總結是一種重要的思維工具，能夠幫助我們更好地整理和歸納所學所得?？偨Y應該圍繞主題展開，突出重點，排除瑣碎和無關的內(nèi)容。小編為大家整理了一些精選總結范文，希望對大家有所幫助。
醫(yī)務社工作總結篇一
本人于××年××月起，在××衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領導帶領和提攜下，堅持黨的思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的`書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習慣，繼續(xù)發(fā)揚團結互助的精神。
在這一年當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者，其業(yè)務水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在××年里，工作中的體會和總結就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結”的精神。在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診；病人的出院手續(xù)悉心指導辦理，做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務水平，理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務?？傊?，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業(yè)務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)務社工作總結篇二
20xx年，在醫(yī)務科主任的領導和指導下和各位領導的幫忙下，實現(xiàn)了三個過渡，一是完成了由學生到社會的主角過渡;二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡;最終完成了思維方式的過渡?，F(xiàn)將本年的工作情景匯報如下，請予以評議：
作為一名黨員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自我的職責與義務，經(jīng)過學習，提高自身政治素質與思想覺悟，進取宣傳黨的方針、路線和政策，做好黨的宣講員與實踐者，為堅持黨的先進性做出努力。
1、不斷學習，提高自身業(yè)務素質，發(fā)揮干事的作用。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作，了解醫(yī)療管理的相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，了解業(yè)務處理流程與規(guī)定，熟悉科室情景，扎實的文字處理本事，是醫(yī)務科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫(yī)務科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方，也是我學習的重點。
2、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手。
牢記崗位職責，為醫(yī)務科主任加強醫(yī)療質量與安全管理當好助手。20xx年，主要做好了以下工作：
1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達;。
3、做好各種醫(yī)療會議的通知、準備與記錄工作;。
4、做好電話接聽、記錄，為領導供給準確、全面、及時、有效的電話資料。
20xx年，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務重、時間緊，擔子重，壓力大。我僅有選擇不斷提高業(yè)務處置本事，才能當好助手的主角，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無事假病假。
在一年中，圍繞等級醫(yī)院評審工作，以20xx年醫(yī)務科工作計劃為藍圖開展工作，主要做了以下工作：
1、協(xié)助醫(yī)務科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作;。
3、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。
經(jīng)過一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：一是所學專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性;二是工作經(jīng)驗不足，研究問題不全面;三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷進取的意識。
醫(yī)務社工作總結篇三
20**年上半年，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結：
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質量管理。
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。
(3)截止上半年，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
20**年1月，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
20**年上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務社工作總結篇四
20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，按照各級衛(wèi)生行政部門的要求，圓滿完成了各項工作，總結如下：
1、制定了臨床科室醫(yī)療質量考評體系，為下一步醫(yī)療質量控制奠定了基礎。
2、定期對病區(qū)病歷開展檢查工作，定期對各科病歷進行檢查、回收、整理、歸檔，嚴格執(zhí)行病歷的交、接、借、印制度，對已歸檔病歷每季度隨機抽取進行質量評比，抽查結果及時反饋各科室。對未及時上交歸檔的病歷下發(fā)催交通知，并配合科室完善病歷信息，做到及時歸檔。杜絕各科私自復印病歷，進行嚴格把關。
“三基三嚴”訓練，舉行業(yè)務技能考試，考試結果為了繼續(xù)抓好衛(wèi)生技術人員的裝訂成冊。并且對全院醫(yī)療人員進行基本操作、心肺復蘇、體格檢查等基本技能操作定期培訓。
質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫(yī)療質量檢查實施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。杜絕醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。
雖說20xx年做了很多工作，但仍存在很多不足，20xx年發(fā)現(xiàn)的不足將是我醫(yī)務科明年的工作重點，我們相信在今后的工作中再接再厲努力使醫(yī)務科的各項工作邁向一個新的臺階。打造新亮點!
1、總體原則：注重實際不應付；盡職盡責不推諉；腳踏實地不浮夸；落到實處見成效。
2、力爭將臨床質量管理考評體系推向實際運行軌道，在實際運作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，真正做到醫(yī)療質量的持續(xù)改進。
3、加大培訓力度，加強隊伍建設和人才培養(yǎng)，為進一步提高我院醫(yī)療技術水平，提高醫(yī)療服務質量。
4、進一步規(guī)范住院病歷，提高質量。
5、隨著醫(yī)院的自身不斷發(fā)展擬對新進人員進行崗位制度培訓。
醫(yī)務社工作總結篇五
作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理的一線行政職能科室，醫(yī)務科全體工作人員盡職盡能，完成了本年度各項工作任務，經(jīng)過和全院職工的共同努力，我院順利經(jīng)過醫(yī)院復審工作。本年度我們充分認識到加強醫(yī)療質量內(nèi)涵建設的重要性，加強醫(yī)務科的科室建設，充分發(fā)揮醫(yī)務科工作的效能，進取改正在x復審工作中的不足之處。現(xiàn)將醫(yī)務科工作總結如下：
