方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
參觀醫(yī)院方案 醫(yī)院義診活動方案篇一
為幫助百姓營造一個“和諧、健康、溫馨”的美好家園，響應(yīng)國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，日照市東方民醫(yī)院專家組來我院開展義診活動，服務(wù)群眾，宣傳普及衛(wèi)生防病知識。
活動主題：
專家義診，健康服務(wù)到身邊。
活動目的：
借著東方醫(yī)院專家組來我院義診的機會向廣大群眾提供不孕不育科、內(nèi)科、外科、婦科、男科、中醫(yī)科、眼科、耳鼻喉科、牙科等相關(guān)診療服務(wù)，讓廣大群眾了解健康知識，就近享受專家診療服務(wù)的實惠。通過義診，無形中收集了一大批潛在醫(yī)療患者資料。這些資料的收集一方面保證了醫(yī)院和患者的及時溝通；另一方面也在這些人群中逐漸擴大了醫(yī)院影響，使醫(yī)院品牌得到了有力的傳播！
院委會、企劃部、綜合科室。
日照市村鎮(zhèn)廣大群眾。
1)、準(zhǔn)備階段：
a、3月10日，確定此次活動參加人員、人員分工，注意進行義診活動現(xiàn)場維持秩序人員分工。
b、準(zhǔn)備好活動的相關(guān)物品（桌子、椅子、條幅懸掛位置、活動前宣傳等）。
c、院辦確定準(zhǔn)備好開展免費體檢的活動場地。公衛(wèi)中心人員在集市等沿街發(fā)放的宣傳單、宣傳小冊子引導(dǎo)群眾參加義診活動。
2）、實施階段：
a、3月10日9點00點前，辦公室人員與完成活動現(xiàn)場布置（包括活動的桌椅布置、橫幅的懸掛、展架擺放），營造一種溫馨的診療服務(wù)的氣氛。
b、有序地組織群眾進行身體檢查，實施診療服務(wù)。
c、向群眾發(fā)放健康宣傳物。
d、結(jié)束
問題一：活動可能恰好是在雨天，造成場地的不合適，以及群眾出行的不便。
解決方法：啟動預(yù)案，雨水天氣更換場地。
問題二：活動現(xiàn)場可能人員非常多，秩序混亂
解決方法：提供一些供老年人就坐的椅子，組織足夠的人員維持現(xiàn)場秩序。
宣傳橫幅、宣傳單、宣傳小冊子、患者統(tǒng)計表格、醫(yī)療設(shè)備、曲別針、工裝、水杯、純凈水、筆、登記本、健康卡（vip卡）、病號檔案。
參觀醫(yī)院方案 醫(yī)院義診活動方案篇二
為了進一步深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制和服務(wù)模式，提高市場競爭力，根據(jù)今年醫(yī)院工作要點安排，特制定xxxx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動方案。
一、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為導(dǎo)向，深化“以病人為中心”的服務(wù)宗旨；以提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善患者就醫(yī)體驗為重點，強化主動服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，營造更好的醫(yī)院質(zhì)量和服務(wù)文化。
二、活動范圍
在全院人員（包括醫(yī)、護、技、行政后勤人員）中開展活動，樹立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型，以點帶面，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為每一個職工的自覺行為。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
任，xxx擔(dān)任副主任。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動辦公室負(fù)責(zé)考核工作的組織實施，設(shè)在院辦，不定期發(fā)布“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動信息通報。
四、工作要求
開展此項活動是保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的一項重大舉措，全面實現(xiàn)活動的目標(biāo)，需要不懈努力。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。醫(yī)院上下要全力打造“領(lǐng)導(dǎo)為職工服務(wù)，職能部門為臨床一線服務(wù)，全院為患者服務(wù)”的服務(wù)理念，各科室要高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織，確保本次活動各項目標(biāo)的實現(xiàn)。
（二）突出管理重點，帶動整體工作。各科室要認(rèn)真組織開展活動，制定各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有方案、有重點、有措施，實行科主任、護士長負(fù)責(zé)制，將各項工作具體落實到人。
（三）加強督導(dǎo)檢查，強化責(zé)任。活動辦公室對活動過程的各個階段、各個環(huán)節(jié)加大督導(dǎo)檢查力度，各科室對布置的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。要嚴(yán)查服務(wù)態(tài)度不端正者，嚴(yán)格獎懲，活動中所發(fā)現(xiàn)的問題將納入績效考核，以保證活動的順利實施。
五、活動載體
活動辦公室組織在3月20日前分別下到各科室、部門進行宣講、培訓(xùn)。
為患者服務(wù)上出成果。
六、重點工作
（一）改善服務(wù)態(tài)度
措施：
