最新公共服務心得大全（15篇）

學習能力是指能夠不斷吸取新知識和經(jīng)驗，并將其應用于任務執(zhí)行中的能力。完美的總結(jié)需要關(guān)注細節(jié)，確保每個方面都得到了充分的考慮。以下是一些經(jīng)典案例，希望能夠給您提供一些靈感和參考。

公共服務心得篇一

近年來，我國不斷加大對基本公共服務的投入，通過不斷完善基本公共服務體系，提高公共服務水平，不斷增強了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。作為普通公民，我也親身感受到了基本公共服務帶來的改變和便利。在這方面的實踐中，我有一些心得體會。

首先，我認為基本公共服務的提供離不開政府的引導和推動。政府在基本公共服務方面的投入是至關(guān)重要的。政府要將解決社會民生問題作為工作的重中之重，加大財政投入，加強政策制定和實施，推動形成全社會共同供給、共同享受的基本公共服務體系。同時，政府還應該大力倡導社會組織、企事業(yè)單位以及個人參與到基本公共服務中來，形成多元供給、多元參與的格局，進一步提高基本公共服務的供給能力和質(zhì)量。

其次，基本公共服務的提供需要健全的體制機制作為保障。要提供好基本公共服務，光有資金投入是不夠的，還需要健全的體制機制來保障服務的提供。首先，要完善公共資源配置機制，不斷提高資源利用效率，確保資源合理配置。其次，要建立健全的評價考核機制，加強對基本公共服務的監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。再次，要加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行，形成明確的權(quán)責界定，確保權(quán)益的保障。只有通過健全的體制機制，才能保證基本公共服務的提供穩(wěn)定、持久。

再次，公眾參與是基本公共服務提供的重要途徑。在基本公共服務的提供中，公眾參與至關(guān)重要。公眾參與不僅可以提高基本公共服務的透明度和公正性，也能夠促使政府更加貼近人民群眾的需要，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。政府應該加強與公眾的溝通和互動，建立起公眾參與的機制和渠道，鼓勵公眾投身到基本公共服務的建設(shè)和提供中，共同推動基本公共服務的進步。

最后，需要加強基本公共服務的改革創(chuàng)新?，F(xiàn)有的基本公共服務體系雖然已經(jīng)取得了一定的成就，但仍然面臨諸多問題和挑戰(zhàn)。因此，我們需要不斷加強對基本公共服務的改革創(chuàng)新，推動基本公共服務體系與時俱進。一方面，需要加大對基本公共服務的配套政策和法規(guī)的制定，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。另一方面，需要加大科技創(chuàng)新力度，推動基本公共服務的信息化和智能化發(fā)展，提高服務的便捷性和效率性。

總結(jié)起來，基本公共服務的發(fā)展需要政府的引導和推動，需要健全的體制機制作為保障，需要公眾的廣泛參與，同時也需要加強改革創(chuàng)新。我相信通過各方共同的努力，我國的基本公共服務將會越來越好，人民群眾的獲得感和幸福感將會進一步提升。

公共服務心得篇二

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)大講堂節(jié)目將借助央視網(wǎng)一云多屏跨平臺、多終端傳播優(yōu)勢，充分發(fā)揮國家級新媒體傳播平臺的影響力和公信力，深度融合臺網(wǎng)資源，將精彩內(nèi)容進行多終端、立體化傳播。下面是小編整理的互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會，歡迎參考!

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會一

15世紀中期，大航海時代開啟，新航路的開辟帶領(lǐng)西方進入黃金時代?，F(xiàn)如今，移動互聯(lián)時代揭幕，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的藍海上又展開了一場開辟新航路的競賽，而站在風口準備千帆競渡的正是中國創(chuàng)新企業(yè)。

據(jù)美國咨詢公司數(shù)字資本的報告，2014年中國估值超過10億美元的初創(chuàng)企業(yè)達19家，總估值達470億美元，全部來自移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

在這些嶄露頭角的標桿典范身后，是中國大地上大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的時代熱潮。2015年兩會期間，李克強總理提出"互聯(lián)網(wǎng)+"理念，即將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于各經(jīng)濟領(lǐng)域，提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟新形態(tài)。

在4月1日的國務院常務會議上，李克強再次力挺電子商務等新興業(yè)態(tài)，認為電子商務大大降低了流通成本，帶動了實體經(jīng)濟的發(fā)展，極大地促進了就業(yè)，"對激發(fā)中國經(jīng)濟的活力功不可沒。"

"互聯(lián)網(wǎng)+"的風一起，傳統(tǒng)行業(yè)就展開了解放生產(chǎn)力的翅膀。創(chuàng)客不再糾結(jié)于資本的原始積累，任創(chuàng)新萌芽在政策力挺的土壤里成長發(fā)芽，催生許多新鮮事物，有些甚至在兩年前都不存在。

"互聯(lián)網(wǎng)+"加出了上門理發(fā)、上門做飯乃至上門洗車等一個個代表不同服務的手機應用，與早些年電商和餐飲等行業(yè)的"送貨上門"不同，這種附著在互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新開辟出了一條條"送服務上門"的新航路，使服務業(yè)擺脫線下門店的限制，讓供需雙方得以高效聯(lián)通，直接牽手。

近來包括美國《福布斯》雜志在內(nèi)的不少西方媒體都承認，中國一些創(chuàng)新在滿足人們需求以及推動進步方面，做得比世界其他老牌競爭對手要好。

美國智庫布魯金斯學會發(fā)表的報告說，中國政府逐漸意識到互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟的變革潛力，致力于將現(xiàn)代制造業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)相融合，這或?qū)橹袊鴰碜詈玫慕Y(jié)果。

互聯(lián)網(wǎng)+銀行誕生了互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)+賣場誕生了電子商務，互聯(lián)網(wǎng)+教育誕生了在線教育……在產(chǎn)業(yè)融合的大趨勢下，互聯(lián)網(wǎng)是集聚創(chuàng)新能力的催化劑，發(fā)揮著產(chǎn)業(yè)革新的倍乘效應。新興資本公司聯(lián)合創(chuàng)始人戈登·里特爾認為，"互聯(lián)網(wǎng)+"將通過深耕垂直領(lǐng)域，促進傳統(tǒng)行業(yè)的銷售和流程。

過去，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展先是需要工廠、道路、機場、水電等諸多大型基建支持，因此大量制造業(yè)一度集中在東南沿海和少數(shù)大型城市。在"互聯(lián)網(wǎng)+"時代，憑借移動互聯(lián)這種基礎(chǔ)設(shè)施和7.8億網(wǎng)民組成的大市場，就可讓生活在中國大部分地區(qū)的居民，即便處于欠發(fā)達地區(qū)，也能充分享受長尾市場被激活后的紅利，避免輸在起跑線上。

為配合"互聯(lián)網(wǎng)+"戰(zhàn)略，國家還設(shè)立了400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導基金，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的藍海上，中國創(chuàng)新企業(yè)萬艦齊發(fā)，還有太多的新航路等待開辟。對于充滿活力和希望的創(chuàng)新企業(yè)，正如李克強總理在兩會后的記者會上所感嘆的："真是高手在民間啊，破繭就可以成蝶。"

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會二

由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導、央視網(wǎng)中國公開課頻道策劃制作的《網(wǎng)絡(luò)大講堂》系列原創(chuàng)公開課邀請中央民族大學歷史系副教授蒙曼、資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者韓坤等嘉賓聚焦互聯(lián)網(wǎng)文化與創(chuàng)新，從技術(shù)和理念、思索和交流等不同維度，分享對于網(wǎng)絡(luò)文化熱點現(xiàn)象和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新浪潮的觀點和看法。

其中，《網(wǎng)絡(luò)文化源于網(wǎng)絡(luò)歸于文化》一集中，蒙曼副教授從"杜甫很忙"、"呵呵"、"點贊"等貼近網(wǎng)民生活的案例講起，生動點評網(wǎng)絡(luò)文化熱點現(xiàn)象，全面解析網(wǎng)絡(luò)文化與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的關(guān)系。她強調(diào)，社會和文化的發(fā)展不能缺少主流價值觀，因為它決定了文化的性格和走向;也不能沒有精英，因為他/她代表了文化能夠達到的高度。主流價值觀和精英的存在性對于文化的保存、傳承和創(chuàng)造都至關(guān)重要。

《創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)黃金時代》一集中，主講嘉賓韓坤從資深從業(yè)者的視角，與現(xiàn)場觀眾共同探討創(chuàng)新為網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展和生活方式改變帶來的深刻變革，樸實真摯地分享了自身從草根至創(chuàng)業(yè)者的故事，鮮活展示互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展這一戰(zhàn)略決策取得的系列成果，理性解讀產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新為新常態(tài)下拉動國家經(jīng)濟增長的引擎作用。他強調(diào)，了解市場需求是抓住互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新機遇的關(guān)鍵，資源整合能力是培養(yǎng)創(chuàng)新思維的重點，專注用戶需求和體驗是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的核心，政策支持是拉動創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展的引擎。

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)大講堂節(jié)目將借助央視網(wǎng)一云多屏跨平臺、多終端傳播優(yōu)勢，充分發(fā)揮國家級新媒體傳播平臺的影響力和公信力，深度融合臺網(wǎng)資源，將精彩內(nèi)容進行多終端、立體化傳播。已經(jīng)上線發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的罪與罰》、《網(wǎng)絡(luò)不是法外之地》和《網(wǎng)絡(luò)道德從心開始》等三集節(jié)目，已在多省電視臺陸續(xù)播出，形成傳統(tǒng)媒體和新媒體融合互補的傳播格局，持續(xù)發(fā)酵社會影響。

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會三

2015年4月中旬，蓮都區(qū)教育系統(tǒng)干部“輿情應對”培訓的春風把我送進了寧波這個美麗的濱海城市。學而時習之不亦說乎，聽著這一位位德高望重的教授們的講座，令人身心愉悅，整個人都清爽了起來。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體，以其匿名性與快速傳播性極易成為謠言的“助推器”和“放大器”。暢通的言論通道與開放型輿論環(huán)境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時，一些蔓延于網(wǎng)絡(luò)的“情緒型輿論”，有時產(chǎn)生的負面影響也很大，從而加劇了群眾的盲從與沖動，也使網(wǎng)絡(luò)沖突與網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象日益突出。但是當我聽完朱鳴鴻老師的講座之后，我覺得我們應該用平常心去對待新聞媒體和輿論的負面報道，要與媒體上層和記者直接溝通，不要公開對抗，不要使記者難堪氣氛，適可而止的淡化社會影響。對待那些不友好的記者應耐心對待，避免一些不必要的沖突。

通過聽朱老師的講座我還了解了如何應對輿論的技巧和方法。我們應當注重互動，開辟多種渠道并和網(wǎng)民進行溝通。有時候通過溝通能夠解決很多問題。同時要樹立大局意識，多部門聯(lián)動，做功與唱功要同時進行。如果真的有突發(fā)事件發(fā)生，要沉著、冷靜的去處理，對事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問題，要敢于坦誠的面對事件。

我還要學習溝通技巧，學會和公眾、媒體打交道，在信息公開、突發(fā)事件應對、與媒體溝通等方面，善于利用新媒體“發(fā)聲”，樹立教師的良好形象。

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會四

通過聽陳玉教授的“輿情管理與風險應對”，對輿情管理和風險應對有了進一步的認識。當前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會輿論的“傳播器”和“放大器”，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡(luò)輿情是勢不可擋的時代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會失去主動權(quán)。結(jié)合自身工作實際，我想從以下幾個方面談談自己對做好輿情信息工作的看法。

一、增強工作主動性，適應輿情信息的新特性。

當前，社會輿論呈現(xiàn)出多元化特點，只有提高創(chuàng)新意識，才能適應形勢的新變化，準確把握輿論導向，從而掌握正確引導社會輿論的主動權(quán)，為地稅各項工作的推進營造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點與新聞媒體聚焦點相統(tǒng)一，宣傳政策主張與通達社情民意相一致，弘揚社會正氣與加強輿論監(jiān)督相結(jié)合。圍繞納稅服務、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實等方面涉及廣大納稅人切身利益的問題，主動做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。

