景區(qū)運營報告(模板17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 23:29:13
景區(qū)運營報告(模板17篇)
時間:2023-11-08 23:29:13     小編:HT書生

在工作和學習中,報告是一種常見的溝通方式,用于傳達和分享信息。寫報告時,可以邀請他人進行評審和反饋,以提升報告的質量和可讀性。以下報告范文來源于真實案例,具有實用性和可參考性。

景區(qū)運營報告篇一

麗景學校自2010年創(chuàng)辦以來,2011年、2012年均年檢合格。2013年麗景學校在上級主管部門領導的關心支持下,又有了長足的發(fā)展。

一、進一步完善決策架構。

校長負責制日趨完善,人事、招生、財務管理權逐漸明確。基本能做到決策權與學校管理權分離。學校的辦學指導思想和辦學目標更加明確。2013年學校制定了新三年發(fā)展規(guī)劃,為學校新一輪發(fā)展指明了方向。

二、遵照教育法規(guī)依法辦學。

一是各類辦學證照齊全,保證所有證照均處于有效期內。二是依法聘用教職工,與教職工簽訂勞動合同,依法為教職工辦理社保、醫(yī)保;按月按時足額發(fā)放教職工工資。三是制定學校各項管理制度,并認真組織實施,在財務管理方面特別重視按省、市規(guī)定標準收費、退費。學籍管理規(guī)范,及時納入《中山市中小學校綜合信息管理平臺》管理。

學校以辦學質量、辦學信譽贏得社會信任,在招生宣傳方面,不做任何虛假廣告。

三、辦學設備設施過硬。

景區(qū)運營報告篇二

一、七月份營銷措施落實情況。

1。加強計量裝置的配置管理,杜絕客戶用電量的技術*流失。要求抄表員現場檢查發(fā)現客戶確有竊電行為和違約用電,必須制作現場筆錄或照相,將事情的經過敘述清楚,畫出接線示意圖,請客戶簽字后通知客戶到所部接受處理;同時向供電所匯報。

2。加強抄、核、收管理力度,繼續(xù)采取無卡抄表,抽抄、監(jiān)抄等方法,提高抄表準確率,杜絕因管理不到位造成電量損失的情況。

3?;就瓿蓹z查計量裝置運行狀況,發(fā)現問題及時向所領導匯報。做到了定期對計量裝置進行檢查,發(fā)現問題按有關規(guī)定及時處理。

三、指標完成情況及對比分析(一)、分類電量完成分析。

本月完成售電量211。62萬千瓦時,同比增加32。97萬千瓦時,增長18。46%,與去年同期相比較,大工業(yè)、商業(yè)用電量有所減少,其他分類用電有所增加。

景區(qū)運營報告篇三

(一)、安環(huán)管理。

事業(yè)部安全工作自8月份開展以來,在各級領導的支持下,堅持“安全第。

1、適應調整,理順關系,建立健全安全保障體系。

2、安全消防工作存在的問題。

(二)、項目管理。

(三)科研管理。

2、熱軋精軋機支承輥項目的深度研發(fā)。

3、熱軋分卷機矯直輥堆焊修復研究。

4、冷軋平整機支承輥修復項目。

5、414n-o等連鑄輥焊絲國產化。

6、庫存b2焊劑用焊絲的開發(fā)。

(四)、統計、固定資產管理及設備管理工作。

(五)、能源管理工作。

2、一般工商業(yè)用電量調整,全年累計節(jié)約電費6萬余元。

(六)、共青團工作。

二、2015年展望。

(一)、安環(huán)管理。

確定安全生產目標。不發(fā)生三級及以上安全生產事故;各項安全指標“零增長”。

(二)、項目管理。

成立skf、重型軋輥、無縫功能性包保項目組,為項目合理、及時推進提供基礎。

進行全事業(yè)部廠區(qū)規(guī)劃,合理利用現有空間,為產能最大化提供保障。

(三)科研管理。

(四)、能源管理工作。

3、加強能源統計工作,按照各單位實際,合理分解各單位用能情況。

(五)、共青團工作。

1、團委籌建工作。

2、組織各項青年活動,使團組織更好的服務企業(yè)生產經營、服務廣大青年職工。

(六)、綜合統計、固定資產管理及設備管理工作。

三、結束語:

景區(qū)運營報告篇四

尊敬的市民朋友:

大清河生態(tài)改造工程是我縣一項民生工程,目前正在建設施工,尚未正式開放使用。個別市民群眾前往游玩之余,出現了亂丟垃圾、亂擺攤點、毀壞綠地、破壞河面浮島、開車進入景區(qū)壓壞設施等不文明行為。為維護景區(qū)設施,給市民群眾一個整潔優(yōu)美的休閑環(huán)境,縣委、縣政府責成縣城管執(zhí)法局對大清河景區(qū)的衛(wèi)生秩序進行治理,現將有關事項通告如下:

一、請不要亂丟垃圾,市民游玩產生的垃圾請自行收集帶離景區(qū);

二、除景區(qū)作業(yè)車輛外,禁止機動車、電瓶車、自行車等車輛進入景區(qū);

四、禁止在景區(qū)內擅自經營、玩耍沙灘摩托、劃艇、水上娛樂、兒童娛樂項目等;

五、嚴禁踩踏綠地、折枝摘花、刻字毀綠等行為;

六、請在指定區(qū)域內安全戲水、游泳,禁止破壞水生植物、浮島等設施;