1、開展全員服務(wù)意識和服務(wù)禮儀的教育和培訓(xùn)，積極推行人性化服務(wù)和主動服務(wù)，對待病人態(tài)度要熱情、和藹，尊重病人的人格, 對病情多進行詢問，多一份問候。把人文關(guān)懷實實在在地貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程。推廣服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語，根治“生、冷、硬、頂、推、拖”的不良服務(wù)態(tài)度。
2、在全院開展評選“服務(wù)明星”活動，樹立典型，宣傳先進，對先進事跡和先進人物，及時予以表彰鼓勵。
（1）醫(yī)、護、技人員中開展季度“優(yōu)秀醫(yī)生、星級護士”評選活動。
（2）行政后勤人員中開展季度“行管服務(wù)之星”評選活動。
（3）窗口單位（收費室、藥房、農(nóng)合辦）開展季度“窗口之星”評選活動。
（二）完善服務(wù)流程
措施：
1、美化醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，對全院服務(wù)設(shè)施和病房進行清查并進一步改善條件，特別是手術(shù)等候區(qū)、放射檢查等候區(qū)、icu等候區(qū)、功能檢查等候區(qū)等區(qū)域。
2、改進患者出院報銷就診流程，由科室安排專人陪同，試行出院手續(xù)辦理“一對一”服務(wù)(先在部分科室試點后推廣)。
3、著力解決體檢、功能科檢查等重點部門的服務(wù)瓶頸，減少候診時間，規(guī)范檢查和報告流程，提升就醫(yī)病人的滿意度。
4、完善導(dǎo)醫(yī)臺、咨詢臺等便民服務(wù)窗口功能；門診大廳明示醫(yī)療技術(shù)服務(wù)項目和常用藥品的收費標(biāo)準(zhǔn)，完善住院費用“一日一清單”制。
5、提高行政服務(wù)保障能力，進一步加強后勤設(shè)備保障管理體系及信息系統(tǒng)建設(shè)，完善各崗位管理制度與操作規(guī)范，做到快捷、有效的為臨床一線提供服務(wù)。
（三）暢通反饋渠道
措施：
1、進一步督導(dǎo)回訪中心對住院病人回訪工作的管理，結(jié)果在信息通報中及時公布。
2、落實投訴追究制度，強化服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，認(rèn)真受理、調(diào)處各種投訴，做到每訴必處。
（四）加強紀(jì)律督查
措施：
1、加強對行政職能部門紀(jì)律管理，指紋機結(jié)果公布并按績效考核辦法處理。
2、加強對臨床科室紀(jì)律管理，嚴(yán)禁臨床一線唱空城計，對缺崗現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。
3、加強各種會議、培訓(xùn)紀(jì)律管理。
生科室。
（六）提升醫(yī)療、護理服務(wù)質(zhì)量水平（醫(yī)務(wù)科、護理部負(fù)責(zé)落實）
措施：
1、落實患者安全目標(biāo)，推動醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，健全醫(yī)院管理規(guī)范，修訂醫(yī)療護理操作常規(guī)和各項制度。
2、加強急診、急救工作。進一步健全急救綠色通道，確保急重癥病人搶救快捷有效，強化對“120”急救電話的管理，保證通訊暢通，做到出診快捷，搶救及時。
3、加強監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療文書。
4、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查，加強對藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為。
5、對幾種常見病實行臨床路徑管理，并積極穩(wěn)妥地逐漸推廣，抓實、抓細(xì)、抓好，切實減輕患者負(fù)擔(dān)。
七、實施步驟 第一階段：宣傳發(fā)動。
召開動員大會，對開展活動有關(guān)工作進行部署。各科室各部門拿出工作實施方案，提出具體整改工作計劃。簽訂“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動責(zé)任狀。
第二階段：組織實施、整改提高
段檢查督促。實行常規(guī)檢查與院領(lǐng)導(dǎo)帶隊不定時抽查相結(jié)合，有月度小結(jié)、季度總結(jié)，邊執(zhí)行邊整改邊糾偏，及時公布結(jié)果及兌現(xiàn)獎懲。年底評比結(jié)果將作為科室和個人考核的重要依據(jù)，與評先評優(yōu)及其他津貼發(fā)放掛鉤。
第三階段：驗收總結(jié)
召開總結(jié)表彰大會，樹立典型標(biāo)桿，獎懲兌現(xiàn)，定出年度整改方向、措施、時間表和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保2016年度及以后工作常態(tài)化。
開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”是我院貫徹科學(xué)發(fā)展、全面提高醫(yī)院服務(wù)水平的一項重要舉措，我們要時刻以醫(yī)院大局為重，一切圍繞醫(yī)院發(fā)展這第一要務(wù)，以積極認(rèn)真的的姿態(tài)，務(wù)實創(chuàng)新的精神面貌，投入到本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中去！
參觀醫(yī)院方案 醫(yī)院義診活動方案篇三
一、活動目的
