總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
小米門(mén)店員工工作總結(jié)篇一
一、企劃部的職責(zé)
主要職責(zé)是把握公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)，就公司的組織發(fā)展與經(jīng)營(yíng)事業(yè)制定和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃，供總經(jīng)理及其他部門(mén)參考。
二、發(fā)展部的職責(zé)
1、新開(kāi)店址調(diào)查。包括人口數(shù)、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平、消費(fèi)偏好、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。
3、制定店面建設(shè)、裝修、設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依此建設(shè)新店，進(jìn)行內(nèi)外部裝修，或者包給外單位承建，但要對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制。
4、店面營(yíng)業(yè)設(shè)備的采購(gòu)和安裝。
5、制定店面營(yíng)業(yè)設(shè)備的使用和保養(yǎng)制度，并監(jiān)督和不定期檢查執(zhí)行情況。
6、店面及店面營(yíng)業(yè)設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
三、營(yíng)業(yè)部的職責(zé)
1、店面經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核制度的制定和執(zhí)行。
2、店長(zhǎng)工作績(jī)效的考核與人事變動(dòng)的建議。
3、店面崗位責(zé)任、作業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的制定與執(zhí)行情況的監(jiān)督與考核。
4、將配送中心制定的商品銷(xiāo)售計(jì)劃，根據(jù)區(qū)域各分店的具體情況（主要是市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況與潛力等）分解后下達(dá)任務(wù)，指導(dǎo)店長(zhǎng)執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)。
5、店面經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，包括商品陳列、pop廣告設(shè)置、店員培訓(xùn)。
6、推廣先進(jìn)店面的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，督促和幫助落后店面改進(jìn)經(jīng)營(yíng)狀況。
7、分店、分區(qū)域促銷(xiāo)計(jì)劃的制定和執(zhí)行。
四、配送中心的職責(zé)
1、商品采購(gòu)制度的制定域執(zhí)行。
2、制定全公司分品種商品銷(xiāo)售計(jì)劃并制定和執(zhí)行相應(yīng)商品采購(gòu)計(jì)劃。
3、制定商品開(kāi)發(fā)政策，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)整經(jīng)營(yíng)商品結(jié)構(gòu)。
4、定價(jià)策略的制定和各種商品價(jià)格的制定和執(zhí)行情況監(jiān)督。
5、公司統(tǒng)一促銷(xiāo)策略的制定，統(tǒng)一促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。執(zhí)行、推動(dòng)及效果評(píng)價(jià)。
6、商品配送制度、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的制定與執(zhí)行。
7、物流活動(dòng)的開(kāi)展與管理，包括到貨商品的驗(yàn)收、保管與維護(hù)，適當(dāng)?shù)牧魍庸ぃㄈ绶盅b、分等、配組），庫(kù)存控制，對(duì)各分店的商品配送服務(wù)等。
五、財(cái)務(wù)部的職責(zé)
1、資金安排、分配與使用等管理制度的制定。
2、審核各部門(mén)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資預(yù)算或經(jīng)費(fèi)預(yù)算，負(fù)責(zé)資金計(jì)劃，保證供給或提出預(yù)算修改方案。
3、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用管理制度的制定與執(zhí)行情況監(jiān)督，營(yíng)業(yè)成本控制工作的監(jiān)督。
4、總店與分店財(cái)務(wù)核算制度的制定與執(zhí)行。
5、公司的財(cái)務(wù)收支，包括供應(yīng)商貨款結(jié)算、稅金繳納等。
6、提供會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表。
7、開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)。
六、人事部的職責(zé)
1、公司勞資、福利、崗位考核、人事變動(dòng)等制度的制定與執(zhí)行。
2、勞動(dòng)人事合同和檔案管理。
3、人力資源的規(guī)劃及開(kāi)發(fā)。
4、公司人際關(guān)系與員工士氣調(diào)查、分析、發(fā)揚(yáng)或改進(jìn)。
