速凍食品調(diào)查方案(熱門17篇)

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速凍食品調(diào)查方案(熱門17篇)
時間:2023-11-09 14:22:03     小編:溫柔雨

方案的實(shí)施過程需要不斷調(diào)整和改進(jìn),以適應(yīng)實(shí)際情況的變化。如何制定一個合理的方案是我們要思考的重點(diǎn)。通過了解和研究范例方案,我們可以提高自己的思維和解決問題的能力。

速凍食品調(diào)查方案篇一

(一)調(diào)研背景近年來,寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?;ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場營銷調(diào)查。

(二)調(diào)研目的。

本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:

1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計(jì)劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機(jī)會和威脅。

2、了解消費(fèi)者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,確定今后營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。

(三)調(diào)研內(nèi)容。

根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:

1、針對其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:

(1)消費(fèi)者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

(2)對采樂在前期營銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

(3)消費(fèi)者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。

2、了解消費(fèi)者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:(1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。(2)對于采樂印象的評價(五分法)。

此外,我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。

(四)目標(biāo)被訪者定義。

因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費(fèi)者對采樂洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計(jì)劃的實(shí)施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗(yàn)的人,主要在全國的重點(diǎn)城市做調(diào)查。

基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:1、20—45周歲的城市居民。

速凍食品調(diào)查方案篇二

素質(zhì)教育是為實(shí)現(xiàn)教育方針規(guī)定的目標(biāo),著眼于受教育者整體和社會長遠(yuǎn)發(fā)展的要求,以面向全體學(xué)生,全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的,以注重開發(fā)受教育者的潛能,受教育者在德、智、體諸方面生動活潑地發(fā)展為基本特征的教育。新課程實(shí)施以來,主張教育內(nèi)容的全面性,追求為學(xué)生全面打好基礎(chǔ)以利于學(xué)生健康和諧發(fā)展,主張以創(chuàng)新精神為核心,追求學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),以利于他們適應(yīng)未來社會的需要。

為了使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處,引導(dǎo)學(xué)生注重各方面綜合能力的培養(yǎng)。我區(qū)從20xx年開始,在中考中實(shí)行優(yōu)秀素質(zhì)生免試入學(xué)的政策,以引起社會、學(xué)校、家長、學(xué)生對提高自我綜合能力的重視。此項(xiàng)工作已走過了四年,已有四屆優(yōu)秀的素質(zhì)生幸運(yùn)地享受了免試入學(xué)的待遇。四年過去了,我們曾經(jīng)推薦的優(yōu)秀生學(xué)習(xí)怎么樣?思想品德怎么樣?心理素質(zhì)怎么樣?綜合能力怎么樣?始終是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們談?wù)摰脑掝},渴望知道的問題。為此,我們決定對幾屆免試入學(xué)的優(yōu)秀素質(zhì)生全面地進(jìn)行跟蹤摸底調(diào)查,掌握第一手材料,研究他們的情況,以便更好地指導(dǎo)我們初中教學(xué)及中考工作的開展。具體方案如下:

1、調(diào)查對優(yōu)秀生基本技能的培養(yǎng)和能力。

長期以來,由于許多教師偏愛成績好的學(xué)生,以致一些成績優(yōu)秀的學(xué)生對成績過分迷信,一切唯成績是從,好像是有了成績就有了一切一樣,盲目地一味追求成績,不注重其它方面的發(fā)展。所以我們要考查學(xué)生學(xué)習(xí)情況的同時,著重考查一下學(xué)生高中階段參與適當(dāng)?shù)纳鐣?shí)踐以及一些力所能及的活動的情況,鼓勵他們多參加一些社會實(shí)踐活動,以提高他們的適應(yīng)能力,增強(qiáng)他們的競爭能力。

2、調(diào)查對優(yōu)秀生服務(wù)意識的培養(yǎng)和能力。

當(dāng)今的社會,是一個競爭激烈的社會,更是一個提倡合作的社會,那種次次以個人為中心,逞個人英雄的時代已經(jīng)結(jié)束了。因此,積極讓學(xué)生適當(dāng)?shù)膮⒓游膴?、體育、社會服務(wù)和公益勞動等集體活動,對于培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、合作意識有著重要意義,所以我們要鼓勵這些優(yōu)秀生積極參與這些活動,從而改變部分學(xué)生只知讀書,很少關(guān)心他人、關(guān)心集體,以及自私自利的毛病。

3、調(diào)查對優(yōu)秀生良好品格的培養(yǎng)和能力。

由于教師的過分溺愛,往往造成一些優(yōu)秀生狂妄、不可一世的性格,總以為自己很了不起,高高在上。他們中的很多人更認(rèn)為教師對他們的好是應(yīng)該的,沒有絲毫的感恩之心。一些優(yōu)秀的學(xué)生由于被老師寵壞了,以致連一些最起碼的禮節(jié)都沒有,之所以這樣,是因?yàn)椴簧俳處熢诮逃ぷ髦袑Υ齼?yōu)秀生表揚(yáng)多、批評少,即使發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),也是遷就多、教育少,從而助長了一些優(yōu)秀生不良心理的形成,從而失去一些做人應(yīng)有的優(yōu)良品格,就會導(dǎo)致他們以自我為中心的自私自利心理的膨脹,所以我們在調(diào)查過程中,與高中的老師一起時刻提醒他們防患于未然,讓他們懂得尊重他人,不僅僅是一種美德,更是一個人的基本要求,努力做一個文明學(xué)生。

4、調(diào)查對優(yōu)秀生心理健康的教育。

我們對待優(yōu)秀學(xué)生不能搞特殊化,要跟一般學(xué)生一樣看待。教師對優(yōu)秀生所犯的錯誤絕不可忽視,更不可遷就,該批評就要批評,該處理就要處理,絕不能因?yàn)樗麄兂煽兒枚耙缓谜诎俪蟆?,網(wǎng)開一面。只有這樣,才能使他們坦然地面對各種批評、挫折、打擊,從而變得更加勇敢、堅(jiān)強(qiáng),才能鍛造出一個健康的心理素質(zhì)。

1、每學(xué)期一次,由推薦學(xué)校深入學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)校、班級逐個進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查,向同學(xué)、班主任、各任課教師、學(xué)校進(jìn)行全方面了解,并做好文字記錄,調(diào)閱學(xué)校的各種記錄檔案,實(shí)事求是地認(rèn)真進(jìn)行分析。

2、每學(xué)期一次,由推薦學(xué)校深入學(xué)生家庭進(jìn)行了解、調(diào)查,詳細(xì)向家長詢問學(xué)生在家的一些情況并做好記錄。

3、由推薦學(xué)校向?qū)W生本人每學(xué)期進(jìn)行一次談話,全方面的了解其在高中階段的學(xué)習(xí)、思想、實(shí)踐、心理等各方面情況,并做好記錄。

4、學(xué)校要建好優(yōu)秀素質(zhì)生檔案,詳細(xì)記錄好每次調(diào)查情況。

加強(qiáng)對優(yōu)秀生的管理教育,不僅僅要督促他們學(xué)習(xí),更要在思想上、行動上對他們嚴(yán)格要求,這樣才能使他們不但學(xué)習(xí)優(yōu)秀,還擁有一個健全的人格,從而成為一個個名副其實(shí)的綜合素質(zhì)過硬的優(yōu)秀人才。

速凍食品調(diào)查方案篇三

隨著社會整體收入水平的提高,大學(xué)生作為社會中一個特殊的消費(fèi)群體,從家庭中獲得的零花錢也提高了很多,加上大學(xué)生本身對于“旅游”的喜好,促使校園旅游市場日漸活躍。但是,目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個群體,所以,通過本次調(diào)查,尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。

這些一直是旅游者最擔(dān)心的問題,對于如何消除這些顧慮,進(jìn)行調(diào)查,從而尋找解決方案,達(dá)到消除顧慮的目的。

1.前期輔助性工作——探測性調(diào)研。

(1)焦點(diǎn)訪談:訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

(2)二手?jǐn)?shù)據(jù):調(diào)查者通過網(wǎng)上查詢資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。

2.正式工作——描述性調(diào)研。

問卷法:將問卷分為兩類,一為大學(xué)期間去過旅游的,二為暫未去過的,分別調(diào)查,比較了解二者差異。另外從中獲得大學(xué)生旅游消費(fèi)能力及旅游消費(fèi)心理。

