柜面督導(dǎo)檢查工作計劃及措施 督導(dǎo)檢查個人工作計劃

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柜面督導(dǎo)檢查工作計劃及措施 督導(dǎo)檢查個人工作計劃篇一

全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，堅持“以人為本、群眾受益”的工作方向，著力推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體制、機制創(chuàng)新，構(gòu)建新型基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系，堅持以健康為中心、以預(yù)防為重心、以醫(yī)生為核心，努力實現(xiàn)“人人享有家庭醫(yī)生，人人擁有健康檔案，人人具有健康素養(yǎng)”的目標(biāo)。緩解居民“看病難、看病貴”問題，方便居民享有基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，有效提高居民健康水平。

總體目標(biāo)

以“分片包干、團(tuán)隊合作、責(zé)任到人”的服務(wù)形式構(gòu)建家庭醫(yī)生責(zé)任制度，形成以“契約式”、“家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊式”為特點的家庭醫(yī)生服務(wù)模式，實施以人為中心，以家庭為單位，以社區(qū)整體健康維護(hù)為方向的長期的負(fù)責(zé)式照顧和健康管理。

服務(wù)對象

主要以轄區(qū)內(nèi)55歲及以上老年人、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童、高血壓、糖尿病、冠心病、慢阻肺等慢性病患者、殘疾人等重點人群和有服務(wù)需求的健康人群。

服務(wù)內(nèi)容

一.提供基本醫(yī)療服務(wù)

1. 常見病、多發(fā)病的預(yù)約、診療服務(wù);

2. 門診預(yù)約與轉(zhuǎn)診服務(wù)。對于需到中心就診的簽約家

庭，可以根據(jù)自己的選擇，通過預(yù)約門診的方式方便就診;對于想到上級醫(yī)療機構(gòu)就診、檢查的病人，可以通過家庭醫(yī)生協(xié)助并聯(lián)系轉(zhuǎn)診相關(guān)事宜。

3. 隨訪服務(wù)。對于行動不便、臥床不起的慢性病人，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊提供上門隨訪、上門換藥等服務(wù);對于一般慢性病人，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊提供電話隨訪、面對面隨訪服務(wù);對于產(chǎn)婦，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊提供產(chǎn)后隨訪等服務(wù)。

4. 結(jié)合全民健康體檢，對臨床隨訪的居民進(jìn)行基本體格檢查，為首診居民進(jìn)行免費健康體檢，為有需求的居民進(jìn)行個體化的健康體檢項目。為居民提供健康危險因素評價，進(jìn)行健康方式指導(dǎo)，有條件的或創(chuàng)造條件提供中醫(yī)保健咨詢服務(wù)。

二. 基本公共衛(wèi)生服務(wù)

1、建立居民健康檔案：健康檔案是記錄與健康相關(guān)的行為與事件的檔案，是自我保健、醫(yī)生診治疾病不可缺少的醫(yī)學(xué)資料。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊將按照要求為簽約家庭成員建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案，為您準(zhǔn)確掌握自己身體狀況提供重要依據(jù)。

2、重點人群健康管理服務(wù)：對簽約家庭中的65歲及以上老人、孕產(chǎn)婦、慢性病人等重點人群提供規(guī)范的健康管理服務(wù);家庭醫(yī)生提供的重點人群健康管理服務(wù)應(yīng)在本單位起到示范帶頭著用。

咨詢，并開展嬰兒喂養(yǎng)指導(dǎo)、兒童保健指導(dǎo)、婚前計劃生育指導(dǎo)、孕產(chǎn)期保健指導(dǎo)、家庭飲食營養(yǎng)指導(dǎo)、家庭用藥指導(dǎo)、傳染病防治指導(dǎo)等服務(wù)。

4、健康教育服務(wù)：在家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊的支持下，定期在責(zé)任區(qū)域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育與健康促進(jìn)活動。

具體工作計劃：

一.統(tǒng)一服務(wù)模式，實現(xiàn)家庭醫(yī)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

