酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-06 14:08:18
酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃
時間:2023-09-06 14:08:18     小編:書香墨

“方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃篇一

1、按要求著裝、化妝,整理好個人儀容儀表;

2、帶齊工作用具(筆、打火機、開瓶器、手表、日記本、夾子、手寫單等)、認真聽從會議內(nèi)容及工作安排,并做好記錄及時交納罰單。

4、及時到pa部去領(lǐng)取營業(yè)用具(杯、分酒器等);

6、檢查房間臺面、地面衛(wèi)生是否符合公司要求,用品用具是否準備齊全及設(shè)施設(shè)備、燈光是否能正常運作,如有發(fā)現(xiàn)問題及時上報經(jīng)理跟進處理。

(一)禮貌熱情迎賓

1、按規(guī)定站位,注意儀容儀表,精神狀態(tài);

2、迎接客人:晚上好,歡迎光臨。

3、迅速打開房門,請客人入坐:先生/小姐,里面請然后輕輕關(guān)上房門。

(二)客人入坐開房卡后服務(wù)

3、填好房間工作報告、消費卡上開臺。

4、送開房物品時,敲門:對不起,打擾一下,不好意思,讓您久等了。請問生果和小食可以打開嗎得到客人同意后,打開請慢用做請的手勢。(如果房間有看房dj由看房dj到開房水,服務(wù)員打開生果、小食同步進行)。

5、介紹酒水(半跪式):這是我們公司的酒水牌(酒水牌務(wù)必打開),請問先生/小姐,您今晚要喝點什么酒水(由高價至低價)(如果有看房dj由看房dj完成,點好單后轉(zhuǎn)達給服務(wù)員,由服務(wù)員完成下卡)。

6、等客人點完酒水,要重復(fù)打單,并詢問客人是混飲或凈飲:請稍等,馬上為您送上退后3步鞠躬。如果客人所點的出品公司沒有,應(yīng)禮貌向客人推銷其它出品,電腦點單。(如果有看房dj,由看房dj完成,看房dj忙不過來時,協(xié)助其服務(wù)。)

7、接到看房dj的點單內(nèi)容,及時在消費卡上下卡。

酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃篇二

(1)員工對客的服務(wù)態(tài)度,業(yè)務(wù)技巧,服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。

(2)針對以前管理上存在的一些陋習(xí),規(guī)范各管理人員的管理意識。

(3)重點進行思想教育工作,使每位員工增加敬業(yè)精神,增強工作責任心。

(1)推行個性化服務(wù),提高服務(wù)水準。

(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進行互相檢查。

(3)每周主管、經(jīng)理檢查。

(4)統(tǒng)計檢查評分。

(5)連續(xù)兩次最后最差的區(qū)域?qū)⒔o予適當?shù)奶幜P。

針對08年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況,各個部門將對一些不對路不好銷的客人消耗品進行調(diào)整,增加飲料,小食品種,來引導(dǎo)客人消費,增加銷售量,同時,將對以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改,力爭09年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。

(1)當月易耗品消耗數(shù)量、金額表;

(2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計表;

(3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計表;

(4)免費礦泉水消耗統(tǒng)計表;

(5)客賠、報損數(shù)量統(tǒng)計表;等表格。隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的范圍之內(nèi)。

(1)各個部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

(2)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。

(3)培訓(xùn)員工的跟辦、匯報意識。

(4)如因個人疏忽而造成后果,將承擔責任。

(1)制定各項安全管理制度,使之完善。

(2)模擬培訓(xùn)員工的安全應(yīng)變能力。

酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃篇三

時間:20xx年xx月xx日

地點:一樓大廳、二樓包廂。

為了更好的協(xié)調(diào)和組織演習(xí),成立演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員如下:

組長:劉某

組員:周某、梁某、張某、馮某、王某、莊某、

演習(xí)警戒組:全體保安員。

參與人員:酒吧全員。

大鐵桶三個,小鐵桶三個,木柴2公斤,廢油1公斤,爛棉被1床,泡末滅火器三個,水帶兩盤。

1、全員性的消防疏散到達指定地點集合。

2、觀看保安隊消防演練。

3、保安隊兩盤水帶連接演練。

4、指導(dǎo)員工現(xiàn)場操作滅火器。

5、演習(xí)結(jié)束并進行相關(guān)安全知識的講評。

1、保安隊在指定時間內(nèi)啟動酒吧消防警鈴(沒警鈴吹哨)后,設(shè)備組應(yīng)按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》停止酒吧電力運行、每部門(保安部、服務(wù)部、營銷部)應(yīng)各指派2人負責疏散秩序,使疏散人員到指定位置集合(在疏散過程中,有警戒組指引疏散路線,途中有相應(yīng)的疏散指示標志)。各部門疏散路線如下:服務(wù)部服務(wù)員和后區(qū)客人從后門疏散,吧臺、收銀和前區(qū)客人從前門疏散,公主和客人從二樓后門疏散,閣樓客人和工作人員從前門疏散,辦公室人員從后門疏散。

