最新咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介(12篇)

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最新咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介(12篇)
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每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇一

重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司是一家物業(yè)開發(fā)與管理為基礎(chǔ)的,以自有物業(yè)結(jié)合分時度假經(jīng)營為發(fā)展方向的現(xiàn)代化公司。公司引入當(dāng)今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時,在全國各地著名的商業(yè)都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產(chǎn)生,并保持了與國際度假行業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

未來的環(huán)美,正致力成為集旅游度假村開發(fā)營運商、俱樂部會員商務(wù)旅游服務(wù)商、商務(wù)度假交換提供商三位一體的綜合性企業(yè)。

重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學(xué)的企業(yè)理念指引下,形成了一支極具團(tuán)隊精神、充滿活力而又極具執(zhí)行力的精銳團(tuán)隊。環(huán)美公司管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,公司實行科學(xué)的管理架構(gòu),層層實行崗位責(zé)任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發(fā)揮個人潛力,調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性,保證了企業(yè)理性與激情的有機(jī)結(jié)合。

環(huán)美公司將以南中國地區(qū)及西部地區(qū)為中心,逐步開發(fā)和鞏固國內(nèi)市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造誠信分時度假的企業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)分時度假知名企業(yè)。

咨詢公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經(jīng)營問題,鑒別和抓住新機(jī)會,強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家組成,深入到企業(yè)現(xiàn)場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學(xué)方法,找出經(jīng)營管理上存在的主要問題,進(jìn)行定量及定性分析,查明產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。

其任務(wù)主要有:

目前,全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經(jīng)營方式,并且操作不規(guī)范,惟一的辦法就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,修煉內(nèi)功,培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒁?guī)范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。

管理咨詢的定義

管理咨詢是針對某一具體而進(jìn)行的服務(wù)活動,一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。企業(yè)管理咨詢的主要內(nèi)容其實就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題,根據(jù)企業(yè)的實際情況,通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?,分別給予系統(tǒng)的解答。

管理咨詢的服務(wù)流程

管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機(jī)會,推薦合適的行動方案并進(jìn)行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。

企業(yè)診斷是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。

方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇二

版本一

邢臺中天企業(yè)管理咨詢有限公司,是用友軟件的骨干代理商之一,邢臺地區(qū)唯一指定用友軟件服務(wù)中心,具有用友軟件公司全線產(chǎn)品的銷售和實施服務(wù)資質(zhì);公司發(fā)展立足邢臺,扎根邢臺企業(yè),以為企業(yè)提供‘專業(yè)、及時、真誠’的服務(wù)為公司宗旨。公司成立至今所服務(wù)的企業(yè)客戶包括了冀中能源、邢臺鋼鐵、旭陽焦化、晶牛玻璃、晶龍集團(tuán)等邢臺地區(qū)龍頭企業(yè)在內(nèi)的300余家各類型企業(yè)。充分了解企業(yè)的管理模式和實際的業(yè)務(wù)需求,這一點成為我們產(chǎn)品研發(fā)成功的先決條件。

公司具有軟件產(chǎn)品獨立研發(fā)能力,自有專業(yè)開發(fā)工程師5名,專職于研發(fā)‘xtzt物流自動化管理系統(tǒng)’,并于2012年3月獲得了省級軟件產(chǎn)品認(rèn)定,本產(chǎn)品是一款完全基于企業(yè)業(yè)務(wù)管理原型的先進(jìn)信息化管理系統(tǒng);產(chǎn)品以磅房稱重為基礎(chǔ)幫助企業(yè)從根本上解決合同、計量、質(zhì)檢、結(jié)算過程中的舞弊行為,避免因此造成的經(jīng)濟(jì)損失,提高工作效率,主要適應(yīng)于以散裝物料為主的生產(chǎn)、加工、銷售型企業(yè),如:鋼鐵、冶金、鑄造、化工 生產(chǎn)、礦業(yè)、焦化、水泥、電廠、糧食加工等?!眡tzt物流自動化管理軟件”系統(tǒng)主要分為三個版本:具備基本稱重功能的基礎(chǔ)版;和erp集成出入庫的erp版;集成ic卡 視頻監(jiān)控 紅外監(jiān)磅 紅綠燈 自動道閘等功能的無人值守過磅系統(tǒng),包括了從購銷合同 無人過磅 采樣質(zhì)檢 劃價結(jié)算全部功能,是企業(yè)磅房管理仿作弊 開源節(jié)流的信息化工具。 該產(chǎn)品用戶包括邢臺旭陽焦化有限公司、河北龍海線材有限公司、中糠控股有限公司、河北千山集團(tuán)、河北創(chuàng)業(yè)水泥等在內(nèi)的30余家企業(yè),產(chǎn)品運行穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)效益、管理效益明顯。

公司于配備有專業(yè)的培訓(xùn)教室,具備多媒體投影設(shè)備、遠(yuǎn)程衛(wèi)星課程現(xiàn)場轉(zhuǎn)播設(shè)備等先進(jìn)的培訓(xùn)工具。有專門的技術(shù)服務(wù)中心和7*24小時服務(wù)熱線。公司還承建了?邢臺市企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺()?,至今依托平臺進(jìn)行各類培訓(xùn)50余場次,參會企業(yè)累計2000余家;結(jié)合線上服務(wù)及面向企業(yè)的上門服務(wù),共計服務(wù)各類企業(yè)5000余家,受到當(dāng)?shù)貜V大企業(yè)的一致好評。這一條件使得公司產(chǎn)品擁有了廣大的客戶基礎(chǔ),并且能第一時間了解到客戶的需求變化,及時升級產(chǎn)品功能。

公司財務(wù)管理制度完善,各項財務(wù)指標(biāo)公開透明,依法納稅,經(jīng)營穩(wěn)定、管理規(guī)范;是公司產(chǎn)品研發(fā)能力的保障。

版本二

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇三

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企業(yè)管理咨詢

煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司是一家全部由在校大學(xué)生創(chuàng)建的管理咨 詢服務(wù)公司, 公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則, 秉承學(xué)校淳樸風(fēng)氣, 力圖依 靠信譽(yù)立足于世。主要業(yè)務(wù)范圍:介紹服務(wù),協(xié)助實習(xí)生安置,后勤保障,廣告 設(shè)計、制作,企業(yè)形象策劃,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì),貨運代理,企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營 的企業(yè),我們始終堅持誠信和讓利于客戶, 堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。 公司 秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。!

