總結(jié)是向前看的一個機會，它可以幫助我們更清晰地規(guī)劃未來的步伐。總結(jié)要有重點、有深度，我們可以選擇重要的事情進行分析和總結(jié)。如果你正在為寫總結(jié)而苦惱，不妨閱讀一下下面這些總結(jié)范文，或許能給你一些靈感。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇一
內(nèi)衣作為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵?，其銷售市場一直繁榮。作為一名內(nèi)衣銷售員，我有幸從事這個行業(yè)，并積累了一些工作心得體會。下面我將分享這些心得，與大家一起探討如何在內(nèi)衣銷售領(lǐng)域中取得更好的成果。
第二段：注重產(chǎn)品知識。
作為一名內(nèi)衣銷售員，掌握產(chǎn)品知識是必不可少的。我每天要花時間學習各個品牌的內(nèi)衣款式和特點，了解它們適用的人群和所解決的問題。只有對產(chǎn)品了解得足夠全面，才能更好地為顧客提供正確的建議。通過與廠家的溝通，我不斷追蹤流行趨勢和新款式的推出，以保持自己在市場競爭中的優(yōu)勢。
第三段：注重服務(wù)態(tài)度。
內(nèi)衣銷售工作并不僅僅是銷售產(chǎn)品，更重要的是給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我始終將顧客的需求放在第一位，傾聽他們的疑慮和需求，并根據(jù)不同的體型和需求，給予專業(yè)的建議和推薦。同時，我也注重禮貌和熱情，用微笑和親善的態(tài)度對待每一位顧客，讓他們感受到被重視和關(guān)心的體驗。
第四段：注重團隊合作。
內(nèi)衣銷售工作常常需要與同事合作，因此團隊合作變得尤為重要。我與同事互相協(xié)作，在顧客面前展現(xiàn)出我們團隊的完美配合。共同協(xié)商一致的銷售策略，合理分配任務(wù)，并共同解決工作中遇到的問題。我們互相支持和鼓勵，共同進步，不斷提升團隊的整體業(yè)績。
第五段：注重自我提升。
為了在內(nèi)衣銷售領(lǐng)域有更好的發(fā)展，我也在不斷提升自己。我定期參加培訓和講座，深化自己對內(nèi)衣材質(zhì)和設(shè)計的認識，提高自己的銷售技巧和服務(wù)水平。同時，我也積極參與行業(yè)展會和活動，了解市場最新動態(tài)，拓展人脈，提升自己的專業(yè)形象和知名度。除了努力學習，我也時刻保持對行業(yè)的敏感性和好奇心，以便更好地適應(yīng)市場需求的變化。
總結(jié)：
內(nèi)衣銷售工作需要掌握產(chǎn)品知識、注重服務(wù)態(tài)度、重視團隊合作和不斷提升自我。通過不斷努力和學習，我在這個行業(yè)中收獲了很多經(jīng)驗和成就感。希望大家也能從中受益，成為更優(yōu)秀的內(nèi)衣銷售員。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇二
以季節(jié)為時間信號的時尚消費品市場季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導向的商家往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年內(nèi)衣銷售工作心得體會歡迎大家閱讀。
我們縣城內(nèi)衣市場競爭態(tài)勢相對激烈，怎么在競爭中立于不敗之地，作為我們，要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量與款式，另外，也要培訓終端的服裝銷售人員，抓住產(chǎn)品的賣點，進行吆喝，才能打動消費者。但是，在實際中，我們常?？吹?，白領(lǐng)麗人有許多不錯的產(chǎn)品，總是在市場上走不動。這是為什么呢?說到底還是心態(tài)的問題，總結(jié)有以下現(xiàn)象：營業(yè)員總是把銷售不好的原因歸結(jié)在產(chǎn)品身上，產(chǎn)品不好，外觀不好看、價格貴、顏色難看。實際我經(jīng)過自己和朋友試穿發(fā)現(xiàn)滯銷產(chǎn)品其實都不錯，是營業(yè)員只賣自己熟悉的產(chǎn)品，推銷容易的產(chǎn)品，有些營業(yè)員根本不愿意記新產(chǎn)品功能，部分也是因為培訓不到位。一次一個新店員上班，沒有培訓，經(jīng)過幾天后，我隨便在展柜上取下一件產(chǎn)品，問導購員，此款的賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購員半天答不上來，她說沒有幫她培訓。
新產(chǎn)品上市前的培訓是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵，每件新產(chǎn)品，賣點在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導購要點、試穿重點是哪些?還有陳列展示要點，這些不加強培訓和銷售跟蹤，賣不好是很自然的事。
這種現(xiàn)象市場相當普遍，內(nèi)衣是一個內(nèi)涵很深的產(chǎn)品，其結(jié)構(gòu)、工藝、杯型、尺碼、保養(yǎng)決定了其專業(yè)性和知識性的重要，它又是必需品，市場銷售和顧客消費需要正確的引導和指引，同時要正確的展示。市場銷售有別于其它產(chǎn)品，目前還是培育期，叫培育營銷更形象些，培訓營業(yè)員，營業(yè)員培育消費者。
導購人員在銷售過程中，都站在自我立場上來看一件產(chǎn)品，而不是站在消費者和市場的立場上來看一件產(chǎn)品，大都憑個人喜好來推銷，導致許多產(chǎn)品連上市的機會都抹殺了，就這樣無辜的死在店里，成了處理貨。
每一件產(chǎn)品，都有它的需求人群，它的針對性極強，不同款式、杯型、尺碼面對的是不同的體型、不同層次的人群，內(nèi)衣銷售就是找坐標的工程，對號入座的工程，我們的細節(jié)工作做不到位的話是空談，同樣，單憑所謂個人經(jīng)驗和喜好，不給每個產(chǎn)品上市的機會，也是空談。
在店里要有當季的主推新款區(qū)、經(jīng)典款(暢銷款)區(qū)，形象款區(qū)，常銷款和特價區(qū)。如果產(chǎn)品品種、杯型、色系不齊全，另一方面，產(chǎn)品陳列沒有主次，很零亂，導購起來極不方便，而且形象檔次出不來。新產(chǎn)品沒有陳列好，銷售好，這種銷售，只能是產(chǎn)品款式越賣越少。有的產(chǎn)品的互補性很強，往往其銷售是相互帶動的，其中新款、暢銷款、促銷特價款，以及不同杯型都有相互拉動效應(yīng)，可以相互帶動銷售。因此，產(chǎn)品組合一定要豐滿，這樣，才有利于銷售。
