最新城管疫情的心得體會（通用18篇）

心得體會是我們在生活中遇到問題、面對困難、體驗(yàn)挑戰(zhàn)時(shí)所得到的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。寫心得體會時(shí)，我們可以提出問題和思考，引發(fā)讀者的思考和共鳴。通過閱讀這些心得體會范文，或許可以給您的寫作提供一些新的思路。

城管疫情的心得體會篇一

隨著新型冠狀病毒的迅速蔓延，全國各地紛紛開展抗擊疫情的工作，城管作為社區(qū)管理者和城市治理的重要力量，也積極參與到抗擊疫情的行動中，并取得了一系列顯著的成績。在這場疫情防控的戰(zhàn)斗中，城管不僅為社區(qū)提供了穩(wěn)定的管理保障，更為抗擊疫情貢獻(xiàn)著自己的力量。在此，我將分享一些城管抗擊疫情的心得體會。

首先，城管加強(qiáng)社區(qū)的管理與服務(wù)是抗擊疫情的基石。在疫情發(fā)生之初，城管部門迅速響應(yīng)，組織人員在社區(qū)內(nèi)開展宣傳教育工作，加強(qiáng)疫情防控意識的普及。他們在小區(qū)門口設(shè)置了臨時(shí)檢疫站，對進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行體溫測量和登記，并主動向居民提供口罩等個(gè)人防護(hù)物資。同時(shí)，城管還組織了志愿者團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)居民提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。他們協(xié)助居民購買生活用品，為老人送餐，以確保社區(qū)居民的基本生活需求得到滿足。通過這些舉措，城管有效地提升了社區(qū)的管理水平，保障了社區(qū)居民的安全和福祉。

其次，城管堅(jiān)決執(zhí)行政府的疫情防控措施，為社會的穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。城管在嚴(yán)格執(zhí)行政府的疫情防控策略方面表現(xiàn)出色。他們積極協(xié)助衛(wèi)生部門進(jìn)行疫情排查和流行病學(xué)調(diào)查，收集病例信息，追蹤密切接觸者。城管通過擺放隔離柵欄、設(shè)立隔離點(diǎn)等措施，嚴(yán)密監(jiān)控疫情傳播渠道，有效阻斷病毒的傳播鏈。此外，城管積極協(xié)助警方開展封控措施，嚴(yán)格控制人員出入，落實(shí)封閉管理，以遏制疫情的擴(kuò)散。他們有力地打擊了傳播謠言和制造恐慌的行為，維護(hù)了社會的穩(wěn)定和秩序。

此外，城管切實(shí)履行自己的職責(zé)和義務(wù)，在抗擊疫情中充分展現(xiàn)了城管力量。城管加強(qiáng)了對市場、商場和餐飲場所的檢查和監(jiān)管，確保衛(wèi)生安全措施得到有效落實(shí)。他們積極協(xié)調(diào)各方資源，組織消毒和清潔工作，保障公共場所的衛(wèi)生和安全。城管還提供了應(yīng)急物資和服務(wù)支持，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和抗疫一線的工作人員提供必要的支持。這些舉措不僅有力地保障了城市運(yùn)行的穩(wěn)定，也為抗擊疫情提供了有力的后勤支持。

最后，城管在抗擊疫情中展現(xiàn)出了較高的工作效率和責(zé)任心。城管部門的工作人員日夜奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線，他們主動承擔(dān)起社區(qū)管理的職責(zé)，投入到抗擊疫情的工作中。他們以自己的實(shí)際行動詮釋了城市管理者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)出了城管人員的敬業(yè)精神。他們嚴(yán)守工作紀(jì)律，不辭辛勞，堅(jiān)持每日對社區(qū)進(jìn)行巡查和消殺工作，保障社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況。他們用自己的行動號召和引領(lǐng)著社區(qū)居民，鼓勵他們積極參與到抗擊疫情的行動中，共同守護(hù)社區(qū)的安全。

總而言之，城管在抗擊疫情的行動中展現(xiàn)出了積極向上的精神風(fēng)貌和高效率的工作作風(fēng)。他們注重細(xì)節(jié)，以自己的辛勤工作為社區(qū)居民提供了堅(jiān)實(shí)的保障，為維護(hù)社會的穩(wěn)定和秩序貢獻(xiàn)了自己的力量。而這樣的城管精神將不僅僅是抗擊疫情時(shí)期的一時(shí)表現(xiàn)，更是在城市治理中令人敬佩的優(yōu)良傳統(tǒng)。相信在不久的將來，城管部門將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)城管精神，為創(chuàng)建和諧宜居的城市環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。

城管疫情的心得體會篇二

近年來，全球范圍內(nèi)的新冠疫情席卷而至，給各個(gè)國家乃至全球帶來了巨大的沖擊。作為一線執(zhí)行疫情防控任務(wù)的城管部隊(duì)，不僅要承擔(dān)城市管理的職責(zé)，還需要積極投入到疫情防控工作中。為了提高城管隊(duì)伍的防疫意識和應(yīng)對能力，我們進(jìn)行了一次集中的冬訓(xùn)，下面我將分享我個(gè)人的心得體會。

首先，疫情防控是全員參與的。在冬訓(xùn)中，我們明確了疫情防控是每個(gè)城管隊(duì)員的職責(zé)。無論是履行日常巡查的城管執(zhí)法人員，還是管理后勤保障和協(xié)助溝通的后勤人員，我們都要時(shí)刻保持高度的警惕性，主動加強(qiáng)自身的防護(hù)，同時(shí)也要積極宣傳疫情防控知識，幫助市民提高防范意識。通過冬訓(xùn)，我們深刻認(rèn)識到疫情防控不是幾個(gè)指揮員或者專業(yè)人士的事情，而是全員參與、群策群力的結(jié)果。

其次，決策層次的重要性。冬訓(xùn)期間，我們的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了決策層次的重要性。在疫情防控過程中，決策的敏捷性和準(zhǔn)確性直接影響著疫情的發(fā)展和控制。因此，在冬訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了疫情防控的科學(xué)決策方法和應(yīng)對策略，通過模擬實(shí)戰(zhàn)演練，提高了應(yīng)對突發(fā)疫情的能力。同時(shí)，我們也明白了決策不能停留在指揮部，需要將決策落實(shí)到每一位城管隊(duì)員的行動中，形成一個(gè)緊密的合力。

第三，協(xié)同機(jī)制的建立和運(yùn)行。疫情防控是一個(gè)涉及多個(gè)部門和機(jī)構(gòu)的綜合性工作，需要各方的積極配合和溝通協(xié)調(diào)。在冬訓(xùn)中，我們加強(qiáng)了與其他部門和單位的聯(lián)系，學(xué)習(xí)了協(xié)同工作的原則和方法。通過多次模擬演練和溝通交流，我們建立了一個(gè)高效的協(xié)同機(jī)制，提高了各部門之間的信息共享和工作協(xié)調(diào)能力。這為我們在疫情防控工作中的順利開展提供了有力的保障。

第四，專業(yè)技能的提升。在疫情防控冬訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了基本的疫情防控知識和技能，還深入學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)對方案。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練，我們提高了應(yīng)對突發(fā)疫情的能力和判斷力，熟悉了各類疫情防控設(shè)備的操作和維護(hù)，學(xué)會了如何有效地開展疫情排查和處置工作。這些專業(yè)技能的提升，為我們更好地應(yīng)對疫情防控工作提供了有力保障。

最后，心理調(diào)適的重要性。疫情防控工作充滿了壓力和不確定性，我們需要有良好的心理調(diào)適能力來應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)。在冬訓(xùn)中，我們開展了心理素質(zhì)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了應(yīng)對壓力和焦慮的方法和技巧。通過團(tuán)隊(duì)互助和心理輔導(dǎo)，我們增強(qiáng)了自身的抗壓能力和心理素質(zhì)，能夠更好地應(yīng)對疫情防控工作中的各種復(fù)雜情況。

總之，疫情防控城管冬訓(xùn)是我們提高防疫意識和應(yīng)對能力的重要機(jī)會。通過這次冬訓(xùn)，我們不僅深刻認(rèn)識到疫情防控是每個(gè)城管隊(duì)員的職責(zé)，而且學(xué)習(xí)了科學(xué)決策、協(xié)同配合、專業(yè)應(yīng)對和心理調(diào)適等方面的知識和技能。這將為我們更好地開展疫情防控工作提供有力的支持，也為未來類似疫情的挑戰(zhàn)做好了充分的準(zhǔn)備。我們將牢記冬訓(xùn)的成果，時(shí)刻保持警惕，為廣大市民的生命安全和身體健康貢獻(xiàn)自己的力量。

