優(yōu)質(zhì)內(nèi)衣銷售心得(案例15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-29 05:27:10
優(yōu)質(zhì)內(nèi)衣銷售心得(案例15篇)
時間:2023-10-29 05:27:10     小編:BW筆俠

總結(jié)不僅是一種知識整理的方式,更是對我們經(jīng)驗和智慧的沉淀。在總結(jié)的過程中,我們要注重客觀性和中立性,不要帶有個人偏見。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

內(nèi)衣銷售心得篇一

品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列,其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息,而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務如果分配到櫥窗和貨場兩個部分,兩者有不同的功能。

以季節(jié)為時間信號的時尚消費品市場,季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導向的商家,往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小,但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。

可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木,其中由于花卉體積小,易于做設(shè)計處理,所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實的道具;而對于體積較大、購買困難的植物,可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。

如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩,那么出于商業(yè)理性,貨場陳列必須以現(xiàn)實主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。

讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化,提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率,在不同的時間推銷不同的主力商品系列,讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當主角的機會。

在換季陳列時,應該將新品有計劃地在不同時間內(nèi)出樣,伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題,這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺,首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導區(qū)和櫥窗組合區(qū),將店鋪劇情的導演權(quán)移交給新季產(chǎn)品,有計劃有批次地退出貨區(qū)。

換季陳列的櫥窗主題設(shè)計和貨區(qū)組合的設(shè)計的最終目的是達成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應視覺主題區(qū)域緊密的組合起來,就可將顧客的注意力集中到這個主題上。

家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩,而款型和色彩特點是實戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ)。簡單易記的原則是:每次舞臺上只出現(xiàn)1-2個被觀眾全神貫注盯住的角色,貨場的每個有效購買視野里只出現(xiàn)1-2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩,小視野(面墻或貨架局部)看款式。

內(nèi)衣銷售心得篇二

內(nèi)衣市場是一個龐大的市場,幾乎每個人都離不開內(nèi)衣。由于內(nèi)衣直接接觸肌膚,對人們的健康和舒適度有著重要的影響。作為一名內(nèi)衣銷售人員,我在這個行業(yè)工作已有一段時間了,在工作中積累了一些心得和體會。今天我將分享一些關(guān)于內(nèi)衣銷售工作的心得,希望能對同行有所幫助。

第二段:了解顧客需求

在內(nèi)衣銷售工作中,第一步就是要了解顧客的需求。每個人的身材和喜好都不同,所以選擇合適的內(nèi)衣對于顧客來說非常重要。我們要主動與顧客交流,了解他們的尺碼和個人偏好,然后根據(jù)顧客的需求推薦合適的款式和材質(zhì)。在與顧客交流時,要用親切的語氣與顧客對話,使顧客感到放松和信任。只有了解顧客的需求,才能提供滿意的服務,贏得顧客的長期支持。

第三段:提供專業(yè)建議

除了了解顧客的需求,作為內(nèi)衣銷售人員,我們還應該提供專業(yè)的建議。顧客對于內(nèi)衣的了解可能不是很深入,他們購買內(nèi)衣的主要目的是為了舒適度和美觀。我們需要告訴他們內(nèi)衣不僅僅是衣物,它有助于保護乳房健康,提高乳房的形態(tài)和提供支撐。根據(jù)顧客的身材特點,我們需要根據(jù)他們所購買的內(nèi)衣款式和材質(zhì)提供建議。同時,我們也要向顧客普及正確的穿著內(nèi)衣的方法和保養(yǎng)知識,提醒他們定期更換內(nèi)衣。

第四段:贏得顧客的信任

要在內(nèi)衣銷售行業(yè)長久發(fā)展,贏得顧客的信任至關(guān)重要。在工作中要時刻保持良好的形象和態(tài)度。我們要注重自己的儀表和形象,穿著整潔得體。同時,我們也需要與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系。要耐心傾聽顧客的需求,解答顧客的問題,幫助他們解決困惑。在內(nèi)衣銷售中,誠信是最重要的,我們要避免虛假宣傳和誤導顧客的行為,以真誠和專業(yè)的態(tài)度贏得顧客的信任。

第五段:不斷學習和提高

內(nèi)衣銷售行業(yè)是一個不斷變化的行業(yè),產(chǎn)品和消費者的需求都在不斷更新和改變。作為一名內(nèi)衣銷售人員,我們要保持學習的心態(tài),不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧,以適應市場的變化。我們可以參加行業(yè)的培訓班和展覽會,了解最新的產(chǎn)品設(shè)計和市場趨勢。同時,我們還可以與同行交流經(jīng)驗,分享心得。只有持續(xù)地學習和提高,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

總結(jié):

內(nèi)衣銷售工作需要綜合的能力,要理解顧客的需求,提供專業(yè)的建議,贏得顧客的信任,同時不斷學習和提高自己。只有對于行業(yè)有深入的了解,提供優(yōu)質(zhì)的服務,才能在內(nèi)衣市場中立足并取得成功。希望我的心得和體會對于同行們有所啟發(fā)和幫助,一起努力為顧客帶來更好的內(nèi)衣購物體驗。

