對導(dǎo)游職業(yè)的體會(精選20篇)

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對導(dǎo)游職業(yè)的體會(精選20篇)
時間:2023-11-07 20:57:58     小編:紙韻

總結(jié)是知識沉淀的過程,也是對過去的回顧和對未來的規(guī)劃。寫總結(jié)時,要確保語言簡練、易于理解,并適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法進(jìn)行修飾??偨Y(jié)范文僅供參考,我們應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行思考和撰寫。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇一

導(dǎo)游作為旅游行業(yè)中的重要一環(huán),承載著傳播文化、服務(wù)游客的重要使命。作為一名合格的導(dǎo)游,不僅要有扎實的專業(yè)知識和出色的演講技巧,更需要具備高尚的職業(yè)道德操守。在多年的從業(yè)經(jīng)歷中,我深切體會到導(dǎo)游職業(yè)道德操守的重要性,并在實踐中形成了自己的心得體會。

首先,作為導(dǎo)游,必須具備對待游客真誠的態(tài)度。導(dǎo)游是旅游產(chǎn)品的推銷員,但與一般的銷售員不同,導(dǎo)游不能只關(guān)注繁重的工作任務(wù)和商業(yè)利益。我們應(yīng)牢記自己的初心,始終保持對游客真誠的關(guān)心和熱情的態(tài)度。在旅游過程中,我們要主動傾聽游客的需求和意見,以真誠的態(tài)度為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有讓游客感受到真摯的關(guān)懷,才能夠真正實現(xiàn)我們職業(yè)的價值。

其次,導(dǎo)游要具備嚴(yán)格的道德操守。在導(dǎo)游工作中,我們經(jīng)常需要接觸到各種各樣的游客,包括善良,也包括一些品行不端的人。在處理各種情況時,我們不能被個別游客的行為所影響,要遵守職業(yè)道德的底線,不做傷害游客利益的事情。同時,我們應(yīng)積極向游客傳遞正能量,引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀和行為準(zhǔn)則。只有這樣,才能真正讓導(dǎo)游行業(yè)樹立良好的形象。

第三,導(dǎo)游應(yīng)保持高尚的情操和職業(yè)操守。旅游行業(yè)離不開良好的信譽(yù)和口碑,而這些都與導(dǎo)游的品格、修養(yǎng)和人文素養(yǎng)息息相關(guān)。作為導(dǎo)游,我們要始終保持高尚的情操和職業(yè)操守,不僅在工作中,而且在生活中都要注重自己的言行舉止。只有不斷提升自己的修養(yǎng)素質(zhì),才能在與游客的交往中展現(xiàn)出真正的魅力和素質(zhì),給游客留下好的印象。

第四,導(dǎo)游要盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)。作為導(dǎo)游,我們的主要職責(zé)就是為游客提供全面的服務(wù)和幫助。在旅游過程中,我們要對游客的安全負(fù)有最大的責(zé)任。我們要詳盡地向游客介紹景點的情況和注意事項,確保游客的人身和財產(chǎn)安全。在遇到緊急情況時,我們要冷靜應(yīng)對,果斷決策,協(xié)助游客妥善處理問題,保障他們的利益。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急能力,才能更好地履行職責(zé),為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后,導(dǎo)游要積極傳遞文化,倡導(dǎo)環(huán)保。旅游行業(yè)是人們了解不同文化、增長知識的重要途徑。作為導(dǎo)游,我們要積極傳遞當(dāng)?shù)氐臍v史、文化和風(fēng)土人情,為游客提供更多的知識和體驗。同時,我們也要宣傳和倡導(dǎo)環(huán)保意識,引導(dǎo)游客文明旅游,保護(hù)自然環(huán)境。只有讓游客在旅途中增長見識,同時保護(hù)好旅游資源,才能使旅游行業(yè)更加可持續(xù)發(fā)展。

導(dǎo)游職業(yè)道德操守是導(dǎo)游行業(yè)的靈魂和標(biāo)志,也是我們作為導(dǎo)游者的底線和追求。通過多年的實踐,我深刻認(rèn)識到導(dǎo)游職業(yè)道德的重要性,并形成了自己獨特的體會和心得。作為一名導(dǎo)游,我將始終堅守道德底線,用真誠的態(tài)度對待游客,用高尚的品德塑造自身形象,用盡職盡責(zé)的態(tài)度履行職責(zé),為旅游行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。希望與更多的導(dǎo)游一起,共同傳承和踐行導(dǎo)游職業(yè)道德操守,推動旅游行業(yè)更加健康、可持續(xù)的發(fā)展。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇二

導(dǎo)游是旅游行業(yè)中不可或缺的重要角色,他們不僅要熟悉旅游目的地的歷史文化,還要對游客提供全面周到的服務(wù)。作為導(dǎo)游,必須具備職業(yè)道德操守,因為他們的行為和言語直接影響到游客對目的地以及旅行社的印象。在多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我不斷總結(jié)提升,下面將結(jié)合實際經(jīng)歷,談一談我對導(dǎo)游職業(yè)道德的操守心得體會。

首先,導(dǎo)游應(yīng)該具備較高的專業(yè)素養(yǎng)。作為導(dǎo)游,首要職責(zé)就是了解旅游目的地的相關(guān)歷史文化知識,并能流利地傳遞給游客。在我的工作中,我會提前對目的地進(jìn)行廣泛的學(xué)習(xí),掌握相關(guān)的歷史背景、文化特色以及著名景點。同時,我還會不斷學(xué)習(xí)新知識,時刻關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展動態(tài),以適應(yīng)當(dāng)前旅游市場的需求。只有具備較高的專業(yè)素養(yǎng),我才能更好地向游客解釋歷史文化,提供專業(yè)的服務(wù)。

其次,導(dǎo)游應(yīng)該注重游客體驗。在旅游行業(yè)中,游客的滿意度是衡量導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。為了給游客留下優(yōu)質(zhì)的印象,我會盡力為游客提供獨特、個性化的旅游體驗。在旅行過程中,我會耐心解答游客的問題,分享趣聞軼事,幫助游客解決實際問題,以便讓游客感到非常愉快和滿意。另外,我還會引導(dǎo)游客尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗,不損害景點建筑和環(huán)境,并且盡量避免與游客有悖于道德倫理的行為。

此外,導(dǎo)游應(yīng)該保持誠信和擔(dān)責(zé)。在工作中,我一直遵循誠實守信的原則,絕對不會以次充好,不會收受游客的回扣或者向游客推銷不必要的商品。我會根據(jù)自己的專業(yè)素養(yǎng)和客觀事實真實地向游客介紹景點和產(chǎn)品,并且提供實用的旅游建議。同時,作為導(dǎo)游,我也肩負(fù)著游客的安全責(zé)任,我會嚴(yán)格遵守相關(guān)的旅行規(guī)定和安全操作流程,確保游客的安全和舒適。

最后,導(dǎo)游應(yīng)該具備團(tuán)隊協(xié)作精神。作為導(dǎo)游,往往需要與其他旅行社成員、司機(jī)、導(dǎo)游協(xié)會等合作。在我的工作中,我非常注重團(tuán)隊合作,與團(tuán)隊成員保持良好的溝通和合作關(guān)系。我們互相支持,攜手合作,共同實現(xiàn)旅行社的目標(biāo)。另外,在旅行過程中,我也會加強(qiáng)與司機(jī)的配合,確保行程順利進(jìn)行。只有團(tuán)隊協(xié)作合作,我們才能提供更好的服務(wù),提高游客的滿意度。

綜上所述,導(dǎo)游作為旅游行業(yè)中的重要從業(yè)人員,必須具備較高的專業(yè)素養(yǎng),注重游客體驗,保持誠信和擔(dān)責(zé),以及具備團(tuán)隊合作精神。在我個人的職業(yè)發(fā)展中,我始終努力遵守這些原則,并不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)品質(zhì)。通過這些努力,我相信我可以以更好的姿態(tài)為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為旅游行業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn)。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇三

作為一名導(dǎo)游,我有幸參與了許多旅游團(tuán)的工作,并積累了不少寶貴的經(jīng)驗。導(dǎo)游這一職業(yè)不僅要有對旅游背景知識的了解,還需要良好的溝通能力和服務(wù)意識。在這個職業(yè)中,我體會到了許多正能量,下面我將分享一下我的心得體會。

首先,導(dǎo)游是一種服務(wù)職業(yè)。作為導(dǎo)游,我們的首要任務(wù)是為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游線路上,我時刻保持微笑并熱情地接待游客。我會為游客提供充分的背景知識,講解景點的歷史和文化背景。我會耐心地回答游客的問題,并幫助他們解決在旅途中遇到的困難。通過細(xì)致入微的服務(wù),我希望能讓游客們在旅程中感到舒適和愉快。

其次,導(dǎo)游需要有廣泛的知識儲備。作為一名導(dǎo)游,要背誦大量的歷史、文化、地理等相關(guān)知識。只有對于景點和歷史的了解足夠深入,我們才能向游客們傳遞準(zhǔn)確的信息。在我的工作中,我會在每次旅行前提前做好準(zhǔn)備工作,仔細(xì)研究每個景點的背景和特點,以便在講解時能夠生動有趣地向游客們傳達(dá)。

