一個(gè)成功的方案應(yīng)當(dāng)具備可操作性、可測(cè)量性和可持續(xù)性等特點(diǎn)。方案的實(shí)施需要有一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間表和計(jì)劃。請(qǐng)您閱讀下面列舉的幾個(gè)方案，它們可能為您解決問(wèn)題提供一些建議。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇一
1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）。
2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理。
4、財(cái)務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來(lái)源：
各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見(jiàn)附件一：內(nèi)容規(guī)范）。
三、素材管理。
通過(guò)百度圖庫(kù)，360圖庫(kù)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。
五、推送時(shí)間：
周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
六、審核方式：
編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核，審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
七、溝通互動(dòng)。
每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶(hù)的`反饋，將核心問(wèn)題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式。
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見(jiàn)文件“微信具體操作說(shuō)明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。
每?jī)蓚€(gè)周，對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶(hù)所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶(hù)問(wèn)題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶(hù)反饋，著重推送客戶(hù)關(guān)心的內(nèi)容。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇二
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷(xiāo)的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶(hù)，是一件和容易與用戶(hù)建立親很感的事情。
微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢(xún)業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服管理，具備一定的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。
四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶(hù)替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶(hù)的分享，無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五丶建立微信客戶(hù)檔案，在特殊節(jié)日想用戶(hù)推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的'企業(yè)在用戶(hù)的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
篇二：
1丶草根廣告式――查看附近的人。
產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式：用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中，除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷(xiāo)方式：營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶(hù)數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2丶品牌活動(dòng)式――漂流瓶。
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：1丶“扔一個(gè)”，用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話(huà);2丶“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話(huà)，但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì)引起用戶(hù)反感的。
3丶o(jì)2o折扣式――掃一掃。
產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣丶商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷(xiāo)方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶(hù)提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類(lèi)似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶(hù)切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。
4丶互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式――微信公眾平臺(tái)。
產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體丶明星以及企業(yè)而言，如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線(xiàn)，則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細(xì)化和直接。
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微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇三
1、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
2、千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo),要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的qq群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識(shí)和技巧,以及笑話(huà)。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因?yàn)樾畔⒘啃?不會(huì)影響訂閱客戶(hù)的生活,并且可以學(xué)到新的知識(shí),這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。
品,千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會(huì)離你而去。
5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營(yíng)銷(xiāo)要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊,因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶(hù)選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷(xiāo),當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品,帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷(xiāo)售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶(hù),用戶(hù)多少不代表營(yíng)銷(xiāo)能力,僅僅是一個(gè)數(shù)量,用戶(hù)的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷(xiāo)的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話(huà)題,讀者關(guān)心的話(huà)題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來(lái)。
8、水不流動(dòng)就變成死水,公眾賬號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號(hào),所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)就沒(méi)有任何價(jià)值。
10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。
11、在準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品之前,做好整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃,推送的內(nèi)容最重要,因?yàn)閮?nèi)容會(huì)直接影響讀者的購(gòu)買(mǎi),內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。預(yù)熱多久很關(guān)鍵然后鋪墊最后達(dá)成成交。
12、現(xiàn)在大家有一個(gè)誤區(qū),希望一切都通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn),最終要顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購(gòu)電話(huà),人與人交流最能解決購(gòu)買(mǎi)當(dāng)中的疑問(wèn)。
13、做微信營(yíng)銷(xiāo),最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如qq和qq空間一起使用,達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)效果更好,因?yàn)槲磥?lái)的.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)是走向人脈關(guān)系鏈的營(yíng)銷(xiāo)。
14、做微信營(yíng)銷(xiāo)就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)得到眾多人的分享,會(huì)形成病毒營(yíng)銷(xiāo)。小而美的內(nèi)容策略。
15、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的是后臺(tái)編輯內(nèi)容的團(tuán)隊(duì),他們的版面設(shè)計(jì)能力,審美觀,對(duì)行業(yè)的獨(dú)立見(jiàn)解直接影響微信營(yíng)銷(xiāo)的威力。
16、有人問(wèn):微信是不是營(yíng)銷(xiāo)工具?我說(shuō),你認(rèn)為是就是,你認(rèn)為不是就不是,一把刀你用它來(lái)殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭(zhēng)論,騰訊心知肚明。
17、很多草根想按微博大號(hào)再玩微信,想弄個(gè)微信大號(hào),這樣的做法行不通,在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,而且很容易被騰訊封掉,微信營(yíng)銷(xiāo)更適合企業(yè)。
19、認(rèn)真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺(tái),其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板認(rèn)為只要利用微信朋友圈就可以做生意,其實(shí)是沒(méi)有理解微信公眾平臺(tái)的意義。再小的個(gè)體也要有自己的品牌。
20、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點(diǎn)!
21、我們尊重顧客,可是千萬(wàn)不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注,只要你一直提供價(jià)值,留下的總會(huì)留下來(lái)。
22、微信營(yíng)銷(xiāo)要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)幾百粉絲,再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲關(guān)注。
23、做微信營(yíng)銷(xiāo)是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號(hào),我想這兩個(gè)并不矛盾。可以兼顧運(yùn)營(yíng),如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話(huà),建議公眾微信進(jìn)行運(yùn)作,如果是大店的話(huà),一定更要要用上公眾賬號(hào)。
25、做微信營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效很慢,粉絲沉淀就要花很多時(shí)間,通常需要幾個(gè)月甚至半年沉淀的時(shí)間,才能收到一些效果和利潤(rùn),最重要的就是一直堅(jiān)持下去。
26、要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請(qǐng)記住:成功靠媒體。當(dāng)然,要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。
28、明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí),讀者對(duì)這個(gè)人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
29、簡(jiǎn)單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能應(yīng)用,可以免費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)、機(jī)器人陪聊,這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值,請(qǐng)刪掉這些功能,簡(jiǎn)單就是力量。
30、微信營(yíng)運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷(xiāo),一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客,1天的時(shí)間促銷(xiāo)可能更有效。請(qǐng)暫時(shí)忘記銷(xiāo)售。多為銷(xiāo)售鋪墊預(yù)熱。
金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時(shí)間,再加上執(zhí)行力到位,內(nèi)容吸引,你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。
32、不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話(huà)題,你要知道所有價(jià)值都來(lái)自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。