城管疫情的心得體會篇三

作為中國社會治理體系的一支重要力量，城市管理者一直在為城市的秩序和安全而努力。然而，在面對突如其來的新冠疫情時(shí)，城市管理者面臨了前所未有的巨大挑戰(zhàn)。在這場抗疫戰(zhàn)斗中，城管的角色發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，他們成為了保護(hù)城市民眾免受疫情侵害的先鋒隊(duì)。以下將圍繞城管抗疫情的心得體會展開闡述。

首先，城管在抗疫情中充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。作為城市管理者，城管機(jī)關(guān)在組織和協(xié)調(diào)方面具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。在抗疫過程中，城管通過協(xié)調(diào)各個(gè)部門的力量，建立起一個(gè)高效的指揮系統(tǒng)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)無縫對接、協(xié)調(diào)一致。此外，城管還發(fā)動了廣大城市管理者積極參與到抗疫工作中，他們主動擔(dān)當(dāng)，投身到抗疫一線，為防控疫情做出了重要貢獻(xiàn)。

其次，城管在抗疫情中注重信息公開和傳播。信息的快速傳遞對于疫情防控至關(guān)重要，城管機(jī)關(guān)意識到了這一點(diǎn)。他們主動與媒體溝通，及時(shí)發(fā)布各類疫情信息和政府工作動態(tài)，將最新的抗疫信息傳遞給民眾。此外，城管還在社交媒體平臺上積極開展宣傳工作，不斷提高民眾的防控意識，減少疫情的傳播風(fēng)險(xiǎn)。通過信息公開和傳播，城管有效地提高了社會的整體認(rèn)知度和抗疫參與度。

第三，城管在抗疫情中加大了執(zhí)法力度。作為城市管理者，城管有權(quán)有責(zé)地維護(hù)城市的法紀(jì)和秩序。在疫情期間，城管機(jī)關(guān)加大了對違規(guī)行為的執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)疫情防控措施。他們對不佩戴口罩、拒絕測量體溫等違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)制止和處罰，確保了社區(qū)和公共場所的安全。城管的執(zhí)法力度不僅維護(hù)了城市治理秩序，也為疫情的防控提供了堅(jiān)實(shí)的法制保障。

第四，城管在抗疫情中加強(qiáng)了社區(qū)管理和服務(wù)。社區(qū)是疫情防控的第一陣地，城管加強(qiáng)了對社區(qū)的管理和服務(wù)，確保了社區(qū)內(nèi)的疫情防控工作有序推進(jìn)。城管進(jìn)一步加強(qiáng)了居民宣傳教育工作，培養(yǎng)了居民們的防控意識和自我保護(hù)能力。他們組織志愿者隊(duì)伍，幫助居民解決生活中的困難和需求，為社區(qū)內(nèi)居民提供安全、便捷的生活環(huán)境。城管通過加強(qiáng)社區(qū)管理和服務(wù)，構(gòu)建了一個(gè)動員全社會共同抗疫的良好局面。

最后，城管在抗疫情中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了自身綜合素質(zhì)。在這場抗疫斗爭中，城管深刻認(rèn)識到了自身的責(zé)任和使命。他們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了自身的應(yīng)急處置能力。同時(shí)，城管還積極與其他行業(yè)進(jìn)行交流合作，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理模式，提高了自身的綜合素質(zhì)。城管在抗疫情中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不僅使他們更好地履行了自身職責(zé)，也為今后城市管理工作提供了寶貴的借鑒。

綜上所述，城管在抗疫情中扮演了重要角色，發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，注重信息公開和傳播，加大了執(zhí)法力度，加強(qiáng)了社區(qū)管理和服務(wù)，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身綜合素質(zhì)。城管的抗疫表現(xiàn)將為今后的社會治理提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。相信在城管的努力下，我們的城市將越來越安全、和諧、宜居。

城管疫情的心得體會篇四

段一：引言 (200字)

疫情防控是當(dāng)前全球面臨的重大挑戰(zhàn)，而城管作為城市管理的主力軍，在疫情防控中起著重要的角色。為了提高城管隊(duì)伍的應(yīng)對能力和執(zhí)行力，在疫情防控期間，許多地方開展了城管冬訓(xùn)。近期，我參加了一次疫情防控城管冬訓(xùn)，從中獲得了很多收獲和體會。

段二：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng) (200字)

疫情防控城管冬訓(xùn)期間，我們首先進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、政策措施以及疫情防控的科學(xué)知識，我們更加深入地了解了城市管理工作在疫情防控中的重要性和特殊性。同時(shí)，我們還組織了專題研討，就疫情防控工作中常見問題進(jìn)行探討和交流，提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力。

段三：加強(qiáng)實(shí)操訓(xùn)練，提高工作能力 (200字)

在疫情防控城管冬訓(xùn)中，我們積極參與實(shí)操訓(xùn)練。通過模擬實(shí)際工作場景，我們學(xué)習(xí)了疫情防控期間的工作流程和操作技能。例如，我們學(xué)習(xí)了如何正確佩戴和脫掉防護(hù)服，如何進(jìn)行消毒和隔離措施等。通過實(shí)際操作，我們熟悉了各項(xiàng)工作的具體細(xì)節(jié)和要求，提高了我們的工作能力和效率。

段四：加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)應(yīng)變能力 (200字)

疫情防控期間，城管工作面臨著較大的心理壓力和工作壓力。為了增強(qiáng)城管隊(duì)伍的應(yīng)變能力，我們在冬訓(xùn)中進(jìn)行了心理疏導(dǎo)訓(xùn)練。通過心理咨詢師的講解和引導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了如何正確應(yīng)對緊張和焦慮情緒，如何調(diào)節(jié)情緒和保持心態(tài)穩(wěn)定。這對于我們提高應(yīng)對疫情的能力和保持工作的積極性具有重要意義。

段五：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，凝聚向心力量 (200字)

疫情防控城管冬訓(xùn)中，更加注重了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力的培養(yǎng)。我們進(jìn)行了集體活動和團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，通過合作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，增強(qiáng)了相互配合和溝通的能力，提高了團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。在疫情防控工作中，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是至關(guān)重要的，只有緊密合作、密切配合，才能更好地完成任務(wù)。

段六：結(jié)尾 (100字)

通過參加疫情防控城管冬訓(xùn)，我深刻體會到了疫情防控中城管工作的特殊性和重要性。相信在今后的工作中，我會更加注重理論學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)；更加注重實(shí)操訓(xùn)練，不斷提高自己的工作能力；更加注重心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)自己的應(yīng)變能力；更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，凝聚向心力量。我相信，在全體城管人員的共同努力下，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情，保障城市的安全和穩(wěn)定。

城管疫情的心得體會篇五

隨著新型冠狀病毒疫情的蔓延，全國各地的城管部門成為了抗擊疫情的主力軍。他們放棄了休假，主動投入到疫情防控的工作中，為保護(hù)人民的生命安全和身體健康付出了巨大的努力。在這一過程中，城管部門積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，下面將重點(diǎn)就他們的抗擊疫情心得體會進(jìn)行分析。

首先，城管部門認(rèn)識到疫情防控是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作。城管部門在抗擊疫情中深刻認(rèn)識到，疫情防控是一個(gè)涉及方方面面的系統(tǒng)工程。他們首先認(rèn)識到了必須要做好疫情的監(jiān)測和防范工作，通過建立起完善的監(jiān)測體系和防控措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和隔離疑似病例，遏制疫情的擴(kuò)散。其次，城管部門還要加強(qiáng)宣傳教育工作，提高市民的疫情防控意識，引導(dǎo)他們正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等習(xí)慣。最后，城管部門還需要協(xié)調(diào)社區(qū)、協(xié)助醫(yī)院，配合政府的工作，構(gòu)建起一個(gè)緊密、有序的疫情防控網(wǎng)絡(luò)。城管部門深刻認(rèn)識到，只有將所有環(huán)節(jié)的工作都做好，才能夠更加有效地防止疫情的發(fā)生和傳播。

其次，城管部門注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。城管部門在抗擊疫情中深刻認(rèn)識到，隊(duì)伍建設(shè)是非常關(guān)鍵的。首先，他們積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能水平。他們學(xué)習(xí)疫情防控的相關(guān)知識，了解最新的防控政策和措施，以便在實(shí)踐中能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。其次，城管部門注重加強(qiáng)隊(duì)員的體能訓(xùn)練，提高他們的身體素質(zhì)和應(yīng)對能力。他們在疫情期間經(jīng)常需要長時(shí)間工作，身體狀況對于他們的工作質(zhì)量至關(guān)重要。此外，城管部門還加強(qiáng)隊(duì)內(nèi)的組織和協(xié)調(diào)能力，實(shí)行科學(xué)的管理模式，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

