計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
消費者權(quán)益保護(hù)工作計劃 消費維權(quán)工作制度篇一
12315耗費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站 “五進(jìn)”作業(yè)是工商有些延伸監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、拓寬維權(quán)功用、提升維權(quán)效能、效力經(jīng)濟(jì)打開的戰(zhàn)略行為。魏都工商分局在貫徹履行省、市局“五進(jìn)”作業(yè)辦法，推動耗費維權(quán)“五進(jìn)”作業(yè)和款待耗費者投訴，強化耗費維權(quán)投訴、聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化締造過程中，發(fā)現(xiàn)耗費維權(quán)作業(yè)首要存在投訴難、普法難、建議難、調(diào)解處置難的問題。破解這些問題，然后包管耗費維權(quán)“五進(jìn)”作業(yè)辦法的履行，包管12315耗費維權(quán)站締造和作業(yè)，成為其時12315耗費維權(quán)站“五進(jìn)”作業(yè)的要害。一是破解“投訴難”。
流、典型演示的辦法，比間隔、學(xué)閱歷，將好的作業(yè)閱歷和做法在全縣推廣，推動了橫向維權(quán)網(wǎng)絡(luò)方案的構(gòu)成。三是在全面鋪開的基礎(chǔ)上，將已建的村莊耗費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的規(guī)范和完善作業(yè)歸入方針處置，責(zé)任到所、分解到人，采用逐戶上門督導(dǎo)等辦法，幫忙維權(quán)聯(lián)絡(luò)站建立無缺的作業(yè)原則、責(zé)任原則和考評原則，需要廣泛建立政策法規(guī)宣傳欄、耗費警示欄、維權(quán)公示欄，為老百姓的依法維權(quán)供應(yīng)直觀的宣傳平臺。
二是破解“普法難”。
案件中獲取閱歷經(jīng)驗，避免類似作業(yè)再度發(fā)生。三是以前進(jìn)維權(quán)作業(yè)人員才華為關(guān)鍵，做好“對準(zhǔn)性宣傳”。對準(zhǔn)聯(lián)絡(luò)站維權(quán)作業(yè)人員業(yè)務(wù)不專、責(zé)任不明、作業(yè)不靈的問題，擬定專門練習(xí)方案，分批次、按地域組織底層維權(quán)站作業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能練習(xí)，三是破解“建議難”。
維護(hù)耗費者合法權(quán)益是全社會一同的責(zé)任，包管缺少、經(jīng)費束縛是制約村莊維權(quán)聯(lián)絡(luò)站作業(yè)的客觀現(xiàn)實。營建協(xié)作維權(quán)格局，既需要工商有些充分實施維權(quán)功用，也需要全社會一同參與。為此，一是要主動向地方政府陳述，搶奪政府支撐，推動“政府主導(dǎo)、有些協(xié)作、工商牽頭”維權(quán)格局的構(gòu)成。二是要廣泛建議，引導(dǎo)公司參與，拓寬公司參與維權(quán)的辦法，發(fā)揚公司自身的優(yōu)勢。三是活潑作為，深化履職，在深化調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定作業(yè)方案。四是破解“調(diào)處難”。
12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的締造和作業(yè)，既是加強12315行政法令體系締造的重要組成有些，又是工商有些實施功用的“民心工程”，仍是工商有些安身自身打開的“維權(quán)品牌”?？茖W(xué)地策劃工商作業(yè)，有必要把維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的締造和作業(yè)歸入整個12315行政法令體系中，發(fā)揚12315行政法令體系的“相對會合受理、分工協(xié)作處置、應(yīng)急指揮調(diào)度、信息匯總分析、進(jìn)行耗費提示”功用，做到對商場違法違規(guī)行為獲取信息快、分析研討快、分辨抉擇方案快、行為反擊快、查辦處置快，以維權(quán)促法令，以法令包管維權(quán)作用的最大化。