此外,導(dǎo)游需具備良好的溝通能力。我發(fā)現(xiàn)了解游客的需求并與他們進(jìn)行有效的溝通是十分重要的。每個旅游團(tuán)的游客結(jié)構(gòu)可能都會有所不同,有些年紀(jì)較大的游客對歷史和文化更感興趣,而年輕人則更注重體驗和玩樂。因此,我會在游程中靈活地調(diào)整自己的講解方式,以滿足不同游客的需求。我會盡力保持一種輕松而親近的溝通方式,與游客們建立良好的關(guān)系。

另外,導(dǎo)游職業(yè)需要具備較高的應(yīng)變能力。在旅行中,各種突發(fā)情況時有發(fā)生,如天氣變化、交通堵塞、游客急病等。導(dǎo)游需要能夠靈活應(yīng)對,并妥善解決這些問題。當(dāng)游客們面臨困難時,我會積極與他們溝通,提供幫助和安慰。我相信,只要我的態(tài)度誠懇,問題總會有解決的辦法。

最后,我得到了很多正能量。作為一名導(dǎo)游,我有機(jī)會結(jié)識來自世界各地的游客。他們的故事和見聞讓我對世界有了更深入的了解,也讓我學(xué)會了更加包容和理解他人。我也能夠親眼見證許多游客在旅行中的快樂和滿足感,這種成就感是難以言表的。

總的來說,導(dǎo)游這個職業(yè)不僅是一種服務(wù)工作,更是一門藝術(shù)。作為導(dǎo)游,我們要持續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的知識儲備和溝通能力。我們要不斷適應(yīng)環(huán)境變化,應(yīng)對各種突發(fā)情況,并為游客提供貼心的服務(wù)。雖然這個職業(yè)可能會面臨一些挑戰(zhàn),但在每次旅行的結(jié)束時,當(dāng)看到游客們對旅程充滿滿足感和感激時,所有的努力都是值得的。我將繼續(xù)努力,為每一位游客創(chuàng)造難忘的旅行經(jīng)歷。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇四

作為一名金牌導(dǎo)游,我深感這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。導(dǎo)游不僅僅是為游客提供旅行線路和景點介紹,更是承擔(dān)著傳播國家文化、促進(jìn)國際交流的重要角色。導(dǎo)游需要具備豐富的專業(yè)知識、優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,同時還要面對工作壓力和挑戰(zhàn)。然而,通過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我逐漸感受到這個職業(yè)的魅力和成就感。

第二段:良好的專業(yè)素養(yǎng)是成功的基礎(chǔ)。

成為一名優(yōu)秀的金牌導(dǎo)游,首先要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)。導(dǎo)游需要熟悉各個旅游景點的歷史文化、地理環(huán)境、風(fēng)土人情等方面的知識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,才能給游客提供更為全面準(zhǔn)確的信息和介紹。此外,導(dǎo)游還要善于運(yùn)用多種語言,以便與不同國籍的游客進(jìn)行有效的溝通。專業(yè)素養(yǎng)的提高是導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

第三段:良好的溝通能力帶來更有益的旅行體驗。

在與游客的日常接觸中,我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力是實現(xiàn)更有益的旅行體驗的關(guān)鍵。導(dǎo)游需要根據(jù)游客的需求和興趣提供個性化的服務(wù),并能夠耐心地解答問題和解決游客的疑惑。通過與游客的交流,我可以更好地了解他們的需求,為他們量身定制行程安排,讓他們在旅行中獲得滿意的體驗。同時,通過友好親切的溝通,我也能夠建立良好的導(dǎo)游形象,給游客留下美好的印象。

第四段:危機(jī)處理能力的重要性。

在旅行中,危機(jī)處理能力是導(dǎo)游必備的技能之一。不可避免地,旅行中會遇到種種困難和突發(fā)事件,如交通延誤、天氣突變等。導(dǎo)游需要鎮(zhèn)定自若地應(yīng)對這些情況,并能為游客提供有效的解決方案,保證他們的安全和舒適。危機(jī)處理能力的提升需要經(jīng)驗和實踐,只有在實際工作中不斷磨煉,才能更好地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性和對職業(yè)發(fā)展的影響。

對于一名金牌導(dǎo)游來說,持續(xù)學(xué)習(xí)是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。旅游行業(yè)的發(fā)展日新月異,新的旅游景點、新的文化知識層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)新知識、跟上潮流,才能給客人提供最新的信息和旅行體驗。此外,導(dǎo)游還可以通過參加資格認(rèn)證考試、參加專業(yè)培訓(xùn)等方式提升自己的專業(yè)技能和知識水平,進(jìn)一步提高自己在職業(yè)中的競爭力。

結(jié)尾段:通過從業(yè)多年的經(jīng)歷,我對金牌導(dǎo)游職業(yè)心得有了更深的體會。這是一項要求全方位素養(yǎng)的職業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和磨練。作為一名金牌導(dǎo)游,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,以更優(yōu)秀的表現(xiàn)回報給旅行社和游客。金牌導(dǎo)游帶領(lǐng)游客領(lǐng)略風(fēng)景,傳遞文化,是一項可喜可賀的事業(yè)。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇五

天漸漸變涼了,旅游也逐漸退出旺季。已經(jīng)實習(xí)快五個月啦,對我來說還沒有真正感受過什么是旅游旺季。也許是組團(tuán)社的原因,我感覺我們從來沒有真正的忙過。不過,在實習(xí)的這幾個月里,我真的學(xué)到了很多。比如,我了解到旅游行業(yè)包括哪些東西;知道怎樣根據(jù)客人的要求,設(shè)計行程及報價;知道怎樣訂車、訂房;知道怎樣與地接社聯(lián)系,獲得更加精細(xì)的地接行程;知道。。。。。。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。

在實習(xí)之前,我是想當(dāng)一名導(dǎo)游的,但真正的實習(xí)中,我學(xué)會的是怎樣做一名業(yè)務(wù)。盡管在實習(xí)期間沒有接受過真正的導(dǎo)游培訓(xùn),但多多少少我也了解了一些。雖然我現(xiàn)在還真正帶不了青島一地,只去過一次山東半島,但是我還是很知足,畢竟我去過。呵呵。。。。也許這僅僅是現(xiàn)在的想法吧!起初聽到同學(xué)說,她們忙的要命,連續(xù)兩個月幾乎沒下團(tuán),為了能請?zhí)旒傩菹⒉幌魏未鷥r的時候,我也抱怨過,氣奮過。但是現(xiàn)在我不這么認(rèn)為,因為每個人的能力不同,也許我根本就不適合做導(dǎo)游,在帶過幾個團(tuán)之后,我感覺自己真的不狠心,我不想讓客人多花錢,不愿看到客人受騙。有一個老導(dǎo)游跟我說過一句話:不狠的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游!可是我感覺自己不夠狠,不夠做一名導(dǎo)游的資格。呵呵。。。旅游行業(yè)真的很復(fù)雜,是別的人所感受不到的,其中所包含的知識也是無從查證的,只有真正涉足這個行業(yè),才能了解他的內(nèi)幕。但是我喜歡這個行業(yè),我會從事這個行業(yè)。

【二】。

(2)根據(jù)已學(xué)的知識,學(xué)會設(shè)計旅游路線;。

(3)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;。

(5)理論與實踐有機(jī)結(jié)合,更好的鞏固所學(xué)的內(nèi)容。

20xx年3月31日——4月11日。

焦作市影視城。

四、影視城所在地簡介:

影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。

焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠(yuǎn)流長,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺山國家風(fēng)景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級風(fēng)景名勝區(qū)秀比江南,被譽(yù)為“北方小三峽”。神農(nóng)山風(fēng)景奇、絕、雄、險,被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風(fēng)景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。

焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補(bǔ)天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻(xiàn)帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運(yùn)動,堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。

焦作是河南省交通發(fā)達(dá)地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備,服務(wù)上乘,現(xiàn)有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂游等線路,深受游客青睞。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇六

作為一名金牌導(dǎo)游,我深刻體會到導(dǎo)游職業(yè)的重要性和所面臨的挑戰(zhàn)。導(dǎo)游是旅游行業(yè)中不可或缺的一環(huán),他們承擔(dān)著向游客介紹旅游景點、提供文化背景知識、解答問題和確保旅游行程順利進(jìn)行的重要責(zé)任。然而,導(dǎo)游不僅需要掌握豐富的知識,還需要具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和組織管理能力。

第二段:知識的擴(kuò)展和更新。

作為一名金牌導(dǎo)游,了解并更新旅游景點的知識是至關(guān)重要的。旅游業(yè)發(fā)展迅猛,新的景點和新的實踐不斷涌現(xiàn)。因此,作為導(dǎo)游,我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)展我的知識面。我會在網(wǎng)絡(luò)上尋找最新的信息和文章,并參觀新景點以更新我的知識。通過保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,我能夠更好地向游客提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的講解。

第三段:溝通能力的重要性。

溝通能力是金牌導(dǎo)游必備的技能之一。導(dǎo)游需要能夠與各種不同背景的游客進(jìn)行交流,并以他們理解的方式傳達(dá)信息。同時,導(dǎo)游應(yīng)該能夠用多種語言和方言進(jìn)行溝通,以便與不同國家的游客進(jìn)行有效的交流。除此之外,導(dǎo)游還需要傾聽游客的需求和問題,并能夠清晰明了地解答。

