電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書（通用22篇）

在制定計(jì)劃的過程中，我們需要明確具體的目標(biāo)和可行的步驟，以確保計(jì)劃能夠?qū)嵤┖蛨?zhí)行。在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要綜合考慮各種因素和限制條件。接下來是一些成功人士分享的制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和技巧，希望能夠給大家一些啟發(fā)。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇一

品牌作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的核心宣傳點(diǎn)，如何更好的獲得消費(fèi)者對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)度以及信任度是企業(yè)在營(yíng)銷之前要落實(shí)的重點(diǎn)工作，電商品牌運(yùn)營(yíng)方案。選擇其中幾個(gè)較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺(tái)，以品牌網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺(tái)上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點(diǎn)的就是電商平臺(tái)入駐企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)自然也大，這就需要時(shí)間和精力去料理店鋪，定時(shí)的加入促銷活動(dòng)、會(huì)員積分、sns社區(qū)等元素，慢慢建設(shè)起企業(yè)線上市場(chǎng)中的“標(biāo)桿站點(diǎn)”。

目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實(shí)在。在戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學(xué)習(xí)和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。

電商平臺(tái)作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營(yíng)銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值最大化還是不夠的。在品牌營(yíng)銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動(dòng)營(yíng)銷以及精準(zhǔn)廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運(yùn)營(yíng)方案》。

品牌營(yíng)銷推廣之后的效果如何來進(jìn)行監(jiān)測(cè)，是每一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)者最頭疼的問題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的載體和平臺(tái)，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷分析服務(wù)商，自2004年起就開始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷監(jiān)測(cè)、分析及咨詢服務(wù)，以及電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析服務(wù)。其獨(dú)有的saas服務(wù)模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過1000家的企業(yè)建立了合作 關(guān)系。

第一：質(zhì)量就是生命

第二：安全的支付平臺(tái)

網(wǎng)上購(gòu)物最讓消費(fèi)者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對(duì)于商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國(guó)內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費(fèi)者所接受，很多用戶不愿意去實(shí)體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊(duì)買單。

第三：配送要安全快捷

做為消費(fèi)者還關(guān)心自已買的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購(gòu)的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無疑會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來買東西了。

第四：良好的服務(wù)

中小型電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營(yíng)銷。因此在接待消費(fèi)者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個(gè)開心愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，留下好的印象下次還會(huì)再來，而且還會(huì)給網(wǎng)站帶來更多的客源。

第五：不斷推出新功能

中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費(fèi)者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長(zhǎng)，可以與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì)記住你的網(wǎng)站，有空就來看看有沒有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費(fèi)者都具有這一特性。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇二

公司介紹：

一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。

二、公司簡(jiǎn)介。

公司名稱：廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。

業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品：ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。

三、公司管理。

1、管理思想。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

2、管理隊(duì)伍。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的'人才加入本公司。

3、管理決策。

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。

4、團(tuán)隊(duì)概述。

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

四、場(chǎng)地與設(shè)施。

租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。（根據(jù)具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮）。

市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析：

一、市場(chǎng)介紹。

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境。

據(jù)了解，許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于的壓力，加上對(duì)電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù)；所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷形式，在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多；再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的90％，所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。

雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來，主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。

四、目標(biāo)市場(chǎng)。

立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn)；員工新聘或臨時(shí)錄用；系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公（財(cái)務(wù)考慮）；移動(dòng)辦公；個(gè)人應(yīng)用：娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。

五、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則。

顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

產(chǎn)品與服務(wù)：

一、服務(wù)細(xì)則。

提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。（以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi)）。

服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。

增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費(fèi)送取；10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通）。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。

3、租期1—6天，4小時(shí)之內(nèi)上門解決（基本區(qū)域內(nèi)），其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上，12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點(diǎn)以后叫修，次日上午12點(diǎn)以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃。

出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。

租用時(shí)間短，從幾小時(shí)到20多天。

長(zhǎng)期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項(xiàng)目實(shí)施，軟件系統(tǒng)開發(fā)，臨時(shí)錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個(gè)人學(xué)習(xí)和娛樂之需求。

三、服務(wù)與支持及收費(fèi)。

送取服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

技術(shù)服務(wù)：

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，50—100元/次/（1—2臺(tái)），如果超出基本區(qū)域以外，100—200/次/（1—2臺(tái)）。

2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通），100元/次/臺(tái)，其他區(qū)域內(nèi)，150—200/元/次/臺(tái)。

3、解決問題時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi)，否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

四、租賃合同協(xié)議的訂立。

1、單位或公司只須出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時(shí)間送貨上門，并雙方簽訂合同。

2、個(gè)人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預(yù)約，公司按指定時(shí)間送貨上門，并雙方簽訂合同。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇三

一、 電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)

電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營(yíng)。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。

4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二、 電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。

電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。

一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。

公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、 電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)

1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購(gòu)等)

2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購(gòu)物.

3、 購(gòu)物車. 購(gòu)物車具有向顧客提供存放購(gòu)買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)格等功能, 用戶通過購(gòu)物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務(wù)中心. 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息.

5、訪問計(jì)數(shù)器. 訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢. 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

7、bbs. 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度.

8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.

9、電子郵件列表. 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.

10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、 電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)

通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)、

b、web服務(wù)器軟件、

c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等。

)

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。

五、 電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)

電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)

1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷。

2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。

3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。

根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類。

淘寶商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))。

——淘寶網(wǎng)全新打造的b2c購(gòu)物平臺(tái)。

成立于xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè)，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺(tái)。

淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。

提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。

作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

垂直b2c網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，通過各個(gè)方面的調(diào)研，同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團(tuán)購(gòu)品牌，線下沒有零售，對(duì)于我們做電子商務(wù)來說壓力不是很大，同時(shí)避免了和實(shí)體店的價(jià)格和其他方面的沖突。

所以，決定注冊(cè)隆慶旗艦店。

一、進(jìn)駐淘寶商城

需要交納16000元，做為淘寶運(yùn)營(yíng)押金和租金。

二、關(guān)于開業(yè)

(1) 人力規(guī)劃

1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

(3) 開張促銷

三、定位與運(yùn)營(yíng)

客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生

2.即將步入婚姻殿堂的人士

3.追求個(gè)性化需求的新人群

價(jià)位：根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、藍(lán)河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，得知目前定制襯衫的價(jià)格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。

根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，西服制定的'價(jià)位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯(cuò)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(1 )開店準(zhǔn)備：1.前期人員培訓(xùn)。

2.了解網(wǎng)店的基本概況。

3.熟悉網(wǎng)店管理制度

(2)店面裝修：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;

(3)服裝拍照：

需要企劃部配合完成

(4)正常銷售：

客服流程

1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問;2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等;3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成交易;4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

(5)發(fā)貨:

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理。

做好三個(gè)核對(duì)，核對(duì)客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)、 核對(duì)客戶購(gòu)買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)

(6)推廣：

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，報(bào)名超級(jí)賣霸，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。

(7) 開店60天倒計(jì)時(shí)

開店前59天

基本概況了解，硬件、

開店前57天 軟件準(zhǔn)備

開店前55天

選擇 開店前51天

開店前49天

開店前47天

開店前45天

開店前43天

經(jīng)營(yíng)方針確定 開店前41天

開店前39天

開店前37天

開店前35天

開店前33天

店鋪基礎(chǔ)裝修 開店前31天

開店前29天

開店前27天

1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2.掌握

開店前25天

寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開店前 23天

開店前21天

開店前19天

開店前17天

開店前15天

開通、試運(yùn)營(yíng) 開店前13天

開店前11天

開店前9天

開店前7天

提高認(rèn)知度，推廣活開店前5天

總結(jié)

實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)的好壞，很大的程度上是根據(jù)實(shí)體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來，才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為銷售成績(jī)，從而創(chuàng)造利潤(rùn)。

同樣，網(wǎng)絡(luò)銷售亦是如此，只有有這比較大的頁(yè)面訪問量作為基礎(chǔ)，才能再通過運(yùn)營(yíng)的手段提高轉(zhuǎn)化率，變成銷售業(yè)績(jī)。

而如何提高頁(yè)面訪問量，除了產(chǎn)品本來質(zhì)量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營(yíng)銷方法外，另一個(gè)可以著重考慮的辦法就是購(gòu)1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2.掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)2.如何在短時(shí)間內(nèi)提高信譽(yù)3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設(shè)置(基本設(shè)置，店鋪分類管理，自定義頁(yè)面設(shè)置，圖片管理)2.交易管理(訂單管理，評(píng)價(jià)管理，運(yùn)費(fèi)設(shè)置)3.商城服務(wù)(銷售結(jié)算，訂購(gòu)服務(wù)，保證金，賬戶明細(xì)下載，應(yīng)付賬單)4.賬戶設(shè)置5.品牌維護(hù) 1.新開店鋪固定費(fèi)用支出2.確定運(yùn)營(yíng)方針 1.物流方式確認(rèn)2.物流包裝發(fā)貨技巧3.發(fā)貨樣板確認(rèn)4.了解淘寶平臺(tái)提供軟件 理(人員架構(gòu)及配備，人員招聘)買淘寶的廣告資源。

按照自己的實(shí)力和計(jì)劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計(jì)劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁(yè)面訪問量，再配合良好的運(yùn)營(yíng)。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇四

第二部分宗旨與目標(biāo)3。

第三部分行業(yè)分析4。

第四部分平臺(tái)架構(gòu)分析5。

4.1總體目標(biāo)5。

4.2總體架構(gòu)5。

5.2網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)9。

5.3增值應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)11。

5.4決策分析平臺(tái)建設(shè)12。

第六部分贏利分析14。

6.1商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)14。

6.2網(wǎng)上交易平臺(tái)14。

6.3增值應(yīng)用平臺(tái)14。

6.4決策分析平臺(tái)15。

第七部分發(fā)展資源預(yù)算16。

7.1人力資源16。

7.2客戶資源16。

7.3設(shè)備資源16。

7.4發(fā)展資金17。

第八部分建設(shè)團(tuán)隊(duì)介紹18。

8.1建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員組織結(jié)構(gòu)18。

8.2建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員介紹19。

8.2.1團(tuán)隊(duì)背景19。

8.2.2團(tuán)隊(duì)內(nèi)基本成員簡(jiǎn)介20。

8.2.3團(tuán)隊(duì)外合作組織及成員簡(jiǎn)介22。

第九部分收益分配辦法23。

9.1技術(shù)方投入折算23。

9.2出資方投入成本折算24。

9.2.1基本啟動(dòng)資金投入24。

9.2.2基本客戶資源投入25。

9.3雙方股權(quán)分配辦法25。

隨著因特網(wǎng)的日益普及，電子商務(wù)的應(yīng)用呈現(xiàn)迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。電子商務(wù)的推廣加快了世界經(jīng)濟(jì)的一體化。電子商務(wù)手段的采用，使得經(jīng)濟(jì)生活完全打破文化習(xí)俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識(shí)形態(tài)的差異，使整個(gè)世界聯(lián)為一體。網(wǎng)絡(luò)本已客觀存在，無論你上不上去都面臨著由網(wǎng)絡(luò)帶來的全球化競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)我們的企業(yè)而言，明顯是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)本身所能提供的減低企業(yè)的產(chǎn)品成本、經(jīng)營(yíng)成本的作用是十分明顯的，從這些功能角度說，它顯然是一個(gè)潛在的已經(jīng)看得見的對(duì)我們的企業(yè)比較成本發(fā)生巨大影響的現(xiàn)代工具手段，所以電子商務(wù)本身是我們的企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。前面已有專家分析了電子商務(wù)對(duì)不同行業(yè)成本變化數(shù)據(jù)，平均水平基本定在可減低百分之一以上，這一數(shù)字應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)可觀的。所以說，全球化既是商機(jī)又是挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)的全球化，在全球范圍內(nèi)配置資源，再加上電子商務(wù)的運(yùn)用。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和效率的提高是顯爾易見的，對(duì)追求效率的企業(yè)運(yùn)作的最高約束，使得我們必須正視電子商務(wù)所造成的新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

雖然近幾年，電子商務(wù)進(jìn)入寒冬時(shí)期，舉步維艱，但是這兩年由于世界一些重大事件的發(fā)生和it行業(yè)的反省，電子商務(wù)開始慢慢步入復(fù)蘇，尤其在政府大力推行電子政務(wù)的情況下，更是加速了電子商務(wù)的重新崛起，帶來了商機(jī)無限。

公司以電子化為手段，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，搭建以宣傳、咨詢、資訊、vip為主，電子交易、網(wǎng)上交流、信息采集、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析為輔的，服務(wù)與地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合電子商務(wù)資源平臺(tái)，并結(jié)合傳統(tǒng)部門，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到多贏！

縱觀地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，越來越多的企業(yè)也重視互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來的商機(jī)。很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)，創(chuàng)建了企業(yè)網(wǎng)站。各種針對(duì)地產(chǎn)的商務(wù)網(wǎng)站也是遍地開花，數(shù)目不在少數(shù)，而且有些網(wǎng)站已經(jīng)形成一定規(guī)模，如國(guó)家建材網(wǎng)、東方建材網(wǎng)等。乍一看，似乎發(fā)展空間已是微乎其微，可仔細(xì)分析，其實(shí)不然。從以下幾點(diǎn)就可以看出發(fā)展電子商務(wù)的商機(jī)：

目前存在的行業(yè)網(wǎng)站大部分仍舊是單純的信息發(fā)布、交流平臺(tái)。

大部分網(wǎng)站沒有特色，沒有較好的贏利點(diǎn)?；疽允諘?huì)員服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)為主。具有電子交易平臺(tái)的，則可收取中間交易費(fèi)。

大部分網(wǎng)站雖然兼顧到廣大消費(fèi)者，但是僅僅提供了交流場(chǎng)所，并沒有真正為消費(fèi)者提供更為人性化更為周到的增值服務(wù)。

大部分網(wǎng)站只是將行業(yè)中各企業(yè)羅列，沒有充分利用企業(yè)資源進(jìn)行再組織，形成產(chǎn)業(yè)鏈，形成策略聯(lián)盟。

4.1總體目標(biāo)。

搭建一個(gè)全新的、富有活力、具有獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式和能完全服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)的綜合電子商務(wù)資源平臺(tái)，成為行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力、最具權(quán)威的電子商務(wù)資源平臺(tái)。

4.2總體架構(gòu)。

形成b2b、b2c、c2c相結(jié)合的綜合性網(wǎng)站。

圍繞著企業(yè)和消費(fèi)者形成產(chǎn)業(yè)鏈和消費(fèi)鏈，相互服務(wù)，達(dá)到互惠互利。

整個(gè)網(wǎng)站從技術(shù)角度來看，為如下圖所示框架：

根據(jù)平臺(tái)建設(shè)的緊迫程度和難易程度，把整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的搭建分成以下四部分，分批分期實(shí)施。

網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)功能：

實(shí)施周期：

功能細(xì)化：

會(huì)員管理。

采取會(huì)員制，是擴(kuò)大網(wǎng)站影響，集聚人氣和利潤(rùn)來源的重要基礎(chǔ)。根據(jù)會(huì)員的不同需求，我們?cè)O(shè)置相應(yīng)級(jí)別，提供不同的服務(wù)，收取相應(yīng)的費(fèi)用。

廣告發(fā)布。

網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)上的傳媒體，廣告發(fā)布是不可或缺的。各種技術(shù)為廣告提供了多樣的表現(xiàn)形式，更能吸引網(wǎng)民的關(guān)注。我們可以通過二維、三維圖像、各種動(dòng)態(tài)動(dòng)畫效果、flash、視音頻等等來展示廣告。

除了在網(wǎng)站上發(fā)布外，也可以與傳統(tǒng)媒體合作，進(jìn)行捆綁式廣告發(fā)布。

交流論壇。

論壇是各企業(yè)、各會(huì)員進(jìn)行交流的重要場(chǎng)所。雖然不是贏利點(diǎn)，卻是集聚人氣的重要場(chǎng)所。我們?cè)O(shè)計(jì)多個(gè)專項(xiàng)論壇，比如企業(yè)營(yíng)銷論壇、企業(yè)管理論壇、裝修知識(shí)論壇、行業(yè)市場(chǎng)展望論壇、專家答疑等等。

虛擬展廳。

將實(shí)際展廳完全搬到互聯(lián)網(wǎng)上來。目前互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品的展示多為圖片加文字的簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)，這種展現(xiàn)形式顯得乏味，無法激發(fā)用戶的興趣。而我們策劃采用更為流行、更為前端的技術(shù)來營(yíng)造虛擬展廳：

圖文并茂；

采取三維多角度旋轉(zhuǎn)展示技術(shù)，可以讓用戶更為全面的了解該產(chǎn)品的全貌；

采取音視頻技術(shù)，更為直觀的介紹產(chǎn)品；

允許用戶觀后及時(shí)提交建議并評(píng)分，以供其他用戶參考。

虛擬企業(yè)俱樂部。

結(jié)合實(shí)體俱樂部，更好的為實(shí)體俱樂部服務(wù)。在這里，將是更為周到更為及時(shí)更為細(xì)致的服務(wù)各俱樂部成員。

在這里將提供以下服務(wù)：

在網(wǎng)上舉辦定期的行業(yè)論壇、沙龍等形式的會(huì)員交流活動(dòng)，也可以結(jié)合實(shí)際活動(dòng)進(jìn)行視音頻文字直播。會(huì)員通過參加活動(dòng)可以和業(yè)內(nèi)人士交流信息、了解國(guó)內(nèi)國(guó)際業(yè)界動(dòng)態(tài)、探討行業(yè)管理中的經(jīng)驗(yàn)和理論、發(fā)現(xiàn)潛在的客戶和合作機(jī)會(huì)。網(wǎng)站將及時(shí)發(fā)布舉辦通知和邀請(qǐng)函，跟蹤報(bào)道活動(dòng)內(nèi)容，總結(jié)活動(dòng)，提取有效信息。

俱樂部設(shè)立專家?guī)?，邀?qǐng)業(yè)界的專家和資深人士，與會(huì)員進(jìn)行研討和提供免費(fèi)的專題講座。

俱樂部為會(huì)員企業(yè)或個(gè)人提供優(yōu)惠的行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)。

俱樂部向會(huì)員贈(zèng)送電子雜志。

向社會(huì)重點(diǎn)推介俱樂部中的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理者。企業(yè)可以擴(kuò)大知名度和影響力，樹立良好的品牌形象。

及時(shí)提供有效的供需信息，為企業(yè)尋找客戶和為客戶推薦合作商，促使策略聯(lián)盟的建立。

提供咨詢服務(wù)，聘請(qǐng)專家為企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

前期工作：

在網(wǎng)站搭建之際，就開始考慮平臺(tái)的品牌塑造和人氣指數(shù)。平臺(tái)應(yīng)該與傳統(tǒng)媒體合作，擴(kuò)大我們的影響。可以根據(jù)企業(yè)黃頁(yè)，向行業(yè)內(nèi)的企業(yè)郵發(fā)廣告信，加入著名搜索引擎，并和相關(guān)網(wǎng)站建立合作關(guān)系等方法和手段，盡可能獲得更多客戶資源。

5.2網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)功能：

網(wǎng)上商城、跳蚤市場(chǎng)、拍賣系統(tǒng)、自動(dòng)交易撮合系統(tǒng)、中介服務(wù)系統(tǒng)等。

實(shí)施周期：

功能描述：

跳蚤市場(chǎng)是c2c形式的，就是給個(gè)人用戶提供交易的場(chǎng)所。用戶可以自行發(fā)布供求信息，自行達(dá)成交易。設(shè)計(jì)跳蚤市場(chǎng)是為了吸引更多用戶，也是我們搜集市場(chǎng)信息，捕獲消費(fèi)方向的信息來源。

拍賣市場(chǎng)基本也是為了吸引更多用戶。拍賣品可以由企業(yè)友情或者折價(jià)提供，為的是更好的宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，也可以是樓盤的爛尾樓，由地產(chǎn)商低價(jià)提供，由網(wǎng)站競(jìng)拍出去收取中間交易費(fèi)。

網(wǎng)上商城是網(wǎng)上交易的重點(diǎn)，它分為b2b和b2c兩種形式?？刹捎玫姆绞接校?/p>

企業(yè)提出供求信息，我們將尋求相匹配的信息，或者向符合條件的會(huì)員企業(yè)征詢交易可能性，一旦可行，就牽線搭橋，促成交易，從中收取交易費(fèi)和信用擔(dān)保費(fèi)。如果可以，聯(lián)合物流或者配送中心，完成貨物的配送，我們則向物流或者配送中心收取業(yè)務(wù)介紹費(fèi)。適合于b2b。

網(wǎng)站只提供交易場(chǎng)所，提供產(chǎn)品的信息和生產(chǎn)廠家的聯(lián)系方式，其交易由供求雙方自行完成。網(wǎng)站只向企業(yè)收取展位租賃費(fèi)。適合于b2b、b2c。

網(wǎng)站只負(fù)責(zé)搜集供求信息，將信息反饋給相匹配的企業(yè)，從中只收取信息費(fèi)，并不涉及交易本身。適合于b2b、b2c。

企業(yè)以出廠價(jià)格提供給網(wǎng)站，由網(wǎng)站統(tǒng)一銷售。適合于b2c。

結(jié)合會(huì)員管理，創(chuàng)建會(huì)員優(yōu)惠制，會(huì)員可以每推薦產(chǎn)生了10位新會(huì)員，則可以獲得相應(yīng)的積分。該會(huì)員在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以利用積分打折購(gòu)買。積分越多，優(yōu)惠則越大，以此來吸引更多用戶。適合于b2c。

提供暢銷產(chǎn)品排行榜、產(chǎn)品推薦榜、企業(yè)推薦榜等，以此引導(dǎo)消費(fèi)。

網(wǎng)上商城將根據(jù)行業(yè)內(nèi)更具體的專業(yè)方向分類，如建材、裝修、房地產(chǎn)、二手房租賃交易等等。

實(shí)現(xiàn)功能：

無線應(yīng)用，人才交流，企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)oa，虛擬展廳，diy，虛擬會(huì)議系統(tǒng)，電子雜志等。

實(shí)施周期：

功能描述：

無線應(yīng)用。

隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶已達(dá)1.8億，預(yù)計(jì)年內(nèi)即將趕超固定電話用戶，成為我國(guó)第一大通訊網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)短信及相關(guān)服務(wù)已成為真正老少皆宜的通訊方式，同時(shí)以短信息為首的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也成為各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商繼語音業(yè)務(wù)之外的高速增長(zhǎng)點(diǎn)所在，據(jù)美國(guó)高通公司預(yù)測(cè)：到2005年由其形成的市場(chǎng)應(yīng)用規(guī)模，將達(dá)到200億美元。而且目前彩信和wap也在急速發(fā)展中，如果我們借用無線移動(dòng)，將能獲得更多潛在用戶，也為用戶提供服務(wù)開辟了新的空間，同時(shí)也為網(wǎng)站提供了新的利潤(rùn)點(diǎn)。

比如我們可以開展以下服務(wù)，并可能延伸出更多的服務(wù)：

針對(duì)企業(yè)用戶，我們可以及時(shí)提供各種貿(mào)易活動(dòng)信息、供求信息等；

針對(duì)個(gè)人用戶，我們可以提供樓盤信息、二手房信息、裝修知識(shí)、產(chǎn)品信息等等；

針對(duì)各種用戶，提供業(yè)界動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)趨勢(shì)等等。

企業(yè)培訓(xùn)。

隨著市場(chǎng)的規(guī)范和發(fā)展，越來越需要更多的專業(yè)人才。應(yīng)該說目前行業(yè)復(fù)合型人才還是有限，這就需要加大人才培養(yǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成了一種比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式。我們可以建立網(wǎng)校，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或者根據(jù)具體企業(yè)的需要，提供針對(duì)性的服務(wù)。其實(shí)，對(duì)行業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行it培訓(xùn)應(yīng)該也是不小的市場(chǎng)。一旦業(yè)內(nèi)人員對(duì)計(jì)算機(jī)的熟識(shí)程度提高，也就更加促進(jìn)了網(wǎng)站的發(fā)展。