我們常常關(guān)注的信息只是銷售額，而忽略了庫存，庫存這才是重點，庫存管理不好，年底賺了一大堆庫存。
如果，每月有進行庫存盤點，每月抽出一些時間，對庫存量進行分析，找出暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品，制定清理滯銷產(chǎn)品的促銷計劃，將被動銷售、定貨變成主動，也不會出現(xiàn)上面那種爆倉和缺貨嚴重的現(xiàn)象。
而當出現(xiàn)爆倉和缺貨嚴重的現(xiàn)象時，那根本不能談新品上市了。
品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列，其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息，而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場兩個部分，兩者有不同的功能。
季節(jié)改變看櫥窗。
以季節(jié)為時間信號的時尚消費品市場，季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導向的商家，往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小，但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。
櫥窗換季看植物。
可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木，其中由于花卉體積小，易于做設(shè)計處理，所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是，并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實的道具;而對于體積較大、購買困難的植物，可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。
貨場換季看組合。
如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩，那么出于商業(yè)理性，貨場陳列必須以現(xiàn)實主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。
讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置，新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化，提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率，在不同的時間推銷不同的主力商品系列，讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當主角的機會。
在換季陳列時，應(yīng)該將新品有計劃地在不同時間內(nèi)出樣，伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題，這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺，首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導區(qū)和櫥窗組合區(qū)，將店鋪劇情的導演權(quán)移交給新季產(chǎn)品，有計劃有批次地退出貨區(qū)。
商品換季看主角。
換季陳列的櫥窗主題設(shè)計和貨區(qū)組合的設(shè)計的最終目的是達成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應(yīng)視覺主題區(qū)域緊密的組合起來，就可將顧客的注意力集中到這個主題上。
家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩，而款型和色彩特點是實戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ)。簡單易記的原則是：每次舞臺上只出現(xiàn)1-2個被觀眾全神貫注盯住的角色，貨場的每個有效購買視野里只出現(xiàn)1-2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩，小視野(面墻或貨架局部)看款式。
店時有顧客進來挑選，但看了一下就走了，此現(xiàn)象讓員工很苦惱，跟我說:：你看，不是我們不想做銷售，而是顧客不想買。
我分析了下她們的站位，顧客一進門，員工就迎上去，那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐，無奈之下只能望兩下往后退，走了。那如果顧客進門后員工迎上去后，是從后面包抄賭住顧客的退路，無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機會也便多起來。
想住方法讓顧客留下來，留下來了也就有了成交的機會。留下來的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術(shù)，但真正讓顧客留下來，留得穩(wěn)，留得你也很自在的，則是讓顧客進試衣間。想進辦法不斷引導顧客進試衣間，進了試衣間，脫了衣服，顧客也不好意思說我要走了吧!
顧客進了試衣間就成功了嗎?不，你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機會多成交多的守則，并不讓顧客只試一件衣服，而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行，太多會造成顧客的不耐煩，到底幾件合適?我覺得在適合顧客產(chǎn)品的前提下，4件內(nèi)衣+2件應(yīng)季產(chǎn)品的效果會比較好，當然，如果顧客愿意試更多，我們應(yīng)該更開心，因為我們可以說服顧客買得更多，前提條件是在試衣間要看好貨。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇三
品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列，其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息，而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場兩個部分，兩者有不同的功能。