一是加強上下信息協(xié)作，處置維權(quán)積案，推動社會諧和。建立縣局與聯(lián)絡(luò)站之間的信息同享原則，對因各種緣由長時間未處置的維權(quán)積案，由工商有些將受理的根本信息就近分轉(zhuǎn)到當(dāng)事人所在地的聯(lián)絡(luò)站，概括運用聯(lián)絡(luò)站的人脈優(yōu)勢和工商有些的行政二是加強橫向信息互動，強化應(yīng)急處置，實在維護(hù)民生。加強聯(lián)絡(luò)站之間的橫向協(xié)作交流，對觸及農(nóng)民切身利益的種子、農(nóng)藥、化肥等群體性投訴，聯(lián)絡(luò)站在受理后，在將相關(guān)信息向工商有些備案的一同，運用分局建立的通訊平臺，通知各聯(lián)絡(luò)站主動曉得所轄區(qū)域能否存在類似情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。三是加強逆向信息反響，建立案件轉(zhuǎn)換機(jī)制，打造“群防群治”社會監(jiān)督體系。健全聯(lián)絡(luò)站投訴信息反響原則，對超出自身調(diào)解功用外的案例和信息，及時向12315指揮中心反響，顛末案件轉(zhuǎn)辦次序轉(zhuǎn)化為案件。
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消費者權(quán)益保護(hù)工作計劃 消費維權(quán)工作制度篇二
權(quán)益部是隸屬于校團(tuán)委的一個以維護(hù)在校大學(xué)生合法權(quán)益為主要工作的職能部門，旨在解決在校大學(xué)生反映的權(quán)益問題。權(quán)益與同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)。權(quán)益部以”保護(hù)同學(xué)權(quán)益，提高同學(xué)維權(quán)意識”為工作中心，以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為工作宗旨，,以“敢于為同學(xué)說話，甘于為同學(xué)服務(wù)”為工作原則，以“維護(hù)同學(xué)合法權(quán)益”為目的，推進(jìn)大學(xué)生權(quán)益維護(hù)和自我服務(wù)工作的全面展開，切實維護(hù)好廣大同學(xué)的合法權(quán)益。
消費維權(quán)
首先，大學(xué)生維權(quán)要講究方法。對于維權(quán)，我們要懂得通過正確的途徑來維護(hù)自己的消費權(quán)益。我們可以通過協(xié)商和解、投訴調(diào)解、行政申訴、提請仲裁、提請訴訟等一系列維權(quán)途徑。當(dāng)發(fā)現(xiàn)通過調(diào)解或協(xié)商不能解決時，這時我們要采取法律手段，維護(hù)自己的正當(dāng)消費權(quán)益。如果你怯于維權(quán)，維權(quán)意識淡薄，將會使你的權(quán)益得不到合法保護(hù)。
其次，大學(xué)生維權(quán)要講究態(tài)度。在很多情況下，很多大學(xué)生不懂得維權(quán)，也可能想著吃吃虧就算了，下次小心點。也有些大學(xué)生當(dāng)權(quán)益受侵犯時，采取不適合的態(tài)度，沖動魯莽，或是失去理智等等，這些都是不正確的態(tài)度。大學(xué)生維權(quán)講究的態(tài)度，首先就是要有勇氣。權(quán)益受到侵犯時，不要退縮，而應(yīng)該鼓起勇氣，采取正確手段維權(quán)。消費者與商家發(fā)生爭執(zhí)時，也許各有各的理，也許雙方都有錯，這時我們要冷靜與商家進(jìn)行協(xié)商。再一個態(tài)度就是要有智慧，我們要憑借自己的智慧來維護(hù)自己的正當(dāng)消費權(quán)益，從而更能體現(xiàn)我們大學(xué)生的修養(yǎng)與法律意識。
當(dāng)代大學(xué)生要懂得正確維護(hù)自己的消費權(quán)益，學(xué)會維權(quán)，這不僅是當(dāng)代大學(xué)生所應(yīng)具備的品質(zhì)，更是具有法律意識的體現(xiàn)。大學(xué)生要敢于拿起法律武器，運用自己的聰明才智和正確的維權(quán)態(tài)度，相信自己，相信法律。