1、組建家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊：每個家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊由1名全科醫(yī)生、1名社區(qū)護(hù)士、1名公共衛(wèi)生人員組成;家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊隊長由全科醫(yī)生擔(dān)任，負(fù)責(zé)團(tuán)隊的工作安排、服務(wù)項目的推廣等工作。在家庭醫(yī)生團(tuán)隊中，每個人都有具體的分工，全科醫(yī)生主要負(fù)責(zé)診療、健康體檢和健康指導(dǎo)咨詢服務(wù)，社區(qū)護(hù)士主要負(fù)責(zé)健康信息的采集和預(yù)約服務(wù)，而公共衛(wèi)生人員則在全科醫(yī)生的指導(dǎo)下，開展公共衛(wèi)生服務(wù)。原則上每個家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊簽約服務(wù)家庭數(shù)量不超過400 戶，以確保服務(wù)質(zhì)量。

2、劃定責(zé)任區(qū)域：在目前慢性病管理的基礎(chǔ)上為家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊劃定責(zé)任區(qū)域，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)在責(zé)任區(qū)域內(nèi)開展活動，確保工作順利實施。

學(xué)習(xí)經(jīng)歷、技術(shù)專長、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等主要內(nèi)容。

4、居民與家庭醫(yī)生簽約：家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊采取先簽約、后服務(wù)的方式向居民提供健康管理服務(wù)。

5、定期開展下社區(qū)服務(wù)：家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊每月必須在責(zé)任區(qū)域內(nèi)安排兩次以上下社區(qū)服務(wù)活動，加強與社區(qū)居民的溝通，逐步提高簽約服務(wù)率。

二.強化服務(wù)保障，引導(dǎo)簽約居民首診在社區(qū)

1、為社區(qū)首診的簽約患者提供更加優(yōu)質(zhì)、實惠的服務(wù)，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民逐步形成“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的理念。

2、建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”。做好轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務(wù)，不斷提升家庭醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平。

三.加快信息化建設(shè)，提高家庭醫(yī)生的服務(wù)效率

完善航創(chuàng)系統(tǒng)，提高家庭醫(yī)生在城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、重點人群健康管理、疾病診療、社區(qū)診斷等方面的工作效率，方便統(tǒng)計家庭醫(yī)生工作量，規(guī)范服務(wù)行為，調(diào)整工作重心，有效開展績效考核工作。

四.統(tǒng)一服務(wù)形象，塑造家庭醫(yī)生的社會影響力

家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊成員應(yīng)按照要求統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一的工作牌，配置統(tǒng)一的交通工具和服務(wù)包，做到統(tǒng)一全區(qū)家庭醫(yī)生形象，讓城鄉(xiāng)居民逐步了解、熟悉并自愿選擇家庭醫(yī)生。

五.強化政策宣傳

充分利用社區(qū)宣傳欄、社區(qū)活動，下社區(qū)擺點，健康宣

傳日，大力宣傳家庭醫(yī)生責(zé)任制;大力營造“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的就診理念;樹立良好社會形象，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與。

柜面督導(dǎo)檢查工作計劃及措施 督導(dǎo)檢查個人工作計劃篇二

根據(jù)《防備接種工作典范》的要求，當(dāng)真構(gòu)造展開老例根本和加強免疫接種工作。自動匯集免疫工作薄弱地區(qū)和外來滾動兒童，要包管兒童免疫接種率的連續(xù)高程度。在安定打針的根本上確保卡介苗、脊灰、百白破、麻風(fēng)、乙肝等五種疫苗的接種率到達(dá)95%以上；乙腦、流腦接種率到達(dá)90%以上。對加強免疫中的塘灣、麻腮風(fēng)、百白破、甲肝和白破疫苗的接種，要包管接種率達(dá)90%以上。

國度擴(kuò)大免疫籌劃在我區(qū)范疇內(nèi)連續(xù)履行乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、麻風(fēng)、白破、乙腦、流腦，麻腮風(fēng)、等疫苗。

