總結(jié)是對過去種種經(jīng)歷的匯總，也是為了更好地迎接未來挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。寫總結(jié)要客觀真實，實事求是，不夸大和縮小自己的成績和表現(xiàn)。在這里，小編為大家準(zhǔn)備了一些寫作范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
個人征信培訓(xùn)心得篇一
在短短15天的時間中，我們感受到了兩所“影子基地?！泵鞔_的辦學(xué)思想，厚重的學(xué)校文化，鮮明的辦學(xué)特色，兩所小學(xué)在”設(shè)計引領(lǐng)教師專業(yè)成長”等方面所作出的探索、所取得的成效讓我們受益匪淺。
兩所學(xué)校的校長及其領(lǐng)導(dǎo)班子立足于學(xué)校的實際，著眼于教育目標(biāo)的思考，確立了全新的辦學(xué)理念。
凈月潭小學(xué)以人為本，提出了“信心教育”的辦學(xué)理念。
仙臺小學(xué)植根于前身的校名——金星小學(xué)，深思于象征勝利與成功的金色五角星，提出了“金星教育”。
從內(nèi)涵的界定上確定了“面向全體、全面培養(yǎng)、優(yōu)長發(fā)展”的核心辦學(xué)理念，從外顯的特點上劃分了“立德、啟智、健體、怡美、創(chuàng)新、實踐”六大領(lǐng)域，同時又將其六大領(lǐng)域形象地比擬為一個人的心臟、大腦、雙足與雙臂。
在此基礎(chǔ)上，又確立了學(xué)校辦學(xué)宗旨、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、教師發(fā)展目標(biāo)以及三風(fēng)一訓(xùn)。
仙臺小學(xué)的所有辦學(xué)實踐完全圍繞“兩全一優(yōu)”的辦學(xué)思想進行，仙臺小學(xué)更是遵循“兩全一優(yōu)”的核心辦學(xué)理念，圍繞教師發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建了教師發(fā)展框架。
“全面培養(yǎng)”即從師德與師能兩個方面全面培養(yǎng)提升教師，最終實現(xiàn)“立師觀、修師德、樹師風(fēng)、固師本、練師能、踐師行”的教師發(fā)展目標(biāo)。
“面向全體”是對全體教師進行師德修養(yǎng)、信息素養(yǎng)、團隊精神的培訓(xùn)；“優(yōu)長發(fā)展”是在促進全體教師專業(yè)成長的基礎(chǔ)上開展名師工程、青藍工程，尤其培養(yǎng)名師團隊。
在此基礎(chǔ)上，通過科研引領(lǐng)與專家引領(lǐng)、校本培訓(xùn)與校本研修、典型帶動與評價促動，最終實現(xiàn)整體推進，提高教師全體素質(zhì)，梯次培養(yǎng)，優(yōu)化教師個體結(jié)構(gòu)的目的。
仙臺小學(xué)的“金星教育”讓我們進一步明確作為校長，要立足于學(xué)校實際，著眼于教育未來，進行系統(tǒng)思考，智慧謀劃。
在學(xué)校中，主體是教師和學(xué)生，以教師、學(xué)生為本，出發(fā)點和落腳點，都要以教師和學(xué)生為中心。
兩所小學(xué)的教師發(fā)展框架更讓我們認(rèn)識到，教師專業(yè)發(fā)展要以師德與師能為主要內(nèi)容，在引領(lǐng)教師成長的過程中，要提高教師群體素質(zhì)，整體推進；要優(yōu)化教師個體結(jié)構(gòu)，梯次培養(yǎng)。
在具體實施過程中學(xué)校通過三個方面落實：一是在慎獨中修身，師德為先；二是在書香中怡情，學(xué)思為法；三是在研修中成長，能力為重。
其中給我們留下最深印象的是創(chuàng)新研修模式，培養(yǎng)名師團隊，創(chuàng)辦學(xué)校特色。
一是成立名師工作室，二是注重科研引領(lǐng)，三是致力專家引領(lǐng)，四是注重校本教研，五是定期對外展示，六是注重總結(jié)提升。
兩所小學(xué)在引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的過程中，在立足于教師群體素質(zhì)提高，整體推進的基礎(chǔ)上，更著眼于優(yōu)秀團隊的培養(yǎng)。
尤其讓我們值得借鑒的是仙臺小學(xué)把優(yōu)秀團隊的培養(yǎng)和學(xué)校的`特色辦學(xué)融為一體，這樣就為學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)校高度重視評價的功能，通過評價促進教師的發(fā)展。
制定了教師專業(yè)發(fā)展實施方案，制定了教師專業(yè)發(fā)展自我評價表，制定了教師專業(yè)發(fā)展評價標(biāo)準(zhǔn)。
評價的內(nèi)容同樣包括師德與師能兩個方面，而師能又分為專業(yè)成長、教學(xué)質(zhì)量、管理能力三個方面。
在評價中采取自評、同行互評、學(xué)生評、家長評、領(lǐng)導(dǎo)評價等多種方式，這樣就通過評價引領(lǐng)教師不斷反思、不斷提升。
教師專業(yè)發(fā)展評價內(nèi)容具體，評價多元，同時還注重過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合，最終的評價結(jié)果更是作為學(xué)校量化獎勵、評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
這樣的評價充分調(diào)動每一個教師的工作積極性，更發(fā)揮了評價促進發(fā)展的作用。
為了推進教師專業(yè)發(fā)展的進程，學(xué)校多舉并措，一是走出去培訓(xùn)，增長見識；二是開展多彩活動，豐富生活；三是盡力多辦實事，感受溫暖。
學(xué)校的出發(fā)點與落腳點都是人，始于教師的培訓(xùn)提高，終于學(xué)生的成人成才。
兩所小學(xué)堅持育人為本，不斷提高教師的師德行為；秉持全面培養(yǎng)，努力提高教師的教學(xué)能力。
仙臺小學(xué)在引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的同時，更形成了學(xué)校的厚重文化和鮮明特色，這一切令我們回味無窮！
個人征信培訓(xùn)心得篇二
11月19日至23日，我有幸參加了省教育局組織的班主任培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)生活，雖然很短暫，卻讓我學(xué)到了很多關(guān)于教育管理工作的知識，更重要的是，我還由此領(lǐng)悟到了：要大力發(fā)展教育，除了要與時俱進，不斷創(chuàng)新，更要善于抓住機遇，銳意進取，才能欣欣向榮。
回顧反思參加培訓(xùn)班這幾天的理論學(xué)習(xí)，結(jié)合自我的課堂教學(xué)，談一下自我對教學(xué)管理的體會和感悟：
作為一名剛剛從事教育工作的青年教師，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中時刻牢記自我永遠是人民的“公仆”，服從和服務(wù)于大局，做好事，做實事，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定，努力完成各項工作任務(wù)。要用師德來規(guī)范自我，約束自我，用先進典型來激勵自我，用反面教訓(xùn)來提醒自我。從此刻做起，從小事做起。從點點滴滴做起，一舉一動，一言一行都要嚴(yán)格要求自我，做到“思考問題應(yīng)換位，履行職責(zé)要到位，相互配合去補位，找準(zhǔn)坐標(biāo)不越位“。
杭州外語學(xué)院的黃校長說：“把孩子當(dāng)作一個人，一個活生生的人來看?！彼裕蚁氲搅宋业恼n堂教學(xué)，雖然我盡量要求自我做到不是“滿堂灌”，可是學(xué)生也并不是很進取的參與到我的課堂教學(xué)中來，只是被動的.聽。這樣做大大地助長了學(xué)生對教師的依靠和懶惰心理。所以，在以后的課堂教學(xué)中，我應(yīng)當(dāng)注意進取調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強師生之間的交流，構(gòu)成親切、和諧的氛圍，給課堂創(chuàng)造一種群體的感情氛圍，使師生產(chǎn)生共鳴。讓我們的學(xué)生大膽地講，大膽地說，讓學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，在“動”中學(xué)。我們教師的任務(wù)除了教學(xué)生知識以外，更是為了教給學(xué)生怎樣去更好的學(xué)習(xí)，僅有這樣，才能實現(xiàn)我們新課改的目標(biāo)!