5、公司后勤服務(wù)。
6、保持和促進(jìn)良好公共關(guān)系。
7、接受消費(fèi)者投拆，做出回復(fù)，監(jiān)督有關(guān)部門(mén)處理，或上報(bào)總經(jīng)理責(zé)成有關(guān)人員或部門(mén)處理。
8、公司安全制度的制定與執(zhí)行。
9、公司辦公用品采購(gòu)與管理制度的制定與執(zhí)行。
七、信息部的職責(zé)
1、公司管理信息系的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。
2、系統(tǒng)地進(jìn)行信息、系統(tǒng)相關(guān)的人員培訓(xùn)。
3、商品經(jīng)營(yíng)進(jìn)、銷(xiāo)、存各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理和分析，滿足有關(guān)經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)部商品信息的需要，為提高商品管理水平。
4、定期或不定期地自主或應(yīng)有部門(mén)要求開(kāi)展專題市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
5、保持與外部環(huán)境的密切聯(lián)系，隨時(shí)隨地收集消費(fèi)者需求變動(dòng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況，經(jīng)濟(jì)景氣等有關(guān)信息，進(jìn)行加工處理，做出分析報(bào)告，供有關(guān)決策參考。
二、工作目標(biāo)
三、工作職責(zé) 店長(zhǎng)崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、制定門(mén)店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，督促員工貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
3、監(jiān)督門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理、商品損耗等有關(guān)作業(yè)。
4、監(jiān)督和審核門(mén)店的會(huì)計(jì)、收銀作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)門(mén)店員工考勤、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理，對(duì)員工考核、晉升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)提出建議。
6、組織員工培訓(xùn)，組織門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的意外事件，解決員之間的沖突。
8、參加一些社區(qū)公益活動(dòng)，成為商店的代言人。
9、處理顧客投訴與意見(jiàn)。 助理店長(zhǎng)（副店長(zhǎng)）的職責(zé)
1、協(xié)助店長(zhǎng)安排門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理；
2、協(xié)助店長(zhǎng)制定商品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；
4、協(xié)助店長(zhǎng)安排商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)；
5、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)人員進(jìn)行考核，提出晉升或調(diào)動(dòng)的建議；
6、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行商品防損或服務(wù)監(jiān)督等工作；
7、協(xié)助店長(zhǎng)解決員工之間的沖突；
8、在店長(zhǎng)不在時(shí)代理店長(zhǎng)職責(zé)。 店員職責(zé)
1、收銀機(jī)及相應(yīng)趨于的清潔工作；
2、收銀前做好準(zhǔn)備工作；
3、清楚商品的分類(lèi)編碼及價(jià)格情況和促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容；
4、迅速并有禮貌地完成收銀和商品裝袋工作；
5、按規(guī)定將現(xiàn)金額上繳或存入銀行；
6、熱情、耐心地解決顧客問(wèn)題；
7、配送中心送來(lái)店時(shí)，負(fù)責(zé)商品的清點(diǎn)和驗(yàn)收工作；
8、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨架上商品的補(bǔ)貨工作，保證及時(shí)上架；
9、負(fù)責(zé)商店商品盤(pán)點(diǎn)工作，并做好記錄，確認(rèn)商品損耗數(shù)量；
10、負(fù)責(zé)貨架上商品的清潔工作；
11、及時(shí)將缺貨商品告知店長(zhǎng)或主管人員，以便及時(shí)訂貨。
12、對(duì)需要退、換貨商品按規(guī)定進(jìn)行處理。
13、熱情回答顧客的任何問(wèn)題，并幫助顧選購(gòu)商品；
14、為顧客提供必要的服務(wù)，如開(kāi)發(fā)票、換貨、裝袋等；
15、協(xié)助理貨員進(jìn)行商品陳列、商品盤(pán)點(diǎn)和價(jià)格標(biāo)簽的粘貼更換。
16、作為后備收銀人員隨時(shí)收銀工作；
17、協(xié)助店和處理顧客抱怨問(wèn)題。