為提高醫(yī)療質量管理，加強醫(yī)療管理，保證經(jīng)過中醫(yī)院復審，今年我科主要集中力量多次進行醫(yī)療質量管理考評，分別考核了科室質量管理組織及運行情景、中醫(yī)診療方案建立使用情景、現(xiàn)行病歷存在問題、疑難病例討論、術前討論、科室業(yè)務學習考核、科室中醫(yī)藥適宜技術應用情景、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、輸血管理、相關醫(yī)療應急預案等，每次檢查后，進行總結，及時反饋，督導各科室嚴格按二甲相關規(guī)定查漏補缺，進行整改。根據(jù)復審工作中提出的問題，我們及時調整工作重點，對不足之處進取整改，建立了科室管理十五個記錄本，中醫(yī)藥適宜技術應用獎勵制度，改善對科室考核辦法，進一步加強對科室的管理監(jiān)督工作。每月下科室檢查臨床醫(yī)技科室管理落實及相關資料記錄情景、抽查運行病歷質量、重大手術申報比例、中醫(yī)診療方案使用、臨床路徑實施、床位使用率、抗生素合理應用、臨床用藥比例、科室業(yè)務學習考核、科室中醫(yī)藥適宜技術應用情景，加大醫(yī)療質量管理力度，使x各項規(guī)章制度扎扎實實落實在日常工作中。
為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，制定下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療供給了較可靠保證。協(xié)助醫(yī)院處理發(fā)生的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛，及時處理日常工作中的投訴及糾紛，及時整改，減少不安全隱患。
在病案管理方面，進一步完善了各種相關制度，從病人入院到病歷歸檔各個流程都建立并落實了管理制度及相關工作流程，建立了病案管理三級質控制度，定期組織培訓，安排專人負責病案質量管理，加大運行病歷檢查力度，使我院病歷質量有了顯著提高，甲級病案率到達x%以上。每月進行病歷考核評比，建立獎懲制度。
督促臨床醫(yī)護及醫(yī)藥人員及時完成繼續(xù)教育學分，每月檢查科室業(yè)務學習、“三基”培訓資料及考核情景，長期派專人定期到三家基層衛(wèi)生院督導，保證每周每家查房一次，現(xiàn)場指導。繼續(xù)完善中醫(yī)藥適宜技術教育網(wǎng)絡平臺建設，組織我院及基層衛(wèi)生院相關人員參加遠程教育。協(xié)助并組織完成新職工崗前教育培訓工作。為進一步提高醫(yī)療質量，加速人才培養(yǎng)，輪流派出技術人員進修學習，不定期參加短期培訓，掌握新技術，開闊新視野，不斷提高診療技術。
進一步健全醫(yī)療技術人員檔案資料，妥善管理，為醫(yī)療技術人員規(guī)范管理供給了方便。
回顧一年工作還存在許多問題，今后還應當進一步加強醫(yī)療質量管理，按照制度要求嚴格落實，規(guī)范管理。進一步突出我院中醫(yī)特色，推動各科中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案廣泛實施。擴大臨床路徑病種，推廣適宜技術應用。提高專業(yè)技術人員業(yè)務學習自覺性，鼓勵學術交流、論文發(fā)表。加大抗生素合理應用監(jiān)管力度，降低臨床藥物比例，提高床位使用率等，我們還需不斷努力工作，為老百姓供給驗、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。
醫(yī)務社工作總結篇六
2020年在院領導的正確領導下，在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下，醫(yī)務科按照年初制定的工作計劃，順利完成各項工作，現(xiàn)將醫(yī)務科各項工作總結如下：
1.2020年全院上下抗擊新冠疫情，醫(yī)務科在院領導下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中，加強了對發(fā)熱門診、核酸實驗室的建設，順利通過了上級對發(fā)熱門診、核酸實驗室驗收工作，并完成了多次上級對疫情防控的督查。
1.嚴抓醫(yī)療質量。醫(yī)務科每天對每份住院病歷的入院錄、首程、手術記錄及術后病程記錄的時效性進行質控，病例時效性與去年相比有了較大幅度提升。監(jiān)管每個科室質控例會開展情況，與月度考核掛勾。每季召開醫(yī)療質量與安全委員會會議，對存在的問題進行反饋，提出改進意見，并跟蹤管理。
2.結合單病種臨床路徑管理要求，對137個病種，開展147種路徑，1-11月份全院共出院31006人次，入徑13804人次，入徑率42.5%.正常出徑人數(shù)12414，變異人數(shù)1507，路徑完成率89.9%。
3.加強業(yè)務學習及培訓，2020年醫(yī)務科外派學習培訓68次，外出進修25人次。
4.順利完成政府指令性工作任務。2020年順利完成高考中考保健、紀委基地醫(yī)療保障、各項體育賽事以及全市大型會議、運動會等醫(yī)療保障工作共計150余次，醫(yī)務科落實，急診配備人員，完成了全年看守所醫(yī)療保障任務。作為全市的殘疾評定資質機構，共組織完成評殘400余人次。
5.2020年我院共組織20次大型義診活動，接診人次共計3300人次。提高了廣大居民的健康知識、科學防治疾病的意識，進一步宣傳擴大了醫(yī)院的影響力。
6.舉辦了2020年第二屆醫(yī)師節(jié)活動，進行了瑞昌市人民醫(yī)院十佳醫(yī)生和最佳科主任評選活動。
7.我院今年7月31正式啟動“呼吸與危重癥醫(yī)學科規(guī)范化建設”創(chuàng)建。
醫(yī)務社工作總結篇七
xxx年，醫(yī)務室以科學發(fā)展觀為指導，在xxxx的統(tǒng)一領導下，本著全心全意為職工服務的思想，高質量高效率的完成了各類診療和救援工作，受到領導和廣大職工的好評。xxxx年，主要做了以下幾個方面的工作：
在日常工作中，我不忘加強對各類衛(wèi)生法規(guī)的學習，注重讀書看報，了解最新的衛(wèi)生知識，不斷提高理論知識水平。
12月6日-12月10日，醫(yī)務室請市職業(yè)病醫(yī)院專家對全體員工進行了職業(yè)健康查體，本次健康查體包括內(nèi)科、血常規(guī)、心電圖、b超、胸透等十余項內(nèi)容，共計xx人參加了體檢。每年例行的體檢都及早的發(fā)現(xiàn)了各項疾病，防止勞動者身體遭受更大損害，從而保障了勞動者的健康權益。除此之外，還不斷強化崗前健康體檢制度和特殊作業(yè)人員定期體檢制度等，及時處理各類常見病、多發(fā)病、外傷等，保障了全體員工的身體健康。
嚴格落實各類醫(yī)藥和衛(wèi)生管理制度，健全了《醫(yī)務室管理制度》、《醫(yī)務室消毒管理制度》等一批規(guī)章制度，在日常工作中嚴格按照操作規(guī)程辦事，按時用紫外線消毒，做到進藥有發(fā)票、有等級，出藥有藥方，看病取藥時三查七對，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
xxxx年，xxxx醫(yī)務室將繼續(xù)發(fā)揚成績，糾正不足，在完善各類日常工作的同時，不斷創(chuàng)新發(fā)展，為廣大職工做好醫(yī)療服務工作，并積極處理好各種事故，讓領導放心，讓職工滿意。
xxxx醫(yī)務室
xxxx年x月x日
醫(yī)務社工作總結篇八
20xx年度醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，仍然“以病人為中心為主題”開展各項工作，并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關工作，在醫(yī)療、農(nóng)村適宜技術推廣等，取得了一定的成績，現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學教育、病案管理、醫(yī)療質量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結如下：
在工作中始終堅持要求各級各類衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊工作，本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試，1人考試合格。下一步安排注冊。
今年繼續(xù)認真落實全院衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育工作，共有42名醫(yī)、護、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學教育，圓滿完成學分任務，安排1人次到上級醫(yī)院進修學習，3人正在進修四川省全科醫(yī)學轉崗培訓，多人前往縣市省參加學術交流及各種專題培訓。
醫(yī)院為加強病案管理，配備了兼職病案管理人員，嚴格按照相關法律法規(guī)進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作，并專人進行病案質量把關。截止到20xx年12月20日，共收錄出院病人2457人，治愈1321人，好轉1013人，未愈61人，死亡6人，其他56人。其中，貧困人員810人次，病歷收集2457份。
