心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇一
之一：參加“領(lǐng)導(dǎo)班子講安全”培訓(xùn)班心得體會 2018年7月6日，我參加了由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員主持的安全管理人員安全培訓(xùn)班，安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機管理、陳副經(jīng)理的油庫安全管理、劉副經(jīng)理的安全經(jīng)驗分享、安全管理專家馬副經(jīng)理先進(jìn)的安全管理理念，作為一名加油站的安全管理人員，我受到很大教育和啟發(fā)，感受很深，對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
（1）普遍存在的共性問題是加油現(xiàn)場摩托車加完油后員工沒有提示司機將車推出4.5米啟動。
（2）顧客自己提槍加油現(xiàn)象時有發(fā)生，并且顧客在加油時加油員工沒有在旁邊。
（3）有顧客在加油現(xiàn)場打手機或吸煙，員工沒有及時發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒有及時制止。
（4）在油品接卸時，卸油區(qū)域的警戒沒有拉到位；滅火器材擺放不到位；卸油時沒有控制好初速；計量員不戴安全帽上罐車計量；司機帶手機上罐車計量、卸油。
（5）在加油現(xiàn)場計量時沒有接上靜電夾。
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2、在設(shè)備管理方面：
（5）對油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護(hù)不到位，導(dǎo)致呼吸閥失靈。（6）部分員工對加油機、發(fā)電機等設(shè)備的性能不太清楚，維護(hù)不到位。
通過這一期的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理手段；督促，檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
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操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對員工進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實日安全檢查工作，對整體油站進(jìn)行日檢，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告上級部門負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
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全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好的安全文化氛圍，安全的生產(chǎn)環(huán)境，做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。通過這次培訓(xùn)使我清醒地認(rèn)識到，我們的安全管理工作有做得不夠的地方，日常安全管理工作不夠扎實、設(shè)備管理不到位，這也給經(jīng)營工作帶來一定的影響，折射出我們工作中存在的不足之處，同時也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實實地落實好安全方面的各項管理工作，從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展后，我村積極提出了“加快發(fā)展創(chuàng)先進(jìn)，為民服務(wù)爭先鋒”的活動主題。我們通過制定實施方案、成立領(lǐng)導(dǎo)小組、召開動員會等各種形式切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳。作為選派干部，我深知自己責(zé)任重大，任務(wù)緊迫。為此，我?guī)ьI(lǐng)村兩委班子深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚沈浩精神，立足具體實際，把促進(jìn)村級社會和諧作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的落腳點，積極為群眾排憂解難、辦實事。在此過程中，我?guī)ьI(lǐng)村兩委成功解決了宋家河村汪神廟電站群眾長期上訪的問題。
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上訪領(lǐng)頭人員的工作。在對他們發(fā)動強大思想攻勢的同時，切實尊重他們的話語權(quán)，認(rèn)真聽取他們的意見和解決問題的辦法。二是加強教育，強化黨員宗旨、模范意識。在了解到有部分黨員也參與了上訪的前提下，我與村兩委經(jīng)過認(rèn)真研究，召開了由參與上訪的黨員參加的宋家河村部分黨員同志交心會，通過學(xué)習(xí)黨章、黨紀(jì)、重溫入黨誓詞和個人入黨申請書等形式，切實加強對這些黨員的思想教育，強化他們的宗旨意識和黨員先鋒模范意識。同時，我還動員一些德高望重的老黨員、老村干去做他們的思想工作。通過積極努力，這些黨員不僅轉(zhuǎn)變了思想觀念，而且還充分發(fā)揮自身輻射帶動作用，積極引導(dǎo)其他參訪群眾及時把思想統(tǒng)一到村兩委的決策上來。三是堅定立場，提出切實可行的解決方案。在深刻理解“加快發(fā)展創(chuàng)先進(jìn)，為民服務(wù)爭先鋒”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題思想的前提下，我們立足群眾切身利益，通過與上訪群眾代表的溝通、交流，形成了解決問題的最佳方案。即在電站改制投產(chǎn)運行后，由鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)資金實施我村汪神廟大橋的修建工程，切實改善該組有路無橋的現(xiàn)狀；另外，鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)汪神廟組高壓線改項目的實施，該村民組的電力基礎(chǔ)設(shè)施面貌將大大改善。
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大地增強了自己在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，當(dāng)好促進(jìn)社會和諧“服務(wù)員”和做好人民群眾“貼心人”的信心。
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傳遞給他們.其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
