現(xiàn)代科技的發(fā)展使得人們可以更加便捷地獲取信息，但也帶來了信息泛濫和碎片化的問題。完美的總結(jié)需要我們對(duì)過去的成功和失敗進(jìn)行客觀的評(píng)估和總結(jié)。下面是一些總結(jié)的寫作技巧和要點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇一
導(dǎo)游作為旅游行業(yè)中的重要一環(huán)，承載著傳播文化、服務(wù)游客的重要使命。作為一名合格的導(dǎo)游，不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和出色的演講技巧，更需要具備高尚的職業(yè)道德操守。在多年的從業(yè)經(jīng)歷中，我深切體會(huì)到導(dǎo)游職業(yè)道德操守的重要性，并在實(shí)踐中形成了自己的心得體會(huì)。
首先，作為導(dǎo)游，必須具備對(duì)待游客真誠的態(tài)度。導(dǎo)游是旅游產(chǎn)品的推銷員，但與一般的銷售員不同，導(dǎo)游不能只關(guān)注繁重的工作任務(wù)和商業(yè)利益。我們應(yīng)牢記自己的初心，始終保持對(duì)游客真誠的關(guān)心和熱情的態(tài)度。在旅游過程中，我們要主動(dòng)傾聽游客的需求和意見，以真誠的態(tài)度為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有讓游客感受到真摯的關(guān)懷，才能夠真正實(shí)現(xiàn)我們職業(yè)的價(jià)值。
其次，導(dǎo)游要具備嚴(yán)格的道德操守。在導(dǎo)游工作中，我們經(jīng)常需要接觸到各種各樣的游客，包括善良，也包括一些品行不端的人。在處理各種情況時(shí)，我們不能被個(gè)別游客的行為所影響，要遵守職業(yè)道德的底線，不做傷害游客利益的事情。同時(shí)，我們應(yīng)積極向游客傳遞正能量，引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。只有這樣，才能真正讓導(dǎo)游行業(yè)樹立良好的形象。
第三，導(dǎo)游應(yīng)保持高尚的情操和職業(yè)操守。旅游行業(yè)離不開良好的信譽(yù)和口碑，而這些都與導(dǎo)游的品格、修養(yǎng)和人文素養(yǎng)息息相關(guān)。作為導(dǎo)游，我們要始終保持高尚的情操和職業(yè)操守，不僅在工作中，而且在生活中都要注重自己的言行舉止。只有不斷提升自己的修養(yǎng)素質(zhì)，才能在與游客的交往中展現(xiàn)出真正的魅力和素質(zhì)，給游客留下好的印象。
第四，導(dǎo)游要盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)。作為導(dǎo)游，我們的主要職責(zé)就是為游客提供全面的服務(wù)和幫助。在旅游過程中，我們要對(duì)游客的安全負(fù)有最大的責(zé)任。我們要詳盡地向游客介紹景點(diǎn)的情況和注意事項(xiàng)，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在遇到緊急情況時(shí)，我們要冷靜應(yīng)對(duì)，果斷決策，協(xié)助游客妥善處理問題，保障他們的利益。只有不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急能力，才能更好地履行職責(zé)，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，導(dǎo)游要積極傳遞文化，倡導(dǎo)環(huán)保。旅游行業(yè)是人們了解不同文化、增長(zhǎng)知識(shí)的重要途徑。作為導(dǎo)游，我們要積極傳遞當(dāng)?shù)氐臍v史、文化和風(fēng)土人情，為游客提供更多的知識(shí)和體驗(yàn)。同時(shí)，我們也要宣傳和倡導(dǎo)環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)游客文明旅游，保護(hù)自然環(huán)境。只有讓游客在旅途中增長(zhǎng)見識(shí)，同時(shí)保護(hù)好旅游資源，才能使旅游行業(yè)更加可持續(xù)發(fā)展。
導(dǎo)游職業(yè)道德操守是導(dǎo)游行業(yè)的靈魂和標(biāo)志，也是我們作為導(dǎo)游者的底線和追求。通過多年的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游職業(yè)道德的重要性，并形成了自己獨(dú)特的體會(huì)和心得。作為一名導(dǎo)游，我將始終堅(jiān)守道德底線，用真誠的態(tài)度對(duì)待游客，用高尚的品德塑造自身形象，用盡職盡責(zé)的態(tài)度履行職責(zé)，為旅游行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。希望與更多的導(dǎo)游一起，共同傳承和踐行導(dǎo)游職業(yè)道德操守，推動(dòng)旅游行業(yè)更加健康、可持續(xù)的發(fā)展。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇二
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將會(huì)有新的際遇，不如為自己的職業(yè)生涯做個(gè)規(guī)劃吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的職業(yè)規(guī)劃呢？下面是小編幫大家整理的導(dǎo)游個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
美好愿望：事業(yè)有成，家庭幸福
方向：開一家旅行社
總體目標(biāo)：完成大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，有自己的事業(yè)。
1、社會(huì)一般環(huán)境：中國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢(shì)下，中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，逐漸從以前的中專水平—大專水平—本科水平，更甚者可以出國深造與國際進(jìn)行交流。
2、導(dǎo)游職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境：由于中國的管理科學(xué)發(fā)展較晚，管理知識(shí)大部分源于國外，中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的高級(jí)管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場(chǎng)廣闊。要在中國發(fā)展企業(yè)，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動(dòng)態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此，受中國市場(chǎng)吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會(huì)。
3、導(dǎo)游的工作環(huán)境：導(dǎo)游變導(dǎo)購，其行為成為旅游者與媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，成為被指責(zé)的對(duì)象，這種局面的出現(xiàn)，應(yīng)該說是與導(dǎo)游的生存環(huán)境分不開的。旅行社之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，并不富裕的旅游者只對(duì)旅游價(jià)格感興趣而對(duì)存在的服務(wù)質(zhì)量差異視而不見，旅游相關(guān)行業(yè)為擴(kuò)大收入而不擇手段，法律法規(guī)的欠缺使得導(dǎo)游職業(yè)難有認(rèn)同感，等等，這些因素共同構(gòu)成了導(dǎo)游的工作環(huán)境。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大批高素質(zhì)的導(dǎo)游人員還是被需求的。
1、具備健康的身體、愛崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游工作的關(guān)鍵。導(dǎo)游工作既是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候，要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作，還要適應(yīng)氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導(dǎo)游要有一個(gè)健康的體魄，能適應(yīng)這種長(zhǎng)時(shí)間多方位的勞作；其次每天都要帶著旅行團(tuán)在外觀光，日曬雨淋是難免的；而且游客迷路，不按時(shí)集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的，遇上此情況導(dǎo)游只有親自去找游客，這樣往返地跑來跑去會(huì)很累。但當(dāng)我們愛上導(dǎo)游這份工作后，即使再苦，我們也可以忍受，再累，我們也會(huì)認(rèn)為是值得的。當(dāng)我們做到這一點(diǎn)時(shí)，就會(huì)覺得生活還是充滿激情和新鮮感的，每一天都有新的期待。有期待就有動(dòng)力，動(dòng)力是成就事業(yè)的基本前提。
3、簡(jiǎn)單的說，導(dǎo)游工作比較煩瑣、繁忙、人際關(guān)系比較復(fù)雜，導(dǎo)游需要有良好的心理和身體素質(zhì)，導(dǎo)游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風(fēng)景、吃一些特色風(fēng)味小吃，更要學(xué)會(huì)去調(diào)動(dòng)游玩者的積極性。因此導(dǎo)游的重要職責(zé)是：（1）安排旅游活動(dòng)（2）做好接待工作（3）導(dǎo)游講解和翻譯（4）維護(hù)安全、處理問題。
1.個(gè)人分析：
對(duì)自我的認(rèn)識(shí)：
（1）、性格：口才好，對(duì)地理、歷史上手很快；隨機(jī)應(yīng)變能力好；有耐心，和藹、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)、易相融、孝順、注重團(tuán)隊(duì)合作、善于和人交往、易相信別人、有主見和冒險(xiǎn)精神（敢于嘗試）、敏感。
（2）、能力：有比較好的.語言表達(dá)能力，喜歡與人交流，能用最簡(jiǎn)潔的語言向其他人作介紹；有比較強(qiáng)的組織管理能力，做事的主動(dòng)性較強(qiáng)，宏觀掌控能力較好；有較好的隨機(jī)應(yīng)變能力，對(duì)事情要求較高，傾向于容忍自己的追求或失敗，喜歡較為輕松的生活，希望每個(gè)人按自己的方式做事，不喜歡與他人爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)。
2.角色建議：
父親：“要不斷學(xué)習(xí)，能力要強(qiáng)”；“工作要努力，有發(fā)展，要在大城市，方便我們退休后搬來一起居住生活?！?/p>
母親：工作要上進(jìn)，婚姻不要誤。
老師：“聰明、有上進(jìn)心、單純、乖巧”，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”
同學(xué)：“有較強(qiáng)的工作能力”，“適合做領(lǐng)導(dǎo)”。