個人征信培訓(xùn)心得篇三
進入二十一世紀(jì)以來，信息技術(shù)的發(fā)展很大程度上推進了教育技術(shù)的改革。在教育信息化飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)、計算機、多媒體等元素已經(jīng)在現(xiàn)代教育中凸顯優(yōu)勢，同時對站在教育戰(zhàn)線的教師們也提出了更高的要求：現(xiàn)階段我們國家實施的是素質(zhì)教育，而課堂教學(xué)則是實施素質(zhì)教育的主渠道，因此提高課堂教學(xué)的水平必須合理運用現(xiàn)代教育技術(shù)。運用現(xiàn)代教育技術(shù)，可改變過去那種教師講、學(xué)生聽，學(xué)生處在被動地位的局面。教師會更注重向?qū)W生呈現(xiàn)各種材料，幫助學(xué)生思考，由“一言堂”變?yōu)椤叭貉蕴谩?。另外，教學(xué)課件的使用進一步提高了課堂教學(xué)效率，使學(xué)生學(xué)得更主動、更直觀，更有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)，更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校教育的資源共享，促進教師群體素質(zhì)的不斷提高。
隨著新課程改革的逐步深入，多媒體作為一種輔助教學(xué)的手段，正以其特有的優(yōu)勢走進課堂，成為廣大教師的得力助手。它在知識的抽象性和學(xué)生思維的形象性之間架起了一座橋梁，使我們的課堂教學(xué)發(fā)生了可喜的變化。多媒體課件的運用，能讓教師的教學(xué)游刃有余，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣盎然。
在初步理解現(xiàn)代教育技術(shù)理論的基礎(chǔ)上，通過老師幾天的細心指導(dǎo)，我進一步鞏固了自己平時自學(xué)的和從實踐中獲得的電腦、網(wǎng)絡(luò)知識，進一步練習(xí)如何申請博客，如何在博客上發(fā)表日志，感覺自己的視野一下子擴充了好多。通過與學(xué)員們的交流，無論是教育還是教學(xué)，我都能取長補短，大大提升了自我。
另外我還學(xué)習(xí)并掌握了如何利用幾何畫板生成數(shù)學(xué)動畫，有了這些知識和技能的學(xué)習(xí)和實踐，我在課件制作、資源收集、網(wǎng)絡(luò)互動等今后必須或?qū)玫降慕逃夹g(shù)都得到了長足的提高，在教學(xué)工作中更加得心應(yīng)手了。
在短短幾天的學(xué)習(xí)中，我深深了解到了多媒體三大特點：多媒體課件輔助教學(xué)最大的特點是有助于突出重點、分散難點。只要點擊鼠標(biāo)，它就可以進行大量的演示，或呈現(xiàn)現(xiàn)象，或創(chuàng)設(shè)情景，或展示知識發(fā)生、發(fā)展的過程，還能通過顏色、字體的變換，圖像的閃爍，聲音的變化，引起學(xué)生的有意注意，為學(xué)生的思考和探究做出提示。多媒體課件輔助教學(xué)的特點之二，是有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。漂亮的界面和不斷變化的圖、文、聲在深深地吸引學(xué)生注意力的同時，更激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。多媒體課件輔助教學(xué)的特點之三，是有助于提高教學(xué)效率。因為一方面多媒體可以通過多種信息傳輸方式，讓學(xué)生多種感官接受“刺激”，使大腦兩半球都活動起來，另一方面可大量節(jié)省教師在課堂上講解、書寫板演的時間。
學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我還是覺得老師在有限的時間里教給我們的知識技能都是如此的實用。俗話說：“活到老學(xué)到老”，今后我會充分把這次所學(xué)到的知識應(yīng)用到自身的教育教學(xué)工作中去，敢于嘗試、探索，為優(yōu)化課堂教學(xué)，為促進素質(zhì)教育的改革做出自己的無私努力。
個人征信培訓(xùn)心得篇四
有幸在xx年10月26，27日參加了為期兩天的實效院長培訓(xùn)，作為業(yè)務(wù)主任，我覺得受益匪淺，難怪尤衛(wèi)華老師一再強調(diào)園長一定要帶著你們的業(yè)務(wù)園長來聽課。從講課中我們可以感覺到，尤老師是從幼教一線走出來，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗他講的課平和易懂，非常具有操作性，對我們做中層業(yè)務(wù)管理人員有很實際的指導(dǎo)作用。
培訓(xùn)第一天上午從幼兒園管理的基本思路入手，詳細的介紹了幼兒園自上而下的運營系統(tǒng)：品質(zhì)定位——-規(guī)章制度——-工作標(biāo)準(zhǔn)——-制定措施——培訓(xùn)教研——實踐提升--反思總結(jié)，告訴我們，在幼教行業(yè)競爭如此激烈的今天，幼兒園要想脫穎而出，必須規(guī)范，必須不斷的改革，建立自己的品牌文化，形成獨特的園風(fēng)園貌，制定嚴(yán)密的財務(wù)制度，和完善課程體系，并給員工提供寬闊的成長平臺，以愛與愛，以智啟智，以美促美。
對于這一部分的學(xué)習(xí)，我的收獲主要有。
1，我們對幼兒園的發(fā)展要有大目標(biāo)，要有長遠目標(biāo)；在大目標(biāo)的引領(lǐng)下，我們要制定好各時期的小目標(biāo)及各單位的分目標(biāo)；具體到班級要有月計劃，周計劃；具體到幼兒要有本年齡段的發(fā)展目標(biāo)。我們的一切工作都要圍繞著目標(biāo)來做。
2，要有一個完善的培訓(xùn)制度。在我這個職位上主要要考慮新老師的培訓(xùn)，青年老師培訓(xùn)，骨干老師培訓(xùn)，使老師的學(xué)習(xí)成長有層次性，有針對性。
3，每一項工作要有標(biāo)準(zhǔn)，要考慮如何制定這個標(biāo)準(zhǔn)，如何傳遞這個標(biāo)準(zhǔn)，如何去維護這個標(biāo)準(zhǔn)。
第二部分培訓(xùn)是26日下午直到第二天上午的“園長必須具備的管理能力”，其目的主要是針對業(yè)務(wù)管理人員如何開展工作的指導(dǎo)。尤老師總結(jié)出園長必備以下能力：角色認(rèn)知能力，時間管理能力，有效溝通能力，目標(biāo)管理能力，制度建設(shè)能力，績效管理能力，授權(quán)管理能力，改革創(chuàng)新能力，組織學(xué)習(xí)能力。
尤老師認(rèn)為，園長要以身作則，以自身的精神狀態(tài)和工作態(tài)度去影響老師的精神狀態(tài)和工作態(tài)度；作為領(lǐng)導(dǎo)，我們不僅要會安排布置工作，還要保證工作的啟動；要善于學(xué)習(xí)，熟知業(yè)務(wù)，有效引導(dǎo)，指導(dǎo)老師們的課程實施及常規(guī)工作；要有數(shù)量觀念，時間觀念，標(biāo)準(zhǔn)概念，責(zé)任概念，不要把重要不緊急的事情變成重要緊急的事情；要建立各項規(guī)章制度，并結(jié)合“熱爐效應(yīng)”的幾個原則——-警告性原則，一致性原則，即時性原則，公平性原則解決了“如何維護這個標(biāo)準(zhǔn)”的問題。講座指出，我們不僅要有幼兒常規(guī)，老師常規(guī)，更要有管理常規(guī)，后者決定前者。
同時，尤老師還指導(dǎo)作為一個業(yè)務(wù)工作人員，如何同一線老師有效溝通，比如，我們可以和骨干老師共同制定規(guī)章制度，使老師們在內(nèi)心與幼兒園形成一種契約；要對老師有針對性的個別交流簡介提示，要成為老師的合作者，幫助者，服務(wù)者。必須學(xué)會適應(yīng)，以寬容，感恩之心，以變通之法，以理解之情，將幼兒園變成法制的，健康的，禮儀的，誠心的，學(xué)習(xí)型的幼兒園。
在學(xué)習(xí)過程中，我覺得尤老師講的特別平實，特別接近我們的實際工作。有很多工作及工作方法，工作規(guī)范，我們只是沒有做到，并不是沒有想到過。沒有做到的原因，一個是意識不到位，總認(rèn)為這樣也行，那樣也行，標(biāo)準(zhǔn)觀念談薄。只是工作不能按時，保質(zhì)量完成。忙雖然忙了，但很盲目；其次是方法不到位，沒有針對性，得不到想要的效果。比如，領(lǐng)導(dǎo)每日轉(zhuǎn)班不必要所有的事情都關(guān)注，某天可以針對某一項工作進行巡查，然后把有關(guān)老師聚到一塊展開教研，討論解決這項工作所出現(xiàn)的問題。尤老師指出，我們的教研不僅僅是指課程的教研，還應(yīng)該包括一日常規(guī)的教研，晨間接待的教研，午休午餐的教研等，通過這些教研，我們力圖從中找出最佳的，最便捷，最有效的工作方法。