再次，城管部門加強(qiáng)了與社區(qū)的聯(lián)系與合作。在抗擊疫情中，城管部門深刻認(rèn)識到與社區(qū)的聯(lián)系與合作對于疫情防控的重要性。城管部門積極主動與社區(qū)對接，了解他們的需求和困難，協(xié)調(diào)資源、解決問題，共同推動疫情防控工作的進(jìn)行。城管部門與社區(qū)建立起了一個(gè)緊密互動的機(jī)制，通過定期會商、信息共享、協(xié)同行動等方式，確保疫情防控工作的有效開展。社區(qū)也為城管部門提供了重要的便利與支持，共同努力構(gòu)建起一個(gè)穩(wěn)固的疫情防控陣線。

最后，城管部門通過這次疫情深刻認(rèn)識到自己的重要性。在抗擊疫情中，城管部門發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們是疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)后盾，是保護(hù)市民生命安全的守護(hù)者。城管部門用實(shí)際行動證明了自己的價(jià)值和重要性，他們的辛勤工作幫助人們渡過了難關(guān)，贏得了人民群眾的信任和贊譽(yù)。在這次疫情中，城管部門不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是明確了自己的主責(zé)主業(yè)，牢記了自己的使命和職責(zé)。

在這次疫情中，城管部門付出了巨大的努力，做出了卓越的貢獻(xiàn)。他們的抗擊疫情心得體會不僅對于今后疫情防控工作有著重要的指導(dǎo)意義，更對于我們每一個(gè)人都有著啟示和借鑒價(jià)值。城管部門在這次疫情中的表現(xiàn)令人欽佩和感動，我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，共同努力，為實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)和人民幸福而努力奮斗！

城管疫情的心得體會篇六

2020年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年份，新冠疫情給全球范圍內(nèi)的人們帶來了巨大的沖擊。作為城市管理者的城管隊(duì)伍，承擔(dān)著維護(hù)社會秩序、保障市民安全的重要使命，必須積極參與疫情防控工作。為了提高城管隊(duì)伍的應(yīng)對能力和處突能力，我們組織了一次冬訓(xùn)活動。在這次冬訓(xùn)中，我深刻感受到了疫情防控工作的緊迫性和重要性，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。

首先，疫情防控要牢固樹立起“人民至上”的思想。在冬訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了疫情防控的基本知識和方法，更重要的是深刻認(rèn)識到我們的工作是為了保護(hù)人民的生命安全和身體健康。城市管理者的職責(zé)就是站在人民的立場上思考問題，切實(shí)為人民辦好事、做實(shí)事。只有心懷人民，才能真正做好疫情防控工作。

其次，疫情防控要注重科學(xué)方法的應(yīng)用。面對疫情的嚴(yán)峻形勢，我們不能憑空臆測，而是要通過科學(xué)、準(zhǔn)確的手段進(jìn)行判斷和行動。我們在冬訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了疫情防控的科學(xué)方法，如疫情的識別、疫情預(yù)警、疫情溯源等。只有運(yùn)用科學(xué)的方法和工具，才能更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況，防止疫情的擴(kuò)散。

第三，疫情防控要注重協(xié)同合作。一個(gè)人的力量是有限的，只有形成合力，才能事半功倍。在冬訓(xùn)中，我們與其他相關(guān)部門進(jìn)行了合作，共同演練了疫情發(fā)生后的應(yīng)對措施。通過多部門的聯(lián)動配合，我們可以更好地應(yīng)對疫情，及時(shí)采取行動，最大限度地減少疫情對社會的影響。

第四，疫情防控要注重信息的傳播。信息的傳播是疫情防控工作的關(guān)鍵，只有做好信息的發(fā)布和宣傳，才能有效地教育和引導(dǎo)市民，從而達(dá)到疫情防控的目的。在冬訓(xùn)中，我們參觀了疫情防控指揮中心，了解了信息發(fā)布的流程和方法。通過這次學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性對于疫情防控的重要性，今后的工作中必須加強(qiáng)信息的傳播。

最后，疫情防控要注重自身素質(zhì)的提升。城市管理者要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)對能力。在冬訓(xùn)中，我們要求每個(gè)人都要進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，提高自身的身體素質(zhì)和運(yùn)用技能。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，才能更好地服務(wù)于人民、守護(hù)人民的安全，履行好城市管理者的職責(zé)。

綜上所述，這次冬訓(xùn)活動對于我們城管隊(duì)伍來說是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會。通過這次冬訓(xùn)，我們深刻認(rèn)識到了疫情防控工作的緊迫性和重要性。這次冬訓(xùn)活動不僅增強(qiáng)了我們的綜合素質(zhì)，提高了我們的應(yīng)對能力，更重要的是加深了我們對于城市管理的理解和認(rèn)識。我們將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度，投入到疫情防控工作中，為人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航。

城管疫情的心得體會篇七

自2020年底新冠疫情爆發(fā)以來，全球范圍內(nèi)都陷入了前所未有的困境。作為城市管理者的城管部門，在疫情期間承擔(dān)著抗疫工作的重要責(zé)任。城管抗疫任務(wù)艱巨，所面臨的挑戰(zhàn)和壓力不容小覷，但正是在他們堅(jiān)決果斷的行動下，有效地控制了疫情的蔓延，保障了城市的正常運(yùn)行。在這個(gè)過程中，城管部門積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和體會，從中汲取了許多寶貴的教訓(xùn)和啟示。

二、抗擊疫情的策略

城管部門在抗擊疫情中采取了一系列行動來控制疫情的蔓延。首先，他們迅速成立了疫情防控指揮部，制定了詳細(xì)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案。其次，他們加強(qiáng)了對人員流動和聚集場所的管理，嚴(yán)格執(zhí)行口罩佩戴、人員排查等防護(hù)措施。此外，他們還配合衛(wèi)生部門加強(qiáng)了對餐飲企業(yè)和市場的衛(wèi)生檢查，確保食品安全和公共衛(wèi)生。這些策略的有效實(shí)施，為疫情的控制和防止的蔓延起到了關(guān)鍵作用。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

在抗擊疫情的過程中，城管部門注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮了每個(gè)人的專業(yè)優(yōu)勢。他們組織了志愿者隊(duì)伍積極參與疫情防控，分工協(xié)作，相互配合。同時(shí)，他們與衛(wèi)生部門、公安部門等合作，共同制定了應(yīng)對策略，確保了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神和力量，不僅提高了疫情防控的效率，也讓城市居民感受到了更加安全和可靠的保護(hù)。

四、人性關(guān)懷的體現(xiàn)

盡管城管部門在疫情期間面臨著巨大的工作壓力和風(fēng)險(xiǎn)，但他們始終保持著對人民群眾的關(guān)懷與關(guān)愛。他們積極幫助老年人、殘疾人等特殊群體解決生活困難，協(xié)助物流運(yùn)輸，保證居民生活用品的供應(yīng)。此外，在疫情管控過程中，他們也注重社區(qū)宣傳工作，為市民提供疫情防控知識和支持。人性關(guān)懷的體現(xiàn)，讓城市居民感受到溫暖和安心，使得抗擊疫情的工作更具人文關(guān)懷。

五、總結(jié)與展望

城管部門在抗擊疫情中付出了巨大的努力和貢獻(xiàn)。他們以逆行者的勇氣，在疫情的最前線默默奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動踐行了為民服務(wù)的理念。但是，疫情的防控工作仍然是一個(gè)長期而持續(xù)的過程，城管部門需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)一步提升自身的工作能力和水平。希望在今后的工作中，城管部門能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，充分發(fā)揮自己在疫情防控中的重要作用，為城市的安全和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

城管疫情的心得體會篇八

疫情突如其來，城管人員承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和保障市民安全的重任，他們沖鋒在前，積極參與抗擊疫情。在這場突如其來的戰(zhàn)“疫”中，城管人員秉持著“為民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的原則，為疫情防控貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我對城管抗擊疫情的心得體會。

首先，團(tuán)結(jié)協(xié)作是城管抗擊疫情的核心。面對突發(fā)疫情，城管人員緊密團(tuán)結(jié)在一起，嚴(yán)密協(xié)作，形成一個(gè)緊密有序的防控工作網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)城管人都自覺履行自己的崗位職責(zé)，做到心往一處想，勁往一處使，真正做到“眾志成城”。在疫情防控行動中，一方有難、八方支援的發(fā)揚(yáng)了城管人民的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