33、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會(huì),就要問(wèn)讀者更多的問(wèn)題。問(wèn)一問(wèn)讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見(jiàn)等。所以后臺(tái)團(tuán)隊(duì)才是你的依靠。
34、不要被那些3個(gè)月100萬(wàn)粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價(jià)值,依然毫無(wú)用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲,粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇四
企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)上打出一片新天地，首先就要先給自己企業(yè)定位，當(dāng)有了方向，策略，才能更好的傳播，更好針對(duì)性地找到精準(zhǔn)客戶(hù)，世界雖大，并不是每個(gè)人都是我們的客戶(hù)，我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶(hù)，只要部分人成為我們客戶(hù)就可以，聚集、聚集、再聚集，一個(gè)企業(yè)不要什么都做，這樣等于你什么都不是，只有聚集到一個(gè)點(diǎn)，做強(qiáng)做大就可以了。
首先，我們要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別，計(jì)劃可以說(shuō)是一個(gè)框架，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容，要把微信營(yíng)銷(xiāo)方式、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫(xiě)清楚。
一、前期工作的準(zhǔn)備。
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的。
這個(gè)很重要，如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚，可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行;有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào)，之前我有一些客戶(hù)就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào)，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào)，因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的，所以只能重新注冊(cè)了，萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱(chēng)，那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以?xún)蓚€(gè)號(hào)都開(kāi)通，不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)。
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào)，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。我給客戶(hù)做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況，了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多，那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，活動(dòng)的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的，而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣，所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo)，最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月，對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念，你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶(hù)里有一家做服裝店的，她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做，現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好，而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里，最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷(xiāo)、打折等等，只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶(hù)互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)?；?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng)，例如之前我在馬海祥博客上發(fā)布的一篇文章《寫(xiě)給做微信運(yùn)營(yíng)朋友們的一些建議》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào)，你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是做醫(yī)療的，可以找醫(yī)療器材的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟嬰兒車(chē)企業(yè)合作，大家的客戶(hù)群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶(hù)。
到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶(hù)的反饋，客戶(hù)互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié)，例如文章，微信運(yùn)營(yíng)技巧類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
馬海祥提醒各位記住，要學(xué)會(huì)避免和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一領(lǐng)域做同一樣的事，要?jiǎng)?chuàng)造出不同的，不對(duì)稱(chēng)的優(yōu)勢(shì)。
5、分配人員任務(wù)。
根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績(jī)效考核如何評(píng)定，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶(hù)內(nèi)容信息查詢(xún)數(shù)量，互動(dòng)效果，活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效，當(dāng)然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核，這樣員工壓力過(guò)大，會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的，而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
把前期的材料收集整理好后，就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?在此，我們不妨借助馬海祥博客的平臺(tái)跟大家分享一下微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的，說(shuō)一下微信用戶(hù)數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類(lèi)的，其實(shí)這些開(kāi)篇話(huà)對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值，很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái)，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的'，這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng)，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)，對(duì)于不知道如何分析訂閱號(hào)的朋友可以參考一下馬海祥博客上的《淺談企業(yè)微信訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)的8個(gè)要點(diǎn)》相關(guān)介紹，如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好，最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為公司帶來(lái)什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶(hù)、提升業(yè)績(jī)之類(lèi)等等。
3、活動(dòng)運(yùn)作的具體方案。
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果，報(bào)名人數(shù)，客戶(hù)轉(zhuǎn)化等等列出來(lái)，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn)，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些，方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶(hù)最關(guān)心什么。
通過(guò)跟客戶(hù)交流，你可以總結(jié)一些客戶(hù)關(guān)心的話(huà)題，例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題，這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái)，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號(hào)如何推廣，活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持，是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個(gè)費(fèi)用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用，費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費(fèi)用，這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。另外，馬海祥提醒大家最好在里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、微信維護(hù)工作分配。
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說(shuō)清楚，老板會(huì)覺(jué)得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無(wú)法專(zhuān)心做好微信營(yíng)銷(xiāo)，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板，寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃。
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量，對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估，一般列個(gè)表，每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài)，記住：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷(xiāo)。
同時(shí)每個(gè)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，都需要先自己給公司策劃定位，找到自己公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同，不對(duì)稱(chēng)的優(yōu)勢(shì)，把聚集自己的這一個(gè)點(diǎn)做好。一個(gè)公司的一切都在于老板，老板的戰(zhàn)略不對(duì)，比員工的貪污更可怕，戰(zhàn)略方向才是一個(gè)老板真正需要考慮的問(wèn)題。
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微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇五
這個(gè)很重要，如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚，可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量，例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào)，之前我有一些客戶(hù)就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào)，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào)，因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的，所以只能重新注冊(cè)了，萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱(chēng)，那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以?xún)蓚€(gè)號(hào)都開(kāi)通，不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào)，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶(hù)做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況，了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多，那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，活動(dòng)的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的，而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣，所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo)，最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月，對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念，你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做，現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好，而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里，最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷(xiāo)、打折等等，只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶(hù)互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng)，例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào)，你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣(mài)墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟bb車(chē)企業(yè)合作，大家的客戶(hù)群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶(hù)
