為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
微信公眾號平臺運(yùn)營方案 微信公眾號運(yùn)營實(shí)施方案篇一
一、公司簡介
北京勤實(shí)信科科技有限責(zé)任公司成立于2013年，公司主要是為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務(wù)”為核心價(jià)值，希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力，簡化企業(yè)日常管理工作，為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡(luò)工作提供專業(yè)的解決方案及實(shí)施服務(wù)。
公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時(shí)，也同時(shí)開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺。《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務(wù)、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認(rèn)知度、改善社區(qū)品質(zhì)，為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務(wù)。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復(fù)的修改平臺模塊，就是要打造物業(yè)服務(wù)的先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)者地位，我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎(chǔ)。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè)，又深知相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用戶需求。因此，公司十分注重與技術(shù)公司的合作，以便能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務(wù)公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務(wù)推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微預(yù)訂、微預(yù)約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會(huì)員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)基于強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強(qiáng)大，能夠?yàn)椴惋?、娛樂、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機(jī)關(guān)單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務(wù)的功能，讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動(dòng)端牢牢地黏住客戶，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值，讓企業(yè)走在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上！
公司的技術(shù)服務(wù)成熟，已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務(wù)。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團(tuán)、天津郵政電子商務(wù)局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，讓我們一起感受微信帶來的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)功能，共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價(jià)值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏！
二、微信簡介
微信是什么？ 微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)！
微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時(shí)微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時(shí)433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。作為一種更快速的即時(shí)通訊工具，微信具有零資費(fèi)、跨平臺溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。微信支持智能手機(jī)中ios（蘋果）、android（安卓）、windows phone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。
隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)的下調(diào)，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機(jī)，幾乎都在看微信，微信已經(jīng)形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！
三、《愛物業(yè)》簡介
隨著當(dāng)今社會(huì)大眾生活水平的日益提高，大家對于衣、食、住、行的品質(zhì)及隨之而來的服務(wù)也有了更多的理解和需求。我們致力于通過移動(dòng)互聯(lián)的技術(shù)為人們的日常生活帶來方便與快捷，通過科技的力量改變?nèi)藗兊纳?。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺的搭建，以“住”為中心，延
