機制建設

通過本次自查自糾工作，公司領導高度重視一致認為自查活動不僅要配合上級去查，而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈，通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘，也給我們很大幫助，在思想上提高了認識，意識到守法經(jīng)營，規(guī)范管理，誠實守信，注重品牌，對企業(yè)長遠發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進一步明確了工作重點，并決心堅持貫徹“建好房子，做有責任開發(fā)商”的社會承諾。注重品牌建設走出自己的特色，為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應有的貢獻。

職工食堂自查報告篇四

轉眼間，2014年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是異常的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2015年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自我有個全面的認識。

一、任務完成情景

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠夢想，“雙達”品牌增長也不夢想。

二、客戶反映較多的情景

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情景較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨日不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，并且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門，公司應當有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應當僅有部門領導管理，并且公司領導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也提高明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應當說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是十分完美的。

“管理出效益”，這個準則大家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的進取性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有進取性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，進取性喪失，最終是部門內(nèi)領導與員工不融洽，遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自我不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自我爭些體面，請各位老總們斟灼。

職工食堂自查報告篇五

1、累計投放各類貸款29987。50萬元，同比增加16270萬元，各項貸款余額86679。65萬元。

2、累計收回各類貸款58800。50元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元，準政策性貸款30880。50萬元，產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元，倉儲設施貸款120萬元。

3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。

4、完成中間業(yè)務收入40。56萬元，占全年計劃76%。

5、貸款利息綜合收回率94。5%。

6、實現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元，占全年計劃的70%。

7、清收不良貸款30萬元。

8、上繳利稅307萬元。

我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學歷9人，員工的.學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有xx年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷，經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。

農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調控，全面落實國家各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。

自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來，剛開始，我們對此認識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下，我行對行風建設工作十分重視，精心安排，認真組織，扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風建設與社會評議相結合，內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結合，突出制度建設，注重整改成效，促進本行建設與社會需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。

為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法，支部高度重視。為保證組織領導，成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組，確保行評工作的有效推進。

三是強調要嚴格遵守紀律，對違反規(guī)定的，要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理，并追究責任。

一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上，行長對行評工作進行了動員和部署。

二是對內(nèi)對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質服務。

三是在全行廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動、合規(guī)教育活動等，通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平，深入推進行風建設。

通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調查”，現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。

一是強化服務理念，切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念，并通過強化培訓教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質服務理念的認識。

二是制定與實施規(guī)范的服務標準，全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則，制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責人等崗位服務標準，以及《文明規(guī)范服務標準》，并對上述工作制度匯編成冊，發(fā)到全行干部員工，方便遵照執(zhí)行。

三是強化服務培訓，有效提高全員的服務技能和工作能力。

四是履行服務承諾，切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設，我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施，確保公開服務承諾得到履行，增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質服務的責任感。

五是建立督促檢查機制，確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實有效，成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查，并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤，使行評活動得到切實推進，促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設，強化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經(jīng)營理念，及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。

通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會各界的意見建議份，經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納，我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。

1、部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快，但存款業(yè)務連年未完成任務，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。

2、營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點服務設施不夠先進，電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設置不科學，三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。

3、窗口服務質量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題，窗口服務質量存在差異，整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。

4、結算服務功能應進一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。

5、全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升，取得了積極效果，但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務”的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。

6、隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升，但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比，干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距，優(yōu)質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。

存在以上問題的主要原因，一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設，改進工作作風，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取，完善機制，推動創(chuàng)新。

針對上述問題，我行召開黨支部會議進行了研究，也召開專題會議進行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認真進行整改。

1、采取有力措施，加快存款業(yè)務發(fā)展，全面完成年度任務目標。今年以來，全行上下開拓進取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發(fā)展，信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，經(jīng)營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標任務。

2、加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務窗口設施和環(huán)境，力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境，促進客戶舒適度和滿意度的提高。

3、加強優(yōu)質服務意識的培養(yǎng)，促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念，持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法，堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質服務的良好工作習慣。

4、加快推進業(yè)務功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結算功能問題。

5、大力開展“優(yōu)質服務年”活動，提升服務品質。全行以“踐行優(yōu)質服務，鑄造金字招牌”為主題，以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化，服務行為進一步規(guī)范，服務效率進一步提高，服務環(huán)境進一步完善，服務形象進一步提升，把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標，廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動，使服務內(nèi)涵不斷延伸，服務意識不斷增強，服務作風不斷改進。

6、深化隊伍建設，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系，落實員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式，完善推廣網(wǎng)絡培訓方式，充分利用周六、周日時間開展培訓，實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等，加強干部員工的知識技能培訓，不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質服務能力。