企業(yè)oa。

政府電子政務(wù)oa正在如火如荼的建設(shè)中，相信企業(yè)oa也將會(huì)是種趨勢(shì)，并也在進(jìn)行中。一個(gè)安全、可靠、開放、高效的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(oa)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，提供整個(gè)系統(tǒng)范圍內(nèi)的文件、數(shù)據(jù)、電子郵件及通訊服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文書檔案管理自動(dòng)化和辦公事務(wù)處理自動(dòng)化，以規(guī)范企業(yè)管理，提高辦公效率和管理水平，并最終趨向“無紙”辦公，降低管理成本。

我們不僅僅只考慮為單獨(dú)的企業(yè)提供oa產(chǎn)品，而且還會(huì)考慮oa通過網(wǎng)絡(luò)與其它建成策略聯(lián)盟的企業(yè)緊密結(jié)合起來，加速信息的傳輸，提高企業(yè)間的交流，更好的為企業(yè)服務(wù)。

diy。

主要針對(duì)裝修而創(chuàng)建的。室內(nèi)裝飾是業(yè)主們最為關(guān)注的，用戶也愿意花較長(zhǎng)的時(shí)間去咨詢、搜集有關(guān)房屋裝修和房屋設(shè)計(jì)的信息。而diy的創(chuàng)意，更多的結(jié)合了計(jì)算機(jī)技術(shù)，為用戶提供一個(gè)自行模擬設(shè)計(jì)和交流的場(chǎng)所。我們最終會(huì)將diy成為一種游戲時(shí)尚，讓用戶從游戲中不知不覺獲取裝修知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自己設(shè)計(jì)的想法和構(gòu)思。圍繞它，我們可以組織相應(yīng)的設(shè)計(jì)大賽之類的。

實(shí)現(xiàn)功能：

決策分析，咨詢?cè)u(píng)估，統(tǒng)計(jì)分析等。

實(shí)施周期：

2年或更長(zhǎng)時(shí)間，

功能描述：

電子商務(wù)資源平臺(tái)最終成為以宣傳、咨詢、資訊、vip為主，成為行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)導(dǎo)航者，決策分析系統(tǒng)是最為重要的環(huán)節(jié)。我們不能只一味地搜集信息和簡(jiǎn)單的利用這些信息，最終只會(huì)被海量的信息所累。所以需要開發(fā)出一套決策分析系統(tǒng)，對(duì)這些信息進(jìn)行深度挖掘和汲取。隨著全球化貿(mào)易的發(fā)展，越來越多的企業(yè)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，他們需要專家的服務(wù)和指引，因此提供咨詢服務(wù)將是一種趨勢(shì)。

根據(jù)以上平臺(tái)建設(shè)計(jì)劃和實(shí)施步驟，分別說明在每個(gè)階段平臺(tái)的贏利點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)分析。

6.1商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。

贏利分析：

收取會(huì)員基本服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)用。為整個(gè)資源平臺(tái)提供宣傳的窗口，為傳統(tǒng)部門提供信息和載體。

風(fēng)險(xiǎn)分析：

需要一定數(shù)量的基礎(chǔ)客戶?；緹o技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

商務(wù)運(yùn)作：

發(fā)展初期對(duì)俱樂部企業(yè)會(huì)員外的企業(yè)客戶和個(gè)人客戶免費(fèi)開發(fā)，以增加平臺(tái)的人氣值，并配合資源平臺(tái)的其他部門大力宣傳平臺(tái)，以增加其知名度。

6.2網(wǎng)上交易平臺(tái)。

贏利分析：

收取一定的信息費(fèi)，收取成交費(fèi)。和傳統(tǒng)部門合作，簡(jiǎn)化并規(guī)范操作流程，降低操作成本，提高效率，建設(shè)物流渠道。

風(fēng)險(xiǎn)分析：

需要一定的知名度和信譽(yù)度來贏得客戶。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在于交易的安全性。

6.3增值應(yīng)用平臺(tái)。

贏利分析：

通過更為人性化、更為貼切的個(gè)性服務(wù)來收取企業(yè)和消費(fèi)者的服務(wù)費(fèi)。積極和傳統(tǒng)部門及其它傳媒合作。

風(fēng)險(xiǎn)分析：

需要敏銳的眼光從市場(chǎng)中挖掘商機(jī)，進(jìn)行有潛力的產(chǎn)品策劃。

6.4決策分析平臺(tái)。

贏利分析：

給企業(yè)或消費(fèi)者量身定做，提供專家性的咨詢和指導(dǎo)，收取咨詢費(fèi)；將調(diào)查或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果形成報(bào)告，給企業(yè)作為市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)取向參考，收取資料費(fèi)用。

風(fēng)險(xiǎn)分析：

需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等更智能的高級(jí)知識(shí)，形成自身的決策分析流程和規(guī)則，在行業(yè)內(nèi)形成權(quán)威。

發(fā)展綜合的電子商務(wù)資源平臺(tái)所需的資源包括人力資源、客戶資源、設(shè)備資源和發(fā)展資金等幾個(gè)方面的資源支持。

7.1人力資源。

完成電子商務(wù)資源平臺(tái)所需的人力資源主要包括市場(chǎng)人員、商務(wù)策劃人員、計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員和財(cái)務(wù)等幾部分。

根據(jù)目前的發(fā)展要求，在電子商務(wù)資源平臺(tái)發(fā)展初期，除計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員和負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的人員外，其他方面的人員可以由資源平臺(tái)的其他部分人員兼任，以降低人力資源成本。在發(fā)展過程中，根據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結(jié)構(gòu)。

建設(shè)電子商務(wù)資源平臺(tái)所需的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員又分為平臺(tái)內(nèi)容策劃人員、界面設(shè)計(jì)人員、平臺(tái)框架設(shè)計(jì)人員和程序編制人員。

7.2客戶資源。

電子商務(wù)資源平臺(tái)服務(wù)的客戶有兩種類型：企業(yè)客戶和個(gè)人客戶。其中企業(yè)客戶又可以分為俱樂部企業(yè)客戶和非俱樂部企業(yè)客戶。在電子商務(wù)資源平臺(tái)發(fā)展的初期，收益的主要來源是俱樂部企業(yè)客戶。所以在發(fā)展初期必須根據(jù)具體情況達(dá)到一定數(shù)量的加盟客戶。

7.3設(shè)備資源。

電子商務(wù)資源平臺(tái)初期所需要的設(shè)備包括：筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備和一些辦公耗材?？梢钥紤]和其他部門共用辦公設(shè)備，以降低設(shè)備投入成本。

7.4發(fā)展資金。

電子商務(wù)資源平臺(tái)初期的發(fā)展資金包括三部分：購(gòu)買設(shè)備資金、人員補(bǔ)助、宣傳策劃費(fèi)用。其中設(shè)備資金和人員補(bǔ)助可以做出大致預(yù)算。

宣傳策劃費(fèi)初期主要指完成網(wǎng)站的基本宣傳和專業(yè)策劃（如專業(yè)平面、三維設(shè)計(jì)）費(fèi)用，需要根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)需求做出規(guī)劃，目前無法做出準(zhǔn)確估計(jì)。

8.1建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員組織結(jié)構(gòu)。

整個(gè)團(tuán)隊(duì)由兩大部分組成：基本團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)，和團(tuán)隊(duì)外合作機(jī)構(gòu)?；緢F(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)組成目前由團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人和技術(shù)組成員組成。團(tuán)隊(duì)外合作機(jī)構(gòu)由團(tuán)隊(duì)顧問組成員和支持團(tuán)隊(duì)成員組成。下面對(duì)團(tuán)隊(duì)組織機(jī)構(gòu)中的各角色的職責(zé)范圍做簡(jiǎn)要描述。

8.2建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員介紹。

8.2.1團(tuán)隊(duì)背景。

8.2.2團(tuán)隊(duì)內(nèi)基本成員簡(jiǎn)介。

8.2.3團(tuán)隊(duì)外合作組織及成員簡(jiǎn)介。

以下分配方案僅為在目前溝通的基礎(chǔ)上做出的初步分配方案。最終的收益分配方案需要經(jīng)過雙方充分的溝通后做出。

關(guān)于股權(quán)分配：基于股權(quán)+期權(quán)的原則。

9.1技術(shù)方投入折算。

9.2出資方投入成本折算。

出資方需要投入基本啟動(dòng)資金和基本客戶資源。

9.2.1基本啟動(dòng)資金投入。

9.2.2基本客戶資源投入。

9.3雙方股權(quán)分配辦法。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇五

“如今東盟國(guó)家的投資者正紛紛把投資轉(zhuǎn)向電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國(guó)將會(huì)在國(guó)際電商市場(chǎng)上發(fā)揮非常重要的作用?！碧﹪?guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)副主席宋悅?唐米拉近日在中國(guó)南寧接受媒體采訪時(shí)表示。

第14屆中國(guó)―東盟商務(wù)與投資峰會(huì)聯(lián)絡(luò)官會(huì)議近日在南寧召開。中國(guó)―東盟商務(wù)與投資峰會(huì)秘書處秘書長(zhǎng)何小玲介紹說，由中國(guó)貿(mào)促會(huì)和東盟各國(guó)國(guó)家工商會(huì)共同打造的中國(guó)―東盟電商平臺(tái)于12月9日正式上線運(yùn)營(yíng)。截至3月底，該平臺(tái)累計(jì)上線東盟企業(yè)135家，期間共成交64.6萬個(gè)訂單，涉及907種商品，全部出口至中國(guó)。

“通過中國(guó)―東盟電商平臺(tái)，中國(guó)顧客可在該平臺(tái)上購(gòu)買來自東盟的食物、保健產(chǎn)品和各種日常用品等，打破交易市場(chǎng)地理障礙。”何小玲說，該平臺(tái)為中國(guó)和東盟工商界提供了新的交易渠道和發(fā)展機(jī)遇，為區(qū)域內(nèi)各國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)造更多商機(jī)。

“泰國(guó)的電商產(chǎn)業(yè)正在快速發(fā)展，年泰國(guó)的電子商務(wù)總產(chǎn)值預(yù)估為2.1萬億泰銖，將居?xùn)|盟各國(guó)之首。”宋悅?唐米拉表示，泰國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)規(guī)模達(dá)270萬家，從業(yè)人員約1000萬人，年生產(chǎn)總值占泰國(guó)gdp約四成，電商產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)未來發(fā)展的重要領(lǐng)域。

20，中國(guó)電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)斥資10億美元收購(gòu)泰國(guó)最大的電子商務(wù)企業(yè)lazada。宋悅?唐米拉認(rèn)為，這將加速泰中兩國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易，中國(guó)電商企業(yè)將加快布局泰國(guó)快遞、郵政市場(chǎng)，中國(guó)中小企業(yè)將在東南亞市場(chǎng)上發(fā)揮重要作用。

“東盟是全球經(jīng)濟(jì)非?；钴S的國(guó)際市場(chǎng)，東南亞民眾對(duì)高品質(zhì)的生活商品消費(fèi)需求正在擴(kuò)大?！碧K寧云商集團(tuán)南寧大區(qū)總經(jīng)理謝靖接受中新社記者采訪時(shí)表示，該集團(tuán)看好東盟國(guó)家電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ⒄e極謀劃其在東盟市場(chǎng)的電商產(chǎn)業(yè)布局。

他說，該集團(tuán)承擔(dān)了中國(guó)―東盟跨境電商平臺(tái)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理工作，“我們正積極對(duì)接?xùn)|盟優(yōu)質(zhì)供貨商、大型商業(yè)超市等，建立供應(yīng)鏈平臺(tái)，率先構(gòu)建東盟商品向中國(guó)市場(chǎng)流通渠道?！?/p>

近年來，廣西南寧市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)邕州海關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前南寧市跨境電子商務(wù)企業(yè)共完成3086種商品備案，通過中國(guó)郵政實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)覆蓋泰國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、巴西等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

據(jù)廣西南寧市官方介紹，未來幾年，南寧將新建中國(guó)―東盟電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、空港跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、廣西云圖全球供應(yīng)鏈平臺(tái)、googleadwords廣西體驗(yàn)中心等一批項(xiàng)目，支持物流企業(yè)發(fā)展國(guó)內(nèi)全貨機(jī)航線，適時(shí)開通國(guó)際全貨機(jī)航線，吸引貨運(yùn)航空公司在南寧機(jī)場(chǎng)設(shè)立東盟轉(zhuǎn)運(yùn)基地。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇六

近日，跨境電商平臺(tái)迅購(gòu)商城總經(jīng)理表示，迅購(gòu)商城已經(jīng)完成從單一的移動(dòng)客戶端，向官方商城、微信商城、線下o2o體驗(yàn)店的多方向發(fā)展。目前，迅購(gòu)商城在廣州、深圳等擁有自己的自營(yíng)旗艦店、在全國(guó)擁有一百多家加盟店、包含一線城市、二三線、隨著消費(fèi)者購(gòu)買能力的增強(qiáng)，迅購(gòu)商城還布局全國(guó)四五線城市。

線上、線下雙線布局的迅購(gòu)商城面臨著雙線的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在迅購(gòu)商城總經(jīng)理看來，跨境進(jìn)口電商平臺(tái)與格局基本確定的綜合電商平臺(tái)相比，還有很多發(fā)展機(jī)會(huì)，迅購(gòu)商城希望能夠形成自己鮮明的特點(diǎn)。舉例稱，迅購(gòu)商城的智能優(yōu)選能夠利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，提前了解客戶想購(gòu)買什么，并進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，解決客戶“難找”、“不認(rèn)識(shí)商品”的選購(gòu)?fù)袋c(diǎn)，在選品上進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng);線下憑借已有的經(jīng)驗(yàn)以及加盟商對(duì)于不同區(qū)域和人群屬性的了解，可以更精準(zhǔn)地根據(jù)這些人群選擇上架對(duì)應(yīng)的商品。

迅購(gòu)商城o2o體驗(yàn)店。

迅購(gòu)商城20在廣州建立了o2o實(shí)體店，2017年初建立線上平臺(tái)和線上商城。迅購(gòu)商城向線上的轉(zhuǎn)型與跨境電商發(fā)展的整體趨勢(shì)有關(guān)，迅購(gòu)商城總經(jīng)理認(rèn)為，利用線上的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流技術(shù)、精準(zhǔn)的推薦搜索技術(shù)，可以解決線下零售不了解用戶特點(diǎn)和行為的缺點(diǎn)，能夠很好地將線上和線下融合在一起。

政策利好行業(yè)趨于穩(wěn)定。

國(guó)家出臺(tái)的跨境電商政策對(duì)行業(yè)造成了極大的沖擊，4?8新政后，進(jìn)口監(jiān)管變得比較嚴(yán)格，整個(gè)進(jìn)口環(huán)境都得到了整頓。明確跨境零售進(jìn)口商品暫按個(gè)人物品監(jiān)管。

迅購(gòu)商城總經(jīng)理認(rèn)為，行業(yè)監(jiān)管會(huì)越來越嚴(yán)格，但是整體而言還是有利的，國(guó)家是扶持的：按照個(gè)人物品進(jìn)行監(jiān)管，讓選品的豐富性會(huì)大大提高，對(duì)整個(gè)業(yè)態(tài)的發(fā)展很有幫助;新政從1月1日開始實(shí)施，說明政策開始穩(wěn)定了?！霸诳缇畴娚痰牟粩喟l(fā)展中，國(guó)家監(jiān)管政策一定趨于嚴(yán)格，對(duì)行業(yè)而言，這將會(huì)帶來良性的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)。”

加盟店模式。

迅購(gòu)商城的線下直營(yíng)店設(shè)置了體驗(yàn)區(qū)，顧客可以在體驗(yàn)之后在線上購(gòu)買、線上發(fā)貨。迅購(gòu)商城總經(jīng)理認(rèn)為，線下門店更容易提供會(huì)員制的服務(wù)、送貨上門服務(wù)、定點(diǎn)顧客的推送服務(wù)等，若只做線下門店，各個(gè)門店之間的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送等環(huán)節(jié)難以協(xié)調(diào)，采用線上線下統(tǒng)一的方式，可以讓整體的庫(kù)存、定價(jià)、選品更為科學(xué)。

除了直營(yíng)店迅購(gòu)商城也在大力推進(jìn)加盟店的布局，目前在全國(guó)有一百多家加盟店。加盟模式比較靈活，總經(jīng)理透露，迅購(gòu)商城希望加盟商能用最低的成本快速加盟，可以采用“店中店”的方式，利用已有的成熟連鎖店，辟開一定區(qū)域做進(jìn)口商品加盟，甚至是在便利店開辟幾組貨架做加盟。除此之外，迅購(gòu)商城將為加盟商生成網(wǎng)店，在系統(tǒng)層面進(jìn)行打通：提供用戶數(shù)據(jù)、用戶分析、營(yíng)銷分析等服務(wù)支持，加盟商在迅購(gòu)商城買貨后，貨物會(huì)直接配送到加盟商的店，并幫助加盟商一體化地解決問題。

擴(kuò)品類與去庫(kù)存。

迅購(gòu)商城線上平臺(tái)采用自營(yíng)和招商的方式，標(biāo)品和重要的品類自營(yíng)，非標(biāo)品通過商家入駐方式，來豐富商品品類。在sku數(shù)量與庫(kù)存問題上，迅購(gòu)商城總經(jīng)理談到，豐富品類讓用戶能夠買到想買的商品與去庫(kù)存并不矛盾，迅購(gòu)商城利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過分析用戶的購(gòu)買行為和瀏覽行為，進(jìn)行智能優(yōu)選，引進(jìn)商品時(shí)是有偏向的。

在迅購(gòu)商城平臺(tái)里，購(gòu)買歐美商品的用戶偏多，對(duì)商品品質(zhì)和對(duì)貨品挑選更為挑剔，迅購(gòu)商城會(huì)預(yù)先了解海外各個(gè)國(guó)家、各個(gè)品類里最暢銷的、最新的商品，結(jié)合購(gòu)買跨境商品的人群需求去篩選商品、引進(jìn)商品。

據(jù)了解，在商品配送方面，迅購(gòu)商城是與第三方的倉(cāng)儲(chǔ)物流進(jìn)行合作，平均送貨時(shí)長(zhǎng)在一周內(nèi)，在保稅倉(cāng)的商品，送貨時(shí)間3天左右。隨著非標(biāo)品的增加，海外直郵商品會(huì)逐步增加。大部分標(biāo)品和重要商品采取保稅的模式，同時(shí)也會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)，對(duì)用戶購(gòu)買量比較大的、購(gòu)買頻率比較高的商品采取保稅的模式，滿足用戶的需求。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇七

xxxxxxx機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于，是由長(zhǎng)期在中國(guó)、美國(guó)、新加坡三國(guó)傳媒領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國(guó)從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳媒公司。xxxxxxx機(jī)構(gòu)包括分別注冊(cè)于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司，目前企業(yè)總?cè)藬?shù)為61人。

二、產(chǎn)品與服務(wù)。

(一)影視節(jié)目：xxxxxxx從海外購(gòu)買或自己包裝、制作影視節(jié)目，向國(guó)內(nèi)各地電視臺(tái)、音像出版公司、寬帶網(wǎng)絡(luò)等媒體公司出售其播映權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”、“網(wǎng)臺(tái)分離”這些新政策都直接或間接地給非國(guó)有電視企業(yè)帶來了擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。

至xx年，中國(guó)擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺(tái)，已成為世界上最大的電視觀眾市場(chǎng)和電視內(nèi)容需求市場(chǎng)之一。

互動(dòng)電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、vod點(diǎn)播等數(shù)字媒體的快速發(fā)展在未來三年內(nèi)將為影視內(nèi)容提供商帶來更大規(guī)模的收益。

xxxxxxx在電視內(nèi)容提供、電視廣告經(jīng)營(yíng)、寬帶內(nèi)容提供、音像內(nèi)容提供等方面都占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。

四、市場(chǎng)份額與競(jìng)爭(zhēng)。

在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域里，xxxxxxx的主要欄目目前占全國(guó)各地頻道總共13520小時(shí)/年的節(jié)目時(shí)段，市場(chǎng)占有率在同類公司里排名第二位。

在此類市場(chǎng)領(lǐng)域的廣告市場(chǎng)上，xxxxxxx擁有全國(guó)各地頻道676小時(shí)/年的廣告時(shí)間。廣告時(shí)間的市場(chǎng)公開價(jià)格總額為1.29億元人民幣，在同類公司里排名也是第二位。

在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域中，自xx年1月起，隨著新節(jié)目的不斷推出，xxxxxxx的市場(chǎng)份額已超過探索頻道、新華社、歡樂傳媒等主要競(jìng)爭(zhēng)者，僅排名在光線傳播之后。在未來兩年里，xxxxxxx仍將保持目前的市場(chǎng)擴(kuò)張和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)趨勢(shì)，到xx年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額排名第一的電視節(jié)目公司。

在影視內(nèi)容版權(quán)交易的市場(chǎng)領(lǐng)域里，xx年xxxxxxx以800小時(shí)以上節(jié)目量，

6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2-3名。主要競(jìng)爭(zhēng)者為：映佳國(guó)際、大陸橋、唐龍國(guó)際。

xx年，xxxxxxx與中央電視臺(tái)的海外節(jié)目交易收入為4,804,412元人民幣，是該臺(tái)的第二大海外節(jié)目交易伙伴。

五、營(yíng)銷戰(zhàn)略。

以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步形成市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位為公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。目前已經(jīng)取得顯著成效：一年以來公司提供的節(jié)目在占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額等方面在同類市場(chǎng)領(lǐng)域里排名都上升至第二位。

六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(一)海外節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，xxxxxxx已經(jīng)建立起一個(gè)覆蓋全球的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(由中國(guó)節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成)，公司在海外節(jié)目供應(yīng)和內(nèi)容集成方面的能力遠(yuǎn)勝于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(二)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條。

xxxxxxx是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾個(gè)擁有完善的.電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條(策劃—片源整合—制作—發(fā)行—市場(chǎng)營(yíng)銷—廣告—多媒體開發(fā))的電視企業(yè)之一，并在產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)環(huán)節(jié)上都具備業(yè)內(nèi)一流的實(shí)力。

公司的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)由全球300余家主要的制作公司構(gòu)成，國(guó)內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)可定期把節(jié)目供達(dá)200家以上地方電視頻道。在廣告經(jīng)營(yíng)方面，公司已經(jīng)建立起一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售團(tuán)隊(duì)，并與茅臺(tái)酒、波導(dǎo)手機(jī)、中國(guó)網(wǎng)通等越來越多的國(guó)內(nèi)外知名產(chǎn)品品牌有了良好的合作。

(三)龐大的節(jié)目庫(kù)。

公司長(zhǎng)年積累形成的影視節(jié)目庫(kù)包括超過1300小時(shí)的自有版權(quán)母帶庫(kù)、xx0小時(shí)的具有優(yōu)先使用權(quán)的母帶庫(kù)、35000小時(shí)的樣帶庫(kù)、3,000,000小時(shí)全球節(jié)目資料庫(kù)，是目前國(guó)內(nèi)最完整的節(jié)目庫(kù)之一。

(四)企業(yè)品牌。

xxxxxxx目前已成為國(guó)內(nèi)電視業(yè)最知名的電視公司之一。同時(shí)，xxxxxxx的英文品牌xxxxxxxx在海外電視業(yè)被廣泛認(rèn)知為“oneofthemostimportantchinabuyer”(最重要的中國(guó)交易商之一)。

七、管理團(tuán)隊(duì)。

八、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

通過進(jìn)一步加強(qiáng)公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。在未來五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團(tuán)。xx年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過億元，xx年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過3億元。

九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃。

公司在未來兩年的高速成長(zhǎng)中，將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現(xiàn)金流入。