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力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
有一天，一個法國人來到店里，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內(nèi)學(xué)不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力，教我學(xué)會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實踐很快結(jié)束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活。
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團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇二
20xx年12月26日至27日，在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排 下，我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長農(nóng)村衛(wèi)生政策培訓(xùn)班。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛(wèi) 生廳農(nóng)衛(wèi)處各老師講解的農(nóng)村衛(wèi)生相關(guān)政策到公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生室規(guī)范化管理，從新農(nóng)合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例 無不在我的腦海里留下了深刻的印象，回想起來感慨萬千，收獲很多，既充實了知識又開闊了思路。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和我們學(xué)員之間的相互交流，通過對新的醫(yī)改政 策學(xué)習(xí)，我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。
一、解放思想，提高認(rèn)識。
鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預(yù)防等工作的綜合機構(gòu)，他承擔(dān)著全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng) 鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責(zé)任不小。要當(dāng)好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;堅持衛(wèi)生院 的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，搞好基本醫(yī)療服務(wù)。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問題，尤其是在這次培訓(xùn)班中學(xué)到的知識更是讓 我受益匪淺，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認(rèn)識，了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標(biāo)任務(wù)、效果與效率 的關(guān)系、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位、管理者所具的綜合素質(zhì)及能力等方面的知識，得到了進(jìn)一步認(rèn)識、提高和掌握。為我以后的工作目標(biāo)指明了方向。在以后的日常 管理中，我更要跟上時代發(fā)展的步伐。更新知識改變觀念，努力構(gòu)建適應(yīng)市場運行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，根據(jù)新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目及藥物制 度的實施，抓住機遇，找準(zhǔn)“切入點”，觸動“共鳴點”才能把握好，促進(jìn)和加強衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時機，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向，才能真正建設(shè)好適應(yīng)社會主 義新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。熟知政策，加強各項工作管理
1，認(rèn)真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策，這是我鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅持的戰(zhàn)略。
3，提高重視衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培訓(xùn)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“沒病有人防，得病有人醫(yī)”。
4，推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一項行之有效的手段。
5，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難，看病貴問題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
6，落實新醫(yī)改的相關(guān)政策，特別是公共衛(wèi)生均等化項目和基本藥物制度的落實，為群眾減輕負(fù)擔(dān)，真正為群眾帶來實惠。
三、加強醫(yī)院內(nèi)部管理，落實各項管理制度