消費者權(quán)益保護(hù)工作計劃 消費維權(quán)工作制度篇三
時、客觀、正確的心理調(diào)適，就尤為重要。
一是經(jīng)過近幾年的努力,農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到了迅速擴(kuò)大?？h工商局、消委會為了進(jìn)一步擴(kuò)大消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的社會覆蓋面，積極推進(jìn)農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，快捷高效受理和處理消費者申訴、投訴和舉報，及時化解消費糾紛，切實維護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹《關(guān)于開展消費維權(quán)“一會兩站”建設(shè)工作實施方案》，按照“建得起、站得住、能管用”的要求，穩(wěn)步推進(jìn)“一會兩站”建設(shè)，加強對村級投訴站的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并依托各管區(qū)的村級、社區(qū)投訴站，開展普及消費維權(quán)知識，增強農(nóng)村消費者依法維權(quán)意識和保護(hù)能力活動?？椇镁S權(quán)網(wǎng)絡(luò)，目前已在全縣建立了8個消費者委員會分會，在279個行政村建立了225個消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，占全縣行政村的80%，在學(xué)校建立12個、企業(yè)5個、社區(qū)4個、市場2個一會兩站；已形成了農(nóng)村消費者投訴不出村的維權(quán)格局。
二是有一支受理和解決投訴的維權(quán)隊伍。在225個村聘請村書記或文書作為兼職受理和調(diào)解員，縣工商局和消委會對他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在日常業(yè)務(wù)上經(jīng)常進(jìn)行指導(dǎo)，他們已經(jīng)掌握了受理和處理投訴的方法和技巧，各種文書填寫規(guī)范，認(rèn)真接待消費者的投訴，同時加大對農(nóng)村的宣傳力度，使每個農(nóng)民都知道自己是一名消費者，保護(hù)自己的合法權(quán)益，有訴必投。
三是由于這些人員都是兼職的，人員的文化水平普遍較低，對消費維權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)更是一無所知，在解決投訴時方式方法簡單，憑主觀臆斷、不經(jīng)思索、草率處理。往往容易造成失誤、出現(xiàn)辦事偏差，甚至有失公正；一旦遇到困難和問題就有產(chǎn)生諉縮情緒和消極心理，又沒有報酬。由于存在著以上種種原因，所以他們的工作積極性不高，為此農(nóng)村消費維權(quán)工作開展還是相對滯后。
3、主觀臆斷滋生的盲目心態(tài)。有些農(nóng)村基層“一會兩站”人員在調(diào)解糾紛、監(jiān)督檢查時，先入為主，憑主觀臆斷、不經(jīng)思索、草率處理。往往容易造成失誤、出現(xiàn)辦事偏差，甚至有失公正；有些農(nóng)村基層“一會兩站”人員則方法簡單、缺乏耐心、態(tài)度生硬。急躁心理產(chǎn)生的根源是由于農(nóng)村基層“一會兩站”人員缺少嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、周密、冷靜的思考，對工作缺乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及對維權(quán)為民的道理缺乏深層次理解所致。
4、頻受委屈造成畏縮心態(tài)。這些心理是農(nóng)村基層“一會兩站”人員在開展消費調(diào)解、監(jiān)督檢查工作中，遭到非議、誤解、指責(zé)所產(chǎn)生的。使農(nóng)村基層“一會兩站”人員感到委屈、不解，從而產(chǎn)生在工作中不敢冒頭，只求過得去；不敢有的放矢，放棄原則，畏首畏尾，見硬就閃，見難就避，逢事就當(dāng)“老好人”、有些農(nóng)村基層“一會兩站”人員自認(rèn)為，消費維權(quán)就是“息事寧人”，凡事本著“大事化小，小事化了”的態(tài)度行事，甘當(dāng)“和事佬”。