到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶(hù)的反饋，客戶(hù)互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié)，例如文章，某某類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況，你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績(jī)效考核如何評(píng)定，例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶(hù)內(nèi)容信息查詢(xún)數(shù)量，互動(dòng)效果，活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效，當(dāng)然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核，這樣員工壓力過(guò)大，會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的，而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后，就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我，究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的，說(shuō)一下微信用戶(hù)數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類(lèi)的，其實(shí)這些開(kāi)篇話(huà)對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值，很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。
要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái)，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng)，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào)，如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好，最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為公司帶來(lái)什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶(hù)、提升業(yè)績(jī)之類(lèi)等等。
3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱(chēng))
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果，報(bào)名人數(shù)，客戶(hù)轉(zhuǎn)化等等列出來(lái)，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。
注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn)，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些，方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶(hù)最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶(hù)交流，你可以總結(jié)一些客戶(hù)關(guān)心的話(huà)題，例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題，這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái)，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號(hào)如何推廣，活動(dòng)如何做等等。
最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持，是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個(gè)費(fèi)用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用，費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費(fèi)用，這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。
還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績(jī)效考核等等。
如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說(shuō)清楚，老板會(huì)覺(jué)得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無(wú)法專(zhuān)心做好微信營(yíng)銷(xiāo)，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。
當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板，寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量，對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估，一般列個(gè)表，每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。
其實(shí)這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
快速制作微信營(yíng)銷(xiāo)方案大法
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇六
(2)微信為新新媒體，對(duì)學(xué)生受眾有很強(qiáng)的吸引力，而且**了當(dāng)代學(xué)生的生活**慣。
(3)微信發(fā)送語(yǔ)音形式的消息，使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。
(4)微信公眾平臺(tái)的開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了信息一對(duì)多的傳播，而且互動(dòng)性更強(qiáng)。
(5)目前微信公眾平臺(tái)不僅能發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音，還能發(fā)送視頻圖文列表消息。
(1)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機(jī)在學(xué)生群體中的普及，微信和校園微信公眾平臺(tái)被越來(lái)越多的學(xué)生群體使用，微信公眾平臺(tái)的市場(chǎng)巨大。
(2)微信產(chǎn)品不斷升級(jí)，各種功能不斷研發(fā)，使得微信和微信公眾平臺(tái)的功能越來(lái)越強(qiáng)大，對(duì)校園微信公眾平臺(tái)的發(fā)展提供了技術(shù)支持。
對(duì)策與建議。
新媒體時(shí)代，微信粉絲與其說(shuō)是傳統(tǒng)意義上的受眾，不如說(shuō)是信息消費(fèi)的“用戶(hù)”，而校園微信公眾平臺(tái)的信息消費(fèi)用戶(hù)就是學(xué)生——一個(gè)特殊的群體。如何能更好地留住并開(kāi)發(fā)更多的信息用戶(hù)呢?我們還需要從以下幾個(gè)方面著手。
(一)明確定位，打造品牌。
定位是一個(gè)媒體建設(shè)和發(fā)展的核心。要想做好、做大一個(gè)媒體，必需制定一個(gè)適合自身發(fā)展以及符合自身建設(shè)的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效應(yīng)來(lái)輻射受眾。而定位可以基于以下三個(gè)方面的前提假設(shè)：戰(zhàn)略目標(biāo)假設(shè)——我們想做什么;外部環(huán)境假設(shè)——我們可以做什么;內(nèi)部實(shí)力假設(shè)——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位，可以彰顯微信公眾平臺(tái)這一新興媒體與眾不同的個(gè)性風(fēng)格，增強(qiáng)其不可替代性。
傳播校園信息的媒體，都與開(kāi)展學(xué)生思想引領(lǐng)與成長(zhǎng)服務(wù)這個(gè)主題離不開(kāi)，也可以說(shuō)，這是根本主旨。校園微信公眾平臺(tái)是要打造成為一個(gè)全新的傳遞校園信息的'主流媒體，以“主流性與草根性并重，思想性與娛樂(lè)性并重，觀念引導(dǎo)與行動(dòng)實(shí)施并重，服務(wù)學(xué)校與服務(wù)學(xué)生并重，立足校園與放眼社會(huì)并重”為原則。
(二)創(chuàng)新內(nèi)容，提升內(nèi)涵。
內(nèi)容是一個(gè)媒體生存的最大武器。精彩的內(nèi)容，實(shí)用的信息是吸引受眾的最大法寶?！笆褂门c滿(mǎn)足”研究把受眾成員當(dāng)作是有著特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿(mǎn)足”的過(guò)程。要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，首先當(dāng)然是需要了解受眾的需求，規(guī)劃方案《校園微信運(yùn)營(yíng)方案》。
校園微信公眾平臺(tái)，主打的當(dāng)然是校園新聞，所以應(yīng)該更加注重報(bào)道校園新聞、校園活動(dòng)預(yù)告等內(nèi)容，但不能陷入簡(jiǎn)單的“復(fù)讀機(jī)”模式，停留在單純的復(fù)制層面，而是真正做好新聞的二次傳播。同時(shí)，開(kāi)拓新穎的板塊欄目，創(chuàng)新新聞內(nèi)容是十分關(guān)鍵的。除了校園新聞外，不能缺少學(xué)生感興趣的社團(tuán)活動(dòng)、文化娛樂(lè)、體育競(jìng)賽等信息，而這其中，構(gòu)思能引起學(xué)生共鳴的話(huà)題，是最值得實(shí)行的方案，讓學(xué)生更容易、更樂(lè)于接受校園微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容。
(三)打破傳統(tǒng)，革新形式。
在這么多校園媒體中，可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)媒體傳播信息的形式多于微信這個(gè)新媒體，微信主打的就是用語(yǔ)音進(jìn)行信息播報(bào)，而像傳統(tǒng)的文字信息，圖片信息也在微信中得到運(yùn)用，同時(shí)不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個(gè)化身，從相同的數(shù)據(jù)中自然生成。因此，在形式上，應(yīng)該在盡量克服限制微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息數(shù)量的基礎(chǔ)上，不僅通過(guò)文字內(nèi)容、圖片和語(yǔ)音吸引學(xué)生讀者，還可以利用3g時(shí)代智能手機(jī)的相關(guān)強(qiáng)大功能和不斷研發(fā)升級(jí)的微信功能，加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞，使校園微信公眾平臺(tái)更貼近學(xué)生的生活。
(四)靈活時(shí)間，增強(qiáng)互動(dòng)。
學(xué)生一般**慣晚睡，除了在晚上九點(diǎn)到十一點(diǎn)使用微信，在中午十二點(diǎn)到十四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段也是使用微信的高頻段。因此，根據(jù)學(xué)生的生活作息**慣，靈活制定微信發(fā)布的時(shí)間是很重要的。
當(dāng)然，除了制定時(shí)間，和粉絲互動(dòng)是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。增強(qiáng)互動(dòng)就需要知道受眾需要怎樣的互動(dòng)話(huà)題，需要怎樣的互動(dòng)形式，確立良好的互動(dòng)關(guān)系。要增強(qiáng)校園微信的互動(dòng)性，首先，應(yīng)該想到“互動(dòng)話(huà)題”本身能夠引起學(xué)生的感興趣度，如：“那些年我們一起......”等，使更多的學(xué)生“有話(huà)可說(shuō)”。其次，利用獎(jiǎng)品吸引學(xué)生積極參與，提高互動(dòng)粉絲的福利。再次，應(yīng)該為學(xué)生受眾提供更多的互動(dòng)機(jī)會(huì)，并不一定只有互動(dòng)話(huà)題才能參與，可以開(kāi)設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)和粉絲互動(dòng)的欄目，接收學(xué)生受眾提供的各種信息。
(五)整合資源，優(yōu)化人員。
校園微信公眾平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)包括微信運(yùn)行后臺(tái)、內(nèi)容提供者——校園編輯、移動(dòng)接收終端，學(xué)生用戶(hù)等幾部分。在這幾個(gè)部分中，學(xué)生用戶(hù)是主體，對(duì)各部分都起著顯性或隱性的導(dǎo)向作用;而運(yùn)行后臺(tái)和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。
一個(gè)新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員，同樣校園微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也離不開(kāi)微信的編輯人員。編輯就是一個(gè)把關(guān)人的作用，一個(gè)優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對(duì)新聞的敏銳性，知識(shí)的豐富性和視野的廣闊性，還要擁有對(duì)受眾足夠的了解和認(rèn)識(shí)以及對(duì)各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質(zhì)，才能使之成為真正的校園意見(jiàn)領(lǐng)袖，才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺(tái)的作用，在自媒體時(shí)代更多地引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，傳遞積極向上的正能量。
