管理者的工作述職

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管理者的工作述職
時間:2023-09-11 13:51:14     小編:紫薇兒

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

管理者的工作述職篇一

1、利用教學(xué)計劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時間,結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等,堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育,幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。以青年志愿者協(xié)會為依托,鼓勵學(xué)生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調(diào)查活動等,培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。

3、加強黨、團(tuán)組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。以學(xué)習(xí)精神為契機,不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。在班級中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”、爭做“優(yōu)秀團(tuán)員”主題活動。樹立典型,表彰先進(jìn),在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

二、切實加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),完善管理制度。

1、明確職責(zé),強化考核,完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項制度。

2、有針對性地加強輔導(dǎo)員之間的交流。繼續(xù)鼓勵輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書,如職業(yè)指導(dǎo)師等。認(rèn)真組織和推進(jìn)學(xué)生工作課題研究,力爭提高我院輔導(dǎo)員科研水平。

3、貫徹落實輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動,做到與學(xué)生融為一體。進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報制度,實施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。

三、強化服務(wù)意識,加強日常管理

1、加強學(xué)生文明教育和日常行為的管理,組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》,開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風(fēng),做文明大學(xué)生”主題教育活動等。

2、強化安全意識,加強學(xué)生公寓日常管理。輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪,了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài),時刻掌握學(xué)生思想動態(tài),并采取切實措施,確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長期安全穩(wěn)定。繼續(xù)實行“文明宿舍”評比制度,堅持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查,評選“文明宿舍”。寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評優(yōu)評先和量化考核的重要參考依據(jù)。

3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。做好貧困學(xué)生摸底排查工作,建立健全貧困生管理檔案。根據(jù)有關(guān)文件精神,認(rèn)真做好獎助學(xué)金的評選工作。

4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。根據(jù)“立足教育,重在預(yù)防”的工作理念,按照“及早預(yù)防、及時疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則,做好學(xué)生心理危機事件的預(yù)防與處理工作,阻止學(xué)生心理危機事件的發(fā)生。配合學(xué)校心理咨詢中心,有針對性做好心理輔導(dǎo)工作。

5、大力推進(jìn)社會實踐活動,積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動、繼續(xù)加強與長清區(qū)團(tuán)委的聯(lián)系開展形式各異的社會服務(wù)和社會實踐活動。

6、開展豐富多彩的文體活動,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。創(chuàng)新思維,不斷提高學(xué)生活動的質(zhì)量,努力打造品牌活動、精品活動。激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè),增強責(zé)任感和集體榮譽感。

7、采取措施,做好畢業(yè)生就業(yè)工作。利用好各類資源,拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念,全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,提高學(xué)生求職成功率。

四、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好學(xué)習(xí)氛圍。

切實加強學(xué)風(fēng)建設(shè),以“抓考風(fēng),促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng),促院風(fēng)”為切入點,繼續(xù)堅持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級聯(lián)系制度“三個聯(lián)系制度”,深入開展班級學(xué)風(fēng)競賽,在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭做文明學(xué)生和爭創(chuàng)文明班集體活動,積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,為學(xué)生成長成才服務(wù)。

管理者的工作述職篇二

在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會,全面落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面;二是:繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動,推動黨支部的組織生活建設(shè);三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍;四是:保持先進(jìn)性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機制,把擴大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。

根據(jù)^v^中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入。壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。我們院黨支部要審時度勢、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,調(diào)整各個科室的分配比例,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

管理者的工作述職篇三

您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于我在電信機房管理工作中,因我個人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細(xì)致地做完工程的所有進(jìn)程,以至于讓現(xiàn)場施工人員將0df機架的位置安裝錯誤。

首先關(guān)于這項錯誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名電信機房管理員,身處這個崗位我就應(yīng)該深深意識自己所處崗位的作用,一名電信機房管理員是應(yīng)該對電信機房所有施工作業(yè)做全程監(jiān)督的,應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個施工人員的具體工作,要對每一個環(huán)節(jié)都仔細(xì)分析。因為稍一放松就可以導(dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn),而一旦出現(xiàn)問題就會給公司、給集體帶來嚴(yán)重的損失。