第四段:應(yīng)變能力和組織管理能力。

旅游行程中,導(dǎo)游可能面臨許多突發(fā)狀況和問題。這就需要導(dǎo)游具備良好的應(yīng)變能力和組織管理能力。導(dǎo)游需要能夠迅速做出決策,并組織游客以應(yīng)對突發(fā)事件。而且,導(dǎo)游還需要能夠協(xié)調(diào)不同的興趣和需求,確保整個旅游行程的有序進(jìn)行。通過積極的應(yīng)變和有效的組織管理,導(dǎo)游能夠為游客提供愉快和無憂的旅行體驗。

第五段:為游客提供個性化服務(wù)。

金牌導(dǎo)游應(yīng)該努力為游客提供個性化的服務(wù)。了解游客的興趣、需求和偏好是至關(guān)重要的。通過與游客的交流,導(dǎo)游可以深入了解他們的期望,并根據(jù)不同的需求為其提供定制的旅行體驗。這些差異化的服務(wù)可以增加游客對旅游的滿意度,并為導(dǎo)游在市場競爭中贏得優(yōu)勢。

總結(jié):

金牌導(dǎo)游是旅游行業(yè)中至關(guān)重要的角色,他們需要不斷擴(kuò)展和更新自己的知識,具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和組織管理能力,并致力于為游客提供個性化的服務(wù)。金牌導(dǎo)游將他們的職業(yè)視為一種責(zé)任和使命,他們的努力和付出為旅游行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。無論是在旅游旺季還是淡季,金牌導(dǎo)游都應(yīng)該堅持以游客的需求為導(dǎo)向,為他們創(chuàng)造難忘的旅行體驗。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇七

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將會有新的際遇,不如為自己的職業(yè)生涯做個規(guī)劃吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的職業(yè)規(guī)劃呢?下面是小編幫大家整理的導(dǎo)游個人職業(yè)規(guī)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

美好愿望:事業(yè)有成,家庭幸福

方向:開一家旅行社

總體目標(biāo):完成大學(xué)階段的學(xué)習(xí),有自己的事業(yè)。

1、社會一般環(huán)境:中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,逐漸從以前的中專水平—大專水平—本科水平,更甚者可以出國深造與國際進(jìn)行交流。

2、導(dǎo)游職業(yè)特殊社會環(huán)境:由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。要在中國發(fā)展企業(yè),必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此,受中國市場吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會。

3、導(dǎo)游的工作環(huán)境:導(dǎo)游變導(dǎo)購,其行為成為旅游者與媒體關(guān)注的焦點,成為被指責(zé)的對象,這種局面的出現(xiàn),應(yīng)該說是與導(dǎo)游的生存環(huán)境分不開的。旅行社之間的殘酷競爭,并不富裕的旅游者只對旅游價格感興趣而對存在的服務(wù)質(zhì)量差異視而不見,旅游相關(guān)行業(yè)為擴(kuò)大收入而不擇手段,法律法規(guī)的欠缺使得導(dǎo)游職業(yè)難有認(rèn)同感,等等,這些因素共同構(gòu)成了導(dǎo)游的工作環(huán)境。但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大批高素質(zhì)的導(dǎo)游人員還是被需求的。

1、具備健康的身體、愛崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游工作的關(guān)鍵。導(dǎo)游工作既是一種復(fù)雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動的時候,要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作,還要適應(yīng)氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導(dǎo)游要有一個健康的體魄,能適應(yīng)這種長時間多方位的勞作;其次每天都要帶著旅行團(tuán)在外觀光,日曬雨淋是難免的;而且游客迷路,不按時集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的,遇上此情況導(dǎo)游只有親自去找游客,這樣往返地跑來跑去會很累。但當(dāng)我們愛上導(dǎo)游這份工作后,即使再苦,我們也可以忍受,再累,我們也會認(rèn)為是值得的。當(dāng)我們做到這一點時,就會覺得生活還是充滿激情和新鮮感的,每一天都有新的期待。有期待就有動力,動力是成就事業(yè)的基本前提。

3、簡單的說,導(dǎo)游工作比較煩瑣、繁忙、人際關(guān)系比較復(fù)雜,導(dǎo)游需要有良好的心理和身體素質(zhì),導(dǎo)游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風(fēng)景、吃一些特色風(fēng)味小吃,更要學(xué)會去調(diào)動游玩者的積極性。因此導(dǎo)游的重要職責(zé)是:(1)安排旅游活動(2)做好接待工作(3)導(dǎo)游講解和翻譯(4)維護(hù)安全、處理問題。

1.個人分析:

對自我的認(rèn)識:

(1)、性格:口才好,對地理、歷史上手很快;隨機(jī)應(yīng)變能力好;有耐心,和藹、負(fù)責(zé)、務(wù)實、易相融、孝順、注重團(tuán)隊合作、善于和人交往、易相信別人、有主見和冒險精神(敢于嘗試)、敏感。

(2)、能力:有比較好的.語言表達(dá)能力,喜歡與人交流,能用最簡潔的語言向其他人作介紹;有比較強(qiáng)的組織管理能力,做事的主動性較強(qiáng),宏觀掌控能力較好;有較好的隨機(jī)應(yīng)變能力,對事情要求較高,傾向于容忍自己的追求或失敗,喜歡較為輕松的生活,希望每個人按自己的方式做事,不喜歡與他人爭權(quán)奪勢。

2.角色建議:

父親:“要不斷學(xué)習(xí),能力要強(qiáng)”;“工作要努力,有發(fā)展,要在大城市,方便我們退休后搬來一起居住生活。”

母親:工作要上進(jìn),婚姻不要誤。

老師:“聰明、有上進(jìn)心、單純、乖巧”,缺乏社會經(jīng)驗”

同學(xué):“有較強(qiáng)的工作能力”,“適合做領(lǐng)導(dǎo)”。

職業(yè)目標(biāo):著名旅行社高級管理人員。

(一)大學(xué)階段目標(biāo):

1、大一的時候爭取通過英語四級考試。

2、大二爭取二等獎學(xué)金。

3、大二寒假去自己縣城的旅行社實習(xí),增強(qiáng)自己的實踐能力。

4、大二暑假學(xué)校安排實習(xí)時,不懂的要多向?qū)I(yè)導(dǎo)游詢問。

5、大學(xué)三年間,利用空余時間報英語輔導(dǎo)班。

6、大學(xué)三年間,培養(yǎng)自己的興趣愛好,多參加一些活動,提高自己的社會交際能力。

7、大學(xué)三年間,多去考一些和自己專業(yè)有關(guān)的證書。

8、大學(xué)第三年,在實習(xí)的同時,積極準(zhǔn)備導(dǎo)游的資格證書的考試。

(二)畢業(yè)后階段目標(biāo)

1、畢業(yè)后能去**旅行社工作。

2、工作后十年內(nèi),自己開一家旅行社。

我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。

只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標(biāo)沒有實現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。

為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。

差距:

1、跨國企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗;

2、作為高級職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能、創(chuàng)新能力;

3、快速適應(yīng)能力欠缺;

4、身體適應(yīng)能力有差距。

5、社交圈太窄。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇八

導(dǎo)語:導(dǎo)游專業(yè)該怎么規(guī)劃職業(yè)生涯呢?下面小編為您推薦一篇范文,以供大家參考!

時間:2009至2019

美好愿望:成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員

職業(yè)方向:全陪

總體目標(biāo):高級導(dǎo)游

已進(jìn)行情況:準(zhǔn)備進(jìn)行國家導(dǎo)游資格證考試

我就度于大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院,涉外旅游專業(yè)。盡管還沒有太多暷資歷,但是也有一些工作經(jīng)驗,因為我會利用節(jié)假日出去實習(xí)、進(jìn)一步對導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)習(xí),也經(jīng)常出去做兼職,職業(yè)是大連地方帶有人員。我是個性格開朗,活潑的人。為人熱情,易于相處、且超級熱愛各地的美麗山水,喜歡結(jié)交朋友。自我感覺我是適合導(dǎo)游這項工作的,而且我易于相處,所以也會成功的成為譯名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。

(一)職業(yè)理想:

以為我的家鄉(xiāng)就是一個美麗的旅游縣城。所以貺環(huán)境的影響,很小的時候我就有一個理想,那就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員,讓更多的人愛上我的家鄉(xiāng),來我的家鄉(xiāng)觀光旅游。為家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)自己的一點力量。隨著時間的推移,我不僅對家鄉(xiāng)的美景愛戀,而且愛上了所有擁有美麗景色的地方?,F(xiàn)在我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。我不濚要把祖國的文化、風(fēng)情、美景送給大家,還要讓游客對我國的文化、歷史有更深的了解,還希望讓外籍人民對中國更更深的了解,讓他們也愛上鉅們這個有著悠久文化歷史,幅員遼闊的東方國度人。希望可以棦揚(yáng)文明,讓世界人們了解我們的祖國。

(二)職業(yè)理想須具備的條件:

導(dǎo)游是一個高級服務(wù)的職業(yè),是傳播文化,交流文化,推進(jìn)全民之間交流的重要渠道。有句話說“要看祖國河山美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴?!睂?dǎo)游在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也有著重要的作用導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃書策劃方案--策劃書。導(dǎo)游在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)與旅游服務(wù)的諸多要素中,導(dǎo)游人員是最直接的一線服務(wù)人員,也是代表單位甚至地方的“窗口”形象,這就為我們這些未來的導(dǎo)游人員提出了更高的要求: 高尚的情操、強(qiáng)烈的愛祖國愛家鄉(xiāng)的情感、 深厚的文化底蘊(yùn)、嫻熟的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然必要條件需要有國家導(dǎo)游資格證書,旅行社的委派和一顆熱愛祖國,熱愛導(dǎo)游服務(wù)這項工作的心。

