有一個明確的計劃可以增強我們的決策能力，使我們更加自信和果斷。掌握一些有效的計劃方法和技巧，如時間管理、任務(wù)分解等。經(jīng)過一段時間的執(zhí)行，我們可以對計劃進行評估和反思，提出改進意見。
電商平臺商業(yè)計劃書篇一
品牌作為企業(yè)開展營銷活動的核心宣傳點，如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業(yè)在營銷之前要落實的重點工作，電商品牌運營方案。選擇其中幾個較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺，以品牌網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點的就是電商平臺入駐企業(yè)眾多，競爭自然也大，這就需要時間和精力去料理店鋪，定時的加入促銷活動、會員積分、sns社區(qū)等元素，慢慢建設(shè)起企業(yè)線上市場中的“標桿站點”。
目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實在。在戰(zhàn)略品牌營銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學(xué)習(xí)和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。
電商平臺作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實現(xiàn)營銷價值最大化還是不夠的。在品牌營銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動營銷以及精準廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運營方案》。
品牌營銷推廣之后的效果如何來進行監(jiān)測，是每一個品牌運營者最頭疼的問題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的載體和平臺，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)營銷分析服務(wù)商，自2004年起就開始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營銷監(jiān)測、分析及咨詢服務(wù)，以及電子商務(wù)網(wǎng)站運營分析服務(wù)。其獨有的saas服務(wù)模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進的技術(shù)優(yōu)勢，數(shù)據(jù)的準確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過1000家的企業(yè)建立了合作 關(guān)系。
第一：質(zhì)量就是生命
第二：安全的支付平臺
網(wǎng)上購物最讓消費者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對于商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費者所接受，很多用戶不愿意去實體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊買單。
第三：配送要安全快捷
做為消費者還關(guān)心自已買的寶貝啥時候到，網(wǎng)購的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無疑會對網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負擔(dān)，下次也不敢再來買東西了。
第四：良好的服務(wù)
中小型電商網(wǎng)站實現(xiàn)品牌營銷很重要的一個環(huán)節(jié)就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個開心愉快的購物體驗，留下好的印象下次還會再來，而且還會給網(wǎng)站帶來更多的客源。
第五：不斷推出新功能
中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進各種服務(wù)，讓消費者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長，可以與時俱進，就會記住你的網(wǎng)站，有空就來看看有沒有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費者都具有這一特性。
電商平臺商業(yè)計劃書篇二
公司介紹：
一、公司經(jīng)營宗旨及目標。
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個福建市場。
二、公司簡介。
公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司。
業(yè)務(wù)范圍：出租計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計算機和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品：ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
三、公司管理。
1、管理思想。
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+12的效果。
2、管理隊伍。
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的'人才加入本公司。
3、管理決策。
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。
4、團隊概述。
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進取心。
人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
四、場地與設(shè)施。
租用商品房做為辦公地點，根據(jù)交通情況選擇倉庫地點。（根據(jù)具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮）。
市場及競爭分析：
一、市場介紹。
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環(huán)境。
據(jù)了解，許多高校高年級的學(xué)生因迫于的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是類或經(jīng)濟條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場調(diào)查時說，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺電腦來學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
三、市場競爭分析。
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù)；所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業(yè)務(wù)。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價的90％，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限于幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經(jīng)過分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場啟動。
四、目標市場。
立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓(xùn)；員工新聘或臨時錄用；系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公（財務(wù)考慮）；移動辦公；個人應(yīng)用：娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標市場。
五、顧客的購買準則。
顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
產(chǎn)品與服務(wù)：
一、服務(wù)細則。
提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。（以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi)）。
服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù)：不提供免費送取貨服務(wù)。
1、提供免費電話技術(shù)支持。
2、不提供免費上門服務(wù)。
3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費維修和維護，租賃協(xié)議指定的收費項目除外。
增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費。
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通）。
3、基本區(qū)域內(nèi)24小時之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。
快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
1、基本區(qū)域內(nèi)免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務(wù)費。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
3、租期1—6天，4小時之內(nèi)上門解決（基本區(qū)域內(nèi)），其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上，12小時之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點以后叫修，次日上午12點以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。
協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
二、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃。
出租計算機以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動。
租用時間短，從幾小時到20多天。
長期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項目實施，軟件系統(tǒng)開發(fā)，臨時錄用工作人員等企業(yè)商務(wù)需求以及個人學(xué)習(xí)和娛樂之需求。
三、服務(wù)與支持及收費。
送取服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當于出租車費用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務(wù)費。
技術(shù)服務(wù)：
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，50—100元/次/（1—2臺），如果超出基本區(qū)域以外，100—200/次/（1—2臺）。
2、基本區(qū)域內(nèi)，常規(guī)系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通），100元/次/臺，其他區(qū)域內(nèi)，150—200/元/次/臺。
3、解決問題時間在24小時之內(nèi)，否則服務(wù)費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準。
四、租賃合同協(xié)議的訂立。
1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負責(zé)人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。
2、個人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預(yù)約，公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。
電商平臺商業(yè)計劃書篇三
國內(nèi)電商貿(mào)易發(fā)展及未來方向。
國內(nèi)電商發(fā)展史。
從時間、時代、入口方式三維度看國內(nèi)電商發(fā)展歷程。
時間維度：中國電商的發(fā)展，從時間來看，總體可分為4個時期。
萌芽與泡沫時期（-）：中國國內(nèi)第一批電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)立于這段時間，如中國化工網(wǎng)、8848、阿里巴巴、易趣網(wǎng)、當當網(wǎng)、美商網(wǎng)等，但當時信息化水平較低，大眾對電子商務(wù)缺乏了解，加上互聯(lián)網(wǎng)泡沫等因素影響，電商網(wǎng)站大多舉步維艱，超1/3網(wǎng)站在這一階段銷聲匿跡。
后電商時代（至今）：pc端流量紅海，移動端開始崛起，國內(nèi)電商格局基本穩(wěn)定，開始走向差異化、跨界、融合，電商巨頭也紛紛多元化布局、抱團合作，構(gòu)建電商生態(tài)圈。
時代與入口方式維度：電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了pc互聯(lián)網(wǎng)時代與移動互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)在正在步入智能時代，相應(yīng)的人們通過設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)的方式也在發(fā)生變化，越來越多樣且更加便捷。
從最初只能通過pc端接入，到如今人們可以隨時隨地通過手機上網(wǎng)、購物，將來人們將會通過更多的設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)，迎來萬物互聯(lián)，消費模式將會更加多樣化。
中國電商發(fā)展歷程。
電商龍頭企業(yè)阿里巴巴的發(fā)展史映射國內(nèi)電商發(fā)展歷程。
阿里巴巴創(chuàng)立于，是目前中國同時也是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)，它的發(fā)展映射著整個中國電子商務(wù)的發(fā)展，與此同時其總能提前布局搶占市場，成為龍頭，無論是b2b的國際批發(fā)平臺與國內(nèi)批發(fā)平臺、c2c的淘寶網(wǎng)、支付工具支付寶、b2c的淘寶商城。
阿里從成立初期便一直專注提供電子商務(wù)在線交易平臺，目前已成功融合b2b、c2c、b2c、搜索引擎和門戶，旗下幾大電商類型均為國內(nèi)第一：阿里巴巴在b2b第一，天貓在b2c第一，淘寶在c2c第一。集團旗下的淘寶網(wǎng)和天貓早在20銷售額達到1.1萬億人民幣，超過亞馬遜公司和ebay之和；阿里財年電商交易額（gmv）。
突破3萬億元，將要超越零售商沃爾瑪，成為全球最大的零售商。阿里集團業(yè)務(wù)主要包括b2b貿(mào)易網(wǎng)上零售（淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、aliexpress）、購物搜索引擎（一淘）、第三方支付（支付寶）和云計算服務(wù)（阿里云），還包括關(guān)聯(lián)企業(yè)來往與菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
阿里巴巴主業(yè)領(lǐng)域。
阿里巴巴gmv及增速。
阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期從19做b2b開始，到b2b核心業(yè)務(wù)盈利穩(wěn)定后，開始從b2b到c2c，xxx年布局淘寶、支付寶，到xxx年開始圍繞核心業(yè)務(wù)多元化拓展，并購雅虎中國，收購口碑網(wǎng)，成立阿里媽媽、阿里軟件與阿里云、阿里金融等。
再到xxx年b2c的興起，阿里推出淘寶商城（現(xiàn)今天貓）正式進入b2c領(lǐng)域，并在xxx年啟動“大淘寶”戰(zhàn)略，做電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)商，為所有的電子商務(wù)公司提供支持和服務(wù)，打造電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
xxxx年6月，阿里集團旗下淘寶分拆成3個獨立公司：c2c淘寶網(wǎng)、b2c淘寶商城、搜索引擎一淘網(wǎng)，由此“大淘寶”戰(zhàn)略升級至“大阿里”戰(zhàn)略，所有電子商務(wù)的參與者均能分享阿里集團的所有資源，包括其所服務(wù)的消費者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈，整合信息流、物流、支付、無線，以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計算服務(wù)等。
現(xiàn)今阿里已形成信息流（阿里巴巴b2b、淘寶c2c、天貓、aliexpress、聚劃算、一淘）、資金流（支付寶）、物流（菜鳥物流、一達通）及其他服務(wù)（購物搜索、云計算）于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)服務(wù)。
阿里巴巴企業(yè)里程碑。
電商發(fā)展對其他產(chǎn)業(yè)的帶動及對零售業(yè)的改造。
相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動。
電商的發(fā)展帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如與電子商務(wù)密切相關(guān)的網(wǎng)上支付、信用認證、物流快遞等相關(guān)產(chǎn)業(yè)最先被電子商務(wù)的高速發(fā)展所帶動，同時這些相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展反過來也是電子商務(wù)發(fā)展的基石。
帶動快遞、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展：快速發(fā)展的網(wǎng)上零售市場為中國物流行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，促進傳統(tǒng)物流向網(wǎng)絡(luò)化、信息化的現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型，并帶動快遞業(yè)務(wù)量顯著上升。
據(jù)國家郵政局統(tǒng)計，xxxx年，我國快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增速高達46.1%，快遞業(yè)務(wù)收入復(fù)合增速高達33.0%。20我國快遞業(yè)務(wù)量約313.5億件，快遞業(yè)務(wù)收入達4005億，按13.8億人口計算，平均每人約23個包裹，人均費用約290元。同時早在我國快遞業(yè)務(wù)量就已超美國躍居世界第一。
xxx年快遞業(yè)務(wù)量及增長率。
xxx年快遞業(yè)務(wù)收入及增長率。
帶動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展：電商迅猛發(fā)展，交易規(guī)模持續(xù)增大，帶動第三方支付業(yè)務(wù)連續(xù)跨越式增長。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，-2016年，我國第三方支付交易規(guī)模復(fù)合增速高達41.7%，網(wǎng)上支付復(fù)合增速為26.0%。
xxx年中國第三方支付交易規(guī)模為41.3萬億元，同比增長32.4%；網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達到4.75億，同比增長14.0%。
中國第三方支付交易規(guī)模。
中國的網(wǎng)上支付用戶規(guī)模。
帶動信用體系發(fā)展：電商平臺及第三方支付機構(gòu)積累的海量數(shù)據(jù)對國家信用體系建設(shè)意義重大。比如，支付寶的電商誠信體系以支付寶海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，全面覆蓋商戶及個人用戶，具體信用評價基礎(chǔ)包括十幾類數(shù)百個評價指標，使電商誠信體系超越此前以打分或者好評差評為標準的定性評價。
同時基于電商誠信體系，20京東商城、淘寶網(wǎng)分別推出信用支付產(chǎn)品，根據(jù)消費者網(wǎng)購綜合情況，由平臺來提供信用額度。1月5日，央行發(fā)文對阿里巴巴螞蟻金服旗下芝麻信用、騰訊旗下騰訊征信等八家機構(gòu)開放個人征信業(yè)務(wù)。