其次，及時(shí)準(zhǔn)確的信息傳遞至關(guān)重要。在抗擊疫情的過程中，城管人員通過各種渠道及時(shí)獲取有關(guān)疫情的最新信息，并將信息準(zhǔn)確傳遞給市民。他們發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，積極宣傳疫情知識，倡導(dǎo)市民做好個(gè)人防護(hù)。同時(shí)，城管在一線積極引導(dǎo)市民遵守防控措施，避免人群聚集和不必要的外出。信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞，增強(qiáng)了市民對疫情的了解和認(rèn)識，提高了市民的自我防護(hù)意識。

第三，發(fā)揮城管的主動作用，積極投入防控工作。城管人員在疫情防控過程中，不僅僅是承擔(dān)著維護(hù)市容市貌的職責(zé)，也積極參與到防控工作中。他們積極參與疫情排查，關(guān)注市場動態(tài)，努力查找疑似患者和密切接觸者。在一些難以治理的地區(qū)，城管人員堅(jiān)守崗位，嚴(yán)密監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置潛在風(fēng)險(xiǎn)。他們忘我工作，付出了辛勤努力，是不可或缺的疫情防控力量。

第四，提高綜合應(yīng)急處置能力。在疫情突發(fā)時(shí)，城管人員不能局限于傳統(tǒng)的維護(hù)秩序的角色，要通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練提高自己的綜合應(yīng)急處置能力。城管部門要加強(qiáng)對城管人員的培訓(xùn)，提高他們應(yīng)對突發(fā)事件的能力。他們需要學(xué)習(xí)防護(hù)知識，掌握疫情防控的各項(xiàng)技能。只有不斷鍛煉和提高，才能更好地應(yīng)對各種緊急情況，保障市民的安全和利益。

最后，加強(qiáng)與其他工作部門的合作。疫情防控是一個(gè)涉及各個(gè)部門的系統(tǒng)工程，城管人員需要與社區(qū)、醫(yī)院、交警等部門密切配合，形成合力，共同應(yīng)對疫情。城管部門要加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，優(yōu)化工作流程，減少工作糾紛。只有通過加強(qiáng)合作，形成合力，才能更好地應(yīng)對疫情，保障市民的安全和生活秩序。

總之，城管抗擊疫情是一場全民戰(zhàn)爭，每個(gè)城管人員都在積極投身其中，為疫情防控做出了巨大的貢獻(xiàn)。他們團(tuán)結(jié)協(xié)作，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確，積極參與防控工作，提高綜合應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)與其他部門的合作。相信在城管人員的共同努力下，我們一定能戰(zhàn)勝這場疫情，恢復(fù)正常的生活秩序。

城管疫情的心得體會篇九

在我國的城市中，城管部門是負(fù)責(zé)維護(hù)城市秩序和管理市容市貌的重要部門。自2013年以來，我有幸成為一名城管隊(duì)員，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的心得體會。在與市民的接觸中，我認(rèn)識到城管不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法的機(jī)構(gòu)，更是與市民溝通和教育的平臺。通過鍛煉和訓(xùn)練，我從中學(xué)到了很多，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等。同時(shí)，這段經(jīng)歷也讓我明白了一個(gè)道理：城管的使命不僅是維護(hù)城市秩序，更是為了營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。

首先，城管工作需要良好的溝通技巧。我所在的城區(qū)是一個(gè)繁華的商業(yè)區(qū)，每天都有大量的行人和車輛。我經(jīng)常需要與商家和市民溝通解決問題，因此溝通技巧顯得尤為重要。在工作中，我學(xué)會了如何耐心傾聽，理解市民的需求和問題，并盡力提供幫助。我還學(xué)會了以正確的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，充分尊重市民的權(quán)益，確保工作能夠更有效地開展。通過與市民的互動，我逐漸明白了城管不僅僅是遏制違法行為，更重要的是保護(hù)市民合法權(quán)益，為他們提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。

此外，我還意識到城管工作需要團(tuán)隊(duì)合作。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我們常常需要與其他部門密切合作，協(xié)作完成工作。在與其他執(zhí)法部門如交警、環(huán)保部門合作的過程中，我看到了更多的團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有通過團(tuán)隊(duì)的力量，我們才能更好地完成任務(wù)。每當(dāng)遇到問題時(shí)，我會和同事們積極溝通，共同商討解決辦法。我認(rèn)識到，只有大家齊心協(xié)力，才能共同建設(shè)一個(gè)更美好的城市。

城管的使命不僅是執(zhí)行任務(wù)，更是為了營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境。為了更好地理解城市環(huán)境的重要性，我參加了一次城市規(guī)劃的學(xué)習(xí)課程。通過學(xué)習(xí)，我了解到城市規(guī)劃需要綜合考慮諸多因素，如人流量、交通流量、自然環(huán)境等。城市規(guī)劃不僅是城市管理者的責(zé)任，也需要市民的參與。城市是由我們共同建設(shè)的，每一個(gè)市民都應(yīng)該為城市的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。我希望通過我的工作，能夠給市民樹立一個(gè)良好的榜樣，鼓勵他們參與城市規(guī)劃和管理，共同打造一個(gè)更美好的城市。

最后，城管工作帶給了我一種責(zé)任感。作為城市的管理者，我們要對市民負(fù)責(zé)，為市民提供一個(gè)安全、整潔的環(huán)境。而作為一名城管隊(duì)員，我更加深刻地感受到這種責(zé)任。每一次出勤，我都會以積極的態(tài)度對待工作，時(shí)刻保持警惕。我會時(shí)刻提醒自己，身為一名城管隊(duì)員，我要始終關(guān)注市民的利益，為他們維護(hù)城市秩序。這種責(zé)任感是我工作中最重要的動力，也是我對城管事業(yè)深深的熱愛。

通過與市民的溝通、團(tuán)隊(duì)合作、深入學(xué)習(xí)和自我責(zé)任，我對城管工作有了更深刻的認(rèn)識與體會。城管的角色不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法，更是營造一個(gè)更美好的城市環(huán)境，為市民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力，為城市的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，成為一名更優(yōu)秀的城管隊(duì)員。

城管疫情的心得體會篇十

總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡.錦.濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。

學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)貫徹精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅(jiān)持用精神指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面，聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善，以提高對經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競爭活力, 不斷適應(yīng)日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。專賣管理要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險(xiǎn)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村。全面貫徹黨的農(nóng)村各項(xiàng)政策。讓中央的惠民政策落到實(shí)處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定。報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的專賣隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。

要求我們按照報(bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”，切實(shí)提高城管局隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使執(zhí)法水平上一個(gè)新臺階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ)。

從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!

城管疫情的心得體會篇十一

體會感悟

城管工作之我見 城市是一首凝固的音樂，是人類文明與進(jìn)步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭，城市建設(shè)是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好，一座完美的城市，三分靠建設(shè)，七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市，如果沒有人去管理，車輛亂停亂放，小商小販滿街跑，亂搭亂建隨處可見，馬路市場阻礙了正常的交通秩序，垃圾亂傾亂倒，廣場成了露天燒烤地，公園成了小吃城……試問，這是我們的市民所希望的嗎？是你們所想要的生活環(huán)境嗎？我想我們的百姓一定會說：“不！”基于此種認(rèn)識，我們說城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個(gè)方面和千家萬戶,包含著紛繁復(fù)雜的社會矛盾,小到一個(gè)下水道井蓋，大到關(guān)乎城市的未來。范圍之廣，責(zé)任之大，是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。

近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局，積極貫徹落實(shí)“為人民管理城市”的理念，優(yōu)化服務(wù)，狠抓落實(shí)，城市管理工作取得顯著成效。

一、園林綠化工作實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個(gè)申報(bào)城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。

動植物園一期建設(shè)工程基本完成；

在岔河建設(shè)再生水雜用平臺等設(shè)施；

首次為13000余個(gè)雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險(xiǎn)，為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網(wǎng)。各項(xiàng)措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。

20條主干道路基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)，機(jī)掃率達(dá)62%；

將主干道兩側(cè)路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個(gè)城市部件保潔工作納入長效管理；

維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米，道路灌封萬米。

辦理行政許可5000余件。

在肯定成績的同時(shí)，還要看到實(shí)際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題：少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務(wù)意識，不尊重被執(zhí)法者，做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范，存在執(zhí)法行為隨意，方式簡單粗暴;宣傳深度不足，難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在，流動商販亂擺攤點(diǎn)問題屢禁不止等等。如果不認(rèn)真思考、全力尋求解決問題的方式方法，必然會影響城管執(zhí)法工作的正常進(jìn)行和健康發(fā)展。針對上述所存在的問題，本人簡單提出一些不成熟的建議，以供參考，不足之處，還望包涵。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍和人員的自身建設(shè)，不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊(duì)伍，以適**管執(zhí)法的需要。