18、負(fù)責(zé)商店每日的開(kāi)店、閉店工作，保護(hù)商品和器械完好。
19、負(fù)責(zé)監(jiān)督商店人員的作業(yè)流程，以防內(nèi)盜；
20、負(fù)責(zé)監(jiān)視店內(nèi)顧客購(gòu)貨活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)意外情況立即報(bào)告店長(zhǎng)；
21、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)商訓(xùn)的偷盜行為進(jìn)行處理；
22、保證顧客的人生安全與財(cái)產(chǎn)完好。
小米門(mén)店員工工作總結(jié)篇二
月工作計(jì)劃是每個(gè)職場(chǎng)精英都需要學(xué)習(xí)怎么寫(xiě)的，對(duì)職業(yè)發(fā)展非常重要，也是對(duì)自己工作的一個(gè)復(fù)盤(pán)和思考。
每月工作內(nèi)容：
01日-05日：銀行日記賬錄入及對(duì)賬;做其他應(yīng)收應(yīng)付款表格，處理職工借款確認(rèn)。(外聯(lián)發(fā)與北方)
06日-24日：審核開(kāi)票內(nèi)容并開(kāi)具運(yùn)輸及貨代發(fā)票(北方物流)
25日-26日：審核司機(jī)的費(fèi)用憑證，錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，做報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表格，并結(jié)賬。
每天處理現(xiàn)金的收與付，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，做到日清日結(jié)。
每天處理辦公用品的發(fā)放工作。
每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場(chǎng)加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯(lián)發(fā)與北方)，
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設(shè)銀行外高橋支行拿銀行回單，領(lǐng)取備用金，并及時(shí)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)(外聯(lián)發(fā)與北方)
每星期訂購(gòu)一次辦公用品，每月做好盤(pán)存工作。
20月銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文二)
一、數(shù)據(jù)分析：
1、季度任務(wù)進(jìn)度;
小米門(mén)店員工工作總結(jié)篇三
1.銷(xiāo)售計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)銷(xiāo)售計(jì)劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售金額才算完整。除了公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷(xiāo)售計(jì)劃外，其他如未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、利益計(jì)劃、損益計(jì)劃、資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃等的計(jì)劃與實(shí)行，無(wú)一不需要以銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)。
2.銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容簡(jiǎn)明的銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點(diǎn)：
(1)商品計(jì)劃(制作什么產(chǎn)品?)
(2)渠道計(jì)劃(透過(guò)何種渠道?)
(3)成本計(jì)劃(用多少錢(qián)?)
(4)銷(xiāo)售單位組織計(jì)劃(誰(shuí)來(lái)銷(xiāo)售?)
(5)銷(xiāo)售總額計(jì)劃(銷(xiāo)售到哪里?比重如何?)
(6)促銷(xiāo)計(jì)劃(如何銷(xiāo)售?)很容易可看出，第5項(xiàng)的銷(xiāo)售總額計(jì)劃是最主要的，銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中，銷(xiāo)售總額計(jì)劃經(jīng)常是銷(xiāo)售計(jì)劃的精華所在，也是銷(xiāo)售計(jì)劃的中心課題。銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容可參見(jiàn)圖。
年度銷(xiāo)售總額計(jì)劃的編制
1.參考過(guò)去年度自己本身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)?nèi)绫?)所示，表中第1及第2欄是本公司過(guò)去年度的實(shí)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售實(shí)績(jī)的比照，參考此類(lèi)資料即可列出銷(xiāo)售量及平均單價(jià)的計(jì)劃。
2.損益平衡點(diǎn)等基準(zhǔn)如表中第欄所示，表的附注部分也將其計(jì)算公式列出。
3.事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的銷(xiāo)售總額綜合許多政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的銷(xiāo)售總額。