履行兒童防備接種證軌制，利用省衛(wèi)生廳聯(lián)合印制的《兒童防備接種證》，復(fù)活兒誕生后一個月內(nèi)應(yīng)建證（卡），確保兒童的典范建證（卡）率達(dá)100%，每次接種時應(yīng)查對卡、證，并填寫完好。

典范化接種門診構(gòu)筑是為加強籌劃免疫工作的典范化辦理，進(jìn)步防備接種的有效性和安定性，在原本的根本上當(dāng)真美滿資料的匯集和料理工作，確保20xx年內(nèi)的防備接種門診經(jīng)過議定典范化構(gòu)筑驗收。

當(dāng)真查抄冷鏈配置的遠(yuǎn)轉(zhuǎn)環(huán)境，每天上、下午都要舉交運轉(zhuǎn)環(huán)境查抄，記錄冷凍，冷藏室的溫度，破壞的要及時補綴，報廢的應(yīng)立即更新，確保冷鏈平常運轉(zhuǎn)，以包管疫苗效價，使每名兒童都能獲得有效的免疫接種。

展開兒童入托、入學(xué)防備接種證查驗工作，防備籌劃免疫針對傳抱病在校園內(nèi)產(chǎn)生流行性的有效伎倆。我院籌劃免疫互助黌舍的查驗工作，對黌舍的入學(xué)，入托的兒童查驗防備接種工作的技巧教導(dǎo)，安排好未接兒童的補正、補種工作。

根據(jù)_印發(fā)的《兒童防備接種信息報告辦理工作典范》要求，到20xx年底80%以上的結(jié)束兒童復(fù)方接種信息辦理系統(tǒng)構(gòu)筑，履行接種信息的個案辦理。兒童誕生1個月內(nèi)、在我科室經(jīng)過議定接種點客戶端軟件錄入防備接種根本信息并上傳至國度辦理平臺，履行全國聯(lián)合。能在要求的時候內(nèi)結(jié)束信息報告辦理系統(tǒng)的構(gòu)筑。

自動闡揚社會各方面氣力，富裕利用廣播，電視，等多種式樣，大力大舉宣揚國度免疫籌劃政策和成績，以及履行免疫籌劃對保衛(wèi)大家健康的緊張意義。展開凡是性宣揚與“”防備接種日宣揚活動，廣泛遍及防備接種知識，進(jìn)步全社會參加國度免疫籌劃工作的自動性和自動性，營建精良的社會氛圍。

要及時結(jié)束籌劃免疫相干資料的料理上報，每次接種后要及時上報兒童籌劃免疫老例接種率報表，全年不得少于12次。接種結(jié)束后5日被上報接種數(shù)據(jù)。afp、麻疹，無遲報、漏報。籌劃免疫工作資料保存好，有益于年中、年底的查驗。

加強免疫籌劃機會商步隊的構(gòu)筑，公道籌劃和配置接種單位，調(diào)整和富裕免疫籌劃專業(yè)人員和接種人員，保存人員的鞏固。結(jié)束掃數(shù)從事免疫籌劃工作人員擴(kuò)大國度免疫知識與技巧的培訓(xùn)，進(jìn)步免疫防備籌劃接種辦事程度，包管國度擴(kuò)大免疫籌劃能如期我區(qū)履行。

柜面督導(dǎo)檢查工作計劃及措施 督導(dǎo)檢查個人工作計劃篇三

1、全面了解督導(dǎo)評估工作的對象、目的、任務(wù)和內(nèi)容，指導(dǎo)思想明確，堅持依法督導(dǎo)。

2、熟悉督導(dǎo)評估方案及有關(guān)政策、法規(guī)，牢固掌握督導(dǎo)評估指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)、評估標(biāo)準(zhǔn)。

