最新職工餐廳就餐方案(通用17篇)

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最新職工餐廳就餐方案(通用17篇)
時間:2023-11-06 04:51:07     小編:書香墨

一個好的方案應該能夠解決現(xiàn)實生活中的問題并取得良好的效果。制定方案需要明確責任和任務,確保各項工作得以順利進行。方案范文中的案例展示了如何解決各種不同的問題和挑戰(zhàn)。

職工餐廳就餐方案篇一

為引導員工積極向上,嚴明勞動紀律,維護餐廳正常的經(jīng)營管理秩序,獎優(yōu)罰劣,促進經(jīng)營管理工作的開展,制定本條例。

第一章獎勵

第一條獎勵的種類分為:精神獎勵和物質(zhì)獎勵;

第二條精神獎勵包括:表揚、通報表揚、通令嘉獎;

第三條物質(zhì)獎勵包括:發(fā)放獎金、晉升工資;

第四條在下列行為之一者給予表揚并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎金;

(1)工作態(tài)度端正、服務質(zhì)量高,當月受到賓客書面表揚累計達3次(含3次)以上的;

(2)完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領導肯定和好評的;

(6)團結(jié)互助、關(guān)心他人和集體,當月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;

(9)加班加點不計報酬、不要補休,當水累計達3個工作日及其以上的;

(10)積極舉報違紀違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實的;

(11)完成任務好,當月受到公司領導表揚3次以上的;

(12)工作表現(xiàn)突出,在部門進行的評選活動中,被評定為部門優(yōu)秀員工的;

(13)其他類似于上述行為,應予獎勵的。

第五條有下列行為之一者,給予通報表揚并發(fā)給100元以上200元以內(nèi)的獎金:

(1)工作態(tài)度好,服務優(yōu)良、當月受到酒店書面表揚5次(含5次)以上的;

(2)拾金不昧,及時獎物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;

(3)見義勇為,及時制止違法犯罪和各種破壞活動,抓獲犯罪嫌疑人的;

(5)當月做好人好事5次(含5次)以上的;

(9)愛護公物,在設備維護保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績的;

(10)一貫工作表現(xiàn)突出,全年被評為區(qū)域優(yōu)秀員工達3次(含3次)以上的;

(11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;

(12)其他類似于上述行為,應予獎勵的。

第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;

(1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的;

(2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建設中,作優(yōu)異成績,受到酒店或上級有關(guān)部門表彰的;

(3)維護酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟損失,成績突出的;

(5)拾金不昧,及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;

(6)全年受到客人書面表揚10次以上,事跡突出的;

(7)其他類似于上述情形,應予獎勵的。

第二章處罰

第八條處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退;

第九條違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。

罰款從本人工資中扣除;

第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時處以罰款,當月發(fā)生違章違

紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;

第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:

(1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;

(2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;

(3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;

(4)談吐和舉止粗魯?shù)模?/p>

(5)缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領導和同事,不打招呼、不講禮貌的;

(6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;

(7)當班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;

(8)當月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;

(9)當月上下班不按規(guī)定考勤卡的;

(10)代他人打卡或要求別人代打卡的;

(11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;

(12)穿工作制服離店的;

(13)上下班不走員工通道的;

(14)上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;

(15)當班時擅離崗位的;

(16)當班時用酒店聯(lián)系私人事務或接聽私人電話時間超過5分鐘的;

(17)在上班時間吃零食的;

(18)參加會議無故遲到的;

(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;

(20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;

(21)在更-衣柜內(nèi)存放酒店用品的;

(22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;

(23)本部員工在營業(yè)場所消費、娛樂的;

(24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;

(25)當班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業(yè)務無關(guān)書籍的;

(26)未按要求完成工作任務,情節(jié)較輕的;

(27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;

(28)管理人員、督導不力,產(chǎn)生工作事故,負有領導連帶責任的;

(29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;

(30)其他類似于上述情形,應予處罰的。

第十二條有下列行為之一的,并處以書面警告及通報批評并罰款:

(1)當月遲到、早退累計5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的`;

(2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;

(3)請假超過規(guī)定時間一天以上的;

(4)損壞公物和客人物品,價值在500元以內(nèi)的;

(5)對賓客不禮貌,與賓客爭辯的;

(6)拾遺不報,金額在500元以內(nèi)的.;

(7)服務質(zhì)量差,業(yè)務技能不熟練,未能及時為客人提供滿意服務,遭到客人投訴的;

(8)私自向客人索取小費,物品或其他報酬的;

(9)不服從工作安排,不行上級指示的;

(10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務的;

(11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;

(12)工作麻痹大意,未能及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,給酒店成損失的金額

在1000元以下的;

(13)搬弄是非,誹謗他人,影響團結(jié)的;

(14)侮辱、謾罵、恐嚇他人,影響惡劣的;

(15)當班時擅自離崗,給工作帶來影響的;

(16)攜帶酒店物品離店的;

(17)上班時睡覺的;