七、停車場等配套設施尚未完善,請車主們道路兩側規(guī)范停放車輛。

監(jiān)督投訴電話:5331110

齊河縣城市管理行政執(zhí)法局

六月三十日

景區(qū)運營報告篇五

xxx景陽鎮(zhèn)委景陽鎮(zhèn)xxx。

2011年以來,在各級黨委、政府的堅強領導和各級幫扶部門的大力支持下,我鎮(zhèn)把扶貧開發(fā)和整村推進工作作為做好“三農”工作的重要抓手,緊緊結合新農村建設目標狠抓扶貧開發(fā)和整村推進工作,取得了階段性效果。

一、基本情況。

全鎮(zhèn)的二、加強組織領導,改變鎮(zhèn)村面貌。

三、完善整村推進重點,實施城鄉(xiāng)統籌戰(zhàn)略。

收入由2010年的元增長至元,年均增長元,全村戶貧困家庭迅速脫貧。

一、開展的主要工作。

(一)調優(yōu)結構增效益。

依托優(yōu)勢資源,培育壯大支柱產業(yè),按照人平達到一畝高效經濟林的要求,因地制宜制定了規(guī)劃,重點突出發(fā)展景陽雞養(yǎng)殖業(yè)以及干鮮果種植。2011年以來,全村新增景陽薄殼核桃基地500畝,鞏固發(fā)展柑橘園300畝,對原有800畝核桃種植示范園進行了改造。同時,加強了20戶景陽雞原種保護建設,新發(fā)展景陽雞養(yǎng)殖大戶5戶。

(二)改善條件換新貌。

景區(qū)運營報告篇六

20xx年xx鎮(zhèn)國際半程馬拉松賽將于10月30日(星期日)在xx鎮(zhèn)舉行。為確保比賽安全順利進行,現通告如下:

1、交通管制:10月30日,對竹金線、東傅路、兆壁路、送駕路、環(huán)湖路、x304(西部干線)、北部干線實行交通管控,并在相鄰外圍道路同步采取分流措施;管制時間為早上6:00至下午14:00。

2、部分旅游景點封園時間:竹鎮(zhèn)巴布洛生態(tài)谷于當日早上6:00至中午11:00;桃花島于當日早上6:00至下午14:00。

活動期間給廣大來竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)的游客帶來不便,敬請諒解。

特此通告。

xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府

年10月25日

景區(qū)運營報告篇七

一、營業(yè)收入。

1、酒店財務部提供數據(單位:**萬元):。

2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。

b、未完成指標--具體原因分析:。

c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。

d、未完成指標--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。

e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。

xxx酒店x月份經營分析報告二、直接營業(yè)成本(毛利率)。

1、酒店財務部提供數據(單位:百分比):。

項目毛利率。

本月指標本月完成本年指標本年累計完成去年同期。

2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。

b、未完成指標--具體原因分析:。

c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。

d、未完成指標的--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。

e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。

xxx酒店x月份經營分析報告三、稅金。

項目稅款。

景區(qū)運營報告篇八

20xx年“十一”黃金周即將到來,為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日,結合本單位實際情況特制訂以下方案:

堅持“安全、有序”的指導思想,切實把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實現安全、有序、優(yōu)質、高效四統一的目標。

成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領導組

組長:

副組長:

成員:

(一)接待部工作職責:

組長:溫軍峰

電話:

1、接待部工作人員必須堅守崗位,履行職責,嚴格遵守工作紀律,不得拉人情,走后門,以權謀私。

2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。

3、門衛(wèi)值班人員應將在側門上鎖,無重大活動和公司通知,不得擅自開啟。

4、因公司業(yè)務需要來訪者,需總經理或分管副總、財務主管簽單,方可放行。(除總經理外,其余領導簽單不得超過五人,五人以上必須經總經理批準)。

5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領導簽單。

6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經理電話通知,其余領導無權電話放人。

7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經發(fā)現,對部門經理和值班責任人按私放游客數全價予以處罰,部門經理給予處理,責任人調離工作崗位。

(二)旅游投訴:

組長:

電話:

手機:

工作人員將受理游客投訴的結果或者意見,在規(guī)定的時間內通報給投訴者。

(三)票務組組長:吳潔

負責做好窗口售票工作。

負責黃金周期間的統計報表工作

(四)醫(yī)療衛(wèi)生組

組長:葉慶黎

負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。

(五)值班巡查組

負責景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。

(六)后勤保障工作組

組長:牛新業(yè)

負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。

景區(qū)運營報告篇九

甲方:

乙方:____城市品牌發(fā)展中心。

為了進一步提升景區(qū)知名度,延伸景區(qū)的市場半徑,開發(fā)濟南旅游市場,提高經濟效益,經過甲乙雙方協商,本著互惠互利的原則,簽訂以下協議:

6、乙方負責在濟南地區(qū)為甲方開通景區(qū)直通車,并確保直通車的正常運作;

8、甲方授權乙方在濟南地區(qū)及乙方自有網站代售景區(qū)門票,并給予政策優(yōu)惠;

11、甲乙雙方約定在20____年度乙方應完成人的銷售任務;

13、甲方制定的濟南地區(qū)《旅行社價格優(yōu)惠政策》所涉及的條款將作為協議附件,具同等法律效應。

14、本協議期限為一年,自20____年__月__日至20__年__月__日至。

15、本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自甲乙雙方簽字后生效。

甲方:乙方:____城市品牌發(fā)展中心。

負責人:負責人:

__年__月__日__年__月__日。

景區(qū)運營報告篇十

甲方:

乙方:

為了確保景區(qū)游客就餐的安全、衛(wèi)生,提升游客就餐的滿意度!使甲、乙雙方互惠互利,達到雙方共贏的目的,甲、乙雙方經過友好協商,就甲方客戶在乙方就餐問題雙方的責任和義務達成以下協議:

把乙方餐廳作為甲方客戶訂餐供應商向甲方客戶進行推薦。

1、甲方客戶到乙方訂餐、就餐時,確保服務態(tài)度和服務質量,乙方須有營業(yè)執(zhí)照。

3、保證按甲方客戶與乙方約定的餐標和就餐時間準時就餐。(作餐前自行與訂餐單位確認)。

4、進入園區(qū)送餐時,送餐人員服裝要整齊,自覺接受景區(qū)工作人員的指揮,不得在園內從事與送餐無關的`一切工作。(如游玩項目、調戲游客、打架斗毆、偷盜他人物品等違法行為)。

5、園區(qū)內禁止一切機動車輛通行。進入園區(qū)送餐時,到達園區(qū)門口后必須改用手推車將餐送到指定位置,游客用完餐后乙方要及時將餐盒、剩飯剩菜等垃圾處理干凈,清理到園區(qū)外面。

6、凡甲方客戶在乙方訂餐、就餐所引起的一切糾紛,由乙方和甲方的客戶自行解決處理,力所能及讓甲方客戶滿意為止,此過程甲方不負任何責任,但有權對乙方的服務、質量等方面進行檢查監(jiān)督,并提供合理化建議。

7、禁止向甲方工作人員許諾:介紹客戶到乙方餐廳就餐可享受回扣等好處,禁止用以劣充優(yōu)、以少充多等方式欺騙甲方客戶,以上條款務必遵守,否則甲方一經發(fā)現將終止與乙方的合作。

本協議經雙方簽字、蓋章后生效,未盡事宜雙方協商解決。

甲方:乙方:

代表簽名:代表簽名:

日期:日期:

景區(qū)運營報告篇十一

為了建立健全高效有序的工作運行機制,提高管理水平,增加經濟效益,培養(yǎng)企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)風格,增強企業(yè)凝聚力,依據國務院頒布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》之有關規(guī)定,結合重渡溝風景區(qū)的工作實踐和現狀,特對原有工作制度加以重新擬定、修改和完善。

“無規(guī)矩無以成方圓”,此番擬定的“管理規(guī)范”將作為本公司的內部規(guī)章,以“從嚴治區(qū),劃清職責,自戒自律,賞罰分明”為原則。力求條款合理,操作簡便,管理規(guī)范,有章可循。通過規(guī)范化管理,使公司干部職工,從個人到集體形成與公司“一損俱損,一榮俱榮,同心同德,榮辱與共”的企業(yè)風格,形成“自尊自強、自勉自勵、務實創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、團結奮進”的新的道德時尚。以制度來提高員工素質,規(guī)范員工行為,指導員工操作,調控員工心態(tài),力求公司工作制度化、規(guī)范化。

企業(yè)精神。

發(fā)展方針:

拉大框架,完善設施,強化管理,改革創(chuàng)新,打造品牌。

奮斗目標:

建一流班子,帶一流隊伍,

搞一流服務,創(chuàng)一流業(yè)績。

團隊風格:

自尊自強,敢為人先,務實創(chuàng)新,

愛崗敬業(yè),榮辱與共,團結奮進。

服務宗旨:

一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客。

工作準則:

旅游無小事,事事必認真。

第一章機構設置。

一、總經理辦公室(總辦)。

二、財務部。

三、接待部。

四、營銷部。

五、市場部。

六、票務部。

七、水上運動娛樂中心。

八、建設部。

第二章員工守則。

第一條:遵法制。

學習理解并模范遵守國家政策法令和本公司的各項規(guī)章制度,爭當一名好員工。

第二條:愛集體。

和本企業(yè)榮辱與共,關心本公司的經營管理情況和經濟情況,努力鉆研業(yè)務知識,不斷提高工作能力,牢固樹立“團隊”、“競創(chuàng)”、“協作”、“責任”的企業(yè)精神。

第三條:聽指揮。

服從領導指揮,不折不扣完成本職工作和領導交辦的一切任務。要依照民主集中制原則,堅決支持、熱情幫助領導開展工作。

第四條:守紀律。

不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。上班時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物。不私設灶具自制飲食,不做有損團結的事。

第五條:重儀表。

保持衣冠、頭發(fā)整潔。嚴禁酒后上崗,上崗按規(guī)定著裝、佩標。男不留長發(fā),不留胡須,女打扮適度,淡妝上崗。

第六條:講禮貌。

處處做到文明用語,禮貌待客,不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動謙讓,與客人同行,禮讓客人先行,同乘車輛,主動讓座讓客人先上先下。

第七條:講衛(wèi)生。

常洗換衣服,常理發(fā),常剪指甲。身上無汗味、無異味。戒煙酒,勿食生蔥生蒜,保持口腔清潔。

第八條:講站姿。

1、站要直。挺胸、收腹,沉肩。

2、雙腳著地,雙膝開分約15公分。

3、雙臂自然下垂于身體兩側或放于背后。放于后時,左手放在右手的手背上。

4、頭部端正,目視前方。面部表情自然,略帶微笑。不得前俯后靠,不得兩手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或單腿打點,不得東張西望或搖頭晃腦,不得與別人長時聊天。

第九條:敬客戶。

1、接待客人時要尊重其人格。與客人交談時要站立端正,面帶微笑,態(tài)度誠懇、謙和,語言文明有分寸。聽取客人意見時要耐心,不搶話,不插話,不爭辯,必要解釋時,不起高腔,冷靜面對并及時上報。

2、尊重客人風俗習慣,不指點,不譏笑,不議論。對生理有缺陷的客人或小孩不歧視、不嘻戲。不得收受客人所贈禮品。

3、對待客人咨詢,做到有問必答,不得以“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語氣和態(tài)度回應客人。