零售的改造。
隨著技術(shù)擴散及應(yīng)用，傳媒業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、農(nóng)業(yè)等各個行業(yè)陸續(xù)被遷移到互聯(lián)網(wǎng)。電商是對傳統(tǒng)零售業(yè)的改造，一方面電商拓寬了原來只能線下購物的消費途徑；另一方面，電商大大提升零售交易效率。
據(jù)阿里研究院分析，網(wǎng)絡(luò)零售的交易效率是實體零售的4倍，同樣1元的投入成本，實體零售完成的商品成交額是12.5元，網(wǎng)絡(luò)零售能完成的商品交易額是49.6元。
電子商務(wù)拓寬購物路徑。
網(wǎng)絡(luò)實體零售的交易效率對比。
國內(nèi)b2c電商的發(fā)展歷程和未來趨勢。
國內(nèi)b2c電商是繼c2c模式之后開始發(fā)展，以阿里巴巴為例，其零售電商業(yè)務(wù)的開展起步于淘寶，伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與網(wǎng)購熱潮，淘寶迅速成長，豐富商品與低廉價格受消費者喜愛，曾一度是大眾網(wǎng)上購物的第一選擇。
伴隨著國民收入提升，消費者更加注重對商品品質(zhì)、品牌的追求，淘寶則逐漸跟不上品質(zhì)消費的主流大潮，它更多是一個商品價格底線的風(fēng)向標，并且上面假貨、山寨橫行。
于此同時天貓、京東、唯品等b2c品質(zhì)電商的出現(xiàn)，適應(yīng)國人消費升級，滿足用戶對正品、中高檔產(chǎn)品的消費需求正迅速發(fā)展，逐漸剝奪淘寶的市場。
淘寶發(fā)展歷程。
天貓發(fā)展歷程。
淘寶也因此走向沒落，逐漸被消費者者所淡忘，而天貓正在這一過程中迅速成長起來，近年來天貓gmv增速一度大幅領(lǐng)先淘寶，天貓占阿里gmv總額也從2012財年的17.0%增長到2016財年的39.3%。
淘寶、天貓各財年gmv及增長率。
淘寶、天貓各財年gmv占比。
b2c電商的發(fā)展演變與傳統(tǒng)零售發(fā)展相一致，即從：集市-百貨零售-精品特賣-場景購物，商業(yè)模式逐漸從“滿足需求”向“發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造需求”進化，從“重商品數(shù)量”向“重消費體驗”發(fā)展，其中，三大主流電商淘寶天貓、京東、唯品會正對應(yīng)集市、百貨、特賣的零售業(yè)態(tài)發(fā)展，當前正往場景化電商演進。
b2c電商三大基本業(yè)態(tài)向場景化電商演進。
未來b2c電商發(fā)展有幾大趨勢：
電商入口將從無線走向多端。如今移動互聯(lián)的發(fā)展，使電商從pc走向無線，在20移動端已超過pc端成為網(wǎng)購市場更主要的消費場景，移動購物的便利、隨時隨地及智能手機普及，未來移動端將進一步滲透。
同時隨著智能設(shè)備的不斷涌現(xiàn)，智能設(shè)備變得軟硬一體及多樣化，電商將從除電商、手機以外更多設(shè)備獲取新的流量，碎片化購物模式的形成更推動物聯(lián)網(wǎng)成為電商流量新入口的大趨勢，電商消費入口將更加多樣化。
移動端網(wǎng)購占比逐年上升。
pc走向無線，無線走向多端。
線上線下融合。線上憑借效率、成本優(yōu)勢近年來高速發(fā)展；另一方面線上大量同質(zhì)化產(chǎn)品、產(chǎn)品與消費體驗不佳、退貨率高、獲客成本上升等問題也顯現(xiàn)。
而線下實體店則可很好解決用戶體驗與購物體驗，可作為產(chǎn)品展示與消費體驗空間，提供趣味、便利、場景、社交，作為線上的補充。因此布局實體，增強線下體驗，實現(xiàn)線上線下融合就成為了電商未來發(fā)展的重要一環(huán)。
蘇州首家三只松鼠實體店。
茵曼線下實體店。
品類將從標品到非標品，從低價到高價，從商品到數(shù)字及服務(wù)。非標：隨用戶網(wǎng)購習(xí)性培育和消費文化的升級，用戶對情感價值和文化價值的追求逐漸引爆非標品市場，如食品、美妝、生鮮、本地生活服務(wù)等。
高價：用戶消費能力升級，品牌電商崛起，線下服務(wù)完善，共同推動諸如奢侈品、珠寶、藝術(shù)品等電商的興起。
數(shù)字及服務(wù)：電商在實物商品交易上的滲透程度很高，但在空間更加龐大的服務(wù)類、數(shù)字類商品市場滲透不深，而未來隨著用戶訪問習(xí)慣的變化，以及需求服務(wù)的升級，電商將大范圍地從實物類商品走向數(shù)字和服務(wù)類商品。
電商非標品類開始崛起。
電商商品從實物類走向數(shù)字及服務(wù)類。
模式將從垂直走向綜合，自營走向開放。綜合：對規(guī)模效應(yīng)和范圍經(jīng)濟的追逐，促進各大垂直平臺紛紛向綜合平臺演進。當當網(wǎng)發(fā)展百貨，上線當當超市、電器城，拓展服裝、母嬰、家居品類；聚美拓展服飾內(nèi)衣、鞋包配飾、居家母嬰等頻道；蘇寧易購收購紅孩子、繽購，進軍圖書、美妝和服裝市場。
開放：各大平臺通過平臺開放，拓展盈利模式，從傳統(tǒng)進銷差價轉(zhuǎn)變?yōu)楂@取平臺入駐費、店鋪銷售抽成、網(wǎng)站展示位置的廣告收益、關(guān)鍵詞競價收益以及店鋪增值服務(wù)費用(如倉儲租賃費、物流費、數(shù)據(jù)分析工具)，如京東開展pop平臺，1號店推出一號商城，蘇寧易購?fù)瞥鎏K寧云臺等等。
電商將向全球化和農(nóng)村發(fā)展。本國電商市場競爭呈白熱化，而全球市場與農(nóng)村還是藍海，隨著電商進一步發(fā)展，這兩塊都有待開墾。
淘品牌（天貓原創(chuàng)）的發(fā)展。
國內(nèi)電商零售平臺賣家以淘品牌為典型，淘寶商城推出之后，“淘品牌”概念正式出現(xiàn)，指“生于淘寶商城，長于淘寶商城，主要銷售渠道在淘寶”，并由淘寶商城和消費者共同推薦的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌。
隨著淘寶商城改名為天貓，2012年6月1日，淘品牌正式改名為“天貓原創(chuàng)”。經(jīng)過多年培育，目前較成功的淘品牌有尼卡蘇，麥包包，斯波帝卡，歐莎，韓都衣舍，裂帛，七格格，mring，愛的誘惑，五季夢，御泥坊，歌瑞爾，芳草集，摩登小姐，tenante，小狗電器，百普拉姿等。
淘品牌的歷史。
受網(wǎng)購紅利與市場空白，淘品牌初期高速成長。淘品牌大多創(chuàng)立于淘寶，而發(fā)展于天貓。2009-2012年正處網(wǎng)購市場爆發(fā)性增長及淘寶線上流量紅利期，同時在淘寶商城成立初期，并不受傳統(tǒng)大品牌待見。
而此時正處急速增長的狀態(tài)，需要大量新生事物完成平臺形象升級，扶持本土品牌成淘寶商城當時主要選擇，淘品牌得以受扶持，多重因素推動下淘品牌這一階段得以快速成長。
到2010時淘寶商城已推出80多家淘品牌，背靠大平臺，大部分淘品牌年增長率都超300%。2012年，淘寶商城正式更名為天貓，淘品牌稍后也正式改名為“天貓原創(chuàng)”，旗下?lián)碛?21家淘品牌。
線下傳統(tǒng)品牌進軍線上，淘品牌逐漸沒落。淘品牌的崛起，發(fā)生在傳統(tǒng)品牌的電商意識尚未覺醒之前。以往品牌商對線上渠道采取回避態(tài)度，2012年后隨著更多的線下品牌開始嘗試電商模式，線上流量分配被擠壓，轉(zhuǎn)換率效果不再可觀，淘品牌增長速度放緩。
渠道紅利不在，淘品牌們回到零售競爭本身，核心停留在品類和品牌力上，但依靠電商紅利起家的淘品牌，基本都是營銷驅(qū)動，并沒有深入整個產(chǎn)業(yè)鏈，建立真正壁壘。淘品牌以時間走了傳統(tǒng)品牌30年的路，但只是體現(xiàn)在前期銷售額的暫時領(lǐng)先。
在供應(yīng)鏈和品牌塑造上，是遠弱于傳統(tǒng)品牌，也導(dǎo)致傳統(tǒng)品牌一旦上線，大部分淘品牌就開始沒落，一些明星淘品牌“出淘”和衰落，淘品牌開始收購和被收購的洗牌期，并謀求上市。xxx年“雙十一”購物節(jié)中，細分品類銷售排名靠前的基本為傳統(tǒng)品牌。
銷售top10傳統(tǒng)品牌占比逐步擠壓淘品牌。
就連淘品牌最早出現(xiàn)的服裝領(lǐng)域，在唯一具有絕對優(yōu)勢的女裝品類也呈現(xiàn)大幅敗退，銷售額逐漸被傳統(tǒng)品牌超越，20“雙十一”前5大女裝銷售品牌中淘品牌占據(jù)前4，而到2016年前5大女裝僅有韓都衣舍一家。
但也仍有其他細分類目的淘品牌脫穎而出，少數(shù)具有實力的淘品牌也能贏得市場的喜愛，如三棵松鼠、小狗電器。2016年三只松鼠“雙十一”全渠道銷售額突破5.08億元，并連續(xù)5年來在全網(wǎng)零食行業(yè)獲得冠軍。
淘品牌的現(xiàn)狀：被收購、求上市、做實體。
依托淘寶平臺成長起來的淘品牌們，大多適合在淘寶集市上的c2c、中小批量環(huán)境下生存，以低價質(zhì)優(yōu)打造爆款，具有草根、個性、低價、低質(zhì)以及其強依賴性，隨著消費升級及傳統(tǒng)線上品牌觸網(wǎng)，淘品牌現(xiàn)衰落。面對著這樣的發(fā)展困境，淘品牌們選擇了不同的策略。
被收購：大多數(shù)淘品牌并無過硬的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，上路快后勁不足，如七格格一直飽受供應(yīng)鏈之苦，最后選擇投靠拉夏貝爾。
此外還有韓都衣舍收購中老年女裝淘品牌素縷、艾茉、迪奎娜及最早一批箱包類淘品牌貓貓包袋，茵曼收購初語、秋殼、達麗坊，裂帛并購天使之城、ladyangel，剛泰收購珂蘭鉆石，衣路集團收購夢芭莎，駱駝并購小蟲米子等。
引資本求上市：上市將為淘品牌帶來更大品牌影響力及充裕的資金支持，助力其轉(zhuǎn)型。2016年3月阿里巴巴集團收到來自平臺上十家企業(yè)聯(lián)名建議書，要求阿里巴巴集團成立“協(xié)助商家上市辦公室”。
這十家企業(yè)分別是三只松鼠、匯美、韓都衣舍、裂帛、駱駝服飾、御泥坊、韓后、十月媽咪、阿芙、小狗電器。其中，從天貓誕生的“淘品牌”占大多數(shù)，當前韓都衣舍和小狗電器等淘品牌已成功上市。
2016年4月，阿里巴巴集團旗下天貓平臺宣布成立“協(xié)助商家上市辦公室”，當時天貓平臺上內(nèi)部已啟動ipo計劃的企業(yè)超50家。
做實體泛渠道：麥考林、夢芭莎、裂帛、茵曼等淘品牌紛紛試水線下開設(shè)實體店鋪，從電商到店商、從線上到線下的全渠道布局野心凸顯。其中最激進的就是茵曼，公布了“千城萬店”計劃，截至年年底，茵曼簽約加盟商202家，今年則計劃開到1000家。七格格旗下的子品牌“othermix”實體店，也于今年1月28號落地杭州。
三只松鼠也開設(shè)了線下品牌體驗店，并在全國布局至“一城一店”，聯(lián)網(wǎng)面膜品牌御泥坊已開店上百家，女童用品笛莎的線下門店已突破300家。
同時阿里通過與線下零售商的打通，幫助淘品牌開設(shè)“集合店”。截止到2016年11月，入駐銀泰的淘品牌已近68個，近500平米的淘品牌集合店正式亮相銀泰，包括茵曼、七格格、鹿與飛鳥、日著、迷陣等十幾個淘品牌，涉及服飾、家具、家居生活用品等多個領(lǐng)域，該集合店與天貓自動同價，貨品、價格、倉儲、物流、結(jié)算實現(xiàn)線上線下完全融合。
淘品牌未來：發(fā)展的四大趨勢。
走向線下，形成線上線下融合。淘品牌會進一步在網(wǎng)上成長、快速迭代，同時也會進一步向線下滲透，形成線上線下的融合，形成一些創(chuàng)新性的品牌，這不同于完全是線下品牌的傳統(tǒng)品牌。所以新的品牌策劃、新的品牌創(chuàng)意會在網(wǎng)貨平臺發(fā)展當中進一步形成。
基于單一品類細分市場起家的淘品牌將“跨界”形成綜合性品牌效應(yīng)。淘品牌將第一市場進一步橫向擴張，跨越品類、界限，進一步滲透，變成綜合性的品牌效應(yīng)。
以“爆款”貨為中心走向以人為中心，以內(nèi)容為中心。過去淘品牌以貨為中心，現(xiàn)今以人為中心，以網(wǎng)紅為中心，以內(nèi)容為中心。品牌追求的價值更朝向情懷，朝向人物所代表的意義和價值。
購買商品不是購買商品本身，還購買商品背后的價值和意義。網(wǎng)紅所代表的是詩和情懷，代表的是意義，代表的是在消費過程中人們的精神和心理價值的承受。
由中國制造品牌的輸出，慢慢轉(zhuǎn)向中國品牌創(chuàng)造。隨著淘品牌出海及淘品牌自我競爭力的提升，必然將從以制造優(yōu)勢為主的品牌輸出轉(zhuǎn)向品牌創(chuàng)造為主，提升品牌價值。
淘品牌發(fā)展的4大趨勢。
電子商務(wù)服務(wù)商發(fā)展歷程。
廣義上的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)可分為：電子商務(wù)交易服務(wù)、電子商務(wù)支撐服務(wù)（基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、公共服務(wù)）、電子商務(wù)衍生服務(wù)（商家服務(wù)、消費者服務(wù)）。
本文所指的電商服務(wù)主要定義為電子商務(wù)衍生服務(wù)中面向商家的服務(wù)商，主要指在阿里巴巴服務(wù)市場上為賣家（個人賣家、企業(yè)賣家）、傳統(tǒng)企業(yè)(品牌商、制造商、零售商)服務(wù)的服務(wù)商。
服務(wù)內(nèi)容包括：售前提案、店鋪入駐、攝影、裝修、商品管理、活動策劃、活動執(zhí)行、流量拓展、數(shù)據(jù)分析、電商it系統(tǒng)、倉儲物流、人員培訓(xùn)、客服、品牌營銷、渠道托管等。主要渠道為pc及移動端。
電子商務(wù)服務(wù)分類。
電子商務(wù)衍生服務(wù)分類。
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是增速最快的新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，遠超現(xiàn)代服務(wù)業(yè)平均水平。據(jù)阿里研究中心預(yù)測，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)過去幾年保持在60-70%增速，且大幅超越b2b+b2c增速（30%左右），預(yù)計到，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將達到4萬億的規(guī)模。
而電商衍生服務(wù)業(yè)增速是比整體電商服務(wù)更高，據(jù)預(yù)測-2015年電商衍生服務(wù)業(yè)復(fù)合增速為80%，高于電商服務(wù)業(yè)整體70%增速，到20電商衍生服務(wù)將達到1萬億的市場空間。
中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收規(guī)模。
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增速。
后電商時代，衍生服務(wù)商大發(fā)展。
電商服務(wù)是在電子商務(wù)交易服務(wù)發(fā)展成熟，支撐服務(wù)體系形成規(guī)模下所催生的新經(jīng)濟形態(tài)，是源于商家經(jīng)營規(guī)模的擴大、經(jīng)營復(fù)雜程度的提升，以及海量買家、賣家個性化需求。
從創(chuàng)立之初，在淘寶集市就有模特攝影、店鋪裝修、快遞發(fā)貨、客服培訓(xùn)等類別的電商服務(wù)產(chǎn)品，或在線訂購，或者線下交易。20，“大淘寶戰(zhàn)略”的提出，進一步明確淘寶定位電商開放平臺、打造大淘寶生態(tài)系統(tǒng)的方向。到目前為止，淘寶平臺的電子商務(wù)衍生服務(wù)經(jīng)歷四個發(fā)展階段：
xx年：醞釀階段，以營銷服務(wù)與外包服務(wù)為主導(dǎo)。2008年是大量傳統(tǒng)品牌試水網(wǎng)購的一年，也是淘寶平臺個人賣家自創(chuàng)品牌的一年。
傳統(tǒng)品牌商開展線上業(yè)務(wù)需要管理傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和推廣，不堪重負，將網(wǎng)絡(luò)運營外包給電商服務(wù)商成為傳統(tǒng)企業(yè)進軍線上的捷徑。shopex、五洲在線和上海尊寶等企業(yè)是此類外包服務(wù)商的典型。
與此同時，麥包包等從淘寶賣家中成長起來的“淘品牌”開始意識到品牌營銷服務(wù)的重要，幫助各類企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)商也在這一時期迅速涌現(xiàn)。
xxx年：起步階段，以it服務(wù)（主要是管理軟件）為主導(dǎo)。淘寶平臺上的個人創(chuàng)業(yè)者邁入皇冠級別后，為解決內(nèi)部管理和數(shù)據(jù)同步問題，對it系統(tǒng)服務(wù)需求十分強烈，大大促進了電子商務(wù)軟件服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前，95%以上的淘寶皇冠級賣家都在使用外部軟件服務(wù)提供商的電子商務(wù)后臺管理軟件系統(tǒng)。
x年：發(fā)展階段，以倉儲服務(wù)為主導(dǎo)，供應(yīng)鏈再造、全程全網(wǎng)電子商務(wù)為主題。傳統(tǒng)大中型企業(yè)通常選擇成立自己專門的倉儲體系并自行管理，而由淘寶成長起來的賣家則缺乏整體管理大型企業(yè)及工廠的經(jīng)歷和能力，將前端接受客戶訂單系統(tǒng)與后臺倉儲管理、供應(yīng)鏈管理等后端支持系統(tǒng)整合以及進行客戶關(guān)系管理等是這些個人創(chuàng)業(yè)者的弱點。
個人創(chuàng)業(yè)者由于沒有充足資金自建倉儲體系，通常會選擇自行租賃倉庫。隨著電子商務(wù)市場的競爭焦點由前臺交易環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向后臺供應(yīng)鏈管理與客戶服務(wù)，倉儲體系的作用日益突出。
專注于電子商務(wù)倉儲的服務(wù)商開始興起其服務(wù)范圍不僅僅限于運輸、配送或倉儲業(yè)務(wù)還涉及生產(chǎn)經(jīng)營的銷售計劃、庫存管理、訂貨計劃、生產(chǎn)計劃和大型促銷等它們還在客戶服務(wù)端提供增值服務(wù)如讓顧客開包檢查、試穿再簽收以及攜帶pos機代收款等。
2xxx年至今：成熟階段，呈現(xiàn)出多元化與細分化的發(fā)展趨勢。服務(wù)內(nèi)容從店鋪裝修、攝影模特、運營服務(wù)、客戶關(guān)系管理到大數(shù)據(jù)咨詢、產(chǎn)品配送、倉儲物流等。截止到2016年末，阿里平臺服務(wù)市場上第三方服務(wù)商數(shù)量達4.5萬，為千萬淘寶及天貓賣家提供各種各樣的服務(wù)，幫助其更好地觸達消費者。
據(jù)《2016阿里巴巴商業(yè)服務(wù)生態(tài)白皮書》顯示，過去3年電商服務(wù)市場規(guī)?？焖僭鲩L，而活躍服務(wù)商數(shù)量增速持續(xù)低于阿里相關(guān)平臺的各類商業(yè)服務(wù)業(yè)（廣義阿里巴巴商業(yè)服務(wù)生態(tài)）交易規(guī)模增速，更低于服務(wù)市場“服務(wù)類應(yīng)用”交易規(guī)模增速。
xxx年服務(wù)市場“服務(wù)類應(yīng)用”交易規(guī)模增長高達144.5%，而活躍服務(wù)商數(shù)量增速僅33.5%。優(yōu)勢服務(wù)商能享受市場紅利，高速成長。截至2015年，年收入在億級別的服務(wù)商超10家，多家企業(yè)完成上市，并有眾多企業(yè)獲得千萬以上融資，其中聚集在廣東的服務(wù)商數(shù)全國最多。
阿里衍生服務(wù)交易規(guī)模增速增快于活躍服務(wù)商增速。
國內(nèi)電商服務(wù)市場份額占比較的是提高電商代運營的企業(yè)，據(jù)2015年阿里服務(wù)商大會披露的資料，“在阿里巴巴集團‘中國零售平臺’，有超過4000家代運營商依托淘寶、天貓平臺為品牌商及賣家提供服務(wù)，700多家獲得天貓運營服務(wù)商認證資格。
xxx除阿里平臺上面的賣家欲啟動ipo，阿里平臺擬上市服務(wù)商也受邀組團造訪上交所，到訪的20家服務(wù)商中有不少具有一定規(guī)模及品牌影響力的品牌服務(wù)商。
如專注品牌代運營的麗人麗妝、韓衣動力、杭州悠可，為商家提供營銷、優(yōu)化服務(wù)方案的喜寶動力、云登科技、新七天，以及剛成立一年多開創(chuàng)“電商包裹”核心場景營銷模式的紙箱哥，致力解決電商領(lǐng)域人力資源問題的樂電網(wǎng)絡(luò)。
電商服務(wù)發(fā)展趨勢。
線下傳統(tǒng)服務(wù)商全面整合到阿里服務(wù)市場，4a廣告公司、咨詢公司、汽車家裝后服務(wù)商等陸續(xù)接入線上。營銷上，會引入4a公司，提供線上線下一站式解決方案，商家可以在線購買紙媒、樓宇、電梯、公交等線下營銷服務(wù)。
汽車、家裝等o2o后服務(wù)商也接入線上，提供家裝安裝配送等，與天貓?zhí)詫毲岸舜蛲?，服?wù)直接穿透消費者端。此外，還有咨詢、產(chǎn)業(yè)園租賃、招聘培訓(xùn)、倉儲物流等創(chuàng)新服務(wù)商入駐。
第三方服務(wù)商需有提供增值的服務(wù)能力。服務(wù)商不僅僅只做銷售代運營，還需要精細化運營、數(shù)據(jù)化運營，提供給品牌企業(yè)增值服務(wù)。
數(shù)字化營銷技術(shù)將催生巨量級第三方服務(wù)企業(yè)。隨著移動電商興起，h5技術(shù)成熟，數(shù)字化媒體營銷和基于數(shù)據(jù)服務(wù)的交互產(chǎn)品結(jié)合銷售運營服務(wù)，會催生巨量級的第三方服務(wù)企業(yè)，幫助企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)化改造，甚至深度介入供應(yīng)鏈和品牌。