內(nèi)衣銷售心得篇三

內(nèi)衣是女性最私密的衣物,也是每個女性衣櫥中必不可少的一部分。作為一名內(nèi)衣銷售員,我有幸能夠接觸到各種各樣的女性,并幫助她們選擇適合自己的內(nèi)衣。在過去的幾年里,我積累了一些心得體會,這些經(jīng)驗不僅幫助我提高了銷售技巧,更重要的是讓我明白了內(nèi)衣對女性的重要性以及如何滿足她們的需求。

第二段:理解客戶

在進行內(nèi)衣銷售時,首先要理解每一位客戶的需求。每個女性都有自己獨特的身材特點和個人喜好,所以并不存在一種適合所有人的內(nèi)衣。要想滿足客戶的需求,我們要在與她們交流時虛心傾聽,了解她們的期望和關(guān)注點。此外,了解不同款式和材質(zhì)的內(nèi)衣的特點也是至關(guān)重要的,這樣才能給客戶提供更具針對性的建議和推薦。

第三段:專業(yè)知識的重要性

作為內(nèi)衣銷售員,擁有充分的專業(yè)知識是必不可少的。了解各種不同類型的內(nèi)衣,包括文胸、底褲、連身內(nèi)衣等,以及它們的功能和特點,可以幫助客戶更好地選擇適合自己的內(nèi)衣。此外,還要了解內(nèi)衣的尺碼和穿著規(guī)范,以確保客戶得到穿著舒適和支持的內(nèi)衣。只有通過不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,才能更好地為客戶提供服務,并獲得客戶的信任和認可。

第四段:溫柔與耐心

在內(nèi)衣購買過程中,許多女性經(jīng)常會面臨自信問題。做為一名內(nèi)衣銷售員,我們要用溫柔和耐心陪伴她們,幫助她們克服困惑和不安,找到適合自己的內(nèi)衣。在客戶感到尷尬或不舒服時,我們要給予她們足夠的支持,并為她們提供積極的建議和鼓勵。只有在與客戶建立起親密和信任的關(guān)系后,她們才會更愿意接受我們的意見,并購買內(nèi)衣。

第五段:提供售后服務

內(nèi)衣銷售不僅僅是一次交易,還需要提供售后服務。我們要確??蛻魧λ徺I的內(nèi)衣感到滿意,如果有任何問題或不適,要及時進行解決和處理。售后服務的質(zhì)量和態(tài)度將直接影響客戶對店鋪的評價和對內(nèi)衣的信任程度。我們應該保持良好的溝通和聯(lián)系,如果客戶有任何問題或需要,及時解決和回應,這樣才能建立起良好的口碑和客戶忠誠度。

結(jié)論:

作為一名內(nèi)衣銷售員,我深刻理解了滿足客戶需求的重要性,也明白了專業(yè)知識的必要性。通過溫柔和耐心的態(tài)度,我們可以幫助客戶克服困惑和難堪,讓她們找到適合自己的內(nèi)衣。同時,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,可以贏得客戶的信任和忠誠。通過這些心得體會,我相信我能夠成為一名更出色的內(nèi)衣銷售員,為每一位客戶提供最好的服務。

內(nèi)衣銷售心得篇四

內(nèi)衣作為人們?nèi)粘I钪械谋匦杵罚滗N售市場一直繁榮。作為一名內(nèi)衣銷售員,我有幸從事這個行業(yè),并積累了一些工作心得體會。下面我將分享這些心得,與大家一起探討如何在內(nèi)衣銷售領(lǐng)域中取得更好的成果。

第二段:注重產(chǎn)品知識

作為一名內(nèi)衣銷售員,掌握產(chǎn)品知識是必不可少的。我每天要花時間學習各個品牌的內(nèi)衣款式和特點,了解它們適用的人群和所解決的問題。只有對產(chǎn)品了解得足夠全面,才能更好地為顧客提供正確的建議。通過與廠家的溝通,我不斷追蹤流行趨勢和新款式的推出,以保持自己在市場競爭中的優(yōu)勢。

第三段:注重服務態(tài)度

內(nèi)衣銷售工作并不僅僅是銷售產(chǎn)品,更重要的是給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。我始終將顧客的需求放在第一位,傾聽他們的疑慮和需求,并根據(jù)不同的體型和需求,給予專業(yè)的建議和推薦。同時,我也注重禮貌和熱情,用微笑和親善的態(tài)度對待每一位顧客,讓他們感受到被重視和關(guān)心的體驗。

第四段:注重團隊合作

內(nèi)衣銷售工作常常需要與同事合作,因此團隊合作變得尤為重要。我與同事互相協(xié)作,在顧客面前展現(xiàn)出我們團隊的完美配合。共同協(xié)商一致的銷售策略,合理分配任務,并共同解決工作中遇到的問題。我們互相支持和鼓勵,共同進步,不斷提升團隊的整體業(yè)績。

第五段:注重自我提升

為了在內(nèi)衣銷售領(lǐng)域有更好的發(fā)展,我也在不斷提升自己。我定期參加培訓和講座,深化自己對內(nèi)衣材質(zhì)和設(shè)計的認識,提高自己的銷售技巧和服務水平。同時,我也積極參與行業(yè)展會和活動,了解市場最新動態(tài),拓展人脈,提升自己的專業(yè)形象和知名度。除了努力學習,我也時刻保持對行業(yè)的敏感性和好奇心,以便更好地適應市場需求的變化。