4.召開(kāi)會(huì)議做最后的檢查改進(jìn)及最終決定表的第1至第7欄，必須逐項(xiàng)在會(huì)議中做綜合性的檢查，將會(huì)議中決定最后的銷(xiāo)售總額計(jì)劃記入第8欄的決定計(jì)劃中。這個(gè)最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷(xiāo)售總額計(jì)劃，而各個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)的銷(xiāo)售額目標(biāo)可酌情予以提高，以為該部門(mén)的內(nèi)部目標(biāo)計(jì)劃。
4．資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率基準(zhǔn)=計(jì)劃資產(chǎn)×一年周轉(zhuǎn)次數(shù)
5．純益率基準(zhǔn)=計(jì)劃年度稅前凈利/計(jì)劃銷(xiāo)售總額對(duì)稅前純益率×100
月別銷(xiāo)售額計(jì)劃的編制
1.收集過(guò)去三年間月別銷(xiāo)售實(shí)績(jī)?nèi)绫硭荆瑢⑦^(guò)去三年間銷(xiāo)售實(shí)績(jī)資料取出，且將各年度月別銷(xiāo)售額仔細(xì)地了解。
2.將過(guò)去三年度的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)合計(jì)起來(lái)如表所示，將過(guò)去三個(gè)年度的月別銷(xiāo)售實(shí)績(jī)總計(jì)起來(lái)。
3.得到過(guò)去三年間的月別銷(xiāo)售比重最后，如表最右邊那欄所示，以三年間每個(gè)月合計(jì)的銷(xiāo)售總額為100計(jì)，將每個(gè)月的三年合計(jì)實(shí)績(jī)除以全部三年合計(jì)實(shí)績(jī)即可得月別銷(xiāo)售比重，將計(jì)算所得按月填入表中。視每月銷(xiāo)售情況不同，可看出因季節(jié)因素的變動(dòng)而影響該月的銷(xiāo)售額。此后，將過(guò)去三年間月別銷(xiāo)售比重予以運(yùn)用在最后決定的全公司銷(xiāo)售總額中即可得到每個(gè)月的銷(xiāo)售額計(jì)劃了。
月別商品別銷(xiāo)售額計(jì)劃的編制
1.取得商品別銷(xiāo)售比重首先，將去年同月的商品別銷(xiāo)售比重及過(guò)去三年左右同月的商品別銷(xiāo)售實(shí)績(jī)等找出，計(jì)算商品別銷(xiāo)售比重(如表所示)，了解銷(xiāo)售較好的商品群及利益率較高的商品群。
2.參酌商品銷(xiāo)售比重政策和調(diào)整銷(xiāo)售比重下一步，參酌商品銷(xiāo)售比重政策，利害關(guān)系人的意見(jiàn)及商品需求預(yù)測(cè)等項(xiàng)目來(lái)修正過(guò)去三年間及去年同月的商品群別銷(xiāo)售比重。
3.用修正過(guò)的商品銷(xiāo)售比重來(lái)設(shè)立商品別計(jì)劃使用修正后的月別商品銷(xiāo)售比重和月別銷(xiāo)售總額計(jì)劃金額即可得商品別的計(jì)劃銷(xiāo)售金額。表右方的欄位列出每月的明細(xì)商品別計(jì)劃銷(xiāo)售金額，這是該月銷(xiāo)售金額預(yù)算的基礎(chǔ)。
部門(mén)別、客戶別銷(xiāo)售額計(jì)劃的編制
1.取得部門(mén)別及客戶別的商品銷(xiāo)售比重如表所示，將去年同月的部門(mén)別及客戶別的銷(xiāo)售比重予以分析研究。
2.部門(mén)別及客戶別商品銷(xiāo)售比重的修正將實(shí)際的部門(mén)別及客戶別商品銷(xiāo)售比重按下列三種觀點(diǎn)予以調(diào)整。
(1)部門(mén)別及客戶別的銷(xiāo)售方針。
(2)部門(mén)主管及客戶動(dòng)向意見(jiàn)的參考。
(3)客戶的使用程度、信用狀況、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系及新拓展客
戶目標(biāo)等。
3.用修正后的銷(xiāo)售比重獲得客戶別及部門(mén)別的銷(xiāo)售計(jì)劃額
銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃的編制
1.包含在總合損益計(jì)劃的銷(xiāo)管費(fèi)中在年度計(jì)劃損益表的第4欄一般銷(xiāo)管費(fèi)內(nèi)，可列出如下表般銷(xiāo)售費(fèi)用的年度合計(jì)額。第1項(xiàng)銷(xiāo)售變動(dòng)費(fèi)用的項(xiàng)目如表所示。第2項(xiàng)的銷(xiāo)售固定費(fèi)用是一方面參考過(guò)去實(shí)績(jī)等資料，一方面列出計(jì)劃的適當(dāng)金額資料。
2.各月別銷(xiāo)售變動(dòng)費(fèi)用計(jì)劃的擬制因?yàn)橐呀?jīng)編制月別銷(xiāo)售總額計(jì)劃，所以為達(dá)成月別的銷(xiāo)售金額計(jì)劃，必須設(shè)定所需的年度變動(dòng)費(fèi)用。
3.各月別銷(xiāo)售固定費(fèi)用計(jì)劃的擬制用年度總合計(jì)的計(jì)劃金額中的各個(gè)固定費(fèi)用金額予以簡(jiǎn)單地平均，計(jì)算出大致的月銷(xiāo)售固定費(fèi)用金額。月別銷(xiāo)售固定費(fèi)用計(jì)劃的項(xiàng)目，包含折舊費(fèi)、工資及利息費(fèi)用等。
促銷(xiāo)計(jì)劃的編制
1.與商品相關(guān)的促銷(xiāo)計(jì)劃
(1)銷(xiāo)售系統(tǒng)化
(2)商品的質(zhì)量管理
(3)商品的新鮮、衛(wèi)生及安全性