(19)使用酒店電腦玩游戲的;

(20)下班或離崗,不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的;

(21)鋪張浪費,不節(jié)約水、電給酒店帶來損失的;

(22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;

(23)損壞酒店及餐飲部聲譽和形象,情節(jié)較輕的;

(24)違章違紀不接受教育或處罰的;

(25)參加會議無故缺席的;

(26)其他類似于上述情節(jié)應予處罰的;

第十三條有下列行為之一的,給予書面警告及通報批評并罰款:

(1)在營業(yè)場所吵鬧,擾亂酒店秩序的;

(2)涂改、偽造單據(jù)和證明的;

(3)工作粗心,出現(xiàn)工作或服務質(zhì)量的事故的;

(4)對檢舉違章紀行為的人進行打擊報復的;

(5)拾遺不報金額在1000元以內(nèi)的;

(6)工作中與賓客爭吵,造成不良影響的;

(7)無正當理由拒不接受工作安排,經(jīng)教育仍不改正的;

(8)勞動紀律松散,當月被口頭警告2次(含2次)以上的;

(9)玩忽職守,導致發(fā)生責任事故的;

(10)不按規(guī)定收發(fā),登記保密文件的;

(11)工作消極怠工,當月工作失誤或完不成工作任務2次(含2次)以上的;

(12)違反操作規(guī)程,造成設備損壞,損失金額在1500元以上的;

(13)遇到壞人壞事或他人求助時,有意躲避的;

(14)發(fā)現(xiàn)損害酒店及餐飲部利益的行為不制止,不報告的;

(15)違反消防規(guī)定,導致出現(xiàn)責任事故,情節(jié)較輕的;

(16)丟失工作制服或員工飯卡或更-衣柜鑰匙,隱瞞不報的;

(17)背后對領導和同事不負責任的亂發(fā)議論,列中生有,進行人身攻擊的;

(18)造謠生事,寫匿名信,誣蔑陷害他人的;

(19)工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;

(20)其他類似上述情形,應予處罰的。

第十四條有下列行為之一的給予辭退:

(1)工作嚴重失誤,給酒店及餐飲部和客人帶來損失的;

(2)工作中違反操作規(guī)程,造成設備損壞,損失在5000元以上的;

(5)參與或變相賭博,被公安機關(guān)處罰的;

(6)在酒店打架、斗毆的;

(7)觀看或傳播淫穢書籍、錄像的;

(8)酗酒、吸毒的;

(9)經(jīng)常違反勞動紀律,屢教不改的;

(10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;

(11)蓄意破壞公物或客人物品的;

(12)惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;

(13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;

(14)工作嚴重失職,造成不良影響的;

(15)試用期,經(jīng)考核不合格的;

(16)年終考核為不稱職的;

(17)當月曠工3天(含3天)以上的;

(18)當月遲到、早退累計達8次(含8次)以上的;

(19)工作不負責任,玩忽職守,給酒店造成嚴重經(jīng)濟損失或嚴重損害酒店聲譽的;

(20)違反計劃生育規(guī)定,超計劃生育或無計劃生育的;

(21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,造成不良影響的;

(22)其他嚴重違紀行為,應予辭退的。

第三章組織實施

第十五條餐廳的獎勵和處罰工作由部門經(jīng)理具體組織實施,經(jīng)理應本著高度

第十九條各區(qū)域根據(jù)所在部門獎罰條例對員工進行獎罰,獎勵或處罰金額在50元以下,由區(qū)域自行決定,報行政辦公室備案;50元以上報由行政辦公室核準,下發(fā)獎罰單。

第四章申訴和申訴的受理

第二十條獎勵或處罰,如果與事實不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書面形式進行,有關(guān)具體事項請按照《金果灣餐廳員工獎罰條例》.

職工餐廳就餐方案篇二

各單位、各部門:

隨著學校的快速發(fā)展,教職工人數(shù)逐年增加,教工餐廳受場地限制,中午用餐時間出現(xiàn)排隊擁擠現(xiàn)象。為緩解用餐擁擠問題,經(jīng)學校研究,對教工餐廳工作日中午實行錯峰用餐,具體通知如下:

一、實行錯峰用餐。在不影響正常工作的前提下,非行政樓坐班制教職工可提前至11:15用餐。行政樓坐班制教職工仍按原規(guī)定11:30后用餐。

二、規(guī)范用餐秩序。教工餐廳優(yōu)先保障教職工用餐,工作日早餐、中餐僅對教職工開放,不對學生及其他人員開放。各單位、部門要做好宣傳、解釋工作。

三、進一步提高服務質(zhì)量。教工餐廳要進一步挖掘現(xiàn)有資源,加強管理,更好地做好服務與保障工作。

特此通知。

xxx。

20xx年xx月xx日。

職工餐廳就餐方案篇三

全體師生員工:

為嚴格落實《成都市成華區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部關(guān)于進一步做好社會面疫情防控的通告》(2022年第88號)“事業(yè)單位食堂實行錯峰就餐”,減少人員聚集的疫情防控要求,現(xiàn)將學校食堂相關(guān)就餐安排通知如下:

1.請師生員工配合食堂防疫工作,自覺佩戴口罩,從指定入口依次測溫進入食堂,保持安全距離排隊購餐,盡量間隔就坐用餐。

2.食堂開設有套餐盒飯購買窗口,提倡師生員工打包帶走,購餐結(jié)束后請從指定出口快速離開食堂。

3.珙桐食堂、芙蓉食堂、松林2公寓、銀杏2公寓外設快速取餐點,師生可就近購餐。

特此通知。

xxx。

20xx年xx月xx日。

職工餐廳就餐方案篇四

由于xx大廈項目為公司專用寫字樓項目,該項目內(nèi)需設置員工餐廳,并提供相應的餐飲服務。我們針對未來xx大廈的餐廳運營情況,做出如下管理方案?:

1、餐廳運營組成立

餐廳運營組會在成立之后,引入專業(yè)廚房設備公司,早期介入xx大廈餐飲運營管理,了解實地數(shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下:

1)餐廳配電額

2)餐廳排風量

2、餐廳的布局設定

1)按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標準的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議?設立300個餐位,以滿足xx大廈的用餐需要。

2)設立vip獨立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,但該餐廳應設置在離廚房較近的地方。

3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設置1個蹲位,4個洗手池。

4)辦公室及其它配套150平米,不設置零售店。

3、員工餐廳位置及區(qū)域劃分

1)位置為地下1層;

2)區(qū)域分普通員工區(qū)與vip貴賓區(qū)

4、就餐時間與人數(shù)

1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;

2)周六、周日中餐;晚餐。

3)早上就餐時間為7:30-9:00;

5、裝修風格

1)員工餐廳裝修風格

一般員工餐廳的裝修風格以實用、簡潔、衛(wèi)生為主,定位于快餐店的裝修風格,可適當考慮設置綠植、背景音樂、電視。

2)vip餐廳裝修風格

vip餐廳裝修風格定位于星級酒店的西式精修風格。

6、餐飲種類

1)按價位分

員工餐廳的餐飲服務按價位分為高級餐、中級餐和普通餐,借以滿足不同價位需求的人。

2)按餐飲方式分

員工餐飲方式分為套餐和零點餐;

vip餐飲方式分為自助和零點餐。

3)vip特別餐飲定制服務

在餐廳的vip服務區(qū),同時提供按vip人員個人口味、習慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時,不失vip客人的尊貴。

7、收費系統(tǒng)

一般的餐廳收費系統(tǒng)有兩種。一種為劃卡式收費方式,一種為人工收費??紤]到xx大廈內(nèi)有其它公司入住,因此,建議采用人工收費方式。

8、相關(guān)制度

1)員工餐廳就餐管理制度

2)餐廳防火制度

3)衛(wèi)生管理制度

4)煤氣間安全管理制度

)切配間工作制度

6)烹調(diào)間衛(wèi)生制度

7)食品采購運輸衛(wèi)生制度

8)食品粗加工衛(wèi)生制度

9)餐廳財務制度

10)餐廳人事制度

依托多年來的餐飲改革經(jīng)驗并堅持運用現(xiàn)代化的管理理念,逐步從餐飲服務、隊伍建設、規(guī)范化管理等方面梳理出一套獨特的企業(yè)文化。本著“健康衛(wèi)生、營養(yǎng)豐富、專業(yè)誠信”的服務理念服務貴公司。以服務于貴公司職工為核心,憑借優(yōu)質(zhì)的服務,對菜品的不斷更新、創(chuàng)新,倡導綠色、養(yǎng)生為目的,絕不添加色素、味精等任何添加劑,讓公司職工吃得綠色、放心菜。不斷關(guān)注并一定保證貴公司職工的身體健康是職工餐廳義不容辭的責任。

一、經(jīng)營宗旨、特點

作為貴公司后勤管理的一部分,職工餐廳承擔著為員工解決用餐的職能,安全、衛(wèi)生、服務、環(huán)境的好壞,直接關(guān)系到每一位員工對本公司后勤保障的評價,有時也直接影響到員工的生活情緒及工作的'質(zhì)量。同后勤各主要職能部門密切配合,把職工餐廳看作整個公司后勤管理的一部分,做好本職工作,讓用餐的員工感到滿意,為公司的后勤管理部門解除后顧之憂是我們服務的指導思想。

對職工餐廳來講,作為一個特定的用餐群體,三餐的需求,具有多樣性和差異性,最大限度的滿足員工的多樣化需求,照顧到他們差異性的要求,使他們感到自己的權(quán)利受到了尊重,個人的意志得到滿足,這樣就可以使員工和企業(yè)彼此之間取得信任,架起溝通和合作的橋梁,共同營造輕松、舒適的就餐環(huán)境,享受“家”的感覺,從而提高員工對工作的積極性,更好地完成本職工作。