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個(gè)人們每天生活都會(huì)涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會(huì)大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手 及時(shí)發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設(shè)施、小區(qū)生活互動(dòng)平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊，分別是：
1、社區(qū)通知
及時(shí)發(fā)布社區(qū)通知，及時(shí)掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)。
例如水管改造，自晚上23點(diǎn)起停水4小時(shí)，望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化，需要封閉道路，封閉時(shí)間8-9時(shí)。
業(yè)主能從多種途徑及時(shí)諒解情況，避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話，只要輕輕一點(diǎn)，一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會(huì)用到的周邊常用電話，比如居委會(huì)、派出所、燃?xì)?、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實(shí)用。
3、小區(qū)停車
全面提供小區(qū)停車場的相關(guān)信息；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時(shí)停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業(yè)主隨時(shí)了解。
4、物業(yè)收費(fèi)
告知業(yè)主小區(qū)的收費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì)，讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業(yè)主關(guān)于費(fèi)用的信息。
5、辦事指南
收集和百姓有關(guān)的法令、法規(guī)，還有一些辦證、辦卡的規(guī)則，告知一些政府的條文規(guī)定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。
6、生活百事
天氣預(yù)報(bào)、機(jī)票預(yù)訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……
7、周邊優(yōu)惠
輕輕一觸摸，周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主，把周邊的商業(yè)整合起來，以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠，讓業(yè)主得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租
讓業(yè)主了解更多的房屋動(dòng)態(tài)?？梢灾庇^的橫向比對，幫助業(yè)主出租房屋，利益最大化。
9、房屋出售
讓業(yè)主了解房屋的價(jià)格動(dòng)態(tài)。掌握主動(dòng)權(quán)，幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
副板塊也包括9大模塊，都是便民項(xiàng)目，種類齊全，包括，查違章、查地鐵、查火車、查飛機(jī)、優(yōu)惠券、地圖、團(tuán)購等模塊，隨時(shí)可以調(diào)整，增加或者刪減板塊，可以根據(jù)物業(yè)要求或者業(yè)主的需求，及時(shí)調(diào)整，例如在旅游旺季，可以添加旅游方面的鏈接，或者兩會(huì)期間，開設(shè)兩會(huì)專題欄目，隨時(shí)方便業(yè)主的需求，也可以鏈接知名企業(yè)開展
聯(lián)合行銷活動(dòng)，直接為業(yè)主帶來實(shí)惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費(fèi)業(yè)主精力和財(cái)力，直接點(diǎn)擊進(jìn)入，安全可靠，技術(shù)領(lǐng)先。
微信有一項(xiàng)獨(dú)特的技術(shù)，就是二維碼。二維碼可以應(yīng)用在許多方面，簡單而且實(shí)用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點(diǎn)特定退出一項(xiàng)便民服務(wù)，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話，直接送他們安全回家。
四、市場營銷
經(jīng)過我們的努力，《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求，我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點(diǎn)。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺，制定如下推廣計(jì)劃，計(jì)劃分兩個(gè)階段實(shí)施。
第一階段主要有兩個(gè)工作要做：
第一個(gè)工作是整合周邊的商業(yè)，周邊的配套。認(rèn)真的做市場調(diào)研，把小區(qū)周邊一公里（個(gè)別三公里）的所有商業(yè)都整合起來，主要包括餐飲、酒店、娛樂、超市、醫(yī)療、美容美發(fā)、快遞、寵物、打字復(fù)印等行業(yè)，都放到我們的平臺上面，收集各個(gè)商家的優(yōu)惠政策，及時(shí)傳遞給小區(qū)的業(yè)主，讓業(yè)主感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。存在就得創(chuàng)造價(jià)值，我們就是為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)惠和便利。我們給小區(qū)周邊的商業(yè)提供了展示的平臺，就可以相對減少商家在小區(qū)里投放紙質(zhì)廣告的數(shù)量，方
便了業(yè)主，還美化了環(huán)境。同時(shí)，我們所做的這些還會(huì)提高物業(yè)的品牌形象，會(huì)使物業(yè)有一個(gè)好的口碑。我們還會(huì)和相關(guān)行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷，更把實(shí)惠帶到業(yè)主面前。