第一期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資1000萬—3000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—35%,資金使用：進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，更迅速地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位;大幅度增強(qiáng)自制節(jié)目能力和節(jié)目開發(fā)能力。

第二期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資3000萬—5000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—30%,資金使用：頻道經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

他在電視界享有廣泛的知名度。他一直是“亞洲電視論壇atf”、“中國(guó)電視金鷹節(jié)”等國(guó)內(nèi)外重要傳媒業(yè)盛會(huì)的演講嘉賓。

xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。長(zhǎng)期在海外和北京、上海從事電視傳媒業(yè)的投資和運(yùn)營(yíng)。極強(qiáng)的傳媒運(yùn)作能力和產(chǎn)業(yè)整合能力使他成為目前國(guó)內(nèi)電視圈內(nèi)具有影響力的傳媒經(jīng)營(yíng)者。

xxxxxx，美國(guó)公司創(chuàng)始人、海外總經(jīng)理。長(zhǎng)期在好萊塢的電視職業(yè)生涯使她成為通曉國(guó)際電視行業(yè)并具有很強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力的職業(yè)經(jīng)理人。

除了以上來自新加坡、美國(guó)的高層傳媒經(jīng)營(yíng)人，公司還擁有一支富有傳媒專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的本土核心團(tuán)隊(duì)，共同形成一個(gè)高效率的xxxxxxx管理層。

八、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

通過進(jìn)一步加強(qiáng)公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。在未來五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團(tuán)。xx年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過億元，xx年，公司的年?duì)I業(yè)額將超過3億元。

九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃。

公司在未來兩年的高速成長(zhǎng)中，將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現(xiàn)金流入。

第一期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資1000萬—3000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—35%,資金使用：進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，更迅速地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位;大幅度增強(qiáng)自制節(jié)目能力和節(jié)目開發(fā)能力。

第二期融資計(jì)劃：以增資擴(kuò)股方式融資3000萬—5000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—30%,資金使用：頻道經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇八

由于公司成長(zhǎng)發(fā)展的需要，特成立新部門——電子商務(wù)部。電子商務(wù)部隸屬于業(yè)務(wù)部，電子商務(wù)部成立之后，將致力于公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)的日常管理和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣與運(yùn)營(yíng)、公司官方網(wǎng)站的管理和電子商務(wù)員工的培訓(xùn)等項(xiàng)具體工作。隨著以后部門的發(fā)展，本部門的職能將更加完善。以前由于沒有專人來做此項(xiàng)工作，是由業(yè)務(wù)部的人員負(fù)責(zé)的，部門職能存在交叉混亂顯現(xiàn)，現(xiàn)在成立電子商務(wù)部，部門職能分工將更加清晰，工作質(zhì)量也會(huì)有更好的保障。電子商務(wù)部一定在以前工作基礎(chǔ)上，把工作做到更好。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、前期工作重點(diǎn)：

1、電腦和網(wǎng)絡(luò)的日常管理和維護(hù)

1)合理安排整理工作流程制定相關(guān)規(guī)范:對(duì)本部門的工作流程進(jìn)行合理安排和操作規(guī) 范。公司員工一律使用用戶賬戶使用電腦，以防更改電腦配置，如ip等，避免給網(wǎng)絡(luò)管理帶來麻煩。

2)及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件的維護(hù)，盡可能的在其出現(xiàn)故障的時(shí)候做到能及時(shí)解決就及時(shí)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的也要在最短時(shí)間內(nèi)解決，做到網(wǎng)絡(luò)專人管理。

2、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣運(yùn)營(yíng)方面

1）公司已經(jīng)在阿里巴巴和made-in-china 上上線運(yùn)營(yíng)，逐步進(jìn)入正軌。為以后產(chǎn)品的推廣以及市場(chǎng)的開拓奠定了基礎(chǔ)，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道；經(jīng)營(yíng)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工需要明確，注重發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、等將不斷加以提高和完善。

3）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們應(yīng)該多組織促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，促銷對(duì)的銷售發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。

3、公司網(wǎng)站管理

1）全面加強(qiáng)公司網(wǎng)站更新，網(wǎng)站的建設(shè)和推廣是電子商務(wù)部的工作重點(diǎn)，每月定期發(fā)布各類信息。主要是產(chǎn)品的推廣，關(guān)鍵詞的`使用競(jìng)價(jià)排名等，每天都要有產(chǎn)品發(fā)布與更新，主要產(chǎn)品的宣講。

2）關(guān)鍵詞的更新，確?？蛻羲训轿覀儺a(chǎn)品的可能性更大，了解市場(chǎng)客戶需求，客戶可能會(huì)用哪些詞來搜索到我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品展示圖片的設(shè)計(jì)，個(gè)人認(rèn)為產(chǎn)品展示圖片非常重要，給人的感覺必須要高清的，能看清楚產(chǎn)品的材質(zhì)的，給客戶以真實(shí)的感覺，這產(chǎn)品實(shí)在，發(fā)布產(chǎn)品設(shè)計(jì)統(tǒng)一。產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)，需要清楚明白，真正想要買東西的客戶往往只關(guān)注這2種，一個(gè)產(chǎn)品圖片，直觀感覺，一個(gè)詳細(xì)參數(shù)，為了讓客戶的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化成詢盤必須讓我們的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖片更具有吸引力。當(dāng)然產(chǎn)品的詳細(xì)描述也很重要，初步涉入電子煙的推廣，描述這塊需要加強(qiáng)，搜集推廣優(yōu)秀的網(wǎng)站產(chǎn)品描述用語，加以修改，然后運(yùn)用。

4、電子商務(wù)員工的培訓(xùn) 目前只1人，只是就自己所了解的電子商務(wù)作以下培訓(xùn)，當(dāng)然以后需要更新加以完善。

5、1）新進(jìn)職員熟悉公司組織架構(gòu)與各部門人員，以及公司內(nèi)部聯(lián)系方式，電話，內(nèi)部使用軟件，以及公司上班時(shí)間獎(jiǎng)懲制度等。

2）公司產(chǎn)品相關(guān)的培訓(xùn)熟悉公司的產(chǎn)品，以及公司產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷模式。推廣平臺(tái)操 作培訓(xùn)，和公司網(wǎng)站相關(guān)操作培訓(xùn)。

3）待以上熟悉之后明確人員分工，負(fù)責(zé)欄目，培訓(xùn)本部職員電腦使用的相關(guān)知識(shí)，以 及每日工作內(nèi)容，和相關(guān)注意事項(xiàng)。

4）加強(qiáng)本部員工溝通，為更好的工作溝通是必要的，所以本部招聘所需的人需要健談 能更快的適應(yīng)新的環(huán)境。

二、目前工作中存在的問題：

1、電腦和網(wǎng)絡(luò)管理方面

1）電腦、外設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等資產(chǎn)沒有管理起來，沒有相應(yīng)的資產(chǎn)管理制度和流程， 導(dǎo)致資源不能合理利用。

2)員工使用電腦沒有限制，員工統(tǒng)一使用用戶賬戶使用電腦，系統(tǒng)管理員設(shè)置密碼。

2、阿里巴巴網(wǎng)站營(yíng)銷方面

1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，品種增減、價(jià)格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設(shè)置還不 夠成熟和完善，尤其是文字表述上，沒有設(shè)計(jì)平時(shí)化的語言，也沒能夠找到打動(dòng)買家的關(guān)鍵性語言關(guān)鍵詞等。價(jià)格制定上，部分價(jià)格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因?yàn)檫^低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成自己的文字特色。產(chǎn)品的展示設(shè)計(jì)，需要更新，風(fēng)格統(tǒng)一。可以利用別人的描述語，不能利用別人的設(shè)計(jì)圖，涉及侵權(quán)。

2）品牌及產(chǎn)品很難精確定位。由于種種原因，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款，

3、 單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個(gè)品種有一個(gè)人氣寶貝，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)。從開發(fā)到消費(fèi)者認(rèn)知再到完全接受是一個(gè)漸進(jìn)式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個(gè)方面將會(huì)加大力度。關(guān)于特色產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面，簡(jiǎn)單來說，就是低成本、高售價(jià)和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個(gè)條件，但是對(duì)于第二和第三個(gè)條件常常是心有余而力不足，售價(jià)方面來說，消費(fèi)者不會(huì)關(guān)心產(chǎn)品成本問題，他只關(guān)注你的產(chǎn)品價(jià)格是否具有足夠的吸引力，所以價(jià)格如何既高又合理，是需要我們?cè)诔浞质袌?chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)研究的問題。公司推廣自己的品牌，品牌需要產(chǎn)品作為載體，所以歸根結(jié)底還是要推廣自己的產(chǎn)品。

三、2015年工作重點(diǎn)和計(jì)劃

一、概述

2015年電子商務(wù)部工作分為兩大塊，一是電腦和網(wǎng)絡(luò)管理、二、產(chǎn)品推廣網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。 在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在前面工作基礎(chǔ)上，開創(chuàng)新局面。

二、工作重點(diǎn)和計(jì)劃

1、電腦和網(wǎng)絡(luò)管理

1)加強(qiáng)設(shè)備的檢修和保養(yǎng),對(duì)潛在有威脅的設(shè)備進(jìn)行及早處理。設(shè)備根據(jù)電腦ip標(biāo)號(hào)，使用管理員的員工電腦重做系統(tǒng)，或者取消其管理員權(quán)限，監(jiān)督公司員工電腦的使用。

2)改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份份機(jī)制進(jìn)行升級(jí),對(duì)重要數(shù)據(jù)再此進(jìn)行異地自動(dòng)備份。

3)完善工作流程和操作規(guī)范, 配合各部門完善和監(jiān)督操作的獎(jiǎng)懲措施.從數(shù)據(jù)管理,病毒防范管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。

4）在繼續(xù)完善以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高部門綜合素質(zhì)水平,學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù).提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率.

2、阿里巴巴網(wǎng)站上公司頁(yè)面的管理

1）對(duì)阿里巴巴上面電子煙產(chǎn)品進(jìn)行全面分析了解，主要內(nèi)容有：有無自主品牌，有無 qs認(rèn)證，產(chǎn)品數(shù)量，品種情況，單品價(jià)格，月銷量（商城店統(tǒng)計(jì)總銷量），文字描述，促銷情況，品牌差異化情況等。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)本公司效果進(jìn)行評(píng)估，數(shù)據(jù)要形成書面報(bào)表，主要有：年銷量、月銷量、日/月訪客數(shù)，平均成交筆數(shù)，成交轉(zhuǎn)化率，單品人氣排名，直通車投入情況，阿里巴巴成交情況等。

3）全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。公司的市場(chǎng)主要是在國(guó)外，所以有必要了解一些國(guó)外的網(wǎng) 站利用所知的渠道發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，達(dá)到推廣的目的，如阿里巴巴、made-in-china等等。公司廣告投入主要用直通車推廣競(jìng)價(jià)付費(fèi)以及公司自己網(wǎng)站管理的設(shè)計(jì)維護(hù)費(fèi)用。

發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)最具有潛力的市場(chǎng)。完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，加強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣。

針對(duì)我公司的網(wǎng)站，日常維護(hù)更新工作主要包括：

1）監(jiān)控網(wǎng)站整體運(yùn)行正常，一旦出現(xiàn)異常，立即解決，解決不了的第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運(yùn)行。

2）主要是每個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個(gè)別調(diào)整。與設(shè)計(jì)人員配合多拍產(chǎn)品照片，設(shè)計(jì)修改之后整理分類，便于網(wǎng)站產(chǎn)品的更新。

3）在線交流和留言郵箱的管理，保證每天查看郵箱，遇到客戶留言，及時(shí)進(jìn)行處理，確保每天在線，及時(shí)解決咨詢者的問題。

以上是工作初步擬定的工作計(jì)劃，如有不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇九

國(guó)內(nèi)電商貿(mào)易發(fā)展及未來方向。

國(guó)內(nèi)電商發(fā)展史。

從時(shí)間、時(shí)代、入口方式三維度看國(guó)內(nèi)電商發(fā)展歷程。

時(shí)間維度：中國(guó)電商的發(fā)展，從時(shí)間來看，總體可分為4個(gè)時(shí)期。

萌芽與泡沫時(shí)期（-）：中國(guó)國(guó)內(nèi)第一批電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)立于這段時(shí)間，如中國(guó)化工網(wǎng)、8848、阿里巴巴、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、美商網(wǎng)等，但當(dāng)時(shí)信息化水平較低，大眾對(duì)電子商務(wù)缺乏了解，加上互聯(lián)網(wǎng)泡沫等因素影響，電商網(wǎng)站大多舉步維艱，超1/3網(wǎng)站在這一階段銷聲匿跡。

后電商時(shí)代（至今）：pc端流量紅海，移動(dòng)端開始崛起，國(guó)內(nèi)電商格局基本穩(wěn)定，開始走向差異化、跨界、融合，電商巨頭也紛紛多元化布局、抱團(tuán)合作，構(gòu)建電商生態(tài)圈。

時(shí)代與入口方式維度：電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)在正在步入智能時(shí)代，相應(yīng)的人們通過設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)的方式也在發(fā)生變化，越來越多樣且更加便捷。

從最初只能通過pc端接入，到如今人們可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)上網(wǎng)、購(gòu)物，將來人們將會(huì)通過更多的設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)，迎來萬物互聯(lián)，消費(fèi)模式將會(huì)更加多樣化。

中國(guó)電商發(fā)展歷程。

電商龍頭企業(yè)阿里巴巴的發(fā)展史映射國(guó)內(nèi)電商發(fā)展歷程。

阿里巴巴創(chuàng)立于，是目前中國(guó)同時(shí)也是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)，它的發(fā)展映射著整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，與此同時(shí)其總能提前布局搶占市場(chǎng)，成為龍頭，無論是b2b的國(guó)際批發(fā)平臺(tái)與國(guó)內(nèi)批發(fā)平臺(tái)、c2c的淘寶網(wǎng)、支付工具支付寶、b2c的淘寶商城。

阿里從成立初期便一直專注提供電子商務(wù)在線交易平臺(tái)，目前已成功融合b2b、c2c、b2c、搜索引擎和門戶，旗下幾大電商類型均為國(guó)內(nèi)第一：阿里巴巴在b2b第一，天貓?jiān)赽2c第一，淘寶在c2c第一。集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)和天貓?jiān)缭?0銷售額達(dá)到1.1萬億人民幣，超過亞馬遜公司和ebay之和；阿里財(cái)年電商交易額（gmv）。

突破3萬億元，將要超越零售商沃爾瑪，成為全球最大的零售商。阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)主要包括b2b貿(mào)易網(wǎng)上零售（淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、aliexpress）、購(gòu)物搜索引擎（一淘）、第三方支付（支付寶）和云計(jì)算服務(wù)（阿里云），還包括關(guān)聯(lián)企業(yè)來往與菜鳥網(wǎng)絡(luò)。

阿里巴巴主業(yè)領(lǐng)域。

阿里巴巴gmv及增速。

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期從19做b2b開始，到b2b核心業(yè)務(wù)盈利穩(wěn)定后，開始從b2b到c2c，xxx年布局淘寶、支付寶，到xxx年開始圍繞核心業(yè)務(wù)多元化拓展，并購(gòu)雅虎中國(guó)，收購(gòu)口碑網(wǎng)，成立阿里媽媽、阿里軟件與阿里云、阿里金融等。

再到xxx年b2c的興起，阿里推出淘寶商城（現(xiàn)今天貓）正式進(jìn)入b2c領(lǐng)域，并在xxx年啟動(dòng)“大淘寶”戰(zhàn)略，做電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)商，為所有的電子商務(wù)公司提供支持和服務(wù)，打造電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

xxxx年6月，阿里集團(tuán)旗下淘寶分拆成3個(gè)獨(dú)立公司：c2c淘寶網(wǎng)、b2c淘寶商城、搜索引擎一淘網(wǎng)，由此“大淘寶”戰(zhàn)略升級(jí)至“大阿里”戰(zhàn)略，所有電子商務(wù)的參與者均能分享阿里集團(tuán)的所有資源，包括其所服務(wù)的消費(fèi)者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈，整合信息流、物流、支付、無線，以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計(jì)算服務(wù)等。

現(xiàn)今阿里已形成信息流（阿里巴巴b2b、淘寶c2c、天貓、aliexpress、聚劃算、一淘）、資金流（支付寶）、物流（菜鳥物流、一達(dá)通）及其他服務(wù)（購(gòu)物搜索、云計(jì)算）于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)服務(wù)。

阿里巴巴企業(yè)里程碑。

電商發(fā)展對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)及對(duì)零售業(yè)的改造。

相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)。

電商的發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如與電子商務(wù)密切相關(guān)的網(wǎng)上支付、信用認(rèn)證、物流快遞等相關(guān)產(chǎn)業(yè)最先被電子商務(wù)的高速發(fā)展所帶動(dòng)，同時(shí)這些相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展反過來也是電子商務(wù)發(fā)展的基石。

帶動(dòng)快遞、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展：快速發(fā)展的網(wǎng)上零售市場(chǎng)為中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)物流向網(wǎng)絡(luò)化、信息化的現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型，并帶動(dòng)快遞業(yè)務(wù)量顯著上升。

據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)，xxxx年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增速高達(dá)46.1%，快遞業(yè)務(wù)收入復(fù)合增速高達(dá)33.0%。20我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量約313.5億件，快遞業(yè)務(wù)收入達(dá)4005億，按13.8億人口計(jì)算，平均每人約23個(gè)包裹，人均費(fèi)用約290元。同時(shí)早在我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量就已超美國(guó)躍居世界第一。

xxx年快遞業(yè)務(wù)量及增長(zhǎng)率。

xxx年快遞業(yè)務(wù)收入及增長(zhǎng)率。

帶動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展：電商迅猛發(fā)展，交易規(guī)模持續(xù)增大，帶動(dòng)第三方支付業(yè)務(wù)連續(xù)跨越式增長(zhǎng)。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，-2016年，我國(guó)第三方支付交易規(guī)模復(fù)合增速高達(dá)41.7%，網(wǎng)上支付復(fù)合增速為26.0%。

xxx年中國(guó)第三方支付交易規(guī)模為41.3萬億元，同比增長(zhǎng)32.4%；網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)到4.75億，同比增長(zhǎng)14.0%。

中國(guó)第三方支付交易規(guī)模。

中國(guó)的網(wǎng)上支付用戶規(guī)模。

帶動(dòng)信用體系發(fā)展：電商平臺(tái)及第三方支付機(jī)構(gòu)積累的海量數(shù)據(jù)對(duì)國(guó)家信用體系建設(shè)意義重大。比如，支付寶的電商誠(chéng)信體系以支付寶海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，全面覆蓋商戶及個(gè)人用戶，具體信用評(píng)價(jià)基礎(chǔ)包括十幾類數(shù)百個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，使電商誠(chéng)信體系超越此前以打分或者好評(píng)差評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)的定性評(píng)價(jià)。

同時(shí)基于電商誠(chéng)信體系，20京東商城、淘寶網(wǎng)分別推出信用支付產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)綜合情況，由平臺(tái)來提供信用額度。1月5日，央行發(fā)文對(duì)阿里巴巴螞蟻金服旗下芝麻信用、騰訊旗下騰訊征信等八家機(jī)構(gòu)開放個(gè)人征信業(yè)務(wù)。

零售的改造。

隨著技術(shù)擴(kuò)散及應(yīng)用，傳媒業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、農(nóng)業(yè)等各個(gè)行業(yè)陸續(xù)被遷移到互聯(lián)網(wǎng)。電商是對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的改造，一方面電商拓寬了原來只能線下購(gòu)物的消費(fèi)途徑；另一方面，電商大大提升零售交易效率。

據(jù)阿里研究院分析，網(wǎng)絡(luò)零售的交易效率是實(shí)體零售的4倍，同樣1元的投入成本，實(shí)體零售完成的商品成交額是12.5元，網(wǎng)絡(luò)零售能完成的商品交易額是49.6元。

電子商務(wù)拓寬購(gòu)物路徑。

網(wǎng)絡(luò)實(shí)體零售的交易效率對(duì)比。

國(guó)內(nèi)b2c電商的發(fā)展歷程和未來趨勢(shì)。

國(guó)內(nèi)b2c電商是繼c2c模式之后開始發(fā)展，以阿里巴巴為例，其零售電商業(yè)務(wù)的開展起步于淘寶，伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與網(wǎng)購(gòu)熱潮，淘寶迅速成長(zhǎng)，豐富商品與低廉價(jià)格受消費(fèi)者喜愛，曾一度是大眾網(wǎng)上購(gòu)物的第一選擇。

伴隨著國(guó)民收入提升，消費(fèi)者更加注重對(duì)商品品質(zhì)、品牌的追求，淘寶則逐漸跟不上品質(zhì)消費(fèi)的主流大潮，它更多是一個(gè)商品價(jià)格底線的風(fēng)向標(biāo)，并且上面假貨、山寨橫行。

于此同時(shí)天貓、京東、唯品等b2c品質(zhì)電商的出現(xiàn)，適應(yīng)國(guó)人消費(fèi)升級(jí)，滿足用戶對(duì)正品、中高檔產(chǎn)品的消費(fèi)需求正迅速發(fā)展，逐漸剝奪淘寶的市場(chǎng)。

淘寶發(fā)展歷程。

天貓發(fā)展歷程。

淘寶也因此走向沒落，逐漸被消費(fèi)者者所淡忘，而天貓正在這一過程中迅速成長(zhǎng)起來，近年來天貓gmv增速一度大幅領(lǐng)先淘寶，天貓占阿里gmv總額也從2012財(cái)年的17.0%增長(zhǎng)到2016財(cái)年的39.3%。

淘寶、天貓各財(cái)年gmv及增長(zhǎng)率。

淘寶、天貓各財(cái)年gmv占比。

b2c電商的發(fā)展演變與傳統(tǒng)零售發(fā)展相一致，即從：集市-百貨零售-精品特賣-場(chǎng)景購(gòu)物，商業(yè)模式逐漸從“滿足需求”向“發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造需求”進(jìn)化，從“重商品數(shù)量”向“重消費(fèi)體驗(yàn)”發(fā)展，其中，三大主流電商淘寶天貓、京東、唯品會(huì)正對(duì)應(yīng)集市、百貨、特賣的零售業(yè)態(tài)發(fā)展，當(dāng)前正往場(chǎng)景化電商演進(jìn)。

b2c電商三大基本業(yè)態(tài)向場(chǎng)景化電商演進(jìn)。

未來b2c電商發(fā)展有幾大趨勢(shì)：

電商入口將從無線走向多端。如今移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，使電商從pc走向無線，在20移動(dòng)端已超過pc端成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)更主要的消費(fèi)場(chǎng)景，移動(dòng)購(gòu)物的便利、隨時(shí)隨地及智能手機(jī)普及，未來移動(dòng)端將進(jìn)一步滲透。

同時(shí)隨著智能設(shè)備的不斷涌現(xiàn)，智能設(shè)備變得軟硬一體及多樣化，電商將從除電商、手機(jī)以外更多設(shè)備獲取新的流量，碎片化購(gòu)物模式的形成更推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)成為電商流量新入口的大趨勢(shì)，電商消費(fèi)入口將更加多樣化。

移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)占比逐年上升。

pc走向無線，無線走向多端。

線上線下融合。線上憑借效率、成本優(yōu)勢(shì)近年來高速發(fā)展；另一方面線上大量同質(zhì)化產(chǎn)品、產(chǎn)品與消費(fèi)體驗(yàn)不佳、退貨率高、獲客成本上升等問題也顯現(xiàn)。

而線下實(shí)體店則可很好解決用戶體驗(yàn)與購(gòu)物體驗(yàn)，可作為產(chǎn)品展示與消費(fèi)體驗(yàn)空間，提供趣味、便利、場(chǎng)景、社交，作為線上的補(bǔ)充。因此布局實(shí)體，增強(qiáng)線下體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合就成為了電商未來發(fā)展的重要一環(huán)。