在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。

調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意,簡單介紹問卷。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以稍后收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。

1.調(diào)研對象:全體在校學(xué)生。

2.抽樣方法:分層隨機(jī)抽樣。

根據(jù)大學(xué)生各宿舍樓的不同層號進(jìn)行分層,再從每一層內(nèi)隨機(jī)抽取一定數(shù)量的,合起來組成樣本。

對調(diào)查數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)后采用定性分析與定量分析相結(jié)合地方法,具體為:

1、數(shù)據(jù)的集中趨勢分析:。

(1)算術(shù)平均數(shù)。

(2)調(diào)和平均數(shù)。

(3)幾何平均數(shù)。

(4)中位數(shù)。

(5)眾數(shù)。

2、數(shù)據(jù)的離散程度分析。

(1)極差。

(2)平均差。

(3)標(biāo)準(zhǔn)差。

(4)離散系數(shù)。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖(表)。

4、交叉列表技術(shù)。

5、相關(guān)分析。

6、結(jié)合已有知識及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結(jié)論。

調(diào)研時間:

調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個階段。

1、準(zhǔn)備階段:界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷。

2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。

3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。

4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來,并進(jìn)行評估。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個小項(xiàng)來對時間進(jìn)行具體安排:

調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)(包括內(nèi)容及外形…………1天。

實(shí)地訪問階段…………1天。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段…………3天。

調(diào)研報(bào)告撰寫階段…………1天。

調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

問卷制作費(fèi):10元(100份左右)。

了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的`消費(fèi)能力、大學(xué)生旅游消費(fèi)內(nèi)容的喜好、大學(xué)生旅游消費(fèi)心理、大學(xué)生旅游消費(fèi)顧慮,尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的發(fā)展途徑。

速凍食品調(diào)查方案篇四

為了深入貫徹落實(shí)江西省流動人口計(jì)劃生育“一盤棋”工作,以雙向管理職責(zé)為重點(diǎn),掌握我鄉(xiāng)流動人口基本情況,提升流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理水平,根據(jù)南人口字[20xx]12號文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定本方案。

通過對我鄉(xiāng)流動人口調(diào)查摸底和錄入,全面掌握我鄉(xiāng)流動人口底數(shù)和區(qū)域分布情況,提高流動人口數(shù)據(jù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善全員流動人口數(shù)據(jù)庫,為規(guī)范全鄉(xiāng)流動人口管理與服務(wù)提供保障。

戶籍在本地,但離開戶籍所在地的縣、0歲以上的人員均為本次調(diào)查摸底對象;其中:婚嫁、出差、就醫(yī)、上學(xué)、旅游、探親、訪友等事由異地居住、預(yù)期將返回戶籍所在地居住的人員除外。

流出人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流出日期、流入地地址、流動情況、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。

流入人口調(diào)查的內(nèi)容主要有流入日期、流出地地址、婚育證編號、從事何種工作、聯(lián)系電話。

20xx年3月15日至4月30日。

數(shù)據(jù)錄入由負(fù)責(zé)流動人口管理的計(jì)生工作人員錄入,工作人員應(yīng)按時間要求及時、準(zhǔn)確地錄入到省級全員流動人口數(shù)據(jù)庫中。

為了推動流動人口調(diào)查摸底和錄入工作順利進(jìn)行,決定成立鄉(xiāng)流動人口調(diào)查摸底和錄入專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由副鄉(xiāng)長擔(dān)任,副組長由擔(dān)任,成員為。同時各村要高度重視,認(rèn)真對待,做到入戶調(diào)查,信息準(zhǔn)確,確保此次流動人口調(diào)查摸底和錄入工作按時完成。

速凍食品調(diào)查方案篇五

根據(jù)《未成年人科學(xué)素質(zhì)行動實(shí)施方案》的具體要求,落實(shí)未成年人科學(xué)素質(zhì)行動的任務(wù)和要求,增強(qiáng)未成年人的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。通過科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動,使青少年掌握基本的科學(xué)知識與技能,體驗(yàn)科學(xué)探究活動的過程與方法,培養(yǎng)良好的科學(xué)態(tài)度,發(fā)展初步的科學(xué)探究能力。在活動中培養(yǎng)青少年團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神,增強(qiáng)青少年社會責(zé)任感,提高青少年思想道德素質(zhì)。

xxxx年2月9日——xxxx年3月9日。

七、八年級全體學(xué)生。

家鄉(xiāng)的水質(zhì)污染狀況調(diào)查:確定水樣收集地點(diǎn)并按要求收集不同的水樣;測定水樣中雜質(zhì)的分類與含量;對水樣中雜質(zhì)的含量進(jìn)行成因分析,提出意見和建議,寫成調(diào)查報(bào)告。

七八年級學(xué)生以班級為單位,各班要求確定5個以上的調(diào)查小組開展調(diào)查體驗(yàn)活動,每小組選定若干人。通過學(xué)習(xí)科學(xué)知識、掌握科學(xué)調(diào)查方法、制定專題小調(diào)查、搜集整理相關(guān)材料和數(shù)據(jù)等活動,提高廣大青少年學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)。活動中,同學(xué)們可以通過研究記錄、照片或錄像等形式記錄調(diào)查體驗(yàn)過程,并進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,提交調(diào)查報(bào)告,提出合理化建議??衫镁W(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)內(nèi)容參照學(xué)習(xí)。

1、開學(xué)初,七八年級各班上交寒假科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動報(bào)告、活動記錄本、活動照片等(各小組選2張活動照片上傳至ftp,用戶名:crfeng),各班不少于3件作品,由班主任統(tǒng)一送交政教處參加評審。

2、政教處組織教師進(jìn)行評定,對優(yōu)秀作品給予表彰。

速凍食品調(diào)查方案篇六

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護(hù)膚的重要性,她們對護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體,無論是從消費(fèi)人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品認(rèn)識及使用情況評價,我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對護(hù)膚品的需求,并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場調(diào)查。

上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。

相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。

(一)調(diào)查目的。

1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品的'認(rèn)知和使用情況。

2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品購后滿意度評價情況。

針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學(xué)生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。

(一)消費(fèi)者。

1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料:(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)。

2、消費(fèi)者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

(二)市場。

1、相宜本草在校園市場上所占的份額。

2、消費(fèi)者需求及購買力情況。

3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測。

(三)競爭者。

1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場份額。

2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢。

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。

主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況。

七、進(jìn)度安排。

3月28日制定市場調(diào)查策劃。

3月29日上午制定調(diào)查問卷。

3月29日下午----31日上午實(shí)施調(diào)查。

3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理。

4月1日上午撰寫市場調(diào)查報(bào)告。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元。

備用資金10元。

九、最終成果形式。

十、附錄。

(略)。

速凍食品調(diào)查方案篇七

國家、省市全面開展服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查,對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要意義:

1、有利于完善統(tǒng)計(jì)核算。從全省統(tǒng)計(jì)核算情況來看,服務(wù)業(yè)重點(diǎn)調(diào)查單位的經(jīng)濟(jì)總量已占相關(guān)服務(wù)業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的85%。作為國民經(jīng)濟(jì)核算基礎(chǔ)資料,服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查數(shù)據(jù)將為準(zhǔn)確核算服務(wù)業(yè)各行業(yè)增加值提供重要依據(jù)。

2、有利于完善基本現(xiàn)代化相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測。準(zhǔn)確把握服務(wù)業(yè)分行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,可為基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化指標(biāo)體系中的相關(guān)指標(biāo)(服務(wù)業(yè)占gdp比重,文化產(chǎn)業(yè)占gdp比重等)提供可靠數(shù)據(jù)。

3、有利于推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。通過服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查,深入了解服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和行業(yè)結(jié)構(gòu)等基本情況,及時跟蹤服務(wù)業(yè)發(fā)展動態(tài),科學(xué)評價服務(wù)業(yè)發(fā)展政策、措施的成效,促進(jìn)以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加快構(gòu)建。

根據(jù)《省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》的精神,服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍為:

交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)(年?duì)I業(yè)收入3000萬以上的企業(yè));農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè),信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),其他金融業(yè),房地產(chǎn)業(yè),租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè),水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè),居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè),教育,衛(wèi)生和社會工作,文化、體育和娛樂業(yè),公共管理、社會保障和社會組織等12個行業(yè)門類中的32個行業(yè)大類中執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度的年?duì)I業(yè)收入200萬元及以上的服務(wù)業(yè)法人單位,投資收益200萬元及以上的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)、投資與資產(chǎn)管理法人單位,執(zhí)行行政事業(yè)會計(jì)制度的年收入200萬元以上的經(jīng)營性服務(wù)業(yè)法人單位。

調(diào)查表分年報(bào)和定期報(bào)表,涉及調(diào)查單位基本情況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營問卷調(diào)查等方面內(nèi)容。

1、調(diào)查單位基本情況:調(diào)查指標(biāo)包括調(diào)查單位詳細(xì)地址、登記注冊類型、企業(yè)主要經(jīng)營情況和控股情況等。

2、財(cái)務(wù)狀況:調(diào)查指標(biāo)包括存貨、資產(chǎn)、負(fù)債、營業(yè)收入、營業(yè)成本、費(fèi)用、利潤、稅金、從業(yè)人員數(shù)及構(gòu)成、工資總額及構(gòu)成等。

3、經(jīng)營問卷調(diào)查:通過問卷調(diào)查方式獲取企業(yè)資金來源、外部政策、經(jīng)營收入、經(jīng)營成本以及單位預(yù)期等經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)資料。

1、制定方案(4月底前)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度和國家、省、市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的要求,制定服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案,指導(dǎo)全區(qū)有序開展服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。方案中明確實(shí)施程序、工作要求和人員分工,切實(shí)保障工作的到位。

2、組織實(shí)施(5-7月)。

(1)開展名錄核查。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道按照省、市要求,認(rèn)真核查重點(diǎn)單位基本信息,組織各單位填寫調(diào)查單位基本情況,各地將確定的單位名單報(bào)區(qū)服務(wù)業(yè)辦公室審核,初步核查結(jié)果在5月10日前反饋到區(qū)統(tǒng)計(jì)局。6月底前進(jìn)行二次核查,進(jìn)一步與部門名錄、財(cái)稅名錄進(jìn)行比對,查缺補(bǔ)漏,確保將符合標(biāo)準(zhǔn)的單位全部納入統(tǒng)計(jì)。

(2)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月上旬開展各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn),主要內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集平臺綜合單位的操作以及維護(hù)、企業(yè)數(shù)據(jù)查詢與審核,為各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道做好服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。6月中旬,開展分行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)不同單位類型明確相關(guān)報(bào)表調(diào)查內(nèi)容和填報(bào)要求,以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報(bào)、審核、提交方法、網(wǎng)報(bào)設(shè)備和環(huán)境要求等內(nèi)容。

(3)開展網(wǎng)上直報(bào)。服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位網(wǎng)上直報(bào)采用省數(shù)據(jù)采集平臺,實(shí)行年報(bào)和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報(bào)報(bào)送制度。今年6月22日前要開展首次報(bào)送,上報(bào)過程中區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)做好直報(bào)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,全面把握網(wǎng)上直報(bào)情況,及時督促企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

3、整理分析(6月下旬-7月上旬)。

完成首次服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位網(wǎng)上直報(bào)后,要及時分析整理我區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布等內(nèi)部構(gòu)成比較,深入了解我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),切實(shí)摸清我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。由區(qū)“企業(yè)一套表”統(tǒng)計(jì)改革領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查推進(jìn)工作;區(qū)統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局成立推進(jìn)工作組,對全區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要成立專門的工作小組,負(fù)責(zé)本轄區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。

2、工作保障到位。區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道明確服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)工作業(yè)務(wù)人員,確保有充足的人力完成季度和年度服務(wù)業(yè)重點(diǎn)單位調(diào)查任務(wù)。同時,要落實(shí)好工作所需硬件設(shè)備和專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),為本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作做好人、財(cái)、物等方面的保障。

3、數(shù)據(jù)質(zhì)量到位。數(shù)據(jù)錄入采取企業(yè)直接報(bào)送省數(shù)據(jù)采集平臺的方式,區(qū)、鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)可以通過數(shù)據(jù)采集平臺查詢企業(yè)上報(bào)情況以及數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)上報(bào)過程中,各單位要指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真填報(bào)數(shù)據(jù);在企業(yè)報(bào)送完數(shù)據(jù)后,要及時審核,并通知企業(yè)做好數(shù)據(jù)審核修正工作,確保上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

速凍食品調(diào)查方案篇八

按照《省職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》及《市職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》的要求,結(jié)合實(shí)際制定《市區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真組織實(shí)施。

區(qū)衛(wèi)健局成立職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)查工作組,明確了工作職責(zé)和分工,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展有關(guān)工作。

本次調(diào)查范圍包括全區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn),1個備選鄉(xiāng)鎮(zhèn);

調(diào)查的行業(yè)為采礦業(yè),制造業(yè),電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等三個門類,共計(jì)調(diào)查94家用人單位。

本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個階段。區(qū)疾控中心于20xx年9月15日前,在保證質(zhì)量的前提下完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào),20xx年9月25日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型)紙質(zhì)報(bào)送。

收集企業(yè)一線勞動者的名單(含姓名、崗位名稱、工作時間等信息,包括勞務(wù)派遣人員和農(nóng)民工)。

通過資料尚無法確定職業(yè)病危害因素的企業(yè),由技術(shù)指導(dǎo)專家赴企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)。

5.職業(yè)病危害因素檢測及職業(yè)健康檢查情況調(diào)查:查閱出具報(bào)告時間為20xx年-20xx年的職業(yè)病危害因素日常檢測報(bào)告,錄入最近一次的職業(yè)病危害因素日常檢測報(bào)告編號及檢測單位,并列出粉塵(其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出)、化學(xué)毒物(其中苯、鉛單獨(dú)列出)和噪聲、電離輻射的檢測點(diǎn)數(shù)、檢測崗位數(shù)及相應(yīng)的超標(biāo)點(diǎn)數(shù)和超標(biāo)崗位數(shù)。查閱出具報(bào)告時間為20xx年-20xx年的包含在崗期間職業(yè)健康檢查的體檢報(bào)告,錄入最近一年的職業(yè)健康檢查報(bào)告編號和體檢單位,并將當(dāng)年職業(yè)健康檢查總?cè)藬?shù)和接觸粉塵(其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨(dú)列出)、化學(xué)毒物(其中苯、鉛單獨(dú)列出)和噪聲、電離輻射勞動者的體檢人數(shù)進(jìn)行錄入。

查閱勞動者20xx年的培訓(xùn)材料,包括培訓(xùn)內(nèi)容、簽到名單和影像資料等。

(六)由區(qū)職業(yè)病危害現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)小組審核,合格后提交市級職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

(一)數(shù)據(jù)分析。

調(diào)查工作組對本轄區(qū)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,按照統(tǒng)一格式和要求撰寫《職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告》,報(bào)送市職業(yè)病危害調(diào)查技術(shù)指導(dǎo)組辦公室。

分析指標(biāo)應(yīng)按照用人單位的地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型分別統(tǒng)計(jì),應(yīng)包括:

(1)調(diào)查企業(yè)數(shù)量;

(2)從業(yè)人員總?cè)藬?shù),女職工人數(shù),勞務(wù)派遣人數(shù);

(3)存在職業(yè)病危害因素企業(yè)數(shù)量;

(4)接觸職業(yè)病危害因素總?cè)藬?shù);

(7)接觸物理因素總?cè)藬?shù),接觸噪聲人數(shù),接觸電離輻射人數(shù),接觸其他物理因素人數(shù);

(8)接觸生物因素人數(shù),接觸其他因素人數(shù);

(9)職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)企業(yè)數(shù);

(12)過去3年開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)企業(yè)數(shù)、全面開展的企業(yè)數(shù)和部分開展的企業(yè)數(shù);

(14)最近一次體檢總?cè)藬?shù),接觸粉塵、化學(xué)毒物、噪聲、電離輻射人員體檢人數(shù)及異常人數(shù)。

統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)率、接觸各種職業(yè)病危害因素的勞動者占從業(yè)人員比例,職業(yè)病危害因素定期檢測率及職業(yè)病危害因素超標(biāo)率、職業(yè)健康檢查率及異常率、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)率等。

按照調(diào)查企業(yè)中接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)和調(diào)查企業(yè)占三個門類行業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例估算本轄區(qū)內(nèi)接觸職業(yè)病危害因素人數(shù)。

