總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
最新運(yùn)營(yíng)支撐崗具體做 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)精選篇一
20xx年，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣發(fā)改局緊盯經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，深入推進(jìn)兩抓年活動(dòng)，深化三服務(wù)活動(dòng)，聚焦高質(zhì)量綠色發(fā)展，著力在穩(wěn)增長(zhǎng)、抓投資、促改革、建花園、強(qiáng)協(xié)作、惠民生等方面有突破、見(jiàn)實(shí)效，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序，扎實(shí)推進(jìn)。
一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合預(yù)期。20xx年全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值億元，增長(zhǎng)，其中規(guī)上工業(yè)增加值增長(zhǎng)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元，增長(zhǎng)；地方財(cái)政收入億元，增長(zhǎng)；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入xxxxx元，增長(zhǎng)，農(nóng)村居民人均可支配收入xxxxx元，增長(zhǎng)。
二是擴(kuò)大有效投資成效顯著。全年固定資產(chǎn)投資增速。x個(gè)結(jié)構(gòu)指標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)：交通投資增速；民間投資增速；生態(tài)環(huán)境和公共設(shè)施投資增速；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資增速；制造業(yè)投資增速xx%。
三是十四五規(guī)劃啟動(dòng)編制。高質(zhì)量開(kāi)展規(guī)劃編制前期工作，積極對(duì)接規(guī)劃編制事宜。牽頭召開(kāi)六個(gè)重大（重大產(chǎn)業(yè)、重大平臺(tái)、重大工程、重大項(xiàng)目、重大政策、重大改革舉措）事項(xiàng)工作對(duì)接會(huì)、縣十四五規(guī)劃編制工作對(duì)接會(huì)。目前，前期重大研究課題，已形成發(fā)文稿；編制體系目錄已完成初稿。
一是重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。xx個(gè)省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在三季度就提前完成全年目標(biāo)，全年投資完成率達(dá)。xxx個(gè)縣級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目完成投資xx億元，順利開(kāi)工xx個(gè)項(xiàng)目，其中xx個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)入庫(kù)。
二是前期項(xiàng)目全力攻堅(jiān)。xx個(gè)縣實(shí)施類(lèi)重大前期項(xiàng)目，xx個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，xx個(gè)項(xiàng)目完成決策審議，xx個(gè)項(xiàng)目完成項(xiàng)目建議書(shū)編制和審批；xx個(gè)項(xiàng)目完成備案；x個(gè)項(xiàng)目完成可研編制和審批；xx個(gè)項(xiàng)目完成控規(guī)及選址論證、土地出讓等其他任務(wù)。xx個(gè)市重大前期項(xiàng)目，x個(gè)項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)。gxxx國(guó)道xx界嶺頭至桐橋段改建工程、xx省道xx桐橋至步路段改建工程項(xiàng)目、永安溪綜合治理與生態(tài)修復(fù)工程二期、通用機(jī)場(chǎng)等項(xiàng)目進(jìn)展良好。
三是省市縣長(zhǎng)項(xiàng)目進(jìn)展良好。20xx年，我縣共謀劃上報(bào)了xx個(gè)省市縣長(zhǎng)項(xiàng)目，其中省級(jí)xxx項(xiàng)目x個(gè)，市縣長(zhǎng)項(xiàng)目x個(gè)。xxx項(xiàng)目落地率達(dá)到xx%，市縣長(zhǎng)項(xiàng)目落地率達(dá)到，超額完成省市考核任務(wù)。
一是特色小鎮(zhèn)創(chuàng)建走在前列。神仙氧吧小鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)四年多的`規(guī)劃創(chuàng)建，被正式命名為省級(jí)特色小鎮(zhèn)，成為x首個(gè)通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收命名授牌的特色小鎮(zhèn)。
二是投資領(lǐng)域最多跑一次改革力度加大。全年共有xx個(gè)項(xiàng)目完成開(kāi)工前審批最多xx天，實(shí)現(xiàn)率xxx%。共出讓工業(yè)用地xx宗，均按標(biāo)準(zhǔn)地供地。共組建x家中介聯(lián)合體，全面完成開(kāi)發(fā)區(qū)的區(qū)域評(píng)價(jià)工作。
