方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
課后服務(wù)方案篇一
xx年xx月xx日
1、美化城市活動(dòng)，打掃街道，清除白色垃圾及非法張貼物。
2、營(yíng)造共青林活動(dòng)。
3月12日下午組織部分團(tuán)員青年進(jìn)行義務(wù)植樹(shù)。
3、獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖活動(dòng)。
在活動(dòng)月期間里，各班報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)自行組織學(xué)生到福利院、敬老院和孤寡老人家中開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，次數(shù)不少于1次，將活動(dòng)情況書(shū)面報(bào)校團(tuán)委以便總結(jié)表彰。
4、到王家坪中學(xué)開(kāi)展一次一對(duì)一的幫扶活動(dòng)和心連心活動(dòng)，活動(dòng)的實(shí)施方案另行通知。
5、逐步實(shí)施校園愛(ài)心超市方案，各班要按照方案的要求，將此項(xiàng)活動(dòng)切實(shí)落到實(shí)處，方案另發(fā)。
校團(tuán)委負(fù)責(zé)活動(dòng)月的組織工作，各年級(jí)團(tuán)總支，各班團(tuán)支部負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體事項(xiàng)。
1、各年級(jí)、各班要認(rèn)真負(fù)責(zé)、精心組織，確保活動(dòng)的質(zhì)量，各班團(tuán)支部要切實(shí)擔(dān)負(fù)起組織責(zé)任，班主任要加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
2、3月12日集中行動(dòng)日美化城市活動(dòng)中所需勞動(dòng)工具各班自備，要打好校旗和團(tuán)旗，統(tǒng)一服裝，樹(shù)立一中形象。
3、保證活動(dòng)安全，班主任和指定老師要負(fù)好責(zé)。
4、活動(dòng)月結(jié)束后，各班要書(shū)面報(bào)告本班開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的情況，以便總結(jié)表彰。
5、各班要廣泛利用校園網(wǎng)、班報(bào)、黑板報(bào)、張家界一中青年、校園簡(jiǎn)報(bào)等宣傳媒體做好宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，團(tuán)委將在活動(dòng)月結(jié)束后進(jìn)行評(píng)比表彰。
課后服務(wù)方案篇二
培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)，提高崗位綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，打造親和力服務(wù)氛圍
1、酒店最美笑容活動(dòng)舉行時(shí)間：20xx年第一季度
2、酒店微笑服務(wù)評(píng)比對(duì)象：酒店全體員工
3、酒店微笑服務(wù)評(píng)比形式
a、每天賓客意見(jiàn)反饋。
（1）主要由客人意見(jiàn)表收集及顧客向管理層反應(yīng)為主
（2）二線部門(mén)，由一線部門(mén)員工評(píng)選，如有客人反應(yīng)一并加入考核。
b、酒店管理層意見(jiàn)收集
（1）每天mod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天報(bào)與早會(huì)
（2）每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)記錄。
c、最美笑容宣傳與公布
（1）光榮榜。各部門(mén)在宣傳欄制作光榮榜，可將部門(mén)內(nèi)的關(guān)于微笑服務(wù)的典范事跡進(jìn)行宣傳并配員工近照。
（2）宣傳。制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)，粘貼于各部門(mén)員工通道等區(qū)域（微笑吧，讓你的生命綻放花朵;微笑是陽(yáng)光,融化人們臉上的寒冰等）以提醒員工微笑服務(wù)。
（3）每周評(píng)選出的“最美笑容”可佩帶笑臉胸牌一枚（網(wǎng)購(gòu)，10余個(gè)左右）。
4、實(shí)施步驟
第一階段：各部門(mén)培訓(xùn)“最美笑容”基本運(yùn)作方法
第二階段：各部門(mén)培訓(xùn)微笑服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)要素
第三階段：執(zhí)行實(shí)施：即日起--- 3月31日。
第四階段：表彰大會(huì)：4月初
1、評(píng)選期間無(wú)違紀(jì)，無(wú)投訴
2、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)（如：離客人3米主動(dòng)微笑致意，能將聲音、眼睛、身體與微笑相結(jié)合）
3、服務(wù)態(tài)度積極，遇到問(wèn)題不推卸，不逃避
4、服務(wù)個(gè)性化，即使暫停手頭工作也全力為客人提供幫助
5、注重個(gè)人形象及淡妝上崗的專(zhuān)業(yè)形象
1、待定。
2、獲得榮譽(yù)證書(shū)，并在員工通道制作大型光榮榜，公布姓名配近照
3、獲得“最美笑臉”榮譽(yù)稱號(hào)，可作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選依據(jù)之一
課后服務(wù)方案篇三
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)系列講話精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，堅(jiān)持把開(kāi)展志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會(huì)治理結(jié)合起來(lái)，以學(xué)雷鋒精神為魂、以志愿服務(wù)組織為體，圍繞“愛(ài)心集美”、“文明集美”、“美麗集美”、“法治集美”建設(shè)，廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見(jiàn)》，把志愿服務(wù)做到基層、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