近年來,餐飲業(yè)對食品添加劑的使用逐漸減少,用餐者用餐意識的不斷提高,從而倡導綠色無添加食品,從養(yǎng)生的角度去研發(fā)菜品,保證每一道出品都是綠色的、放心的、健康的。

二、管理措施

針對后廚餐前餐后具體要求:

1、嚴把進貨關(guān)。堅持杜絕來路不明的各種貨源進入食堂。做到分工具體,責任明確,由專人負責進貨,定點進貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等,堅決不要。

2、嚴把處理關(guān)。進入食堂的蔬菜,在細加工之前,一定要摘好洗凈,在干凈的水池中清洗3遍以上,然后,轉(zhuǎn)入干凈的清水中浸泡半個小時以上。在細加工之前,做到生熟食品分開,容器分開,工作區(qū)分開,杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛,嚴格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品,保證讓職工吃得放心,吃得舒心。

3、不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺,剩余飯菜不上柜臺,加工失誤的飯菜不上柜臺。

4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛(wèi)生,必須保持個人衛(wèi)生。

5、搞好室內(nèi)衛(wèi)生,保證碗、筷餐前消毒確保衛(wèi)生安全。

6、廚房要保持設備整齊規(guī)范。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時消毒,干凈無異物。冰箱保持干凈衛(wèi)生,分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存)。

7、工作人員必須聽從領導,服從分配,尊敬公司方領導和職工,愛崗敬業(yè),盡職盡責。

8、嚴格勞動紀律,不遲到,不早退。

9、全體工作人員都應熟練掌握消防安全常規(guī)常識,嚴格執(zhí)行消防安全標準,確保不出問題。注重節(jié)約,要做到人走燈滅,人走水停,做飯開火,珍惜餐廳及公司點點滴滴資源。

因為是自助形式,所以提供的服務只是輔助作用,對臺面的清理、菜品的添加以及廳面衛(wèi)生的保持。在保證菜品的溫度及味道,根據(jù)實際剩余量和用餐量來添加菜品。廳面服務員及時清理桌面,保證用餐環(huán)境的干凈、整潔度。

(一)???? 迎客

1、班前會開完后上崗,兩名服務員要并排以端莊的姿態(tài)站在指定的位置迎接客人;

2、當客人進入視野,須微笑行注目禮,與客人間距離四步時,向客人致以禮節(jié)性問候,行15度的鞠躬禮。

3、如果是廳房客人,門口的服務員將門打開,帶主人、主賓等先進入廳房的客人入座,并為主賓掛衣服、拉椅讓座;另一名服務員要將所有客人迎進廳房后,隨手關(guān)門,為后進入廳房的客人掛衣服、持椅讓座。

(二)茶水服務

1、時時關(guān)注在用餐過程中喝茶較頻繁的客人,并殷勤倒茶或是建議客人換成大杯;

2、對于不喝茶的客人,征詢意見后可撤掉茶杯;

3、對于喝茶慢的客人,要及時更換熱茶;

4、客人的茶杯中若有不潔物要征詢客人的意見,立即換掉;

(三)酒水服務:

按規(guī)定為客人提供酒水服務。

(四)香煙服務:

1、未經(jīng)客人同意,不可隨意打開香煙包裝。

2、香煙擺放:虛有其表面朝向客人置于煙碟里,擺放在轉(zhuǎn)盤上,面向主賓;

(五)換煙缸服務:

1、用托盤托一個干凈的煙灰缸,走到臟的煙灰缸前,把干凈的煙灰缸壓在臟的煙灰缸上共同拿下放托盤中,再把干凈的放在餐桌上。

2、對于不吸煙的客人,要征求客人意見及時將客人面前的空煙灰缸撤下來。

(六)換骨碟服務;

(七)清臺服務;

(八)個性化服務:根據(jù)客人就餐的不同情況,所給予的異常服務;

三、對餐廳里硬件設備的維護及保養(yǎng)工作

定期檢查所有使用設備,尤其對于廚房設備的檢查、如有天然氣管道接入,必須安裝天然氣自動報警器外還必須定期檢查管道是否有漏現(xiàn)象,做到預防在先,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。

四、安全

有專人負責安全檢查工作,定時巡查,做到“預防為主,防消結(jié)合”,按照“誰主管、誰負責”的原則,保證做好餐廳的財產(chǎn)安全工作。

五、人員配備及要求

1、根據(jù)餐廳實際情況合理配置上崗人員數(shù)量。

2、對所有人員先進行體檢,然后按有關(guān)規(guī)定,定期或不定期體檢,如有特殊情況,像重感冒等都要暫停上班。

3、保證開飯時間有飯吃,用餐時間可根據(jù)實際工作適當延長或提前,保證菜品質(zhì)量。

4、對工作人員不斷進行思想教育和安全教育,不斷提高他們的素質(zhì)和能力。

5、對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新,一旦其合理建議被采納,則視具體情況給予物質(zhì)獎勵。