總結(jié):

內(nèi)衣銷售工作需要掌握產(chǎn)品知識、注重服務態(tài)度、重視團隊合作和不斷提升自我。通過不斷努力和學習,我在這個行業(yè)中收獲了很多經(jīng)驗和成就感。希望大家也能從中受益,成為更優(yōu)秀的內(nèi)衣銷售員。

內(nèi)衣銷售心得篇五

內(nèi)衣作為人們生活中不可或缺的一部分,其市場需求量一直保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢。隨著人們對生活品質(zhì)的提高,對內(nèi)衣的要求也越來越高,這為內(nèi)衣銷售人員提供了廣闊的發(fā)展機會。在我從事內(nèi)衣銷售工作的過程中,我深深體會到銷售內(nèi)衣并不僅僅是一份職業(yè),更是一門藝術(shù),需要不斷學習與摸索,以滿足顧客的需求。

第二段:了解產(chǎn)品知識與銷售技巧的重要性

作為一名內(nèi)衣銷售人員,了解產(chǎn)品知識是提高服務質(zhì)量的基礎(chǔ)。只有了解產(chǎn)品的面料、款式以及適合的人群,才能更好地向顧客進行推薦和解答疑問。在接觸顧客的過程中,我漸漸發(fā)現(xiàn)有效的銷售技巧對于提升銷售業(yè)績非常重要。比如,通過與顧客建立良好的溝通與信任,了解他們的需求,并結(jié)合產(chǎn)品特點進行銷售,并在購買后跟進顧客的使用體驗,這樣才能建立起顧客的忠誠度。

第三段:倡導內(nèi)衣文化教育

銷售內(nèi)衣不僅僅是單純的銷售產(chǎn)品,更是在傳遞內(nèi)衣文化。通過向顧客普及內(nèi)衣的知識,介紹正確的穿戴方式和內(nèi)衣的保養(yǎng)方法,幫助顧客選擇適合自己的內(nèi)衣,提高生活品質(zhì)。同時,也要加強對年輕人對內(nèi)衣認知的培養(yǎng),通過開展一些內(nèi)衣文化宣傳活動,提高年輕人對內(nèi)衣的關(guān)注度,推動內(nèi)衣行業(yè)的健康發(fā)展。

第四段:解決顧客的需求與挑戰(zhàn)

與顧客的溝通會遇到各種各樣的問題與挑戰(zhàn),而解決這些問題與挑戰(zhàn)是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。首先,要善于傾聽顧客的需求,根據(jù)顧客的體型、膚色和個人喜好提出專業(yè)的建議。其次,要對競爭產(chǎn)品進行充分了解,了解它們的特點與優(yōu)勢,才能更好地與顧客進行比較與推銷。最后,要時刻關(guān)注市場動態(tài)與潮流,掌握內(nèi)衣行業(yè)的最新趨勢,為顧客提供最具時尚感和潮流元素的產(chǎn)品。

第五段:提升個人素質(zhì)與銷售技能

為了在內(nèi)衣銷售行業(yè)中脫穎而出,不斷提升個人素質(zhì)與銷售技能是必不可少的。持續(xù)學習和研究內(nèi)衣產(chǎn)品知識、銷售技巧和市場趨勢,通過參加行業(yè)培訓和學習班,提高自己的專業(yè)能力。此外,注重形象和儀容儀表,通過不斷提升自身形象,樹立良好的銷售形象。同時,要提高自己的服務意識,善于與人溝通,做到用真誠的態(tài)度和專業(yè)的知識為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

總結(jié):

銷售內(nèi)衣不僅僅滿足人們對穿著的需求,更要體現(xiàn)時尚、健康和舒適的概念。通過不斷學習和提升自身能力,銷售人員可以更好地滿足顧客的需求,傳遞內(nèi)衣文化,推動內(nèi)衣行業(yè)的發(fā)展。作為銷售人員,要努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,通過與顧客的互動和積累經(jīng)驗,達到更好的銷售業(yè)績。

內(nèi)衣銷售心得篇六

新產(chǎn)品沒有陳列好,銷售好,這種銷售,只能是產(chǎn)品款式越賣越少。下面是本站為大家?guī)淼膬?nèi)衣銷售心得,希望可以幫助大家。

店時有顧客進來挑選,但看了一下就走了,此現(xiàn)象讓員工很苦惱,跟我說::你看,不是我們不想做銷售,而是顧客不想買。

我分析了下她們的站位,顧客一進門,員工就迎上去,那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐,無奈之下只能望兩下往后退,走了。那如果顧客進門后員工迎上去后,是從后面包抄賭住顧客的退路,無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機會也便多起來。

想住方法讓顧客留下來,留下來了也就有了成交的機會。留下來的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術(shù),但真正讓顧客留下來,留得穩(wěn),留得你也很自在的,則是讓顧客進試衣間。想進辦法不斷引導顧客進試衣間,進了試衣間,脫了衣服,顧客也不好意思說我要走了吧!