在我們整個職業(yè)生涯中,我們不能從剛最開始就可以明確自己的目標(biāo),褪成整個規(guī)劃。當(dāng)然也沒有一個人能馬上確切地做好。因為各個因素都是可變的,往往在一個小細(xì)節(jié)上的不同選擇都會影響到整個職業(yè)生涯的走向。因而,需要細(xì)分職業(yè)生涯,將它分成若干個階段,每個階段都要提前作好相應(yīng)的規(guī)劃。生活每天都在不斷的變化,規(guī)劃也不是一成不變的,要根君實際情況作一定的調(diào)整。 因此,我認(rèn)為作好規(guī)劃,第一步應(yīng)該考慮我想要的工作上什么,本身適合做什么。第二要考慮到我的知識水平,我所涉湴的領(lǐng)域。這樣全方面考慮后作出的職業(yè)生涯規(guī)劃才會成功。當(dāng)然現(xiàn)在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識是我的基礎(chǔ),明確這個目標(biāo)后,就可以再進(jìn)行規(guī)劃,我主要分四個階段來規(guī)劃自己的發(fā)展。

1、探索期(正式工作前):

因為本身專業(yè)對口這一大前提,我就讀的是涉外旅游鱈業(yè),所以我會在大學(xué)在課的時候豐富我的知識,提高自己的素養(yǎng),培養(yǎng)語言表達(dá)能力,目標(biāo)就是拿到全國導(dǎo)游資格證書。雖然離國導(dǎo)考試還有一栁時間但我會努力爭取一次性通過。 報考導(dǎo)游員資格證書的內(nèi)容包括《遼寧導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游時務(wù)》、《導(dǎo)游政策與法規(guī)》和口試幾個部分,內(nèi)容涉及廣泛,包括地理,歷史,民俗,宗教等等。現(xiàn)在旅游作為朝陽產(chǎn)業(yè),近年來報考導(dǎo)游資格證的人數(shù)也逐漸增多,競爭也越來越激烈,但是正是這個風(fēng)口浪尖,我會通過努力達(dá)成我的愿望,作一名成功的導(dǎo)游,像人們介紹我所知道的'知識。

2、職業(yè)前期(立業(yè))

畢業(yè)之后我會應(yīng)聘為一名導(dǎo)游人員,無論工資多少,我首先都會盡力學(xué)習(xí),像前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗。我最終的目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。在這之前我會不斷鍛煉自己提高自己,適應(yīng)這個現(xiàn)在還不算熟悉的社會。在職期間我會做好分內(nèi)工作,和同事領(lǐng)導(dǎo)之間處好關(guān)系。做好旅行社所分配的所有事項,并積極完成任務(wù)。盡量避免事故和不愉快的發(fā)生。當(dāng)然我還會做些挑戰(zhàn)性的工作,爭取在兩三年間達(dá)成目標(biāo)。一點點從專職導(dǎo)游做到兼職導(dǎo)游,這樣我會有時間做些別的我喜歡的事情。

3、職業(yè)中期

職業(yè)中期,有是職業(yè)的高峰期。那時候的我們需要更嫻熟技能,以及精湛的社交能力。我會樂于或者說是瘋狂愛上我的職業(yè)。那時我會是工作中的佼佼者。當(dāng)然還沒有家庭的約束,我會奮力幾年。

4、職業(yè)晚期

在成家之后我就會只干干兼職導(dǎo)游了。因為我是個家庭為重的人。但我不會放棄自己曾經(jīng)熱愛的事業(yè)。我會總結(jié)經(jīng)驗,把自己的工作經(jīng)歷傳授給我的徒弟,讓他們完成我那時侯的愿望。

我知道導(dǎo)游就是一個雜家。因此校園里的各項文化藝術(shù)、技能展示活動我都積極的去參。此外,我會認(rèn)真的安排自己的課余學(xué)習(xí)時間。如,利用晚上的時間到校外去學(xué)習(xí)二外。

每個人的成功都是經(jīng)過自己的努力和辛勤的汗水換來的。當(dāng)然未來的道路是曲折的,還會有無數(shù)的困難和坎坷等著我們。但我覺得這沒有什么可怕的,因為我在學(xué)校已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。我堅信,再大的困難都會迎刃而解的。

在高科技高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,往往一個專業(yè)足夠一個人奮斗一生。我既然已立志于導(dǎo)游業(yè),就會為此不懈奮斗。古人說得好:“有志之士立長志,無志之士常立志?!?/p>

奮斗改變命運(yùn),成就鑄造明天,理想的大門為我們敞開著,璀璨的明天在向我們招手,我相信,我的導(dǎo)游夢一定會實現(xiàn)!

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇九

作為一個導(dǎo)游,我有幸能夠帶領(lǐng)游客領(lǐng)略世界的美麗和文化的多樣性。多年的從業(yè)經(jīng)驗使我深刻體會到導(dǎo)游職業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我對導(dǎo)游職業(yè)的心得體會,包括職業(yè)要求、服務(wù)質(zhì)量、文化理解、團(tuán)隊合作和自我提升。

首先,作為一個導(dǎo)游,良好的職業(yè)要求至關(guān)重要。導(dǎo)游需要具備豐富的知識儲備和良好的溝通能力。導(dǎo)游不僅要掌握景點的歷史和文化背景,還需要了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和旅游法規(guī)。同時,導(dǎo)游還需要具備流利的口頭表達(dá)能力和與人交往的技巧,以便與游客進(jìn)行有效的溝通。只有具備這些職業(yè)要求,導(dǎo)游才能夠為游客提供全面、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。

其次,導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量是衡量一個導(dǎo)游專業(yè)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)游應(yīng)該本著為游客服務(wù)的原則,提供熱情周到的服務(wù)。他們應(yīng)該主動解答游客的問題,關(guān)注游客的需求,并及時提供幫助。導(dǎo)游應(yīng)該具備應(yīng)急處理能力,在出現(xiàn)突發(fā)情況時能夠妥善應(yīng)對,并保證游客的安全和權(quán)益。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),導(dǎo)游能夠留下良好的印象,獲得游客的好評和信任。

第三,文化理解是導(dǎo)游必備的技能之一。導(dǎo)游需要對不同國家和地區(qū)的文化有一定的了解,以便能夠更好地幫助游客理解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。導(dǎo)游需要尊重和包容不同的文化差異,避免言行上的沖突和誤解。此外,導(dǎo)游應(yīng)該通過深入學(xué)習(xí)和研究,提高自己對各種文化的認(rèn)知水平,以便能夠給游客提供更豐富、深入的文化體驗。

團(tuán)隊合作是導(dǎo)游職業(yè)不可或缺的一部分。導(dǎo)游通常需要與其他從業(yè)人員,如司機(jī)、導(dǎo)游助手等密切合作,共同完成旅游行程。導(dǎo)游需要與團(tuán)隊成員保持良好的溝通和協(xié)作,以確保游客的旅途順利進(jìn)行。導(dǎo)游還需要與其他導(dǎo)游保持良好的關(guān)系,分享旅游經(jīng)驗和信息,互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過團(tuán)隊合作,導(dǎo)游才能夠為游客提供更完美的旅游體驗。

最后,自我提升對于導(dǎo)游的成長至關(guān)重要。導(dǎo)游應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和積累導(dǎo)游知識,通過旅游書籍、培訓(xùn)和經(jīng)驗交流來完善自己的專業(yè)能力。導(dǎo)游還應(yīng)該關(guān)注旅游業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,以便及時應(yīng)對市場的變化。此外,導(dǎo)游還可以通過參加各種地方文化活動和景點考察,提高自己對當(dāng)?shù)匚幕牧私夂腕w驗,為游客提供更多元化的旅游服務(wù)。

綜上所述,導(dǎo)游職業(yè)是一項充滿魅力和挑戰(zhàn)的職業(yè)。導(dǎo)游需要具備豐富的知識儲備和良好的溝通能力,提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游還需要具備文化理解、團(tuán)隊合作和自我提升的能力,為游客提供更好的體驗。通過不斷努力學(xué)習(xí)和提升,我相信導(dǎo)游職業(yè)會變得更加完美。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十

作為一個導(dǎo)游,我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能,還需要具備高尚的道德操守。導(dǎo)游的職業(yè)道德是保證旅游行業(yè)良好發(fā)展的重要保障,直接關(guān)系到游客的滿意度和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一個職業(yè)道德高尚的導(dǎo)游,不僅注重自身行為的規(guī)范,更在工作中充分考慮游客的需求,尊重他們的權(quán)益,引導(dǎo)他們正確的旅游行為,為旅游業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

導(dǎo)游職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升需要首先建立起強(qiáng)烈的道德意識。導(dǎo)游要明確自己的職責(zé)與義務(wù),了解導(dǎo)游行業(yè)的法律規(guī)定及行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的底線。此外,導(dǎo)游還需不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,以應(yīng)對各種旅游需求,并在工作中注重細(xì)節(jié)和服務(wù)的質(zhì)量,保持誠信與責(zé)任感。

導(dǎo)游職業(yè)道德的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在三個方面。首先,導(dǎo)游應(yīng)用心講解,向游客提供準(zhǔn)確、全面的旅游信息,并與游客建立良好的溝通與互動。其次,導(dǎo)游在接待游客過程中應(yīng)嚴(yán)守職業(yè)操守,不借機(jī)斂財,不推銷旅游購物,不收受游客的小費(fèi)。最后,導(dǎo)游應(yīng)為游客提供安全的旅游環(huán)境,做好危險和風(fēng)險的預(yù)警和應(yīng)急處理,確保游客的人身財產(chǎn)安全。