一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源，拓展新的對公客戶群體；積極拓展優(yōu)質大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務增長能力。

二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農(nóng)村建設和農(nóng)田水利建設方面有所突破，促進業(yè)務快速增長。

二是深入推進“優(yōu)質服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質服務年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質服務檔案等工作制度，努力使我行的服務水平上一個新臺階。

一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手，加大學習培訓力度，加強政治與業(yè)務素質建設，著力培養(yǎng)一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。

二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾，對公開承諾落實情況加強檢查督辦。

三是完善雙評雙掛鉤機制，嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度，持續(xù)推進優(yōu)質服務。

一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風有新提高；

二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀；

三是服務承諾得到履行，社會美譽度提高；四是服務質量有新改進，形象有新提升，在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！毕乱徊?，我行將按照上級行和xx縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務實的作風，進一步抓好整改工作，構建長效機制，鞏固行評成果，不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻！

職工食堂自查報告篇六

自參加開展民主評議行風工作以來，透過學習公司黨委文件及領導的講話精神，認真對照檢查自我的學習態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足，有待于透過本次開展的民主評議行風工作來認識和檢查自我，作為一名供電所的管理人員，認識到自我存在著以下三個方面的不足。

一、學習不夠與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務技能知識。我在學習方面主要存在以下幾個方面的不足。一是對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把經(jīng)營任務指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作；二是把學習的位置擺的不當，沒有擠出必須的時光加強學習，片面的只做具體事，搞自我分管的實際工作；三是學習方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么資料一晃而過；四是學習資料不夠全面，側重于應付實際技術難題看業(yè)務書，而不注重學習政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學習，使自我的綜合素質，沒有較大的提高，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有必須的差距。

二、工作方法不靈活，實際工作經(jīng)驗不足本人自學校畢業(yè)參加工作已經(jīng)8年時光，但是從一名普通職工成長為一名企業(yè)的中層干部基層單位的管理人員才半年的時光，由于此刻的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，原先在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應此刻的管理崗位，在不斷學習和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自我在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了必須的負面影響。

三、抓職工隊伍建設管理力度不夠近年來，個人工作是一步一個腳印走過來的，組織上給予了必須的評價，但自擔任副所長以來，分管全所生產(chǎn)方面的工作，帶領各崗位職工搞好本職工作，為了搞好各項工作，完成經(jīng)營任務指標，讓政府放心、人民滿意、上級主管部門認可，理應抓好職工隊伍建設，加強管理力度和執(zhí)行力度，樹立電力企業(yè)的新形象。但由于自我覺得年紀輕，所里的職工大多都是老同志、老師傅，怕得罪人，就聽之任之。少數(shù)職工參與社會賭博，安全意識不強，習慣性違章時有發(fā)生，不思進取，整天怨聲載道，對待客戶的服務態(tài)度也不行，更有甚者，不能與所委會持續(xù)一致，甚至對立消極，雖然沒有構成大的氣候，但也不一樣程度影響了其他同志的工作用心性，我只是采取“教育從嚴，處罰從輕”，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，只是片面地思考到大多數(shù)職工平時工作任務重，“三化”管理扣工資也不少，只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，就不能做到“防微杜漸”，會嚴重影響到電力企業(yè)的形象，大大削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。

以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但透過學習和用心參加電力企業(yè)民主評議行風活動，自我充分認識到，所存在的問題和不足，是作為一名共產(chǎn)黨員不應具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員，一名企業(yè)的管理人員，如何正確對待民主評議行風工作，堅定不移的與公司黨委持續(xù)高度一致，用正確的態(tài)度對待自我的不足，提高認識，修正錯誤，首先是認真分析和剖析構成不足的根源。放松學習是第一根源?？陀^地認為自我天天忙于搞實際工作，抓好具體事，沒有時光搞學習，自我給自我找“防空洞”，沒有從主觀上認識到學習的重要性，沒有在工作之余擠時光搞學習，不求進取，認為在基層工作只要把公司安排的各項工作搞好，把經(jīng)營任務完成，不出安全問題就行了，沒有思考到就應提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。自我雖然走上領導管理崗位時光不長，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，在常人眼中是正?，F(xiàn)象，都認為每一個初走上領導崗位的人都有這個過程，但是我認為自我還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，就應多與各個層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾，要學習怎樣用不一樣的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法，只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自。