在媒介融合的背景下，微信的信息傳播模式代表了未來(lái)社交平臺(tái)發(fā)展的走向?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，以智能手機(jī)終端為主要載體的移動(dòng)媒體在未來(lái)將具有巨大的發(fā)展空間，而未來(lái)的信息傳播媒介也將會(huì)是多媒體平臺(tái)的優(yōu)化集成，就目前而言，微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺(tái)隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展，也逐漸滲透入人們生活、學(xué)**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體，必然受到學(xué)生的喜歡和青睞。總之，校園微信公眾平臺(tái)順應(yīng)了新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，其必將在高校內(nèi)開(kāi)啟一個(gè)全新的信息傳播的時(shí)代。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇七
1、線(xiàn)下二維碼入口。
場(chǎng)景入口：掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
休息等候：掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
功能處：掃碼咨詢(xún)，活動(dòng)。
關(guān)鍵：對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)，線(xiàn)下引流效果會(huì)大大改善。
2、線(xiàn)上二維碼入口。
網(wǎng)站：掃碼一對(duì)一咨詢(xún)，優(yōu)惠，活動(dòng)等。
微博：結(jié)合活動(dòng)，以企業(yè)文化導(dǎo)向。
關(guān)鍵：樹(shù)立品牌的形象，引導(dǎo)用戶(hù)需求。
二、內(nèi)容。
1、定位：服務(wù)第一，利用戶(hù)，做口碑。
2、推送排期，安排時(shí)間，安排內(nèi)容。
3、互動(dòng)、活動(dòng)、功能。
三、微信線(xiàn)上推廣。
1、互推：兩個(gè)公眾賬號(hào)關(guān)鍵字，歡迎詞，圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)：效率高，轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn)：互推賬號(hào)不容易匹配。
建議：自己兩個(gè)號(hào)互推，同公司互推。
2、組推：5-7個(gè)公眾號(hào)在圖文中互相推薦。
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面積廣。
缺點(diǎn)：需要預(yù)約，文案缺乏創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化效果差。
建議：挑選同類(lèi)型的，一個(gè)月一次。
3、圖文直推：在多圖文推送中以首條，或單圖文，將詳細(xì)的活動(dòng)場(chǎng)景推送給用戶(hù)。
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面廣，轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn)：對(duì)接單賬號(hào)要求較高，需仔細(xì)審核。
建議：配合活動(dòng)，定位用戶(hù)后再發(fā)。
優(yōu)點(diǎn)：可以當(dāng)做移動(dòng)廣告牌，地理位置可精確定位，從個(gè)人粉絲到平臺(tái)粉絲轉(zhuǎn)化高。
缺點(diǎn)：直觀傳達(dá)的信息量較少。
優(yōu)點(diǎn)：傳播性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高。
缺點(diǎn)：對(duì)軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高。
建議：成本低，效果好，建議多用。
四、o2o活動(dòng)推廣。
1、dm單。
2、地鐵。
3、市場(chǎng)活動(dòng)。
備注：第二塊和第四塊需確定合作意向后，根據(jù)產(chǎn)品、公司競(jìng)爭(zhēng)策略的不同進(jìn)行深度分析再展開(kāi)。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇八
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷(xiāo)案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)。
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷(xiāo)的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶(hù)，是一件和容易與用戶(hù)建立親很感的事情。
微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢(xún)業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服管理，具備一定的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶(hù)替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶(hù)的分享，無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶(hù)檔案，在特殊節(jié)日想用戶(hù)推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶(hù)的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
1、草根廣告式――查看附近的人。
產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式：用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)腵微信用戶(hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中，除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷(xiāo)方式：營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶(hù)數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、品牌活動(dòng)式――漂流瓶。
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：1、“扔一個(gè)”，用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話(huà);2、“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話(huà)，但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì)引起用戶(hù)反感的。
3、o2o折扣式――掃一掃。
產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷(xiāo)方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶(hù)提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類(lèi)似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶(hù)切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。
4、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式――微信公眾平臺(tái)。
產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線(xiàn)，則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道更加細(xì)化和直接。
上一篇：主持校本研修總結(jié)報(bào)告下一篇：文明交通志愿者先進(jìn)事跡。
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微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇九
時(shí)光飛逝，年終來(lái)臨，收獲與總結(jié)的時(shí)刻到了?；厥走^(guò)去，汲取教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到以后的工作中，不斷實(shí)踐，對(duì)于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺(tái)主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢(shì)，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時(shí)、高效?？v觀全年信息發(fā)布及運(yùn)營(yíng)情況如下，月平均更新動(dòng)態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點(diǎn)贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長(zhǎng)。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績(jī)：
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類(lèi)別設(shè)置3類(lèi)，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類(lèi)，黨政要聞、惠民政策類(lèi)宣傳，居民健康生活類(lèi)。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時(shí)接收重要通知辦理各類(lèi)事項(xiàng)，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識(shí)普及以提高居民衛(wèi)生保健意識(shí)。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開(kāi)設(shè)了菜單自動(dòng)回復(fù)功能。
將一些常見(jiàn)業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見(jiàn)問(wèn)題解答開(kāi)設(shè)自動(dòng)回復(fù)功能，居民只需要在手機(jī)客戶(hù)端打開(kāi)公眾號(hào)輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢(xún)，極大地方便了群眾辦理事項(xiàng)。將近期重點(diǎn)辦理的居民事項(xiàng)公開(kāi)以便群眾及時(shí)獲取消息。
三、留言功能已開(kāi)通基于前期努力更新公眾號(hào)，留言功能已被騰訊開(kāi)通，群眾還可以通過(guò)留言公眾號(hào)，及時(shí)獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號(hào)取得的一些進(jìn)展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個(gè)服務(wù)平臺(tái)上，公眾號(hào)的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動(dòng)和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來(lái)社區(qū)辦理事項(xiàng)的群眾多以弱勢(shì)群體為主，在使用手機(jī)和公眾號(hào)方面的意識(shí)還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號(hào)的意識(shí)不夠強(qiáng)，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺(tái)消息發(fā)布方面，生活類(lèi)信息不夠多，社區(qū)活動(dòng)類(lèi)消息由于銜接不好、運(yùn)營(yíng)人員工作排不開(kāi)導(dǎo)致部分未能及時(shí)發(fā)布、參與活動(dòng)群體受眾面太小。
針對(duì)以上存在的困難和問(wèn)題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)居民多使用社區(qū)公眾號(hào)。二是將各項(xiàng)群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項(xiàng)需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類(lèi)別。這樣在后期的運(yùn)營(yíng)中，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識(shí)。三是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)人員和時(shí)間方面，由于社區(qū)事項(xiàng)繁雜，運(yùn)營(yíng)人員有時(shí)無(wú)法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號(hào)真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動(dòng)緊密的潤(rùn)滑劑。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇十
2014年xx月xx日。
目錄。
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀..３。
二、微信營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介４。
（二）企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)可行性分析..４。
（二）品牌活動(dòng)式——漂流瓶.５。
（三）o2o折扣式——掃一掃.５。
（一）目標(biāo)要求６。
（二）活動(dòng)準(zhǔn)備６。
（三）活動(dòng)細(xì)節(jié)７。
（四）獎(jiǎng)品設(shè)置７。
（五）活動(dòng)預(yù)算７。
（六）時(shí)間設(shè)置７。
五、營(yíng)銷(xiāo)后期執(zhí)行７。
（一）線(xiàn)上微活動(dòng).７。
（二）線(xiàn)下微活動(dòng).８。
六、微信營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算８。
（一）微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)..８。
（二）微信公眾賬號(hào)的推廣...９。
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。
南通目前市場(chǎng)上大大小小的房產(chǎn)中介200多家，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。
據(jù)了解，不少?zèng)]有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書(shū)的中介機(jī)構(gòu)無(wú)序進(jìn)入，造成南通房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。不法中介通過(guò)發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者，影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)是造成房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出臺(tái)了《進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》，給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書(shū)，從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》。同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動(dòng)，不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書(shū)供他人謀取利益，不得轉(zhuǎn)借資格證書(shū)及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。南通愛(ài)心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《規(guī)定》的出臺(tái)并不會(huì)對(duì)正常經(jīng)營(yíng)造成不便，相反市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購(gòu)房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢(shì)，轉(zhuǎn)而談微信營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