第二個(gè)工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè)，或者區(qū)域性強(qiáng)的本地企業(yè)，本著為業(yè)主帶來利益，在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下，與企業(yè)達(dá)成廣告推廣協(xié)議，給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個(gè)工作要做：
第一個(gè)工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認(rèn)知度，挑選有信譽(yù)、有實(shí)力、有發(fā)偶展的房屋中介機(jī)構(gòu)合作，共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進(jìn)來有兩大好處，一是業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)知度要比對中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度高；而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉，對中介機(jī)構(gòu)有威懾力。
第二個(gè)工作是整合平臺的模塊鏈接。當(dāng)平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關(guān)注數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，可以以模塊的方式和周邊有實(shí)際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設(shè)一個(gè)模塊，讓院線的最新影訊及時(shí)傳遞到業(yè)主面前，方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)。本著有價(jià)值才能夠生存 的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾，共同建造智能社區(qū)。
微信公眾號平臺運(yùn)營方案 微信公眾號運(yùn)營實(shí)施方案篇二
基層微信公眾號運(yùn)營
2017年年終總結(jié)以及2018年工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝，年終來臨，收獲與總結(jié)的時(shí)刻到了。回首過去，汲取教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到以后的工作中，不斷實(shí)踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺運(yùn)營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時(shí)、高效?？v觀全年信息發(fā)布及運(yùn)營情況如下，月平均更新動(dòng)態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點(diǎn)贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活
消息發(fā)布類別設(shè)置3類，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時(shí)接收重要通知辦理各類事項(xiàng)，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動(dòng)回復(fù)功能
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動(dòng)回復(fù)功能，居民只需要在手機(jī)客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項(xiàng)。將近期重點(diǎn)辦理的居民事項(xiàng)公開以便群眾及時(shí)獲取消息。
三、留言功能已開通 基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時(shí)獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進(jìn)展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個(gè)服務(wù)平臺上，公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動(dòng)和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區(qū)辦理事項(xiàng)的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機(jī)和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強(qiáng)，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發(fā)布方面，生活類信息不夠多，社區(qū)活動(dòng)類消息由于銜接不好、運(yùn)營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時(shí)發(fā)布、參與活動(dòng)群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項(xiàng)群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項(xiàng)需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運(yùn)營中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運(yùn)營公眾號人員和時(shí)間方面，由于社區(qū)事項(xiàng)繁雜，運(yùn)營人員有時(shí)無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動(dòng)緊密的潤滑劑。
微信公眾號平臺運(yùn)營方案 微信公眾號運(yùn)營實(shí)施方案篇三
運(yùn)營微信公眾平臺服務(wù)號的心得
文章導(dǎo)讀：微信是繼qq由騰訊公司開發(fā)的另一款聊天交友手機(jī)軟件。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，微信已經(jīng)擁有了6億用戶，這么龐大的用戶基數(shù)，對網(wǎng)絡(luò)銷售來說，無疑是一座巨大的金礦。如何讓微信為我們產(chǎn)生價(jià)值，每個(gè)人和每個(gè)公司的方法各不相同，今天不討論如何產(chǎn)生價(jià)值，只談利用微信公眾平臺為自己的網(wǎng)站服務(wù)。