以季節(jié)為時間信號的時尚消費品市場，季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導向的商家，往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小，但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。
可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木，其中由于花卉體積小，易于做設(shè)計處理，所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是，并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實的道具;而對于體積較大、購買困難的植物，可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。
如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩，那么出于商業(yè)理性，貨場陳列必須以現(xiàn)實主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。
讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置，新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化，提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率，在不同的時間推銷不同的主力商品系列，讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當主角的機會。
在換季陳列時，應(yīng)該將新品有計劃地在不同時間內(nèi)出樣，伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題，這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺，首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導區(qū)和櫥窗組合區(qū)，將店鋪劇情的導演權(quán)移交給新季產(chǎn)品，有計劃有批次地退出貨區(qū)。
換季陳列的櫥窗主題設(shè)計和貨區(qū)組合的設(shè)計的最終目的是達成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應(yīng)視覺主題區(qū)域緊密的組合起來，就可將顧客的注意力集中到這個主題上。
家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩，而款型和色彩特點是實戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ)。簡單易記的原則是：每次舞臺上只出現(xiàn)1-2個被觀眾全神貫注盯住的角色，貨場的每個有效購買視野里只出現(xiàn)1-2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩，小視野(面墻或貨架局部)看款式。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇四
近期在一家內(nèi)衣店中實習銷售，對銷售技巧和內(nèi)衣行業(yè)有了更深入的了解。在這次實習中，我積累了許多經(jīng)驗，其中許多經(jīng)驗可以適用于許多其他類型的銷售工作，今天將會分享一些實習期間的心得和體會。
第二段：迎客接待。
在接待顧客時，記得要保持微笑，用友好的語言向顧客問好，以此來建立信任。當顧客表示需要什么幫助或者有問題需要詢問時，我們需要始終保持專業(yè)并且細心地解答。提供多種不同的選擇，向顧客解釋品牌、風格和材質(zhì)等，讓顧客清楚地了解商品的特性和優(yōu)勢。如果顧客對我們的服務(wù)有好評，要及時感謝他們，并盡力為他們提供更好的購物體驗。
第三段：確定和準確地滿足客戶的需求。
每個顧客的需求都是獨立的，因此當我們在整理他們的需求時，應(yīng)該詢問更多的細節(jié)，在確保顧客的最大利益和舒適度的基礎(chǔ)上提供更好的建議。適當?shù)慕涣魇欠浅Ｖ匾模驗樗兄谙龑δ承┥唐坊蚍?wù)的疑慮，并提供更明確的建議。如果顧客不確定哪種內(nèi)衣適合自己，我們可以嘗試引導他們通過摸，感受和試穿來理解特定的內(nèi)衣款式。
第四段：促進銷售。
一段良好的交流可以幫助顧客更好地了解商品的優(yōu)點和特點。但是我們也要意識到，一個銷售人員的終極目標是促進銷售。我們可以通過不同的技巧和方法，如推銷折扣等促進銷售。但是，推銷過度或者使用不負責任的宣傳手段會對我們的誠信產(chǎn)生負面影響。因此，我們必須始終遵循誠實守信，不歧視顧客，充分滿足顧客需求的原則，來提高我們的銷售和客戶忠誠度。
第五段：總結(jié)。
總之，銷售工作是一個同時挑戰(zhàn)又充滿機會的行業(yè)。我們要始終保持友好、專業(yè)的態(tài)度，用細致的服務(wù)感動顧客。以顧客為中心，滿足他們的需求，并當需要推銷時，使用適當?shù)臓I銷手段來促進銷售。在實習期間，我在這些方面取得了良好的進展，也期待未來在自己的工作中繼續(xù)發(fā)揮我所學到的技巧和經(jīng)驗。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇五
內(nèi)衣，是每個女性都離不開的一件衣物。隨著人們對健康和生活質(zhì)量的要求越來越高，選擇一款適合自己的內(nèi)衣變得尤為重要。作為內(nèi)衣實習銷售員，我在實習期間不僅收獲了銷售技巧，還學到了如何為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段：關(guān)于銷售技巧。
內(nèi)衣的銷售涉及到許多方面，首要的就是銷售技巧。在實習期間，我學到了許多有關(guān)銷售的技巧。首先，了解顧客的需求很關(guān)鍵。每個人的身體狀況都不同，內(nèi)衣的選擇會直接影響身體的健康。因此，我們需要在了解顧客個人喜好和身體狀況的基礎(chǔ)上，為其提供專業(yè)和個性化的建議和服務(wù)。其次是語言表達能力的提升。在銷售過程中，我們需要用正確的語言準確傳達產(chǎn)品的特性和好處，讓顧客更好地理解產(chǎn)品。最后，了解產(chǎn)品和市場動態(tài)也是鍛煉銷售技巧的必要素養(yǎng)。
第三段：關(guān)于服務(wù)技巧。
