拓展工作計劃和目標(biāo) 行業(yè)拓展工作計劃

當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

拓展工作計劃和目標(biāo) 行業(yè)拓展工作計劃篇一

物業(yè)管理規(guī)模化發(fā)展勢在必行，但在擴張進程中，我們必須探尋規(guī)?；l(fā)展的規(guī)律，正確看待物業(yè)企業(yè)擴張，走出誤區(qū)，只有這樣，物業(yè)管理規(guī)模擴張的目標(biāo)才能真正實現(xiàn)。

1、 定期做市場調(diào)查;

2、 客戶主動聯(lián)系;

3、 經(jīng)人推介。

1、 面積少于xxxxxxx平方米項目不接;

2、 項目投入使用時間超過xx年的不接;

4、 維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));

5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全，后續(xù)管理需要投入大量資金的項目不接; (以上各條主要針對全委項目而言)

6、 檔次過低的項目不接;

8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過二家的項目不接;

9、 公司資源配置達不到客戶滿意要求的項目不接;

3、 知己知彼，盡量了解競爭對手的強項弱勢，取長補短;

7、 在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時，應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因，盡量注重實效。

全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓(xùn)。報價標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。

1、 明確意向性目標(biāo)后，由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場，為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。

2、 財務(wù)人員根據(jù)擬承接的項目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對項目的可行性和發(fā)展性進行分析并報批總經(jīng)理，確定承接方式和報價金額。

3、 制定方案。方案內(nèi)容包括：

(3) 根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);

(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容，包括：

開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實質(zhì)運作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點是實質(zhì)運作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務(wù)。

(5)物質(zhì)裝備計劃;

本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。

(6)管理人員配備;

根據(jù)物業(yè)實際需求設(shè)置人員，力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。

(7)管理規(guī)章制度;包括：

結(jié)合實際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約，應(yīng)具有合法性、實用性、可操作性和約束性。

(8)經(jīng)費收支預(yù)算;

根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進行大致測算，制定收支預(yù)算表。

(9)相關(guān)費用;

(10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路

為提高管理水平，可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展

開源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路，以確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

(以上僅是方案的基本內(nèi)容，至于詳略取舍可依據(jù)實情而定。)

4、 與開發(fā)商作進一步溝通，細化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關(guān)費用、管理期限，為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。

6、 協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求，確定人員進場時

拓展工作計劃和目標(biāo) 行業(yè)拓展工作計劃篇二

素質(zhì)拓展訓(xùn)練已結(jié)束很多天了，可總也忘不掉那些曾經(jīng)一起“浴血奮戰(zhàn)”的戰(zhàn)友，雖然我們一周只有兩節(jié)課的時間相處，可在這短暫的時間里，我們一起流汗，一起歡呼，一起討論，一起感悟??，使我們親如兄弟姐妹！

忘不了：那一個個艱辛任務(wù)的完成。忘不了：那一次次汗淚與智慧的交織。更忘不了：那一幕幕團結(jié)互助的情景。

“拓展訓(xùn)練”是一項大型的戶外拓展活動，在我看來他還被賦予了 “磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內(nèi)涵。以前在沒有開素質(zhì)拓展課的時候，對于“拓展培訓(xùn)”這個活動只是聽過，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容，我一點也不清楚。今年我們開了這個課，我真的很高興。這次有機會參與素質(zhì)拓展訓(xùn)練，使我受益非淺、感受頗深！

我們被分成了四隊，一隊11人，二隊8人，三隊10人，四隊10人。老師讓我們各隊創(chuàng)編隊名、隊訓(xùn)、和口號。我們是二隊，我隊考慮后決定取名“啟程隊”，隊訓(xùn)是：“keepmove”,不走尋常路。另外還利用提供的資源做了隊徽。里面由我們的隊名、隊訓(xùn)。剛開始，因為都是同學(xué)，同志們還沒有進入狀態(tài)，顯得比較水，后來在老師的嚴格要求下，大家在訓(xùn)練中都嚴格遵守紀(jì)律，就連中午吃飯也是顧不得吃。

在這次拓展中，既有個人項目又有團隊項目，團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力，一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊中的每個個體相互團結(jié)，相互幫助，才能共同完成團隊的目標(biāo)。在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。

“信任背摔”、“高空抓桿”、“翻越求生墻”那些別開生面而又有深刻內(nèi)涵的訓(xùn)練項目，如經(jīng)典電影深入腦海，猶在眼前，尤其是 “信任背摔”，更使我受益匪淺、感受莫深，那是一種發(fā)自內(nèi)心的觸動。