為確保調(diào)查效果和質(zhì)量,保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性和規(guī)范化,從以下方面加強(qiáng)對調(diào)查工作的質(zhì)量控制。

(一)本次調(diào)查按照中國疾病預(yù)防控制中心制訂的《全國職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作手冊》(簡稱工作手冊)、省疾病預(yù)防控制中心依據(jù)《工作手冊》制定的《實(shí)施方案》統(tǒng)一方法、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一控制的原則開展調(diào)查工作。

(二)本次項(xiàng)目采用平板、電腦錄入的方式進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查并上報(bào)調(diào)查信息,調(diào)查數(shù)據(jù)需及時進(jìn)行審核,審核時限不晚于現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后第二天。如無法使用平板或電腦進(jìn)行調(diào)查的,可使用紙質(zhì)版調(diào)查表進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,調(diào)查表應(yīng)及時審核并妥善存檔,由統(tǒng)一培訓(xùn)的錄入人員進(jìn)行錄入,錄入后抽取10%進(jìn)行錄入審核。調(diào)查工作組審核人員應(yīng)對所有調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。

(三)對于調(diào)查人員不能確認(rèn)職業(yè)病危害因素的企業(yè),請求上級技術(shù)指導(dǎo)組成員進(jìn)行指導(dǎo)。

本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施和匯總分析四個階段,計(jì)劃20xx年10月15日前完成。

(一)準(zhǔn)備階段(20xx年6月-7月)。

1.制定全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施方案。

2.通過中國疾病預(yù)防控制中心抽樣,確定調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)名單。

3.結(jié)合第四次經(jīng)濟(jì)調(diào)查企業(yè)名單和市場監(jiān)管部門登記的企業(yè)名單,確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查企業(yè)名單。

(二)動員培訓(xùn)階段(20xx年7月)。

1.區(qū)骨干人員和調(diào)查人員積極參加市疾病預(yù)防控制中心職業(yè)衛(wèi)生所組織的工作培訓(xùn)。

2.調(diào)查工作組對轄區(qū)內(nèi)調(diào)查人員和調(diào)查工作組成員進(jìn)行培訓(xùn),使參與調(diào)查的所有人員了解調(diào)查的目的,掌握職業(yè)病危害相關(guān)知識及調(diào)查表格的填寫內(nèi)容和方式,并按照不同地區(qū)的行業(yè)特點(diǎn),講解如何識別職業(yè)病危害因素,為調(diào)查工作奠定良好基礎(chǔ)。

(三)調(diào)查實(shí)施階段(20xx年7月-20xx年9月)。

1.核定調(diào)查企業(yè)名單。將經(jīng)過篩選后的調(diào)查企業(yè)名單下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

2.開展現(xiàn)場調(diào)查。職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管員配合調(diào)查人員開展現(xiàn)場調(diào)查,督促調(diào)查對象配合做好調(diào)查表格填寫工作。

3.報(bào)送調(diào)查數(shù)據(jù)。逐級對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核后,按要求逐級上報(bào)。

(四)匯總分析階段(20xx年9月-10月)。

調(diào)查工作組于20xx年9月15日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查表網(wǎng)絡(luò)填報(bào),20xx年9月25日前,完成職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告(按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模、登記注冊類型)紙質(zhì)報(bào)送,分別報(bào)區(qū)衛(wèi)健局及市疾控中心。

(一)工作組各成員要高度重視職業(yè)病危害現(xiàn)狀調(diào)查工作,落實(shí)責(zé)任分工。區(qū)衛(wèi)計(jì)監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)要配合疾病預(yù)防控制中心,確保調(diào)查工作順利有序開展。

(二)工作組成員在實(shí)施調(diào)查工作的同時要廣泛宣傳調(diào)查工作的重要意義和有關(guān)要求,為調(diào)查的順利實(shí)施營造良好氛圍。對調(diào)查工作中遇到的各種困難和問題可及時反饋工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究予以協(xié)調(diào)解決。

(三)工作組相關(guān)成員,對調(diào)查對象的技術(shù)和商業(yè)秘密,必須履行保密義務(wù)。

速凍食品調(diào)查方案篇九

民以食為天,吃的好壞直接影響到一個人的營養(yǎng)狀況和身體健康問題。而作為大學(xué)生,是個特殊的群體,為了求學(xué)孤身一人來到人生地不熟的地方,遠(yuǎn)離了父母的悉心照顧,校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中,食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個場所,他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的,能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不光是許多家長關(guān)心的問題,也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大學(xué)生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。

故而對校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很有意義的!

通過調(diào)查,旨在獲取同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞評價的各種信息及搜集對食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實(shí)可行的建議,進(jìn)而把我們海院食堂的質(zhì)量推向一個更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞的評價和一些建議,并進(jìn)行分析研究,從中歸納出目前食堂需改善的地方和一些好的建議。

調(diào)查對象為全年級學(xué)生,其中每個學(xué)生為調(diào)查單位。

調(diào)查的內(nèi)容與項(xiàng)目主要包括以下幾個方面:

(1)學(xué)生對于食堂的評價。主要包括食堂的飯菜質(zhì)量,就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度,就餐時間等方面的調(diào)查。

(2)學(xué)生希望能夠改進(jìn)的地方。

(見附錄)。

調(diào)查時間:第十四周。

xxx。

調(diào)查方式:采用抽樣調(diào)查方式,樣本量為100份。

調(diào)查方法:本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法。

根據(jù)回收的問卷信息。按飯菜質(zhì)量,就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時間等的具體情況,編制分布數(shù)列,得出結(jié)論。并對同學(xué)們希望改進(jìn)的地方,綜合概括。

速凍食品調(diào)查方案篇十

了解全縣水電資源開發(fā)的基本情況、面臨的困難和問題,剖析原因,尋找加快發(fā)展小水電產(chǎn)業(yè)的對策措施。

調(diào)查擬于3月初開始,至3月下旬結(jié)束。

縣委辦公室4人,縣水利局分管副局長,縣水利局機(jī)電排灌站1人,縣水利局辦公室1人。

(一)將軍電站、廖家坪水庫、大福鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、洞市鄉(xiāng)、仙溪鎮(zhèn)。

1.企業(yè)基本情況;

2.小水電發(fā)展政策的落實(shí)情況;

3.水資源效益利用分析(供水、灌溉、小水電三者之間);

4.近供區(qū)建設(shè)與管理情況;

6.就近發(fā)展高耗能企業(yè)的相關(guān)分析;

7.小水電站的負(fù)擔(dān)情況及上網(wǎng)電量結(jié)算比例和電價情況(近三年數(shù)據(jù));

8.小水電站管理體制及經(jīng)營模式;

9.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、基層水管單位對小水電的服務(wù)指導(dǎo)情況;

10.當(dāng)?shù)匦∷姲l(fā)展規(guī)劃、前景情況以及小水電在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的位置;

11.當(dāng)前小水電發(fā)展面臨的困難障礙及對策建議;

(二)xx縣。

1.全縣水能情況和開發(fā)情況;

2.小水電在縣域經(jīng)濟(jì)中的地位;

3.縣委、縣政府發(fā)展小水電出臺的政策措施;

4.實(shí)地考察相關(guān)小水電站的管理、經(jīng)營和效益情況;

(三)縣水利局。

1.全縣水能情況和開發(fā)情況及近供情況;

2.流域開發(fā)的效益(包括單位水能效益分析);開發(fā)潛能情況;

3.全縣小水電產(chǎn)業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中如何定位。

4.各級已出臺政策及落實(shí)情況;

5.小水電發(fā)展中存在的主要問題;

6.發(fā)展我縣小水電的對策建議。

(四)縣電力局。

1.全縣上網(wǎng)小水電基本情況;

2.上網(wǎng)電價、電量電費(fèi)結(jié)算情況及相關(guān)政策依據(jù);

3.對小水電管理的相關(guān)政策及落實(shí)情況;

4.大電網(wǎng)改造與小水電接入系統(tǒng)方案規(guī)劃情況;

5.具體意見和建議。

1.將調(diào)研方案發(fā)至各相關(guān)單位,由各單位對照調(diào)研內(nèi)容,全面調(diào)查核實(shí)情況,準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料。