經(jīng)營理念

以顧客為關(guān)注焦點

為顧客提供高質(zhì)量和滿意的咨詢服務(wù), 解決企業(yè)所面困境, 贏得顧客的認(rèn)同與信 賴,使之成為長期合作伙伴。

謀求發(fā)展

打造善于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先、合作無間的團(tuán)隊,創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢 獻(xiàn)的經(jīng)營環(huán)境,令員工與企業(yè)共同成長。

樹立品牌

通過提供令顧客滿 意的咨詢服務(wù),贏得 顧客口碑,樹立行業(yè) 服務(wù)品牌。

專業(yè)資料

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇四

[咨詢公司簡介范文]

重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司是一家物業(yè)開發(fā)與管理為基礎(chǔ)的,以自有物業(yè)結(jié)合分時度假經(jīng)營為發(fā)展方向的現(xiàn)代化公司,咨詢公司簡介范文。公司引入當(dāng)今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時,在全國各地著名的商業(yè)都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產(chǎn)生,并保持了與國際度假行業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

未來的環(huán)美,正致力成為集旅游度假村開發(fā)營運商、俱樂部會員商務(wù)旅游服務(wù)商、商務(wù)度假交換提供商三位一體的綜合性企業(yè)。

重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學(xué)的企業(yè)理念指引下,形成了一支極具團(tuán)隊精神、充滿活力而又極具執(zhí)行力的精銳團(tuán)隊。環(huán)美公司管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,公司實行科學(xué)的管理架構(gòu),層層實行崗位責(zé)任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發(fā)揮個人潛力,調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性,保證了企業(yè)理性與激情的有機(jī)結(jié)合。

環(huán)美公司將以南中國地區(qū)及西部地區(qū)為中心,逐步開發(fā)和鞏固國內(nèi)市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造誠信分時度假的企業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)分時度假知名企業(yè)。 咨詢公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經(jīng)營問題,鑒別和抓住新機(jī)會,強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),秘書工作《咨詢公司簡介范文》。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家組成,深入到企業(yè)現(xiàn)場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學(xué)方法,找出經(jīng)營管理上存在的主要問題,進(jìn)行定量及定性分析,查明產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。

其任務(wù)主要有:

一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;

二是指導(dǎo)改善方案的實施;

三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法,培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。

目前,全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經(jīng)營方式,并且操作不規(guī)范,惟一的辦法就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,修煉內(nèi)功,培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?guī)范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。管理咨詢的定義

管理咨詢是針對某一具體而進(jìn)行的服務(wù)活動,一般一次管理咨詢都會以一個項目的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。企業(yè)管理咨詢的主要內(nèi)容其實就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題,根據(jù)企業(yè)的實際情況,通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯謩e給予系統(tǒng)的解答。管理咨詢的服務(wù)流程

管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機(jī)會,推薦合適的行動方案并進(jìn)行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。

企業(yè)診斷是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。

方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇五

企業(yè)管理咨詢

煙臺東宏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司是一家全部由在校大學(xué)生創(chuàng)建的管理咨詢服務(wù)公司,公司創(chuàng)建以來堅持以誠實守信為原則,秉承學(xué)校淳樸風(fēng)氣,力圖依靠信譽(yù)立足于世。主要業(yè)務(wù)范圍:介紹服務(wù),協(xié)助實習(xí)生安置,后勤保障,廣告設(shè)計、制作,企業(yè)形象策劃,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì),貨運代理,企業(yè)管理咨詢等。作為經(jīng)營的企業(yè),我們始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。!

經(jīng)營理念

以顧客為關(guān)注焦點

為顧客提供高質(zhì)量和滿意的咨詢服務(wù),解決企業(yè)所面困境,贏得顧客的認(rèn)同與信賴,使之成為長期合作伙伴。 謀求發(fā)展

打造善于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先、合作無間的團(tuán)隊,創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻(xiàn)的經(jīng)營環(huán)境,令員工與企業(yè)共同成長。 樹立品牌

通過提供令顧客滿意的咨詢服務(wù),贏得顧客口碑,樹立行業(yè)服務(wù)品牌。

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇六

上海本盈企業(yè)管理咨詢有限公司是一家企業(yè)推廣與管理為基礎(chǔ)的,以企業(yè)培訓(xùn)為發(fā)展方向的現(xiàn)代化公司。公司本著“誠信為本,創(chuàng)新為魂”的新理念。在實施本土化改造的同時,在全國各地著名的商業(yè)都市和企業(yè)園區(qū)迅速整合資源,并保持與國際先進(jìn)單位的戰(zhàn)略合作關(guān)系。上海本盈企業(yè)管理咨詢有限公司擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學(xué)的企業(yè)理念指引下,形成了一支極具團(tuán)隊精神、充滿活力而又極具執(zhí)行力的精銳團(tuán)隊。本盈公司管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,公司實行科學(xué)的管理架構(gòu),層層實行崗位責(zé)任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發(fā)揮個人潛力,調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性,保證了企業(yè)理性與激情的有機(jī)結(jié)合。本盈公司將以南中國地區(qū)及西部地區(qū)為中心,逐步開發(fā)和鞏固國內(nèi)市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造“誠信,創(chuàng)新”的企業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。

上海本盈企業(yè)管理咨詢有限公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經(jīng)營問題,鑒別和抓住新機(jī)會,強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家組成,深入到企業(yè)現(xiàn)場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學(xué)方法,找出經(jīng)營管理上存在的主要問題,進(jìn)行定量及定性分析,查明產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。

其任務(wù)主要有:

一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;

二是指導(dǎo)改善方案的實施;

三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法,培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇七

北京新銳縱橫企業(yè)管理有限公司秉承“實效服務(wù)助力企業(yè)提高運營管理效率“的宗旨,努力以一流、有效的專業(yè)服務(wù)為提高我國企業(yè)特別是民營企業(yè)的管理水平做出貢獻(xiàn)。

公司服務(wù)領(lǐng)域以企業(yè)管理為主,涉及領(lǐng)域涵蓋企業(yè)的經(jīng)營決策、財務(wù)管理、人事管理、市場策劃,同時提供企業(yè)融資貸款、項目投資、高級經(jīng)理人總裁研修班等多位一體的專業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

公司一直致力于體驗式培訓(xùn)與教練技術(shù)相結(jié)合的研究和推廣,以向廣大企業(yè)提供最適合自己的體驗式培訓(xùn)課程為己任?!盀槠髽I(yè)的成功服務(wù),為成功的企業(yè)服務(wù)”。結(jié)合中國特有的企業(yè)和員工實際培訓(xùn)需求,運用新銳縱橫先進(jìn)管理理念,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的目的有針對性地設(shè)計課程,已成為諸多企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的最佳選擇之一。

優(yōu)質(zhì)并講求實效的專業(yè)服務(wù)是我們的責(zé)任,與更多的企業(yè)家交朋友、與客戶共贏、共創(chuàng)精彩人生是我們的快樂。公司由多名原大學(xué)教師、原企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和資深咨詢顧問共同創(chuàng)辦;有來自于科研院所的教授和研究人員,有具有豐富實際工作經(jīng)驗的專家,還有風(fēng)華正茂的工商管理博士、碩士,大部分人員具有高級職稱或國家認(rèn)定的注冊咨詢師、高級管理咨詢顧問、管理咨詢師、注冊會計師等資格。

公司陸續(xù)為來自企事業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)、科研院所、高等學(xué)府、社團(tuán)組織等社會各類機(jī)構(gòu)的學(xué)員提供培訓(xùn)服務(wù),累計培訓(xùn)量已達(dá)1萬人次,成為北京地區(qū)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)最多的體驗式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。許多知名企業(yè)對新銳縱橫在國內(nèi)培訓(xùn)咨詢行業(yè)領(lǐng)域做出的貢獻(xiàn)給予了充分認(rèn)可和極高的評價。

知識和技能作為可衡量的資本固然重要,而人的意志和精神作為一種無形的力量,往往更能起到?jīng)Q定性作用。 通過我們提供的培訓(xùn),為您整合您的團(tuán)隊提供參考數(shù)據(jù),發(fā)掘每個人的最大潛力,為您提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量,為您提供本企業(yè)內(nèi)部及您與您合作伙伴間新型的溝通平臺。

相信您的信任和我們的創(chuàng)新精神將會帶來我們共同的成功。讓智慧的新銳縱橫團(tuán)隊照亮您的錦繡前程,讓我們真誠攜手,共創(chuàng)成功!