微信是繼qq由騰訊公司開發(fā)的另一款聊天交友手機(jī)軟件。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，微信已經(jīng)擁有了6億用戶，這么龐大的用戶基數(shù)，對網(wǎng)絡(luò)銷售來說，無疑是一座巨大的金礦。如何讓微信為我們產(chǎn)生價(jià)值，每個(gè)人和每個(gè)公司的方法各不相同，今天不討論如何產(chǎn)生價(jià)值，只談利用微信公眾平臺為自己的網(wǎng)站服務(wù)。
我們先了解一下什么是微信公眾平臺：微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)，微信公眾平臺分訂閱號和服務(wù)號、企業(yè)號三類平臺，利用公眾賬號平臺進(jìn)行自媒體活動(dòng)，簡單來說就是進(jìn)行一對多的媒體性行為活動(dòng)，如商家通過申請公眾微信服務(wù)號實(shí)現(xiàn)展示商家微官網(wǎng)、微社區(qū)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，微報(bào)名，微分享、微名片等，還可以實(shí)現(xiàn)部分輕應(yīng)用功能，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式，至2014年開通的微信公眾平臺賬戶已經(jīng)超過600萬。
核桃圈公眾平臺服務(wù)號運(yùn)營到現(xiàn)在(大約5個(gè)多月吧)也有了4500多名用戶，這些用戶，均是文玩愛好者，有非常強(qiáng)的黏度。運(yùn)營微信公眾平臺服務(wù)號我總結(jié)了三點(diǎn)：
一、信息的價(jià)值
我們既然要為用戶提供內(nèi)容，從而培養(yǎng)用戶的忠誠度，那我們就要給用戶真實(shí)有用有價(jià)值的信息，絕不能提供沒用任何意義或引起用戶反感的信息。那什么是有價(jià)值的信息呢?我們在提供信息之前，我們首先要了解我們的用戶所需求的是哪類信息。如核桃圈公眾平臺所面對的是廣大文玩核桃愛好者或與文玩有關(guān)的相關(guān)人群。思考好自己用戶所需求的信息后我們才能提供相對應(yīng)的信息。
我們每天從核桃圈論壇上挑選優(yōu)質(zhì)的信息提供給用戶，讓用戶通過微信公眾平臺了解這個(gè)論壇，通過鏈接參與到論壇上來，這樣一來，就形成了一個(gè)良好的循環(huán)。這些信息通過個(gè)人微信平臺的分享，為論壇吸引了大批的忠實(shí)用戶。促進(jìn)了論壇的發(fā)展。在公眾平臺上，我們發(fā)布與文玩相關(guān)的信息，如：文玩核桃的歷史，手串發(fā)展的歷程，采集崖柏的艱辛等內(nèi)容。我們絕不能發(fā)布那些粗俗的東西，比如那些：“看到本內(nèi)容不轉(zhuǎn)到朋友圈的家人會(huì)如何如何?”再比如那些：“看到本內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的會(huì)發(fā)大財(cái)。”真不知道轉(zhuǎn)發(fā)這些內(nèi)容到朋友圈的人究竟是怎樣想的。其實(shí)真的很讓人無語的。做有意義的信息分享才是正點(diǎn)，只有這樣，才能引起用戶的共鳴。
二、形成轉(zhuǎn)發(fā)趨勢
我們經(jīng)?？吹揭恍└阈Φ膬?nèi)容得到大量的轉(zhuǎn)發(fā)，這樣的內(nèi)容究竟好在哪里呢?我們能不能做到這一點(diǎn)呢?我認(rèn)為是可以的。內(nèi)容的價(jià)值必須要高，不能是非常普通的，這類的內(nèi)容必須能引起聽眾的共鳴，而不是看完就過去了，一點(diǎn)效果也沒有。比如我們核桃圈論壇上的一些玩友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)是多年玩出來的，并不是三兩天就能得出的，這樣的內(nèi)容很容易被這些初入門的新手玩友當(dāng)成經(jīng)典內(nèi)容來看待，因此只要我們在文章后面注明：“喜歡本內(nèi)容就要讓更多的人看到，不要太自私呀?！眱?nèi)容經(jīng)典，對用戶有幫助，能引起用戶的共鳴，然后再在文章的最末尾稍微指點(diǎn)一下，就能形成很好的分享。
在這里也要提及一下排版的問題，我通過看我們自己公眾平臺服務(wù)號的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)排版精美，圖文并茂的內(nèi)容閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)率很不錯(cuò)，極個(gè)別內(nèi)容排版字體大小不一，圖多文字少或文字多圖片只有一個(gè)的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)率是很低的。從這一點(diǎn)可以看出排版的重要性也不是能忽略的。
三、杜絕廣告
公眾平臺服務(wù)號在前期運(yùn)營堅(jiān)決不要去做任何形式的廣告，即便是自己網(wǎng)站或論壇上的廣告也不要去做?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上也好，電視上也好，報(bào)刊雜志上也好，手機(jī)上也好，廣告滿天飛。就連您走在大馬路上，也會(huì)時(shí)不時(shí)的有人向您手中塞廣告。這樣的事每時(shí)每刻都在上演著，人們已經(jīng)開始厭惡這種事情了。
我們的公眾平臺，就是要做干凈的服務(wù)平臺，而不是三天兩頭發(fā)廣告的廣告發(fā)布平臺。對我們自己的用戶負(fù)責(zé)，就是對自己負(fù)責(zé)。只有尊重用戶，才能讓用戶尊重我們，信任我們，最終產(chǎn)生價(jià)值。
前期我們不能發(fā)廣告，是不是到后期用戶基數(shù)大了，就可以發(fā)廣告了呢?其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為不管是前期也好，后期也好，我們能避免發(fā)廣告就要避免發(fā)廣告，沒有廣告的微信公眾平臺是非常被用戶尊重的，這樣的用戶也是極為穩(wěn)定的。您說是嗎?
微信公眾平臺利用好后的效果是棒的，這里我也不贅述效果了。究竟如何運(yùn)營微信公眾平臺，每個(gè)人每個(gè)公司的方式方法均不盡相同。希望我這三點(diǎn)總結(jié)能達(dá)到拋磚引玉的效果，為您提供一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值。
我自己做的公眾號：xinxiehe 或者掃下二維碼，有興趣的朋友可以添加一下，有機(jī)會(huì)大家一起交流，互相學(xué)習(xí).