2.調(diào)查組深入各相關(guān)單位,詳細(xì)聽取情況介紹,查閱相關(guān)文件及資料,切實(shí)掌握一手材料。

3.調(diào)查組對調(diào)查情況組織集中討論,形成調(diào)研材料。

速凍食品調(diào)查方案篇十一

二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進(jìn)行分析,并做出的一些解決方案。

1營銷環(huán)境分析:對于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費(fèi)比較多集中固定?;谶@些優(yōu)勢,無論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機(jī)會。

2產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元,25元,30元。葷菜種類多樣,有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等,還有特色燒餅,醋麻油辣椒等佐料,可以適合不同消費(fèi)人群。

已經(jīng)滿檔,新的競爭者暫時不會進(jìn)去,顧客是學(xué)生,這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高,避免了很多不必要的麻煩情況,學(xué)校的女生較多,米線很受女生的歡迎,而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線,所以還有很多潛在顧客,有很大的.市場潛力和營業(yè)擴(kuò)展。

根據(jù)以上的分析,可以制定以下幾種營銷方案。

2價格方案:針對學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料,把價格稍微降一點(diǎn),以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理?;蛘咴谕粌r位上,增加分量或新的單品,給人物超所值的感覺。

3促銷方案:飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法,贈汽水,贈燒餅等,效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實(shí)施這些促銷手段,還可以實(shí)施一個簡單的會員制度,現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,可以通過會員制度長期的留住這些顧客,在增加新顧客。

4渠道方案:飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,同學(xué)只能在餐廳吃,而不能帶走。在學(xué)校這個環(huán)境,可以增加一下送餐這中銷售方式,而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及,米線應(yīng)該增加外賣。

希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題,以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因,根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作,通過以上的幾個具體營銷方案,改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的不足,達(dá)到本次策劃的目的。我堅(jiān)信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高,使其步入正規(guī)。

速凍食品調(diào)查方案篇十二

房地產(chǎn)銷售/物業(yè)服務(wù)部神秘顧客調(diào)查的關(guān)鍵目的:

1)根據(jù)不同業(yè)主體驗(yàn)的關(guān)鍵維度,形成測量指標(biāo)體系。

2)通過暗訪了解銷售/物業(yè)服務(wù)表現(xiàn)。

3)通過數(shù)據(jù)分析,對服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)提出改進(jìn)建議。

考察售樓處/物業(yè)服務(wù)部各個環(huán)節(jié),包括硬件監(jiān)測和軟件監(jiān)測兩大塊:

硬件設(shè)施:外部環(huán)境/內(nèi)部環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、標(biāo)識牌、樣板間情況等。

人員專業(yè)能力:人員介紹詳細(xì)、講解準(zhǔn)確、熟悉具體流程和相關(guān)信息等。

1)神秘顧客篩選。

銷售:

符合目標(biāo)顧客特征。

有過購置房產(chǎn)經(jīng)歷或半年內(nèi)有置業(yè)打算的人員。

熟悉購房流程,了解相關(guān)知識。

觸覺比較敏銳,表達(dá)能力強(qiáng)。

物業(yè)服務(wù):

目標(biāo)樓盤業(yè)主或符合相關(guān)特征。

觸覺比較敏銳,表達(dá)能力強(qiáng)。

2)神秘顧客培訓(xùn)。

神秘拜訪的要求。

神秘拜訪的步驟。

拜訪后評估的說明。

約定拜訪時間和地點(diǎn)、回收問卷時間。

3)神秘顧客拜訪。

銷售:

現(xiàn)場體驗(yàn):電話預(yù)約——接待——沙盤說明——樣板房體驗(yàn)——疑問解答等各個環(huán)節(jié)。

物業(yè)服務(wù):

現(xiàn)場體驗(yàn):電話咨詢——接待——事件辦理——疑問解答/問題處理等各個環(huán)節(jié)。

4)神秘顧客評價。

根據(jù)現(xiàn)場體驗(yàn)評價。

以問卷為依托評分。

5)分析與反饋。

對神秘顧客的評價進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

深度對比分析不同樓盤神秘顧客的體驗(yàn),撰寫報(bào)告。

4、神秘顧客監(jiān)測環(huán)節(jié)及具體內(nèi)容(銷售神秘顧客舉例)。

1)電話咨詢。

電話咨詢時是否出現(xiàn)鈴響無人接聽的狀況。

成功接通時,振鈴是否6次及6次之內(nèi)。

接聽電話使用規(guī)范服務(wù)問候語。

銷售顧問主動邀請顧客去售樓處。

銷售顧問認(rèn)真細(xì)致地說明如何到達(dá)樓盤。

當(dāng)天主動發(fā)送樓盤地址短信到您的手機(jī)。

電話咨詢過程,服務(wù)人員整體態(tài)度熱情、有禮貌。

2)售樓處內(nèi)部環(huán)境。

大廳:

大廳環(huán)境干凈整潔。

展廳內(nèi)各區(qū)域和位置有清晰標(biāo)示/標(biāo)志/指引牌進(jìn)行說明,

展廳內(nèi)所有的公告、展板清潔、完好,即沒有明顯灰塵、缺損。

展廳內(nèi)所有沙盤、模型清潔、完好,即沒有明顯灰塵、缺損。

拜訪過程中,展廳內(nèi)是否出現(xiàn)喧鬧狀況。

洗手間:

洗手間整潔無水漬。

洗手間內(nèi)衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。

洗手間內(nèi)是否有異味。

3)樣板間及信息洽談。

從售樓處到樣板間的道路干凈整潔。

樣板間內(nèi)溫度適宜。

樣板間干凈整潔。

樣板間內(nèi)沒有裝修材料余味、霉味等異味。

樣板間瓷磚、陽臺墻面、飾品等部件完好,無破損。

銷售顧問主動向您提供了相關(guān)產(chǎn)品資料,如戶型圖、樓書等。

在整個過程中,您和銷售顧問的交流是否被其他事情打斷。

當(dāng)您表示房價太高,希望可以提供一些優(yōu)惠,銷售顧問是否進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>

當(dāng)您表示您還需要考慮和對比其他樓盤時,銷售顧問的態(tài)度如何。

銷售顧問主動給您他/她/或售樓處的名片。

4)接待和介紹。

從您走進(jìn)展廳到有銷售顧問過來接待,等待多長時間。

銷售顧問主動詢問您之前有無來過現(xiàn)場或與哪位銷售顧問預(yù)約過。

正式接待的銷售顧問了解您的購房需求。

銷售顧問是否根據(jù)您的需求向您提出一些購房建議。

銷售顧問講話語速/語調(diào)適中,吐字清晰。

對售樓處保安人員服務(wù)的滿意度如何。

5)銷售顧問態(tài)度、形象。

銷售顧問是否穿著正裝。

銷售顧問的服裝是否干凈整潔。

銷售顧問的頭發(fā)是否整潔。

接待時,銷售顧問是否出現(xiàn)過如:隨意搖晃/摳鼻子/斜靠模型/墻壁等不雅情況。

整個接待過程中,銷售顧問始終熱情耐心、有禮貌。

6)告別離開。

銷售顧問是否送您到門口。

銷售顧問是否主動并禮貌地向您道別。

1、項(xiàng)目流程。

神秘顧客項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其實(shí)施需要專業(yè)化的操作和良好的細(xì)節(jié)把握。通常,一個神秘顧客項(xiàng)目分為四個階段:啟動階段、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。

1)啟動階段:

神秘顧客項(xiàng)目的委托方與執(zhí)行方確定項(xiàng)目后,就進(jìn)入了項(xiàng)目的啟動階段,這一階段要明確客戶對神秘顧客項(xiàng)目的需求,執(zhí)行方人員需要與客戶方面負(fù)責(zé)人員充分溝通,進(jìn)一步了解客戶的具體項(xiàng)目需求。明確客戶需求后,開始著手項(xiàng)目的組建工作,這些工作包括這個項(xiàng)目需要哪方面的研究人員、技術(shù)專家,項(xiàng)目所需要的設(shè)備儲備如何,需要的訪問人員和資金準(zhǔn)備情況等等。

2)計(jì)劃階段:

這一階段也可稱為準(zhǔn)備階段,這是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。開始準(zhǔn)備此次神秘顧客項(xiàng)目的時間安排、進(jìn)度表、成本控制、質(zhì)量控制、團(tuán)隊(duì)管理、檢查表(問卷)、項(xiàng)目執(zhí)行大綱(操作指南)、培訓(xùn)大綱等等,同時也包括神秘顧客的招募與培訓(xùn)。