二、活動(dòng)主題開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀
三、活動(dòng)時(shí)間201x年全年
四、活動(dòng)內(nèi)容
堅(jiān)持以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以關(guān)心關(guān)愛(ài)為主題，以完善制度機(jī)制為抓手，結(jié)合人文集美建設(shè)，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作手段，大力推進(jìn)以社區(qū)為重點(diǎn)的志愿服務(wù)制度建設(shè)，用制度推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
(一)持續(xù)開(kāi)展“愛(ài)心集美·守望相助”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。1.深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)困難職工(農(nóng)民工)志愿服務(wù)。一是組織志愿者上門(mén)慰問(wèn)困難職工(農(nóng)民工)，幫助解決家庭實(shí)際困難，主動(dòng)貼近困難職工子女，了解其實(shí)際需求，開(kāi)展愛(ài)心圓夢(mèng)等活動(dòng)。二是開(kāi)展幫助農(nóng)民工快樂(lè)返鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動(dòng)，義務(wù)為農(nóng)民工提供出行咨詢、運(yùn)送行李、照顧老幼等服務(wù)。2.深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)。一是組織志愿者為社區(qū)殘疾人，以及其他行動(dòng)不便，需要幫助的群體，開(kāi)展關(guān)心慰問(wèn)、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。二是在全國(guó)組殘日，開(kāi)展志愿助殘主題活動(dòng)，組織志愿者到福樂(lè)家園、困難殘疾人家中，送去溫暖和關(guān)懷。3.深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)。關(guān)注社區(qū)及時(shí)發(fā)布的空巢老人變更及需求信息，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，組織志愿者為空巢老人做飯、打掃衛(wèi)生等生活照料志愿服務(wù)，開(kāi)展陪聊天、拉家常、關(guān)心慰問(wèn)等親情陪伴志愿服務(wù)。
(二)持續(xù)推進(jìn)“文明集美·你我參與”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。1.開(kāi)展交通文明督導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合“文明交通宣傳行動(dòng)”、“文明交通志愿行動(dòng)”和“文明禮讓斑馬線行動(dòng)”，組織志愿者參與文明交通協(xié)管志愿服務(wù)活動(dòng),到主要交通路口勸導(dǎo)行人闖紅燈、亂穿馬路等不文明行為，護(hù)送老人、學(xué)生等弱勢(shì)人群過(guò)斑馬線。開(kāi)展文明交通宣傳知識(shí)普及活動(dòng)，引導(dǎo)志愿者通過(guò)參與文明交通志愿服務(wù)，影響帶動(dòng)身邊人關(guān)愛(ài)生命，文明出行。2.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。積極參與網(wǎng)上“正能量”傳播，通過(guò)論壇跟貼、撰寫(xiě)博文等方式，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，發(fā)表文明健康、積極向上的言論，傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。
(三)持續(xù)開(kāi)展“美麗廈門(mén)·共同締造”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。1.持續(xù)深化關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)。一是開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)志愿服務(wù)活動(dòng)，植樹(shù)節(jié)前后，組織學(xué)雷鋒志愿者、機(jī)關(guān)干部等積極參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。二是開(kāi)展綠化美化清潔家園志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合“美麗廈門(mén)共同締造”行動(dòng)，集中開(kāi)展清潔家園志愿服務(wù)行動(dòng)，配合社區(qū)對(duì)老舊小區(qū)院落、房前屋后衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，清除雜草、鏟除小廣告，美化房前屋后。2.廣泛開(kāi)展“四進(jìn)”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)，推動(dòng)法律知識(shí)進(jìn)社區(qū)。組織志愿者深入社區(qū)基層廣泛開(kāi)展城市管理法律法規(guī)普及志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常性地深入社區(qū)參與社區(qū)組織的便民利民、平安建設(shè)、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動(dòng)，共同創(chuàng)建文明社區(qū)、建設(shè)美麗社區(qū)。3.廣泛開(kāi)展黨、團(tuán)員帶頭做志愿者活動(dòng)。結(jié)合美麗廈門(mén)共同締造行動(dòng)，廣泛開(kāi)展“黨員進(jìn)村居、服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”志愿服務(wù)活動(dòng)，大力推行以“自主認(rèn)領(lǐng)、供需配置”項(xiàng)目化運(yùn)作，扶貧幫困，奉獻(xiàn)愛(ài)心。