三是信用體系建設(shè)不斷完善。推進(jìn)信用數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建信用應(yīng)用業(yè)務(wù)協(xié)同，完成在縣權(quán)力運(yùn)行系統(tǒng)的嵌入式改造，實(shí)現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)地、承諾制、公共資源交易領(lǐng)域xxx%實(shí)施信用信息查詢(xún)。開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，再次深化失信被執(zhí)行人信用監(jiān)管工作。
一是推進(jìn)美麗載體創(chuàng)建。建成美麗鄉(xiāng)村示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)省級(jí)x個(gè)，市級(jí)x個(gè)；美麗鄉(xiāng)村精品村省級(jí)xx個(gè)，市級(jí)xx個(gè)；國(guó)家級(jí)美麗田園x個(gè)，省級(jí)美麗田園x個(gè)；省級(jí)美麗河湖x條，市級(jí)美麗河湖x條；縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)列入省美麗園區(qū)試點(diǎn)名單。
二是推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。《實(shí)施方案》中xx個(gè)大花園典型示范建設(shè)支撐項(xiàng)目中，已建成x個(gè)，在建項(xiàng)目xx個(gè)，擬建項(xiàng)目x個(gè)，累計(jì)完成投資萬(wàn)元，項(xiàng)目開(kāi)工率，投資完成率xxx%。
三是加快開(kāi)展gep核算。完成20xx年的gep核算報(bào)告，并針對(duì)我縣特色農(nóng)產(chǎn)品楊梅進(jìn)行案例分析，積極探索生態(tài)價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑。
一是推進(jìn)綜合供能服務(wù)站建設(shè)。全縣共完成x座綜合供能服務(wù)站建設(shè)任務(wù)，其中新建x座，分別為城南站、城北站、下各站，改造x座，分別為橫溪站、田市站、步路站、雙廟站，超額完成x座民生實(shí)事年度目標(biāo)任務(wù)。
二是實(shí)施光伏助村工程。目前全縣已完成xx個(gè)光伏助村工程，預(yù)計(jì)每個(gè)村增加集體經(jīng)濟(jì)收入兩萬(wàn)元。
三是加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控。落實(shí)國(guó)家減稅降費(fèi)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的要求，降低液化天然氣（lng）銷(xiāo)售價(jià)格、降低了居民管道燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
一是深化山海協(xié)作。20xx年共新簽約項(xiàng)目x個(gè)，投資額億元，完成政府性投資xxxx萬(wàn)元、社會(huì)性投資億元；在xx市新建妙鮮生超市等x個(gè)飛柜平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)幫扶額萬(wàn)元；篩選全縣xx個(gè)集體經(jīng)濟(jì)薄弱村作為投資主體，在xx市抱團(tuán)建立消薄飛地x個(gè)；集中優(yōu)勢(shì)資源打造xx村、x村與xx村x個(gè)山海協(xié)作鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)。
二是深化東西部扶貧協(xié)作。落實(shí)幫扶資金xxxx萬(wàn)元；援建扶貧車(chē)間x個(gè)，引導(dǎo)投資企業(yè)（含續(xù)建）x家，完成實(shí)際投資額億元，吸納xxx名貧困人口就業(yè)增收，共建xx-旺蒼中國(guó)綠色（智能）家居共建產(chǎn)業(yè)園區(qū)x個(gè)；推動(dòng)各級(jí)工會(huì)及社會(huì)各界以購(gòu)代捐，全年完成幫扶額萬(wàn)元。
最新運(yùn)營(yíng)支撐崗具體做 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)精選篇二
1、呼入方面：咨詢(xún)應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
3、有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動(dòng)研究發(fā)掘銷(xiāo)售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)行大范圍外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
最新運(yùn)營(yíng)支撐崗具體做 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)精選篇三
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，財(cái)政信息化工作落到實(shí)處
（二）行業(yè)信息化工作得到加強(qiáng)
（三）電子政務(wù)建設(shè)成效明顯
堅(jiān)持樹(shù)立科學(xué)的信息化發(fā)展觀，緊密結(jié)合我局實(shí)際，從解決問(wèn)題入手，從基礎(chǔ)建設(shè)抓起，注意處理好先進(jìn)與實(shí)用、局部與全局、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。
（一）以進(jìn)一步推進(jìn)電子政務(wù)為龍頭，推動(dòng)信息化建設(shè)進(jìn)程
（二）以進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃為先導(dǎo)，充分發(fā)揮信息化功能