4、接電話要及時,鈴響不得超過三聲,接話時要先說“您好”,然后細心聆聽對方說話,回話時聲調溫和,注意使用本崗位文明用語。重要內容的電話要做出電話記錄并及時向領導報告。

5、會見客人時,不必主動伸手,必要握手時要面呈笑容,姿勢端正,用力適度,注意不用左手,握手時另一手不得插入兜內。

6、面對客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調等舉動。

第十條:守機密。

在與客戶和外人交談中,不談論本公司的一切是非,不議論客戶長短,不透露內部文件、資料、報表、總結中的任何內容,下班時先對以上資料收鎖后再離開,保證無泄密。

第十一條:保廉潔。

不圖私利。饋贈品如數交公,不得私留。不貪wu,不受hui,不挪用公款,不以權謀私,勇于揭發(fā)不法行為,敢于同不良現象作斗爭,樹立正人正氣,打擊歪風邪氣。

第十二條:勤節(jié)儉。

克服“家大業(yè)大,浪費難免”論,消滅“長明燈”、“長流水”,珍惜設施設備,節(jié)約器具器材,做到物盡其用,精打細算緊縮開支,切忌鋪張,發(fā)揚勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統。

一、總經理辦公室(即總辦)工作職責。

(一)圍繞景區(qū)公司全局工作目標的實施,充分發(fā)揮其參謀、助手作用,高效、優(yōu)質的為領導,和各部門提供周到的服務。

(二)做好上下、內外“三個協調”工作(即公司與上級、公司與當地村、組、公司與內部各部門),認真做好上情下達,下情上報的工作,確保信息的及時貫通和反饋。

(三)按公司領導的工作安排及時地對各部門的工作進行必要的督查、促辦、考核、記錄、統計、上報和公布等,確保上級指示,領導決策和全局工作得以及時有效地貫徹落實。

(四)加強調研和信息的綜合處理工作,負責對涉及全局性文件材料的`起草、印刷、傳閱、建檔、歸檔日志填寫等項工作。

(五)及時做好公司領導層、中層干部及其它有關會議的組織,做好會議記錄,確保公司各階段的工作在各部門的貫徹落實。

(六)做好上級領導、兄弟單位來客、來訪人員的接待、食宿安排、陪同參觀、調研等各項工作。

(七)做好勞動人事的管理工作,及時編報勞動人事工資計劃,嚴把勞動人事工資手續(xù)關。

(八)負責組織全局性的政治業(yè)務學習、人員培訓,開展豐富多彩的文娛體育活動。

(九)嚴格按照國家計生政策和上級有關規(guī)定抓好本景區(qū)單位計劃生育工作。

(十)抓好人員的考勤、考核,會同各職能部門抓好衛(wèi)生、車輛、安全和后勤供應等各項工作。

(十一)做好對外的宣傳、推介、聯絡工作,完成領導臨時交辦的其它各項工作任務。要求辦公室工作人員每月必須向縣級以上媒體上報信息兩條,對表現突出者,年終給予一定的獎勵。

(一)嚴格按財經紀律和財務制度辦事,嚴把“開支范圍”和“開支標準”兩道關。

(二)嚴格審查原始報銷憑證,嚴格執(zhí)行公司主管領導“一支筆”審批簽字制度不走樣。

(三)準時向上級部門呈送報表,及時向公司領導匯報財經情況,為領導提供準確無誤的決策依據,并配合領導合理運籌資金流向。

(四)恪守財務工作操作規(guī)程,記賬準確、及時、完善,做到手續(xù)完備無缺,數據準確、清楚、無誤。

(五)嚴格現金管理規(guī)范,及時收好各部門應繳資金,嚴禁截流、挪用。確保領導外出及參與重大涉外活動的資金正常供應。

(六)嚴格票證管理規(guī)范,杜絕白條入賬、充賬,認真做好票證的發(fā)放、使用、核銷和票款入庫工作。及時購置票證,保證正常業(yè)務供應。確保無差錯。

(七)加大對景區(qū)所有財務活動的監(jiān)督和審查工作力度,確保公司財產不受損失,并對固定資產和所需物品的購進、使用、消耗情況進行全面監(jiān)控,保證不鋪張、無流失。

(八)嚴格恪守財務保密制度,確保任何有關財務信息不得外泄。

(九)隨時做好領導臨時交辦的其它工作任務。

(一)嚴格按照《家庭賓館管理制度》對景區(qū)內從事賓館行業(yè)的商戶進行規(guī)范化綜合管理,杜絕無照經營、無序經營、私拉亂接、欺詐游客的不法現象發(fā)生。

(二)統籌協調管好旅行社(團)及散客的接待和食宿安排工作。

(三)配合工商、公安、衛(wèi)生等上級主管部門按《家庭賓館注冊登記制度》和《驗收標準》、《游客登記》、《衛(wèi)生許可》等項規(guī)定對申請開業(yè)的商戶進行嚴格驗收,辦理相關證照,保證從業(yè)人員合格上崗。

(四)配合相關部門經常檢查入戶游客的登記、查房、補漏、衛(wèi)生狀況、飯菜質量、價格、經營狀況,發(fā)現問題就地處理,及時解決。

(五)按收費標準,對家庭賓館按時足額收費,不準拖欠或徇情少收或不收。

(六)經常開展家庭賓館的評優(yōu)表先活動,該獎勵的獎勵,該升格的升格,該掛旗的掛旗,引導從業(yè)人員遵紀守法,樹立景區(qū)良好形象,讓入住游客住得舒心,吃得順心,玩得開心。

(七)接待中心要堅持24小時值班,不得脫崗、串崗或漏班。

(八)根據游客所需語種提供導游講解服務。

(一)營銷部各駐外辦工作人員要有超前的個宣意識和宣傳思維能力,認真組織客源,強化宣傳輻射范圍,善始善終,無論在何時何地不得有損重渡溝景區(qū)聲譽的事件行為發(fā)生。