明確地位，搞好協(xié)調(diào)工作。

由于城市管理涉及到城市生活的多個(gè)方面，譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個(gè)領(lǐng)域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位，規(guī)范自己的執(zhí)法范圍，明白自己哪些事該管，哪些事不該管。通過理順和相關(guān)職能部門的關(guān)系，建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。做到不推諉、不扯皮、不等靠，同心協(xié)力做好城市管理工作。

宣傳發(fā)動，鼓勵全民參與?！叭嗣癯鞘腥嗣窆堋?。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面，面對的又多是弱勢群體，執(zhí)法對象法律意識和素質(zhì)參差不齊，執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個(gè)文件、三幾句口號就能解決的，要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部，通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式，來營造良好的輿論氛圍，以增強(qiáng)群眾的城管意識和自覺的意識，讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務(wù)的，從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生，從而提高執(zhí)法效果。

依法行政，做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關(guān)鍵因素，也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度，牢記自己的服務(wù)身份，把服務(wù)于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅(jiān)持疏堵結(jié)合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”，學(xué)會尊重執(zhí)法對象的人格、體恤他們的需求、維護(hù)他們的權(quán)利，改變“對民執(zhí)法”的錯誤做法，做到“親民執(zhí)法”，方可得到群眾的認(rèn)可和理解。

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城管疫情的心得體會篇十二

城市管理，是指城市管理者對城市環(huán)境和公共秩序進(jìn)行規(guī)范和協(xié)調(diào)的一種行為。城管部門作為城市管理的保障力量，承擔(dān)著維護(hù)城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重要職責(zé)。在過去的幾年里，我在城管部門工作，積累了一些心得體會。下面，我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，從不同的角度來談?wù)勎覍Τ枪芄ぷ鞯恼J(rèn)識與體會。

首先，城管工作需要寬容與理解。城市是一個(gè)多元化的生態(tài)系統(tǒng)，包含了各種各樣的人與事。作為城管人員，我們需要面對各種各樣的情況和人群，而且每天都會不斷出現(xiàn)新的問題。有時(shí)，我們會遇到一些拒不合作的市民，我們不能因?yàn)樗麄儜B(tài)度不好就放棄勸說，而應(yīng)當(dāng)保持寬容與理解，換位思考，化解糾紛。在日常工作中，我們要善于傾聽市民的意見和建議，真正關(guān)心市民的需求，與市民建立良好的互動關(guān)系。

其次，城管工作要注重服務(wù)。作為城管人員，我們的任務(wù)不僅是打擊和阻止違法行為，更重要的是提供良好的服務(wù)并且維護(hù)市民的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，要盡量采取和諧的手段，避免使用暴力或者高壓手段，讓市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人員還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力，不僅要掌握執(zhí)法知識，更要學(xué)會禮貌待人、恰當(dāng)溝通和解決問題的能力，以更好地為市民服務(wù)。

再次，城管工作要注重法制意識和規(guī)則執(zhí)行。城市管理離不開法律法規(guī)的支持，城管人員要堅(jiān)守法律底線，嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)。我們必須對法律法規(guī)有深刻的理解和認(rèn)識，遵守法律底線，妥善處理各種復(fù)雜情況。要注重法規(guī)宣傳教育，提高市民的法律意識，加強(qiáng)法律監(jiān)督，杜絕違法行為的發(fā)生。只有依法行政，城市管理才能更加規(guī)范有序，市民的利益才能得到更好的保障。

最后，城管工作要注重團(tuán)隊(duì)合作。城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要各部門之間的密切合作。城管人員要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，通過相互配合和溝通，共同解決問題。在工作中，要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學(xué)習(xí)和借鑒。只有團(tuán)結(jié)合作，形成合力，城市管理的各項(xiàng)任務(wù)才能順利進(jìn)行。

通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到城市管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜和困難的工作，需要全社會的共同參與和努力。作為城管人員，我們要注重肩負(fù)的責(zé)任和使命，更好地服務(wù)市民，為城市的美麗與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自身的素質(zhì)和能力，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)城市管理的需要，為城市管理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

城管疫情的心得體會篇十三

城管在中國是一個(gè)非常特殊的職業(yè)，他們在城市管理和維護(hù)社會穩(wěn)定中起著非常重要的作用。經(jīng)歷了一段時(shí)間的實(shí)地觀察和與城管的交流，我深刻地體會到了他們的辛苦和責(zé)任。在這篇文章中，我將從城管隊(duì)伍的組成、工作內(nèi)容、壓力和困境、以及對城管的感悟幾個(gè)方面，來談?wù)勎覍Τ枪艿男牡皿w會。

首先，城管隊(duì)伍由一支龐大而多元的人員組成。他們來自不同的背景、職業(yè)和階層，有在校大學(xué)生、退休人員、以及一些前公務(wù)員。他們代表了社會的多樣性，為城市管理注入了新的活力。他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備較強(qiáng)的法律意識和執(zhí)法能力。然而，城管隊(duì)伍的人數(shù)有限，任務(wù)又繁重，這給他們的工作帶來了很大的困難。

其次，城管的工作內(nèi)容非常復(fù)雜和多樣化。他們不僅要管理市容市貌，維護(hù)公共秩序，還要執(zhí)法化解矛盾糾紛，確保市民的生活質(zhì)量。他們平時(shí)要巡邏巡查，發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)制止和處理，同時(shí)他們還要對違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。他們的工作范圍廣泛，面臨的問題也多種多樣，需要具備很高的應(yīng)變能力和處理能力。

然而，城管在工作中也面臨著很大的壓力和困境。首先，他們經(jīng)常會遭遇暴力沖突和威脅，遭到不理解和指責(zé)。市民對城管隊(duì)伍的工作方式和執(zhí)法手段存在很大分歧，很多人對城管充滿誤解和偏見。其次，城管人員的工作量很大，飯點(diǎn)和休息時(shí)間都無法保證，常常需要在艱苦環(huán)境中工作。再者，城管隊(duì)伍的數(shù)量和專業(yè)水平還不夠高，導(dǎo)致他們難以適應(yīng)城市管理工作的需求。這一切都給城管人員帶來了極大的壓力和困擾。

然而，正是在這些壓力和困境中，城管人員逐漸形成了堅(jiān)韌和擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。他們以勇氣和決心面對各種挑戰(zhàn)，始終保持著對改善城市環(huán)境的堅(jiān)定信念。盡管工作可能艱難，他們愿意付出努力，為城市的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量。每個(gè)城管人員都是一個(gè)普通的人，卻在每天的工作中以超人的毅力和堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)著自己對城市美好的追求。

通過觀察和與城管的交流，我深刻地認(rèn)識到城管工作的艱辛和不易。他們默默無聞地付出著，從清晨的巡邏到深夜的執(zhí)勤，從酷暑中的執(zhí)法到嚴(yán)寒中的守夜，他們一直在默默地守護(hù)著城市的秩序。城市的美麗和幸福離不開城管人員的辛勤付出，他們是城市建設(shè)和管理中不可或缺的一部分。

總體而言，城管隊(duì)伍是一個(gè)非常特殊且值得尊敬的群體，他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展和社會穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。在城管的工作中，他們表現(xiàn)出了極高的責(zé)任心和使命感，不懼困難和壓力，堅(jiān)守崗位，不斷奉獻(xiàn)。我們應(yīng)該更好地了解和支持城管，共同努力創(chuàng)造一個(gè)更美好的城市。

城管疫情的心得體會篇十四

在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，充分的座談、深刻的領(lǐng)悟中，暫短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整 體素質(zhì)，對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。

（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求

在城市化進(jìn)程日益加快中，一方面有力地促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)，社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進(jìn)程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強(qiáng)烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴(yán)重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對困擾政府的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”，從影響城市人民群眾生活和工作實(shí)際問題著手，切實(shí)解決城市人民群眾的實(shí)際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。

（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求

一、力量集中、職責(zé)明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時(shí)的危險(xiǎn)性。

（三）是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本要求

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟(jì)利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復(fù)雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個(gè)部門和領(lǐng)域，往往需要多個(gè)部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，面對在市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）是城市行政管理體制的基本要求