紀(jì)念國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)宗旨，使護士在平凡工作崗位上，以高尚的職業(yè)道德、精湛的護理技術(shù)和規(guī)范的護理標(biāo)準(zhǔn)，為全市患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分激發(fā)我市廣大護理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進模范人物，加強護理隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧護患關(guān)系，推動全市護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題
以"營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"為主題。
三、活動內(nèi)容
1、召開紀(jì)念國際護士節(jié)暨護理先進表彰大會。評選表彰市"優(yōu)秀護士長"、"優(yōu)秀護士"、"榮譽護士"(見附件2)，開展"優(yōu)秀護理征文"、"紅十字博愛天使"評選表彰活動。
2、開展"創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"學(xué)術(shù)交流會"(由市護士學(xué)會承辦)和"護理學(xué)術(shù)講座活動月"等活動。全市二級以上醫(yī)院各安排1-2個護理學(xué)術(shù)講座，講座內(nèi)容不限，講課老師、地點各單位自定(座位不少于100人)，有學(xué)分。請各單位按附表要求將講座相關(guān)內(nèi)容報市衛(wèi)生局醫(yī)政科，以便統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
3、組織護理代表入軍營開展"國防日"活動。開展"志愿護理服務(wù)"活動。結(jié)合"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"活動，國際護士節(jié)期間各醫(yī)療機構(gòu)自行在全市范圍開展"志愿護理服務(wù)"暨紀(jì)念國際護士節(jié)活動。各單位可以結(jié)合實際，組織醫(yī)院護士以志愿者身份進入社區(qū)、護理院等基層單位，為社區(qū)居民提供慢性病護理和康復(fù)護理服務(wù)，以舉辦健康知識講座、發(fā)放健康宣傳材料、回訪出院患者等形式，大力開展活動，為社區(qū)居民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助。通過開展"志愿護理服務(wù)"活動，在護理行業(yè)秉承南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)宗旨，弘揚"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步"的志愿精神，樹立志愿服務(wù)意識，提高全社會對志愿服務(wù)的認(rèn)知度、關(guān)注度和參與度，促進社會文明和諧。
4、開展"護理專家進基層活動"及"中醫(yī)專家進社區(qū)、農(nóng)村義診活動"。與醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動及"健康快車進農(nóng)村活動"、"醫(yī)療專家進基層"相結(jié)合，定期派出護理、中醫(yī)專家下基層，幫扶對口基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等機構(gòu)，做好"傳、幫、帶"工作。
四、時間安排
1、4月20日前，各單位按照標(biāo)準(zhǔn)和要求完成"優(yōu)秀護士長"、"優(yōu)秀護士"、"榮譽護士"、"紅十字博愛天使"的推薦、評選、公示和報送工作。
2、4月30日前，市衛(wèi)生工委、市衛(wèi)生局完成"優(yōu)秀護士長"、"優(yōu)秀護士"、"榮譽護士"、"紅十字博愛天使"、"優(yōu)秀護理征文"的審核和評選工作。
3、4月20日前，各單位完成護理學(xué)術(shù)講座安排表，及各醫(yī)療衛(wèi)生單位護理人員統(tǒng)計表，送至市衛(wèi)生局醫(yī)政科;需由市衛(wèi)生局統(tǒng)籌安排的，將視實際情況組織安排。
4、紀(jì)念國際護士節(jié)暨護理先進表彰大會擬于護士節(jié)前夕召開，具體另行通知。
五、活動要求
1、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要高度重視紀(jì)念活動，按照統(tǒng)一要求，做好具體安排，采取有力措施，確?；顒禹樌_展。為保證紀(jì)念活動順利開展，市衛(wèi)生局成立慶祝國際護士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位也要成立相應(yīng)組織，確保各項工作任務(wù)落實到位。
2、抓住契機，營造氛圍。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要以此次活動為契機，按照《護士條例》和《護士守則》的規(guī)定，全面履行護士義務(wù)，切實加強臨床護理工作，落實基礎(chǔ)護理，改善臨床護理服務(wù)，提升患者的滿意度，促進我市護理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、"志愿護理服務(wù)"活動后，請各單位將活動總結(jié)及影像資料于_年5月30日前上報局醫(yī)政科。
4、精心組織，務(wù)求實效。各區(qū)衛(wèi)生局、各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要積極組織做好"優(yōu)秀護士長"、"優(yōu)秀護士""榮譽護士"、"紅十字博愛天使"的推薦選拔、統(tǒng)計、上報工作，并按要求做好護理成果宣傳及護理學(xué)術(shù)講座準(zhǔn)備。
參觀醫(yī)院方案 醫(yī)院義診活動方案篇四
晚上好!
