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權(quán)變理論管理學(xué)篇一
一、權(quán)變理論的內(nèi)涵特點
在現(xiàn)實環(huán)境中權(quán)變關(guān)系是復(fù)雜的、不明顯的，由此決定了權(quán)變管理的復(fù)雜性。高校運(yùn)用權(quán)變管理不能生搬硬套，要根據(jù)具體情況具體分析，結(jié)合不同的情況特點進(jìn)行創(chuàng)造性的權(quán)變管理。權(quán)變管理理論認(rèn)為管理是動態(tài)的，是多種因素共同作用的結(jié)果。不同的因素之間存在著差異與聯(lián)系，因此要采用多維分析的方法，實現(xiàn)合作高效的集體管理?，F(xiàn)實環(huán)境是復(fù)雜多變的，高校管理正處在這樣的環(huán)境之中，一方面，高校管理受到環(huán)境的制約；另一方面，高校管理活動也在影響著環(huán)境的變化。
二、權(quán)變理論在高校管理中的應(yīng)用
1.權(quán)變理論在高校學(xué)科管理中的應(yīng)用
高校的學(xué)科建設(shè)處在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中，是一個內(nèi)外開放的系統(tǒng)，高校作為一個整體系統(tǒng)，高校學(xué)科建設(shè)是其中至關(guān)重要的一個子系統(tǒng)。高校的學(xué)科建設(shè)受到多種因素的共同影響，管理者應(yīng)充分利用權(quán)變理論的思想，時刻關(guān)注組織和環(huán)境的變化，通過改變管理手段、調(diào)整政策，決定高校管理活動的持續(xù)或終止。高校學(xué)科建設(shè)具有特殊性，需要關(guān)注環(huán)境的全局變化，注重培育學(xué)科，研究教師的發(fā)展特點，幫助教師發(fā)揮主觀能動性。權(quán)變理論在學(xué)科建設(shè)管理中的運(yùn)用要求高校集中優(yōu)勢資源，發(fā)展重點學(xué)科，實現(xiàn)資源的最優(yōu)化。
2.權(quán)變理論在高校教學(xué)質(zhì)量管理中的運(yùn)用
權(quán)變理論在高校教學(xué)質(zhì)量管理中的`運(yùn)用有以下兩方面：一是專業(yè)課程設(shè)計。權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)因地制宜，在高校的專業(yè)課程管理過程中，可以制定彈性的培養(yǎng)方案，推行更加自由的選課制度，推行分類教學(xué)，實行因材施教。二是教學(xué)獎懲制度的設(shè)計。傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理模式是剛性模式，強(qiáng)調(diào)自上而下的管理，忽視了橫向的溝通和協(xié)調(diào)。通過設(shè)置以權(quán)變理論為基礎(chǔ)的教學(xué)獎懲制度，激勵教師充分發(fā)揮主觀能動性，教師可以根據(jù)自身條件選擇在未來的工作中是側(cè)重科學(xué)研究或者教學(xué)研究。
3.權(quán)變理論在高校班級管理中的應(yīng)用
班級管理是高校管理中具有特殊性的層次機(jī)構(gòu)，具有一定的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性，是高校管理的基本層次之一。眾多的班級管理活動實踐比表明，隨著多元化思維的不斷深入，班級管理是具有差異性和多樣性的活動，不能采用完全統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理手段，要結(jié)合學(xué)生群體的特殊性，運(yùn)用權(quán)變管理實現(xiàn)高校的班級活動管理。具體來講，權(quán)變理論在班級管理中的應(yīng)用打破了統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)在管理過程中要尊重學(xué)生的個性差異，從學(xué)生的特點出發(fā)，建立靈活高效的管理體系。高校班級管理實踐中運(yùn)用權(quán)變理論主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是學(xué)生溝通中運(yùn)用權(quán)變理論；二是不同特點學(xué)生的權(quán)變運(yùn)用；三是同一學(xué)生不同時期的權(quán)變運(yùn)用。通過靈活運(yùn)用權(quán)變理論，促進(jìn)班級管理的長效性與多元化發(fā)展，建立和完善班級管理體系。
三、結(jié)語
高校管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，實現(xiàn)了科學(xué)性和藝術(shù)性的結(jié)合與統(tǒng)一。權(quán)變理論在高校管理中具有可行性和必要性，管理者要用發(fā)展的眼光看待學(xué)校的管理方法，工作目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)，動態(tài)調(diào)整高校管理工作。高校管理與權(quán)變理論的結(jié)合要充分發(fā)揮權(quán)變理論的作用，系統(tǒng)全面的分析內(nèi)外部環(huán)境特點，利用實證性和多維性的分析方法，了解影響高校管理工作的多方面因素，實現(xiàn)高校管理改革的創(chuàng)新與發(fā)展。
才
權(quán)變理論管理學(xué)篇二
權(quán)變管理理論淺析論文
關(guān)鍵詞:權(quán)變理論 行為理論 外部環(huán)境 畢業(yè)論文網(wǎng)
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)和信息時代,隨著科學(xué)技術(shù)等的發(fā)展,組織所面臨的外部環(huán)境更加的復(fù)雜,組織該如何面對這種迅速的變化,在激烈的競爭中立于不敗之地,成為擺在許多企業(yè)面前一個很重要的問題?；诖?重新審視權(quán)變理論對于提高我國企業(yè)的效益和增強(qiáng)管理的有效性具有很大的現(xiàn)實意義。
一、 權(quán)變管理理論的歷史淵源和興起的原因
(一)權(quán)變理論的歷史淵源。
雖然說權(quán)變理論是20世紀(jì)70年形成,到80年代達(dá)到頂峰,但是并不意味著權(quán)變理論的原則在這個時候才有的。事實上關(guān)于權(quán)變理論的管理實踐,自古就有之。例如我國著名的大思想家和教育家孔子,曾主張:“因材施教”,并且這一思想對我國現(xiàn)在的教育仍然有很大的影響;在軍事上對于權(quán)變原則的應(yīng)用也很多,著名的軍事思想家孫武在《孫子虛實篇》寫到:“兵無常勢,水無常形”,特別強(qiáng)調(diào)將領(lǐng)指揮戰(zhàn)爭要“因勢利導(dǎo),因變制勝”。在國外也有很多關(guān)于應(yīng)用權(quán)變原則的鮮活的例子,甚至在基督教的世界里,“圣誕老人”也有一句名言——為了讓每個人都高興,我會給不同的人不同的帽子。
由此可以看出關(guān)于權(quán)變理論中權(quán)變的原則自古就有之,也許人們在應(yīng)用的時候是無意識的或者是不自覺地,但畢竟給現(xiàn)在的權(quán)變理論的建立奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二) 權(quán)變理論產(chǎn)生的背景和原因。
1、上個世紀(jì)50、60年代的美國,石油危機(jī)、經(jīng)濟(jì)動蕩和政治的騷動達(dá)到了空前的程度,對西方的社會產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,企業(yè)所處的環(huán)境瞬息萬變。但以往的管理理論如科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論等,主要側(cè)重于研究如何加強(qiáng)組織的內(nèi)部的管理,對外部環(huán)境變化的關(guān)注則很少。這些理論在解決企業(yè)所面臨的瞬息萬變的外部環(huán)境的時候顯得力不從心。這給權(quán)變理論的產(chǎn)生提供了一個時代背景,也起了促進(jìn)的的作用。
2、在20世紀(jì)60年代很多的學(xué)者發(fā)現(xiàn)要找到一個萬能的適合任何組織的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型和領(lǐng)導(dǎo)行為方式都是不現(xiàn)實的。
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與有效性之間的關(guān)系表明,不同的風(fēng)格都有不同的適用條件,在一種條件下有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,在另一種條件下不見得有效,也就是說領(lǐng)導(dǎo)的有效性有賴于情景因素。
4、行為理論是在世界發(fā)展相對平緩且可預(yù)測的背景下提出來的,很難反應(yīng)當(dāng)今世界變化極快的現(xiàn)實,一些研究者認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該表現(xiàn)出發(fā)展導(dǎo)向的行為。
5、近年來的跨文化研究發(fā)現(xiàn),文化是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的一個重要的因素,不同的國家和地區(qū),因為文化的差異會表現(xiàn)出不同的領(lǐng)導(dǎo)行為。
(三)權(quán)變理論的主要內(nèi)容。
正是在以上原因的作用下,美國的管理學(xué)家盧桑斯(fred luthans)于1973年發(fā)表了《權(quán)變管理理論:走出叢林的道路》一文,三年后又出版了《管理導(dǎo)論:一種權(quán)變學(xué)說》,這標(biāo)志著權(quán)變理論的形成。這種理論從系統(tǒng)觀點來考慮問題,其基本思想是,管理的.方式和技術(shù)要隨著企業(yè)或組織的內(nèi)外環(huán)境、條件的變化而隨機(jī)應(yīng)變,沒有一成不變、普遍適用的最好的管理理論與管理方法。其主要特點:一是系統(tǒng)性。權(quán)變理論認(rèn)為管理的各種因素之間是相互聯(lián)系的、統(tǒng)一的整體,考慮問題時不但要了解組織內(nèi)部的機(jī)制,而且要分析組織系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的相互作用機(jī)制。二是實證性。這就是通過管理實踐檢驗理論,同時把實踐研究的結(jié)果變成方法,以促進(jìn)更有效的管理。三是多維性。權(quán)變理論認(rèn)為管理是多種因素交互作用的結(jié)果,對不同變量的組合也必須采用多維分析技術(shù),對不同的管理理論加以靈活應(yīng)用。權(quán)變理論力圖將各種管理理論統(tǒng)一起來,并將各個管理學(xué)派的優(yōu)點加以綜合,構(gòu)筑通向?qū)嵺`的橋梁。
二、 權(quán)變理論發(fā)展過程中主要的研究成果