2、演習(xí)開始:在鐵桶中點火;報警;按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》對救火突擊隊分組;下達戰(zhàn)斗任務(wù);實施滅火;現(xiàn)場警戒;保安隊連接兩盤水帶表演;清理現(xiàn)場。

3、保安隊員指導(dǎo)公司員工操作滅火器。

xx酒吧

20xx年xx月xx日

保安部:周xx

抄送營運部:莊xx

抄送總經(jīng)辦:王xx

酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃篇四

設(shè)計制作宣傳小冊子的主要目的是向顧客提供有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。

宣傳小冊子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:l、灑吧名稱和相關(guān)標識符號;2、簡介;3 地址;4、標明交通路線圖,5、酒吧負責人的聯(lián)系方式。

營銷的手段和方法很多,除日常的外部營銷和內(nèi)部營銷,在節(jié)假日和每個特殊的日子里,我們也應(yīng)抓住時機,有計劃地適時適當?shù)刈饕恍┨貏e推銷。但是,特別推銷不一定都是優(yōu)惠或是該贈送禮物,只要是一些與眾不同的東西就行了。

總之,推銷不要錯過明顯的機會。各個法定節(jié)假日,人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來,期待身心得到徹底的放松和休息,這都是我們的機會。節(jié)假日的特別推銷工作做得好,有時一天的營業(yè)額會超過平時里一周的營業(yè)額。

現(xiàn)在.有些酒吧和休閑場所競相推出“歡樂時光”促銷活動,為的是在生意較淡的時間段特價供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù),達到增加服務(wù)收人、提高知名度、推動人氣更旺的效果。例如:在下午3點到5點之間,推行買一贈一的策略,不管你買哪一種產(chǎn)品都同時贈送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多,但有一個原則千萬不要忘記:即永遠不要做任何吃虧的推銷。

還要強調(diào)的一點是:有效的推銷不能時斷時續(xù),必須定期地、扎扎實實地、持續(xù)不斷地反復(fù)進行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果。

酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃篇五

二、本周總結(jié)

時間: 年 月 日~ 年 月 日 填表人:

三、下周計劃

四、例會議題——需在本周例會協(xié)調(diào)或公布事宜

(2)表格填寫內(nèi)容如較多,可以另加紙張撰寫,附表后即可。

篇五:酒吧開業(yè)計劃書

酒吧開業(yè)計劃書

1、成立籌備小組,確定小組成員及分工。

2、開始著手制定員工手冊、規(guī)章制度、服務(wù)程序、崗位職責等。

3、編排各分部門工作計劃(根據(jù)實際必要情況下進行修正)。

4、確定培訓(xùn)計劃、人員、時間、地點。

5、對當?shù)氐貐^(qū)酒吧進行考察,確定經(jīng)營方式及酒水價格定位。

6、對酒吧的特殊崗位人才列出需求表,并開始注意招聘專業(yè)崗位人才。

7、列出采購清單。

8、培訓(xùn)經(jīng)理到位。?

9、確定酒水價位、包間最低消費等服務(wù)場所名稱。(中英文)