導(dǎo)游職業(yè)道德面臨著許多困境和挑戰(zhàn)。首先,一些導(dǎo)游存在利益驅(qū)使,追求經(jīng)濟(jì)利益而不擇手段,忽視對游客權(quán)益的保護(hù)。其次,某些旅游目的地存在不良商業(yè)環(huán)境,導(dǎo)游難以免除與商家之間的勾結(jié)關(guān)系,很容易受到商家的影響,推銷旅游購物或者敷衍了事。此外,導(dǎo)游還可能面臨游客素質(zhì)低下、態(tài)度惡劣等問題,需要應(yīng)對和處理。

為了加強(qiáng)導(dǎo)游職業(yè)道德建設(shè),我們應(yīng)采取以下措施和建議。首先,加強(qiáng)對導(dǎo)游職業(yè)道德的宣傳和教育,提高導(dǎo)游們的道德素質(zhì)和職業(yè)道德意識,引導(dǎo)他們樹立正確的職業(yè)觀念。其次,加強(qiáng)對導(dǎo)游行業(yè)的監(jiān)管,規(guī)范和完善導(dǎo)游的考核評定制度,加大對違反職業(yè)道德的導(dǎo)游的處罰力度,形成導(dǎo)游職業(yè)道德的約束和規(guī)范。最后,建立行業(yè)合作伙伴關(guān)系,推動旅游企業(yè)、景區(qū)管理部門與導(dǎo)游之間的合作與溝通,共同提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德水平。

總結(jié):導(dǎo)游職業(yè)道德的建設(shè)不僅關(guān)乎導(dǎo)游個人的形象與發(fā)展,更關(guān)系到整個旅游業(yè)的良性發(fā)展。只有不斷提升導(dǎo)游職業(yè)道德水平,推動導(dǎo)游行業(yè)向著更加規(guī)范和完善的方向發(fā)展,才能更好地滿足游客的需求,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十一

金牌導(dǎo)游是旅游行業(yè)中的優(yōu)秀代表,他們在旅行中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為一名金牌導(dǎo)游,我有幸擔(dān)任多年的導(dǎo)游工作,并積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在導(dǎo)游職業(yè)中的心得和體會。

第二段:工作技巧。

在成為一名金牌導(dǎo)游的過程中,有一些重要的工作技巧是至關(guān)重要的。首先,導(dǎo)游需要具備廣博的知識儲備。旅行者往往對當(dāng)?shù)匚幕瘹v史有興趣,因此導(dǎo)游需要提前做好充分的準(zhǔn)備,了解當(dāng)?shù)氐臍v史、文化、藝術(shù)等方面的知識。其次,導(dǎo)游需要具備良好的溝通能力。導(dǎo)游需要與旅行者進(jìn)行良好的交流,解答他們的問題,提供必要的幫助。此外,一名優(yōu)秀的導(dǎo)游還應(yīng)具備應(yīng)急處理能力,能夠應(yīng)對突發(fā)事件,確保游客的安全。

第三段:專業(yè)素養(yǎng)。

除了工作技巧外,金牌導(dǎo)游還需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。首先,導(dǎo)游需要具備出色的語言表達(dá)能力。他們需要能夠流利地使用多種語言,以滿足不同國家和地區(qū)旅行者的需求。其次,導(dǎo)游需要有良好的素養(yǎng)和儀表。導(dǎo)游作為旅行的領(lǐng)隊,他們的形象代表著整個旅行團(tuán)以及當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的形象。因此,導(dǎo)游需要保持整潔、專業(yè)的形象,以給旅行者留下深刻的印象。此外,導(dǎo)游還應(yīng)具備較高的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì),他們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和能力,以適應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展。

第四段:服務(wù)態(tài)度。

金牌導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度是影響游客滿意度的一個重要因素。導(dǎo)游們應(yīng)以熱情友好的態(tài)度對待每一個旅行者,努力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于游客的需求和問題,導(dǎo)游應(yīng)耐心解答,及時解決。他們應(yīng)尊重每個旅行者的不同需求和背景,以融入不同文化圈層為目標(biāo)。此外,導(dǎo)游還應(yīng)具備團(tuán)隊合作精神,與各個相關(guān)方保持良好的溝通和合作,共同為旅行者提供一個完美的旅行體驗。

第五段:成就感與責(zé)任感。

作為一名金牌導(dǎo)游,我獲得了很多成就感和責(zé)任感。導(dǎo)游不僅是旅行的向?qū)?,還是旅行者心中的朋友和知己。在旅行中,我能夠結(jié)識到來自世界各地的旅行者,了解他們的故事和文化。同時,我也有機(jī)會向他們展示我所熟悉并引以為豪的家鄉(xiāng)文化。看到旅行者在旅行中的笑容和滿意的表情,我感到非常開心和滿足。與此同時,我也深深地意識到作為一名導(dǎo)游的責(zé)任。旅行者將他們的信任和安全交付給我,我必須全力以赴,確保他們的安全和舒適。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為旅行者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

結(jié)尾:

通過多年的導(dǎo)游工作,我深刻體會到金牌導(dǎo)游的重要性和價值。金牌導(dǎo)游不僅需要具備優(yōu)秀的工作技巧和專業(yè)素養(yǎng),還需要以熱情友好的態(tài)度對待旅行者,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名金牌導(dǎo)游,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為旅行者帶來更好的旅行體驗,并為旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十二

導(dǎo)游是旅游行業(yè)中至關(guān)重要的崗位之一,他們不僅負(fù)責(zé)向游客介紹景點和歷史背景,還要為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉快的旅行體驗。作為一名導(dǎo)游,通過與游客的接觸和與時間的積累,我積累了一些心得體會。以下是我對導(dǎo)游工作的理解和感悟。

首先,作為一名導(dǎo)游,對目的地的了解是至關(guān)重要的。只有充分了解目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣和最新動態(tài),才能夠向游客提供準(zhǔn)確的信息。比如,在帶領(lǐng)游客參觀歷史建筑時,我必須了解其建造背景、歷史事件和相關(guān)人物,以便能夠向游客傳遞文化信息。在為游客介紹當(dāng)?shù)孛朗硶r,我也要對當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕兴私?,這樣才能夠推薦最具特色的餐廳和菜品。對目的地的深入了解,是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的基本功。

其次,作為一名導(dǎo)游,我必須不斷提升自己的溝通能力。導(dǎo)游的工作就是與游客進(jìn)行溝通和交流,在這個過程中,我需要用生動的語言描述景點,用通俗的表達(dá)方式講解歷史知識,以及善于與不同文化背景的游客交流。溝通不僅僅是說話,還包括傾聽和理解游客的需求和反饋,通過有效的溝通雙方能夠更好地相互了解和合作,從而提高旅行體驗。因此,我始終堅持積極主動地與游客進(jìn)行溝通,并不斷提升自己的溝通技巧。

第三,作為一名導(dǎo)游,我深知自己的責(zé)任是保證游客的安全。旅行是一種放松心情的方式,但安全必須是旅行的前提。作為導(dǎo)游,我要認(rèn)真檢查每個景點的安全設(shè)施,并在游覽前向游客強(qiáng)調(diào)注意事項。比如,在參觀山區(qū)時,我會提醒游客注意身體狀況,適度行動,并告知應(yīng)急逃生方法。在海灘度假地,我會向游客解釋海洋潮汐和安全警示,并提醒游客注意防曬和防蚊蟲。保障游客的安全不僅是一種職業(yè)道德,也是對游客的負(fù)責(zé)。

第四,作為一名導(dǎo)游,我相信旅行不僅僅是走過的路,更是經(jīng)歷的心情。因此,我努力為游客提供良好的旅行體驗。在旅行中,我會根據(jù)游客的需求和喜好個性化地安排行程,在游覽途中為他們提供詳細(xì)的講解和幫助解決問題。例如,如果游客對建筑藝術(shù)感興趣,我會向他們推薦一些具有代表性的建筑并進(jìn)行深入的講解。如果游客對美食感興趣,我會帶他們?nèi)テ穱L當(dāng)?shù)靥厣〕?,介紹當(dāng)?shù)孛朗车臍v史和制作方法。通過提供貼心的服務(wù)和滿足游客的需求,我希望能夠給他們留下美好的旅行回憶。

最后,作為一名導(dǎo)游,我覺得規(guī)劃行程對旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以讓游客合理地利用時間,充分領(lǐng)略目的地的風(fēng)光和文化。在規(guī)劃行程時,我會考慮游覽景點的開放時間、交通便利性以及周邊的其他景點和活動。并根據(jù)游客的需求和時間限制,合理規(guī)劃行程,避免過度安排和趕行程。通過精心設(shè)計的行程安排,能夠讓游客在短暫的旅行中獲得最佳的體驗。

總之,作為一名導(dǎo)游,我認(rèn)為導(dǎo)游工作不僅僅是指路,更是為游客提供豐富的旅行體驗。通過深入了解目的地、提升溝通能力、確保游客安全、提供個性化的服務(wù)和精心規(guī)劃行程,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我愿意用心去陪伴游客,分享旅行的美好時光,讓每位游客都能夠留下難忘的旅游回憶。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十三