在權(quán)變理論的發(fā)展過程中出現(xiàn)了很多的理論,如:坦南鮑姆的領(lǐng)帶行為聯(lián)系帶模式;菲德勒的隨機(jī)制宜的領(lǐng)導(dǎo)理論。還有赫塞赫布蘭查德所提出的情景領(lǐng)導(dǎo)理論,在此值得特別提一下:這種理論是一個重視下屬的權(quán)變理論。他們認(rèn)為下屬接納或者拒絕領(lǐng)導(dǎo)者,直接影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性,因為領(lǐng)導(dǎo)者無論做什么其效果都取決于下屬的活動,因此領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)的行為應(yīng)當(dāng)適應(yīng)下屬的“成熟”程度?！俺墒臁背潭戎饕侵競€體完成某一具體任務(wù)的能力和意愿。領(lǐng)導(dǎo)的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬的“成熟”程度作相應(yīng)的調(diào)整。當(dāng)下屬的成熟度較低時易采取集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式;當(dāng)下屬的成熟度較高時宜采用分權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式來提高下屬的積極性和主動性,這樣才能進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。
另外通過深入的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),有兩個概念貫穿于大多數(shù)理論之中,這就是“任務(wù)”和“人員”。這兩個概念常常被表達(dá)為不同的形式,但其實質(zhì)意義是相同的。另外人們還經(jīng)常使用一些中間變量,如工作的結(jié)果化程度,群體規(guī)范,下屬的士氣等等。了解這些對于我們更好地應(yīng)用權(quán)變理論很重要。
三、 各種領(lǐng)導(dǎo)理論之間的相互關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)理論在20世紀(jì)經(jīng)歷了一個不斷發(fā)展的過程,先后出現(xiàn)了:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等。每一種理論的出現(xiàn)都是對前一種理論的借鑒吸收、批判繼承的結(jié)果,都是適應(yīng)社會發(fā)展的需要,對領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵深入認(rèn)識的結(jié)果。由于行為理論同特質(zhì)理論一樣都沒有考慮情景的因素,也就只獲得了有限的成功,一些研究者認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該表現(xiàn)發(fā)展導(dǎo)向的行為,因此權(quán)變理論營運(yùn)而生。這種理論對前兩種理論進(jìn)行了批判地吸收,認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)的特性及其行為,而且取決于被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境,以及三者之間相互作用。從中我們可以看出,領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展是在批判和繼承的關(guān)系上螺旋式進(jìn)行的。同時我們也應(yīng)該看到在一個企業(yè)和組織中,并不是只存在一種領(lǐng)導(dǎo)理論的,很多時候是好幾種理論并存的,幾種理論并不是截然分開的,應(yīng)該根據(jù)具體的情況,選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)理論,方能取得理想的效果。
四、 對權(quán)變理論的評價
(一)權(quán)變理論的不足。
權(quán)變管理理論對以前傳統(tǒng)的管理理論的認(rèn)識存在誤解:權(quán)變理論認(rèn)為傳統(tǒng)理論往往尋求“所有條件下惟一最好的方法”,對此,著名的管理學(xué)家孔茨作出了解釋,他指出:有經(jīng)驗的管理者都知道在實踐中要根據(jù)特定的環(huán)境來采取相應(yīng)的管理模式的道理,沒有也不可能有一種在任何條件下都適用的最好的方法。具體看一下權(quán)變理論所存在的不足:
1、權(quán)變管理理論有保守主義的傾向。
雖然權(quán)變管理理論看到外部環(huán)境的變化對管理理論、方法和技術(shù)的影響。但卻更多的是強(qiáng)調(diào)人對外部環(huán)境的被動的適應(yīng)和順從。忽視了組織中的人所具有的主觀能動性,人畢竟是具有高級智慧的,能夠發(fā)揮主觀能動性,對環(huán)境的變化作出一定的預(yù)測,從而能有效地避免一些不必要的彎路。
2、 權(quán)變理論的分析框架過于簡單。
在權(quán)變理論的分析中,設(shè)定了“環(huán)境變量”和“管理變量”等參數(shù),也就是說如果同樣的某種環(huán)境條件,那么采用某種管理技術(shù)和方法比其他方法能更有效地達(dá)到目的。但這種分析對現(xiàn)實的分析過于簡單,現(xiàn)實的情況要復(fù)雜的多。
(二) 權(quán)變理論的積極意義。
盡管該理論存在不足,但作為一種后起的理論,其積極意義是不可否認(rèn)的。
1、使人們關(guān)注外在環(huán)境的變化。
以往的理論更多的是關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的管理,而權(quán)變的理論則把人們的視角轉(zhuǎn)到了組織的外邊,使領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)環(huán)境的變化適時改變領(lǐng)導(dǎo)模式和策略,從而達(dá)成組織的目標(biāo)。
2、權(quán)變理論使管理更加規(guī)范化。
正如我們在前面論述權(quán)變理論的歷史淵源的時候所述,關(guān)于權(quán)變的原則自古就不缺乏,但人們在應(yīng)用的時候大都是無意識的。但權(quán)變理論的出現(xiàn)使這種權(quán)變的原則變成可以被傳播、理解和接受的管理理論,也使管理者的管理活動更加有效率。
當(dāng)然權(quán)變理論最大的意義就是它適應(yīng)了知識經(jīng)濟(jì)、信息時代、環(huán)境變化日益復(fù)雜的大背景,要求管理者保持清醒的頭腦,認(rèn)真分析,靈活決策。
五、權(quán)變理論在現(xiàn)在企業(yè)中的應(yīng)用
(一) 權(quán)變理論在企業(yè)中應(yīng)用存在的問題。
1、權(quán)變管理理論明確要求管理者應(yīng)根據(jù)組織的環(huán)境去采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方法。
但是現(xiàn)實中有很多的企業(yè)不顧本企業(yè)自身的特點,盲目地追趕潮流,大搞企業(yè)的流程再造,匆匆忙忙的建立什么學(xué)習(xí)型組織,甚至有的企業(yè)生硬地“造文化”,結(jié)果不但沒有取得好的效果,反而使企業(yè)背上了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同當(dāng)初的初衷相去甚遠(yuǎn)。
2、 權(quán)變理論在企業(yè)中的應(yīng)用不足現(xiàn)象。
同上面的現(xiàn)象形成一定對比的是,很多的企業(yè)面對外面瞬息萬變的環(huán)境,卻關(guān)起門來搞發(fā)展,全然不領(lǐng)會外面的世界如何的發(fā)展變化,其結(jié)果很可能是在激烈的競爭中處于不利的地位。之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,除了企業(yè)本身的原因外,還因為對管理理論的重視程度不足有很大的關(guān)系。這也是本文寫作的一個目的,希望同過對權(quán)變理論的重新審視能引起更多的組織和學(xué)者對該理論的重視。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)者要在領(lǐng)導(dǎo)活動中鍛煉權(quán)變能力。
權(quán)變行為是一種具體的領(lǐng)導(dǎo)實踐活動,權(quán)變藝術(shù)只有經(jīng)過較長時期的實踐鍛煉,才可能被掌握并逐步提高其運(yùn)用水平。正如詹姆斯庫澤斯(james m. . kouzes) 與巴里波斯納(barry 2ner) 在《未來領(lǐng)導(dǎo)者七堂課》中所說:“領(lǐng)導(dǎo)者只有以身作則,通過自身的不斷鍛煉與實踐,最終才能將愿景和價值觀實現(xiàn)”。掌握權(quán)變藝術(shù),紙上談兵是行不通的,想一蹴而就只會欲速則不達(dá)?？傊?領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)不同的環(huán)境,確立權(quán)變的觀點,權(quán)衡選擇自己的領(lǐng)導(dǎo)方式,真正成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
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權(quán)變理論管理學(xué)篇三
權(quán)變管理理論就是把科技期刊的社會環(huán)境和管理方法演變成自變量和應(yīng)變量這樣一種權(quán)變關(guān)系。其基本原理是:如果科技期刊所處的環(huán)境是某一特定的自變量，那么科技期刊管理就應(yīng)采取相對應(yīng)的應(yīng)變量。
(一)環(huán)境變量和管理變量
環(huán)境變量包括科技期刊的一般外部環(huán)境變量、特定外部環(huán)境變量和內(nèi)部環(huán)境變量。一般外部環(huán)境變量，是指對科技期刊都產(chǎn)生共同影響的外部環(huán)境因素，如國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、教育、生產(chǎn)等的方針和政策。特定外部環(huán)境變量，是指一般不具有普遍影響力而僅對特定科技期刊產(chǎn)生直接影響的外部環(huán)境因素，如相同或相關(guān)專業(yè)的科技期刊及其讀者和作者、相關(guān)行業(yè)(或?qū)W科)的興盛與否、主辦單位及其領(lǐng)導(dǎo)對該刊的態(tài)度等。對于某一個特定科技期刊來說，更應(yīng)重視研究產(chǎn)生直接影響的特定外部環(huán)境因素。內(nèi)部環(huán)境變量，是指科技期刊編輯出版的各個要素，可分為科技期刊的工作人員和出版要素兩部分。工作人員包括科技期刊編輯、出版、發(fā)行各個環(huán)節(jié)的全體工作者;出版要素包括科技期刊的經(jīng)費(fèi)、稿件、設(shè)備條件等。
管理變量包括科技期刊管理的理論、方法、技術(shù)、技巧等因素。它們的選用都是以有效性為目的，以適用性為前提，并且必須依據(jù)特定科技期刊所處的具體環(huán)境條件來靈活選擇和運(yùn)用。
(二)自變量和應(yīng)變量
一般外部環(huán)境變量、特定外部環(huán)境變量和科技期刊內(nèi)部環(huán)境變量中的工作人員，都是不可控變量，屬于自變量范疇。而科技期刊內(nèi)部環(huán)境變量中的`出版要素和管理因素，則是可控變量，屬于應(yīng)變量范疇。