二、微信營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介。
（一）微信營(yíng)銷(xiāo)目的1、開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道，拓展客戶(hù)開(kāi)發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)。
（二）企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)可行性分析1、年齡分析。
微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi)，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士，時(shí)尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機(jī)族。2、習(xí)慣分析（您經(jīng)常使用微信嗎？）。
用微信的用戶(hù)主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋(píng)果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)將超過(guò)9.3億，智能手機(jī)普及率超過(guò)35%，年增長(zhǎng)率為8%。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì)，中國(guó)城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá)35%，從操作系統(tǒng)來(lái)看，2011年10月，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，android系統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)據(jù)有率超過(guò)30%以上，較9月再度增長(zhǎng)1.1%。也就是說(shuō)安卓用戶(hù)是9億*30%=2.7億用戶(hù)。安卓手機(jī)和蘋(píng)果手機(jī)加起來(lái)的用戶(hù)接近8億用戶(hù)，而微信目前已經(jīng)突破6億用戶(hù)，將來(lái)會(huì)有上漲上升空間的巨大潛力，市場(chǎng)前景非常樂(lè)觀！
產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式：用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中，除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶(hù)簽名檔的內(nèi)容。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷(xiāo)方式：營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶(hù)數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
（二）品牌活動(dòng)式——漂流瓶。
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：“扔一個(gè)”，用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話(huà)；“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話(huà)，但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì)引起用戶(hù)反感的。
（三）o2o折扣式——掃一掃。
一、微信營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介。
微信營(yíng)銷(xiāo)是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，微信不存在距離的限制，用戶(hù)。
過(guò)提供用戶(hù)需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。
訂閱號(hào)：每天可發(fā)送一條消息，收攏至訂閱號(hào)文件夾，不強(qiáng)制推送，微信公眾平臺(tái)適合企業(yè)做品牌推廣。（不用開(kāi)發(fā)，直接管理）。
服務(wù)號(hào)：每月推送四條消息，可給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)。
與用戶(hù)管理能力，實(shí)現(xiàn)微信銷(xiāo)售。（一般需要平臺(tái)開(kāi)發(fā)）。
二、微信營(yíng)銷(xiāo)五步走。
第一步：微信平臺(tái)搭建、開(kāi)發(fā)。
（1）注冊(cè)微信公眾賬號(hào)（可申請(qǐng)訂閱號(hào)或者是服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)）。
注冊(cè)步驟：
基本信息：需要一個(gè)郵箱，設(shè)置密碼。
郵箱激活：登陸郵箱激活。
信息登記：運(yùn)營(yíng)主體分為組織和個(gè)人，組織有四類(lèi)（政府、媒體、企業(yè)、其他組織）。
各類(lèi)需要材料：
政府：政府信息登記表，運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)。
媒體：媒體信息登記表，運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)。
企業(yè)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機(jī)構(gòu)代碼、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)。
其他組織：組織機(jī)構(gòu)代碼掃描件、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片，授權(quán)運(yùn)營(yíng)書(shū)。
個(gè)人：手持身份證清晰照片。
選擇類(lèi)型：分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。
公眾號(hào)信息：
申請(qǐng)好后，7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。通過(guò)審核前，你無(wú)法申請(qǐng)認(rèn)證，也無(wú)法使用公眾。
設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文)，顧客掃描二維碼，即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞；
微官網(wǎng)，微信專(zhuān)用模板，扁平化風(fēng)格的網(wǎng)站樣式，適合手機(jī)顯示及觸屏操作，多模板可選；
自定義菜單，底部導(dǎo)航菜單通過(guò)底部菜單可以實(shí)現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用；
自動(dòng)回復(fù)匹配，根據(jù)關(guān)鍵字，自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好文字，圖文或多圖文資料，實(shí)現(xiàn)信息提示或。
查詢(xún)。
第二歩：吸引新客戶(hù)（增粉）：功能開(kāi)發(fā)，活動(dòng)策劃、舉辦。
微相冊(cè)：為微信寶用戶(hù)提供圖片的存儲(chǔ)和展示服務(wù)，是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。
在微相冊(cè)里，顧客可以方便的創(chuàng)建相冊(cè)，輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片，還可以拓展為商。
家開(kāi)展活動(dòng)的一種展現(xiàn)方式。
地圖定位：地圖定位導(dǎo)航，可以在手機(jī)上直接獲得店鋪的地圖位置，并可以查詢(xún)導(dǎo)航線(xiàn)路，方便顧客到現(xiàn)場(chǎng)參觀。
周邊街景：3d街景展示，通過(guò)手機(jī)即可看到店鋪的周邊街景，顧客足不出戶(hù)就可以看到店。
鋪門(mén)面以及周邊情況，加深顧客印象。
微游戲：刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)等，輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤(pán)游戲參數(shù)，活動(dòng)期限，中獎(jiǎng)幾率，中獎(jiǎng)碼發(fā)。
放與跟蹤統(tǒng)計(jì)。
第三歩：維護(hù)老顧客（提升粉絲活躍度）。
圖文推送：精美圖片以及原創(chuàng)軟文，不只是推送商家商品信息，結(jié)合顧客需求，多角度推。
送。
微投票：分為文本投票、圖片投票，商家通過(guò)發(fā)起產(chǎn)品或服務(wù)的投票活動(dòng)獲取用戶(hù)想法，并通過(guò)活動(dòng)數(shù)據(jù)了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方向，加強(qiáng)商家與粉絲間的互動(dòng)交流。
快遞查詢(xún)：主流快遞單號(hào)查詢(xún)。
微娛樂(lè)：（開(kāi)關(guān)可選）趣味問(wèn)答：通過(guò)趣味問(wèn)答增強(qiáng)互動(dòng)，在問(wèn)答中普及知識(shí)或宣傳。
可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式。
天氣查詢(xún)：幫客戶(hù)時(shí)時(shí)了解天氣狀況，方便出行。
智能提取關(guān)鍵字：對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)進(jìn)行智能分析，提取問(wèn)題關(guān)鍵字供匹配。
轉(zhuǎn)人工回復(fù)：無(wú)匹配內(nèi)容轉(zhuǎn)人工回復(fù)。
知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí)：知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí)人工回復(fù)，無(wú)匹配內(nèi)容將逐漸減少，人工得到解放。
知識(shí)庫(kù)整理：通過(guò)知識(shí)庫(kù)專(zhuān)用管理界面，可以查詢(xún)，修改，增加，刪除知。
識(shí)庫(kù)內(nèi)容。讓知識(shí)庫(kù)內(nèi)容更加精確。
語(yǔ)音互動(dòng)：語(yǔ)音喊出關(guān)鍵字，直接喊出關(guān)鍵字即可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字查詢(xún)，告別輸入關(guān)鍵字字。
符，提高互動(dòng)效率（此功能僅限認(rèn)證服務(wù)號(hào)）。
第四步：提升訂單量（微信線(xiàn)上銷(xiāo)售）。
內(nèi)置多優(yōu)惠券模板：多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇。
自定義風(fēng)格：內(nèi)置模板不滿(mǎn)足要求時(shí)，可選擇自定義符合風(fēng)格的新模板。
設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字：設(shè)置激活關(guān)鍵字，參與活動(dòng)的顧客通過(guò)輸入關(guān)鍵。
字即可獲得相應(yīng)活動(dòng)的優(yōu)惠券。
設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動(dòng)范疇：根據(jù)發(fā)起活動(dòng)的不同，設(shè)置優(yōu)惠券的使用范圍，受惠人群。
電子優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券使用期限：優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費(fèi)品種，活動(dòng)發(fā)起時(shí)。
即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期限。
優(yōu)惠券錢(qián)包：顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢(qián)包里面保存；顧客通過(guò)錢(qián)包。
權(quán)分離。
優(yōu)惠券使用方式：兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式，獨(dú)創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)。
惠券功能，大幅提高使用效率。
設(shè)置會(huì)員卡模版：內(nèi)置多種風(fēng)格會(huì)員卡模版待選，還可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需。
求，定制會(huì)員卡模版。
會(huì)員卡信息導(dǎo)入：商家傳統(tǒng)的會(huì)員卡信息，手機(jī)號(hào)，卡號(hào)，姓名等。
會(huì)員卡隨心調(diào)信息錄入（導(dǎo)入）。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)卡無(wú)縫對(duì)接。
調(diào)出傳統(tǒng)會(huì)員卡：顧客可通過(guò)輸入自己的手機(jī)號(hào)方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會(huì)。
員卡電子版，避免忘帶會(huì)員卡的尷尬。
第五歩：組織訂單管理（管理會(huì)員、訂單、內(nèi)部職工）。
微會(huì)議：在線(xiàn)會(huì)議通知，自定義會(huì)議設(shè)置、定點(diǎn)查看會(huì)議地圖、二維碼簽到等功能，方便商。
家會(huì)議考勤，給用戶(hù)帶來(lái)了極大的便利。
微票務(wù)：為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)的演出信息、場(chǎng)次信息、門(mén)票價(jià)格以及購(gòu)買(mǎi)渠道，包括演唱會(huì)、歌。
劇話(huà)劇、音樂(lè)會(huì)等。便捷的購(gòu)票方式，優(yōu)惠的價(jià)格，豐富的票務(wù)資源，將會(huì)吸引更多用戶(hù)微。
信購(gòu)票。
微商圈：通過(guò)設(shè)置商家建立商圈，吃喝玩樂(lè)應(yīng)有盡有，為用戶(hù)提供方便，為商家開(kāi)發(fā)高端的消費(fèi)群體，與各大商家建立互助、共贏的合作模式。
微邀請(qǐng)：是傳統(tǒng)邀請(qǐng)函/請(qǐng)?zhí)囊淮未笞兏?，微邀?qǐng)面向所有行業(yè)。直接通過(guò)微信送達(dá)，免去紙質(zhì)請(qǐng)?zhí)胰藗鬟f的煩惱，展現(xiàn)內(nèi)容更多，一頁(yè)請(qǐng)?zhí)ǎ簣D片，視頻，導(dǎo)航，日程安排，人物介紹...受邀者發(fā)送回函，互動(dòng)形式更多。
流量統(tǒng)計(jì)：商家選擇時(shí)間查詢(xún)微官網(wǎng)流量情況，通過(guò)流量統(tǒng)計(jì)來(lái)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，綜合推廣力度，從而改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