(四)組織開(kāi)展“法治集美·全民行動(dòng)”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展普法志愿者和法律服務(wù)志愿者下基層活動(dòng)。以貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神為契機(jī)，開(kāi)展普法、宣法等不同形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者深入社區(qū)，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、組織咨詢、入戶宣傳等開(kāi)展普法宣傳、法律咨詢、liz法律培訓(xùn)等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)。
五、工作要求
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的重要意義，自覺(jué)把開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)作為學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化的重要抓手，把組織開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣傳和實(shí)踐雷鋒精神擺上重要日程，注重運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，引導(dǎo)隊(duì)員自覺(jué)參與各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，掀起全區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的熱潮。
(二)立足崗位，務(wù)
課后服務(wù)方案篇四
甘守三尺講臺(tái)，爭(zhēng)做“四有”老師。
立足教育、服務(wù)教育、服務(wù)社會(huì)，大力弘揚(yáng)新時(shí)期人民教師的高尚師德和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
請(qǐng)各部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，積極開(kāi)展豐富多彩的教育志愿服務(wù)活動(dòng)，可采用以下活動(dòng)方式進(jìn)行，也可自由進(jìn)行。
（一）成長(zhǎng)輔導(dǎo)服務(wù)
針對(duì)學(xué)習(xí)較差的學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等活動(dòng)；針對(duì)問(wèn)題學(xué)生開(kāi)展思想教育、情感交流等活動(dòng)；針對(duì)困難學(xué)生開(kāi)展物質(zhì)資助、技能輔導(dǎo)等活動(dòng)；根據(jù)學(xué)生發(fā)展需求，開(kāi)展提高學(xué)生綜合素質(zhì)的各種體活動(dòng)及教育交流等。
（二）社會(huì)公益服務(wù)
為大型活動(dòng)提供現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、信息咨詢、語(yǔ)言翻譯、禮儀接待、團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急救助、技術(shù)指導(dǎo)、秩序維持等志愿服務(wù)；深入社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村等地區(qū)對(duì)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行宣傳、講解等；為社區(qū)居民提供義診、義務(wù)維修等服務(wù)；為農(nóng)村留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活照顧、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。
（三）扶貧開(kāi)發(fā)服務(wù)
為改善貧困地區(qū)化貧乏的狀況而開(kāi)展的如捐書(shū)贈(zèng)學(xué)等志愿服務(wù)；為改善困地區(qū)科技落后的狀況而開(kāi)展的技能培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、科普知識(shí)宣傳等志愿服務(wù)。
請(qǐng)各部門(mén)統(tǒng)籌安排，勤儉節(jié)約、求真務(wù)實(shí)，要突出慶?；顒?dòng)的主題性、群眾性，廣泛發(fā)動(dòng)，積極動(dòng)員，引導(dǎo)廣大教師參與到活動(dòng)中，切實(shí)發(fā)揮慶?；顒?dòng)的實(shí)際效用。
課后服務(wù)方案篇五
為進(jìn)一步提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿意度，推動(dòng)“兩學(xué)一做”深入開(kāi)展，以強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建平安醫(yī)院為導(dǎo)向，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本評(píng)選方案。
深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四院先鋒黨支部”黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，努力創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)程序，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高社會(huì)對(duì)醫(yī)院的滿意度。
“服務(wù)之星”評(píng)選“六好標(biāo)準(zhǔn)”