注意加強對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實及履行情況的監(jiān)管，在每月一次的.全院醫(yī)療質量檢查考核及不定期科室抽查中，重點對病歷書寫、院科二級查房制度落實、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實、查對制度的落實、會診制度的落實、知情談話制度的落實、抗菌藥物的合理使用、分級護理制度、藥品不良反應報告、醫(yī)院感染報告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應急處理等進行控制，力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
隨著國家扶貧政策的實施，我院先后接到轄區(qū)內(nèi)平困家庭患病情況的調查任務，安排臨床人員逐戶逐隊逐村走訪記錄患病情況。
20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
我們深信，在院黨支部的正確領導下，有全體醫(yī)務人員的共同努力，回瀾中心衛(wèi)生院的明天會更好!
醫(yī)務社工作總結篇九
2010年醫(yī)務科在院委會的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質量為核心”，嚴格以“山西省二級綜合醫(yī)院評審評價標準”要求強化科學管理，促進十五項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務科各項工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將2010年醫(yī)務科工作總結如下：
一、醫(yī)療質量。
1、各項工作指標完成情況：（1）開放床位數(shù)420張。
（2）病床使用率：106.1%（3）全年門診總人次：49453人次。
（4）住院總人數(shù)：24405人。
（5）平均住院日：6.7天。
（17）擇期手術患者術前平均住院日：38小時。
以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質控要求。
2、嚴抓病歷質量，使全院的病歷質量有了很大的提高。
病歷書寫是醫(yī)療質量管理的重點，醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質量管理不放松，針對等級醫(yī)院的要求在李院長的帶隊下醫(yī)務科、護理部、感染科每周三對臨床科室進行檢查，不斷強調病歷書寫的重要性，并對運行病歷進行現(xiàn)場點評，嚴格按照《醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法》進行處罰，發(fā)現(xiàn)普遍存在的問題有：（1）病歷不能及時完成；（2）術前、輸血前必要檢查項目不全；（3）現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略，問診不細致；（4）手術前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術時間相沖突，訪視內(nèi)容簡單、流于形式；（5）日常病程記錄不及時；（6）患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字等等。針對這些問題，我們在工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務學習時間組織專項培訓，強化醫(yī)師責任心，從根源上得到改正。
針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點，以《山西省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》及《山西省住院病歷質量評價標準》為依據(jù)，對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析，全年甲級病歷率95%，無丙級病歷。
3、繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設。
醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā)，不斷深化十五項核心制度。（1）加強了醫(yī)務科下巡下視制度的落實。（2）規(guī)范科室病例討論：重點加強疑難、術前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務科也會建議科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關專業(yè)技術人員參與討論時，醫(yī)務科負責協(xié)調安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關知識面，提高科室病例討論質量。（3）加強危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，醫(yī)務科加強了對危重患者的跟蹤監(jiān)督，定期查看患者治療和用藥合理性，需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診，并詳細記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質量。
同時醫(yī)務科在院委會的大力支持下，將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類，把所有制度上墻，使醫(yī)務人員能更好的落實。
4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質量檢查工作。
一年來醫(yī)務科圓滿完成了上級部門的各項檢查，特別是在二級乙等醫(yī)院的驗收中，醫(yī)務科的工作受到了專家組的一致好評，為我院二級乙等醫(yī)院達標做出突出的貢獻。
二、醫(yī)療安全。
3陷責任追究制，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。
2、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此醫(yī)務科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上，對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。
3、以提高病歷書寫質量為途徑，全面提高醫(yī)務人員的綜合素質和責任心，以監(jiān)督現(xiàn)運行病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
2010年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議四起，醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡、實施技術操作后巡視病房觀察患者不到位是造成爭議的主要原因，針對這些問題，醫(yī)務科在今后工作中將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管，通過培訓提高醫(yī)務人員的服務態(tài)度，更加嚴厲的打擊擾亂醫(yī)療秩序的違規(guī)行為，最大限度的保證醫(yī)療安全。
三、
積極開展臨床路徑工作。
4勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
醫(yī)務社工作總結篇十
20xx年即將過去，在分管院長的正確領導和科主任的指導下，在全院各科室的積極協(xié)同配合下，醫(yī)教科質控干事積極開展了各項工作并取得良好的成績?，F(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、加強業(yè)務培訓學習，提高醫(yī)務人員的服務質量和溝 通能力。20xx年協(xié)助主任開展了醫(yī)師扮演醫(yī)患角色醫(yī)療糾紛辯論大會和醫(yī)療糾紛法律知識培訓會。通過這些培訓，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療法律意識和醫(yī)患溝通能力。
二、配合醫(yī)療質控專家完成每月的醫(yī)療質控工作。包括 運行病歷的日常電腦監(jiān)測情況、在床運行病歷的現(xiàn)場抽查情況、在床運行病歷合理用藥現(xiàn)場抽查情況、歸檔病歷的檢查情況、門（急）診病歷檢查情況、處方質量、各科室臺賬檢查情況等，并將所有結果及時匯總。然后將相關缺陷以全院質控通報的形式反饋給責任科室負責人，令責任人及時整改，并對缺陷嚴重醫(yī)師進行處罰、對表現(xiàn)突出醫(yī)師進行獎勵。達到時時監(jiān)控醫(yī)療質量，防范醫(yī)療差錯的目的。