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇八

德勤咨詢公司

全球居領(lǐng)導(dǎo)地位的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)德勤(deloitte touche tohmatsu) 20xx年2月7日宣布計劃與德勤咨詢公司(deloitte consulting)分拆,目的是讓審計客戶能繼續(xù)采用德勤咨詢公司的專業(yè)知識及技術(shù),而無須引起公眾就審計獨立性的顧慮。

有關(guān)人發(fā)言

德勤首席執(zhí)行官james e copeland, jr.說:xxx我們很多的客戶都有賴于德勤咨詢公司的服務(wù)來解決廣泛的業(yè)務(wù)問題,我們不能讓客戶面臨一個兩難的選擇:要在全球最優(yōu)秀的審計隊伍和同等優(yōu)秀的德勤咨詢公司的專家之間作出取舍。xxx

copeland還說:xxx我們作出這個決定并不容易。至少對德勤來說,我相信咨詢對審計獨立性的影響是個觀點上而不是實質(zhì)性的問題。然而在現(xiàn)今的情況下,客戶有可能因為允許審計公司提供多方面的服務(wù)而受到市場的批評,我們不希望這種情形發(fā)生。xxx

德勤咨詢公司首席執(zhí)行官doug mccracken說:xxx我們對許多客戶所面對的關(guān)于審計獨立性的難題有深切體會。因此,我們決定分拆出來,讓客戶能繼續(xù)享用我們所提供的廣泛而深入的服務(wù)。xxx

德勤亞太區(qū)主管合伙人甘博文(robert a. campbell)說:xxx德勤及德勤咨詢公司在亞太區(qū)發(fā)展迅速,這一分拆決定意味著我們的審計客戶能繼續(xù)選用德勤咨詢公司的專業(yè)服務(wù),而無須顧慮審計的獨立性。xxx

copeland強(qiáng)調(diào):xxx德勤仍然相信,為一些大型及復(fù)雜的企業(yè)及機(jī)構(gòu)提供有效的審計,需要在多個領(lǐng)域均擁有廣泛技能的專業(yè)團(tuán)隊。除了會計及審計的知識外,還包括信息技術(shù)及系統(tǒng)安全、精算科學(xué)、資本市場交易、稅務(wù)等多個方面。我們分拆德勤咨詢公司的決定將不會影響為客戶提供高質(zhì)量的審計服務(wù),我們將通過富有經(jīng)驗及技術(shù)的專業(yè)人員,一如既往地為客戶服務(wù)。xxx

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇九

北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司業(yè)務(wù)簡介

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附錄1:大中型企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介 .....13

附錄2:中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介 .........19

附錄3:北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司簡介 .....25

留言板內(nèi)容:致廣大人力資源管理同仁及各級管理人員 ..28 一、企業(yè)管理診斷項目

主要成果:《企業(yè)管理診斷報告》

項目具體內(nèi)容和程序

了解企業(yè)目前的基本情況;

對公司關(guān)鍵性職位進(jìn)行訪談,確認(rèn)企業(yè)管理診斷的目標(biāo)、方式;

有針對性的設(shè)計企業(yè)管理診斷問卷;

發(fā)放與回收問卷;

對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題;

根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計訪談提綱并選取訪談對象;

對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源;

系統(tǒng)整理、分析企業(yè)經(jīng)營管理各方面存在的問題,并撰寫《企業(yè)管理診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)管理診斷結(jié)論及解決問題的基本思路;

根據(jù)公司高層團(tuán)隊的建議,修訂面向員工的診斷報告,并向全體員工宣貫。

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容 公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;

安排員工填寫問卷;

安排員工接受訪談;

公司高層團(tuán)隊參與診斷報告的初稿討論。 二、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式設(shè)計項目(含人力資源戰(zhàn)略)

主要成果:《企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式報告》、《企業(yè)文化報告》和《企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略與基本策略報告》;

項目具體內(nèi)容和程序

與公司高層進(jìn)行溝通

明確企業(yè)目前存在的問題;

共同探討并確認(rèn)企業(yè)的使命與愿景(含一到兩次培訓(xùn));

挖掘企業(yè)創(chuàng)始人的核心價值觀;

外部環(huán)境分析(環(huán)境中正在發(fā)生著什么?)

行業(yè)命題和事業(yè)理論的研究(本行業(yè)在整個價值鏈中存在的價值和理由,行業(yè)未來的發(fā)展趨勢的假設(shè)條件等);

驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的五種競爭力模型研究(供方侃價能力研究、買方侃價能力研究、新進(jìn)入者的威脅研究、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅研究、行業(yè)中現(xiàn)有公司的競爭狀態(tài)研究)

行業(yè)中不同生態(tài)企業(yè)的盈利模式研究(區(qū)分出不同的生態(tài),對不同生態(tài)企業(yè)的競爭方式、存在價值和理由進(jìn)行研究,研究他們?nèi)绾卧诓煌鷳B(tài)上實現(xiàn)優(yōu)良的績效,包括他們的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等); 當(dāng)前和潛在競爭對手的swot分析(未來目標(biāo)研究、現(xiàn)行戰(zhàn)略研究、關(guān)于其自身和產(chǎn)業(yè)的假設(shè)研究、強(qiáng)項和弱項分析、競爭對手反擊概要);

企業(yè)成長社會因素的pest分析(哪些重要的政府、社會、政治因素將會給出機(jī)遇與危險?)