微信公眾號(hào)可開(kāi)發(fā)的其他功能：
微團(tuán)購(gòu)微秒殺：微社區(qū)：基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶(hù)黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶(hù)無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶(hù)帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。
微留言：一種能為商家?guī)?lái)巨大的社會(huì)化流量的功能，允許留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友，這意味著留言可以被無(wú)數(shù)的粉絲分享，用戶(hù)對(duì)商家進(jìn)行實(shí)時(shí)且客觀的評(píng)價(jià)，真實(shí)的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性。“微留言”的使用商家只需做好產(chǎn)品和用戶(hù)服務(wù)即可，隨著口碑的傳播，消費(fèi)者將源源不斷。
三、經(jīng)典案例。
事例一：杜蕾斯微信關(guān)鍵詞：活動(dòng)推廣。
廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費(fèi)的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)音訊：
“杜杜現(xiàn)已在后臺(tái)隨機(jī)抽中了10位幸運(yùn)兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點(diǎn)之前，還會(huì)送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請(qǐng)回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會(huì)持續(xù)選出十位幸運(yùn)兒，敬請(qǐng)等待明日的中獎(jiǎng)名單!悄然通知你一聲，假設(shè)世界末日沒(méi)有到來(lái)，在接近圣誕和新年的時(shí)分，還會(huì)有更多的禮物等你來(lái)拿哦?！?/p>
關(guān)鍵詞：關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣。
據(jù)報(bào)道，微媒體微信大眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并完成官方認(rèn)證的大眾賬號(hào)，從開(kāi)始到現(xiàn)在，一向?qū)Ｗ⑿旅襟w推廣思維、計(jì)劃、事例。傳達(dá)微博推廣常識(shí)，共享微博推廣成功事例。作為該賬號(hào)的殺手锏，微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。
用戶(hù)通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息常識(shí)，微信大眾賬號(hào)每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿(mǎn)意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣事例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找，即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自個(gè)注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等，就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。
當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女你好，小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天，如果你有些話(huà)不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個(gè)選擇。
事例三：星巴克。
關(guān)鍵詞：音樂(lè)推送微信。
把微信做得有構(gòu)思，微信就會(huì)有生命力!微信的功用現(xiàn)已強(qiáng)壯到咱們目不忍視，除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。
這便是星巴克音樂(lè)推廣，直覺(jué)影響你的聽(tīng)覺(jué)!通過(guò)查找星巴克微信賬號(hào)或許掃描二維碼，用戶(hù)可以發(fā)送表情圖像來(lái)表達(dá)此刻的心境，星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專(zhuān)輯中的關(guān)聯(lián)音樂(lè)給予回答。
這種用表情說(shuō)話(huà)正是星巴克的賣(mài)點(diǎn)。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。
事例四：頭條新聞。
關(guān)鍵詞：實(shí)時(shí)推送。
作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點(diǎn)。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣(mài)點(diǎn)是信息的即時(shí)推送，頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右，按時(shí)推送一天最重大新聞，訂閱用戶(hù)可以通過(guò)微信直接知道近來(lái)發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。
守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下班時(shí)間，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無(wú)聊。
事例五：小米。
目錄。
一、信息推送分類(lèi)。
一、信息推送分類(lèi)。
1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理4、財(cái)務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來(lái)源：
各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見(jiàn)附件一：內(nèi)容規(guī)范）。
三、素材管理。
通過(guò)百度圖庫(kù)，360圖庫(kù)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。
五、推送時(shí)間：
周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
六、審核方式：
編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核，審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
七、溝通互動(dòng)。
每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶(hù)的反饋，將核心問(wèn)題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見(jiàn)文件“微信具體操作說(shuō)明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。
每?jī)蓚€(gè)周，對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶(hù)所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶(hù)問(wèn)題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶(hù)反饋，著重推送客戶(hù)關(guān)心的內(nèi)容。
附件一、內(nèi)容規(guī)范。
一、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：
(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的；(2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；(5)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；(6)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
二、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，以及侵犯其他用戶(hù)或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：
(1)含有任何性或性暗示的；(2)騷擾、垃圾廣告或信息的；(3)涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的；(4)含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶(hù)或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
三、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容，不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。（待續(xù)）。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇十一
發(fā)布內(nèi)容：
1、藝術(shù)高考教學(xué)分享。
2、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得。
3、藝術(shù)高考信息公布。
“教師e家”公眾號(hào)為學(xué)習(xí)行業(yè)的品牌宣傳號(hào)，專(zhuān)注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流平臺(tái)。
1、塑造“點(diǎn)金藝術(shù)”公眾號(hào)藝術(shù)人文形象，贏得目標(biāo)群體關(guān)注，實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。
2、線(xiàn)上線(xiàn)下同步宣傳推廣“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)?！保嵘放普J(rèn)知度及美譽(yù)度。
3、針對(duì)性發(fā)起并執(zhí)行主題活動(dòng)，加強(qiáng)“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)?！痹谀蠈幍挠绊懥Γ樌苿?dòng)招生工作開(kāi)展。
4、通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式，吸引公眾媒體視線(xiàn)，提高傳播效果。
1、增粉三關(guān)鍵。
1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性，即保證公眾號(hào)能夠出現(xiàn)在對(duì)其感興趣的粉絲面前，或者該公眾號(hào)對(duì)他們有價(jià)值。
1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模，即公眾號(hào)可以盡可能多的曝光宣傳，讓目標(biāo)粉絲知道。
1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了，這與公眾號(hào)對(duì)他們的'價(jià)值相關(guān)。同時(shí)賬號(hào)的價(jià)值會(huì)決定他們是否長(zhǎng)期留存，即流失率。
2、推廣方式。
2.1線(xiàn)上推廣。
(1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站，直接掛出二維碼。
(2)企業(yè)的博客，論壇，qq群等掛出二維碼。
(3)企業(yè)微博宣傳，頭像，界面，包括每條博文和長(zhǎng)微博中。注意博文中除了貼二維碼之外，一定留下公眾號(hào)，用手機(jī)觀看時(shí)很難掃二維碼，但可以添加公眾號(hào)。但是許多企業(yè)并沒(méi)注意這點(diǎn)。
(4)微信文章結(jié)尾處留下公眾號(hào)，并鼓勵(lì)粉絲分享出去。
(5)微信微博大號(hào)資源協(xié)助幫轉(zhuǎn)，一般要花錢(qián)，你有免費(fèi)資源另當(dāng)別論吧。
(6)edm郵件推廣，對(duì)于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。
(7)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括微博微信活動(dòng)，凡事關(guān)注有獎(jiǎng)的均屬于此類(lèi)。
(8)事件營(yíng)銷(xiāo)，如果你夠nb搞出個(gè)什么xx體，xx門(mén)，xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。
2.2線(xiàn)下推廣。
(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼，人家可口可樂(lè)搞過(guò)，你為啥不行。
(2)戶(hù)外廣告或海報(bào)宣傳，每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼，雖然大部分時(shí)間俺不掃。但有時(shí)候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線(xiàn)下活動(dòng)促銷(xiāo)都可以結(jié)合。
(3)公司宣傳冊(cè)或者名片，這些地方都可以利用起來(lái)，雖然不一定主流，但是仍然有用。
(4)線(xiàn)下門(mén)店，比如肯德基，麥當(dāng)勞他們就有時(shí)會(huì)在門(mén)店海報(bào)或宣傳但也上印制微信二維碼。
(5)語(yǔ)音提醒關(guān)注，比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行，通信運(yùn)營(yíng)商，航空公司可在自動(dòng)語(yǔ)音提示中酌情推廣。
(6)短信推廣，比如招行貌似就干過(guò)這事情，短信消息有時(shí)會(huì)提醒你關(guān)注微博/微信。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇十二
放置位置包括墻壁、餐桌上、收銀臺(tái)、吧臺(tái)、易拉寶等顯眼處。
然后給用戶(hù)一個(gè)關(guān)注的理由。例如掃二維碼關(guān)注餐廳微信公眾號(hào)，可以獲得一些優(yōu)惠；送飲料、菜品或鍋底；或者在微信平臺(tái)上點(diǎn)餐、支付時(shí)，可以享受打折、滿(mǎn)減、送券等優(yōu)惠。
開(kāi)啟微信wifi。
這樣多渠道引流也是為了能更多地漲粉，也是為了方便后期公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。
2、餐飲公眾號(hào)功能開(kāi)發(fā)。
遠(yuǎn)程排號(hào)、查號(hào)。
在用餐高峰期，顧客往往需要較長(zhǎng)時(shí)間的等待。餐飲企業(yè)可在公眾號(hào)內(nèi)增加排號(hào)和查號(hào)狀態(tài)等微信運(yùn)營(yíng)模式。
在線(xiàn)點(diǎn)餐。
顧客在落座前可以通過(guò)公眾號(hào)自助點(diǎn)餐，點(diǎn)餐系統(tǒng)同餐飲終端系統(tǒng)打通，顧客下單后直接同步至后廚。
桌面二維碼收銀方案。
a、在桌面固定關(guān)聯(lián)桌號(hào)的二維碼;。
b、顧客掃描二維碼，可自助完成點(diǎn)餐、買(mǎi)單等操作;。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇十三
這里的想名字不僅僅是一個(gè)公眾號(hào)名稱(chēng)而已，而是將公眾號(hào)的頭像、名稱(chēng)等確定好，最關(guān)鍵的就是：公眾號(hào)定位。