職業(yè)目標(biāo)：著名旅行社高級(jí)管理人員。
（一）大學(xué)階段目標(biāo)：
1、大一的時(shí)候爭(zhēng)取通過英語四級(jí)考試。
2、大二爭(zhēng)取二等獎(jiǎng)學(xué)金。
3、大二寒假去自己縣城的旅行社實(shí)習(xí)，增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力。
4、大二暑假學(xué)校安排實(shí)習(xí)時(shí)，不懂的要多向?qū)I(yè)導(dǎo)游詢問。
5、大學(xué)三年間，利用空余時(shí)間報(bào)英語輔導(dǎo)班。
6、大學(xué)三年間，培養(yǎng)自己的興趣愛好，多參加一些活動(dòng)，提高自己的社會(huì)交際能力。
7、大學(xué)三年間，多去考一些和自己專業(yè)有關(guān)的證書。
8、大學(xué)第三年，在實(shí)習(xí)的同時(shí)，積極準(zhǔn)備導(dǎo)游的資格證書的考試。
（二）畢業(yè)后階段目標(biāo)
1、畢業(yè)后能去**旅行社工作。
2、工作后十年內(nèi)，自己開一家旅行社。
我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮，每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高，即使目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)（特別是收入目標(biāo)）我也不會(huì)覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
差距：
1、跨國企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn)；
2、作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能、創(chuàng)新能力；
3、快速適應(yīng)能力欠缺；
4、身體適應(yīng)能力有差距。
5、社交圈太窄。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇三
作為一名金牌導(dǎo)游，我深刻體會(huì)到導(dǎo)游職業(yè)的重要性和所面臨的挑戰(zhàn)。導(dǎo)游是旅游行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們承擔(dān)著向游客介紹旅游景點(diǎn)、提供文化背景知識(shí)、解答問題和確保旅游行程順利進(jìn)行的重要責(zé)任。然而，導(dǎo)游不僅需要掌握豐富的知識(shí)，還需要具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和組織管理能力。
第二段：知識(shí)的擴(kuò)展和更新。
作為一名金牌導(dǎo)游，了解并更新旅游景點(diǎn)的知識(shí)是至關(guān)重要的。旅游業(yè)發(fā)展迅猛，新的景點(diǎn)和新的實(shí)踐不斷涌現(xiàn)。因此，作為導(dǎo)游，我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)展我的知識(shí)面。我會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上尋找最新的信息和文章，并參觀新景點(diǎn)以更新我的知識(shí)。通過保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，我能夠更好地向游客提供準(zhǔn)確和詳細(xì)的講解。
第三段：溝通能力的重要性。
溝通能力是金牌導(dǎo)游必備的技能之一。導(dǎo)游需要能夠與各種不同背景的游客進(jìn)行交流，并以他們理解的方式傳達(dá)信息。同時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)該能夠用多種語言和方言進(jìn)行溝通，以便與不同國家的游客進(jìn)行有效的交流。除此之外，導(dǎo)游還需要傾聽游客的需求和問題，并能夠清晰明了地解答。
第四段：應(yīng)變能力和組織管理能力。
旅游行程中，導(dǎo)游可能面臨許多突發(fā)狀況和問題。這就需要導(dǎo)游具備良好的應(yīng)變能力和組織管理能力。導(dǎo)游需要能夠迅速做出決策，并組織游客以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。而且，導(dǎo)游還需要能夠協(xié)調(diào)不同的興趣和需求，確保整個(gè)旅游行程的有序進(jìn)行。通過積極的應(yīng)變和有效的組織管理，導(dǎo)游能夠?yàn)橛慰吞峁┯淇旌蜔o憂的旅行體驗(yàn)。
第五段：為游客提供個(gè)性化服務(wù)。
金牌導(dǎo)游應(yīng)該努力為游客提供個(gè)性化的服務(wù)。了解游客的興趣、需求和偏好是至關(guān)重要的。通過與游客的交流，導(dǎo)游可以深入了解他們的期望，并根據(jù)不同的需求為其提供定制的旅行體驗(yàn)。這些差異化的服務(wù)可以增加游客對(duì)旅游的滿意度，并為導(dǎo)游在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)：
金牌導(dǎo)游是旅游行業(yè)中至關(guān)重要的角色，他們需要不斷擴(kuò)展和更新自己的知識(shí)，具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和組織管理能力，并致力于為游客提供個(gè)性化的服務(wù)。金牌導(dǎo)游將他們的職業(yè)視為一種責(zé)任和使命，他們的努力和付出為旅游行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。無論是在旅游旺季還是淡季，金牌導(dǎo)游都應(yīng)該堅(jiān)持以游客的需求為導(dǎo)向，為他們創(chuàng)造難忘的旅行體驗(yàn)。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇四
作為一個(gè)導(dǎo)游，我們不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備高尚的道德操守。導(dǎo)游的職業(yè)道德是保證旅游行業(yè)良好發(fā)展的重要保障，直接關(guān)系到游客的滿意度和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)職業(yè)道德高尚的導(dǎo)游，不僅注重自身行為的規(guī)范，更在工作中充分考慮游客的需求，尊重他們的權(quán)益，引導(dǎo)他們正確的旅游行為，為旅游業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
導(dǎo)游職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升需要首先建立起強(qiáng)烈的道德意識(shí)。導(dǎo)游要明確自己的職責(zé)與義務(wù)，了解導(dǎo)游行業(yè)的法律規(guī)定及行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的底線。此外，導(dǎo)游還需不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)各種旅游需求，并在工作中注重細(xì)節(jié)和服務(wù)的質(zhì)量，保持誠信與責(zé)任感。
導(dǎo)游職業(yè)道德的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，導(dǎo)游應(yīng)用心講解，向游客提供準(zhǔn)確、全面的旅游信息，并與游客建立良好的溝通與互動(dòng)。其次，導(dǎo)游在接待游客過程中應(yīng)嚴(yán)守職業(yè)操守，不借機(jī)斂財(cái)，不推銷旅游購物，不收受游客的小費(fèi)。最后，導(dǎo)游應(yīng)為游客提供安全的旅游環(huán)境，做好危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和應(yīng)急處理，確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
導(dǎo)游職業(yè)道德面臨著許多困境和挑戰(zhàn)。首先，一些導(dǎo)游存在利益驅(qū)使，追求經(jīng)濟(jì)利益而不擇手段，忽視對(duì)游客權(quán)益的保護(hù)。其次，某些旅游目的地存在不良商業(yè)環(huán)境，導(dǎo)游難以免除與商家之間的勾結(jié)關(guān)系，很容易受到商家的影響，推銷旅游購物或者敷衍了事。此外，導(dǎo)游還可能面臨游客素質(zhì)低下、態(tài)度惡劣等問題，需要應(yīng)對(duì)和處理。
為了加強(qiáng)導(dǎo)游職業(yè)道德建設(shè)，我們應(yīng)采取以下措施和建議。首先，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游職業(yè)道德的宣傳和教育，提高導(dǎo)游們的道德素質(zhì)和職業(yè)道德意識(shí)，引導(dǎo)他們樹立正確的職業(yè)觀念。其次，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范和完善導(dǎo)游的考核評(píng)定制度，加大對(duì)違反職業(yè)道德的導(dǎo)游的處罰力度，形成導(dǎo)游職業(yè)道德的約束和規(guī)范。最后，建立行業(yè)合作伙伴關(guān)系，推動(dòng)旅游企業(yè)、景區(qū)管理部門與導(dǎo)游之間的合作與溝通，共同提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德水平。
總結(jié)：導(dǎo)游職業(yè)道德的建設(shè)不僅關(guān)乎導(dǎo)游個(gè)人的形象與發(fā)展，更關(guān)系到整個(gè)旅游業(yè)的良性發(fā)展。只有不斷提升導(dǎo)游職業(yè)道德水平，推動(dòng)導(dǎo)游行業(yè)向著更加規(guī)范和完善的方向發(fā)展，才能更好地滿足游客的需求，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇五
導(dǎo)游這一職業(yè)雖然充滿了各種挑戰(zhàn)，但同時(shí)也給了我很多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。剛開始做導(dǎo)游的時(shí)候，我對(duì)這個(gè)職業(yè)一無所知，甚至連基本的導(dǎo)游知識(shí)都沒有。然而，通過參加專業(yè)培訓(xùn)和自學(xué)，我慢慢地掌握了導(dǎo)游的技巧和知識(shí)。在實(shí)踐中，我經(jīng)歷了各種挫折和失敗，但正是這些挫折和失敗，讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
導(dǎo)游的工作并不僅僅是講解景點(diǎn)的歷史和文化，更重要的是如何與游客建立良好的溝通和互動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)，與游客進(jìn)行交流的關(guān)鍵是要對(duì)他們產(chǎn)生共鳴，讓他們感受到我的熱情和真誠。我總是盡力提供準(zhǔn)確而有趣的信息，并鼓勵(lì)游客參與互動(dòng)活動(dòng)，以增強(qiáng)他們對(duì)旅行的興趣和參與感。
第三段：導(dǎo)游工作中遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。