售出產(chǎn)品僅僅是銷售工作的一部分，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也同樣重要。在實習期間，我意識到真正的服務(wù)并不是給顧客打發(fā)時間。相反，它是一種關(guān)心和顧客之間溝通的方式。為顧客提供細致入微的服務(wù)，將顧客的需求置于心間，不斷尋求改進和創(chuàng)新，這是內(nèi)衣銷售員具備的良好素養(yǎng)。提高顧客服務(wù)水平的同時，也提高了銷售水平。
第四段：關(guān)于創(chuàng)造核心競爭力。
作為內(nèi)衣銷售員，區(qū)分自己與競爭者的賣點是很重要的。在實習期間，我認識到了不斷創(chuàng)新的重要性。無論是產(chǎn)品的研發(fā)還是服務(wù)的創(chuàng)新，都可以吸引更多的顧客并提高他們的滿意度。作為銷售員，要實現(xiàn)服務(wù)的不斷創(chuàng)新，需要靈活的思維和創(chuàng)新意識。
第五段：總結(jié)。
實習銷售員工作是一種讓我學到很多實用技能的經(jīng)歷。在與顧客的交流和溝通中，我逐漸體會到了用心服務(wù)的重要性，更深刻的了解到了銷售中的“人”是銷售的靈魂。實習讓我學到了銷售技巧和服務(wù)技巧，更讓我認識到了創(chuàng)新的重要性。我相信，通過實習經(jīng)驗的積累和不斷的努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的內(nèi)衣銷售員。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇六
內(nèi)衣是女性最私密的衣物，也是每個女性衣櫥中必不可少的一部分。作為一名內(nèi)衣銷售員，我有幸能夠接觸到各種各樣的女性，并幫助她們選擇適合自己的內(nèi)衣。在過去的幾年里，我積累了一些心得體會，這些經(jīng)驗不僅幫助我提高了銷售技巧，更重要的是讓我明白了內(nèi)衣對女性的重要性以及如何滿足她們的需求。
第二段：理解客戶。
在進行內(nèi)衣銷售時，首先要理解每一位客戶的需求。每個女性都有自己獨特的身材特點和個人喜好，所以并不存在一種適合所有人的內(nèi)衣。要想滿足客戶的需求，我們要在與她們交流時虛心傾聽，了解她們的期望和關(guān)注點。此外，了解不同款式和材質(zhì)的內(nèi)衣的特點也是至關(guān)重要的，這樣才能給客戶提供更具針對性的建議和推薦。
第三段：專業(yè)知識的重要性。
作為內(nèi)衣銷售員，擁有充分的專業(yè)知識是必不可少的。了解各種不同類型的內(nèi)衣，包括文胸、底褲、連身內(nèi)衣等，以及它們的功能和特點，可以幫助客戶更好地選擇適合自己的內(nèi)衣。此外，還要了解內(nèi)衣的尺碼和穿著規(guī)范，以確?？蛻舻玫酱┲孢m和支持的內(nèi)衣。只有通過不斷學習和提升自己的專業(yè)知識，才能更好地為客戶提供服務(wù)，并獲得客戶的信任和認可。
第四段：溫柔與耐心。
在內(nèi)衣購買過程中，許多女性經(jīng)常會面臨自信問題。做為一名內(nèi)衣銷售員，我們要用溫柔和耐心陪伴她們，幫助她們克服困惑和不安，找到適合自己的內(nèi)衣。在客戶感到尷尬或不舒服時，我們要給予她們足夠的支持，并為她們提供積極的建議和鼓勵。只有在與客戶建立起親密和信任的關(guān)系后，她們才會更愿意接受我們的意見，并購買內(nèi)衣。
第五段：提供售后服務(wù)。
內(nèi)衣銷售不僅僅是一次交易，還需要提供售后服務(wù)。我們要確?？蛻魧λ徺I的內(nèi)衣感到滿意，如果有任何問題或不適，要及時進行解決和處理。售后服務(wù)的質(zhì)量和態(tài)度將直接影響客戶對店鋪的評價和對內(nèi)衣的信任程度。我們應(yīng)該保持良好的溝通和聯(lián)系，如果客戶有任何問題或需要，及時解決和回應(yīng)，這樣才能建立起良好的口碑和客戶忠誠度。
結(jié)論：
作為一名內(nèi)衣銷售員，我深刻理解了滿足客戶需求的重要性，也明白了專業(yè)知識的必要性。通過溫柔和耐心的態(tài)度，我們可以幫助客戶克服困惑和難堪，讓她們找到適合自己的內(nèi)衣。同時，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，可以贏得客戶的信任和忠誠。通過這些心得體會，我相信我能夠成為一名更出色的內(nèi)衣銷售員，為每一位客戶提供最好的服務(wù)。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇七
第一段：引言（大約200字）。
內(nèi)衣銷售工作是一項需要細致入微和耐心的工作。在這個行業(yè)中，我們不僅要滿足顧客對內(nèi)衣的需求，還要為他們提供專業(yè)的建議和個性化的選擇。我從這份工作中學到了很多，體會到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能對從事類似工作的人有所幫助。
第二段：建立信任和了解顧客（大約250字）。
在內(nèi)衣銷售工作中，建立信任和了解顧客是非常重要的。顧客對內(nèi)衣的選擇往往是一個非常私人的決定，他們需要在購買前對銷售員有足夠的信任。因此，我總是首先與顧客進行簡單的交談，了解他們的需求和偏好。通過耐心傾聽和細致的觀察，我能夠更好地了解顧客的喜好，進而提供更準確和專業(yè)的建議。
第三段：提供專業(yè)知識和個性化建議（大約250字）。
內(nèi)衣的選購涉及到很多專業(yè)知識，而作為銷售員，我們需要具備這些知識，并能將其應(yīng)用于實際銷售中。我花了很多時間學習內(nèi)衣的材質(zhì)、款式和適應(yīng)性，以便能夠提供準確的建議。此外，不同的顧客有不同的需求，我們要根據(jù)他們的身材、風格和喜好提供個性化的推薦。通過將專業(yè)知識和個性化建議相結(jié)合，我成功地幫助了很多顧客找到了最適合他們的內(nèi)衣。
第四段：處理挑剔的顧客和解決問題（大約300字）。
在內(nèi)衣銷售工作中，不可避免地會遇到一些挑剔的顧客和問題。他們可能對款式、尺碼或者價格有很高的要求，我們需要有耐心并提供解決方案。當遇到困難時，我會首先冷靜下來，耐心傾聽顧客的不滿，并根據(jù)他們的要求提供相應(yīng)的解決方案。有時候，解決問題需要一些創(chuàng)造力和靈活性，我會與同事討論，一起找出最佳的解決辦法。通過這種積極的溝通和處理方式，我能夠平息顧客的不滿，建立長期的客戶關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（大約200字）。