我 們要建立健全各種操作規(guī)程，特別要認(rèn)真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細(xì)節(jié)管理，不斷提高全院職工責(zé)任意識、團(tuán)隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意 識、以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，進(jìn)一步升華構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系意識等。建設(shè)培養(yǎng)一批技術(shù)過硬、樂于奉獻(xiàn)、與時俱進(jìn)、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工 人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者，我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展，我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負(fù)責(zé)任，醫(yī)院要 對職工和社會負(fù)責(zé);樹立對工作負(fù)責(zé)任就是敬業(yè)，對醫(yī)院負(fù)責(zé)就是忠誠，對患者和家庭負(fù)責(zé)就是誠信;全方位、多渠道培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人才，制定切實可行的人才培養(yǎng) 計劃，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購臵必備的醫(yī)療設(shè)備，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。進(jìn)一步滿足人們對醫(yī)療服務(wù)的需求。
總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平和管理能力，為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇三
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢，不成器。此次培訓(xùn)目的，是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風(fēng)行，令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間，一次次行進(jìn)與停止間，使我清楚的認(rèn)識到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團(tuán)隊意識。不積滴水，無以成江海。
沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質(zhì)量的隊伍。訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作，在隊伍前糾正指導(dǎo)隊列動作忙碌的身影，雖然我沒有在ktv工作過，但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員的機會，在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累，很苦，但我認(rèn)為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西，學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。
與君共勉！?。?/p>
團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇四
西格斯.梅考克曾說：管理是一種嚴(yán)肅的愛。
泰勒曾說：管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么，然后使他們用最好、最經(jīng)濟的方法完成。
哈佛商學(xué)院也提到管理就是透過他人完成業(yè)績。
今天培訓(xùn)主要是講解一些管理理論知識，比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責(zé)等等，我覺得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論，更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動力。
管理其實每天都與我們朝夕相處，從內(nèi)至外，都有管理的影子，就內(nèi)而言，當(dāng)下的情緒、思想，就外而言，每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動的發(fā)生，但事實上也是有管理參與其中，否則生活、工作、人際關(guān)系會比較凌亂。
以前經(jīng)常閱讀一些佛學(xué)精典，提及最多的一句話就是當(dāng)下要保持覺知能力。
這句話看似簡單，做到不容易，人生其實每天都會面臨很多選擇，有很多問題需要去解決，在不斷的選擇和解決問題的過程中也就實現(xiàn)了對自己和團(tuán)隊的管理。
我記得曾經(jīng)有一次，我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情，由于雙方各執(zhí)己見，無法達(dá)成共識，開始聲音都很柔和，最后越來越洪亮，最后演變?yōu)闋幊?，?dāng)時心里是有憤怒的情緒，可能對方也感受到了，所以再無法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘，我內(nèi)心開始思考并做出選擇，如果繼續(xù)這樣情緒化，可能事情不但得不到解決，反而還會把事情變得更糟糕，真是一念天堂一念地獄，對于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時都有可能發(fā)生，當(dāng)然沒有誰能保證時刻都那么理智都能做出正確的選擇，但是有了這樣的意識之后，至少遇到事情的時候自己會主動去思考，即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路，也能及時感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。
關(guān)于管理實踐的持續(xù)性，很重要的一點就是擁有一個健康的體魄，否則很多事情想得到，但是精神力不夠，所謂的心有余而力不足。我可能很多時候存在這樣的情況，想法非常好，但是行動力會差一些，所以管理能力自然也會欠缺。
對于團(tuán)隊管理，其實原理也是相通的，都是一門藝術(shù)，需要不斷實踐、總結(jié)。
團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇五
從出生的那天開始，人就走上了漫漫的求知路。忽而學(xué)了那么久才發(fā)現(xiàn)自己原來不曾想過學(xué)習(xí)究竟是什么，不曾想想學(xué)習(xí)可以變成何種更高更完美的境界，通過學(xué)習(xí)《個人與團(tuán)隊管理》的過程，終于讓我理解了這個一直縈繞在身邊卻不曾思考的問題。
上個禮拜我參加了湖南總工會組織的企業(yè)班組長及基層管理人員通用管理能力認(rèn)證培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我不但提升了自己的管理能力，而且感觸頗深。即是以：溝通是管理的靈魂，善于傾聽，才是成熟人最基本的素質(zhì)；創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的真諦；沖突管理能力； x理論與y理論；善于激勵；管理者的主要職責(zé)：人性化管理和制度管理；選好搭檔，學(xué)會授權(quán)；培育團(tuán)隊精神，融洽關(guān)系為主題。這些便成為我工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)的過程與階段。