本次學(xué)習(xí)，引起了我深深地思考。我覺得我有必要停一停，靜下心來把尤老師的講課和我們平時的工作的每一塊做一個對照，重新思考我們的工作如何合理規(guī)劃，如何做到規(guī)則化，制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，有序化，我們管理者從百忙之中解脫出來，以便更有時間把握全局，更有能力帶著老師們走向更遠大的目標(biāo)。
個人征信培訓(xùn)心得篇五
陽臺上的玫瑰、茉莉和小西紅柿長勢喜人，紅的、白的、綠的，煞是好看。由于座向的影響和主人的懶惰，這個陽臺十年來就沒這么熱鬧過，甚至連粗生至極的太陽花也難以扎根。如今的繁榮景象，確實是令人出乎意料，卻也是主人的努力。就如五年前有機會踏上三尺講臺，開講納稅服務(wù)，也有點那樣的味道。
從“納稅服務(wù)和稅收征管是稅收工作的兩個核心業(yè)務(wù)”到“全員、全程、全方位”，納稅服務(wù)似乎是一件很重要的工作，在稅收工作中的每一件事、每一個人都應(yīng)該涉及到納稅服務(wù)。但是，當(dāng)我接到課程任務(wù)的時候就開始糾結(jié)了。天天掛在嘴邊的納稅服務(wù)究竟應(yīng)該怎么給學(xué)員講呢？給領(lǐng)導(dǎo)們講執(zhí)法與納稅服務(wù)的關(guān)系？有點虛了！給前臺講禮儀、微笑、規(guī)范用語？有點老生常談了！講政策有法律法規(guī)有文件，講起來有理有據(jù)、頭頭是道，講納稅服務(wù)看似簡單卻有點空洞的感覺。如何把納稅服務(wù)講得精彩在很長一段時間都成了一塊石頭壓在心上。
站在講臺上，講著服務(wù)禮儀、說著溝通技巧、談著如何處理投訴舉報，總覺得理論不夠高度，案例也不夠豐富和生動。把發(fā)生在我們工作中的案例以視頻的形式呈現(xiàn)在課堂成了美丹老師和我每次見面都要聊的話題。但是網(wǎng)上搜索來的視頻要不就是跟稅務(wù)工作沒有關(guān)系，要不就是融入不到我們的課題，這樣的想法擱淺了。直到20___年年中，臺山稅校的王校和省局納服處的肖副處把我們幾個納服系列的兼職講師召集到一起，就拍攝納稅服務(wù)系列短片的事情對我們進行了一場頭腦風(fēng)暴。從拍片的初衷到片子的應(yīng)用，從故事的方向到細節(jié)的體現(xiàn)，都逐步的落地了。
在省局集中的四天里，我們的身份——編劇，似乎變得有點高大上了。但是花了整整一天的時間去翻資料找感覺，不斷地討論，還是沒有激發(fā)起創(chuàng)作的靈感。這樣的任務(wù)實在是難為我們了，大家長年累月都奮斗在稅收工作的第一線，有經(jīng)驗也有經(jīng)歷，但是要把這些作為劇本體現(xiàn)出來似乎應(yīng)該是文人的專長。人類的潛能總是無限的，從譚進老師寫出了“辦稅服務(wù)廳的一天”開始，前臺阿芳的委屈、稅花的退稅路、三個大媽的維權(quán)等劇本慢慢的現(xiàn)出了雛形。
在拍攝的過程中，我們的身份——編導(dǎo)，更顯專業(yè)了。為了使拍攝效果更好，每一句臺詞都要斟酌幾回，演員手里該拿一本書還是一個文件夾，時鐘的分針該指向29分還是31分，都成了我們上躥下跳指手畫腳的理由。
20___年12月3日，帶著三部反映稅務(wù)人員工作內(nèi)容的短片，我們四名兼職講師兩兩組合，以共講的授課方式站上了講臺，面向全省納稅服務(wù)崗的精英進行了第一次試講?？菰锏募{稅服務(wù)規(guī)范在故事中不經(jīng)意的闡述了，稅務(wù)干部的偉大和委屈也在短片中呈現(xiàn)了。也許是故事來得真實，學(xué)員藏在心中許久的那根弦也被撥動了，有笑有淚，有爭吵也有贊同。課堂氣氛被推向一次又一次的高潮。說到辦稅服務(wù)廳是否應(yīng)該實行“一窗式”，學(xué)員各持己見，爭得面紅耳赤；說到被納稅人冤枉后還得不到領(lǐng)導(dǎo)的理解時，大家都默默的低下了頭。如何利用短片向?qū)W員傳授納稅服務(wù)的知識點，如何引導(dǎo)學(xué)員積極參與到課程中，如何提升共講中兩位老師的配合度等都將是我們下一步需要研究的問題。
個人征信培訓(xùn)心得篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，童老師，各位同仁：
大家好！
我是來自萬柏林區(qū)管理部的田麗麗。很榮幸參加聯(lián)社舉辦為期兩天的“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及風(fēng)險管理”專題培訓(xùn)，受益良多，現(xiàn)在我把自己的體會和大家分享一下，不到之處還請大家批評指正。
首先我對童老師講的，“存款立行，誰來立存款”感受頗深，因為之前我是基層網(wǎng)點的負責(zé)人，答案雖然很簡單，但是正像童老師講的那樣，講起來容易，做起來難。尤其是面對20xx年銀行面臨“資產(chǎn)荒"、“資金荒”、“信用荒”，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，又回到最樸實眾人皆知原點的壓力。我們的各項業(yè)務(wù)已經(jīng)不能停留在過去坐等客戶上門，甚至之前的“掃街、掃樓”的營銷模式，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，理財、余額寶、手機銀行隨意搬家等等……充斥著我們，倒逼著我們必須轉(zhuǎn)型。必須直面客戶，做好信息采集、潛在客戶的營銷、以及在納稅人、銷售增長中找客戶，當(dāng)然如果有可能，我們也可以在他行的優(yōu)質(zhì)客戶中找客戶，同時我們應(yīng)尋求電子、信息技術(shù)的支持，盡快由物理網(wǎng)點轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)金融，讓每一位擁有手機的人都成為我們的優(yōu)秀客戶，讓每一部手機都成為我們的網(wǎng)點、柜臺。
其次，感謝童老師，用大量的專業(yè)知識讓我們懂得“如何學(xué)會在刀尖上跳舞”,讓我們?nèi)绾卧诎l(fā)放貸款創(chuàng)造利潤的同時,回避風(fēng)險，我們不僅要有健全的信貸管理制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程，還要學(xué)會如何判斷企業(yè)風(fēng)險，如何在看懂報表的基礎(chǔ)上，關(guān)注企業(yè)的“三品”、“三流”、“三表”，解決中小企業(yè)經(jīng)營信息不透明，信息不對稱的問題，如何把好貸款的準(zhǔn)入關(guān)，防止病從口入的問題，如何鎖定貸款的真實用途，跟蹤信貸資金流向的問題。當(dāng)然我們每一位農(nóng)信人，更要牢記銀行從業(yè)人員職業(yè)操守，嚴(yán)把道德風(fēng)險關(guān)。
最后，通過呆賬核銷、訴訟、打包處理、以物抵貸、重組，多樣化出售等方式方法，化解小企業(yè)不良貸款。
總之，感謝童老師精彩的授教，感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給了我們又一次學(xué)習(xí)的機會，我將把兩天來學(xué)到的知識，運用到今后的工作中，以上是我兩天來學(xué)習(xí)的心得，感謝大家的聆聽鞠躬致謝，謝謝大家！
個人征信培訓(xùn)心得篇七
短暫的`暑期學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感觸頗多。通過這次學(xué)習(xí)使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。下面就談?wù)勎覍κ钇趯W(xué)習(xí)的點滴體會：
處于這種職業(yè)境界的教師認(rèn)為，教師是一種發(fā)展學(xué)生、完善自我的職業(yè)，能以服務(wù)社會為自己的職業(yè)理想，并從服務(wù)社會的高度賦予自己發(fā)展、完善的實踐意義，明確自身發(fā)展與學(xué)生發(fā)展的互動關(guān)系，在發(fā)展學(xué)生中發(fā)展自己，在發(fā)展自己中服務(wù)社會。他是以一種高度的責(zé)任感從專業(yè)角度來審視自己的教學(xué)，反思自己的情感，凈化自己的品德，完善自己的智慧。他能夠自覺地注重教育行為的科學(xué)和教育情感的理性，并不斷地追求著學(xué)生發(fā)展和自我發(fā)展的更高效益。
通過魏書生老師的講座我認(rèn)為新課程要求教師努力和學(xué)生建立平等互動的師生關(guān)系，教學(xué)過程首先是師生交往互動的過程，這種交往主要表現(xiàn)為以語言為中介進行溝通，教師與學(xué)生憑借自己已有的經(jīng)驗，用各自獨特的精神表現(xiàn)方式，在教學(xué)過程中通過心靈的對話、意見的交換、思想的碰撞、合作的探討，實現(xiàn)知識的共同擁有與個性的全面發(fā)展。它要求教師不僅有教學(xué)策略和教學(xué)方法的改變，而且要有角色的轉(zhuǎn)化——從傳授者、管理者變?yōu)橐龑?dǎo)者和促進者，同時還有個性的自我完善—民主的精神、平等的作風(fēng)、寬容的態(tài)度、真摯的愛心和悅納學(xué)生的情懷。此外，在這個過程中教師也會受到很多啟發(fā)，對學(xué)生有更多的了解，這些無疑對教師的專業(yè)化發(fā)展也是十分有益的。