蘇州首家三只松鼠實(shí)體店。

茵曼線下實(shí)體店。

品類將從標(biāo)品到非標(biāo)品，從低價(jià)到高價(jià)，從商品到數(shù)字及服務(wù)。非標(biāo)：隨用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)性培育和消費(fèi)文化的升級(jí)，用戶對(duì)情感價(jià)值和文化價(jià)值的追求逐漸引爆非標(biāo)品市場(chǎng)，如食品、美妝、生鮮、本地生活服務(wù)等。

高價(jià)：用戶消費(fèi)能力升級(jí)，品牌電商崛起，線下服務(wù)完善，共同推動(dòng)諸如奢侈品、珠寶、藝術(shù)品等電商的興起。

數(shù)字及服務(wù)：電商在實(shí)物商品交易上的滲透程度很高，但在空間更加龐大的服務(wù)類、數(shù)字類商品市場(chǎng)滲透不深，而未來隨著用戶訪問習(xí)慣的變化，以及需求服務(wù)的升級(jí)，電商將大范圍地從實(shí)物類商品走向數(shù)字和服務(wù)類商品。

電商非標(biāo)品類開始崛起。

電商商品從實(shí)物類走向數(shù)字及服務(wù)類。

模式將從垂直走向綜合，自營(yíng)走向開放。綜合：對(duì)規(guī)模效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)的追逐，促進(jìn)各大垂直平臺(tái)紛紛向綜合平臺(tái)演進(jìn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展百貨，上線當(dāng)當(dāng)超市、電器城，拓展服裝、母嬰、家居品類；聚美拓展服飾內(nèi)衣、鞋包配飾、居家母嬰等頻道；蘇寧易購(gòu)收購(gòu)紅孩子、繽購(gòu)，進(jìn)軍圖書、美妝和服裝市場(chǎng)。

開放：各大平臺(tái)通過平臺(tái)開放，拓展盈利模式，從傳統(tǒng)進(jìn)銷差價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取平臺(tái)入駐費(fèi)、店鋪銷售抽成、網(wǎng)站展示位置的廣告收益、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)收益以及店鋪增值服務(wù)費(fèi)用(如倉(cāng)儲(chǔ)租賃費(fèi)、物流費(fèi)、數(shù)據(jù)分析工具)，如京東開展pop平臺(tái)，1號(hào)店推出一號(hào)商城，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥鎏K寧云臺(tái)等等。

電商將向全球化和農(nóng)村發(fā)展。本國(guó)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化，而全球市場(chǎng)與農(nóng)村還是藍(lán)海，隨著電商進(jìn)一步發(fā)展，這兩塊都有待開墾。

淘品牌（天貓?jiān)瓌?chuàng)）的發(fā)展。

國(guó)內(nèi)電商零售平臺(tái)賣家以淘品牌為典型，淘寶商城推出之后，“淘品牌”概念正式出現(xiàn)，指“生于淘寶商城，長(zhǎng)于淘寶商城，主要銷售渠道在淘寶”，并由淘寶商城和消費(fèi)者共同推薦的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌。

隨著淘寶商城改名為天貓，2012年6月1日，淘品牌正式改名為“天貓?jiān)瓌?chuàng)”。經(jīng)過多年培育，目前較成功的淘品牌有尼卡蘇，麥包包，斯波帝卡，歐莎，韓都衣舍，裂帛，七格格，mring，愛的誘惑，五季夢(mèng)，御泥坊，歌瑞爾，芳草集，摩登小姐，tenante，小狗電器，百普拉姿等。

淘品牌的歷史。

受網(wǎng)購(gòu)紅利與市場(chǎng)空白，淘品牌初期高速成長(zhǎng)。淘品牌大多創(chuàng)立于淘寶，而發(fā)展于天貓。2009-2012年正處網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)爆發(fā)性增長(zhǎng)及淘寶線上流量紅利期，同時(shí)在淘寶商城成立初期，并不受傳統(tǒng)大品牌待見。

而此時(shí)正處急速增長(zhǎng)的狀態(tài)，需要大量新生事物完成平臺(tái)形象升級(jí)，扶持本土品牌成淘寶商城當(dāng)時(shí)主要選擇，淘品牌得以受扶持，多重因素推動(dòng)下淘品牌這一階段得以快速成長(zhǎng)。

到2010時(shí)淘寶商城已推出80多家淘品牌，背靠大平臺(tái)，大部分淘品牌年增長(zhǎng)率都超300%。2012年，淘寶商城正式更名為天貓，淘品牌稍后也正式改名為“天貓?jiān)瓌?chuàng)”，旗下?lián)碛?21家淘品牌。

線下傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍線上，淘品牌逐漸沒落。淘品牌的崛起，發(fā)生在傳統(tǒng)品牌的電商意識(shí)尚未覺醒之前。以往品牌商對(duì)線上渠道采取回避態(tài)度，2012年后隨著更多的線下品牌開始嘗試電商模式，線上流量分配被擠壓，轉(zhuǎn)換率效果不再可觀，淘品牌增長(zhǎng)速度放緩。

渠道紅利不在，淘品牌們回到零售競(jìng)爭(zhēng)本身，核心停留在品類和品牌力上，但依靠電商紅利起家的淘品牌，基本都是營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，并沒有深入整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，建立真正壁壘。淘品牌以時(shí)間走了傳統(tǒng)品牌30年的路，但只是體現(xiàn)在前期銷售額的暫時(shí)領(lǐng)先。

在供應(yīng)鏈和品牌塑造上，是遠(yuǎn)弱于傳統(tǒng)品牌，也導(dǎo)致傳統(tǒng)品牌一旦上線，大部分淘品牌就開始沒落，一些明星淘品牌“出淘”和衰落，淘品牌開始收購(gòu)和被收購(gòu)的洗牌期，并謀求上市。xxx年“雙十一”購(gòu)物節(jié)中，細(xì)分品類銷售排名靠前的基本為傳統(tǒng)品牌。

銷售top10傳統(tǒng)品牌占比逐步擠壓淘品牌。

就連淘品牌最早出現(xiàn)的服裝領(lǐng)域，在唯一具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的女裝品類也呈現(xiàn)大幅敗退，銷售額逐漸被傳統(tǒng)品牌超越，20“雙十一”前5大女裝銷售品牌中淘品牌占據(jù)前4，而到2016年前5大女裝僅有韓都衣舍一家。

但也仍有其他細(xì)分類目的淘品牌脫穎而出，少數(shù)具有實(shí)力的淘品牌也能贏得市場(chǎng)的喜愛，如三棵松鼠、小狗電器。2016年三只松鼠“雙十一”全渠道銷售額突破5.08億元，并連續(xù)5年來在全網(wǎng)零食行業(yè)獲得冠軍。

淘品牌的現(xiàn)狀：被收購(gòu)、求上市、做實(shí)體。

依托淘寶平臺(tái)成長(zhǎng)起來的淘品牌們，大多適合在淘寶集市上的c2c、中小批量環(huán)境下生存，以低價(jià)質(zhì)優(yōu)打造爆款，具有草根、個(gè)性、低價(jià)、低質(zhì)以及其強(qiáng)依賴性，隨著消費(fèi)升級(jí)及傳統(tǒng)線上品牌觸網(wǎng)，淘品牌現(xiàn)衰落。面對(duì)著這樣的發(fā)展困境，淘品牌們選擇了不同的策略。

被收購(gòu)：大多數(shù)淘品牌并無過硬的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，上路快后勁不足，如七格格一直飽受供應(yīng)鏈之苦，最后選擇投靠拉夏貝爾。

此外還有韓都衣舍收購(gòu)中老年女裝淘品牌素縷、艾茉、迪奎娜及最早一批箱包類淘品牌貓貓包袋，茵曼收購(gòu)初語、秋殼、達(dá)麗坊，裂帛并購(gòu)天使之城、ladyangel，剛泰收購(gòu)珂蘭鉆石，衣路集團(tuán)收購(gòu)夢(mèng)芭莎，駱駝并購(gòu)小蟲米子等。

引資本求上市：上市將為淘品牌帶來更大品牌影響力及充裕的資金支持，助力其轉(zhuǎn)型。2016年3月阿里巴巴集團(tuán)收到來自平臺(tái)上十家企業(yè)聯(lián)名建議書，要求阿里巴巴集團(tuán)成立“協(xié)助商家上市辦公室”。

這十家企業(yè)分別是三只松鼠、匯美、韓都衣舍、裂帛、駱駝服飾、御泥坊、韓后、十月媽咪、阿芙、小狗電器。其中，從天貓誕生的“淘品牌”占大多數(shù)，當(dāng)前韓都衣舍和小狗電器等淘品牌已成功上市。

2016年4月，阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓平臺(tái)宣布成立“協(xié)助商家上市辦公室”，當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)上內(nèi)部已啟動(dòng)ipo計(jì)劃的企業(yè)超50家。

做實(shí)體泛渠道：麥考林、夢(mèng)芭莎、裂帛、茵曼等淘品牌紛紛試水線下開設(shè)實(shí)體店鋪，從電商到店商、從線上到線下的全渠道布局野心凸顯。其中最激進(jìn)的就是茵曼，公布了“千城萬店”計(jì)劃，截至年年底，茵曼簽約加盟商202家，今年則計(jì)劃開到1000家。七格格旗下的子品牌“othermix”實(shí)體店，也于今年1月28號(hào)落地杭州。

三只松鼠也開設(shè)了線下品牌體驗(yàn)店，并在全國(guó)布局至“一城一店”，聯(lián)網(wǎng)面膜品牌御泥坊已開店上百家，女童用品笛莎的線下門店已突破300家。

同時(shí)阿里通過與線下零售商的打通，幫助淘品牌開設(shè)“集合店”。截止到2016年11月，入駐銀泰的淘品牌已近68個(gè)，近500平米的淘品牌集合店正式亮相銀泰，包括茵曼、七格格、鹿與飛鳥、日著、迷陣等十幾個(gè)淘品牌，涉及服飾、家具、家居生活用品等多個(gè)領(lǐng)域，該集合店與天貓自動(dòng)同價(jià)，貨品、價(jià)格、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、結(jié)算實(shí)現(xiàn)線上線下完全融合。

淘品牌未來：發(fā)展的四大趨勢(shì)。

走向線下，形成線上線下融合。淘品牌會(huì)進(jìn)一步在網(wǎng)上成長(zhǎng)、快速迭代，同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步向線下滲透，形成線上線下的融合，形成一些創(chuàng)新性的品牌，這不同于完全是線下品牌的傳統(tǒng)品牌。所以新的品牌策劃、新的品牌創(chuàng)意會(huì)在網(wǎng)貨平臺(tái)發(fā)展當(dāng)中進(jìn)一步形成。

基于單一品類細(xì)分市場(chǎng)起家的淘品牌將“跨界”形成綜合性品牌效應(yīng)。淘品牌將第一市場(chǎng)進(jìn)一步橫向擴(kuò)張，跨越品類、界限，進(jìn)一步滲透，變成綜合性的品牌效應(yīng)。

以“爆款”貨為中心走向以人為中心，以內(nèi)容為中心。過去淘品牌以貨為中心，現(xiàn)今以人為中心，以網(wǎng)紅為中心，以內(nèi)容為中心。品牌追求的價(jià)值更朝向情懷，朝向人物所代表的意義和價(jià)值。

購(gòu)買商品不是購(gòu)買商品本身，還購(gòu)買商品背后的價(jià)值和意義。網(wǎng)紅所代表的是詩(shī)和情懷，代表的是意義，代表的是在消費(fèi)過程中人們的精神和心理價(jià)值的承受。

由中國(guó)制造品牌的輸出，慢慢轉(zhuǎn)向中國(guó)品牌創(chuàng)造。隨著淘品牌出海及淘品牌自我競(jìng)爭(zhēng)力的提升，必然將從以制造優(yōu)勢(shì)為主的品牌輸出轉(zhuǎn)向品牌創(chuàng)造為主，提升品牌價(jià)值。

淘品牌發(fā)展的4大趨勢(shì)。

電子商務(wù)服務(wù)商發(fā)展歷程。

廣義上的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)可分為：電子商務(wù)交易服務(wù)、電子商務(wù)支撐服務(wù)（基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、公共服務(wù)）、電子商務(wù)衍生服務(wù)（商家服務(wù)、消費(fèi)者服務(wù)）。

本文所指的電商服務(wù)主要定義為電子商務(wù)衍生服務(wù)中面向商家的服務(wù)商，主要指在阿里巴巴服務(wù)市場(chǎng)上為賣家（個(gè)人賣家、企業(yè)賣家）、傳統(tǒng)企業(yè)(品牌商、制造商、零售商)服務(wù)的服務(wù)商。

服務(wù)內(nèi)容包括：售前提案、店鋪入駐、攝影、裝修、商品管理、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、流量拓展、數(shù)據(jù)分析、電商it系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人員培訓(xùn)、客服、品牌營(yíng)銷、渠道托管等。主要渠道為pc及移動(dòng)端。

電子商務(wù)服務(wù)分類。

電子商務(wù)衍生服務(wù)分類。

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是增速最快的新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，遠(yuǎn)超現(xiàn)代服務(wù)業(yè)平均水平。據(jù)阿里研究中心預(yù)測(cè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)過去幾年保持在60-70%增速，且大幅超越b2b+b2c增速（30%左右），預(yù)計(jì)到，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將達(dá)到4萬億的規(guī)模。

而電商衍生服務(wù)業(yè)增速是比整體電商服務(wù)更高，據(jù)預(yù)測(cè)-2015年電商衍生服務(wù)業(yè)復(fù)合增速為80%，高于電商服務(wù)業(yè)整體70%增速，到20電商衍生服務(wù)將達(dá)到1萬億的市場(chǎng)空間。

中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營(yíng)收規(guī)模。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增速。

后電商時(shí)代，衍生服務(wù)商大發(fā)展。

電商服務(wù)是在電子商務(wù)交易服務(wù)發(fā)展成熟，支撐服務(wù)體系形成規(guī)模下所催生的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是源于商家經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度的提升，以及海量買家、賣家個(gè)性化需求。

從創(chuàng)立之初，在淘寶集市就有模特?cái)z影、店鋪裝修、快遞發(fā)貨、客服培訓(xùn)等類別的電商服務(wù)產(chǎn)品，或在線訂購(gòu)，或者線下交易。20，“大淘寶戰(zhàn)略”的提出，進(jìn)一步明確淘寶定位電商開放平臺(tái)、打造大淘寶生態(tài)系統(tǒng)的方向。到目前為止，淘寶平臺(tái)的電子商務(wù)衍生服務(wù)經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段：

xx年：醞釀階段，以營(yíng)銷服務(wù)與外包服務(wù)為主導(dǎo)。2008年是大量傳統(tǒng)品牌試水網(wǎng)購(gòu)的一年，也是淘寶平臺(tái)個(gè)人賣家自創(chuàng)品牌的一年。

傳統(tǒng)品牌商開展線上業(yè)務(wù)需要管理傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和推廣，不堪重負(fù)，將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)外包給電商服務(wù)商成為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍線上的捷徑。shopex、五洲在線和上海尊寶等企業(yè)是此類外包服務(wù)商的典型。

與此同時(shí)，麥包包等從淘寶賣家中成長(zhǎng)起來的“淘品牌”開始意識(shí)到品牌營(yíng)銷服務(wù)的重要，幫助各類企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)商也在這一時(shí)期迅速涌現(xiàn)。

xxx年：起步階段，以it服務(wù)（主要是管理軟件）為主導(dǎo)。淘寶平臺(tái)上的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者邁入皇冠級(jí)別后，為解決內(nèi)部管理和數(shù)據(jù)同步問題，對(duì)it系統(tǒng)服務(wù)需求十分強(qiáng)烈，大大促進(jìn)了電子商務(wù)軟件服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前，95%以上的淘寶皇冠級(jí)賣家都在使用外部軟件服務(wù)提供商的電子商務(wù)后臺(tái)管理軟件系統(tǒng)。

x年：發(fā)展階段，以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為主導(dǎo)，供應(yīng)鏈再造、全程全網(wǎng)電子商務(wù)為主題。傳統(tǒng)大中型企業(yè)通常選擇成立自己專門的倉(cāng)儲(chǔ)體系并自行管理，而由淘寶成長(zhǎng)起來的賣家則缺乏整體管理大型企業(yè)及工廠的經(jīng)歷和能力，將前端接受客戶訂單系統(tǒng)與后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈管理等后端支持系統(tǒng)整合以及進(jìn)行客戶關(guān)系管理等是這些個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的弱點(diǎn)。

個(gè)人創(chuàng)業(yè)者由于沒有充足資金自建倉(cāng)儲(chǔ)體系，通常會(huì)選擇自行租賃倉(cāng)庫(kù)。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)由前臺(tái)交易環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向后臺(tái)供應(yīng)鏈管理與客戶服務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)體系的作用日益突出。

專注于電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)的服務(wù)商開始興起其服務(wù)范圍不僅僅限于運(yùn)輸、配送或倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)還涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的銷售計(jì)劃、庫(kù)存管理、訂貨計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和大型促銷等它們還在客戶服務(wù)端提供增值服務(wù)如讓顧客開包檢查、試穿再簽收以及攜帶pos機(jī)代收款等。

2xxx年至今：成熟階段，呈現(xiàn)出多元化與細(xì)分化的發(fā)展趨勢(shì)。服務(wù)內(nèi)容從店鋪裝修、攝影模特、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、客戶關(guān)系管理到大數(shù)據(jù)咨詢、產(chǎn)品配送、倉(cāng)儲(chǔ)物流等。截止到2016年末，阿里平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)上第三方服務(wù)商數(shù)量達(dá)4.5萬，為千萬淘寶及天貓賣家提供各種各樣的服務(wù)，幫助其更好地觸達(dá)消費(fèi)者。

據(jù)《2016阿里巴巴商業(yè)服務(wù)生態(tài)白皮書》顯示，過去3年電商服務(wù)市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，而活躍服務(wù)商數(shù)量增速持續(xù)低于阿里相關(guān)平臺(tái)的各類商業(yè)服務(wù)業(yè)（廣義阿里巴巴商業(yè)服務(wù)生態(tài)）交易規(guī)模增速，更低于服務(wù)市場(chǎng)“服務(wù)類應(yīng)用”交易規(guī)模增速。

xxx年服務(wù)市場(chǎng)“服務(wù)類應(yīng)用”交易規(guī)模增長(zhǎng)高達(dá)144.5%，而活躍服務(wù)商數(shù)量增速僅33.5%。優(yōu)勢(shì)服務(wù)商能享受市場(chǎng)紅利，高速成長(zhǎng)。截至2015年，年收入在億級(jí)別的服務(wù)商超10家，多家企業(yè)完成上市，并有眾多企業(yè)獲得千萬以上融資，其中聚集在廣東的服務(wù)商數(shù)全國(guó)最多。

阿里衍生服務(wù)交易規(guī)模增速增快于活躍服務(wù)商增速。

國(guó)內(nèi)電商服務(wù)市場(chǎng)份額占比較的是提高電商代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，據(jù)2015年阿里服務(wù)商大會(huì)披露的資料，“在阿里巴巴集團(tuán)‘中國(guó)零售平臺(tái)’，有超過4000家代運(yùn)營(yíng)商依托淘寶、天貓平臺(tái)為品牌商及賣家提供服務(wù)，700多家獲得天貓運(yùn)營(yíng)服務(wù)商認(rèn)證資格。

xxx除阿里平臺(tái)上面的賣家欲啟動(dòng)ipo，阿里平臺(tái)擬上市服務(wù)商也受邀組團(tuán)造訪上交所，到訪的20家服務(wù)商中有不少具有一定規(guī)模及品牌影響力的品牌服務(wù)商。

如專注品牌代運(yùn)營(yíng)的麗人麗妝、韓衣動(dòng)力、杭州悠可，為商家提供營(yíng)銷、優(yōu)化服務(wù)方案的喜寶動(dòng)力、云登科技、新七天，以及剛成立一年多開創(chuàng)“電商包裹”核心場(chǎng)景營(yíng)銷模式的紙箱哥，致力解決電商領(lǐng)域人力資源問題的樂電網(wǎng)絡(luò)。

電商服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。

線下傳統(tǒng)服務(wù)商全面整合到阿里服務(wù)市場(chǎng)，4a廣告公司、咨詢公司、汽車家裝后服務(wù)商等陸續(xù)接入線上。營(yíng)銷上，會(huì)引入4a公司，提供線上線下一站式解決方案，商家可以在線購(gòu)買紙媒、樓宇、電梯、公交等線下營(yíng)銷服務(wù)。

汽車、家裝等o2o后服務(wù)商也接入線上，提供家裝安裝配送等，與天貓?zhí)詫毲岸舜蛲ǎ?wù)直接穿透消費(fèi)者端。此外，還有咨詢、產(chǎn)業(yè)園租賃、招聘培訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等創(chuàng)新服務(wù)商入駐。

第三方服務(wù)商需有提供增值的服務(wù)能力。服務(wù)商不僅僅只做銷售代運(yùn)營(yíng)，還需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，提供給品牌企業(yè)增值服務(wù)。

數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù)將催生巨量級(jí)第三方服務(wù)企業(yè)。隨著移動(dòng)電商興起，h5技術(shù)成熟，數(shù)字化媒體營(yíng)銷和基于數(shù)據(jù)服務(wù)的交互產(chǎn)品結(jié)合銷售運(yùn)營(yíng)服務(wù)，會(huì)催生巨量級(jí)的第三方服務(wù)企業(yè)，幫助企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)化改造，甚至深度介入供應(yīng)鏈和品牌。

跨境電商將成為電商服務(wù)巨大市場(chǎng)。隨著跨境電商的全球一體化物流體系效率提升，將真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品的互通，商品地球村將逐步實(shí)現(xiàn)。大量的國(guó)際品牌要通過電商落地中國(guó)，急需內(nèi)外兼修的tp（淘拍檔）幫助其完成中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)布局甚至是品牌的本地化運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)空間巨大。

跨境電商下半場(chǎng)向精細(xì)化、品牌化、服務(wù)化發(fā)展。

跨境電商市場(chǎng)足夠大，伴隨上半場(chǎng)跨境電商的發(fā)展，在近期人民幣貶值、資本涌入等因素影響下，促使跨境電商進(jìn)入精細(xì)化、品牌化、服務(wù)化發(fā)展階段。

精細(xì)化。

美妝領(lǐng)域的聚美優(yōu)品拓展服飾內(nèi)衣、鞋包配飾、居家母嬰等頻道。淘寶、天貓以及京東的平臺(tái)賣家也相應(yīng)從以眾多規(guī)模小、品類單一的小型賣家為主過渡為以大型品牌商為主的全品類平臺(tái)。

此外其平臺(tái)市場(chǎng)份額較為分散，美國(guó)最大的500家電商市場(chǎng)份額占84%，而我國(guó)2016年第一季度天貓與京東合計(jì)占比已達(dá)80.9%。按國(guó)內(nèi)的商業(yè)模式歷程來看電商在獲取一定市場(chǎng)份額后將會(huì)逐漸拓展其品類。

美國(guó)2016年電商與實(shí)體店占比。

全球十大零售商銷售收入。

運(yùn)營(yíng)模式的精細(xì)化運(yùn)作將成為主流。隨著個(gè)性化電商入口增加，電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局更為復(fù)雜，也不斷抬升整體的營(yíng)銷宣傳和用戶獲取成本，線上渠道的競(jìng)爭(zhēng)核心逐步由前端營(yíng)銷和導(dǎo)流向流量轉(zhuǎn)換率和用戶粘性演進(jìn)，營(yíng)銷模式須從粗放發(fā)展轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作，要求較高的專業(yè)性。