1、思想品德好。擁護(hù)黨的路線、方針、政策，積極參加醫(yī)院、科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，圓滿完成工作任務(wù)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好。堅(jiān)守工作崗位，佩證上崗，舉止端莊，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)院的各種規(guī)章制度，不利用工作之便謀私利，履職盡責(zé)。尊重病人的人格和權(quán)利，禮貌待人，做到慎言守密，實(shí)行保護(hù)性治療。忠實(shí)履行“救死扶傷，治病救人”的神圣職責(zé)，以德為本，因病施治、因病施檢、合理用藥，規(guī)范收治，不開(kāi)搭車(chē)藥，不私漏收費(fèi)，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，病人反映好。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)好。刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，工作嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，技術(shù)精益求精，有創(chuàng)新精神，病歷和檢查單等醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)合格，醫(yī)療技術(shù)得到單位職工和病家的好評(píng)，無(wú)醫(yī)療投訴，無(wú)差錯(cuò)、事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
4、服務(wù)態(tài)度好。講究文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，盡職盡責(zé)。對(duì)待病人熱情體貼、誠(chéng)實(shí)守信、態(tài)度和藹，待人處事誠(chéng)懇，服務(wù)工作到位，患者無(wú)投訴。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作好。同事之間互尊互學(xué)，互愛(ài)互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，能正確處理同行同事間的關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)。
6、工作實(shí)績(jī)好。工作積極主動(dòng)，任勞任怨，不遲到、早退，踏實(shí)忘我，無(wú)私奉獻(xiàn)，專(zhuān)業(yè)崗位業(yè)績(jī)顯著，職工群眾評(píng)價(jià)高。
全院在職干部職工。
“服務(wù)之星”每月評(píng)選一次，10人以上（含10人）科室推薦2名“服務(wù)之星”候選人，10人以下科室推薦1名“服務(wù)之星”候選人，于評(píng)選當(dāng)月25日前報(bào)至院“服務(wù)之星”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，逾期不報(bào)視為放棄，由評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)“服務(wù)之星”候選人進(jìn)行滿意度調(diào)查及綜合素質(zhì)考核，提名15人提交院領(lǐng)導(dǎo)班子討論，最終評(píng)選出10人。
成立“服務(wù)之星”評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：丁啟李紅兵
副組長(zhǎng)：辛廣生田永杰
成員：
小組下設(shè)辦公室，由徐曉蘭同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
1、“服務(wù)之星”由醫(yī)院張榜公布予以表彰并每次獎(jiǎng)勵(lì)300元，提名人員每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、“服務(wù)之星”將佩戴胸牌，胸牌顯示星級(jí)，共分五星，每多獲得一次將增加一星，最高五星。
3、年度獲三星“服務(wù)之星”，年終優(yōu)先推薦評(píng)選先進(jìn)工作者，五星“服務(wù)之星”直接當(dāng)選為先進(jìn)工作者。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，也是開(kāi)展“兩學(xué)一做”的有效載體，醫(yī)院成立評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室要高度重視，精心組織，周密部署，以推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷深入開(kāi)展。
2、認(rèn)真抓好落實(shí)。各科室要根據(jù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)培養(yǎng)，抓好落實(shí)，要在提升效能、優(yōu)化服務(wù)上下功夫，樹(shù)好典型，切實(shí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
3、注重實(shí)際效果。要通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)崗位、窗口、科室的作風(fēng)建設(shè)，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品質(zhì)，提高干部職工的整體素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的醫(yī)技、優(yōu)美的環(huán)境，讓群眾滿意、放心，用“五心”（愛(ài)心、熱心、耐心、誠(chéng)心、細(xì)心）共同撐起全院醫(yī)護(hù)人員心中的一片藍(lán)天。
課后服務(wù)方案篇六