導(dǎo)游的工作并非一帆風(fēng)順，我們也會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。其中之一是應(yīng)對(duì)游客的抱怨和不滿。我發(fā)現(xiàn)，面對(duì)這些問題，最重要的是要保持冷靜和耐心。首先，要聽取游客的意見和反饋，并且積極地解決問題。其次，要根據(jù)具體情況適時(shí)調(diào)整行程和講解方式，以滿足游客的需求。最后，要合理利用時(shí)間和資源，為游客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
第四段：導(dǎo)游工作中的收獲和成就感。
雖然導(dǎo)游的工作也帶來了各種挑戰(zhàn)，但我也無比享受其中的樂趣。每次看到游客對(duì)我講解的景點(diǎn)充滿興趣和贊嘆，我都感到無比的滿足和成就感。而且，導(dǎo)游的工作也讓我有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)不同背景的人，并與他們分享彼此的故事和經(jīng)歷。這樣的交流和分享，讓我更加開放和寬容，增長(zhǎng)了我的見識(shí)和認(rèn)知。
第五段：對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的展望和感悟。
在我眼中，導(dǎo)游職業(yè)是豐富多樣的，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。然而，也正是這些挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)游這一職業(yè)的需求也會(huì)越來越高。因此，我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地服務(wù)游客。同時(shí)，我也希望能夠成為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的導(dǎo)游，通過講解旅游背后的故事和文化內(nèi)涵，為游客帶來更深入的體驗(yàn)。
總結(jié)：
總的來說，導(dǎo)游職業(yè)給我?guī)砹撕芏嗟某砷L(zhǎng)和機(jī)會(huì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了導(dǎo)游的技巧和知識(shí)，并與游客建立起良好的互動(dòng)和溝通。雖然導(dǎo)游的工作也面臨各種挑戰(zhàn)，但我享受其中的樂趣，對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿了激情和熱愛。我相信，通過不懈努力和持續(xù)學(xué)習(xí)，我將能夠成為一名更加優(yōu)秀和有影響力的導(dǎo)游。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇六
作為一名導(dǎo)游，我有幸參與了許多旅游團(tuán)的工作，并積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)游這一職業(yè)不僅要有對(duì)旅游背景知識(shí)的了解，還需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在這個(gè)職業(yè)中，我體會(huì)到了許多正能量，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先，導(dǎo)游是一種服務(wù)職業(yè)。作為導(dǎo)游，我們的首要任務(wù)是為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游線路上，我時(shí)刻保持微笑并熱情地接待游客。我會(huì)為游客提供充分的背景知識(shí)，講解景點(diǎn)的歷史和文化背景。我會(huì)耐心地回答游客的問題，并幫助他們解決在旅途中遇到的困難。通過細(xì)致入微的服務(wù)，我希望能讓游客們?cè)诼贸讨懈械绞孢m和愉快。
其次，導(dǎo)游需要有廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備。作為一名導(dǎo)游，要背誦大量的歷史、文化、地理等相關(guān)知識(shí)。只有對(duì)于景點(diǎn)和歷史的了解足夠深入，我們才能向游客們傳遞準(zhǔn)確的信息。在我的工作中，我會(huì)在每次旅行前提前做好準(zhǔn)備工作，仔細(xì)研究每個(gè)景點(diǎn)的背景和特點(diǎn)，以便在講解時(shí)能夠生動(dòng)有趣地向游客們傳達(dá)。
此外，導(dǎo)游需具備良好的溝通能力。我發(fā)現(xiàn)了解游客的需求并與他們進(jìn)行有效的溝通是十分重要的。每個(gè)旅游團(tuán)的游客結(jié)構(gòu)可能都會(huì)有所不同，有些年紀(jì)較大的游客對(duì)歷史和文化更感興趣，而年輕人則更注重體驗(yàn)和玩樂。因此，我會(huì)在游程中靈活地調(diào)整自己的講解方式，以滿足不同游客的需求。我會(huì)盡力保持一種輕松而親近的溝通方式，與游客們建立良好的關(guān)系。
另外，導(dǎo)游職業(yè)需要具備較高的應(yīng)變能力。在旅行中，各種突發(fā)情況時(shí)有發(fā)生，如天氣變化、交通堵塞、游客急病等。導(dǎo)游需要能夠靈活應(yīng)對(duì)，并妥善解決這些問題。當(dāng)游客們面臨困難時(shí)，我會(huì)積極與他們溝通，提供幫助和安慰。我相信，只要我的態(tài)度誠懇，問題總會(huì)有解決的辦法。
最后，我得到了很多正能量。作為一名導(dǎo)游，我有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)來自世界各地的游客。他們的故事和見聞讓我對(duì)世界有了更深入的了解，也讓我學(xué)會(huì)了更加包容和理解他人。我也能夠親眼見證許多游客在旅行中的快樂和滿足感，這種成就感是難以言表的。
總的來說，導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)不僅是一種服務(wù)工作，更是一門藝術(shù)。作為導(dǎo)游，我們要持續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備和溝通能力。我們要不斷適應(yīng)環(huán)境變化，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，并為游客提供貼心的服務(wù)。雖然這個(gè)職業(yè)可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，但在每次旅行的結(jié)束時(shí)，當(dāng)看到游客們對(duì)旅程充滿滿足感和感激時(shí)，所有的努力都是值得的。我將繼續(xù)努力，為每一位游客創(chuàng)造難忘的旅行經(jīng)歷。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇七
導(dǎo)語：導(dǎo)游專業(yè)該怎么規(guī)劃職業(yè)生涯呢?下面小編為您推薦一篇范文，以供大家參考!
時(shí)間:2009至2019
美好愿望:成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員
職業(yè)方向:全陪
總體目標(biāo):高級(jí)導(dǎo)游
已進(jìn)行情況:準(zhǔn)備進(jìn)行國家導(dǎo)游資格證考試
我就度于大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院，涉外旅游專業(yè)。盡管還沒有太多暷資歷，但是也有一些工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲視?huì)利用節(jié)假日出去實(shí)習(xí)、進(jìn)一步對(duì)導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)習(xí)，也經(jīng)常出去做兼職，職業(yè)是大連地方帶有人員。我是個(gè)性格開朗，活潑的人。為人熱情，易于相處、且超級(jí)熱愛各地的美麗山水，喜歡結(jié)交朋友。自我感覺我是適合導(dǎo)游這項(xiàng)工作的，而且我易于相處，所以也會(huì)成功的成為譯名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
(一)職業(yè)理想：
以為我的家鄉(xiāng)就是一個(gè)美麗的旅游縣城。所以貺環(huán)境的影響，很小的時(shí)候我就有一個(gè)理想，那就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員，讓更多的人愛上我的家鄉(xiāng)，來我的家鄉(xiāng)觀光旅游。為家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。隨著時(shí)間的推移，我不僅對(duì)家鄉(xiāng)的美景愛戀，而且愛上了所有擁有美麗景色的地方?，F(xiàn)在我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。我不濚要把祖國的文化、風(fēng)情、美景送給大家，還要讓游客對(duì)我國的文化、歷史有更深的了解，還希望讓外籍人民對(duì)中國更更深的了解，讓他們也愛上鉅們這個(gè)有著悠久文化歷史，幅員遼闊的東方國度人。希望可以棦揚(yáng)文明，讓世界人們了解我們的祖國。
(二)職業(yè)理想須具備的條件：
導(dǎo)游是一個(gè)高級(jí)服務(wù)的職業(yè)，是傳播文化，交流文化，推進(jìn)全民之間交流的重要渠道。有句話說“要看祖國河山美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴?！睂?dǎo)游在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也有著重要的作用導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃書策劃方案--策劃書。導(dǎo)游在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)與旅游服務(wù)的諸多要素中，導(dǎo)游人員是最直接的一線服務(wù)人員，也是代表單位甚至地方的“窗口”形象，這就為我們這些未來的導(dǎo)游人員提出了更高的要求： 高尚的情操、強(qiáng)烈的愛祖國愛家鄉(xiāng)的情感、 深厚的文化底蘊(yùn)、嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)然必要條件需要有國家導(dǎo)游資格證書，旅行社的委派和一顆熱愛祖國，熱愛導(dǎo)游服務(wù)這項(xiàng)工作的心。
在我們整個(gè)職業(yè)生涯中，我們不能從剛最開始就可以明確自己的目標(biāo)，褪成整個(gè)規(guī)劃。當(dāng)然也沒有一個(gè)人能馬上確切地做好。因?yàn)楦鱾€(gè)因素都是可變的，往往在一個(gè)小細(xì)節(jié)上的不同選擇都會(huì)影響到整個(gè)職業(yè)生涯的走向。因而，需要細(xì)分職業(yè)生涯，將它分成若干個(gè)階段，每個(gè)階段都要提前作好相應(yīng)的規(guī)劃。生活每天都在不斷的變化，規(guī)劃也不是一成不變的，要根君實(shí)際情況作一定的調(diào)整。 因此，我認(rèn)為作好規(guī)劃，第一步應(yīng)該考慮我想要的工作上什么，本身適合做什么。第二要考慮到我的知識(shí)水平，我所涉湴的領(lǐng)域。這樣全方面考慮后作出的職業(yè)生涯規(guī)劃才會(huì)成功。當(dāng)然現(xiàn)在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)是我的基礎(chǔ)，明確這個(gè)目標(biāo)后，就可以再進(jìn)行規(guī)劃，我主要分四個(gè)階段來規(guī)劃自己的發(fā)展。