企業(yè)自身資源的研究(自在first模型)

財務(wù)狀況(近幾年資產(chǎn)、銷售額、盈利的狀況);

企業(yè)成長內(nèi)在驅(qū)動因素(企業(yè)家精神和高管團(tuán)隊);

人力資源狀況(現(xiàn)有人員的經(jīng)驗、素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu));

結(jié)構(gòu)資源(經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程);

技術(shù)優(yōu)勢;

確立新的競爭戰(zhàn)略與盈利模式

事業(yè)理論的重新定義;

基于外部環(huán)境和自身資源確立新的戰(zhàn)略與盈利模式;

確立在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的位勢;

撰寫《企業(yè)競爭戰(zhàn)略與盈利模式報告》; 構(gòu)建支撐新的競爭戰(zhàn)略與盈利模式的核心價值觀體系

現(xiàn)有企業(yè)文化的調(diào)查與研究

建立系統(tǒng)的做事原則體系

撰寫《企業(yè)文化報告》

人力資源戰(zhàn)略和策略的研究

與公司高層溝通,確認(rèn)企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo);

深入研究戰(zhàn)略,分析外部人才競爭態(tài)勢,確定企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略思路;

分析企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo),對人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測;

根據(jù)人力資源競爭戰(zhàn)略思路和未來人力資源需求,系統(tǒng)表述在人力資源各模塊中基本策略;

撰寫《企業(yè)人力資源競爭戰(zhàn)略與基本策略報告》。

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容

提供現(xiàn)有企業(yè)的使命追求、核心價值觀、盈利模式、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、企業(yè)愿景以及中長期戰(zhàn)略目標(biāo)等方面董事會確認(rèn)的正式文件;

按照顧問的要求提供企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)(近三年),包括人員總?cè)藬?shù)、各職位系列人數(shù)、員工詳細(xì)資料名冊等; 按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談。 三、組織與職位體系設(shè)計項目

(包括組織架構(gòu)、組織管控模式、部門職能定位、業(yè)務(wù)流程、部門職責(zé)描述、職位體系設(shè)計、工作分析、職位說明書撰寫)

主要成果:《組織設(shè)計報告》、《核心流程梳理與設(shè)計報告》、《部門職能報告》、《職位體系設(shè)計報告》和《職位說明書報告》;

項目具體內(nèi)容和程序

組織體系設(shè)計

目前組織體系分析(存在的問題);

構(gòu)建支撐戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu);

各部門職能定位;

撰寫《組織設(shè)計報告》;

與高層反饋、交流并確認(rèn)。

核心流程梳理和設(shè)計

明確需要設(shè)計的核心流程;

現(xiàn)有流程梳理及分析;

新的流程設(shè)計; 撰寫《核心流程設(shè)計報告》;

與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。

部門職能描述

根據(jù)流程對描述部門職能進(jìn)行描述;

撰寫《部門職能報告》;

與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。

職位體系設(shè)計

根據(jù)部門職能和人力資源規(guī)劃對職位體系進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計;

撰寫《職位體系設(shè)計報告》;

與高層和相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn)。

職位說明書的描述

根據(jù)部門職能對典型職位進(jìn)行描述;

撰寫《典型職位說明書》;

與相關(guān)人員反饋、交流并確認(rèn);

職位說明書編制培訓(xùn); 修訂企業(yè)根據(jù)典型職位說明書自行描述其它的職位說明書;

形成公司《職位說明書報告》;

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容

提供現(xiàn)有企業(yè)的使命追求、核心價值觀、盈利模式、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、企業(yè)愿景以及中長期戰(zhàn)略目標(biāo)等方面董事會確認(rèn)的正式文件;

按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談;

描述相關(guān)職位說明書。 四、業(yè)務(wù)流程再造項目

主要成果:《流程再造診斷報告》、《現(xiàn)有流程梳理及改進(jìn)思路報告》、《新流程設(shè)計要點報告》、《再造后業(yè)務(wù)流程報告》、《組織管控體系報告》、《部門職責(zé)報告》、《職位職責(zé)報告》和《新流程漸進(jìn)式推行計劃》。

項目具體內(nèi)容和程序

與公司高層進(jìn)行溝通

明確公司業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀和主要問題;

與公司高層就項目目標(biāo)和方式達(dá)成共識;

現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的梳理

收集并研究各種信息和資料;

梳理公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,依照目的、目標(biāo)、起點、終點,定義業(yè)務(wù)流程;

分析并量化度量現(xiàn)有流程(各活動的工作時間、各活動間的通過時間、任務(wù)轉(zhuǎn)手次數(shù)、存在的問題、增值評價和成本評估);

對流程重要性進(jìn)行排序,并找出核心業(yè)務(wù)流程,并分析現(xiàn)有流程問題;

提交《現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程梳理與改進(jìn)思路報告》,并進(jìn)行確認(rèn)。 核心業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計

分析公司競爭戰(zhàn)略與盈利模式

從高層次理解現(xiàn)有流程,進(jìn)行價值鏈分析

提出流程改進(jìn)的策略,并提交《新流程設(shè)計要點報告》

與各級管理者反饋交流、確認(rèn)

理順?biāo)袠I(yè)務(wù)流程

優(yōu)化與再造核心業(yè)務(wù)流程

撰寫《再造后業(yè)務(wù)流程報告》

與各級管理者反饋、交流、確認(rèn)

相關(guān)配套制度設(shè)計

按新流程的要求,設(shè)計組織管控,提出組織管控體系

按新流程的要求,描述部門的職責(zé)

按新流程的要求,描述職位的職責(zé)

再造后業(yè)務(wù)流程導(dǎo)入

制定新流程漸進(jìn)式推行計劃 業(yè)務(wù)流程再造實施培訓(xùn)

各級人員討論

三個月的項目實施培訓(xùn)與輔導(dǎo)

六個月的項目技術(shù)支持

一年的項目方案維護(hù)

兩年的項目跟蹤

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容

按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談;

參與過程稿和終稿的討論;

提供現(xiàn)有流程、部門職責(zé)、職位說明書等資料。 五、員工職業(yè)發(fā)展體系項目

(包括員工發(fā)展通道設(shè)計、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型、甄選、晉升、員工培訓(xùn)課程體系)

主要成果:《職位體系設(shè)計報告》、《任職資格體系與能力素質(zhì)模型報告》、《員工職業(yè)發(fā)展管理制度》和《培訓(xùn)管理制度》;

項目具體內(nèi)容和程序

與公司高層進(jìn)行溝通

明確公司職位設(shè)置情況、任職資格現(xiàn)狀和主要問題;

與公司高層就項目目標(biāo)和方式達(dá)成共識;

職位發(fā)展通道規(guī)劃

了解公司現(xiàn)有職位體系,并分析其現(xiàn)有通道的問題;

對公司職位體系進(jìn)行重新規(guī)劃,形成《職位體系設(shè)計報告》;

建立職位發(fā)展通道,形成《職位發(fā)展通道規(guī)劃》;

任職資格體系設(shè)計

對公司的代表性職位的現(xiàn)任職者進(jìn)行訪談;

明確現(xiàn)任職者的資格; 分析職位所需任職資格,并形成《任職資格體系報告》

能力素質(zhì)模型設(shè)計

按照不同的職位類別,提煉能力素質(zhì)類別;

對能力素質(zhì)進(jìn)行定義分級,建立能力素質(zhì)詞典;

將職位與能力素質(zhì)建立關(guān)系,形成《能力素質(zhì)模型報告》;

職位晉升管理制度設(shè)計

建立職位晉升的原則與規(guī)則;

建立職位晉升的程序與方法;

形成《職位晉升管理制度》;

培訓(xùn)管理體系設(shè)計

建立每個職位類別的培訓(xùn)課程體系;

與職位晉升制度、績效考核制度相結(jié)合,確立培訓(xùn)課程選擇的原則和方法;

確定培訓(xùn)效果評估的原則和方法;

形成《培訓(xùn)管理體系》

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容 按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談;

參與過程稿和終稿的討論;