總之，這次學(xué)習(xí)是我收益很大，我一定要加強學(xué)習(xí)，努力做一名合格的人民教師。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到高新課堂的重要性。構(gòu)建高效課堂是我們每一位教師畢生都要研究的課題，把老師和學(xué)生都從題海和加課中解放出來，讓教師快樂地教，讓學(xué)生快樂地學(xué)。那么，在教學(xué)中如何來提高課堂的有效性呢?通過反思自己平時在教學(xué)中存在的一些問題，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面去努力。
第一，認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其要認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生。平時自己在備課時，只習(xí)慣于備教學(xué)內(nèi)容，而忽視備學(xué)生。試想如果不去研究學(xué)生對所教內(nèi)容的掌握情況，不去研究學(xué)生的個體差異，一切從本本出發(fā)，課堂教學(xué)的適切性就會大打折扣，課堂教學(xué)的高效更無從談起。
第二，改變教學(xué)觀念和教學(xué)方式。消除由于教師講得過多、學(xué)生參與過少而導(dǎo)致的靠大量課后作業(yè)來完成教學(xué)任務(wù)的問題，逐步解決忽視學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo)實現(xiàn)的問題。
第三，認(rèn)真研究和設(shè)計好課堂提問。在真實、常態(tài)的課堂教學(xué)中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己所提的問題本身就有問題，無效問題、假問題、無價值問題充斥課堂，這樣的提問耽誤了學(xué)生寶貴的課堂學(xué)習(xí)時間，也影響了課堂教學(xué)效率的提高。因此，今后要高效地完成課堂教學(xué)任務(wù)，就必須注重對課堂提問的研究，所提的問題必須是有價值的、有啟發(fā)性的、有一定難度的，整個課堂的問題設(shè)計必須遵循循序漸進的原則。
第四，認(rèn)真學(xué)習(xí)校本培訓(xùn)。反思自己的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)自己在很多情況下，自己對課標(biāo)與課本的學(xué)習(xí)與研究還不足，這樣就影響和制約了課堂駕馭能力，課堂駕馭能力反過來也就影響了課堂教學(xué)的效率。
第五，加強對課堂節(jié)奏的把握和管理。課堂上，有時給學(xué)生提出問題，學(xué)生還沒來得及思考，就馬上要求其回答，這樣不僅浪費了學(xué)生課堂思考的時間，而且有效性很差。這種形式主義的教學(xué)方式使無效勞動充斥課堂，嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)的效率。有時讓學(xué)生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習(xí)等，不提任何時間和標(biāo)準(zhǔn)的要求，學(xué)生漫無目的地閱讀與交流，課堂組織松散，時間利用率低。有時只對學(xué)生提出比較籠統(tǒng)的要求，學(xué)生不明白教師要他們干什么和要他們怎么干，這樣，學(xué)生就失去了教師的有效指導(dǎo)。因此，要給學(xué)生一定的思考時間和思維空間，要減少“講與聽”，增加“說與做”，嘗試“教與評”。
因此，我們必須立足于學(xué)生，讓學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)，實現(xiàn)有效的、多向的、高質(zhì)量的互動，從而達到優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué)這一最終目標(biāo)。
鎮(zhèn)學(xué)區(qū)組織進行了開學(xué)前的暑期學(xué)習(xí)會，通過這次學(xué)習(xí)，使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。下面談?wù)勎覍Ρ敬螌W(xué)習(xí)的心得。
一、加強自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。
二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專業(yè)成長隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代，知識老化速度大大加快，學(xué)習(xí)就成了當(dāng)今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學(xué)習(xí)，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要。“嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時俱進，活到老，學(xué)到老”是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。
教師終身學(xué)習(xí)已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學(xué)習(xí)的理念，擁有自主學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的觀點。因為終身學(xué)習(xí)已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學(xué)習(xí)，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學(xué)習(xí)新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力，才會使自己重視終身受益。
教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。首先要加強政治思想方面的學(xué)習(xí)。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學(xué)生起直接影響作用。
常學(xué)習(xí)是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構(gòu)，以便更好的為教育教學(xué)服務(wù)。知識的更新?lián)Q代讓我們的學(xué)生接觸了更多的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學(xué)習(xí)資源為他們知識的積累提供了更多的機會。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的那點知識，已經(jīng)遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學(xué)習(xí)怎么可以，怎么能勝任更多的教育教學(xué)工作?生活是一個廣闊的學(xué)習(xí)的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學(xué)習(xí)的步伐!一個優(yōu)秀教師應(yīng)該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學(xué)生，和學(xué)生共同發(fā)展。
隨著時代的進步，教育的改革，當(dāng)今的形勢向每一位教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。
個人征信培訓(xùn)心得篇八
個人培訓(xùn)。
心得體會。
導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《個人培訓(xùn)心得體會》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：學(xué)習(xí)猶如登山，有的人則注重最終目標(biāo)，有的人則注重前進的過程，不論哪種，都有其各自豐富的內(nèi)涵，無孰優(yōu)劣孰之分，只要你覺得適合即可。培訓(xùn)也是學(xué)習(xí)的一種。下面是帶來的，僅供參考。一：...學(xué)習(xí)猶如登山，有的人則注重最終目標(biāo)，有的人則注重前進的過程，不論哪種，都有其各自豐富的內(nèi)涵，無孰優(yōu)劣孰之分，只要你覺得適合即可。培訓(xùn)也是學(xué)習(xí)的一種。下面是帶來的，僅供參考。
一：
我們xx小學(xué)請來顧老師對我們進行了朗誦培訓(xùn)，培訓(xùn)模式的基本程序是：首先把互動提到首位，青年教師讀文、現(xiàn)場點評、專家范讀、專家講座四個階段。