不少人認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)游是個苦差事,起的比雞早,睡的比狗晚,跑的比兔快,走的冤枉路比馬多,可我認(rèn)為導(dǎo)游說破了嘴,跑斷了腿,曬破了皮都是為了一個目的讓游客滿意。我是一名新導(dǎo)游,兩年來的工作實踐使我對導(dǎo)游工作有了新的認(rèn)識。

在介紹帶團(tuán)認(rèn)識之前我給大家先講下一個帶團(tuán)的二八定律。

意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會學(xué)家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律?在任何一個整體中,最重要的部分只占相對小的比例約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的。二八定律中,20%和80%比例不一定準(zhǔn)確,但是它對所有的事情都適用,更適合于旅游團(tuán)隊。帶一個團(tuán),全是陌生面孔,不論是公務(wù)團(tuán)還是散客團(tuán),20%的游客發(fā)表了80%打擾導(dǎo)游的牢騷話,作為導(dǎo)游,千萬注意此時不要厭惡這些“刺頭”,否則場面不可收拾。20%的游客在出團(tuán)返程時發(fā)表了80%的贊美你的話,是因為你為全團(tuán)盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面,錯綜復(fù)雜,千變?nèi)f化,要始終抓住團(tuán)隊中20%,把住20%的脈搏,在不可預(yù)測的情況下,你就可以控制全團(tuán),否則,導(dǎo)游就要被這20%牽著鼻子走,處于被動。當(dāng)然抓住20%,不等于不管不理另外的80%,要正確處理好20%和80%,就能成功地完成旅行社交給的帶團(tuán)任務(wù)。

1、導(dǎo)游是一種腦力勞動和體力勞動雙重消耗的工作,晚上睡覺也不安心,只想著怎樣照顧客人,怎樣避免問題的發(fā)生。白天還要帶著客人參觀游覽,所以當(dāng)導(dǎo)游會是非常好的減肥方法,還能促使我在工作中吸取新的知識,在工作中鍛煉體質(zhì)。

2、導(dǎo)游是我們年輕人喜歡的工作,許多人也認(rèn)為它就是年輕人的職業(yè),而且許多游客比較喜歡導(dǎo)游是年輕漂亮的姑娘或是英俊瀟灑的小伙,一方面看著“養(yǎng)眼”,另一方面年輕人活潑好動,能令旅游團(tuán)體的旅游活動氛圍充滿年輕的活力,還能免費(fèi)“游覽”全國各地。

3、做導(dǎo)游能夠鍛煉一個人的承受能力,他可以讓你遇到未曾預(yù)料的事情。(舉例)。

不僅需要各方面的技能,更需要有一顆很強(qiáng)的責(zé)任心。一到夏季總是會連續(xù)出團(tuán),記得一次帶團(tuán)去婁山關(guān),游客都是六十多歲的老人,地接導(dǎo)游是一名二十出頭的年輕小伙,對景點簡單介紹后就再也見不到人影,不知道去哪兒自在了,而我只好總在最明顯的地方照顧我的游客,既是全陪又是地陪,由于游人過多,恐怕自己這個老年團(tuán)有任何閃失,游程順利結(jié)束后回到家,客人下車后誰都沒有急著回家而是真誠的握著我的手,連連道謝,非常熱情的邀我去家中做客。當(dāng)時我感到非常的欣慰,再苦再累都是值得的。

總之,做導(dǎo)游能夠提高一個人的綜合能力。這個工作要不斷的積累知識與經(jīng)驗,如在吃、住、行、游、購、娛任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會給旅游活動帶來麻煩,而導(dǎo)游就是要預(yù)見并能解決好這些問題,這就使自己的綜合素質(zhì)不斷提高。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十四

第一段:導(dǎo)游體會的重要性及其影響力(200字)。

導(dǎo)游作為旅行行業(yè)中的重要一環(huán),在整個旅游過程中起著至關(guān)重要的作用。導(dǎo)游體會是指導(dǎo)游在長期實踐中對于旅游目的地的深入了解和感悟,而這些體會不僅僅是對于景點風(fēng)貌的描述,更是對于當(dāng)?shù)貧v史、文化、風(fēng)土人情的深化理解。導(dǎo)游通過各種手段將這些體會傳達(dá)給游客,不僅幫助游客更好地了解和體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,也塑造了游客對于目的地的認(rèn)知。因此,導(dǎo)游體會對于旅游體驗和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都具有重要的影響力。

第二段:導(dǎo)游體會的源泉及其與學(xué)習(xí)的關(guān)系(200字)。

導(dǎo)游體會源于導(dǎo)游本人對于旅游目的地的學(xué)習(xí)和實踐。首先,導(dǎo)游需要通過自主學(xué)習(xí)和培訓(xùn)課程了解目的地的基本知識,包括歷史、人文、地理等方面的知識。其次,導(dǎo)游需要多次實地體驗?zāi)康牡?,通過親身參觀景點、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)匚幕团c當(dāng)?shù)厝私涣鞯确绞?,進(jìn)一步加深自己對于目的地的認(rèn)識,形成獨特的體會。導(dǎo)游體會與學(xué)習(xí)的關(guān)系是相輔相成的,學(xué)習(xí)為體會提供了基礎(chǔ),而體會則通過個人理解和感悟進(jìn)一步豐富了學(xué)習(xí)的內(nèi)容,使得導(dǎo)游能夠?qū)⒅R更生動地傳遞給游客。

第三段:導(dǎo)游體會在旅游過程中的應(yīng)用和作用(200字)。

導(dǎo)游體會在旅游過程中扮演著重要的角色和作用。導(dǎo)游通過自己的體會,將旅游目的地的歷史、文化和人文特色融入到旅游解說中,使得景點不再是單純的建筑物和風(fēng)景,而是具有了靈魂。導(dǎo)游不僅通過深入的解說讓游客對景點有更深刻的認(rèn)知,還可以以自己獨特的角度對景點進(jìn)行評價和點評,讓游客更加全面地了解目的地。此外,導(dǎo)游體會還可以為游客提供旅游建議和指導(dǎo),比如推薦當(dāng)?shù)氐奶厣朗?、購物場所和非常?guī)景點等,使得游客能夠更好地體驗當(dāng)?shù)匚幕惋L(fēng)情。

第四段:導(dǎo)游體會對于旅游業(yè)的推動和發(fā)展(200字)。

導(dǎo)游體會對于旅游業(yè)的推動和發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用。首先,導(dǎo)游體會提高了旅游目的地的吸引力和競爭力。通過導(dǎo)游的體會,游客可以更好地了解和感受目的地的獨特之處,從而對于目的地產(chǎn)生濃厚的興趣。其次,導(dǎo)游體會提高了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和個性化。導(dǎo)游通過自己的體會,將目的地的特色與旅游產(chǎn)品相結(jié)合,在滿足游客需求的同時,提高了旅游產(chǎn)品的獨特性和差異化。這樣不僅有利于旅游企業(yè)的品牌建設(shè)和市場開拓,也能夠促進(jìn)旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第五段:導(dǎo)游體會的不斷豐富與繼續(xù)學(xué)習(xí)的必要性(200字)。

導(dǎo)游體會是一個不斷發(fā)展和豐富的過程。隨著社會的不斷進(jìn)步和旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游目的地的變化和更新日新月異。因此,導(dǎo)游需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識儲備,擴(kuò)展自己的視野和認(rèn)知。導(dǎo)游可以通過參加培訓(xùn)課程、與同行交流、閱讀相關(guān)書籍和材料等方式,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。只有不斷學(xué)習(xí)和豐富自己的體會,導(dǎo)游才能更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十五

我是一名在20xx年就考取了全國導(dǎo)游證并領(lǐng)到ic的導(dǎo)游,在從事了3年的專職地接導(dǎo)游之后,我轉(zhuǎn)行做了計調(diào),再后來轉(zhuǎn)行到了國企,可我卻一直喜歡旅游,一直不愿意放棄導(dǎo)游證,所以堅持每年參加導(dǎo)游年檢。但是由于紅河州的旅游現(xiàn)狀,州內(nèi)是不大需要兼職導(dǎo)游的,于是我就鮮少有帶團(tuán)的機(jī)會了。雖然已有兩年左右的時間沒帶團(tuán)了,可我卻一直關(guān)注著我喜愛的這個行業(yè),也關(guān)注著導(dǎo)游這個職業(yè)。我了解到省旅游局一次又一次的出臺新文件,針對導(dǎo)游回扣傭金等問題進(jìn)行改革,可是越改越怨聲載道,越來越多的導(dǎo)游要么就自己投資組團(tuán)做老板,要么就像我一樣幾乎徹底離開旅游行業(yè)。是導(dǎo)游員太多了嗎?也不盡然。