跨境電商將成為電商服務(wù)巨大市場。隨著跨境電商的全球一體化物流體系效率提升，將真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品的互通，商品地球村將逐步實現(xiàn)。大量的國際品牌要通過電商落地中國，急需內(nèi)外兼修的tp（淘拍檔）幫助其完成中國的互聯(lián)網(wǎng)市場布局甚至是品牌的本地化運營，市場空間巨大。
跨境電商下半場向精細化、品牌化、服務(wù)化發(fā)展。
跨境電商市場足夠大，伴隨上半場跨境電商的發(fā)展，在近期人民幣貶值、資本涌入等因素影響下，促使跨境電商進入精細化、品牌化、服務(wù)化發(fā)展階段。
精細化。
美妝領(lǐng)域的聚美優(yōu)品拓展服飾內(nèi)衣、鞋包配飾、居家母嬰等頻道。淘寶、天貓以及京東的平臺賣家也相應(yīng)從以眾多規(guī)模小、品類單一的小型賣家為主過渡為以大型品牌商為主的全品類平臺。
此外其平臺市場份額較為分散，美國最大的500家電商市場份額占84%，而我國2016年第一季度天貓與京東合計占比已達80.9%。按國內(nèi)的商業(yè)模式歷程來看電商在獲取一定市場份額后將會逐漸拓展其品類。
美國2016年電商與實體店占比。
全球十大零售商銷售收入。
運營模式的精細化運作將成為主流。隨著個性化電商入口增加，電商平臺競爭格局更為復(fù)雜，也不斷抬升整體的營銷宣傳和用戶獲取成本，線上渠道的競爭核心逐步由前端營銷和導(dǎo)流向流量轉(zhuǎn)換率和用戶粘性演進，營銷模式須從粗放發(fā)展轉(zhuǎn)向精耕細作，要求較高的專業(yè)性。
具體而言，各類跨境電商平臺將在進一步延伸品類規(guī)模的基礎(chǔ)上不斷提升精細化運營能力，諸如倉儲物流、會員管理、產(chǎn)品規(guī)劃、精準營銷、大數(shù)據(jù)分析等等，以打造自身的核心競爭優(yōu)勢。此外大數(shù)據(jù)將成為各類電商平臺提升精細化運營能力的利器。
借助大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能，將能為b2c平臺帶來四大核心價值：一是實現(xiàn)精準營銷，二是輔助產(chǎn)品規(guī)劃決策，三是推動客戶關(guān)系管理和價值挖掘，四是運營效率，降低運營成本，優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流體系。
亞馬遜的運營模式。
品牌化。
線下廠商入局線上，線上線下融合趨勢對線上廠商帶來沖擊。國內(nèi)電商來看，過往品牌商對電商參與不足，僅有12%的品牌商選擇在2012年以前發(fā)展電商，然而迫于傳統(tǒng)零售增速放緩，電商市場規(guī)模高速擴張，品牌商不斷入局線上，截止2015年已占比22%。
隨著中國的消費市場升級，消費者的品牌意識不斷加強，消費能力持續(xù)提升，名優(yōu)品牌占據(jù)的市場份額越來越高，傳統(tǒng)品牌的品牌影響力和資源優(yōu)勢也在電商市場逐漸顯現(xiàn)。
以女裝行業(yè)為例，傳統(tǒng)品牌的電商實力越來越強，排名普遍上升，而線上品牌的整體排名則在下降。例如阿里巴巴其零售平臺線上的品牌化率在到年品牌化率提升了7%，新增1萬億的品牌銷售額。
跨境電商相比國內(nèi)電商，尚處于起步階段，線下廠商線上化趨勢露出苗頭，隨著線下品牌廠商的加入，線上廠商打造品牌化產(chǎn)品至關(guān)重要。
平臺自有品牌化戰(zhàn)略進一步壓縮原有小型賣家的生存空間。速賣通于啟動全行業(yè)商標化，自1月1日起，新發(fā)產(chǎn)品的“品牌屬性”必須選擇商標，到3月1日起，平臺將分批次執(zhí)行在線產(chǎn)品“品牌屬性”必須選擇商標的編輯功能，此外亞馬遜、wish等平臺也推出了相應(yīng)的輔助商家品牌化的戰(zhàn)略。
平臺自有品牌化戰(zhàn)略以亞馬遜最為典型。在2014年12月推出的自有品牌系列“amazonelements”，2015年5月該平臺為超過24個品類注冊了amazonelements商標，2016年年初亞馬遜已經(jīng)擁有七個服裝服飾品牌，囊括了男裝、女裝、兒童服裝等領(lǐng)域，七個品牌同時上架銷售的服裝，款式超過了1800款。亞馬遜依托其豐富的產(chǎn)品體系以及愈發(fā)完善的供應(yīng)鏈體系在自有品牌上大舉發(fā)力，產(chǎn)品價格優(yōu)勢以及品牌營銷能力具備強大的后發(fā)優(yōu)勢，毋庸置疑將對平臺原有的小型賣家造成進一步的`沖擊。
供應(yīng)鏈管理水平與產(chǎn)品品牌經(jīng)營能力成為出口跨境電商賣家核心競爭力。就賣家自身而言，品牌化將成為其持續(xù)競爭的內(nèi)生動力。
隨著平臺主體競爭的加劇，賣家往往要在更多數(shù)量的平臺上布局，導(dǎo)致流量成本的逐漸高漲，競爭越發(fā)白熱化，初期的中國制造紅利和初期低流量成本不復(fù)存在，因此產(chǎn)品品牌將不可避免地成為持久的核心競爭力。
公司通過高效率的服務(wù)獲取品牌粘性，不需要花費額外的精力進行新品牌的培育工作，進而帶來規(guī)模效應(yīng)以及知名度，進一步降低倉儲物流、店鋪管理等業(yè)務(wù)的成本，以實現(xiàn)企業(yè)擴張。
平臺上原有賣家的供應(yīng)鏈管理水平與產(chǎn)品品牌經(jīng)營能力將成為立足之本。各大主流電商平臺近年來也不斷引導(dǎo)原有賣家進行品牌化改造，速賣通更是參考國內(nèi)天貓商城在線下傳統(tǒng)品牌進軍線上，其大部分原有的淘品牌便逐漸沒落，在供應(yīng)鏈和品牌塑造上遠弱于傳統(tǒng)品牌的賣家面臨重新洗牌，僅剩余少數(shù)優(yōu)質(zhì)品牌商憑借資本化謀求上市以擴大經(jīng)營。
同時結(jié)合前文中b2c跨境出口電商shein以及執(zhí)御的發(fā)展歷程可知，供應(yīng)鏈與品牌經(jīng)營能力都是其戰(zhàn)略布局重中之重，也是其業(yè)績快速增長的堅實基礎(chǔ)。
因而跨境電商賣家應(yīng)該結(jié)合各大品牌推出的品牌化戰(zhàn)略，根據(jù)市場需求分析自身的優(yōu)劣勢，提高供應(yīng)鏈管理水平與品牌經(jīng)營能力，才能在更為嚴酷的競爭環(huán)境中謀求一席生存之地，供應(yīng)鏈整合能力與品牌化經(jīng)營成為關(guān)鍵因素。
服務(wù)化趨勢。
跨境電商將由流量爭奪轉(zhuǎn)向服務(wù)體系的競爭?？缇畴娚躺习雸鍪袌黾t利巨大，競爭點主要集中在前端環(huán)節(jié)，以提高銷量、搶占更多市場份額為主。隨著該市場進入了下半場，跨境電商企業(yè)及相應(yīng)的服務(wù)商不斷向產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)延伸，本地化的服務(wù)體系變得更為重要。
據(jù)易倉科技的海外倉調(diào)研報告可知，有25%以上的賣家投訴服務(wù)商的錯發(fā)、漏發(fā)、庫存不準等，其中被賣家投訴最多的是服務(wù)商的客服響應(yīng)速度和專業(yè)知識，而平均每個賣家有10萬的滯銷庫存，有的甚至達到幾百萬，由此跨境電商的本地化服務(wù)是其擴展海外市場的的難點，也是競爭力所在。
賣家跨境物流投訴榜。
由于國內(nèi)電商競爭格局的特殊性，即淘寶和京東巨頭壟斷市場80%以上的份額，相應(yīng)的服務(wù)商資源也依托于平臺形成了集聚效應(yīng)。
以淘寶為例，從20淘寶成立初始就由內(nèi)生需求催生了部分電商服務(wù)產(chǎn)品或交易的出現(xiàn)，伴隨著電商平臺交易規(guī)模的快速擴張，電商服務(wù)業(yè)的需求與日俱增。
加之“大淘寶戰(zhàn)略”提出以及平臺自身服務(wù)生態(tài)體系的不斷完善，阿里巴巴建立了旗下服務(wù)產(chǎn)品體系非常完善的服務(wù)商城。但相比而言出口跨境電商的服務(wù)市場更為復(fù)雜，也尚且較為分散，仍有較大的發(fā)展空間。
跨境平臺更多，銷售方式更復(fù)雜，服務(wù)商多以賣家為中心。不同于國內(nèi)電商的競爭格局，跨境電商市場份額尚未形成巨頭壟斷，因此目前b2c出口跨境電商電商的服務(wù)格局也尚未形成集聚規(guī)模，服務(wù)商分層效應(yīng)也較為明顯，有跨境電商綜合服務(wù)企業(yè)。
例如越域網(wǎng)，旗下針對ebay、aliexpress、wish不同的平臺均建立了越域傳媒、越域數(shù)據(jù)、越域大賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺，從出口分銷、大數(shù)據(jù)分析、媒體等多維度綜合服務(wù)跨境出口電商企業(yè)。
此外也有細分到信息技術(shù)服務(wù)的服務(wù)商，例如網(wǎng)店管家，金蝶erp等，從更為細分的維度服務(wù)跨境出口電商。因此跨境電商服務(wù)商更多地是以出口賣家為中心形成了多層次、更為復(fù)雜的市場格局。
跨境電商平臺自建服務(wù)生態(tài)體系已成為其未來戰(zhàn)略重點。隨著亞馬遜、wish在全球電商市場份額的的逐步擴張，其資源整合能力的提升也成為了主要競爭力之一，面對平臺商家以及自營品牌在擴大市場份額的過程中內(nèi)生的大量服務(wù)需求，亞馬遜和wish紛紛推出了自身平臺的服務(wù)體系。
例如亞馬遜全球開店“制造+”項目中推出的服務(wù)團隊，可以為企業(yè)提供全方位服務(wù)和運營支持，包括制造商運營實踐分享和培訓(xùn)、企業(yè)erp系統(tǒng)與亞馬遜系統(tǒng)對接所需的技術(shù)咨詢、國際運輸物流解決方案、倉儲規(guī)劃以及支付解決方案推薦等。
同時從技術(shù)服務(wù)商出身的wish也推出starfactory項目，可以為工廠類賣家提供分銷渠道以及代運營團隊，并讓此類商家在此過程中逐漸轉(zhuǎn)型b2c業(yè)務(wù)，同時wish今年也在不斷完善其平臺規(guī)則以及跨境物流等服務(wù)業(yè)的布局，逐漸打造其具有競爭力的服務(wù)生態(tài)體系。
從國內(nèi)淘品牌觀出口大賣家發(fā)展空間。
跨境出口b2c電商相比國內(nèi)b2c電商增長潛力更大。從消費者數(shù)量上來看，出口b2c電商所面對的消費者及消費者增速是大于國內(nèi)b2c電商，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶僅占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的1/5，中國占世界人口比例也不到1/5。
據(jù)埃森哲與艾瑞預(yù)測，2013-年全球跨境b2c消費者年復(fù)合增速達20.4%，快于國內(nèi)網(wǎng)購人數(shù)(b2c+c2c)年復(fù)合增速10.3%，未來全球跨境b2c消費人數(shù)將超越中國的網(wǎng)購人數(shù)。
從市場及交易總額來看，出口b2c電商面對全球市場，而全球跨境b2c電商市場總額及增速是大于國內(nèi)b2c電商。出口b2c可選擇的國家、市場范圍大，除歐美發(fā)達國家跨境消費市場還具增長空間外，印度、巴西、俄羅斯、東南亞等新興國家市場也還待開發(fā)，仍是藍海。
從電商b2c/b2b結(jié)構(gòu)分布來看，出口b2c比國內(nèi)電商在電商交易總額中的占比擁有更大滲透空間。2015年國內(nèi)b2c占國內(nèi)電商交易總額（b2b+b2c）達到13.3%，而出口b2c僅占到10.2%，出口b2c在出口電商交易結(jié)構(gòu)分布中仍具較大滲透動力。
出口b2c電商相比國內(nèi)b2c電商平臺種類更豐富。國內(nèi)主要b2c電商平臺就是天貓和京東，而淘品牌主要依賴并成長于天貓平臺上，即使當前淘品牌“出淘”，開始與京東、唯品會、美麗說等電商平臺合作，但相比出口b2c電商平臺種類還是較少。
出口b2c企業(yè)除可在出口電商平臺第一梯隊：亞馬遜、ebay、wish、速賣通上售賣產(chǎn)品外，還可在針對新興區(qū)域性的平臺入駐，如中東市場b2c平臺jollychic、東南亞本土電商平臺lazada與shopee、針對拉美市場的linio和mercrolibre、東非最大電商平臺kilimall。
出口b2c電商比國內(nèi)b2c電商所處生態(tài)環(huán)境更大、更優(yōu)。目前中國出口b2c市場規(guī)模雖較國內(nèi)b2c市場規(guī)模小，但單個公司所能取得的市場空間要大，就3c、服裝來看，目前體量較大的幾個出口大賣家2015年營收已基本超越淘品牌。
而2015年國內(nèi)b2c電商交易總額接近2萬億，中國出口b2c交易額才不到0.5萬億，出口b2c電商生存環(huán)境更好。同時憑借“中國制造”性價比更優(yōu)與海外新興市場流量紅利，中國出口b2c生存環(huán)境也更優(yōu)，毛利率、凈利率都較淘品牌要高。
綜合上面三個因素，我們認為出口b2c大賣家的成長空間要比淘品牌更大，我們預(yù)測到2020年出口b2c賣家規(guī)模增長1.5倍左右。
據(jù)埃森哲分析報告顯示，2014年全球跨境b2c消費人數(shù)僅占全球b2c的23.8%，2014-2020年年復(fù)合增速20.4%，預(yù)測到2020年接近半數(shù)的網(wǎng)上消費者會進行跨境消費。按20.4%的復(fù)合增速，2020年全球跨境b2c消費人數(shù)至少比2016年增長一倍。
同時全球經(jīng)濟的發(fā)展也會進一步促進跨境消費購買力，按全球gdp3.0%年復(fù)合增速計算，2020年相比2016年消費者跨境購買力增長12.6%，我們預(yù)測國內(nèi)出口b2c賣家至少在2020年能增長1.365倍。
于此同時，國內(nèi)體量大的出口大賣家增速均是大幅領(lǐng)先跨境b2c市場增速，近年來增速高達100%以上。以海翼為例，海翼增速平均是跨境b2c市場增速的2-3倍，2016-2020年跨境b2c市場年復(fù)合增速25.7%計算，2016-2020年海翼營收復(fù)合增速為50%+，到2020年海翼營收將會達到百億以上。
資本化進程加快。
出口跨境電商企業(yè)發(fā)展迅速，以蘭亭集勢、跨境通以及dx登陸美股/a股/港股，發(fā)揮資本紐帶作用，內(nèi)生增長疊加外延擴張擴大優(yōu)勢，具有較強的示范效應(yīng)。
而從跨境電商規(guī)模再擴張角度而言，出口電商依托于產(chǎn)業(yè)資本發(fā)展，跨境電商行業(yè)是資本密集型行業(yè)，從采購到用戶端周期較長，前期需要大量的采購以滿足存貨需求，備貨規(guī)模較大導(dǎo)致公司資本需求較高，而在規(guī)模再擴大的背景下，需要資本助力跨境電商規(guī)模再擴大，從商品采購、配送以及支付等環(huán)節(jié)提升效率。
跨境電商進入下半場后，市場規(guī)模將持續(xù)擴張，隨即帶來更為龐大的市場體量，目前新三板上的跨境電商發(fā)展勢頭也銳不可擋，經(jīng)過幾年財務(wù)規(guī)范，部分企業(yè)已具備了并購和ipo的能力，較高的利潤率將吸引更多資本入局。目前億規(guī)模以上的跨境賣家紛紛資本化。
但隨著國家供給側(cè)改革戰(zhàn)略的實施以及出口結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，確認海外收入的難點終將被克服，成功資本化的企業(yè)將會帶來難以估量的群體效應(yīng)，極大地推進跨境電商的資本化進程。
電商平臺商業(yè)計劃書篇四
第二部分宗旨與目標3。
第三部分行業(yè)分析4。
第四部分平臺架構(gòu)分析5。
4.1總體目標5。
4.2總體架構(gòu)5。
5.2網(wǎng)上交易平臺建設(shè)9。
5.3增值應(yīng)用平臺建設(shè)11。
5.4決策分析平臺建設(shè)12。
第六部分贏利分析14。
6.1商務(wù)基礎(chǔ)平臺14。
6.2網(wǎng)上交易平臺14。
6.3增值應(yīng)用平臺14。
6.4決策分析平臺15。
第七部分發(fā)展資源預(yù)算16。
7.1人力資源16。
7.2客戶資源16。
7.3設(shè)備資源16。
7.4發(fā)展資金17。
第八部分建設(shè)團隊介紹18。
8.1建設(shè)團隊人員組織結(jié)構(gòu)18。
8.2建設(shè)團隊人員介紹19。
8.2.1團隊背景19。
8.2.2團隊內(nèi)基本成員簡介20。
8.2.3團隊外合作組織及成員簡介22。
第九部分收益分配辦法23。
9.1技術(shù)方投入折算23。
9.2出資方投入成本折算24。
9.2.1基本啟動資金投入24。
9.2.2基本客戶資源投入25。
9.3雙方股權(quán)分配辦法25。
隨著因特網(wǎng)的日益普及，電子商務(wù)的應(yīng)用呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。電子商務(wù)的推廣加快了世界經(jīng)濟的一體化。電子商務(wù)手段的采用，使得經(jīng)濟生活完全打破文化習(xí)俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個世界聯(lián)為一體。網(wǎng)絡(luò)本已客觀存在，無論你上不上去都面臨著由網(wǎng)絡(luò)帶來的全球化競爭。這對我們的企業(yè)而言，明顯是一個很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)本身所能提供的減低企業(yè)的產(chǎn)品成本、經(jīng)營成本的作用是十分明顯的，從這些功能角度說，它顯然是一個潛在的已經(jīng)看得見的對我們的企業(yè)比較成本發(fā)生巨大影響的現(xiàn)代工具手段，所以電子商務(wù)本身是我們的企業(yè)發(fā)展的一個新的增長點。前面已有專家分析了電子商務(wù)對不同行業(yè)成本變化數(shù)據(jù)，平均水平基本定在可減低百分之一以上，這一數(shù)字應(yīng)當是相當可觀的。所以說，全球化既是商機又是挑戰(zhàn)。經(jīng)濟的全球化，在全球范圍內(nèi)配置資源，再加上電子商務(wù)的運用。經(jīng)濟增長和效率的提高是顯爾易見的，對追求效率的企業(yè)運作的最高約束，使得我們必須正視電子商務(wù)所造成的新的經(jīng)營環(huán)境。
雖然近幾年，電子商務(wù)進入寒冬時期，舉步維艱，但是這兩年由于世界一些重大事件的發(fā)生和it行業(yè)的反省，電子商務(wù)開始慢慢步入復(fù)蘇，尤其在政府大力推行電子政務(wù)的情況下，更是加速了電子商務(wù)的重新崛起，帶來了商機無限。
公司以電子化為手段，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，搭建以宣傳、咨詢、資訊、vip為主，電子交易、網(wǎng)上交流、信息采集、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析為輔的，服務(wù)與地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合電子商務(wù)資源平臺，并結(jié)合傳統(tǒng)部門，資源共享，優(yōu)勢互補，達到多贏！
縱觀地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，越來越多的企業(yè)也重視互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來的商機。很多企業(yè)都實現(xiàn)了上網(wǎng)，創(chuàng)建了企業(yè)網(wǎng)站。各種針對地產(chǎn)的商務(wù)網(wǎng)站也是遍地開花，數(shù)目不在少數(shù)，而且有些網(wǎng)站已經(jīng)形成一定規(guī)模，如國家建材網(wǎng)、東方建材網(wǎng)等。乍一看，似乎發(fā)展空間已是微乎其微，可仔細分析，其實不然。從以下幾點就可以看出發(fā)展電子商務(wù)的商機：
目前存在的行業(yè)網(wǎng)站大部分仍舊是單純的信息發(fā)布、交流平臺。
大部分網(wǎng)站沒有特色，沒有較好的贏利點。基本以收會員服務(wù)費、廣告費為主。具有電子交易平臺的，則可收取中間交易費。
大部分網(wǎng)站雖然兼顧到廣大消費者，但是僅僅提供了交流場所，并沒有真正為消費者提供更為人性化更為周到的增值服務(wù)。
大部分網(wǎng)站只是將行業(yè)中各企業(yè)羅列，沒有充分利用企業(yè)資源進行再組織，形成產(chǎn)業(yè)鏈，形成策略聯(lián)盟。
4.1總體目標。
搭建一個全新的、富有活力、具有獨特運營模式和能完全服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)的綜合電子商務(wù)資源平臺，成為行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力、最具權(quán)威的電子商務(wù)資源平臺。
4.2總體架構(gòu)。
形成b2b、b2c、c2c相結(jié)合的綜合性網(wǎng)站。
圍繞著企業(yè)和消費者形成產(chǎn)業(yè)鏈和消費鏈，相互服務(wù)，達到互惠互利。
整個網(wǎng)站從技術(shù)角度來看，為如下圖所示框架：
根據(jù)平臺建設(shè)的緊迫程度和難易程度，把整個電子商務(wù)平臺的搭建分成以下四部分，分批分期實施。
網(wǎng)上交易平臺建設(shè)。
實現(xiàn)功能：
實施周期：
功能細化：
會員管理。
采取會員制，是擴大網(wǎng)站影響，集聚人氣和利潤來源的重要基礎(chǔ)。根據(jù)會員的不同需求，我們設(shè)置相應(yīng)級別，提供不同的服務(wù)，收取相應(yīng)的費用。
廣告發(fā)布。
網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)上的傳媒體，廣告發(fā)布是不可或缺的。各種技術(shù)為廣告提供了多樣的表現(xiàn)形式，更能吸引網(wǎng)民的關(guān)注。我們可以通過二維、三維圖像、各種動態(tài)動畫效果、flash、視音頻等等來展示廣告。