通過內(nèi)衣銷售工作，我深刻地體會到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。建立信任和了解顧客，提供專業(yè)知識和個性化建議，處理挑剔的顧客和解決問題，這些不僅是內(nèi)衣銷售工作的核心，也是一名優(yōu)秀銷售員的基本要求。在未來，我將繼續(xù)努力學習，提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧，為更多的顧客提供更好的服務(wù)。希望我的體會和心得能夠?qū)氖骂愃乒ぷ鞯娜擞兴鶈l(fā)和幫助。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇八
xx年已經(jīng)過去，在這一個年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年xx年一號來到xx內(nèi)衣專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏內(nèi)衣行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx內(nèi)衣這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習內(nèi)衣品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習內(nèi)衣品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點：對于內(nèi)衣市場銷售了解的還不夠深入，對xx內(nèi)衣的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下一年工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個年完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx內(nèi)衣專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇九
這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分的溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?xx內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”，她會想很多方法來增多溝通的渠道和效果，減少上下級之間的隔閡，使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。
林x在讓員工去執(zhí)行一項比較重要的工作之前，都會寫工作派遣單，講工作的內(nèi)容清楚的寫在上面，在什么時間，要完成到什么程度，而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份，林x和員工各留一份。有了書面的派遣單，就可以保證信息的正確和有效，將工作中因信息傳遞失誤導致的執(zhí)行錯誤降低到最小。
短信溝通方便快捷，老板出差或不在店面的時候，林x每天晚上都會把店面的經(jīng)營情況以固定格式的短信給老板發(fā)過去，同樣，她本人和員工出差的'時候，林x也會要求每晚以短信形式互通工作進展。
每個月林x都會抽出一天時間，安排員工進行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做，就是聽員工說，等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提升，大家敞開心扉把一些事情說開，就便于管理，是一個良性循環(huán)。
通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動，達到公司與員工之間，員工與員工之間信息的傳遞。
除了企業(yè)內(nèi)部刊物外，林x還訂了很多專業(yè)類的報刊雜志，每星期都會組織員工開閱讀會，親自給員工念文章，并讓大家寫文章讀后感。通過企業(yè)內(nèi)刊能充分了解公司高層的思想和企業(yè)的目標方向，通過行業(yè)刊物則能了解行業(yè)的發(fā)展和新編動向。
總之：內(nèi)衣店店長要做的事情，不外乎做好產(chǎn)品和文化、做好員工培訓和管理、做好顧客的服務(wù)和營銷、增多營業(yè)額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者，而是身先士卒的領(lǐng)頭人，因此真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事，我們也許能找到成為優(yōu)秀店長的秘密。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇十
這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分的溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那么怎樣做才能達到一個充分的溝通效果?xx內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”，她會想很多方法來增加溝通的渠道和效果，減少上下級之間的隔閡，使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。
林x在讓員工去執(zhí)行一項比較重要的工作之前，都會寫工作派遣單，講工作的內(nèi)容清楚的寫在上面，在什么時間，要完成到什么程度，而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份，林x和員工各留一份。有了書面的派遣單，就可以確保信息的正確和有效，將工作中因信息傳遞失誤造成的執(zhí)行錯誤降低到最小。
短信溝通方便快捷，老板出差或不在店面的時候，林x每天晚上都會把店面的經(jīng)營情況以固定格式的短信給老板發(fā)過去，同樣，她本人和員工出差的時候，林x也會要求每晚以短信形式互通工作進展。
每個月林x都會抽出一天時間，安排員工進行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做，就是聽員工說，等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提高，大家敞開心扉把一些事情說開，就便于管理，是一個良性循環(huán)。
通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動，達到公司與員工之間，員工與員工之間信息的傳遞。