（三）以進(jìn)一步建立制度、標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，改善信息化軟環(huán)境
（四）以進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)為動(dòng)力，提升信息化管理水平
最新運(yùn)營(yíng)支撐崗具體做 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)精選篇四
不知不覺(jué)已經(jīng)在xx公司xx線工作三個(gè)月了。我從一開(kāi)始實(shí)行五班三操作制到七班五操作制。公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)話務(wù)量和實(shí)際工作需要，為了保證話務(wù)員的工作質(zhì)量，給他們足夠的休息時(shí)間，先后三次調(diào)整了話務(wù)員的工作時(shí)間。這讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)和“人性化”的管理制度。
另一方面，4月份輪到我們組白天上班，白天上班的人比輪班的人多，這也給了我一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，來(lái)檢驗(yàn)如何管理好我的團(tuán)隊(duì)。本白天接觸到的東西是多樣而復(fù)雜的。有時(shí)候會(huì)遇到不被中心接受的事情或者不明白xxx問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，有時(shí)候感覺(jué)自己在打仗，講究隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)楣ぷ骺梢噪S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。一般來(lái)說(shuō)，作為班長(zhǎng)，你應(yīng)該和隊(duì)員一起接投訴電話。事情多的時(shí)候，要及時(shí)調(diào)度。否則，區(qū)線無(wú)法立即處理它們的情況將直接影響中心的響應(yīng)速度。
有時(shí)，當(dāng)人們來(lái)參觀時(shí)，一個(gè)接一個(gè)的市民。記得有一次想上廁所，走不開(kāi)。我不得不忍到最后。此外，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)不時(shí)向您提問(wèn)，有時(shí)我會(huì)不知所措。由于白天上班人數(shù)較多，需要合理安排用餐時(shí)間和休息時(shí)間。有時(shí)候，無(wú)法保證每個(gè)人都休息一個(gè)小時(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)調(diào)，配合安排。為了保證線路暢通，大家都愿意縮短午休時(shí)間，非常難得。
我深深體會(huì)到倒班工作的辛苦。通過(guò)白天的工作，我意識(shí)到以前白天工作的同事們也很辛苦，也深深體會(huì)到工作期間不能馬虎。不計(jì)較個(gè)人得失，時(shí)刻想著大局。
三月份，我各方面都做得不好，因?yàn)槲矣行﹤€(gè)人問(wèn)題，主管主動(dòng)問(wèn)我情況。我也承諾在接下來(lái)的一個(gè)月里我會(huì)做得更好。結(jié)果x月我的成績(jī)有了很大的提高。從這一點(diǎn)上，我學(xué)會(huì)了在工作中工作，從不把個(gè)人問(wèn)題帶到工作中。也證明了一切都是人之常情，有錯(cuò)必糾。最重要的是我體會(huì)到了“我不為失敗找借口，只為成功找方法”。我以后會(huì)繼續(xù)努力，就像我在x月做的那樣，這是我在那里工作最深的體會(huì)。
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，一直在學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)，操作工作頁(yè)面，加強(qiáng)普通話的練習(xí)。當(dāng)時(shí)班長(zhǎng)說(shuō)我的“你好”字不正確，然后我就一直重復(fù)練習(xí)這個(gè)字。周五我們新員工集體考試的時(shí)候，聽(tīng)到班長(zhǎng)說(shuō):“哎，你的‘好’字攻克了！”好心情就是開(kāi)心。是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人會(huì)不以為然的忽略。其實(shí)我們不需要每天做什么大事。只要我們認(rèn)真做好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，就會(huì)是一件大事。考完試，這一周，終于，我們幾個(gè)新同事沒(méi)有辜負(fù)之前的努力，得到了工作頁(yè)面實(shí)際操作的認(rèn)可。對(duì)于這個(gè)消息，我們所有的新同事都迫不及待。
然而，我們常常以為一切都只是開(kāi)始。只要一切準(zhǔn)備就緒。一切都會(huì)好的，但是結(jié)果…總是不如我們想象的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起練，都覺(jué)得還行，不會(huì)有問(wèn)題。剛開(kāi)始，我一坐在電腦前，聽(tīng)到電話鈴響，多多少少會(huì)有些緊張。緊張的時(shí)候有時(shí)會(huì)忘記及時(shí)按鍵接聽(tīng)來(lái)電，有時(shí)會(huì)忘記及時(shí)看下面的溫馨提示。還好服務(wù)語(yǔ)言和操作沒(méi)什么問(wèn)題，但也因?yàn)榍胺骄o張影響了操作速度。后來(lái)和新同事交流，向老同事請(qǐng)教，才知道大部分同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，都或多或少有些緊張。正如我們的班長(zhǎng)陳超所說(shuō)，只要我們調(diào)整心態(tài)，就沒(méi)有做不好的事情。是的，我絕不允許自己做不到這么簡(jiǎn)單的事情。我相信我能做到！后來(lái)我每次坐在電腦前都試著深呼吸，然后調(diào)整心態(tài)。次數(shù)多了，覺(jué)得一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然了。