微信公眾號平臺運(yùn)營方案 微信公眾號運(yùn)營實(shí)施方案篇四
微信公眾平臺服務(wù)號運(yùn)營三部曲
微信5.0上線后，公眾賬號分成了訂閱號與服務(wù)號，不少人問：服務(wù)號在一個(gè)月只能群發(fā)一條消息前提下，該如何運(yùn)營服務(wù)號才好？
“微信5.0上線，公眾號被分為訂閱號和服務(wù)號，訂閱號每天可群發(fā)一條消息，但是會(huì)被折疊；服務(wù)號每月只能群發(fā)一條消息，但是不會(huì)被折疊。balabala??”這估計(jì)是微信5.0上線以來圈內(nèi)重復(fù)得最多的一句話。
就在普通蘋果用戶的注意力都集中在“打飛機(jī)”上以及安卓用戶埋怨著“屌絲是否有資格打飛機(jī)”的愉快命題同時(shí)，眾多公眾號運(yùn)營者們可沒這么淡定，大多都是糾結(jié)究竟選訂閱號還是服務(wù)號？服務(wù)號每個(gè)月只能群發(fā)一條消息之后該如何運(yùn)營？
一、究竟選擇訂閱號還是服務(wù)號？
這個(gè)問題其實(shí)可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)？
1、訂閱號的優(yōu)缺點(diǎn)：大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí)，就是微信對訂閱號消息的折疊的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶的打擾，缺點(diǎn)是降低了訂閱號群發(fā)消息被閱讀的可能。不過，不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號一般為企業(yè)類公眾賬號）
2、服務(wù)號的用途：相對而言，一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了，真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎？你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗(yàn)之間做出平衡。
3、既要用服務(wù)號又想群發(fā)更多信息怎么辦？如果一月一次的群發(fā)消息頻率真的無法滿足要求需要增加群發(fā)頻率，事實(shí)上還可以退而求其次，尋求其他的解決途徑。不少朋友最關(guān)心的就是：有沒有兩全其美的解決途徑？依我看，一方面，可以充分利用自定義回復(fù)與自定義菜單，讓用戶自助查詢許多信息；另一方面，可以利用第三方的應(yīng)用，反正開兩個(gè)賬號沒有必要。
二、微信5.0服務(wù)號運(yùn)營之三部曲
微信服務(wù)號幾乎被砍掉了群發(fā)功能著實(shí)是不小的損失，但是上帝關(guān)上一扇門的同時(shí)也會(huì)為你打開一扇窗，更何況這次騰訊很厚道的為服務(wù)號打開了幾扇窗：第一，升級后的服務(wù)號開放了自定義菜單的申請；第二，安卓用戶還可以將指定公眾號添加至桌面圖標(biāo)；第三，利用微信第三方服務(wù)平臺還可彌補(bǔ)服務(wù)號群發(fā)被限制的不足。
微信5.0的一系列動(dòng)作以及微信第三方平臺的輔助，其實(shí)為服務(wù)號開啟了獨(dú)立服務(wù)號app化的大門，為服務(wù)號開拓了一條更為寬廣的大道。
1、做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號
第一步要思考的是：服務(wù)號怎樣才不被粉絲遺忘？對于安卓用戶，要感謝微信5.0給予將公眾號添加到桌面的功能，給了微信公眾號“app化外衣”，用戶每天都可以在桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。
對于蘋果用戶，可以通過比“打飛機(jī)”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法，例如微盟平臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂，且游戲平臺給予了每一個(gè)使用微盟的賬號一套獨(dú)立的積分系統(tǒng)，每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。
同時(shí)，此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整，企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如，微盟的游戲平臺已經(jīng)開放了一款對對碰的游戲：
上圖左邊是此游戲模塊的設(shè)置界面，右邊是微信游戲結(jié)束的手機(jī)截圖。游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來玩多少次、游戲的得分機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個(gè)特點(diǎn)是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對自身的記憶度。
2、做一個(gè)一目了然的服務(wù)號