二、準確把握重點，提高輿情信息的針對性。

仗。同時著力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強與改進、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務。

三、創(chuàng)新分析研判，掌握輿情信息的的主導性。

做到“圍繞大局、把握大勢、關(guān)注大事”，為科學決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù)。圍繞納稅服務、稅款征收、稅收優(yōu)惠政策的落實等方面涉及廣大納稅人切身利益的問題，開展有針對性的輿情分析研判。同時，創(chuàng)新輿情分析方法。運用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點和規(guī)律，增強“轉(zhuǎn)方式”輿論引導的前瞻性和針對性。另外，還要健全輿情收集和分析網(wǎng)絡(luò)。建立健全互聯(lián)網(wǎng)重要輿情信息預警聯(lián)動機制和重點輿情地區(qū)、重點部門的網(wǎng)絡(luò)輿情直報機制，協(xié)調(diào)應對、妥善處置網(wǎng)上和社會熱點問題。

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會五

1、互聯(lián)網(wǎng)大會跟鄉(xiāng)下趕集差不多，亂而有序。之前看媒體報道大會名家名流齊聚一堂，觀點激烈交鋒，感覺很是高端。到現(xiàn)場之后才知道那只是其中的一種景觀，但更多的是另外一種景象，更像是一個更大規(guī)模的鄉(xiāng)下集市。不同的是地方干凈，出入的人花枝招展。也許是像我這樣湊熱鬧的人增多了，才顯得更加亂哄哄的。以至于同行的說太亂了，感覺太差。我想了想，覺得亂就對了。小時候逛集市雖然環(huán)境臟亂，但每次卻都很歡喜，因為總有自己喜歡的東西，有零食有可玩可看的東西?？此坪軄y，其實每個人都很有序。因此，互聯(lián)網(wǎng)大會的亂，恰恰體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的叢林法則。每個人都帶著自己的目的去亂碰撞，從而產(chǎn)生火花。無數(shù)的無序在一起便是有序。因此，不能怕亂，要亂軍中取所需。

2、三大運營商的展臺搭在一個區(qū)域，看上去倒是比較工整有序。但是，我路過的時候，也正是十點多的黃金時段?？磁笥讶锍嗽琰c的時間有大領(lǐng)導在現(xiàn)場維護秩序的人員帶領(lǐng)下例行看了看了解一下的熱鬧之外，路過瞧熱鬧的普通群眾卻廖廖無幾，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的亂哄哄形成了巨大的反差。這說明了什么問題?我看至少有這么三點：一是如果為了省錢，這樣的行業(yè)大會也可以不參加了，可以拿出來的應用太少了。要合作完全有更多其他場合;二是現(xiàn)場沒有像其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣的互動和各式各樣的禮品，怕是這也受到了營銷費用壓降的影響;三是熱鬧的4g業(yè)務應用幾乎沒有看到，可見4g要走順還有較艱難的路要走。所以，運營商在這種亂哄哄的“趕集”大會上顯得格格不入或者說無所適從。

3、在主會場聽了一場鄔院士的相聲式的快語速報告，其中一個關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的年齡的統(tǒng)計引起了我的聯(lián)想。鄔院士統(tǒng)計的國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大佬都是二十來歲出道的，結(jié)論便是互聯(lián)網(wǎng)是年青人的創(chuàng)業(yè)樂土，盡管能成功的僅僅是少數(shù)。此前也有文章談互聯(lián)網(wǎng)需要什么樣的年青人的話題，也有90后說未來是他們的，我們這些70后靠邊站。就趨勢而言，的確如此，年青就是資本。相比之下，運營商已經(jīng)顯得老化了。他們的問題是如何把30、40歲人的上進心、責任感、經(jīng)驗等和20多歲的人的創(chuàng)造力結(jié)合起來，為20多歲的人的創(chuàng)新提供更好的環(huán)境?，F(xiàn)在的問題是一幫50多歲甚至年齡更大的位高權(quán)重者，既著急互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新又要過多參與到其中的創(chuàng)造環(huán)節(jié)，結(jié)果事與愿違更多是抹殺創(chuàng)造力。畢竟，只有年青人才更了解年青人。如果不趁著還有一定的盈利財力更多從環(huán)境上考慮，則在這個的比拼上永遠是個麻煩事。

基于家庭關(guān)愛的基于軟硬件融合的應用，如兒童定位，老人健康等。而這樣一些與運營商移動網(wǎng)絡(luò)能力，高清網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的應用在運營商上卻沒有。運營商在4g下是韜光還是暗渡陳倉?恐怕更多的還是無為而治。

5、互聯(lián)網(wǎng)除了顛覆還能干什么?聯(lián)想集團ceo楊元慶在2014年亞布力論壇夏季高峰會上發(fā)表演說認為互聯(lián)網(wǎng)思維不能改變一切傳統(tǒng)行業(yè)和顛覆傳統(tǒng)企業(yè)。這話說的是一切，所以沒錯。但也要具體對待，比如大會某個展臺有電子貨架的產(chǎn)品，光是價格調(diào)整就大大方便了。這說明，只要傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生交集，就要受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變影響。而聯(lián)想本身也是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生交集的過程中不斷創(chuàng)新突破。因此，楊總這話看著像煙霧彈。或者假裝在互聯(lián)網(wǎng)之下什么也沒發(fā)生。但會場的表現(xiàn)卻是越來越多的被影響。據(jù)說大會第一天下午發(fā)生了前所未有的小插曲，難不成反腐要進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域了?更不用說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為反腐做出了很多改變。

在回來的路上，老板一直在出口等著我，見到我第一句話就說：我把你手機沒收一小時你一定會極度難受，就見你一路低頭看手機。像我這種重度手機依賴癥，估計會帶來很多商機，也許下一次某個會上就能看到。

互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會六

不知不覺又來到了2010年的年末!12月21日，農(nóng)歷冬至最后的一天。

燦爛的陽光讓古城西安蕩漾在溫煦如春的季節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)的溫度依然持續(xù)升溫，一年一度的陜西省互聯(lián)網(wǎng)大會在西安南門外金花豪生國際大酒店如期舉行，筆者作為中國技師網(wǎng)網(wǎng)站的一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的身份參加了由陜西省官方主辦的此次盛會。

自己還是偏愛以一個三秦沃土上一個普通網(wǎng)民的身份,一名草根的眼光去觀察和感悟此次盛會，由此引發(fā)我對陜西互聯(lián)網(wǎng)走過的十年的感言，現(xiàn)將這種難舍難分的情愫和眷戀獻給親愛的,最親愛的互聯(lián)網(wǎng)。

感言一：榮獲2010陜西互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界最具人氣論壇是華商網(wǎng)華商論壇

不用猜想就知道華商網(wǎng)肯定會在一年一度的陜西省互聯(lián)網(wǎng)大會上有所斬獲，作為華商網(wǎng)陜西論壇的版主，華商網(wǎng)的老網(wǎng)民對于華商論壇今年所取得的“最具人氣獎”第一個感到欣慰和成就感，這個獎里面有對于我們廣大網(wǎng)民對華商論壇的支持所給予的褒獎，對于此獎華商論壇當仁不讓的受之無愧。

感言二：陜西沒有一家大的電子商務網(wǎng)站

這個只能夠是遺憾，杭州出了一個馬云和阿里巴巴，杭州市政府率先在全國城市中引進千兆線路。上海的領(lǐng)導當年在上?；ヂ?lián)網(wǎng)大會上感言：“為什么上海出不了馬云這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司?”感言之后就是上海大力引進世界上著名的互聯(lián)網(wǎng)公司來上海落戶，像我們大家熟悉的谷歌，雅虎就是哪個時期落戶上海。陜西的互聯(lián)網(wǎng)大會由官方主辦也是一年一度，結(jié)果是不言而喻。不知道陜西通訊管理局的領(lǐng)導在臺上發(fā)言是不是該知恥而后勇啊，引進千兆線路和高規(guī)格機房是當務之急。{互聯(lián)網(wǎng)大會心得}.

還有西安市的政策導向和優(yōu)惠條件如果得當，陜西的互聯(lián)網(wǎng)不缺乏有熱情和創(chuàng)造力的人才，陜西完全可以擺脫互聯(lián)網(wǎng)水平排名在河南之后的尷尬。

感言三：陜西老牌網(wǎng)站缺乏創(chuàng)新{互聯(lián)網(wǎng)大會心得}.

此次大會上搜狐的樊功臣也談到像搜狐這樣的老牌網(wǎng)站遇到的創(chuàng)新不夠，團隊處于惰性的狀態(tài)中，對于新的技術(shù)帶來的應變能力不夠。不知道陜西的老牌地方門戶網(wǎng)站如何應對中小網(wǎng)站所展現(xiàn)出的拼搏做何打算?如果一味維持在地方上當老大，陜西互聯(lián)網(wǎng)真的失去了進步的動力。

感言四：陜西團購網(wǎng)站會是曇花一現(xiàn)嗎?

陜西的團購網(wǎng)站現(xiàn)在有56家，在2010年的團購大潮中，陜西的團購網(wǎng)站比較火，現(xiàn)在流行的“男人看微博，女人上團購”，已經(jīng)道出了團購火爆的原因。問題是團購網(wǎng)站暴露出的問題越來越多，優(yōu)勝劣汰的法則一定會使團購網(wǎng)站在今后重新洗牌。

感言五：持續(xù)升溫的互聯(lián)網(wǎng)的后面有無數(shù)的風險投資

游資和熱錢不斷的涌向互聯(lián)網(wǎng)，陜西的網(wǎng)站怎么利用好風險投資和熱錢,閑錢，關(guān)鍵還是看網(wǎng)站定位和未來贏利點。互聯(lián)網(wǎng)在目前的環(huán)境下走向商業(yè)運營是最好的時機，對于陜西的網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員是一次最好的機遇，還是希望我們陜西的互聯(lián)網(wǎng)能夠獲得更多投資的關(guān)注。

以上寥寥數(shù)語作為參加此次盛會的一次感言就到此收筆。

公共服務心得篇三

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會一

學習國家行政學院社會和文化教研部主任、教授龔維斌所講《加強和創(chuàng)新社會服務管理》一課，收獲較大。

龔老師著重講了為什么要加強和創(chuàng)新社會管理?怎么辦?首先他用“五個轉(zhuǎn)變”闡述社會風險不斷加大，即資源配置從擴散向重新聚集轉(zhuǎn)變、社會結(jié)構(gòu)從簡單化向復雜化轉(zhuǎn)變、需求結(jié)構(gòu)從低級化高級化轉(zhuǎn)變、社會問題從生存性向公平性轉(zhuǎn)變、社會矛盾從個體性向群體性轉(zhuǎn)變。其次，他指出了中國社會管理在理念、主體、方式、法規(guī)、載體、人才等方面存在諸多問題。最后，他提出了加強和創(chuàng)新中國社會管理的內(nèi)涵、任務、原則、目標等。社會管理就是黨委和政府以及其他社會主體運用法律、法規(guī)、政策、道德、價值等社會規(guī)范體系，直接或間接地對社會領(lǐng)域各方面、各環(huán)節(jié)進行服務、協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)控的過程和活動。其基本任務包括協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、應對社會風險、保持社會穩(wěn)定。其原則是堅持以人為本、服務為先，堅持多方參與、共同治理，堅持關(guān)口前移、源頭治理，堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)，堅持依法管理、綜合施策。其重點：進一步加強和完善社會管理格局，進一步加強和完善黨和政府主導的維護群眾權(quán)益機制，進一步加強和完善流動人口和特殊人群管理和服務，進一步加強和完善基層社會管理和服務體系，進一步加強和完善公共安全體系，進一步加強和完善非公有制經(jīng)濟組織、社會組織管理，進一步加強和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，進一步加強和完善思想道德建設(shè)。其目標是建立中國特色社會管理體系，即要實現(xiàn)從以政府為單一主體、以單位管理為主要載體、以行政辦法為主要手段、以管控為主要目的的傳統(tǒng)模式，向政府行政管理與社會自我調(diào)節(jié)、居民自治管理良性互動，社區(qū)管理與單位管理有機結(jié)合，多種手段綜合運用，管理與服務融合，有序與活力統(tǒng)一的多元治理、共建共享的新模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起與發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟、民主政治、先進文化以及構(gòu)建和諧社會要求相適應的中國特色社會管理體制。