經(jīng)過(guò)所有操作人員的緊張考核，終于可以單干了。雖然緊張，但是考試的結(jié)果并不是我最好的表現(xiàn)。但這不會(huì)影響我以后的工作。我相信我會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則，在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作。
這周開(kāi)始一個(gè)人上班，工作上還沒(méi)遇到什么特殊情況，所以每個(gè)電話都轉(zhuǎn)接的很順利。
俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)則，方圓是不可能實(shí)現(xiàn)的。毫無(wú)疑問(wèn)，在我們的日常工作中，首先要遵守公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行每一個(gè)工作流程，記住每一句標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)。除此之外，我覺(jué)得還要注意以下細(xì)節(jié)，在實(shí)踐中不斷完善自己。
快接電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，要為客戶(hù)和自己節(jié)約寶貴的時(shí)間。以最快的速度完成公司的“10秒一個(gè)電話”。
愉快的表情和語(yǔ)氣。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是不和打電話的人見(jiàn)面，通過(guò)語(yǔ)音來(lái)傳遞信息，所以我們的面部表情，語(yǔ)氣，語(yǔ)調(diào)就更重要了。雖然我是一個(gè)普通的操作員，但是我知道我的一舉一動(dòng)，一言一行都代表著我們公司的形象。所以，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的接線員一定是面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)氣輕松，用詞規(guī)范得體，給來(lái)電者一種愉悅的感覺(jué)，讓來(lái)電者被我們的輕松愉悅所感染，讓工作做得更好。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心要做一名合格優(yōu)秀的電話域話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做經(jīng)營(yíng)者容易，做優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者難。千里之行始于足下。我從小事中學(xué)習(xí)，我從小事做起。
很久沒(méi)和運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系了。與老同事相比，我是個(gè)新手。但這不是我能比別人差的理由。反而越是這樣，我要比別人花更多的精力和時(shí)間學(xué)習(xí)，才能跟上大家的步伐。
大家都說(shuō)，想做好一件事，首先要熱愛(ài)它。在這近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作。在以后的工作中，我相信我會(huì)遵守公司的每一條規(guī)章制度，做好操作員的工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，記住每一句標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己:沒(méi)有最好，只有更好。
我知道我離成為一名優(yōu)秀的話務(wù)員還有很長(zhǎng)的路要走，但我相信我會(huì)在以后不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！
在過(guò)去的工作中，我覺(jué)得自己做得還不夠，很多方面還存在不足。所以很多地方需要不斷改進(jìn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使自己成為一名合格的經(jīng)營(yíng)者。
最新運(yùn)營(yíng)支撐崗具體做 現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)支撐工作總結(jié)精選篇五
從畢業(yè)參加工作至今，我一直從事于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)相一致的工作。在工業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化程度要求越來(lái)越高的今天，電氣技術(shù)是一切自動(dòng)化的基礎(chǔ)。作為電氣技術(shù)從業(yè)人員，電工是是一個(gè)高危的工種，尤其是高壓電，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解全廠的配電運(yùn)行情況，同時(shí)能根據(jù)各類(lèi)電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的高壓工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，獨(dú)立進(jìn)行主要設(shè)備的繼電保護(hù)整定工作，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、政治思想上要求進(jìn)步