3、參與對幼兒園自評工作的指導(dǎo)，幫助幼兒園掌握評估標(biāo)準(zhǔn)和方法，規(guī)范操作程序。

4、在認(rèn)真通讀自評報告等資料的基礎(chǔ)上，對照評估指標(biāo)體系，明確督導(dǎo)評估工作的重點和具體操作要求。

5、按分工和操作程序，認(rèn)真完成有關(guān)信息收集、匯總、整理和分析等工作，如實填寫督導(dǎo)評估的各種工具表。

6、遵守督導(dǎo)評估人員的各項紀(jì)律。

1、下發(fā)通知——確定督導(dǎo)幼兒園，組建督導(dǎo)組，下發(fā)督導(dǎo)通知書，督導(dǎo)組作好督前準(zhǔn)備。

2、幼兒園自評——幼兒園根據(jù)督導(dǎo)評估要求，認(rèn)真組織自評，準(zhǔn)備有關(guān)資料。督導(dǎo)組對幼兒園自評工作進(jìn)行指導(dǎo)，幫助自評人員掌握評估標(biāo)準(zhǔn)、要求與方法，同時通過自評指導(dǎo)了解幼兒園辦園的基本情況，為督導(dǎo)評估作好準(zhǔn)備。

3、督導(dǎo)評估——督導(dǎo)組認(rèn)真閱讀自評報告，明確分工和操作步驟，深入調(diào)查，廣泛收集信息，經(jīng)匯總后綜合分析，得出評估結(jié)果，并及時向幼兒園反饋。

4、報告結(jié)果——督導(dǎo)組組長根據(jù)督導(dǎo)人員意見，并吸取幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面意見后撰寫督導(dǎo)評估報告。督導(dǎo)報告應(yīng)及時發(fā)送被督導(dǎo)幼兒園并分送有關(guān)部門。

1、督導(dǎo)評估報告要以國家法規(guī)、督導(dǎo)評估方案和督導(dǎo)對象的發(fā)展目標(biāo)以及自評報告為依據(jù)。

2、督導(dǎo)評估報告的內(nèi)容一般包括以下幾方面：

（1）督導(dǎo)評估過程

（2）評估結(jié)論

（3）主要成績

（4）存在問題

（5）督導(dǎo)建議

“主要成績”重點寫近三年幼兒園發(fā)展中所取得的成績；“存在問題”重點寫影響幼兒園進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵問題；“督導(dǎo)建議”重點寫促進(jìn)幼兒園可持續(xù)發(fā)展應(yīng)采取的對策。

柜面督導(dǎo)檢查工作計劃及措施 督導(dǎo)檢查個人工作計劃篇四

在簽定合作協(xié)議后，達(dá)沃斯巔峰就“景區(qū)運營管理綜合服務(wù)”項目一般按以下七個階段的工作流程與內(nèi)容開展工作，分別是：工作籌備階段、調(diào)查評估階段、進(jìn)場準(zhǔn)備階段、方案編寫與論證階段、具體工作實施階段、完善與交接階段、運營與監(jiān)管階段。

一、工作籌備階段（合同簽訂后3—5天）

1、項目拓展資料移交

2、成立籌備工作組

3日內(nèi)由經(jīng)營管理中心總監(jiān)組織項目籌備會，牽頭成立“xx景區(qū)運營管理綜合服務(wù)項目籌備工作組”，根據(jù)項目規(guī)模與合作內(nèi)容確定由公司分管副總經(jīng)理或經(jīng)營管理中心總監(jiān)擔(dān)任籌備組組長，項目籌備工作組成員一般由管理部門（經(jīng)營管理中心）與技術(shù)支持部門（管理咨詢部）抽調(diào)人員組成，包括：景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)營管理中心項目管理專員、管理咨詢部負(fù)責(zé)人、景區(qū)策劃師、景區(qū)培訓(xùn)師、景區(qū)運營管理專家等專業(yè)人員組成，下設(shè)三個組：常駐管理項目組、技術(shù)支持組、專家指導(dǎo)組，由商務(wù)經(jīng)理與項目管理專員任聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)人。