使用是否合理、i類切口手術預防用抗菌藥物是否合理、手術是否預防用抗菌藥、有無院感，并填寫i類切口點評表及抗生素、i類切口使用率統(tǒng)計表。經(jīng)院領導討論，對i類切口應用抗生素管理得合理及不合理的醫(yī)師，進行相應的獎勵與處罰。
四、在分管院長的領導下，積極配合區(qū)衛(wèi)生局應急辦創(chuàng)建國家衛(wèi)生應急綜合示范區(qū)。負責我院的領導組織機構、指揮協(xié)調、監(jiān)測預警、應急處置、應急準備五個版塊的應急資料收集、整理、歸檔、組卷工作；完善我院衛(wèi)生應急相關工作制度及急診科120相關制度、技術操作規(guī)范流程圖等，并且統(tǒng)一規(guī)范上墻；按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生應急綜合示范區(qū)的標準對相應衛(wèi)生應急物資進行整理、保管、規(guī)范；對衛(wèi)生應急指揮決策系統(tǒng)進行系統(tǒng)維護，錄入并完善衛(wèi)生應急機構隊伍、預案法規(guī)、物資資源、應急車輛、應急培訓及演練等各個項目。通過全區(qū)各醫(yī)院的努力，最終創(chuàng)建國家衛(wèi)生應急綜合示范區(qū)成功通過國家專家的驗收。
五、認真對待日常工作，做到謹慎謙虛不急不躁。醫(yī)教 科日常工作比較繁雜瑣碎，但本著為醫(yī)院服務、為臨床科室服務、為患者服務的理念，用平和、不急不燥的心態(tài)，認真對待每一件事、每一個人。
病診室、準備好常用檢查單，為各診室醫(yī)師提供后勤保障服務并負責相關診室的醫(yī)師及患者服務工作，保障醫(yī)院的醫(yī)療服務質量和患者滿意度。
（三）急診二線排班：每月25日左右安排下月急診二線班，下發(fā)到相關科室，保證醫(yī)療診治工作正常運行與開展。
應該指出，在過去的一年里，雖然投入了大量的工作經(jīng) 歷與時間，同時也取得了一定的成績，但仍然存在一些不足之處，如病歷質量不夠理想、i類切口手術預防用抗菌藥物未達到指標、醫(yī)療糾紛過多、全院業(yè)務培訓學習氛圍不濃等，這些都是以后該加強的方面。
20xx年計劃如下：
一、加強全院醫(yī)療質量管理。加強“三基”的培訓與考核，重點是全院的業(yè)務學習要有實效。認真貫徹落實“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，提高醫(yī)療質量、服務質量，達到患者滿意。
二、進一步狠抓核心制度如首診負責制的貫徹落實。重 點是會診制度（包括院內(nèi)會診和院外專家會診）、疑難危重病人討論制度和三級醫(yī)師查房制度。
三、切實加強i類切口手術預防用抗菌藥物的管理。堅 決制止三線抗生素及其他不合理用藥的現(xiàn)象同時強調合理檢查，既不放過一個潛在隱患，也避免加重患者負擔。
四、進一步規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。細化《病歷書寫規(guī)范》的標準，從形式到內(nèi)容采取病歷打分，對乙、丙級病歷及在架運行病歷，將根據(jù)制定的《重慶建設醫(yī)院病歷質量管理處罰條例》進行處罰。讓醫(yī)師理解，醫(yī)療文書不僅是國家要求之必須，也是保護自身的重要法律依據(jù)，更是體現(xiàn)醫(yī)師醫(yī)療水平、執(zhí)業(yè)道德的具體體現(xiàn)。
五、加強醫(yī)患溝通，提高醫(yī)務人員交流水平。防微杜漸， 將病情變化情況、診療的思路、病情的預后及風險準確的告知患者或家屬，以保障其知情權，同時維護醫(yī)師自身的合法權益不受侵害。
醫(yī)務社工作總結篇十一
在院領導的直接領導下，我們憑著“質量第一、病人第一”的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質量管理力度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。醫(yī)療質量提高和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
我們根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定了《醫(yī)療質量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質量控制八大本，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行了督導檢查，根據(jù)教育引導批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。20xx年住院病人數(shù)2670人次，比04年同比減少0.03%；歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95.6%；合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規(guī)準》，規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄；門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，1—11月份平均合格率為86.2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
：加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設新項目以滿足臨床需要。其中檢驗科今年新開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質評和室內(nèi)質評活動，取得優(yōu)良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規(guī)范了晨會閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟指標后，門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，連續(xù)五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86.2%，門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。
今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科及時地進行了協(xié)調解決，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后，醫(yī)務科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況，認真進行了剖析，制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓，加強了醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法守法的熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術水平，起到較大作用。
2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學歷轉化教育。
4、舉辦學術培訓班兩期，取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)基礎理論培訓班，有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓；11月下旬，我院又承辦了市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目十堰市康復醫(yī)學會20xx年年會暨學術交流大會，共有90余人參加會議。
今年，醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展了十余期學術講座，開展了急救系列知識培訓和急救技能考核，而后進行急救知識閉卷考試，取得圓滿成功，使大多數(shù)年輕醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時進行了護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使進修實習醫(yī)生護士感到在我院實習確實能夠學得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進修生25人，接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學校實習學生58人。