顧客進了試衣間就成功了嗎?不,你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機會多成交多的守則,并不讓顧客只試一件衣服,而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行,太多會造成顧客的不耐煩,到底幾件合適?我覺得在適合顧客產(chǎn)品的前提下,4件內(nèi)衣+2件應季產(chǎn)品的效果會比較好,當然,如果顧客愿意試更多,我們應該更開心,因為我們可以說服顧客買得更多,前提條件是在試衣間要看好貨。

我們縣城內(nèi)衣市場競爭態(tài)勢相對激烈,怎么在競爭中立于不敗之地,作為我們,要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量與款式,另外,也要培訓終端的服裝銷售人員,抓住產(chǎn)品的賣點,進行吆喝,才能打動消費者。但是,在實際中,我們常??吹?,白領(lǐng)麗人有許多不錯的產(chǎn)品,總是在市場上走不動。這是為什么呢?說到底還是心態(tài)的問題,總結(jié)有以下現(xiàn)象:營業(yè)員總是把銷售不好的原因歸結(jié)在產(chǎn)品身上,產(chǎn)品不好,外觀不好看、價格貴、顏色難看。實際我經(jīng)過自己和朋友試穿發(fā)現(xiàn)滯銷產(chǎn)品其實都不錯,是營業(yè)員只賣自己熟悉的產(chǎn)品,推銷容易的產(chǎn)品,有些營業(yè)員根本不愿意記新產(chǎn)品功能,部分也是因為培訓不到位。一次一個新店員上班,沒有培訓,經(jīng)過幾天后,我隨便在展柜上取下一件產(chǎn)品,問導購員,此款的賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購員半天答不上來,她說沒有幫她培訓。

新產(chǎn)品上市前的培訓是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,每件新產(chǎn)品,賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購要點、試穿重點是哪些?還有陳列展示要點,這些不加強培訓和銷售跟蹤,賣不好是很自然的事。

新產(chǎn)品的陳列展示是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,目前我們大部人員都沒有重視,認為掛上去就萬事大吉了。其實沒有這么簡單,它直接關(guān)系到新產(chǎn)品的上市和銷售。設(shè)立新產(chǎn)品展示區(qū)域,既能體現(xiàn)新產(chǎn)品的系列產(chǎn)品和當季的產(chǎn)品特色,又能快速激起顧客或終端進貨和購買的欲望,同時方便導購人員對新產(chǎn)品進行推介,也能方便顧客選擇。反之,你東一件西一件的陳列,能引起客人的注意嗎,試想一下,哪種情形最有利銷售。

這種現(xiàn)象市場相當普遍,內(nèi)衣是一個內(nèi)涵很深的產(chǎn)品,其結(jié)構(gòu)、工藝、杯型、尺碼、保養(yǎng)決定了其專業(yè)性和知識性的重要,它又是必需品,市場銷售和顧客消費需要正確的引導和指引,同時要正確的展示。市場銷售有別于其它產(chǎn)品,目前還是培育期,叫培育營銷更形象些,培訓營業(yè)員,營業(yè)員培育消費者。

導購人員在銷售過程中,都站在自我立場上來看一件產(chǎn)品,而不是站在消費者和市場的立場上來看一件產(chǎn)品,大都憑個人喜好來推銷,導致許多產(chǎn)品連上市的機會都抹殺了,就這樣無辜的死在店里,成了處理貨。

每一件產(chǎn)品,都有它的需求人群,它的針對性極強,不同款式、杯型、尺碼面對的是不同的體型、不同層次的人群,內(nèi)衣銷售就是找坐標的工程,對號入座的工程,我們的細節(jié)工作做不到位的話是空談,同樣,單憑所謂個人經(jīng)驗和喜好,不給每個產(chǎn)品上市的機會,也是空談。

在店里要有當季的主推新款區(qū)、經(jīng)典款(暢銷款)區(qū),形象款區(qū),常銷款和特價區(qū)。如果產(chǎn)品品種、杯型、色系不齊全,另一方面,產(chǎn)品陳列沒有主次,很零亂,導購起來極不方便,而且形象檔次出不來。新產(chǎn)品沒有陳列好,銷售好,這種銷售,只能是產(chǎn)品款式越賣越少。有的產(chǎn)品的互補性很強,往往其銷售是相互帶動的,其中新款、暢銷款、促銷特價款,以及不同杯型都有相互拉動效應,可以相互帶動銷售。因此,產(chǎn)品組合一定要豐滿,這樣,才有利于銷售。

我們常常關(guān)注的信息只是銷售額,而忽略了庫存,庫存這才是重點,庫存管理不好,年底賺了一大堆庫存。

如果,每月有進行庫存盤點,每月抽出一些時間,對庫存量進行分析,找出暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品,制定清理滯銷產(chǎn)品的促銷計劃,將被動銷售、定貨變成主動,也不會出現(xiàn)上面那種爆倉和缺貨嚴重的現(xiàn)象。

而當出現(xiàn)爆倉和缺貨嚴重的現(xiàn)象時,那根本不能談新品上市了。

品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列,其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息,而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務如果分配到櫥窗和貨場兩個部分,兩者有不同的功能。