為切實(shí)做好我校學(xué)生放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作促進(jìn)學(xué)生健康、快樂(lè)、幸福成長(zhǎng)幫助家長(zhǎng)解決無(wú)法按時(shí)接送孩子的難題根據(jù)《宿州市關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)、幼兒園課后服務(wù)工作的`實(shí)施意見(jiàn)》精神，結(jié)合我校實(shí)際特制定如下實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，《關(guān)干做好人學(xué)生放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)干進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)生放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》系列文件精神以服務(wù)好家長(zhǎng)、學(xué)生為宗昌把開(kāi)展好放學(xué)后延時(shí)服務(wù)作為一項(xiàng)重要工程來(lái)抓切實(shí)增強(qiáng)教育服務(wù)能力。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長(zhǎng)下班前我校學(xué)生無(wú)人看管的社會(huì)性難題。
1讓每位家長(zhǎng)放心。滿足家長(zhǎng)合理需求提供高質(zhì)量的服務(wù):不斷提升我校公信力。
2、對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)。以放學(xué)后延時(shí)服務(wù)”為平臺(tái)組織學(xué)生開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長(zhǎng)。
為確保放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作能夠扎實(shí)有效開(kāi)展成立放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):靖明雷
成員:董國(guó)宇
劉備
曹燦
周祎
各班主任
1、服務(wù)對(duì)象。放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作主要針對(duì)放學(xué)后家長(zhǎng)接送困難、在家無(wú)人照料的學(xué)生。
2、服務(wù)主體。校內(nèi)延時(shí)看管服務(wù)工作有學(xué)校安排教值日直接看管也可由學(xué)校家長(zhǎng)委員會(huì)組織家長(zhǎng)義工進(jìn)行看管。
4、服務(wù)場(chǎng)所。學(xué)校教室、活動(dòng)室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等地。
5、服務(wù)內(nèi)容。遵循教育規(guī)律組織開(kāi)展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性成長(zhǎng)的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動(dòng)包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)以及娛樂(lè)游戲拓展訓(xùn)練、開(kāi)展社團(tuán)及興取小組活動(dòng)等教育娛樂(lè)活動(dòng)。
(1)快樂(lè)游戲課程。鑒干放學(xué)后學(xué)生剛從課堂出來(lái)需要放松緩解病勞因此要設(shè)計(jì)針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的游戲課程。如一年級(jí)可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助，或充分利用學(xué)校的圖書(shū)資源組織學(xué)生進(jìn)行自主閱讀等。
(2)社團(tuán)拓展課程。組織學(xué)生參加體育、藝術(shù)、科技等形多樣、學(xué)校特色的社團(tuán)活動(dòng)、興取小組和課外拓展訓(xùn)練。社團(tuán)課程共分三大類(lèi)即藝術(shù)類(lèi):唱歌、繪畫(huà)、書(shū)法、手工制作;語(yǔ)言類(lèi):演講、朗誦等:體育類(lèi):圍棋、象棋、足球、田徑等。
(1)調(diào)查摸底。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、微信群等渠道向家長(zhǎng)宣傳上級(jí)有關(guān)放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作通知的精神。各班主任對(duì)家長(zhǎng)下班晚、無(wú)法及時(shí)接學(xué)生放學(xué)的學(xué)生情況進(jìn)行調(diào)查摸底，做好統(tǒng)計(jì)。
(2)家長(zhǎng)申請(qǐng)家長(zhǎng)和學(xué)生有意愿參加延時(shí)看管服務(wù)的要由家長(zhǎng)書(shū)面向?qū)W校申請(qǐng):學(xué)校向有需求的家長(zhǎng)和學(xué)生發(fā)放《延時(shí)看管服務(wù)申請(qǐng)書(shū)》。
（3)學(xué)校審核。根據(jù)家長(zhǎng)的申請(qǐng)進(jìn)行審核認(rèn)為屬實(shí)后與家長(zhǎng)簽訂《延時(shí)看管服務(wù)安全責(zé)任書(shū)》明確看護(hù)的時(shí)間、形式管理要求，雙方權(quán)利和義務(wù)等。對(duì)具備條件按時(shí)離校的。要在規(guī)定時(shí)間放學(xué)。
(4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長(zhǎng)申請(qǐng)情況結(jié)合學(xué)校設(shè)立的放學(xué)后延時(shí)服務(wù)特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學(xué)科的教師提高放學(xué)后延時(shí)服務(wù)的質(zhì)里和效果。
(5)重新組到。將不同班級(jí)的參加證時(shí)服務(wù)的學(xué)生根據(jù)興愛(ài)好組成規(guī)模不超過(guò)40人的“臨時(shí)班”設(shè)立“臨時(shí)班主任”。放學(xué)后:臨時(shí)班主任”將學(xué)生帶領(lǐng)到相應(yīng)場(chǎng)所進(jìn)行延時(shí)服務(wù)。
(6)無(wú)縫街接。臨時(shí)班主任”負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)指引家長(zhǎng)到“臨時(shí)班”接孩子家長(zhǎng)孩子互相確認(rèn)后才能離開(kāi)校園。