今年我院申報了三項科研項目，其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經(jīng)通過省級鑒定，頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項，此項工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。
1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等新聞媒體擴大醫(yī)院的品牌宣傳，分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽新聞》制做專題和新聞16期，并在《十堰電視臺》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇，在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇，同時在《鄖陽新聞》中進行醫(yī)院形象廣告宣傳，使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心。
2、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方，并在各病區(qū)和門診向患者免費發(fā)放，結合電視媒體進行健康教育指導，受到廣大群眾的歡迎。
1、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診共9次，配合縣衛(wèi)生局、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動，共為病人診治150余人次，并分發(fā)健康教育處方，深受群眾好評。
2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約1144人，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
醫(yī)務科在20xx年工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫(yī)療改革和建設做出更大的貢獻。
醫(yī)務社工作總結篇十二
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2019年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現(xiàn)總結如下：
一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展。
科學技術是第一生產(chǎn)力。2019年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫(yī)務人員技術檔案。今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性。2019年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。2019年圍繞提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務科結合我院實際，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術1164人次。
四、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。
六：開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質。
醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。
七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。
科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術論文16篇。
八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學生、居民。
今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區(qū)共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的'雙豐收。
十、樹立整體意識，配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而，2019年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好.
醫(yī)務社工作總結篇十三
大家好!
醫(yī)務室是醫(yī)務、女工、食堂盈虧計算、宿舍門卡的設置、做好部室銷售
計劃、部室統(tǒng)計及部室補償費的計算于一科的科室。現(xiàn)將具體工作情況向大家一一匯報如下：
一、禮儀方面：
1、對待職工態(tài)度和藹，答復問題耐心細致周到;
2、嚴格執(zhí)行公司著裝規(guī)定，著裝整齊;
3、保持辦公環(huán)境整潔。
二、醫(yī)務方面：對于職工一些常見病給予對癥治療。急癥外傷給予嚴格
消毒、止血、取針、包扎，對于重癥病人及時送醫(yī)院治療，對住院病人給予聯(lián)系醫(yī)院及醫(yī)生且及時探望，并嚴格執(zhí)行公司病假制度，防止出現(xiàn)個別職工無病長休，小病大養(yǎng)現(xiàn)象。
三、女工方面：
1、服務職工，給符合法定結婚年齡的職工按公司規(guī)定開婚假證明;
2、對已登記結婚的職工符合生育條件的及時給予辦理準生證;
3、符合生育條件生育后職工給予辦理獨生子女證;
4、對合同制工人子女3--6周歲按公司規(guī)定簽字報銷托幼費;
5、對符合條件就職、離職職工給予辦理育齡婦女關系轉入、轉出手續(xù);
6、配合有關部門做好女工的思想工作及健康查體工作。.
四、食堂盈虧計算：
1、隨時做好新進工人補助明細表、職工補助充值明細表、外來人員飯卡充值明細表、職工現(xiàn)金充值明細表、職工退卡補差額明細表及各表的登記核算匯總工作。同時做好各部門餐費補助統(tǒng)計的核對工作。
各部門飯費補助、充值工作盡量當天(每月1號)完成，絕對不影響職工就餐，遇特殊情況特殊處理。在工作中做到快速反應 、馬上行動 、日事日畢、 日清日高。
2、食堂伙食結余盈虧情況。每月計算食堂收入、種菜收入、洗澡收入、及外來單位人員就餐加收餐費管理費的計算工作，每月算好后由審計科審核后報給行政科及賀總各一份。
3、為維護企業(yè)利益，及時溝通有關部門做好職工餐卡及宿舍門卡管理。對于職工卡丟失、卡斷裂及卡失去磁性給予辦理掛失及補卡，若卡無損又無法正常開門即攜授權卡、時間卡及設置卡三張卡到宿舍對門系統(tǒng)授權。
六、急處理庫存之急：
1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下達服裝銷售總數(shù)，在12小時內(nèi)做好部室銷售計劃，并在自己完成部室銷售任務的同時，還積極幫助其它科室銷售。對于公司下達的各項任務從無怨言，積極完成。
2、做好部室銷售金猴卡、鞋及服裝統(tǒng)計工作，補償費的計算工作。補償費是為了促進大家的銷售動力，每季度經(jīng)過產(chǎn)品科戴黎霞經(jīng)理手中的銷貨單很多，有很多單子她自己批示不提補償費，她說：廠子給我發(fā)工資，我跑點腿沒什么，不用提補償費。
短短的幾句話讓我很感動，不考慮自己，一心只想著公司，這樣的領導讓職工放心。因此我特別去請示賀總批準讓銷售部戴黎霞經(jīng)理為我在補償費的計算工作上把把關。
3、及時通知各部門部室銷售收款日期并且做好部室銷售后的各部門收款工作，款收好后統(tǒng)一上交財務科。
七、協(xié)助工會做好職工的各項文體活動。組織好離退休職工聚會及出國旅游前期工作。
積極參加各項義務勞動及文體活動。
八、談談成功的企業(yè)里面管理者所擁有的素質：
1、有開拓精神 2、良好的道德人格 3、對下屬和藹
4、自信 5、做事堅持原則 6、做人堅持正義
7、帶頭弘揚正氣 8、帶頭愛廠敬業(yè)
九、我們每天與方方面面的人接觸、打交道，因此與您分享一下關于感恩的世界，以提升個人胸懷和度量：
感激養(yǎng)育你的人，因為他給予你的生命;
感激培養(yǎng)你的人，因為他給予了你的智慧;
感激提攜你的人，因為他提供了你的機遇;
感激幫助你的人，因為他擺脫了你的困境;
感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志;
感激欺騙你的人，因為他增長了你的見識;
感激鞭打你的人，因為他清除了你的業(yè)障;
感激遺棄你的人，因為他教訓了你應自理;
感激陷害你的人，因為他強化了你的能力;
感激斥責你的人，因為他助長了你的定慧。
感激所有使你堅定成就的人!