1、探索期(正式工作前)：
因?yàn)楸旧韺I(yè)對(duì)口這一大前提，我就讀的是涉外旅游鱈業(yè)，所以我會(huì)在大學(xué)在課的時(shí)候豐富我的知識(shí)，提高自己的素養(yǎng)，培養(yǎng)語言表達(dá)能力，目標(biāo)就是拿到全國導(dǎo)游資格證書。雖然離國導(dǎo)考試還有一栁時(shí)間但我會(huì)努力爭(zhēng)取一次性通過。 報(bào)考導(dǎo)游員資格證書的內(nèi)容包括《遼寧導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游時(shí)務(wù)》、《導(dǎo)游政策與法規(guī)》和口試幾個(gè)部分，內(nèi)容涉及廣泛，包括地理，歷史，民俗，宗教等等?，F(xiàn)在旅游作為朝陽產(chǎn)業(yè)，近年來報(bào)考導(dǎo)游資格證的人數(shù)也逐漸增多，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，但是正是這個(gè)風(fēng)口浪尖，我會(huì)通過努力達(dá)成我的愿望，作一名成功的導(dǎo)游，像人們介紹我所知道的'知識(shí)。
2、職業(yè)前期(立業(yè))
畢業(yè)之后我會(huì)應(yīng)聘為一名導(dǎo)游人員，無論工資多少，我首先都會(huì)盡力學(xué)習(xí)，像前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我最終的目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。在這之前我會(huì)不斷鍛煉自己提高自己，適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)在還不算熟悉的社會(huì)。在職期間我會(huì)做好分內(nèi)工作，和同事領(lǐng)導(dǎo)之間處好關(guān)系。做好旅行社所分配的所有事項(xiàng)，并積極完成任務(wù)。盡量避免事故和不愉快的發(fā)生。當(dāng)然我還會(huì)做些挑戰(zhàn)性的工作，爭(zhēng)取在兩三年間達(dá)成目標(biāo)。一點(diǎn)點(diǎn)從專職導(dǎo)游做到兼職導(dǎo)游，這樣我會(huì)有時(shí)間做些別的我喜歡的事情。
3、職業(yè)中期
職業(yè)中期，有是職業(yè)的高峰期。那時(shí)候的我們需要更嫻熟技能，以及精湛的社交能力。我會(huì)樂于或者說是瘋狂愛上我的職業(yè)。那時(shí)我會(huì)是工作中的佼佼者。當(dāng)然還沒有家庭的約束，我會(huì)奮力幾年。
4、職業(yè)晚期
在成家之后我就會(huì)只干干兼職導(dǎo)游了。因?yàn)槲沂莻€(gè)家庭為重的人。但我不會(huì)放棄自己曾經(jīng)熱愛的事業(yè)。我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把自己的工作經(jīng)歷傳授給我的徒弟，讓他們完成我那時(shí)侯的愿望。
我知道導(dǎo)游就是一個(gè)雜家。因此校園里的各項(xiàng)文化藝術(shù)、技能展示活動(dòng)我都積極的去參。此外，我會(huì)認(rèn)真的安排自己的課余學(xué)習(xí)時(shí)間。如，利用晚上的時(shí)間到校外去學(xué)習(xí)二外。
每個(gè)人的成功都是經(jīng)過自己的努力和辛勤的汗水換來的。當(dāng)然未來的道路是曲折的，還會(huì)有無數(shù)的困難和坎坷等著我們。但我覺得這沒有什么可怕的，因?yàn)槲以趯W(xué)校已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。我堅(jiān)信，再大的困難都會(huì)迎刃而解的。
在高科技高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，往往一個(gè)專業(yè)足夠一個(gè)人奮斗一生。我既然已立志于導(dǎo)游業(yè)，就會(huì)為此不懈奮斗。古人說得好：“有志之士立長(zhǎng)志，無志之士常立志?！?/p>
奮斗改變命運(yùn)，成就鑄造明天，理想的大門為我們敞開著，璀璨的明天在向我們招手，我相信，我的導(dǎo)游夢(mèng)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇八
作為一個(gè)導(dǎo)游，我有幸能夠帶領(lǐng)游客領(lǐng)略世界的美麗和文化的多樣性。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)使我深刻體會(huì)到導(dǎo)游職業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的心得體會(huì)，包括職業(yè)要求、服務(wù)質(zhì)量、文化理解、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升。
首先，作為一個(gè)導(dǎo)游，良好的職業(yè)要求至關(guān)重要。導(dǎo)游需要具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和良好的溝通能力。導(dǎo)游不僅要掌握景點(diǎn)的歷史和文化背景，還需要了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和旅游法規(guī)。同時(shí)，導(dǎo)游還需要具備流利的口頭表達(dá)能力和與人交往的技巧，以便與游客進(jìn)行有效的溝通。只有具備這些職業(yè)要求，導(dǎo)游才能夠?yàn)橛慰吞峁┤?、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。
其次，導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量是衡量一個(gè)導(dǎo)游專業(yè)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)游應(yīng)該本著為游客服務(wù)的原則，提供熱情周到的服務(wù)。他們應(yīng)該主動(dòng)解答游客的問題，關(guān)注游客的需求，并及時(shí)提供幫助。導(dǎo)游應(yīng)該具備應(yīng)急處理能力，在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)能夠妥善應(yīng)對(duì)，并保證游客的安全和權(quán)益。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，導(dǎo)游能夠留下良好的印象，獲得游客的好評(píng)和信任。
第三，文化理解是導(dǎo)游必備的技能之一。導(dǎo)游需要對(duì)不同國家和地區(qū)的文化有一定的了解，以便能夠更好地幫助游客理解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。導(dǎo)游需要尊重和包容不同的文化差異，避免言行上的沖突和誤解。此外，導(dǎo)游應(yīng)該通過深入學(xué)習(xí)和研究，提高自己對(duì)各種文化的認(rèn)知水平，以便能夠給游客提供更豐富、深入的文化體驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)合作是導(dǎo)游職業(yè)不可或缺的一部分。導(dǎo)游通常需要與其他從業(yè)人員，如司機(jī)、導(dǎo)游助手等密切合作，共同完成旅游行程。導(dǎo)游需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作，以確保游客的旅途順利進(jìn)行。導(dǎo)游還需要與其他導(dǎo)游保持良好的關(guān)系，分享旅游經(jīng)驗(yàn)和信息，互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，導(dǎo)游才能夠?yàn)橛慰吞峁└昝赖穆糜误w驗(yàn)。
最后，自我提升對(duì)于導(dǎo)游的成長(zhǎng)至關(guān)重要。導(dǎo)游應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和積累導(dǎo)游知識(shí)，通過旅游書籍、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流來完善自己的專業(yè)能力。導(dǎo)游還應(yīng)該關(guān)注旅游業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。此外，導(dǎo)游還可以通過參加各種地方文化活動(dòng)和景點(diǎn)考察，提高自己對(duì)當(dāng)?shù)匚幕牧私夂腕w驗(yàn)，為游客提供更多元化的旅游服務(wù)。
綜上所述，導(dǎo)游職業(yè)是一項(xiàng)充滿魅力和挑戰(zhàn)的職業(yè)。導(dǎo)游需要具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和良好的溝通能力，提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游還需要具備文化理解、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升的能力，為游客提供更好的體驗(yàn)。通過不斷努力學(xué)習(xí)和提升，我相信導(dǎo)游職業(yè)會(huì)變得更加完美。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇九
在帶團(tuán)之前你緊張嗎?緊張?恭喜你，答對(duì)了，大部分人都會(huì)緊張，那是因?yàn)橹匾暋?/p>
有不少人問我這樣或那樣的問題，問得最多的就是這個(gè)問題了!心理學(xué)我沒研究過，我只能說說我的調(diào)節(jié)方法。
1、要有充分的準(zhǔn)備——準(zhǔn)備工作最重要，你在上團(tuán)之前需要了解客人的人數(shù)、來自于什么地方，什么工作單位……雖然書上也這么說，但是你自己要清楚了解這些細(xì)節(jié)有什么用!
人數(shù)——多少人決定坐多大的車，車決定你的講解環(huán)境，45座金龍上你可以站著講，可以加動(dòng)作，可以眉飛色舞，指手劃腳的講;可是在15座的面包里你就不行了，只能坐在前面，采用自我陶醉時(shí)的講解方法——而且還要注意你的脖子。了解這些之后你可以假想一下致歡迎詞的情景，在腦海里多溫習(xí)兩遍，真正上團(tuán)的時(shí)候也就不那么緊張了。
來源地——城市也許代表了人的性格，東北人的豪爽，上海人的精明，北京人的自豪感都可以加以利用，投其所好，而且在講解的時(shí)候插幾句當(dāng)?shù)氐姆窖?，效果一定不錯(cuò)，如果你能在上團(tuán)之前到我們導(dǎo)游棲息地來查查資料，知道當(dāng)?shù)氐拿麆倬皡^(qū)、風(fēng)土人情，揉合到你的導(dǎo)游詞里，一定會(huì)給人一種博學(xué)的印象!
工作單位——這個(gè)有助于了解團(tuán)內(nèi)人員構(gòu)成，一個(gè)單位的你自然要搞定領(lǐng)導(dǎo)了，而且他們充實(shí)什么行業(yè)，對(duì)什么感興趣你要有所了解的話，對(duì)工作也大有益處。
有了充分的了解和準(zhǔn)備之后，心里面是不是踏實(shí)多了?