一、管理就是溝通，溝通是管理的靈魂。在企業(yè)中，高效的溝通就是要學(xué)會尊重他人，積極傾聽他人有利見解，在與員工言談之中抓住中心思想，措詞清晰、明確。同時要換位思考，多鼓勵員工，攝取寶貴意見。
二、創(chuàng)新就是一種創(chuàng)造性思維，不依常規(guī)，尋求變異，想出新方法，建立新理論；也可以通過學(xué)習(xí)借鑒前人的知識和經(jīng)驗，消化其中的精華部分，把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，這就是學(xué)習(xí)真諦——創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
三、沖突管理能力也就是管理的藝術(shù)，作為一名管理者要正確認(rèn)識沖突，樹立積極的沖突觀。譬如,與下屬之間出現(xiàn)意見不合，理念于下屬發(fā)生沖突時，第一要虛心傾聽他們的想法，心納百川，經(jīng)過重新考慮，不對，要勇于糾正自己的錯誤。做事與做人應(yīng)“另當(dāng)別論”，就事論事，多尋找解決問題的辦法。
四、x理論的人就是天生懶惰不愿工作，經(jīng)過勸說才肯賣力；y理論的人認(rèn)為工作就像游戲一樣都是人的天性，但他們會對自己努力負(fù)責(zé)，如果他們沒有得到鼓勵就會失去了工作的信心。所以在工作中要有的放矢進(jìn)行激勵，就像雪中送炭，讓員工打心底感到滿足。只有善用激勵這把鑰匙，才能讓員工在工作中發(fā)揮出最大的主觀能動性，獲得最佳的業(yè)績。
五、優(yōu)秀的管理者應(yīng)該懂得靈活變通，以誠信為立業(yè)之本，勇于承擔(dān)責(zé)任，特別是要勇于替員工承擔(dān)責(zé)任，主動負(fù)責(zé)解決問題。同時要培養(yǎng)自己的自信心，更重要是培養(yǎng)員工的自信心，有效的賦予下屬職權(quán)，增強團(tuán)隊的信心，提高工作效率，將技能和經(jīng)驗更好的結(jié)合起來，帶來更大的靈活性；能夠使上下級關(guān)系融洽和-諧，合作共事，更好更快地培育團(tuán)隊精神，實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
然而，怎樣能學(xué)習(xí)得更好？《個人與團(tuán)隊管理》就是指引管理者走向成功的光明大道。通過這次培訓(xùn)，我懂得如何評價自己，如何提高工作效率，如何進(jìn)行團(tuán)隊學(xué)習(xí)，培育團(tuán)隊精神。在工作中學(xué)會超越，在超越中學(xué)習(xí)，才是一個優(yōu)秀的管理者。
“貢獻(xiàn)的是個人，展現(xiàn)的是整個團(tuán)隊”。這是我這次拓展訓(xùn)練最深的感受和收獲。團(tuán)隊擁有各種能力與人格的成員，怎樣將各具風(fēng)格的成員加以整合，形成共識，步調(diào)一致，充分發(fā)揮其作用，形成強大的凝聚力，是一個團(tuán)隊成功的關(guān)鍵所在。而團(tuán)隊里的每個成員都必須將自己的利益、前途、命運與團(tuán)隊緊密聯(lián)系在一起，并積極接受團(tuán)隊各方面的訓(xùn)練，充分挖掘自身潛力，提升自我，貢獻(xiàn)自我，是一個團(tuán)隊的希望所在。個人與團(tuán)隊相互依存，共謀發(fā)展。而一旦員工不局限于一種工作，公司的效率、品質(zhì)、生產(chǎn)力與員工滿意度將同時獲得提升。
在項目拓展訓(xùn)練中，隊員們無不表現(xiàn)出貢獻(xiàn)精神。他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，學(xué)習(xí)他人之長，共同完成目標(biāo)任務(wù)，真實地體現(xiàn)了一個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，溝通與協(xié)調(diào)，真誠與信賴，激-情與挑戰(zhàn)，勇氣與信心，素質(zhì)與心態(tài)，見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中，也鍛煉和提升了我們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。
通過這次拓展訓(xùn)練，對照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下兩個方面加以改進(jìn)。一是調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激-情。作為一名部門負(fù)責(zé)人，他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急噪，又冷靜果斷，就會營造一種輕松的工作氛圍，使人心情舒暢。否則，將會使他人感到煩躁和壓抑，失去工作信心。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，他的激-情將是他的`工作動力。因此，在我們的工作中，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持且不斷激發(fā)全員的激-情，這樣，我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因為一個人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質(zhì)量不佳，更沒有充分利用人力資源。因此，要把工作合理分解，大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會出問題，要相信他有能力比自己干的更出色。這樣，就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我想，在今后的工作中，把握住了這兩方面的改進(jìn)，整個工作將會有一個明顯的改觀。
總之，這次拓展訓(xùn)練使我認(rèn)識到，人只有銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，并把自己的一切與團(tuán)隊融入在一起，以貢獻(xiàn)自己，展現(xiàn)團(tuán)隊精神風(fēng)貌，凝聚團(tuán)隊力量，才能使我們團(tuán)隊在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇六