六、總結(jié)

定期向貴公司匯報工作情況,按照貴公司的要求來完成餐廳整體的接待工作。

定期了解職工對餐廳或菜品的意見或建議,根據(jù)實際情況餐廳進行整改,保證職工的用餐滿意度。

我們相信在貴公司的領導下,職工用餐的后勤保障工作做到最好,通過貴公司的支持和自己的努力,相信職工餐廳一定不會辜負眾望。說得好,不如做得好,我們會用我們的實際行動來證明我們的能力與貴公司合作的誠懇。

職工餐廳就餐方案篇五

在荊各單位(部門):

根據(jù)目前疫情防控形勢,為積極穩(wěn)妥做好常態(tài)化疫情防控期間餐飲服務保障工作。定于2022年3月15日起,新老機關(guān)食堂實施錯時錯峰就餐,現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:

1、oa訂餐,刷卡就餐制,優(yōu)先滿足訂餐者刷卡用餐;

4、食堂服務人員一律佩戴口罩,每日做好餐具消毒;

5、發(fā)熱或身體不適者請勿在食堂就餐;

6、今后,將根據(jù)防控工作要求和實際情況及時調(diào)整就餐形式。

特此通知。

xxx。

20xx年xx月xx日。

職工餐廳就餐方案篇六

第一段:簡介(150字)。

職工就餐改革方案是企業(yè)為了提高員工福利和工作效率而進行的一個重要舉措。新的方案改變了以往公司供餐的模式,從過去的自行就餐、自費支付到現(xiàn)在的企業(yè)統(tǒng)一配餐、按月計費。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,這一改革正越來越受到職工們的歡迎。在新的工作環(huán)境和飲食模式下,經(jīng)過一段時間的試運行后,職工們形成了一些心得體會。

第二段:便利性的提升(250字)。

相對于過去,新的職工就餐改革方案最大的好處是它的便利性得到了提升。企業(yè)通過引入經(jīng)營餐飲的公司來進行配餐,解決了員工自行購買食材、烹飪等方面的困難。新的方案還為員工提供了多種選擇:全部、午餐、晚餐,既能滿足個人口味,又能促進各種文化的交融。值得一提的是,新方案讓員工不再需要到外面尋找餐飲服務。他們可以在自己的工作區(qū)就餐,提高了就餐的效率,也縮短了下班后的途中時間。

第三段:食品品質(zhì)的提升(250字)。

傳統(tǒng)的自行就餐模式中,食材的來源不確定、烹飪標準沒有保障,造成了員工在食品品質(zhì)、某些原料的選擇等方面無所適從的情況發(fā)生?,F(xiàn)在,企業(yè)配餐方案的實行,從根源上解決了這些問題。企業(yè)通過與專業(yè)餐飲公司簽訂合同,確保食品質(zhì)量的標準化和規(guī)范化。而且,企業(yè)可以統(tǒng)一的掌握進貨和價格的信息,使實行的配餐方案在成本方面合理。

第四段:經(jīng)濟價值的體現(xiàn)(250字)。

實行新方案后,原本分散的飲食支出變得有規(guī)律了。企業(yè)會根據(jù)員工選餐的情況,合理的選擇經(jīng)濟型和高檔型的餐品,并對莫須有的餐費進行平衡和調(diào)配。這既能保證企業(yè)的經(jīng)濟效益,也可以避免員工被一些價格過于昂貴的食品所吸引而增加了不必要的支出。此外,企業(yè)還可以將企業(yè)對員工的關(guān)愛、照顧和管理向外界表現(xiàn)的更加直觀和積極。這樣可以在外界產(chǎn)生積極的企業(yè)形象,增加企業(yè)的影響力。

第五段:總結(jié)(300字)。

新的職工就餐改革方案不僅是企業(yè)在管理和服務上的重大改革,而且也是企業(yè)為員工搭建更為便利、更為舒適的工作環(huán)境的重大舉措。企業(yè)對職工的飲食安排,為職工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,提高了生產(chǎn)效率,增進了員工之間的相互了解和溝通,增加了企業(yè)的文化交流。同時,企業(yè)也可以在這個過程中展現(xiàn)出良好的企業(yè)形象,吸引更多的人才和客戶。總的來說,職工就餐改革方案的實際效果是正面的,并且員工對它的接受程度非常高。

職工餐廳就餐方案篇七

一直以來,職工就餐問題是企業(yè)管理中的重點問題。近年來,隨著中國經(jīng)濟的振興和企業(yè)競爭的日益激烈,越來越多的企業(yè)將職工就餐改革計劃列入日常管理和企業(yè)發(fā)展的重要議程,并提出了一系列改革方案,以逐步完善并優(yōu)化職工用餐。