除了在網(wǎng)站上發(fā)布外，也可以與傳統(tǒng)媒體合作，進行捆綁式廣告發(fā)布。
交流論壇。
論壇是各企業(yè)、各會員進行交流的重要場所。雖然不是贏利點，卻是集聚人氣的重要場所。我們設(shè)計多個專項論壇，比如企業(yè)營銷論壇、企業(yè)管理論壇、裝修知識論壇、行業(yè)市場展望論壇、專家答疑等等。
虛擬展廳。
將實際展廳完全搬到互聯(lián)網(wǎng)上來。目前互聯(lián)網(wǎng)上對產(chǎn)品的展示多為圖片加文字的簡單實現(xiàn)，這種展現(xiàn)形式顯得乏味，無法激發(fā)用戶的興趣。而我們策劃采用更為流行、更為前端的技術(shù)來營造虛擬展廳：
圖文并茂；
采取三維多角度旋轉(zhuǎn)展示技術(shù)，可以讓用戶更為全面的了解該產(chǎn)品的全貌；
采取音視頻技術(shù)，更為直觀的介紹產(chǎn)品；
允許用戶觀后及時提交建議并評分，以供其他用戶參考。
虛擬企業(yè)俱樂部。
結(jié)合實體俱樂部，更好的為實體俱樂部服務(wù)。在這里，將是更為周到更為及時更為細致的服務(wù)各俱樂部成員。
在這里將提供以下服務(wù)：
在網(wǎng)上舉辦定期的行業(yè)論壇、沙龍等形式的會員交流活動，也可以結(jié)合實際活動進行視音頻文字直播。會員通過參加活動可以和業(yè)內(nèi)人士交流信息、了解國內(nèi)國際業(yè)界動態(tài)、探討行業(yè)管理中的經(jīng)驗和理論、發(fā)現(xiàn)潛在的客戶和合作機會。網(wǎng)站將及時發(fā)布舉辦通知和邀請函，跟蹤報道活動內(nèi)容，總結(jié)活動，提取有效信息。
俱樂部設(shè)立專家?guī)欤垬I(yè)界的專家和資深人士，與會員進行研討和提供免費的專題講座。
俱樂部為會員企業(yè)或個人提供優(yōu)惠的行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)。
俱樂部向會員贈送電子雜志。
向社會重點推介俱樂部中的優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀管理者。企業(yè)可以擴大知名度和影響力，樹立良好的品牌形象。
及時提供有效的供需信息，為企業(yè)尋找客戶和為客戶推薦合作商，促使策略聯(lián)盟的建立。
提供咨詢服務(wù)，聘請專家為企業(yè)進行規(guī)劃和項目設(shè)計。
前期工作：
在網(wǎng)站搭建之際，就開始考慮平臺的品牌塑造和人氣指數(shù)。平臺應(yīng)該與傳統(tǒng)媒體合作，擴大我們的影響?？梢愿鶕?jù)企業(yè)黃頁，向行業(yè)內(nèi)的企業(yè)郵發(fā)廣告信，加入著名搜索引擎，并和相關(guān)網(wǎng)站建立合作關(guān)系等方法和手段，盡可能獲得更多客戶資源。
5.2網(wǎng)上交易平臺建設(shè)。
實現(xiàn)功能：
網(wǎng)上商城、跳蚤市場、拍賣系統(tǒng)、自動交易撮合系統(tǒng)、中介服務(wù)系統(tǒng)等。
實施周期：
功能描述：
跳蚤市場是c2c形式的，就是給個人用戶提供交易的場所。用戶可以自行發(fā)布供求信息，自行達成交易。設(shè)計跳蚤市場是為了吸引更多用戶，也是我們搜集市場信息，捕獲消費方向的信息來源。
拍賣市場基本也是為了吸引更多用戶。拍賣品可以由企業(yè)友情或者折價提供，為的是更好的宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，也可以是樓盤的爛尾樓，由地產(chǎn)商低價提供，由網(wǎng)站競拍出去收取中間交易費。
網(wǎng)上商城是網(wǎng)上交易的重點，它分為b2b和b2c兩種形式?？刹捎玫姆绞接校?/p>
企業(yè)提出供求信息，我們將尋求相匹配的信息，或者向符合條件的會員企業(yè)征詢交易可能性，一旦可行，就牽線搭橋，促成交易，從中收取交易費和信用擔(dān)保費。如果可以，聯(lián)合物流或者配送中心，完成貨物的配送，我們則向物流或者配送中心收取業(yè)務(wù)介紹費。適合于b2b。
網(wǎng)站只提供交易場所，提供產(chǎn)品的信息和生產(chǎn)廠家的聯(lián)系方式，其交易由供求雙方自行完成。網(wǎng)站只向企業(yè)收取展位租賃費。適合于b2b、b2c。
網(wǎng)站只負責(zé)搜集供求信息，將信息反饋給相匹配的企業(yè)，從中只收取信息費，并不涉及交易本身。適合于b2b、b2c。
企業(yè)以出廠價格提供給網(wǎng)站，由網(wǎng)站統(tǒng)一銷售。適合于b2c。
結(jié)合會員管理，創(chuàng)建會員優(yōu)惠制，會員可以每推薦產(chǎn)生了10位新會員，則可以獲得相應(yīng)的積分。該會員在購買產(chǎn)品時可以利用積分打折購買。積分越多，優(yōu)惠則越大，以此來吸引更多用戶。適合于b2c。
提供暢銷產(chǎn)品排行榜、產(chǎn)品推薦榜、企業(yè)推薦榜等，以此引導(dǎo)消費。
網(wǎng)上商城將根據(jù)行業(yè)內(nèi)更具體的專業(yè)方向分類，如建材、裝修、房地產(chǎn)、二手房租賃交易等等。
實現(xiàn)功能：
無線應(yīng)用，人才交流，企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)oa，虛擬展廳，diy，虛擬會議系統(tǒng)，電子雜志等。
實施周期：
功能描述：
無線應(yīng)用。
隨著國內(nèi)移動通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，目前國內(nèi)手機用戶已達1.8億，預(yù)計年內(nèi)即將趕超固定電話用戶，成為我國第一大通訊網(wǎng)絡(luò)。移動短信及相關(guān)服務(wù)已成為真正老少皆宜的通訊方式，同時以短信息為首的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也成為各大移動運營商繼語音業(yè)務(wù)之外的高速增長點所在，據(jù)美國高通公司預(yù)測：到2005年由其形成的市場應(yīng)用規(guī)模，將達到200億美元。而且目前彩信和wap也在急速發(fā)展中，如果我們借用無線移動，將能獲得更多潛在用戶，也為用戶提供服務(wù)開辟了新的空間，同時也為網(wǎng)站提供了新的利潤點。
比如我們可以開展以下服務(wù)，并可能延伸出更多的服務(wù)：
針對企業(yè)用戶，我們可以及時提供各種貿(mào)易活動信息、供求信息等；
針對個人用戶，我們可以提供樓盤信息、二手房信息、裝修知識、產(chǎn)品信息等等；
針對各種用戶，提供業(yè)界動態(tài)、市場動態(tài)、消費趨勢等等。
企業(yè)培訓(xùn)。
隨著市場的規(guī)范和發(fā)展，越來越需要更多的專業(yè)人才。應(yīng)該說目前行業(yè)復(fù)合型人才還是有限，這就需要加大人才培養(yǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成了一種比較經(jīng)濟實惠的方式。我們可以建立網(wǎng)校，開展專業(yè)知識培訓(xùn)或者根據(jù)具體企業(yè)的需要，提供針對性的服務(wù)。其實，對行業(yè)內(nèi)人員進行it培訓(xùn)應(yīng)該也是不小的市場。一旦業(yè)內(nèi)人員對計算機的熟識程度提高，也就更加促進了網(wǎng)站的發(fā)展。
企業(yè)oa。
政府電子政務(wù)oa正在如火如荼的建設(shè)中，相信企業(yè)oa也將會是種趨勢，并也在進行中。一個安全、可靠、開放、高效的辦公自動化系統(tǒng)(oa)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù)，提供整個系統(tǒng)范圍內(nèi)的文件、數(shù)據(jù)、電子郵件及通訊服務(wù)，實現(xiàn)文書檔案管理自動化和辦公事務(wù)處理自動化，以規(guī)范企業(yè)管理，提高辦公效率和管理水平，并最終趨向“無紙”辦公，降低管理成本。
我們不僅僅只考慮為單獨的企業(yè)提供oa產(chǎn)品，而且還會考慮oa通過網(wǎng)絡(luò)與其它建成策略聯(lián)盟的企業(yè)緊密結(jié)合起來，加速信息的傳輸，提高企業(yè)間的交流，更好的為企業(yè)服務(wù)。
diy。
主要針對裝修而創(chuàng)建的。室內(nèi)裝飾是業(yè)主們最為關(guān)注的，用戶也愿意花較長的時間去咨詢、搜集有關(guān)房屋裝修和房屋設(shè)計的信息。而diy的創(chuàng)意，更多的結(jié)合了計算機技術(shù)，為用戶提供一個自行模擬設(shè)計和交流的場所。我們最終會將diy成為一種游戲時尚，讓用戶從游戲中不知不覺獲取裝修知識，實現(xiàn)自己設(shè)計的想法和構(gòu)思。圍繞它，我們可以組織相應(yīng)的設(shè)計大賽之類的。
實現(xiàn)功能：
決策分析，咨詢評估，統(tǒng)計分析等。
實施周期：
2年或更長時間，
功能描述：
電子商務(wù)資源平臺最終成為以宣傳、咨詢、資訊、vip為主，成為行業(yè)內(nèi)的市場導(dǎo)航者，決策分析系統(tǒng)是最為重要的環(huán)節(jié)。我們不能只一味地搜集信息和簡單的利用這些信息，最終只會被海量的信息所累。所以需要開發(fā)出一套決策分析系統(tǒng)，對這些信息進行深度挖掘和汲取。隨著全球化貿(mào)易的發(fā)展，越來越多的企業(yè)也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，他們需要專家的服務(wù)和指引，因此提供咨詢服務(wù)將是一種趨勢。
根據(jù)以上平臺建設(shè)計劃和實施步驟，分別說明在每個階段平臺的贏利點和風(fēng)險分析。
6.1商務(wù)基礎(chǔ)平臺。
贏利分析：
收取會員基本服務(wù)費、廣告費用。為整個資源平臺提供宣傳的窗口，為傳統(tǒng)部門提供信息和載體。
風(fēng)險分析：
需要一定數(shù)量的基礎(chǔ)客戶?；緹o技術(shù)風(fēng)險。
商務(wù)運作：
發(fā)展初期對俱樂部企業(yè)會員外的企業(yè)客戶和個人客戶免費開發(fā)，以增加平臺的人氣值，并配合資源平臺的其他部門大力宣傳平臺，以增加其知名度。
6.2網(wǎng)上交易平臺。
贏利分析：
收取一定的信息費，收取成交費。和傳統(tǒng)部門合作，簡化并規(guī)范操作流程，降低操作成本，提高效率，建設(shè)物流渠道。
風(fēng)險分析：
需要一定的知名度和信譽度來贏得客戶。技術(shù)風(fēng)險在于交易的安全性。
6.3增值應(yīng)用平臺。
贏利分析：
通過更為人性化、更為貼切的個性服務(wù)來收取企業(yè)和消費者的服務(wù)費。積極和傳統(tǒng)部門及其它傳媒合作。
風(fēng)險分析：
需要敏銳的眼光從市場中挖掘商機，進行有潛力的產(chǎn)品策劃。
6.4決策分析平臺。
贏利分析：
給企業(yè)或消費者量身定做，提供專家性的咨詢和指導(dǎo)，收取咨詢費；將調(diào)查或統(tǒng)計分析結(jié)果形成報告，給企業(yè)作為市場動態(tài)和消費取向參考，收取資料費用。
風(fēng)險分析：
需要數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等更智能的高級知識，形成自身的決策分析流程和規(guī)則，在行業(yè)內(nèi)形成權(quán)威。
發(fā)展綜合的電子商務(wù)資源平臺所需的資源包括人力資源、客戶資源、設(shè)備資源和發(fā)展資金等幾個方面的資源支持。
7.1人力資源。
完成電子商務(wù)資源平臺所需的人力資源主要包括市場人員、商務(wù)策劃人員、計算機專業(yè)技術(shù)人員和財務(wù)等幾部分。
根據(jù)目前的發(fā)展要求，在電子商務(wù)資源平臺發(fā)展初期，除計算機專業(yè)技術(shù)人員和負責(zé)運營的人員外，其他方面的人員可以由資源平臺的其他部分人員兼任，以降低人力資源成本。在發(fā)展過程中，根據(jù)需要逐步引入完善各部分人員結(jié)構(gòu)。
建設(shè)電子商務(wù)資源平臺所需的計算機專業(yè)技術(shù)人員又分為平臺內(nèi)容策劃人員、界面設(shè)計人員、平臺框架設(shè)計人員和程序編制人員。
7.2客戶資源。
電子商務(wù)資源平臺服務(wù)的客戶有兩種類型：企業(yè)客戶和個人客戶。其中企業(yè)客戶又可以分為俱樂部企業(yè)客戶和非俱樂部企業(yè)客戶。在電子商務(wù)資源平臺發(fā)展的初期，收益的主要來源是俱樂部企業(yè)客戶。所以在發(fā)展初期必須根據(jù)具體情況達到一定數(shù)量的加盟客戶。
7.3設(shè)備資源。
電子商務(wù)資源平臺初期所需要的設(shè)備包括：筆記本電腦、打印機、掃描儀、數(shù)碼相機、移動存儲設(shè)備和一些辦公耗材。可以考慮和其他部門共用辦公設(shè)備，以降低設(shè)備投入成本。
7.4發(fā)展資金。
電子商務(wù)資源平臺初期的發(fā)展資金包括三部分：購買設(shè)備資金、人員補助、宣傳策劃費用。其中設(shè)備資金和人員補助可以做出大致預(yù)算。
宣傳策劃費初期主要指完成網(wǎng)站的基本宣傳和專業(yè)策劃（如專業(yè)平面、三維設(shè)計）費用，需要根據(jù)平臺的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)需求做出規(guī)劃，目前無法做出準確估計。
8.1建設(shè)團隊人員組織結(jié)構(gòu)。
整個團隊由兩大部分組成：基本團隊機構(gòu)，和團隊外合作機構(gòu)?；緢F隊機構(gòu)組成目前由團隊主導(dǎo)人、技術(shù)負責(zé)人、運營負責(zé)人和技術(shù)組成員組成。團隊外合作機構(gòu)由團隊顧問組成員和支持團隊成員組成。下面對團隊組織機構(gòu)中的各角色的職責(zé)范圍做簡要描述。
8.2建設(shè)團隊人員介紹。
8.2.1團隊背景。
8.2.2團隊內(nèi)基本成員簡介。
8.2.3團隊外合作組織及成員簡介。
以下分配方案僅為在目前溝通的基礎(chǔ)上做出的初步分配方案。最終的收益分配方案需要經(jīng)過雙方充分的溝通后做出。
關(guān)于股權(quán)分配：基于股權(quán)+期權(quán)的原則。
9.1技術(shù)方投入折算。
9.2出資方投入成本折算。
出資方需要投入基本啟動資金和基本客戶資源。
9.2.1基本啟動資金投入。
9.2.2基本客戶資源投入。
9.3雙方股權(quán)分配辦法。
電商平臺商業(yè)計劃書篇五
一、 電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)
電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。
1、項目負責(zé)人：整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。
電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。
一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進行公投確定。
公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務(wù)中心. 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向?qū)А⒎?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問計數(shù)器. 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢. 用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡(luò)支付. 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設(shè)計，整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)
通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機、防火墻
服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)、
b、web服務(wù)器軟件、
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等。
)
以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進行最終確定。
五、 電子商務(wù)項目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復(fù)制。
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。
根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
淘寶商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。
——淘寶網(wǎng)全新打造的b2c購物平臺。
成立于xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺。
淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。
提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。
作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
垂直b2c網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，通過各個方面的調(diào)研，同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團購品牌，線下沒有零售，對于我們做電子商務(wù)來說壓力不是很大，同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。
所以，決定注冊隆慶旗艦店。
一、進駐淘寶商城
需要交納16000元，做為淘寶運營押金和租金。
二、關(guān)于開業(yè)
(1) 人力規(guī)劃
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引
(3) 開張促銷
三、定位與運營
客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生
2.即將步入婚姻殿堂的人士
3.追求個性化需求的新人群
價位：根據(jù)對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。
根據(jù)對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，西服制定的'價位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯。
運營總監(jiān)：
1、負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;
7、客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(1 )開店準備：1.前期人員培訓(xùn)。
2.了解網(wǎng)店的基本概況。
3.熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修：
1、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;
(3)服裝拍照：
需要企劃部配合完成
(4)正常銷售：
客服流程
1、通過在線聊天工具，負責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等;3、客戶關(guān)系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易;4、負責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
(5)發(fā)貨:
1、負責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務(wù);
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。
做好三個核對，核對客戶基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話)、 核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)
(6)推廣：
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。
(7) 開店60天倒計時
開店前59天
基本概況了解，硬件、
開店前57天 軟件準備
開店前55天
選擇 開店前51天
開店前49天
開店前47天
開店前45天
開店前43天
經(jīng)營方針確定 開店前41天
開店前39天
開店前37天
開店前35天
開店前33天
店鋪基礎(chǔ)裝修 開店前31天
開店前29天
開店前27天
1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握
開店前25天
寶貝拍攝、詳情準備開店前 23天
開店前21天
開店前19天
開店前17天
開店前15天
開通、試運營 開店前13天
開店前11天
開店前9天
開店前7天
提高認知度，推廣活開店前5天
