學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的一種方式，總結(jié)是對學(xué)習(xí)成果的反思和總結(jié)。撰寫一篇完美的總結(jié)需要我們思考和挖掘自己在此期間的成長和不足之處。時(shí)間管理是一項(xiàng)長期的努力和培養(yǎng)，下面是一些建議和方法，希望對大家有所幫助。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇一
一盆鮮花，會(huì)使你的房間增添光彩;一首優(yōu)美的樂曲，會(huì)使你疲勞的身心輕松舒展，一位優(yōu)秀的班主任教師，應(yīng)該會(huì)將所有人的心緊緊地抓在一起，令人無力掙脫。
《今天怎樣管學(xué)生》是一本介紹西方優(yōu)秀教師教育藝術(shù)的書。作者寫這本書的意圖并不是讓教師如何批評，懲罰那些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，而是教會(huì)教師面對學(xué)生時(shí)心中有一個(gè)清晰明確且堅(jiān)定的專業(yè)態(tài)度，沒有氣急敗壞，有的只是心平氣和;沒有訓(xùn)斥，有的只是尊重。
我讀過之后受益匪淺，不僅給我以深深的啟迪，更多的是給我指明了前進(jìn)的方向。教師在面對學(xué)生時(shí)，心中有一個(gè)清晰，明確且堅(jiān)定的專業(yè)態(tài)度，那么，他在處理具體的問題時(shí)就不會(huì)迷失方向。當(dāng)然，僅有態(tài)度是不夠的，他還需要技巧和方法，而這本書就是為了在操作層面給我們提供以一些幫助。我通過閱讀此書對于班主任工作有以下幾點(diǎn)感受。
一、 尊重學(xué)生的人格，相信學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生。
不辱罵學(xué)生，對學(xué)生不冷嘲熱諷。不因?yàn)槌煽儾疃穸▽W(xué)生另外的一切，不因?yàn)閾v蛋、調(diào)皮而看不起學(xué)生。就事論事，不以偏蓋全。把學(xué)生當(dāng)作和自己平等的個(gè)體，不完全以自己的思想取代或覆蓋學(xué)生的思想。像班中的某幾個(gè)男同學(xué)，尤其是任童、譚杰等，學(xué)習(xí)上不認(rèn)真，字跡潦草，但我不因?yàn)檫@個(gè)而否定了他們的一切，我不覺得他們非?？蓯汉涂珊?。我還是認(rèn)為他們是我們班級的一員，只要耐性的教導(dǎo)，一定能為我們班級帶來積極的一面的。對于班級的幾個(gè)愛搗蛋、愛調(diào)皮的小淘氣，我就在平時(shí)的時(shí)候細(xì)心觀察、注視、分析他們，課間的時(shí)候多與他們友善的交談和快樂的游戲，這樣學(xué)生就對老師產(chǎn)生了一種信任。由于老師關(guān)愛的教育，學(xué)生對自己的不端行為也就有了一個(gè)反思的過程，漸漸的他們就會(huì)變好。
二、 為人師表，率先垂范。
我認(rèn)識到班主任不僅僅是一個(gè)班級的組織者和管理者，更是一個(gè)班級的教育者。在管理過程中，要求學(xué)生做到的，必須要求自己先做到。不放空炮，用事實(shí)說話。身教總比言傳更有說服力。比如，教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語來回答我。
三、 加強(qiáng)思想品德的教育
班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對于四年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用了每周的班會(huì)，結(jié)合國旗下講話的內(nèi)容，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。
四、 用榜樣的力量感化
注重學(xué)生的示范帶頭作用的發(fā)揮。讓有特長的學(xué)生，帶動(dòng)起其他對各方面有興趣的同學(xué)，組織開展一些小型的班級活動(dòng)，學(xué)生在一起交流，在一起切磋。達(dá)到相互借鑒，相互學(xué)習(xí)，相互提高的目的。我們班有兩三個(gè)同學(xué)是參加學(xué)校書法小組的，字也寫的不錯(cuò)。我就發(fā)動(dòng)這些小書法家們各自尋找?guī)讉€(gè)得意門生，進(jìn)行師徒結(jié)對的練習(xí)。如今已初步形成了以書法為特色的班集體風(fēng)貌。
班主任工作是一門藝術(shù)，處理班級的事情的方式方法有多種多樣。雖然班級的事情非常復(fù)雜、煩瑣，但我堅(jiān)信這是一項(xiàng)長期的有創(chuàng)意的快樂的工作。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇二
《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容豐富、生動(dòng)形象、直觀簡潔，講課方法靈活，課堂教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)效果十分突出，通過學(xué)習(xí)，我加深了對管理學(xué)這門課程的理解與認(rèn)知，對該門課程的定位與教學(xué)目標(biāo)有了跟深刻的認(rèn)識，并且在教學(xué)方法方面有了新的思考。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們的教學(xué)應(yīng)該圍繞兩個(gè)方面的目標(biāo)。
一)知識目標(biāo)。
要讓學(xué)生掌握兩大基礎(chǔ)。一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法，管理職能等;二是管理思想，包括管理思想的演進(jìn)過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識，樹立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提。
二)能力目標(biāo)。
培養(yǎng)學(xué)生四大關(guān)鍵能力。按照基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，本課程要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的四大關(guān)鍵能力，即計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力和控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。在本課程中，在介紹四大職能基本原理的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)放在基層管理者所需的實(shí)用技能上。這部分是本課程的主體與重心。
在教學(xué)過程中，我們應(yīng)該以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線，建立參與式、交互式、模擬教學(xué)和實(shí)訓(xùn)為一體的教學(xué)方法體系。除講授、提問、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合管理課程的特點(diǎn)，適應(yīng)本校學(xué)生的特點(diǎn)，探索并完善下列方法：
一)頭腦風(fēng)暴法。針對講授中、案例中、學(xué)生身邊提出的管理問題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
二)多媒體教學(xué)。本課程全程使用多媒體教學(xué)，有的重點(diǎn)案例采取錄像播放方式，以增強(qiáng)感染力，并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的`多媒體課件體系。
三)案例分析。案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式，應(yīng)引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進(jìn)行案例分析時(shí)，既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。
四)角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。
五)校園體驗(yàn)。通過所學(xué)的管理知識，結(jié)合學(xué)生自己的生活實(shí)際，把發(fā)生在身邊的現(xiàn)象用管理知識參加以分析與解決。
六)管理沙龍。這是針對管理課程的特點(diǎn)而嘗試的一種特殊的教學(xué)方式。一般是針對一個(gè)特定的管理問題，事先進(jìn)行較為充分的準(zhǔn)備;然后，由學(xué)生們集聚在一起，在輕松的氛圍中進(jìn)行暢談，相互啟發(fā)，也可以爭論，形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。
通過教師發(fā)展在線的《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)，我深刻地意識到管理學(xué)作為一門應(yīng)用學(xué)科，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是要將知識與實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來，在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中要理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，全面提高自己的管理能力和教學(xué)能力。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇三
時(shí)間是一種極其珍貴的資源，對每個(gè)人而言都是公平的，但是卻常常被我們荒廢掉。如何管理好時(shí)間，合理利用每一天，成了現(xiàn)代人必須面對的課題之一。通過學(xué)習(xí)時(shí)間管理學(xué)，我深刻地認(rèn)識到時(shí)間的重要性，并從中獲得了許多心得體會(huì)。
首先，學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃。時(shí)間是有限的，無論我們多么努力，都無法爭取到超過24小時(shí)的時(shí)間。因此，我們需要明確自己的目標(biāo)，確立自己想要實(shí)現(xiàn)的事情，并且有針對性地制定計(jì)劃。只有這樣，我們才能提高效率，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，做到事半功倍。在我的實(shí)踐中，我每天都會(huì)列出當(dāng)天要完成的任務(wù)，然后按照優(yōu)先級排序，確保最重要的事情能夠得到高質(zhì)量的完成。
其次，及時(shí)制止“泡沫時(shí)間”。泡沫時(shí)間，指的是那些碎片化的、零散的、沒有價(jià)值的時(shí)間。這段時(shí)間雖然看上去不重要，但是經(jīng)常累積起來，最后會(huì)造成巨大的浪費(fèi)。為了盡可能充分利用時(shí)間，我學(xué)會(huì)了把碎片時(shí)間合理利用起來，例如，在等待朋友時(shí)讀書、聽聽有用的音頻課程，或者利用午休時(shí)間鍛煉身體。通過這種方式，我極大地提高了時(shí)間利用效率。
第三，學(xué)會(huì)拒絕。現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏給我們帶來了各種各樣的干擾和誘惑，而我們只有學(xué)會(huì)拒絕，才能夠集中注意力進(jìn)行有效的時(shí)間管理。我曾經(jīng)是一個(gè)不能拒絕別人請求的人，在時(shí)間安排方面總是習(xí)慣于幫助別人而忽略了自己的需要。然而，通過時(shí)間管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我意識到只有合理拒絕他人的請求，我才能更好地掌控自己的時(shí)間?，F(xiàn)在，我會(huì)積極權(quán)衡利弊，并對那些會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間且對我沒有太大幫助的事情說“不”，從而讓自己的時(shí)間更加充實(shí)和高效。
第四，學(xué)會(huì)休息和調(diào)整。時(shí)間管理學(xué)并不是要我們無時(shí)無刻地緊張工作，而是要我們在有限的時(shí)間內(nèi)做到工作和生活的平衡。健康的身心狀態(tài)是高效工作的重要保障，因此，在規(guī)劃時(shí)間時(shí)，合理安排休息時(shí)間是非常重要的。我會(huì)留出一定的時(shí)間給自己，放松心情，做些喜歡的事情，或者與朋友、家人相聚。這樣不僅能讓我更好地享受生活，還能夠加快我接下來的工作進(jìn)程，提高工作效率。
最后，及時(shí)總結(jié)和調(diào)整。時(shí)間管理學(xué)是一個(gè)日積月累的過程，每天都會(huì)遇到新的情況和問題。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)每天都要及時(shí)總結(jié)，審視自己的時(shí)間管理習(xí)慣是否合理，是否能夠更好地調(diào)整和優(yōu)化。偶爾的調(diào)整并不代表失敗，恰恰相反，它能夠讓我更好地適應(yīng)變化，提高時(shí)間利用效率。長期堅(jiān)持總結(jié)和調(diào)整，我相信我能夠不斷進(jìn)步，不斷提高自己的時(shí)間管理能力。
通過學(xué)習(xí)時(shí)間管理學(xué)，我深刻認(rèn)識到時(shí)間的重要性，明確了合理利用時(shí)間的方法和技巧。設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃、制止泡沫時(shí)間、學(xué)會(huì)拒絕、合理休息和調(diào)整以及及時(shí)總結(jié)和調(diào)整，這些都是我在實(shí)踐中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能夠在未來的生活中更好地管理時(shí)間，提高生活和工作的質(zhì)量。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇四
管理不僅是一種知識，也是一種實(shí)踐;不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。
以下是我對管理總的看法：大至一個(gè)國家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族;小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理的范圍之內(nèi)并含其影響;所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長期影響著人類社會(huì)?？傊?，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是，對社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是它對社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇五
在日常生活中到處都可體現(xiàn)出管理，從個(gè)人、家庭、國家、世界都可體現(xiàn)出來。在生活的每個(gè)角落中都存在著管理的智慧，管理也在生活得到非常好的體現(xiàn)。下面是本站小編為大家整理的學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得感想，供你參考!