另外，因為科室人員有限，我在去醫(yī)院、集團、商務會館及銀行辦事不在公司的時間，給各部門造成的不便，在這里說聲抱歉。
另外在工作中難免出現(xiàn)摩擦及意見不同，不當之處只要大家提出，今后我會有則改之，無則加勉 。不當之處希望各位領導及同仁諒解，并且能夠一如既往的支持我的工作 。
最后希望在座的各部門負責人及骨干在班子成員的正確領導下，齊心協(xié)力、互幫互助、各部門共同發(fā)展，使我們金猴服裝公司更加繁榮富強，以最優(yōu)質的服務和最高的效益向集團60周年華誕獻禮!謝謝大家!
醫(yī)務社工作總結篇十四
20xx年上半年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下和院領導的大力支持下，結合二級甲等醫(yī)院評審要求，與各科室的積極配合，堅持“厚德精醫(yī)、仁愛為民”為醫(yī)院宗旨，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量和安全為主題，以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，進一步提高服務質量和效率，使得本年度各項工作計劃得以有序的進行?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務，經(jīng)過上半年的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
（一）、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量。
繼續(xù)加大醫(yī)院核心制度的執(zhí)行和落實力度。要求各科室嚴格落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、會診制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、交接班制度等核心制度。
主要通過以下措施，強化制度的落實:。
（1）全院醫(yī)務人員人手一冊核心制度手冊，通過科務會及科室學習反復宣講、學習核心制度，加深醫(yī)務人員對核心制度內(nèi)涵的了解，更好地掌握核心制度。
（2）隨機抽查提問科室人員對核心制度的掌握情況。
（3）組織相關人員進行10余次現(xiàn)場病歷檢查，查看病歷書寫基本規(guī)范與管理制度落實情況。
（4）定期督查查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、交接班制度等核心制度落實情況并科務會通報。
（5）對核心制度逐條進行細化并學習，定期督查學習情況，目前已完善查房制度及交接班制度。
（二）加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范要求，提高病歷內(nèi)涵質量。
1、組織全院集中學習20xx江蘇省住院病歷質量評定標準。作問題病歷點評、病歷書寫規(guī)范2項專題講座。設立科主任質控、病區(qū)質控員質控、網(wǎng)絡質控員質控3個環(huán)節(jié)，對照20xx年江蘇省住院病歷質量評定標準進行質控，每月至少質控500余份病歷。
2、醫(yī)務科每周組織人員不定時對各科室運行病歷進行檢查，對督查結果進行匯總整理評價分析，院周會進行通報，并就存在的缺陷和問題與臨床科室溝通，督促相關科室整改落實，并對整改情況進行追蹤和評價，促進質量持續(xù)改進。
3、經(jīng)過充分的前期準備工作，上半年我院全面啟用icd-10疾病庫，目前新疾病庫臨床使用情況尚良好。為完成對接工作，進一步規(guī)范疾病診斷，醫(yī)務科牽頭分別進行了多場icd-10疾病庫編碼更換培訓，各臨床科室醫(yī)生、輔助科室相關人員參加了培訓。
加強醫(yī)患溝通，要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風險防范意識和溝通意識，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果，切實改進醫(yī)患關系。
制定學習計劃，對《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權責任法》等相關法律法規(guī)及各種溝通技巧、方式進行學習。并請孫東東教授作《侵權責任法》專題講座，依據(jù)有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解各類醫(yī)患糾紛。
醫(yī)院重點學科建設是推進醫(yī)療、科研、教學全面發(fā)展的重要舉措，是醫(yī)院多出人才、多出成果，提高醫(yī)療技術水平的有效途徑。通過與南京一院、上海胸科醫(yī)院合作擬創(chuàng)建鎮(zhèn)江市重點學科6個，包括普外科、消化內(nèi)科、腎內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、皮膚科、檢驗科。醫(yī)務科協(xié)助各科室分階段、分步驟進行創(chuàng)建工作，目前內(nèi)、外科已分別派出3名骨干醫(yī)師赴上級醫(yī)院進修。
完成門診量344601人次、急診35472人次、住院病人9278人次、病床使用率103.93%、平均住院日9.42天、手術總例數(shù)2567例、住院病人藥占比為%，人均藥費元，人均總費用元，門診藥占比%，平均處方藥費元，均次費用元及抗菌藥物使用率較20xx年同期下降。
總之，醫(yī)務科在20xx年上半年的工作中取得了不少成績，但在某些方面仍存在不足，我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。
醫(yī)務社工作總結篇十五
全院門診53103人次，較去年減少2877人次，其原因可能是二門診取消后有一定影響；住院病人8662人次，較去年增加1944人次；開展各科手術1690人次，較去年增加45人次，普放x片10033人次，較去年增加1411人次；ct5280人次，增加1595人次，b超13565人次，增加3851人次；檢驗科常規(guī)加生化45160人次，其中生化19036人次，常規(guī)26124人次，增加7057人次；病理檢查501人次，增加5人次；胃鏡550人次，心電圖4556人次，急診科出動車輛985人次，急救病人978人次。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。
通過一系列整改，不斷完善有關輸血手續(xù)，嚴格掌握輸血指征，全年輸血301人次，除一例特殊情況，為挽救患者生命緊急采血1次外，其余均為庫存血，全年使用庫存血220xxml，懸紅590u，血漿26800ml，成分用血比例達98%以上。
醫(yī)務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
2、為進一步提高我院技術力量，根據(jù)各科不同特點和臨床需要，醫(yī)務科積極與上級有關醫(yī)院聯(lián)系，加大培訓學習的力度，先后派出長期進修人員13人次，短期培訓人員人次，使我院技術力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。
3、為了加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員進一步了解我院技術力量和醫(yī)療設備，醫(yī)院組織各科醫(yī)護人員，先后到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。