(4)專利權(quán)
(5)樣本促銷(xiāo)
(6)展示會(huì)促銷(xiāo)
(7)商品特賣(mài)會(huì)
2.與銷(xiāo)售方法相關(guān)的促銷(xiāo)計(jì)劃
(1)確定銷(xiāo)售點(diǎn)
(2)銷(xiāo)售贈(zèng)品及獎(jiǎng)金的支付
(3)招待促銷(xiāo)會(huì)
(4)掌握節(jié)日人口聚集處促銷(xiāo)
(5)代理店及特約店的促銷(xiāo)
(6)建立連鎖店
(7)銷(xiāo)售退貨制度
(8)分期付款促銷(xiāo)
(4)團(tuán)隊(duì)合作的銷(xiāo)售
4.廣告宣傳等促銷(xiāo)計(jì)劃著眼點(diǎn)
(1)pop(銷(xiāo)售點(diǎn)展示)
(2)宣傳單隨報(bào)夾入
(3)模特兒展示
(4)目錄、海報(bào)宣傳
(5)報(bào)紙、雜志廣告
銷(xiāo)售帳款回收計(jì)劃的編制
1.與銷(xiāo)售計(jì)劃并行的客戶賒款回收計(jì)劃配合月別銷(xiāo)售總額計(jì)劃，(如表所示)是此銷(xiāo)售月別計(jì)劃的收款計(jì)劃。所以，過(guò)去的收款實(shí)績(jī)等資料可作為分析參考之用，此外，收款政策亦有影響。
2.以此表為客戶別賒款回收計(jì)劃的基礎(chǔ)以實(shí)際情況言，不編制表，客戶款項(xiàng)的回收計(jì)劃即不能謂為完備。在管理上，此表對(duì)于要求營(yíng)業(yè)人員控制客戶款項(xiàng)的回收是相當(dāng)重要的。
銷(xiāo)售人員行動(dòng)管理計(jì)劃的編制
1.銷(xiāo)售人員未來(lái)的行動(dòng)管理是重要的如表所示，每位銷(xiāo)售人員自己將未來(lái)一個(gè)月的重點(diǎn)行動(dòng)目標(biāo)明確寫(xiě)出，根據(jù)此行動(dòng)計(jì)劃表，主管人員亦可對(duì)必要事項(xiàng)加以清楚地指示。
2.周別行動(dòng)管理制度月別的重點(diǎn)行動(dòng)目標(biāo)設(shè)定后，即可以周別行動(dòng)管理制度將每周需努力方向具體列出?，F(xiàn)代的商業(yè)社會(huì)，許多的企業(yè)活動(dòng)都是以“周”為一循環(huán)單位，倘使周管理做得不夠完美，業(yè)績(jī)就好不起來(lái)了。
3.以實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表來(lái)檢查周別計(jì)劃的實(shí)施成果每日，銷(xiāo)售人員不論是以口頭或是書(shū)面呈閱的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)，都可以周別行動(dòng)計(jì)劃為績(jī)效參考基準(zhǔn)，因此此表的使用相當(dāng)方便。只要將行動(dòng)計(jì)劃表與每日實(shí)績(jī)相對(duì)照，營(yíng)業(yè)人員的表現(xiàn)即可一覽無(wú)遺，充分達(dá)到銷(xiāo)售管理的目的。
部門(mén)別、分店別損益管理計(jì)劃的編制
1.部門(mén)損益制度的徹底執(zhí)行如下表所示，是月別部門(mén)別損益制度管理表的一個(gè)例子。此表中可清楚地表示出每個(gè)部門(mén)、分店、科等單位的損益基準(zhǔn)和其相對(duì)應(yīng)的實(shí)績(jī)及達(dá)成率。
2.盡量以利潤(rùn)中心方式計(jì)算如表所示，將該所屬部門(mén)或分店別本身的變動(dòng)費(fèi)用及固定費(fèi)用清清楚楚地區(qū)分且從該部門(mén)或分店銷(xiāo)售總額中扣除計(jì)算利益是最簡(jiǎn)單的方法，然而實(shí)例中卻很難執(zhí)行，只能盡量采用最公平且不引起各部門(mén)爭(zhēng)論的方法。
3.以達(dá)成率的情況作為損益的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)
小米門(mén)店員工工作總結(jié)篇四
1、銷(xiāo)售目標(biāo)，銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
2、營(yíng)銷(xiāo)思路，營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
3、市場(chǎng)分析，年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
4、營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。
5、團(tuán)隊(duì)管理
6、費(fèi)用預(yù)算
二、銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)的特點(diǎn)：預(yù)見(jiàn)性和可行性以及指導(dǎo)性和可變性
預(yù)見(jiàn)性和可行性。
制訂計(jì)劃要對(duì)未來(lái)一段時(shí)間或一個(gè)時(shí)期作出科學(xué)的預(yù)見(jiàn)，如基礎(chǔ)條件如何，前景如何，目標(biāo)高低，措施怎樣等等，對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況，必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，正確的估量。沒(méi)有科學(xué)的預(yù)測(cè)，也就沒(méi)有計(jì)劃。
制訂計(jì)劃，就是為了執(zhí)行。對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上，切忌盲目地、無(wú)根據(jù)地制訂計(jì)劃。這樣才能使計(jì)劃有可行性。
指導(dǎo)性和可變性。