通過這一段時(shí)間對《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，我有了一些自己的心得和體會(huì)。管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，更是經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，企業(yè)是一種組織，任何一個(gè)組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。
談其事，必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)做一門選修課，而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的，它對我來說就是一門專業(yè)課。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。
在為群體中一起工作的人們設(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長期影響著人類社會(huì)。總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是，對社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
心得體會(huì)。
我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中取得更多的收獲。
這學(xué)期學(xué)習(xí)了管理學(xué)這門課程，我覺得自己收獲還是蠻大的。我自己也對有關(guān)管方面的知識很感興趣。上管理學(xué)的這門課，我覺得自己能學(xué)到很多知識，因?yàn)槲覍W(xué)的是思政專業(yè)，平時(shí)上的都是很枯燥的理論課，上了管理學(xué)接觸到的都是離我們實(shí)際生活比較接近的知識，老師講課方式也很好，把理論知識與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來，舉很多生活實(shí)例，播放一些有助于我們理解課本知識的視頻，也因此我能比較深刻地理解課本的知識，而不像以前的一些科目的學(xué)習(xí)，是左耳進(jìn)右耳出，自己能對一些事情進(jìn)行獨(dú)立思考，對一些事情有自己的看法。
我印象非常深刻的是剛上第一節(jié)管理課，王老師贈(zèng)給我們的五句話：“方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，eq比iq重要——中國臺灣清華大學(xué)校長。”老師對這五句話進(jìn)行了詳細(xì)的解說，那節(jié)課我聽得很認(rèn)真，很入神，因?yàn)槔蠋熤v得實(shí)在是太好了，很多話都說到了我們心坎里去了，引發(fā)了我很多的思考，對大學(xué)過去兩年的反思，以及對今后兩年大學(xué)生活的重新規(guī)劃。從第一節(jié)管理課開始，我就對這門課產(chǎn)生了興趣。從課本知識，到魯豫有約之“后高考時(shí)代,我要我的大學(xué)”、“打工皇帝—唐駿”，時(shí)代光華管理課程—余世雄，再到《贏在中國》等，從這一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來，我覺得自己的知識面拓寬了很多，學(xué)到了很多。下面將具體談?wù)勎覍@門課學(xué)習(xí)的一些體會(huì)。
管理在現(xiàn)代社會(huì)作用有著無法替代的作用。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)、公司等等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動(dòng)的基本形式。沒有組織，僅憑人們個(gè)體的力量，無法征服自然，也不可能有所成就的;沒有組織，也就沒有人類社會(huì)今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉，是人類獲得一切成就的主要因素。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因?yàn)槿祟惿鐣?huì)中存在組織就必然有人群的活動(dòng)，有人群的活動(dòng)就有管理，有了管理，組織才能進(jìn)行正常有效的活動(dòng)，簡而言之，管理是保證組織有效地運(yùn)行所必不可少的條件。我認(rèn)為對于有效的管理，沒有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實(shí)際，對于不同的情況，不同的目的，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法，都不是容易達(dá)到的事情。于是，我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報(bào)。我認(rèn)為工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
首先是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運(yùn)作前設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。
泰羅在這一方面只是為人們開了個(gè)頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作，來使效率達(dá)到最大。第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會(huì)大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌模说男睦砗蜕砩系母鞣N因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會(huì)人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀??？偟膩碚f，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個(gè)方面的內(nèi)容，對于工作和對于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。
此外，我想再談?wù)勎腋形蜉^深的一點(diǎn)，就是老師播放的余世維講課視頻之一如何打造高效團(tuán)隊(duì)。他的有條不紊的講述，讓我了解到群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，了解到團(tuán)隊(duì)具有的自主性、思考性和合作性的特點(diǎn)以及很多具有反思的議題。團(tuán)隊(duì)精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒有培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)精神，長大以后即使天天培訓(xùn)，效果并不是很理想。因?yàn)槿说乃枷胧菑男∨囵B(yǎng)起來的，小時(shí)候如果沒注意到，長大以后再重新培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是很困難的。余世維教授的話讓我覺得中國的孩子相對于外國的孩子來說缺乏了必要的團(tuán)隊(duì)精神，在現(xiàn)實(shí)生活中也有許多例子可以證明。這也可告知我們在學(xué)生中小學(xué)的教育當(dāng)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識，在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和參與國際競爭的大背景下，對我們的下一代弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神具有非常重要的意義的。只有具備了這種“團(tuán)隊(duì)精神”，才能在激烈的竟?fàn)幹虚L盛不衰。
團(tuán)隊(duì)精神對于一個(gè)成功的企業(yè)來說也是非常重要的。要使團(tuán)體具有自動(dòng)自發(fā)性，作為領(lǐng)導(dǎo)，在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要了解每個(gè)員工的才華和能力，做到知人善任;人力資源管理中有一句。
名言。
沒有“平庸的人”只有“平庸的管理”。每個(gè)人總是有長處的高明的管理者善于從每個(gè)普通的員工身上發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西并加以引導(dǎo)和開發(fā)。受人尊重的企業(yè)能讓員工不斷學(xué)習(xí)提升的機(jī)制等。
在當(dāng)今的信息化時(shí)代，已沒有“獨(dú)行俠”，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會(huì)成為勝利者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地激發(fā)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)精神無論是對于個(gè)體還是一個(gè)集體都是很重要的，只有團(tuán)體中的每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，從而才能形成這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科，要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。在這個(gè)過程中，我覺得自己獨(dú)立思考的能力得到了很大的鍛煉，這也是我學(xué)習(xí)本學(xué)期的管理課程的最大收獲。為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我也選了下學(xué)期的《管理心理學(xué)》，希望通過學(xué)習(xí)，自己在管理方面的知識能得到進(jìn)一步的鞏固。
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怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇六
1.1.護(hù)理管理是以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量作為主要目的的工作過程。世界衛(wèi)生組織（wh0）給護(hù)理管理做了如下定義：護(hù)理管理是為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)地利用護(hù)士的潛在能力和有關(guān)其他人員或設(shè)備、環(huán)境和社會(huì)活動(dòng)的過程。換言之，醫(yī)院護(hù)理管理就是研究醫(yī)院護(hù)理工作的特點(diǎn)，找出其規(guī)律性，對護(hù)理工作的諸要素，如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，從而使護(hù)理系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)運(yùn)轉(zhuǎn)，放大系統(tǒng)的效能，為病人提供最優(yōu)的護(hù)理。護(hù)理管理水平在很大程度上決定了護(hù)理質(zhì)量的高低。
1.2.病區(qū)管理是協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物，以定量的醫(yī)生、護(hù)士、衛(wèi)生員和病人組成的病區(qū)，它以全員參與、通力協(xié)作的方式開展有目標(biāo)、有醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)，完成醫(yī)、教、研三任務(wù)。對病區(qū)的人、財(cái)、物、技術(shù)、設(shè)備、時(shí)間、信息等運(yùn)動(dòng)過程進(jìn)行組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制，使病區(qū)的各項(xiàng)工作能有秩序、有效率的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以期實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
1.3. 我們分組跟著護(hù)士長上了兩天班，在這短短的兩天時(shí)間內(nèi)，護(hù)士長首先詳細(xì)的跟我們講解了護(hù)士長的職責(zé)、日常工作內(nèi)容的相關(guān)知識。其次，在護(hù)士長的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下，我們熟悉了護(hù)士長每天必做的的檢查事項(xiàng)，獨(dú)自完成了一次一級質(zhì)控的部分內(nèi)容。
2.1 .病房護(hù)士長的職責(zé)
2.1.1.在總護(hù)士長的的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定本病房具體計(jì)劃，并組織實(shí)施。
2.1.2.負(fù)責(zé)檢查了解病房的護(hù)理工作，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
2.1.3.參加晨會(huì)交接班及床頭交接班，隨同科主任查房，以便了解護(hù)理工作中存在的問題，并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)聯(lián)系。
2.1.4.負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
2.1.5.組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作，對復(fù)雜的護(hù)理技術(shù)及新開展的護(hù)理業(yè)務(wù)，要親自參加實(shí)踐。
2.1.6.做到月月有重點(diǎn)，每季度完成科室成員的理論考核和操作考核。負(fù)責(zé)本科室護(hù)理工作年度計(jì)劃和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測方案的制定、實(shí)施、檢查和總結(jié)。
2.1.7.負(fù)責(zé)管理好病房，包括護(hù)理人員的排班、輪換、臨時(shí)調(diào)配，病房環(huán)境的整潔、安全、安靜、病人和陪護(hù)、探視人員的管理，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。
2.1.8.督促本組工作人員做好各項(xiàng)消毒隔離制度和清潔衛(wèi)生工作。
2.1.9.定期召開工休座談會(huì)，聽取對醫(yī)療、護(hù)理、飲食及衛(wèi)生方面的意見，研究并改進(jìn)病房管理工作。
2.2.護(hù)理人員管理