我來自，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。
美和內(nèi)在美的深情贊譽。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當(dāng)病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有!因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。
榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有，你如果行善事，人們會說你必定是出于自私的隱秘動機，不管怎樣，還是要做。
你今天所做的，明天就會被遺忘，不管怎樣，還是要做。
我知道我們今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做。
是什么讓我有如此堅定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會勇敢地走下去。
病人在我心中，病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。
參觀醫(yī)院方案 醫(yī)院義診活動方案篇五
xxx醫(yī)院是以產(chǎn)科婦科為主要業(yè)務(wù)的綜合醫(yī)院，本地女性是我院的最主要客戶群。醫(yī)院有必要加強本地市民特別是女性市民對我院的正面印象。利用母親節(jié)開展有獎活動是一個很好的契機，可以增加我院知名度，拉近醫(yī)患關(guān)系，增強醫(yī)院業(yè)務(wù)。
1、加強與患友的聯(lián)動，加深其對xxx醫(yī)院的正面印象;
2、增強我院在本地的知名度，特別是在女性醫(yī)療方面的知名度;
3、為以后開展相關(guān)活動做檢驗;
4、通過有效傳遞醫(yī)院的信息，可以增加醫(yī)院的業(yè)務(wù)量，特別是女性醫(yī)療方面的業(yè)務(wù)。
愛在xxx——感恩母親節(jié)，就癥送健康。
5月1日至5月12日，每日開展一場;
5月8日母親節(jié)當(dāng)天開展特別活動。
宣傳：以醫(yī)院為中心，采取醫(yī)院—路口—小區(qū)的點線面開展宣傳活動。
活動：在醫(yī)院開展抽獎活動。
一、前期宣傳：
2、在醫(yī)院門口樹立活動海報(50*100大小，四幅);
6、同期加強本活動在網(wǎng)絡(luò)上的知曉度，主要利用本地論壇等平臺上進行宣傳。
注：活動的宣傳工作可于4月25日展開，一直到活動結(jié)束，共計16天。
二、活動展開
凡5月1日至12日來我院就癥、檢查的媽媽和準(zhǔn)媽媽可以參加每日一次的抽獎活動。
一、獎項：每日共設(shè)一等獎三名：獎品包括媽媽本人在我院進行免費全身檢查一次及價值()元保額的健康保險。
二等獎五名：獎品包括媽媽本人在我院進行免費相關(guān)女性疾病檢查(婦科疾病、乳腺疾病等)一次及價值()元保額的健康保險。
三等獎十名：獎品包括媽媽本人在我院進行相關(guān)女性疾病檢查一次。
五月8日母親節(jié)當(dāng)日前來就癥的前十名媽媽們更能直接獲得我院贈送的免費全身檢查一次及價值()元保額的健康保險，并可參加當(dāng)日的抽獎活動。
附：參加條件：三十歲以上女性出示身份證，二十歲至三十歲女性出示子女出生證明。
二、抽獎程序：活動期間在醫(yī)院大廳進行，設(shè)抽獎箱(每日共設(shè)一二三等獎共計18名，可在抽獎箱中投入90張券，包括獎券18張)，持我院就癥證明(入院證明、處方單等)的母親可直接參加抽獎活動。
三、后期：活動結(jié)束后，可在獲獎人選中評選出“健康媽媽”10名，免費贈送我院vip卡之類，并頒發(fā)聘書，聘請健康媽媽們?yōu)槲以旱臉s譽“健康天使”。
費用核計
2、海報(四幅，可由廣告門市部制作，預(yù)算成本150元)
3、條幅(兩條，可由廣告門市部制作，預(yù)算成本200元)
4、獎品(保費體檢，醫(yī)院負(fù)責(zé);保險贈品，可向保險公司購買，
分兩等，一等共計3*12+10，計46份，二等5*12，計60份，預(yù)算成本1000元)
5、聘書(10份，可于文具店購買，預(yù)算成本100元)
6、其他，如vip卡等，若干
注：活動的具體預(yù)算核成工作可由財務(wù)部門進行。
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