自變量包括科技期刊的一般外部環(huán)境變量、特定外部環(huán)境變量和內(nèi)部環(huán)境變量中工作人員的素質(zhì)水平等。應(yīng)變量包括科技期刊的出版要素和管理因素。自變量與應(yīng)變量是相對的。在一定時期內(nèi)，一般外部環(huán)境變化不大。因此，對于科技期刊來說，研究的重點應(yīng)在于同類期刊及其讀者和作者、相關(guān)行業(yè)的興盛與否、主辦單位及其領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度等。自變量與應(yīng)變量的關(guān)系是:如果科技期刊所處的環(huán)境是某一特定的自變量，那么科技期刊的管理因素就應(yīng)采取相對應(yīng)的應(yīng)變量。
對于任何一種科技期刊來說，要尋找一種能適用各種環(huán)境條件變化的最佳的管理模式和方法是不現(xiàn)實的。因為科技期刊管理的原理和原則雖然是在科技期刊管理實踐中眾多特定環(huán)境條件下的高度概括、總結(jié)、抽象、升華而成的，具有普遍的指導(dǎo)意義，但是把這些管理的原理和原則運(yùn)用到特定科技期刊的管理實踐中去，各種可變因素和條件又會明顯地制約著這些原理和原則運(yùn)用的有效性。
權(quán)變理論管理學(xué)篇四
權(quán)變理論的名詞解釋
權(quán)變理論(contingency theory)，又稱情境理論、權(quán)變理論是20世紀(jì)60年代以后關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)有效性研究轉(zhuǎn)入權(quán)變理論。權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性不是取決于領(lǐng)導(dǎo)者不變的品質(zhì)和行為，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境條件三者的配合關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)情境三個變量的函數(shù)。
權(quán)變理論的簡介
權(quán)變理論被領(lǐng)導(dǎo)看作是一個動態(tài)的過程。由于特質(zhì)理論不能準(zhǔn)確地預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)者的行為，甚至難以解釋不同情境下領(lǐng)導(dǎo)者行為的多樣性，而行為理論在解釋某些領(lǐng)導(dǎo)行為時又顯得過于簡單，有時甚至難以自圓其說，如對同一種領(lǐng)導(dǎo)行為什么在不同的群體中會產(chǎn)生不同的效果等問題不能給出圓滿解釋，因此研究者把注意力轉(zhuǎn)移到了領(lǐng)導(dǎo)情境方面。影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的大量情境因素逐漸被識別出來，于是研究者試圖將這些情境比那兩整合起來，形成了多種權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型，比較有代表性的有：領(lǐng)導(dǎo)有效性權(quán)變模型、路徑-目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論、生命周期理論。
權(quán)變理論的領(lǐng)導(dǎo)模型
菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)有效性權(quán)變模型
菲德勒(r)經(jīng)過長期研究，提出了領(lǐng)導(dǎo)有效性的權(quán)變模型。他認(rèn)為，任何形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)方式都可能有效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和具體組織情境的匹配程度。領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于三個維度上的條件：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)以及職位權(quán)力。如果這三個維度上的條件都好的壞，情境對領(lǐng)導(dǎo)是有利的。 具體說，就是如果領(lǐng)導(dǎo)者被追隨者接受和尊敬(第一個維度)，任務(wù)高度結(jié)構(gòu)化，即每件事情都可以描述和由程式化的運(yùn)作方式(第二個維度)，且領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力和權(quán)威非常正式化且穩(wěn)固(第三個維度)，那么這個情境對領(lǐng)導(dǎo)者是有利的。但是，如果出現(xiàn)相反的情況(三個維度都低)，那么情境對于領(lǐng)導(dǎo)者而言就非常不利。 菲德勒通過研究，證明情境有利和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格共同決定了領(lǐng)導(dǎo)有效性?？偟目磥?，在非常有利和非常不利的情境下，任務(wù)導(dǎo)向或者頑固、獨(dú)裁型的領(lǐng)導(dǎo)者是最有效的;當(dāng)情境只是適合有利時，人性取向或民主型的領(lǐng)導(dǎo)者是最有效的。情境變量與領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)之間復(fù)雜關(guān)系如表1所示。
表1 菲德勒領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與情境變量之間的關(guān)系
為了確定一位領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和傾向，菲德勒開發(fā)了一種名為“最難共事者量表(least-preferred-coworker scale,lpc)”的工具，通過測定領(lǐng)導(dǎo)者的lpc分值，可以識別出領(lǐng)導(dǎo)者的激勵層次。 低lpc領(lǐng)導(dǎo)者主要受到任務(wù)的激勵，意味著這些領(lǐng)導(dǎo)者主要從完成任務(wù)中獲得滿足感，但如果任務(wù)以可以接受的方式完成了，則低lpc領(lǐng)導(dǎo)者會移向第二個激勵層次，即建立和保持與追隨者的關(guān)系。高lpc領(lǐng)導(dǎo)者主要受到關(guān)系的激勵，這些領(lǐng)導(dǎo)者主要從建立和保持密切的人際關(guān)系來獲得滿足。如果高lpc領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)與追隨者建立了良好關(guān)系，則他們會移向第二個層次，即完成任務(wù)。菲德勒建立領(lǐng)導(dǎo)者lpc、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境相互作用的領(lǐng)導(dǎo)有效性權(quán)變模型。
對于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者在非常情況下為什么為成功，菲德勒解釋道：在非常有利的情境中，領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力、非正式后援、相對結(jié)構(gòu)化的任務(wù)和準(zhǔn)備好接受領(lǐng)導(dǎo)的組織，且組織成員期望被告知應(yīng)該做什么。此種情況下，不必與全體成員討論，任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者只需發(fā)號施令，組織就能按照既定方向發(fā)展。此時領(lǐng)導(dǎo)者明智選擇是：寧愿做出一個錯誤決定，也比什么都不做號。勇于負(fù)起責(zé)任，并做出完成任務(wù)所必須的決定的領(lǐng)導(dǎo)者，常常是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
在相對有利情境中，領(lǐng)導(dǎo)者不被團(tuán)體成員完全接受，任務(wù)也不是完全結(jié)構(gòu)化的，并且領(lǐng)導(dǎo)者僅僅被授予部分權(quán)力和權(quán)威。菲德勒預(yù)測，此時采用人性取向、民主取向及關(guān)系取向是最有效的，這一結(jié)論已經(jīng)被相關(guān)研究所證實。菲德勒的權(quán)變模型既吸收了以往理論關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或類型的觀點，又引入了情境變量，試圖在二者間建立起耦合關(guān)系，這更適合用于解釋領(lǐng)導(dǎo)行為的多樣性及其有效性。該模型操作較強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)者選拔和任用具有切實指導(dǎo)意義，繼而引發(fā)系列研究。
豪斯的路徑-目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論
繼菲德勒的權(quán)變論之后，70年代初，一種新型的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論頗受重視，這就是加拿大多倫多大學(xué)教授豪斯()的路徑-目標(biāo)理論(path goal theories)。該理論把伊萬斯()的研究加以延伸，又把期望理論與俄亥俄大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為二因素理論結(jié)合起來。該理論的基本前提是：某些領(lǐng)導(dǎo)行為之所以有效，乃是因為在該情境之中，這種行為有助于下屬人員達(dá)成和工作有關(guān)的目標(biāo)。 豪斯等人認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)是一種激勵部下的過程。領(lǐng)導(dǎo)方式只有適用于不同的部下和環(huán)境時，才是有效的。該理論的核心是要求領(lǐng)導(dǎo)者用抓組織、關(guān)心生產(chǎn)的辦法幫助職工掃清達(dá)到目標(biāo)的通路，用體貼精神關(guān)心人，滿足人的需要;幫助職工通向自己預(yù)定的目標(biāo)。因此，豪斯提出了四種領(lǐng)導(dǎo)方式：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與型領(lǐng)導(dǎo)、成就取向型領(lǐng)導(dǎo)。
指向型領(lǐng)導(dǎo)：下屬準(zhǔn)確地知道領(lǐng)導(dǎo)者期望他們做什么，而且在做的過程中領(lǐng)導(dǎo)者還會給予具體指導(dǎo)，不需要下屬參與做什么和怎么做決策。
支持型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者是友好的并且是可親近的，僅對下屬的行為表現(xiàn)出誠懇關(guān)注。
參與型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者尋求并且采納下屬們的建議，但仍然由領(lǐng)導(dǎo)者做出決策。
成就取向型領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者為下屬設(shè)定有挑戰(zhàn)的目標(biāo)，并給予充分的鼓勵，讓他們自己設(shè)法達(dá)到這些目標(biāo)。