隨著現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展，我國衛(wèi)生制度的改革和醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施，了解如何充分發(fā)揮人的作用越來越重要。因?yàn)橹挥凶ズ萌藛T的管理，才能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，提高效率，做到人盡其才，才盡其用。護(hù)理工作具有高度的科學(xué)性和嚴(yán)密性，因此在人員編制管理上需要進(jìn)行人才組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、配備合理，是不同年齡段、不用個(gè)性智能素質(zhì)特長的護(hù)理人員能夠充分發(fā)揮個(gè)人潛能，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，以最小的投入獲得的最大的效益，也同時(shí)發(fā)揮了人力資源的經(jīng)濟(jì)效能。要實(shí)現(xiàn)護(hù)理、臨床、教學(xué)、科研的高質(zhì)量目標(biāo)，并根據(jù)各自完成任務(wù)的情況，與應(yīng)該得到的報(bào)酬和待遇結(jié)合起來，從而充分調(diào)動(dòng)人員的積極性，提高工作效率。
2.3.護(hù)理質(zhì)量管理
著醫(yī)院的臨床醫(yī)療質(zhì)量、社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天，如何把握護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn)，確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升，提高患者的滿意度，是護(hù)理管理者的中心任務(wù)，也是醫(yī)院護(hù)理工作的主要目標(biāo)。護(hù)理質(zhì)量管理的目標(biāo)將致力于提高患者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理模式，在結(jié)合國情的基礎(chǔ)上借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，建立符合以服務(wù)對象的需求為導(dǎo)向、更加注重預(yù)防質(zhì)量問題發(fā)生的質(zhì)量管理指標(biāo)和評價(jià)機(jī)制。以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，以健全的質(zhì)量保證體系為核心，以信息控制為手段的護(hù)理質(zhì)量保證管理，將成為21世紀(jì)護(hù)理質(zhì)量管理的發(fā)展方向。
2.4.護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理
護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理就是對護(hù)理工作的技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，使這些技術(shù)能準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、有效地用于臨床，以達(dá)到高質(zhì)量，高效率目標(biāo)的管理工作。 醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的研究對象是醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理工作和各不同專業(yè)護(hù)理工作的工作任務(wù)、工作特點(diǎn)、主要內(nèi)容、技術(shù)要求和組織實(shí)施方法。 護(hù)理工作的服務(wù)對象是病人，除了有良好的服務(wù)態(tài)度外，主要靠護(hù)理技術(shù)。這就要求護(hù)理技術(shù)服務(wù)有別于其他生產(chǎn)各技術(shù)工作，除了要先進(jìn)高效外，還要及時(shí)、安全、可靠、要協(xié)調(diào)性和連續(xù)性好。隨著護(hù)理科學(xué)的發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果廣泛應(yīng)用于護(hù)理工作領(lǐng)域，護(hù)理工作的科學(xué)技術(shù)性要求越來越高。這就不僅要求護(hù)理人員本身要不斷提高技術(shù)水平，而且也要求護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理提高水平。護(hù)理技術(shù)水平在某種意義上講對提高護(hù)理質(zhì)量有決定性作用，護(hù)理技術(shù)水平的提高必須靠技術(shù)管理。只有對護(hù)理工作實(shí)行科學(xué)的組織管理，才能調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的積極性，合理使用技術(shù)力量，密切協(xié)同配合，以提高護(hù)理工作質(zhì)量和效率。有效的、高水平的護(hù)理技術(shù)管理是實(shí)現(xiàn)幫助病人獲得最佳健康水平這一護(hù)理工作基本任務(wù)的重要保證，是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
2.5工作程序
在總護(hù)士長的的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定病房具體計(jì)劃，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)檢查了解病房的護(hù)理工作，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。負(fù)責(zé)病房護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。參加晨會(huì)交接班及床頭交接班，隨同科主任查房，以便了解護(hù)理工作中存在的問題，并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)聯(lián)系。 組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)及考核。計(jì)劃請領(lǐng)本病區(qū)的藥品、器材、被服和辦公用品等，分別指定專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取，保管和定期檢查。定期召開工休人員座談會(huì)，聽取對醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面的意見，研究改進(jìn)病房管理工作。
3.1優(yōu)點(diǎn)
習(xí)，并提供充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；各方面以身作則，成為護(hù)士學(xué)習(xí)的表率；建立健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度，并充分利用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)士的自我能動(dòng)性。
好，真誠的關(guān)心病人，及時(shí)與病人溝通，為病人著想；關(guān)心尊重學(xué)生，協(xié)助指導(dǎo)、幫助學(xué)生，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3.1.3病房工作制度明確，各班職責(zé)清晰，各項(xiàng)規(guī)定符合科室實(shí)際情況，可操作性較強(qiáng)，符合病人的需求。
3.2不足
適應(yīng)冬夏季的需要；冬季暖氣開放后，病房比較干燥。
3.2.2.非一次性物品清潔消毒不徹底。
3.2.3.護(hù)士自我保護(hù)意識不強(qiáng)。
3.2.4.護(hù)士長不在的時(shí)候，護(hù)士比較松散，自我管理意識不夠。
境管理?xiàng)l例，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該執(zhí)行，病人則要良好的配合，針對醫(yī)院硬件設(shè)施方面，醫(yī)院管理人員要定期進(jìn)行電路檢查，排除安全隱患，在夏季應(yīng)該配置薄毯一套以適應(yīng)季節(jié)的變化，冬季暖氣24小時(shí)開放使病房空氣干燥，病房應(yīng)配置空氣濕化器。
達(dá)到消毒滅菌的目的。
在配制一些特殊的藥物時(shí)護(hù)士也應(yīng)佩戴手套防止對醫(yī)護(hù)人員自身的傷害同時(shí)也防止污染無菌物品。
的更好，而不是遲到早退，作為護(hù)士長的左右手應(yīng)該時(shí)刻提醒自己的工作職責(zé)，年資深的護(hù)士應(yīng)該給年輕護(hù)士做好榜樣，年輕護(hù)士也要懂得向年資深的護(hù)士學(xué)習(xí)，建立上下班簽名制度，由上一班同仁進(jìn)行監(jiān)督，每月進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，提高護(hù)士工作的積極性。
我們實(shí)習(xí)小組在風(fēng)濕免疫科有幸跟著徐護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理實(shí)習(xí)。雖然只有短短的一天時(shí)間，但我們?nèi)允芤娣藴\。在不了解護(hù)士長工作之前，同學(xué)們都很羨慕護(hù)士長這個(gè)職位。因?yàn)樵谖覀冄劾?，護(hù)士長工作輕松，受人尊敬，工資待遇好。其實(shí)不然，我們只看到了一些表象。護(hù)士長的工作既有控制大局的護(hù)理計(jì)劃、組織、指揮工作，也有瑣碎的護(hù)理質(zhì)控工作。
良好的工作計(jì)劃是前提，一名優(yōu)秀護(hù)士長的心中一定有一份不錯(cuò)的工作計(jì)劃，這樣她才能有條不紊的處理各項(xiàng)工作。通過一天的學(xué)習(xí)，我們初步了解到護(hù)士長心中有一份合理科室發(fā)展發(fā)展計(jì)劃及人才培養(yǎng)計(jì)劃等。良好的組織能力是一名管理者必備的。工作中善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人，人盡其才，才盡其用，容人之長，用其所長。護(hù)士長對藥品、設(shè)備定人管理，定期檢查，滿足科室日常工作及搶救應(yīng)急需要；將病區(qū)分為兩小組，并任命兩位年資高的護(hù)士為組長，進(jìn)行責(zé)任制管理。在護(hù)士長有效的組織管理下，科室的各項(xiàng)護(hù)理工作完成的較好。護(hù)理質(zhì)量控制是護(hù)理管理者工作的重要部分。進(jìn)行質(zhì)控就是為了發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的一些問題，然后反饋，并進(jìn)行改進(jìn)，從而不斷提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長是一級質(zhì)控的執(zhí)行者，一級質(zhì)控是一份比較瑣碎的工作。通過護(hù)士長的細(xì)心講解，我們發(fā)現(xiàn)她每月要檢查大約二十幾項(xiàng)工作。為了不漏掉任何一份，護(hù)士長將它們一一羅列，制成表格，并記載完成情況。護(hù)士長獎(jiǎng)懲分明，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況制定各種激勵(lì)機(jī)制，以提高護(hù)士們的工作積極性。徐護(hù)士長是一個(gè)學(xué)習(xí)型角色。她注重自身學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的知識面和提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)她鼓勵(lì)科室的護(hù)士們學(xué)習(xí)，盡力為他們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。護(hù)士長還教導(dǎo)我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)走出去，去學(xué)習(xí)更科學(xué)先進(jìn)的知識和技術(shù)。
通過這次學(xué)習(xí)，我們對護(hù)理管理工作有了初步了解。感謝護(hù)士長給我們這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們收獲頗多。徐護(hù)士長是一名優(yōu)秀的管理者，是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們努力奮斗的目標(biāo)。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇七
不知不覺中一個(gè)學(xué)期馬上就要過去了，而自己所選的這門管理學(xué)課程也學(xué)了一個(gè)學(xué)期了，在這個(gè)即將結(jié)束課程的時(shí)候，寫寫我對這門課程的感受。對我來說，管理學(xué)是一門比較重要的學(xué)科，感覺到哪里都有管理的存在，因此對于二十一世紀(jì)的我們學(xué)會(huì)怎么樣去運(yùn)用管理，使它成為我們一個(gè)助手。我們的生活中有許多管理學(xué)的道理，只是很多時(shí)候我們沒太注意罷了，從而使它從我們身邊飄過。其實(shí)管理是來源于我們的生活中，“從生活中學(xué)管理，在管理中品生活”。只要我們在平時(shí)的時(shí)候多些留意，就可以充分的利用生活中的各種各樣的場合來運(yùn)用我們所學(xué)到管理知識、鍛煉我們的管理技能和技巧。
《管理學(xué)基礎(chǔ)懷務(wù)實(shí)》這個(gè)門課是我的一門選修課來的，當(dāng)初之所以會(huì)選擇這門課程作為這個(gè)學(xué)期的選修課，主要是因?yàn)槲疫@具管理學(xué)在日常的生活是非常實(shí)用的，不管你現(xiàn)在或是將來做什么的都不離不開這個(gè)學(xué)科，想利用這次選修課的機(jī)會(huì)學(xué)一學(xué)這管理學(xué)的基礎(chǔ)，為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物。首先說說我對管理學(xué)這門學(xué)科的一點(diǎn)點(diǎn)見解。管理學(xué)的含義：a、管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
b、管理過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成，這些活動(dòng)包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它們成為管理的基本職能。c、管理要通過組織中各種資源的綜合運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。d、管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的，它是一個(gè)組織的“器官”，是為組織服務(wù)的。管理的特征：a、人本性。b、復(fù)雜性。c、科學(xué)性。d、間接性。f、經(jīng)濟(jì)性。管理的幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。