在此次的電信機房管理工作中,因為我個人的疏忽,沒有監(jiān)督好工人0df機架安裝工作。但電纜線已安裝好了,0df機架安裝位置錯誤就需要重新移動,這樣一來一回勢必造成浪費,造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責(zé),此時此刻我的心情非常的不好,因此這項錯誤,我這段時間都不能夠從中解脫出來。

出現(xiàn)問題,是誰都不愿意接受的現(xiàn)實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的,如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這項過錯,我要用全部的精力投入到我下一步的工作當(dāng)中。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機會,對于這項工作的錯誤,我也有一定自我認(rèn)識,我還是一個電信機房管理新人,這是因為我經(jīng)驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞,因為錯誤終歸是錯誤,我應(yīng)該用于面對錯誤。

通過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽,沒有全心、仔細(xì)的對待工作中的每一個環(huán)節(jié),須知重要工作是容不得一點馬虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話,我就會很難在工作崗位上有長遠(yuǎn)的發(fā)展。

針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我,你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。

1、針對我的工作責(zé)任感、工作失職,今后我要全身心投入工作,對于自己所轄職務(wù)做精心了解,對于每一個環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。

2、今后我要像公司的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng),從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。

通過此次深刻的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

管理者的工作述職篇四

一、試卷管理人員要嚴(yán)格遵守試卷管理的相關(guān)規(guī)定,要從思想上高度重視試卷管理工作的重要性、嚴(yán)肅性,不能有絲毫的馬虎大意,確保試卷管理工作的安全、無誤。

二、考試前,試卷管理人員要認(rèn)真清點各科試卷,分類存放試卷。試卷種類和數(shù)量要準(zhǔn)確無誤。

三、試卷管理人員要嚴(yán)格遵循保密原則,絕不允許泄露試題或任何形式的循私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。

四、試卷存放期間,必須有兩人以上晝夜值班、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好交接班日記,保密室及保險柜鑰匙要交叉管理,不準(zhǔn)一人單獨保管。

五、考試過程中,試卷的發(fā)放要及時準(zhǔn)確,回收要驗收、記錄,不能因工作失誤造成錯考、漏考或誤考。

六、考試結(jié)束后,試卷管理人員按要求進(jìn)行試卷的整理、分裝送交省電大。

管理者的工作述職篇五

課前術(shù)語解釋:?

2 企業(yè)的三個階層:決策層、管理層和執(zhí)行層。?

一、 優(yōu)秀中層管理者必備的三個條件:?

1) 受到上級的信任和賞識。?

2) 贏得同事的支持和贊賞。?

3) 得到下屬的支持和推崇。?

二、 優(yōu)秀中層管理者的必備的三鐘境界:?

1) 愛崗敬業(yè),以主人翁的意識對待工作,讓上司賞識。?

2) 精誠團(tuán)結(jié),以主動服務(wù)的意識支持同事,讓同事贊賞。?

3) 培養(yǎng)下屬,以老師教學(xué)生的方法培養(yǎng)下屬,讓下屬推崇。?

三、 優(yōu)秀中層管理者的三大職責(zé):?

四、 優(yōu)秀中層管理者的三大缺點:?

1) 心態(tài)浮躁,借口太多,抱怨,埋怨大于實際工作熱情。?

2) 沒有主人翁意識,不能與企業(yè)同命運共患難。?

3) 不求上進(jìn),沒有危機感,自我學(xué)習(xí)提升意思極差。?

五、 優(yōu)秀中層管理者的四種角色認(rèn)知錯誤:?

2) 無知型的管理者:群眾的領(lǐng)袖,民-意的代表?

3) 功臣型的管理者:好大喜功,拉幫結(jié)派?

4) 感恩型的管理者:不懂得授權(quán),凡是親力親為?

六、 與上司相處的七個原則:?

1) 無論在什么場合都要給上司足夠的面子。?

2) 合理的解釋和堅持,圓滑的溝通和處理。?

2) 不比上司更聰明。?