北京市制定了加強社會服務管理創(chuàng)新的《行動方案》，重點圍繞社會保障體系創(chuàng)新、各類社會群體服務管理創(chuàng)新、社區(qū)服務管理創(chuàng)新、社會組織服務管理創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體管理創(chuàng)新、社會領(lǐng)域黨建工作創(chuàng)新等6個方面，開展34項重點工作，推出90項創(chuàng)新措施，加大工作力度，努力實現(xiàn)社會服務管理全覆蓋，力爭用2至3年時間，初步形成具有時代特征、中國特色、首都特點的社會建設(shè)新格局的基本框架，開創(chuàng)首都社會建設(shè)新局面。

西城區(qū)社會服務管理面臨的挑戰(zhàn)主要有：政府、社會組織和企業(yè)的社會服務管理與居民日益增長的訴求難以快速對接，需要的未解決、提供的不實用等現(xiàn)象依然顯著;多部門協(xié)同機制不完善、缺乏統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享，制約跨部門服務管理事件的處理;社會服務管理信息分散，難以全面掌控區(qū)社會動態(tài)，并根據(jù)社會問題的變化及時調(diào)整政策和策略;社會組織的參與機制、長效機制有待完善，在社會服務管理創(chuàng)新中的重要主體作用亟待加強。結(jié)合實際，我們提出加強和創(chuàng)新社會管理的思路是：貫徹落實中共中央完善“黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與社會管理格局”的要求，以社會為本位，以激發(fā)多元主體參與為目標，以信息化手段為支撐，著眼全方位響應，構(gòu)建全面感知、快速傳達、積極響應的社會服務管理“響應鏈”，構(gòu)建政府、社會組織、企業(yè)、群眾等多元主體共同參與、各司其責、協(xié)作運行的管理格局，實現(xiàn)社會服務管理全覆蓋、全感知、全時空、全參與、全聯(lián)動，促進我區(qū)社會服務管理的良性運轉(zhuǎn)。全響應格局強調(diào)了主體的多元性，是“黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”社會管理格局的集中體現(xiàn)，也符合社會自身的發(fā)展規(guī)律。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會二

在培訓期間，我們聆聽了區(qū)委黨校李新霞老師《加強與創(chuàng)新社會管理》的授課，李新霞老師從加強與創(chuàng)新社會管理的背景、當前存在的問題和創(chuàng)新社會管理的思路與對策三個方面進行了深入淺出的分析，使我們深刻認識到當前加強與創(chuàng)新社會管理的重要性和緊迫性。

我們黨歷來高度重視社會管理工作，通過不懈努力初步形成了中國特色社會主義社會管理體制，我國社會管理與我國國情和社會主義制度總體上是適應的，但是隨著改革的深入目前也存在著不少問題。加強和創(chuàng)新社會管理，是社會管理領(lǐng)域的一場改革，必須從我國實際出發(fā)，走自己的路，堅持“黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的原則和指導思想，不斷提高社會管理科學化水平。

通過學習，我們認識到創(chuàng)新社會管理要切實轉(zhuǎn)變管理理念，關(guān)鍵是樹立以人為本、服務為先的理念。社會管理,說到底是對人的管理和服務,必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終，在思想觀念、管理方式、工作作風等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護群眾,必須認真貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務之中,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。

當前,我們面臨的社會矛盾和問題大多數(shù)屬于利益訴求,這就要求我們必須堅持統(tǒng)籌兼顧的原則,正確反映和協(xié)調(diào)各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求,兼顧好各方面群眾的關(guān)切，特別是處理好征地拆遷、失地農(nóng)民救助等問題,既要左顧右盼,又要瞻前顧后,促進社會動態(tài)平衡。同時,要運用民主的方式、群眾路線的方式、說服教育的方式,盡可能通過平等地溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)、引導等方法進行社會管理。

通過學習，作為一名共產(chǎn)黨員和政府工作人員，我們要在創(chuàng)新社會管理中發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用，帶著對群眾深厚的感情開展工作，牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨，誠心誠意為人民群眾謀利益，在為人民群眾服務中體現(xiàn)自己的人生價值。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會三

社會管理是人類社會必不可少的一項管理活動。要形成和保持一定的社會秩序,就必須有一定形式的社會管理,我們加強和創(chuàng)新社會管理,根本目的是維護社會秩序、促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國家事業(yè)發(fā)展營造良好社會環(huán)境。就如何加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了專題調(diào)研,形成了以下幾點思考。

一、統(tǒng)一思想,深化加強和創(chuàng)新社會管理的重要性緊迫性認識

一是解決伴隨經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生的社會問題,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。我省是人口勞務輸出大省,每年約有700萬農(nóng)民工流入城鎮(zhèn),需要提供相應的社會管理和公共服務。農(nóng)村“空心化”現(xiàn)象比較突出,城鎮(zhèn)流動人口逐年增加,這就迫切需要實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務均等化。隨著我省非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,使得計劃經(jīng)濟時期許多由單位承擔的社會管理和公共服務職能,現(xiàn)在由國家和社會共同承擔,包括非公有制經(jīng)濟組織也應承擔了相應的社會管理責任。在推動經(jīng)濟又好又快、更好更快發(fā)展的同時,必須要下大力解決各種社會問題。二是適應社會結(jié)構(gòu)的深刻變動,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,長期以來在封閉、半封閉環(huán)境和計劃經(jīng)濟條件下形成的社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了全方位、根本性變化,帶來了許多社會問題。需要通過社會管理和創(chuàng)新來加以解決。三是順應思想觀念的深刻變化,迫切需要加強和創(chuàng)新社會管理。隨著各種思想文化的交流、交融、交鋒,人們的思想意識、法制意識、監(jiān)督意識不斷增強,共享改革發(fā)展成果的愿望日益強烈,給社會管理提出了新要求。同時,基于我省“欠發(fā)達、欠開發(fā)”的省情,部分群眾生活還比較困難,一些民生問題還沒有得到很好解決,加之一些地方和部門對群眾的思想教育、人文關(guān)懷、心理疏導、輿論指導等工作跟不上,致使一些人心理失衡、道德失范,引發(fā)了不少社會矛盾問題。這些都需要通過社會管理和創(chuàng)新來解決。

二、轉(zhuǎn)變理念,適應加強和創(chuàng)新社會管理面臨的新形勢新要求

樹立以人為本、服務為先的理念。社會管理,說到底是對人的管理和服務,必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終。要求管理者在思想觀念、管理方式、工作作風等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護群眾,必須認真貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨,堅持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務之中,努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。樹立多方參與、共同管理的理念。在社會管理中,一方面要不斷提高政府的社會管理能力和成效,另一方面要不斷增強社會自我管理能力。必須從傳統(tǒng)的簡單管理轉(zhuǎn)向符合時代發(fā)展要求的協(xié)同服務,樹立多方參與、共同治理的理念,發(fā)揮好各種社會力量協(xié)調(diào)、自治、自律、他律、互律作用,充分調(diào)動人民群眾參與社會管理的積極性、主動性、創(chuàng)造性,形成推進社會和諧發(fā)展的強大合力。樹立統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的理念。當前,我們面臨著許多的社會矛盾和問題,而且往往是歷史遺留下來的老問題與發(fā)展中出現(xiàn)的新矛盾、新問題交織在一起。必須統(tǒng)籌兼顧,正確反映和協(xié)調(diào)各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求,特別是處理好征地拆遷、失地農(nóng)民的救助等問題,既要左顧右盼,又要瞻前顧后,促進社會動態(tài)平衡。同時,要運用民主的方式、群眾路線的方式、說服教育的方式,盡可能通過平等地溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)、引導等方法進行社會管理。

三、關(guān)注民生,做好加強和創(chuàng)新社會管理的重點工作

第一,要著力加強和完善黨和政府主導的維護群眾權(quán)益機制。要建立健全訴求表達機制,發(fā)揮人大、政協(xié)、人民團體、行業(yè)協(xié)會以及大眾傳媒等社會利益表達功能,完善公共決策社會公示制度、公眾聽證制度、專家咨詢論證制度,完善信訪工作機制。建議推廣畢節(jié)地區(qū)“三級視頻聯(lián)動接訪”的成功經(jīng)驗,借鑒黔西縣成立“群工部”的經(jīng)驗,將信訪局改為群眾工作部(局),用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。建立健全矛盾糾紛預警機制,加強社會矛盾源頭治理,健全社會穩(wěn)定風險評估機制,最大限度地把矛盾糾紛解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

第二,要著力加強和完善民生工程建設(shè)。一要推進就業(yè)再就業(yè)工作。落實好中央和省關(guān)于促進就業(yè)的各項優(yōu)惠政策,重點抓好高校畢業(yè)生、下崗職工、農(nóng)民工、“零就業(yè)家庭”等就業(yè)工作。二要推進教育工作。依法保障教育投入,確保各項教育經(jīng)費按時足額撥付到位,加快中小學校布局調(diào)整和師資隊伍建設(shè)步伐,逐步實現(xiàn)以縣為單位的業(yè)務教育辦學條件、師資配置、管理水平、教育質(zhì)量上的均衡。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會四

一、什么是社會管理?

什么是社會管理?廣義上，社會管理是指由社會成員組成專門機構(gòu)對社會的經(jīng)濟、政治和文化事務進行的統(tǒng)籌管理;狹義上，是指在特定條件下，由權(quán)力部門授權(quán)對不能劃歸已有經(jīng)濟、政治和文化部門管理的公共事務進行的專門管理。社會管理的目的就是保護社會秩序有序和穩(wěn)定，促進社會和諧、保障人民安居樂業(yè)，為黨和國家事業(yè)發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。社會管理的基本任務包括協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正、公平，應對社會風險、保持社會穩(wěn)定等方面。

社會管理的最終目的在于維護社會秩序。和諧穩(wěn)定的社會秩序是人類進行正常生產(chǎn)生活的環(huán)境和條件，是人們從事經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。但是，人類發(fā)展歷史表明，社會秩序的實現(xiàn)有不同的方式，社會秩序也有不同的性質(zhì)。通過專制統(tǒng)治和高壓政治也能夠?qū)崿F(xiàn)暫時的社會有序運行，保持社會穩(wěn)定和秩序。但是，這種強權(quán)和專制條件下的社會秩序，人們的自由被剝奪，合法權(quán)利得不到尊重，創(chuàng)造性被壓制，每一個人都是馴服的工具，社會沒有生機、沒有活力。加強和創(chuàng)新社會管理要把維護社會秩序和激發(fā)社會活力有機結(jié)合起來，既要保證社會安定有序、規(guī)范運行、調(diào)控有力，又要有利于激發(fā)全社會的創(chuàng)造活力，讓人們心情舒暢地工作和生活，最廣泛、最充分地調(diào)動一切積極因素，促進人的全面發(fā)展和社會進步。也就是胡錦濤同志論述的圍繞服務與協(xié)調(diào)的社會管理，這是一種新的管理模式。它的最大特點是人性化管理。

二、怎樣理解胡錦濤同志關(guān)于“創(chuàng)新社會管理”的含義?