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認(rèn)真負(fù)責(zé)切實(shí)將放學(xué)后延時(shí)服務(wù)作為一項(xiàng)分內(nèi)工作組織好服務(wù)好。真正讓延時(shí)服務(wù)成為學(xué)校的實(shí)事工程。
2、健全制度。建立健全放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作相關(guān)制度包括學(xué)生看管申報(bào)審批制度、家校銜接制度、學(xué)生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制，以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急理機(jī)制等，確保放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作必須做到以下幾條:
(1)、堅(jiān)持“家長(zhǎng)自愿、公益服務(wù)”原則嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。
(2)、嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。
(3)、不得與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。
(4)、看管教師要做好看管記錄詳細(xì)記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時(shí)及時(shí)救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人確保學(xué)生安全。
曹場(chǎng)小學(xué)
20xx.8.25
課后服務(wù)方案篇七
為全面推進(jìn)中小學(xué)校內(nèi)課后服務(wù)工作，根據(jù)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的通知》（中辦發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）、《自治區(qū)教育廳辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)工作的通知》（桂教辦〔20xx〕551號(hào)）等文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，制訂本方案。
全面貫徹落實(shí)關(guān)于“雙減”工作的重要指示精神，將課后服務(wù)作為解決家長(zhǎng)急難愁盼問(wèn)題的一項(xiàng)重要民生工程，作為減輕學(xué)生過(guò)重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的重要舉措。按照“能開(kāi)盡開(kāi)、應(yīng)開(kāi)必開(kāi)”的工作要求，“一校一案”制定課后服務(wù)實(shí)施方案，做好人員調(diào)配、服務(wù)內(nèi)容安排、經(jīng)費(fèi)保障、安全管理等各項(xiàng)工作，確保20xx年秋季學(xué)期基本實(shí)現(xiàn)市城區(qū)、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋、有需要的學(xué)生全覆蓋，努力辦好人民滿意的教育。
（一）學(xué)校為主。充分發(fā)揮中小學(xué)校在課后服務(wù)的主陣地、主渠道作用，利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地、資源等方面的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展課后服務(wù)。
（二）教師志愿。積極引導(dǎo)教師志愿參與校內(nèi)課后服務(wù)，對(duì)志愿參與的教師應(yīng)給予適當(dāng)補(bǔ)助，并將志愿服務(wù)表現(xiàn)作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考。
（三）學(xué)生自愿。根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)的需要，堅(jiān)持學(xué)生自愿的原則，充分征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，主動(dòng)向家長(zhǎng)告知開(kāi)展校內(nèi)課后服務(wù)的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全措施、收費(fèi)等事項(xiàng)，方便學(xué)生及家長(zhǎng)選擇。
（四）公益普惠。探索政府和學(xué)校支持、家長(zhǎng)合理分擔(dān)運(yùn)行成本的做法，采取收取服務(wù)性收費(fèi)或代收費(fèi)等方式籌措經(jīng)費(fèi)，不得以營(yíng)利為目的。
（五）確保質(zhì)量。結(jié)合學(xué)校實(shí)際、辦學(xué)特色、學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)需求，積極開(kāi)發(fā)設(shè)置課后服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)增強(qiáng)課后服務(wù)的吸引力和有效性。堅(jiān)決防止將課后服務(wù)變相為集體教學(xué)或“補(bǔ)課”。
（一）服務(wù)范圍
校內(nèi)課后服務(wù)的范圍為全市義務(wù)教育階段學(xué)校。小學(xué)午休午餐服務(wù)納入課后服務(wù)范疇。
注：鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上學(xué)校（不含村小學(xué)、教學(xué)點(diǎn)及寄宿制學(xué)校）納入課后服務(wù)全覆蓋的統(tǒng)計(jì)口徑，村小學(xué)、教學(xué)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校開(kāi)展課后服務(wù)不納入統(tǒng)計(jì)范圍。
（二）時(shí)間安排