3) 一切成績都是在上司的指導(dǎo)下取得的。?

1) 同一錯誤不犯兩次。?

2) 自己份內(nèi)的工作,自己要承擔(dān)責(zé)任。?

3) 在不影響自己工作前途的前提下,可以適當(dāng)?shù)臑樯纤颈潮澈阱仭?

1) 努力理解上司的意圖,讓上司放心。?

2) 用適當(dāng)?shù)姆绞椒从彻ぷ骼щy。?

3) 不講上司不愛聽的話,讓上司高興的同時附帶解決問題。?

1) 做好部門工作計劃及時報備上司知曉。?

2) 及時反饋工作進(jìn)展,適時提出問題和困難。?

1) 遵守公司的規(guī)章并安格執(zhí)行。?

2) 好事讓上司來做。?

七、與同事相處的六個原則:?

1、主動支援,合作雙贏:?

2、站在對方的立場處理問題:?

3、堅守承諾、勇于負(fù)責(zé):?

4、高效做事,低調(diào)做人:?

對工作要盡心盡責(zé),追求完美,把功勞讓給同事,給足同事面子。?

5、尊重同事,與大多數(shù)同事合群:?

6、不拉幫結(jié)派,不搞政治斗爭:?

八、 與下屬相處的五個原則:?

1、 分工合理,明確權(quán)責(zé):?

2、 關(guān)心下屬、幫助下屬:?

3、 培養(yǎng)下屬,指導(dǎo)下屬:?

4、 及時的肯定員工成績,實施公平的獎懲制度:?

5、 勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉扯皮:?

九、 成為優(yōu)秀中層管理者必備的綜合素質(zhì):?

1、一種理念:我是一切都根源,停止埋怨,立即改善!?

(主要塑造管理人員的工作責(zé)任心,和對自己工作的要求)?

2、二個原則:以身作則,先鋒模范!?

3、三個目標(biāo):?

練內(nèi)功、強素質(zhì)、樹形象!?

責(zé)任強、行動快、成效高!?

善管理、能教導(dǎo)、做朋友!?

3、1練內(nèi)功:?

3、2強素質(zhì):?

3、3樹形象:?

3、4責(zé)任強:?

3、5行動快:?

3、6成效高:?

3、7善管理:?

3、8能教導(dǎo):?

3、9做朋友:?

4、四種能力:?

a、組織管理能力!b、以變應(yīng)變能力!?

c、宣傳策劃能力!d、協(xié)調(diào)溝通能力!?

5、五種精神:?

a、愛崗敬業(yè)的精神?

b、吃苦耐勞的精神?

c、求真務(wù)實的精神?

d、持之以恒的精神?

e、無私奉獻(xiàn)的精神!?

(要求管理者要吃苦在前享受在后,對工作要兢兢業(yè)業(yè),愛崗敬業(yè)是一個中層管理者從業(yè)最起碼的要求,我們要做到干一行愛一行,不要朝三暮四,吃苦耐勞主要是為了是體現(xiàn)中層管理良好的工作品質(zhì),哪個老板不希望自己的'下屬為自己兢兢業(yè)業(yè)工作)

麥肯錫公司的一項調(diào)查表明:有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績,關(guān)鍵的因素不在于高級管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。

可見中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質(zhì)高低,在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗,因此對中層管理者的素質(zhì),要有更高層次的特殊的要求。

雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同,但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力以及專業(yè)知識與技能。

一、 主動性

主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會,提前預(yù)計到事情發(fā)生的可能性,并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機遇。

不能積極主動地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用,就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)?。衡量中層管理者工作成效的?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上,中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。

吳兵是一家大型家用電器公司新上任客服經(jīng)理,他們的產(chǎn)品雖然是家庭必需品,但銷售量不溫不火,增長平緩。除了促銷、降價和折扣,公司對如何刺激銷售幾乎無計可施。

吳兵不安于現(xiàn)狀,他仔細(xì)調(diào)研企業(yè)內(nèi)部的問題并不斷考察和分析競爭者的現(xiàn)狀,認(rèn)定如果改善員工在服務(wù)質(zhì)量上、專賣店在銷售業(yè)績上的差距,找一種方法使兩方面的強項相結(jié)合,就有可能增加銷售量。