菲德勒認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或類型一旦形成之后就很難該百年，因此只能根據(jù)不同的組織情境選用不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者，而豪斯的路徑-目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，上述各種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式并非固著于單一領(lǐng)導(dǎo)者身上，而是可供同一個領(lǐng)導(dǎo)者在不同情境中選用的行為模式。豪斯關(guān)心的是在何種條件下上述何種領(lǐng)導(dǎo)方式可以為下屬鋪平通向目標(biāo)的道路。在這個問題上，豪斯加入了追隨者個人特征，即追隨者的個人特征和組織環(huán)境特征共同決定了下屬對各種領(lǐng)導(dǎo)方式的知覺，而正是下屬對領(lǐng)導(dǎo)行為的知覺影響了他們的滿意度、角色和目標(biāo)清晰度及隨后的績效表現(xiàn)。
卡門的生命周期理論
該理論由俄亥俄州大學(xué)的卡門教授提出。他的主要觀點是：領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相適應(yīng)，即隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度逐漸提高，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也應(yīng)做相應(yīng)的改變。所謂被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度是指心理的成熟度，包括成就感、有工作經(jīng)驗和受過良好的教育等。年齡是成熟度的一個因素，但并非最重要因素。員工的成熟度有一個發(fā)展的過程，即由不成熟、初步成熟、比較成熟發(fā)展到成熟。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也要隨之發(fā)生改變。卡門區(qū)分了授權(quán)式、參與式、說服式和命令式四種主要領(lǐng)導(dǎo)方式。
生命周期理論認(rèn)為，“高工作，高關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)者不一定總是有效的，同樣，“低工作、低關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)者也不一定總是無效的，關(guān)鍵是要看所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是否與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相匹配。
權(quán)變理論管理學(xué)篇五
酒店以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為目的。在市場競爭中，酒店管理者應(yīng)具備全局觀念，既按照市場規(guī)律制定酒店的經(jīng)營計劃，又自覺地遵守國家的宏觀調(diào)控。
一、酒店上至高層決策者，下至基層服務(wù)員，都應(yīng)樹立全局意識
高層管現(xiàn)者由于崗位的原因，在全局意以方面比基層員工更重要。酒店應(yīng)著重培養(yǎng)基層員工的全局意識，樹立為酒店整體發(fā)展服務(wù)的思想?！耙跃频隇榧?、以員工為親人”也是大局意識的表現(xiàn)。酒店每位員工都應(yīng)為酒店的整體發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。無論是前臺服務(wù)人員．還是后臺工作人員，都應(yīng)把酒店的發(fā)展放在第一位，不能過分強(qiáng)調(diào)個人利益，防止部門“本位主義”思想。
二、國際酒店業(yè)競爭的加劇和酒店業(yè)自身存在超前性的特點
酒店管理者應(yīng)時刻保持與國際接軌，第一時間將國際上最先進(jìn)的軟件、硬件轉(zhuǎn)化為本企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)資料。同時，還應(yīng)積極研發(fā)、自主創(chuàng)新。實現(xiàn)酒店在各方面的突破，保證酒店絕大多數(shù)員工能夠接受先進(jìn)思想、理念、技巧及能力的培訓(xùn)，提高酒店的整體競爭力。
三、緊扣市場觀念
（一）了解市場酒店要在激烈的市場競爭中生存下來，就要對環(huán)境進(jìn)行充分了解和分析，了解國內(nèi)外酒店業(yè)的變化規(guī)律，把握發(fā)展趨勢，掌握最先進(jìn)的管理和服務(wù)。對競爭對手的數(shù)量、實力、發(fā)展方向及動態(tài)進(jìn)行深入了解，對市場的普遍性和個性需求進(jìn)行分析，把握市場需求和變化規(guī)律，在激烈的市場競爭中取得一席之地。
（二）積極面向市場對市場需求的把握才是市場理念的精華，酒店經(jīng)營效益的實現(xiàn)最終以滿足市場需求為前提。市場需求的分析主要是對消費(fèi)規(guī)模、消費(fèi)能力、需求動向、風(fēng)俗習(xí)倔以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行分析，通過提供適銷對路的酒店產(chǎn)品滿足市場需求。
（三）努力開發(fā)新市場不斷開發(fā)新市場不僅是對酒店經(jīng)營管理提出的要求，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動力。明智的酒店管理者對“如何將蛋糕做大”比“如何將蛋糕分得更均勻”更鐘情。新市場的開發(fā)首先是開發(fā)尚未滿足的酒店商場，酒店管理各應(yīng)創(chuàng)造各種條件滿足這類市場的需求。其次是開發(fā)尚未開發(fā)的市場，酒店管理者應(yīng)積極進(jìn)行引號，倡導(dǎo)新型消費(fèi)，生產(chǎn)新產(chǎn)品，滿足新需求。
四、人本理念
人本理念就是在酒店管理中堅持以人為本。強(qiáng)調(diào)員工與員工、員工與客人之間要和諧、尊重、理解和支持。人本理念對于酒店管理智特殊的意義?！矫妫频晷б嫱ㄟ^客人的認(rèn)同來實現(xiàn)，酒店經(jīng)營管理中強(qiáng)調(diào)“賓至如歸”也是人本理念的體現(xiàn)；另一方面，員工是酒店的重要資源，酒店應(yīng)曹重員工、理解員工、愛護(hù)員工、體貼員工，充分發(fā)揮員工工作的創(chuàng)造性和積極性，對員工進(jìn)行人性化管理。
（一）樹立“賓客至上”的意識酒店效益如何，取決于客源狀況，所以，酒店必須樹立“客人就是上帝”“客人永遠(yuǎn)是止確的”等服務(wù)理念。這就要求酒店管理者要認(rèn)真分析客人的需求。根據(jù)客人的需求提供適銷對路的酒店產(chǎn)航。酒店不僅要滿足客人的現(xiàn)實需求，還要努力挖掘并滿足客人的潛在需求。在不斷滿足客人需求的同時，提升酒店的整體形象，保證酒店穩(wěn)定的客源。
（二）樹立“員工第一”的意識員工是酒店產(chǎn)品的主要生產(chǎn)舌．產(chǎn)品質(zhì)雖主要取決于員工的素質(zhì)。員工素質(zhì)是酒店擁有穩(wěn)定客源的重要保證?！皼]有滿意的員工，就沒有滿意的客人”成為酒店管理的重要思想。這要求在潤店管理中，把員工的利益放在第一位，建立以人為本的管理制度，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。對員工負(fù)責(zé)，把員工的個人發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展密切聯(lián)系起來，解決員工的后顧之憂，實現(xiàn)員工在酒店的土人翁地位。“賓客至上”與“員工第一”的矛盾，是一個事物的兩個方面、二考相輔相成，酒店在經(jīng)營上要堅持“賓客至上”，在管理中實施“員工第一”。
五、服務(wù)理念
服務(wù)是酒店產(chǎn)品的重要組成部分。由于酒店產(chǎn)品具有生產(chǎn)與消贊同步進(jìn)行的特點，客觀上要求酒店產(chǎn)品的質(zhì)量必須保持穩(wěn)定的水平，因為產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題就很難補(bǔ)救。這既充分顯示酒店服務(wù)的獨(dú)特性，也說明了強(qiáng)化服務(wù)理念的重要性。
（一）強(qiáng)化質(zhì)量意識酒店要牢固樹立服務(wù)質(zhì)量是酒店生命線的思想。酒店要建立強(qiáng)有力的質(zhì)量保障體系，制定和執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)定。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，保證最大限度地滿足客人的需求。樹立全員服務(wù)質(zhì)量意識，全方位、全過程、全員參與酒店服務(wù)質(zhì)量與生產(chǎn)。
（二）專業(yè)化意識隨著酒店生產(chǎn)力的發(fā)展，市場競爭的加劇，市場細(xì)分越來越細(xì)。酒店作為行動密集型的企業(yè)，專業(yè)化發(fā)展方向和專業(yè)化意識也越來越強(qiáng)。首先，高科技的應(yīng)用，使得酒店在設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)和管理上需要專業(yè)化的員[隊伍。其次，酒店管理、酒店營銷、酒店服務(wù)、酒店培訓(xùn)等酒店管理的內(nèi)容越來越細(xì)，專業(yè)酒店管理公司、專業(yè)酒店策劃、專業(yè)酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，表現(xiàn)出專業(yè)化的趨勢。所以，酒店經(jīng)營管理中應(yīng)該越來越重視樹立專業(yè)化意識。創(chuàng)新是—種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實踐。把創(chuàng)新理念融入現(xiàn)代酒店管理中，是酒店發(fā)展的必然要求。酒店業(yè)的發(fā)展是一個不斷創(chuàng)新的過程，創(chuàng)新是酒店發(fā)展的內(nèi)在要求。酒店管理者只有在觀念上不斷創(chuàng)新，才可能進(jìn)行組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新，才會在不斷發(fā)展中尋求一條適合自身的發(fā)膠之路．保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
權(quán)變理論管理學(xué)篇六
20世紀(jì)初，隨著古典管理理論的產(chǎn)生，出現(xiàn)了泰羅、法約爾、韋伯三角度古典管理思想，產(chǎn)生了科學(xué)管理理論，包含有14條管理原則的一般行政管理理論以及發(fā)展了權(quán)威的結(jié)構(gòu)與關(guān)系理論。這些理論為當(dāng)時的社會解決了不少企業(yè)組織中的勞資關(guān)系、管理原理和原則、生產(chǎn)效率等方面的問題，初形成了了管理思想的指導(dǎo)和科學(xué)理論方法。
有了這些理論為基礎(chǔ)，管理得到了更好的發(fā)展。到了代末到30年代初，隨著一次世界經(jīng)濟(jì)大危機(jī)的出現(xiàn)，行為管理學(xué)理論階段也由此而產(chǎn)生。一些管理學(xué)者們則開始從微觀上研究硬件以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素。在這時期受到行為管理學(xué)理論的影響，出現(xiàn)了一系列的理論成果，如馬斯洛的需求層次理論、赫次伯格的雙因素論、麥克萊蘭的激勵需求理論等。值得一提的是，以霍桑研究為代表的組織行為理論，它的要點是：
①職工是社會人；
②企業(yè)中存在非正式組織；