3)執(zhí)行階段:

在做好項(xiàng)目的相關(guān)準(zhǔn)備工作后,就進(jìn)入了項(xiàng)目的執(zhí)行階段,神秘顧客根據(jù)檢查要求開始工作,在這一階段中保持神秘性和質(zhì)量控制是至關(guān)重要的。

4)收尾階段:

在項(xiàng)目的收尾階段,研究人員對神秘顧客訪問員收集回來的資料進(jìn)行整理與分析,從中找出個性與共性的有價值的結(jié)果,寫成報(bào)告,提交給客戶。同時,執(zhí)行方要幫助客戶利用神秘顧客檢測的結(jié)果,給改進(jìn)服務(wù)提出建議,使神秘顧客項(xiàng)目真正達(dá)到它的效果。

避免身份暴露是保證收集到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的第一要求。

減少檢測人員由于憑主觀認(rèn)知行為或動作而產(chǎn)生的對于度量的干擾。

調(diào)查結(jié)果的客觀真實(shí)性直接受到神秘顧客訪員心理狀態(tài)以及被調(diào)查對象防御措施強(qiáng)度的影響。

檢測員及時對事件進(jìn)行記錄,并及時進(jìn)行復(fù)核和修正。

建立問題反饋和補(bǔ)救機(jī)制。

為此,睿爾研究對自身“神秘顧客”進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),以保證“神秘顧客”以合格“神秘人”的身份及能力完成項(xiàng)目檢測目的。

睿爾研究“神秘顧客”培訓(xùn)內(nèi)容:

1)服務(wù)質(zhì)量知識。

行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,項(xiàng)目背景知識及檢測標(biāo)準(zhǔn)體系;針對不同的行業(yè),需要了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和職業(yè)要求,具體到特定的項(xiàng)目就必須針對這個項(xiàng)目深入了解,明確調(diào)查的意圖及考察的重點(diǎn)。如果是比較特殊的行業(yè)或職業(yè),考察指標(biāo)比較繁雜,還要為訪問員提供書面資料或音像資料來作為參考,加深理解。

2)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

3)行為、心理常識。

服務(wù)“暗訪”工作技巧,詢問的技巧和應(yīng)對方法;“神秘顧客”要始終堅(jiān)持公平、公正、中立的工作態(tài)度,并具有良好的心態(tài)和心理素質(zhì),要始終保持一種普通顧客的心態(tài)。

速凍食品調(diào)查方案篇十三

所研究的問題是什么。

為什么選擇這一問題進(jìn)行研究。

問題的來源和背景。

2.有關(guān)文獻(xiàn)的評論。

在這一特定方面,前人做了什么工作。

對于這一特定現(xiàn)象,是否存在有關(guān)理論,有哪些理論。

前人的這些研究采取了那些研究方法,已得到哪些有價值的結(jié)果。

已有的研究還存在那些缺陷和不足。

3.對自己的研究的介紹。

介紹自己的研究的起點(diǎn)及基本框架。比如,所研究的基本問題是什么,準(zhǔn)備檢驗(yàn)的假設(shè)是什么,主要的自變量和因變量是什么等等。在這種介紹中,要突出說明自己的研究與已有的研究所不同的地方,說明自己研究的特殊意義。

總之,通過導(dǎo)言部分的介紹,讀者應(yīng)能了解你所研究的問題是什么;這一問題的社會背景是什么;前人對于這一問題已做過哪些相應(yīng)的研究,這些研究取得了哪些結(jié)果,還存在著哪些欠缺;你的研究打算解決什么問題,希望達(dá)到什么目標(biāo)。當(dāng)讀者了解了上述這些內(nèi)容,他就能很順利地沿著你的思路繼續(xù)讀下去。

在學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告中,方法部分是一個十分重要的部分,這也是學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告區(qū)別于普通調(diào)查報(bào)告的一個突出標(biāo)志。因?yàn)椋挥兄懒四愕难芯克扇〉姆椒?,明白了你的研究的各種具體操作步驟,讀者才能評價你的研究是否具有科學(xué)性、你的結(jié)果是否有價值。

一般來說,大多數(shù)研究報(bào)告的方法部分都包括下述幾個方面的內(nèi)容。

1.有關(guān)調(diào)查方式的.介紹;

2.有關(guān)被調(diào)查對象的介紹;

調(diào)查總體的情況、調(diào)查的樣本及抽樣方法、抽樣程序。

3.對研究的主要變量的說明;

具體指標(biāo)、具體的計(jì)分方法、計(jì)算方法。

4.對資料收集過程的說明;

自填式問卷:如何發(fā)放、如何收回、問卷的回收率、有效回收率。

5.對資料分析方法的說明。

以上,我們介紹了方法部分所包含的內(nèi)容。雖然一項(xiàng)具體的研究中不一定需要對上述每一個方面都進(jìn)行詳細(xì)介紹,但是有一條是應(yīng)該遵循的,這就是讓讀者知道你采用了哪些方法、程序和工具,在實(shí)際調(diào)查中你又是如何做的.

定性分析、定量分析;描述分析、相關(guān)分析和因果分析;手工方式、計(jì)算機(jī)和分析軟件。

結(jié)果部分的撰寫原則是:先總體,后個別;先一般,后具體。即先給出基本的結(jié)果,然后再陳述更細(xì)小的一些方面的結(jié)果。在具體寫法上往往也是先給出答案,再展示證據(jù)。每一個方面的結(jié)果陳述完畢后,應(yīng)進(jìn)行簡要小結(jié),然后再開始下一個方面內(nèi)容的陳述。在結(jié)果的表達(dá)上,要做到層次分明,條理清楚。此外,還有兩個方面的問題要注意。

1.結(jié)果與討論的關(guān)系。

一般來說,任何一篇調(diào)查研究報(bào)告的結(jié)果部分總是或多或少地包含著對這些結(jié)果的分析和討論的,二者完全分開、毫不相關(guān)的情況是沒有的。通常的寫法是,當(dāng)調(diào)查研究報(bào)告的內(nèi)容較少時,結(jié)果與討論兩部分合在一起,即成為“結(jié)果與討論”部分。而當(dāng)調(diào)查研究報(bào)告的內(nèi)容較多、較復(fù)雜時,則將兩部分分開。此時,在結(jié)果部分側(cè)重表達(dá)和分析各個分支的結(jié)果,而在討論部分則側(cè)重表達(dá)和分析研究的整體結(jié)果;或者在結(jié)果部分里側(cè)重討論各結(jié)果的直接內(nèi)涵,在討論部分里則側(cè)重討論結(jié)果的更深入的內(nèi)涵和對結(jié)果的推廣等。

2.關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題。

取最能說明結(jié)論的證據(jù)。第二種是片面地認(rèn)為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表越多越好,尤其是在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)定量研究的形勢下,這一想法更顯得突出。似乎只有列出大量的統(tǒng)計(jì)圖表,才是調(diào)查研究具有科學(xué)性、具有說服力的表現(xiàn)。其實(shí)這是一種誤解,或者說是對定量研究的一種膚淺的認(rèn)識。一篇研究報(bào)告是否具有科學(xué)性,是否具有說服力,決不是看圖表的多少,而是看圖表的內(nèi)涵和質(zhì)量。實(shí)際上,許多經(jīng)驗(yàn)豐富的研究人員在研究報(bào)告中對圖表的設(shè)計(jì)是相當(dāng)注意、頗費(fèi)心思的,他們往往注重的并不是圖表的數(shù)量,而是它們的說服力和質(zhì)量。

討論部分一般是從告訴讀者本項(xiàng)研究掌握了什么開始。一開頭就以明確的敘述說明研究的假設(shè)是否得到證實(shí),或者明確地回答導(dǎo)言部分所提出的問題。但是要注意,不要簡單地再次解釋和重復(fù)在結(jié)果部分已經(jīng)總結(jié)了的觀點(diǎn)和結(jié)論。而是要在結(jié)果部分的基礎(chǔ)上,挖掘新的、更深的東西。討論部分的每一句陳述都應(yīng)該增加讀者對所研究的問題的理解。

我們還可以把自己的研究結(jié)果同文獻(xiàn)評論中列舉的那些研究結(jié)果進(jìn)行比較,看看是否又一次驗(yàn)證了它們的結(jié)論。如果將自己的結(jié)論進(jìn)行推廣時,還應(yīng)考慮必須具備的條件及其所受到的限制。