我最深感觸的是：通過青年教師的朗讀、專家聲情并茂的范讀與適時的指導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)的專注，令我感動，同時使我學(xué)到了不少東西。首先是打開了思路，專家提出的觀念讓我對朗讀課文。
教學(xué)。
有了一個新的認(rèn)識;青年教師的朗讀讓我對比到了我們之間的差距，在深受啟迪的同時，也有所反思，深感當(dāng)前教學(xué)任務(wù)的艱巨。在新課改的理念下，如何使語文朗讀教學(xué)工作煥發(fā)新的光彩，是我要值得深思、感悟的，在今后的語文朗讀教學(xué)中，針對自己的教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)與不足之處，以名師為榜樣，研究他們的教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)思想，為我所用，取人之長補己之短，使自己的教學(xué)更趨完美，努力提升語文教學(xué)朗讀水平。
這次學(xué)習(xí)我體會最深的的有以下三點：
一、發(fā)揮想象，配以肢體語言指導(dǎo)朗讀每次朗讀，都要啟發(fā)學(xué)生想象，要變文字為圖畫，要眼睛看文字，腦海中要展現(xiàn)出相應(yīng)的畫面來，從而入情入境。例如讀《所見》時要把自己當(dāng)成文中的人物，是你在喜、在憂，有了這種身臨其境的感覺，像演員一樣扮演好各種角色，再配以相應(yīng)的神態(tài)、動作就能讀得有味而傳神。不多我的年紀(jì)大了，做起來覺得別扭，看同事做覺得開心，賞心悅目。
二、老師的范讀，可以激發(fā)學(xué)生的朗讀興趣在平時里，我喜歡從投影機里放出朗讀，我以為只要他們能讀準(zhǔn)音就行了，而今天顧老師站在我們中間精彩的范讀，以聲傳情，形神兼?zhèn)?，則更能使我感到貼近也更能打動我，不僅使我對課文內(nèi)容產(chǎn)生感情，還使我受到感染。因此她每次范讀我?guī)缀醵寄馨盐規(guī)У轿恼碌那榫持校刮衣牭萌绨V如醉，情感也隨之跌宕起伏，這時的階梯室異常安靜，隨著顧老師的朗讀情感，我們的心和作者的心碰撞在了一起......很多時候都會情不自禁地跟顧老師一起讀起來。同時讓我明白在耳濡目染中，范讀不但激發(fā)了學(xué)生朗讀的興趣。老師聲情并茂的朗讀，可以觸及學(xué)生的內(nèi)心，使學(xué)生及時把握住了文章的感情基調(diào)，基本掌握了感情朗讀的金鑰匙。師的范讀很重要，可以把學(xué)生帶入文章情境，激發(fā)學(xué)生朗讀興趣。相比之下投影里傳出的聲音聽起來很遙遠。
(不敢提出)因為我沒做好準(zhǔn)備。如果劃分的節(jié)奏與參考書不一樣，考試的時候批改試卷時，批改老師會改變答案嗎?還有標(biāo)點符號，可以在讀書時這句的符號省去，那句的符號也可以省去。聽起來美感是有了?？墒俏疫€是質(zhì)疑，小學(xué)語文教學(xué)的重難點是閱讀和作文的教學(xué)，而標(biāo)點符號的掌握又是其中的一個難點，尤其是低年級小學(xué)生，在初步接觸和學(xué)習(xí)標(biāo)點符號的過程中，會遇到很多困難。我們?nèi)绻谄綍r中告訴他們這種朗讀方法，會不會對他日后閱讀與寫作造成影響，這也值得深思。蘇聯(lián)著名高級編輯布拉果曾指出:"標(biāo)點符號就是標(biāo)出思想,擺正詞和詞之間的相互關(guān)系,使句子易懂,聲調(diào)準(zhǔn)確。標(biāo)點符號好比音符,它們牢固地縛住文章,不讓它撒落。"被選入教材的課文每一篇都是文質(zhì)兼美的。它們不僅思想內(nèi)容積極向上、語言文字準(zhǔn)確生動，而且標(biāo)點符號的使用也極其講究。標(biāo)點符號的學(xué)習(xí)也離不開朗讀。以前我們在教學(xué)中，教師要求學(xué)生朗讀課文，也要讀出標(biāo)點符號的語氣和情感、逗號停頓時間短，句號停頓長些。如教師能充分利用課文引導(dǎo)學(xué)生像推敲語言文字一樣去琢磨標(biāo)點，感受標(biāo)點之意蘊，體會標(biāo)點之精妙，并創(chuàng)設(shè)情境使其學(xué)以致用，相信學(xué)生濫用標(biāo)點符號的情況一定能得到改善。但今天顧老師這一招又是否創(chuàng)新呢?該值得借鑒嗎?我個人認(rèn)為標(biāo)點符號是——無聲英雄，朗讀指導(dǎo)時該怎樣使用真是見仁見智了。
樣才能使自身的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。
二：
在小學(xué)語文課文中，幾乎每篇課文后面都要求有感情的朗讀課文。"書讀百遍，其義自見"，這充分說明了讀的重要性。而在我們平時的語文教學(xué)過程中，往往是以老師講解、分析為主。因為怕學(xué)生的朗讀課文占用時間，把該講的重點內(nèi)容講不完，所以忽略讓學(xué)生去朗讀、自己去理解，而是老師一味地講、去灌輸、去講解，讓學(xué)生機械的來聽，來接受。這樣老師講得口干舌燥，而學(xué)生聽得枯燥無味。雖然該講的都講了，但效果甚微。9月份有幸又一次聆聽了趙介平院長一行的朗讀培訓(xùn)后我想：如果讓學(xué)生自己多讀幾遍課文，學(xué)生不但自己可以把一些內(nèi)容簡單的地方理解清楚，還可以把整篇文章內(nèi)容聯(lián)系起來，作系統(tǒng)的了解。然后老師把重點內(nèi)容加以強化，學(xué)生在自己理解的基礎(chǔ)上更加深了影響，這樣教師教得輕松的，學(xué)生學(xué)的也容易。
對于小學(xué)生來講，朗讀課文既是讀的訓(xùn)練，又是說的訓(xùn)練，多讀可以提高他們的口頭表達能力和語言組織能力。
初讀的要求概括講就是"正確、流利、有感情"。在初讀課文時要求一定要讀正確，讀準(zhǔn)確文章當(dāng)中的生字、新詞的發(fā)音，再讀正確的基礎(chǔ)上多讀幾遍，達到熟練流利的程度。這樣就能了解課文中的主要內(nèi)容。當(dāng)了解主要內(nèi)容后，老師在加以指導(dǎo)、點撥，學(xué)生對文章中的人物的心理活動、感情色彩加深了理解，這樣讀起來就會有感情，學(xué)習(xí)起來就會有興趣。
受到影響，學(xué)生的閱讀、寫作能力難以提高。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，學(xué)生讀書的時間少，而多數(shù)時間是老師分析、學(xué)生聽，這樣講的內(nèi)容肯定不是很全面，學(xué)生在理解上也就不是很完全，這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了學(xué)生的閱讀和寫作能力的提高。因此多讀，是很有必要的。
在朗讀時可以通過多樣化的方式，如范讀、領(lǐng)讀、分角色讀等給學(xué)生提供較多讀的機會，訓(xùn)練其朗讀能力，從而提高讀的質(zhì)量。
三：
在教學(xué)實踐中，我總是掌握不了讀與不讀的尺度，究竟該怎樣指導(dǎo)學(xué)生去讀?怎樣范讀出最佳的效果?今天經(jīng)過楊修寶老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)后，開始對朗讀及朗讀教學(xué)有了一些新的認(rèn)識。
培訓(xùn)時楊老師就朗讀的方法和朗讀教學(xué)十二種策略進行詳細地講解和指導(dǎo)。朗讀時首先要調(diào)整好氣息，這樣才能做到字正腔圓;朗讀時還要處理好重音，而處理重音的方法有加強音量;增加音高;增加音長;重音輕讀。沒提到一種策略時，楊老師都舉出恰當(dāng)?shù)睦?，引?dǎo)我們?nèi)ピ囎x體會。說句實話，在如此專業(yè)的老師面前，一向還自詡朗讀不錯的我，竟然多了幾分怯意。每次朗讀例句總是小聲的嘗試著。等聽過楊老師的示范朗讀后才知道了自己在朗讀上有多么大的差距。雖然很多理論的東西需要不斷地實踐去檢驗，不過通過這一下午的培訓(xùn)到使我對朗讀產(chǎn)生了極濃的興趣。
出孩子們對課文內(nèi)容的理解、對人物感情的把握，因為他們真正地做到了設(shè)身處地地去讀，去想，去參與，這時的孩子已在不知不覺中成了文章中的人物。這樣讀出來的語句必然趣味橫生。
要做到激發(fā)學(xué)生的朗讀興趣，朗讀教學(xué)中應(yīng)充分尊重學(xué)生的個性，指名讀，分角色讀，上臺表演讀、誦讀，美讀等。不同的形式也給學(xué)生提供了朗讀的機會。配上樂曲來朗讀，又可以營造情境，能使學(xué)生盡快進入角色，活躍課堂氣氛，愉悅學(xué)生的心情，提高學(xué)生的注意力，有助于理解課文內(nèi)容。
總之，朗讀作為一種有聲有色的語言藝術(shù)，是把訴諸視覺的文字語言轉(zhuǎn)化為訴諸聽覺的活動。自古以來，人們都非常重視朗讀在學(xué)習(xí)和教學(xué)中的運用，象白居易則是讀書以至"口舌成瘡"方有大成;韓愈是"口不絕吟于六藝之文"始成大家。愿借這一次的培訓(xùn)，提高自己對朗讀的認(rèn)識。
個人征信培訓(xùn)心得篇九