校內(nèi)課后服務(wù)時(shí)間原則上安排在每周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常作息時(shí)間放學(xué)后，一般不超過(guò)2個(gè)課時(shí)，結(jié)束時(shí)間原則上不早于當(dāng)?shù)卣Ｏ掳鄷r(shí)間。具體時(shí)間安排可由各縣（市、區(qū)）教育局與學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況確定，原則上以一學(xué)期為相對(duì)固定期。
（三）服務(wù)內(nèi)容
1、開(kāi)設(shè)課程
（1）學(xué)科類(lèi)：語(yǔ)文類(lèi)的，可開(kāi)設(shè)作業(yè)輔導(dǎo)、閱讀指導(dǎo)、習(xí)作指導(dǎo)、口語(yǔ)交際、古詩(shī)詞賞析、寫(xiě)字指導(dǎo)、看圖說(shuō)話、朗誦、演講指導(dǎo)等課程；數(shù)學(xué)類(lèi)的，可開(kāi)設(shè)作業(yè)輔導(dǎo)、數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練、計(jì)算技巧訓(xùn)練等課程；英語(yǔ)類(lèi)的，可開(kāi)設(shè)作業(yè)輔導(dǎo)、閱讀訓(xùn)練、口語(yǔ)訓(xùn)練等課程；其他學(xué)科，也可因地因校因生制宜開(kāi)設(shè)作業(yè)輔導(dǎo)等相關(guān)課程。
（4）體育類(lèi)：可開(kāi)設(shè)籃球、足球、乒乓球、羽毛球、武術(shù)、啦啦操、跳繩、田徑等課程。
2、午托服務(wù)
小學(xué)可充分利用教室、圖書(shū)館、閱覽室、多媒體教室等各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)地，為學(xué)生午托開(kāi)展午休、午餐服務(wù)。
校內(nèi)課后服務(wù)，堅(jiān)持以學(xué)校為主，校外機(jī)構(gòu)為有益補(bǔ)充的模式。學(xué)科類(lèi)課后服務(wù)必須由學(xué)校承擔(dān)，不得引進(jìn)學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與課后服務(wù)。
1、學(xué)校利用自身資源開(kāi)展課后服務(wù)。師資以本校教職工為主，各縣（市、區(qū)）各學(xué)校要鼓勵(lì)和支持中小學(xué)教職工在按質(zhì)按量完成正常職責(zé)工作任務(wù)后，參與校內(nèi)課后服務(wù)工作，并向其發(fā)放合理報(bào)酬。在核定績(jī)效工資總量時(shí)，應(yīng)考慮教師參與課后服務(wù)的因素，要把用于教師課后服務(wù)補(bǔ)助的經(jīng)費(fèi)額度，作為增量納入績(jī)效工資并設(shè)立相應(yīng)項(xiàng)目，不作為次年正常核定績(jī)效工資總量的基數(shù)。教師參加課后服務(wù)的表現(xiàn)應(yīng)作為職稱評(píng)聘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和績(jī)效工資分配的重要參考。學(xué)校師資力量不足的，可以臨時(shí)聘請(qǐng)退休教師、體育教練、文藝科普工作者、能工巧匠、非遺文化傳承人等校外專(zhuān)業(yè)人員參與校內(nèi)課后服務(wù)，臨時(shí)聘請(qǐng)人員應(yīng)具備相應(yīng)資格并符合相關(guān)管理規(guī)定，臨時(shí)聘請(qǐng)人員的課后服務(wù)補(bǔ)助可按勞務(wù)費(fèi)管理。
2、合理引入社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展課后服務(wù)。因?qū)W校條件限制，不能滿足部分學(xué)生發(fā)展興趣特長(zhǎng)等特殊需要的，可適當(dāng)引進(jìn)非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與課后服務(wù)，非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入學(xué)校開(kāi)展課后服務(wù)需經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)亟逃姓块T(mén)遴選審批同意，且不能開(kāi)展學(xué)科類(lèi)課后服務(wù)。要建立評(píng)估退出機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)服務(wù)水平低下、惡意在校招攬生源、不按規(guī)定提供服務(wù)、擾亂學(xué)校教育教學(xué)和招生秩序等問(wèn)題的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決取消培訓(xùn)資質(zhì)。各縣（市、區(qū)）各學(xué)校要充分利用社會(huì)資源，發(fā)揮好少年宮、青少年活動(dòng)中心等青少年校外活動(dòng)場(chǎng)所在課后服務(wù)中的積極作用。
（五）經(jīng)費(fèi)保障
1、收費(fèi)范圍
中小學(xué)校內(nèi)課后服務(wù)收費(fèi)范圍為鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上學(xué)校。鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校課后服務(wù)收費(fèi)對(duì)象為非寄宿生。
注：
（1）村小學(xué)、教學(xué)點(diǎn)不納入收費(fèi)范圍，鼓勵(lì)有條件的地方通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼的方式支持學(xué)校開(kāi)展。
（2）初中學(xué)校工作日晚自習(xí)不納入課后服務(wù)收費(fèi)范圍，不能收取學(xué)生費(fèi)用，可采取財(cái)政補(bǔ)貼的形式保障費(fèi)用。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
（1）中小學(xué)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
校內(nèi)課后服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)范圍，按照自治區(qū)出臺(tái)的相關(guān)價(jià)格政策執(zhí)行。
小學(xué)午休服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。午餐費(fèi)用實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