時(shí)間過的真快，不知不覺中已是期末了，這也象征著這門選修課也即將結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，自我感覺還可以吧，說不能它是完美的，但是多多少少也學(xué)會(huì)了一些，認(rèn)識了一些同學(xué)，認(rèn)識了自我感覺還不錯(cuò)的老師。老實(shí)的來說，在這門課程上我基本上都去上了，沒幾次是沒上的，遲到的就有了好幾次。對于我去的每次課，都不會(huì)一直專心下去聽老師講課，但至少是會(huì)聽聽的，畢竟老師講課的風(fēng)趣生動(dòng)不聽白白錯(cuò)過了這個(gè)好機(jī)會(huì)，我想這個(gè)老師不會(huì)太在意吧。再來說這門授課的老師吧，我感覺還是不錯(cuò)的一位老師，因?yàn)樗容^明主，不會(huì)點(diǎn)名，不會(huì)占用我們的課余時(shí)間(這個(gè)特別好)，還有授課時(shí)非常的風(fēng)趣，有時(shí)使得不想聽課都打起興趣來聽你的課，課堂上時(shí)笑聲飄過。
通過這個(gè)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己對這門課程的了解。學(xué)習(xí)了這個(gè)管理學(xué)感覺到這門學(xué)科涉及到的面是非常廣泛的，我認(rèn)為對于有效的管理，它不是一死不變的一個(gè)固定模式，它講究的就是從實(shí)際出發(fā)的道理吧，對于不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會(huì)離開它那的管理理念，最終通過最有效、最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和自理乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著日常生活中的每一個(gè)人，不管它從事著怎樣的工作，不管所處的社會(huì)地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多，如在我們的宿舍中，怎樣去處理宿友之間的誤會(huì)，怎樣去和同學(xué)們交往等等。
管理與大家都是息息相關(guān)的，小到家庭，大到國家。管理不等同于控制，它是對你所作怕為進(jìn)行一種適當(dāng)?shù)陌才拧Ｃ總€(gè)月我從父母那里拿到的生活費(fèi)雖不算是很多錢，但是沒有管理好的話，這些生活用的錢就不知道花在什么地方了，而且很有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，有句話說的好“你不理財(cái)財(cái)不理你”，也就是這個(gè)道理吧，自己的錢也要管理，才能使有限的生活費(fèi)花在比較多的有用之處?，F(xiàn)在整個(gè)社會(huì)中都充斥著煩燥不安的情緒，作為大學(xué)生的一員，管理好自己的情緒很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的情緒會(huì)影響一個(gè)人在做事情效率及生活的幸福感，再者我們都是即將步入社會(huì)的人，作為一個(gè)即將出去工作的大學(xué)生，理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很嚴(yán)重的，如為什么每年都有那么的人想不開選擇了這條死亡的道路，其實(shí)這些又是何必的呢，有什么有這么難的經(jīng)受呢，就算真的有這么的難也不至于這樣選擇這個(gè)死路來所謂的逃脫現(xiàn)實(shí)。其實(shí)我們現(xiàn)在應(yīng)該過得是很幸福的，因?yàn)樽钇鸫a我們能夠管理好自己，使自己正常的生活與工作。
對我來說，大學(xué)是有很多課余時(shí)間讓你去打發(fā)的，這就要求一個(gè)人的要會(huì)管理的行為，合理的利用那課余時(shí)間，不讓自己陷入無生活目標(biāo)的行列中，使自己的生活精彩些，但對我來說這個(gè)現(xiàn)在還不能完全的做到，畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說“時(shí)間就是金錢”，而管理好時(shí)間就能算是另一類別樣儲(chǔ)蓄錢的方式吧，但是這個(gè)好像大家都知道，這也包括我自己在內(nèi)。而對于我們這些大學(xué)生來說，做好時(shí)間的管理不公意味著豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，更能令自己的學(xué)習(xí)突飛猛進(jìn)，達(dá)到甚至超過自己當(dāng)初所要求的那個(gè)高度。在我們?nèi)粘Ｉ钪校速M(fèi)時(shí)間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉、打游戲、睡懶覺、長時(shí)間的聊天等等。對于能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外間的競爭環(huán)境的激烈狀況，在學(xué)校里學(xué)會(huì)有效地管理時(shí)間對我們每個(gè)在校生來說都是非常重要的。自我理解，管理好時(shí)間就要保持住中心，一次只做一件事，不要同時(shí)進(jìn)行幾件事，特別是比較繁重的事;在一個(gè)時(shí)間段里只有一個(gè)目標(biāo)，不要出現(xiàn)好幾個(gè)目標(biāo)，這樣很容易使迷失找不到方向感。在管理個(gè)人的課余時(shí)間過程中應(yīng)注意這幾點(diǎn)：a、每一天都把要做的事羅列出來，對它進(jìn)行在重要性及優(yōu)先完成性這兩點(diǎn)上進(jìn)行排列，預(yù)想一下要做這件事應(yīng)該怎么樣，會(huì)遇到怎么樣的問題，遇到問題應(yīng)該怎么樣，每周每月以此類推。b、有了目標(biāo)就馬上就做，不要說到了什么時(shí)候再去做，只有這樣馬上就付之于行動(dòng)，才能不會(huì)養(yǎng)成“等候好情緒”。c、要學(xué)會(huì)說不，不要那么的固執(zhí)不到結(jié)束死都不罷休，畢竟計(jì)劃在很多的時(shí)候是趕不上變化的，因?yàn)樽兓菚r(shí)刻發(fā)生著的，而計(jì)劃是某一時(shí)間定下來的;要學(xué)會(huì)限制時(shí)間，不僅是對于自己，也是給別人，不要被告無聊的人和無關(guān)重要的事情纏住，也不要在不必要的地方逗留太久，不要將整塊的時(shí)間拆散。一個(gè)人只有學(xué)會(huì)說“不”，他才會(huì)得到真正的自由，同時(shí)也要避開高峰，如避免在高峰戎乘車、購物、進(jìn)餐，可以節(jié)省許多時(shí)間。d、時(shí)間價(jià)值觀念，對待時(shí)間要像對待經(jīng)營一樣，時(shí)刻要有一個(gè)時(shí)間價(jià)值觀念，注重時(shí)間的成本，使時(shí)間產(chǎn)出最大的價(jià)值，只有這樣才能更好的學(xué)習(xí)，好好把握大學(xué)的思念時(shí)光。
什么每年都有那么的人想不開選擇了這條死亡的道路，其實(shí)這些又是何必的呢，有什么有這么難的經(jīng)受呢，就算真的有這么的難也不至于這樣選擇這個(gè)死路來所謂的逃脫現(xiàn)實(shí)。其實(shí)我們現(xiàn)在應(yīng)該過得是很幸福的，因?yàn)樽钇鸫a我們能夠管理好自己，使自己正常的生活與工作。
對我來說，大學(xué)是有很多課余時(shí)間讓你去打發(fā)的，這就要求一個(gè)人的要會(huì)管理的行為，合理的利用那課余時(shí)間，不讓自己陷入無生活目標(biāo)的行列中，使自己的生活精彩些，但對我來說這個(gè)現(xiàn)在還不能完全的做到，畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說“時(shí)間就是金錢”，而管理好時(shí)間就能算是另一類別樣儲(chǔ)蓄錢的方式吧，但是這個(gè)好像大家都知道，這也包括我自己在內(nèi)。而對于我們這些大學(xué)生來說，做好時(shí)間的管理不公意味著豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，更能令自己的學(xué)習(xí)突飛猛進(jìn)，達(dá)到甚至超過自己當(dāng)初所要求的那個(gè)高度。在我們?nèi)粘Ｉ钪校速M(fèi)時(shí)間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉、打游戲、睡懶覺、長時(shí)間的聊天等等。對于能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外間的競爭環(huán)境的激烈狀況，在學(xué)校里學(xué)會(huì)有效地管理時(shí)間對我們每個(gè)在校生來說都是非常重要的。自我理解，管理好時(shí)間就要保持住中心，一次只做一件事，不要同時(shí)進(jìn)行幾件事，特別是比較繁重的事;在一個(gè)時(shí)間段里只有一個(gè)目標(biāo)，不要出現(xiàn)好幾個(gè)目標(biāo)，這樣很容易使迷失找不到方向感。在管理個(gè)人的課余時(shí)間過程中應(yīng)注意這幾點(diǎn)：a、每一天都把要做的事羅列出來，對它進(jìn)行在重要性及優(yōu)先完成性這兩點(diǎn)上進(jìn)行排列，預(yù)想一下要做這件事應(yīng)該怎么樣，會(huì)遇到怎么樣的問題，遇到問題應(yīng)該怎么樣，每周每月以此類推。b、有了目標(biāo)就馬上就做，不要說到了什么時(shí)候再去做，只有這樣馬上就付之于行動(dòng)，才能不會(huì)養(yǎng)成“等候好情緒”。c、要學(xué)會(huì)說不，不要那么的固執(zhí)不到結(jié)束死都不罷休，畢竟計(jì)劃在很多的時(shí)候是趕不上變化的，因?yàn)樽兓菚r(shí)刻發(fā)生著的，而計(jì)劃是某一時(shí)間定下來的;要學(xué)會(huì)限制時(shí)間，不僅是對于自己，也是給別人，不要被告無聊的人和無關(guān)重要的事情纏住，也不要在不必要的地方逗留太久，不要將整塊的時(shí)間拆散。一個(gè)人只有學(xué)會(huì)說“不”，他才會(huì)得到真正的自由，同時(shí)也要避開高峰，如避免在高峰戎乘車、購物、進(jìn)餐，可以節(jié)省許多時(shí)間。d、時(shí)間價(jià)值觀念，對待時(shí)間要像對待經(jīng)營一樣，時(shí)刻要有一個(gè)時(shí)間價(jià)值觀念，注重時(shí)間的成本，使時(shí)間產(chǎn)出最大的價(jià)值，只有這樣才能更好的學(xué)習(xí)，好好把握大學(xué)的思念時(shí)光。
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怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇八
每個(gè)企業(yè)和家庭都離不開財(cái)務(wù)，再加上各行各業(yè)都需要財(cái)務(wù)人員，這也是我在年輕的時(shí)候，在上大學(xué)時(shí)毫不猶豫地選擇當(dāng)時(shí)最熱門專業(yè)—財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，可是事與愿違，學(xué)了三年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，參加工作后只做了半年與財(cái)務(wù)相關(guān)的工作，至今十五年來都是與財(cái)務(wù)打交道，沒有從事過財(cái)務(wù)工作。
4月18日—19日我在中大在劉娥平教授的會(huì)計(jì)六大要素中開始為期2天的財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)，將遺忘的財(cái)務(wù)知識在我腦海里喚起了一點(diǎn)點(diǎn)回憶。我主要從以下幾個(gè)方面講述一下我的收獲：
一，不管你從事什么行業(yè)，也不管你是老板，還是公司中高層管理人員，還是一名基層干部，甚至員工及當(dāng)今社會(huì)中的一員你都需要懂得以下最基本的財(cái)務(wù)知識：
1、會(huì)計(jì)的三大財(cái)務(wù)報(bào)表：即資產(chǎn)負(fù)責(zé)表（所有者權(quán)益表），利潤表，現(xiàn)金流量表
1）資產(chǎn)負(fù)責(zé)表：由會(huì)計(jì)要素中的三大要素即資產(chǎn)，負(fù)債，所有者權(quán)益組成。
a，資產(chǎn)：分為流動(dòng)資料和非流動(dòng)資產(chǎn)組成
b，流動(dòng)資料顧名思義，是指預(yù)計(jì)在一年內(nèi)或超過一年的一個(gè)正常營業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)，出售，或耗用的資產(chǎn)，主要有：貨幣資金，應(yīng)收帳款，預(yù)付款項(xiàng)，應(yīng)收利息，其他應(yīng)收款，存貨等。
c，非流動(dòng)資產(chǎn)是指流動(dòng)資產(chǎn)以外的所有其他資產(chǎn)。主要有：固定資產(chǎn)，在建工程，無形資產(chǎn)，可供出售金融資產(chǎn)，長期股權(quán)投資，商譽(yù)，遞延所得稅資產(chǎn)等。
d，負(fù)債：分為流動(dòng)負(fù)債和非流動(dòng)負(fù)債
e，流動(dòng)負(fù)債：將在一年內(nèi)或者超過一年的一個(gè)營業(yè)周期內(nèi)償還的債務(wù)。主要有：短期借款，應(yīng)付帳款，預(yù)收帳款，應(yīng)付職工薪酬，應(yīng)交稅費(fèi)，應(yīng)付股利，及其他應(yīng)付款等。
f，非流動(dòng)負(fù)債：償還期在一年或超過一年內(nèi)的一個(gè)營業(yè)周期以上的債務(wù)。主要有長期借款，預(yù)計(jì)負(fù)債，及其他非流動(dòng)負(fù)債等。
g，所有者權(quán)益，即股東權(quán)益，又名凈資產(chǎn)。即所有者權(quán)益=總資產(chǎn)—總負(fù)債，這就是所有者權(quán)益表又名資產(chǎn)負(fù)債表。它主要有：實(shí)收資本（或股本），資本公積，盈余公積，未分配利潤，歸屬于母公司所有者權(quán)益合計(jì)，少數(shù)股東權(quán)益等構(gòu)成。
2）利潤表：由會(huì)計(jì)要素中的三大要素即收入，費(fèi)用，利潤組成。
a，收入：是指企業(yè)在日?；顒?dòng)中形成的，會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益增加的，與所有者投入資本無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。主要有企業(yè)銷售商品，提供勞務(wù)和讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等經(jīng)營活動(dòng)取得的收入，對外投資取得的投資收益等。
b，費(fèi)用：費(fèi)用是指企業(yè)在日常活動(dòng)中形成的，會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的，與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流出。主要有營業(yè)成本（制造成本），營業(yè)稅金及附加，銷售費(fèi)用，管理費(fèi)用，財(cái)務(wù)費(fèi)用，資產(chǎn)減值損失（此處注意需以市場成本孰低原則）等。