3、編制工作計劃

由組長組織編寫《xx景區(qū)運營管理綜合服務(wù)項目籌備工作組工作計劃綱要》，內(nèi)容包括：調(diào)查評估及進(jìn)場準(zhǔn)備兩階段工作計劃和日程安排、各成員工作職責(zé)與任務(wù)分解、各階段工作綱要等，在提交甲方溝通認(rèn)可后，開始準(zhǔn)備調(diào)查評估和進(jìn)場的各項工作。

二、調(diào)查評估階段（合同簽訂后10—15天）

《工作計劃綱要》確認(rèn)5日內(nèi)，由組長組織工作組成員進(jìn)駐景區(qū)開始調(diào)查評估工作，調(diào)查評估工作 一般為期3—5天，成員包括：組長、專業(yè)人員（運營、策劃、培訓(xùn)類）各1名、擬派駐職業(yè)經(jīng)理人1—3人、項目管理專員、公司高管或?qū)＜遥ㄗ们椋?/p>

1、景區(qū)需準(zhǔn)備的素材

景區(qū)項目立項評估報告；投資可行性調(diào)查研究報告；景區(qū)各類規(guī)劃、設(shè)計；地方旅游總規(guī)；地方史志；地方歷史人文材料素材；景區(qū)建設(shè)投資情況報告（或相關(guān)數(shù)據(jù)）；景區(qū)組織架構(gòu)、人員編制、薪資結(jié)構(gòu)、過往經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)報表、人力資源報告、制度手冊（含員工手冊）等，并組織好熟悉各階段各板塊工作情況的人員，以便工作組到場后訪談。

2、調(diào)查評估一般工作內(nèi)容

景區(qū)基礎(chǔ)資料收集分析、人員訪談、關(guān)聯(lián)項目調(diào)研、周邊景區(qū)考察與基礎(chǔ)資料收集調(diào)研等。

3、工作組與景區(qū)共同討論的問題

常駐職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)方向的確定；籌備階段工作溝通；雙方共組聯(lián)席工作組的工作溝通；工作目標(biāo)細(xì)節(jié)探討等。

4、調(diào)查評估工作成果

工作組在調(diào)查評估結(jié)束后7個工作日內(nèi)完成《xx景區(qū)運營管理綜合服務(wù)項目調(diào)研評估報告》、《xx景區(qū)運營管理綜合服務(wù)項目工作開展計劃及任務(wù)分置表》，提交甲方審核，雙方達(dá)成一致后蓋章形成備忘錄作為檔案留存。

（1）《xx景區(qū)運營管理綜合服務(wù)項目調(diào)研評估報告》為兩份，一份提交甲方，內(nèi)容包括：景區(qū)資源評估、歷史經(jīng)營情況評估、景區(qū)運營管理現(xiàn)狀評估、景區(qū)提升及發(fā)展方向、景區(qū)運營管理發(fā)展空間等；另一份為面向工作組及常駐項目組、公司職能部門，除評估外，還應(yīng)包括景區(qū)運營管理目標(biāo)等綜合評估、景區(qū)綜合資料分析與整理、工作組目標(biāo)考核計劃等，作為企業(yè)內(nèi)部存檔。

（2）《xx景區(qū)運營管理綜合服務(wù)項目工作開展計劃及任務(wù)分置表》內(nèi)容包括：常駐項目組職業(yè)經(jīng)理人組成計劃、工作組各階段工作計劃及時間安排、各階段工作目標(biāo)及完成計劃、雙方聯(lián)席工作組組成建議、各項工作任務(wù)分解表(具體至雙方責(zé)任人)、聯(lián)席工作組成員職責(zé)及議事章程、籌備期間費用預(yù)算計劃等。

三、進(jìn)場準(zhǔn)備階段（合同簽訂后15—30天，可與調(diào)查準(zhǔn)備階段時間重疊）

1、常駐項目團(tuán)隊確認(rèn)