除了企業(yè)內(nèi)部刊物外，林x還訂了很多專業(yè)類的報刊雜志，每星期都會組織員工開閱讀會，親自給員工念文章，并讓大家寫文章讀后感。通過企業(yè)內(nèi)刊能充分了解公司高層的思想和企業(yè)的目標方向，通過行業(yè)刊物則能了解行業(yè)的發(fā)展和最新動向。
總之：內(nèi)衣店店長要做的事情，不外乎做好產(chǎn)品和文化、做好員工培訓和管理、做好顧客的服務(wù)和營銷、增加營業(yè)額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者，而是身先士卒的領(lǐng)頭人，所以真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事，我們也許能找到成為優(yōu)秀店長的秘密。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇十一
華貴的晚禮服能襯托出你勻稱的體形，出席正式場合時你應(yīng)該考慮褲子是否太過緊身、輕薄。如果脫掉外套轉(zhuǎn)身時露出你臀部的“外八”字紋，一定會大煞風景。你應(yīng)該在穿禮服時選擇平角褲或者丁字褲，它們不會讓你尷尬，流暢地展現(xiàn)你的臀部線條。丁字褲從歐美開始流行，在夏季的男士內(nèi)衣專柜你可以找到品類繁多的丁字褲。它已經(jīng)成為一種時尚生活必備品流行于歐美各國。中國男士們接觸它較晚，如果你固執(zhí)地認為它是女士的專利，而且穿著起來也不夠舒適，那么平角褲將是它的最佳替代品。
建議：大方的橡皮筋寬邊平角褲，運動感十足、造型非常男性化。用它搭配禮服是“非?！奔澥康臅r髦首選！
女性印象：穿平角褲的男人往往是標準好男人，干凈、親切、有安全感！
（二）居家隱士。
沒有哪個地方能比家更讓人依戀了！你是否嘗試過回家將手機關(guān)掉，躺在舒適的沙發(fā)上喝著啤酒抱著爆米花，一個人安靜地欣賞一場球賽或是一部電影？如果你嘗試過，就知道為什么戀家男人老是被人嘲笑卻依然戀家的原因了。
居家服最好是棉質(zhì)、絲質(zhì)或者羊毛質(zhì)地的，它們能帶給你舒適感和安全的心理暗示。居家內(nèi)衣也是一樣，太過松垮的款式其實并不適合在家里的沙發(fā)上享受。因為多余的布料往往會堆積在下面讓人感覺不舒服。建議你選擇兩邊加寬設(shè)計的三角款式。
建議：雙螺紋的全棉面料可以代替萊卡，給你自然、舒適的感覺。
女士印象：雖然他有居家的一面，但是他溫存迷人、富有情趣，浪漫中帶點不羈。
（三）閑逸假期。
如果你想甩掉周圍的壓力，如果你想找回徹底放松的心境，海濱度假絕對是最好的方式。沖浪、游泳、玩滑板，運動讓你重獲激情，用輕松的方式看待一切。但是一身刻板的西裝怎能融入海濱的氛圍？你需要從著裝開始徹底放松。海濱度假的沙灘裝是今季時裝的一大潮流趨勢，透明、輕盈的棉麻襯衣加上一條沙灘褲，再將你所有的“玩意”一股腦地裝進你帥氣的大包里，你就可以出發(fā)了！
海濱度假時你應(yīng)該選擇易干、透氣的內(nèi)衣，最好是全網(wǎng)眼的化纖面料。在炎熱而潮濕的環(huán)境里，保持干爽才能追求舒適！款式方面你可以嘗試大膽的兩片式，它不僅讓你看上去更性感，而且能減少身體受潮的面積，讓你更舒適。兩邊開*的設(shè)計是為了讓你在劇烈的運動時保持最大的活動空間。
建議：現(xiàn)在最時髦的款式是把內(nèi)衣與泳裝結(jié)合，設(shè)計師將改良內(nèi)衣的面料設(shè)計成泳衣的造型，給你最大的自由度！
女士印象：這種男人像《加勒比海盜》中的約翰尼?德普，時髦、狂野、性感，充滿誘惑和挑戰(zhàn)。
（四）時髦運動。
男人的天性就是好動，大牌們也趁著這股商機投其所好地推出了自己的運動系列、限量系列、明星系列等等。
你的內(nèi)衣開始運動了嗎？穿運動裝其實對里面內(nèi)衣的品質(zhì)要求非常高，不僅要吸汗透氣，而且還要有很大的彈力，不能妨礙運動。萊卡纖維的誕生是運動內(nèi)衣跨時代的飛躍，它給運動者帶來了充分的自由。包身的長平角款式是運動時最好的選擇：前后立體、裁剪完美地“兜”著你，緊身合體的腿部造型讓你有更多的空間運動，高彈力的吸汗、透氣纖維讓你自由伸展，盡情馳騁。今年運動內(nèi)衣流行鮮亮的色彩，檸檬黃、青橙色、銀光綠都是表現(xiàn)你運動感的最佳色彩！
建議：雖然現(xiàn)代纖維取代棉纖維更多出現(xiàn)在內(nèi)衣領(lǐng)域，但是如果長時間運動還是應(yīng)該選擇棉、萊卡混紡面料的內(nèi)衣，以減少皮膚摩擦，保證運動時的舒適感。
女士印象：穿平角運動型內(nèi)衣的男人十分有型、健康、陽剛、有力而且強悍。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇十二
內(nèi)衣是指貼身穿的衣物，包括背心、汗衫、短褲、抹胸、胸罩等，通常是直接接觸皮膚的，是現(xiàn)代人不可少的服飾之一。今天本站小編給大家?guī)砹藘?nèi)衣。
供大家閱讀和參考希望對大家有所幫助謝謝大家對小編的支持。
培訓。店員是最直接和消費者溝通的人員，他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。(2)店鋪店面的地理位置和裝修顧客第一印象是店面，包括店面在商場的位置、面積、店面設(shè)計的風格以及要表達的想法等。
品牌文化和品牌個性點滴細節(jié)的流露。(5)店鋪環(huán)境消費者一進店，看到的不光是滿堆的貨，而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù)、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運用所設(shè)計營造的一種環(huán)境，讓消費者感到這個店面的文化和品位。(6)品牌產(chǎn)品產(chǎn)品是視覺營銷的核心，產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用，畢竟消費者最終選擇的是產(chǎn)品。
丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。(7)內(nèi)衣展示會內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風格要素通過展示會能淋漓盡致地表達出來。店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式，促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷，因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一.工作中取得的收獲主要有：
1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.