具體而言，各類跨境電商平臺(tái)將在進(jìn)一步延伸品類規(guī)模的基礎(chǔ)上不斷提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，諸如倉(cāng)儲(chǔ)物流、會(huì)員管理、產(chǎn)品規(guī)劃、精準(zhǔn)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析等等，以打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外大數(shù)據(jù)將成為各類電商平臺(tái)提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的利器。

借助大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能，將能為b2c平臺(tái)帶來四大核心價(jià)值：一是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，二是輔助產(chǎn)品規(guī)劃決策，三是推動(dòng)客戶關(guān)系管理和價(jià)值挖掘，四是運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流體系。

亞馬遜的運(yùn)營(yíng)模式。

品牌化。

線下廠商入局線上，線上線下融合趨勢(shì)對(duì)線上廠商帶來沖擊。國(guó)內(nèi)電商來看，過往品牌商對(duì)電商參與不足，僅有12%的品牌商選擇在2012年以前發(fā)展電商，然而迫于傳統(tǒng)零售增速放緩，電商市場(chǎng)規(guī)模高速擴(kuò)張，品牌商不斷入局線上，截止2015年已占比22%。

隨著中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)，消費(fèi)者的品牌意識(shí)不斷加強(qiáng)，消費(fèi)能力持續(xù)提升，名優(yōu)品牌占據(jù)的市場(chǎng)份額越來越高，傳統(tǒng)品牌的品牌影響力和資源優(yōu)勢(shì)也在電商市場(chǎng)逐漸顯現(xiàn)。

以女裝行業(yè)為例，傳統(tǒng)品牌的電商實(shí)力越來越強(qiáng)，排名普遍上升，而線上品牌的整體排名則在下降。例如阿里巴巴其零售平臺(tái)線上的品牌化率在到年品牌化率提升了7%，新增1萬億的品牌銷售額。

跨境電商相比國(guó)內(nèi)電商，尚處于起步階段，線下廠商線上化趨勢(shì)露出苗頭，隨著線下品牌廠商的加入，線上廠商打造品牌化產(chǎn)品至關(guān)重要。

平臺(tái)自有品牌化戰(zhàn)略進(jìn)一步壓縮原有小型賣家的生存空間。速賣通于啟動(dòng)全行業(yè)商標(biāo)化，自1月1日起，新發(fā)產(chǎn)品的“品牌屬性”必須選擇商標(biāo)，到3月1日起，平臺(tái)將分批次執(zhí)行在線產(chǎn)品“品牌屬性”必須選擇商標(biāo)的編輯功能，此外亞馬遜、wish等平臺(tái)也推出了相應(yīng)的輔助商家品牌化的戰(zhàn)略。

平臺(tái)自有品牌化戰(zhàn)略以亞馬遜最為典型。在2014年12月推出的自有品牌系列“amazonelements”，2015年5月該平臺(tái)為超過24個(gè)品類注冊(cè)了amazonelements商標(biāo)，2016年年初亞馬遜已經(jīng)擁有七個(gè)服裝服飾品牌，囊括了男裝、女裝、兒童服裝等領(lǐng)域，七個(gè)品牌同時(shí)上架銷售的服裝，款式超過了1800款。亞馬遜依托其豐富的產(chǎn)品體系以及愈發(fā)完善的供應(yīng)鏈體系在自有品牌上大舉發(fā)力，產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及品牌營(yíng)銷能力具備強(qiáng)大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，毋庸置疑將對(duì)平臺(tái)原有的小型賣家造成進(jìn)一步的`沖擊。

供應(yīng)鏈管理水平與產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)能力成為出口跨境電商賣家核心競(jìng)爭(zhēng)力。就賣家自身而言，品牌化將成為其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)生動(dòng)力。

隨著平臺(tái)主體競(jìng)爭(zhēng)的加劇，賣家往往要在更多數(shù)量的平臺(tái)上布局，導(dǎo)致流量成本的逐漸高漲，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)白熱化，初期的中國(guó)制造紅利和初期低流量成本不復(fù)存在，因此產(chǎn)品品牌將不可避免地成為持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

公司通過高效率的服務(wù)獲取品牌粘性，不需要花費(fèi)額外的精力進(jìn)行新品牌的培育工作，進(jìn)而帶來規(guī)模效應(yīng)以及知名度，進(jìn)一步降低倉(cāng)儲(chǔ)物流、店鋪管理等業(yè)務(wù)的成本，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張。

平臺(tái)上原有賣家的供應(yīng)鏈管理水平與產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)能力將成為立足之本。各大主流電商平臺(tái)近年來也不斷引導(dǎo)原有賣家進(jìn)行品牌化改造，速賣通更是參考國(guó)內(nèi)天貓商城在線下傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍線上，其大部分原有的淘品牌便逐漸沒落，在供應(yīng)鏈和品牌塑造上遠(yuǎn)弱于傳統(tǒng)品牌的賣家面臨重新洗牌，僅剩余少數(shù)優(yōu)質(zhì)品牌商憑借資本化謀求上市以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。

同時(shí)結(jié)合前文中b2c跨境出口電商shein以及執(zhí)御的發(fā)展歷程可知，供應(yīng)鏈與品牌經(jīng)營(yíng)能力都是其戰(zhàn)略布局重中之重，也是其業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

因而跨境電商賣家應(yīng)該結(jié)合各大品牌推出的品牌化戰(zhàn)略，根據(jù)市場(chǎng)需求分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，提高供應(yīng)鏈管理水平與品牌經(jīng)營(yíng)能力，才能在更為嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中謀求一席生存之地，供應(yīng)鏈整合能力與品牌化經(jīng)營(yíng)成為關(guān)鍵因素。

服務(wù)化趨勢(shì)。

跨境電商將由流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向服務(wù)體系的競(jìng)爭(zhēng)?？缇畴娚躺习雸?chǎng)市場(chǎng)紅利巨大，競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)主要集中在前端環(huán)節(jié)，以提高銷量、搶占更多市場(chǎng)份額為主。隨著該市場(chǎng)進(jìn)入了下半場(chǎng)，跨境電商企業(yè)及相應(yīng)的服務(wù)商不斷向產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)延伸，本地化的服務(wù)體系變得更為重要。

據(jù)易倉(cāng)科技的海外倉(cāng)調(diào)研報(bào)告可知，有25%以上的賣家投訴服務(wù)商的錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、庫(kù)存不準(zhǔn)等，其中被賣家投訴最多的是服務(wù)商的客服響應(yīng)速度和專業(yè)知識(shí)，而平均每個(gè)賣家有10萬的滯銷庫(kù)存，有的甚至達(dá)到幾百萬，由此跨境電商的本地化服務(wù)是其擴(kuò)展海外市場(chǎng)的的難點(diǎn)，也是競(jìng)爭(zhēng)力所在。

賣家跨境物流投訴榜。

由于國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)格局的特殊性，即淘寶和京東巨頭壟斷市場(chǎng)80%以上的份額，相應(yīng)的服務(wù)商資源也依托于平臺(tái)形成了集聚效應(yīng)。

以淘寶為例，從20淘寶成立初始就由內(nèi)生需求催生了部分電商服務(wù)產(chǎn)品或交易的出現(xiàn)，伴隨著電商平臺(tái)交易規(guī)模的快速擴(kuò)張，電商服務(wù)業(yè)的需求與日俱增。

加之“大淘寶戰(zhàn)略”提出以及平臺(tái)自身服務(wù)生態(tài)體系的不斷完善，阿里巴巴建立了旗下服務(wù)產(chǎn)品體系非常完善的服務(wù)商城。但相比而言出口跨境電商的服務(wù)市場(chǎng)更為復(fù)雜，也尚且較為分散，仍有較大的發(fā)展空間。

跨境平臺(tái)更多，銷售方式更復(fù)雜，服務(wù)商多以賣家為中心。不同于國(guó)內(nèi)電商的競(jìng)爭(zhēng)格局，跨境電商市場(chǎng)份額尚未形成巨頭壟斷，因此目前b2c出口跨境電商電商的服務(wù)格局也尚未形成集聚規(guī)模，服務(wù)商分層效應(yīng)也較為明顯，有跨境電商綜合服務(wù)企業(yè)。

例如越域網(wǎng)，旗下針對(duì)ebay、aliexpress、wish不同的平臺(tái)均建立了越域傳媒、越域數(shù)據(jù)、越域大賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從出口分銷、大數(shù)據(jù)分析、媒體等多維度綜合服務(wù)跨境出口電商企業(yè)。

此外也有細(xì)分到信息技術(shù)服務(wù)的服務(wù)商，例如網(wǎng)店管家，金蝶erp等，從更為細(xì)分的維度服務(wù)跨境出口電商。因此跨境電商服務(wù)商更多地是以出口賣家為中心形成了多層次、更為復(fù)雜的市場(chǎng)格局。

跨境電商平臺(tái)自建服務(wù)生態(tài)體系已成為其未來戰(zhàn)略重點(diǎn)。隨著亞馬遜、wish在全球電商市場(chǎng)份額的的逐步擴(kuò)張，其資源整合能力的提升也成為了主要競(jìng)爭(zhēng)力之一，面對(duì)平臺(tái)商家以及自營(yíng)品牌在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的過程中內(nèi)生的大量服務(wù)需求，亞馬遜和wish紛紛推出了自身平臺(tái)的服務(wù)體系。

例如亞馬遜全球開店“制造+”項(xiàng)目中推出的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以為企業(yè)提供全方位服務(wù)和運(yùn)營(yíng)支持，包括制造商運(yùn)營(yíng)實(shí)踐分享和培訓(xùn)、企業(yè)erp系統(tǒng)與亞馬遜系統(tǒng)對(duì)接所需的技術(shù)咨詢、國(guó)際運(yùn)輸物流解決方案、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃以及支付解決方案推薦等。

同時(shí)從技術(shù)服務(wù)商出身的wish也推出starfactory項(xiàng)目，可以為工廠類賣家提供分銷渠道以及代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并讓此類商家在此過程中逐漸轉(zhuǎn)型b2c業(yè)務(wù)，同時(shí)wish今年也在不斷完善其平臺(tái)規(guī)則以及跨境物流等服務(wù)業(yè)的布局，逐漸打造其具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)生態(tài)體系。

從國(guó)內(nèi)淘品牌觀出口大賣家發(fā)展空間。

跨境出口b2c電商相比國(guó)內(nèi)b2c電商增長(zhǎng)潛力更大。從消費(fèi)者數(shù)量上來看，出口b2c電商所面對(duì)的消費(fèi)者及消費(fèi)者增速是大于國(guó)內(nèi)b2c電商，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶僅占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的1/5，中國(guó)占世界人口比例也不到1/5。

據(jù)埃森哲與艾瑞預(yù)測(cè)，2013-年全球跨境b2c消費(fèi)者年復(fù)合增速達(dá)20.4%，快于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)(b2c+c2c)年復(fù)合增速10.3%，未來全球跨境b2c消費(fèi)人數(shù)將超越中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)。

從市場(chǎng)及交易總額來看，出口b2c電商面對(duì)全球市場(chǎng)，而全球跨境b2c電商市場(chǎng)總額及增速是大于國(guó)內(nèi)b2c電商。出口b2c可選擇的國(guó)家、市場(chǎng)范圍大，除歐美發(fā)達(dá)國(guó)家跨境消費(fèi)市場(chǎng)還具增長(zhǎng)空間外，印度、巴西、俄羅斯、東南亞等新興國(guó)家市場(chǎng)也還待開發(fā)，仍是藍(lán)海。

從電商b2c/b2b結(jié)構(gòu)分布來看，出口b2c比國(guó)內(nèi)電商在電商交易總額中的占比擁有更大滲透空間。2015年國(guó)內(nèi)b2c占國(guó)內(nèi)電商交易總額（b2b+b2c）達(dá)到13.3%，而出口b2c僅占到10.2%，出口b2c在出口電商交易結(jié)構(gòu)分布中仍具較大滲透動(dòng)力。

出口b2c電商相比國(guó)內(nèi)b2c電商平臺(tái)種類更豐富。國(guó)內(nèi)主要b2c電商平臺(tái)就是天貓和京東，而淘品牌主要依賴并成長(zhǎng)于天貓平臺(tái)上，即使當(dāng)前淘品牌“出淘”，開始與京東、唯品會(huì)、美麗說等電商平臺(tái)合作，但相比出口b2c電商平臺(tái)種類還是較少。

出口b2c企業(yè)除可在出口電商平臺(tái)第一梯隊(duì)：亞馬遜、ebay、wish、速賣通上售賣產(chǎn)品外，還可在針對(duì)新興區(qū)域性的平臺(tái)入駐，如中東市場(chǎng)b2c平臺(tái)jollychic、東南亞本土電商平臺(tái)lazada與shopee、針對(duì)拉美市場(chǎng)的linio和mercrolibre、東非最大電商平臺(tái)kilimall。

出口b2c電商比國(guó)內(nèi)b2c電商所處生態(tài)環(huán)境更大、更優(yōu)。目前中國(guó)出口b2c市場(chǎng)規(guī)模雖較國(guó)內(nèi)b2c市場(chǎng)規(guī)模小，但單個(gè)公司所能取得的市場(chǎng)空間要大，就3c、服裝來看，目前體量較大的幾個(gè)出口大賣家2015年?duì)I收已基本超越淘品牌。

而2015年國(guó)內(nèi)b2c電商交易總額接近2萬億，中國(guó)出口b2c交易額才不到0.5萬億，出口b2c電商生存環(huán)境更好。同時(shí)憑借“中國(guó)制造”性價(jià)比更優(yōu)與海外新興市場(chǎng)流量紅利，中國(guó)出口b2c生存環(huán)境也更優(yōu)，毛利率、凈利率都較淘品牌要高。

綜合上面三個(gè)因素，我們認(rèn)為出口b2c大賣家的成長(zhǎng)空間要比淘品牌更大，我們預(yù)測(cè)到2020年出口b2c賣家規(guī)模增長(zhǎng)1.5倍左右。

據(jù)埃森哲分析報(bào)告顯示，2014年全球跨境b2c消費(fèi)人數(shù)僅占全球b2c的23.8%，2014-2020年年復(fù)合增速20.4%，預(yù)測(cè)到2020年接近半數(shù)的網(wǎng)上消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行跨境消費(fèi)。按20.4%的復(fù)合增速，2020年全球跨境b2c消費(fèi)人數(shù)至少比2016年增長(zhǎng)一倍。

同時(shí)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)跨境消費(fèi)購(gòu)買力，按全球gdp3.0%年復(fù)合增速計(jì)算，2020年相比2016年消費(fèi)者跨境購(gòu)買力增長(zhǎng)12.6%，我們預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)出口b2c賣家至少在2020年能增長(zhǎng)1.365倍。

于此同時(shí)，國(guó)內(nèi)體量大的出口大賣家增速均是大幅領(lǐng)先跨境b2c市場(chǎng)增速，近年來增速高達(dá)100%以上。以海翼為例，海翼增速平均是跨境b2c市場(chǎng)增速的2-3倍，2016-2020年跨境b2c市場(chǎng)年復(fù)合增速25.7%計(jì)算，2016-2020年海翼營(yíng)收復(fù)合增速為50%+，到2020年海翼營(yíng)收將會(huì)達(dá)到百億以上。

資本化進(jìn)程加快。

出口跨境電商企業(yè)發(fā)展迅速，以蘭亭集勢(shì)、跨境通以及dx登陸美股/a股/港股，發(fā)揮資本紐帶作用，內(nèi)生增長(zhǎng)疊加外延擴(kuò)張擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，具有較強(qiáng)的示范效應(yīng)。

而從跨境電商規(guī)模再擴(kuò)張角度而言，出口電商依托于產(chǎn)業(yè)資本發(fā)展，跨境電商行業(yè)是資本密集型行業(yè)，從采購(gòu)到用戶端周期較長(zhǎng)，前期需要大量的采購(gòu)以滿足存貨需求，備貨規(guī)模較大導(dǎo)致公司資本需求較高，而在規(guī)模再擴(kuò)大的背景下，需要資本助力跨境電商規(guī)模再擴(kuò)大，從商品采購(gòu)、配送以及支付等環(huán)節(jié)提升效率。

跨境電商進(jìn)入下半場(chǎng)后，市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)張，隨即帶來更為龐大的市場(chǎng)體量，目前新三板上的跨境電商發(fā)展勢(shì)頭也銳不可擋，經(jīng)過幾年財(cái)務(wù)規(guī)范，部分企業(yè)已具備了并購(gòu)和ipo的能力，較高的利潤(rùn)率將吸引更多資本入局。目前億規(guī)模以上的跨境賣家紛紛資本化。

但隨著國(guó)家供給側(cè)改革戰(zhàn)略的實(shí)施以及出口結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，確認(rèn)海外收入的難點(diǎn)終將被克服，成功資本化的企業(yè)將會(huì)帶來難以估量的群體效應(yīng)，極大地推進(jìn)跨境電商的資本化進(jìn)程。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十

互聯(lián)網(wǎng)金融以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)將對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，在銀行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，而p2p(個(gè)人網(wǎng)貸)作為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最有顛覆性的產(chǎn)物，在中國(guó)生根落地、茁壯發(fā)展。p2p結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境，已發(fā)展出非常多的細(xì)分模式，比如眾籌融資、眾籌理財(cái)?shù)?，這其中有阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也有陸金所、人人貸、暢貸等為代表的新一代p2p機(jī)構(gòu)。如今一項(xiàng)具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)金融模式p2c(peartocompany,個(gè)人與企業(yè)的貸款)的借貸也悄然闖進(jìn)我們的視野。就傳統(tǒng)意義的p2p貸款而言，平臺(tái)方僅僅充當(dāng)一個(gè)供求信息的發(fā)布渠道，可這種做法在征信體系欠發(fā)達(dá)的中國(guó)市場(chǎng)顯然危機(jī)四伏。而一旦平臺(tái)切實(shí)參與到信用審查和擔(dān)保過程中，實(shí)地勘驗(yàn)、自提風(fēng)險(xiǎn)池等都將給輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來沉重負(fù)擔(dān)。這些因素催生了人們對(duì)平臺(tái)安全可靠性的考慮，基于此，p2c模式應(yīng)運(yùn)而生。個(gè)人對(duì)企業(yè)擔(dān)保借款(p2c)不同于傳統(tǒng)的p2p借貸，可謂傳統(tǒng)p2p借貸模式的安全性增強(qiáng)版。傳統(tǒng)p2p是一種獨(dú)立于正規(guī)金融機(jī)構(gòu)體系之外的個(gè)體借貸行為，其作為民間借貸行為的陽(yáng)光化，在“被遺忘的金融市場(chǎng)”做了普惠金融意義的事情。隨著p2p行業(yè)被人們接受程度的不斷加深，一方面，投資者享受p2p這種直接融資方式帶來的高收益，同時(shí)對(duì)借款人還款能力的擔(dān)憂從未停止。為從結(jié)構(gòu)上解決這一矛盾，提供投資者一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)真實(shí)可控而收益有競(jìng)爭(zhēng)力的新型投資渠道，p2c借貸，在借款來源一端被嚴(yán)格限制為有著良好實(shí)體經(jīng)營(yíng)、能提供固定資產(chǎn)抵押的有借款需求的中小微企業(yè)。因此，p2c模式較傳統(tǒng)p2p借款人為個(gè)人、標(biāo)的為信用借款的借貸模式而言，安全保障更實(shí)際且有力度。

綜上所述，p2c借款模式也是我司定位的發(fā)展戰(zhàn)略。

中外宏觀對(duì)比：全球范圍內(nèi)p2p貸款已有8年發(fā)展，中國(guó)p2p貸款起步略晚，但由于國(guó)內(nèi)特殊環(huán)境，市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，貸款的剛性需求比歐美強(qiáng)勁。

中國(guó)法律監(jiān)管：我國(guó)p2p貸款法律監(jiān)管尚處摸索階段，沒有專門針對(duì)p2p貸款的國(guó)家法律出臺(tái)，只有部分相關(guān)法律法規(guī)涉及p2p貸款的部分領(lǐng)域。但是p2p貸款行業(yè)已經(jīng)引起了監(jiān)管層的高度重視，本著“促發(fā)展，暗監(jiān)管”的原則，開始維護(hù)這一新生行業(yè)。

中國(guó)p2p貸款市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀：產(chǎn)業(yè)鏈參與方比較少、運(yùn)營(yíng)及盈利模式比較簡(jiǎn)單。20**年p2p貸款規(guī)模達(dá)到228.6億，同比增長(zhǎng)率高達(dá)271.4%，20**年p2p貸款規(guī)模達(dá)到897.1億，預(yù)計(jì)20**年仍將保持約200%的高速增長(zhǎng)。從業(yè)企業(yè)將近1000多家，預(yù)計(jì)未來仍會(huì)緩慢增長(zhǎng)。

全球p2p貸款發(fā)展情況：美國(guó)政府監(jiān)管介入較早，對(duì)行業(yè)健康發(fā)展起到重要作用。但由于監(jiān)管比較嚴(yán)格，也拖慢了p2p貸款成長(zhǎng)的腳步。目前只有prosper和lendingclub兩家影響力和交易規(guī)模比較大的p2p貸款寡頭企業(yè)，其余p2p貸款公司已轉(zhuǎn)向慈善或已向不同行業(yè)進(jìn)行專業(yè)化發(fā)展。

趨勢(shì)一：更多行業(yè)聯(lián)盟將大量涌現(xiàn);趨勢(shì)二：政府監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，有望頒發(fā)p2p貸款牌照;趨勢(shì)三：p2p貸款公司將站在更宏觀的角度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制;趨勢(shì)四：風(fēng)險(xiǎn)控制模型更加開放，各機(jī)構(gòu)、行業(yè)間的數(shù)據(jù)鏈有望共享和打通;趨勢(shì)五：純線上運(yùn)營(yíng)的p2p貸款公司將爆發(fā)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力;趨勢(shì)六：p2p貸款促進(jìn)國(guó)內(nèi)信用體系建設(shè)。

任何新生事物從誕生到成熟，社會(huì)對(duì)該行業(yè)的期待都必然經(jīng)歷從泡沫產(chǎn)生到泡沫化低谷的過程。針對(duì)p2p貸款在國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程來看，目前我國(guó)p2p貸款正處于行業(yè)整合期。

目前p2p/p2c信貸平臺(tái)的潛力已經(jīng)彰顯，擁有“天時(shí)地利人和”，既有國(guó)家政策扶持，又有完善的p2p/p2c信貸系統(tǒng)，還深得不少投資者的喜愛，算是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融目前最好的“切口”

20**年，我國(guó)p2p網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量為523家，同比增長(zhǎng)253.4%。

20**年網(wǎng)貸行業(yè)將繼續(xù)高速發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加劇。

20**年，p2p網(wǎng)貸行業(yè)平均年利率為25.06%，網(wǎng)貸期限平均為4個(gè)月，和傳統(tǒng)線下民間借貸同期水平相近，其中廣東、浙江、山東、北京、江蘇、上海6個(gè)地區(qū)的平臺(tái)占據(jù)了目前p2p網(wǎng)貸行業(yè)80%以上的份額，其中上海市的網(wǎng)貸利率遠(yuǎn)低于平均水平，只有16.4%，貸款期限北京和上海則遠(yuǎn)高于平均水平，達(dá)到10個(gè)月以上。天眼分析認(rèn)為，知名度較高的平臺(tái)集中在北京、上海、廣東等地，較高的知名度提升了這類平臺(tái)的公信力，使得它們能夠用較低的利率便能吸引投資者，而民間借貸不發(fā)達(dá)或公眾認(rèn)知度不高的平臺(tái)只能夠憑借提升利率的方式吸引投資者，20**年這種格局將會(huì)更加明顯。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新盡管剛剛起步，發(fā)展卻非常迅速。p2p/p2c網(wǎng)貸是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的一大創(chuàng)新，為廣大長(zhǎng)期處于弱勢(shì)的長(zhǎng)尾投資人群帶來了更加豐富的投資選擇，也將會(huì)為整個(gè)金融市場(chǎng)帶來活力。我國(guó)網(wǎng)貸公司的數(shù)量一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，p2p/p2c公司數(shù)量將近6000多家，借款余額已達(dá)到7000多億元。