我有不少在昆明做團(tuán)的同學(xué)說他們都很難找到能上團(tuán)的導(dǎo)游了,一是因為現(xiàn)在導(dǎo)游上團(tuán)要墊團(tuán)款沒有幾個新導(dǎo)游能墊得上,二是有經(jīng)驗的老導(dǎo)游挑團(tuán),而且不愿墊團(tuán)款帶團(tuán)。有那么一段時間,昆明旅游業(yè)似乎“真空了”,一邊是旅行社急需要有經(jīng)驗?zāi)苻D(zhuǎn)嫁風(fēng)險的“優(yōu)秀”導(dǎo)游,一邊是導(dǎo)游為了規(guī)避旅游局和旅行社硬塞給自己的風(fēng)險而不愿帶團(tuán),在團(tuán)上的幾乎都是在?;騽傠x校的“菜鳥”,我不敢質(zhì)疑“菜鳥”們的服務(wù)技能水平,我也不擔(dān)心下滑的旅游接待能力,我只是想,如此新規(guī)出臺以后還有多少人敢把導(dǎo)游作為畢生的事業(yè)來規(guī)劃。行業(yè)潛規(guī)則合法話的直接效果是把導(dǎo)游逼到了一個更尷尬的境地——1個團(tuán)的團(tuán)款就上萬員,很多旅行社報賬的時候還很拖沓,有時候墊團(tuán)款五、六萬元卻三個月甚至半年都報不了賬,既然導(dǎo)游的職業(yè)地位和洗碗工差不多,那憑什么要求導(dǎo)游和旅行社甚至和旅游局一起承擔(dān)如此風(fēng)險?如果不將這些風(fēng)險轉(zhuǎn)換成收入,導(dǎo)游是人,究竟可以用什么來生存?社會對導(dǎo)游的關(guān)注似乎由于媒體的添油加醋熱潮連連,在社會對導(dǎo)游有如此諸多要求時,是不是能關(guān)注一下其他旅游環(huán)境?旅游局是不是也應(yīng)該關(guān)注一下旅行社作為雇主的違規(guī)違法問題,他們鉆政策的空子,變著法增加導(dǎo)游的就業(yè)成本,提高導(dǎo)游的就業(yè)風(fēng)險,旅行社和導(dǎo)游比,到底誰是弱勢群體,到底誰更需要被整頓?!

以上只是我對現(xiàn)在導(dǎo)游的一點粗淺認(rèn)識,最后真心希望有越來越多的導(dǎo)游變的更優(yōu)秀,有越來越多的優(yōu)秀導(dǎo)游能回歸隊伍,有越來越多的人能選擇導(dǎo)游這個職業(yè)。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十六

作為一名導(dǎo)游,我有幸有機(jī)會去了許多國家和城市,參觀了很多風(fēng)景名勝和歷史遺跡。通過這些旅行,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在這篇文章中,我將分享我對導(dǎo)游工作的理解和感悟,以及我對這個職業(yè)的熱愛和認(rèn)同。

首段:導(dǎo)游的角色與使命。

導(dǎo)游是旅行中的重要角色,他們的任務(wù)不僅僅是帶領(lǐng)游客參觀名勝古跡,更要承擔(dān)引導(dǎo)、解釋、介紹的責(zé)任。導(dǎo)游要充分了解歷史、文化、地理以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,以便為游客提供全面的信息和服務(wù)。導(dǎo)游的目標(biāo)是讓游客獲得美妙的旅行體驗,同時宣傳和推銷旅游目的地,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

第二段:專業(yè)知識與溝通能力。

作為一名導(dǎo)游,擁有豐富的專業(yè)知識是必不可少的。導(dǎo)游需要熟悉參觀地點的歷史、背景和故事,以便能夠講解給游客們聽。此外,導(dǎo)游還需要具備良好的溝通能力,能夠與游客們建立良好的關(guān)系,用流利的語言和生動的敘述方式將信息傳達(dá)給游客們,使他們獲得更好的旅行體驗。

第三段:團(tuán)隊合作與組織能力。

在導(dǎo)游的工作中,團(tuán)隊合作是非常重要的一環(huán)。導(dǎo)游需要與司機(jī)、景區(qū)工作人員以及其他旅游相關(guān)從業(yè)人員緊密配合,確保行程的順利進(jìn)行。導(dǎo)游還需要具備出色的組織能力,能夠安排好行程、掌握時間,保證游客們能夠充分的參觀和了解目的地的各個方面。

第四段:應(yīng)變能力與解決問題的能力。

在旅行中,導(dǎo)游可能會遇到各種意外情況,如天氣突變、交通擁堵等。在這種情況下,導(dǎo)游需要具備應(yīng)變能力和解決問題的能力,靈活應(yīng)對各種情況,并確保游客們的安全和舒適。此外,導(dǎo)游還需要給予游客們足夠的支持和幫助,以減少他們的困擾和焦慮。

第五段:對導(dǎo)游職業(yè)的熱愛與認(rèn)同。

作為一名導(dǎo)游,我深深地?zé)釔酆驼J(rèn)同這個職業(yè)。作為導(dǎo)游,我不僅可以參觀各個國家和城市的美景,還能夠結(jié)識各地的人民和文化。通過工作中與游客們的交流和互動,我增長了見識,拓寬了眼界。我覺得自己正在為旅游業(yè)的發(fā)展和國家的形象推廣做出貢獻(xiàn),這讓我感到自豪和滿足。

總結(jié):

導(dǎo)游工作需要導(dǎo)游們具備豐富的專業(yè)知識、良好的溝通能力、出色的組織能力以及應(yīng)變和問題解決的能力。作為導(dǎo)游,我們不僅僅是參觀地點的引導(dǎo)者,更是旅行中的信息傳遞者和體驗創(chuàng)造者。在這個職業(yè)中,我發(fā)現(xiàn)自己的知識不斷豐富,技能也在不斷提升,這讓我對導(dǎo)游這個職業(yè)更加充滿了熱愛和認(rèn)同。我將繼續(xù)努力,為游客們提供更好的服務(wù),為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十七

在帶團(tuán)之前你緊張嗎?緊張?恭喜你,答對了,大部分人都會緊張,那是因為重視。

有不少人問我這樣或那樣的問題,問得最多的就是這個問題了!心理學(xué)我沒研究過,我只能說說我的調(diào)節(jié)方法。

1、要有充分的準(zhǔn)備——準(zhǔn)備工作最重要,你在上團(tuán)之前需要了解客人的人數(shù)、來自于什么地方,什么工作單位……雖然書上也這么說,但是你自己要清楚了解這些細(xì)節(jié)有什么用!

人數(shù)——多少人決定坐多大的車,車決定你的講解環(huán)境,45座金龍上你可以站著講,可以加動作,可以眉飛色舞,指手劃腳的講;可是在15座的面包里你就不行了,只能坐在前面,采用自我陶醉時的講解方法——而且還要注意你的脖子。了解這些之后你可以假想一下致歡迎詞的情景,在腦海里多溫習(xí)兩遍,真正上團(tuán)的時候也就不那么緊張了。

來源地——城市也許代表了人的性格,東北人的豪爽,上海人的精明,北京人的自豪感都可以加以利用,投其所好,而且在講解的時候插幾句當(dāng)?shù)氐姆窖?,效果一定不錯,如果你能在上團(tuán)之前到我們導(dǎo)游棲息地來查查資料,知道當(dāng)?shù)氐拿麆倬皡^(qū)、風(fēng)土人情,揉合到你的導(dǎo)游詞里,一定會給人一種博學(xué)的印象!

工作單位——這個有助于了解團(tuán)內(nèi)人員構(gòu)成,一個單位的你自然要搞定領(lǐng)導(dǎo)了,而且他們充實什么行業(yè),對什么感興趣你要有所了解的話,對工作也大有益處。

有了充分的了解和準(zhǔn)備之后,心里面是不是踏實多了?

這是個人的心理素質(zhì)問題,不是一朝一夕能改變的,不過也有調(diào)節(jié)的方法。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十八

1月3日,我們一家到佛教圣地——衡山旅游。

那天上午10點多的時候,我們開車從株洲出發(fā)了。到衡山有100多公里,大概要走一個多小時才能到。山中天氣寒冷,不久就下起了小雨,汽車得小心行駛。大概在11點半的時候,我們到了衡山。

我們的車開到了衡山腳下,下車買完門票就開車進(jìn)山了。車只能開到設(shè)在山腰的停車場停放,哇!停車場里人真多、車也很多,簡直是人山人海。

下了車,我們要從這轉(zhuǎn)坐索道車上山,然后再步行到達(dá)祝融峰——我們要去的目的地。這種索道車跟其他一般的纜車不同,乘客是站著的,車很大,一次可以乘50個人。纜車上去的時候,我們有點耳鳴,有點難受,但覺得刺激,有些人還不時尖叫起來。從車內(nèi)往外看,上中云霧繚繞,白茫茫的一片,看不清楚任何景色。

下了纜車,我們準(zhǔn)備步行上山,我看到這山上的路啊,樹啊,都結(jié)冰了。這時候,路邊出現(xiàn)了很多賣草鞋的人,他們說,一定要穿草鞋,不穿的話,就會滑倒。我爸爸、媽媽都買了草鞋穿上,我沒穿,爸爸說我不用買了,我穿的是運(yùn)動鞋,不用怕滑。

山上面非常冷,寒風(fēng)刺骨,凍得我都有一點感冒了。爬到半山坡時,我發(fā)現(xiàn)路上有很多被人們丟掉的草鞋,我想那些游客可能都上當(dāng)受騙了,路并不是那么滑,只是出索道的那個地方比較滑,賣草鞋的人也真會抓住機(jī)會做生意,就是這樣兜售草鞋的。

慢慢地我的`頭發(fā)都結(jié)冰了。我看見別的游客跟我一樣,頭上像是長出了白發(fā)。山上面的樹也結(jié)冰了,銀裝素裹很好看,這是我第一次看到真正雪景呢!那些樹好像突然都老了,長了白頭發(fā)和白胡子。我還在一棵樹旁照了一張相留念呢!