5、分身無術(shù)導(dǎo)致的倦怠心態(tài)。很多農(nóng)村基層“一會兩站”人員既是村長（書記），又兼任很多其他職務(wù)，“上面千條線，下面一根針”，相關(guān)部門大都各自為政，工作指示多如鴻毛，亂如線團(tuán)，使監(jiān)督員手忙腳亂，顧此失彼長而久之，使之漸生厭倦、懈怠之心。
三、農(nóng)村基層“一會兩站”人員不良心態(tài)調(diào)適的有效途徑
消費者權(quán)益保護(hù)工作計劃 消費維權(quán)工作制度篇四
廣州白云機(jī)場的這起攔機(jī)事件，是繼上海浦東機(jī)場發(fā)生旅客攔機(jī)事件后尚不到兩天的時間里，發(fā)生的又一起乘客沖入停機(jī)坪事件。這樣離奇的事情，實為世界民航史所罕見。
在目前中國，通常情況下，能夠為自己的旅行擔(dān)負(fù)飛行成本的人，大都是一些可以體面生活于世的人。一個體面之人，在一個體面之場所，竟可以不管不顧地光著脊梁赤裸上體地躺倒在停機(jī)坪上，除了暴露了其?易燃?的脾氣外，也實在讓人佩服航空公司和機(jī)場當(dāng)局激化矛盾的?技巧?。
良好的進(jìn)出港秩序是旅客生命安全保障，沖擊飛行區(qū)給飛行安全帶來的威脅不言而喻。而那些旅客沖擊飛行區(qū)、阻攔飛機(jī)居然只是為了獲取賠償金，這讓現(xiàn)場很多同樣遭遇航班延誤的旅客感到不可思議。一位在上海浦東機(jī)場候機(jī)的旅客說：?為了賠償就去‘?dāng)r機(jī)’，這太可怕了！?這話說出了普通旅客的心聲。
回顧航班延誤以后旅客維護(hù)自己利益的行為歷程，人們不難看出它具有不斷上升的趨勢，先是旅客在候機(jī)樓拒絕登機(jī)，然后再到霸機(jī)，到今天沖出候機(jī)樓阻攔飛機(jī)，性質(zhì)越來越嚴(yán)重，越來越惡劣。而相關(guān)執(zhí)法部門沒有采取及時的執(zhí)法手段制止，有著不可推卸的責(zé)任。我們認(rèn)為，對個別人違法行為沒有及時實施打擊，一定程度就是縱容違法，客觀造成的后果是不言而喻的。為此，他呼吁執(zhí)法部門應(yīng)該履行國家、社會賦予的責(zé)任，追究攔在滑行道上旅客的責(zé)任，維護(hù)法律尊嚴(yán)，還社會以公道與安寧。否則今天沖到滑行道，明天其他人就可以效仿沖到起飛道。
當(dāng)然，糾紛是雙方的，一味指責(zé)旅客也不公允。就拿上面那家航空公司來說，如果不是服務(wù)水平太差，來回折騰旅客，直把旅客折磨至崩潰邊緣，相信事情也不會走到這一步。國內(nèi)的航班的誤點率之高，已是人盡皆知的事實，誤點率高也就罷了，偏偏后繼服務(wù)又跟不上，于是火上澆油，許多矛盾便進(jìn)一步激化。另外，旅客權(quán)益受到侵害時，投訴無門，維權(quán)無道，缺乏有效的緩沖地帶，使得旅客與航空公司的對撞更加正面、激烈。
權(quán)益受到侵害，是一件值得同情的事，但非得劍走偏鋒，以他人利益、公共利益作維權(quán)棋子，是不可接受的。如果此風(fēng)不息，今天有人沖進(jìn)跑道攔飛機(jī)，成功維權(quán)，明天就有人沖進(jìn)駕駛艙……這起事件中，雙方都需要反思，汲取教訓(xùn)，避免這種極端事件再次發(fā)生。維權(quán)必須依法。航空公司與旅客之間的任何糾紛都不能成為?攔機(jī)?的理由。《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《刑法》均有明確規(guī)定，對破壞航空秩序和危害公共安全的行為予以制裁，構(gòu)成犯罪的將追究其刑事責(zé)任，不構(gòu)成犯罪的也要依法進(jìn)行行政處罰。需要注意的是，目前，這２０名旅客獲得航空公司每人一千元的補償金，但沒有受到處罰。航空公司工作不力在先，息事寧人在后，可謂錯上加錯。維權(quán)必須依法，突破法制底線則應(yīng)被法律制裁。公眾期待，航空公司必須改進(jìn)工作，而?攔機(jī)?行為也應(yīng)受到相應(yīng)的追究。
消費者權(quán)益保護(hù)工作計劃 消費維權(quán)工作制度篇五
（1）積極宣傳《消費者權(quán)益保護(hù)法》等國家保護(hù)消費者權(quán)益的相關(guān)法律法規(guī)。