這是個(gè)人的心理素質(zhì)問題，不是一朝一夕能改變的，不過也有調(diào)節(jié)的方法。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇十
作為一名導(dǎo)游，我有幸有機(jī)會(huì)去了許多國家和城市，參觀了很多風(fēng)景名勝和歷史遺跡。通過這些旅行，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)導(dǎo)游工作的理解和感悟，以及我對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛和認(rèn)同。
首段：導(dǎo)游的角色與使命。
導(dǎo)游是旅行中的重要角色，他們的任務(wù)不僅僅是帶領(lǐng)游客參觀名勝古跡，更要承擔(dān)引導(dǎo)、解釋、介紹的責(zé)任。導(dǎo)游要充分了解歷史、文化、地理以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，以便為游客提供全面的信息和服務(wù)。導(dǎo)游的目標(biāo)是讓游客獲得美妙的旅行體驗(yàn)，同時(shí)宣傳和推銷旅游目的地，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
第二段：專業(yè)知識(shí)與溝通能力。
作為一名導(dǎo)游，擁有豐富的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。導(dǎo)游需要熟悉參觀地點(diǎn)的歷史、背景和故事，以便能夠講解給游客們聽。此外，導(dǎo)游還需要具備良好的溝通能力，能夠與游客們建立良好的關(guān)系，用流利的語言和生動(dòng)的敘述方式將信息傳達(dá)給游客們，使他們獲得更好的旅行體驗(yàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與組織能力。
在導(dǎo)游的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的一環(huán)。導(dǎo)游需要與司機(jī)、景區(qū)工作人員以及其他旅游相關(guān)從業(yè)人員緊密配合，確保行程的順利進(jìn)行。導(dǎo)游還需要具備出色的組織能力，能夠安排好行程、掌握時(shí)間，保證游客們能夠充分的參觀和了解目的地的各個(gè)方面。
第四段：應(yīng)變能力與解決問題的能力。
在旅行中，導(dǎo)游可能會(huì)遇到各種意外情況，如天氣突變、交通擁堵等。在這種情況下，導(dǎo)游需要具備應(yīng)變能力和解決問題的能力，靈活應(yīng)對(duì)各種情況，并確保游客們的安全和舒適。此外，導(dǎo)游還需要給予游客們足夠的支持和幫助，以減少他們的困擾和焦慮。
第五段：對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的熱愛與認(rèn)同。
作為一名導(dǎo)游，我深深地?zé)釔酆驼J(rèn)同這個(gè)職業(yè)。作為導(dǎo)游，我不僅可以參觀各個(gè)國家和城市的美景，還能夠結(jié)識(shí)各地的人民和文化。通過工作中與游客們的交流和互動(dòng)，我增長(zhǎng)了見識(shí)，拓寬了眼界。我覺得自己正在為旅游業(yè)的發(fā)展和國家的形象推廣做出貢獻(xiàn)，這讓我感到自豪和滿足。
總結(jié)：
導(dǎo)游工作需要導(dǎo)游們具備豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、出色的組織能力以及應(yīng)變和問題解決的能力。作為導(dǎo)游，我們不僅僅是參觀地點(diǎn)的引導(dǎo)者，更是旅行中的信息傳遞者和體驗(yàn)創(chuàng)造者。在這個(gè)職業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不斷豐富，技能也在不斷提升，這讓我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)更加充滿了熱愛和認(rèn)同。我將繼續(xù)努力，為游客們提供更好的服務(wù)，為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇十一
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們不僅需要具備豐富的旅游知識(shí)，還要擁有一定的口才和組織能力，為游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。如果能深入思考并總結(jié)自己的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)，不僅可以提高自身的專業(yè)素質(zhì)，還能為其他從事導(dǎo)游工作的同行提供啟示和參考。以下是我作為一名導(dǎo)游的體會(huì)和心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所幫助。
首先，在我的導(dǎo)游工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的觀點(diǎn)，那就是導(dǎo)游不僅僅是向游客介紹旅游景點(diǎn)，更重要的是要成為游客們的朋友和咨詢顧問。在旅行中，游客會(huì)遇到各種各樣的問題，比如語言不通、飲食不適應(yīng)、購物疑問等等。作為導(dǎo)游，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注游客的需求和困難，積極解答問題，提供有用的建議。只有真正關(guān)心游客，才能贏得他們的信任和尊重。
其次，一個(gè)好的導(dǎo)游應(yīng)該具備廣博的知識(shí)和深厚的文化底蘊(yùn)。導(dǎo)游需要了解旅游景點(diǎn)的歷史、文化、風(fēng)土人情等方面的知識(shí)，才能向游客提供全面、準(zhǔn)確的介紹。除此之外，導(dǎo)游還要學(xué)習(xí)地理、環(huán)境保護(hù)、旅游法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，以便將這些知識(shí)融入到導(dǎo)游工作中，給游客帶來更好的體驗(yàn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，導(dǎo)游的素質(zhì)要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能保持自己在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
再次，一個(gè)成功的導(dǎo)游需要有良好的組織能力和應(yīng)變能力。在旅行中，有時(shí)會(huì)遇到突發(fā)狀況或行程變動(dòng)，這時(shí)導(dǎo)游需要迅速做出決策和應(yīng)對(duì)，保證行程的順利進(jìn)行。同時(shí)，導(dǎo)游還要協(xié)調(diào)各方面的工作，確保酒店、餐廳、景點(diǎn)等服務(wù)的質(zhì)量，讓游客們享受愉快的旅行。良好的組織能力和應(yīng)變能力是導(dǎo)游必備的技能，只有這樣才能應(yīng)對(duì)多變的旅游環(huán)境。
最后，作為一名導(dǎo)游，我深深體會(huì)到了責(zé)任的重要性。導(dǎo)游不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我們需要為游客的安全和體驗(yàn)負(fù)責(zé)，需要保持良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。對(duì)于導(dǎo)游來說，忠誠、誠信、友善是重要的品質(zhì)，只有通過自己的努力和服務(wù)，才能為游客創(chuàng)造美好的旅行回憶。導(dǎo)游的責(zé)任往往不止于工作時(shí)間，更是要時(shí)刻保持高度的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
總結(jié)起來，作為一名導(dǎo)游，要想提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，需要具備很多技能和素質(zhì)。除了豐富的旅游知識(shí)和口才，導(dǎo)游還要有良好的人際交往能力和心理承受能力。同時(shí)，導(dǎo)游還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，跟上時(shí)代的步伐。導(dǎo)游是旅游旅行中的重要角色，他們的努力和付出值得贊賞。希望每個(gè)從事導(dǎo)游工作的人能夠發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為旅行增添更多的樂趣和意義。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇十二
作為導(dǎo)游，不僅需要對(duì)旅游景點(diǎn)的歷史和文化有著深入了解，還需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。導(dǎo)游不僅僅是一個(gè)講解員，更是為游客提供詳細(xì)信息、解答疑問、組織行程活動(dòng)等多種服務(wù)的工作人員。導(dǎo)游的作用不可忽視，他們是旅游體驗(yàn)的重要組成部分，能夠讓游客借助他們的引導(dǎo)更好地欣賞景點(diǎn)的美麗和文化的獨(dú)特性。
作為一名導(dǎo)游，我在工作中親身體會(huì)到了導(dǎo)游的工作壓力和挑戰(zhàn)。首先，導(dǎo)游需要熟知每個(gè)景點(diǎn)的歷史文化知識(shí)，甚至要掌握多國語言才能更好地為不同國家的游客提供服務(wù)。其次，導(dǎo)游需要與來自不同地區(qū)和國家的游客進(jìn)行交流，理解游客的需求，使得游客在旅途中感到舒適和滿意。此外，導(dǎo)游還需要處理游客在行程中可能會(huì)遇到的問題和緊急情況，如意外事故和健康問題。導(dǎo)游的工作需要不斷學(xué)習(xí)和豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜和特殊的情況。
第三段：導(dǎo)游工作的重要性和影響力。
導(dǎo)游不僅是旅游行業(yè)的重要一環(huán)，也是一個(gè)國家的形象使者。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游可以為國家?guī)砹己玫膰H形象，吸引更多的游客來到這個(gè)國家旅游觀光。此外，導(dǎo)游還能促進(jìn)不同國家和地區(qū)的相互交流和了解，推動(dòng)不同文化之間的融合與發(fā)展。導(dǎo)游作為一種文化輸出方式，具有很大的影響力和宣傳效果。
第四段：導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的積累和個(gè)人成長(zhǎng)。
在多年的導(dǎo)游工作中，我不僅學(xué)到了很多歷史和文化知識(shí)，還提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。導(dǎo)游工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，了解最新的旅游資訊和景點(diǎn)的發(fā)展變化。通過與各種不同背景的游客接觸，我更好地理解了人性的多樣性和不同文化之間的差異。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)不僅增加了我的見識(shí)，也讓我更加開放和包容。
第五段：對(duì)導(dǎo)游工作的展望和期待。
無論是在國內(nèi)還是國外，旅游業(yè)都正在蓬勃發(fā)展，對(duì)優(yōu)秀導(dǎo)游的需求也越來越大。未來，我希望能在導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)中不斷提升自己的能力，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，為更多游客提供更好的旅游體驗(yàn)。同時(shí)，我也希望導(dǎo)游行業(yè)能夠得到更多的關(guān)注和支持，建立更完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)體系，使得更多的人能夠從事這個(gè)有意義的職業(yè)。導(dǎo)游的工作不僅是一份職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命，通過我們的努力，為游客帶去更多美好的回憶，并促進(jìn)文化交流和理解的進(jìn)一步發(fā)展。