爬了大概半個小時的山,我們就到了祝融峰峰頂,我們大家累得氣喘吁吁,別的游客爬上來也是氣喘吁吁的。

我爸爸捐了30元錢在募捐箱里,老師傅就給了爸爸一個護(hù)身符、一條手鏈和兩包神茶。我們拜完菩薩,就下山回家了。

下山回家,在快到坐索道車的時候,我看見還有游客往上爬,他們問我們是不是快到祝融峰峰頂祝融峰峰頂了,我爸爸說:“還遠(yuǎn)著呢!應(yīng)該還要爬半個小時?!蹦切┯稳寺犃税职值幕卮鹁驼f:“加油!”繼續(xù)趕他們的路。

今天出游,我雖然被凍得感冒了,但是我很開心,我看到了壯觀的景色!

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇十九

在就業(yè)壓力日趨激烈的今天,一個良好的職業(yè)規(guī)劃無疑增加了一份自信.而如今,身為大學(xué)生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如多學(xué)習(xí)點知識來充實自己.未來掌握在自己手中,趁現(xiàn)在還年輕,趕緊為自己的未來之路定好一個方向,按照這個方向前進(jìn)!

二、自我分析。

基于人才測評分析報告以及本人對自己的認(rèn)識、朋友對我的評價的前提之下,進(jìn)行了客觀的自我分析。

1.職業(yè)興趣::我對本人覺得對抽象的、分析的、靈活的定向任務(wù)性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣,管研究型、領(lǐng)導(dǎo)性,社會型、創(chuàng)造型的工作比較有興趣,其他方面的職業(yè)興趣就一般而已,而我理想型的職業(yè)也比較的喜歡。

2.職業(yè)能力:我本人對邏輯推理的能力相對比較強(qiáng),而信息分析能力也不錯的,比較喜歡對復(fù)雜的事務(wù)進(jìn)行思考,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。善于交際、善于觀察、會照顧人。心理素質(zhì)不錯。

3.個人特質(zhì):觀察力強(qiáng),我這個人對工作的自覺性比較好的,而且對工作比較熱情,能夠吃苦耐勞,更善于處理概念和想法??偸窃噲D找運(yùn)用理論分析各種問題;對一個觀點或是形勢能做出超乎常人的、獨立準(zhǔn)確的分析,會提出尖銳的問題,也會向自己挑戰(zhàn)以發(fā)現(xiàn)新的合乎邏輯的方法。喜歡在工作中接觸人,和喜歡團(tuán)體工作。對于那些固定的工作模式十分討厭,不喜歡做一些不變的操作性工作。

1、家庭環(huán)境分析:家庭經(jīng)濟(jì)能力不是富裕,只是一般而已,僅能維持正常的生活,但是對我的學(xué)習(xí)費(fèi)用仍然覺得有一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛圍很好,父親擅長國畫,母親唱歌很好。

2、學(xué)校環(huán)境分析:我就讀的學(xué)校是秦皇島的普通大專,生活環(huán)境一般而已,教學(xué)設(shè)施基本齊全,但教學(xué)設(shè)施不是那么的先進(jìn),教學(xué)水平一般,所在的旅游專業(yè)也算得上是學(xué)校的助推專業(yè),師資力量相對來說不錯,培養(yǎng)了許多能說會道的學(xué)生,但總的來說,還是大專的水平,畢竟感覺還是不如本科。

3、社會環(huán)境分析:我國現(xiàn)在對于旅游行業(yè)的負(fù)面影響很多,對于導(dǎo)游人員也有很多不好的.言論,對于導(dǎo)游人員的要求也越來越多,所以現(xiàn)在,作為一名導(dǎo)游人員會受到很多的非議,成然導(dǎo)游有灰色收入,且已成為不成文的行規(guī),但是,一個好的導(dǎo)游,應(yīng)該首先考慮客人的利益,因為游客才是你發(fā)財?shù)母?。根?jù)現(xiàn)在,人們的生活條件越來越好,人們不僅僅是需要一種物質(zhì)上的享受,更需要一種精神上的刺激,精神上的享受,所以很多人開始出來旅游。對于導(dǎo)游的需求也逐漸多了起來。

4、職業(yè)環(huán)境分析:雖然對于導(dǎo)游的需求量大,但是黑導(dǎo)也越來越多,任何人多能選擇到有這個行業(yè),好的旅行社的要求也多,相對來說,導(dǎo)游的競爭壓力也蠻大的。

5、對職業(yè)的理解:導(dǎo)游即引導(dǎo)游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游,英文叫tourguide或guide。在我國導(dǎo)游人員必須經(jīng)過全國導(dǎo)游人員資格考試以后才能夠從業(yè)?,F(xiàn)在的導(dǎo)游一般掛靠旅行社或集中于專門的導(dǎo)游服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。按照具體工作內(nèi)容不同,可以分為領(lǐng)隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬于導(dǎo)游人員范疇的:全心全意為旅游者服務(wù)的思想和“賓客至上”、“服務(wù)至上的服務(wù)宗旨是導(dǎo)游員職業(yè)道德的主要內(nèi)涵。導(dǎo)游員心中有旅游者,把旅游者看成客人,朋友,親人,想旅游者所想,急旅游者所急,有了這種境界,諸如善解人意,熱情周到,任勞任怨等種種美德,就會在實際工作中表現(xiàn)出來。這樣的導(dǎo)游員就會受到旅游者的歡迎,反之,即使導(dǎo)游員有淵博的知識,高超的技能,也不會做好導(dǎo)游工作,更不會受到旅游者的歡迎。

目標(biāo),培養(yǎng)自己的交際能力和組織能力,增強(qiáng)自信心。兩年之內(nèi)提高自己的交際能力和應(yīng)變能力,全面提高自己的綜合能力和綜合素質(zhì)。遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗;優(yōu)質(zhì)服務(wù),賓客至上;真誠公道,信譽(yù)第一;不卑不亢,一視同仁;團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;好學(xué)上進(jìn),提高業(yè)務(wù)。

適合崗位。

2、從事酒店行業(yè)。

五、計劃實施方案:

2011年夏天,在秦皇島從事導(dǎo)游員,充分培養(yǎng)自己的技能.在工作之余不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,提高自己的能力,增長各方面見識.,努力成為更好的導(dǎo)游員,并向計調(diào)發(fā)展。

兩年后,拿下酒店經(jīng)理人資格證,往酒店發(fā)面發(fā)展。

六、評估調(diào)整。

社會是不斷變化的,而且是不斷向前發(fā)展的,所以對我的職業(yè)規(guī)劃要做出一些風(fēng)險的預(yù)測。如果我不能夠按規(guī)劃完成以上制定的計劃的時候,我會有以下的發(fā)展路徑:可能選擇繼續(xù)學(xué)業(yè),充實自己。

七、結(jié)束語。

事情不會一成不變,我會對自己的規(guī)劃進(jìn)行適時的調(diào)整,并每半年做一次自我評估,按照實際情況做出一些更好的調(diào)整以適應(yīng)社會的新變化。

對導(dǎo)游職業(yè)的體會篇二十

人頭:只要導(dǎo)游“上團(tuán)”,旅行社不但不支付導(dǎo)游費(fèi),而且根據(jù)人數(shù),導(dǎo)游要向社里交錢。“人頭”多少不等,廣東及東南亞的游客較高,每人30元。在另一種條件下,“人頭”是指導(dǎo)游把游客領(lǐng)進(jìn)一些旅游定點商店,進(jìn)店購物停留了1小時左右,店里會根據(jù)客人的人數(shù)按每人10元到35元給旅行社和導(dǎo)游付錢,無論游客是否購物都要支付。

流水:就是進(jìn)店購物的回扣?;乜鄯謳追N,玉器是40%,水晶、景泰藍(lán)是30%,個別的會到50%,像字畫等等。但人頭和流水導(dǎo)游大多只能選一種,有點像賭博,要憑導(dǎo)游的經(jīng)驗,購買力強(qiáng)的選流水,可是風(fēng)險大,反之選人頭,風(fēng)險小,旱澇保收。

水單:記載流水的憑證,定點商店憑水單返傭,部分導(dǎo)游拿水單向社里交賬。

車停:旅行車停在購物店門口會有停車費(fèi),客人買不買東西停車費(fèi)都會有,但不同的團(tuán)隊停車費(fèi)也會不同,一般是一二百元。

大餅團(tuán):根據(jù)旅游團(tuán)購物能力的差別,旅行社和導(dǎo)游基本上有個劃分,最好的團(tuán)用大餅來形容。

冒泡:產(chǎn)生購物。

甜餅:指廣東、港澳的游客,因為比較容易“冒大泡”,也就是高額購物,

備考資料。

源:中華考試網(wǎng)。

咸餅:指湖北、東北的游客,因為這種團(tuán)有特別好的也有特別差的。

苦餅:指安徽、河南的游客,因為消費(fèi)能力普遍不高。

扎店:到有回扣的旅游定點商店購物。

加點兒:旅行途中臨時增加收費(fèi)的旅游項目。

踩幾腳:是指扎了幾個店。

咨:到一些定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療咨詢,然后收取游客買藥的回扣,有句行話“三腳不如一咨”。

簽字:導(dǎo)游當(dāng)著游客在景點買票,再找個機(jī)會一個人到售票處,由售票處出具買票總額的條子,找負(fù)責(zé)人簽字后,到財務(wù)處領(lǐng)回扣。

切票:吃內(nèi)賓和外賓票、成人和兒童票之間的票價差。

導(dǎo)服:導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),就是小費(fèi)。

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