（2）建立完善消費投訴處理制度；按照聯(lián)系點規(guī)范要求，達(dá)到“五有”標(biāo)準(zhǔn)：有專門的辦公地點、有專職的聯(lián)絡(luò)員、有統(tǒng)一的牌匾、有規(guī)范的工作制度、有完整的受理記錄。配備的協(xié)調(diào)員必須具備高中以上文化程度，政治思想好，工作責(zé)任心強，具備一定的法律法規(guī)知識和溝通協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)員更換，應(yīng)及時向所轄中心或區(qū)局投訴臺備案。
（3）受理本商場（超市、企業(yè)、旅游景點等）消費者投訴，認(rèn)真做好記錄，并通過專線電話或網(wǎng)絡(luò)郵箱適時接受指揮中心或區(qū)工商局投訴臺轉(zhuǎn)辦的消費者投訴。
向中心或區(qū)局投訴臺反饋處理結(jié)果。
（5）無法達(dá)成和解協(xié)議的消費者投訴，告知消費者向轄區(qū)12315機(jī)構(gòu)反映，并將相關(guān)材料及時提交給轄區(qū)12315機(jī)構(gòu)處理。
（6）定期對本單位投訴處理情況進(jìn)行總結(jié)。建立投訴動態(tài)分析制度，準(zhǔn)確上報投訴統(tǒng)計季報表，每個季度向中心或區(qū)局投訴臺反饋本單位投訴熱點以及整改措施。對群體性或重大消費投訴應(yīng)及時向中心或區(qū)局投訴臺報告。
（7）企業(yè)聯(lián)系點應(yīng)自覺遵守各項法律法規(guī)政策，文明經(jīng)商，守法經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)制售假冒偽劣商品、不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)等經(jīng)濟(jì)違法行為及時向轄區(qū)12315機(jī)構(gòu)舉報。
消費者權(quán)益保護(hù)工作計劃 消費維權(quán)工作制度篇六
（3）受理、處理消費者與本單位的消費糾紛，做好消費糾紛和解記錄；
（8）配合工商部門開展對消費維權(quán)服務(wù)站和解案件的回訪和檢查；
（9）協(xié)助檢查企業(yè)的商品質(zhì)量、包裝、標(biāo)識、宣傳、廣告等是否符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，防止損害消費者權(quán)益的違法行為發(fā)生。
（10）處理工商部門交辦涉及本單位的其他工作。
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳國家法律法規(guī)特別是產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定和消費知識；
（2）積極主動參與解決消費糾紛，并做好紀(jì)錄；情況復(fù)雜的，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)工商所反映，并配合工商機(jī)關(guān)處理。
（3）督促本企業(yè)或經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營戶自覺履行保護(hù)消費者權(quán)益的法律義務(wù)，對發(fā)現(xiàn)的違法經(jīng)營行為線索，屬于工商部門管轄的及時向轄區(qū)工商分局（所）反映，由轄區(qū)工商分局（所）按照職責(zé)依法處理;屬于其他部門管轄的及時向有關(guān)部門反映。
工商所聯(lián)系人職責(zé)
（4）對“消費維權(quán)服務(wù)站”自行調(diào)解成功的消費糾紛進(jìn)行抽查和回訪；
（5）及時處理“消費維權(quán)服務(wù)站”反映的其他消費維權(quán)問題。
1.受理。依法解答消費者的咨詢，認(rèn)真登記消費者的投訴，并填寫《“消費維權(quán)服務(wù)站”消費投訴登記表》（附件1）。
2.處理。耐心聽取消費者的訴求，依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和向消費者的承諾提出處理意見，與消費者進(jìn)行協(xié)商和解。和解不成的，告知消費者可以向工商行政管理等有關(guān)部門申訴。
3.審核。對與消費者初步達(dá)成和解協(xié)議的，報送本單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，及時按照和解協(xié)議的約定履行義務(wù)。