總結(jié)：
作為導(dǎo)游，體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的積累不僅使自己得到了個(gè)人成長(zhǎng)，同時(shí)也為旅游行業(yè)和社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。導(dǎo)游的工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升，但通過這個(gè)職業(yè)，可以獲得無數(shù)寶貴的經(jīng)歷和回憶。希望導(dǎo)游行業(yè)能夠得到更多的重視和支持，為導(dǎo)游提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，使得導(dǎo)游能夠更好地為游客提供服務(wù)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和文化交流的繁榮。最后，我將繼續(xù)用心對(duì)待我的工作，為每一個(gè)游客提供最好的旅行體驗(yàn)。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇十三
2017年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓(xùn)，是心靈在旅游，而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
客人一笑，想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目，要學(xué)會(huì)幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游。
苦差事更深有體會(huì)。它需要激情，
結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人，
要時(shí)刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，
的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面．他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)行講解中，非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實(shí)需要的，這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來，也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧，但是經(jīng)歷是學(xué)不到的，作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中，其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格，這樣才是成功的導(dǎo)游。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇十四
導(dǎo)游是旅游行業(yè)中至關(guān)重要的崗位之一，他們不僅負(fù)責(zé)向游客介紹景點(diǎn)和歷史背景，還要為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉快的旅行體驗(yàn)。作為一名導(dǎo)游，通過與游客的接觸和與時(shí)間的積累，我積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)導(dǎo)游工作的理解和感悟。
首先，作為一名導(dǎo)游，對(duì)目的地的了解是至關(guān)重要的。只有充分了解目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣和最新動(dòng)態(tài)，才能夠向游客提供準(zhǔn)確的信息。比如，在帶領(lǐng)游客參觀歷史建筑時(shí)，我必須了解其建造背景、歷史事件和相關(guān)人物，以便能夠向游客傳遞文化信息。在為游客介紹當(dāng)?shù)孛朗硶r(shí)，我也要對(duì)當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕兴私猓@樣才能夠推薦最具特色的餐廳和菜品。對(duì)目的地的深入了解，是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的基本功。
其次，作為一名導(dǎo)游，我必須不斷提升自己的溝通能力。導(dǎo)游的工作就是與游客進(jìn)行溝通和交流，在這個(gè)過程中，我需要用生動(dòng)的語言描述景點(diǎn)，用通俗的表達(dá)方式講解歷史知識(shí)，以及善于與不同文化背景的游客交流。溝通不僅僅是說話，還包括傾聽和理解游客的需求和反饋，通過有效的溝通雙方能夠更好地相互了解和合作，從而提高旅行體驗(yàn)。因此，我始終堅(jiān)持積極主動(dòng)地與游客進(jìn)行溝通，并不斷提升自己的溝通技巧。
第三，作為一名導(dǎo)游，我深知自己的責(zé)任是保證游客的安全。旅行是一種放松心情的方式，但安全必須是旅行的前提。作為導(dǎo)游，我要認(rèn)真檢查每個(gè)景點(diǎn)的安全設(shè)施，并在游覽前向游客強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。比如，在參觀山區(qū)時(shí)，我會(huì)提醒游客注意身體狀況，適度行動(dòng)，并告知應(yīng)急逃生方法。在海灘度假地，我會(huì)向游客解釋海洋潮汐和安全警示，并提醒游客注意防曬和防蚊蟲。保障游客的安全不僅是一種職業(yè)道德，也是對(duì)游客的負(fù)責(zé)。
第四，作為一名導(dǎo)游，我相信旅行不僅僅是走過的路，更是經(jīng)歷的心情。因此，我努力為游客提供良好的旅行體驗(yàn)。在旅行中，我會(huì)根據(jù)游客的需求和喜好個(gè)性化地安排行程，在游覽途中為他們提供詳細(xì)的講解和幫助解決問題。例如，如果游客對(duì)建筑藝術(shù)感興趣，我會(huì)向他們推薦一些具有代表性的建筑并進(jìn)行深入的講解。如果游客對(duì)美食感興趣，我會(huì)帶他們?nèi)テ穱L當(dāng)?shù)靥厣〕?，介紹當(dāng)?shù)孛朗车臍v史和制作方法。通過提供貼心的服務(wù)和滿足游客的需求，我希望能夠給他們留下美好的旅行回憶。
最后，作為一名導(dǎo)游，我覺得規(guī)劃行程對(duì)旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以讓游客合理地利用時(shí)間，充分領(lǐng)略目的地的風(fēng)光和文化。在規(guī)劃行程時(shí)，我會(huì)考慮游覽景點(diǎn)的開放時(shí)間、交通便利性以及周邊的其他景點(diǎn)和活動(dòng)。并根據(jù)游客的需求和時(shí)間限制，合理規(guī)劃行程，避免過度安排和趕行程。通過精心設(shè)計(jì)的行程安排，能夠讓游客在短暫的旅行中獲得最佳的體驗(yàn)。
總之，作為一名導(dǎo)游，我認(rèn)為導(dǎo)游工作不僅僅是指路，更是為游客提供豐富的旅行體驗(yàn)。通過深入了解目的地、提升溝通能力、確保游客安全、提供個(gè)性化的服務(wù)和精心規(guī)劃行程，我相信我可以成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。我愿意用心去陪伴游客，分享旅行的美好時(shí)光，讓每位游客都能夠留下難忘的旅游回憶。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇十五
9月、10月間，導(dǎo)游這一職業(yè)在滬上著實(shí)火了一把。隨著’上海旅游節(jié)的正式登場(chǎng)，以及“十一”黃金周的到來，各大旅行社紛紛砸重金到處“挖人”。據(jù)了解，目前上海約有持證導(dǎo)游1.8萬人，上海世博會(huì)期間將有7000萬旅游人次進(jìn)入上海，現(xiàn)有的導(dǎo)游數(shù)量與質(zhì)量無法滿足5年之后的市場(chǎng)需求，導(dǎo)游職業(yè)前景看好。
而另一方面，導(dǎo)游這一職業(yè)也很容易遇到瓶頸。導(dǎo)游們認(rèn)為，日復(fù)一日、年復(fù)一年的同一景點(diǎn)的帶隊(duì)，相同的講解，以及為游客聯(lián)系吃飯、住宿、交通等機(jī)械化工作，加上游客對(duì)導(dǎo)游工作的不理解，讓他們對(duì)工作感到越來越疲倦。
導(dǎo)游們?cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？作為三百六十行中的一行，他們的遇到的職場(chǎng)問題既是獨(dú)特的，又有著共性。要想突破職業(yè)瓶頸，正確認(rèn)識(shí)行業(yè)現(xiàn)狀，提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才是關(guān)鍵。專家認(rèn)為，導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)劃可以分成三步走：
第一步，成為一名合格的導(dǎo)游。
記者從旅行社等用人企業(yè)了解到，導(dǎo)游一直是旅游業(yè)中隊(duì)伍最龐大也最緊缺的人才。然而從求職者方反映的情況看，導(dǎo)游類崗位非常難找。原因是什么？記者發(fā)現(xiàn)，真實(shí)情況是，整個(gè)旅游市場(chǎng)導(dǎo)游數(shù)量供大于求，然而有經(jīng)驗(yàn)的、有導(dǎo)游資格證書的全職導(dǎo)游卻不多，長(zhǎng)期從事帶隊(duì)、見多識(shí)廣、游客反映好的導(dǎo)游更是稀少。
在目前的導(dǎo)游隊(duì)伍中，除了部分經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)、注冊(cè)的專職導(dǎo)游外，大部分是來自其他行業(yè)的在職人員和學(xué)生。這些兼職導(dǎo)游中間，有些人也持有導(dǎo)游資格證，但由于缺乏從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)質(zhì)量不能保證。因此，每到旅游高峰季節(jié),導(dǎo)游就會(huì)大量短缺。
所以，若你還在導(dǎo)游工作的外圍行走，可抓緊考出導(dǎo)游證書，并抓住一年幾次的招聘高峰，充分鍛煉自己的能力，積累出良好的語言表達(dá)能力、知識(shí)內(nèi)涵以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取進(jìn)入正規(guī)旅行社從事全職導(dǎo)游。若你已經(jīng)是一名合格的導(dǎo)游，則應(yīng)苦練內(nèi)功，充分把握好每一次帶隊(duì)的機(jī)會(huì)，做到優(yōu)秀。另外，也可以參加一些導(dǎo)游大賽，提升自己的能力和業(yè)界知名度。
第二步，成為有一技之長(zhǎng)的導(dǎo)游。
優(yōu)秀的導(dǎo)游緊缺，有一技之長(zhǎng)的導(dǎo)游更缺。目前正在從事導(dǎo)游工作的人才可以學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)，提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。比如境外游、國內(nèi)游越來越熱，而各類境外旅游線路的開發(fā)人才、國內(nèi)旅游線路的精品線路開發(fā)人才非常稀少，特別是隨著出境旅游的發(fā)展，具有國際知識(shí)視野、涉外旅游文化底蘊(yùn)，具備與國際慣例接軌的人性化服務(wù)理念、國際旅游行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理人才堪稱鳳毛麟角。從事導(dǎo)游工作的你，不妨多學(xué)習(xí)些旅游線路開發(fā)方面的知識(shí)并加強(qiáng)實(shí)踐，給自己的.職業(yè)提升埋下伏筆。