為構(gòu)建“誠信勵志”的校園文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生誠信做人、感恩助學(xué)、自立自強、勵志成才、回報社會的意識，自今秋開學(xué)，__縣__鄉(xiāng)__小學(xué)以多種形式在全校開展了“誠信感恩，勵志成才”為主題的資助育人教育活動。
為了使活動能取得實效，學(xué)校召開了動員會議，闡述活動的意義，制定活動方案，提出活動的要求。各班級充分利用黑板、主題班會、手抄報等宣傳形式，大力宣傳“誠信感恩、勵志成才”的意義及重要性，學(xué)校還利用led電子屏幕進行循環(huán)播放宣傳資助誠信信息，并在微信公眾號推出資助誠信主題文章、勵志成才故事等。所有班主任老師還利用班會課或晨會課或德育課召開宣講國家資助政策專題會議，全面解讀國家資助政策，了解國家資助對象、范圍及條件，將資助誠信與社會主義核心價值觀結(jié)合在一起。
個別班級還精心設(shè)計主題班會方案，通過講故事、繪畫、書信大賽等形式人人參與活動，了解誠信、勵志的內(nèi)容，或組織學(xué)生利用班班通觀看有關(guān)誠信、勵志電影。召開誠信教育活動班干部培訓(xùn)和動員大會，動員學(xué)生干部積極宣傳，并做好表率。
六年級開展了專題小報制作宣傳評比活動和幸福日記評比活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部、班主任老師們在大走訪中深入學(xué)生家庭，尤其關(guān)注困難學(xué)生。班主任經(jīng)常找學(xué)生談心，了解學(xué)生家庭實際困難，宣傳國家資助政策，鼓勵同學(xué)們努力學(xué)習(xí)，不斷進取。學(xué)校校長張同志走訪到困難學(xué)生家庭時，給予精神與物質(zhì)的雙重關(guān)懷，并激勵貧困學(xué)生克服暫時的困難，磨礪意志，努力學(xué)習(xí)，立志成才。
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，更是小學(xué)生“立德樹人，正品成格”的必備品質(zhì)。通過歷時近三個月的教育專題活動的開展，使同學(xué)更加清楚國家的資助政策，也非常感謝黨和政府對貧困學(xué)生的關(guān)懷和幫助。
五年級一位貧困受助同學(xué)寫下了“感恩黨和社會”的感言；六年級多位學(xué)生寫下了受助的幸福日記：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”、“誠信感恩，勵志成才”等，正如同學(xué)的幸福感言：“國家資助政策減輕了我家的負擔(dān)，讓我安心學(xué)習(xí)，愉快地生活。”；“人窮志不窮，貧窮只能讓我變得堅強，在國家與社會無私的幫助下，我學(xué)會了感恩，認(rèn)清了責(zé)任。我心懷感恩，自立自強，貧而志堅，擁抱明天，擁抱希望?！?/p>
個人征信培訓(xùn)心得篇十
12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育教師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育教師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師教師為期兩天的幼兒保育知識講座。張教師通俗易懂的語言，生動細致的講授風(fēng)格讓在場的學(xué)員受益匪淺?，F(xiàn)場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神，更就應(yīng)具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調(diào)，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強保育員隊伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康歡樂的成長怎樣奉獻自我無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。
我們要時刻嚴(yán)格要求自我，加強學(xué)習(xí)，在實踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。
最終衷心感激領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機會。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機會，來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
個人征信培訓(xùn)心得篇十一
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要資料是：某電信發(fā)展史、某電信實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自我來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自我。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的禮貌和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有好處。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
透過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對自我的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的這天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工務(wù)必具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事潛力。
要有強烈的職責(zé)心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時光去衡量工作，而是以其職責(zé)心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的職責(zé)，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們這天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自我完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到，下班準(zhǔn)點走，這也是缺乏職責(zé)心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和職責(zé)心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自我本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自我來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼?，學(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)潛力我們就應(yīng)在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心某x老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí)，理解不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學(xué)潛力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)潛力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的潛力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。透過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的潛力。
要有較強的應(yīng)變潛力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的這天，只有未雨綢繆，才有潛力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩魩Ыo更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實現(xiàn)“每一天前進一步，永遠真誠服務(wù)”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是十分大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的潛力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是了。如果要我自我一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所理解和認(rèn)可。