季節(jié)改變看櫥窗

櫥窗換季看植物

可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木,其中由于花卉體積小,易于做設(shè)計處理,所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實的道具;而對于體積較大、購買困難的植物,可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。

貨場換季看組合

如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩,那么出于商業(yè)理性,貨場陳列必須以現(xiàn)實主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。

讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化,提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率,在不同的時間推銷不同的主力商品系列,讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當主角的機會。

在換季陳列時,應該將新品有計劃地在不同時間內(nèi)出樣,伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題,這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺,首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導區(qū)和櫥窗組合區(qū),將店鋪劇情的導演權(quán)移交給新季產(chǎn)品,有計劃有批次地退出貨區(qū)。

商品換季看主角

換季陳列的櫥窗主題設(shè)計和貨區(qū)組合的設(shè)計的最終目的是達成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應視覺主題區(qū)域緊密的組合起來,就可將顧客的注意力集中到這個主題上。

家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩,而款型和色彩特點是實戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ)。簡單易記的原則是:每次舞臺上只出現(xiàn)1-2個被觀眾全神貫注盯住的角色,貨場的每個有效購買視野里只出現(xiàn)1-2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩,小視野(面墻或貨架局部)看款式。

內(nèi)衣銷售心得篇七

店時有顧客進來挑選,但看了一下就走了,此現(xiàn)象讓員工很苦惱,跟我說::你看,不是我們不想做銷售,而是顧客不想買。

我分析了下她們的站位,顧客一進門,員工就迎上去,那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐,無奈之下只能望兩下往后退,走了。那如果顧客進門后員工迎上去后,是從后面包抄賭住顧客的.退路,無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機會也便多起來。

想住方法讓顧客留下來,留下來了也就有了成交的機會。留下來的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術(shù),但真正讓顧客留下來,留得穩(wěn),留得你也很自在的,則是讓顧客進試衣間。想進辦法不斷引導顧客進試衣間,進了試衣間,脫了衣服,顧客也不好意思說我要走了吧!

顧客進了試衣間就成功了嗎?不,你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機會多成交多的守則,并不讓顧客只試一件衣服,而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行,太多會造成顧客的不耐煩,到底幾件合適?我覺得在適合顧客產(chǎn)品的前提下,4件內(nèi)衣+2件應季產(chǎn)品的效果會比較好,當然,如果顧客愿意試更多,我們應該更開心,因為我們可以說服顧客買得更多,前提條件是在試衣間要看好貨。

內(nèi)衣銷售心得篇八

近期在一家內(nèi)衣店中實習銷售,對銷售技巧和內(nèi)衣行業(yè)有了更深入的了解。在這次實習中,我積累了許多經(jīng)驗,其中許多經(jīng)驗可以適用于許多其他類型的銷售工作,今天將會分享一些實習期間的心得和體會。

第二段:迎客接待

在接待顧客時,記得要保持微笑,用友好的語言向顧客問好,以此來建立信任。當顧客表示需要什么幫助或者有問題需要詢問時,我們需要始終保持專業(yè)并且細心地解答。提供多種不同的選擇,向顧客解釋品牌、風格和材質(zhì)等,讓顧客清楚地了解商品的特性和優(yōu)勢。如果顧客對我們的服務有好評,要及時感謝他們,并盡力為他們提供更好的購物體驗。

第三段:確定和準確地滿足客戶的需求

每個顧客的需求都是獨立的,因此當我們在整理他們的需求時,應該詢問更多的細節(jié),在確保顧客的最大利益和舒適度的基礎(chǔ)上提供更好的建議。 適當?shù)慕涣魇欠浅V匾模驗樗兄谙龑δ承┥唐坊蚍盏囊蓱],并提供更明確的建議。如果顧客不確定哪種內(nèi)衣適合自己,我們可以嘗試引導他們通過摸,感受和試穿來理解特定的內(nèi)衣款式。

第四段:促進銷售

一段良好的交流可以幫助顧客更好地了解商品的優(yōu)點和特點。但是我們也要意識到,一個銷售人員的終極目標是促進銷售。我們可以通過不同的技巧和方法,如推銷折扣等促進銷售。但是,推銷過度或者使用不負責任的宣傳手段會對我們的誠信產(chǎn)生負面影響。因此,我們必須始終遵循誠實守信,不歧視顧客,充分滿足顧客需求的原則,來提高我們的銷售和客戶忠誠度。

第五段:總結(jié)

總之,銷售工作是一個同時挑戰(zhàn)又充滿機會的行業(yè)。我們要始終保持友好、專業(yè)的態(tài)度,用細致的服務感動顧客。以顧客為中心,滿足他們的需求,并當需要推銷時,使用適當?shù)臓I銷手段來促進銷售。在實習期間,我在這些方面取得了良好的進展,也期待未來在自己的工作中繼續(xù)發(fā)揮我所學到的技巧和經(jīng)驗。

內(nèi)衣銷售心得篇九

0x年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:

總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一,服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:

1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。

3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說。

5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。

6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。

2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

內(nèi)衣銷售心得篇十

俗話說:“萬事開頭難”,千里之行始于足下,良好的開始是成功的一半,對于目前內(nèi)衣市場的竟爭格局來說,通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐,認為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當?shù)慕梃b意義。