集團(tuán)由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌的大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán),20xx年集團(tuán)實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團(tuán)提出的“oec”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準(zhǔn)則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進(jìn)步和持續(xù)改進(jìn)的特點?！皁ec”管理模式是集團(tuán)管理體系的基石,是其對外并購擴張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國企業(yè)到集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗的主要內(nèi)容。
1,管理精細(xì)化程度高。
oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標(biāo),把管理問題控制、解決在最短時間、最小范圍,使經(jīng)濟損失降到最低,逐步實現(xiàn)了管理的精細(xì)化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn),為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達(dá)到了及時、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強
所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟損失最低、收益水平最高為目標(biāo),苦練基本功,提高技術(shù)技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時,自我把關(guān),決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時巡檢,進(jìn)行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過實行質(zhì)量獎懲價值券,各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強。
3、企業(yè)激勵機制完善。
“oec”管理法使得形成了對不同層次、不同側(cè)面均有激勵作用的激勵機制。在分配上,推行了計點到位,績效聯(lián)酬的全額計點工資;在用工上,實行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”,對人員的使用,全部實行公開招聘,公開競爭,擇優(yōu)聘用。在考核上,對員工按日進(jìn)行七項日清考核,對干部按責(zé)任掛鉤,對單位按年度兌現(xiàn)。在獎勵上,對個人設(shè)有獎,希望獎,合理化建議獎;對集體設(shè)有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽獎。這極大調(diào)動了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
1、關(guān)于企業(yè)流程上不增值：
嚴(yán)格的執(zhí)行是能否成功實行“oec”管理模式的關(guān)鍵。oec模式要求:嚴(yán)、細(xì)、實、恒。嚴(yán),即嚴(yán)格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時間、標(biāo)準(zhǔn)逐日進(jìn)行清理,對工作中的成績與缺陷嚴(yán)格獎懲。細(xì)和實,即分工細(xì)、責(zé)任實。“日日清工作法”在對所有的物和事進(jìn)行分解中,強調(diào)三個“一”,即分解量化到每一個人、每一天、每一項工作,大到機器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地標(biāo)明責(zé)任人與監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認(rèn)為企業(yè)和每個員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過每天的清理和總結(jié),持之以恒地做好企業(yè)每天的各項工作,實現(xiàn)天天好的理想目標(biāo)。
2、激勵員工
目前，公司在激勵機制上存在的主要問題是：薪酬激勵機制不是以“以人為本”，精神激勵方向不明確，由于目標(biāo)設(shè)置是激勵員工行為的重要因素,目標(biāo)會使人的行為具有方向性,員工追求目標(biāo)是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)而在不同時期為不同層次的員工設(shè)置合理的工作目標(biāo),而且要為激勵員工創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。
3、考核員工
績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進(jìn)績效的提高，但是企業(yè)在很多時候?qū)冃Э己说睦斫獠蝗妗⒉幌到y(tǒng)，績效考核的領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流不夠，導(dǎo)致這項工作難以收到預(yù)期的成效。要解決這個問題，需要制定一整套行之有效的考核和獎勵措施,尤其是要營造一個積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵員工的過程中實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇七
自從20__年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來，我一直擔(dān)任著班主任工作，做為一名小學(xué)班主任，既要有耐心，又要有一個愛心，因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c心得和感悟。
一.營造氛圍，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成
1.規(guī)范言行，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
為了強化班集體建設(shè)，保證班級有一個正常的教學(xué)秩序，我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》，使學(xué)生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用，同時也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。
2.積極開展各項班級活動，增強班級凝聚力
做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，指導(dǎo)他們主動地、積極地學(xué)習(xí)，而且從多方面著手，力求使他們認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學(xué)生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運動會”等增強了班級的凝聚力，讓學(xué)生有了較強的集體榮譽感，知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。