提供現(xiàn)有職位說明書等資料。

主要成果:《職位評價報告》、《薪酬管理制度》、《績效管理制度》和《各職位考核量表》;

項目具體內(nèi)容和程序

前期準(zhǔn)備工作

收集企業(yè)有關(guān)薪酬和績效管理的文字資料;

與高層溝通,明確目前薪酬和績效管理中存在和需要解決的問題;

發(fā)放、回收薪酬和績效管理問卷,并進(jìn)行分析;

就相關(guān)問題與相關(guān)人員進(jìn)行訪談;

對各級管理人員進(jìn)行績效管理理念培訓(xùn);

對各級管理人員進(jìn)行薪酬管理理念培訓(xùn);

職位評價 設(shè)計職位評價的工具;

統(tǒng)計、分析職位評價問卷;

撰寫《職位評價報告》;

薪酬和績效管理體系設(shè)計

市場薪資調(diào)查;

確定薪資政策;

薪酬和績效管理設(shè)計要點匯報;

撰寫《薪酬管理制度》;

撰寫《績效管理制度》;

編制各職位考核量表;

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容

公司高層參與討論,確定薪資政策;

按照顧問的要求,公司高層和相關(guān)人員參與相關(guān)討論和訪談; 七、企業(yè)長期人力資源顧問項目(詳見附錄中長期顧問項目計劃書) 八、培訓(xùn)課程體系

14.管理學(xué)概論

注:凡有管理咨詢意向的客戶,無論最終是否合作成功,均可首先免費贈送《信息時代的人力資源管理培訓(xùn)》一次。 附錄1:大中型企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介

說 明

本計劃適用于成立了人力資源部門的大中型企業(yè)。

設(shè)立“人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的:

協(xié)助人力資源部經(jīng)理不斷對人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要;

協(xié)助人力資源部經(jīng)理有效推行人力資源管理體系;

協(xié)助人力資源部經(jīng)理指導(dǎo)人力資源部日常的工作;

本建議書正文共分為三個部分:

第一部分主要闡述了企業(yè)人力資源部經(jīng)理方面為什么應(yīng)該借助外部的力量以及企業(yè)實施本計劃應(yīng)該具備的基本條件;

第二部分明確了在人力資源管理方面自在基業(yè)管理咨詢公司能夠提供的長期服務(wù)項目和具體內(nèi)容,并且進(jìn)一步明確了雙方的責(zé)任邊界;

第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項目和內(nèi)容,提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。

附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。

第一部分

為什么需要人力資源長期顧問 一、大中企業(yè)的客觀需要

大中企業(yè)在經(jīng)歷高速成長后,隨著人員數(shù)量的增加,人員管理逐漸復(fù)雜,企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建,以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著靈活應(yīng)用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。

其一,由于各種利益和人際關(guān)系等客觀因素的影響,人力資源部經(jīng)理易于陷入日常事務(wù)往和人際關(guān)系中難于自拔,往往需要借助外力才能真正有效的領(lǐng)導(dǎo)和推動一個企業(yè)的組織和人力資源管理變革;

其二,涉及專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)方面可能還需要專業(yè)咨詢公司的支持。

企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對企業(yè)人力資源部經(jīng)理所面臨的兩難境地而設(shè)計的。其目的在于幫助企業(yè)人力資源部經(jīng)理有效調(diào)整和實施人力資源管理體系,提升公司人力資源管理的戰(zhàn)略地位和整體管理水平。

“自在咨詢”的優(yōu)勢:

其一,“自在咨詢”作為一個具有豐富企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗的公司,領(lǐng)導(dǎo)了多家企業(yè)人力資源管理提升和變革項目,具備推動企業(yè)人力資源管理提升足夠的實力和水平;

其二,“自在咨詢”與企業(yè)共同成長的理念,促使自在咨詢能夠面向未來,與成長型企業(yè)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,以低于市場平均價位提供更加優(yōu)秀的服務(wù);

其三,“自在咨詢”作為企業(yè)的第三方,高水平的咨詢顧問高姿態(tài)的切入,容易得到企業(yè)上下的認(rèn)可,能夠有效調(diào)動公司高層和全體管理者的支持和積極性;

其四,“自在咨詢”以互動式的顧問方式,在幫助企業(yè)管理升級換代的同時,能夠提升企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略地位和管理水平。 四、本計劃實施的前提

其一、企業(yè)家精神,企業(yè)家具有遠(yuǎn)大的抱負(fù),有長期成長的意愿,并愿意尊重和聽取顧問的意見,支持顧問的工作;

其二、管理體系基礎(chǔ),企業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計過它的組織體系、人力資源管理體系;(注:如果沒有,自在咨詢可以先以單項咨詢的方式為企業(yè)建立);

其三、1-2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手。

第二部分

提供服務(wù)的項目和具體內(nèi)容

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

了解企業(yè)目前的基本情況;

有針對性的設(shè)計人力資源診斷問卷;

發(fā)放與回收問卷;

對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題;

根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計訪談提綱并選取訪談對象;

對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源; 系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題,并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

人力資源部經(jīng)理介紹目前人力資源管理中遇到具體問題;

公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;

安排員工填寫問卷;

安排員工接受訪談。

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

研究現(xiàn)有績效管理制度(含考核量表)及其執(zhí)行情況,提出其中存在的問題;

與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論,確定要改進(jìn)的問題;

有針對性的設(shè)計訪談提綱,選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談;

修訂績效管理制度(含考核量表);

與公司高層和相關(guān)人員進(jìn)行溝通、交流并確認(rèn); 向各級管理者提供一次《績效管理實施培訓(xùn)》;

指導(dǎo)各級管理者實施并幫助其解決實施中存在的技術(shù)問題。

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料;

按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn);

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況,提出其中存在深層次問題;

與公司高層和人力資源部經(jīng)理討論,確定要改進(jìn)的問題以及要實現(xiàn)的目標(biāo);

根據(jù)確定要改進(jìn)的問題和要實現(xiàn)的目標(biāo),對企業(yè)薪酬水平、薪資結(jié)構(gòu)、激勵模式等方面進(jìn)行調(diào)整,并與公司高層進(jìn)行溝通、確定;

修訂公司薪酬管理制度;

對全體員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和解釋。

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料; 按照顧問要求參與相關(guān)訪談;

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

與公司高層溝通,確定本年度人員需求;

分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;

設(shè)計甄選評價工具;

指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具;

參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

提供本年度人員需求及其任職資格;

提供公司招聘宣傳資料;

具體實施招聘,獲取招聘簡歷;

在顧問指導(dǎo)下具體實施甄選工作;

確定人選;

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;

根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型,研究該職位考察的重點;

設(shè)計競聘上崗的程序;

指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選;

指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議;

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型;

聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家;

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

參與公司董事會重大決策會議;

參與公司戰(zhàn)略會議;

參與公司經(jīng)營計劃會議與財務(wù)預(yù)算會議;

參與公司重要管理人員的確定; 參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究;

參與公司其它管理制度制定;

指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動。

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

盡早溝通,提前確定時間。

第三部分

收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式

大中企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式:

方案一:任務(wù)式收費方案(適合企業(yè)需求明確的情況)

1—2萬元,用于對企業(yè)日常人力資源管理工作的指導(dǎo),在長期顧問協(xié)議簽署三個工作日內(nèi)支付;

4、招聘甄選方案,每年一次,5000元—1萬元;

方案二:計時式收費方案(適合企業(yè)需求不明確的情況)

計時收費:根據(jù)實際發(fā)生計算收費,按季度支付;

附錄2:中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃簡介

說 明

本計劃適用于沒有單獨成立人力資源部門的中小企業(yè)。

設(shè)立“中小企業(yè)人力資源長期顧問計劃”產(chǎn)品的目的:

以長期顧問的形式不斷完善人力資源管理體系的各大模塊;

不斷對中小企業(yè)人力資源管理體系進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要;

幫助中小企業(yè)有效推行人力資源管理體系;

指導(dǎo)人力資源部日常的工作;

提升公司整體人力資源管理水平,并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。

本建議書正文共分為三個部分:

第一部分主要闡述了中小型企業(yè)在成長過程中在人力資源管理方面為什么應(yīng)該借助外部的力量以及企業(yè)實施本計劃應(yīng)該具備的基本條件;

第二部分明確了在人力資源管理方面自在基業(yè)管理咨詢公司能夠提供的長期服務(wù)項目和具體內(nèi)容,并且進(jìn)一步明確了雙方的責(zé)任邊界;

第三部分根據(jù)提供的服務(wù)項目和內(nèi)容,提出了在不同情況供企業(yè)選擇的收費方式。 附錄部分對北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司的基本情況作了簡單的介紹。

第一部分

中小企業(yè)為什么需要人力資源長期顧問

中小企業(yè)在成長的過程中,隨著人員數(shù)量的增加,人員管理逐漸復(fù)雜,企業(yè)家人治式的管理越來越難以奏效。許多有抱負(fù)的企業(yè)家往往會聘請咨詢公司對組織和人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建,以奠定下一階段發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)緊接著就面臨著需要一個高水平的人力資源經(jīng)理來靈活應(yīng)用和推行這套管理體系,并通過日常的人力資源管理活動,做好對企業(yè)核心人才的吸引、激勵和保留。

高水平的人力資源經(jīng)理難以獲得:

其一,高速成長的中小企業(yè)沒有形成相對成熟的人力資源管理模式,因此,他所需要的人力資源經(jīng)理在水平上甚至需要高于那些管理成熟的大企業(yè)。能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)和推動一個企業(yè)的組織和人力資源管理變革的人才并不為多數(shù)。

其二,中小企業(yè)自身的品牌和實力缺少對優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的天然吸引力,要引進(jìn)他們往往需要以高出市場平均水平的薪資。而這種做法一方面代價高昂,另一方面也會引起內(nèi)部不公平的凸現(xiàn)。

其三,即使企業(yè)通過高薪聘請了一名的人力資源經(jīng)理,但高速成長的企業(yè)人力資源管理工作往往與日常的經(jīng)營活動密不可分,這需要有效的整合企業(yè)高層、中層以及基層管理者積極參與。而作為空降部隊的人力資源經(jīng)理,往往易于陷入日常的事務(wù)和人際關(guān)系中不能自拔,很難發(fā)揮其專業(yè)能力。

中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃是自在咨詢公司針對成長型企業(yè)所面臨的兩難境地而設(shè)計的。其目的在于幫助中小企業(yè)有效推行企業(yè)人力資源管理體系,提升公司整體人力資源管理水平,并為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人力資源經(jīng)理。

“自在咨詢”的優(yōu)勢:

其一,“自在咨詢”作為一個具有豐富企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗的公司,領(lǐng)導(dǎo)了多家企業(yè)人力資源管理提升和變革項目,具備推動企業(yè)人力資源管理提升足夠的實力和水平;

其二,“自在咨詢”與企業(yè)共同成長的理念,促使自在咨詢能夠面向未來,與成長型企業(yè)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,以低于市場平均人力資源經(jīng)理的價位提供更加優(yōu)秀的服務(wù);

其三,“自在咨詢”作為企業(yè)的第三方,高水平的咨詢顧問高姿態(tài)的切入,容易得到企業(yè)上下的認(rèn)可,能夠有效調(diào)動公司高層和全體管理者的支持和積極性;

其四,“自在咨詢”以互動式的顧問方式,在幫助中小企業(yè)管理升級換代的同時,能夠提升企業(yè)家的管理能力以及整個企業(yè)的人力資源管理水平,并能夠?qū)⒂袧撡|(zhì)的員工培養(yǎng)成具有專業(yè)素質(zhì)并為企業(yè)上下認(rèn)可的人力資源經(jīng)理。 四、本計劃實施的前提

其一、企業(yè)家精神,企業(yè)家具有遠(yuǎn)大的抱負(fù),有長期成長的意愿,并愿意尊重和聽取顧問的意見,支持顧問的工作;

其二、管理體系基礎(chǔ),企業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計過它的組織體系、人力資源管理體系;(注:如果沒有,自在咨詢可以先以單項咨詢的方式為企業(yè)建立);

其三、培養(yǎng)對象,1-2名具有潛質(zhì)的內(nèi)部員工作為助手;

第二部分

提供服務(wù)的項目和具體內(nèi)容

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

了解企業(yè)目前的基本情況;

有針對性的設(shè)計人力資源診斷問卷;

發(fā)放與回收問卷;

對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析并發(fā)現(xiàn)問題;

根據(jù)問卷分析的問題設(shè)計訪談提綱并選取訪談對象;

對公司高層、中層及員工代表進(jìn)行深度訪談,了解管理者和員工的動向,并進(jìn)一步挖掘企業(yè)目前存在的潛在問題及深層次根源; 系統(tǒng)整理、分析企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的問題,并撰寫《企業(yè)人力資源診斷報告》,以客觀的第三方眼光向企業(yè)家提供企業(yè)人力資源診斷結(jié)果。

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

公司高層介紹公司整體情況,明確公司戰(zhàn)略發(fā)展思路;

安排員工填寫問卷;

安排員工接受訪談。

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

研究現(xiàn)有績效管理制度(含考核量表)及其執(zhí)行情況,提出其中存在的問題;

與公司高層討論,確定要改進(jìn)的問題;

有針對性的設(shè)計訪談提綱,選取訪談對象并進(jìn)行深度訪談;

修訂績效管理制度(含考核量表);

與公司高層和相關(guān)人員進(jìn)行溝通、交流并確認(rèn);

對全體管理者進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)其實施,并幫助解決實施中存在的問題。 需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

提供現(xiàn)有關(guān)于績效管理制度方面的資料;

按照顧問要求參與相關(guān)訪談和培訓(xùn);

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

研究現(xiàn)有薪酬管理制度及其執(zhí)行情況,提出其中存在深層次問題;

與公司高層討論,確定要改進(jìn)的問題以及要實現(xiàn)的目標(biāo);