10、進行市場調(diào)查、了解本地酒吧員工工資待遇,制定開業(yè)前人員福利方案報批。

13、招聘服務(wù)員、收銀員、迎賓、后勤及保安等,并陸續(xù)開始進入模擬飾演。

14、與員工簽定培訓(xùn)合同。

15、員工培訓(xùn)。

16、確定中層及基層管理人選,并安排到崗日期。

17、確認供應(yīng)商,進行全面采購,并與供應(yīng)商簽定采購合同。

18、確定各酒水、點心、果盤等價格,并制定成完整資料送銷售部。

19、酒吧各部門管理人員熟悉掌握程序。 20、完成酒吧內(nèi)部設(shè)備及物品采購工作。

21、舉辦一連串公關(guān)活動,以提高酒吧對外知名度。

22、酒吧消防安全,控制體系建立,收集安全通道,疏散路線圖。

23、確定家具物品安放位置。

24、編寫各種套餐、價位、構(gòu)成標準制作成本卡,送財務(wù)部成本控制組。

25、配合各部門培訓(xùn)進度,安排計劃,確定各部門實地操作,培訓(xùn)日期及地點。

26、設(shè)計酒吧運轉(zhuǎn)所必須的表格,交財務(wù)匯總印刷。

27、考察市場酒吧情況及周邊市場情況,調(diào)查了解市場客源,了解主要競爭對手的銷售策略,銷售策略報批。

28、印刷所有對客表格。

29、驗收酒吧電梯,進行測試。 30、確認各部各級員工制服款式。

31、制定酒吧銷售預(yù)算,送總經(jīng)理審批。

32、辦理酒吧開業(yè)所必須的各種營業(yè)執(zhí)照許可證等。

33、綜合布線情況的跟蹤及測試。

34、審核申購合同價格,送總經(jīng)理審批。

35、確定酒吧各級員工工資明細項目。

36、確定套餐、酒水、定價、宴會包間價格及包間消費毛利,送總經(jīng)理審批。

37、與花卉供應(yīng)商聯(lián)系,確定酒吧所需布置面積,并盡快簽定合同。

38、將酒水拍成照片,制作價格單。

39、成立消防委員會。 40、配合工程部、驗收酒吧消防及保安系統(tǒng),安排供應(yīng)商對安、消部員工進行培訓(xùn),并開始接受酒吧保衛(wèi)消防工作。

41、其他人員招聘工作陸續(xù)展開。

42、服務(wù)人員到位,展開模擬培訓(xùn)。

43、安排各部門員工接受相關(guān)的特別培訓(xùn)。

44、制定購買物品接收入庫工作計劃。

45、配合電腦供應(yīng)商徹底完成電腦系統(tǒng)的安裝。

46、消防主機、濕式消防系統(tǒng)、煙感消防系統(tǒng)、消防聯(lián)動柜加壓風(fēng)機及排煙機等的測試。

47、考核驗收培訓(xùn)。

48、確定霓虹燈方案,并著手制作。

49、驗收廣播、閉路、背景音樂、燈光等系統(tǒng)進行測試。 50、制定訂做、發(fā)放酒吧制服計劃,并發(fā)放到位。

51、安排公安、消防等相關(guān)人員向酒店全體員工進行安全知識培訓(xùn)。

52、驗收酒吧監(jiān)控系統(tǒng),進行測試。

53、衛(wèi)生大掃除陸續(xù)展開。

54、驗收供電系統(tǒng),并進行測試。

55、驗收酒吧整套空調(diào)系統(tǒng),進行測試。

56、高中基層管理、服務(wù)員、演員、嘉賓等、陸續(xù)到位。

57、召開全體員工大會。

59、各部門各崗位人員全面上崗,酒吧進入試營業(yè)狀態(tài)。 60、開業(yè)大吉。

酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃篇六

一、尋獲有力支持,確定合作單位

為了能夠強強聯(lián)合,建立從內(nèi)至外具備頑強實力的攻堅團隊,第一季度中我們依照公司程序,有序地組織進行了形象推廣設(shè)計服務(wù)招標以及營銷顧問服務(wù)招標兩項重要工作,確定了優(yōu)秀的合作單位:北京***文化傳播有限責任公司以及北京****房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司。并且提出了出色的項目整體vi系統(tǒng)設(shè)計以及整盤營銷計劃。

二、開工好彩頭,金域藍灣揚帆起航

五月十八日,我們在那片平坦的土地上吶喊宣戰(zhàn),金域藍灣如璀璨艷陽冉冉升起,從無到有,我們都一一留下見證,還有那迎風(fēng)吟唱的贊歌。

三、設(shè)立臨時接待中心,迎接八方賓客

雖然工程建設(shè)的緊鑼密鼓,臨時接待中心的籌備設(shè)立也就被提上了議程并且立刻實施。

等一系列困難,于6月21日正式對外開放蓄客??粗R時接待中心里每一處精心的布置,皆來自全體銷售部的努力,我們心情非常的感動。值得欣喜的是,在前期未對外宣傳開放的一段時間內(nèi),我們臨時接待中心自然來訪客戶絡(luò)繹不絕,項目的口碑宣傳從此拉開序幕。