3.鼓勵競爭，共同進(jìn)步
沒有競爭的班集體便沒有危機感，更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任，我經(jīng)常鼓勵學(xué)生之間競爭，用競爭來激發(fā)學(xué)生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面，我每個月會評選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”，他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣，無形中同學(xué)們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己，從而達(dá)到共同的進(jìn)步。
二.班主任做好示范，規(guī)范學(xué)生的言行
在學(xué)校，與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任，學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時，我們要求學(xué)生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學(xué)之間要互相幫助，班主任在學(xué)生遇到困難時就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個用事實說話的機會，才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣，那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。
三.認(rèn)真了解每一位學(xué)生
學(xué)生與老師相處的時間很長，甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個合格的班主任，應(yīng)該充分了解每一個學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學(xué)之間的關(guān)系等等，因為只有充分了解了每一個孩子，我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通，關(guān)愛每一個孩子
我們都知道要想真正了解一個孩子，就要走進(jìn)孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子，自從入學(xué)以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內(nèi)心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵他，讓他知道命運盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學(xué)習(xí)機會，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報答他們，唯一的途徑就是學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能改變自己的命運，在我的鼓勵下，這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了，學(xué)習(xí)成績也逐步提高，學(xué)校里也經(jīng)?？吹交顫婇_朗的笑容了。
當(dāng)學(xué)生有錯誤或不當(dāng)?shù)牡胤剑覀円欢ㄒ壬钊氲亓私庠?，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵，給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷，他們一定會給你意想不到的驚喜。
五.優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵
在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權(quán)利彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。一個優(yōu)秀的班集體，一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團(tuán)結(jié)友愛，最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生，因為這種管理方式更適合學(xué)生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任，我會有意識地培養(yǎng)他們，一方面給他們提供鍛煉的機會，讓他們逐漸適應(yīng)這一角色，更好地輔佐老師管理其他學(xué)生，另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進(jìn)行表揚，對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。
總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據(jù)班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學(xué)生、家長多方面的支持和鼓勵下，才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。
團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇八
1、根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2、在老師指導(dǎo)下對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)研究，以及培訓(xùn)后的考試成績進(jìn)行總結(jié)，為今后的特種作業(yè)培訓(xùn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)老師布置的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行了分類整理，并在學(xué)期中進(jìn)行了整修。
4、針對學(xué)生在作業(yè)中存在的一些不規(guī)范現(xiàn)象，老師們積極進(jìn)行了分析，以及學(xué)習(xí)中的一些具體情況，并對作業(yè)中存在的問題進(jìn)行了一些解決，對作業(yè)本的擺放也有了一定的了解。