（1）提交詳細(xì)的常駐項目組成員任職資格工作簡歷等供甲方審核；

2、常駐項目團(tuán)隊分工

我方工作組長制定《籌備工作組成員工作責(zé)任書》、《常駐項目組成員目標(biāo)責(zé)任書》，各成員與公司簽定《目標(biāo)責(zé)任書》。

3、籌備聯(lián)席工作組

雙方確定最終的聯(lián)席工作組成員名單，一般聯(lián)席工作組組成為：我方籌備工作組組長與甲方確定的景區(qū)運營管理工作直接決策領(lǐng)導(dǎo)共同任聯(lián)席工作組組長，成員與組織架構(gòu)視實際情況雙方確定，我方籌備工作組成員都參與，甲方原則上每個工作板塊或共組小組派1—2名熟悉情況能夠擔(dān)任協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作的人員參與，并設(shè)立專門的后勤協(xié)調(diào)組支持工作。

四、方案編寫與論證階段（籌備工作組正式進(jìn)場后30—45天）

1、《xx景區(qū)3-5年發(fā)展綱要及實施方案》

該方案主要確定各階段工作目標(biāo)及工作主題，并提出具體的實施步驟計劃

（2）《xx景區(qū)財務(wù)管理體系工作方案》

（3）《xx景區(qū)現(xiàn)場運營管理體系工作方案》

（4）《xx景區(qū)質(zhì)量管理體系工作方案》

（6）《xx景區(qū)品牌與營銷管理體系工作方案》

3、《xx景區(qū)開業(yè)運營階段籌備工作方案》

4、《xx景區(qū)建設(shè)與運營提升工作方案》

5、《xx景區(qū)運營管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)與導(dǎo)入工作方案》

主要包括：景區(qū)制度建設(shè)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、流程制定、管理工具設(shè)計、全面系統(tǒng)貫穿全年的員工工作技能、服務(wù)技能培訓(xùn)計劃等。

五、具體工作實施階段（時間視實際情況確定）

1、方案實施

按照各項定稿工作方案根據(jù)工作計劃安排，由具體責(zé)任人按步驟主導(dǎo)實施；

2、督導(dǎo)考核

3、工作協(xié)調(diào)

雙方聯(lián)席工作組長及時對計劃外工作進(jìn)行協(xié)商，并擬定工作計劃安排專人落實。

六、完善與交接階段（一般為進(jìn)入正常游客接待運營階段1—2月后）

1、完善提升

2、確認(rèn)交接

雙方聯(lián)席工作組長確認(rèn)景區(qū)運營工作進(jìn)入正常運營期，聯(lián)席工作組解散，將各項工作分步交接給常駐項目組，由常駐項目組長帶領(lǐng)景區(qū)管理團(tuán)隊接手開始獨立運營，按照目標(biāo)責(zé)任書落實各項工作，主導(dǎo)實施各項工作目標(biāo)。

七、運營與監(jiān)管階段（剩余合同期）

1、景區(qū)日常經(jīng)營管理

由常駐管理團(tuán)隊完成景區(qū)的日常經(jīng)營管理工作；

2、高層協(xié)調(diào)機制

3、監(jiān)督考核機制

經(jīng)營管理中心對景區(qū)日常運營管理工作進(jìn)行監(jiān)督考核，對日常經(jīng)營活動進(jìn)行有效監(jiān)管，同時根據(jù)項目實際需求安排技術(shù)支持團(tuán)隊對景區(qū)運營管理工作展開支持；甲方高層通過財務(wù)等部門對景區(qū)的工作權(quán)限內(nèi)運作進(jìn)行監(jiān)管，組織定期的第三方調(diào)查以及年度第三方審計等工作。

柜面督導(dǎo)檢查工作計劃及措施 督導(dǎo)檢查個人工作計劃篇五

下一年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，外科護(hù)理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護(hù)理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心

二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進(jìn)措施。

五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)

根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。

七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護(hù)士角色，突出?？铺厣瑢ふ议W光點。

八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護(hù)

我科重視對外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測，治療和護(hù)理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護(hù)士的滿意度和患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

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