通過這次“信任背摔”，使我深深的體會到以下幾點：

一、一個團隊里，要充分相信隊友，相信他們的能力，相信他們是盡力的二、做好團隊中的一員，維護團隊要不遺余力。

三、學(xué)會換位思考

一節(jié)課的素質(zhì)拓展結(jié)束了，感悟很深，真的。信任背摔、猜字游戲、等一個個的項目讓我至今感受至深。

因為我是第一次參加這樣訓(xùn)練，所以進入角色較慢，雖然時間很短，但經(jīng)典的素質(zhì)拓展項目有效加強了同志們之間的溝通與合作，培養(yǎng)了大家相互間的信任地和協(xié)作精神，提升了團隊凝聚力，激發(fā)了隊員的潛能，使隊員們感受到了克服困難的愉悅，培養(yǎng)了積極的人生態(tài)度和出色的團隊精神。

拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里，感悟最深的真的應(yīng)該是團隊的意識，從一個人到一個團隊是個飛躍，在團隊的范疇里，我們不能僅僅考慮的是個人的利益，而是應(yīng)該以團隊的利益為上，很多時候我們捫心自問：一個人能干什么？是的，一個人確實能干很多事情，但是這個社會現(xiàn)在已經(jīng)不再需要孤膽英雄了，我們更加注重的是團隊的力量。而且在團隊的大家庭里，我們可以得到更多的關(guān)愛和溫暖。

“拓展是一種培訓(xùn)，是震憾下的理念，體驗下的感悟”。的確，回頭再細細看這些項目的設(shè)置，每一個項目都有它在現(xiàn)實生活中，工作中的意義。每個人循規(guī)蹈矩的生活，很難有機會重新思考與認識自己，拓展便為我們開啟了這道門，使我們親身體會到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的認識自我，勇于去嘗試新的事物，使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神。并認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用，資源的合理分配的重要性。團隊中個人奉獻與犧牲精神，以及有明確的目標(biāo)、合理的解決方法，是一個團隊成功達到目標(biāo)的保證。

通過拓展活動，我感悟到所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。奉獻成為激發(fā)團隊成員的動力，為成功注入能量。承諾是團隊成員共同承擔(dān)的集體責(zé)任。沒有承諾，團隊就如同一盤散沙。做出承諾，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。使我在學(xué)會團隊精神、信任和溝通的同時也學(xué)會了許多東西：學(xué)會挑戰(zhàn)自己，學(xué)會正視自己的缺點，了解自己的長處和短處，學(xué)會鼓勵他人，學(xué)會欣賞他人。更學(xué)會了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟！啟發(fā)了我本身的想象力與創(chuàng)造力，提高了解決問題的能力；認識到了群體的作用，增進了對集體的參與意識與責(zé)任心；改善了人際關(guān)系，學(xué)會了關(guān)心，更為融洽地與群體合作。我熱愛學(xué)習(xí)，同樣熱愛各式各樣的活動與工作，因為它鍛煉了我，讓我一次次地體會了失敗與成功的酸甜苦辣。我在這些事情中付出，但也學(xué)習(xí)著，收獲著，我將不斷超越自我，百尺竿頭更進一步。

通過親身體驗拓展，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我二十年來的思維模式，超越了自我，認識了團隊的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。思維拓展了，落腳點在實踐上。最后引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想，不是消極的自我研究，只有行動才能決定人生價值”。

總之這次拓展訓(xùn)練課程給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的學(xué)習(xí)中去，完善到我們這個大團體，去開拓更廣闊的天地，把我們共同的人生目標(biāo)進行得更好！

拓展工作計劃和目標(biāo) 行業(yè)拓展工作計劃篇三

一、了解客戶需要什么

大型客戶，就是大客戶，他是屬于賣方市場，在銀行接觸的時候，一般不清晰說出自己的需求，對銀行一概歡迎，通常問“你能提供什么”，銀行說出可以提供貸款等后，又說其他銀行也能提供，讓人又愛又恨。銀行應(yīng)當(dāng)在拓展客戶前，清晰的了解客戶到底可能有什么樣的需求，有的放矢的去營銷，減少盲目性。據(jù)

總結(jié)

從企業(yè)的角度來思索銀行價值、銀行產(chǎn)品作用，在滿足客戶同時，實現(xiàn)銀行價值目標(biāo)。要知道只有對客戶有價值，才有合作的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在很多銀行問題在于一味推廣產(chǎn)品，沒有設(shè)身處地的從客戶的需要角度考慮。建議客戶經(jīng)理在拓展客戶的時候，清晰的了解客戶的需要，開門見山的直接說“我們是來給您降低財務(wù)費用的”，而不是“我們想建立合作關(guān)系”，太多客套的話，客戶也覺得糊涂，不清楚你的目的，繞圈子于人于己都是在浪費時間。