他把一流的客服代表集合在一起進(jìn)行產(chǎn)品和物流方面的培訓(xùn),然后建立了一個電話營銷中心,來為他們的專賣店服務(wù)。頂級的專賣店超過銷售指標(biāo)26%,每年比沒有加入專賣店電話計劃的一般專賣店多銷售100萬美元的產(chǎn)品。

二、執(zhí)行力

曾任寶潔(中國)有限公司廣州人力資源部經(jīng)理的許鋒認(rèn)為,執(zhí)行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。高層很多時候考核他們的時候都是衡量自己的決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層。

從《執(zhí)行力》一書賣的火暴異常的情況來,很多的企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要好的策劃,好的策劃要好的執(zhí)行,好的執(zhí)行要好的團(tuán)隊,好的團(tuán)隊要好的中層管理者。執(zhí)行力的強弱,是衡量一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力強弱的重要依據(jù),也是中層管理者勝出的一個要素。個人執(zhí)行力是團(tuán)隊執(zhí)行力的基礎(chǔ),而基礎(chǔ)的關(guān)鍵是中層管理者的執(zhí)行力。中層管理者作為地方區(qū)域的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者,承上啟下,非常的重要。作為總部、你的上級,他們的決策、行銷推廣方案下來了,都希望得到100%的執(zhí)行,如果你及你的團(tuán)隊在執(zhí)行的過程中,常是打折,他們是怎樣想的?還會提拔重用你嗎?怕更多的是懷疑你的能力,更換你吧。

上海某影視文化廣告公司的中層經(jīng)理吳先生曾經(jīng)在工作中遇到這樣一件事:有一段時間,公司的大型項目比較集中,為數(shù)不多的制片忙得不亦樂乎,于是吳經(jīng)理啟用了后備人員擔(dān)任制片的角色,但因為后備人員沒有經(jīng)驗,導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)都出了紕漏,而且由于年紀(jì)輕,他也未能重視和導(dǎo)演之間溝通的重要性。

在此情況下,吳經(jīng)理開始進(jìn)行類似于信息管理的工作,將大型項目制片的工作流程、職責(zé)以及與相關(guān)人員必要的協(xié)調(diào)工作整理下來,固化成表格;同時安排“老”制片對新人傳、幫、帶,以使其盡快領(lǐng)會制片工作的要義。最后,項目圓滿完成。

吳經(jīng)理在此過程中,起到了使責(zé)權(quán)清晰,明確每個人自己應(yīng)該做什么的作用。實際上,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力就在于使員工們做得更出色。

三、關(guān)注細(xì)節(jié)

任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個細(xì)節(jié)的務(wù)實精神,就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。

有一家著名出版社的中層主管,希望該出版社在出版界的某一特定領(lǐng)域占據(jù)支配地位,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的同意,他決定以相當(dāng)可觀的價格購買一家比較小的出版社。該主管急于推行這一購買活動以確保出版社在市場中的重要地位,因此給手下施加壓力,讓他們在沒有做好細(xì)致的準(zhǔn)備之前就倉促上陣,他說道:"我們以后能清除那些細(xì)節(jié)。"然而,他手下的快速行動忽略了一個不能被忽略的細(xì)節(jié)。數(shù)以千計的顧客訂購了這家出版社的產(chǎn)品,出版社訂單在握,這很好;帳單及時開出,這也很好。但是只有20%的客戶支付了貨款,不知是什么原因,有人忘記了檢查貨款回收率。這件事情不是被有意隱瞞的,而是被淹沒在其它大量瑣碎的財務(wù)細(xì)節(jié)中,這樣,非但不能使整個戰(zhàn)略產(chǎn)生預(yù)期效果,而且其造成的損失妨礙了出版社幾年內(nèi)的其它投資。

如果管理者認(rèn)為宏圖大略才是當(dāng)務(wù)之急,那么此想法將會誘使他相信所有的細(xì)節(jié)不值得關(guān)注。但與此同時,也將有一大堆“小事”帶來一連串麻煩,導(dǎo)致他的重大機會被破壞,直至化成泡影。