我認為，胡錦濤同志就加強和創(chuàng)新社會管理的專題論述對舊有的社會管理模式有四大創(chuàng)新。

1、理念新，把被管理者變成了主人、主體。這是社會管理的根本性創(chuàng)新。我們黨講的社會管理不是把人民群眾當奴隸，而是當主人;鮮明的提出以人為本的理念，尊重人民，依靠人民，把領(lǐng)導變成了平等的普通人，這是社會管理理念的創(chuàng)新。

2、地位新，把管理者即過去所說的“父母官”變成了公務員和服務員。就是把管理者地位由上管下，變成了上為下服務，把官員變成了公務員服務員，他們的優(yōu)劣、先進與落后以人民滿意不滿意做為評判的標準，人民群眾真正成為社會的主體和主人。

3、方式新，把消極等待制裁變成了積極引導。把管理變成了服務，把上管下變成了平等協(xié)商、協(xié)調(diào)，把裁判、處罰變成了說服、教育先行，對不覺悟者再給以處罰，把處罰作為輔助手段，補充手段，把人性化、關(guān)心人、教育人、引導人作為管理者的主要手段。

4、體系新，就是揚棄層級管理體系，建設(shè)有中國特色社會主義社會的管理新體系。胡錦濤同志講這個新體系要做到三個堅持：(1)堅持群眾路線;(2)堅持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，緊緊依靠人民群眾開創(chuàng)新形勢下社會管理新局面;(3)要堅持思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點。這個新體系的新就是以人民利益為重，以人民群眾期盼為念，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。

當我們明白什么是社會管理和創(chuàng)新社會管理的含義后，我們就可以把加強和創(chuàng)新社會管理理解為“做好新時期、新形勢下的群眾工作”。

三、政協(xié)在加強和創(chuàng)新社會管理工作中怎樣有效作為

胡錦濤

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一是抓住學習不放松。不斷學習、善于學習，努力掌握和運用一切科學的新思想、新知識、新經(jīng)驗，是做好人民政協(xié)工作的決定性因素，更是政協(xié)組織和委員為群眾工作出好力的根本保證?？茖W發(fā)展觀回答了如何使發(fā)展更好地服務于最廣大人民的問題，通過學習，深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)及其蘊含的科學性、規(guī)律性，才能為黨和政府推動科學發(fā)展獻良策;落實好科學發(fā)展觀，復雜的群眾工作就迎刃而解。學習胡錦濤等中央領(lǐng)導同志關(guān)于創(chuàng)新社會管理的重要講話精神，可以促使自己不脫離群眾，建真言促使政府改進工作，讓群眾更加擁護支持黨和政府的工作，促進社會和諧。

二是深入調(diào)研取真經(jīng)。通過深入調(diào)研，傾聽群眾呼聲、了解群眾需要、關(guān)心群眾疾苦，才能取到參政議政的真經(jīng)，才能增強政治把握能力、參政議政能力、合作共事能力。政協(xié)委員調(diào)研取真經(jīng)，才能就民生問題出謀劃策，發(fā)出多數(shù)群眾的聲音，才能理順社會情緒，化解社會矛盾、促進社會公正、公平，這樣的深入調(diào)研和出謀劃策才能符合黨心民心。

三是建言獻策說真話。人民政協(xié)工作就是要講真話，諫諍言，獻良策。在建言獻策的時候必須要講真話、講實情，要本著為社會負責，為人民群眾負責的精神，在建言中說真話，在提案中寫真話，用一顆公平公正的心反映真實存在的情況，為黨委、政府的決策提供真實的參考。但前提必須講政治、講大局。只有在講政治、講大局的前提下，講出來的真話才是有水平的話，才是對發(fā)展有用的話，才是真正做貢獻的話。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會五

中共中央政治局10月9日下午就實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略進行第三十六次集體學習。中共中央總書記習近平在主持學習時強調(diào)，加快推進網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)自主創(chuàng)新，加快數(shù)字經(jīng)濟對經(jīng)濟發(fā)展的推動，加快提高網(wǎng)絡(luò)管理水平，加快增強網(wǎng)絡(luò)空間安全防御能力，加快用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推進社會治理，加快提升我國對網(wǎng)絡(luò)空間的國際話語權(quán)和規(guī)則制定權(quán)，朝著建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國目標不懈努力。

習近平在主持學習時發(fā)表了講話。他指出，當今世界，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，全面融入社會生產(chǎn)生活，深刻改變著全球經(jīng)濟格局、利益格局、安全格局。世界主要國家都把互聯(lián)網(wǎng)作為經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新的重點，把互聯(lián)網(wǎng)作為謀求競爭新優(yōu)勢的略方向。雖然我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全保障取得了不小成績，但同世界先進水平相比還有很大差距。我們要統(tǒng)一思想、提高認識，加強戰(zhàn)略規(guī)劃和統(tǒng)籌，加快推進各項工作。

習近平強調(diào)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是全球研發(fā)投入最集中、創(chuàng)新最活躍、應用最廣泛、輻射帶動作用最大的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，是全球技術(shù)創(chuàng)新的競爭高地。我們要順應這一趨勢，大力發(fā)展核心技術(shù)，加強關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保障，完善網(wǎng)絡(luò)治理體系。要緊緊牽住核心技術(shù)自主創(chuàng)新這個“牛鼻子”，抓緊突破網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的前沿技術(shù)和具有國際競爭力的關(guān)鍵核心技術(shù)，加快推進國產(chǎn)自主可控替代計劃，構(gòu)建安全可控的信息技術(shù)體系。要改革科技研發(fā)投入產(chǎn)出機制和科研成果轉(zhuǎn)化機制，實施網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域核心技術(shù)設(shè)備攻堅戰(zhàn)略，推動高性能計算、移動通信、量子通信、核心芯片、操作系統(tǒng)等研發(fā)和應用取得重大突破。

習近平強調(diào)，世界經(jīng)濟加速向以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為重要內(nèi)容的經(jīng)濟活動轉(zhuǎn)變。我們要把握這一歷史契機，以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展。要加大投入，加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強數(shù)字經(jīng)濟，拓展經(jīng)濟發(fā)展新空間。

習近平指出，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應用不斷發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)的社會動員功能日益增強。要傳播正能量，提升傳播力和引導力。要嚴密防范網(wǎng)絡(luò)犯罪特別是新型網(wǎng)絡(luò)犯罪，維護人民群眾利益和社會和諧穩(wěn)定。要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播互動、體驗、分享的優(yōu)勢，聽民意、惠民生、解民憂，凝聚社會共識。網(wǎng)上網(wǎng)下要同心聚力、齊抓共管，形成共同防范社會風險、共同構(gòu)筑同心圓的良好局面。要維護網(wǎng)絡(luò)空間安全以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、安全性、可靠性，提高維護網(wǎng)絡(luò)空間安全能力。

習近平指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，社會治理模式正在從單向管理轉(zhuǎn)向雙向互動，從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合，從單純的政府監(jiān)管向更加注重社會協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。我們要深刻認識互聯(lián)網(wǎng)在國家管理和社會治理中的作用，以推行電子政務、建設(shè)新型智慧城市等為抓手，以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑，建設(shè)全國一體化的國家大數(shù)據(jù)中心，推進技術(shù)融合、業(yè)務融合、數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同管理和服務。要強化互聯(lián)網(wǎng)思維，利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化、交互式、快捷性優(yōu)勢，推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化，用信息化手段更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政。

加進互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會六

深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，是當前和今后一個時期全黨的重大政治任務，黨支部組織召開了集體學習會，由鄒院長主持專題學習《習近平關(guān)于科技創(chuàng)新論述摘編》。同志們認真學習、深刻領(lǐng)會、全面貫徹習近平總書記關(guān)于科技創(chuàng)新的重要論述。

鄒院長帶領(lǐng)大家初步學習領(lǐng)會《摘編》的體系和精神，深刻認識和理解《摘編》的重大歷史和現(xiàn)實意義?！墩帯芳惺珍浟它h的十八大以來習近平總書記關(guān)于科技創(chuàng)新的重要論述，是指導全黨全國走中國特色自主創(chuàng)新道路、推進新時期科技改革發(fā)展實踐的綱領(lǐng)性文獻。認真學習《摘編》，對加快我國科技事業(yè)繁榮發(fā)展、實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢具有十分重要的現(xiàn)實指導意義。

習近平同志多次強調(diào)，“要牢牢把握科技進步大方向，瞄準世界科技前沿領(lǐng)域和頂尖水平，力爭在基礎(chǔ)科技領(lǐng)域有大的創(chuàng)新，在關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域取得大的突破?！绷暯酵镜倪@些重要科技思想和重大戰(zhàn)略部署，為我國當前和未來一個時期的重點科技布局和科技創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。新時期我國科技發(fā)展的方向，就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。我們要準確把握習近平同志強調(diào)的重點科技領(lǐng)域和方向，既充分發(fā)揮各類創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，又充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟條件下新型舉國體制的優(yōu)越性，組織優(yōu)勢力量抓重大、抓尖端、抓基本，加強基礎(chǔ)研究和前沿技術(shù)創(chuàng)新，不斷取得基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、原創(chuàng)性重大突破，增強原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新能力，加快實現(xiàn)我國在重要科技領(lǐng)域由跟跑者向并行者和領(lǐng)跑者的根本轉(zhuǎn)變。

造歷史性機遇，催生互聯(lián)網(wǎng)+、分享經(jīng)濟、3d打印、智能制造等新理念、新業(yè)態(tài)，其中蘊含著巨大商機，正在創(chuàng)造巨大需求，用新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的潛力也是巨大的。習近平同志敏銳地看到了即將出現(xiàn)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革與我國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式形成的歷史性交匯，為我們實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略提供了難得的重大機遇。他指出：我們正面對著推進科技創(chuàng)新的重要歷史機遇，機不可失，時不再來，必須緊緊抓住。我們在國際上腰桿能不能更硬起來，能不能跨越“中等收入陷阱”，很大程度取決于科技創(chuàng)新能力的提升。科技創(chuàng)新這件事，等待觀望不得，亦步亦趨不行，要有一萬年太久、只爭朝夕的緊迫感和勁頭，快馬加鞭予以推進。他特別強調(diào)：當前，全黨全國各族人民正在為全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而團結(jié)奮斗。我們比以往任何時候都更加需要強大的科技創(chuàng)新力量。實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略決定著中華民族前途命運。沒有強大的科技，“兩個翻番”、“兩個一百年”的奮斗目標難以順利達成，中國夢這篇大文章難以順利寫下去，我們也難以從大國走向強國。全黨全社會都要充分認識科技創(chuàng)新的巨大作用，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置，常抓不懈，邁出實實在在的步伐。

習近平總書記關(guān)于科技創(chuàng)新的一系列重要論述，立意高遠，內(nèi)涵豐富，思想深刻，是新時期科技工作的基本遵循和行動指南。要把科技部黨組部署學習習近平總書記關(guān)于科技創(chuàng)新重要論述轉(zhuǎn)化為推動科技改革發(fā)展的具體實踐和行動，切實推動各項工作的實施。老年護理院要在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的頂層設(shè)計中謀劃未來，創(chuàng)出特色的科技之窗，服務于老年人。

公共服務心得篇四

公共服務是政府為民眾提供的基本服務，能夠保障公民權(quán)利、維護社會穩(wěn)定。公共服務水平的提升能夠增加公共資源的利用效率，提高民眾的福利水平，提升政府的形象和信譽度。目前，我國的公共服務水平相對落后，比如醫(yī)療、教育、交通、環(huán)境等方面還存在許多短板。因此，提升公共服務水平迫在眉睫。

第二段：探究公共服務水平提升中的關(guān)鍵問題

提升公共服務水平的過程中，關(guān)鍵問題在于因地制宜地建立全面、高效、便捷的服務體系。要想達到這一目標，需要從以下方面入手。首先，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，尤其是在交通、環(huán)境方面，應首要考慮市民實際需求。其次，全面優(yōu)化政府服務流程，提高政府的服務效率和質(zhì)量。再次，加強政府與民間機構(gòu)和組織的合作，充分利用社會資源，提升公共服務覆蓋面。最后，深化公共服務體制機制改革，完善公共服務的監(jiān)管和評估機制。