二、了解銀行需要什么

1、銀行需要什么樣的客戶

在紛繁蕪雜龐大的客戶群中，找到適合本銀行、收益理想、風(fēng)險較低的客戶，非常重要。任何一家銀行在多年經(jīng)營過程中，都會形成自己的客戶偏好、經(jīng)營取向，建立自己成熟穩(wěn)定的客戶群，這其中有規(guī)律可循，應(yīng)當(dāng)認真研究。選擇正確的客戶首先成功了一半。錯誤的客戶太可怕了，不但勞而無功，而且還會帶來風(fēng)險。有些客戶成本太高，得不償失，有些客戶可能引起官司，帶來風(fēng)險損失，要學(xué)會篩選，成功的客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)逐漸建立屬于自己的優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定客戶群，提高客戶回報率。應(yīng)當(dāng)建立自己在某些特定行業(yè)的特殊優(yōu)勢，并形成一定的品牌，客戶群體品牌、產(chǎn)品品牌?？蛻艚?jīng)理應(yīng)當(dāng)多研究本行成功客戶案例，有意識培養(yǎng)自己的客戶市場感覺，能靜下心來，認真研究銀行到底需要什么樣的客戶，“先謀而后動”、“有備而發(fā)”，切不可“忙而無功”，浪費了自己的時間，而且導(dǎo)致自信心受挫。切記不是每個客戶都可能是銀行的“上帝”，需要客戶經(jīng)理自己去甄別。

2、銀行需要什么樣的收益

銀行需要大額的存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收益，需要可以帶動個人、單位結(jié)算量等綜合指標(biāo)，客戶經(jīng)理必須清楚銀行的愿望、想法，切莫盲目營銷。

客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備評估客戶價值的技能。在知道客戶所處行業(yè)、客戶基本信息后，就能快速預(yù)估客戶價值，對銀行的貢獻，估量客戶可能帶來的存款、結(jié)算、貸款、單位結(jié)算量，發(fā)現(xiàn)客戶的核心價值，評估客戶風(fēng)險，銀行能否控制管理這些風(fēng)險。很多客戶經(jīng)理在營銷的時候存在盲目，不清楚銀行需要什么，不清楚企業(yè)需要什么，很多風(fēng)險很大，收益很薄的客戶也拓展，費了很大力氣，效果卻不好。

要求客戶經(jīng)理必須熟悉客戶的行業(yè)特點，資金結(jié)算規(guī)律，同時具備產(chǎn)品組合設(shè)計能力，將銀行產(chǎn)品與客戶需要有效連接的能力?？蛻艚?jīng)理能夠根據(jù)客戶需求、銀行資源狀況，熟練掌握各項銀行產(chǎn)品的組合，關(guān)聯(lián)使用技巧，進行產(chǎn)品和服務(wù)組合設(shè)計，為客戶制作個性化金融產(chǎn)品服務(wù)方案。

建立合作的同時，實現(xiàn)“雙贏”。同時需要清楚，銀行信貸現(xiàn)金與客戶經(jīng)營活動分離是非常可怕的，信貸資金可能被客戶挪用于高風(fēng)險的投機，同時銀行以信貸切入，關(guān)聯(lián)銷售多種類銀行產(chǎn)品的目標(biāo)沒有達到。銀行的信貸資金應(yīng)當(dāng)作為敲門磚，促進銀行產(chǎn)品的交叉銷售。

拓展工作計劃和目標(biāo) 行業(yè)拓展工作計劃篇四

一、穿戴整潔

二、講話是要注意面帶微笑，聲音要洪亮（戶外噪音比較大）。

三、注意禮貌用語：您好、打擾一下、非常感謝等

四、基本話述

（如果他回答是在中小學(xué)范圍內(nèi)，就開始下面一段對話）：哦，太好了！這個課程主要是關(guān)于孩子在成長過程中的習(xí)慣養(yǎng)成和勵志教育，以及孩子階段性心理成長剖析。相信這堂課對您在教育孩子方面很有幫助的，我?guī)湍鷪髠€名參加吧。

（這是如果對方說沒有時間或表現(xiàn)出不太感興趣想離開）你馬上補充說：是這樣的，我們這堂是免費的，不收取任何費用，我們主講老師是我們公司的王牌老師，在孩子心靈成長這一塊很有研究，我們公司展開這樣一個公益講座的目的主要是想與家長坐在一起共同探討如何教育好孩子，相信您的參與會有很大的收獲的。我?guī)湍顐€表報名吧。