又如，如今懂得日語、西班牙語、俄語、韓語等小語種的導(dǎo)游人才非常稀少，而外國游客來中國旅游，很多都需要小語種導(dǎo)游帶隊(duì)，多學(xué)一門外語，能給你的職業(yè)增添不少亮色。據(jù)悉，某些大型旅行社國際部對(duì)小語種導(dǎo)游人才的需求都是“培養(yǎng)多少、包銷多少”，一些外資旅行社也悄悄開始爭(zhēng)搶外語導(dǎo)游。
再比如，目前有60%的旅行社都急需計(jì)劃調(diào)度人才，若作為一名導(dǎo)游，還懂得新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等工作，就有望成為旅行社的核心人才。
第三步，成為全能型的高級(jí)旅游人才。
導(dǎo)游工作只是龐大的旅游產(chǎn)業(yè)的冰山一角，由它延伸出去的工作方向還有很多。上海成功申辦20世博會(huì)，將催生一個(gè)巨大的“服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈”，這對(duì)旅游工作者來說，更是一個(gè)千載難逢的職業(yè)機(jī)遇，同時(shí)更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。專家預(yù)計(jì)，未來旅游市場(chǎng)將是一專多能的全能型人才的天下。
國內(nèi)企業(yè)方面，目前旅行社對(duì)導(dǎo)游的要求已由以往簡(jiǎn)單的全陪、地陪升級(jí)到會(huì)設(shè)計(jì)旅游路線，全陪、地陪一身兼，這為導(dǎo)游制造了更高的進(jìn)入門檻，也讓導(dǎo)游這一職業(yè)具有了更強(qiáng)的不可替代性。
外資旅行公司方面，英國、日本等國的旅行公司紛紛涉足國內(nèi)旅游行業(yè)，推出各種獨(dú)特的旅游產(chǎn)品搶占市場(chǎng)，同時(shí)也爭(zhēng)搶著國內(nèi)優(yōu)秀的旅游人才，如有多年旅游市場(chǎng)策劃背景的中高級(jí)專家人才和管理人才，職位如高級(jí)旅游策劃師、旅游咨詢部經(jīng)理、策劃項(xiàng)目總監(jiān)等。能應(yīng)對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)局面、懂得世貿(mào)運(yùn)作規(guī)則、具有戰(zhàn)略眼光的高層次旅游專業(yè)人才也非常稀少。這些機(jī)會(huì)給行業(yè)人才提供了很好的職業(yè)提升機(jī)遇，當(dāng)然也包括不菲的薪酬。就連以前對(duì)旅行社不感興趣的獵頭，也更多地把目光聚焦在旅游人才身上。據(jù)某媒體報(bào)道，一位在國有旅行社工作了10多年的經(jīng)理級(jí)“人物”日前剛剛被挖到一家外資旅行社擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)。
行業(yè)對(duì)導(dǎo)游更高的要求，加上日漸增多的的職業(yè)機(jī)會(huì)，給了從業(yè)者無限發(fā)展的可能。導(dǎo)游接觸面豐富，可積極通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等途徑提升自己，將自己打造成市場(chǎng)緊缺的專業(yè)人才，這才是突破職業(yè)瓶頸的上上策。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇十六
1月3日，我們一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10點(diǎn)多的時(shí)候，我們開車從株洲出發(fā)了。到衡山有100多公里，大概要走一個(gè)多小時(shí)才能到。山中天氣寒冷，不久就下起了小雨，汽車得小心行駛。大概在11點(diǎn)半的時(shí)候，我們到了衡山。
我們的車開到了衡山腳下，下車買完門票就開車進(jìn)山了。車只能開到設(shè)在山腰的停車場(chǎng)停放，哇!停車場(chǎng)里人真多、車也很多，簡(jiǎn)直是人山人海。
下了車，我們要從這轉(zhuǎn)坐索道車上山，然后再步行到達(dá)祝融峰——我們要去的目的地。這種索道車跟其他一般的纜車不同，乘客是站著的，車很大，一次可以乘50個(gè)人。纜車上去的時(shí)候，我們有點(diǎn)耳鳴，有點(diǎn)難受，但覺得刺激，有些人還不時(shí)尖叫起來。從車內(nèi)往外看，上中云霧繚繞,白茫茫的一片，看不清楚任何景色。
下了纜車，我們準(zhǔn)備步行上山，我看到這山上的路啊，樹啊，都結(jié)冰了。這時(shí)候，路邊出現(xiàn)了很多賣草鞋的人，他們說，一定要穿草鞋，不穿的話，就會(huì)滑倒。我爸爸、媽媽都買了草鞋穿上，我沒穿，爸爸說我不用買了，我穿的是運(yùn)動(dòng)鞋，不用怕滑。
山上面非常冷，寒風(fēng)刺骨，凍得我都有一點(diǎn)感冒了。爬到半山坡時(shí)，我發(fā)現(xiàn)路上有很多被人們丟掉的草鞋，我想那些游客可能都上當(dāng)受騙了，路并不是那么滑，只是出索道的那個(gè)地方比較滑,賣草鞋的人也真會(huì)抓住機(jī)會(huì)做生意，就是這樣兜售草鞋的。
慢慢地我的`頭發(fā)都結(jié)冰了。我看見別的游客跟我一樣，頭上像是長(zhǎng)出了白發(fā)。山上面的樹也結(jié)冰了，銀裝素裹很好看，這是我第一次看到真正雪景呢!那些樹好像突然都老了，長(zhǎng)了白頭發(fā)和白胡子。我還在一棵樹旁照了一張相留念呢!
爬了大概半個(gè)小時(shí)的山，我們就到了祝融峰峰頂，我們大家累得氣喘吁吁，別的游客爬上來也是氣喘吁吁的。
我爸爸捐了30元錢在募捐箱里，老師傅就給了爸爸一個(gè)護(hù)身符、一條手鏈和兩包神茶。我們拜完菩薩，就下山回家了。
下山回家，在快到坐索道車的時(shí)候，我看見還有游客往上爬，他們問我們是不是快到祝融峰峰頂祝融峰峰頂了，我爸爸說：“還遠(yuǎn)著呢!應(yīng)該還要爬半個(gè)小時(shí)。”那些游人聽了爸爸的回答就說：“加油!”繼續(xù)趕他們的路。
今天出游，我雖然被凍得感冒了，但是我很開心，我看到了壯觀的景色!
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇十七
邁入社會(huì)，走上崗位的第一步，要充分的審視自己，做好一份職業(yè)規(guī)劃，以免就錯(cuò)崗、坐錯(cuò)位。通過自我評(píng)估，制定目標(biāo)，以及所處社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境等分析評(píng)測(cè)，我確立了自己的目標(biāo)，制定了職業(yè)規(guī)劃。并有信心，我能行！??！
二.自我評(píng)估
“自知者智，知人者明。”只有認(rèn)清了現(xiàn)在的自我，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
1.個(gè)人性格
氣質(zhì)：在工作學(xué)習(xí)上有充沛精力，工作邏輯性技巧強(qiáng)，適應(yīng)環(huán)境變化。
個(gè)性：自制力強(qiáng)。善于表現(xiàn)自己的想法，在享受過程的同時(shí)，更注重結(jié)果。不會(huì)受到別人的冷遇和批評(píng)的干擾。
善于理論研究，熱愛實(shí)踐。具有創(chuàng)造性思維和敏銳的洞察力。是個(gè)敢于提出問題，解決問題的人。
對(duì)感興趣的領(lǐng)域，會(huì)投入百分之百的精力。專心致志，并付出不屑的努力，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
2.優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：
（1） 塌實(shí)肯干，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
（2） 善解人意，善于溝通
（3） 樂于接受任務(wù)。在按自己的方式完成任務(wù)的同時(shí)，更能得到別人的認(rèn)可
（4） 精力充沛，記憶力強(qiáng)
（5） 環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)
（6） 思想開放
缺點(diǎn)：
（1） 不善于推銷自己
（2） 偏愛做事快，偶爾會(huì)不是很完善
（3） 當(dāng)命令清楚時(shí)，表現(xiàn)最好
（4） 低頻次做事不能善始善終
（5） 做事低頻次的馬虎
3.個(gè)人愛好
喜歡旅游、攝影、運(yùn)動(dòng)。更喜歡在實(shí)踐中獲得知識(shí)。喜愛祖國的大好河山。
三．職業(yè)探索
1.職業(yè)人格類型與職業(yè)價(jià)值觀
祖國的明川水秀，社會(huì)的高度發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)的完善。使得我深刻的了解到了，我的選擇是正確的。符合自己的發(fā)展路線。
2.適合的職業(yè)特點(diǎn)
有非常高的穩(wěn)定度，能充滿熱情的完成工作，具有高度的團(tuán)體意識(shí)，愛祖國的大好河山，
只是作風(fēng)上比較低調(diào)。不習(xí)慣有強(qiáng)烈的理想和目標(biāo)，但我會(huì)盡力改變自己，完善自己。
3.最適合的職業(yè)
導(dǎo)游，即教師、推銷員、秘書、助理等。
4.最喜歡的職業(yè)
導(dǎo)游。
5.職業(yè)環(huán)境的分析
承德作為河北省內(nèi)一個(gè)重要的旅游基地，旅游資源豐富。導(dǎo)游也在這里得到了前所未有的發(fā)展和重視。導(dǎo)游已上升為社會(huì)不可缺少的職業(yè)。
面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，有效的保護(hù)自然、人文資源，已成為社會(huì)的關(guān)注重點(diǎn)。對(duì)于祖國的自然資源與人文資源的重視——導(dǎo)游工作，已成為當(dāng)前必不可少的工作。導(dǎo)游的黃金時(shí)代已經(jīng)推開了黎明的大門。
導(dǎo)游不僅需要“?！?，更需要“達(dá)”。合格的導(dǎo)游，需要熟悉旅游的內(nèi)涵。祖國的山川明河，景點(diǎn)的文化內(nèi)涵等知識(shí)。不僅要將秀美的山川河畔介紹給大家，更叫呼吁大家，保護(hù)自己，保護(hù)景觀。
6.職業(yè)機(jī)會(huì)分析
優(yōu)勢(shì)：專業(yè)興趣與所學(xué)專業(yè)符合，并經(jīng)過了時(shí)間和專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
弱勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)過多，過于理想化。
機(jī)會(huì)：參加承德的十佳導(dǎo)游大賽。優(yōu)秀的導(dǎo)游從業(yè)人員需求大，前景美好。與山川明河有密切的聯(lián)系，也是當(dāng)今社會(huì)眼光的焦點(diǎn)。
壓力：就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)困難，職業(yè)資本低，知識(shí)儲(chǔ)備少。并且暫時(shí)還沒取得相關(guān)的職業(yè)證書，對(duì)于該行業(yè)的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)還不夠透徹。
7.自我建議
與該行業(yè)更多的接觸，爭(zhēng)取更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。通過多種途徑，與此行業(yè)相關(guān)人士接觸。
四.求職能力分析
大學(xué)的教育，使我具備了從事導(dǎo)游的能力。但求職理念不足，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在一定程度上，是阻礙我成功求職的因素。求職準(zhǔn)備階段是重點(diǎn)要加強(qiáng)的方面。面試是進(jìn)入企業(yè)求職不可缺少的環(huán)節(jié)，也是我充分向企業(yè)展示我自己對(duì)企業(yè)價(jià)值的絕好機(jī)會(huì)。充分的溝通理解，展示自我才能，增強(qiáng)求職理念，增強(qiáng)對(duì)應(yīng)試單位的了解，將使我面試更有效果。