5、老師們在作業(yè)的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校學(xué)習(xí)時，我們對于作業(yè)的分類、作業(yè)的設(shè)置、作業(yè)的要求、作業(yè)的時間、作業(yè)的要求和作業(yè)的質(zhì)量都不一，而是不是一個很大的方向，這樣的一種現(xiàn)象也是很普遍的現(xiàn)象，所以作為老師們必須要有這樣的認(rèn)識，才能更好地把握作業(yè)的質(zhì)量，才能更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
6、針對學(xué)校教學(xué)的具體情況，老師們進(jìn)行了相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，使我們對特種作業(yè)有了一個更深的了解。
7、在學(xué)校的組織下，我們進(jìn)行了相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，為下學(xué)期特種作業(yè)培訓(xùn)做好了準(zhǔn)備。在本學(xué)期中我們進(jìn)行了學(xué)校的作業(yè)培訓(xùn)，在作業(yè)的設(shè)置方面也進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)研究，以及培訓(xùn)后的考試成績進(jìn)行總結(jié)，為今后的特種作業(yè)培訓(xùn)打下了堅實的基礎(chǔ)。作為一名特種作業(yè)培訓(xùn)老師，我們的培訓(xùn)是圍繞著特培作業(yè)培訓(xùn)，而這次培訓(xùn)對我來說，是一種全新的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)，讓我對于自己所從事的工作有了一些了解。
自己的能力和理想，自己的理想和實在的理想。理念的更新。
9、特種作業(yè)能力是一項重要的能力。它是特種作業(yè)培訓(xùn)的一個重要內(nèi)容，它是教師的一門必修課，這一門是我們從事特種作業(yè)的一個重要能力。特種作業(yè)的培訓(xùn)不能僅僅停留在這樣的層面，更是要把培訓(xùn)作為提高自己能力的一個方面來開展，在平時的教學(xué)活動中，我注意積累教學(xué)上的經(jīng)驗，努力提高自己的理論水平，努力使自己成為一個專業(yè)型和研究型的教師。
10、對于特種作業(yè)中的一些技術(shù)要求。這次培訓(xùn)，讓我們對于特種作業(yè)的一些技術(shù)要求有了一個更深入的認(rèn)識。特種作業(yè)是我們從事特種作業(yè)的一個重要內(nèi)容。特種作業(yè)的培訓(xùn)不僅僅讓我們對于特種作業(yè)有了一個更深入的了解，也讓我們對于特種作業(yè)的一些理解更深了。特種作業(yè)的理念在培訓(xùn)中也有了新的認(rèn)識。特種作業(yè)在培訓(xùn)中的一些理念讓我們對于特種作業(yè)的一些理念有了一個更深入的理解。特種作業(yè)在教學(xué)活動中的一些理念也讓我們進(jìn)一步明確了自己的一些方法。特種作業(yè)的培訓(xùn)，讓我對自己所從事的特種作業(yè)有了一個更深入的了解。特殊作業(yè)培訓(xùn)，讓我對于特種作業(yè)的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念，對于我們以后的作業(yè)也會更有動力。
這段日子的學(xué)習(xí)，給了我很大的感悟，特種作業(yè)培訓(xùn)給我留下了很深的印象，讓我更清晰地了解到了自己在特種作業(yè)教學(xué)過程中的一些不足之處。
團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇九
一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒有團(tuán)隊合作團(tuán)結(jié)意識，沒有集體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作意思和集體榮譽感。
學(xué)習(xí)是一個累積的過程，而培訓(xùn)也是一個累積的過程，也許對于高素質(zhì)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓(xùn)可以使他受益良多，因為他明白這場培訓(xùn)對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓(xùn)內(nèi)容，他們有學(xué)習(xí)意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)（這里就不是培訓(xùn)了），去幫助他們累積。
而我的`團(tuán)結(jié)合作意識和集體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊伍，面對的是粗魯?shù)墓芾矸椒ǎ腊宓闹贫瘸绦?，造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理，抵制情緒嚴(yán)重，致使管理人員心情不愉，整個團(tuán)隊情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重，工作效率低下，工作事故率教高。
現(xiàn)在：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當(dāng)我處理抗住了事故后，都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程，為自己造勢，從中喧導(dǎo)解決的艱辛，也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)能力，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服，再加強我個人的培訓(xùn)內(nèi)容，這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導(dǎo)他們向前看，向上邊的崗位看，提供簡單理論內(nèi)容，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學(xué)面，激發(fā)積極性，達(dá)到預(yù)期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）。達(dá)到最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值；2有很強的能力，這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上，我大力喧導(dǎo)集體團(tuán)結(jié)意識和集體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團(tuán)體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會為他負(fù)責(zé)，而他作為團(tuán)體的一份子，他的所做所為也要為這個團(tuán)體和他個人負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，集體幫助分析，達(dá)到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了集體團(tuán)隊在工廠公司的形象能力問題，達(dá)到注入集體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個團(tuán)隊的靈魂，團(tuán)隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也可以適當(dāng)?shù)倪\用一下！呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導(dǎo)一下團(tuán)隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導(dǎo)。