第三段：介紹提升公共服務水平的幾個方面

1.醫(yī)療服務水平的提升

醫(yī)療服務是公眾普遍關(guān)注的焦點，提升醫(yī)療服務水平是保障民眾安全健康的關(guān)鍵。應該加大醫(yī)療資源的投入，建立互聯(lián)互通的醫(yī)療信息化體系，提高醫(yī)療服務的質(zhì)量。此外，還應該加強醫(yī)療機構(gòu)的質(zhì)量管理和標準化建設(shè)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

2.教育服務水平的提升

教育惠及國家民生，其提升在于公共教育的可及性和公平性：全民教育要有保障，弱勢群體的教育福利要有優(yōu)化。在教育資源的投入上，應該擴大普通教育資源的供給，加大教育經(jīng)費投入，強化對民辦教育的監(jiān)管，提高教育服務水平。此外，還應堅持教育公平，助力弱勢群體的就業(yè)和生活質(zhì)量提升。

3.交通服務水平的提升

交通服務是保障出行的基礎(chǔ)，發(fā)展創(chuàng)新、智能化的交通服務是提升城市綜合競爭力的重要手段之一。應加大對主干路和交通樞紐的公共交通拓展，增加公共自行車、共享汽車等多樣化出行方式，實現(xiàn)交通資源的合理優(yōu)化。當然，重要的是提高公共交通車輛的服務質(zhì)量，建立服務熱線和投訴機制等服務管理體系，增強交通服務的滿意度。

第四段：結(jié)合自身經(jīng)驗闡述提升公共服務水平的思考

在我國，提升公共服務水平是一項漸進式的工程，需要大力突破諸多困難和障礙。在提升公共服務水平的過程中，我認為政府應該注重以下幾點：保證公共服務的質(zhì)量，提供更好的公共服務手段；加強服務規(guī)范，利用科技增強服務治理模式；提高服務便捷度，營造市民參與的良好氛圍。

第五段：總結(jié)全文并展望未來

提升公共服務水平不僅僅是簡單的配備更多的公共設(shè)施或提高公共機構(gòu)服務的效率，更是需要在多方面的協(xié)同下合力推進。公共服務水平的提升也不只是提高公共服務的質(zhì)量，還要為市民提供更多的服務選擇渠道，以便市民對公共服務可持續(xù)發(fā)展的參與。未來，我們應積極營造全民關(guān)注公共服務水平提升的氛圍，加強對公共服務監(jiān)管和評估機制的建設(shè)，為公共服務水平的提升創(chuàng)造良好條件。

公共服務心得篇五

公共服務是指政府以非營利的方式，為滿足社會公眾的共同需求而提供的服務。公共服務的目標是為了提高整個社會的福利水平，因此其本質(zhì)是以公眾利益為導向。近年來，我參與了一些公共服務項目，并在理論研究中深入了解了公共服務的原則、方法和實踐。在這個過程中，我深刻體會到了公共服務理論的重要性和能力，下面我將通過五個連貫的段落來分享我的心得體會。

首先，公共服務理論點亮了實踐道路。公共服務理論是在實踐中不斷總結(jié)和提煉出來的。理論是指導實踐的燈塔，為公共服務提供了清晰的思路和方法。通過研究公共服務理論，我明確了公共服務的目標和意義，清楚了政府和公眾之間的關(guān)系，更好地了解了公共服務的組織和管理方式。這些理論知識使我在實踐中有了明確的方向和目標，避免了迷失和盲目。

其次，公共服務理論提供了解決問題的思路和工具。公共服務領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和問題層出不窮，需要科學的方法和工具來加以解決。公共服務理論為解決實際問題提供了理論和實踐指南。通過學習公共服務理論，我了解了公共服務項目的規(guī)劃、執(zhí)行和評估階段，掌握了決策制定和資源配置的原則和方法，提高了解決問題的能力。例如，在一個城市的社區(qū)服務項目中，我運用公共服務理論中的頂層設(shè)計原則和社區(qū)參與方法，有效地組織了項目，解決了社區(qū)居民的實際問題。

第三，公共服務理論提醒了我公共服務的規(guī)范和原則。公共服務的性質(zhì)決定了其必須以公共利益為導向，符合一定的規(guī)范和原則。公共服務理論通過研究和總結(jié)，提出了公共服務應遵循的一些基本原則，如公平、效率、可持續(xù)性和參與性等。這些原則使我明確了自己在公共服務中應遵循的底線和標準。例如，在社區(qū)衛(wèi)生服務項目中，我將公平原則貫穿于項目的始終，確保了所有居民都能夠享受到公平的醫(yī)療資源。

第四，公共服務理論啟迪了我的跨學科思維。公共服務的特點決定了它必須涉及多個學科領(lǐng)域的知識和技能。公共服務理論涉及經(jīng)濟學、社會學、管理學、法律學等多個學科，它要求我們具備跨學科的綜合能力。通過學習公共服務理論，我學會了跨學科思維的方法和技巧，在解決實際問題時能夠整合不同的學科知識和資源。例如，在一個城市的環(huán)保項目中，我運用經(jīng)濟學的成本效益分析方法和社會學的行為改變理論，設(shè)計并實施了一項有效的環(huán)保宣傳活動。

最后，公共服務理論提高了我的使命感和責任感。公共服務是一種為社會公眾提供福利的職業(yè)，并且需要面對復雜的問題和挑戰(zhàn)。公共服務理論通過激發(fā)我對公共服務意義的理解和認同，提高了我對公共服務事業(yè)的熱情和動力，使我意識到在公共服務崗位上有責任和使命感。例如，在一次抗擊疫情的公共服務中，我深刻體會到了自己的責任和使命，盡自己的一份力量去保護社會公眾的健康和安全。

綜上所述，通過對公共服務理論的學習和實踐，我深刻體會到了公共服務的重要性和能力。公共服務理論點亮了實踐道路，提供了解決問題的思路和工具，規(guī)范了公共服務的原則和方法，啟迪了我的跨學科思維，提高了我的使命感和責任感。我相信，在今后的公共服務事業(yè)中，我將進一步運用公共服務理論，不斷提升自己的能力，為社會公眾的福利做出更大的貢獻。

公共服務心得篇六

整個網(wǎng)絡(luò)學習設(shè)置了八個學習模塊，每個模塊又分為閱讀、閱讀測驗、討論、作業(yè)幾個小的學習版塊。下面是小編整理的學習互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會，歡迎參考!

學習互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會一

20xx年10月至11月，我參加了三明市廣播電視大學網(wǎng)絡(luò)平臺公共課的網(wǎng)絡(luò)培訓。我認真學習了進一步加強和完善社會管理新格局的背景及意義、完善有中國特色的社會管理新格局的基本內(nèi)容、發(fā)揮政府在社會管理中的主導作用、引導社會組織在社會管理中的協(xié)同作用、夯實基層基礎(chǔ)和完善社區(qū)在社會管理中的自治服務功能、提高公眾參與社會管理的科學水平、改善流動人口和特殊人群的管理和服務水平、加強公共安全體系建設(shè)、有效應對突發(fā)事件、進一步健全對虛擬社會的管理、做好新形勢下群眾工作等內(nèi)容。通過認真學習《加強和創(chuàng)新社會管理》，我對以下幾點有比較深刻的認識：

社會管理體制的改革是一項綜合的龐大的創(chuàng)新工程，需要經(jīng)過堅持不懈而富有智慧的探索。我認為貴在重民生，謀在順民意，成在解民憂。

第一，堅持把改善民生作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要取向。社會管理主要是對人的服務和管理，歸根結(jié)底是做群眾工作，群眾工作又是一項基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性的工作，必須堅持以人為本、服務民生，把改善和服務民生作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要價值取向和目標導向，讓群眾共享社會管理創(chuàng)新成果。

第二，堅持把基層基礎(chǔ)作為加強和創(chuàng)新社會管理的重心所在。基層是社會管理的第一線，社會管理創(chuàng)新的源泉在基層，社會管理創(chuàng)新的難點在基層，社會穩(wěn)定的根基也在基層，基層安則全局穩(wěn)。從源頭上減少沖突、化解矛盾、解決問題，切實把基層基礎(chǔ)做實做好，不斷增強工作的前瞻性、主動性、有效性。

第三，堅持把機制建設(shè)作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要手段。當前社會管理要素和社會關(guān)系日趨復雜，單靠傳統(tǒng)手段難以有效運用和優(yōu)化管理，必須堅持體制立基、依法管理，著眼于經(jīng)濟社會發(fā)展全局，把理念更新、方法改進、機制創(chuàng)新結(jié)合起來，用系統(tǒng)的思維整體謀劃、用整合的理念凝聚合力、用綜合的手段解決問題。

第四，堅持把社會參與作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要途徑。社會管理是對全社會的管理，也應該是全社會共同參與的管理，必須堅持多方參與、社會協(xié)同，在充分發(fā)揮好黨的領(lǐng)導核心作用、政府主導作用、群眾主體作用的基礎(chǔ)上，激發(fā)整個社會的生機與活力，提升社會管理的效能與品質(zhì)。

第五，堅持把責任落實作為加強和創(chuàng)新社會管理的重要保障。加強和創(chuàng)新社會管理工作成效好壞，制度執(zhí)行到位與否，關(guān)鍵在于推動落實的力度和決心是否夠大、夠強，必須堅持強化責任、狠抓落實，把社會管理工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展大局，納入各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考評體系，嚴格落實目標管理、單項問責、動態(tài)管理、責任追究等責任措施，完善責任體系，明確責任主體，強化責任追究，積極發(fā)揮加強和創(chuàng)新社會管理的主導主體作用，調(diào)動各方面的積極性和主動性，廣泛凝聚社會管理創(chuàng)新的工作合力。

總之，作為一名教師，要學習的東西實在是太多了。除了集中學習，我想利用業(yè)余時間來進行自身讀書再教育。這次培訓我的收獲非常大。通過這次學習交流，我對創(chuàng)新社會管理有了更深的認識，受益匪淺，感受良多。

學習互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會二

不知不覺，為期一個月的網(wǎng)絡(luò)培訓學習已經(jīng)結(jié)束，回顧這一個月來的學習，感到既緊張又充實，通過這次學習，使我收獲了許多。

整個網(wǎng)絡(luò)學習設(shè)置了八個學習模塊，每個模塊又分為閱讀、閱讀測驗、討論、作業(yè)幾個小的學習版塊。既有邏輯嚴謹?shù)睦碚撝R，又有貼近生活的教學范例，既有知識的傳授，又有實際的操作。讓我們在學習當中不知不覺提高了自己的網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)水平。下面是我這一個月以來的學習體會。

首先，提高了教育技術(shù)水平。通過這一個月的學習，我在教學組織形式，教學設(shè)計，教學媒體選擇，教學評價方面都有了不同程度的提高，課堂上我們要能夠從多個角度創(chuàng)設(shè)情境，化抽象為具體，使教學生動形象，通俗易懂，能夠充分調(diào)動學生學習的積極性，激發(fā)學生學習的興趣，提高學生的學習效率。

其次，加強了同事之間的交流。每個模塊都設(shè)置了討論版塊，向我們提供了學習與交流的平臺，平時我們工作都非常的緊張，同事之間沒有多少時間進行交流，這次培訓無疑給我們提供了這樣一個學習的機會。在這個版塊，你可以自由發(fā)表自己的觀點，供大家交流。你可以瀏覽小組其他成員的帖子，學習他們好的地方，取長補短。另外，你有不懂的地方也可以通過這個平臺向老師和同時請教。這次學習加強了同事之間的交流，增強了我合作學習的能力。