③新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足程度。同時，可以描述為“如果，那么”的權(quán)變理論也是另一個值得我們關(guān)注的對象，它強(qiáng)調(diào)不存在簡單的和普遍適用的管理原則，不同的和變化的情境要求管理者運(yùn)用不同的方法和技術(shù)。權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)的四個變量分別是：
①組織規(guī)模，
②任務(wù)技術(shù)的例行程度，
③環(huán)境的不確定性，
④個體差異。
簡單來說，它告訴了我們?nèi)绻幱谑裁辞闆r下，那么這是最好的管理方法。因為組織甚至組織中的工作單元所從事的工作都是多樣化的，所以無疑是符合邏輯的。此外，還有馬斯洛的需要層次理論、麥格雷戈的x理論和y理論、赫茨伯格的雙因素理論等早期動機(jī)理論需要注意。
隨著科技和信息的發(fā)展，管理理論當(dāng)前面臨著關(guān)于全球化，道德，勞動力多元化，創(chuàng)業(yè)精神等的問題，因此我們這些將來從事管理工作的人應(yīng)當(dāng)有關(guān)注以學(xué)習(xí)文化為特色的知識管理、強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)，使用變革的學(xué)習(xí)型組織以及質(zhì)量管理（關(guān)注顧客，持續(xù)改進(jìn)，關(guān)注過程，改進(jìn)作業(yè)質(zhì)量，精確測量，員工授權(quán)）等問題的必要。
權(quán)變理論管理學(xué)篇七
［摘要］在職業(yè)教育管理中往往會涉及許多管理理論，主要論述了激勵管理理論和賞識管理理論在職業(yè)教育管理中的應(yīng)用。
［關(guān)鍵詞］職業(yè)教育；管理；理論
21世紀(jì)，國家的競爭實際上就是教育的根本，教育水平是衡量一個國家發(fā)展進(jìn)步的重要尺度。職業(yè)教育作為教育系統(tǒng)的一個重要分支，在它的管理中往往會涉及許多的管理理論，本文主要論述了激勵管理理論和賞識管理理論在職業(yè)教育管理中的應(yīng)用。
一、職業(yè)教育管理中的激勵管理理論的應(yīng)用
在心理學(xué)上，激勵是指一個心理過程，能夠讓人處于較長時間的興奮狀態(tài)，繼而調(diào)動人的最好狀態(tài)。職業(yè)教育的學(xué)生相比于學(xué)歷教育的學(xué)生，學(xué)習(xí)狀態(tài)會差一些，學(xué)習(xí)目的比較不明確。將激勵管理理論應(yīng)用在職業(yè)教育管理中，旨在激起職業(yè)教育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動機(jī)，繼而更加積極的參與學(xué)習(xí)過程，提升學(xué)習(xí)效率。在職業(yè)教育管理中，激勵的形式是多樣化的，它既可以是情感上的，也可以是行為上的。以下簡單介紹幾種激勵手段：
1.情感激勵，也就是從學(xué)生的情感成長的方面給予激勵。例如在課堂教學(xué)上，為了鼓勵學(xué)生積極發(fā)言，職業(yè)教育教師可以采用“褒獎式”的評論來降低學(xué)生的“畏難”心理，有勇氣說出自己的想法。又例如在班級管理和教育過程中，職業(yè)教育教師可以用自身豐富的情感經(jīng)驗來激勵學(xué)生，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀。
2.目標(biāo)激勵，職業(yè)教育本身具有一定的目標(biāo)向和指向性，目標(biāo)激勵正是以階段性教育目的為主要的指向性，激勵職業(yè)教育學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)動機(jī)。目標(biāo)激勵運(yùn)用在職業(yè)教育管理過程中，需要注意兩個方面：一是目標(biāo)設(shè)立的合理性，目標(biāo)不能夠脫離職業(yè)教育學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的實際，不能夠超越學(xué)生的真實學(xué)習(xí)水平，目標(biāo)應(yīng)該是職業(yè)教育學(xué)生通過努力能夠達(dá)到的，而不是為了難住學(xué)生；二是目標(biāo)的階段性，對于職業(yè)教育目標(biāo)而言，并不是單一而互相獨(dú)立的，所有的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是相互聯(lián)系的，應(yīng)該在一個總目標(biāo)下，設(shè)置多個分級目標(biāo)，激發(fā)職業(yè)教育學(xué)生的積極性和參與性。
3.競爭激勵，競爭是客觀存在的，對于職業(yè)教育學(xué)生的成長而言，競爭是無處不在的，競爭激勵的本質(zhì)是去深入挖掘?qū)W生的潛能，在職業(yè)教育管理中應(yīng)用適當(dāng)?shù)母偁幖ち沂鞘直匾?，但同時職業(yè)教育教師應(yīng)該要把握好競爭激勵的尺度，可以更多地從學(xué)生的行為、表現(xiàn)等無形的潛能上作競爭。
二、職業(yè)教育管理中的賞識管理理論的應(yīng)用
所謂賞識教育，實質(zhì)是一種尊重生命規(guī)律的教育理論，人在發(fā)展的不同的`年齡階段，其身心發(fā)展特點和水平有所不同，賞識教育要遵循人的生命發(fā)展生長規(guī)律教育。在職業(yè)教育管理領(lǐng)域，賞識教育尤為必要。職業(yè)教育的學(xué)生相比于學(xué)歷教育的學(xué)生，心理會產(chǎn)生自卑或低人一等的感覺。在職業(yè)教育管理領(lǐng)域中運(yùn)用賞識教育，通過對學(xué)生心理、行為過程的賞識，來糾正學(xué)習(xí)成長過程中職業(yè)教育學(xué)生的不良心理、行為，抓住學(xué)生渴望的心理，創(chuàng)建更好的職業(yè)教育氛圍。在職業(yè)教育管理中應(yīng)用賞識教育理論，應(yīng)注意做好以下幾個保障措施：
1.要確保職業(yè)教育者對賞識教育理念的正確認(rèn)識，一方面職業(yè)教育要培養(yǎng)教師的賞識教育理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念中的“表揚(yáng)與鼓勵”的表現(xiàn)形式，創(chuàng)新賞識教育的手段，不妨試試給予學(xué)生無聲的鼓勵，這樣也會給職業(yè)教育學(xué)生帶來感激與溫暖，另一方面，職業(yè)教育教師必須要針對學(xué)生的實際情況來制定相關(guān)的教育方案，不能夠盲目套用成功經(jīng)驗。要正確地認(rèn)識學(xué)生是發(fā)展中的人，是整個教學(xué)過程中的主體，處處處于主體性地位，使之成為學(xué)習(xí)的主體。
2.要確保賞識教育的“度”，賞識教育的實施過程中，過度地對個體進(jìn)行賞識自然會導(dǎo)致學(xué)生個體的脆弱和自負(fù)感。職業(yè)教育教師對學(xué)生的賞識過程中，應(yīng)該適度的賞識和肯定，這樣會增加學(xué)生的自信心。職業(yè)教育教師在賞識教育過程中，要正確定位學(xué)生的潛能，做到賞識有度。3.要構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，教師與學(xué)生的關(guān)系是多面的：一方面，教師應(yīng)該在學(xué)生面前樹立威信，避免學(xué)生的逆反心理，促進(jìn)教師做出更加科學(xué)的教育方案；另一方面還要盡可能地獲取學(xué)生的信任，讓學(xué)生能夠與教師形成良好的“朋友”“伙伴”關(guān)系，有利于讓學(xué)生的個體賞識教育得到更充分的發(fā)揮，促使學(xué)生從職業(yè)教育中得到更多的收獲。
三、結(jié)束語
教育是國家發(fā)展的根本，職業(yè)教育的發(fā)展也關(guān)系到千千萬萬的家庭和孩子。職業(yè)教育管理是一個沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的討論題，無論身處哪個時代，都是當(dāng)代職業(yè)教育教師需要深入思考、實踐，并不斷總結(jié)的課題。除了激勵理論、賞識教育理論之外，在職業(yè)教育管理中還有許多理論能夠有效地促進(jìn)職業(yè)教育的前進(jìn)。無論應(yīng)用何種教育理論，職業(yè)教育管理的本質(zhì)都是創(chuàng)造一個適于職業(yè)教育學(xué)生成長、學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓職業(yè)教育學(xué)生更加綜合全面的發(fā)展。
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權(quán)變理論管理學(xué)篇八
摘要：本文從項目管理的基礎(chǔ)理論出發(fā)，分別探討了項目管理理論的內(nèi)涵和發(fā)展歷史過程，其次，對項目管理特點進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，針對當(dāng)前我國項目工程管理實踐中存在的問題，給出相關(guān)的建議。本文的重點在于，對項目工程管理實際的操作流程做了十分詳細(xì)的闡述，在項目管理操作流程中，借鑒國際通用的模式，把項目管理的操作流程分為項目啟動，計劃和實施控制四個階段，對其中每一階段中的重點和難點做了詳細(xì)的描述。正是因為項目管理各個階段都有著明確的工作步驟和程序，因此，項目管理可以實現(xiàn)科學(xué)化和制度化的管理。這對于項目管理在實際應(yīng)用中能夠充分的發(fā)揮其積極作用，能夠提高項目建設(shè)的質(zhì)量和效率。對企業(yè)在實際操作中具有非常高的實踐價值。
關(guān)鍵詞：項目管理;工程;應(yīng)用
自從有人類開始，人類在其實踐活動中就已經(jīng)開始不知不覺地利用項目管理的原理來進(jìn)行有效的實踐活動，比如人類歷史上偉大的建筑長城、金字塔，這些浩大的工程中都蘊(yùn)含著項目管理的內(nèi)涵，只不過當(dāng)時并沒有對項目管理理論化、系統(tǒng)化的歸納，直到近現(xiàn)代，原來才從實踐活動中獲得的豐富經(jīng)驗，加以概括升華項目管理理論體系。從古代到近現(xiàn)代，項目管理在工程實際應(yīng)用中，都發(fā)揮了巨大的作用，而人們真正意識到項目管理的重要作用是在第二次世界大戰(zhàn)之中，因為戰(zhàn)爭的緊迫性，人員和技術(shù)的復(fù)雜性都促使人們意識到，是否能夠有一種理論指導(dǎo)工程實踐，獲得最大效率。從此人們開始從理論上來對項目管理進(jìn)行研究，以便能夠促使項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
一、項目管理的歷史發(fā)展脈絡(luò)
上個世紀(jì)五十年代，美國公司將項目管理的方法，實際應(yīng)用于工程實施，由于對項目管理進(jìn)行了優(yōu)化，因此給美國公司產(chǎn)生了相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。從那以后，項目管理開始逐漸推廣到全世界。上個世紀(jì)九十年代，項目管理應(yīng)用開始標(biāo)準(zhǔn)化，美國成立了一個組織這個項目管理工會，他是現(xiàn)在項目管理最權(quán)威最大的世界性組織。這個組織的目標(biāo)在于深入研究項目管理的理論方法如何應(yīng)用于實際。
二、項目管理發(fā)展趨勢