以制造強大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴大宣傳策略

即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學的選擇開業(yè)時間是很重要,要盡可能通過目標群體細分及市場調(diào)查,知悉什么時段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是最好的,因為一周當中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。

以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開業(yè)的`店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍,而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊之類,但這都不重要,重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進店率,有了進店率才可以有成交率。

此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業(yè)時當你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導致不能成交。

以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

由于近些年來消費者長期養(yǎng)成的習慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應,其實并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標新立異、獨具匠心,面對當今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費者的眼球,吸引消費者注意,當然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡(luò)繹不絕。為此,本人認為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結(jié)合自己身邊的人和事,加以獨創(chuàng)方可取得預期效果。

以促進第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

新店開業(yè),顧客進店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當顧客有了一次在店中購物的體驗后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機會建立友情逐步成為忠實顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。所以準備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準備一些小耳環(huán),小飾品之類,也是這種通過層層遞進、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。

以周到、細致的開業(yè)前期預備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴大宣傳

很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十多天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費了,其實這時可以做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,花費不是很多,百余元就可以,廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點透露或讓人驚訝、感嘆的資訊,還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,也是不錯的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略,很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因為開店必然要涉及招聘導購人員,精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實我們以前也經(jīng)??吹揭恍┕驹趫蠹埳贤ㄟ^整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實力,其目的和道理都是同樣的。

內(nèi)衣銷售心得篇十一

俗話說:“萬事開頭難”, 千里之行始于足下,良好的開端是成功的一半,對于目前內(nèi)衣市場的竟爭格局來說,通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實踐,認為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當?shù)慕梃b意義。

即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學的選擇開業(yè)時間是很重要,要盡可能通過目標群體細分及市場調(diào)查,知悉什么時段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是最好的,因為一周當中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。

內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍,而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊之類,但這都不重要,重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進店率,有了進店率才可以有成交率。

此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業(yè)時當你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導致不能成交。

由于近些年來消費者長期養(yǎng)成的習慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應,其實并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標新立異、獨具匠心,面對當今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費者的眼球,吸引消費者注意,當然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的.,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡(luò)繹不絕。為此,本人認為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結(jié)合自己身邊的人和事,加以獨創(chuàng)方可取得預期效果。

新店開業(yè),顧客進店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當顧客有了一次在店中購物的體驗后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機會建立友情逐步成為忠實顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。所以準備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準備一些小耳環(huán),小飾品之類,也是這種通過層層遞進、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。

內(nèi)衣銷售心得篇十二

xx年已經(jīng)過去,在這一個年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年xx年一號來到xx內(nèi)衣專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx內(nèi)衣這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習內(nèi)衣品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習內(nèi)衣品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點:對于內(nèi)衣市場銷售了解的還不夠深入,對xx內(nèi)衣的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xx內(nèi)衣專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

內(nèi)衣銷售心得篇十三

視覺營銷的目的在于通過視覺設(shè)計,傳達和展示服裝品牌內(nèi)涵、服裝產(chǎn)品的個性和企業(yè)的'經(jīng)營理念,以達到展示,感動和吸引消費者。視覺營銷的內(nèi)容從廣義的角度看,包括企業(yè)的ci的全部內(nèi)容,從實際操作的角度看,視覺營銷的內(nèi)容概括如下:

(1)店鋪導購人員除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì)、儀表、舉止等需要嚴格培訓和管理,所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現(xiàn)場導購人員的遵選、崗前培訓、上崗后的管理和再培訓。店員是最直接和消費者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。

(2)店鋪店面的地理位置和裝修顧客第一印象是店面,包括店面在商場的位置、面積、店面設(shè)計的風格以及要表達的想法等。

(3)店鋪商品陳列視覺營銷要求對產(chǎn)品進行三次設(shè)計:第一次是原始的設(shè)計,第二次是賣場的陳列,第三次即再設(shè)計、搭配。陳列師要在原有的基礎(chǔ)上再設(shè)計。

(4)店鋪服務顧客通過體驗感受品牌所倡導的時尚生活,感受產(chǎn)品本身所能帶給顧客的核心價值,此外,服裝店里裝飾的鮮花,備有咖啡、點心、糖果、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍,則是品牌文化和品牌個性點滴細節(jié)的流露。

(5)店鋪環(huán)境消費者一進店,看到的不光是滿堆的貨,而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù)、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運用所設(shè)計營造的一種環(huán)境,讓消費者感到這個店面的文化和品位。

(6)品牌產(chǎn)品產(chǎn)品是視覺營銷的核心,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用,畢竟消費者最終選擇的是產(chǎn)品。丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。

(7)內(nèi)衣展示會內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風格要素通過展示會能淋漓盡致地表達出來。店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式,促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷,因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。

內(nèi)衣銷售心得篇十四

談起內(nèi)衣店導購員(也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等),所有的銷售人員都不陌生,因為絕大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應的導購員,尤其是在ka賣場/超市更能體現(xiàn)出來,一個ka賣場/超市的導購員的數(shù)量遠遠超過該賣場/超市的正式員工,很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導購員來完成的,而作為廠家的導購員,是廠家終端銷售的一線銷售人員,是直接代表廠家的,各廠家對導購員的培訓也是很重視,導購員的重要性就不言而喻了,做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導購員隊伍,她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔心讓人憂。