四、挑選推廣合作渠道,籌備銷售物料

酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃篇七

活動主題:六一兒童節(jié)—奶嘴的誘惑

活動地點:靜安區(qū)江寧路428號靜安體育中心2樓cd酒吧

周邊建筑:靜安體育中心,有個健身會所和823夜總會

周邊交通:停車位多,開車來的朋友放心。公交19,23等在江寧路上穿梭的都可以到。

活動費用:男士240,女士40,無門票

活動人數(shù):30人左右,無上限,多卡多群多帥哥美女

活動要求:

1.到場人數(shù)每人發(fā)一個奶嘴,,需戴上奶嘴裝出可愛樣

2.男士需穿白襯衫帶領(lǐng)帶(如確實沒有。贊助商會按各位的尺碼分發(fā)給各位)

3.女士需穿校園裙子(如果沒有只能穿校褲來咯)及襯衫(造型風(fēng)格任選)

4.如果到時沒有準備齊全。。休怪我無情的拔下各位的衣服。當場換裝咯。

活動內(nèi)容:

喝喝酒.聊聊天.做做小游戲。。。

那天此酒吧有神秘香港明星出現(xiàn),或許在某個角落他或她正看著你哦。。。不騙你。。上次我就在廁所和黃秋生一起在吐。哈哈。

活動場地:

上海,一顆東方的夜明珠,每當夜幕來臨之時,這里更是華燈熣燦,好一片繁華景象。喜歡于夜晚出來活動的潮野一簇,此時此刻已經(jīng)活躍于大上海的各個娛樂場所、酒吧、俱樂部里面了。

對于上海這樣的一個國際化大都市,處處都流露出大都市時尚的元素,上海的娛樂潮流更是領(lǐng)先于國內(nèi)。今天,我為廣大娛樂界的型人一族,推介一個非常適合蒲友去玩的地方,它就是位于上海靜安區(qū)江寧路428號靜安體育中心二樓的“cd俱樂部”。

cd俱樂部主要針對年輕潮野一簇人上海cd俱樂部士的品味要求而設(shè)計,酒吧的裝修風(fēng)格以時尚、簡約、動感為格調(diào)。音樂風(fēng)格類型以r&b慢搖音樂為主,配合聲、光、電的奇妙變化,使整個酒吧的時尚、動感表現(xiàn)得淋漓盡致。配以led燈組合變化,折射出該俱樂部別具一格的時尚品味。該俱樂部音響效果一流,只要你身處其中,定能感受到別樣的音樂味道。

酒吧為二層建筑結(jié)構(gòu),每一層為1千平方米,上下兩層為中空式設(shè)計。由于業(yè)主具有多年從及娛樂事業(yè)的經(jīng)驗,所以俱樂部從開業(yè)至今,晚晚爆場,人山人海。

大廳整個擴聲系統(tǒng)采用了aual(歐雅)kf210、kf215線陣系列,雙18寸1200wsub超低頻系列,以及p系列全頻音箱作為補聲,共使用音箱50只。所有音箱均采用aualpa系列功放推動,周邊設(shè)備以dbx、mackie、yamaha為主。dj設(shè)備為pioneer、denon。

二層為各式風(fēng)格的豪華ktv包房,客人們不但可以在大廳渲泄工作的壓力,還可以在這里適當?shù)姆潘尚那椋逯焊吒枰磺?,重新找回一個屬于自己的內(nèi)心世界。

占地僅1000平方米的空間里面蘊藏著無數(shù)的驚喜與贊嘆。難怪企劃人jack說:“這里每一個角落都充滿了俱樂部的音樂文化”。

聯(lián)系人:

主辦單位:

協(xié)辦單位:

注意事項:

1:所有報名者請直接留下手機號告之組織者,帶外掛者請注明性別及人數(shù)。

2:請務(wù)必準時出席活動,以免影響活動正常的進行!如意外狀況而爽約者請?zhí)嵩绺嬷?,否則將影響其信譽度!!

酒吧工作計劃與創(chuàng)新方案 酒吧工作計劃篇八

工作計劃網(wǎng)發(fā)布酒吧服務(wù)員工作計劃結(jié)尾,更多酒吧服務(wù)員工作計劃結(jié)尾相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:

一、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。

人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的`,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

五、服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。

即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

六、應(yīng)變能力

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當秉承客人永遠是對的宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣健L貏e是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

七、營銷能力

一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要。

【本文地址:http://gzsthw.cn/zuowen/3354936.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