近三十年來，隨著改革開放的進(jìn)一步深入和發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)和社會取得了巨大的進(jìn)步，各項經(jīng)濟(jì)建設(shè)形勢和發(fā)展都已發(fā)生了重大的變化，因此就需要在實際的工程管理過程中，按照新形勢的變化要求，對項目工程管理的方法進(jìn)行變革。由于在我國長期的工程管理建設(shè)中，采用的是國家行政直接管理的方法，投資人的利益難以得到保障。因為項目工程實施的過程中，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是按照國家行政命令?m行，只需按照要求達(dá)到目標(biāo)即可，而忽略了建設(shè)的質(zhì)量問題。因此在項目管理工程實施的過程中，沒有建立有效的質(zhì)量控制。這是非常不利于我國工程管理建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。而以行政為主體的項目工程管理，不利于項目管理人才的培養(yǎng)，這樣會導(dǎo)致項目管理分權(quán)不明確，責(zé)任機(jī)制不到位。由于項目管理的權(quán)利和責(zé)任界限不夠明確，因此不能夠提高項目管理過程實施中的效率，從而導(dǎo)致發(fā)展緩慢，質(zhì)量低下。因此，在這種形勢下，就要求我們要跟國際上接軌，改革項目管理過程中的各種問題，采用科學(xué)規(guī)范化的項目管理，是我們國家工程項目管理做強(qiáng)做大的的必經(jīng)之路，是必然的趨勢。
三、項目管理的定義和內(nèi)涵
項目管理，嚴(yán)格來說，屬于工程管理的一個學(xué)科。而現(xiàn)在學(xué)術(shù)界對于項目管理的定義的內(nèi)容是，通過運(yùn)用項目管理的知識和理論，而對實際項目進(jìn)行指導(dǎo)，從而達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。而項目管理的內(nèi)容主要包括四個方面。即，項目規(guī)劃、項目啟動、項目實施和項目控制。接下來本文將會對項目管理這四個方面進(jìn)行詳細(xì)的闡述和分析。
四、項目管理實際應(yīng)用
(一)項目管理啟動
一般來說，項目管理最初從項目計劃開始，而項目管理啟動可以說是一個最容易被忽略的過程，但是項目管理啟動卻有著對項目管理有著重大的意義。項目管理啟動，是一個制定項目管理戰(zhàn)略的準(zhǔn)備性過程，它主要決定你要達(dá)成怎樣的項目管理目標(biāo)。項目管理啟動包括陳述項目管理問題和制定項目管理目標(biāo)兩個主要方面。陳述項目管理問題，就是在制定項目管理目標(biāo)之前對項目管理所面臨的各種環(huán)境以及條件作出評估。其主要過程為，對項目成果的特征進(jìn)行詳細(xì)的闡述，制定清晰的項目管理規(guī)劃以及項目管理經(jīng)驗、收集整理。
(二)項目管理計劃
項目管理是一個系統(tǒng)復(fù)雜的工程，因此不可能是一種短暫的過程。制定項目管理計劃，對實現(xiàn)項目管理到目標(biāo)有著非常重要的優(yōu)勢。首先，制定好項目管理計劃可以極大的規(guī)避項目管理過程中的風(fēng)險，其實，進(jìn)行項目管理計劃，能夠加強(qiáng)項目管理活動過程中的參與群體之間的團(tuán)結(jié)。最后，制定詳細(xì)的項目管理計劃，有助于縮短工作時間提高效率。因此從這個角度可以說，制定完善合理的項目管理計劃是非常重要的。在制定項目管理計劃的過程中，要注意根據(jù)項目重的實際情況來制定計劃，切忌偏離主題，好高騖遠(yuǎn)。避免不合理的項目管理計劃對項目管理目標(biāo)造成負(fù)面影響。
(三)項目管理的實施
項目管理的實施是項目，管理過程中最為重要的一個方面，它包括項目執(zhí)行和項目輔助兩個過程。首先是根據(jù)項目管理的綜合計劃，對項目管理過程進(jìn)行指導(dǎo)，其次是采取預(yù)防性，管理措施規(guī)避項目管理實施過程中所遇到的風(fēng)險。而項目管理實施的過程，采取的主要到手段是運(yùn)用項目管理的常用技巧，結(jié)合項目管理的相關(guān)知識理論，按照相關(guān)的項目管理標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。因此想要達(dá)成預(yù)期的項目管理目標(biāo)，就必須確保項目管理的實施過程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，才能保障工程質(zhì)量達(dá)成項目管理目標(biāo)。
(四)項目管理的控制
項目管理的控制，主要是在項目管理到過程中進(jìn)行的，是對項目管理實施的質(zhì)量保障，項目管理的控制最關(guān)鍵的是要建立靈活的應(yīng)變機(jī)制，通常情況下，項目管理是依據(jù)項目管理的計劃來進(jìn)行的，是由于企業(yè)環(huán)境和自身條件的不斷變化和發(fā)展，在項目管理實施的過程中，可能會偏離原來的既定目標(biāo)。因此需要項目管理對其進(jìn)行控制，不斷的對項目管理計劃進(jìn)行靈活的調(diào)整，從而對最初的項目管理計劃和實際的項目管理過程之間的偏差進(jìn)行合理的預(yù)估和控制。一旦二者之間的偏差超出控制范圍，就需要建立緊急機(jī)制，來確保項目實施的過程能夠達(dá)到既定的目標(biāo)。通常情況下，項目管理控制會對既定的項目管理計劃進(jìn)行合理的調(diào)整，具體表現(xiàn)為，項目管理實施中對人員進(jìn)行調(diào)整，通過調(diào)解項目實施的進(jìn)度來確保能夠按時完成既定的項目管理目標(biāo)。這是我們需要注意的。
五、結(jié)語
經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮席卷全球，中國加入世貿(mào)組織以來，國際化的參與程度不斷加深，市場競爭環(huán)境變得日趨激烈。項目管理對于企業(yè)的生存和發(fā)展有著很重要的意義，這就需要我們不斷變革，提高自身的效率降低成本，才能在這個激烈的市場競爭中存活并發(fā)展壯大。在這種形勢下，只有更為簡約和科學(xué)，更具效率的項目管理形式，才能適應(yīng)這個日趨變化激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。而項目管理本身就是一個科學(xué)的系統(tǒng)性的工程，單憑個人是無法完成，只有在科學(xué)的項目管理理論的指導(dǎo)下，才能降低項目管理實施過程中的巨大風(fēng)險，來保障項目管理能夠成功。因此，掌握項目管理理論成為一個必然趨勢。越來越多的國家和組織已經(jīng)把項目管理科學(xué)作為維持自己競爭優(yōu)勢的重要武器。只有按照科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的項目管理標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)自己的項目工程具體情況，才能實現(xiàn)項目工程管理的最優(yōu)目標(biāo)。
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權(quán)變理論管理學(xué)篇九
摘要：檔案數(shù)字化管理是檔案管理發(fā)展的必然趨勢，是實現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的必由之路。本文擬對檔案數(shù)字化管理的理論和應(yīng)用進(jìn)行論述，作為對檔案數(shù)字化管理知識的科普宣傳，希望能為早日全面實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理作出微薄貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞：檔案數(shù)字化管理；理論；應(yīng)用
隨著社會發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，數(shù)字技術(shù)已廣泛應(yīng)用于社會生活的各個領(lǐng)域，各行各業(yè)。檔案管理現(xiàn)代化已成為發(fā)展趨勢，對增加檔案存儲量，提高傳播速度，提升檔案社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有著極其重要的意義，是實現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的必由之路。
一、檔案數(shù)字化管理概念和意義
1.概念：數(shù)字化,是指利用計算機(jī)信息處理技術(shù)，把聲、光、電、磁等信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號,或把語音、文字、圖像等信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字編碼，再以微型計算機(jī)對數(shù)字編碼進(jìn)行壓縮、調(diào)制與解調(diào)的信息處理技術(shù),通常稱為數(shù)字化技術(shù)。檔案數(shù)字化管理就是將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于檔案的收集、編制、存儲、查找、檢索、傳輸、開發(fā)利用各個環(huán)節(jié)，改變傳統(tǒng)紙質(zhì)、影像、實物檔案管理手段，實現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化，存儲集成化，傳遞網(wǎng)絡(luò)化，開發(fā)利用共享化，管理現(xiàn)代化。2.實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理的意義：一是使傳統(tǒng)的檔案管理搭上電子科技發(fā)展現(xiàn)代化快車，實現(xiàn)了檔案管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。二是增大檔案信息存儲量，提高了查找檢索速度，全面提高了檔案管理工作效率。三是檔案信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，為檔案信息開發(fā)利用共享和極大的提高檔案行業(yè)的社會效益創(chuàng)造了條件。
二、檔案數(shù)字化管理內(nèi)容
1.檔案信息數(shù)字化。所謂檔案資源信息數(shù)字化，就是將傳統(tǒng)紙質(zhì)、文字、圖像、電子文件、非數(shù)碼影像等檔案信息資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號和數(shù)字編碼，生成數(shù)字化檔案。這是檔案數(shù)字化管理的基礎(chǔ)。檔案資源信息數(shù)字化一般分兩個大的方面：一是對館藏傳統(tǒng)的紙質(zhì)文字、圖像等檔案資源有選擇性的使用數(shù)字模擬整合技術(shù)將各種檔案信息數(shù)字化；運(yùn)用計算機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照相機(jī)、語音輸入等技術(shù)將檔案原件等多媒體技術(shù)對不同載體形式與記錄方式的檔案信息進(jìn)行處理并再次顯示，從而實現(xiàn)檔案的數(shù)字化。有選擇性，就是對于大量的歷史檔案資源不能全部轉(zhuǎn)化，而是進(jìn)行科學(xué)性選擇，體現(xiàn)系統(tǒng)性和特色性原則。二是對現(xiàn)實中新生成的紙質(zhì)、電子、非數(shù)碼圖像，依靠以上技術(shù)直接轉(zhuǎn)化為數(shù)字檔案。兩者形成完整的數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)庫。