c，利潤：是指企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營成果。即利潤=收入—費(fèi)用。即利潤表，以稱損益表。利潤是依權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，要求凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用或應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，無論款項(xiàng)是否收付，都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用，計(jì)入利潤表，反之則不計(jì)入。
利潤分為營業(yè)利潤，利潤總額和凈利潤。關(guān)系如下：
利潤總額=營業(yè)利潤+營業(yè)外收入—營業(yè)外支出
凈利潤=利潤總客—所得稅費(fèi)用
凈資產(chǎn)收益率（roe）表示股東全部投入資本的獲利水平。roe=凈利潤/平均凈資產(chǎn)=凈利潤/營業(yè)收入*營業(yè)收入/平均總資產(chǎn)*平均總資產(chǎn)/平均凈資產(chǎn)=營業(yè)凈利率*總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)*權(quán)益乘數(shù)（財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)），又名杜邦分析法。
3）現(xiàn)金流量表：是反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)現(xiàn)金收入，支出和現(xiàn)金凈流量情況的報(bào)表，它是采用收付實(shí)現(xiàn)制原則編制?，F(xiàn)金流流量表分為經(jīng)營活動(dòng)，投資活動(dòng)，及籌資活動(dòng)等三部份，反映整個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金來龍去脈。
通過以上我們需知道三個(gè)盈虧平衡點(diǎn)：現(xiàn)金平衡點(diǎn)，利潤平衡點(diǎn)，投資平衡點(diǎn)。
二、對企業(yè)融資分析，有一個(gè)初步了解。知道了企業(yè)資金來源包括權(quán)益資金和負(fù)債資金。權(quán)益資金為股東直接投入，發(fā)行股票，內(nèi)部積累等方式籌集；負(fù)債資金為通過銀行借款，發(fā)行債券，融資租賃，商業(yè)信用等方式籌集。
通過老師的介紹，我們在收購，及增加投資人或出售公司股權(quán)時(shí)，我們不要只看公司帳面價(jià)值，而是首先要對原有資產(chǎn)按照重置成本或變賣價(jià)值（評估基準(zhǔn)日的公允價(jià)值）重新評估，扣除核實(shí)的負(fù)債即可得出公允價(jià)值。同時(shí)還要考慮公司商譽(yù)（在企業(yè)合并時(shí)購買企業(yè)投資成本超過被合并企業(yè)可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價(jià)值的差額），及未來市場年凈利瀾率*市盈率（8—10倍）。另新股東投入的資金只能按原有股東的實(shí)收資本按入股比例將部份資本計(jì)入實(shí)收資本，其余投資額計(jì)入資本公積。
也學(xué)到了一個(gè)公司如何上市的流程：有限公司——股份公司——擴(kuò)充股份——加入風(fēng)投——上市。懂得了什么是pe（財(cái)務(wù)投資者）。
三、投資項(xiàng)目評價(jià)：
1、投資項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：項(xiàng)目投資額，運(yùn)營后發(fā)生的經(jīng)營成本，繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)，收到的營業(yè)收入，項(xiàng)目要求的最低收益率即財(cái)務(wù)基準(zhǔn)收益率。
2、融資前分析的主要指標(biāo)是總投資收益率（returnoninvestment，簡稱roi），公式為：roi=年平均稅前利潤/項(xiàng)目總投資*100%。
3、融資后分析的主要評價(jià)指標(biāo)是項(xiàng)目資本利潤率（returnonequity，簡稱roe），公式為：roe=年平均凈利潤/項(xiàng)目資本金*100%。
4、項(xiàng)目投資以項(xiàng)目投資（靜態(tài)的）和項(xiàng)目資本金（動(dòng)態(tài)）兩種來衡量來計(jì)算內(nèi)部收益率。主要通過以下指標(biāo)：
1）凈現(xiàn)值（netpresentvalue，簡稱npv）就是將項(xiàng)目的凈現(xiàn)金流量按基準(zhǔn)收益率折算為現(xiàn)值。如果凈現(xiàn)值大于零，說明項(xiàng)目的投資收益率除達(dá)到基準(zhǔn)收益率外還有剩余，項(xiàng)目可行。
2）內(nèi)部收益率（internalrateofreturn，簡稱irr）是指項(xiàng)目凈現(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率。當(dāng)內(nèi)部收益率大于基準(zhǔn)收益率，說明項(xiàng)目可行。
3）p=f/（1+i）的n次方=f（1+i）的—n次方
運(yùn)用excel表，可使計(jì)算過程大大簡化。常用的符號有：
pv——現(xiàn)值p
fv——將來值（終值）f
rate——利率i
nper——期數(shù)n
pmt——每期收付款a
type——pmt期末發(fā)生取0，期初發(fā)生取1
4）年經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量=營業(yè)收入—經(jīng)營成本—營業(yè)稅金及附加—所得稅=凈利潤+折舊。
以上是此次課程的學(xué)習(xí)總結(jié)，針對第三部份還有點(diǎn)生疏，需要再練習(xí)，有可能才會(huì)明白?？傊@次收獲不管對自己的工作，還是后續(xù)創(chuàng)業(yè)，以及家庭經(jīng)營都有很大幫助。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇九
本學(xué)期所學(xué)的高級管理學(xué)，分為七章，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四大部分組成，這四部分既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會(huì)。
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過程。通過團(tuán)隊(duì)合作，可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員所有的資源和才智，增強(qiáng)相互間的信任，從而有效地解決問題，提高工作效率。
雖然團(tuán)隊(duì)合作對我們當(dāng)代大學(xué)生來說具有非常重要的作用，但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對“團(tuán)隊(duì)合作”的教育不夠重視，也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過程中，老師通過小組討論案例、小組分工完成ppt的形式，將“團(tuán)隊(duì)合作”教育融入到了這門課程的教學(xué)中，讓我對團(tuán)隊(duì)合作有了自己的認(rèn)識。
這里，我以小組做ppt的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個(gè)任務(wù)時(shí)，我們組選了一個(gè)代表，我們都以為這個(gè)代表能將所有的事都完成，就沒有我們的事了。最后，發(fā)現(xiàn)僅靠一個(gè)人來完成這個(gè)ppt工作量有點(diǎn)大，于是我們小組課后進(jìn)行討論決定每個(gè)人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人專門制作ppt、有人專門負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并制作圖表。在這個(gè)分工的過程中，我就學(xué)到了不少。首先，對人員進(jìn)行分工，都是根據(jù)每個(gè)成員的長處進(jìn)行分配的，計(jì)算機(jī)比較好的同學(xué)制作圖表，打字速度快的同學(xué)制作ppt，擅于收集材料的同學(xué)通過各種途徑查找所需的資料，而不是隨便進(jìn)行分配的。其次，學(xué)會(huì)相互寬容，因?yàn)榉止さ拿總€(gè)部分內(nèi)容有多有少，我們不能因?yàn)榉峙洳痪г?，或者覺得吃虧，我們應(yīng)相互包容。最后，團(tuán)隊(duì)合作過程中溝通比較重要，在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點(diǎn)是什么等內(nèi)容，如果我們之間都不相互交流，各做各的，不僅浪費(fèi)時(shí)間和精力，做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下，這個(gè)ppt完成了，但是效果不是很好。我對其原因進(jìn)行分析大致表現(xiàn)在以下方面：
一是，為了完成任務(wù)，沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準(zhǔn)備工作，小組成員間也沒有進(jìn)行交流，認(rèn)為只要有人做就好了。
二是，對所要解決的問題不明確，剛開始我們組準(zhǔn)備做管理移植方面的，后來覺得難度有點(diǎn)大換成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，最后又改成了食品安全問題，這樣換來換去也會(huì)影響我們的成果。三是對高效團(tuán)隊(duì)的特征認(rèn)識不足，楊文士在《管理學(xué)》一書中指出，高績效團(tuán)隊(duì)的特征主要有：有效的領(lǐng)導(dǎo)、靈活和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補(bǔ)短。我們小組雖然進(jìn)行了交流，但沒有達(dá)到有效的溝通，這與團(tuán)隊(duì)合作中“個(gè)性過去突出”也有一定的關(guān)系。
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，并對管理學(xué)又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導(dǎo)下，不僅增強(qiáng)了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，同時(shí)為我們以后開展集體或社團(tuán)活動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次的小組合作，讓我明白成員優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)分工的重要性。以后，我們可以將這種“團(tuán)隊(duì)合作”的精神滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇十
關(guān)于“管理學(xué)的認(rèn)識心得體會(huì)”
管理學(xué)是一門學(xué)科，它研究的是如何有效地組織和管理人力、物力、財(cái)力等資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)的過程中，我深感其重要性和實(shí)用性。下面將從了解管理學(xué)的特點(diǎn)、應(yīng)用管理學(xué)的價(jià)值、掌握管理學(xué)的方法、實(shí)踐管理學(xué)的意義和管理學(xué)帶給我的啟示等五個(gè)方面來談我的體會(huì)和認(rèn)識。
了解管理學(xué)的特點(diǎn)是我們學(xué)習(xí)的第一步。管理學(xué)是一門綜合性的學(xué)科，它涉及各個(gè)方面，如組織行為學(xué)、市場營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等，而且學(xué)科內(nèi)容也是不斷更新迭代的。管理學(xué)的研究對象是人，研究方法是科學(xué)實(shí)證和案例分析。管理學(xué)還有很強(qiáng)的實(shí)踐性，它強(qiáng)調(diào)以實(shí)際問題為導(dǎo)向，通過理論知識指導(dǎo)實(shí)踐操作，在實(shí)踐中不斷驗(yàn)證和優(yōu)化理論。
應(yīng)用管理學(xué)的價(jià)值是管理學(xué)教育的最終目的。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我們可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解企業(yè)經(jīng)營的各種規(guī)律和方法，為企業(yè)的決策提供科學(xué)依據(jù)。管理學(xué)還可以幫助我們培養(yǎng)創(chuàng)新精神和思維方式，提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和決策分析能力。在現(xiàn)代社會(huì)中，能夠應(yīng)用管理學(xué)知識解決實(shí)際問題的人才非常受歡迎。
掌握管理學(xué)的方法是實(shí)踐運(yùn)用管理學(xué)知識的基礎(chǔ)。管理學(xué)的方法主要包括：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指通過設(shè)定目標(biāo)和制定詳細(xì)的行動(dòng)步驟來引導(dǎo)工作；組織是指形成合理的組織結(jié)構(gòu)和分工，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；領(lǐng)導(dǎo)是指發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，激勵(lì)和指導(dǎo)員工的工作；控制是指通過對工作過程和結(jié)果的監(jiān)督和調(diào)整，使工作保持在預(yù)期的軌道上。正確地運(yùn)用這些方法，可以提高工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
實(shí)踐管理學(xué)的意義是將管理理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，檢驗(yàn)和驗(yàn)證理論的正確性和可行性。只有通過實(shí)踐，才能真正深入了解管理學(xué)的本質(zhì)和應(yīng)用。在實(shí)際工作中，我們要善于觀察和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷檢驗(yàn)和優(yōu)化自己的管理方法，并根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整管理策略。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有在實(shí)踐中不斷完善，我們才能不斷提高自己的管理水平。