四、影響力

如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人。并且使組織群體取得了良好績效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識。

一個擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者, 可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手, 帶領(lǐng)隊伍取得良好的成績;相反, 一個影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者, 過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者, 是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。

張瑞敏曾被入選大陸唯一的“最具影響力的商界領(lǐng)袖”,他的影響在于讓員工形成不斷變革的意識。海爾集團(tuán)的員工都有這樣一種感覺,剛跑完 100 米,一口氣沒歇又要繼續(xù)往前跑,永遠(yuǎn)不會有“日出而作,日落而息”的安逸感覺。

五、培養(yǎng)他人的能力

美國ge公司總裁韋爾奇認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須“忙碌”一些有意義的工作。韋爾奇說:“有人告訴我,他一周工作90小時以上。我對他說:”你完全錯了!請寫下20件每周讓你忙碌90小時的工作,進(jìn)行仔細(xì)的審視。你將會發(fā)現(xiàn),其中至少有10項工作是沒有意義或可以請人代勞的‘。開誠布公地說,我就特別反感形式主義。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)贊美’勤奮‘而漠視’效率‘、追求’數(shù)量‘而不問’收益‘?!趭^‘對于成功是必要的,但它只有在’做正確的事‘與’必須親自操作‘時才有正面意義。我們不妨在’勤奮‘之前先問問自己:這件事是必須要做的嗎?是必須由我來做的嗎?“韋爾奇認(rèn)為,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)抽出一定的時間與精力去尋找合適的經(jīng)理人員并激發(fā)他們的工作動機。他強調(diào),有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去發(fā)掘出一些”很棒的想法“,然后”完善它們“,并且”以光速將它們擴展到企業(yè)的每個角落“。他堅信,自己的工作就是:一手拿著水罐,一手拿著化學(xué)肥料,讓所有的事情都變得枝繁葉茂。

優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā),鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,幫助他成長。

松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面,最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主,才能獨當(dāng)一面。對中層管理者而言,最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,使每一個人都能獨立作業(yè),而不是成為惟命是從的傀儡。

某公司的中層經(jīng)理說:“我經(jīng)常將一些非常重要的會議交給我的高級助理去主持,這樣在我到會或者不到會的時候,會議都可以正常地進(jìn)行,其他部門地經(jīng)理都能將他們地問題反映給我地助理,他也能夠基本按照我地意思現(xiàn)場處理某些急需決策地事務(wù),我認(rèn)為這對于我地助理來說就是最好地培訓(xùn)。

六、帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力管理從來不是一個人的事情,富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是足球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團(tuán)隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l2,善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊成員的共同發(fā)展。

團(tuán)隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計,管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關(guān)系。

某公司有兩位剛從技術(shù)工作提升到技術(shù)管理職位的年輕管理者:a經(jīng)理和b經(jīng)理。

a經(jīng)理覺得責(zé)任重大,技術(shù)進(jìn)步日新月異,部門中又有許多技術(shù)問題沒有解決,很有緊迫感,每天刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識,鉆研技術(shù)文件,加班加點解決技術(shù)問題。他認(rèn)為,問題的關(guān)鍵在于他是否能向下屬證明自己在技術(shù)方面是如何的出色。

b經(jīng)理也認(rèn)識技術(shù)的重要性和自己部門的不足,因此他花很多的時間向下屬介紹自己的經(jīng)驗和知識;當(dāng)他們遇到問題,他也幫忙一起解決,并積極地和相關(guān)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

三個月后,a經(jīng)理和b經(jīng)理都非常好地解決了部門的技術(shù)問題,而且a經(jīng)理似乎更突出。但半年后,a經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題越來越多,自己越來越忙,但下屬似乎并不滿意,覺得很委屈。b經(jīng)理卻得到了下屬的擁戴,部門士氣高昂,以前的問題都解決了,還搞了一些新的發(fā)明。