職工就餐改革方案一般包括餐廳管理、餐飲質(zhì)量、菜品創(chuàng)新、價格合理等方面。企業(yè)應摒棄拿到監(jiān)督部門的一些榮譽的心態(tài),而是應以規(guī)范餐飲行業(yè)、提升職工福利為出發(fā)點,貫徹科學、人性化、公平、透明的管理理念,盡量做到服務優(yōu)質(zhì)化、價位平民化、食品衛(wèi)生化等。

第三段:實施效果。

努力實施職工就餐改革方案對企業(yè)發(fā)展有利。通過優(yōu)質(zhì)管理提升企業(yè)員工的工作積極性和工作效率,同時也能提高員工對企業(yè)的歸屬感并增強職工滿意度,從而達到優(yōu)化企業(yè)股價的目的。另外,實施職工就餐改革方案也能標榜企業(yè)的社會責任,并增強企業(yè)的公信力。

第四段:借鑒建議。

在中國,各種對職工餐飲行業(yè)的探索和改革方案已經(jīng)有很多,但“螞蟻搬家”式的操作容易造成管理混亂、價格過高、衛(wèi)生不達標等負面影響。因此,我們在改革中應思考適當定制化的改革方案,并注重提高食品安全等方面的能力,提高食品質(zhì)量和菜品的多樣性,同時增強員工參與改革的積極性和主動性。

第五段:結(jié)論。

職工就餐改革方案實施效果與衡量標準會因企業(yè)類別、組織結(jié)構(gòu)、職工數(shù)量、就餐需求和經(jīng)濟實力等因素而不同。我們更應該認真思考,并以市場為導向,貫徹“以人為本”的理念,不斷推進職工餐飲行業(yè)的改革,切實保障企業(yè)職工的就餐權(quán)益以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

職工餐廳就餐方案篇八

為進一步加強全區(qū)星級飯店精神文明建設,廣泛深入地開展“講文明、樹新風”活動,積極營造“節(jié)約用餐,文明消費”的良好社會風尚,根據(jù)《關(guān)于在全市開展“文明餐桌行動”的通知》(煙文明辦[2012]16號)文件精神,區(qū)旅游局決定在全區(qū)旅游星級飯店開展“文明餐桌行動”,特制定本方案。

深入貫徹落實黨的十七屆六種全會關(guān)于“開展道德領域突出問題專項教育和治理活動”要求,圍繞建設社會主義核心價值體系這一根本,以“文明用餐、以儉養(yǎng)德”為主題,發(fā)動全區(qū)旅游星級飯店、市民積極參與,深入開展“文明餐桌行動”,普及餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導節(jié)約用餐、健康飲食,提升行業(yè)服務形象,營造“節(jié)約用餐,文明消費”的良好社會氛圍。

2、主動提醒顧客吃多少點多少;

3、主動提供免費打包餐盒;

4、主動提醒顧客不飲酒駕車。結(jié)合酒店實際開展“文明餐桌行動”的相關(guān)主題活動,積極從日常經(jīng)營和餐飲產(chǎn)品中開拓創(chuàng)新,體現(xiàn)企業(yè)特色,將“文明餐桌,以儉養(yǎng)德”的理念貫穿到服務的每一個細節(jié)中。

2、提倡節(jié)儉,引導消費。各星級酒店要明示菜品分量,合理搭配菜品,協(xié)助消費者合理點菜,做好適度點餐提示服務;普及衛(wèi)生用餐、健康適度飲食的消費理念,引導消費者“吃出營養(yǎng),吃出修養(yǎng)”,建議客人健康飲食,能適時提供健康菜單;倡導打包,免費提供打包服務,樹立科學、健康、節(jié)約的文明消費意識。

3、加強培訓,文明服務。各星級酒店針對“文明餐桌行動”制定有效的培訓計劃,讓每一位員工深知“文明餐桌行動”的意義,規(guī)范員工服務流程和服務用語,提示用語溫馨、便于消費者接受。加強對《好客細微服務標準》的學習,通過文明餐桌的系列行動進一步提升服務水平,打造服務品牌。

(一)組織發(fā)動階段(8月13日至8月19日)。各旅游星級飯店要通過召開會議、張貼宣傳畫、開設“文明餐桌行動”專欄等多種形式,宣傳發(fā)動“文明用餐、節(jié)儉惜?!背h,推動“文明餐桌行動”家喻戶曉、人人皆知,引導人們樹立新的飲食觀念,由“愛面子、講排場”向“注重健康、綠色飲食”轉(zhuǎn)變,在全社會形成濃厚的節(jié)儉風尚。

(二)全面實施階段(8月20日至11月30日)。積極開展“文明餐桌示范店”創(chuàng)建活動,提升餐飲企業(yè)服務水平、經(jīng)營特色和文化品位。在餐廳進門大廳懸掛一條“文明用餐,節(jié)儉惜?!钡臉苏Z,餐廳內(nèi)掛上“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”、“惜衣有衣,惜食有食”等內(nèi)容的標語牌,餐桌上統(tǒng)一擺放《文明餐桌行動倡議書》等宣傳資料,提醒消費者注意節(jié)儉,講究衛(wèi)生,形成文明就餐的良好氛圍。同時全區(qū)星級飯店要對員工進行文明餐桌理念宣傳和禮儀培訓,要求員工樹立服務意識,做好游客文明消費的引導和服務工作。