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、^v^思想，深刻理解^v^同志關(guān)于建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基礎(chǔ)原則，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把白塔集團(tuán)的事業(yè)和廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把理論知識(shí)同日常工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。
二、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位勞動(dòng)技能
問(wèn)題，并通過(guò)自己的努力，迅速掌握了自動(dòng)化生產(chǎn)工程中常見(jiàn)的故障，以及迅速找出故障癥結(jié)所在并迅速解決的技巧和能力。我在查閱資料時(shí)發(fā)現(xiàn)舊的系統(tǒng)圖已經(jīng)無(wú)法找齊，和現(xiàn)有設(shè)備無(wú)法匹配，為了保證資料的準(zhǔn)確性，提高設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的效率，我查閱資料，請(qǐng)教師傅，重新校對(duì)更改了車(chē)間里的電氣原理圖和電氣接線圖，使其與車(chē)間里的電氣實(shí)物正確對(duì)應(yīng)，為日后故障的迅速處理打下基礎(chǔ)。
之后，我走上管理崗位，開(kāi)始從事技術(shù)管理工作。走上管理崗之后，工作壓力更大，但同時(shí)工作勁頭也更強(qiáng)。此時(shí)，我沒(méi)有放松自己的專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，在做好管理工作的同時(shí)，盡最大的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能。為了更好地完成自己的管理工作，為企業(yè)的高效運(yùn)行提供保障。首先我跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚新設(shè)備和新的監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行原理，和機(jī)動(dòng)科的技術(shù)人員分析線路的運(yùn)行情況，對(duì)于不合理的配置提出相應(yīng)的合理化建議，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，我及時(shí)校對(duì)更新車(chē)間里的電氣原理及接線圖紙資料，并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符，與設(shè)備相符，進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性。為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路系統(tǒng)的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)，提高了工作效率和管理水平。對(duì)于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺(tái)，我都購(gòu)買(mǎi)并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
與此同時(shí)，我要求車(chē)間里的技術(shù)人員勤看圖紙、勤翻資料，積極組織他們進(jìn)行交流，就日常遇到故障提出看法，相互評(píng)價(jià)解決方案。在此基礎(chǔ)上，總結(jié)出常見(jiàn)故障和針對(duì)這些故障的最優(yōu)解決方案，以備以后工作中應(yīng)用。組織技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)行的控制方案進(jìn)行討論，嘗試著根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需求對(duì)自動(dòng)控制方案進(jìn)行優(yōu)化。此外，我還特別注重對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng)，特別是剛走出校門(mén)的學(xué)生，他們可能一時(shí)還不能迅速轉(zhuǎn)換身份，這時(shí)我常常不宜管理者的身份，而是以過(guò)來(lái)人的身份對(duì)他們進(jìn)行指引。針對(duì)他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中提出的問(wèn)題，我總是耐心指導(dǎo)，盡我所能毫不保留，同時(shí)組織老員工進(jìn)行師傅帶徒弟模式幫助他們成長(zhǎng)。
三、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，用知識(shí)武裝自己
在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力豐富自己，積極參加各種培訓(xùn)。_99年我參加了在內(nèi)江技校舉辦的培訓(xùn)班，以?xún)?yōu)異的成績(jī)從培訓(xùn)班畢業(yè)，并獲得了“中級(jí)電工證”。憑著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，以及自己的不斷努力，我在20_年10月被評(píng)為“電氣工程助理師”。
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