4、我院病理和微生物室嚴重存在設備落后、專業(yè)隊伍素質不高，現(xiàn)有檢驗人員知識陳舊，盡快更新檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作能力，已經(jīng)成為關乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內(nèi)容，鑒于此，醫(yī)院加大了對檢驗人員派送到有關醫(yī)院進修學習的力度，檢驗科大部分人員都得到學習提高的機會，我們相信通過這一舉措，該科人員將在技術和綜合素質上有一個質的轉變。
盡管在實際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績。但是，由于醫(yī)療市場的劇烈競爭，患者對醫(yī)院的期望越來越高，相對來說，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規(guī)章制度，但真正落實還有一定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質量始終提高不大，在臨床工作中，醫(yī)患溝通不夠，經(jīng)常使一些患者對醫(yī)生產(chǎn)生誤解等等。這些問題，還有待于以后不斷加強學習和培訓，端正服務態(tài)度，提高服務質量，從各方面提高醫(yī)護人員的綜合素質。
醫(yī)務社工作總結篇十六
20xx年，在醫(yī)務科主任的領導和指導下和各位領導的幫忙下，實現(xiàn)了三個過渡：
一是完成了由學生到社會的主角過渡；
二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡；
最終完成了思維方式的過渡。
現(xiàn)將本年的工作情景匯報如下，請予以評議：
作為一名共產(chǎn)黨員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自我的職責與義務，經(jīng)過學習，提高自身政治素質與思想覺悟，積極宣傳黨的方針、路線和政策，做好黨的宣講員與實踐者，為堅持黨的先進性做出努力。
1、不斷學習，提高自身業(yè)務素質，發(fā)揮干事的作用。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作，了解醫(yī)療管理的相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，了解業(yè)務處理流程與規(guī)定，熟悉科室情景，扎實的文字處理本事，是醫(yī)務科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫(yī)務科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方，也是我學習的重點。
2、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手。
牢記崗位職責，為醫(yī)務科主任加強醫(yī)療質量與安全管理當好助手。20xx年，主要做好了以下工作：
1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達；
3、做好各種醫(yī)療會議的通知、準備與記錄工作；
4、做好電話接聽、記錄，為領導供給準確、全面、及時、有效的電話資料。
20xx年，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務重、時間緊，擔子重，壓力大。我僅有選擇不斷提高業(yè)務處置本事，才能當好助手的主角，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無事假病假。
在一年中，圍繞等級醫(yī)院評審工作，以20××年醫(yī)務科工作計劃為藍圖開展工作，主要做了以下工作：
1、協(xié)助醫(yī)務科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作；
3、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。
經(jīng)過一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：
一是所學專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性；
二是工作經(jīng)驗不足，研究問題不全面；
三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷積極的意識。
醫(yī)務社工作總結篇十七
×××××年度在×××××集團×××××的領導下，我們醫(yī)務室一年來完了公司領導安排的許多工作。根據(jù)衛(wèi)生局對執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構的要求和指導，我們在醫(yī)療衛(wèi)和保健防疫等工作中做了大量實際工作。
我們×××××公司醫(yī)務室經(jīng)衛(wèi)生局批準的內(nèi)部醫(yī)療機構以來，在醫(yī)療機構評審效驗的基礎上，進一步完善醫(yī)療室的崗位責任制度，在現(xiàn)有的基本條件下，整頓工作環(huán)境，醫(yī)務人員堅持參加繼續(xù)教育和各種學習，提高業(yè)務和醫(yī)療水平，為醫(yī)務室開展和圓滿完成各項工作打下良好的基礎。
更嚴的要求。我們的除日常工作除醫(yī)療保健和預防工作之外，還要擔負計劃生育、公民無償獻血。環(huán)境監(jiān)督和管理、在職和退休職工醫(yī)療保險等多項工作。面對眾多繁重的工作，我們克服，一年來醫(yī)務室為企業(yè)員工和離退休人員健康及切身利益做了貢獻。
在醫(yī)療健工作中我們本著預防為主的工作方針，針對企業(yè)人員分散的特點，想盡辦法開展防病治病工作，按照社區(qū)衛(wèi)生站的服務模式服務于職工。例如職工年齡偏大，職責的健康意識性很差，動脈動硬化導致心腦血管疾病發(fā)生機率高以及糖尿病多發(fā)的特點，積極開展多種形式的宣傳和教育咨詢活動，指導這些高齡患者在飲食與運動和藥物治療方面的正確認識，合理兼顧，科學治療，提高了老同志的健康水平和生活質量。
醫(yī)務室衛(wèi)生技術人員，堅持參加繼續(xù)教育。不斷提高理論知識和醫(yī)療技術水平。落實衛(wèi)生管理部門的要求，積極參加和通過了醫(yī)師的定期考核。
綜上所述，一年來醫(yī)務室在企業(yè)特殊的環(huán)境狀態(tài)中，仍然堅持學習開展了許多工作。今后更要嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范和上級衛(wèi)生部門的要求，在北京×××××公司×××××的領導下，努力為企業(yè)員工健康水平的提高和自身利益的保障，多做貢獻。
北京×××××建設集團有限公司醫(yī)務。
室×××××年。
醫(yī)務社工作總結篇十八
遵照組織安排，我擔任xxx職務。一年來，我在院黨的正確領導下，在院領導的指導下，在同事的助下，使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較的提高。今天向領導和同志們述職如下。
自覺學習理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
1、強化服務意識，轉變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化，制度化轉變。
3、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
4、正圈理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互助互愛；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。
醫(yī)務科工作任務重、壓力、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。由于組織的信任，領導的助，科室的支持，使我充滿了信心，義無顧地投入到醫(yī)務科工作中，得到了領導和同事的肯定。