據(jù)悉，四大銀行已經(jīng)介入p2p/p2c業(yè)務(wù)，銀行這次的試水對(duì)p2p/p2c行業(yè)來說是件好事，因?yàn)殂y行的風(fēng)控能力較強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式和手段雖然受追捧，但還沒有成熟到想傳統(tǒng)金融行業(yè)那樣，銀行進(jìn)軍p2p/p2c領(lǐng)域或?qū)⒊蔀橐环N趨勢(shì)，把傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融完美的結(jié)合起來，也不失為p2p/p2c行業(yè)在成長(zhǎng)之路上的一個(gè)創(chuàng)新，預(yù)測(cè)，未來5-10年，中國(guó)將會(huì)誕生5-10家規(guī)模將不亞于招商銀行的p2p金融服務(wù)企業(yè)。

p2c借貸模式，經(jīng)過嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，最大化發(fā)揮結(jié)構(gòu)中各參與方的優(yōu)勢(shì)，從投資者角度看，大大降低了投資風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)構(gòu)中引入平臺(tái)重要戰(zhàn)略合作伙伴：傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)中持融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可證的融資性擔(dān)保公司，為借款企業(yè)提供連帶責(zé)任擔(dān)保，憑借擔(dān)保公司豐富擔(dān)保經(jīng)驗(yàn)，及擔(dān)保公司對(duì)借款企業(yè)進(jìn)行的實(shí)地考察、風(fēng)控審核、甚至抵押物處臵等成熟流程，為投資者提供“看得見摸得著”的安全保障。投資者可在網(wǎng)站上全面獲悉借款企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)特點(diǎn)、盈利能力、抵押品信息、及相關(guān)實(shí)景照片。讓投資變得透明，讓投資者投的安心。另外，借款端嚴(yán)格控制在有實(shí)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，這樣，企業(yè)的財(cái)報(bào)可以審查、資金用途可以跟蹤、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況可以監(jiān)控，企業(yè)的盈利能力可以考察評(píng)估，對(duì)于投資者來說，平臺(tái)這些監(jiān)管措施大大降低了投資者面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

資源優(yōu)勢(shì)。

項(xiàng)目的創(chuàng)辦地是西安動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地，為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的省份之一。西安地區(qū)高校林立，動(dòng)漫類企業(yè)眾多，可以快速的找到所需要的任何符合要求的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，其工藝、設(shè)備、人才都是最先進(jìn)。

同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)開發(fā)方面，也都有豐富的資源，不僅有技術(shù)開發(fā)人才資源，更有互聯(lián)網(wǎng)推廣資源，以及線下媒體的記者資源。

項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。

項(xiàng)目定位準(zhǔn)確，模式清晰，可行性強(qiáng)，市場(chǎng)前景廣闊，社會(huì)效益大。前期可以立足省內(nèi)市場(chǎng)，后期將可以進(jìn)軍國(guó)內(nèi)，國(guó)際市場(chǎng)，幫助需要放貸的客戶直接從網(wǎng)貸平臺(tái)得到最好的項(xiàng)目投資以及較高的項(xiàng)目利率。

先機(jī)優(yōu)勢(shì)。

正是由于國(guó)內(nèi)都沒有p2c網(wǎng)貸的成熟模式，我們是展望前進(jìn)道路上并不斷學(xué)習(xí)的一批開拓者，占據(jù)著天時(shí)、地利、人和等優(yōu)勢(shì)。先機(jī)優(yōu)勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)上尤為明顯和重要。先入為主，我們做的早，客戶積累的多，品牌效益大，口碑宣傳多，平臺(tái)將會(huì)越聚越大，形成行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊。

政策導(dǎo)向。

最近一段時(shí)間，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的話題引發(fā)社會(huì)廣泛熱議，央行官方網(wǎng)站日前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管問題作出回應(yīng)。央行在原則中詳細(xì)指出，互聯(lián)網(wǎng)金融中的網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)始終堅(jiān)持為電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)和為社會(huì)提供小額貸款、快捷、便民的小微支付服務(wù)的宗旨;p2p/p2c網(wǎng)貸和眾籌融資要堅(jiān)持平臺(tái)功能，不得變相搞資金池，不得以互聯(lián)網(wǎng)金融名義進(jìn)行非法吸收存款、非法集資、非法從事證券業(yè)務(wù)等非法金融活動(dòng)。

目前，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大眾化和金融服務(wù)的普惠功能提升已經(jīng)呈深度融合、相互促進(jìn)的大趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新有利于發(fā)展普惠金融，有旺盛的市場(chǎng)需求，應(yīng)當(dāng)給予積極支持，也應(yīng)當(dāng)占有相應(yīng)的市場(chǎng)份額。央行對(duì)加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融是肯定的，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大眾化和金融服務(wù)的普惠功能提升已經(jīng)呈深度融合，相互促進(jìn)的大趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新有利于發(fā)展普惠金融，有旺盛的市場(chǎng)需求，應(yīng)給予積極支持。

截止20**年12月31日，我國(guó)p2p網(wǎng)貸平臺(tái)成交額規(guī)模達(dá)到897.1億元，同比增長(zhǎng)292.4%。預(yù)計(jì)未來兩年內(nèi)仍然保持200%左右的增速發(fā)展。

中國(guó)自古以來就有向家人或朋友借款的傳統(tǒng)。但是，中國(guó)缺乏一個(gè)強(qiáng)大的銀行系統(tǒng)，這使得p2p貸款市場(chǎng)擁有了幾十年的主要消費(fèi)信貸資源。因此，中國(guó)影子銀行經(jīng)濟(jì)非常有意義，而p2p貸款是非常重要的組成部分。

nationalbusinessdaily)的報(bào)告表明，60%的p2p貸款出借方一年的投資少于10萬元(大約1.6萬美元)。然而在宜信，他們稱他們的投資者富有一些，標(biāo)準(zhǔn)的投資金額超過20萬元(大約3.2萬美元)。在20**年5月到12月期間，全國(guó)p2p網(wǎng)貸成交額，5月份最少為55.11億元，12月份最多為109.44億元，除11月份降低外，其它月份均為高速增長(zhǎng)(詳見附表)。

上述期間，全國(guó)p2p網(wǎng)貸成交額月復(fù)合增長(zhǎng)率為10.3%，年增長(zhǎng)率超過300%。若按該增長(zhǎng)率倒推算1到4月份，20**年全年p2p網(wǎng)貸總交易額為874.19億元。

目標(biāo)客戶分析。

1、動(dòng)漫行業(yè)中小微企業(yè)以及個(gè)體戶我國(guó)有超過數(shù)萬動(dòng)漫類中小微企業(yè)，它們?cè)诮鉀Q就業(yè)、增加收入、調(diào)整結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮重大作用，它們中超過半數(shù)都有貸款需求，“資金匱乏”已成為制約發(fā)展的主要原因。雖然國(guó)家自上而下對(duì)中小微企業(yè)在銀行的貸款加大支持力度，但銀行龐大體系運(yùn)營(yíng)成本高、中小微企業(yè)管理難度大等現(xiàn)實(shí)困難導(dǎo)致各家銀行對(duì)中小微企業(yè)的服務(wù)缺乏動(dòng)力。如何讓他們直接到網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行方便快捷的貸款是最為關(guān)鍵。這部分客戶將主要通過口碑宣傳方式和朋友推薦的方式，讓他們慢慢接受和認(rèn)可網(wǎng)貸平臺(tái)的合作模式。

2、手頭大量資金無處放款的人。

退休的干部職工，每個(gè)月積攢下來的退休金以及兒女所給的養(yǎng)老費(fèi)，無處花銷。奮斗的中青年隊(duì)伍，辛辛苦苦掙的錢，想要需求一個(gè)更為穩(wěn)妥已經(jīng)方便的升值平臺(tái)。個(gè)體戶以及中小微企業(yè)的老板，有閑余資金不予外借的。這些人把錢放在銀行以及民間貸款所獲得的利率，以及時(shí)間都存在不便捷的地方。最后這部分客戶群體是最早最有希望成為網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)的客戶，因?yàn)樗麄兪菍?duì)電子方面最為認(rèn)知的群體。

前期十分需要這部分客戶的支持和加入，快速讓網(wǎng)站有活力，在網(wǎng)絡(luò)虛擬圈子里形成良好的口碑效應(yīng)。由于他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熟悉，所以掌握的信息也比較多，對(duì)全國(guó)各地商貸公司以及各種金融信息都十分熟悉或者容易收集到。所以在服務(wù)好他們的時(shí)候，在價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品上都做到精益求精，讓他們滿意。盡可能的從盡全力滿足他們的需求，服務(wù)好他們，讓他們成為我們宣傳先鋒隊(duì)，有了他們做基礎(chǔ)后，我們才能吸引到更多的目標(biāo)客戶加入。

由于這部分客戶思維活躍，了解互聯(lián)網(wǎng)，所以一旦有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)的時(shí)候，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某個(gè)方面比我們做的好，他們就最容易轉(zhuǎn)移陣地，前期盡可能的滿足他們苛刻的需求。

品牌形象:。

新聞采訪。

新聞報(bào)道。

權(quán)威機(jī)構(gòu)(cfca認(rèn)證、相關(guān)協(xié)會(huì)證書獎(jiǎng)牌等)。

知名報(bào)紙周刊。

媒體專訪。

網(wǎng)絡(luò)推廣:。

1.建立起立體的客戶體系，以qq群、e-mail、在線留言、微博、微信、400電話、手機(jī)等，方便用戶隨時(shí)反饋問題，收集客戶需求。搜索引擎優(yōu)化：搜索引擎優(yōu)化主要包括以下8個(gè)方面：關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)站地圖、外鏈交換、頁(yè)面逆向優(yōu)化、meta和title標(biāo)簽、權(quán)重優(yōu)化、收錄。

2.通過自己寫一個(gè)網(wǎng)貸理財(cái)心得類、國(guó)家政策類等軟文，在個(gè)人空間、貼吧、論壇進(jìn)行發(fā)帖推廣。有人通過你的鏈接注冊(cè)后要第一時(shí)間發(fā)站內(nèi)信進(jìn)行溝通，留下自己的qq號(hào)、推廣群，提供服務(wù)讓投資人了解網(wǎng)貸，相信網(wǎng)貸，敢于投資。

3.門戶新聞：門戶新聞營(yíng)銷是迅速擴(kuò)大網(wǎng)站口碑的主要方式。在網(wǎng)貸行業(yè)用戶更看重的是門戶網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可，同時(shí)用戶在衡量一個(gè)網(wǎng)站是否具備可信度的標(biāo)準(zhǔn)?？梢韵蛞恍┬袠I(yè)針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站提供軟文營(yíng)銷。

4.聯(lián)盟廣告：直接通過一些大的門戶網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站的廣告位臵進(jìn)行投放推廣，接借用其他網(wǎng)絡(luò)媒體推廣，網(wǎng)站廣告的優(yōu)勢(shì)在于范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，適合于網(wǎng)站初期運(yùn)營(yíng)推廣。

5.軟文營(yíng)銷：軟文營(yíng)銷是口碑營(yíng)銷的主要方式，通過原創(chuàng)和偽原創(chuàng)的軟文，把網(wǎng)站的信息發(fā)布到相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站中，利用用戶在訪問這些網(wǎng)站同時(shí)，了解你網(wǎng)站信息，主要推廣發(fā)布到黃頁(yè)、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、同類目行業(yè)網(wǎng)站。

7.事件炒作：當(dāng)網(wǎng)站上線通過測(cè)試后，這時(shí)候就要通過大量的槍手或者宣傳團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行宣傳了，除了進(jìn)行外鏈建設(shè)之外，還需要通過水軍的力量，最好能夠有專業(yè)的策劃公司來策劃一次網(wǎng)絡(luò)事件炒作，這要比傳統(tǒng)的媒體廣告成本低很多，通過事件炒作的方式此時(shí)就算有了一定的知名度了。之后更加注重的是品牌影響力。

本地營(yíng)銷：

1.與行擔(dān)保公司的合作，通過再擔(dān)保體系派發(fā)網(wǎng)貸平臺(tái)的宣傳單或舉辦推介會(huì)，讓急需貸款的中小微企業(yè)可以第一時(shí)間了解到網(wǎng)貸平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式。

2.將現(xiàn)有擔(dān)保公司客戶資源整合，迅速搶占本土市場(chǎng)。

3.本地電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)紙、雜志等宣傳媒介。

后行者風(fēng)險(xiǎn)。

p2c網(wǎng)貸平臺(tái)一旦在模式上證明可行，市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊的情況下，大公司介入的可能性非常大，所以需要在大公司未介入之前，把平臺(tái)做好，服務(wù)好用戶，提高競(jìng)爭(zhēng)力和壁壘。

管理風(fēng)險(xiǎn)。

p2c網(wǎng)貸平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)不是現(xiàn)成的，整體團(tuán)隊(duì)還需要時(shí)間建設(shè)、磨合和培養(yǎng)，面臨著管理風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最需要的人性化管理和良好的激勵(lì)，為了能夠讓人才更好的成為公司的一份子，將制定股份激勵(lì)計(jì)劃，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力。

違約風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于很多急用錢的企業(yè)來說，最大的吸引力是超快的放貸速度，即使需要付出更高的利息。

普通的商業(yè)銀行消費(fèi)信貸需要二周左右的審核期，這也正是很多急需用錢的借款者紛紛尋找其它快捷途徑的原因之一。

目前的國(guó)內(nèi)貸款網(wǎng)站違約率在1%左右，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)超過國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的平均水平。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

平臺(tái)要有自己雄厚技術(shù)研發(fā)部，能隨時(shí)滿足公司及客戶要求，能在最短時(shí)間最快速度完成技術(shù)改進(jìn)。平臺(tái)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份、安全漏洞做扎實(shí)了。

資質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，目前還沒有官方說法，最終要由國(guó)務(wù)院來確定。據(jù)悉，p2p被歸位為“金融信息服務(wù)中介”，嚴(yán)防其異化為“信用中介”，杜絕其變身銀行開展類銀行業(yè)務(wù)?！捌脚_(tái)擔(dān)?！薄百Y金池操作”“資金假托管”等將被明令禁止。

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

提高企業(yè)違約成本所選擇借款方均為實(shí)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，提供充足的抵押物、簽訂相應(yīng)無限連帶責(zé)任函，增加借款方的還款意愿。

充分利用運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

雖然網(wǎng)貸平臺(tái)是個(gè)新興的商業(yè)模式，目前，我國(guó)p2p市場(chǎng)的發(fā)展也日益成熟，而p2c是所謂傳統(tǒng)p2p借貸模式的安全性增強(qiáng)版，我們可以參考運(yùn)作比較成熟的p2p網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn)，并快速學(xué)習(xí)，提高自身的能力，快速適應(yīng)新模式平臺(tái)的發(fā)展。

快速搶占市場(chǎng)。

目前在我國(guó)活躍的p2p行業(yè)門戶網(wǎng)站網(wǎng)貸之家近日發(fā)布的20**年p2p行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，全年行業(yè)總成交量1058億元，較20**年200億元左右的規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。20**年，我國(guó)共出現(xiàn)約800家p2p網(wǎng)站，貸款存量268億元。廣東、浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)大省的網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量最多、成交量最大，而廣東又以深圳為最。山東作為民間借貸利率偏高的省份，也催生了很多網(wǎng)貸平臺(tái)。而目前專做p2c網(wǎng)貸平臺(tái)的只有愛投資一家，在大公司介入之前，我們p2c商貸平臺(tái)網(wǎng)將快速搶占市場(chǎng)和用戶，提高市場(chǎng)占有率，樹立起良好的品牌形象和口碑。同時(shí)p2c商貸平臺(tái)網(wǎng)將做到“人無我有，人有我精”的程度。

引入顧問團(tuán)。

在創(chuàng)業(yè)初期，各個(gè)方面資源比較欠缺的情況下，積極引入顧問團(tuán)，把管理、技術(shù)、融資、營(yíng)銷等各方面的問題獲得顧問的指點(diǎn)，減少不必要的錯(cuò)誤。

快速盈利。

前期是平臺(tái)的起步階段，也是風(fēng)險(xiǎn)最大的時(shí)期，這個(gè)階段所有的工作重點(diǎn)和目標(biāo)都是圍繞盈利去做，不能立馬產(chǎn)生現(xiàn)金流的事情盡量不做少做。集中所有的時(shí)間、精力、人力、物力、財(cái)力，攻破一個(gè)最容易盈利的點(diǎn)，只有有了穩(wěn)定現(xiàn)金流后，再慢慢完善其他的點(diǎn)。

專注+極致。

在方向上必須專注，在產(chǎn)品上更是需要專注，還需要極致，把平臺(tái)的人性化，方便化做到極致，用戶體驗(yàn)做到極致，服務(wù)做到專業(yè)。實(shí)實(shí)在在可以幫助目標(biāo)客戶解決問題，滿足他們的需求。

在眾籌網(wǎng)站上，基本上所有的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，最后都終將走向市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品制造、公司運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品物流等層面。而隱藏在這些所有環(huán)節(jié)背后的，是之相關(guān)的服務(wù)供應(yīng)商，而由它們一起組成了眾籌的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

實(shí)際上，在眾籌網(wǎng)站上發(fā)起項(xiàng)目，不僅可以獲得前期資金，還可以給創(chuàng)業(yè)者帶來前期宣傳、產(chǎn)品公測(cè)、用戶建議收集等隱形的功能，這些往往更被大家所看重。但無論你的目的如何，有一個(gè)前提是，你在眾籌網(wǎng)站上發(fā)起的項(xiàng)目得到越多人的關(guān)注越好。

在眾籌過程中，你可以在眾籌網(wǎng)站上傳的內(nèi)容包括你的宣傳文案、宣傳視頻、項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度等等，這些看起來簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，但對(duì)項(xiàng)目之后的關(guān)注度至關(guān)重要，你希望你的項(xiàng)目能夠獲得裂變式的傳播，迅速獲得口碑，進(jìn)而得到關(guān)注……雖然眾籌網(wǎng)站上本身具有的媒體屬性，可以在一定程度上幫助你的項(xiàng)目，但更多的還需要你自己能夠讓你的項(xiàng)目有傳播力和引爆點(diǎn)。

所以歸根結(jié)底，眾籌項(xiàng)目很大程度上來說是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的行為，他會(huì)涉及到項(xiàng)目傳播和市場(chǎng)驗(yàn)證等多個(gè)環(huán)節(jié)。但是從另一個(gè)方面來說，項(xiàng)目發(fā)起團(tuán)隊(duì)一般力量比較單薄，甚至有可能是在單獨(dú)創(chuàng)業(yè)，指望他們能夠?qū)懗瞿切┥縿?dòng)力很強(qiáng)的文案，拍出極具代入感的視頻，完成項(xiàng)目的傳播，這些有點(diǎn)強(qiáng)人所難，但這恰恰是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

市場(chǎng)營(yíng)銷的功力就顯得至關(guān)重要了。這個(gè)時(shí)候，如果有一個(gè)公司，可以給這些創(chuàng)業(yè)者提供這一系列打包的服務(wù)，那簡(jiǎn)直就是雪中送炭了。在美國(guó)，已經(jīng)有為眾籌項(xiàng)目提供相關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷和公關(guān)公司，比如commandpartners、agency2.0及shmedia，它們就是幫助眾籌項(xiàng)目拍攝專業(yè)而且能夠懾人眼球的宣傳視頻。也有眾籌項(xiàng)目的專業(yè)顧問，幫助創(chuàng)業(yè)者來解決在眾籌過程中的一系列問題。

市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播只是眾籌背后產(chǎn)業(yè)鏈的一種。事實(shí)上，任何一個(gè)新興的項(xiàng)目，其背后無不是會(huì)衍生出一系列與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈。眾籌創(chuàng)業(yè)有“小而快”的特點(diǎn)，但這也同時(shí)意味著，眾籌的創(chuàng)業(yè)者通常不具備給他的項(xiàng)目帶來完整發(fā)展的能力，可能是缺宣傳資源，或者缺人脈等等，并且他們也都大多是首次發(fā)起眾籌，所以他們更需要有與之配套的第三方服務(wù)體系，用經(jīng)驗(yàn)來幫助他們得到最后的成功。例如電視，這個(gè)在上世紀(jì)60年代的新產(chǎn)品，帶動(dòng)了電視節(jié)目、生產(chǎn)廠商、家電賣場(chǎng)等等一個(gè)當(dāng)年開始發(fā)展的全新鏈條。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十一

主要經(jīng)營(yíng)范圍：

咖啡類：藍(lán)山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色，均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)。

酒類：紅酒，葡萄酒，雞尾酒，白酒，香檳，桂花酒，白蘭地，各式啤酒等。

奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果，巧克力，芒果等。

午時(shí)茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶，幾種花草茶等。

甜點(diǎn)：各式精致甜點(diǎn)，如慕斯，餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

企業(yè)類型：服務(wù)。

1、目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及教師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。

2、市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:1%。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品數(shù)量較多，發(fā)展歷史久，資金充裕，被眾多客人認(rèn)可。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：產(chǎn)品模式固定，不靈活。

5、本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：發(fā)展初期能夠采用不一樣的經(jīng)營(yíng)模式，選擇最適合的。

6、本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：資金少，不被客人認(rèn)可。

1、產(chǎn)品：同一。

2、價(jià)格：

breakfast。

麥芬(巧克力、藍(lán)莓、香草、蔓越?jīng)])7-8元。

丹麥類面包5-8元。

lunch。

蔬菜派8元。

法式三明治(吞拿魚、熏雞)15元。

餐盒(叉燒、黑椒牛肉)19元。

teatime。

芝士條、面包棒6元。

小餅干6-8元。

提拉米蘇10元。

水果杯6元。

維也納黑森林蛋糕8元。

芝士蛋糕10元。

藍(lán)莓芝士蛋糕12元。

3、促銷方式：

4、地點(diǎn)：

(1)選址細(xì)節(jié)：

(2)選擇該地址的主要原因：

(3)銷售方式：最終消費(fèi)者。

(4)選擇該銷售方式的原因：服務(wù)行業(yè)，不適合批發(fā)零售。

企業(yè)將登記成：合伙企業(yè)。

擬議的企業(yè)名稱：

企業(yè)的員工：

企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證：

企業(yè)的法律職責(zé)(保險(xiǎn)、員工的薪酬等、納稅)。

1、工具和設(shè)備：廚就是烤箱，扒爐，爐灶，水池，煮面爐，消毒柜，冰箱。

吧臺(tái)方面：冰箱，水池，制冰機(jī)，蛋糕柜(可選擇)，咖啡機(jī)等......