隨著城市社會公共管理事務(wù)的增加，政府職能逐步細(xì)化，機(jī)構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實(shí)施一個(gè)法律、確立一個(gè)執(zhí)法主體，一個(gè)執(zhí)法主體設(shè)立一個(gè)部門，一個(gè)部門建一支隊(duì)伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個(gè)執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊(duì)伍，造成了“一個(gè)部門管不了，多個(gè)部門管不好”的局面。確實(shí)使政府投入的大量人財(cái)物力，消耗在無休止的突擊性整治活動中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要

高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個(gè)公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位

第一，相對集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個(gè)行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。

第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財(cái)政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計(jì)劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓(xùn)、考核獎懲行政工作人員”。

第三，根據(jù)我國公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明，開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。

城管疫情的心得體會篇十五

讓我們心相連、情相擁、愛相通，眾志成城克時(shí)艱，勠力同心戰(zhàn)疫情，于寒冬深處，以下是小編整理了關(guān)于疫情的心得體會_抗擊疫情心得體會大全5篇，希望你喜歡。

這是一場艱巨但又必勝的“戰(zhàn)役”，這是一場全民動員、眾志成城的“戰(zhàn)斗”。面對疫情，要牢筑我們的身體和精神“防線”，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一包含人民群眾、醫(yī)療科研、社會組織等強(qiáng)大“戰(zhàn)線”，堅(jiān)決打贏這場疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。我們聚焦微觀人群，不得不提的是老黨員這個(gè)群體，在疫情面前，他們堅(jiān)決“亮劍”。

“戰(zhàn)疫”中他們帶頭講自律，坦誠不隱瞞。這段時(shí)間來，一些人知道自家有或者接觸武漢旅居史的要隔離觀察，過不了心理和思想關(guān)，所以存在瞞報(bào)情況，最后導(dǎo)致了更多的傷害。我們的一些老黨員就主動站出來，不但坦誠自己的真實(shí)情況，還主動協(xié)助我們的醫(yī)務(wù)人員、政府工作人員等工作，更好地對當(dāng)?shù)氐姆掂l(xiāng)人員進(jìn)行了全面的摸排，這其中難免會遭到一些人的埋怨，但他們出于整個(gè)疫情防控的全局和大義，承受住壓力，做好表率。

“戰(zhàn)疫”中他們就認(rèn)這個(gè)理，倔強(qiáng)不退步。在打好疫情“阻擊戰(zhàn)”的過程中，他們自覺到街頭小巷勸散集聚人員，他們主動勸散紅白喜事、宗教信仰等群體性活動，他們不講通融，就認(rèn)這個(gè)理兒，一定要確保把這件事給落實(shí)了才行。他們自己守在村口路頭，不讓人員隨意進(jìn)出，他們干事一絲不茍、“不講情面”。他們主動到“自我隔離”人員村蹲守，保證他們“乖乖待在家里”度過觀察期。盡管遭受不少的謾罵和誤解，他們依舊義無反顧，頂著壓力上，他們篤定“責(zé)任重于泰山”，這場“戰(zhàn)疫”容不得絲毫疏忽和大意。

“戰(zhàn)疫”中他們做得非常細(xì)，細(xì)摳不含糊。這些老黨員，他們做得非常細(xì)，他們細(xì)摳各類宣傳標(biāo)語，看專業(yè)術(shù)語用詞是否規(guī)范;他們會親自到各老人活動場所、商店、村部查看廣播工具，確保正常使用;他們會親自督看口罩回收垃圾桶是否定點(diǎn)擺放、廢棄口罩是否做破壞處理;他們會不定期到街頭巷尾去查看是否有不戴口罩、感冒人員流竄，積極配合醫(yī)務(wù)人員和政府人員的工作。他們把工作做得很細(xì)，不容得一絲敷衍。

“戰(zhàn)疫”中他們干的接地氣，實(shí)在不漂浮。我們的一些群眾，特別是農(nóng)村地區(qū)，有些群眾的文化素養(yǎng)比較欠缺，存在不識字和聽不懂普通話和對于一些政策措施不理解等問題。這時(shí)候，老黨員們又站了出來，他們把一些疫情防控的基本知識用圖畫的形式表現(xiàn)出來，編制地方群眾易于接受的“

順口溜

在這次必勝的“戰(zhàn)疫”中，我們要及時(shí)用好、亮出老黨員群體這把“寶刀”，讓老黨員的特殊作用充分彰顯，讓這場“戰(zhàn)疫”調(diào)動更多力量，讓舉措落實(shí)的“最后一公里”打通，我們堅(jiān)信在眾志成城的奮戰(zhàn)中，病疫將徹底被掃滅，我們必將取得完全徹底的偉大勝利。

近日，中央組織部印發(fā)《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動履職有效發(fā)揮作用的通知》，向全體黨員發(fā)出了主動出擊、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的作戰(zhàn)令。廣大黨員當(dāng)以堅(jiān)決的態(tài)度執(zhí)行命令，以勇敢的精神面對危險(xiǎn)挑戰(zhàn)，以科學(xué)的防控護(hù)佑群眾健康，爭做基層戰(zhàn)“疫”的急先鋒。

扛起使命，做執(zhí)行命令最堅(jiān)決的急先鋒。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。主動參與疫情防控，護(hù)佑人民群眾生命安全，是每位黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)，基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士，堅(jiān)決執(zhí)行命令，率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場，找準(zhǔn)戰(zhàn)斗崗位，構(gòu)筑好群防群治、抵御疫情的嚴(yán)密防線。不論在職或是退休，不論休假亦或在崗，每位黨員都要把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神上來，在做好自我防護(hù)同時(shí)，主動承擔(dān)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村的聯(lián)防聯(lián)控、疫情監(jiān)測排查、宣傳疏導(dǎo)，迎難而上、絕不退縮，以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心，讓黨員這一面面鮮紅的旗幟在基層戰(zhàn)“疫”的陣地上獵獵飄揚(yáng)。

沖鋒在前，做排險(xiǎn)解難最勇敢的急先鋒。84歲的鐘南山院士不顧危險(xiǎn)，實(shí)地了解疫情、研究防控方案、上發(fā)布會、連線媒體直播、解讀最新情況;湖北武漢市金銀潭醫(yī)院黨委副書記、院長張定宇隱瞞漸凍癥病情，顧不上被感染的妻子，堅(jiān)守在抗疫最前沿;陜西鎮(zhèn)巴縣醫(yī)生張明文寫下“聽從指揮，不計(jì)報(bào)酬，無論生死，時(shí)刻等待”的請戰(zhàn)書……基層戰(zhàn)“疫”雖不像白衣戰(zhàn)士那樣拼搏奮戰(zhàn)在最前線，卻是當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵。外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散，守住成千上萬個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)村這樣的防護(hù)網(wǎng)，對打贏這場阻擊戰(zhàn)極為重要。對轄區(qū)進(jìn)出人員的檢測排查，對居家留觀人員的監(jiān)測服務(wù)，對公共衛(wèi)生的維護(hù)保障，都可能潛在危險(xiǎn)隱患。這個(gè)時(shí)候尤需黨員以足夠的勇氣站出來、頂上去，用“我是黨員，我先來”的錚錚誓言，在急難險(xiǎn)重的斗爭中當(dāng)先鋒、作表率、耀初心。

講求戰(zhàn)術(shù)，做科學(xué)防控最睿智的急先鋒。科學(xué)防控，是戰(zhàn)勝疫情的重要法寶。奮戰(zhàn)防控一線，把工作落細(xì)落實(shí)，黨員須當(dāng)好信息員，堅(jiān)持實(shí)事求是、為民負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真收集、及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，做到不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不誤報(bào)，用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)為決策提供服務(wù);須當(dāng)好監(jiān)督員，發(fā)揮網(wǎng)格作用，對抗疫過程中發(fā)現(xiàn)的不當(dāng)言行敢于制止、及時(shí)上報(bào)，對于不當(dāng)輿情要敢于揭露，用科學(xué)事實(shí)擊破“謠言”，傳遞社會正能量;須當(dāng)好宣傳員，根據(jù)政府權(quán)威信息，對廣大群眾進(jìn)行科學(xué)防控知識與技能的宣傳，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識疫情，自覺做好防護(hù)，打消恐慌心理，堅(jiān)定必勝信心，主動協(xié)助村鎮(zhèn)、社區(qū)做好轄區(qū)防控，萬眾一心，眾志成城，堅(jiān)決打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。

今天家鄉(xiāng)派出的第二批馳援武漢的醫(yī)療隊(duì)踏上征程，其中包含了母親醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科的同事。而同樣在26日下午，來自天津醫(yī)科大學(xué)的25名醫(yī)務(wù)人員奔赴前線，與湖北人民共同抗擊這次新型冠狀病毒肺炎疫情。

在眾多消息截圖中，“我請戰(zhàn)”“我報(bào)名”讓人淚目。作為醫(yī)務(wù)人員，在危機(jī)時(shí)刻，你們挺身而出，為保衛(wèi)人民健康貢獻(xiàn)力量，這是醫(yī)者的胸懷與擔(dān)當(dāng)。“俠之大者，為國為民?！蹦銈兪歉改傅淖优⒆拥母改?，伴侶的彼此;在國家與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，你們選擇了顧大家舍小家，沖在防治的第一線，是俠者，也是這個(gè)時(shí)代的英雄。

想起開學(xué)典禮上的醫(yī)學(xué)生誓言“我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身。”每個(gè)國家和民族都是在曲折蜿蜒中循環(huán)往復(fù)，不斷發(fā)展壯大，你們是屹立于時(shí)代洪流的堅(jiān)守者，守護(hù)民族生命的根基。

唯有勇士，敢于逆行。最美的逆行者，愿平安歸來!