對管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊的成功。脫離團(tuán)隊,去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個優(yōu)秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的,而最基礎(chǔ)的,也是每個中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識與技能則每個企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

掌握所需的專業(yè)知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ),包括在對未來的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團(tuán)隊中樹立影響與權(quán)威等。每個中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對性的專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財務(wù)知識、行業(yè)知識;專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、商務(wù)經(jīng)營管理知識和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識。

建立實施能力模型方法:d.i.d方法

那么,如何建立和實施一個有效的能力模型呢?林杰文先生介紹了華信惠悅的d.i.d方法,即探索、設(shè)計、交付。

探索 . 發(fā)現(xiàn)階段 在這個階段,首先要明確目標(biāo),也就是要理解什么是人力資源管理者和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點問題,明確企業(yè)期望的最終結(jié)果是什么;同時,要了解當(dāng)前業(yè)務(wù)和人力資源管理工作及企業(yè)的組織架構(gòu),搞清公司的文化和價值觀;還有一點很重要,就是確認(rèn)對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解及其對人員管理的影響,基于此建立溝通和培訓(xùn)策略。發(fā)現(xiàn)階段要處理的關(guān)鍵問題是確定適合于本公司的能力模型,認(rèn)清公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),把關(guān)注點要放在核心能力上,而不是每一個可能的行為。

交付 . 遞交階段 能力模型建立好了,要與其他人力資源管理工作鏈接,向經(jīng)理層、員工層推廣,并及時取得反饋,做必要的改進(jìn)。在遞交階段,對一線經(jīng)理的培訓(xùn)至關(guān)重要。員工可能對核心能力模型帶來的影響產(chǎn)生憂慮,和他們進(jìn)行有效的溝通是關(guān)鍵。與高層經(jīng)理的溝通應(yīng)側(cè)重在該模型對公司盈利能力的影響上。

管理文化的交流也可能通過另一種專用語言來進(jìn)行,這種專用語言是由住所、環(huán)境以及社會上各種有組織活動所引起的各種意象建立起來的,各種“景致、紀(jì)念物、身體姿勢”等外在的東西會情不自禁越過語言來表達(dá)人們的思想情感。以歐洲不同國家執(zhí)掌企業(yè)的那些人士為例,他們行色各異的工作習(xí)慣反映的往往就是他們的某種管理理念。

法國的老板風(fēng)格大都是拿破侖式的。在人們眼里,從法國高等專業(yè)學(xué)院出來的畢業(yè)生一般都是那種精于專業(yè)計劃管理,熟悉工商金融和公共管理領(lǐng)域的人,在大企業(yè)里“你們”和“我們”之間的人際關(guān)系界限分明,非正式的人際交流得不到鼓勵,手下人一旦沒有及時響應(yīng)他們的指令,他們會顯得很敏感。

相對來說,意大利的經(jīng)理們則更有靈活性。企業(yè)頒布的規(guī)章條例常常被忽略,朋友和家庭這些非正式圈子內(nèi)的交流比其它地方隱秘一些,會前和會后的私下磋商也經(jīng)常比會議中的討論還重要。

德國人如果看到意大利這種現(xiàn)象會嚇一跳,從總體而言,德國人是很古板的,董事會成員大都學(xué)歷較高,擁有多年的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練,并且除非到了董事會層次,他們一般鮮有涉足到自己專業(yè)以外的領(lǐng)域,這一點和英國人的做法截然相反。英國人會將內(nèi)定為未來企業(yè)總裁的那個年輕人迅速從企業(yè)各個部門過一遍,以期讓他對企業(yè)流程有一個總體的印象。

正因為如此,為了避免這些不同民族文化傳統(tǒng)之間的強烈碰撞,有的歐洲跨國公司在選拔經(jīng)理人時往往青睞于瑞典人或瑞士人,覺得他們近乎中庸的特點比較適合擔(dān)任首席執(zhí)行官。

在這一點上,管理學(xué)的情形和經(jīng)濟學(xué)極其類似,也是看起來容易,學(xué)得“出人頭地”很少。

第一、健全的思維(commonsense)