2.數(shù)字化檔案存儲、傳輸安全防護(hù)技術(shù)。檔案存儲、傳輸安全是檔案管理的基本要求。實行檔案數(shù)字化管理首先解決好存儲和傳輸安全問題，克服數(shù)字化存儲和網(wǎng)絡(luò)傳輸中的泄密現(xiàn)象。在檔案數(shù)字化管理中采取加密技術(shù)確保檔案的非公開性或分等級公開；身份驗證技術(shù)確保用戶為網(wǎng)上合法用戶；簽署技術(shù)是證實該文確實出自作者，且內(nèi)容未被他人改動；防寫技術(shù)確保用戶只能讀取信息，而不能做任何改動；防火墻技術(shù)使本機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)與外界之間設(shè)置障礙，是保護(hù)層，阻止外界對本機(jī)構(gòu)的非法訪問，某種程度上減少了法律糾紛。通過以上技術(shù)措施，設(shè)置檔案信息存儲和網(wǎng)絡(luò)傳輸安全保護(hù)屏障，實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理安全化。
3.檔案信息網(wǎng)絡(luò)化傳輸和信息資源的共享。檔案數(shù)字化管理為提升檔案信息社會化服務(wù)的效率和效益創(chuàng)造了條件，檔案信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，實現(xiàn)多地檔案信息快速傳遞和共享是檔案數(shù)字化管理的重要內(nèi)容。通過創(chuàng)建檔案自身網(wǎng)絡(luò)平臺，以寬帶網(wǎng)為傳輸通道，在高速網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，使檔案信息不受空間、地域的限制，為用戶服務(wù)。并極大的提高信息轉(zhuǎn)播速度，擴(kuò)大傳播范圍。另一方面，由于各級、各地區(qū)檔案館或企事業(yè)的檔案各具特色，在高速發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上只是一個節(jié)點，單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫，不能滿足全社會用戶的信息需求，而通過網(wǎng)絡(luò)升級就能實現(xiàn)各地的檔案信息資源共享。極大的提高檔案信息的利用效率。
三、實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理的必備條件
目前，我國國家級和省級專業(yè)檔案館或知名高校實現(xiàn)或部分實現(xiàn)了檔案數(shù)字化管理，多數(shù)地方專業(yè)檔案館和基層企事業(yè)單位檔案室還沒有實現(xiàn)數(shù)字化管理，還不具備應(yīng)有的條件。但檔案數(shù)字化管理是方向是發(fā)展趨勢，全國檔案部門都要積極努力，創(chuàng)造條件，早日實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理。推動我國檔案事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。就目前而言，實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理應(yīng)該具備以下三個主要條件。1.具備系列數(shù)字模擬整合、數(shù)字編碼、存儲、傳播設(shè)備。具體設(shè)備包括：計算機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、掃描儀、語音輸入器、多媒體傳輸設(shè)備等。這就要求檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)要對于實現(xiàn)檔案數(shù)字化管理給予重視，增加投入，升級現(xiàn)有設(shè)備，改善現(xiàn)有工作條件，以符合檔案數(shù)字化管理要求。2.國家統(tǒng)一制定并嚴(yán)格執(zhí)行檔案信息化管理標(biāo)準(zhǔn)，包括運(yùn)行管理性標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定統(tǒng)一使用的硬、軟件系統(tǒng)、電子文件格式。以消除檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸、接受使用、共享檔案信息中的技術(shù)障礙和區(qū)域壁壘。實現(xiàn)檔案信息網(wǎng)絡(luò)快速準(zhǔn)確傳輸和充分共享。3.配備符合檔案數(shù)字化管理的復(fù)合型檔案管理人員。檔案數(shù)字化管理需要新型管理人員隊伍，由于檔案數(shù)字化管理應(yīng)用涉及多個專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，包含：檔案學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、文學(xué)、堅定的政治立場和原則等。因此，檔案管理人員應(yīng)是具備以上知識專業(yè)和政治要求的復(fù)合型人才。配備復(fù)合型管理人員要通過對現(xiàn)有檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)提高和引進(jìn)人才等多種方式逐步配備到位。對于符合條件的在崗檔案管理人員要給予一定的政治、經(jīng)濟(jì)待遇，增強(qiáng)其做好工作的積極性，激發(fā)其創(chuàng)造性。
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權(quán)變理論管理學(xué)篇十
【文章摘要】
二十世紀(jì)七十年代開始，一直處在主導(dǎo)地位的公共行政，因外部環(huán)境越來越嚴(yán)峻，其呆板的體制已經(jīng)不能適應(yīng)新的信息型和知識型社會。新公共管理理論就是在這一背景下誕生的，并很快擴(kuò)展到了西方各國中。公共管理不再是單單重視經(jīng)濟(jì)和效率，轉(zhuǎn)而重視服務(wù)的效果和質(zhì)量。然而新公共管理理論在實施過程中，仍然是困難重重。
【關(guān)鍵詞】
新公共管理理論;困境分析
二十世紀(jì)七十年代開始，一直處在主導(dǎo)地位的公共行政，因外部環(huán)境越來越嚴(yán)峻，其呆板的體制已經(jīng)不能適應(yīng)新的信息型和知識型社會。新公共管理理論就是在這一背景下誕生的，并很快擴(kuò)展到了西方各國中。新公共管理不是對已有的公共行政框架的變動，也不是對現(xiàn)行的行政管理體制進(jìn)行單一的調(diào)整和單單為了減少管理的成本和開支，而是對傳統(tǒng)的公共管理體制的一次全面的否定和變革。這一次改革打破了上級對下級的單向指控，建立交流互動的模式和平臺，漸漸走向了“后官僚組織”的道路?！肮倭胖啤币殉蔀榱诉^去，公共管理不再是單單重視經(jīng)濟(jì)和效率，轉(zhuǎn)而重視服務(wù)的效果和質(zhì)量。然而新公共管理理論在實施過程中，仍然是困難重重。
1新公共管理理論的價值取向困境
新公共管理理論是先進(jìn)的，但也存在著問題，尤其是在其價值取向方面上，有下面幾點不足：
1.1公共性原則受管理主義的制約
公共性是公共部門之根本，其本質(zhì)是要求在行政管理中，以公民的切身利益、公民的權(quán)力為核心，其價值就是為了維護(hù)公民的尊嚴(yán)和社會的公正，是以提高公民整體生活水平為目標(biāo)的。但就管理主義而言，強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)濟(jì)的最大化與效率的最優(yōu)化，這一工具理性也就造成了政府或企業(yè)在公共管理中，其優(yōu)先考慮的是績效，偏離公共管理的核心，變化為執(zhí)行和管理的工具。以經(jīng)濟(jì)、效率作為導(dǎo)向，所造成的是以達(dá)成目標(biāo)為目的，忽略其目標(biāo)的核心意義，就是說，行政管理與社會價值背道而馳，喪失了公共行政管理的意義所在。針對新公共管理在效率追求上的片面性，英格拉姆指出，“對許多公共組織來說，效率不是追求的唯一目的，還存在其它目標(biāo)”。實現(xiàn)民主社會價值應(yīng)是現(xiàn)代政府行政管理的立足點。
1.2公共利益過于表面化
新公共管理理論倡導(dǎo)是市場化的管理，將公民當(dāng)作顧客，以顧客的利益為導(dǎo)向，以滿足顧客為宗旨。簡單來說，就是用顧客與企業(yè)的關(guān)系取代公民與政府的關(guān)系。將公共財物交由市場分配，減少政府的職能。這種以市場做為核心的價值觀是不符合邏輯的，過分的選擇相信市場，而忽略了市場缺陷。新公共管理理論要求政府進(jìn)行讓步，將其職能交由市場更是不符合現(xiàn)在政務(wù)日益增長的走向。再者，從運(yùn)用到實際上看，將公共部門職責(zé)私有化未必更有效率。私有化更有可能造成公共財產(chǎn)的混亂，進(jìn)而造成管理的復(fù)雜。將公共職責(zé)市場化有其優(yōu)點，但不可忽略的是帶來的一系列問題和矛盾。
1.3“顧客”與“公民”的矛盾
政府的權(quán)力是公民賦予的，最高權(quán)力的掌控者是公民，這是政府與公民兩者間的關(guān)系。而觀之于市場和顧客，市場是基于一個平等交換的概念，雙方不存在地位上的差別。將公民比作是顧客，其本身上就降低了公民在法律上的地位和權(quán)利，政府是服務(wù)于公民的，但市場不只是服務(wù)于顧客。另外，從消費(fèi)的本質(zhì)上來說，對于企業(yè)出售的產(chǎn)品，顧客只能選擇的是買或不買，但對其出售的什么樣的產(chǎn)品、產(chǎn)品的價格、服務(wù)的內(nèi)容并不能參與決定，本質(zhì)上是處于一種被動的地位。而就公共服務(wù)管理來說，公民所扮演的并不只是被動的接受或不接受服務(wù)，更重要的是扮演著一個參與者，對公共服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容起著決定性的作用。把公民當(dāng)作顧客，以顧客為導(dǎo)向，所造成的是政府對權(quán)力的掌控和單向的行使，這與政府存在的本質(zhì)是相謬的。公民參與政府的決策是行使其權(quán)力的重要手段，也是對政府的有力監(jiān)督。公民與顧客在其本質(zhì)上就有區(qū)別。
1.4“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)不能照搬
經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為：理性行動者是由自利所激勵;理性行動者是機(jī)會主義的、欺詐的、自我服務(wù)的、怠惰的和善于利用他人的;由于這種假設(shè)，理性行動者不能被信任。市場中，趨利而避害的“經(jīng)濟(jì)人”比比皆是，公共領(lǐng)域中也是如此，追求名聲、功績、財富的行政管理人員也有，我們應(yīng)該承認(rèn)這一點，但也不能以偏概全，對政府進(jìn)行全盤否認(rèn)?！敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)過于現(xiàn)實，從而忽略了對人性的探討，悲觀的認(rèn)為利益本身才是人的行為出發(fā)點，否定人文因素的存在。對人性的全盤否定是不切實際的，對公共行政管理人員的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神否定，不相信他們能立足于公民，為公民著想，為公民造福，認(rèn)為他們只是追名逐利的官僚。
2對新公共管理價值取向的反思