總結(jié)
實體店鋪的經(jīng)營的好壞，很大的程度上是根據(jù)實體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來，才能進一步轉(zhuǎn)化為銷售成績，從而創(chuàng)造利潤。
同樣，網(wǎng)絡(luò)銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎(chǔ)，才能再通過運營的手段提高轉(zhuǎn)化率，變成銷售業(yè)績。
而如何提高頁面訪問量，除了產(chǎn)品本來質(zhì)量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷方法外，另一個可以著重考慮的辦法就是購1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2.掌握產(chǎn)品描述具體細則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點2.如何在短時間內(nèi)提高信譽3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設(shè)置(基本設(shè)置，店鋪分類管理，自定義頁面設(shè)置，圖片管理)2.交易管理(訂單管理，評價管理，運費設(shè)置)3.商城服務(wù)(銷售結(jié)算，訂購服務(wù)，保證金，賬戶明細下載，應(yīng)付賬單)4.賬戶設(shè)置5.品牌維護 1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認2.物流包裝發(fā)貨技巧3.發(fā)貨樣板確認4.了解淘寶平臺提供軟件 理(人員架構(gòu)及配備，人員招聘)買淘寶的廣告資源。
按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營。
電商平臺商業(yè)計劃書篇六
xxxxxxx機構(gòu)創(chuàng)立于，是由長期在中國、美國、新加坡三國傳媒領(lǐng)域從事經(jīng)營管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳媒公司。xxxxxxx機構(gòu)包括分別注冊于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司，目前企業(yè)總?cè)藬?shù)為61人。
二、產(chǎn)品與服務(wù)。
(一)影視節(jié)目：xxxxxxx從海外購買或自己包裝、制作影視節(jié)目，向國內(nèi)各地電視臺、音像出版公司、寬帶網(wǎng)絡(luò)等媒體公司出售其播映權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離”、“網(wǎng)臺分離”這些新政策都直接或間接地給非國有電視企業(yè)帶來了擴大市場份額的機會。
至xx年，中國擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺，已成為世界上最大的電視觀眾市場和電視內(nèi)容需求市場之一。
互動電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、vod點播等數(shù)字媒體的快速發(fā)展在未來三年內(nèi)將為影視內(nèi)容提供商帶來更大規(guī)模的收益。
xxxxxxx在電視內(nèi)容提供、電視廣告經(jīng)營、寬帶內(nèi)容提供、音像內(nèi)容提供等方面都占據(jù)一定的市場份額。
四、市場份額與競爭。
在面向全國發(fā)行的電視欄目市場領(lǐng)域里，xxxxxxx的主要欄目目前占全國各地頻道總共13520小時/年的節(jié)目時段，市場占有率在同類公司里排名第二位。
在此類市場領(lǐng)域的廣告市場上，xxxxxxx擁有全國各地頻道676小時/年的廣告時間。廣告時間的市場公開價格總額為1.29億元人民幣，在同類公司里排名也是第二位。
在面向全國發(fā)行的電視欄目市場領(lǐng)域中，自xx年1月起，隨著新節(jié)目的不斷推出，xxxxxxx的市場份額已超過探索頻道、新華社、歡樂傳媒等主要競爭者，僅排名在光線傳播之后。在未來兩年里，xxxxxxx仍將保持目前的市場擴張和市場份額增長趨勢，到xx年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時間、廣告價值總額排名第一的電視節(jié)目公司。
在影視內(nèi)容版權(quán)交易的市場領(lǐng)域里，xx年xxxxxxx以800小時以上節(jié)目量，
6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2-3名。主要競爭者為：映佳國際、大陸橋、唐龍國際。
xx年，xxxxxxx與中央電視臺的海外節(jié)目交易收入為4,804,412元人民幣，是該臺的第二大海外節(jié)目交易伙伴。
五、營銷戰(zhàn)略。
以迅速擴大市場占有率，進一步形成市場領(lǐng)先者的地位為公司的營銷戰(zhàn)略。目前已經(jīng)取得顯著成效：一年以來公司提供的節(jié)目在占有頻道時間、廣告價值總額等方面在同類市場領(lǐng)域里排名都上升至第二位。
六、企業(yè)競爭優(yōu)勢。
(一)海外節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運作經(jīng)驗，xxxxxxx已經(jīng)建立起一個覆蓋全球的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(由中國節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成)，公司在海外節(jié)目供應(yīng)和內(nèi)容集成方面的能力遠勝于主要競爭對手。
(二)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條。
xxxxxxx是國內(nèi)少數(shù)幾個擁有完善的.電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條(策劃—片源整合—制作—發(fā)行—市場營銷—廣告—多媒體開發(fā))的電視企業(yè)之一，并在產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)環(huán)節(jié)上都具備業(yè)內(nèi)一流的實力。
公司的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)由全球300余家主要的制作公司構(gòu)成，國內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)可定期把節(jié)目供達200家以上地方電視頻道。在廣告經(jīng)營方面，公司已經(jīng)建立起一個有豐富經(jīng)驗的銷售團隊，并與茅臺酒、波導(dǎo)手機、中國網(wǎng)通等越來越多的國內(nèi)外知名產(chǎn)品品牌有了良好的合作。
(三)龐大的節(jié)目庫。
公司長年積累形成的影視節(jié)目庫包括超過1300小時的自有版權(quán)母帶庫、xx0小時的具有優(yōu)先使用權(quán)的母帶庫、35000小時的樣帶庫、3,000,000小時全球節(jié)目資料庫，是目前國內(nèi)最完整的節(jié)目庫之一。
(四)企業(yè)品牌。
xxxxxxx目前已成為國內(nèi)電視業(yè)最知名的電視公司之一。同時，xxxxxxx的英文品牌xxxxxxxx在海外電視業(yè)被廣泛認知為“oneofthemostimportantchinabuyer”(最重要的中國交易商之一)。
七、管理團隊。
八、長期發(fā)展目標。
通過進一步加強公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營平臺。在未來五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營為主，同時涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團。xx年，公司的年營業(yè)額將超過億元，xx年，公司的年營業(yè)額將超過3億元。
九、財務(wù)預(yù)測與融資計劃。
公司在未來兩年的高速成長中，將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現(xiàn)金流入。
第一期融資計劃：以增資擴股方式融資1000萬—3000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—35%,資金使用：進一步擴大市場占有率，更迅速地占據(jù)市場領(lǐng)先地位;大幅度增強自制節(jié)目能力和節(jié)目開發(fā)能力。
第二期融資計劃：以增資擴股方式融資3000萬—5000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—30%,資金使用：頻道經(jīng)營與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴展。
他在電視界享有廣泛的知名度。他一直是“亞洲電視論壇atf”、“中國電視金鷹節(jié)”等國內(nèi)外重要傳媒業(yè)盛會的演講嘉賓。
xxxxx，創(chuàng)始人，聯(lián)合總裁。長期在海外和北京、上海從事電視傳媒業(yè)的投資和運營。極強的傳媒運作能力和產(chǎn)業(yè)整合能力使他成為目前國內(nèi)電視圈內(nèi)具有影響力的傳媒經(jīng)營者。
xxxxxx，美國公司創(chuàng)始人、海外總經(jīng)理。長期在好萊塢的電視職業(yè)生涯使她成為通曉國際電視行業(yè)并具有很強經(jīng)營能力的職業(yè)經(jīng)理人。
除了以上來自新加坡、美國的高層傳媒經(jīng)營人，公司還擁有一支富有傳媒專業(yè)經(jīng)驗的本土核心團隊，共同形成一個高效率的xxxxxxx管理層。
八、長期發(fā)展目標。
通過進一步加強公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié)，形成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營平臺。在未來五年內(nèi)，公司將發(fā)展成為以電視媒體的內(nèi)容提供和媒體經(jīng)營為主，同時涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團。xx年，公司的年營業(yè)額將超過億元，xx年，公司的年營業(yè)額將超過3億元。
九、財務(wù)預(yù)測與融資計劃。
公司在未來兩年的高速成長中，將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現(xiàn)金流入。
第一期融資計劃：以增資擴股方式融資1000萬—3000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—35%,資金使用：進一步擴大市場占有率，更迅速地占據(jù)市場領(lǐng)先地位;大幅度增強自制節(jié)目能力和節(jié)目開發(fā)能力。
第二期融資計劃：以增資擴股方式融資3000萬—5000萬元人民幣;出讓股份范圍：10%—30%,資金使用：頻道經(jīng)營與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴展。
電商平臺商業(yè)計劃書篇七
近日，跨境電商平臺迅購商城總經(jīng)理表示，迅購商城已經(jīng)完成從單一的移動客戶端，向官方商城、微信商城、線下o2o體驗店的多方向發(fā)展。目前，迅購商城在廣州、深圳等擁有自己的自營旗艦店、在全國擁有一百多家加盟店、包含一線城市、二三線、隨著消費者購買能力的增強，迅購商城還布局全國四五線城市。
線上、線下雙線布局的迅購商城面臨著雙線的競爭壓力，在迅購商城總經(jīng)理看來，跨境進口電商平臺與格局基本確定的綜合電商平臺相比，還有很多發(fā)展機會，迅購商城希望能夠形成自己鮮明的特點。舉例稱，迅購商城的智能優(yōu)選能夠利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，提前了解客戶想購買什么，并進行精準推薦，解決客戶“難找”、“不認識商品”的選購?fù)袋c，在選品上進行差異化競爭;線下憑借已有的經(jīng)驗以及加盟商對于不同區(qū)域和人群屬性的了解，可以更精準地根據(jù)這些人群選擇上架對應(yīng)的商品。
迅購商城o2o體驗店。
迅購商城20在廣州建立了o2o實體店，2017年初建立線上平臺和線上商城。迅購商城向線上的轉(zhuǎn)型與跨境電商發(fā)展的整體趨勢有關(guān)，迅購商城總經(jīng)理認為，利用線上的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、倉儲物流技術(shù)、精準的推薦搜索技術(shù)，可以解決線下零售不了解用戶特點和行為的缺點，能夠很好地將線上和線下融合在一起。
政策利好行業(yè)趨于穩(wěn)定。
國家出臺的跨境電商政策對行業(yè)造成了極大的沖擊，4?8新政后，進口監(jiān)管變得比較嚴格，整個進口環(huán)境都得到了整頓。明確跨境零售進口商品暫按個人物品監(jiān)管。
迅購商城總經(jīng)理認為，行業(yè)監(jiān)管會越來越嚴格，但是整體而言還是有利的，國家是扶持的：按照個人物品進行監(jiān)管，讓選品的豐富性會大大提高，對整個業(yè)態(tài)的發(fā)展很有幫助;新政從1月1日開始實施，說明政策開始穩(wěn)定了?！霸诳缇畴娚痰牟粩喟l(fā)展中，國家監(jiān)管政策一定趨于嚴格，對行業(yè)而言，這將會帶來良性的發(fā)展和競爭。”
加盟店模式。
迅購商城的線下直營店設(shè)置了體驗區(qū)，顧客可以在體驗之后在線上購買、線上發(fā)貨。迅購商城總經(jīng)理認為，線下門店更容易提供會員制的服務(wù)、送貨上門服務(wù)、定點顧客的推送服務(wù)等，若只做線下門店，各個門店之間的倉儲物流配送等環(huán)節(jié)難以協(xié)調(diào)，采用線上線下統(tǒng)一的方式，可以讓整體的庫存、定價、選品更為科學(xué)。
除了直營店迅購商城也在大力推進加盟店的布局，目前在全國有一百多家加盟店。加盟模式比較靈活，總經(jīng)理透露，迅購商城希望加盟商能用最低的成本快速加盟，可以采用“店中店”的方式，利用已有的成熟連鎖店，辟開一定區(qū)域做進口商品加盟，甚至是在便利店開辟幾組貨架做加盟。除此之外，迅購商城將為加盟商生成網(wǎng)店，在系統(tǒng)層面進行打通：提供用戶數(shù)據(jù)、用戶分析、營銷分析等服務(wù)支持，加盟商在迅購商城買貨后，貨物會直接配送到加盟商的店，并幫助加盟商一體化地解決問題。
擴品類與去庫存。
迅購商城線上平臺采用自營和招商的方式，標品和重要的品類自營，非標品通過商家入駐方式，來豐富商品品類。在sku數(shù)量與庫存問題上，迅購商城總經(jīng)理談到，豐富品類讓用戶能夠買到想買的商品與去庫存并不矛盾，迅購商城利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過分析用戶的購買行為和瀏覽行為，進行智能優(yōu)選，引進商品時是有偏向的。
在迅購商城平臺里，購買歐美商品的用戶偏多，對商品品質(zhì)和對貨品挑選更為挑剔，迅購商城會預(yù)先了解海外各個國家、各個品類里最暢銷的、最新的商品，結(jié)合購買跨境商品的人群需求去篩選商品、引進商品。
據(jù)了解，在商品配送方面，迅購商城是與第三方的倉儲物流進行合作，平均送貨時長在一周內(nèi)，在保稅倉的商品，送貨時間3天左右。隨著非標品的增加，海外直郵商品會逐步增加。大部分標品和重要商品采取保稅的模式，同時也會根據(jù)數(shù)據(jù)，對用戶購買量比較大的、購買頻率比較高的商品采取保稅的模式，滿足用戶的需求。
電商平臺商業(yè)計劃書篇八
互聯(lián)網(wǎng)金融以獨特的優(yōu)勢將對傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競爭產(chǎn)生深遠影響，在銀行業(yè)長期發(fā)展過程中發(fā)揮鯰魚效應(yīng)，而p2p(個人網(wǎng)貸)作為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最有顛覆性的產(chǎn)物，在中國生根落地、茁壯發(fā)展。p2p結(jié)合中國市場環(huán)境，已發(fā)展出非常多的細分模式，比如眾籌融資、眾籌理財?shù)?，這其中有阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也有陸金所、人人貸、暢貸等為代表的新一代p2p機構(gòu)。如今一項具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)金融模式p2c(peartocompany,個人與企業(yè)的貸款)的借貸也悄然闖進我們的視野。就傳統(tǒng)意義的p2p貸款而言，平臺方僅僅充當一個供求信息的發(fā)布渠道，可這種做法在征信體系欠發(fā)達的中國市場顯然危機四伏。而一旦平臺切實參與到信用審查和擔(dān)保過程中，實地勘驗、自提風(fēng)險池等都將給輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來沉重負擔(dān)。這些因素催生了人們對平臺安全可靠性的考慮，基于此，p2c模式應(yīng)運而生。個人對企業(yè)擔(dān)保借款(p2c)不同于傳統(tǒng)的p2p借貸，可謂傳統(tǒng)p2p借貸模式的安全性增強版。傳統(tǒng)p2p是一種獨立于正規(guī)金融機構(gòu)體系之外的個體借貸行為，其作為民間借貸行為的陽光化，在“被遺忘的金融市場”做了普惠金融意義的事情。隨著p2p行業(yè)被人們接受程度的不斷加深，一方面，投資者享受p2p這種直接融資方式帶來的高收益，同時對借款人還款能力的擔(dān)憂從未停止。為從結(jié)構(gòu)上解決這一矛盾，提供投資者一個風(fēng)險真實可控而收益有競爭力的新型投資渠道，p2c借貸，在借款來源一端被嚴格限制為有著良好實體經(jīng)營、能提供固定資產(chǎn)抵押的有借款需求的中小微企業(yè)。因此，p2c模式較傳統(tǒng)p2p借款人為個人、標的為信用借款的借貸模式而言，安全保障更實際且有力度。
綜上所述，p2c借款模式也是我司定位的發(fā)展戰(zhàn)略。
中外宏觀對比：全球范圍內(nèi)p2p貸款已有8年發(fā)展，中國p2p貸款起步略晚，但由于國內(nèi)特殊環(huán)境，市場發(fā)展空間巨大，貸款的剛性需求比歐美強勁。
中國法律監(jiān)管：我國p2p貸款法律監(jiān)管尚處摸索階段，沒有專門針對p2p貸款的國家法律出臺，只有部分相關(guān)法律法規(guī)涉及p2p貸款的部分領(lǐng)域。但是p2p貸款行業(yè)已經(jīng)引起了監(jiān)管層的高度重視，本著“促發(fā)展，暗監(jiān)管”的原則，開始維護這一新生行業(yè)。
中國p2p貸款市場發(fā)展現(xiàn)狀：產(chǎn)業(yè)鏈參與方比較少、運營及盈利模式比較簡單。20**年p2p貸款規(guī)模達到228.6億，同比增長率高達271.4%，20**年p2p貸款規(guī)模達到897.1億，預(yù)計20**年仍將保持約200%的高速增長。從業(yè)企業(yè)將近1000多家，預(yù)計未來仍會緩慢增長。
全球p2p貸款發(fā)展情況：美國政府監(jiān)管介入較早，對行業(yè)健康發(fā)展起到重要作用。但由于監(jiān)管比較嚴格，也拖慢了p2p貸款成長的腳步。目前只有prosper和lendingclub兩家影響力和交易規(guī)模比較大的p2p貸款寡頭企業(yè)，其余p2p貸款公司已轉(zhuǎn)向慈善或已向不同行業(yè)進行專業(yè)化發(fā)展。
趨勢一：更多行業(yè)聯(lián)盟將大量涌現(xiàn);趨勢二：政府監(jiān)管進一步加強，有望頒發(fā)p2p貸款牌照;趨勢三：p2p貸款公司將站在更宏觀的角度進行風(fēng)險控制;趨勢四：風(fēng)險控制模型更加開放，各機構(gòu)、行業(yè)間的數(shù)據(jù)鏈有望共享和打通;趨勢五：純線上運營的p2p貸款公司將爆發(fā)出強大的競爭力;趨勢六：p2p貸款促進國內(nèi)信用體系建設(shè)。
任何新生事物從誕生到成熟，社會對該行業(yè)的期待都必然經(jīng)歷從泡沫產(chǎn)生到泡沫化低谷的過程。針對p2p貸款在國內(nèi)的發(fā)展歷程來看，目前我國p2p貸款正處于行業(yè)整合期。
目前p2p/p2c信貸平臺的潛力已經(jīng)彰顯，擁有“天時地利人和”，既有國家政策扶持，又有完善的p2p/p2c信貸系統(tǒng)，還深得不少投資者的喜愛，算是整個互聯(lián)網(wǎng)金融目前最好的“切口”
20**年，我國p2p網(wǎng)貸平臺數(shù)量為523家，同比增長253.4%。
20**年網(wǎng)貸行業(yè)將繼續(xù)高速發(fā)展，行業(yè)競爭將更加劇。