近日，習(xí)近平總書記在主持召開的中共中央政治局常務(wù)委員會會議強(qiáng)調(diào)，要同時(shí)間賽跑、與病魔較量，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭，凝聚眾志成城抗疫情的強(qiáng)大力量。生命重于泰山，疫情就是命令、防控就是責(zé)任。在這場抗“疫”中，我們要做棵“石竹”，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們要有“咬定”的狠勁兒。咬盯疫情，有的放矢。要充分發(fā)揚(yáng)黨員干部艱苦奮斗精神，激發(fā)關(guān)鍵時(shí)刻沖得出、危難之際豁得出的帶頭風(fēng)范。要堅(jiān)持依靠群眾，鍛造出群防群控、聯(lián)防聯(lián)控的銅墻鐵壁。要保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實(shí)事求是，公開透明，及時(shí)為人民群眾注入穩(wěn)心劑、凝心劑。咬盯疫情，更要有“決不讓疫情魔鬼藏匿”、不獲全勝不收兵的狠勁兒，對自己狠一點(diǎn)，舉措更嚴(yán)一點(diǎn)，防“疫”的勝利就多一層，就能早一刻為群眾的生命財(cái)產(chǎn)搭好“安全線”、筑牢“堡壘墻”。

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們要有“立根”的頑勁兒。越是艱難越向前，越是艱難越挺立，這就是頑勁兒。我們向“疫魔”宣戰(zhàn)，全民都在“狙擊”，每個(gè)人都是逆行者。“疫情未來10天至兩周或迎來高峰期”，更需要我們攜手逆行，攜手抗擊，萬眾一心、共克難關(guān)。對于個(gè)體來說，天降大任，苦心志，行拂所為，在危難中得以鍛造，對一個(gè)國家也是如此。實(shí)踐告訴我們：越是經(jīng)歷過艱苦環(huán)境磨煉的國度，生命力越是頑強(qiáng)，越是倔強(qiáng)，因?yàn)樗摹案鄙钌畹卦凇皫r石”之中。

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們要有“千磨”的堅(jiān)勁兒。自強(qiáng)不息、勁健有力是中華民族固有的精神基因。曾記否，我們之所能歷經(jīng)無數(shù)戰(zhàn)亂饑荒、屢受外敵欺侮侵略而始終懷揣夢想，不折不撓、奮起抗?fàn)?，愈挫愈勇、奮發(fā)圖強(qiáng)，一路高歌前行，就是因?yàn)槲覀児亲永锬枪伞皩幷鄄豢汕钡膱?jiān)勁兒。面對“疫情”蔓延，不恐慌，不麻痹，心理上藐視，行動上重視，方法上科學(xué)，這才是我們戰(zhàn)“疫”的正確打開方式。

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，我們要有“任爾”的豪勁兒。要游泳總會嗆水，要前進(jìn)總會遇阻，凌寒暑而不渝其色，這就是我們的豪勁兒?！敖y(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，令行禁止”，這是我們體制的優(yōu)勢和制度的力量，也正是我們打贏這場戰(zhàn)“疫”的信心之源、活力之源、動力之源。越來越多的患者被治愈出院，病毒疫苗和藥物的研發(fā)也在不斷推進(jìn)，頻傳佳音，這就是勝利的成果、希望的曙光。

櫛風(fēng)沐雨，不畏浮云，自信擊“疫”，我們一定能破“疫”前行、行穩(wěn)致遠(yuǎn)!

近日，在全國上下鏖戰(zhàn)防控“新型冠狀病毒”病魔的特殊時(shí)刻，習(xí)近平總書記再次針對疫情防控工作作出重要指示。強(qiáng)調(diào)各級黨委(黨組)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部、基層黨組織和廣大黨員要“不忘初心、牢記使命”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾堅(jiān)定不移把黨中央決策部署落到實(shí)處，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。唯有眾志成城，把抗擊疫情作為踐初心、擔(dān)使命的實(shí)際行動，才能筑起一道道紅色的疫情“防火墻”，打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。

樹起“眾志成城，同舟共濟(jì)”的屏障?！吧赜谔┥剑咔榈扔诿?，防控就是責(zé)任?！?4歲的鐘南山院士一邊囑咐公眾“盡量不要去武漢”，一邊卻掛帥出征。面對疫情，一批批無名英雄們選擇負(fù)重前行，把“小家”放在心里、把“大家”扛在肩上。慷慨請戰(zhàn)，逆行而上，報(bào)名去抗疫一線。“我們在醫(yī)療上可能幫不了忙，但是防控知識宣傳、入村摸底排查我們最適合!”面對嚴(yán)峻的疫情，大量基層黨員立即返崗就位，入村入戶開展工作，保障廣大人民群眾的生命健康安全。他們將“初心”寫在行動上，將“使命”落在崗位上，眾志成城，為戰(zhàn)勝“新冠”病魔奠定堅(jiān)實(shí)的基石。

樹起“科學(xué)統(tǒng)籌，精準(zhǔn)把控”的屏障。習(xí)近平總書記對疫情防控作出重要指示強(qiáng)調(diào)，各級黨委要科學(xué)判斷形勢、精準(zhǔn)把握疫情，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動。當(dāng)前，疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，專家預(yù)計(jì)疫情高峰還未到來，所以，指揮要有力，調(diào)度越要統(tǒng)一，最大限度發(fā)揮基層干部在防控一線的作用。上級部門要做好規(guī)劃部署和相互之間的溝通協(xié)作，避免重復(fù)報(bào)送各類表格，產(chǎn)生同一件事多個(gè)部門作不同要求等形式主義，讓基層勻出更多的精力切實(shí)投入到對抗疫情的戰(zhàn)斗中。

樹起“擔(dān)當(dāng)作為，守土盡責(zé)”的屏障。疫情面前，沒有“誰應(yīng)該、誰不應(yīng)該”之說，切忌“拈輕怕重”，每個(gè)人都有責(zé)任。公群眾有做好自身防控，配合黨和政府的防控工作之責(zé);企業(yè)有發(fā)揮社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)之責(zé);黨員干部有維護(hù)人民利益和保障人民生命安全之責(zé)。擔(dān)當(dāng)作為無小事，在病魔面前，每個(gè)人守土有責(zé)，尤其是基層黨員干部要沖鋒在前，爭當(dāng)執(zhí)行防控措施的表率，爭當(dāng)堅(jiān)守崗位的表率，主動承擔(dān)黨組織分配的任務(wù)，認(rèn)真做好防疫宣傳、監(jiān)測檢查、跟蹤摸排等工作，把人民群眾的生命安全裝在心里為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

病毒兇未已，萬馬戰(zhàn)猶酣。相信在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，英雄的中國人民定能齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝“新冠”病魔，武漢加油!中國加油!