管理學(xué)帶給我的啟示是，管理的核心在于人，管理的目的在于效益。作為一個(gè)管理者，要關(guān)心員工的需求和感受，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力，使之在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。同時(shí)，還要不斷追求效益和創(chuàng)造價(jià)值，以企業(yè)的利益為導(dǎo)向，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理學(xué)教會(huì)我要做一個(gè)以人為本、注重效益的領(lǐng)導(dǎo)者，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
總之，管理學(xué)是一門重要的學(xué)科，它具有實(shí)用性和綜合性的特點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我們可以了解企業(yè)管理的規(guī)律和方法，提高自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷驗(yàn)證和優(yōu)化管理理論，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。管理學(xué)帶給我許多啟示，讓我成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇十一
“在人類社會(huì)中，管理無處不在，無時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理?！彪m然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會(huì)的影響也空前巨大。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì)辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數(shù)是管理公司，但是多多少少也會(huì)面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)?，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。光陰似箭，時(shí)至第十二周，這門課也即將修完。
通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)知識課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們六個(gè)主題，讓大家自己組隊(duì)根據(jù)話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的，管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè)，但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會(huì)。
正如哈羅德·孔茨所言，“計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！庇?jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計(jì)劃工作這座橋，本來不會(huì)發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃（或長期或短期）。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。并且，計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo)，然后，使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo)，并預(yù)測和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo)，哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo)，從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計(jì)劃工作的核心是決策，計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行，并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”，做了計(jì)劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然，我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊瑥膶?shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃，才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃?？尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強(qiáng)的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施，這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì)，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動(dòng)腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇十二
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里各科室的緊密協(xié)作下，基金監(jiān)管科以持續(xù)專項(xiàng)治理為重點(diǎn)，以四輪驅(qū)動(dòng)、大數(shù)據(jù)分析、自查互查等為手段，上下聯(lián)動(dòng)、多措并舉、扎實(shí)推進(jìn)基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點(diǎn)和目錄統(tǒng)一規(guī)范，切實(shí)維護(hù)醫(yī)?；鸢踩，F(xiàn)將今年有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法及成效
（一）持續(xù)開展打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理活動(dòng)。
1、高度重視，打建并舉。
自成立以來，始終把打擊欺詐騙保作為全局重點(diǎn)工作、首要政治任務(wù)來抓。召開專題工作會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，通過抓典型、嚴(yán)處罰、多通報(bào)、強(qiáng)曝光、營氛圍等措施保持打擊欺詐騙保高壓態(tài)勢。先后出臺了《亳州市欺詐騙取醫(yī)保基金行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施細(xì)則》、《亳州市基本醫(yī)保醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議管理辦法》、《亳州市醫(yī)保支付方式改革方案》等多個(gè)制度文件，打建并舉，迅速掀起打擊欺詐騙保新高潮。
2、高頻檢查，持續(xù)監(jiān)管。
以“八個(gè)一”為抓手，即：舉辦一個(gè)啟動(dòng)儀式、開辦一檔電視專欄、發(fā)出一封公告信、開展一次公開承諾活動(dòng)、出臺有獎(jiǎng)舉報(bào)細(xì)則、舉辦一次執(zhí)法資格考試、開展一輪互查和飛行檢查、曝光一批典型案例，開展了“打擊欺詐騙保，維護(hù)基金安全宣傳月”活動(dòng)，拉開打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理行動(dòng)序幕。隨后通過縣區(qū)互查、飛行檢查、暗訪督查、線索深查，進(jìn)一步落實(shí)打擊欺詐騙保有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，全面遏制欺詐騙保高發(fā)易發(fā)態(tài)勢。
截止到12月27日，扣減、追回、處罰共計(jì)5734.54萬元；約談?wù)?94家，暫停結(jié)算57家，解除協(xié)議11家，移送司法機(jī)關(guān)12家；舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)6950元，12起；媒體曝光案件50起，處理違規(guī)醫(yī)保醫(yī)師16人次。共處理違規(guī)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)1439家，全市共有醫(yī)藥機(jī)構(gòu)2477家，處理占比58.1%，有力的凈化了我市醫(yī)保生態(tài)環(huán)境。
3、大數(shù)據(jù)分析，高效監(jiān)管。
我市積極改變監(jiān)管思路，創(chuàng)新監(jiān)管方式，采取大數(shù)據(jù)分析的方式，調(diào)取、篩選醫(yī)藥機(jī)構(gòu)診療信息，并與醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)信息比對，結(jié)合醫(yī)保政策，對醫(yī)藥機(jī)構(gòu)違規(guī)行為進(jìn)行精準(zhǔn)定性，提高基金監(jiān)管的效率。20xx年4月以來，通過大數(shù)據(jù)分析，開展打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理，涉及譙城區(qū)、蒙城縣共4家醫(yī)院，共追回醫(yī)保違規(guī)資金729.41萬元。
4、加大曝光力度，形成震懾。
自開展打擊欺詐騙保以來，我局在亳州發(fā)布、亳州醫(yī)保、亳州電視臺等權(quán)威媒體平臺，先后曝光50起違法違規(guī)典型案例，尤其是對虛假住院、誘導(dǎo)住院等群眾反映強(qiáng)烈、違規(guī)問題典型、有警示教育意義的，均適時(shí)曝光、點(diǎn)名曝光，讓曝光更具威懾力！
20xx年5月21日，我局通報(bào)典型案例10起，涉及三縣一區(qū)10家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，涉及金額61.82萬元。20xx年10月22日，我局在亳州人民政府信息公開網(wǎng)，通報(bào)了20起典型案例，涉及三縣一區(qū)17家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，其中含全市二級以上公立9家，涉及金額131.95萬元，受到了國家局監(jiān)管司長的充分肯定，有力的凈化了我市醫(yī)保生態(tài)環(huán)境。
5、四輪驅(qū)動(dòng)，齊抓共管。
20xx年5月8日，我局印發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好專項(xiàng)治理活動(dòng)持續(xù)開展打擊欺詐騙活動(dòng)的通知》，要求各縣（區(qū)）醫(yī)療保障局負(fù)責(zé)本縣區(qū)專項(xiàng)治理工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，對舉報(bào)線索、上級交辦的大案要案進(jìn)行查處；醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要成立醫(yī)?；榇箨?duì)，進(jìn)行日常全面稽查。
醫(yī)共體牽頭單位要建立專家?guī)欤喠鞒檎{(diào)專家，對發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)鎖定證據(jù)并報(bào)縣區(qū)醫(yī)保部門處理；商業(yè)保險(xiǎn)公司，對所有醫(yī)保住院病例進(jìn)行全面審核，發(fā)現(xiàn)疑似問題及時(shí)深挖細(xì)查，按規(guī)定處理，一起形成“四輪驅(qū)動(dòng)”工作態(tài)勢。對于專項(xiàng)治理工作我局一月一通報(bào)，主要指標(biāo)進(jìn)行排名、評比，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，共同營造打擊欺詐騙保的高壓態(tài)勢。
6、制定標(biāo)準(zhǔn)、路徑，規(guī)范監(jiān)管。
我局組織專家，結(jié)合打擊欺詐騙保工作實(shí)際，借鑒省內(nèi)外先進(jìn)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，研討擬定了亳州市醫(yī)?；鸨O(jiān)管的“一標(biāo)準(zhǔn)、二路徑”，旨在統(tǒng)一全市打擊欺詐騙保執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范違規(guī)問題查處路徑，在基金監(jiān)管中做到有章可循。
7、組織建立飛行檢查人才庫。
經(jīng)個(gè)人申報(bào)、組織推薦、專業(yè)評審、我市在二級以上公立醫(yī)院，選定415名同志入選我市打擊欺詐騙保飛行檢查人才庫。人才庫專家將實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，參加各類調(diào)研、監(jiān)督、稽核檢查和培訓(xùn)等打擊欺詐騙保專項(xiàng)活動(dòng)，更好發(fā)揮專家對完善政策制度、建立健全醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)體系的支持作用。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)國家醫(yī)?；鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新試點(diǎn)建設(shè)。
1、組織材料，申請?jiān)圏c(diǎn)。
20xx年3月，按照《國家醫(yī)療保障局關(guān)于做好醫(yī)療保障基金監(jiān)管工作的通知》文件要求，我局組織材料，積極申請國家“兩試點(diǎn)一示范”項(xiàng)目。根據(jù)《國家醫(yī)療保障局關(guān)于開展醫(yī)?；鸨O(jiān)管“兩試點(diǎn)一示范”工作的通知》文件精神，亳州市被確定為基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點(diǎn)地區(qū)。
2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，考察學(xué)習(xí)。