新公共管理理論主張縮小政治階級的差距、權(quán)力下放、賦予下級更大的權(quán)力、追求平等，破壞了傳統(tǒng)的行政管理人員任職制度。所造成的是管理制度更趨于政治個人化，對其所期待的公平、公正并無作用，還會導(dǎo)致政府的腐化，黨派的林立。公共管理和私有管理也存在著本質(zhì)上的區(qū)別，公共管理的立足點在于廣大公民的利益，是通過整合社會資源，合理分配，為公民營造福利。而私有管理的出發(fā)點是為企業(yè)本身創(chuàng)造利益，是以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，為企業(yè)擁有者創(chuàng)造更大利益為主。這就說明了私有管理的方法和模式不能運(yùn)用到公共管理上。新公共管理理論對于市場機(jī)制太過于信任，將資源分配交由市場，忽略掉了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的表現(xiàn)，削弱了政府的社會責(zé)任感，進(jìn)而破壞了公民與政府的關(guān)系，與實現(xiàn)民主的目標(biāo)背道而馳。
3總結(jié)
新公共管理理論為政府的管理與改革提供了新視角和新方向?？傮w而言，多方位的思考角度，對于公共行政是十分有益的。然而，我們也應(yīng)該看到，新公共管理理論在實際的應(yīng)用中所顯現(xiàn)出得不足之處，贊成與批判總是同時存在的，它的科學(xué)性、合理性、可行性等，還有待進(jìn)一步論證。而對于我國而言，當(dāng)前正面臨著政府體制的改革，在改革過程中借鑒新思想、新理論，固然是好的，但新公共管理理論能否成為我國行政管理的新范式，還不能確定。
權(quán)變理論管理學(xué)篇十一
美國古典管理學(xué)家泰羅是科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人，他第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引入管理實踐，創(chuàng)立了科學(xué)管理，首開西方管理理論研究之先河，使管理從此真正成為一門科學(xué)，并得到迅速的發(fā)展。他的管理思想包含著引發(fā)一切管理思想的萌芽，因此他被稱為“科學(xué)管理之父”。下面，我就針對泰羅的科學(xué)管理理論談?wù)勛约嚎捶ā?/p>
一、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是科學(xué)管理的前提
19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美國資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，但由于管理落后、生產(chǎn)混亂、勞資關(guān)系緊張，工人“磨洋工”的現(xiàn)象大量存在，企業(yè)的效率低下。為了扭轉(zhuǎn)被動的局面，緩和工人和雇主的對立情緒，協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系，合理利用資源，提高生產(chǎn)率，人們不得不從另一個角度去思考問題，尋求一種比較合理的方法解決勞資糾紛。在這種情況下出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。
“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，起源于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表人物英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動交換的經(jīng)濟(jì)理論。他在《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》中寫到:“我們每天所需的食物和飲料，不是出自屠戶、釀酒家和烙面師的恩惠，而是出于他們自利的打算。我們不說喚起他們利他心的話，而說喚起他們利己心的話，我們不說我們自己有需要，而說對他們有利。”亞當(dāng)·斯密將利己主義看成人類與生俱來的天性，人們正是懷著這種自利的動機(jī)去從事經(jīng)濟(jì)活動的，每個人都是為了滿足自己的需要和欲望而與他人發(fā)生交易行為。他在另一本著作《國富論》中說:“對勞動力的慷慨報酬……或普通人的勤勞程度提高了。勞動工資是鼓勵勤勉的因素……在工資高的地方，我們會自然而然地發(fā)現(xiàn):那里的工人比低工資的地方更積極，更勤勞，也更迅捷。”亞當(dāng)·斯密認(rèn)為，金錢可以激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力，是刺激人們工作的最大誘因。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論，正是建立在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基礎(chǔ)之上的。這種人性假設(shè)認(rèn)為，人們工作的動機(jī)在于經(jīng)濟(jì)誘因。多數(shù)人天生是自私、懶惰、好逸惡勞的，他們盡可能逃避工作，只有金錢和地位才能激勵他們工作;多數(shù)人沒有雄心大志，是被動的，喜歡聽命于他人，而心甘情愿受他人的指導(dǎo);多數(shù)人以自我為中心，對組織的需要漠不關(guān)心，只有用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作。以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提的科學(xué)管理理論，曾風(fēng)行于20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代的歐美企業(yè)管理界，改變了當(dāng)時放任自流的管理狀態(tài)，提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建立。
二、科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容
泰羅重點研究在工廠管理中如何提高效率，提出了科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。他認(rèn)為，必須把科學(xué)知識和科學(xué)研究系統(tǒng)地運(yùn)用于管理實踐，科學(xué)地挑選和培訓(xùn)工人，科學(xué)地研究工人的生產(chǎn)過程和工作環(huán)境，并據(jù)此制定出嚴(yán)格的規(guī)章制度和合理的日工作量，采用差別計件工資調(diào)動工人的積極性，實行管理的“例外原則”。而要成功地實施科學(xué)管理，勞資雙方必須進(jìn)行一次偉大的“精神革命”，就是樹立一種勞資雙方互惠互益、利益一致的態(tài)度和觀念，以友好合作代替對立斗爭，這種勞資雙方理念的轉(zhuǎn)變是泰羅提出科學(xué)管理原理的基本前提。
泰羅提出“雙贏思想”，他指出管理的主要目的應(yīng)該是:確保每一個雇員和雇主最大限度的富裕。這種最大限度的富裕不僅意味著公司和企業(yè)主獲得最大的利潤，還意味著對每一個雇員而言，他所獲得的工資超出本階層的一般收入水平。這讓雇主和雇員都認(rèn)識到，他們的基本利益不是必然的彼此對立，而是統(tǒng)一的、一致的。管理者最重要的目的應(yīng)該是培訓(xùn)和發(fā)掘企業(yè)中每一個工人的才干，使每個人盡他天賦之所能，干出最高效的工作——以最快的速度達(dá)到最高的效率。這種勞資雙方思想上的轉(zhuǎn)變將改變整個企業(yè)和工人的面貌，而長期困擾企業(yè)的工人“磨洋工”現(xiàn)象也將得到解決?？茖W(xué)管理理論采取的是“胡蘿卜加大棒”政策，雇主應(yīng)當(dāng)以滿足雇員物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)方面的需求來調(diào)動他們的工作積極性，同時給消極怠工者以嚴(yán)厲懲罰。
三、泰羅理論對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
一門科學(xué)、一個理論的產(chǎn)生和形成都會受到所處時空環(huán)境的影響，我們應(yīng)當(dāng)用發(fā)展的眼光看待和豐富它。泰羅在克利夫蘭廣告俱樂部的一次講話中說:“科學(xué)管理的每一步都是一種發(fā)展，而不是一種理論。在各種情況下，實踐都在理論之先……在科學(xué)管理中不存在著什麼固定不變的東西。”當(dāng)我們回頭重新審視泰羅的科學(xué)管理理論時，發(fā)現(xiàn)它對于現(xiàn)代企業(yè)管理仍具有啟示作用。
(一)強(qiáng)調(diào)科學(xué)用人
泰羅不是一味依賴制度來實施管理，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)蘊(yùn)含著科學(xué)化管理和人性化管理。泰羅意識到提高生產(chǎn)率不光要依靠技術(shù)，更應(yīng)該充分發(fā)揮工人的積極性和創(chuàng)造性。他認(rèn)為雇主應(yīng)該學(xué)會科學(xué)地用人，做到人盡其才。管理者就是要“按照每個人的能力和體力，給以最適合的工作”。對于現(xiàn)代企業(yè)管理來說，管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個員工的潛能，幫助和指導(dǎo)他們，為他們的發(fā)展提供機(jī)會;要掌握、依據(jù)每個員工的性格和特點，為每個人制訂職業(yè)規(guī)劃，充分發(fā)揮每個員工的聰明才智。
(二)強(qiáng)調(diào)勞資雙方的溝通和交流
泰羅認(rèn)為良好的勞資關(guān)系比任何制度都重要得多，“一種管理制度不論怎樣好，都不應(yīng)硬性采用。雇主與工人之間必須保持良好的個人關(guān)系”。他唿吁工人和雇主要保持密切的合作關(guān)系。為此，他要求管理者應(yīng)多找工人談心，鼓勵他們說出工作中所遇到的困難。營造和諧的氛圍是現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該不斷追求的目標(biāo)，和諧可以推動企業(yè)的發(fā)展。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，管理者與員工之間的交流尤為必要。只有通過交流，才能使雙方真誠合作，共同創(chuàng)造更多的利潤。沒有足夠的交流，不僅不利于企業(yè)人員之間的合作，而且會直接影響企業(yè)生產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)和效率。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須為溝通和交流創(chuàng)造良好的條件。
(三)注重員工需要的滿足
泰羅對于那些忽視工人存在的做法深惡痛絕:“作為雇主，手上戴著一件小山羊皮的柔軟手套，穿過車間時，從不弄臟自己的手和衣服。有時也同工人談?wù)勗挘墒菙[出一副假仁假義或賞面子的態(tài)度，否則就干脆一言不發(fā)。這樣，他永遠(yuǎn)不可能弄清工人的思想或感情。”要想真正了解員工的思想，真正贏得員工的心，管理者應(yīng)當(dāng)從員工的需要出發(fā)，這種需要不僅是物質(zhì)的需要，還包
括滿足員工成長的需要(要給員工制訂系統(tǒng)的、定期的培訓(xùn)計劃，要為每個員工的發(fā)展創(chuàng)造條件)。泰羅的這種思想對于現(xiàn)代企業(yè)管理仍然是適用的。
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