(二)注重和各旅游景區(qū)、旅行社網絡聯系,攀新結緣,不得以任何理由拒客于門外。

(三)各旅行社要按重渡溝風景區(qū)與旅行社之間簽定的協議標準執(zhí)行,淡旺季節(jié)、省內外來客一視同仁不得擅自提高或降低優(yōu)惠標準。

(四)對軍人、記者、殘疾人、學生以及老年人要認真貫徹執(zhí)行各級政府規(guī)定的各項優(yōu)惠政策,并要想方設法為他們提供優(yōu)質服務。

(五)營銷部要采取各項營銷措施,加強業(yè)務學習,努力提高自身素質,使重渡溝風景區(qū)達到電視有影、報紙有名、電臺有聲。

五、市場部工作職責。

(一)市場管理。

1、依照《市場管理制度》的要求,結合景區(qū)實際開展創(chuàng)建文明景區(qū)、文明經商、文明管理活動。

2、合理布局,規(guī)范定點,掛牌亮證,優(yōu)質服務,創(chuàng)建市場經營設施標準化,服務規(guī)范化,管理制度化的“三化”治理模式。

3、做好景區(qū)市場門面、攤位的合理招標出租工作,加強對從業(yè)營銷人員的技能培訓及職業(yè)道德教育,確保景區(qū)市場經營有序。

4、結合工商、稅務、物價和技術監(jiān)督部門對商戶進行質量、價格、計量、位置、售后服務管理,嚴厲查處欺客、宰客、缺斤少兩、哄抬市價、強買強賣的不正之風,對查處的違規(guī)現象依照《市場處罰條例》,公開、公正地就地予以重罰。

5、負責落實景區(qū)市場內所有攤位、門店的衛(wèi)生管理,保持市場店面整潔,環(huán)境優(yōu)美,秩序井然,并按有關法規(guī)收取商戶的攤位費和衛(wèi)生費。

6、負責市場外部環(huán)境的綜合治理工作,對購物進行集中管理,保持市場環(huán)境整潔、秩序良好、無圍追兜售、強買強賣。

7、嚴禁占道經營和店外經營,不防礙游客搶占道路和景觀空間。

8、負責景區(qū)公共場所、游覽區(qū)、生活區(qū)、道路、停車場、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生打掃與管理。及時把景區(qū)垃圾拉運到指定地點。

(二)停車場管理。

1、保證進入景區(qū)旅游車輛通行有序、停放到位、安全行駛、道路暢通。

2、文明執(zhí)崗,禮貌待客,禮貌應答游客、司機咨詢。

3、督促環(huán)衛(wèi)工及時清理場地垃圾、油漬,保障停車場無臟、亂、差現象。

4、嚴禁農戶、游客在停車場內點燃明火,確需燃放煙花爆竹和點燃篝火,必須在景區(qū)管理人員的指導下,按照指定地點舉辦篝火晚會和燃放煙花爆竹。確保停車場和周邊居民的人身、財產安全。

5、看護停車場夜間停放車輛及出入登記工作,防止停車場盜車、損車行為發(fā)生。

(四)旅游安全管理。

1、負責對景區(qū)游樂項目的監(jiān)督管理。

2、負責對景區(qū)爬梯、棧道進行檢修,排除一切安全隱患。在危險地段設立安全標識。

景區(qū)運營報告篇十二

乙方:______________________。

甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,依據我國相關法律法規(guī),雙方在公平、公正、自愿的基礎上,甲乙雙方就共同聯合推廣20____年暑期上海迪斯尼專列夏令營產品,達成如下協議:

1.甲負責本次專列產品的開發(fā),并向乙方提供最優(yōu)惠的基礎結算價格,結算價格為。

a.硬臥__元/人b.軟臥__元/人。

2.甲方確保提供的宣傳資料不涉及剩余的團款.

1.如履行本合同雙方發(fā)生糾紛且無法通過協商等方式解決的,任何一方均可向雙方所在地人民法院提起訴訟解決。

2.未盡事宜,雙方可通過協商簽訂補充協議,其效力等同本合同。

4.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:乙方:

公司代表簽字:公司代表簽字:

蓋章:蓋章:

景區(qū)運營報告篇十三

乙方:__________________。

為發(fā)展__________旅游,開拓客源市場,本著互惠互利的原則,經甲乙雙方協商,簽訂___________景區(qū)門票優(yōu)惠協議。

一、甲方對乙方給予___________景區(qū)門票打折的.購票待遇。旺季(____月____日至____月底)門票6折優(yōu)惠,淡季(1____月____日至次年____月底)門票5折優(yōu)惠。

二、甲方對乙方老年團、學生團等特殊團隊給予減免:憑本人有效證件,老年人、在校學生按四折折扣,并在此基礎上再按七折計算購票;傷殘軍人、現役軍人、70歲以上老人門票全免。乙方享受甲方搞活動時的門票優(yōu)惠待遇。