20xx年5月，我局成立試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市醫(yī)保基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組主要研究、審議醫(yī)保基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點(diǎn)重要工作決策部署；協(xié)調(diào)市政府各部門之間及部門與地方之間涉及試點(diǎn)工作的重大事項(xiàng)。隨即我局組織有關(guān)人員前往徐州、杭州、新余、衡陽、張家港等地學(xué)習(xí)智能審核系統(tǒng)、視頻監(jiān)控及公開招標(biāo)引入第三方基金監(jiān)管工作模式、合作機(jī)制等。
3、上報(bào)方案，確定公開招標(biāo)引入第三方。
20xx年6月10日，研究擬定《亳州市醫(yī)?；鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新國家試點(diǎn)工作方案》，呈送省醫(yī)保局，向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)試點(diǎn)工作思路，召開醫(yī)院負(fù)責(zé)人、衛(wèi)健、財(cái)政、公共資源管理局等部門參加的征求意見座談會(huì)。市政府領(lǐng)導(dǎo)指出：試點(diǎn)工作思路總體可行，要通過政府購買服務(wù)的形式，招標(biāo)確定第三方，要堅(jiān)持“依法合規(guī)、規(guī)范運(yùn)行、監(jiān)管有力、確保安全、成效明顯”的指導(dǎo)思想，要體現(xiàn)“加強(qiáng)監(jiān)管、管辦分離”的思想，要充分考慮各方的利益關(guān)系，召開經(jīng)辦醫(yī)保項(xiàng)目商保公司、信息技術(shù)公司負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)，聽取各方意見，減緩招標(biāo)環(huán)節(jié)的阻力。
4、招標(biāo)確定第三方。
20xx年10月29日，市醫(yī)保局醫(yī)保基金監(jiān)管方式創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目，在公共資源交易中心順利開標(biāo)，整個(gè)招標(biāo)流程安排緊湊，時(shí)間短，效率高，招標(biāo)工作圓滿結(jié)束。中標(biāo)單位中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司將作為第三方機(jī)構(gòu)，參與我市醫(yī)?；鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作。
5、建大廳、建系統(tǒng)、建隊(duì)伍。
選定辦公地點(diǎn)，由人保健康出資建設(shè)醫(yī)保智能審核系統(tǒng)及視頻監(jiān)控中心建設(shè)，并配備不低于30人的醫(yī)學(xué)、財(cái)務(wù)和信息技術(shù)等專業(yè)人才構(gòu)成的監(jiān)管服務(wù)隊(duì)伍。選定12家二級以上公立醫(yī)院及協(xié)議藥店，先行上線智能審核系統(tǒng)和視頻監(jiān)控，并逐步在全市范圍內(nèi)推開。
（三）規(guī)范統(tǒng)一我市醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和。
1、及時(shí)調(diào)整價(jià)格。
3月29日，我局與市衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于調(diào)整和新增基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格的通知》，調(diào)整了出診費(fèi)等2項(xiàng)價(jià)格，新增了家庭合理安全用藥指導(dǎo)等10項(xiàng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格。6月26日，與市衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化調(diào)整醫(yī)學(xué)影像服務(wù)價(jià)格有關(guān)問題的通知》，調(diào)整80項(xiàng)醫(yī)學(xué)影像服務(wù)價(jià)格。
2、積極調(diào)研檢查。
8月份，我局開展公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查工作，加強(qiáng)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理。9月份，開展全市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)督檢查，并將檢查結(jié)果全市通報(bào)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域價(jià)格行為。10月2日—3日，在三縣一區(qū)基層衛(wèi)生院調(diào)研在院不在床及醫(yī)療服務(wù)亂收費(fèi)等問題，分析原因并提出建議。10月底，先后前往蒙城縣、利辛縣、渦陽縣、譙城區(qū)開展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格目錄編制工作調(diào)研座談會(huì)，廣泛聽取意見，為我市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格目錄出臺奠定基礎(chǔ)。
3、規(guī)范相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
8月份，我局下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)的通知》，進(jìn)一步明確民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)。11月份，出臺《關(guān)于規(guī)范新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和新開展醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格申報(bào)工作的通知》，規(guī)范新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和新開展醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格申報(bào)工作。同時(shí)，梳理我市的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格文件，規(guī)范全市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格目錄，并征求意見，于12月份印發(fā)《亳州市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格目錄》。
二、存在的問題
（一）專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)不足。
由于醫(yī)保隊(duì)伍剛組建，人員來自于各個(gè)部門，業(yè)務(wù)水平、執(zhí)法能力都亟待提高。我市雖實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管全覆蓋，但檢查歷時(shí)較長，憑借現(xiàn)有的監(jiān)管人力和業(yè)務(wù)水平，難以持續(xù)維持高頻次的現(xiàn)場檢查監(jiān)管。
（二）基金監(jiān)管方式單一。
目前，我市醫(yī)?；鸨O(jiān)管方式僅停留在“救火式”的事后監(jiān)管，未能實(shí)現(xiàn)向“預(yù)防式”的事前提醒，事中實(shí)時(shí)控制監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變，事前事中管控缺失。
（三）信息化水平不高。
由于我局信息中心數(shù)據(jù)正在逐步統(tǒng)一，20xx年1月才能整合完畢，后期預(yù)計(jì)仍需完善，加上，全市醫(yī)藥機(jī)構(gòu)診療信息量大，醫(yī)囑、病程記錄等詳細(xì)內(nèi)容，難以做到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確上傳，我市醫(yī)保監(jiān)管信息化建設(shè)尚處初級階段。
（四）醫(yī)療服務(wù)價(jià)格待完善。
一是我市新出現(xiàn)縣三級、市二級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有的`政策文件并未明確上述醫(yī)療機(jī)構(gòu)的價(jià)格下浮梯度，老政策不能滿足新形勢。
二是醫(yī)療服務(wù)價(jià)格目錄雖統(tǒng)一下發(fā)，但部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)系統(tǒng)和報(bào)補(bǔ)系統(tǒng)存在維護(hù)不徹底、不到位、項(xiàng)目名稱使用不規(guī)范等問題，有待進(jìn)一步督促更新。
三、下一步工作打算
（一）加快推進(jìn)信息化水平建設(shè)。
一是建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、實(shí)現(xiàn)知識庫統(tǒng)一、基礎(chǔ)規(guī)則庫統(tǒng)一，電子病歷采集，數(shù)據(jù)共聯(lián)共享。
二是加快推進(jìn)醫(yī)保智能審核系統(tǒng)建設(shè)，通過“人防+技防”結(jié)合的方式，引入第三方監(jiān)管機(jī)制，緩解專業(yè)人員不足的壓力，由第三方組建專業(yè)隊(duì)伍，派駐由醫(yī)學(xué)、財(cái)務(wù)和信息技術(shù)等專業(yè)人才構(gòu)成的監(jiān)管服務(wù)隊(duì)伍。選定部分二級以上公立醫(yī)院及協(xié)議藥店，先行上線智能審核系統(tǒng)和視頻監(jiān)控，并逐步在全市范圍內(nèi)推開。緊跟國家試點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)度，確保完成醫(yī)?；鸨O(jiān)管方式創(chuàng)新試點(diǎn)國家順利驗(yàn)收。
（二）聯(lián)防聯(lián)控，探索長效監(jiān)督體系。
建立打擊欺詐騙保聯(lián)合執(zhí)法協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席執(zhí)法制度。由市醫(yī)保局牽頭，市公安局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市市場監(jiān)督管理局參與，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，建立密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加大信息共享力度，做到以醫(yī)保為主體的涉醫(yī)涉藥及相關(guān)信息的無縫對接，實(shí)現(xiàn)基金監(jiān)管“一案多查、一案多移、一案多處”，通過聯(lián)合執(zhí)法形成對騙取醫(yī)?；鸬挠辛φ饝?，保障基金運(yùn)行安全。
（三）完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格。
一是進(jìn)一步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的比價(jià)關(guān)系，適應(yīng)新形勢。
二是按照“總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整，有升有降，逐步到位”的原則，對我市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格偏低項(xiàng)目進(jìn)行個(gè)別調(diào)整。配套醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)工作，建立完善我市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，提升醫(yī)護(hù)人員勞務(wù)價(jià)值。
三是做好監(jiān)測評估。建立醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)測和評估制度。監(jiān)測公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格、成本、收費(fèi)等情況，對價(jià)格進(jìn)行跟蹤評估，尤其對新調(diào)整的價(jià)格政策進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)測和評估，督促各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整價(jià)格，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測、量化評估。
怎樣簡單寫管理學(xué)的心得篇十三
無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫，微軟前董事長比爾·蓋茨，還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇，他們在管理思想和管理實(shí)踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?！凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師，那個(gè)人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財(cái)經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對彼得·德魯克的評價(jià)。
7月22日，中國臺灣德魯克管理學(xué)家詹文明先生前來海爾大學(xué)交流。詹先生曾師從德魯克，曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想。
詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學(xué)習(xí)者，曾在兩年前與張首席晤面共同探討學(xué)習(xí)心得，并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》。
《海爾人》報(bào)記者借此機(jī)會(huì)采訪了詹文明先生。
“我從德魯克那里學(xué)的三件事”
“我從德魯克那學(xué)了三件事?！眲傄宦渥?，作為德魯克的學(xué)生，詹文明先生就說起了他最崇敬的老師。
“當(dāng)然，這三件事還未完全學(xué)到?！闭蚕壬f，“第一件，德魯克每天五點(diǎn)亮燈，九點(diǎn)半熄燈，真像中國古人說的‘天行健，君子以自強(qiáng)不息’。第二件，德魯克每天用2小時(shí)閱讀大量的資訊，持續(xù)達(dá)60年。第三件，德魯克把個(gè)人收入的90%捐贈(zèng)給非營利組織，僅留10%家用，長達(dá)半個(gè)世紀(jì)，令我動(dòng)容!德魯克沒有秘書，沒有傭人，戴的手表超過40年，穿的西裝超過50年!”