在討論部分,我們還可以在下列一些方面提醒讀者注意:比如調(diào)查樣本的特點(diǎn),所有這些特點(diǎn)對調(diào)查結(jié)果可能會產(chǎn)生什么樣影響等等。當(dāng)我們得到某些相反的結(jié)果或未料到的結(jié)果時,我們要如實(shí)地陳述和深入熟悉地討論它們,而不能用曲意迎合來解釋它們。

除了上述內(nèi)容外,我們還應(yīng)該在討論部分包括下述這樣。

一些內(nèi)容:對自己的研究仍未能回答的那些問題的討論,對于那些在研究過程中新出現(xiàn)的問題的討論,對探討和解決這些新的問題有所幫助的研究建議等等。在實(shí)際發(fā)表的研究報(bào)告中,的確有相當(dāng)一部分是以對進(jìn)一步研究的建議來作為報(bào)告的結(jié)尾的。

最后要注意的一點(diǎn)是,討論部分不宜寫得太長,因?yàn)槌四阕约旱难芯拷Y(jié)果外,其他內(nèi)容都是次要的。有的學(xué)者甚至認(rèn)為,討論部分的長短與研究結(jié)果的清晰度之間往往存在著一種負(fù)的相關(guān)關(guān)系,即討論部分越長,讀者對你的研究結(jié)果越不清晰。這也許有一定的道理。

作為一個部分與原報(bào)告隔開。摘要的這些特點(diǎn),使得專業(yè)刊物的太快地對這一研究的主要內(nèi)容、方法、結(jié)果和結(jié)論有一個總的了解,從而決定是否繼續(xù)閱讀整個報(bào)告的細(xì)節(jié)內(nèi)容。摘要非常不容易寫好,因?yàn)樗钠钟邢?,其中的每一個字、每一句話都要十分明確和恰當(dāng)。正是由于不可能把各方面的情況都寫進(jìn)摘要里,所以我們必須仔細(xì)考慮,做出選擇,主要突出哪些內(nèi)容,而略去哪些內(nèi)容。下面是摘要的一個例子。

本文是作者根據(jù)在1993年對沈陽城鄉(xiāng)千余戶獨(dú)生子女家庭所作的調(diào)查、分析,說明我國當(dāng)前獨(dú)生子女家庭生活方式的基本特征是:具有較高而且較穩(wěn)定增長的經(jīng)濟(jì)水平;子女撫育費(fèi)提高;在消費(fèi)模式和余暇時間的支配上偏重子女。這類家庭的增長帶奉了老人乏人照顧等問題。文章對這些問題作了探討,提出了自己的意見.

與普通調(diào)查報(bào)告所不同的是,學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報(bào)告通常要在報(bào)告的末尾列出參考書目。這些書目是研究者在從事這項(xiàng)研究過程中所閱讀、評論、引證過的文獻(xiàn)。這樣做一方面體現(xiàn)了科學(xué)的、實(shí)事求是的研究態(tài)度,另一方面也為同一域的研究者提供了一個參考的文獻(xiàn)索引。我們應(yīng)對中文和英文文獻(xiàn)的寫法、格式等等有所了解。

中文版著作的寫法如下。.。

費(fèi)孝通.生育制度.天津:天津人民出版社,1981.。

(美)k.貝利著.現(xiàn)代社會研究方法.許真譯.上海:上海人民出版社,1986。

英文著作的寫法如下。

速凍食品調(diào)查方案篇十四

新員工入住宿舍須。

1、員工出示人事部發(fā)放的《入住安排表》方可辦理入住手續(xù);如無入住安排表,須有人事部的事先通知,經(jīng)宿舍經(jīng)理同意后方可辦理。

2、應(yīng)根據(jù)《入住安排表》上的信息(級別、性別、部門)合理安排宿舍。3、宿舍管理員應(yīng)將員工引領(lǐng)入房間,為其整理好床位和儲物柜。4、應(yīng)根據(jù)《住宿申請表》上所列明的物品及配置標(biāo)準(zhǔn)給員工配齊所有物品,如特殊情況無法配齊,需向員工解釋并做好記錄。

5、應(yīng)檢查室內(nèi)所有設(shè)施能否正常使用;如有必要,需向員工介紹相關(guān)設(shè)施的使用方法。

6、配完物品后,需填好《住宿申請表》并讓員工簽字確認(rèn)。7、應(yīng)向員工介紹宿舍的相關(guān)情況(如同室成員所屬部門、室內(nèi)有哪些設(shè)備和物品屬于共用、宿舍的公用設(shè)施所處位置和使用時間、宿舍區(qū)的購物店、宿舍的一些相關(guān)紀(jì)律等等)。

8、安排完畢后,宿舍管理員應(yīng)在《住宿申請單》簽名后原件返回人事部,復(fù)印件留存?zhèn)錂n。

9、最后宿舍管理員應(yīng)在宿舍入住花名冊上更新相關(guān)信息,并將《住宿申請表》復(fù)印后與入住安排表整理好放入資料夾。

員工宿舍入住申請表。

入住安排表。

致:

現(xiàn)有先生/女士,職務(wù)為,請按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為其安排宿舍房床位,所發(fā)放的物品名稱及數(shù)量,請進(jìn)行詳細(xì)登記并要求該員工予以簽名確認(rèn)。

多謝合作!

行政人事部:

速凍食品調(diào)查方案篇十五

3、傾聽員工的心聲、了解員工的需求,創(chuàng)造適合員工發(fā)展的組織文化,進(jìn)而提高公司管理水平。

二、調(diào)查范圍。

公司員工。

調(diào)查方法:普通和分層次抽樣調(diào)查相結(jié)合(確定調(diào)查人員比例,根據(jù)各業(yè)態(tài)人員數(shù)量確定抽樣人數(shù),在進(jìn)行隨機(jī)抽取)。

調(diào)查方式:問卷調(diào)查采用不記名的方式。

四、責(zé)任人。

參與人員:集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員、各公司員工;

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:集團(tuán)人資;

調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì):業(yè)態(tài)人資;

調(diào)查方案、問卷的修改:集團(tuán)人資;

調(diào)查人員的培訓(xùn):集團(tuán)人資、業(yè)態(tài)人資;

調(diào)查人員:業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員;

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員;

調(diào)查報(bào)告撰寫:業(yè)態(tài)人資;

五、調(diào)查程序。

2、調(diào)查小組負(fù)責(zé)擬定滿意度調(diào)查的目標(biāo)及計(jì)劃;

3、調(diào)查小組將擬定計(jì)劃提交集團(tuán)人資審核批準(zhǔn);

4、根據(jù)批準(zhǔn)的目標(biāo)及計(jì)劃制定員工滿意度調(diào)查問卷;

5、由各公司人力文員與業(yè)態(tài)人資配合進(jìn)行員工滿意度調(diào)查;

6、業(yè)態(tài)人資負(fù)責(zé)對調(diào)查問卷進(jìn)行回收及整理工作。

六、調(diào)查作業(yè)進(jìn)度控制表(見附表)。

七、調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)可以包括。

1、自身工作方面;

2、內(nèi)部溝通方面;

3、內(nèi)部管理方面;

4、公司文化方面;

5、員工福利待遇方面;

6、工作匯報(bào)方面;

八、調(diào)查結(jié)果分析及反饋。

1、業(yè)態(tài)人資對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并匯總結(jié)果,形成調(diào)查分析報(bào)告;

3、將員工滿意度調(diào)查結(jié)果以一定的形式(如會議、公告等),及時反饋給各公司員工;

7、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析報(bào)告由業(yè)態(tài)人資進(jìn)行歸檔保存。

速凍食品調(diào)查方案篇十六

為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,切實(shí)保護(hù)勞動者健康權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部、國家安全監(jiān)管總局、人力資源和社會保障部、全國總工會等九部委《關(guān)于開展職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的通知》和省衛(wèi)生廳、人力資源社會保障廳、總工會三部門《關(guān)于印發(fā)省職業(yè)健康狀況調(diào)查工作實(shí)施方案的通知》的文件精神,結(jié)合江山實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

通過實(shí)施職業(yè)健康狀況調(diào)查,摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數(shù)及主要職業(yè)病發(fā)病特點(diǎn),研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律,為制定我市職業(yè)病防治規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。