個人征信培訓(xùn)心得篇十二
在最后一節(jié)課上，老師著重給我們講述了入黨的條件、入黨的程序和如何端正入黨動機。老師并沒有刻板地將課本上的知識灌輸給我們，而是將自己的親身經(jīng)歷講述給我們聽，使我們很容易便接受了在我們認(rèn)為是條條框框的死板的東西。
在黨課培訓(xùn)中，我們從一開始的放不下大學(xué)生所謂的面子到最后積極投身到為人民服務(wù)的活動中去。雖然我們做的只是微不足道的擺放自行車和打掃房間之類的勞動活動，但是從中我們學(xué)到了不少書本上或者是黨課培訓(xùn)理論課上學(xué)不到的東西，也親身體會到了勞動的偉大意義以及黨的根本宗旨--全心全意為人民服務(wù)。
在黨課培訓(xùn)小組討論中，在組長充分調(diào)動我們的積極性的情況下，我們黨課學(xué)習(xí)小組每個成員都充分發(fā)揮了各自的黨課理論知識水平，討論現(xiàn)場氣氛煞是熱烈。在一旁的負責(zé)人也沒有停下手中的工作，用相機拍下了一張張同學(xué)在講臺上發(fā)言時的照片，給我們每個人都留下了一段難忘的記憶。
此次黨課培訓(xùn)，讓我明白從一個普通的大學(xué)生，成長為一名中國共產(chǎn)黨員，這是一個質(zhì)的飛躍。它意味著黨對自己提出了更高的要求和希望。如果有朝一日我在組織上入黨后，要在實踐中不斷地加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力在思想上真正入黨。因為我知道一個人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為學(xué)生黨員，首先應(yīng)該是普通黨員，應(yīng)該用自己的言行表明自己是中國工人階級的代表，是有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。今天的學(xué)生黨員，特別是像我們這樣的大學(xué)生黨員，應(yīng)該具有時代的使命感，從而激發(fā)我們努力學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，肩負起這個時代賦予我們的歷史使命。
但是我也認(rèn)識到，在為共產(chǎn)主義奮斗的道路上，絕不可能是一帆風(fēng)順的，也許將面臨著可以和不可預(yù)料的種種困難。共產(chǎn)黨員的先進性不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷的實踐過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才能形成的。在這一過程中，我們應(yīng)該認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)政治理論，因為它在其中起著極其重要的作用。共產(chǎn)黨員只有通過努力學(xué)習(xí)文化知識，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論、“三個代表”思想武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，防腐拒變的能力，才能在紛亂復(fù)雜的思潮中保持清醒，經(jīng)歷各種考驗，戰(zhàn)勝所有的困難。
結(jié)束了黨課培訓(xùn)，我會在今后的學(xué)習(xí)過程中努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的課程知識，在平時的學(xué)習(xí)生活中貫徹在黨課培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的一些黨的思想精神，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員!
個人征信培訓(xùn)心得篇十三
7月16—20日，根據(jù)市委組織部安排，我參加了干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。短短的幾天時間，在x市委黨校濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，既學(xué)習(xí)理論知識，又學(xué)習(xí)實踐操作，極大地拓展了視野，開闊了眼界，收獲甚豐，使我對當(dāng)前的形勢有更清晰和深刻的認(rèn)識。更加重要的是，通過這次學(xué)習(xí)，使我進一步認(rèn)識到廉政建設(shè)的重要性和迫切性，更加堅定了依法履行檢察職能的信心和提高法律監(jiān)督能力的決心，主要體會如下：
一、嚴(yán)于律己，修身立德樹正氣
“欲影正者端其表。”這是文學(xué)家精辟而形象的論述，可見，早在兩千年前，古人已充分認(rèn)識到加強自我修養(yǎng)的重要性。認(rèn)為，身是人的儀表，名如人的影子，身正影不斜，只有立身端正，才能有良好的社會聲譽，才會獲得社會各界的肯定和尊重。
當(dāng)今紛擾復(fù)雜的社會中，各種物質(zhì)利誘和精神利誘不時向檢察官發(fā)起沖擊，一不留神，隨時可能會在利誘面前轟然倒下，喪失了檢察官的高風(fēng)亮節(jié)，成為被唾罵和譴責(zé)的對象。因此，在日常的工作、生活和社會交往中，我們要注重個人的自身修養(yǎng)，要視節(jié)操如身體，視聲譽如生命，做到“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”，自覺抵制形形色色的腐敗侵蝕。唯其如此，才能在日進千里的法治大潮中，傲立潮頭而不畏懼，在物欲橫流的驚濤駭浪中，直面貪欲而不變節(jié)，才能永葆共產(chǎn)黨員先進本色，展示人民檢察官清正廉明的氣質(zhì)，描繪出一幅又一幅共產(chǎn)黨員風(fēng)清氣正的廉政畫卷，譜寫成一曲又一曲檢察官執(zhí)法為民的華麗樂章。
在檢察系統(tǒng)，涌現(xiàn)出無數(shù)的先進人物，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。如幾十年如一日，在平凡的工作崗位上用生命和業(yè)績書寫了一名檢察官對法律的無限忠誠，被群眾稱為“黑面檢察長”的x省x市x區(qū)人民檢察院副檢察長;一生為追求公平正義，被評為中國十大法治人物的河南省人民檢察院主訴檢察官蔣漢生同志;以公正無私，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦案，不徇私情著稱，獲得“全國五一勞動獎?wù)隆钡谋本┦腥嗣駲z察院副檢察長方工同志;以“沒有最好，只有更好”的理念，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀檢察人才，以“敢查善辦”大案要案而著稱的廣州市海珠區(qū)人民檢察院檢察長陳思民同志。這些鮮活的、身邊的先進人物和事跡，猶如夜行中的明燈，指引我們前進的方向;又如一杯芳香的清茶，滋潤著我們的心靈;更如奔騰的滾滾長江水，給我們無限的激情和無窮的前進動力。我們要以先進人物為榜樣，身體力行做好每一項工作，充分實現(xiàn)檢察官的價值。
二、一崗雙責(zé)，帶動廉政高效的隊伍
《憲法》將檢察機關(guān)定位為國家法律監(jiān)督機關(guān)，檢察官作為法律監(jiān)督工作的具體實施者，只有自身硬了，腰桿挺直了，心里底氣足了，才能獲得被監(jiān)督者由衷的尊重，從而收到不怒而威的監(jiān)督效果，而這一切皆來源于監(jiān)督者的公正與廉潔。這就是“海納百川，有容乃大;壁立千刃，無欲則剛”的現(xiàn)代版、檢察工作版的最好注釋。作為單位的中層干部，又被列為后備干部，自然而然身兼雙重身份，既是本科室業(yè)務(wù)的中堅力量，更要做好本科室業(yè)務(wù)的帶頭人。因此，要切實擔(dān)負起一崗雙責(zé)的崗位職責(zé)，一手抓隊伍建設(shè)，一手抓業(yè)務(wù)建設(shè)，兩者并重，不能偏頗。
首先，浩然正氣鑄檢魂，狠抓科室的隊伍建設(shè)。作為科室的領(lǐng)頭雁，要時刻認(rèn)識到“嚴(yán)是愛，松是害”的本質(zhì)，對干警的松懈甚至放縱，結(jié)果既誤了干警又誤工作，因此，以“嚴(yán)”來要求干警、保護干警。要求科室的同志牢記“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，不論是“八小時以內(nèi)”，還是“八小時以外”，不論外界風(fēng)云如何變幻，不論份內(nèi)工作如何更迭，都要以“忠誠、為民、公正、廉潔”為內(nèi)容的檢察干警核心價值觀指導(dǎo)自己，武裝自己，高筑拒腐防變的思想長城，始終堅守自己的防線，廉潔自律，拒絕腐敗，耐得住寂寞，守得住清貧，管得住行為，自覺抵制金錢至上、享樂主義的侵蝕，自覺維護檢察官清正廉明、秉公無私的良好形象。