如果你現(xiàn)在身處公司，公眾號(hào)是給公司做的話(huà)，那就按照主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)就好啦。如果你是想運(yùn)營(yíng)一個(gè)屬于自己的公眾號(hào)，那你的面就很廣泛啦：美食、穿搭、好物、電子干貨分享、攝影、價(jià)值觀輸出等等，這個(gè)完全可以按照你的愛(ài)好來(lái)。
第二步：拉人。
簡(jiǎn)單粗暴些叫拉人，專(zhuān)業(yè)些叫拉新。如果你確定好了自己的領(lǐng)域并且能夠保證每天輸出文章的話(huà)，那么下一步就是增加你的文章曝光量和增加粉絲基礎(chǔ)了。
這些漲粉方法來(lái)看一下：在文章中末尾附上自己二維碼和超鏈接，這個(gè)很常見(jiàn)。再就是去其他平臺(tái)去引流，比如我的這篇文章你有可能是在知乎、頭條、百家號(hào)這些平臺(tái)看到的。如果你只是想搭建公眾號(hào)，那么平臺(tái)只依靠自然流量就可以啦。
第三步：變現(xiàn)。
一般來(lái)說(shuō)，收入的來(lái)源有三種方式，這三種方式也適用于其他的平臺(tái)：流量主收入、粉絲贊賞、外接廣告。流量主的粉絲數(shù)量能夠達(dá)到500就能接，粉絲數(shù)量越多，收益越多。粉絲贊賞這個(gè)就比較直觀了，你的文章寫(xiě)的好，只要在后臺(tái)打開(kāi)贊賞入口即可。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇十四
微信是一款集文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等溝通方式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有4億用戶(hù)。
微信趨勢(shì)：打造以微信為入口的移動(dòng)電商平臺(tái)、在線(xiàn)支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶(hù)的直接溝通橋梁。
微信客服是移動(dòng)電商時(shí)代全新的（替代式的）客戶(hù)服務(wù)模式。
微信客服作為移動(dòng)終端客服應(yīng)用的締造者，依托微信平臺(tái)龐大的用戶(hù)凝聚力，多樣化的信息傳達(dá)方式，個(gè)性化的互動(dòng)服務(wù)基因，整合完備的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)和客服成本控制機(jī)制，讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，助力企業(yè)先人一步進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代（微時(shí)代）。
這里講的主要是民營(yíng)醫(yī)療，包括各類(lèi)牙科診所、整形美容、男科、婦科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)最關(guān)心的是如何通過(guò)微信吸引到診用戶(hù)。通過(guò)社交媒體，特別是通過(guò)微信，可以極大的降低到診用戶(hù)的獲取成本。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)最大的障礙是公眾形象不好，一提起這個(gè)，大家都會(huì)聯(lián)想到早期電線(xiàn)桿上的老軍醫(yī)牛皮鮮廣告和處處可見(jiàn)的無(wú)痛人流廣告，百度上的各類(lèi)醫(yī)療廣告人人厭惡，最近360也拿這個(gè)來(lái)向百度挑戰(zhàn)。微信可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)既定公眾成見(jiàn)，通過(guò)微信來(lái)構(gòu)建起免費(fèi)貼身、醫(yī)德高尚、充滿(mǎn)愛(ài)心、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、熱心公益的形象。
首先建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫(kù)。讓用戶(hù)可以通過(guò)微信了解飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見(jiàn)疾病誘因等，就像一個(gè)免費(fèi)醫(yī)療詞典，隨時(shí)隨地可以通過(guò)手機(jī)查閱到魚(yú)骨哽喉、打飽嗝、胸口痛、頭痛等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。
其次，結(jié)合熱點(diǎn)社會(huì)新聞，撰寫(xiě)評(píng)述文章。這方面醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站編輯是經(jīng)常做的，把它挪到微信上來(lái)推送。
第三，通過(guò)微信公益活動(dòng)建立良好形象?？梢耘c免費(fèi)午餐等公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合，限定時(shí)間內(nèi)，凡是用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接一次（每個(gè)用戶(hù)限定參與一次），醫(yī)院即捐出1元給山區(qū)吃不上午飯的小孩。用戶(hù)投票后，即可收到一個(gè)動(dòng)態(tài)信息，目前已經(jīng)多少人投票參與，已經(jīng)捐出多少錢(qián)。這個(gè)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)難度不大，把外掛投票接口與微信kpi結(jié)合就行。同時(shí)，在官微和官網(wǎng)上公告，讓用戶(hù)到微信中參與?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，把捐贈(zèng)過(guò)程在微信上公布。民眾對(duì)公益活動(dòng)比較熱心，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)這些公益活動(dòng)，可以迅速把自己的公眾號(hào)擴(kuò)散到用戶(hù)的朋友圈中，這可以帶來(lái)多少用戶(hù)和正面影響不言而喻！
第四，借助微信實(shí)現(xiàn)初步診斷，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象，挖掘到診機(jī)會(huì)。例如患者發(fā)送自己的牙齒照片、額頭照片等，讓微信后臺(tái)的醫(yī)生及時(shí)給予初步診斷。而實(shí)現(xiàn)也非常容易，用戶(hù)發(fā)送照片后，微信操作后臺(tái)人員可以立即把圖片復(fù)制發(fā)送到醫(yī)生的微信號(hào)上，醫(yī)生通過(guò)照片用微信語(yǔ)音給出診斷和治療建議，微信操作人員再發(fā)送至求助者的微信上。
第五，利用微信實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、預(yù)約、就診服務(wù)和評(píng)價(jià)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微信客服登記用戶(hù)的預(yù)約信息、回答用戶(hù)的價(jià)格咨詢(xún)，很好理解。就診服務(wù)方面的，可以利用地理位置自動(dòng)回復(fù)如何前往的路線(xiàn)搭乘指南，或者獲取用戶(hù)的地理位置后，告知用戶(hù)如何前往，例如駕車(chē)，走哪條路，公交坐哪路車(chē)，地鐵坐到哪個(gè)站等，讓用戶(hù)通過(guò)手機(jī)即可預(yù)約并知悉如何前往。就診后，用戶(hù)可以通過(guò)微信向公眾號(hào)評(píng)價(jià)該次服務(wù)的優(yōu)劣，以及需要改進(jìn)的地方，反饋給相應(yīng)職能部門(mén)。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)把服務(wù)做到極致，便可獲得患者的認(rèn)可與信賴(lài)。
第六，適當(dāng)做微信趣味活動(dòng)，提高互動(dòng)，增加粉絲數(shù)。記得去年底就看到有草根號(hào)搞美女評(píng)選，主要活動(dòng)形式是通過(guò)關(guān)鍵字獲取參賽選手的列表，發(fā)送對(duì)應(yīng)選手的關(guān)鍵詞即可為選手投一票。我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以借機(jī)進(jìn)行類(lèi)似選美的風(fēng)采大賽，讓自信的女性參與，獲取免費(fèi)的整容名額，參賽的女性自然會(huì)為了獲取獎(jiǎng)品主動(dòng)分享到朋友圈上鼓動(dòng)朋友為自己投票，粉絲自然就增加了，同時(shí)互動(dòng)也就熱鬧起來(lái)。當(dāng)然了，也可以用微信搞萌寶寶大賽，現(xiàn)在父母都特別喜歡在社交媒體上曬自己的兒女照片，也樂(lè)意跟朋友分享自己兒女的可愛(ài)形象。利用一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，吸引廣大擁有初生寶寶的父母?jìng)儼炎约旱膶殞氄掌蟼鲄①?，同時(shí)微博、官網(wǎng)配合宣傳，以此擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模和參賽人數(shù)。
3月19日凌晨起，微信已經(jīng)開(kāi)放了菜單定制的接口，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)去申請(qǐng)，在微信端上設(shè)置幾個(gè)主菜單，如男科、婦科、眼科、口腔科、皮膚科、醫(yī)療詞典、聯(lián)系我們等主菜單，對(duì)應(yīng)子菜單可以設(shè)置生殖、近視矯治、內(nèi)分泌、痤瘡、疤痕、過(guò)敏性鼻炎等，方便用戶(hù)自行獲取信息并進(jìn)行咨詢(xún)。界面樣式大家可以參考騎行西藏和奈瑞爾這兩個(gè)公眾號(hào)。
1微信營(yíng)銷(xiāo)目的：
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項(xiàng)目、公司等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
2企業(yè)獲得價(jià)值：
通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
3通3層過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。
廣眾人群。
第一層過(guò)濾：通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系。
潛在客戶(hù)。
第二層過(guò)濾：通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶(hù)過(guò)濾到交易平臺(tái)。
目標(biāo)客戶(hù)。
第三層過(guò)濾：公司專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門(mén)店。
三：微信號(hào)注冊(cè)。
1.確定郵箱。
2.確定微信公眾賬號(hào)名稱(chēng)名字很重要（討論）。
3.微信簡(jiǎn)介（文字描述，親和力，準(zhǔn)確傳達(dá)商城及公司定位，需要討論和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)）。
4.確定圖標(biāo)（商城logo圖像或公司形象圖標(biāo)）。
5.確定微信號(hào)（只可以設(shè)定一次，需要是英文+數(shù)字,例如可以為leng220.微信號(hào)，越簡(jiǎn)單越好記越好）。
確定上述5個(gè)問(wèn)題，完成注冊(cè)，生成二維碼。
制作二維碼、微信號(hào)宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶(hù)外廣告燈箱等。
1：線(xiàn)上推廣方式。
論壇、im工具、edm、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
2：線(xiàn)下推廣方式。
名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇十五
微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分，每個(gè)人都想在微信這個(gè)平臺(tái)分到一杯羹，但是，隨著微信廣點(diǎn)通的開(kāi)通，微信的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越激烈，很多人想盡一切辦法來(lái)提升公眾號(hào)的粉絲數(shù)量，很多人為了粉絲想盡了辦法，下面就和大家說(shuō)說(shuō)微信運(yùn)營(yíng)的方法，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
1、通過(guò)點(diǎn)對(duì)面，一對(duì)多。
2、挖掘高端潛在客戶(hù)，加強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)性，微信賬號(hào)收到的消息后實(shí)時(shí)互動(dòng)，更加人性化。
3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠(chéng)的感受到內(nèi)容的實(shí)用，受惠。
4、提高品牌的知名度，增加品牌的營(yíng)銷(xiāo)力。
訂閱號(hào)：每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶(hù)將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。
服務(wù)號(hào)：服務(wù)號(hào)，顧名思義，主要是給客戶(hù)提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶(hù)服務(wù)用的比較多。服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候，用戶(hù)手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶(hù)的聊天列表當(dāng)中。
主要區(qū)別：
1、服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單，而訂閱號(hào)不能。
2、服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息。
3、服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒(méi)有，并直接放入訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中。
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)可以直觀的理解為——公眾號(hào)需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)？
1、訂閱號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn)：大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí)，就是微信對(duì)訂閱號(hào)消息的折疊的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶(hù)的打擾，缺點(diǎn)是降低了訂閱號(hào)群發(fā)消息被閱讀的可能。不過(guò)，不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒(méi)有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號(hào)一般為企業(yè)類(lèi)公眾賬號(hào)）。
2、服務(wù)號(hào)的用途：相對(duì)而言，一般餐飲行業(yè)、快銷(xiāo)行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車(chē)等等行業(yè)的微信賬號(hào)需要群發(fā)的消息無(wú)非為促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿(mǎn)足需求了，真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎？你必須在信息發(fā)送頻率與用戶(hù)體驗(yàn)之間做出平衡。