一、大部分為女性,女性的特征導致了導購員工作的不穩(wěn)定性

現(xiàn)在的導購員大部分都是女性,結(jié)過婚的可能相對會好一些,而更多沒有結(jié)婚的女性,在其工作的過程中,難免要結(jié)婚,生子,而一旦她們結(jié)婚,就會很容易辭退工作,跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活;而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子,這樣的情況下,導購員就會辭退工作,這些女性生理上的特征導致了導購員這個群體工作的不穩(wěn)定型,所以很多公司也很無奈,不得不面臨這樣的狀況。

二、大部分為低學歷,低學歷的特點導致了導購員工作的局限性

大部分導購員的學歷只有高中學歷,相當一部分只有初中甚至小學學歷,這種情況,只能靠自己更多的體力來獲取薪酬,當然了,這里講的都是相對的,不是絕對的,也不是說低學歷的導購員就沒有前途,只是機會很小,且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。

這部分導購員的特點就是學習能力差,公司對其培訓的效果會大大折扣,這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差,相當一部分人都不會對工作進行文字總結(jié),這樣就限制了其自身的發(fā)展。當然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學習,善于總結(jié),善于思考,還是很有機會的,但是這樣的導購員少之又少?;谝陨犀F(xiàn)狀,導購員的薪酬一般都會偏低,拿不到好的薪酬,工作自然沒有激情,沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài),這樣就導致了其工作的局限性。

有一個廠家的促銷員學歷低,但是也在公司工作了3年多了,自己也沒有什么追求,反正每個月都拿這樣的工資,自己就慢慢的學會了?!坝蜅l”,沒事的時候就找很多理由向公司請假,甚至有時候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班,而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時,其他人都會說該導購員去洗手間了等等諸如此類的借口),而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查,所以該導購員到現(xiàn)在還是這樣情況,經(jīng)常不來上班,欺騙公司。

三、非正式員工,工作無發(fā)展前途,導致導購員不思進取

大部分公司對優(yōu)秀導購員最多也是給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵,但是很少給予導購員一個發(fā)展或者提升的機會,這就會造成了導購員在一定程度上不思進取,做一天和尚撞一天鐘-得過且過。導購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員,但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導購員當成是自己公司的正式在職員工,基本上都是委托第三方進行管理和考核的,這一點就注定了導購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機會,而作為導購員,其實她們也很清楚公司都沒有把她們當成是公司的正式員工,或者至少和負責她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工),所以她們從一進入該公司就沒有考慮過自己的長遠發(fā)展規(guī)劃,而是能做就做,畢竟自己的學歷,自己的家庭出身(相當一部分來自農(nóng)村,都是出來短暫打工的)也注定了公司不會給自己太多的機會和發(fā)展空間。

無三金保障(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)),大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進行導購員考核和管理,根本不會給導購員繳納相應的'三金(社保等),這樣對于導購員來講就沒有相應的保障。

無用的培訓。說這句話的時候我也是講的相對,而不是絕對,因為大部分導購員對于公司各種各樣的形式的培訓不感興趣,即使有一部分導購員培訓時挺感興趣的,過后也起不到相應的作用,非常簡單,自己再怎么努力,再怎么進取,自己在公司沒有發(fā)展前途,很少聽說哪個公司給促銷員設(shè)定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如:導購員-理貨員-銷售代表-城市主管-城市經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-營銷總監(jiān),至少作為筆者來講,很少聽說,講的悲觀一點,就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下,導購員也都有自知自明,你公司再對我們進行培訓,其目的也無非就是想讓我們工作進取一些,銷售多提升一些,即使有些培訓對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進行專題培訓,其實結(jié)合到她們自己現(xiàn)實的實際生活和工作,意義也不大,因為她們的很多自身因素和社會因素注定了她們不可能如培訓師想象中的那樣。

為什么這樣說,因為筆者四年前也是這樣認為:只要對導購員進行一系列的,系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等),導購員一定會發(fā)揮巨大的效應,而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的,各種各樣的培訓,其效果還是不大,老的導購員按部就班,該怎樣還怎樣,新促銷員可能會相對好一點,但是時間一長也和老的導購員一樣。唯一的辦法,就是讓各企業(yè)/公司對導購員從本質(zhì)上重視起來,給予其一個發(fā)展機會和合理的發(fā)展空間,再加上各種培訓,可能才會有一定的效果。

當然了,也不是任何培訓一點用途也沒有,只是沒有公司/培訓師們想象中的那么好而已。對于導購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。

四、工作強度過大,導致導購員頻頻跳槽

很多新上崗的促銷員,往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職,這也是導致其頻頻跳槽的主要原因之一。

工作強度過大,因為自己的學歷低等客觀原因,自己也愿意忍受,可是有些導購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度,在很多商場里面,商場的正式員工往往不把導購員當人看,把導購員喚來喚去的,稍不順從就破口大罵,甚至有些會被投訴到廠家,或者要求你離職……在這種情況下導購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導購員頻頻跳槽,工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。