醫(yī)務社工作總結篇十九
20xx年是我院“二甲”復審啟動年、開局年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
醫(yī)院醫(yī)療質量持續(xù)改善是我們工作的重點，20xx年根據(jù)各科室實際情景制定出了各科室醫(yī)療質量考核標準細則，并參與院方績效考核，使各相關科室在提高醫(yī)療質量方面目標明確，工作有章可循，有法可依，使我院的醫(yī)療質量明顯提高，具體資料如下：
（一）臨床科室對醫(yī)療質量的管理主要體此刻病歷書寫方面。嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求，要求各科室認真組織學習，20xx年住院病人出院后，歸檔病案全部經(jīng)過科主任、護士長審查、醫(yī)務科質控人員定期抽查，甲級病歷合格率有所上升。醫(yī)務科每月進行運行病歷質控檢查，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量有所提高，各科室能夠按質按量及時上交病歷。
（二）各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質量控制方面具體體此刻各種報告單書寫規(guī)范，及時性上都有具體標準要求，急診科建立起急診搶救服務流程，建立了急診留觀、搶救病歷，麻醉科室建立了手術風險評估，重點病歷討論等項目，放射科新建重點及疑難病例分析，讀片記錄及重點病例的隨訪，輸血科按時對新的標準進行了修訂實施。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報告制度并認真執(zhí)行。
（三）處方質量：醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改善。醫(yī)生每一天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科。使得醫(yī)生的職責意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，使處方合格率有所提高。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把職責落實到個人，各負其責，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及職責追究制度》，對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。我院應對醫(yī)療糾紛的辦法是：所在科室、醫(yī)務科、院感科、醫(yī)院四級把關，本著和諧的原則進行處理，一年來，未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生。
醫(yī)院是一個有特殊性質的業(yè)務單位，要提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，必須不斷學習新知識，使技術水平不斷提高，所以在繼續(xù)教育方面要加大力度。20xx年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術人員到上級醫(yī)院進修學習，多次參加上級各部門組織的業(yè)務培訓。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務學習，并定期不定期進行督導檢查。并鼓勵醫(yī)院職工積極參加各種相關資格考試和職稱考試，鼓勵大家踴躍發(fā)表論文。
加強臨床路徑管理和單病種控費管理，嚴把質量關，科學安排，嚴格按照衛(wèi)生部關于臨床路徑的要求，結合我院實際情景，完善并及時修改路徑，按照“二甲”復審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種，并已網(wǎng)絡上報相關數(shù)據(jù)。
在抗菌藥物專項整治活動中，我院嚴格落實精神，嚴格按照上級主管部門要求，加大抗生素管理處罰力度，先后兩次組織學習，制動抗菌藥物管理實施細則，加入到績效考核當中，每月進行一次抗菌藥物審查，門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降。
20xx年初我院派出醫(yī)師、護士各一名參加國家級免費抗病毒治療培訓班學習，并取得了合格證書，回院后進取籌備我院的免費抗病毒治療門診，抗病毒治療門診已運轉以來已經(jīng)取得了必須的成績。
周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科（室），今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習，并購置了4臺血液透析機，開展血液透析治療項目，大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求，也使我院的醫(yī)療服務本事進一步提升。
因我縣沒有中醫(yī)院，中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務需求靠我院供給，所有加強我院中醫(yī)科的建設，加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學方面的人才是我院近幾年的努力方向，目前我院正籌備建設全國中醫(yī)示范單位。
我院自1996年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以來始終注重愛嬰醫(yī)院的建設。
異常是。
在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復核檢查工作中我院高度重視，以醫(yī)務科牽頭組織相關科室開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復核檢查，經(jīng)過全院職工的共同努力，我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必須的成績，經(jīng)過自查和縣、市衛(wèi)生局組織專家復核，我院基本到達愛嬰醫(yī)院標準。但對照標準檢查，還存在一些不足之處，如產(chǎn)兒科業(yè)務用房不足，配奶間設置不規(guī)范、個別醫(yī)務人員對愛嬰醫(yī)院工作認識不足等。今后要繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院的管理工作，建立和完善各種制度，加強人員培訓和愛嬰醫(yī)院宣傳工作，全面、科學、持久地開展促進、保護和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動，不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術水平和服務本事。
總之，20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在著一些不足和問題。如：醫(yī)務科人少事多、怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。我們愿再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。在醫(yī)院領導及全體醫(yī)務人員的共同努力下，醫(yī)院的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。
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