第三，網(wǎng)絡(luò)培訓學習培養(yǎng)了我的自學能力，這次學習沒有教師的當面講授，是學員自己通過網(wǎng)絡(luò)進行學習，這就給自學提供了空間。我每次都利用閑暇時間到機房進行學習，閱讀每個模塊給出的理論知識，然后根據(jù)要求進行發(fā)帖和做作業(yè)，力求比較好的完成每個模塊的學習任務，通過這次學習，極大的提高了我自主學習的能力，為我在今后工作中進行繼續(xù)學習打下了堅實的基礎(chǔ)。

第四，網(wǎng)絡(luò)培訓學習更新了我的教學理念，提高了我的教育教學質(zhì)量。這次網(wǎng)絡(luò)學習，比較注重過程性評價和表現(xiàn)性評價，不僅對學員的學習成績進行評價，另外也注重對學員學習過程和學習態(tài)度的評價，這對我在教學評價方面提供了幫助，我改變了以往只注重作業(yè)成績方面評價的教學理念，加入了對學生平時學習態(tài)度與課堂表現(xiàn)方面的評價，它打破了傳統(tǒng)考試和測驗的“唯分數(shù)論”，對學生的知識和技能，創(chuàng)新精神、實踐能力、探究能力以及情感、態(tài)度與價值觀等方面進行了全面的評價。激發(fā)了學生的學習動機，端正了學生的學習態(tài)度，使學生的學習氛圍較為濃厚，提高了學生的學習效率和學習質(zhì)量。

雖然這次學習收獲很多，但也有一些不足之處。首先，對知識的理解不夠透徹。由于平時的工作比較繁忙，所以只能抽出空暇時間來進行學習，而且時間安排比較緊，四天一個模塊，所以就沒有很多時間來深入學習理論知識，另外感覺有些知識理論性較強，理解起來較為困難，因此有些知識理解不夠透徹。其次，由于學習時間有限，只閱讀了本組學員的帖子，沒有更多時間來閱讀其他組的帖子，失去了與他們學習交流的機會。

這次培訓給我留下了深刻的印象，培訓的過程中，在強調(diào)理論和實踐并重的同時，培訓活動始終貫穿著一些真實的任務，以任務驅(qū)動的形式組織培訓，學員對該任務的完成情況是培訓是否完成及其有效性的重要評估依據(jù)?；顒又写蠹乙捕继岢鲎约旱目捶ê鸵蓡枺诖宋覍W到很多東西。就我個人認為，以真實任務來組織培訓過程，能夠貼近教師的真實教學背景，從而極大地激發(fā)我們的學習動力，提高我們的參與意識。在培訓過程中，經(jīng)過一個月的學習，我感到了學習的快樂。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓，因為教育信息技術(shù)更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，把工作做得更好!

學習互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會三

這次網(wǎng)絡(luò)培訓，收獲很多,體會深刻。現(xiàn)總結(jié)如下幾點：

一、要徹底摒棄舊的教育觀念，樹立新的科學的教育理念。我們的教育是發(fā)展人的教育，必須樹立現(xiàn)代的學生觀：學生是公民，是天生的學習者，學生是學會的而不是教會的，同時，要樹立向?qū)W生學習的觀念，加強和學生的交流，要與學生平等對話。

二、要樹立現(xiàn)代學習觀。要保護好學生的學習天性，充分發(fā)揮學生內(nèi)在的學習動機，學習方法要多樣化，從教育學和心理學方面看智力因素對學生學習的影響是有限的，而情感方面的因素對學生的學習發(fā)展是重要的，因此，我們的教師要全面了解我們的學生，保護好學生學習的天性。

三、要樹立現(xiàn)代的教師觀。

1、教師是學生學習的促進者

教師是促進者，也就是說教師要促進學生的自主學習。所以教師要幫助學生確定適當?shù)膶W習目標，并確認和協(xié)調(diào)達到目標的最佳途徑，要指導學生形成良好的學習習慣，掌握適當?shù)膶W習策略，發(fā)展元認知能力，要創(chuàng)設(shè)豐富的教學情境，激發(fā)學生的學習動機，培養(yǎng)學生的學習興趣，充分調(diào)動學生的學習積極性和主動性，建立一個寬容、輕松的課堂氛圍，促進學生的學習，為學生提供各種便利，為學生的學習服務。

2、教師是學生學習的引導者。

教師作為引導者，要引導學生改變被動接受的學習方式，積極創(chuàng)設(shè)情境和條件，引導學生形成自主、探究、合作的學習方式，讓學生成為學習的主人，使學生的主體意識、能動性和創(chuàng)造性不斷得到發(fā)展，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和實踐能力。我們要改變教學方法，使教學方式服務于學習方式。

3、教師是學生學習的參與者。教學是教與學的交往與互動，師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補充，教學過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程，在這個過程中教師與學生分享彼此的思考、經(jīng)驗和知識，交流彼此的情感、體驗與觀念，豐富教學內(nèi)容，求得新的發(fā)現(xiàn)，從而達到共識、共享、共進，實現(xiàn)教學相長和共同發(fā)展。因此，作為學生的學習伙伴，教師要積極參與到學生的學習過程中去，與學生共同學習，實現(xiàn)教學相長。

4、教師是教育教學的研究者。新課程所蘊含的新理念、新方法以及新課程實施過程中所出現(xiàn)和遇到的各種各樣的新問題，都要求教師以一個研究者的身份去觀察、了解和解決。教師要以一個研究者的身份置身于教學情境之中，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，對自身的行為進行反思，對出現(xiàn)的問題進行探究，對積累的經(jīng)驗進行總結(jié)，使其形成規(guī)律性的認識。教師要把教學與研究有機地融為一體，把自己由“教書匠”變成“教育家”，不斷提高教學水平，從而最終實現(xiàn)自我完善。

5、教師是課程的建設(shè)者和開發(fā)者。教師要形成強烈的課程參與意識，了解和掌握各個層次的課程知識，以及這些層次之間的關(guān)系;要提高和增強課程建設(shè)能力，使國家課程和地方課程在學校，在課堂實施中不斷豐富和完善;要鍛煉并形成課程開發(fā)的能力，開發(fā)具有本土化、鄉(xiāng)土化、樣本化的課程。教師在進行課堂教學時，要對教材進行鉆研和處理，使學生更好地理解和掌握教學內(nèi)容。教師要使教材內(nèi)容更好地激發(fā)學生的探究熱情和認知欲望，使教材內(nèi)容同學生的經(jīng)驗與體驗建立聯(lián)系，使教材內(nèi)容更切合學生的心理特點和生活實際。教師要引導學生在做中學、用中學，幫助學生建構(gòu)知識的意義，形成知識的框架，掌握知識的結(jié)構(gòu)，幫助他們在最短的時間內(nèi)最大限度地掌握課程內(nèi)容。

總之，新課程改革對我們教師提出了更新更高的要求，我們要轉(zhuǎn)變觀念，認真學習、領(lǐng)會新課程的改革精神，充分發(fā)揮自己在教育教學中的促進、引導、參與的作用，認真總結(jié)教育教學實踐經(jīng)驗，分析研究自己的教育教學行為，充分利用現(xiàn)有課程資源，不斷建設(shè)和開發(fā)新的課程資源，為每一個學生的發(fā)展作出自己的貢獻。

學習互聯(lián)網(wǎng)公共服務創(chuàng)新心得體會四

參加了這次為期一個多月的網(wǎng)絡(luò)培訓，在這次培訓中，我們又有了一個新的交流學習的平臺------網(wǎng)絡(luò)，深感科學技術(shù)領(lǐng)域發(fā)生的深刻的變化，教育信息化地不斷地深入發(fā)展與教學效率密切關(guān)系。在這培訓過程中，我得到了與各地區(qū)教師相互交流共同學習的機會，獲得了教育專家的珍貴指導、點評。雖然每天的在線學習感覺有些累，但與收獲知識無法比擬。通過與在線的專家教師研討交流，我們在教學中的困惑、難點得到了解答，業(yè)務水平有了一個很大的提高。短暫的培訓學習即將結(jié)束，在此就與大家交流下我的一點心得與體會：

一、體現(xiàn)教育信息化的培訓方式

本次的培訓給我們帶來了一個寬松、自由的空間，而且學習、互動、交流隨時進行，體現(xiàn)了以教師為本，隨時學習、及時反饋的宗旨。在學習的過程中提高了自己的學科素養(yǎng)，得到了成長的空間。

這次網(wǎng)絡(luò)研修資源豐富，通過觀看專家和優(yōu)秀一線教師的視頻講課，閱讀講稿和

公共服務心得篇七

公共服務是指政府或政府機構(gòu)向公眾提供的服務。它包括醫(yī)療衛(wèi)生、教育、交通、環(huán)境保護等方方面面，直接影響著人民群眾的生活質(zhì)量和福祉。公共服務的質(zhì)量和效率，直接關(guān)系到社會穩(wěn)定和國家發(fā)展。因此，公共服務的提供者需要具備一定的職業(yè)道德和服務意識。

第二段：熱情和耐心是提供公共服務所需要的品質(zhì)

作為公共服務提供者，熱情和耐心是最基本的品質(zhì)。熱情可以使服務對象感受到親切和溫暖，增強對公共服務的信任感。耐心則是保證服務的質(zhì)量和效果的重要保證，因為公共服務往往需要復雜的程序和耗時的等待。只有始終保持耐心，才能確保每一個服務對象在得到滿意答復的同時，感受到被尊重和關(guān)注。

第三段：需求為導向和個性化服務

公共服務應以需求為導向，提供個性化和差異化的服務。不同的人有不同的需求和關(guān)注點，公共服務需要靈活性和適應性，才能更好地滿足大眾的個性化需求。因此，作為公共服務提供者，我們應對每個人都進行細致的需求分析，提供符合其實際情況的個性化服務。

第四段：全程保障和及時響應

公共服務的提供應貫穿始終，要保證全程保障和及時響應。公共服務提供者應盡量縮短服務時間，提高服務效率，以減少服務對象的等待時間。同時，公共服務還應提供全面的服務保障，從服務對象的需求調(diào)查到最后結(jié)果的跟蹤，確保每個服務對象都得到完整的服務保障。

第五段：優(yōu)化管理和持續(xù)改進

公共服務的提供需要一個良好的管理體系和持續(xù)改進的動力。優(yōu)化管理可以提高服務效率和質(zhì)量，減少服務失誤和糾紛。持續(xù)改進則是對服務質(zhì)量進行不斷提升的動力，通過不斷的調(diào)查和反饋，及時糾正錯誤和改進不足。只有不斷地學習和改進，才能更好地適應社會的變化和人們的需求。

總結(jié)：

公共服務在人們的生活中占據(jù)重要的地位，它直接關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量和福祉。作為公共服務提供者，我們應當具備熱情和耐心的品質(zhì)，根據(jù)需求提供個性化的服務，全程保障并及時響應每一位服務對象的需求。同時，還應不斷優(yōu)化管理體系和持續(xù)改進服務質(zhì)量，以提高服務效率和效果。只有不斷地改善和完善，才能更好地滿足人民群眾的需求，推動社會的持續(xù)發(fā)展。

（注：本文使用了輔助寫作AI的幫助，但是仍然需要人工修改和審校。）

公共服務心得篇八

公共服務是指政府、機關(guān)部門及其下屬的各級公共事業(yè)單位向社會公眾提供的各項服務。作為一個現(xiàn)代化社會的基石，公共服務不僅為人民群眾提供了方便和便利，更是構(gòu)建和諧社會的重要保障。在長期的接觸中，我深切體會到公共服務的重要性和意義，以下將就我對公共服務的心得體會進行闡述。

首先，公共服務的目的在于服務人民群眾。作為政府機關(guān)和公共事業(yè)單位，公共服務的最終目標是為人民服務。無論是提供醫(yī)療服務、教育服務、交通服務還是其他各種社會服務，最終的服務對象都是廣大人民群眾。公共服務要緊密圍繞人民群眾的需求和利益展開，積極為人民群眾創(chuàng)造更多的福利和利益。只有真正把人民群眾的利益放在首位，才能夠做好公共服務工作，得到人民群眾的支持和認可。