制訂任何一項(xiàng)計(jì)劃，必須有明確的目的，即在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù)，獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù)，并具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、規(guī)范性和約束性。社會(huì)在不斷發(fā)展，情況在不斷變化，這對(duì)事先制訂的計(jì)劃來(lái)說(shuō)，很難準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行預(yù)測(cè)。因此，計(jì)劃能不能完成，要從主客觀兩個(gè)方面去總結(jié)。如果在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，客觀情況發(fā)生了變化、就要適時(shí)地予以修訂。所以計(jì)劃既有指導(dǎo)性，也有可變性。
三、具體是如何制定年度計(jì)劃的呢?
第一、市場(chǎng)分析。即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì)，產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo))，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
第二、營(yíng)銷(xiāo)思路：
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
第三、銷(xiāo)售目標(biāo)：
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
小米門(mén)店員工工作總結(jié)篇五
在銷(xiāo)售管理中，銷(xiāo)售員提交銷(xiāo)售計(jì)劃是保證完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的書(shū)面依據(jù)，也是銷(xiāo)售員對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知的一個(gè)反映。銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售計(jì)劃要以公司的銷(xiāo)售策略為指導(dǎo)，以公司的銷(xiāo)售任務(wù)為前提，實(shí)事求是的制定計(jì)劃，不可太高，也不可太低，要循序漸進(jìn)提高自己的業(yè)績(jī)。
剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷(xiāo)售渠道，再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃，等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后 ，就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn)，并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù)，只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)?？傊?，是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：
1、市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2、銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3、客戶管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4、銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的.主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計(jì)劃作用所在。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存在的問(wèn)題和困難。
5、考核時(shí)間。銷(xiāo)售計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃，季度銷(xiāo)售計(jì)劃，月銷(xiāo)售計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣。
6、總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。
以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃是讓我們的銷(xiāo)售工作有的放矢，有指導(dǎo)性和規(guī)范性，也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標(biāo)尺，堅(jiān)持不懈的做下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售技能在提高，你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人，95%都是有銷(xiāo)售計(jì)劃的人，更是會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃的人。
21.如何寫(xiě)銷(xiāo)售日志
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