為保證全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作順利開展,市政府成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,市府辦、發(fā)改局、衛(wèi)生局、人勞局、財(cái)政局、安監(jiān)局、總工會等部門為成員的市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)做好全市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室負(fù)責(zé)定期組織檢查、開展督導(dǎo)檢查和評估。辦公室下設(shè)專門的調(diào)查工作小組,主要負(fù)責(zé)開展技術(shù)骨干和調(diào)查人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制,數(shù)據(jù)錄入、資料分析和調(diào)查報(bào)告撰寫等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、江山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)健康狀況調(diào)查工作。

(一)市職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查。

1.調(diào)查對象:20xx年12月31日前在市工商局注冊的具有職業(yè)病危害因素的企業(yè)。

2.調(diào)查內(nèi)容:職業(yè)健康狀況基本情況、各企業(yè)存在的主要職業(yè)病危害因素、作業(yè)工人接觸職業(yè)病危害因素、職業(yè)健康檢查、用人單位勞動合同和工傷保險參保情況以及職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀等。

3.調(diào)查方法:由市衛(wèi)生局成立專門的調(diào)查組,人員由市疾病預(yù)防中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員組成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、江山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)協(xié)助調(diào)查組開展轄區(qū)內(nèi)企業(yè)相關(guān)信息調(diào)查核實(shí),并協(xié)助調(diào)查人員進(jìn)入企業(yè),開展職業(yè)狀況調(diào)查工作。調(diào)查組人員要利用開會培訓(xùn)、進(jìn)廠入戶等形式對企業(yè)職業(yè)健康狀況進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)束后由市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時復(fù)查,確認(rèn)無誤后,由調(diào)查員將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入全國統(tǒng)一的程序軟件。

(二)市職業(yè)健康狀況重點(diǎn)調(diào)查。

1.調(diào)查對象:從事金屬、非金屬礦山及煤礦開采、隧道開鑿、寶石加工、石英砂加工、石材加工、鑄造冶煉、水泥生產(chǎn)、耐火材料、機(jī)械制造、建筑、皮革箱包加工、制鞋、家具制造、五金電鍍、電子制造、印刷、玩具、有色金屬冶煉、蓄電池與電池、裝飾材料加工等行業(yè)和生產(chǎn)企業(yè),接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素的在崗、工齡滿1年的勞動者(包括外協(xié)、外包的人員),人數(shù)不少于0.5萬人。

2.調(diào)查內(nèi)容:接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素勞動者的職業(yè)健康檢查,檢查項(xiàng)目按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》和全國職業(yè)健康狀況調(diào)查實(shí)施方案所確定的必檢項(xiàng)目執(zhí)行。

3.調(diào)查方法:市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院承擔(dān)本次職業(yè)健康檢查工作任務(wù),市疾控中心結(jié)合省里下達(dá)的公共衛(wèi)生項(xiàng)目配合做好職業(yè)健康檢查工作。根據(jù)全國職業(yè)健康狀況調(diào)查確定的樣本抽樣原則,確定我市擬接受職業(yè)健康檢查的體檢對象,并將全市行業(yè)種類、企業(yè)規(guī)模和類型、職業(yè)病危害以及職業(yè)人群狀況等,一同上報(bào)至全國職業(yè)健康狀況調(diào)查工作技術(shù)指導(dǎo)組最終確定體檢對象。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組根據(jù)最終確定的體檢對象,督促體檢對象所在的企業(yè)組織開展勞動者職業(yè)健康檢查,勞動者職業(yè)健康檢查費(fèi)用按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定由企業(yè)承擔(dān)。為順利推進(jìn)本次專項(xiàng)調(diào)查工作,市衛(wèi)生局爭取到上級有關(guān)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助后,可根據(jù)調(diào)查情況,給企業(yè)一定的健康檢查費(fèi)用補(bǔ)助。體檢完成后,職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé),將職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷結(jié)果等數(shù)據(jù)錄入衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定的軟件系統(tǒng),職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的抽查審核。

(一)培訓(xùn)階段(20xx年6月—7月上旬)。主要是建立組織機(jī)構(gòu),做好職業(yè)健康狀況調(diào)查工作人員的培訓(xùn)工作。

(二)調(diào)查階段(20xx年7月中旬-9月底)。主要是完成職業(yè)健康狀況基本情況調(diào)查、重點(diǎn)人群職業(yè)健康檢查以及調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入等工作。

(三)分析階段(20xx年10月上旬-11月上旬)。主要是完成職業(yè)健康狀況調(diào)查數(shù)據(jù)資料分析以及調(diào)查總結(jié)報(bào)告的起草工作。

(四)總結(jié)階段(20xx年11月上旬-20xx年12月底)。主要是完成職業(yè)病分析總結(jié)報(bào)告,估算轄區(qū)內(nèi)主要行業(yè)重點(diǎn)職業(yè)病的發(fā)病情況,科學(xué)做好預(yù)防工作。

市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織對職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在職業(yè)健康狀況調(diào)查期間,市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對調(diào)查人員職業(yè)健康狀況開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、抽查和督查。市職業(yè)健康狀況調(diào)查工作小組要明確專人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作,對基本職業(yè)狀況調(diào)查、職業(yè)健康狀況重點(diǎn)調(diào)查、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行抽查審核。職業(yè)健康檢查必須由取得職業(yè)健康檢查資質(zhì)的機(jī)構(gòu)承擔(dān),承擔(dān)單位應(yīng)加強(qiáng)對職業(yè)健康檢查的質(zhì)量控制。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,把職業(yè)健康狀況調(diào)查作為貫徹落實(shí)《省職業(yè)病防治規(guī)劃(20xx-2015年)》的一項(xiàng)具體行動。市職業(yè)健康狀況調(diào)查小組要結(jié)合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作要求以及粉塵與高毒物品危害治理專項(xiàng)行動,認(rèn)真落實(shí)本方案中關(guān)于質(zhì)量控制的相關(guān)措施,做好質(zhì)控記錄,確保調(diào)查工作質(zhì)量。

速凍食品調(diào)查方案篇十七

調(diào)查目的:通過對河北省民營企業(yè)的心理契約、員工流失以及二者關(guān)系的系列研究,歸納出當(dāng)前民營企業(yè)心理契約機(jī)制存在的問題及改進(jìn)政策與措施,減少員工流失。

理論設(shè)想:研究學(xué)者喜歡將心理契約與員工的認(rèn)同感與忠誠度聯(lián)系起來,我們認(rèn)為員工流失現(xiàn)象就是企業(yè)由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時產(chǎn)生的結(jié)果。

調(diào)查方式:統(tǒng)計(jì)調(diào)查為主,結(jié)合實(shí)地研究。

調(diào)查方法:問卷法為主,結(jié)合訪問法與資料分析方法。

3.調(diào)查范圍:河北省各地區(qū)分析單位:民營企業(yè)。

抽樣方案:河北省——3市(地級)——4縣——4個民營企業(yè)。

(1)與企業(yè)管理層進(jìn)行交流,了解公司員工流失情況及其對員工流失現(xiàn)象的看法。

5.調(diào)查時間:20xx年4月——20xx年5月。

調(diào)查場所:直接進(jìn)入企業(yè)訪問,進(jìn)行問卷調(diào)查。

準(zhǔn)備階段:20xx年3月,查閱公司資料,了解情況,到調(diào)查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地初步考察,對問卷初稿進(jìn)行試調(diào)查,以修訂問卷。

調(diào)查階段:20xx年4月,每周訪問一個企業(yè),1月完成訪問任務(wù)。

研究階段:20xx年5月,資料整理,數(shù)據(jù)處理,入計(jì)算機(jī),匯總分析,打印統(tǒng)計(jì)表格,計(jì)算相關(guān)系數(shù)等。

總結(jié)階段:20xx年6月,結(jié)合資料的統(tǒng)計(jì),分析和理論分析撰寫調(diào)查研究報(bào)告。

6.調(diào)查經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)手段。

車費(fèi)共14元;紙張費(fèi)共2.1元。

7.調(diào)查員培訓(xùn)、組織。

課題組共7人,其中閆雅潔、于佳岳、樊琳琳、婁堅(jiān)是調(diào)查員,杜倩倩、范悅、安娜是研究人員帶隊(duì),示范并負(fù)責(zé)檢查,核對工作。

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