其次，公共服務的質(zhì)量與效率至關(guān)重要。公共服務的目的不僅在于提供服務，更在于提供高質(zhì)量、高效率的服務。服務的質(zhì)量決定了公共服務的水平和形象，而效率則直接關(guān)系到人民群眾對公共服務的滿意度。在公共服務中，我們要始終將質(zhì)量和效率放在重要位置，努力提高服務水平和效能。不斷加強內(nèi)部管理，提高工作效率，推進公共服務創(chuàng)新，實現(xiàn)公共服務工作的現(xiàn)代化和科學化，是提升公共服務質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。

第三，公共服務要注重公平公正。作為公共事業(yè)，服務對象是全體人民群眾，因此公平公正至關(guān)重要。公共服務應該堅持公正原則，平等對待每一位受眾。在提供教育、醫(yī)療等服務時，要堅持公平分配原則，保證每個人都能夠享受到公共服務的權(quán)益。此外，公共服務機構(gòu)要加強對服務的監(jiān)督和管理，確保服務行為的公正和透明，杜絕一切不公平現(xiàn)象的發(fā)生。

第四，公共服務需要與時俱進。隨著社會的發(fā)展和人民對公共服務需求的不斷變化，公共服務也需要隨之調(diào)整和改進。只有與時俱進，才能更好地滿足人民群眾的需求。在公共服務中，我們需要通過調(diào)研和分析，了解人民群眾的需求變化，及時調(diào)整和改善服務策略和方式。同時，也需要不斷提升自身的素質(zhì)和能力，適應社會的發(fā)展趨勢，為人民群眾提供更合理、更貼心的服務。

最后，公共服務要加強與社會的溝通和互動。公共服務不僅是政府機關(guān)和公共事業(yè)單位的職責，更是一個社會化的過程。廣大人民群眾和社會各界對公共服務都有著自己的期待和要求。因此，公共服務機構(gòu)需要主動與社會進行溝通和互動，了解社會的意見和建議，及時解決問題和改進服務。只有形成與社會的良好互動機制，才能更好地調(diào)動社會各方的積極力量，共同推進公共服務事業(yè)的發(fā)展。

總之，公共服務是我們社會體制的重要組成部分，對于人民群眾的福祉和社會的和諧穩(wěn)定起著舉足輕重的作用。作為服務提供者，我們應該堅守服務宗旨，提高服務質(zhì)量和效率，注重公平公正，與時俱進，加強與社會的溝通和互動。只有不斷完善和提升公共服務工作，才能更好地滿足人民群眾的需求，推動社會的進步和發(fā)展。

公共服務心得篇九

公共服務是指政府或其他公共機構(gòu)為社會公眾提供的各種服務。這些服務涵蓋了從環(huán)境保護到醫(yī)療衛(wèi)生，從教育培訓到社會福利等各個領(lǐng)域。多年來，我積極參與了一些公共服務活動，并從中有了一些深刻的體會。在此分享我的心得，希望能夠喚起更多人的參與熱情和責任感。

第一段：公共服務的意義與作用

公共服務的意義在于促進社會的整體發(fā)展和公民的福祉。政府和其他公共機構(gòu)通過提供基礎(chǔ)設(shè)施、教育醫(yī)療等服務，保障了人們的基本生活需求和權(quán)益。在公共服務的支持下，社會得以穩(wěn)定發(fā)展，人們的生活質(zhì)量得到保障。因此，積極參與公共服務不僅是提升自我價值的過程，也是為社會作出貢獻的途徑。

第二段：體驗志愿服務的喜悅

志愿服務是公共服務的重要組成部分，在其中我有了很多寶貴的體驗。在一次環(huán)境清潔活動中，我和一群志愿者一起清理公園的垃圾，整理花草?？粗珗@恢復清新的面貌，我感到自豪和快樂。通過參與志愿服務，我也結(jié)識了很多志同道合的朋友，一起分享喜悅和感動。志愿服務不僅讓我切身體驗到了付出的快樂，也增強了我對社會和環(huán)境的責任感。

第三段：拓寬視野的經(jīng)驗

公共服務活動的參與不僅讓我感受到生活的方方面面，也拓寬了我的視野。在一次走訪社區(qū)的活動中，我了解到了社區(qū)居民的真實困境和需求。通過與他們交流，我明白到公共服務的重要性和緊迫性。同時，參與公共服務也提供了機會與各種各樣的人交流，學習他們的思考方式和生活態(tài)度。這樣的經(jīng)歷讓我更加開放，更加理解他人，也更加樂意為別人所服務。

第四段：公共服務的挑戰(zhàn)與獎勵

公共服務并非全部都是輕松愉快的，也面臨著很多挑戰(zhàn)。經(jīng)常需要面對各種困難和問題，處理政策沖突、資源短缺等。然而，正因為這些挑戰(zhàn)的存在才使公共服務的過程更加有意義。在克服困難之后，所獲得的成就感和回報感更加珍貴。看到自己的努力為他人帶來改變和幫助，這種成就感無與倫比。

第五段：公共服務的價值觀和未來發(fā)展

參與公共服務的過程也促使我思考自己的價值觀問題。公共服務是基于社會責任和關(guān)愛他人的信念而產(chǎn)生的。關(guān)注他人需求、推動社會進步、促進公共利益是公共服務的價值核心。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己更加關(guān)注社會的公平正義，更加注重身邊人的需求。未來，我將繼續(xù)參與公共服務，通過自己的力量為社會帶來積極的影響，努力推動公共服務的發(fā)展。

總結(jié)：

公共服務是每個人都應該參與的活動，通過參與公共服務，我體驗到了喜悅和成就感，也拓寬了視野和改變了自我。雖然面臨挑戰(zhàn)，但這也是推動自身成長和為社會作出貢獻的過程。我相信，只要每個人都能參與其中，共同努力，公共服務的未來將會更加光明和繁榮。

公共服務心得篇十

公共服務是指政府機構(gòu)或其他公共機構(gòu)為滿足全體社會成員的基本需要而提供的服務。這些服務涉及教育、醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多個方面。作為一個普通的公民，我通過與公共服務部門的接觸和利用，深刻感受到了公共服務的重要性，并對其運行機制和質(zhì)量有了更深入的了解。在此，我將分享我的一些心得體會。

首先，公共服務的效率對全民福祉有著重要的影響。在日常生活當中，我們會用到許多公共服務，比如交通、醫(yī)療等。一個高效的交通系統(tǒng)可以方便人們出行，節(jié)約時間和精力。而良好的醫(yī)療服務則能夠保障人們的身體健康。然而，我發(fā)現(xiàn)在一些公共服務部門中，效率還有待提高。例如，有時候在辦理一些公共事務時，需要填寫過多的表格，等待的時間也很長。這些問題不僅增加了群眾的負擔，也浪費了資源。因此，通過提高公共服務的效率，可以更好地滿足人們的需求。

其次，公共服務必須追求質(zhì)量和公平。公共服務部門應該根據(jù)實際需要提供高質(zhì)量的服務。教育是公共服務的一個重要組成部分，我曾經(jīng)就讀于一所普通的公立學校。盡管學校條件有限，但老師們都非常用心，兢兢業(yè)業(yè)地教學，而且經(jīng)濟困難的學生也能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。這讓我深刻體會到，公共服務的質(zhì)量和公平對每個人的發(fā)展至關(guān)重要。因此，公共服務部門應該注重提高服務的質(zhì)量，促進資源的均衡分配，讓每個公民都能夠享受到公平的服務。

另外，公共服務還需要與時俱進，適應社會的發(fā)展需求。隨著科技的不斷進步和社會的快速發(fā)展，公共服務也要緊跟時代的步伐。例如，現(xiàn)在許多公共服務機構(gòu)已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)和移動應用程序提供更便捷的服務。人們可以通過網(wǎng)上辦事，避免不必要的線下排隊。這種創(chuàng)新方式不僅提高了效率，還增強了公共服務的便利性。因此，公共服務部門應該積極引入科技創(chuàng)新，加強與信息技術(shù)的融合，以提供更好的服務。

最后，公眾的參與是公共服務的重要組成部分。公眾可以通過各種途徑參與公共服務的決策和監(jiān)督。例如，政府可以通過舉行公聽會或線上問卷調(diào)查等方式征求民意，聽取社會的意見和建議。我曾經(jīng)參與過一次關(guān)于城市交通改善的公共聽證會，我可以直接向決策者提出自己的想法和建議。這種參與讓我感到自己的聲音是被關(guān)注和尊重的。因此，公眾的參與不僅可以提高公共服務的質(zhì)量，也可以增強公民的參與意識和責任感。

總之，公共服務對于社會的發(fā)展和民生福祉有著重要的作用。只有通過提高服務的效率、追求質(zhì)量和公平、與時俱進以及促進公眾參與，我們才能夠建立一個更加和諧、公平、繁榮的社會。每個人都應該積極參與到公共服務中去，為改善社會提供自己的力量。只有通過共同努力，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)公共服務的全面提升，促進社會的持續(xù)發(fā)展。

公共服務心得篇十一

第一段：引言（100字）

公共服務是政府向社會提供的一種基本服務，如教育、醫(yī)療、交通等。近年來，我深切感受到公共服務對每個人生活的重要性和影響力。在接受公共服務的過程中，我不斷體會到了政府工作人員的職責和責任，以及如何提供高質(zhì)量的公共服務給予社會大眾。

第二段：應對多樣需求的挑戰(zhàn)（200字）

公共服務的范圍廣泛涉及到社會各個領(lǐng)域，因此必須面對不同群體的多樣需求。政府工作人員應具備高度的職業(yè)素養(yǎng)，要認真傾聽群眾的意見和建議，加強對社會問題的研究和了解。只有全面了解不同人群的需求，才能提供真正貼合社會需求的公共服務。

第三段：提供優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵（300字）

提供優(yōu)質(zhì)公共服務的關(guān)鍵在于人性化服務和高效執(zhí)行。政府工作人員要做到真誠關(guān)心、主動幫助，對待每個人都保持耐心和友善。同時，政府部門要不斷優(yōu)化服務流程，實施數(shù)字化和智能化管理，以提高行政效率，減少紙質(zhì)手續(xù)，為群眾提供便利的服務環(huán)境。

第四段：加強溝通與權(quán)益保障（300字）

溝通是公共服務的重要環(huán)節(jié)。政府工作人員應主動與群眾進行溝通，及時解決和反饋問題。同時，政府相關(guān)部門應加強對群眾權(quán)益的保障，提高行政透明度。建立有效的投訴和申訴機制，及時處理投訴，解決問題，維護群眾合法權(quán)益。只有加強溝通和權(quán)益保障，才能有效提升公共服務的水平。

第五段：個人參與與共建共享（300字）

公共服務不僅僅是政府的責任，也需要個人的積極參與。我們作為公民應當主動關(guān)注公共事務，提出建議和意見，為公眾利益貢獻力量。同時，政府應通過多種途徑向公眾傳遞信息和知識，提醒和教育群眾在使用公共服務時要遵守相應的規(guī)則和制度。只有通過政府與個人的共同努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)公共服務的有效建設(shè)和持續(xù)發(fā)展。

結(jié)論（100字）

公共服務是社會發(fā)展的基石，關(guān)系到每個人的福祉。政府工作人員要不斷提高服務意識和服務水平，加強與群眾的溝通和合作，提供以人為本的優(yōu)質(zhì)公共服務。同時，個人也應積極參與和支持公共服務，共同推動公共服務的改進和發(fā)展。只有通過共同努力，我們才能實現(xiàn)公共服務的新突破，讓更多人受益于優(yōu)質(zhì)公共服務。