2、固定資產(chǎn)和折舊概要：

(不包括折舊費(fèi)和貸款信息)。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十二

現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式，b2b，b2c，c2c，b2b阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，c2c淘寶一家獨(dú)大，b2c這種企業(yè)與消費(fèi)者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀(jì)最主要的貿(mào)易方式之一，但是在2001年開始興起的電子商務(wù)，出收、價(jià)格戰(zhàn)、物流、支付和c2c的多重夾擊下，b2c卻一直無法振作！但是2006年以后，b2c在瘋狂的增長(zhǎng)，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。

據(jù)調(diào)查，以b2c模式的電子商務(wù)的增值幅度可達(dá)到1：50左右。目前，隨著我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，從而使用戶對(duì)本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性b2c電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值的快速釋放。

隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應(yīng)與配合，龍子湖大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進(jìn)行著，集聚好十多萬人口的大學(xué)城仿佛在暗示著一個(gè)巨大的商機(jī)，特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全，更加驗(yàn)證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當(dāng)高，以及達(dá)到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)98%，這就為上網(wǎng)營(yíng)造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價(jià)格不斷走低，學(xué)生購(gòu)買電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查，未來一兩年內(nèi)大學(xué)生個(gè)人電腦擁有率為39.7%以上，而這個(gè)數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長(zhǎng)。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物創(chuàng)造了先決條件。當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，成為生活中不可缺少的一個(gè)分支。

而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來形成地域性強(qiáng)勁的b2c模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補(bǔ)了大型購(gòu)物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在近幾年內(nèi)，“為你來”將以龍子湖大學(xué)城為依托，立足大學(xué)城，建立一個(gè)以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺(tái)。

b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實(shí)體店相結(jié)合攻占整個(gè)龍子湖大學(xué)城市場(chǎng)。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十三

1、一網(wǎng)購(gòu)天下，精品惠萬家。

2、世界母嬰精品，底價(jià)一網(wǎng)打盡。

3、歐泊貝品，說到就到。

4、歐泊貝品，給寶寶全球的呵護(hù)。

5、保稅更保真，代購(gòu)惠省心。

6、歐泊貝品，e路領(lǐng)先。

7、歐泊貝品，母嬰福音（星）。

8、歐泊貝品，縮短愛的距離。

9、歐泊貝品，母嬰的全球?qū)＜摇?/p>

10、開心寶寶媽媽，精挑細(xì)選原裝。

11、全球精挑細(xì)選，e貿(mào)無縫對(duì)接。

12、全球精選，母愛惠選。

13、愛在全球，如影隨形。

14、歐泊貝品：歐洲寶貝，信賴之選。

15、正品進(jìn)口，值得擁有。

16、全球精選，母愛趁現(xiàn)在。

17、全球母嬰，特賣輕松。

18、全球精選，品質(zhì)共享。

19、歐泊貝品，海淘全球母嬰優(yōu)品。

20、全球海淘，精選逍遙。

21、為寶貝，歐泊貝品更專業(yè)。

22、歐泊貝品，新生摯愛的.健康選擇。

23、歐泊貝品，全球海選。

24、歐泊貝品，比誰都珍愛母嬰。

25、歐泊貝品，為媽咪，愛寶貝。

26、放心寶寶媽媽，精挑細(xì)選原裝。

27、歐泊貝品，全球?qū)氊悺?/p>

28、母嬰生活精彩，歐泊貝品關(guān)愛。

29、歐泊貝品，欲速就達(dá)。

30、歐泊貝品，帶給孩子的更放心。

31、歐泊貝品，媽媽放心。

32、母嬰電商海洋，歐泊貝品引航。

33、跨境海淘，精選細(xì)挑。

34、今天的完美，預(yù)示將來的成功。

35、心系美麗中國(guó)，情注歐泊貝品。

36、海外母嬰，觸手可及。

37、全球母嬰，觸手可及。

38、歐泊貝品：海外正品，貝感呵護(hù)。

39、歐泊貝品，放心原裝。

40、歐泊貝品：跨境母嬰，精品優(yōu)選。

41、原裝進(jìn)口，健康足“購(gòu)”。

42、品母嬰經(jīng)典，供全球優(yōu)選。

43、跨境海淘，盡享逍遙。

44、歐泊正品，全球母嬰優(yōu)品特賣場(chǎng)。

45、歐泊貝品，惠愛天下寶貝。

46、海淘全方位，精選零距離。

47、海淘知音，精挑知心。

48、全球精挑細(xì)選，惠價(jià)樂享原裝。

49、歐泊貝品：全球快購(gòu)，正品折扣。

50、國(guó)際品質(zhì)，惠民狂購(gòu)。

51、母嬰生活需求，歐泊貝品追求。

52、歐泊貝品，樂購(gòu)全球母嬰優(yōu)品。

53、全球?qū)殞殝寢專輧r(jià)樂享原裝。

54、歐泊貝品，一切都是為了孩子。

55、歐泊貝，母愛在加倍。

56、世界在我心中——?dú)W泊貝品。

57、歐泊貝品，從初始呵護(hù)。

58、歐泊貝品：因?yàn)楹⒆樱哉贰?/p>

59、歐泊貝品，為寶貝跋山涉水。

60、母嬰生活風(fēng)范，歐泊貝品旗艦。

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電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十四

大觀正處于鄭州火車站商圈核心，商圈方圓2公里內(nèi)，，他們締造了數(shù)十萬級(jí)日客流、數(shù)百億年交易額的商圈神話，。貨源為王的直播時(shí)代，不愁貨給了主播們底氣。

“這里定位就是直播基地，樓上樓下全是主播，方便看產(chǎn)品，有氛圍；其二，客群比較集中，周邊都是貨源，廠家供應(yīng)鏈會(huì)主動(dòng)找上門?！蔽挥诨?層的湍流全品類供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人許先生告訴頂端新聞·河南商報(bào)記者。

河南知名達(dá)人前來大觀直播基地帶貨。

市場(chǎng)方做過統(tǒng)計(jì)，。

僅有貨源不行，構(gòu)筑“人、貨、場(chǎng)”直播供應(yīng)鏈的另一個(gè)核心在于人才。

成立商學(xué)院，輸出直播人才。

為解決商家人才動(dòng)能不足痛點(diǎn)，大觀成立專職部門為入駐商家免費(fèi)招聘，2021年一年時(shí)間，推薦主播、主播、運(yùn)營(yíng)、客服等直播人才近300余名。6月28日，大觀國(guó)貿(mào)簽約河南頂端職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、中鐵物流集團(tuán)，共建大觀國(guó)貿(mào)中部直播基地商學(xué)院暨供應(yīng)鏈選品中心。簽約合作的其中一個(gè)方向，即是產(chǎn)教融合，通過職業(yè)教育為直播電商行業(yè)輸送人才。

只收房租的攤手房東時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，市場(chǎng)方也正在不遺余力做各種扶商、富商行動(dòng)。2020年夏天，大觀國(guó)貿(mào)聯(lián)合抖音平臺(tái)舉辦“河南88好物節(jié)”，創(chuàng)下了7700萬次曝光、2200萬交易額的好成績(jī)；2021年1月，河南時(shí)尚界新春盛典（云上）暨中原時(shí)尚直播活動(dòng)落位大觀國(guó)貿(mào)……2022年，多次聯(lián)合河南抖音官方、服務(wù)商為商家診斷賬號(hào)、組織行業(yè)交流會(huì)。

大觀國(guó)貿(mào)直播基地的意義，不僅僅在于理順了直播電商交易鏈條，它顛覆了傳統(tǒng)批發(fā)交易模式，縮短了產(chǎn)業(yè)鏈交易路徑，將以往層層中轉(zhuǎn)后才能觸達(dá)的終端直接推送到廠家面前。

當(dāng)下，疫情承壓、電商沖擊、行業(yè)頹勢(shì)之下，火車站批發(fā)商圈轉(zhuǎn)型迫在眉睫。各市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型招數(shù)五花八門，有的選擇走“原創(chuàng)品牌，一手貨源”路，有的將豫派女裝作為特色，有的打造主題街區(qū)以收獲零售客戶。

憑借領(lǐng)先的配套設(shè)施和經(jīng)營(yíng)服務(wù)，大觀項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)以來，就受到品牌商的青睞，這里入駐著全國(guó)各地品牌女裝總部、分公司、省代有400余戶，經(jīng)營(yíng)品牌1000多個(gè)，杭州十大品牌女裝香影、衣香麗影、真情告白、卡拉貝斯、恩瑞妮、迪卡軒、尤西子、她圖、gccg等都在這里，男裝品牌如花花公子、鱷魚、艾樂、太子龍等，不少在丹尼斯大衛(wèi)城、正弘城、萬達(dá)等都設(shè)有專柜。品牌運(yùn)營(yíng)氛圍成熟，已形成了“品牌總部基地”，成為服裝品牌落位中原市場(chǎng)、地市客戶加盟品牌的必選地之一，同時(shí)也一定程度上提升了商圈的商業(yè)品質(zhì)。

而不同于友商的是，大觀國(guó)貿(mào)清醒認(rèn)識(shí)到，商圈具備直播電商先天基因，卻缺少真正意義上的直播基地，于是在“品牌總部基地”的定位基礎(chǔ)上，應(yīng)勢(shì)而為，再增“中部直播基地”新規(guī)劃，兩大核心標(biāo)簽互補(bǔ)互益，于百年變局、世紀(jì)疫情疊交下闖出了實(shí)體+直播電商新賽道，在中部服裝產(chǎn)業(yè)里締造了大觀新模式。

扶持特色產(chǎn)業(yè)直播基地，促進(jìn)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，也是政府的情系所在?！逗幽鲜　笆奈濉彪娮由虅?wù)發(fā)展規(guī)劃》提到，特別是要深入實(shí)施直播電商與傳統(tǒng)商貿(mào)、消費(fèi)幫扶、特色制造業(yè)及跨境貿(mào)易深度融合的專項(xiàng)行動(dòng)。到“十四五”末，全省要建設(shè)10個(gè)特色產(chǎn)業(yè)直播電商基地。

626服裝直播大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，河南省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)王軍致辭。

在剛剛過去的626服裝直播大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，河南省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)王軍也語重心長(zhǎng)提到，“今年我們首次在鄭州舉辦服裝品牌直播大會(huì)，是為了發(fā)揮鄭州城市首位度優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)電商化發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

往小處說，；往大處講，

可以期待，市場(chǎng)和商戶的通力合作下，大觀國(guó)貿(mào)中部直播基地的未來可期，中部服裝行業(yè)的復(fù)興在望。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十五

本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書包括摘要、綜述、附錄三大部分。摘要列在跨境電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的最前面，它濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。摘要涵蓋了跨境電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的要點(diǎn)，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。第二部分最主要的是進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)介紹、人員組織、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)規(guī)劃。三、在跨境電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書最后附上附表等其他相關(guān)資料。

【價(jià)值體現(xiàn)與質(zhì)量保*】。

【目錄】。

(一)公司基本情況。

對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。

(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。

對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述。

(三)行業(yè)/市場(chǎng)分析。

對(duì)行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。

對(duì)市場(chǎng)份額、客戶數(shù)量簡(jiǎn)要分析。

(五)財(cái)務(wù)分析。

公司成立以來累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤(rùn)。

(六)融資計(jì)劃。

融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。

第一部分公司概況。

(一)公司介紹。

詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成。

1.主要股東。

2.團(tuán)隊(duì)介紹。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十六

2、目標(biāo)分析。

3、推廣計(jì)劃。

4、執(zhí)行計(jì)劃。

5、實(shí)時(shí)優(yōu)化。

三、水果電商運(yùn)營(yíng)的九大經(jīng)驗(yàn)分享。

1、以未來決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點(diǎn)高低，最好開始就有基于對(duì)未來判斷下做出的中長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個(gè)目標(biāo)，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)很多，水果電商運(yùn)營(yíng)方案。

2、頂層設(shè)計(jì)決定下層高度，老板的眼光和格局會(huì)成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生長(zhǎng)久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標(biāo),合伙人或經(jīng)理人和老板會(huì)因?yàn)榱?chǎng)和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補(bǔ)的關(guān)系，大事件上激進(jìn)和保守兩種想法相附相成，在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)上達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。

3、從正常公司運(yùn)營(yíng)層面上來講想持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)重要性大于產(chǎn)品大于營(yíng)銷，而從店鋪運(yùn)營(yíng)端特別是面對(duì)季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時(shí)候賣重要，什么時(shí)候賣比怎么賣重要。先知營(yíng)銷品牌提醒有合適團(tuán)隊(duì)和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時(shí)間花在第三點(diǎn)，過份強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷不太注重產(chǎn)品和時(shí)效，也有機(jī)會(huì)，但是機(jī)會(huì)主義多一點(diǎn)。

4、丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個(gè)勝敗無定勢(shì)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤(rùn)和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時(shí)候，通常會(huì)出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動(dòng)吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復(fù)購(gòu)高的看不起一錘子買賣的，走長(zhǎng)線的嫌短線的low,短線的嫌長(zhǎng)線的慢，其實(shí)也沒有誰比誰更先進(jìn)更成功，不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要，規(guī)劃方案《水果電商運(yùn)營(yíng)方案》。

5、不缺錢的情況下謹(jǐn)慎對(duì)待外部投資。投資人進(jìn)來后通常會(huì)要求持續(xù)高增長(zhǎng)高利潤(rùn)，一方面他們會(huì)給企業(yè)帶來各種促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，這種要求時(shí)間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的前提下，利潤(rùn)率往往并不是越高越好，很多時(shí)候利潤(rùn)率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過提升老客戶的銷售占比來實(shí)現(xiàn)的,主做粉絲營(yíng)銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對(duì)線上品牌的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想像中高，短期利潤(rùn)數(shù)據(jù)好看，長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)必然會(huì)受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時(shí)而進(jìn)，不依據(jù)實(shí)際情況，復(fù)雜的管理先進(jìn)的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當(dāng)下的。

6、公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡(jiǎn)，快速反應(yīng)絕對(duì)不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運(yùn)作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤(rùn)極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對(duì)大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績(jī)看促銷毛利看日銷利潤(rùn)還得看庫(kù)存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學(xué)下單，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)才是發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。

7、公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個(gè)問題一定會(huì)擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢(shì)一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點(diǎn),在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對(duì)待，你在窺視別人地盤的時(shí)候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚(yáng)長(zhǎng)為主把我們自已的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致，此類補(bǔ)短板的工作是副業(yè)可以合適的時(shí)機(jī)再做。

8、電商我覺得可能就是一場(chǎng)生意，沒那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會(huì)死在哪里?應(yīng)當(dāng)不外乎消費(fèi)者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯(cuò)和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個(gè)主要點(diǎn),拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對(duì)客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實(shí)的做好產(chǎn)品，打動(dòng)消費(fèi)者的品牌和產(chǎn)品未來會(huì)贏。

9、暫時(shí)的成功和失敗都別太當(dāng)回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗(yàn)用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的，所以有時(shí)需要忘掉經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)，但是請(qǐng)珍愛生命適度電商。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十七

3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易，形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái)，在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

二、公司業(yè)務(wù)板塊。

1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商，成立xxxx項(xiàng)目，幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)b2b業(yè)務(wù)，通過產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺(tái)連接b2c業(yè)務(wù)，c2c業(yè)務(wù)，將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。

2、依托xxxx項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)揮xxxx電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接，是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。

3、指定的運(yùn)營(yíng)公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù)，品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、電商平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)及推廣、國(guó)內(nèi)商貿(mào)公司聚集及業(yè)務(wù)拓展。

三、項(xiàng)目實(shí)施步驟。

1、建立xxxxx，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)b2b業(yè)務(wù)。

公司開始運(yùn)營(yíng)后，首先我們將在大連設(shè)立xxxx，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái)，并在平臺(tái)上開展b2b企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部，開展跨境電子商務(wù)。隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶b2b業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營(yíng)，在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后，公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開展線上b2c業(yè)務(wù)，建立天貓旗艦店等，組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷零售。

3、在xxxx和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系，建立b2c旗艦店，開展b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易。

公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后，我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作，如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等，建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運(yùn)營(yíng)，公司還將進(jìn)一步開展日韓b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易，吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶大連市注冊(cè)公司，向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。

4、建立o2o自營(yíng)體驗(yàn)店、o2o加盟體驗(yàn)店以及o2o合作體驗(yàn)店等。

在xxxx上線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立o2o體驗(yàn)店子公司，將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于o2o體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對(duì)于其他城市o2o店面的鋪設(shè)，我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。o2o業(yè)務(wù)的展開將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷售力度。

公司成立后將與xxxx合作成立海外國(guó)家館，公司將在20xx年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心，完成o2o進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省o2o體驗(yàn)店的空缺，同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。

（1）助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。

（2）提升入駐的日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng)，提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。

五、投資計(jì)劃及盈利模式。

1、投資計(jì)劃。

xxxx一期投資600萬，其中廣告費(fèi)支出200萬，服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬。

跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬，具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、o2o體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。

2、盈利模式。

（1）依托跨境電商平臺(tái)，獲取跨境商品貿(mào)易差價(jià)；

（2）跨境電商業(yè)務(wù)中，與我們合作的商家在電商平臺(tái)投放的廣告費(fèi)用；

（3）跨境電商業(yè)務(wù)中，企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金；

（4）跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入，具體表現(xiàn)在b2b業(yè)務(wù)收入，b2c業(yè)務(wù)收入，o2o實(shí)體店拓展的收入。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十八

例如，會(huì)玩游戲的人，就會(huì)直播打游戲；如果你會(huì)唱歌就可以做秀場(chǎng)直播，展現(xiàn)自己的人格魅力。

如果你的生活有意思，例如生活地理優(yōu)勢(shì)，美食分享等就可以做生活直播；如果你要在直播間賣貨，那就做電商直播。

總而言之，就是根據(jù)你的賬號(hào)定位，來選擇合適的直播主題，定下直播主題后，圍繞你的直播主題展開直播內(nèi)容流程策劃。

我們?cè)谕谖恼轮蟹窒磉^，策劃直播腳本的目的在于，讓直播能夠按照流程走。

你要在直播腳本中安排好直播時(shí)間，直播內(nèi)容，產(chǎn)品講解話術(shù)以及優(yōu)惠券設(shè)置等內(nèi)容。

制定直播預(yù)熱方案，才能按照計(jì)劃推廣直播間，向“全世界”宣告你要直播。

把你的直播時(shí)間、直播內(nèi)容、直播福利等進(jìn)行文案策劃，發(fā)布在用戶能夠看到的地方。

在抖音，幾乎所有主播在直播前都會(huì)發(fā)布預(yù)熱短視頻，通過各種各樣的方式告訴用戶“我要直播了！”

例如，7月18日，angelababy直播前就在抖音連續(xù)三天發(fā)布了預(yù)熱短視頻，通知用戶7月18日抖音直播首秀。

如下圖，每個(gè)直播預(yù)熱視頻都有一百多萬的用戶點(diǎn)贊回應(yīng)。

微博、微信都是日活用戶過億的平臺(tái)，如果你的粉絲基數(shù)大，就一定要利用這兩個(gè)平臺(tái)來為直播間預(yù)熱。

例如，7月18日的直播，angelababy在微博發(fā)布直播預(yù)熱文案，萬點(diǎn)贊，萬評(píng)論，萬轉(zhuǎn)發(fā)，也就是說有十幾萬的用戶對(duì)她的直播預(yù)告給出了回應(yīng)。

而當(dāng)晚，她的直播間觀看總?cè)舜芜_(dá)2600萬。

淘寶頭部主播薇婭也經(jīng)常在微博做直播預(yù)熱，通知用戶直播時(shí)間福利，引導(dǎo)用戶準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)入直播間。

我們可以參考薇婭的直播預(yù)熱文案技巧，抽獎(jiǎng)送平板電腦，送紅包等等，提升預(yù)熱文案的熱度，吸引更多人發(fā)現(xiàn)你的直播預(yù)告，引導(dǎo)他們進(jìn)入直播間。

除此之外，還可以通過微信朋友、社群、今日頭條等多種渠道來為直播間做推廣，為直播間吸引粉絲。

很多人誤以為，直播只需要一部手機(jī)就能完成。但是，一臺(tái)手機(jī)可以直播，但不能保證直播質(zhì)量。

一場(chǎng)高質(zhì)量的直播除了手機(jī)之外，還需要很多輔助工具輔助提升直播質(zhì)量。

主要包括燈光、支架、背景墻、聲卡、麥克風(fēng)、產(chǎn)品陳列、其他道具等等。

其中，支架主要是為手機(jī)直播準(zhǔn)備，為了保持穩(wěn)定性，手機(jī)直播要準(zhǔn)備一個(gè)支架用來支撐手機(jī)。

麥克風(fēng)的作用主要是為了防止爆音和雜音，大部分主播使用的都是電容麥克風(fēng)。

聲卡的作用在于優(yōu)化直播聲音質(zhì)量，避免聲音中的雜音、延遲失真等問題。所以，盡量選擇質(zhì)量好一點(diǎn)的聲卡。

直播時(shí)，直播間光線明亮舒適是最基本的要求。例如美妝等品類的近景拍攝，室內(nèi)燈光較弱，需要一盞美顏等，常用的是環(huán)形美顏燈。

具體的直播設(shè)備清單以及選擇什么型號(hào)，什么價(jià)位的直播間設(shè)備，我們也整理了一份詳細(xì)的直播設(shè)備清單，包括直播間需要準(zhǔn)備的設(shè)備的所有內(nèi)容。

這里的直播內(nèi)容主要包括話術(shù)、互動(dòng)和成交。

例如，你可以通過品牌或者產(chǎn)品背后的小故事或者歷史，來引入產(chǎn)品，然后講解產(chǎn)品的外觀特點(diǎn)、賣點(diǎn)，展示產(chǎn)品的使用方法，并和其他同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，突出你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

其次，可以通過福利抽獎(jiǎng)、分享評(píng)論等引導(dǎo)方式來促進(jìn)用戶成交，最后再用促單話術(shù)“催”用戶下單。

1、這一款真的數(shù)量有限，只有最后###件了。如果看中了一定要及時(shí)下單，不然等會(huì)就搶不到了！

2、倒數(shù)10個(gè)數(shù)，限量搶購(gòu)就開始，就下架。

3、還有最后三分鐘，沒有買到的寶寶趕緊下單、趕緊下單。時(shí)間到了我們就下架了（恢復(fù)原價(jià)）！

除了直播內(nèi)容外，直播中還有很多事情需要時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度，保證直播的有序進(jìn)行。

直播后臺(tái)推送：維護(hù)商品庫(kù)存，及時(shí)上架商品并把控抽獎(jiǎng)送福利等環(huán)節(jié)。

場(chǎng)控：助力要根據(jù)直播時(shí)觀眾的反應(yīng)以及主播的需求舉牌提醒直播進(jìn)度以及直播注意事項(xiàng)。

例如，薇婭、李佳琦直播間就經(jīng)常需要加貨，這個(gè)時(shí)候就需要有助力及時(shí)跟品牌商確認(rèn)是否加量，然后再反饋給主播，主播傳達(dá)給觀眾，形成一個(gè)順流暢的傳播鏈。

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及策略調(diào)整：直播過程中需要有助力隨時(shí)監(jiān)測(cè)直播數(shù)據(jù)，并根據(jù)觀眾的反應(yīng)和產(chǎn)品銷量以及各種突發(fā)狀況及時(shí)作出策略上的調(diào)整。

注意，不要以為直播結(jié)束就結(jié)束了，每一場(chǎng)直播結(jié)束后都應(yīng)該做直播沉淀和復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)直播中的不足之處然后做出應(yīng)對(duì)措施，以便于在下一場(chǎng)直播時(shí)避免同樣的失誤。

首先，直播結(jié)束后，要核對(duì)直播中送出的獎(jiǎng)品福利以及免單發(fā)放明細(xì)，確保用戶的福利得以順利發(fā)放。

其次，復(fù)盤正常直播直播，并記錄直播中失誤，盤點(diǎn)直播成果，分析直播中的規(guī)律（產(chǎn)品銷量好的時(shí)段、品類等），最后做總結(jié)會(huì)議，提出解決以及優(yōu)化方案。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇十九

農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書范文導(dǎo)讀：我國(guó)十三五規(guī)劃提出了糧食行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)全鏈條過程控制，提高食品安全保障水平。但目前糧食行業(yè)整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費(fèi)和信息的滯后，改善的空間巨大。