3,在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5,根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導的內(nèi)容。
二.工作中存在的不足。
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。
3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4,工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5,辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三.堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:。
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四,加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1,針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:。
3,弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
明年:。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。
公司領(lǐng)導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇十三
談起內(nèi)衣店導購員（也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等），所有的銷售人員都不陌生，因為絕大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應(yīng)的導購員，尤其是在ka賣場/超市更能體現(xiàn)出來，一個ka賣場/超市的導購員的數(shù)量遠遠超過該賣場/超市的正式員工，很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導購員來完成的，而作為廠家的導購員，是廠家終端銷售的一線銷售人員，是直接代表廠家的，各廠家對導購員的培訓也是很重視，導購員的重要性就不言而喻了，做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導購員隊伍，她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔心讓人憂。
現(xiàn)在的導購員大部分都是女性，結(jié)過婚的可能相對會好一些，而更多沒有結(jié)婚的女性，在其工作的過程中，難免要結(jié)婚，生子，而一旦她們結(jié)婚，就會很容易辭退工作，跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活；而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子，這樣的情況下，導購員就會辭退工作，這些女性生理上的特征導致了導購員這個群體工作的不穩(wěn)定型，所以很多公司也很無奈，不得不面臨這樣的狀況。
大部分導購員的學歷只有高中學歷，相當一部分只有初中甚至小學學歷，這種情況，只能靠自己更多的體力來獲取薪酬，當然了，這里講的都是相對的，不是絕對的，也不是說低學歷的導購員就沒有前途，只是機會很小，且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。
這部分導購員的特點就是學習能力差，公司對其培訓的效果會大大折扣，這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差，相當一部分人都不會對工作進行文字總結(jié)，這樣就限制了其自身的發(fā)展。當然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學習，善于總結(jié)，善于思考，還是很有機會的，但是這樣的導購員少之又少?；谝陨犀F(xiàn)狀，導購員的薪酬一般都會偏低，拿不到好的薪酬，工作自然沒有激情，沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài)，這樣就導致了其工作的局限性。有一個廠家的促銷員學歷低，但是也在公司工作了3年多了，自己也沒有什么追求，反正每個月都拿這樣的工資，自己就慢慢的學會了?！坝蜅l”，沒事的時候就找很多理由向公司請假，甚至有時候欺騙公司（自己根本沒有到賣場上班，而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時，其他人都會說該導購員去洗手間了等等諸如此類的借口），而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查，所以該導購員到現(xiàn)在還是這樣情況，經(jīng)常不來上班，欺騙公司。
大部分公司對優(yōu)秀導購員最多也是給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵，但是很少給予導購員一個發(fā)展或者提升的機會，這就會造成了導購員在一定程度上不思進取，做一天和尚撞一天鐘—得過且過。導購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員，但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導購員當成是自己公司的正式在職員工，基本上都是委托第三方進行管理和考核的，這一點就注定了導購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機會，而作為導購員，其實她們也很清楚公司都沒有把她們當成是公司的正式員工，或者至少和負責她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣（都屬于公司的正式員工），所以她們從一進入該公司就沒有考慮過自己的長遠發(fā)展規(guī)劃，而是能做就做，畢竟自己的學歷，自己的家庭出身（相當一部分來自農(nóng)村，都是出來短暫打工的）也注定了公司不會給自己太多的機會和發(fā)展空間。
無三金保障（養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)），大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進行導購員考核和管理，根本不會給導購員繳納相應(yīng)的三金（社保等），這樣對于導購員來講就沒有相應(yīng)的保障。無用的培訓。說這句話的時候我也是講的相對，而不是絕對，因為大部分導購員對于公司各種各樣的形式的培訓不感興趣，即使有一部分導購員培訓時挺感興趣的，過后也起不到相應(yīng)的作用，非常簡單，自己再怎么努力，再怎么進取，自己在公司沒有發(fā)展前途，很少聽說哪個公司給促銷員設(shè)定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（如：導購員—理貨員—銷售代表—城市主管—城市經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—營銷總監(jiān)，至少作為筆者來講，很少聽說，講的悲觀一點，就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下，導購員也都有自知自明，你公司再對我們進行培訓，其目的也無非就是想讓我們工作進取一些，銷售多提升一些，即使有些培訓對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進行專題培訓，其實結(jié)合到她們自己現(xiàn)實的實際生活和工作，意義也不大，因為她們的很多自身因素和社會因素注定了她們不可能如培訓師想象中的那樣。