城管疫情的心得體會篇十六

第一段：疫情帶來的巨大沖擊

近年來，全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠疫情給我們的生活造成了前所未有的沖擊。疫情迅速蔓延，人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。疫情的爆發(fā)讓人們害怕，讓人們陷入困境。面對這個(gè)突如其來的危機(jī)，人們不得不適應(yīng)新的生活方式。堅(jiān)守在家，減少外出，細(xì)化個(gè)人防護(hù)，成為了每一個(gè)人的必修課。

第二段：從疫情中汲取的教訓(xùn)

這次疫情對于人們的教育意義是巨大的。首先，我們意識到了衛(wèi)生防護(hù)的重要性，加強(qiáng)了個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。勤洗手、戴口罩、保持社交距離，這些措施成為了我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。其次，我們深刻認(rèn)識到了健康的重要性。只有身體健康，我們才能更好地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。此外，這次疫情也讓我們認(rèn)識到國際合作的重要性。病毒不分國界，只有各國通力合作，才能共同克服困難。

第三段：堅(jiān)定信心，找尋希望

盡管疫情給我們帶來了很多不便和困惑，但我們不能陷入絕望中。我們要堅(jiān)定信心，積極尋找希望。在疫情中，我們看到了那些默默奉獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員，他們冒著生命危險(xiǎn)，保護(hù)我們的健康。我們看到了社區(qū)工作人員的辛勤勞動，他們組織著各種防疫工作，為我們提供各種幫助。我們看到了許多志愿者的身影，他們在社區(qū)、在醫(yī)院、在街頭巷尾，默默無聞地為我們提供各種幫助。這些感人事跡讓我們堅(jiān)定了戰(zhàn)勝疫情的信心。

第四段：思考與改變

疫情的到來讓我們有更多的時(shí)間思考自己的生活方式和習(xí)慣。我們發(fā)現(xiàn)，許多傳統(tǒng)的生活方式已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐，需要進(jìn)行調(diào)整。在之前，我們經(jīng)常座著看電視、刷手機(jī)，但這次疫情讓我們看到了更多的可能性。我們開始嘗試線上學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程辦公等新的方式。這不僅可以提高效率，還可以減少不必要的接觸，降低傳染風(fēng)險(xiǎn)。我們開始重新審視自己的價(jià)值觀，追求更加簡約、環(huán)保的生活方式。這次疫情讓我們意識到，我們可以改變，我們可以找到更好的生活方式。

第五段：勇敢面對未來

現(xiàn)在疫情逐漸得到控制，但這并不意味著我們可以放松警惕。新冠病毒可能會長期存在，我們需要繼續(xù)保持警惕。在這個(gè)階段，我們需要學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)、勇敢地面對未來。疫情過去之后，我們要懂得珍惜生活，要學(xué)會感恩。我們要更加注重自己的身體健康，要學(xué)會照顧好自己和家人的健康。我們要保持積極樂觀的心態(tài)，不斷積累知識，提升自己。我們堅(jiān)信，只要我們齊心協(xié)力，勇往直前，我們一定能夠迎來更加美好的未來。

總結(jié)：這次疫情是一次巨大的考驗(yàn)，但也是一個(gè)巨大的機(jī)遇。我們要從中吸取教訓(xùn)，積極面對挑戰(zhàn)。無論是疫情帶來的恐懼還是生活方式的調(diào)整，都讓我們更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。讓我們共同努力，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)更加安全、和諧的社會而奮斗。

城管疫情的心得體會篇十七

第一段：疫情帶來的震撼和困惑

2020年，突如其來的新冠疫情席卷全球，給人們的生活帶來了巨大的改變。作為全球最大的人口國家，中國也成為了疫情的中心。起初，面對疫情的蔓延，我感到震驚和困惑。封鎖城市、禁足居民、醫(yī)療資源短缺等新聞接連不斷，讓我開始懷疑人類的力量。然而，隨著疫情的進(jìn)一步發(fā)展，我開始思考如何積極應(yīng)對這場危機(jī)，并從中汲取一些寶貴的心得體會。

第二段：社會團(tuán)結(jié)的力量

在疫情中，我看到了社會團(tuán)結(jié)的力量。政府采取了一系列嚴(yán)格的措施，控制疫情的蔓延，并為受影響的人們提供幫助。醫(yī)護(hù)人員沖在最前線，冒著生命危險(xiǎn)救治患者。志愿者們雖然疫情面前心有余而力不足，但他們用自己的方式為困難的人們提供了各種幫助。在社交媒體上，人們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)、傳播正能量，為醫(yī)護(hù)人員加油打氣。這次疫情讓我明白，只有全社會的團(tuán)結(jié)和力量，才能戰(zhàn)勝任何困難。

第三段：生命的寶貴和脆弱

疫情迅速蔓延，一些人的生命也隨之離去。我突然感到生命的寶貴和脆弱?？粗劳龅臄?shù)字不斷攀升，我開始反思自己是如何對待自己的生命的。平時(shí)的我常常將工作和忙碌置于生活的首位，很少關(guān)心自己的身體健康和心靈需求。疫情讓我再次明白，身體和健康是最大的財(cái)富，我們應(yīng)該更加珍惜和愛護(hù)自己的生命。

第四段：科學(xué)的力量和個(gè)人責(zé)任

面對疫情，我看到了科學(xué)的力量。全國各地的疾控中心、醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)都在全力以赴地研究疫情，推出了一系列應(yīng)對措施和防護(hù)措施。科學(xué)家們加班加點(diǎn)，進(jìn)行著反復(fù)的實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證。他們用自己的專業(yè)知識和智慧為疫情防控貢獻(xiàn)力量。作為個(gè)體，我們也有著重要的責(zé)任。疫情告訴我，每個(gè)人的行為都有可能對他人造成影響。只有遵守科學(xué)的建議，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，才能最大程度地減少傳染的風(fēng)險(xiǎn)。

第五段：積極心態(tài)和未來展望

這次疫情讓我明白，積極的心態(tài)是戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵。面對疫情的陰霾，我們不能失去希望和信心。逆境讓人成長，雖然我們的生活受到了很大的影響，但我們有機(jī)會重新審視自己的價(jià)值觀和生活方式。未來，我希望世界能更加關(guān)注公共衛(wèi)生和全球合作，以更高效的手段應(yīng)對疫情。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)合作，充滿信心，我們一定能夠戰(zhàn)勝這次疫情，迎接更加美好的未來。

總結(jié)：通過這次疫情，我明白了社會團(tuán)結(jié)的重要性，也意識到了生命的脆弱和珍貴?？茖W(xué)的力量以及個(gè)人的責(zé)任也引起了我的關(guān)注。在這個(gè)過程中，我培養(yǎng)了積極的心態(tài)，并對未來充滿了期待。希望我們能夠從這次疫情中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我們的世界變得更加美好。

城管疫情的心得體會篇十八

城管執(zhí)法工作心得體會

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個(gè)體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。四是流動商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時(shí)隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾恚袟l件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：

一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。

城管城西中隊(duì)整治中心菜場周邊馬路市場的幾點(diǎn)心得體會

隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。

針對這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊(duì)對中心菜場周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

治理馬路市場是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結(jié)合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。為加強(qiáng)對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市場治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會，由工商部門牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場整治，有關(guān)街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會同職能部門做好調(diào)查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究，做好前期工作。在實(shí)施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，并多次到現(xiàn)場了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對策。整治前，會同相關(guān)部門，對馬路市場的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位調(diào)查，做到底數(shù)清、情況明，準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳，注意引導(dǎo)，營造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊(duì)進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導(dǎo)，規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離，形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，針對不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo)分流：對蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城；對自產(chǎn)自銷農(nóng)民疏導(dǎo)到中心菜場內(nèi)部（菜場內(nèi)騰出200攤位）；對流動攤販根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi)，以上各市場根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用?！靶麄靼l(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作，并扎實(shí)開展教育先行、勸導(dǎo)在前，以最大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)”。強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅(jiān)決取締違章行為。針對馬路市場的特點(diǎn)，根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律，采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動巡查與錯時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦法，對馬路市場進(jìn)行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。堅(jiān)持長效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長效，中隊(duì)組織力量對已取締的馬路市場進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位”的管理機(jī)制。

淺議如何提高城管窗口工作的滿意度

信息來源：吳江城管網(wǎng) 字體：【大 中 小】

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式，實(shí)現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致，還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過服務(wù)加強(qiáng)管理，同時(shí)以管理帶動服務(wù)，提供服務(wù)。

城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設(shè)立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計(jì)84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題

許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān)，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng)，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償（補(bǔ)償），此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn)，主要就是由本人提出培訓(xùn)申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，時(shí)間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶，在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。

三、提升窗口工作滿意度

筆者認(rèn)為，第一，窗口在日常的工作中應(yīng)注意四個(gè)環(huán)節(jié)：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項(xiàng)目，經(jīng)常會涉及到實(shí)地踏勘等后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。一是完善機(jī)制，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。

第三，窗口的主要工作涉及到收費(fèi)，而對于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及店招廣告費(fèi)用，很多來申請的人并不是很了解的，除了在窗口上進(jìn)行告知外，還在出具給申請人的相關(guān)賠償（收費(fèi)）明細(xì)上給予詳細(xì)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及依據(jù)，使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。

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