1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

x?ceo前中糧集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)，主導(dǎo)多個(gè)大型項(xiàng)目，后建立糧食信息網(wǎng)，專注于行業(yè)信息的整合和行業(yè)供應(yīng)鏈的打造。15年糧食行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，深耕于糧食的每個(gè)環(huán)節(jié)x?coo曾任萬達(dá)集團(tuán)農(nóng)業(yè)事業(yè)部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)投資、并購(gòu)及戰(zhàn)略布局。兩年后與x共同創(chuàng)業(yè)，并擔(dān)任糧食信息網(wǎng)的coo，負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思路x?cto前亞馬遜中國(guó)cto，曾任騰訊資深系統(tǒng)構(gòu)架師，負(fù)責(zé)千萬用戶級(jí)別的游戲產(chǎn)品王者風(fēng)云和社交產(chǎn)品扣扣的產(chǎn)品研發(fā)。20年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，精通大數(shù)據(jù)構(gòu)架x?cfo特許金融分析師、國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師。前國(guó)家開發(fā)銀行評(píng)審經(jīng)理、負(fù)責(zé)大型公司上市融資評(píng)審3、痛點(diǎn)分析：

信息不及時(shí)：目前糧食行業(yè)產(chǎn)銷模式是北方產(chǎn)糧南方賣糧，糧食輸送距離遙遠(yuǎn)，信息不及時(shí)、不透明物流跟蹤差：由于北方到南方距離遙遠(yuǎn)，信息的更新不及時(shí)導(dǎo)致了買賣雙方無法準(zhǔn)確跟蹤物流信息財(cái)務(wù)結(jié)算環(huán)節(jié)多：傳統(tǒng)模式下由于運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，賬款結(jié)算整個(gè)流程長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，資金流動(dòng)性不足供應(yīng)鏈混亂：市場(chǎng)上供應(yīng)鏈上下游各自為政，流程也不清晰，運(yùn)營(yíng)整體狀況十分散亂4、解決方案：

構(gòu)建信息平臺(tái)：建立了基于平臺(tái)業(yè)務(wù)的包括白糖、玉米、小麥等專業(yè)品種的信息推送平臺(tái)，覆蓋行業(yè)上下游所需的生產(chǎn)、流通、銷售、價(jià)格、食品安全等各個(gè)環(huán)節(jié)的資訊及信息物流環(huán)節(jié)優(yōu)化：整合上下游客戶及第三方物流搭建了供應(yīng)鏈物流核心平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品陸運(yùn)、海運(yùn)、內(nèi)河航運(yùn)、冷鏈物流采購(gòu)信息和需求信息的交互中心，提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、質(zhì)檢、報(bào)關(guān)等一體化物流服務(wù)平臺(tái)做擔(dān)保：糧食之家通過整合融資和物流資源，為交易雙方做擔(dān)保，重構(gòu)資金結(jié)算、支付系統(tǒng)供應(yīng)鏈整合：為客戶提供交易、信息、金融、質(zhì)檢、結(jié)算、物流等線上線下全程供應(yīng)鏈服務(wù)。上游糧商和下游需求方只需要對(duì)接平臺(tái)，其他都由平臺(tái)進(jìn)行資源整合，對(duì)供需進(jìn)行及時(shí)匹配5、市場(chǎng)概況：

1.市場(chǎng)規(guī)模巨大目前我國(guó)農(nóng)糧貿(mào)易環(huán)節(jié)市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)5萬億元。僅飼料廠每年消耗原糧就達(dá)到2億噸，年產(chǎn)值約6000億。

2.供應(yīng)鏈太繁瑣整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費(fèi)和信息的滯后，改善的空間巨大6、產(chǎn)品介紹：

無縫連接供應(yīng)鏈上下游，輔以物流和供應(yīng)鏈金融服務(wù)，打造糧食產(chǎn)業(yè)鏈b2b交易一站式電商平臺(tái)，并提供以下服務(wù)：

信息服務(wù)：包括玉米、小麥、油菜籽、花生、白糖等主要糧食品類，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使重要的糧食信息及時(shí)更新。開設(shè)行業(yè)資訊、行業(yè)報(bào)告、價(jià)格行情、產(chǎn)量報(bào)告、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)氣象、政策法規(guī)、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、供求信息、招商合作等10個(gè)欄目電商服務(wù)：第三方糧食產(chǎn)品+自營(yíng)糧食類產(chǎn)品。目前入駐平臺(tái)的糧食企業(yè)多達(dá)200多家，糧食品類齊全，價(jià)格公正、透明。自營(yíng)的糧食產(chǎn)品品種有30多種，主打綠色有機(jī)，性價(jià)比高社群服務(wù)：為糧商提供線上的信息及時(shí)交流、反饋的渠道，線下經(jīng)常舉辦糧商見面會(huì)，促進(jìn)雙方的了解和長(zhǎng)期合作7、盈利模式：

產(chǎn)品銷售收入：糧食之友已與多家面粉廠、醬油廠等達(dá)成合作意向，通過自營(yíng)糧食類產(chǎn)品創(chuàng)收會(huì)員制收費(fèi)：向使用平臺(tái)的企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)和信息，收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)金融服務(wù)：平臺(tái)已與興業(yè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，為用戶提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)廣告收費(fèi)：其他相關(guān)行業(yè)在平臺(tái)投放廣告獲得收入8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

糧達(dá)網(wǎng)：由中糧和招商局集團(tuán)傾力打造的大宗農(nóng)糧交易平臺(tái)，實(shí)力強(qiáng)勁，掌握供應(yīng)鏈上下游多家公司的合作資源有糧網(wǎng)：專業(yè)的大宗糧食交易平臺(tái)，但是交易結(jié)算時(shí)間過長(zhǎng)，用戶體驗(yàn)不佳，用戶流失嚴(yán)重買糧網(wǎng)：原糧一站式購(gòu)銷平臺(tái)，主打山東大米、玉米大量采購(gòu)活動(dòng)。但產(chǎn)品較單一、用戶較少，發(fā)展緩慢中國(guó)網(wǎng)上糧食市場(chǎng)：糧食行業(yè)性綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，集糧食電子交易平臺(tái)、信息服務(wù)、價(jià)格發(fā)布于一體，行業(yè)信息齊全，但目前還未找到盈利模式9、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

資深專業(yè)團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)成員皆有有深厚的農(nóng)業(yè)、物流、金融及互聯(lián)網(wǎng)背景豐富的業(yè)界資源：已中儲(chǔ)糧集團(tuán)、新希望等眾多集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將通過平臺(tái)進(jìn)行大量的交易。

金融服務(wù)的支持：與銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，給傳統(tǒng)糧貿(mào)商貸款難提供了解決方式完善的供應(yīng)鏈：整合供應(yīng)量上全部資源，徹底解決物流信息不對(duì)稱、物流無跟蹤、收款時(shí)間長(zhǎng)等問題10、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：

交易量：上線三個(gè)月內(nèi)，交易量高達(dá)300萬噸交易額：上線三個(gè)月內(nèi)，交易額高達(dá)4億凈利潤(rùn)：上線三個(gè)月內(nèi)，凈利潤(rùn)超8000萬11、股權(quán)結(jié)構(gòu)：

創(chuàng)始人60%投資人20%團(tuán)隊(duì)成員15%期權(quán)池??5%12、融資計(jì)劃：

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇二十

存在問題，簽訂合同時(shí)不能明確供貨內(nèi)容有漏項(xiàng)等于錯(cuò)誤報(bào)價(jià)有導(dǎo)致公司成本增加風(fēng)險(xiǎn)、圖紙客戶未進(jìn)行簽字確認(rèn)有方案被推翻客戶不買賬風(fēng)險(xiǎn)、未對(duì)客戶提出按時(shí)提貨要求有客戶長(zhǎng)時(shí)間未提貨增加公司庫(kù)存和資金壓力的風(fēng)險(xiǎn)、外部供電合同中未涉及有客戶要求增加外部供電但是不會(huì)再支付此項(xiàng)費(fèi)用導(dǎo)致成本增加以及現(xiàn)場(chǎng)不能按時(shí)安裝交付風(fēng)險(xiǎn)、供貨期簽訂前未充分考慮設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)時(shí)間有導(dǎo)致不能按時(shí)交付客戶，耽誤客戶生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，客戶有可能找很多理由不支付款項(xiàng)而且失去對(duì)我公司信任的風(fēng)險(xiǎn)、未對(duì)安裝調(diào)試完畢后對(duì)客戶驗(yàn)收時(shí)間限制有導(dǎo)致客戶一直拖延驗(yàn)收時(shí)間耽誤收款的風(fēng)險(xiǎn)。

改善建議，銷售人員在簽訂合同時(shí)需要明確供貨內(nèi)容、圖紙需要有客戶簽字確認(rèn)、充分考慮公司實(shí)際能承受的供貨期、明確設(shè)備以外的供電部分由客戶還是我公司負(fù)責(zé)、約定客戶未按時(shí)提貨一定時(shí)期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權(quán)利，或者超過約定供貨期一定時(shí)間后必須全款到賬后才能執(zhí)行安裝調(diào)試工作，對(duì)于有驗(yàn)收款和質(zhì)保金的客戶一定要約定安裝調(diào)試完畢后的驗(yàn)收時(shí)間限制，如不能簽訂驗(yàn)收單，客戶無權(quán)使用我公司提供的貨物、對(duì)于非最終用戶必需嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨前全款、客戶現(xiàn)場(chǎng)能提供哪些設(shè)備和幫助以及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員需要告知相關(guān)負(fù)責(zé)人以便負(fù)相關(guān)責(zé)人安排工作計(jì)劃。

2、技術(shù)部。

存在問題，在協(xié)助銷售簽訂合同時(shí)因與客戶溝通不充分未能了解到客戶的真實(shí)使用過程（也可能因?yàn)榭蛻舻牟粚I(yè)），設(shè)計(jì)出的方案圖紙不滿足客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)出現(xiàn)很多問題需要整改，導(dǎo)致公司人員和生產(chǎn)成本增加，導(dǎo)致客戶認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)而不滿、在出生產(chǎn)圖紙和bom的時(shí)候圖紙標(biāo)注和bom不一致，bom中的總數(shù)量和圖紙中總數(shù)量不一致，把安裝圖紙直接當(dāng)成生產(chǎn)圖紙進(jìn)行下單，不能按照項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間完成設(shè)計(jì)也不給出能主動(dòng)給出設(shè)計(jì)完成時(shí)間，導(dǎo)致生產(chǎn)售后的延后正常項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)被打亂，也可能導(dǎo)致不能如期交付客戶、設(shè)計(jì)多次更改圖紙后不能對(duì)最終的圖紙進(jìn)行簽字確認(rèn)，圖紙眾多但是在bom中未更改名稱和版本，對(duì)后期的生產(chǎn)安排和確認(rèn)有直接影響、圖紙和bom中有些未進(jìn)行顏色色號(hào)、鍍鋅種類、拋丸或者打沙等要求體現(xiàn)導(dǎo)致生產(chǎn)廠商還需要第二次確認(rèn)增加不必要時(shí)間溝通成本等。

改進(jìn)建議，應(yīng)該充分考慮客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用需求，推薦可行方案圖紙，最好能給出客戶設(shè)備的實(shí)際有效工作范圍以及從設(shè)備從起點(diǎn)直到我公司設(shè)備完成所有現(xiàn)場(chǎng)工作為止能達(dá)到怎樣的效果全面闡述，這樣不論客戶是否專業(yè)都能看明白我們?cè)O(shè)計(jì)的方案能否達(dá)到客戶使用要求，避免因?yàn)榭蛻粑磳?duì)方案充分了解導(dǎo)致后期生產(chǎn)完成的產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)后無法使用或者不能滿足客戶使用需求，而進(jìn)行比較大的改動(dòng)，造成成本增加、圖紙和bom不論到設(shè)計(jì)時(shí)還是教審時(shí)都要充分考慮一致性、技術(shù)對(duì)供應(yīng)商選擇需要是負(fù)責(zé)任的選擇和推薦、設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮設(shè)備間的配合。

3、運(yùn)營(yíng)部。

存在問題，對(duì)生產(chǎn)完畢的貨物不進(jìn)行初步驗(yàn)收或者監(jiān)督試組裝導(dǎo)致進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品出現(xiàn)明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡(jiǎn)單問題暴露于客戶現(xiàn)場(chǎng)、因?yàn)閷?duì)于簽訂合同單位是否需要辦理有關(guān)證件以及對(duì)辦理有關(guān)證件流程不了解，增加辦理有關(guān)證件的時(shí)間，導(dǎo)致貨物不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)或安裝、接貨和卸貨現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員不能及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題不能理智處理，認(rèn)為都是客戶要求苛刻，有可能導(dǎo)致負(fù)面情緒影響和客戶的溝通、交付客戶時(shí)不能保證客戶及時(shí)簽訂驗(yàn)收單導(dǎo)致收款延誤、安裝完畢后出現(xiàn)整改時(shí)公司準(zhǔn)備完畢后不能在最快的時(shí)間內(nèi)完成整改、供應(yīng)商不能按照簽訂的供貨期按時(shí)供貨導(dǎo)致后期不能如期交付客戶，增加現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員安裝壓力以及客戶不滿、運(yùn)營(yíng)過程中時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制并不嚴(yán)格或者督促各部門按時(shí)完成計(jì)劃工作存在延遲導(dǎo)致后期工作緊張或不能如期交付客戶、供應(yīng)商不充足可選擇性較少。

改善建議，在項(xiàng)目啟動(dòng)后運(yùn)營(yíng)做出項(xiàng)目總計(jì)劃，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員根據(jù)運(yùn)營(yíng)總計(jì)劃時(shí)間做安裝計(jì)劃和施工計(jì)劃安排，避免因?yàn)榭紤]不周延誤安裝或安裝過程中出現(xiàn)過多問題、客戶的合理要求現(xiàn)場(chǎng)配合安裝和整改，客戶不合理和不符合合同內(nèi)容的要求不要和客戶現(xiàn)場(chǎng)糾結(jié)需要上報(bào)公司后由領(lǐng)導(dǎo)決定后才能執(zhí)行、安裝現(xiàn)場(chǎng)通過協(xié)調(diào)客戶就能解決的問題爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)解決、在我公司貨物生產(chǎn)完畢后進(jìn)行驗(yàn)收，如有必要和技術(shù)一起聯(lián)合驗(yàn)收和試組裝、在采購(gòu)合同中明確體現(xiàn)交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求、運(yùn)輸裝卸要求等，如完全屬于供應(yīng)商不能按照約定完成供貨，但是又對(duì)我們整體項(xiàng)目有嚴(yán)重影響的嚴(yán)格按照合同約定條款執(zhí)行、通過技術(shù)推薦或網(wǎng)上查找或業(yè)內(nèi)信譽(yù)良好的企業(yè)豐富合格供應(yīng)商種類。

4、財(cái)務(wù)部。

改善建議，開票前一定要和銷售人員核實(shí)開票細(xì)節(jié)，尤其是有特殊要求的客戶按照客戶要求開具，付采購(gòu)款前需要拿出采購(gòu)合同核實(shí)無誤后支付，在支付完款項(xiàng)后底單，采購(gòu)單號(hào)，采購(gòu)單位全稱，付款日期和金額一并發(fā)送郵件便于后期查詢和核實(shí)。

5、各部門配合問題。

存在問題，互相推諉責(zé)任導(dǎo)致時(shí)間拖延，不能及時(shí)解決客戶存在問題、不明確自己的時(shí)間安排，導(dǎo)致其他部門無法安排工作、配合過程中容易出現(xiàn)激動(dòng)情緒，導(dǎo)致配合時(shí)不愉快延誤工作，尤其在客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)互相在客戶面前指責(zé)對(duì)方推卸責(zé)任，會(huì)給客戶留下負(fù)面印象、缺乏配合精神，導(dǎo)致收款延誤等。

改善建議，處理工作上的事務(wù)要非感情化和非情緒化，應(yīng)該更加職業(yè)化，良好的態(tài)度不僅能使對(duì)方愉悅，也能使自己在工作中得到快樂。因?yàn)樗械膯栴}都是因?yàn)樵谝黄鸸ぷ鞑趴赡墚a(chǎn)生的問題，所以需要每個(gè)人及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，以大局為重，增加時(shí)間觀念，增加責(zé)任感，增加服務(wù)理念，增加對(duì)每位同事的信任感，達(dá)到公司和客戶滿意為目標(biāo)。

6、信息回饋問題。

存在問題，因?yàn)楣ぷ鞣泵ν浗o各部門負(fù)責(zé)人信息回饋或者傳達(dá)，導(dǎo)致相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人員不知道項(xiàng)目最新進(jìn)展產(chǎn)生多余的擔(dān)憂和安排上的沖突。

改善建議，負(fù)責(zé)人將各自負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)度第一時(shí)間匯總，發(fā)送至運(yùn)營(yíng)計(jì)劃抄送給李總，由運(yùn)營(yíng)計(jì)劃統(tǒng)定時(shí)下發(fā)；在執(zhí)行項(xiàng)目過程中如遇到各種問題需要其他部門解決的，發(fā)送郵件給相關(guān)負(fù)責(zé)人抄送給運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，相關(guān)負(fù)責(zé)人按照客戶要求時(shí)間解決的解決完畢后需要給相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)送郵件抄送運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃需要關(guān)注解決問題的進(jìn)度，在執(zhí)行接近要求時(shí)間，還未收到相關(guān)負(fù)責(zé)人的執(zhí)行完畢回復(fù)的，需要向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解項(xiàng)目進(jìn)展是否遇到困難，初步判斷是需要公司領(lǐng)導(dǎo)決議和協(xié)調(diào)的，上報(bào)李總，待李總批示后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃下發(fā)決定通知；如在執(zhí)行過程中遇到需要增合同以外的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要發(fā)送給運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，待李總審批后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃郵件通知執(zhí)行；特殊情況下在部?jī)?nèi)內(nèi)部無法協(xié)調(diào)，又需要其他部門幫助其臨時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行的情況，發(fā)送郵件到運(yùn)營(yíng)計(jì)劃抄送李總，待李總審批后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃郵件通知相關(guān)人員執(zhí)行。

在20xx年我的收獲是很多的，在這里謝謝每一個(gè)同事對(duì)我工作的支持和幫助，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，我會(huì)在新的一年更加努力工作，尋找更多質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格合理、供貨期及時(shí)的供應(yīng)商，在處理工作事務(wù)和人際關(guān)系的方面進(jìn)行改善，并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目要求時(shí)間制作可行項(xiàng)目計(jì)劃安排，協(xié)助各部門解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并推進(jìn)解決問題進(jìn)度，確保完成每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行節(jié)點(diǎn)，配合各部門圓滿完成每一個(gè)項(xiàng)目。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇二十一

以“抖音電商”平臺(tái)為依托，助力**博覽會(huì)，營(yíng)造濃厚的直播電商發(fā)展氛圍，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。采取線上線下相結(jié)合的方式，通過搭建固定直播間開展多主題直播帶貨矩陣，拓寬優(yōu)質(zhì)品牌的曝光渠道，結(jié)合多元化的直播機(jī)構(gòu)，讓產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)物車。

1.

整合直播電商機(jī)構(gòu)（mcn機(jī)構(gòu)、dp服務(wù)商等），通過邀約發(fā)起的形式，邀請(qǐng)全國(guó)優(yōu)秀主播參與興趣電商直播帶貨。

2.

（1）。

（2）。

邀請(qǐng)參展**，在*博會(huì)期間將品牌直播間設(shè)置到由組委會(huì)提供的專場(chǎng)直播間。

（3）。

（1）直播間采用宣傳+帶貨并重的形式開展直播活動(dòng)；

（2）*企可特約冠名直播間，根據(jù)*企冠名情況可邀請(qǐng)一定量級(jí)的直播帶貨達(dá)人；

（3）直播間可采用*企負(fù)責(zé)人+主播的形式進(jìn)行交流直播；

（4）直播間帶貨銷售產(chǎn)品可進(jìn)行聯(lián)合組品，以保證更多的產(chǎn)品參與線上互動(dòng)環(huán)節(jié)。

（三）。

1.

（1）品牌旗艦店：可由參展企業(yè)使用已有抖音店鋪進(jìn)行直播帶貨。

（2）*博會(huì)*專營(yíng)店：可由參展企業(yè)向組委會(huì)指定的執(zhí)行方進(jìn)行銷售授權(quán)，由執(zhí)行方協(xié)調(diào)抖音電商平臺(tái)開設(shè)*博會(huì)**專營(yíng)店鋪進(jìn)行直播帶貨。

2.

（1）企業(yè)積極提報(bào)商品，并與執(zhí)行方作好溝通銜接。提報(bào)的商品數(shù)量不限，我們將根據(jù)直播時(shí)長(zhǎng)，選取一定數(shù)量的商品參與此次活動(dòng)。未納入此次活動(dòng)的商品，適合直播的，也將納入選品庫(kù)，在以后開展的直播活動(dòng)中進(jìn)行直播銷售。

（2）請(qǐng)以表格形式提報(bào)品牌信息，確保提報(bào)商品符合電商要求、情況真實(shí)，切勿因?yàn)樯唐菲焚|(zhì)、數(shù)量、發(fā)貨效率等影響雙方聲譽(yù)。

（3）直播間優(yōu)惠活動(dòng)：參加直播活動(dòng)的**提供優(yōu)惠方案或聯(lián)動(dòng)執(zhí)行方制定優(yōu)惠方案，提高直播間活躍度。

電商平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書篇二十二

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的德智體美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德，具備進(jìn)入電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)所必須的專業(yè)技能及知識(shí)素養(yǎng)，具有熟練的商務(wù)信息電子化采集與處理能力，掌握以電子交易平臺(tái)與電子數(shù)據(jù)交換為基礎(chǔ)的電子商務(wù)原理與實(shí)務(wù)，具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其它電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與管理能力，能進(jìn)行電子商務(wù)交易、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策劃、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站管理等相關(guān)工作，能進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)作和管理的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。

二、

該專業(yè)面向的崗位群為電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域運(yùn)作人員。學(xué)生畢業(yè)后可面向工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、貿(mào)易、物流、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子交易處理、電子交易平臺(tái)維護(hù)、貿(mào)易單證處理、物流管理工作，或選擇自主創(chuàng)業(yè)。

（1）政治思想素質(zhì)：掌握馬克思列寧主義的基本原理，掌握理論的基本思想，有理想、懂政策、有法律意識(shí)，熱愛祖國(guó)，熱愛本職工作，有較強(qiáng)的社會(huì)公德意識(shí)，遵紀(jì)守法，勤奮上進(jìn)。

（2）人文素養(yǎng)：具有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng)，具有準(zhǔn)確的語言、文字表達(dá)能力。

（3）身心素養(yǎng)：具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。具有健康的體魄、良好的心理素質(zhì)和身心保健的知識(shí)與能力，良好的生活習(xí)慣、意志品質(zhì)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，具有一定的審美能力，心理健全，形成健全的人格和健康的個(gè)性。

（4）職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；具有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)；有遵守行業(yè)規(guī)范的工作意識(shí)和行為意識(shí)。

（1）了解電子商務(wù)行業(yè)守則及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)法等知識(shí)。

（2）了解電子商務(wù)應(yīng)用方案，理解流通領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng)在商流、物流、信息流、資金流各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。

（3）具備基本的經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等知識(shí)；

（5）掌握互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器使用方法及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本知識(shí)；

（7）掌握常用的網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研方法，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)檢索、整理、儲(chǔ)存有用的信息。

（8）掌握生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的物流基本知識(shí)，了解物流管理的基本要素及物流信息技術(shù)，能夠處理相關(guān)的物流操作，并在電子商務(wù)配送過程中對(duì)相關(guān)知識(shí)加以應(yīng)用。

（10）了解電子交易中相關(guān)支付環(huán)節(jié)與網(wǎng)絡(luò)金融工具，熟悉常用的電子支付工具，熟悉基本的電子支付流程。

（11）了解電子交易中有關(guān)安全事項(xiàng)應(yīng)注意的問題與常見安全隱患的防范措施，理解電子合同、數(shù)字證書等工具的操作使用。

（13）掌握基本的美工、動(dòng)畫、廣告設(shè)計(jì)知識(shí)，能夠?qū)⑦@些知識(shí)應(yīng)用于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過程之中。

（15）掌握一定的英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，通過全國(guó)高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等級(jí)水平考試并獲得相應(yīng)等級(jí)證書。

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