公共服務心得篇十二

公共服務課是大學教育的一門重要課程，通過學習這門課程，我深刻認識到公共服務的意義和重要性。通過深入學習和實踐，我體會到公共服務的核心是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。在這篇文章中，我將分享我在公共服務課上的心得體會。

首先，公共服務課幫助我認識到了公共服務的廣度和深度。公共服務涉及很多領(lǐng)域，包括教育、衛(wèi)生、環(huán)保等，它關(guān)乎每個人的日常生活。通過學習公共服務課，我了解到公共服務的范圍之廣、內(nèi)容之豐富，它與我們的生活息息相關(guān)。公共服務不僅僅是政府的職責，我們每個人都可以參與其中，為社會做出貢獻。

其次，公共服務課讓我意識到公共服務需要專業(yè)技能的支持。提供高質(zhì)量的公共服務需要專業(yè)知識和技能的支持。通過公共服務課，我學習了公共管理的理論和實踐知識，了解了公共服務的基本原則和操作方法。通過實踐活動，我掌握了一些實際操作技能，例如如何與市民有效溝通、如何提供高效的服務等。這些專業(yè)技能對于提供滿意的公共服務至關(guān)重要。

再次，公共服務課教導我公民責任的重要性。作為公民，我們有義務關(guān)心公共事務、關(guān)注社會問題，并為解決問題做出貢獻。公共服務課鼓勵我們積極參與社會實踐活動，了解社會問題，并想辦法解決。通過這些實踐活動，我深入了解了社會問題，并嘗試為解決問題作出貢獻，這對于培養(yǎng)我們的公民責任感和社會意識非常有幫助。

此外，公共服務課還教會了我團隊合作的重要性。提供好的公共服務需要多個角色的合作，需要不同部門和個人之間的協(xié)作與配合。通過公共服務課，我學習到了如何與他人合作，如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢并與他人協(xié)同工作。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以減少沖突和誤解，為公共服務工作創(chuàng)造良好的合作氛圍。

總之，公共服務課讓我深刻認識到了公共服務的意義和重要性。通過學習與實踐，我意識到公共服務涵蓋廣泛、需要專業(yè)技能、要有公民責任感、以及團隊合作的重要性。希望未來能將所學所悟運用于實踐中，為提供更好的公共服務做出自己的貢獻。

1200字

公共服務心得篇十三

第一段：介紹公共服務課的背景和重要性（200字）

公共服務課是大學教育的重要組成部分，它旨在培養(yǎng)學生的社會責任感和公民意識，幫助他們了解公共事務和服務的理念、方法和技巧。在當今社會，公共服務扮演著至關(guān)重要的角色，對于一個國家的發(fā)展和公民的福祉有著重要的影響。因此，公共服務課的傳授對于培養(yǎng)合格的公民和領(lǐng)導者至關(guān)重要。

第二段：對公共服務課內(nèi)容的初步評價（200字）

在上公共服務課的過程中，我覺得課程內(nèi)容非常豐富而實用。通過學習如何理解和滿足公眾需求、如何組織和管理公共服務項目、如何進行決策和政策制定等內(nèi)容，我意識到公共服務并不僅僅指政府機構(gòu)提供給公民的服務，還包括民間組織和個人的參與。這讓我更加明確了自己的責任和義務，激發(fā)了我主動參與公共事務的意愿。

第三段：公共服務課的實踐環(huán)節(jié)的重要性和體會（300字）

公共服務課的實踐環(huán)節(jié)是我最為印象深刻的部分。通過走進社區(qū)、學校和醫(yī)院等實際場所進行調(diào)研和服務活動，我更加深刻地感受到公共服務的現(xiàn)實意義。我曾參與組織志愿者活動，為社會弱勢群體提供幫助和支持。這種實際參與讓我明白了社會的不公與不平等，也讓我體會到了幫助他人的喜悅和滿足感。我相信，通過這樣的實踐，我不僅能夠成為一個更全面的人，也能為社會的發(fā)展和進步貢獻自己的一份力量。

第四段：公共服務課對于個人發(fā)展的啟示和幫助（300字）

公共服務課的學習不僅僅是為了將來從事相關(guān)職業(yè)，更重要的是它對個人素養(yǎng)和發(fā)展的影響。通過學習和實踐，我了解到公共服務課所強調(diào)的價值觀和道德觀念與個人的發(fā)展和成長密切相關(guān)。公共服務課提醒我們要關(guān)注他人的需要，勇于承擔社會責任，同時也增強了我與他人溝通、合作和團隊合作的能力。這些能力對于實現(xiàn)個人的自我實現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展都具有非常重要的意義。

第五段：總結(jié)公共服務課對自己的影響和價值（200字）

通過上公共服務課，我對公共服務的意義有了更深刻的理解，也樹立了積極參與公共事務的信心和決心。公共服務課培養(yǎng)了我跨學科和綜合素養(yǎng)，提高了我對社會問題的認識和解決問題的能力。我相信，這些能力和價值觀將貫穿我一生，并對自己的個人發(fā)展和社會責任的履行起到積極的推動作用。

公共服務心得篇十四

公共服務課是一門培養(yǎng)學生公民意識和社會責任感的重要課程，通過學習國家、社會、組織和個人的責任與義務，培養(yǎng)學生積極參與社會公益事業(yè)的意識。在這門課程中，我深刻感受到了公共服務的重要性，也受益良多。以下是我對公共服務課的心得體會。

第一段：公共服務意識的培養(yǎng)

公共服務課開拓了我的思維，提高了我對公共服務的認識和意識。在課堂上，老師通過真實案例和討論，讓我們了解了公共服務的內(nèi)涵和重要性。我逐漸認識到，作為一名大學生，我們要有一種強烈的社會責任感和使命感，主動承擔起促進社會進步和公共利益的責任。通過大量反思和討論，我逐漸樹立起了為公眾利益而工作的理念，明確了自己今后發(fā)展的方向。

第二段：公益慈善活動的參與

公共服務課還開設(shè)了各種公益慈善活動，讓我們親身參與其中，體驗到了公共服務給人們帶來的快樂和滿足感。在一次社區(qū)義工活動中，我和同學們一起為社區(qū)的老人們打掃衛(wèi)生，還為他們排憂解難。這個過程中，我親眼見到了老人們笑顏常開的樣子，也深切感受到自己為他們做出的微小貢獻。這次活動讓我明白了，公益慈善是一個可以不斷實踐和提升的過程，只要我們付出真心和努力，就能為社會做出更多的貢獻。

第三段：自我價值的反思與提升

在公共服務課中，老師要求我們進行自我價值的反思與提升。通過深入了解自己的興趣和特長，結(jié)合社會需要，我們被鼓勵選擇適合自己的公益項目。我參與了一次以大學生心理輔導為主題的活動。通過與被輔導對象的交流，我感受到了自己的聆聽、支持和鼓勵對他們的幫助。同時，自我反思也讓我認識到自己還存在一些問題和不足之處，如表達能力不夠強等。這激勵我不斷學習和提高，尋找自我提升和價值實現(xiàn)的途徑。

第四段：建立合作與團隊精神

公共服務課注重培養(yǎng)學生的合作能力和團隊精神，使我們學會與他人共同協(xié)作，理解和尊重他人的意見與觀點，并能夠有效地解決問題。在團隊項目中，我們通常需要合作完成具有挑戰(zhàn)性的任務。通過相互合作和齊心協(xié)力，我和團隊成員順利完成了任務，并從中學到了團隊合作的重要性。這次經(jīng)歷讓我明白，團隊的力量是無可比擬的，只有團結(jié)協(xié)作，才能取得更大的成就。

第五段：公共服務精神的踐行與影響力

公共服務精神是一種積極向上的價值觀念，通過學習和實踐，它已經(jīng)深深地烙印在我的心中，成為我行為的指南。無論是在校園內(nèi)還是在社會上，我都積極投身于各種公益活動，并通過自身的影響力，帶動身邊的人一起參與，不斷推動著這種精神的傳播。公共服務課不僅僅為我個人提供了成長和鍛煉的機會，更是激勵我為社會做出貢獻的動力，成為一個勇于擔當?shù)墓瘛?/p>

總結(jié)：

通過公共服務課的學習和實踐，我深刻體會到了公共服務的重要性和意義。它不僅有助于提升個人的社會責任感和社會交往能力，更是培養(yǎng)了我們積極參與社會建設(shè)和公共事務的意識。公共服務課讓我明白了自身的價值和使命，激發(fā)了我為社會做出貢獻的熱情。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)踐行公共服務精神，在實踐中不斷成長和提升自己，為社會進步做出更大的貢獻。

公共服務心得篇十五

公共服務是指由政府或公共機構(gòu)提供給全體市民的服務，目的是滿足社會各類需求，并提升社會福利。作為公共服務的受益者，我親身經(jīng)歷了社會各個領(lǐng)域的公共服務，從而積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對公共服務的理解和感悟。

首先，公共服務的關(guān)鍵在于對人民的關(guān)懷和匠心獨具。在我接受的公共服務中，最令我深刻的經(jīng)歷就是醫(yī)療保健領(lǐng)域的服務。我曾在一家醫(yī)院接受過手術(shù)治療，術(shù)后需要長時間的康復。在這個過程中，我親身感受到了醫(yī)護人員的耐心和關(guān)懷，他們不僅在技術(shù)上給予了我最專業(yè)的治療，還在心理上給予了我最溫暖的鼓勵和支持。這種關(guān)懷的態(tài)度令我深受感動，也讓我更加明白了公共服務的真諦：無論是在醫(yī)療保健、教育、交通還是其他領(lǐng)域，公共服務的核心都是對人民的關(guān)懷和匠心獨具。

其次，公共服務應該與人民的實際需求相結(jié)合。只有將公共服務與人民的實際生活需求相結(jié)合，才能真正滿足人民的需求，提升社會福利水平。在我所居住的小區(qū)，政府為了方便居民出行，修建了一條自行車專用道。這條自行車專用道的修建考慮了居民日常出行的需求，使居民能夠安全、便捷地騎行。這不僅改善了交通狀況，減少了車輛擁堵，還倡導了環(huán)保出行方式，提高了整個社區(qū)的生活質(zhì)量。因此，我認為公共服務只有符合人民的實際需求，才能真正發(fā)揮作用。

此外，公共服務還需要注重效率和效益。在提供公共服務時，政府和公共機構(gòu)應該注重提高工作效率和服務效益，以確保公共資源的最大利用和最佳分配。在我去辦理銀行業(yè)務時，我曾親身感受到了公共服務效率的提升所帶來的便利?，F(xiàn)如今，通過網(wǎng)上銀行和自助服務設(shè)備，我們可以輕松辦理許多業(yè)務，大大節(jié)省了時間和精力。這種高效率的公共服務使我們的社會變得更加便捷和便利，也更加精細化和智能化。

再次，公共服務需要不斷創(chuàng)新和改革。隨著社會的發(fā)展和人民需求的不斷變化，公共服務也需要與時俱進，進行不斷的創(chuàng)新和改革。只有保持對新技術(shù)、新模式的持續(xù)學習和應用，才能更好地適應人民的需求和社會的變革。我所在的城市近年來在公共交通領(lǐng)域進行了許多創(chuàng)新和改革，如推出了智能公交卡、建設(shè)了地鐵系統(tǒng)等，使得市民出行更加便捷和舒適。這些創(chuàng)新和改革不僅提升了公共服務的質(zhì)量，也為城市的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

綜上所述，對于公共服務，我認為關(guān)鍵在于對人民的關(guān)懷和匠心獨具；需要與人民的實際需求相結(jié)合；應該注重效率和效益；還需要不斷創(chuàng)新和改革。通過這些心得體會，我更加深刻地理解了公共服務的重要性和工作原則，也更加珍惜政府和公共機構(gòu)為我們提供的各種服務。我相信，在政府和公共機構(gòu)的努力下，公共服務定能夠不斷提升，為人民創(chuàng)造更加美好的生活。

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