其次，劍膽琴心為人民，狠抓科室的業(yè)務(wù)建設(shè)。要求本科室的干警自覺踐行“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的工作主題，要以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，識原則顧大局，依法辦案，公私分明，不徇私情，嚴(yán)懲犯罪，保護人民。有劍膽的同時，更有愛民的琴心，要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，充分認(rèn)識到“群眾利益無小事”的重要性，胸懷一股解民憂、為民謀幸福的熱情，把維護人民群眾的利益作為最高追求，思群眾之所想、急群眾之所迫、謀群眾之所求，努力為群眾辦好每一件事，更好地履行法律監(jiān)督的神圣職責(zé)。
“芝蘭生于幽谷，不以無人而不芳;君子修道立德，不為貧困而改節(jié)”。檢察工作崗位注定是平凡的，這種平凡，雖然沒有可歌可泣的事跡，也沒有驚天動地的壯舉，更多的是如和風(fēng)細雨滋潤心田，如春光萬縷溫暖心房。在平凡的工作崗位上，我們要憑著一顆對黨和人民的赤誠丹心、一股對憲法和法律的無上敬畏，一腔對檢察事業(yè)的無限熱情、一身執(zhí)法為民的浩然正氣，為實踐“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀而辛勤勞動，默默耕耘，懲治犯罪保護人民，充分展示出當(dāng)代檢察官的風(fēng)采。
個人征信培訓(xùn)心得篇十四
20_年12月9號至12月11號，我參加了為期三天的北京市西城區(qū)經(jīng)科大舉辦的20_年西城區(qū)社工工作者培訓(xùn)，經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我端正了思想態(tài)度，從新理解了社工的定義。重新對社工工作有了新的看法和解析。下面我簡單談?wù)剮c心得體會。在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是教授們將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。
展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。我作為一名社區(qū)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區(qū)使命看，強調(diào)“扶弱濟貧”，以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任，維護社區(qū)穩(wěn)定，促進社區(qū)公平正義。從專業(yè)使命看，強調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社區(qū)資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
下午夏建中教授講的社區(qū)建設(shè)的理論實踐。近年來，社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴大從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社區(qū)工作方法-個案、小組、社區(qū)，間接社區(qū)工作方法-社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價值觀的變化-從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
第二天，于顯洋教授講的社會組織理論與實踐。社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其它社區(qū)學(xué)科不同，社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂。社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。
作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社區(qū)工作者應(yīng)熟練運用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能。社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社區(qū)政策。社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對促進社區(qū)管理的作用在于：(1)通過深入細致的社區(qū)服務(wù)可以化解矛盾，解決社區(qū)問題，減少社區(qū)沖突，維護社區(qū)秩序;(2)社區(qū)工作者深入民眾(非行政化、非機關(guān)化、非官僚化)可以及時發(fā)現(xiàn)問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強了政府的基層工作);(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果;(4)在“小政府大社區(qū)”格局下，社區(qū)工作機構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)。第三天吳剛教授講的加強和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作。明白了作為一名共產(chǎn)黨員的重要性，端正了入黨動機。時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中，我們每一個人都認(rèn)真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程。新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔(dān)，努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平，真正為基層建設(shè)做出貢獻!為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”，通過這次培訓(xùn)，我明天了做好一名社工師多么的重要。
個人征信培訓(xùn)心得篇十五
在這短暫的三天中，我主要是跟隨博朗旗艦店客服組學(xué)習(xí)客服相關(guān)技能，這使我對客服工作不但提高了自身業(yè)務(wù)能力，也在學(xué)習(xí)中找到了自身工作的不足。
幾天中，我聽到最多的詞就是“繼續(xù)跟進”，上午有前來咨詢的顧客，直到下午還沒有下單的;快遞派送過程中出現(xiàn)問題了，需要幫客戶投訴的;確認(rèn)收款后，客戶評價有異議的;各個部門之間相關(guān)工作進度;以及根據(jù)不同客戶類型，所設(shè)置的不同語氣的快捷回復(fù);雖然情況不同，但是處理事情的態(tài)度是一致的，迅速、專業(yè)。
以前工作中會遇到溝通的很愉快的客戶，但是往往等客戶評價的時候，并不是自己所期望的那種好評，有時會很受打擊;還有在遇到客戶投訴的時候，總會很慌張;這個兩個問題一直沒有得到解決，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)后，我發(fā)現(xiàn)在工作中保持一顆平常心是十分重要的，寵辱不驚、淡定這才是真諦。
一直希望客戶能夠有一個很愉快的購物體驗，但是有時候太順應(yīng)客戶的想法，客戶們并不領(lǐng)情，在這幾天旁觀客服工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)對于一些原則性的問題并不需要太多的解釋，解釋了客戶會認(rèn)為你在找理由拒絕他，而且還耽誤時間，如果直接委婉地回絕了，雖然客戶會有短暫的小失落，但是也會默認(rèn)規(guī)則，并不會再有太多的疑問，不但工作效率高，而且客戶評價也不會低。
通過這幾天的旁觀，我發(fā)現(xiàn)他們店的客單價都不低，雖然商品本身價格相對較高，但是也和每一個進店的客戶幾乎都不會只購買一種產(chǎn)品有很大關(guān)系，他們的客服會根據(jù)不同的產(chǎn)品、活動、客戶、節(jié)日進行產(chǎn)品的連帶銷售，我感覺這點是我目前工作中所欠缺的。
最后，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這次學(xué)習(xí)機會，通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我受益良多，這對于我在今后的工作中更好的盡職盡責(zé)、做好本職工作必將起到積極作用。
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