“喜歡德魯克的人，都有點(diǎn)‘怪’!”
“我覺得喜歡德魯克的人都有點(diǎn)‘怪’。”說完恩師的生活點(diǎn)滴，詹先生發(fā)表了這一觀點(diǎn)。
“為什么這樣說?”這一觀點(diǎn)讓人很感興趣。
“因?yàn)榈卖斂说乃季S與一般人都‘背道而馳’?！闭蚕壬f，“我認(rèn)識你們的張首席也已經(jīng)好幾年了，我覺得他像德魯克?！?/p>
說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維，詹先生舉了一個(gè)例子：做企業(yè)的，都認(rèn)為公司的最終目的是賺利潤，但德魯克說“利潤是一種限制”。德魯克認(rèn)為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)，沒有所謂的“利潤最大化”，只有“合理的利潤”：獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險(xiǎn)，以便更好地服務(wù)顧客，所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)限制因素?！氨热?，現(xiàn)在原材料上漲，企業(yè)就不能把這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦，這是企業(yè)你自己的事情?！闭蚕壬f。
“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問。
“一是天分;二是宗教觀，德魯克是一個(gè)虔誠的基督教徒?！闭蚕壬f，“心中無神，眼中無人?！?/p>
“但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。
“我想，你們海爾信仰的神就是顧客?！闭蚕壬f。
這的確是這樣，海爾的確是把顧客永遠(yuǎn)放在心上的!心中有顧客，就會(huì)愛員工、顧客、股東!
“學(xué)習(xí)德魯克，不在學(xué)習(xí)，而在認(rèn)知!”
“學(xué)習(xí)德魯克，不在學(xué)習(xí)而在認(rèn)知!”詹先生說。
詹先生講了一個(gè)故事：1950年至1985年，德魯克先后到過日本23次之多，主持政府高級官員、企業(yè)ceo經(jīng)營管理研討會(huì)。一次會(huì)上，有位社長問道：“我們來學(xué)習(xí)西方的管理有用嗎?”德魯克不假思索地回答：“沒用!”這位社長接著問：“既然沒用，我們?yōu)槭裁催€要來學(xué)呢?”
德魯克說：“除非你們能將西方的管理本土化，成為日本式的管理。”
詹先生說：同樣，現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進(jìn)來，首先必須要能夠融入中國文化，如果一味照單全收，你吸收進(jìn)去后會(huì)水土不服，因?yàn)閮r(jià)值和文化都有差異。
“張首席花了將近20xx年學(xué)習(xí)德魯克，效果為什么能體現(xiàn)出來?因?yàn)樗呀?jīng)將其消化了，轉(zhuǎn)化成了中國式的管理。假設(shè)張首席沒有領(lǐng)會(huì)老子、莊子、儒家思想等中國傳統(tǒng)文化中的精華，怎么能成其大?”詹先生說，“可是中國很多企業(yè)家沒有張首席這樣的認(rèn)知，我看到的大部分企業(yè)家都是認(rèn)為德魯克的理念好，就趕快用，用了以后效果不好，然后歸罪于德魯克。很多人認(rèn)為學(xué)習(xí)是重點(diǎn)，其實(shí)不是，是認(rèn)知，認(rèn)知錯(cuò)了，學(xué)習(xí)再好也沒有用?！?/p>
詹先生認(rèn)為：“中國更多的企業(yè)家是要‘術(shù)’，而不是要‘道’，‘術(shù)’是工具，‘道’是靈魂。如果把德魯克的理念當(dāng)工具來用，就會(huì)無用。但海爾是先賣信譽(yù)再賣產(chǎn)品，這體現(xiàn)了管理的真正精髓?！?/p>
“從謙卑做起，由感恩出發(fā)”
詹先生最近出版了《德魯克教你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》一書，第一章的題目是：“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”。
為什么說“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”?
“我們需要從謙卑做起，由感恩出發(fā)?！闭蚕壬f，“我們就拿海爾來說，要感恩誰?感恩國家：沒有改革開放哪有海爾;感恩顧客：沒有顧客哪有海爾;感恩員工，有了員工才有海爾的活力……有了感恩，自然就會(huì)謙卑。海爾做家電回收，就是以謙卑的姿態(tài)感恩地球和人類。但很多公司不感恩、不謙卑，只顧今天榨取利潤，可問題是那些錢剛好明天買棺木，埋葬他自己。所以德魯克說企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，第一步是先要把自己的企業(yè)做好?！?/p>
有人“始終如一”，有人“始終不如一”
詹先生與德魯克的師生情緣，可謂是“一面相見、一生追求”。1997年，詹先生前往美國加州克萊蒙特大學(xué)德魯克管理研究中心進(jìn)修，從此矢志不渝地學(xué)習(xí)、傳播大師的理念。
“我做的第一件事就是傳播，一些正確的理念沒有經(jīng)過有效傳播，很可能就會(huì)誤導(dǎo)，這會(huì)對不起德魯克?！闭蚕壬f，“第二件事就是樂意跟企業(yè)家們分享德魯克?？上?，交流過程沒有想象中的好!”
“是因?yàn)槠髽I(yè)家天賦不到、不理解，還是不夠投入?”記者問。
“理解是一方面，更主要是在實(shí)踐。就是德魯克說的：管理的本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生說，“恰恰張首席最厲害的就是實(shí)踐!”
“但是，我看您在接受媒體采訪時(shí)，說中國的企業(yè)家很忙碌?”記者問，“這種忙碌不是真正的實(shí)踐?”
“用德魯克的話說：在一個(gè)時(shí)間里面僅做一件事;實(shí)踐必須要專注，專注才會(huì)去思考。問題是有的企業(yè)家在一個(gè)時(shí)間里做很多件事。”詹先生說，“德魯克真正的厲害，不是告訴你要做什么，而是告訴你要思考什么。一個(gè)月、兩個(gè)月、一年、兩年在思考同一個(gè)問題，就會(huì)得出精髓所在。張首席可貴的地方，就是堅(jiān)持目標(biāo)始終如一，幾乎如癡如醉。有的人沒法跟他比，始終不如一?！?/p>
知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要
德魯克有一本著作：《卓有成效的管理者》，說的是管理者的“有效性”。詹先生也認(rèn)為：“成功”無法復(fù)制，最多只能學(xué)習(xí)成功者的“有效性”，也就是“做對事情的能力”。
“有效性是什么?德魯克說就是做對事?！闭蚕壬f，“但是，有效性必須從顧客的角度去思考。你認(rèn)為對了，顧客不一定認(rèn)為對。”
詹先生接下來的一段話，讓人思索良久，他說：“知道顧客的‘不要’比知道顧客的‘要’更重要!但企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都是問顧客‘要什么’顏色、款式、功能，但是從來不問你不要什么。比如現(xiàn)在的手機(jī)，功能一大堆，但真正用的沒幾個(gè)，顧客說‘我只要有3種基本功能的手機(jī)’，企業(yè)可能會(huì)說‘對不起，我們只有16種功能的手機(jī)’?！?/p>
大師95歲逝世，但他從來沒有“老”過!
對德魯克，記者有一個(gè)奇怪的問題，就是：他是第一次世界大戰(zhàn)之前(1920xx年)出生的人，但他的管理思想直到21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。
在現(xiàn)代文學(xué)史上，有的人產(chǎn)生作品就限于一個(gè)時(shí)期，甚或有的人一輩子就一部作品，就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維，他甚至對全球化，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)帶來的影響都做了精辟的分析與預(yù)見。
德魯克的預(yù)見能力很驚人：
——1942年，德魯克寫道：企業(yè)團(tuán)體將變得與國家一樣重要。今天的現(xiàn)實(shí)是：世界最大的100個(gè)經(jīng)濟(jì)體中44個(gè)是國家，56個(gè)是企業(yè)。
——1985年，德魯克告訴花旗集團(tuán)主席——沃爾特·里斯頓(walterwriston)柏林墻將要倒下。里斯頓說如果這個(gè)預(yù)言不是出自德魯克之口，他一定會(huì)認(rèn)為是無稽之談。1989年，當(dāng)柏林墻真的倒下時(shí)，德魯克笑著說：“我不知道它這么快就倒了?！?/p>
——在1999年，德魯克在評論互聯(lián)網(wǎng)的繁榮時(shí)說：“獲取信息的途徑并不是最重要的，組織、企業(yè)和每個(gè)人如何進(jìn)行調(diào)整變革以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展才是最重要的。”
商業(yè)著作《企業(yè)重組》的作者——邁克爾·哈默說德魯克是他心目中的英雄之一：“我雙手顫抖著翻開他早期的著作，因?yàn)槲液ε掳l(fā)現(xiàn)他在幾十年前就預(yù)見了我最新的思想?！?/p>
大師活了95歲，但他從來就沒有“老”過!實(shí)在是令人欽佩之至!
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