五.職業(yè)目標(biāo)
“志不立，天下無可成之事?！蔽?，立志于做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游！
短期目標(biāo)（2017年12月至2017年11月）考下有關(guān)導(dǎo)游的相關(guān)證書。
中期目標(biāo)（2017年11月至2012年7月）用兩年的時(shí)間成為企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀干士，并得到企業(yè)的認(rèn)可。
長(zhǎng)期目標(biāo)（2012年到2020年）做一個(gè)一專多能的人才，更要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游。
六.職業(yè)評(píng)估
一個(gè)優(yōu)秀出眾的導(dǎo)游員，就像尋找千里馬的伯樂一樣，要具有優(yōu)秀的才能，豐富的經(jīng)驗(yàn)和全方位的才能。除了一般的組織能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，表達(dá)能力，自信外，還應(yīng)具有：
《導(dǎo)游職業(yè)生涯規(guī)劃書》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的體會(huì)篇十八
改革開放三十年來，我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱。同時(shí)，社會(huì)對(duì)旅游業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高，從標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)到細(xì)微服務(wù)，從大眾化服務(wù)到個(gè)性化服務(wù)，從傳統(tǒng)服務(wù)到創(chuàng)新服務(wù)，所有這一切都是以服務(wù)人員的高素養(yǎng)為基礎(chǔ)的。因此,職業(yè)中專導(dǎo)游、旅游專業(yè)作為旅行社和酒店行業(yè)的后備軍培養(yǎng)基地，就應(yīng)該在源頭上把好關(guān)，重視學(xué)生各種職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)與社會(huì)需求相適應(yīng)的具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的技術(shù)型、實(shí)用型、創(chuàng)新型旅游人才。
以豪華酒店和細(xì)致服務(wù)聞名世界的美國里茲卡爾頓酒店集團(tuán)有一句酒店格言：“我們是為紳士淑女提供服務(wù)的紳士和淑女”，這句格言中的每一個(gè)字無不體現(xiàn)了一個(gè)概念的存在，那就是職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)這個(gè)名詞包涵內(nèi)容廣泛，它可以指專業(yè)人員的專業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)，還包括個(gè)人的行為習(xí)慣、道德修養(yǎng)等。可以說一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的高低直接決定了他職業(yè)生涯的成敗，由職業(yè)素養(yǎng)量化而成的“職商”的高低則直接決定了一個(gè)人是否能夠獲得成功的人生。具體的職業(yè)素養(yǎng)如：
一、高尚的職業(yè)理想,旅游服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)是自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。要使我們認(rèn)識(shí)到,只有自覺的服務(wù)意識(shí),才有自覺的服務(wù)行為,同時(shí)加上服務(wù)水平與能力的不斷提高,才能有高水平的服務(wù)質(zhì)量。樹立良好服務(wù)意識(shí),不僅是教學(xué)工作的需要,也是培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人品質(zhì)、道德素質(zhì)的需要。
為了培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，在日常的教學(xué)中，我們可以利用一切機(jī)會(huì)使學(xué)生盡快適應(yīng)自己的職業(yè)身份，盡快進(jìn)入服務(wù)角色。導(dǎo)游專業(yè)可以在班級(jí)內(nèi)部成立一家微型旅行社，由班干部擔(dān)任經(jīng)理、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等管理崗位，普通同學(xué)則擔(dān)任導(dǎo)游員，利用節(jié)假日時(shí)間到各景點(diǎn)進(jìn)行義務(wù)導(dǎo)游講解服務(wù)，同時(shí)根據(jù)社會(huì)需求，模擬設(shè)計(jì)旅游線路和旅游產(chǎn)品，并設(shè)計(jì)廣告宣傳，經(jīng)過這一整套程序，學(xué)生既了解了社會(huì)需求，又培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，鍛煉了專業(yè)技能，可謂一舉三得。
目的就是使學(xué)生盡量縮短畢業(yè)進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后的所謂“過渡期”，使學(xué)生盡快地進(jìn)入專業(yè)角色，成為用人單位的業(yè)務(wù)骨干，最終成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。
二、職業(yè)責(zé)任感，職業(yè)道德觀念
受社會(huì)的影響,現(xiàn)在一部分學(xué)生認(rèn)為人生成功的目標(biāo)在于獲得個(gè)人收入較高、工作較輕閑的職業(yè)。因此,作為教師,我們?cè)谡n堂教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀價(jià)值觀。在導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中，我們要使學(xué)生意識(shí)到游客的快樂和滿足與導(dǎo)游員的辛勤勞動(dòng)和良好服務(wù)是分不開的；而對(duì)旅游服務(wù)專業(yè)，我們要使學(xué)生認(rèn)識(shí)到是服務(wù)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給了客人美的享受，使客人身心愉悅。如果離開了對(duì)客人的服務(wù),我們就無從談起自己人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。通過教室利用大量的案例教學(xué),培養(yǎng)了學(xué)生敬業(yè)、樂業(yè)的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感,為將來更好地從事導(dǎo)游服務(wù)和旅游服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們?cè)谡n堂教學(xué)中還應(yīng)不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義職業(yè)道德的基本規(guī)范和行業(yè)要求教育,以及相關(guān)的法律法規(guī)的教育，幫助他們樹立正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德觀念,樹立干一行愛一行的敬業(yè)精神。
培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)責(zé)任感的過程實(shí)際上也就是樹立學(xué)生職業(yè)道德觀念的過程，職業(yè)道
德就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則，也就是個(gè)人道德水平在工作過程中的具體體現(xiàn)。職業(yè)道德的培養(yǎng)是關(guān)系到學(xué)生一生發(fā)展的重大問題，忽視了這方面的工作，即使學(xué)生的專業(yè)技能再強(qiáng)也沒有絲毫意義。在日常教學(xué)中，應(yīng)多給學(xué)生講解反面案例，并讓學(xué)生討論分析，從而自己總結(jié)出具備良好的職業(yè)道德在職業(yè)生涯中的重要意義。
三、誠實(shí)守信，以禮待人
旅游服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員代表的不僅是旅游企業(yè)的形象，更代表了所在城市的精神風(fēng)貌，因此在提高學(xué)生職業(yè)水準(zhǔn)的同時(shí)，更應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，為社會(huì)培育高素養(yǎng)的旅游人才。在社會(huì)人際交往中,最可貴的是“誠”和“信”,做人只有待人以誠,遵守諾言和守信用,才能在社會(huì)中贏得良好的信譽(yù),取得他人的信賴,失誠失信就會(huì)失去朋友,失去在社會(huì)立足的根本。平時(shí)我們教育學(xué)生要講誠實(shí),重客觀,做到求真務(wù)實(shí),決不能弄虛作假,欺詐別人。說話要守信用,一旦對(duì)人作出了承諾,就要付諸實(shí)施,不能食言,更不能言而無信,要做到一諾千金,言必行,行必果,做個(gè)誠實(shí)之人。這樣,將來無論我們?cè)诿鎸?duì)服務(wù)對(duì)象———游客,還是我們與他人相處的時(shí)候,才能獲得社會(huì)和他人的接納和歡迎,才能有所作為,有所成就。 同時(shí)，禮貌修養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)的外在表現(xiàn)，講究禮儀標(biāo)準(zhǔn)的得體服務(wù)也是個(gè)性化服務(wù)的前提條件，充分體現(xiàn)了對(duì)客人的尊重。禮儀是道德的基本表現(xiàn)形式,社會(huì)公德是禮儀的倫理學(xué)基礎(chǔ),學(xué)生學(xué)習(xí)必要的禮儀知識(shí),可使自己的儀表儀容、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度與眾不同,在社會(huì)公眾面前顯示出其特有的職業(yè)特點(diǎn),有利于重塑自身形象,提高學(xué)生的社會(huì)交往、待人處事的能力。同時(shí),這也是學(xué)生能否適應(yīng)環(huán)境,能否贏得社會(huì)的承認(rèn),能否受到社會(huì)歡迎的一個(gè)重要條件。禮儀教育是改善旅游業(yè)軟環(huán)境、促進(jìn)旅游業(yè)不斷發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。旅游業(yè)各類從業(yè)人員的職業(yè)道德、對(duì)客關(guān)系的處理、職業(yè)形象的設(shè)計(jì)、行業(yè)禮貌語言的運(yùn)用等方面的禮儀修養(yǎng),是旅游業(yè)形象的靈魂,被稱為旅游業(yè)的無聲招牌。所以,我們要特別重視對(duì)學(xué)生禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)和教育，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣。
《導(dǎo)游員的職業(yè)素養(yǎng)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁查看。
【本文地址：http://gzsthw.cn/zuowen/9036231.html】