美國得克薩斯州一位工商界巨頭說,“成功的關(guān)鍵要素是簡單化,無論是開會還是同外界打交道,用三言兩語將一個復(fù)雜問題還原出來的能力很重要”。

第二、專業(yè)知識(knowingone’sfield)

美國田納科董事會主席philipoxley把他的成功歸功于現(xiàn)場經(jīng)驗(on-the-jobexperience),他就說自己喜歡“坐在油井口旁,觀察(bird-dogging)正在進(jìn)行地震勘測員工們的工作”,這樣可以獲得生產(chǎn)技術(shù)的第一手資料?!叭绻?dāng)好一名好經(jīng)理,你必須實際懂得行業(yè)里的專業(yè)知識”。

第三、自信(self-reliance)

自信與其說是自我感覺怎么好,不如說要有設(shè)法使事情進(jìn)入你事業(yè)軌道的進(jìn)取精神,它包括耐心(willpower)和設(shè)定目標(biāo)的能力。

一位財務(wù)公司老總說,我在這個領(lǐng)域成功的經(jīng)驗是,“我不僅喜歡我的事業(yè),而且有勇氣、決心和頑強的毅力去不斷地向目標(biāo)沖擊”。

第四、理解判斷能力(generalintelligence)

要取得突出的成就,一個人應(yīng)當(dāng)具有快速理解、透徹分析問題的能力,這當(dāng)然包括日常所說的智商(iq),但還應(yīng)包括豐富的詞匯、良好的閱讀能力和寫作技巧?!跋矚g探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素”。

第五、執(zhí)行能力(abilitytogetthingsdone)

執(zhí)行能力至少包括三方面:組織能力、良好工作習(xí)慣和勤奮。

其他也有不少人選擇了“領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造性、與人相處的關(guān)系、運氣”等內(nèi)容,但相比之下,以上五個方面的得票率最高,看來可以列為經(jīng)理人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

在現(xiàn)實企業(yè)生活中,每個人的管理特長不完全一樣,有的人專業(yè)技術(shù)能力較強;有的人熱情似火,充滿自信;有的人做事情不怕費勁,能“耐煩”。這些都難能可貴,不過我倒更看好“健全的思維”和“理解判斷能力”兩條,竊以為是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

說一千道一萬,“管理的精髓不在知而在行,它的考驗不在邏輯而在于成果”(德魯克語),管理者的素質(zhì)也不在書本的學(xué)習(xí),而在于通過長期磨煉去領(lǐng)悟,那樣得來的素質(zhì)才是真本領(lǐng)。

管理者的工作述職篇六

1.管理全校的體育設(shè)施、設(shè)備,為教學(xué)、體育活動和藝術(shù)訓(xùn)練服務(wù)。按照有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),及時草擬學(xué)校體育設(shè)施和體育器材添置計劃,易損用品及時報告添置,保證體育活動正常進(jìn)行。

2.做好體育設(shè)施設(shè)備的分類、編號、登記、保管工作。及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報體藝設(shè)施、器材的管理,使用情況和缺損情況,反映存在問題,不斷改進(jìn)管理工作,確保運動安全。

3.協(xié)助任課教師做好體藝課所需器材的準(zhǔn)備工作,做好體育器材出借、回收、清點工作并作好登記。

4.對所有設(shè)施、設(shè)備定期檢查、維修和保養(yǎng)工作。做好學(xué)校運動場所對社會開放的管理維護(hù)。

1.遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律,管理學(xué)校財務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)學(xué)校各項收入、繳交工作,向結(jié)算中心辦理結(jié)報賬。與中心會計做好資金核對工作。辦理日常報銷和資金結(jié)算等具體工作。

3.根據(jù)核定備用金標(biāo)準(zhǔn)和支出范圍,支付小額開支,以及學(xué)校各項稅費繳納工作。

4.做好工資及住房公積金等社會保障資金核算、上報發(fā)放工作,協(xié)助做好代辦費結(jié)算清退工。

5.負(fù)責(zé)單位使用票據(jù)購領(lǐng)、使用繳銷工作。

6.及時向結(jié)算中心反映單位資金情況。

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