二是思考到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅（占三分之一的同志已超過50歲），本身“三化”管理工資就扣得不少了，只是平時發(fā)現(xiàn)問題多，采取“教育從嚴、處罰從輕”，搞說服教育，但是一部分人根本沒有從本質上去認識問題，改正過錯，我也就“聽之任之”，保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了；三是沒有擺正自身的位置，總認為只要自我的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，督辦的少，認為誰人出問題他自我負責。導致了黨性不純，宗旨淡化，事業(yè)心和職責心不強，沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊伍，構成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了群眾。對照開展民主評議行風工作的原則和指思想，結合公司黨委文件精神，認真反思和檢查自我的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真應對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自我的措施，為下步徹底改正自我的不足帶給思路。我將自覺按照以下措施改正自我提高自我。

一是加強學習，努力提高自我的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務技能，不斷豐富自我的管理經(jīng)驗，完善自我的工作方法，提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理潛力。

二是擺正自身位置，加強職工隊伍的建設。從思想教育入手，加強業(yè)務技能培訓，加強崗位管理制度的執(zhí)行力度，努力提高職工隊伍的政治素質和業(yè)務素質，最大限度地構成活力，構成戰(zhàn)斗力，讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能，更要履行社會職能，為建立和諧的****現(xiàn)代化禮貌添磚加瓦。

三是正確對待群眾的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認真把握好這次民主評議行風的機會，提升服務水平，向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導。

職工食堂自查報告篇七

一、基本情況。檢查xx鎮(zhèn)x個行政村，x個自然屯，常住人口x人，目前解除隔離人員x人，正在監(jiān)測人員6人，其中居家健康監(jiān)測(7天)0人，居家健康監(jiān)測(14天)6人，全鎮(zhèn)應做核酸檢測人員基本做到了應檢盡檢。

二、深入排查各級干部包保社區(qū)責任制。xx鎮(zhèn)共設置了x個網(wǎng)格，x名網(wǎng)格員，每個村或居民委都有覆蓋了網(wǎng)格員，為了加強防疫每個村、居民委安排了機關副科級以上包保領導和包保機關干部，鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生所都選派了醫(yī)務人員在各村或居民委開展防疫工作，鎮(zhèn)派出所派出了社區(qū)民警負責各個區(qū)域的疫情防控工作，同時鼓勵疫情防控志愿者加入到防疫隊伍中來。

三、自檢自查工作中，發(fā)現(xiàn)的`問題。xx鎮(zhèn)疫情防控工作目前處于穩(wěn)定狀態(tài)，在自檢自查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，一是部分群眾對疫情防控認識有所松懈，大街上還有部分人未戴口罩，疫情宣傳還需要進一步加強;二是在自我檢查過程中，發(fā)現(xiàn)個別商戶對顧客入店購物佩戴口罩要求的還不夠嚴格，特別對熟悉的人要求不夠嚴格;三是個別村干部對疫情防控認識還需要提高，工作落實不夠快;四為了更好開展疫情防控工作，xx鎮(zhèn)將成立x個疫情防控督導組，督導明查的多，暗訪的少，工作缺乏創(chuàng)新。

四、下一步的工作打算，要深入貫徹落實疫情防控推進會議工作要求，以自檢自查為工作契機，將疫情防控工作抓實，及時查缺補漏，補齊短板，不斷提升xx鎮(zhèn)疫情防控能力，繼續(xù)加大宣傳力度，避免麻痹大意思想，要求全鎮(zhèn)的防疫工作人員，要時刻緊繃防疫這根弦，牢記防疫工作要求，時刻不放松。切實將防疫工作做到縣委、縣政府和防疫指揮部放心、群眾安心、工作人員舒心。

職工食堂自查報告篇八

中鐵二十二局牡綏鐵路一標段中心試驗室試驗人員，是經(jīng)黑龍江鐵建工程檢測有限責任公司母體試驗室授權，共有八人組成；其中設主任兼技術負責人一名（試驗工程師），副主任兼質量負責人一名（試驗工程師），六名試驗人員均參加過鐵道部試驗員培訓。

我們中心試驗室嚴格按照作業(yè)隊委托書進行試驗并把相應的試驗報告發(fā)放下去，作業(yè)隊拿到報告后做完檢驗批現(xiàn)場監(jiān)理驗收后方可進行下一工序施工，我們中心試驗室試驗內(nèi)業(yè)是每一報告單、委托書、原始記錄、材質單都能一一對應并年、月、日編排流水號，完全滿足質量要求。