20**年，p2p網(wǎng)貸行業(yè)平均年利率為25.06%，網(wǎng)貸期限平均為4個月，和傳統(tǒng)線下民間借貸同期水平相近，其中廣東、浙江、山東、北京、江蘇、上海6個地區(qū)的平臺占據(jù)了目前p2p網(wǎng)貸行業(yè)80%以上的份額，其中上海市的網(wǎng)貸利率遠低于平均水平，只有16.4%，貸款期限北京和上海則遠高于平均水平，達到10個月以上。天眼分析認為，知名度較高的平臺集中在北京、上海、廣東等地，較高的知名度提升了這類平臺的公信力，使得它們能夠用較低的利率便能吸引投資者，而民間借貸不發(fā)達或公眾認知度不高的平臺只能夠憑借提升利率的方式吸引投資者，20**年這種格局將會更加明顯。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新盡管剛剛起步，發(fā)展卻非常迅速。p2p/p2c網(wǎng)貸是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的一大創(chuàng)新，為廣大長期處于弱勢的長尾投資人群帶來了更加豐富的投資選擇，也將會為整個金融市場帶來活力。我國網(wǎng)貸公司的數(shù)量一直呈增長趨勢，p2p/p2c公司數(shù)量將近6000多家，借款余額已達到7000多億元。
據(jù)悉，四大銀行已經(jīng)介入p2p/p2c業(yè)務(wù)，銀行這次的試水對p2p/p2c行業(yè)來說是件好事，因為銀行的風(fēng)控能力較強，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式和手段雖然受追捧，但還沒有成熟到想傳統(tǒng)金融行業(yè)那樣，銀行進軍p2p/p2c領(lǐng)域或?qū)⒊蔀橐环N趨勢，把傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融完美的結(jié)合起來，也不失為p2p/p2c行業(yè)在成長之路上的一個創(chuàng)新，預(yù)測，未來5-10年，中國將會誕生5-10家規(guī)模將不亞于招商銀行的p2p金融服務(wù)企業(yè)。
p2c借貸模式，經(jīng)過嚴密的結(jié)構(gòu)化設(shè)計，最大化發(fā)揮結(jié)構(gòu)中各參與方的優(yōu)勢，從投資者角度看，大大降低了投資風(fēng)險。結(jié)構(gòu)中引入平臺重要戰(zhàn)略合作伙伴：傳統(tǒng)金融機構(gòu)中持融資性擔(dān)保機構(gòu)經(jīng)營許可證的融資性擔(dān)保公司，為借款企業(yè)提供連帶責(zé)任擔(dān)保，憑借擔(dān)保公司豐富擔(dān)保經(jīng)驗，及擔(dān)保公司對借款企業(yè)進行的實地考察、風(fēng)控審核、甚至抵押物處臵等成熟流程，為投資者提供“看得見摸得著”的安全保障。投資者可在網(wǎng)站上全面獲悉借款企業(yè)經(jīng)營狀況、行業(yè)特點、盈利能力、抵押品信息、及相關(guān)實景照片。讓投資變得透明，讓投資者投的安心。另外，借款端嚴格控制在有實體經(jīng)營的企業(yè)，這樣，企業(yè)的財報可以審查、資金用途可以跟蹤、企業(yè)經(jīng)營情況可以監(jiān)控，企業(yè)的盈利能力可以考察評估，對于投資者來說，平臺這些監(jiān)管措施大大降低了投資者面臨的風(fēng)險。
資源優(yōu)勢。
項目的創(chuàng)辦地是西安動漫產(chǎn)業(yè)基地，為動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)達的省份之一。西安地區(qū)高校林立，動漫類企業(yè)眾多，可以快速的找到所需要的任何符合要求的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，其工藝、設(shè)備、人才都是最先進。
同時在互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)開發(fā)方面，也都有豐富的資源，不僅有技術(shù)開發(fā)人才資源，更有互聯(lián)網(wǎng)推廣資源，以及線下媒體的記者資源。
項目優(yōu)勢。
項目定位準確，模式清晰，可行性強，市場前景廣闊，社會效益大。前期可以立足省內(nèi)市場，后期將可以進軍國內(nèi)，國際市場，幫助需要放貸的客戶直接從網(wǎng)貸平臺得到最好的項目投資以及較高的項目利率。
先機優(yōu)勢。
正是由于國內(nèi)都沒有p2c網(wǎng)貸的成熟模式，我們是展望前進道路上并不斷學(xué)習(xí)的一批開拓者，占據(jù)著天時、地利、人和等優(yōu)勢。先機優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)上尤為明顯和重要。先入為主，我們做的早，客戶積累的多，品牌效益大，口碑宣傳多，平臺將會越聚越大，形成行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊。
政策導(dǎo)向。
最近一段時間，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的話題引發(fā)社會廣泛熱議，央行官方網(wǎng)站日前對互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管問題作出回應(yīng)。央行在原則中詳細指出，互聯(lián)網(wǎng)金融中的網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)始終堅持為電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)和為社會提供小額貸款、快捷、便民的小微支付服務(wù)的宗旨;p2p/p2c網(wǎng)貸和眾籌融資要堅持平臺功能，不得變相搞資金池，不得以互聯(lián)網(wǎng)金融名義進行非法吸收存款、非法集資、非法從事證券業(yè)務(wù)等非法金融活動。
目前，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大眾化和金融服務(wù)的普惠功能提升已經(jīng)呈深度融合、相互促進的大趨勢，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新有利于發(fā)展普惠金融，有旺盛的市場需求，應(yīng)當給予積極支持，也應(yīng)當占有相應(yīng)的市場份額。央行對加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融是肯定的，認為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大眾化和金融服務(wù)的普惠功能提升已經(jīng)呈深度融合，相互促進的大趨勢，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新有利于發(fā)展普惠金融，有旺盛的市場需求，應(yīng)給予積極支持。
截止20**年12月31日，我國p2p網(wǎng)貸平臺成交額規(guī)模達到897.1億元，同比增長292.4%。預(yù)計未來兩年內(nèi)仍然保持200%左右的增速發(fā)展。
中國自古以來就有向家人或朋友借款的傳統(tǒng)。但是，中國缺乏一個強大的銀行系統(tǒng)，這使得p2p貸款市場擁有了幾十年的主要消費信貸資源。因此，中國影子銀行經(jīng)濟非常有意義，而p2p貸款是非常重要的組成部分。
nationalbusinessdaily)的報告表明，60%的p2p貸款出借方一年的投資少于10萬元(大約1.6萬美元)。然而在宜信，他們稱他們的投資者富有一些，標準的投資金額超過20萬元(大約3.2萬美元)。在20**年5月到12月期間，全國p2p網(wǎng)貸成交額，5月份最少為55.11億元，12月份最多為109.44億元，除11月份降低外，其它月份均為高速增長(詳見附表)。
上述期間，全國p2p網(wǎng)貸成交額月復(fù)合增長率為10.3%，年增長率超過300%。若按該增長率倒推算1到4月份，20**年全年p2p網(wǎng)貸總交易額為874.19億元。
目標客戶分析。
1、動漫行業(yè)中小微企業(yè)以及個體戶我國有超過數(shù)萬動漫類中小微企業(yè)，它們在解決就業(yè)、增加收入、調(diào)整結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮重大作用，它們中超過半數(shù)都有貸款需求，“資金匱乏”已成為制約發(fā)展的主要原因。雖然國家自上而下對中小微企業(yè)在銀行的貸款加大支持力度，但銀行龐大體系運營成本高、中小微企業(yè)管理難度大等現(xiàn)實困難導(dǎo)致各家銀行對中小微企業(yè)的服務(wù)缺乏動力。如何讓他們直接到網(wǎng)貸平臺進行方便快捷的貸款是最為關(guān)鍵。這部分客戶將主要通過口碑宣傳方式和朋友推薦的方式，讓他們慢慢接受和認可網(wǎng)貸平臺的合作模式。
2、手頭大量資金無處放款的人。
退休的干部職工，每個月積攢下來的退休金以及兒女所給的養(yǎng)老費，無處花銷。奮斗的中青年隊伍，辛辛苦苦掙的錢，想要需求一個更為穩(wěn)妥已經(jīng)方便的升值平臺。個體戶以及中小微企業(yè)的老板，有閑余資金不予外借的。這些人把錢放在銀行以及民間貸款所獲得的利率，以及時間都存在不便捷的地方。最后這部分客戶群體是最早最有希望成為網(wǎng)絡(luò)貸款平臺的客戶，因為他們是對電子方面最為認知的群體。
前期十分需要這部分客戶的支持和加入，快速讓網(wǎng)站有活力，在網(wǎng)絡(luò)虛擬圈子里形成良好的口碑效應(yīng)。由于他們對互聯(lián)網(wǎng)熟悉，所以掌握的信息也比較多，對全國各地商貸公司以及各種金融信息都十分熟悉或者容易收集到。所以在服務(wù)好他們的時候，在價格、服務(wù)、產(chǎn)品上都做到精益求精，讓他們滿意。盡可能的從盡全力滿足他們的需求，服務(wù)好他們，讓他們成為我們宣傳先鋒隊，有了他們做基礎(chǔ)后，我們才能吸引到更多的目標客戶加入。
由于這部分客戶思維活躍，了解互聯(lián)網(wǎng)，所以一旦有競爭對手出現(xiàn)的時候，或者競爭對手在某個方面比我們做的好，他們就最容易轉(zhuǎn)移陣地，前期盡可能的滿足他們苛刻的需求。
品牌形象:。
新聞采訪。
新聞報道。
權(quán)威機構(gòu)(cfca認證、相關(guān)協(xié)會證書獎牌等)。
知名報紙周刊。
媒體專訪。
網(wǎng)絡(luò)推廣:。
1.建立起立體的客戶體系，以qq群、e-mail、在線留言、微博、微信、400電話、手機等，方便用戶隨時反饋問題，收集客戶需求。搜索引擎優(yōu)化：搜索引擎優(yōu)化主要包括以下8個方面：關(guān)鍵詞廣告、競價排名、網(wǎng)站地圖、外鏈交換、頁面逆向優(yōu)化、meta和title標簽、權(quán)重優(yōu)化、收錄。
2.通過自己寫一個網(wǎng)貸理財心得類、國家政策類等軟文，在個人空間、貼吧、論壇進行發(fā)帖推廣。有人通過你的鏈接注冊后要第一時間發(fā)站內(nèi)信進行溝通，留下自己的qq號、推廣群，提供服務(wù)讓投資人了解網(wǎng)貸，相信網(wǎng)貸，敢于投資。
3.門戶新聞：門戶新聞營銷是迅速擴大網(wǎng)站口碑的主要方式。在網(wǎng)貸行業(yè)用戶更看重的是門戶網(wǎng)站對網(wǎng)站的認可，同時用戶在衡量一個網(wǎng)站是否具備可信度的標準?？梢韵蛞恍┬袠I(yè)針對性較強的網(wǎng)站提供軟文營銷。
4.聯(lián)盟廣告：直接通過一些大的門戶網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站的廣告位臵進行投放推廣，接借用其他網(wǎng)絡(luò)媒體推廣，網(wǎng)站廣告的優(yōu)勢在于范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點，適合于網(wǎng)站初期運營推廣。
5.軟文營銷：軟文營銷是口碑營銷的主要方式，通過原創(chuàng)和偽原創(chuàng)的軟文，把網(wǎng)站的信息發(fā)布到相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站中，利用用戶在訪問這些網(wǎng)站同時，了解你網(wǎng)站信息，主要推廣發(fā)布到黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、同類目行業(yè)網(wǎng)站。
7.事件炒作：當網(wǎng)站上線通過測試后，這時候就要通過大量的槍手或者宣傳團隊來進行宣傳了，除了進行外鏈建設(shè)之外，還需要通過水軍的力量，最好能夠有專業(yè)的策劃公司來策劃一次網(wǎng)絡(luò)事件炒作，這要比傳統(tǒng)的媒體廣告成本低很多，通過事件炒作的方式此時就算有了一定的知名度了。之后更加注重的是品牌影響力。
本地營銷：
1.與行擔(dān)保公司的合作，通過再擔(dān)保體系派發(fā)網(wǎng)貸平臺的宣傳單或舉辦推介會，讓急需貸款的中小微企業(yè)可以第一時間了解到網(wǎng)貸平臺的業(yè)務(wù)模式。
2.將現(xiàn)有擔(dān)保公司客戶資源整合，迅速搶占本土市場。
3.本地電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、報紙、雜志等宣傳媒介。
后行者風(fēng)險。
p2c網(wǎng)貸平臺一旦在模式上證明可行，市場發(fā)展前景廣闊的情況下，大公司介入的可能性非常大，所以需要在大公司未介入之前，把平臺做好，服務(wù)好用戶，提高競爭力和壁壘。
管理風(fēng)險。
p2c網(wǎng)貸平臺的團隊不是現(xiàn)成的，整體團隊還需要時間建設(shè)、磨合和培養(yǎng)，面臨著管理風(fēng)險。創(chuàng)業(yè)團隊最需要的人性化管理和良好的激勵，為了能夠讓人才更好的成為公司的一份子，將制定股份激勵計劃，激勵團隊的效率和執(zhí)行力。
違約風(fēng)險。
對于很多急用錢的企業(yè)來說，最大的吸引力是超快的放貸速度，即使需要付出更高的利息。
普通的商業(yè)銀行消費信貸需要二周左右的審核期，這也正是很多急需用錢的借款者紛紛尋找其它快捷途徑的原因之一。
目前的國內(nèi)貸款網(wǎng)站違約率在1%左右，這個數(shù)據(jù)已經(jīng)超過國內(nèi)銀行業(yè)的平均水平。
技術(shù)風(fēng)險。
平臺要有自己雄厚技術(shù)研發(fā)部，能隨時滿足公司及客戶要求，能在最短時間最快速度完成技術(shù)改進。平臺的服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份、安全漏洞做扎實了。
資質(zhì)風(fēng)險。
對于互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)的監(jiān)管，目前還沒有官方說法，最終要由國務(wù)院來確定。據(jù)悉，p2p被歸位為“金融信息服務(wù)中介”，嚴防其異化為“信用中介”，杜絕其變身銀行開展類銀行業(yè)務(wù)。“平臺擔(dān)?！薄百Y金池操作”“資金假托管”等將被明令禁止。
風(fēng)險規(guī)避。
提高企業(yè)違約成本所選擇借款方均為實體經(jīng)營的企業(yè)，提供充足的抵押物、簽訂相應(yīng)無限連帶責(zé)任函，增加借款方的還款意愿。
充分利用運營經(jīng)驗。
雖然網(wǎng)貸平臺是個新興的商業(yè)模式，目前，我國p2p市場的發(fā)展也日益成熟，而p2c是所謂傳統(tǒng)p2p借貸模式的安全性增強版，我們可以參考運作比較成熟的p2p網(wǎng)站的成功經(jīng)驗，并快速學(xué)習(xí)，提高自身的能力，快速適應(yīng)新模式平臺的發(fā)展。
快速搶占市場。
目前在我國活躍的p2p行業(yè)門戶網(wǎng)站網(wǎng)貸之家近日發(fā)布的20**年p2p行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，全年行業(yè)總成交量1058億元，較20**年200億元左右的規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。20**年，我國共出現(xiàn)約800家p2p網(wǎng)站，貸款存量268億元。廣東、浙江等經(jīng)濟發(fā)達大省的網(wǎng)貸平臺數(shù)量最多、成交量最大，而廣東又以深圳為最。山東作為民間借貸利率偏高的省份，也催生了很多網(wǎng)貸平臺。而目前專做p2c網(wǎng)貸平臺的只有愛投資一家，在大公司介入之前，我們p2c商貸平臺網(wǎng)將快速搶占市場和用戶，提高市場占有率，樹立起良好的品牌形象和口碑。同時p2c商貸平臺網(wǎng)將做到“人無我有，人有我精”的程度。
引入顧問團。
在創(chuàng)業(yè)初期，各個方面資源比較欠缺的情況下，積極引入顧問團，把管理、技術(shù)、融資、營銷等各方面的問題獲得顧問的指點，減少不必要的錯誤。
快速盈利。
前期是平臺的起步階段，也是風(fēng)險最大的時期，這個階段所有的工作重點和目標都是圍繞盈利去做，不能立馬產(chǎn)生現(xiàn)金流的事情盡量不做少做。集中所有的時間、精力、人力、物力、財力，攻破一個最容易盈利的點，只有有了穩(wěn)定現(xiàn)金流后，再慢慢完善其他的點。
專注+極致。
在方向上必須專注，在產(chǎn)品上更是需要專注，還需要極致，把平臺的人性化，方便化做到極致，用戶體驗做到極致，服務(wù)做到專業(yè)。實實在在可以幫助目標客戶解決問題，滿足他們的需求。
在眾籌網(wǎng)站上，基本上所有的創(chuàng)業(yè)項目，最后都終將走向市場營銷、產(chǎn)品制造、公司運營、產(chǎn)品物流等層面。而隱藏在這些所有環(huán)節(jié)背后的，是之相關(guān)的服務(wù)供應(yīng)商，而由它們一起組成了眾籌的整個產(chǎn)業(yè)鏈。
實際上，在眾籌網(wǎng)站上發(fā)起項目，不僅可以獲得前期資金，還可以給創(chuàng)業(yè)者帶來前期宣傳、產(chǎn)品公測、用戶建議收集等隱形的功能，這些往往更被大家所看重。但無論你的目的如何，有一個前提是，你在眾籌網(wǎng)站上發(fā)起的項目得到越多人的關(guān)注越好。
在眾籌過程中，你可以在眾籌網(wǎng)站上傳的內(nèi)容包括你的宣傳文案、宣傳視頻、項目執(zhí)行進度等等，這些看起來簡簡單單，但對項目之后的關(guān)注度至關(guān)重要，你希望你的項目能夠獲得裂變式的傳播，迅速獲得口碑，進而得到關(guān)注……雖然眾籌網(wǎng)站上本身具有的媒體屬性，可以在一定程度上幫助你的項目，但更多的還需要你自己能夠讓你的項目有傳播力和引爆點。
所以歸根結(jié)底，眾籌項目很大程度上來說是一個市場營銷的行為，他會涉及到項目傳播和市場驗證等多個環(huán)節(jié)。但是從另一個方面來說，項目發(fā)起團隊一般力量比較單薄，甚至有可能是在單獨創(chuàng)業(yè)，指望他們能夠?qū)懗瞿切┥縿恿軓姷奈陌福某鰳O具代入感的視頻，完成項目的傳播，這些有點強人所難，但這恰恰是項目成功的關(guān)鍵。
市場營銷的功力就顯得至關(guān)重要了。這個時候，如果有一個公司，可以給這些創(chuàng)業(yè)者提供這一系列打包的服務(wù)，那簡直就是雪中送炭了。在美國，已經(jīng)有為眾籌項目提供相關(guān)服務(wù)的市場營銷和公關(guān)公司，比如commandpartners、agency2.0及shmedia，它們就是幫助眾籌項目拍攝專業(yè)而且能夠懾人眼球的宣傳視頻。也有眾籌項目的專業(yè)顧問，幫助創(chuàng)業(yè)者來解決在眾籌過程中的一系列問題。
市場營銷和傳播只是眾籌背后產(chǎn)業(yè)鏈的一種。事實上，任何一個新興的項目，其背后無不是會衍生出一系列與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈。眾籌創(chuàng)業(yè)有“小而快”的特點，但這也同時意味著，眾籌的創(chuàng)業(yè)者通常不具備給他的項目帶來完整發(fā)展的能力，可能是缺宣傳資源，或者缺人脈等等，并且他們也都大多是首次發(fā)起眾籌，所以他們更需要有與之配套的第三方服務(wù)體系，用經(jīng)驗來幫助他們得到最后的成功。例如電視，這個在上世紀60年代的新產(chǎn)品，帶動了電視節(jié)目、生產(chǎn)廠商、家電賣場等等一個當年開始發(fā)展的全新鏈條。
電商平臺商業(yè)計劃書篇九
跨境電商模式跨境電商定義跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。
“中國創(chuàng)造”在世界上認可度提高中國近幾年國內(nèi)飛速發(fā)展的電子商務(wù)為跨境電商奠定基礎(chǔ)跨境電商服務(wù)系統(tǒng)逐漸完善?技術(shù)：物流信息化和海外倉建設(shè)成物流發(fā)展趨勢國際電子支付促進電子商務(wù)高速發(fā)展跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀優(yōu)勢：
近年來，我國傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展速度放緩，跨境電子商務(wù)卻保持了快速增長的態(tài)勢。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國跨境電子商務(wù)交易額為1.6萬億元，同比增長33%;，我國跨境電子商務(wù)交易額達到2.3萬億元，同比增長25%;20xx年突破3萬億元大關(guān)，達到3.1萬億元，占進出口總額的12.1%，未來3年跨境電子商務(wù)交易額仍然維持著30%左右的平均增速，至達到6.5億元。
各種數(shù)據(jù)顯示，跨境購物的消費者市場正在培育起來。
政治缺陷a)我國電子商務(wù)具體的管理法規(guī)尚未跟進飛速發(fā)展的電子商務(wù)，導(dǎo)致對電子商務(wù)涉及到的外匯交易歸屬管理范疇難以把握b)交易主體市場準入問題，跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)突破各種限制，如果出現(xiàn)問題，便會引發(fā)外匯資金風(fēng)險c)支付機構(gòu)外匯管理與監(jiān)管職責(zé)問題，如今的跨境電子商務(wù)急需一個平臺在法規(guī)中加以明確，制度上規(guī)范操作。
跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀?操作瓶頸a)b)交易真實性難以審核，電子商務(wù)的虛擬性，直接導(dǎo)致外匯監(jiān)管部門對跨境電子商務(wù)交易的真實性、支付資金的合法性難以審核，為境內(nèi)外異常資金通過跨境電子商務(wù)辦理收支提供了途徑。
由于跨境支付平臺完成實質(zhì)交易清算需要7至10天，所以由交易主體辦理對外收付款申報的規(guī)定較難實施。
跨境電子商務(wù)總結(jié)?我國跨境電子商務(wù)總結(jié)是。
a.b.c.機遇很大，問題不少市場尚待培育，高速增長可期。
海外商品質(zhì)優(yōu)價廉是吸引年輕消費群體的主要原因。
監(jiān)管政策方向有待系統(tǒng)化明確。
所以也為商家提供不少便利。
電商平臺商業(yè)計劃書篇十
“如今東盟國家的投資者正紛紛把投資轉(zhuǎn)向電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國將會在國際電商市場上發(fā)揮非常重要的作用?！碧﹪I(yè)聯(lián)合會副主席宋悅?唐米拉近日在中國南寧接受媒體采訪時表示。
第14屆中國―東盟商務(wù)與投資峰會聯(lián)絡(luò)官會議近日在南寧召開。中國―東盟商務(wù)與投資峰會秘書處秘書長何小玲介紹說，由中國貿(mào)促會和東盟各國國家工商會共同打造的中國―東盟電商平臺于12月9日正式上線運營。截至3月底，該平臺累計上線東盟企業(yè)135家，期間共成交64.6萬個訂單，涉及907種商品，全部出口至中國。
“通過中國―東盟電商平臺，中國顧客可在該平臺上購買來自東盟的食物、保健產(chǎn)品和各種日常用品等，打破交易市場地理障礙。”何小玲說，該平臺為中國和東盟工商界提供了新的交易渠道和發(fā)展機遇，為區(qū)域內(nèi)各國中小企業(yè)創(chuàng)造更多商機。
“泰國的電商產(chǎn)業(yè)正在快速發(fā)展，年泰國的電子商務(wù)總產(chǎn)值預(yù)估為2.1萬億泰銖，將居?xùn)|盟各國之首?！彼螑?唐米拉表示，泰國當前中小企業(yè)規(guī)模達270萬家，從業(yè)人員約1000萬人，年生產(chǎn)總值占泰國gdp約四成，電商產(chǎn)業(yè)成為當?shù)刂行∑髽I(yè)未來發(fā)展的重要領(lǐng)域。
20，中國電商巨頭阿里巴巴集團斥資10億美元收購泰國最大的電子商務(wù)企業(yè)lazada。宋悅?唐米拉認為，這將加速泰中兩國的進出口貿(mào)易，中國電商企業(yè)將加快布局泰國快遞、郵政市場，中國中小企業(yè)將在東南亞市場上發(fā)揮重要作用。
“東盟是全球經(jīng)濟非?；钴S的國際市場，東南亞民眾對高品質(zhì)的生活商品消費需求正在擴大?！碧K寧云商集團南寧大區(qū)總經(jīng)理謝靖接受中新社記者采訪時表示，該集團看好東盟國家電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?，并正積極謀劃其在東盟市場的電商產(chǎn)業(yè)布局。
他說，該集團承擔(dān)了中國―東盟跨境電商平臺項目的開發(fā)建設(shè)及經(jīng)營管理工作，“我們正積極對接?xùn)|盟優(yōu)質(zhì)供貨商、大型商業(yè)超市等，建立供應(yīng)鏈平臺，率先構(gòu)建東盟商品向中國市場流通渠道?！?/p>
近年來，廣西南寧市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)邕州海關(guān)統(tǒng)計，目前南寧市跨境電子商務(wù)企業(yè)共完成3086種商品備案，通過中國郵政實現(xiàn)跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)覆蓋泰國、美國、俄羅斯、巴西等30多個國家和地區(qū)。
據(jù)廣西南寧市官方介紹，未來幾年，南寧將新建中國―東盟電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、空港跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、廣西云圖全球供應(yīng)鏈平臺、googleadwords廣西體驗中心等一批項目，支持物流企業(yè)發(fā)展國內(nèi)全貨機航線，適時開通國際全貨機航線，吸引貨運航空公司在南寧機場設(shè)立東盟轉(zhuǎn)運基地。
電商平臺商業(yè)計劃書篇十一
以“抖音電商”平臺為依托，助力**博覽會，營造濃厚的直播電商發(fā)展氛圍，推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。采取線上線下相結(jié)合的方式，通過搭建固定直播間開展多主題直播帶貨矩陣，拓寬優(yōu)質(zhì)品牌的曝光渠道，結(jié)合多元化的直播機構(gòu)，讓產(chǎn)品走進消費者的購物車。
1.
整合直播電商機構(gòu)（mcn機構(gòu)、dp服務(wù)商等），通過邀約發(fā)起的形式，邀請全國優(yōu)秀主播參與興趣電商直播帶貨。
2.
（1）。
（2）。
邀請參展**，在*博會期間將品牌直播間設(shè)置到由組委會提供的專場直播間。
（3）。
（1）直播間采用宣傳+帶貨并重的形式開展直播活動；
（2）*企可特約冠名直播間，根據(jù)*企冠名情況可邀請一定量級的直播帶貨達人；
（3）直播間可采用*企負責(zé)人+主播的形式進行交流直播；
（4）直播間帶貨銷售產(chǎn)品可進行聯(lián)合組品，以保證更多的產(chǎn)品參與線上互動環(huán)節(jié)。
（三）。
1.
（1）品牌旗艦店：可由參展企業(yè)使用已有抖音店鋪進行直播帶貨。
（2）*博會*專營店：可由參展企業(yè)向組委會指定的執(zhí)行方進行銷售授權(quán)，由執(zhí)行方協(xié)調(diào)抖音電商平臺開設(shè)*博會**專營店鋪進行直播帶貨。
2.
（1）企業(yè)積極提報商品，并與執(zhí)行方作好溝通銜接。提報的商品數(shù)量不限，我們將根據(jù)直播時長，選取一定數(shù)量的商品參與此次活動。未納入此次活動的商品，適合直播的，也將納入選品庫，在以后開展的直播活動中進行直播銷售。
（2）請以表格形式提報品牌信息，確保提報商品符合電商要求、情況真實，切勿因為商品品質(zhì)、數(shù)量、發(fā)貨效率等影響雙方聲譽。
（3）直播間優(yōu)惠活動：參加直播活動的**提供優(yōu)惠方案或聯(lián)動執(zhí)行方制定優(yōu)惠方案，提高直播間活躍度。
電商平臺商業(yè)計劃書篇十二
農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計劃書范文導(dǎo)讀：我國十三五規(guī)劃提出了糧食行業(yè)應(yīng)加強全鏈條過程控制，提高食品安全保障水平。但目前糧食行業(yè)整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費和信息的滯后，改善的空間巨大。
1、項目簡介：
x?ceo前中糧集團市場總監(jiān)，主導(dǎo)多個大型項目，后建立糧食信息網(wǎng)，專注于行業(yè)信息的整合和行業(yè)供應(yīng)鏈的打造。15年糧食行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，深耕于糧食的每個環(huán)節(jié)x?coo曾任萬達集團農(nóng)業(yè)事業(yè)部部長，負責(zé)投資、并購及戰(zhàn)略布局。兩年后與x共同創(chuàng)業(yè)，并擔(dān)任糧食信息網(wǎng)的coo，負責(zé)產(chǎn)品運營、用戶運營和社區(qū)運營，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)運營思路x?cto前亞馬遜中國cto，曾任騰訊資深系統(tǒng)構(gòu)架師，負責(zé)千萬用戶級別的游戲產(chǎn)品王者風(fēng)云和社交產(chǎn)品扣扣的產(chǎn)品研發(fā)。20年豐富的行業(yè)經(jīng)驗，精通大數(shù)據(jù)構(gòu)架x?cfo特許金融分析師、國際注冊會計師。前國家開發(fā)銀行評審經(jīng)理、負責(zé)大型公司上市融資評審3、痛點分析：
信息不及時：目前糧食行業(yè)產(chǎn)銷模式是北方產(chǎn)糧南方賣糧，糧食輸送距離遙遠，信息不及時、不透明物流跟蹤差：由于北方到南方距離遙遠，信息的更新不及時導(dǎo)致了買賣雙方無法準確跟蹤物流信息財務(wù)結(jié)算環(huán)節(jié)多：傳統(tǒng)模式下由于運輸時間長，賬款結(jié)算整個流程長達一個月，資金流動性不足供應(yīng)鏈混亂：市場上供應(yīng)鏈上下游各自為政，流程也不清晰，運營整體狀況十分散亂4、解決方案：
構(gòu)建信息平臺：建立了基于平臺業(yè)務(wù)的包括白糖、玉米、小麥等專業(yè)品種的信息推送平臺，覆蓋行業(yè)上下游所需的生產(chǎn)、流通、銷售、價格、食品安全等各個環(huán)節(jié)的資訊及信息物流環(huán)節(jié)優(yōu)化：整合上下游客戶及第三方物流搭建了供應(yīng)鏈物流核心平臺，成為國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品陸運、海運、內(nèi)河航運、冷鏈物流采購信息和需求信息的交互中心，提供倉儲、運輸、質(zhì)檢、報關(guān)等一體化物流服務(wù)平臺做擔(dān)保：糧食之家通過整合融資和物流資源，為交易雙方做擔(dān)保，重構(gòu)資金結(jié)算、支付系統(tǒng)供應(yīng)鏈整合：為客戶提供交易、信息、金融、質(zhì)檢、結(jié)算、物流等線上線下全程供應(yīng)鏈服務(wù)。上游糧商和下游需求方只需要對接平臺，其他都由平臺進行資源整合，對供需進行及時匹配5、市場概況：
1.市場規(guī)模巨大目前我國農(nóng)糧貿(mào)易環(huán)節(jié)市場規(guī)模就達5萬億元。僅飼料廠每年消耗原糧就達到2億噸，年產(chǎn)值約6000億。
2.供應(yīng)鏈太繁瑣整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費和信息的滯后，改善的空間巨大6、產(chǎn)品介紹：
無縫連接供應(yīng)鏈上下游，輔以物流和供應(yīng)鏈金融服務(wù)，打造糧食產(chǎn)業(yè)鏈b2b交易一站式電商平臺，并提供以下服務(wù)：
信息服務(wù)：包括玉米、小麥、油菜籽、花生、白糖等主要糧食品類，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使重要的糧食信息及時更新。開設(shè)行業(yè)資訊、行業(yè)報告、價格行情、產(chǎn)量報告、進出口數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)氣象、政策法規(guī)、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、供求信息、招商合作等10個欄目電商服務(wù)：第三方糧食產(chǎn)品+自營糧食類產(chǎn)品。目前入駐平臺的糧食企業(yè)多達200多家，糧食品類齊全，價格公正、透明。自營的糧食產(chǎn)品品種有30多種，主打綠色有機，性價比高社群服務(wù)：為糧商提供線上的信息及時交流、反饋的渠道，線下經(jīng)常舉辦糧商見面會，促進雙方的了解和長期合作7、盈利模式：
產(chǎn)品銷售收入：糧食之友已與多家面粉廠、醬油廠等達成合作意向，通過自營糧食類產(chǎn)品創(chuàng)收會員制收費：向使用平臺的企業(yè)提供各項服務(wù)和信息，收取會員服務(wù)費金融服務(wù)：平臺已與興業(yè)銀行達成戰(zhàn)略合作，為用戶提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)廣告收費：其他相關(guān)行業(yè)在平臺投放廣告獲得收入8、競爭對手：
糧達網(wǎng)：由中糧和招商局集團傾力打造的大宗農(nóng)糧交易平臺，實力強勁，掌握供應(yīng)鏈上下游多家公司的合作資源有糧網(wǎng)：專業(yè)的大宗糧食交易平臺，但是交易結(jié)算時間過長，用戶體驗不佳，用戶流失嚴重買糧網(wǎng)：原糧一站式購銷平臺，主打山東大米、玉米大量采購活動。但產(chǎn)品較單一、用戶較少，發(fā)展緩慢中國網(wǎng)上糧食市場：糧食行業(yè)性綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，集糧食電子交易平臺、信息服務(wù)、價格發(fā)布于一體，行業(yè)信息齊全，但目前還未找到盈利模式9、競爭優(yōu)勢：
資深專業(yè)團隊：團隊成員皆有有深厚的農(nóng)業(yè)、物流、金融及互聯(lián)網(wǎng)背景豐富的業(yè)界資源：已中儲糧集團、新希望等眾多集團達成戰(zhàn)略合作，將通過平臺進行大量的交易。
金融服務(wù)的支持：與銀行達成戰(zhàn)略合作，給傳統(tǒng)糧貿(mào)商貸款難提供了解決方式完善的供應(yīng)鏈：整合供應(yīng)量上全部資源，徹底解決物流信息不對稱、物流無跟蹤、收款時間長等問題10、運營數(shù)據(jù)：
交易量：上線三個月內(nèi)，交易量高達300萬噸交易額：上線三個月內(nèi)，交易額高達4億凈利潤：上線三個月內(nèi)，凈利潤超8000萬11、股權(quán)結(jié)構(gòu)：
創(chuàng)始人60%投資人20%團隊成員15%期權(quán)池??5%12、融資計劃：
電商平臺商業(yè)計劃書篇十三
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境的德智體美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德，具備進入電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)所必須的專業(yè)技能及知識素養(yǎng)，具有熟練的商務(wù)信息電子化采集與處理能力，掌握以電子交易平臺與電子數(shù)據(jù)交換為基礎(chǔ)的電子商務(wù)原理與實務(wù)，具有網(wǎng)絡(luò)營銷及其它電子商務(wù)活動的策劃與管理能力，能進行電子商務(wù)交易、電子商務(wù)平臺運營與維護、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域市場分析與營銷策劃、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站管理等相關(guān)工作，能進行電子商務(wù)實際運作和管理的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。
二、
該專業(yè)面向的崗位群為電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域運作人員。學(xué)生畢業(yè)后可面向工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、貿(mào)易、物流、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)從事網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)站運營與維護、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子交易處理、電子交易平臺維護、貿(mào)易單證處理、物流管理工作，或選擇自主創(chuàng)業(yè)。
（1）政治思想素質(zhì)：掌握馬克思列寧主義的基本原理，掌握理論的基本思想，有理想、懂政策、有法律意識，熱愛祖國，熱愛本職工作，有較強的社會公德意識，遵紀守法，勤奮上進。
（2）人文素養(yǎng)：具有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng)，具有準確的語言、文字表達能力。
（3）身心素養(yǎng)：具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。具有健康的體魄、良好的心理素質(zhì)和身心保健的知識與能力，良好的生活習(xí)慣、意志品質(zhì)和較強的應(yīng)變能力，具有一定的審美能力，心理健全，形成健全的人格和健康的個性。
（4）職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；具有較強的團結(jié)協(xié)作精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識；有遵守行業(yè)規(guī)范的工作意識和行為意識。
（1）了解電子商務(wù)行業(yè)守則及知識產(chǎn)權(quán)、勞動法等知識。
（2）了解電子商務(wù)應(yīng)用方案，理解流通領(lǐng)域中互聯(lián)網(wǎng)在商流、物流、信息流、資金流各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。
（3）具備基本的經(jīng)濟及管理知識，掌握經(jīng)濟學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等知識；
（5）掌握互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器使用方法及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本知識；
（7）掌握常用的網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研方法，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)檢索、整理、儲存有用的信息。
（8）掌握生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的物流基本知識，了解物流管理的基本要素及物流信息技術(shù)，能夠處理相關(guān)的物流操作，并在電子商務(wù)配送過程中對相關(guān)知識加以應(yīng)用。
（10）了解電子交易中相關(guān)支付環(huán)節(jié)與網(wǎng)絡(luò)金融工具，熟悉常用的電子支付工具，熟悉基本的電子支付流程。
（11）了解電子交易中有關(guān)安全事項應(yīng)注意的問題與常見安全隱患的防范措施，理解電子合同、數(shù)字證書等工具的操作使用。
（13）掌握基本的美工、動畫、廣告設(shè)計知識，能夠?qū)⑦@些知識應(yīng)用于網(wǎng)頁設(shè)計過程之中。
（15）掌握一定的英語和計算機應(yīng)用知識，通過全國高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試和計算機應(yīng)用等級水平考試并獲得相應(yīng)等級證書。
電商平臺商業(yè)計劃書篇十四
現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式，b2b，b2c，c2c，b2b阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，c2c淘寶一家獨大，b2c這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀最主要的貿(mào)易方式之一，但是在2001年開始興起的電子商務(wù)，出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和c2c的多重夾擊下，b2c卻一直無法振作！但是2006年以后，b2c在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。
據(jù)調(diào)查，以b2c模式的電子商務(wù)的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性b2c電子商務(wù)商業(yè)價值的快速釋放。
隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應(yīng)與配合，龍子湖大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學(xué)城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全，更加驗證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達98%，這就為上網(wǎng)營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學(xué)生購買電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查，未來一兩年內(nèi)大學(xué)生個人電腦擁有率為39.7%以上，而這個數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購物創(chuàng)造了先決條件。當代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑蔀樯钪胁豢扇鄙俚囊粋€分支。
而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來形成地域性強勁的b2c模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補了大型購物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢的競爭力。