根據(jù)確定要改進(jìn)的問題和要實現(xiàn)的目標(biāo),對企業(yè)薪酬水平、薪資結(jié)構(gòu)、激勵模式等方面進(jìn)行調(diào)整,并與公司高層進(jìn)行溝通、確定;

修訂公司薪酬管理制度;

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

提供現(xiàn)有關(guān)于薪酬管理制度方面的資料;

按照顧問要求參與相關(guān)訪談;

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

與公司高層溝通,確定本年度人員需求; 分析本年度招聘形勢,并提出招聘組合策略;

設(shè)計甄選評價工具;

指導(dǎo)企業(yè)使用甄選工具;

參與重要人員甄選過程以及員工最后一輪甄選;

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

提供本年度人員需求及其任職資格;

提供公司招聘宣傳資料;

具體實施招聘,獲取招聘簡歷;

在顧問指導(dǎo)下具體實施甄選工作;

確定人選;

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

與公司高層溝通,確定所需要競聘的職位;

根據(jù)公司提供的職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型,研究該職位考察的重點;

設(shè)計競聘上崗的程序; 指導(dǎo)公司對競聘者進(jìn)行測試和甄選;

指導(dǎo)公司與競聘成功者簽訂績效協(xié)議;

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容:

提供競聘的職位、職位說明書、任職資格、勝任能力素質(zhì)特征模型;

聘請專業(yè)領(lǐng)域的專家;

提供服務(wù)的具體內(nèi)容和程序:

參與公司董事會重大決策會議;

參與公司戰(zhàn)略會議;

參與公司經(jīng)營計劃會議與財務(wù)預(yù)算會議;

參與公司重要管理人員的確定;

參與公司組織架構(gòu)調(diào)整的研究;

參與公司其它管理制度制定;

指導(dǎo)企業(yè)的日常人力資源管理活動。

需要企業(yè)配合的具體內(nèi)容: 盡早溝通,提前確定時間。

第三部分

收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式

中小企業(yè)人力資源管理長期顧問計劃的收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式:

方案一:任務(wù)式收費方案(適合企業(yè)需求明確的情況)

方案二:計時式收費方案(適合企業(yè)需求不明確的情況)

計時收費:根據(jù)實際發(fā)生計算收費,按季度支付; 1、首席顧問師(咨詢行業(yè)著名專家):每人每天萬元—萬元;

附錄3:北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司簡介

“自在咨詢”是由一群以引領(lǐng)企業(yè)升級換代為己任的業(yè)界精英共同創(chuàng)建的本土管理咨詢公司。自在咨詢的創(chuàng)始人曾在特大型企業(yè)里有過戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和人力資源管理的諸多實踐,并多年作為高級顧問或項目經(jīng)理全面推動數(shù)十家企業(yè)的管理變革,在業(yè)界頗具盛譽(yù)。

知識時代的使命、共同燃燒的夢想,使我們凝聚在一起,為開創(chuàng)企業(yè)長青基業(yè)貢獻(xiàn)我們的智慧!

使命與追求

“自在咨詢”的使命與追求是“打造咨詢金領(lǐng)階層,引領(lǐng)企業(yè)升級換代”。

那些依靠搬運方法論、套用結(jié)構(gòu)化模型、販賣知識和工具為生的人被稱為“咨詢藍(lán)領(lǐng)”;那些學(xué)會了方法論和模型,并以理論聯(lián)系實際謀生的人被稱為“咨詢白領(lǐng)”。

“自在咨詢”要打造的是“咨詢金領(lǐng)”——以管理咨詢工作為人生樂趣,建構(gòu)自己的理論體系,促成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的智力貴族。

每個企業(yè)有自身特定的成長邏輯,直接套用理論無法真正解決企業(yè)個性化問題,“咨詢藍(lán)領(lǐng)”和“咨詢白領(lǐng)”依靠現(xiàn)成的方法和模式難以促成企業(yè)質(zhì)的飛躍。

“自在咨詢”存在的理由就是要從根本上挖掘每個企業(yè)的關(guān)鍵成長驅(qū)動因素,針對特定的成長階段,對企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)設(shè)計,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人完成對企業(yè)的系統(tǒng)思考,從而能引領(lǐng)企業(yè)跨越新臺階,成功實現(xiàn)升級換代,而這只有靠打造“咨詢金領(lǐng)”才能當(dāng)此大任。

自在之道

“自在之道”——“人法地、地法天、天法道、道法自然”——全面闡述了自在咨詢員工為人做事的系統(tǒng)原則。

“人法地”——人要取法于地,地廣大而物博,兼容而并蓄?!白栽谧稍儭钡膯T工要胸襟開闊,能夠包容他人的缺點;要虛懷若谷,能夠抓住時機(jī)向一切人和事學(xué)習(xí);

“地法天”——地要取法于天,天行健,君子自強(qiáng)不息?!白栽谧稍儭钡膯T工要銳意開創(chuàng),保持靈明活潑、生機(jī)勃勃的思維習(xí)慣,不拘泥于自己過去的思想;要從問題實際出發(fā),包容而不縱容,不畏任何權(quán)威,提出大膽的解決方案;

“天法道”——天要取法于道,道,獨立而不改,周行而不殆。“自在咨詢”的員工要個人理性服從組織理性;要窮究問題的本源,參透并遵循組織運行和企業(yè)管理的本質(zhì)規(guī)律,形成足夠的思維深度和思維規(guī)模,建構(gòu)自成體系的方法論和管理模式;

“道法自然”——道要取法于自然,為無為,則無不治?!白栽谧稍儭钡膯T工要將規(guī)則內(nèi)化于心,在組織理性下充分享受個人自由,隨心所欲而不逾矩,成為悟道之士,達(dá)到完全自在的境界,在管理咨詢中品味樂趣人生。

團(tuán)隊核心成員簡介 專家顧問:

吳志明先生:

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇十

重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司是一家物業(yè)開發(fā)與管理為基礎(chǔ)的,以自有物業(yè)結(jié)合分時度假經(jīng)營為發(fā)展方向的現(xiàn)代化公司。公司引入當(dāng)今國際最為推崇的timeshare度假新理念。在實施本土化改選的同時,在全國各地著名的商業(yè)都市和旅游勝地迅速整合休閑度假產(chǎn)生,并保持了與國際度假行業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。未來的環(huán)美,正致力成為集旅游度假村開發(fā)營運商、俱樂部會員商務(wù)旅游服務(wù)商、商務(wù)度假交換提供商三位一體的綜合性企業(yè)。重慶環(huán)美度假咨詢服務(wù)有限公司擁有一支高素質(zhì)的企業(yè)人才,且多為朝氣蓬勃的年輕人,在科學(xué)的企業(yè)理念指引下,形成了一支極具團(tuán)隊精神、充滿活力而又極具執(zhí)行力的精銳團(tuán)隊。環(huán)美公司管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,公司實行科學(xué)的管理架構(gòu),層層實行崗位責(zé)任制,既保證了公司上下政令暢通,又利于發(fā)揮個人潛力,調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性,保證了企業(yè)理性與激情的有機(jī)結(jié)合。環(huán)美公司將以南中國地區(qū)及西部地區(qū)為中心,逐步開發(fā)和鞏固國內(nèi)市場,并不斷與國際市場接軌,誠信塑造“誠信分時度假”的企業(yè)品牌形象,爭創(chuàng)分時度假知名企業(yè)。