4.反饋。對于消費者的訴求，當(dāng)即難以答復(fù)和處理的，可以與消費者約定答復(fù)時間，研究處理意見后，及時向消費者反饋。
5.歸檔。消費者投訴處理完畢后，將《“消費維權(quán)服務(wù)站”消費投訴登記表》中的簡要信息按照時間順序記錄到《“消費維權(quán)服務(wù)站”受理和處理消費者投訴登記簿》（附件2），并及時歸檔，妥善保存。同時，認(rèn)真填寫《“消費維權(quán)服務(wù)站”受理和處理消費者投訴情況匯總表》（附件3），按照經(jīng)營者不同類型在相應(yīng)欄目中填寫數(shù)據(jù)，并按季度報送轄區(qū)工商所，由轄區(qū)工商所匯總填寫到《12315“五進(jìn)”工作情況統(tǒng)計表》（附件6）中按照規(guī)定和程序報送。
消費者權(quán)益保護(hù)工作計劃 消費維權(quán)工作制度篇七
某某某市場監(jiān)管執(zhí)法支隊亮點匯報一、工作概述今年以來，在市局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)法支隊立足破大案、查要案、辦鐵案，以國家總局執(zhí)法工作現(xiàn)場觀摩會為契機(jī)，搶抓機(jī)遇，乘勢而上，改革破題，創(chuàng)新提升，開啟“三式三型”監(jiān)管綜合執(zhí)法新模式。
二、進(jìn)展成效1.開展“派單式綜合執(zhí)法”，跨大隊指定交辦。在“打破部門墻”的基礎(chǔ)上，強化全局統(tǒng)籌調(diào)度指揮能力，根據(jù)執(zhí)法大隊人員、專業(yè)情況，跨部門統(tǒng)一分派案源，提升綜合執(zhí)法效能。
2.開展“搶單式綜合執(zhí)法”，“鐵拳”案件揭榜搶辦。對“鐵拳”行動案源實行“揭榜掛帥制”，各執(zhí)法大隊主動“搶單”，在內(nèi)部考核細(xì)則中配套“加分項”，激發(fā)執(zhí)法大隊跨部門綜合執(zhí)法的積極性、主動性。
5.開展“研究型綜合執(zhí)法”，增強執(zhí)法內(nèi)生力。研究新課題，敢闖無人區(qū)。設(shè)立研究課題25個，課題研究執(zhí)法人員31名，把研究性執(zhí)法作為應(yīng)對新形勢、擴(kuò)大新優(yōu)勢的“破題辦法”。查辦了某等首罰案件。拓展新載體，練就真本領(lǐng)。提煉總結(jié)經(jīng)驗，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、執(zhí)法辦案大家談、《他山之石》內(nèi)部刊物等形式“授之以漁”，由單一案件向系列案件延伸，擴(kuò)大案件覆蓋面。把不合格食品核查處置、重大活動保障納入標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)庫內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量已達(dá)80項。
6.開展“服務(wù)型綜合執(zhí)法”，增強大局向心力。執(zhí)法上“以人民為中心”。聚焦群眾急難愁盼，處置群眾投訴舉報211起，“鐵拳”行動已在11個領(lǐng)域取得戰(zhàn)果，查辦的“瘦肉精”案件入選省局典型案例。發(fā)表稿件576篇，國家總局期刊、省局簡報、《中國質(zhì)量報》頭版刊發(fā)支隊經(jīng)驗做法5篇。理念上“想到窮盡、干到極致”。努力落實市局安排的每一項部署、交辦的每一項工作。行動上“向最好者學(xué)習(xí)、與最強者比拼、跟最快者賽跑”。緊盯全國、全省典型案例、典型做法，深化改革、銳意創(chuàng)新，確保執(zhí)法工作始終處于時代前沿。營商環(huán)境建設(shè)上“沒有最好，只有更好”。加強“雙打”工作，督促轉(zhuǎn)供電等惠企政策落地，完成重大活動保障19次，發(fā)放《風(fēng)險預(yù)警告知單》51份，對54家輕微違法單位不予處罰。
提煉總結(jié)、舉一反三和宣傳推廣。三是在綜合執(zhí)法上跑出“加速度”。大幅度提升“打破部門墻”案件比重，提高執(zhí)法效率。四是在社會影響上增強“標(biāo)識度”。讓群眾認(rèn)可、社會關(guān)注、上級肯定，打出執(zhí)法聲威，打出敬畏感。五是在服務(wù)大局上提高“有效度”。圍繞市局中心工作，以優(yōu)異成績獻(xiàn)禮建黨100周年。
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