為什么這樣說，因為筆者四年前也是這樣認為：只要對導購員進行一系列的，系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓（工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等），導購員一定會發(fā)揮巨大的效應(yīng)，而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的，各種各樣的培訓，其效果還是不大，老的導購員按部就班，該怎樣還怎樣，新促銷員可能會相對好一點，但是時間一長也和老的導購員一樣。唯一的辦法，就是讓各企業(yè)/公司對導購員從本質(zhì)上重視起來，給予其一個發(fā)展機會和合理的發(fā)展空間，再加上各種培訓，可能才會有一定的效果。
當然了，也不是任何培訓一點用途也沒有，只是沒有公司/培訓師們想象中的那么好而已。對于導購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。
很多新上崗的促銷員，往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職，這也是導致其頻頻跳槽的主要原因之一。
工作強度過大，因為自己的學歷低等客觀原因，自己也愿意忍受，可是有些導購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度，在很多商場里面，商場的正式員工往往不把導購員當人看，把導購員喚來喚去的，稍不順從就破口大罵，甚至有些會被投訴到廠家，或者要求你離職……在這種情況下導購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導購員頻頻跳槽，工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。
內(nèi)衣銷售心得內(nèi)衣銷售心得篇十四
1、顧客進店：營業(yè)員立即放下手中事情，微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2、詢問顧客：了解顧客的需求，如果顧客說隨便看看，營業(yè)員站在離顧客1.5米遠的位置，觀察顧客的眼睛。
3、關(guān)注產(chǎn)品：如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鐘，然后用手觸摸這件產(chǎn)品，說名顧客已經(jīng)對這款產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，這時營業(yè)員的大腦在2秒鐘時間內(nèi)必須知道這款產(chǎn)品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客，根據(jù)自己的判斷如果剛好適合，營業(yè)員應(yīng)立即來到顧客身邊，詢問顧客，目的是為了解顧客購買產(chǎn)品的真正意圖。
4、激發(fā)顧客的需求：熟話說知己知彼百戰(zhàn)百勝，這一步很關(guān)鍵，了解顧客的真正意圖后，在根據(jù)產(chǎn)品的特點向顧客介紹他最關(guān)心的問題，她沒有關(guān)心的問題營業(yè)員最好不要介紹，有時候你認為這款產(chǎn)品的優(yōu)點剛好是這個客人不喜歡的缺點，比如你認為這款產(chǎn)品很厚，穿上會更顯豐滿，但是顧客已經(jīng)很豐滿，她只是想讓自己穿得更舒適。
5、如果這款產(chǎn)品沒有顧客需要的尺碼、顏色等，營業(yè)員就要想辦法轉(zhuǎn)移顧客的視線，這時就要介紹一款和這款產(chǎn)品差不多的給顧客，并強調(diào)這款產(chǎn)品比她手里那款更好銷。(營業(yè)員根據(jù)現(xiàn)場靈活運用)。
6、通過一系列的交談后已經(jīng)知道顧客購買產(chǎn)品的真正意圖，這時營業(yè)員立即尋找適合顧客的產(chǎn)品、顏色、尺碼等給顧客，努力勸說顧客試穿產(chǎn)品，最好是營業(yè)員一起進入試衣間為顧客試穿。
7、如果顧客怕丑拒絕，營業(yè)員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法，顧客進入試衣間1分鐘后，營業(yè)員要主動詢問碼數(shù)合適嗎?如果顧客回答不是很滿意，這時營業(yè)員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適，弄清楚顧客不合適的原因后，馬上尋找合適文胸給顧客繼續(xù)試穿，盡量多給幾款試穿。
8、如果顧客每款都很滿意，但是她又不想一次購買太多，她會向營業(yè)員征求意見，營業(yè)員回答，你挑的這幾款都很適合你，而且都是我們這里最好銷售的產(chǎn)品，回頭客特別多，內(nèi)衣每天要換洗，多買一件沒關(guān)系，開玩笑似的說你又不缺這點錢，多買一件你也不會窮，一般顧客遇到這種情況最少要挑兩件內(nèi)衣。
9、如果顧客說帶的錢不夠，營業(yè)員應(yīng)該微笑的說沒關(guān)系就先買一件，另一件我給你留著，等你有空再來取，也許顧客的真正意圖是不滿意產(chǎn)品，由于營業(yè)員的熱情讓她不好意思拒絕，只好說錢不夠，營業(yè)員要主動給臺階客戶下。
10、如果顧客試穿后很滿意但是她沒有帶錢，營業(yè)員應(yīng)該笑者說，沒關(guān)系我給你包裝好放在那里，有時間你再來取，如果不介意我可以幫你送到家。
12、顧客決定購買產(chǎn)品后，營業(yè)員馬上將顧客挑選的產(chǎn)品放到收銀臺，然后在繼續(xù)向顧客推銷關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，比如購買了文胸后推銷配套的內(nèi)褲、睡衣、兒童內(nèi)衣、男士產(chǎn)品等。
13、如果顧客已經(jīng)明確表示停止挑選產(chǎn)品，這時營業(yè)員應(yīng)立即把顧客挑選的產(chǎn)品按型號、顏色、單價開好售貨小票，將第二聯(lián)交給顧客，營業(yè)員應(yīng)該說”多謝"，你購買的產(chǎn)品原價是多少，打完折后應(yīng)該支付多少，顧客確認無誤后付款，營業(yè)員收到錢后首先確認錢的真假，找回顧客零錢，然后把產(chǎn)品當著顧客清點好后，連同小票一起放入購物袋，詢問顧客還有沒有其它需要購買的產(chǎn)品。
14、根據(jù)顧客購買產(chǎn)品的金額，如果需要送會員卡，這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優(yōu)惠條件，同時做好登記客戶資料，(包括電話、姓名、年齡、職業(yè)等)以便以后有新產(chǎn)品到或者有優(yōu)惠活動方便通知客戶。
15、成交后順便教顧客一些正確的內(nèi)衣保養(yǎng)知識、洗滌方法、晾曬方法，比如：深色產(chǎn)品前兩次清洗有可能會掉色，但不影響產(chǎn)品本身的顏色，不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。
怎樣接待帶孩子的顧客：如果顧客帶著一個4-6歲的孩子，現(xiàn)在的孩子都是父母的寶貝十分調(diào)皮，他們都會亂動，搞壞產(chǎn)品的陳列，嚴重的會搞壞店里的貨架或者裝修等，接待這類型的顧客應(yīng)該以關(guān)懷入手，如果店里是兩個營業(yè)員則一個接待顧客，另一個陪著孩子。
如果店里只有一個營業(yè)員，營業(yè)員在推銷內(nèi)衣產(chǎn)品的時候時刻留意孩子，如果孩子實在太調(diào)皮，營業(yè)員可以說小朋友不要亂動，搞壞我的產(chǎn)品不要緊，如果搞到你的手阿姨和媽媽會很心疼的，語氣要柔和，讓媽媽覺得你是在關(guān)心孩子的健康，不是怪他的孩子把產(chǎn)品搞亂，如果產(chǎn)品的陳列已經(jīng)破壞，媽媽知道后很歉意，這時候營業(yè)員應(yīng)該笑者說不要緊，一會我會慢慢整理，現(xiàn)在的孩子都很調(diào)皮可愛，還要學會贊美孩子的優(yōu)點。
怎樣接待夫妻顧客：如果來的顧客是一對夫妻，一般內(nèi)衣店大部分產(chǎn)品都是女性產(chǎn)品，所以先生都是陪太太購物，對待這類型的顧客營業(yè)員應(yīng)該先給先生找個凳子或者雜志安頓好，然后在接待太太，如果先生很樂意和太太一起挑選產(chǎn)品，而且太太沒有主見很樂意接受先生的意見，這時營業(yè)員就要將推銷轉(zhuǎn)向先生，最好推銷一些時尚、性感、顏色鮮艷、價格稍貴的產(chǎn)品，還有巧妙的贊美太太，讓太太感覺到你很羨慕她的幸福，任何一個先生都喜歡自己的太太時尚有品位。
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