3、經(jīng)費(fèi)管理
市、縣（市、區(qū)）教育部門(mén)要設(shè)立收費(fèi)專(zhuān)用賬戶，統(tǒng)一收取直屬學(xué)校的校內(nèi)課后服務(wù)費(fèi)用，由學(xué)校按照?qǐng)?bào)賬形式支取。各縣（市、區(qū)）教育局、各學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，建立專(zhuān)項(xiàng)管理賬目，專(zhuān)款專(zhuān)用，期末公示收支情況，自覺(jué)接受學(xué)生及家長(zhǎng)監(jiān)督。
4、經(jīng)費(fèi)支出
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理審批制度，按照量入為出的原則，發(fā)放教師課酬、管理人員（包括班主任、中層干部、校領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員、工勤人員等）費(fèi)用，按參與學(xué)生人數(shù)補(bǔ)助學(xué)校水電費(fèi)，并根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)償學(xué)校設(shè)備購(gòu)買(mǎi)或維修費(fèi)。
（六）材料報(bào)備
學(xué)校擬開(kāi)展校內(nèi)課后服務(wù)的，必須由學(xué)校向所屬教育主管部門(mén)報(bào)備。
2、學(xué)校引入社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展課后服務(wù)的，報(bào)備材料包括：學(xué)校與引入機(jī)構(gòu)簽訂的合作協(xié)議復(fù)印件、服務(wù)實(shí)施方案、設(shè)施設(shè)備和管理人員配備等。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）要進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌規(guī)劃各類(lèi)資源和需求，建立政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、學(xué)校主責(zé)、社會(huì)參與、家長(zhǎng)支持的校內(nèi)課后服務(wù)工作機(jī)制，明確部門(mén)職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。教育行政部門(mén)要牽頭做好校內(nèi)課后服務(wù)工作的管理和協(xié)調(diào)；發(fā)改部門(mén)加強(qiáng)課后服務(wù)收費(fèi)行為的監(jiān)管和指導(dǎo)；財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)校內(nèi)課后服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)資金監(jiān)管，規(guī)范財(cái)務(wù)管理；市場(chǎng)監(jiān)督管理局要監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)校做好食品衛(wèi)生與安全管理，確保校內(nèi)課后服務(wù)期間學(xué)生的飲食安全。各縣（市、區(qū)）要建立校內(nèi)課后服務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議制度，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，指導(dǎo)轄區(qū)學(xué)校做好課后服務(wù)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)依法加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)課后服務(wù)的監(jiān)督管理，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。各中小學(xué)校要成立校內(nèi)課后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，做到分工明確，責(zé)任到人。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督管理。各縣（市、區(qū)）要結(jié)合實(shí)際，制定課后服務(wù)工作實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)管，要把課后服務(wù)工作納入中小學(xué)校督導(dǎo)考核體系，要堅(jiān)決禁止、嚴(yán)肅查處違規(guī)補(bǔ)課和借校內(nèi)課后服務(wù)之名違規(guī)亂收費(fèi)等行為。各中小學(xué)校要制定課后服務(wù)的具體實(shí)施方案，報(bào)經(jīng)教育行政主管部門(mén)審核同意后方可實(shí)施。要將課后服務(wù)覆蓋率不足問(wèn)題納入重點(diǎn)整治工作任務(wù)，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并定期通報(bào)。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）各學(xué)校要發(fā)揮家委會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校的作用，通過(guò)致家長(zhǎng)一封信、家長(zhǎng)會(huì)等方式，廣泛深入宣傳課后服務(wù)實(shí)施方案和服務(wù)特色，讓家長(zhǎng)、學(xué)生充分了解有關(guān)安排，積極引導(dǎo)學(xué)生參加課后服務(wù)。各學(xué)校要鼓勵(lì)家長(zhǎng)主動(dòng)承擔(dān)子女的課后家庭服務(wù)工作，促進(jìn)家校共育。要充分運(yùn)用各種媒體向社會(huì)廣泛宣傳課后服務(wù)的目的、意義、方法、措施和成效，使課后服務(wù)取得社會(huì)的理解和支持。
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)修訂。
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