職工食堂自查報告篇九

公司成立了以總經(jīng)理任組長的安全工作領導小組，安全領導小組下設安保部，具體負責公司日常安全生產(chǎn)工作。按照有關法律法規(guī)要求，設立了安全檢查、生產(chǎn)調度和設備管理機構，配備了專職人員擔任安全檢查員、生產(chǎn)調度員和設備管理員并制定了“三員”崗位職責。

公司高度重視對“三員”的管理，嚴格執(zhí)行“三員”的任職資格，培訓計劃和考核標準，切實提高重點崗位人員隱患排查和應急處置能力，努力防范和遏制各類事故發(fā)生，保障公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

公司認真貫徹20xx年8月10日安全生產(chǎn)電視電話會議精神及市區(qū)安監(jiān)部門的安排，公司專門下發(fā)了文件，召開了會議，貫徹落實“企業(yè)自查自糾、政府嚴格監(jiān)管、執(zhí)法督促整改”的隱患排查機制，使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識得到了很大的提高。

(一)檢查基本情況：

1、公司安全許可;

2、安全管理機構和人員資質情況;

3、安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理制度的落實情況;

4、安全設施的配備、設置及安全經(jīng)費的落實情況;

5、生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、安全資料是否規(guī)范及執(zhí)行情況;

6、應急預案編制、應急隊伍建設、救援培訓與演練、救援裝備配備情況;

7、重大危險源監(jiān)測運行情況;

8、原材及成品包裝、運輸及儲存情況。

9、設備檢修及安全聯(lián)鎖運行情況。

(二)存在問題

2、生產(chǎn)現(xiàn)場少數(shù)工人未按規(guī)定佩戴安全帽，防腐橡膠手套等防護用品。

3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;

4、生產(chǎn)車間和灌區(qū)的安全警示標識過少或有損壞。

(三)整改措施

針對以上檢查出的問題，公司要求責任人立即進行了整改，對于不能立即整改的，公司規(guī)定了限期整改時間，并按期復查，跟蹤整治，確保整改到位。

1、加強領導、樹立安全生產(chǎn)意識。要強化措施，認真落實安全生產(chǎn)責任制，公司的主要領導要把安全生產(chǎn)工作納入重要日程，一把手要親自抓。要加大安全生產(chǎn)工作力度，認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持誰主管誰負責的原則，把安全生產(chǎn)工作責任制層層落實，切實做到抓實、抓細。

2、遵章守法，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。要按照市委、市政府及有關部門對安全生產(chǎn)工作的要求，把安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程，組織機構建立健全，真正做到有章可循，有法可依，組織落實，制度落實，措施落實。同時，要抓好安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作，增強領導和職工的安全生產(chǎn)意識和法制觀念。

3、經(jīng)常檢查，認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產(chǎn)的檢查工作要做到經(jīng)常化，制度化、規(guī)范化，在工作中主要體現(xiàn)一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改，把隱患消滅在萌芽中，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

4、嚴明紀律，嚴肅責任追究。要做好安全生產(chǎn)事故防范工作，杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故，要認真執(zhí)行事故報告制度，要逐級及時上報，對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。

通過本次安全生產(chǎn)隱患自糾自查活動，排除了我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全隱患，消除了重大安全隱患苗頭，杜絕了安全質量事故的發(fā)生，有力的促進了安全生產(chǎn)工作。公司安全生產(chǎn)的責任主體更加明確、社會責任感進一步加強、公司員工的安全意識有了明顯的提升，在全公司范圍內(nèi)形成了人人講安全的良好的工作氛圍。

同時，通過這次的檢查工作，使我們更加清醒地認識到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中，我們將進一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展，逐步建立、完善安全監(jiān)督管理工作機制，為本公司的發(fā)展壯大保駕護航。

職工食堂自查報告篇十

1、無菌技術等操作不夠嚴格

2、醫(yī)患溝通有待加強

3、團隊合作觀念不強

4、專業(yè)技醫(yī)療風險意識淡薄

5、醫(yī)療護理服務流程不夠規(guī)范

6、文明禮貌用語有待加強

7、病房整齊度，舒服度不嚴格

1、在醫(yī)療護理等操作中，應當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話方式、方法與技巧。

2、正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡。

3、加強團隊合作精神，內(nèi)部要團結。

4、積極學習先進的醫(yī)療護理知識，提高自身專業(yè)技術水平，提高醫(yī)護質量，為患者更好的服務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。

5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫(yī)護制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。

6、并且，我們在今后的護理工作中應做到’十要”。

說話要注意；交待要清楚；檢查要仔細；記錄要完整；制度要嚴格；技術要熟練；操作要規(guī)范；搶救藥及時；內(nèi)部要協(xié)同；責任心要強。

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