內(nèi)衣銷售心得篇十五

談起內(nèi)衣店導購員(也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等),所有的銷售人員都不陌生,因為絕大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應的導購員,尤其是在ka賣場/超市更能體現(xiàn)出來,一個ka賣場/超市的導購員的數(shù)量遠遠超過該賣場/超市的正式員工,很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導購員來完成的,而作為廠家的導購員,是廠家終端銷售的一線銷售人員,是直接代表廠家的,各廠家對導購員的培訓也是很重視,導購員的重要性就不言而喻了,做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導購員隊伍,她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔心讓人憂。

現(xiàn)在的導購員大部分都是女性,結(jié)過婚的可能相對會好一些,而更多沒有結(jié)婚的女性,在其工作的過程中,難免要結(jié)婚,生子,而一旦她們結(jié)婚,就會很容易辭退工作,跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活;而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子,這樣的情況下,導購員就會辭退工作,這些女性生理上的特征導致了導購員這個群體工作的不穩(wěn)定型,所以很多公司也很無奈,不得不面臨這樣的狀況。

大部分導購員的學歷只有高中學歷,相當一部分只有初中甚至小學學歷,這種情況,只能靠自己更多的體力來獲取薪酬,當然了,這里講的都是相對的,不是絕對的,也不是說低學歷的導購員就沒有前途,只是機會很小,且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。

這部分導購員的特點就是學習能力差,公司對其培訓的效果會大大折扣,這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差,相當一部分人都不會對工作進行文字總結(jié),這樣就限制了其自身的發(fā)展。當然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學習,善于總結(jié),善于思考,還是很有機會的,但是這樣的導購員少之又少?;谝陨犀F(xiàn)狀,導購員的薪酬一般都會偏低,拿不到好的薪酬,工作自然沒有激情,沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài),這樣就導致了其工作的局限性。有一個廠家的促銷員學歷低,但是也在公司工作了3年多了,自己也沒有什么追求,反正每個月都拿這樣的工資,自己就慢慢的學會了耍“油條”,沒事的時候就找很多理由向公司請假,甚至有時候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班,而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時,其他人都會說該導購員去洗手間了等等諸如此類的借口),而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查,所以該導購員到現(xiàn)在還是這樣情況,經(jīng)常不來上班,欺騙公司。

大部分公司對優(yōu)秀導購員最多也是給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵,但是很少給予導購員一個發(fā)展或者提升的機會,這就會造成了導購員在一定程度上不思進取,做一天和尚撞一天鐘—得過且過。導購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員,但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導購員當成是自己公司的正式在職員工,基本上都是委托第三方進行管理和考核的,這一點就注定了導購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機會,而作為導購員,其實她們也很清楚公司都沒有把她們當成是公司的正式員工,或者至少和負責她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工),所以她們從一進入該公司就沒有考慮過自己的長遠發(fā)展規(guī)劃,而是能做就做,畢竟自己的學歷,自己的家庭出身(相當一部分來自農(nóng)村,都是出來短暫打工的)也注定了公司不會給自己太多的機會和發(fā)展空間。

無三金保障(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)),大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進行導購員考核和管理,根本不會給導購員繳納相應的三金(社保等),這樣對于導購員來講就沒有相應的保障。無用的培訓。說這句話的時候我也是講的相對,而不是絕對,因為大部分導購員對于公司各種各樣的形式的培訓不感興趣,即使有一部分導購員培訓時挺感興趣的,過后也起不到相應的作用,非常簡單,自己再怎么努力,再怎么進取,自己在公司沒有發(fā)展前途,很少聽說哪個公司給促銷員設(shè)定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如:導購員—理貨員—銷售代表—城市主管—城市經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—營銷總監(jiān),至少作為筆者來講,很少聽說,講的悲觀一點,就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下,導購員也都有自知自明,你公司再對我們進行培訓,其目的也無非就是想讓我們工作進取一些,銷售多提升一些,即使有些培訓對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進行專題培訓,其實結(jié)合到她們自己現(xiàn)實的實際生活和工作,意義也不大,因為她們的很多自身因素和社會因素注定了她們不可能如培訓師想象中的那樣。

為什么這樣說,因為筆者四年前也是這樣認為:只要對導購員進行一系列的,系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等),導購員一定會發(fā)揮巨大的效應,而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的,各種各樣的培訓,其效果還是不大,老的導購員按部就班,該怎樣還怎樣,新促銷員可能會相對好一點,但是時間一長也和老的導購員一樣。唯一的辦法,就是讓各企業(yè)/公司對導購員從本質(zhì)上重視起來,給予其一個發(fā)展機會和合理的發(fā)展空間,再加上各種培訓,可能才會有一定的效果。

當然了,也不是任何培訓一點用途也沒有,只是沒有公司/培訓師們想象中的那么好而已。對于導購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。

很多新上崗的促銷員,往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職,這也是導致其頻頻跳槽的主要原因之一。

工作強度過大,因為自己的學歷低等客觀原因,自己也愿意忍受,可是有些導購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度,在很多商場里面,商場的正式員工往往不把導購員當人看,把導購員喚來喚去的,稍不順從就破口大罵,甚至有些會被投訴到廠家,或者要求你離職……在這種情況下導購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導購員頻頻跳槽,工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。

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