三、甲方在一年內對乙方給予促銷補助,1000人以內部分每人補助1元,1000人以上部分每人補助2元,按未折扣前購票人次計算,合同期滿一次性清算。

四、乙方負有積極促銷推介___________景區(qū)的義務和責任。甲方在兌付促銷補助時,乙方應提供促銷宣傳資料。

五、乙方在購票時應提供傳真或介紹信、通知單,以便甲方計售票和備案。

六、乙方須與甲方簽訂景區(qū)門票優(yōu)惠協議,方可享受本協議規(guī)定的折扣和補助。

七、本協議在有效期內,如遇門票價格政策性調整,門票折扣及補助辦法不變。甲方在調整門票價格一個月前通知乙方。

八、本協議有效期一年,自________年____月____日至________年____月____日。

九、本協議未盡事宜,雙方協商解決。

十、本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:________旅游局(公章)。

乙方:____________(公章)。

法人代表:__________(簽字)。

法人代表:_________(簽字)。

電話:______________________。

電話:_____________________。

傳真:______________________。

傳真:_____________________。

簽字日期:__________________

簽字日期:_________________

景區(qū)運營報告篇十四

為切實保障全鄉(xiāng)旅游景區(qū)優(yōu)美清潔的環(huán)境,全面改善旅游景點及山莊的環(huán)境衛(wèi)生,從而提升旅游景區(qū)的整體形象,經研究決定制定如下管理方案:

一、工作目標。

以創(chuàng)建國家級生態(tài)縣為目標,以“潔化、清新、有序”為標準,重點解決旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生存在“臟、亂、差”的問題,進而打造環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、服務優(yōu)良、健康文明的.旅游景區(qū),促進全鄉(xiāng)旅游業(yè)健康發(fā)展。

二、工作要求。

各旅游景點及山莊產生的生活垃圾,要求納入城鄉(xiāng)垃圾一體化處理。即進行垃圾分類袋裝堆放在指定地點,再由垃圾清潔車運至鄉(xiāng)垃圾壓縮中轉站進行處理。嚴禁景區(qū)范圍內隨意亂丟亂堆垃圾。要求各旅游景點及山莊嚴格執(zhí)行,并形成長效管理機制。屆時由鄉(xiāng)政府牽頭,協調各旅游責任單位與垃圾清運車的垃圾清運工作。

三、時間安排。

垃圾清運時間從5月1日至10月15日。

四、責任要求。

各旅游責任單位要有高度的責任意識,保護和愛護好我們的旅游環(huán)境。鄉(xiāng)政府將會定期不定期地進行環(huán)境衛(wèi)生督查,如一經發(fā)現有隨意傾倒垃圾,隨處可見垃圾現象,決不姑息,責令停業(yè)整改,待整改達標后再開業(yè)。

景區(qū)運營報告篇十五

各經營部、運營單位:8月9日下午,xxx景區(qū)發(fā)生一起交通事故,事故造成3人死亡,2人重傷,18人不同程度受輕傷,車輛受損。經查,事故車輛為逾期未檢查,核定載客22人,實載23人。景區(qū)正值旅游高峰期,游客流動量大,影響旅游安全的不利因素增加,是旅游安全生產事故高發(fā)、易發(fā)期,為進一步加強景區(qū)安全生產工作,確保旅游安全,結合卓爾山景區(qū)交通事故,現就有關事項通知如下:

1、結合本單位實際,加強日常安全管理和維護保養(yǎng),做好安全檢查臺賬,并全面開展安全隱患大排查。

2、各運營車輛、船舶嚴格按照相關職能部門核定的人數安全運輸游客,嚴禁超載。

3、羊皮筏子、驢的、馬匹等運輸工具,嚴格按照公司規(guī)定的相關運營制度進行運營,嚴禁不穿救生衣、脫韁、超載等情況的發(fā)生。

4、各經營部門,運營單位結合實際情況,制定實際可行的安全生產應急預案,并上報公司。各經營部、運營單位在接此通知后,要立即行動,迅速開展徹底的安全隱患排查和整治,堅決遏制重特大事故的發(fā)生,以確保景區(qū)旅游安全、有序。

xxx文化旅游有限公司

年8月10日

景區(qū)運營報告篇十六

運營管理指對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。下面小編整理了景區(qū)運營管理計劃書,供大家參考!

為了建立健全高效有序的工作運行機制,提高管理水平,增加經濟效益,培養(yǎng)企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)風格,增強企業(yè)凝聚力,依據國務院頒布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》之有關規(guī)定,結合重渡溝風景區(qū)的工作實踐和現狀,特對原有工作制度加以重新擬定、修改和完善。

“無規(guī)矩無以成方圓”,此番擬定的“管理規(guī)范”將作為本公司的內部規(guī)章,以“從嚴治區(qū),劃清職責,自戒自律,賞罰分明”為原則。力求條款合理,操作簡便,管理規(guī)范,有章可循。通過規(guī)范化管理,使公司干部職工,從個人到集體形成與公司“一損俱損,一榮俱榮,同心同德,榮辱與共”的企業(yè)風格,形成“自尊自強、自勉自勵、務實創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、團結奮進”的新的道德時尚。以制度來提高員工素質,規(guī)范員工行為,指導員工操作,調控員工心態(tài),力求公司工作制度化、規(guī)范化。

拉大框架,完善設施,強化管理,改革創(chuàng)新,打造品牌。

建一流班子,帶一流隊伍,

搞一流服務,創(chuàng)一流業(yè)績。

自尊自強,敢為人先,務實創(chuàng)新,

愛崗敬業(yè),榮辱與共,團結奮進。

一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客。

旅游無小事,事事必認真。

第一條:遵法制

學習理解并模范遵守國家政策法令和本公司的各項

規(guī)章制度

,爭當一名好員工。

第二條:愛集體

和本企業(yè)榮辱與共,關心本公司的經營管理情況和經濟情況,努力鉆研業(yè)務知識,不斷提高工作能力,牢固樹立“團隊”、“競創(chuàng)”、“協作”、“責任”的企業(yè)精神。

第三條:聽指揮

服從領導指揮,不折不扣完成本職工作和領導交辦的一切任務。要依照民主集中制原則,堅決支持、熱情幫助領導開展工作。

第四條:守紀律

不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。上班時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物。不私設灶具自制飲食,不做有損團結的事。