在近幾年內(nèi)，“為你來”將以龍子湖大學(xué)城為依托，立足大學(xué)城，建立一個以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺。
b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實體店相結(jié)合攻占整個龍子湖大學(xué)城市場。
電商平臺商業(yè)計劃書篇十五
2、目標分析。
3、推廣計劃。
4、執(zhí)行計劃。
5、實時優(yōu)化。
三、水果電商運營的九大經(jīng)驗分享。
1、以未來決定現(xiàn)在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目標規(guī)劃，戰(zhàn)略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目標，事半功倍;戰(zhàn)術(shù)上的勤奮大多數(shù)情況下彌補不了戰(zhàn)略上不清晰帶來的缺失，短期內(nèi)不斷變化調(diào)整的結(jié)果往往導(dǎo)致機會成本浪費很多，水果電商運營方案。
2、頂層設(shè)計決定下層高度，老板的眼光和格局會成為公司的航燈，產(chǎn)品力，服務(wù)理念，公司文化等這些對公司發(fā)展產(chǎn)生長久影響的因素最終能改變的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的風(fēng)向標,合伙人或經(jīng)理人和老板會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關(guān)系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在適當?shù)墓?jié)點上達到動態(tài)平衡。
3、從正常公司運營層面上來講想持續(xù)發(fā)展團隊重要性大于產(chǎn)品大于營銷，而從店鋪運營端特別是面對季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品通常是知道賣什么比什么時候賣重要，什么時候賣比怎么賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什么的公司能穩(wěn)定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調(diào)營銷不太注重產(chǎn)品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。
4、丶虎有虎道蛇有蛇跡，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現(xiàn)有穩(wěn)定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調(diào)性的瞧不上賣雜貨的，老客戶復(fù)購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的low,短線的嫌長線的慢，其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業(yè)模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背后的學(xué)習(xí)的機會，適當?shù)臅r候進行資源整合，找到最適合自身現(xiàn)階段的模式最重要，規(guī)劃方案《水果電商運營方案》。
5、不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來后通常會要求持續(xù)高增長高利潤，一方面他們會給企業(yè)帶來各種促進企業(yè)高速發(fā)展的理念和資源，另一方面也往往透支企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，這種要求時間早晚的問題在要保持規(guī)模持續(xù)擴張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎(chǔ)上是通過提升老客戶的銷售占比來實現(xiàn)的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高，短期利潤數(shù)據(jù)好看，長期持續(xù)增長趨勢必然會受阻，電商風(fēng)云變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應(yīng)是天條，管理也要適時而進，不依據(jù)實際情況，復(fù)雜的管理先進的理念適得其反，沒有最好只有階段性最適合當下的。
6、公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應(yīng)絕對不能丟，辨證的看待規(guī)模和銷售額，規(guī)模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背后的數(shù)據(jù)不一定健康，(玩資本運作模式除外，也不適合絕大部分賣家)，銷售額做很高但利潤極低，資金周轉(zhuǎn)效率很低的現(xiàn)象也比比皆是對大多數(shù)賣家來講通常業(yè)績看促銷毛利看日銷利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，適度促銷，科學(xué)下單，降低庫存風(fēng)險才是發(fā)展的長久之計。
7、公司持續(xù)發(fā)展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優(yōu)勢一定不能丟，穩(wěn)扎穩(wěn)打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的，真見過邯鄲學(xué)步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發(fā)揮到極致，此類補短板的工作是副業(yè)可以合適的時機再做。
8、電商我覺得可能就是一場生意，沒那么神秘復(fù)雜，先想好我們最終會死在哪里?應(yīng)當不外乎消費者理解缺失，產(chǎn)品分析差錯和規(guī)劃執(zhí)行不到位這幾個主要點,拋開主觀執(zhí)行層面問題不談，對客戶和產(chǎn)品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好產(chǎn)品，打動消費者的品牌和產(chǎn)品未來會贏。
9、暫時的成功和失敗都別太當回事，互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，現(xiàn)階段的成功經(jīng)驗用不了多久可能成為桎梏。商人要么不斷改變自己，要么被淘汰，環(huán)境更新和人才的復(fù)制速度是最快的，所以有時需要忘掉經(jīng)驗，不斷升級，但是請珍愛生命適度電商。
電商平臺商業(yè)計劃書篇十六
主要經(jīng)營范圍：
咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色，均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)。
酒類：紅酒，葡萄酒，雞尾酒，白酒，香檳，桂花酒，白蘭地，各式啤酒等。
奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果，巧克力，芒果等。
午時茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶，幾種花草茶等。
甜點：各式精致甜點，如慕斯，餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。
企業(yè)類型：服務(wù)。
1、目標顧客描述:在校大學(xué)生及教師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。
2、市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:1%。
3、競爭對手的主要優(yōu)勢：產(chǎn)品數(shù)量較多，發(fā)展歷史久，資金充裕，被眾多客人認可。
4、競爭對手的主要劣勢：產(chǎn)品模式固定，不靈活。
5、本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：發(fā)展初期能夠采用不一樣的經(jīng)營模式，選擇最適合的。
6、本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認可。
1、產(chǎn)品：同一。
2、價格：
breakfast。
麥芬(巧克力、藍莓、香草、蔓越?jīng)])7-8元。
丹麥類面包5-8元。
lunch。
蔬菜派8元。
法式三明治(吞拿魚、熏雞)15元。
餐盒(叉燒、黑椒牛肉)19元。
teatime。
芝士條、面包棒6元。
小餅干6-8元。
提拉米蘇10元。
水果杯6元。
維也納黑森林蛋糕8元。
芝士蛋糕10元。
藍莓芝士蛋糕12元。
3、促銷方式：
4、地點：
(1)選址細節(jié)：
(2)選擇該地址的主要原因：
(3)銷售方式：最終消費者。
(4)選擇該銷售方式的原因：服務(wù)行業(yè)，不適合批發(fā)零售。
企業(yè)將登記成：合伙企業(yè)。
擬議的企業(yè)名稱：
企業(yè)的員工：
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證：
企業(yè)的法律職責(zé)(保險、員工的薪酬等、納稅)。
1、工具和設(shè)備：廚就是烤箱，扒爐，爐灶，水池，煮面爐，消毒柜，冰箱。
吧臺方面：冰箱，水池，制冰機，蛋糕柜(可選擇)，咖啡機等......
2、固定資產(chǎn)和折舊概要：
(不包括折舊費和貸款信息)。
電商平臺商業(yè)計劃書篇十七
存在問題，簽訂合同時不能明確供貨內(nèi)容有漏項等于錯誤報價有導(dǎo)致公司成本增加風(fēng)險、圖紙客戶未進行簽字確認有方案被推翻客戶不買賬風(fēng)險、未對客戶提出按時提貨要求有客戶長時間未提貨增加公司庫存和資金壓力的風(fēng)險、外部供電合同中未涉及有客戶要求增加外部供電但是不會再支付此項費用導(dǎo)致成本增加以及現(xiàn)場不能按時安裝交付風(fēng)險、供貨期簽訂前未充分考慮設(shè)計和運營時間有導(dǎo)致不能按時交付客戶，耽誤客戶生產(chǎn)運營，客戶有可能找很多理由不支付款項而且失去對我公司信任的風(fēng)險、未對安裝調(diào)試完畢后對客戶驗收時間限制有導(dǎo)致客戶一直拖延驗收時間耽誤收款的風(fēng)險。
改善建議，銷售人員在簽訂合同時需要明確供貨內(nèi)容、圖紙需要有客戶簽字確認、充分考慮公司實際能承受的供貨期、明確設(shè)備以外的供電部分由客戶還是我公司負責(zé)、約定客戶未按時提貨一定時期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權(quán)利，或者超過約定供貨期一定時間后必須全款到賬后才能執(zhí)行安裝調(diào)試工作，對于有驗收款和質(zhì)保金的客戶一定要約定安裝調(diào)試完畢后的驗收時間限制，如不能簽訂驗收單，客戶無權(quán)使用我公司提供的貨物、對于非最終用戶必需嚴格執(zhí)行發(fā)貨前全款、客戶現(xiàn)場能提供哪些設(shè)備和幫助以及現(xiàn)場負責(zé)協(xié)調(diào)人員需要告知相關(guān)負責(zé)人以便負相關(guān)責(zé)人安排工作計劃。
2、技術(shù)部。
存在問題，在協(xié)助銷售簽訂合同時因與客戶溝通不充分未能了解到客戶的真實使用過程（也可能因為客戶的不專業(yè)），設(shè)計出的方案圖紙不滿足客戶現(xiàn)場實際需求，導(dǎo)致現(xiàn)場安裝時出現(xiàn)很多問題需要整改，導(dǎo)致公司人員和生產(chǎn)成本增加，導(dǎo)致客戶認為我們不夠?qū)I(yè)而不滿、在出生產(chǎn)圖紙和bom的時候圖紙標注和bom不一致，bom中的總數(shù)量和圖紙中總數(shù)量不一致，把安裝圖紙直接當成生產(chǎn)圖紙進行下單，不能按照項目計劃時間完成設(shè)計也不給出能主動給出設(shè)計完成時間，導(dǎo)致生產(chǎn)售后的延后正常項目計劃會被打亂，也可能導(dǎo)致不能如期交付客戶、設(shè)計多次更改圖紙后不能對最終的圖紙進行簽字確認，圖紙眾多但是在bom中未更改名稱和版本，對后期的生產(chǎn)安排和確認有直接影響、圖紙和bom中有些未進行顏色色號、鍍鋅種類、拋丸或者打沙等要求體現(xiàn)導(dǎo)致生產(chǎn)廠商還需要第二次確認增加不必要時間溝通成本等。
改進建議，應(yīng)該充分考慮客戶現(xiàn)場實際使用需求，推薦可行方案圖紙，最好能給出客戶設(shè)備的實際有效工作范圍以及從設(shè)備從起點直到我公司設(shè)備完成所有現(xiàn)場工作為止能達到怎樣的效果全面闡述，這樣不論客戶是否專業(yè)都能看明白我們設(shè)計的方案能否達到客戶使用要求，避免因為客戶未對方案充分了解導(dǎo)致后期生產(chǎn)完成的產(chǎn)品到現(xiàn)場后無法使用或者不能滿足客戶使用需求，而進行比較大的改動，造成成本增加、圖紙和bom不論到設(shè)計時還是教審時都要充分考慮一致性、技術(shù)對供應(yīng)商選擇需要是負責(zé)任的選擇和推薦、設(shè)計時充分考慮設(shè)備間的配合。
3、運營部。
存在問題，對生產(chǎn)完畢的貨物不進行初步驗收或者監(jiān)督試組裝導(dǎo)致進入客戶現(xiàn)場的產(chǎn)品出現(xiàn)明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡單問題暴露于客戶現(xiàn)場、因為對于簽訂合同單位是否需要辦理有關(guān)證件以及對辦理有關(guān)證件流程不了解，增加辦理有關(guān)證件的時間，導(dǎo)致貨物不能及時進場或安裝、接貨和卸貨現(xiàn)場負責(zé)人員不能及時到現(xiàn)場處理，現(xiàn)場出現(xiàn)問題不能理智處理，認為都是客戶要求苛刻，有可能導(dǎo)致負面情緒影響和客戶的溝通、交付客戶時不能保證客戶及時簽訂驗收單導(dǎo)致收款延誤、安裝完畢后出現(xiàn)整改時公司準備完畢后不能在最快的時間內(nèi)完成整改、供應(yīng)商不能按照簽訂的供貨期按時供貨導(dǎo)致后期不能如期交付客戶，增加現(xiàn)場服務(wù)人員安裝壓力以及客戶不滿、運營過程中時間節(jié)點控制并不嚴格或者督促各部門按時完成計劃工作存在延遲導(dǎo)致后期工作緊張或不能如期交付客戶、供應(yīng)商不充足可選擇性較少。
改善建議，在項目啟動后運營做出項目總計劃，項目負責(zé)人員根據(jù)運營總計劃時間做安裝計劃和施工計劃安排，避免因為考慮不周延誤安裝或安裝過程中出現(xiàn)過多問題、客戶的合理要求現(xiàn)場配合安裝和整改，客戶不合理和不符合合同內(nèi)容的要求不要和客戶現(xiàn)場糾結(jié)需要上報公司后由領(lǐng)導(dǎo)決定后才能執(zhí)行、安裝現(xiàn)場通過協(xié)調(diào)客戶就能解決的問題爭取現(xiàn)場解決、在我公司貨物生產(chǎn)完畢后進行驗收，如有必要和技術(shù)一起聯(lián)合驗收和試組裝、在采購合同中明確體現(xiàn)交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求、運輸裝卸要求等，如完全屬于供應(yīng)商不能按照約定完成供貨，但是又對我們整體項目有嚴重影響的嚴格按照合同約定條款執(zhí)行、通過技術(shù)推薦或網(wǎng)上查找或業(yè)內(nèi)信譽良好的企業(yè)豐富合格供應(yīng)商種類。
4、財務(wù)部。
改善建議，開票前一定要和銷售人員核實開票細節(jié)，尤其是有特殊要求的客戶按照客戶要求開具，付采購款前需要拿出采購合同核實無誤后支付，在支付完款項后底單，采購單號，采購單位全稱，付款日期和金額一并發(fā)送郵件便于后期查詢和核實。
5、各部門配合問題。
存在問題，互相推諉責(zé)任導(dǎo)致時間拖延，不能及時解決客戶存在問題、不明確自己的時間安排，導(dǎo)致其他部門無法安排工作、配合過程中容易出現(xiàn)激動情緒，導(dǎo)致配合時不愉快延誤工作，尤其在客戶現(xiàn)場時互相在客戶面前指責(zé)對方推卸責(zé)任，會給客戶留下負面印象、缺乏配合精神，導(dǎo)致收款延誤等。
改善建議，處理工作上的事務(wù)要非感情化和非情緒化，應(yīng)該更加職業(yè)化，良好的態(tài)度不僅能使對方愉悅，也能使自己在工作中得到快樂。因為所有的問題都是因為在一起工作才可能產(chǎn)生的問題，所以需要每個人及時調(diào)整自己的心態(tài)，以大局為重，增加時間觀念，增加責(zé)任感，增加服務(wù)理念，增加對每位同事的信任感，達到公司和客戶滿意為目標。
6、信息回饋問題。
存在問題，因為工作繁忙忘記給各部門負責(zé)人信息回饋或者傳達，導(dǎo)致相應(yīng)部門負責(zé)人員不知道項目最新進展產(chǎn)生多余的擔(dān)憂和安排上的沖突。
改善建議，負責(zé)人將各自負責(zé)的項目進度第一時間匯總，發(fā)送至運營計劃抄送給李總，由運營計劃統(tǒng)定時下發(fā)；在執(zhí)行項目過程中如遇到各種問題需要其他部門解決的，發(fā)送郵件給相關(guān)負責(zé)人抄送給運營計劃和李總，相關(guān)負責(zé)人按照客戶要求時間解決的解決完畢后需要給相關(guān)負責(zé)人發(fā)送郵件抄送運營計劃和李總，運營計劃需要關(guān)注解決問題的進度，在執(zhí)行接近要求時間，還未收到相關(guān)負責(zé)人的執(zhí)行完畢回復(fù)的，需要向相關(guān)負責(zé)人了解項目進展是否遇到困難，初步判斷是需要公司領(lǐng)導(dǎo)決議和協(xié)調(diào)的，上報李總，待李總批示后運營計劃下發(fā)決定通知；如在執(zhí)行過程中遇到需要增合同以外的產(chǎn)品或服務(wù)時需要發(fā)送給運營計劃和李總，待李總審批后運營計劃郵件通知執(zhí)行；特殊情況下在部內(nèi)內(nèi)部無法協(xié)調(diào)，又需要其他部門幫助其臨時實現(xiàn)項目執(zhí)行的情況，發(fā)送郵件到運營計劃抄送李總，待李總審批后運營計劃郵件通知相關(guān)人員執(zhí)行。
在20xx年我的收獲是很多的，在這里謝謝每一個同事對我工作的支持和幫助，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助，我會在新的一年更加努力工作，尋找更多質(zhì)量穩(wěn)定、價格合理、供貨期及時的供應(yīng)商，在處理工作事務(wù)和人際關(guān)系的方面進行改善，并根據(jù)各個項目要求時間制作可行項目計劃安排，協(xié)助各部門解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并推進解決問題進度，確保完成每個項目的執(zhí)行節(jié)點，配合各部門圓滿完成每一個項目。
電商平臺商業(yè)計劃書篇十八
本創(chuàng)業(yè)計劃書包括摘要、綜述、附錄三大部分。摘要列在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書的最前面，它濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。摘要涵蓋了跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃的要點，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。第二部分最主要的是進行產(chǎn)品/服務(wù)介紹、人員組織、營銷策略、市場預(yù)測、財務(wù)規(guī)劃。三、在跨境電商創(chuàng)業(yè)計劃書最后附上附表等其他相關(guān)資料。
【價值體現(xiàn)與質(zhì)量保*】。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進行簡要介紹。
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹。
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析。
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析。
(五)財務(wù)分析。
公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤。
(六)融資計劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成。
1.主要股東。
2.團隊介紹。
電商平臺商業(yè)計劃書篇十九
回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。電子商務(wù)在新世紀里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取改進這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一。
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式。
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體。
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