第二步要做的是：時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時(shí)候微信5.0為服務(wù)號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號都能在最顯眼的位置看到每個(gè)服務(wù)號的特色功能導(dǎo)航，我們再也不用擔(dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù)，so easy！
那么如何設(shè)置自定義菜單呢？這個(gè)既可以通過微信的標(biāo)準(zhǔn)步驟進(jìn)行，基嫌麻煩也可以使用第三方服務(wù)。據(jù)筆者所知，上文提到的微盟是目前第一個(gè)能夠快速進(jìn)行自定義菜單設(shè)置的第三方服務(wù)平臺。登陸微盟平臺后，在賬號設(shè)置自定義菜單設(shè)置模塊就能快速對自定義菜單進(jìn)行設(shè)置：
首先，先將在公眾平臺申請到的相應(yīng)資料填寫到上圖①處完成授權(quán)設(shè)置；其次，在上圖②處添加菜單并管理菜單列表；第三，在上圖③處對相應(yīng)菜單項(xiàng)進(jìn)行編輯。
下圖服務(wù)號即為使用微盟平臺管理的自定義菜單，一級菜單即所標(biāo)示的頁面最底部直接顯示主菜單，二級菜單即點(diǎn)擊相應(yīng)一級菜單后彈出的子菜單中的項(xiàng)。上圖③處所指綁定規(guī)則即為原有已經(jīng)設(shè)置好的互動(dòng)規(guī)則中希望與該菜單項(xiàng)對應(yīng)的規(guī)則，綁定后點(diǎn)擊該菜單項(xiàng)或者輸入該規(guī)則都將得到相同的互動(dòng)反饋內(nèi)容。
自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務(wù)號來仍然知道要如何與服務(wù)號進(jìn)行有效互動(dòng)。如果沒有自定義菜單，很多運(yùn)營的公眾賬號又不注重互動(dòng)的邏輯引導(dǎo)，一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號互動(dòng)時(shí)，關(guān)注時(shí)自動(dòng)回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則，這時(shí)自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。
3、消息中心vs微信群發(fā)？這個(gè)可以有！
經(jīng)過前兩步，可以促使粉絲盡可能頻繁的與服務(wù)號保持互動(dòng)，且粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號都能在最顯眼的地方看到我們最希望展示的內(nèi)容，并了解如何正確獲取相應(yīng)信息，因此不必再依賴于群發(fā)微信的方式進(jìn)行推廣。
當(dāng)然，對于部分對微信群需求很大的運(yùn)營者而言，雖然不能進(jìn)行每月超過一次微信群發(fā)，但還是可以尋求一些替代解決辦法。前述微盟似乎就有先見之明，在微信5.0上線之前便開放出了個(gè)人中心這一功能，這一功能使得粉絲不但可以隨時(shí)查看自己的積分累積情況、活動(dòng)獲獎(jiǎng)情況、積分商城禮品兌換等等之外，還擁有獨(dú)立的消息中心。
在消息中心，可以與公眾號進(jìn)行對話留言，還可以收到系統(tǒng)發(fā)出的系統(tǒng)消息，目前可以收到系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)的獲獎(jiǎng)情況等等系統(tǒng)消息，將來還可能可以自定義發(fā)送系統(tǒng)消息。而與公眾號的對話也可以在微盟后臺主動(dòng)進(jìn)行操作，并且可以根據(jù)粉絲的活躍度等情況進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。這一點(diǎn)其實(shí)與微信5.0對公眾賬號權(quán)限調(diào)整的立場不謀而合，即在盡量減少對粉絲騷擾的前提下，盡可能的將所需要傳達(dá)的信息送達(dá)給粉絲。
三、微信5.0以后的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
微信5.0對公眾號的限制確實(shí)是一場大動(dòng)作，分成訂閱號和服務(wù)號之后，要么消息要被折疊，要么就只能一月發(fā)一次，這是騰訊特意設(shè)置的一個(gè)艱難的選擇題，總之就是魚與熊掌不可兼得。
然而，細(xì)細(xì)分析下來，其實(shí)對一般企業(yè)運(yùn)營者來說，這更應(yīng)該算是一次升級，而不是改變。只要用心，所運(yùn)營服務(wù)號就能變成一種更犀利的企業(yè)門戶，就是一種app的替代者。所以，在筆者看來，微信5.0是一次極好的契機(jī)，能否與競爭對手間拉開差距，成敗在此一舉。
接下去，在微信公眾賬號分成訂閱號與服務(wù)號后，各企業(yè)微信服務(wù)號運(yùn)營方要面臨的挑戰(zhàn)主要在于：第一，如何讓粉絲記住你；第二，如果利用好自定義回復(fù)與自定義菜單讓用戶自助查詢各種信息；第三，如何通過更有吸引力的東西吸引用戶；第四，如何管理好用戶及對話；第五，如何利用微信積累的數(shù)據(jù)做好精準(zhǔn)營銷。
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