第五條:重儀表

保持衣冠、頭發(fā)整潔。嚴禁酒后上崗,上崗按規(guī)定著裝、佩標。男不留長發(fā),不留胡須,女打扮適度,淡妝上崗。

第六條:講禮貌

處處做到文明用語,禮貌待客,不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動謙讓,與客人同行,禮讓客人先行,同乘車輛,主動讓座讓客人先上先下。

第七條:講衛(wèi)生

常洗換衣服,常理發(fā),常剪指甲。身上無汗味、無異味。戒煙酒,勿食生蔥生蒜,保持口腔清潔。

第八條:講站姿

1、站要直。挺胸、收腹,沉肩。

2、雙腳著地,雙膝開分約15公分。

3、雙臂自然下垂于身體兩側或放于背后。放于后時,左手放在右手的手背上。

4、頭部端正,目視前方。面部表情自然,略帶微笑。不得前俯后靠,不得兩手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或單腿打點,不得東張西望或搖頭晃腦,不得與別人長時聊天。

第九條:敬客戶

1、接待客人時要尊重其人格。與客人交談時要站立端正,面帶微笑,態(tài)度誠懇、謙和,語言文明有分寸。聽取客人意見時要耐心,不搶話,不插話,不爭辯,必要解釋時,不起高腔,冷靜面對并及時上報。

2、尊重客人風俗習慣,不指點,不譏笑,不議論。對生理有缺陷的客人或小孩不歧視、不嘻戲。不得收受客人所贈禮品。

3、對待客人咨詢,做到有問必答,不得以“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語氣和態(tài)度回應客人。

4、接電話要及時,鈴響不得超過三聲,接話時要先說“您好”,然后細心聆聽對方說話,回話時聲調溫和,注意使用本崗位文明用語。重要內容的電話要做出電話記錄并及時向領導報告。

5、會見客人時,不必主動伸手,必要握手時要面呈笑容,姿勢端正,用力適度,注意不用左手,握手時另一手不得插入兜內。

6、面對客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調等舉動。

第十條:守機密

在與客戶和外人交談中,不談論本公司的一切是非,不議論客戶長短,不透露內部文件、資料、報表、總結中的任何內容,下班時先對以上資料收鎖后再離開,保證無泄密。

第十一條:保廉潔

不圖私利。饋贈品如數交公,不得私留。不貪wu,不受hui,不挪用公款,不以權謀私,勇于揭發(fā)不法行為,敢于同不良現象作斗爭,樹立正人正氣,打擊歪風邪氣。

第十二條:勤節(jié)儉

克服“家大業(yè)大,浪費難免”論,消滅“長明燈”、“長流水”,珍惜設施設備,節(jié)約器具器材,做到物盡其用,精打細算緊縮開支,切忌鋪張,發(fā)揚勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統。

(一)圍繞景區(qū)公司全局工作目標的實施,充分發(fā)揮其參謀、助手作用,高效、優(yōu)質的為領導,和各部門提供周到的服務。

(二)做好上下、內外“三個協調”工作(即公司與上級、公司與當地村、組、公司與內部各部門),認真做好上情下達,下情上報的工作,確保信息的及時貫通和反饋。

(三)按公司領導的工作安排及時地對各部門的工作進行必要的督查、促辦、考核、記錄、統計、上報和公布等,確保上級指示,領導決策和全局工作得以及時有效地貫徹落實。

(四)加強調研和信息的綜合處理工作,負責對涉及全局性文件材料的起草、印刷、傳閱、建檔、歸檔日志填寫等項工作。

(五)及時做好公司領導層、中層干部及其它有關會議的組織,做好會議記錄,確保公司各階段的工作在各部門的貫徹落實。

(六)做好上級領導、兄弟單位來客、來訪人員的接待、食宿安排、陪同參觀、調研等各項工作。

(七)做好勞動人事的管理工作,及時編報勞動人事工資計劃,嚴把勞動人事工資手續(xù)關。

(八)負責組織全局性的政治業(yè)務學習、人員培訓,開展豐富多彩的文娛體育活動。

(九)嚴格按照國家計生政策和上級有關規(guī)定抓好本景區(qū)單位計劃生育工作。

(十)抓好人員的考勤、考核,會同各職能部門抓好衛(wèi)生、車輛、安全和后勤供應等各項工作。

(十一)做好對外的宣傳、推介、聯絡工作,完成領導臨時交辦的其它各項工作任務。要求辦公室工作人員每月必須向縣級以上媒體上報信息兩條,對表現突出者,年終給予一定的獎勵。

(一)嚴格按財經紀律和財務制度辦事,嚴把“開支范圍”和“開支標準”兩道關。

(二)嚴格審查原始報銷憑證,嚴格執(zhí)行公司主管領導“一支筆”審批簽字制度不走樣。

(三)準時向上級部門呈送報表,及時向公司領導匯報財經情況,為領導提供準確無誤的決策依據,并配合領導合理運籌資金流向。

(四)恪守財務工作操作規(guī)程,記賬準確、及時、完善,做到手續(xù)完備無缺,數據準確、清楚、無誤。

(五)嚴格現金管理規(guī)范,及時收好各部門應繳資金,嚴禁截流、挪用。確保領導外出及參與重大涉外活動的資金正常供應。

(六)嚴格票證管理規(guī)范,杜絕白條入賬、充賬,認真做好票證的發(fā)放、使用、核銷和票款入庫工作。及時購置票證,保證正常業(yè)務供應。確保無差錯。

(七)加大對景區(qū)所有財務活動的監(jiān)督和審查工作力度,確保公司財產不受損失,并對固定資產和所需物品的購進、使用、消耗情況進行全面監(jiān)控,保證不鋪張、無流失。