精神面貌在團(tuán)隊中的重要作用，這點我是在部隊學(xué)到的，我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢（昂首挺胸），說話的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當(dāng)然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當(dāng)眾鼓掌（我曾經(jīng)站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們知道我為他們的工作感到自豪），我的團(tuán)隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行，精神干練！工作效率同比提高！
團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會篇十
學(xué)習(xí)是人這一生永遠(yuǎn)離不開的主題，然而學(xué)什么、怎么學(xué)也始終在拷問著每一位在人生旅途中奮力前行的行進(jìn)者，本次培訓(xùn)中聽到的關(guān)于學(xué)習(xí)的觀點讓我對學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識。
一、目標(biāo)明確
這個目標(biāo)主要是指學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們從校園步入社會，都不可避免的要經(jīng)歷一個轉(zhuǎn)折期，完成自我各方面的轉(zhuǎn)變，包括角色意識、心理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變等等，在完成這些轉(zhuǎn)變的過程中，學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對自己的要求，才能更快的融入現(xiàn)實的工作和生活環(huán)境，自己對此首先要有一個準(zhǔn)確的判斷和定位。
二、持之以恒
目標(biāo)一旦確定，能不能取得想要的結(jié)果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動性上，脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后，常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫，于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺間由主動變成了被動，學(xué)習(xí)不能持久，不注重學(xué)習(xí)效果，很多東西只是看過、聽過，至于看過聽過的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識，是否是雁過留痕，不好說，因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能不斷的充實自我和完善自我，才能不斷的適應(yīng)形勢變化對人才能力素質(zhì)要求的變化，才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。
三、重在實踐
學(xué)習(xí)的目的是為了更好的指導(dǎo)實踐，而非簡單的理論知識累積，本次培訓(xùn)中每一位主講人在對相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹外，更多的是對各項工作的操作程序講解，如干部任免審批表的填寫、現(xiàn)實表現(xiàn)材料如何寫、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一個看似簡單的文件、表格其實都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。
每一個看似簡單的步驟都有嚴(yán)格的操作程序，這正體現(xiàn)了組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、原則性。本次培訓(xùn)時間只有短短的四天，只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點、難點及在工作中常見的錯誤，師傅領(lǐng)進(jìn)門關(guān)鍵還是看個人，要保證自己在工作中不犯政策性的錯誤，這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實踐，在實踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程，不斷提高組工業(yè)務(wù)水平，成為組織工作的行家里手。 此外，從基層黨組織建設(shè)的角度來看，基層黨組織建設(shè)工作的重點體現(xiàn)在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎(chǔ)上，歸根結(jié)底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調(diào)動人(黨員)的積極性，如何發(fā)揮人的積極主動性為經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻(xiàn)，這乍一看似乎很宏觀，無從下手，其實宏觀的工作也會有自己的切入點，如何找準(zhǔn)這個切入點，踏實做好每一項基礎(chǔ)性的工作，認(rèn)真開展富有開創(chuàng)性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點，不斷總結(jié)在工作中成功或失敗的經(jīng)驗，進(jìn)而推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作。
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