（如果他實在是那個時間內(nèi)沒有時間來參加，但是表現(xiàn)出有意愿來）。你可以這樣說：如果您沒時間的話那也沒有關(guān)系，我們公司會定期開設(shè)這樣的免費課程，要不我先給您報名，等下次開課我們再通知您，您看這樣行不行？（如果他愿意就給他填表，然后說：謝謝您的配合，再見?。?/p>

（如果這時候他表現(xiàn)的極度不愿意，那就沒必要再花時間了，直接發(fā)給他一張傳單，說聲謝謝?。?/p>

拓展工作計劃和目標(biāo) 行業(yè)拓展工作計劃篇五

"服務(wù)"是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一。醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品，對其設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗，將決定一所醫(yī)院的興衰。醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運行機制的深刻變革，就醫(yī)顧客需求的不斷變化，各級各類醫(yī)院經(jīng)營管理能力的逐漸提高，使得醫(yī)院之間的競爭更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競爭上，因此，有一個創(chuàng)新的經(jīng)營管理思路，對醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場營銷來經(jīng)營和管理醫(yī)院，讓患者對我們的服務(wù)滿意并且感動已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營銷的主要目標(biāo)。本計劃旨在立足合川，面向重慶及四川周邊地區(qū)，充分利用宣傳載體的傳播作用，發(fā)揮宣傳的特殊功效，廣泛向社會宣傳醫(yī)院的高層次醫(yī)療人才、高科學(xué)技術(shù)、新項目新業(yè)務(wù)的開展，增進社會各界對醫(yī)院的了解、支持，樹立醫(yī)院良好形象，促進醫(yī)院各項工作的全面發(fā)展。

醫(yī)院拓展戰(zhàn)略的總體思路是：“1234”，即一個中心：一切工作以顧客（病人）為中心；兩條主線：一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，二是以培養(yǎng)忠誠顧客為目的，繼續(xù)推進和深化服務(wù)創(chuàng)新；三項目標(biāo)：一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實現(xiàn)１６０萬元，二是體檢工作量目標(biāo)7000人次；三是顧客綜合滿意率（群眾評價目標(biāo)）達到90%以上；四大工程：規(guī)范化管理工程，醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程，文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。

（一）一個中心

貫徹“以病人為中心和人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，醫(yī)院的每一個部門、每一名員工在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都要確立“以人為本”的思想，為顧客提供生理、心理、精神和文化的全方位、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。

（二）兩條主線

1、以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，

（1）、聯(lián)辦媒體：

加強與合川電視臺、廣播電臺、合川報社的溝通聯(lián)系，以拓展部為橋梁，共建合川區(qū)人民醫(yī)院對外宣傳記者工作站，派遣專職人員以定期/不定期的形式，收集、采編相關(guān)新聞信息，并組稿在相應(yīng)媒體上發(fā)表、播放。及時宣傳報道醫(yī)院多項工作動態(tài)。

充分利用與合川報社建立的“聯(lián)辦”平臺，強化措施，保證并超額完成“聯(lián)辦協(xié)議”的工作要求。

與合川電視臺、廣播電臺建立通信的聯(lián)動機制，讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音，看到醫(yī)院“一切以病人為中心”，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動人畫面。

（3）、與相關(guān)廣告經(jīng)營權(quán)公司積極聯(lián)絡(luò)談判，租賃廣告牌，在城區(qū)主要路口或街道及部分重點鎮(zhèn)街廣泛宣傳醫(yī)院形象。

（4）召開基層醫(yī)生大會（年會）——三江基層醫(yī)生學(xué)術(shù)大會基層醫(yī)生特別是區(qū)縣以下的基層醫(yī)生；包括城區(qū)社區(qū)醫(yī)生、個體醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生室醫(yī)生很多年來；都沒有正常的學(xué)術(shù)活動；知識沒有更新；他們中很多人渴望能有一個平臺參與學(xué)習(xí)；同時這部分人也正好是我院培養(yǎng)客戶群的中介力量。得中介即擁終端。我們應(yīng)該勇破行政區(qū)劃；以陽城為中心；面向三江流域；傳授學(xué)術(shù)、布道標(biāo)準(zhǔn)、積累資源；從而立足合川；座擁三江。

（5）各科室制作“科室名片”和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識進家庭進社區(qū)活動，各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見病、多發(fā)病在社區(qū)、學(xué)校、老干部活動中心，廣場，醫(yī)院健康教育中心進行免費科普知識講座的同時，發(fā)放名片，推銷自己的科室以達到造名醫(yī)造名科的目的。

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