(八)嚴格恪守財務保密制度,確保任何有關財務信息不得外泄。

(九)隨時做好領導臨時交辦的其它工作任務。

(一)嚴格按照《家庭賓館管理制度》對景區(qū)內從事賓館行業(yè)的商戶進行規(guī)范化綜合管理,杜絕無照經營、無序經營、私拉亂接、欺詐游客的不法現象發(fā)生。

(二)統籌協調管好旅行社(團)及散客的接待和食宿安排工作。

(三)配合工商、公安、衛(wèi)生等上級主管部門按《家庭賓館注冊登記制度》和《驗收標準》、《游客登記》、《衛(wèi)生許可》等項規(guī)定對申請開業(yè)的商戶進行嚴格驗收,辦理相關證照,保證從業(yè)人員合格上崗。

(四)配合相關部門經常檢查入戶游客的登記、查房、補漏、衛(wèi)生狀況、飯菜質量、價格、經營狀況,發(fā)現問題就地處理,及時解決。

(五)按收費標準,對家庭賓館按時足額收費,不準拖欠或徇情少收或不收。

(六)經常開展家庭賓館的評優(yōu)表先活動,該獎勵的獎勵,該升格的升格,該掛旗的掛旗,引導從業(yè)人員遵紀守法,樹立景區(qū)良好形象,讓入住游客住得舒心,吃得順心,玩得開心。

(七)接待中心要堅持24小時值班,不得脫崗、串崗或漏班。

(八)根據游客所需語種提供導游講解服務。

(一)營銷部各駐外辦工作人員要有超前的個宣意識和宣傳思維能力,認真組織客源,強化宣傳輻射范圍,善始善終,無論在何時何地不得有損重渡溝景區(qū)聲譽的事件行為發(fā)生。

(二)注重和各旅游景區(qū)、旅行社網絡聯系,攀新結緣,不得以任何理由拒客于門外。

(三)各旅行社要按重渡溝風景區(qū)與旅行社之間簽定的協議標準執(zhí)行,淡旺季節(jié)、省內外來客一視同仁不得擅自提高或降低優(yōu)惠標準。

(四)對軍人、記者、殘疾人、學生以及老年人要認真貫徹執(zhí)行各級政府規(guī)定的各項優(yōu)惠政策,并要想方設法為他們提供優(yōu)質服務。

(五)營銷部要采取各項營銷措施,加強業(yè)務學習,努力提高自身素質,使重渡溝風景區(qū)達到電視有影、報紙有名、電臺有聲。

(一)市場管理

1、依照《市場管理制度》的要求,結合景區(qū)實際開展創(chuàng)建文明景區(qū)、文明經商、文明管理活動。

2、合理布局,規(guī)范定點,掛牌亮證,優(yōu)質服務,創(chuàng)建市場經營設施標準化,服務規(guī)范化,管理制度化的“三化”治理模式。

3、做好景區(qū)市場門面、攤位的合理招標出租工作,加強對從業(yè)營銷人員的技能培訓及職業(yè)道德教育,確保景區(qū)市場經營有序。

4、結合工商、稅務、物價和技術監(jiān)督部門對商戶進行質量、價格、計量、位置、售后服務管理,嚴厲查處欺客、宰客、缺斤少兩、哄抬市價、強買強賣的不正之風,對查處的違規(guī)現象依照《市場處罰條例》,公開、公正地就地予以重罰。

5、負責落實景區(qū)市場內所有攤位、門店的衛(wèi)生管理,保持市場店面整潔,環(huán)境優(yōu)美,秩序井然,并按有關法規(guī)收取商戶的攤位費和衛(wèi)生費。

6、負責市場外部環(huán)境的綜合治理工作,對購物進行集中管理,保持市場環(huán)境整潔、秩序良好、無圍追兜售、強買強賣。

7、嚴禁占道經營和店外經營,不防礙游客搶占道路和景觀空間。

8、負責景區(qū)公共場所、游覽區(qū)、生活區(qū)、道路、停車場、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生打掃與管理。及時把景區(qū)垃圾拉運到指定地點。

(二)停車場管理

1、保證進入景區(qū)旅游車輛通行有序、停放到位、安全行駛、道路暢通。

2、文明執(zhí)崗,禮貌待客,禮貌應答游客、司機咨詢。

3、督促環(huán)衛(wèi)工及時清理場地垃圾、油漬,保障停車場無臟、亂、差現象。

4、嚴禁農戶、游客在停車場內點燃明火,確需燃放煙花爆竹和點燃篝火,必須在景區(qū)管理人員的指導下,按照指定地點舉辦篝火晚會和燃放煙花爆竹。確保停車場和周邊居民的人身、財產安全。

5、看護停車場夜間停放車輛及出入登記工作,防止停車場盜車、損車行為發(fā)生。

(四)旅游安全管理

1、負責對景區(qū)游樂項目的監(jiān)督管理。

2、負責對景區(qū)爬梯、棧道進行檢修,排除一切安全隱患。在危險地段設立安全標識。

景區(qū)運營報告篇十七

計劃運營主管經緯置地有限公司經緯置地有限公司崗位職責:

4、制度流程管理:負責流程文件體系的撰寫、修訂、維護、優(yōu)化;監(jiān)控制度流程運行;

5、完成領導交辦的其他工作任務。

任職要求:

1、本科及以上學歷;

2、房地產經營管理、工程類相關專業(yè);

3、3年以上房地產企業(yè)計劃管理經驗,至少一個完整項目的開發(fā)經歷;

5、熟悉流程管理的專業(yè)知識。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

【本文地址:http://gzsthw.cn/zuowen/9516273.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