咨詢公司是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經(jīng)營問題,鑒別和抓住新機(jī)會,強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家組成,深入到企業(yè)現(xiàn)場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學(xué)方法,找出經(jīng)營管理上存在的主要問題,進(jìn)行定量及定性分析,查明產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)公司。

其任務(wù)主要有:

目前,全國有4萬多家咨詢公司,大都是小作坊式的經(jīng)營方式,并且操作不規(guī)范,惟一的辦法就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,修煉內(nèi)功,培養(yǎng)科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒁?guī)范的能力,這就是本土咨詢公司的出路。

管理咨詢的定義

管理咨詢是針對某一具體而進(jìn)行的服務(wù)活動,一般一次管理咨詢都會以一個xxx項目xxx的形式確定下來。項目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。企業(yè)管理咨詢的主要內(nèi)容其實就是針對企業(yè)不同的職能塊的問題,根據(jù)企業(yè)的實際情況,通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯謩e給予系統(tǒng)的解答。

管理咨詢的服務(wù)流程

管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出獨立的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機(jī)會,推薦合適的行動方案并進(jìn)行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。

企業(yè)診斷是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。

方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進(jìn)行規(guī)劃。

輔助實施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營管理知識,對客戶企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),組織制定有關(guān)各項管理制度和實施細(xì)則,輔助企業(yè)模擬實施設(shè)計方案,根據(jù)模擬實施結(jié)果,對設(shè)計方案及制定的管理制度、細(xì)則等做必要的調(diào)整。

管理咨詢公司的經(jīng)營范圍

管理咨詢公司經(jīng)營范圍可以以企業(yè)管理咨詢、商務(wù)咨詢、會務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)策劃、展覽展示等咨詢服務(wù)為主要經(jīng)營范圍,同時也可以經(jīng)營一些相關(guān)的產(chǎn)品銷售。

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇十一

九鼎簡介

中山市九鼎企業(yè)管理咨詢有限公司是專門從事企業(yè)管理策劃與輔導(dǎo)的專業(yè)公司,擁有一批國際著名的企業(yè)管理專家。

公司業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、ts16949、iso22000、qc080000、gmp、sa8000等)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù);質(zhì)量與生產(chǎn)力的提升服務(wù),具體到企業(yè)管理模式、內(nèi)部運營管理、人力資源管理、項目管理等方面的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

九鼎公司屬典型的知識型管理機(jī)構(gòu),人才是我們提供高質(zhì)量服務(wù)的根本,誠信是我們永恒的原則,追求卓越的管理是我們成功的關(guān)鍵。九鼎的人才由兩部分構(gòu)成:一部分來自于歐美、日留學(xué)工作多年,且具有多年跨國企業(yè)實踐的管理專家。另一部分來自于畢業(yè)于中外著名高校,幾十年來一直致力于美資、日資、中資企業(yè)管理實踐專家。我們的團(tuán)隊是一個實踐型的團(tuán)隊,融國際資深的管理經(jīng)驗為一體,指導(dǎo)企業(yè)針對性強(qiáng),特別注重實效的提升,我們追求100%的顧客滿意,一直得到顧客的認(rèn)同和良好的市場形象。

在全球化的競爭格局下,企業(yè)如何增強(qiáng)競爭力,如何與國際市場接軌,本公司提供具有國際視野和實際管理經(jīng)驗的專業(yè)服務(wù)。

聯(lián)系人:區(qū)小姐***

咨詢單位公司簡介 咨詢公司公司簡介篇十二

我們經(jīng)營的目的是為了讓顧客獲取最大利益,提供比競爭對手更高的服務(wù)價值。實現(xiàn)顧客資產(chǎn)增殖金融服務(wù),在服務(wù)、環(huán)境及道德標(biāo)準(zhǔn)等方面達(dá)到或超越顧客的期望。我們整個公司上上下下的一切行為,都為了協(xié)助或促進(jìn)使命的達(dá)成。

我們的經(jīng)營哲學(xué),反映我們的企業(yè)使命,就是提供比競爭者更好的金融服務(wù)給顧客。以下的承諾就是我們的經(jīng)營哲學(xué)的有力保障:

對客戶的承諾

我們致力實現(xiàn)客戶資金的增殖服務(wù),以他們的獲益,來衡量我們的表現(xiàn)。我們會盡全力了解客戶的需要,依此做出實務(wù)上的建議,以高效率的執(zhí)行,及創(chuàng)新的產(chǎn)品發(fā)展,超出客戶原本的期望。我們要持續(xù)提供超價值服務(wù),不斷更新各種資源,用最先進(jìn)的方法和知識服務(wù)客戶。

對員工的承諾

在澳斯納,員工就是公司的一切。我們重視來自不同文化背景的員工,同時也重視作為一個“進(jìn)取者”所必需的職業(yè)素養(yǎng),公司向每位員工提供具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)規(guī)劃,讓每個員工都有充分的升遷機(jī)會,并發(fā)展他的專業(yè)技能,以充分?jǐn)U展員工的能力,鼓勵并表彰員工創(chuàng)造性開展工作。

對誠信的承諾

在追求運營利益最大化的同時,我們絕不做任何道德或操守上的讓步。

對品質(zhì)的承諾

我們深信,只有不斷提升服務(wù)的品質(zhì),才能提供最滿意的結(jié)果給客戶、員工和社會大眾,我們致力成為一家不斷自我提升的公司。

經(jīng)營方針

本公司在開展外匯交易經(jīng)營活動時,為了客戶正確處理外匯交易的內(nèi)容,準(zhǔn)確地進(jìn)行投資判斷,本公司遵守金融商品經(jīng)營的有關(guān)法律和規(guī)章,制定了以下經(jīng)營方針:

1、綜合考慮客戶的投資目的、知識、經(jīng)驗和資力等情況進(jìn)行商品的營銷,只針對外匯交易的構(gòu)成,內(nèi)容有充分了解,能在閑 余資金范圍內(nèi)進(jìn)行交易客戶推薦商品。

2、對提供的金融商品的內(nèi)容、風(fēng)險進(jìn)行正確和充分的說明。

3、致力于提供確切的信息,不做與事實不符的宣傳,不對不確實或不確定的判斷進(jìn)行評述,不提供對客戶有誤導(dǎo)的信息。

4、在適當(dāng)?shù)膱鏊?、時間內(nèi)以良好的態(tài)度面對客戶。

5、對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高專業(yè)知識和技能,以及為客戶提供恰當(dāng)?shù)姆?wù),強(qiáng)化管理體制。

6、致力于客戶溝通,真誠地接受客戶的意見、要求,努力提供完善的營銷服務(wù)。

7、尊重客戶的隱私,不在業(yè)務(wù)以外的場合利用或提供客戶的個人資料。

8、如果在交易、營銷以及其他方面有任何疑問和不滿,請與公司聯(lián)絡(luò)。

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