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，往往由于客戶(hù)資料更新慢，損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶(hù)。
2、針對(duì)性強(qiáng)，以往的短信、電話(huà)轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶(hù)群。微信營(yíng)銷(xiāo)，定位搜索針對(duì)不同潛在客戶(hù)群運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好地宣傳效果。
3、更直觀，更全面，微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。
1、一對(duì)一的消息推送。
2、內(nèi)容與互動(dòng)。
專(zhuān)注于內(nèi)容建設(shè)通過(guò)與微信粉絲內(nèi)容互動(dòng)，加深粉絲對(duì)該店微信賬號(hào)的記憶度，增加粉絲對(duì)我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號(hào)。
3、做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號(hào)。
第一步要思考的是：服務(wù)號(hào)怎樣才不被粉絲遺忘？對(duì)于安卓用戶(hù)，要感謝微信給予將公眾號(hào)添加到桌面的功能，給了公眾號(hào)“育才家園”，用戶(hù)每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。對(duì)于蘋(píng)果用戶(hù)，可以通過(guò)比“親子幼教營(yíng)”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺(tái)提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法，例如微庫(kù)平臺(tái)上的'小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂(lè)，且游戲平臺(tái)給予了每一個(gè)使用微庫(kù)的賬號(hào)一套獨(dú)立的積分系統(tǒng)，每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。
同時(shí)，此類(lèi)游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整，企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如，微庫(kù)的游戲平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)放了一款對(duì)對(duì)碰的游戲：游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來(lái)玩多少次、游戲的得分機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個(gè)特點(diǎn)是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來(lái)變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對(duì)自身的記憶度。
4、做一個(gè)一目了然的服務(wù)號(hào)。
第二步要做的是：時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時(shí)候微信為服務(wù)號(hào)開(kāi)放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號(hào)都能在最顯眼的位置看到每個(gè)服務(wù)號(hào)的特色功能導(dǎo)航，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù)，soeasy！
自定義菜單的優(yōu)勢(shì)不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無(wú)論過(guò)多久才回到服務(wù)號(hào)來(lái)仍然知道要如何與服務(wù)號(hào)進(jìn)行有效互動(dòng)。如果沒(méi)有自定義菜單，運(yùn)營(yíng)的公眾賬號(hào)不注重互動(dòng)的邏輯引導(dǎo)，一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號(hào)互動(dòng)時(shí)，關(guān)注時(shí)自動(dòng)回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則，這時(shí)自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。
1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖。
貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國(guó)等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長(zhǎng)之家等）發(fā)帖，做宣傳。
2、微信互推。
用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。通過(guò)小號(hào)多做宣傳。位置簽名。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇十六
一、活動(dòng)背景：
在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時(shí)代，越來(lái)越多的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上來(lái)了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事，微信作為時(shí)下最熱門(mén)的社交交流平臺(tái)以及其微信公眾平臺(tái)服務(wù)可以通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)頁(yè)等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。
二、活動(dòng)宗旨：
微信公眾平臺(tái)具有24小時(shí)、及時(shí)性、一對(duì)多的服務(wù)特性，定時(shí)更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)、即時(shí)活動(dòng)等信息，不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展，更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提高自身對(duì)商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。
三、活動(dòng)時(shí)間：
方案執(zhí)行日起。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
商學(xué)院微信公眾平臺(tái)：陜西師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院。
五、活動(dòng)對(duì)象：
以全體商學(xué)院學(xué)子為主。
六、活動(dòng)形式與要求：
主要以宣傳活動(dòng)為主要方式，讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個(gè)關(guān)系自己的微信公眾平臺(tái)，讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院，關(guān)注商學(xué)院微信平臺(tái)。
七、活動(dòng)宣傳：
八、微信平臺(tái)建設(shè)流程：
1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺(tái)。作為一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái)，最主要的兩個(gè)功能一是用戶(hù)管理，一是消息群發(fā)。定期更新消息，是微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的第一步。
2、我們將精選有關(guān)校園生活，時(shí)事新聞，學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話(huà)題上傳至微信平臺(tái)，并且每一個(gè)欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我們會(huì)統(tǒng)計(jì)各板塊的專(zhuān)注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。
九、微信平臺(tái)的版塊構(gòu)成。
【斯密大講堂】此欄目分享國(guó)際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動(dòng)的預(yù)告及其內(nèi)容。
【院部動(dòng)態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類(lèi)講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動(dòng)。
【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷，激勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)，努力奮斗。
【fashionline】此欄目分享娛樂(lè)性話(huà)題，以愉悅大家心情，如旅游、美食、電影、生活小竅門(mén)等。
【職等你來(lái)】此欄目分享實(shí)習(xí)，就業(yè)的方向以及經(jīng)歷，學(xué)院各專(zhuān)業(yè)就業(yè)比例等。
【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來(lái)一周的天氣預(yù)報(bào)，為同學(xué)們未來(lái)一周打算做好規(guī)劃。
【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程，如photoshop，會(huì)聲會(huì)影，攝影，計(jì)算機(jī)軟件教程等。
【師大動(dòng)態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動(dòng)中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動(dòng)，為同學(xué)們?cè)趶V泛的信息中提供關(guān)注便利，以便及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等，如學(xué)校對(duì)學(xué)院的措施以及國(guó)際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國(guó)交流交換等項(xiàng)目。
【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國(guó)家大事以及國(guó)家相關(guān)政策，養(yǎng)成關(guān)心社會(huì)的習(xí)慣，為將來(lái)更好地融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞，作為商學(xué)院的學(xué)生，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等，培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性，要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，達(dá)到學(xué)以致用。
【考研直通車(chē)】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專(zhuān)業(yè)的`考研情況，以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以及考研的院校資料等。
【每周英語(yǔ)】此欄目會(huì)定期為同學(xué)們推送每?jī)芍艿挠⒄Z(yǔ)角活動(dòng)通知及其相關(guān)內(nèi)容，除此之外，還會(huì)推送一些好的英語(yǔ)諺語(yǔ)，名人名言，以及四六級(jí)詞匯，語(yǔ)法，作文材料等，幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
十、平臺(tái)維護(hù)階段：
1、宣傳部指定人員做好平臺(tái)維護(hù)工作。
2、隨時(shí)注意微信平臺(tái)上的消息流通并檢測(cè)消息是否有益。
3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對(duì)此平臺(tái)的看法及好的意見(jiàn)。
4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。
十一、注意事項(xiàng)及其他。
1、提前進(jìn)行微信平臺(tái)建立的前期準(zhǔn)備工作。
2、注意微信平臺(tái)上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。
3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù)，保證平臺(tái)有序進(jìn)行。
4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。
5、平臺(tái)消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。
6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序維護(hù)問(wèn)題。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇十七
企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對(duì)普通微信用戶(hù)的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話(huà)題并沒(méi)有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。
通過(guò)獎(jiǎng)品和明星來(lái)吸引注意力。
通過(guò)某一個(gè)問(wèn)題來(lái)征求粉絲的意見(jiàn)。
制作二維碼、微信號(hào)宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶(hù)外廣告燈箱等。
1：線(xiàn)上推廣方式論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
2：線(xiàn)下推廣方式名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
微信公眾運(yùn)營(yíng)方案篇十八
企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對(duì)普通微信用戶(hù)的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話(huà)題并沒(méi)有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。
通過(guò)獎(jiǎng)品和明星來(lái)吸引注意力。
通過(guò)某一個(gè)問(wèn)題來(lái)征求粉絲的意見(jiàn)。
微信是一對(duì)一，互相關(guān)注的。當(dāng)給你發(fā)很多信息卻一直沒(méi)有回的時(shí)候，對(duì)方可能回取消對(duì)你的關(guān)注，所以說(shuō)做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過(guò)什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。
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