(三)總結(jié)保持階段(12月1日至12月30日)。各星級飯店對活動開展情況進行自查及階段性總結(jié),并將活動開展情況報區(qū)旅游局。活動取得成效后,逐步將活動轉(zhuǎn)為常態(tài)化工作,形成長效機制,促進我區(qū)旅游行業(yè)精神文明建設水平不斷提升。

1、提高認識,落實責任。各旅游星級飯店要結(jié)合本單位實際,提高對開展“文明餐桌行動”的認識,成立機構(gòu),精心組織,細化方案,落實領導責任。區(qū)旅游局也將成立區(qū)旅游行業(yè)文明餐桌行動工作領導小組,對全區(qū)星級飯店開展“文明餐桌行動”工作情況進行督查和指導,共同推進“文明餐桌行動”的開展。

2、完善機制,注重實效。各旅游星級飯店要把此項行動的要求、措施融入到企業(yè)規(guī)章之中,滲透到日常管理之中,把活動中行之有效的工作方法上升為規(guī)章制度,更好地保障此項工作順利開展。要注重創(chuàng)新,采取喜聞樂見的形式開展活動,推動“文明餐桌行動”深入持續(xù)開展。

3、廣泛宣傳,加強引導。各旅游星級飯店要廣泛深入宣傳“文明餐桌行動”的意義、作用,充分挖掘文明餐桌活動中涌現(xiàn)出先進典型和成功經(jīng)驗,傳播文明餐桌理念,引導社會輿論,為活動順利開展營造良好的輿論氛圍。

職工餐廳就餐方案篇九

為深入貫徹落實xxxxxx對制止餐飲浪費行為的重要指示精神,按照xx公司紀委和xx公司紀委的工作要求,結(jié)合公司實際,公司紀委決定在全公司范圍內(nèi)開展餐飲浪費行為專項監(jiān)督檢查,具體工作方案如下:

通過開展餐飲浪費行為的專項監(jiān)督檢查,深入貫徹xxxxxx對制止餐飲浪費行為的重要指示精神,落實好xx公司紀委和xx公司紀委的工作要求,扎實開展好公司落實關(guān)于制止餐飲浪費行為,提倡厲行節(jié)約、反對浪費的通知工作要求,建立制止餐飲浪費,做好厲行節(jié)約的長效管理機制,把節(jié)約糧食、制止餐飲浪費列入落實中央八項規(guī)定精神、糾治“四風”的重要工作內(nèi)容之內(nèi),抓好黨風廉政責任落實和監(jiān)管責任落實,促進公司厲行節(jié)約、制止浪費工作抓出成效。

1、綜合服務分公司要針對做好厲行節(jié)約、制止餐飲浪費工作,制定切實可行的具體措施,自x月xx日起開展好自查自糾工作,于x月x日將開展治理餐飲浪費行為工作方案上報公司紀委辦公室。

2、公司紀委辦公室協(xié)同相關(guān)部門開展專項監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)通報,剖析問題原因,督促相關(guān)部門和餐飲服務單位制定整改措施,持之以恒做好厲行節(jié)約和制止餐飲浪費管理工作。

公司檢查組自20xx年x月xx日開始至20xx年x月xx日止,采取“四不兩直”的方式直接到單位、到現(xiàn)場、到崗位,對公司范圍內(nèi)的食堂,開展專項監(jiān)督檢查。

組長:

副組長:

組員:

一是提高思想認識,帶頭做好節(jié)約工作。各級黨組織要認真落實全面從嚴治黨主體責任和業(yè)務部門監(jiān)管責任,抓好教育、學習、管理。公司兩級機關(guān)領導干部要強化責任擔當意識,積極帶頭厲行勤儉節(jié)約,把節(jié)約理念貫穿于食堂就餐、工作生活等各個方面,堅決制止鋪張浪費行為。兩級機關(guān)人員要積極投身于創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)活動中,樹立“節(jié)約光榮、浪費可恥”的意識,自覺嚴格要求自己。

二是開展自檢自查,做好專項治理工作。自x月xx日開始,各級黨組織、各單位要認真落實公司要求,從節(jié)用一滴水、節(jié)省一度電、節(jié)儉一張紙、節(jié)約一粒糧食做起,抓好綜合提質(zhì)增效,開展好自檢自查工作。

職工餐廳就餐方案篇十

為深入學習貫徹xxxxxx關(guān)于堅決制止餐飲浪費行為的重要指示精神,認真落實中央文明辦、市委宣傳部、市文明辦、市委市級機關(guān)工委、市總工會和團市委相關(guān)部署要求,充分發(fā)揮我局在制止餐飲浪費行為方面的重要作用,引導全局干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約習慣,杜絕“舌尖上的浪費”,現(xiàn)就開展餐飲浪費問題專項整治制定如下工作方案。

堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導,深刻領會xxxxxx關(guān)于堅決制止餐飲浪費行為重要指示的重大意義,牢固樹立“成由勤儉敗由奢”的理念,通過加強宣傳教育、優(yōu)化工作流程、強化管理監(jiān)督、健全制度機制,引導全局干部職工自覺把xxxxxx重要指示精神落實到具體行動中,自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,確?!吧嗉馍系睦速M”問題在我局得到有效遏制,厲行節(jié)約、反對浪費的.文明風尚全面形成,努力把我局打造成為讓xxx放心、讓人民群眾滿意的模范機關(guān)。

1.思想認識方面的問題。主要是政治站位不高,對xxxxxx關(guān)于堅決制止餐飲浪費行為的重要指示領會不深、認識不清,貫徹落實沒有過硬舉措,口號震天響、行動輕飄飄;單位內(nèi)厲行節(jié)約、反對浪費的氛圍不濃厚;黨員干部發(fā)揮示范表率作用不突出。

2.行為習慣方面的問題。主要是個人在單位食堂就餐時不按需取餐,隨意剩飯倒飯;在外就餐愛面子、講排場、搞攀比,不合理點餐,剩菜剩飯隨意丟棄不打包;購買食材不理性,貪多求全,飲食不健康不合理,剩飯剩菜隨意倒掉;公務接待用餐不按實際需求適量安排,一味追求標準上限,超量配餐造成鋪張浪費。

3.食堂管理方面的問題。主要是食堂管理粗放、手段落后,食材采購配置不合理,配餐量與就餐量不平衡;各類主副食材、調(diào)料等倉儲管理不嚴格,造成隨意拿取、超期變質(zhì);制作各類主副食大而粗,無法少量拿取;取餐方式不合理,就餐人員無法控制用餐量;相關(guān)管理制度不健全、落實不到位。

4.監(jiān)督檢查方面的問題。主要是對食堂用餐中的浪費行為缺乏剛性約束,沒有設立監(jiān)督員、曝光臺等強制性監(jiān)督措施;相關(guān)責任未具體落實到人,監(jiān)督檢查不到位,對餐飲浪費行為聽之任之;對廢棄物傾倒處、餐具收集臺等重點部位監(jiān)控不力;經(jīng)營性餐廳未對客人盡到宣傳提醒義務,未采取有效措施引導客人響應“光盤行動”號召。

1.深入開展學習教育。局黨組要組織開展一次集中教育活動,邀請專家教授就相關(guān)內(nèi)容進行專題講座。各級黨組織要普遍開展專題學習,深入學習領會xxxxxx關(guān)于堅決制止餐飲浪費行為的重要指示及我市相關(guān)部署要求,確保入腦入心。把堅決制止餐飲浪費行為相關(guān)內(nèi)容納入“三會一課”等日常組織生活,引導廣大黨員干部牢固樹立節(jié)約光榮、浪費可恥的理念,自覺做到文明用餐,堅決杜絕浪費。

2.加大文明創(chuàng)建力度。將制止餐飲浪費納入文明創(chuàng)建活動,通過電子屏、展板、宣傳欄、海報、新媒體等載體廣泛宣傳xxx關(guān)于堅決制止餐飲浪費行為的大政方針。在食堂、餐廳、廚房等重點部位設置主題宣傳牌、桌貼廣告、節(jié)約小貼士等公益提示。機關(guān)黨委要組建一支宣傳小分隊,并深入德才里社區(qū)開展一次大走訪活動。各基層黨組織也要成立宣傳小組,大張旗鼓開展“光盤行動”宣傳和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,把“聯(lián)系點”“雙報到”“大走訪”等活動落到實處,推動形成厲行節(jié)約、反對浪費的社會風尚。

3.廣泛開展承諾活動。機關(guān)黨委要統(tǒng)一制發(fā)《堅決抵制“舌尖上的浪費”承諾書》,組織全體黨員以黨支部為單位開展簽名承諾活動,號召全體黨員從自身做起,從點滴做起,帶頭落實餐飲節(jié)約的各項措施,帶頭樹立良好家風,以自身的示范行動帶動更多人踐行勤儉節(jié)約新風尚。

4.努力提升管理水平。從優(yōu)化流程、加強管理入手,采取有效手段堵塞各種漏洞。嚴把采購關(guān),科學配置膳食,合理適量采購食材,確保食材新鮮安全、價格合理。嚴把倉儲關(guān),各種食材分區(qū)分類存放,專人管理、先進先出,嚴防隨意拿取、超期變質(zhì)。嚴把制作關(guān),確定各類原材料具體使用標準,科學量化使用,推行“小個面食”“小份菜品”等。嚴把制度關(guān),修訂完善相關(guān)管理制度,堵塞各種漏洞,強化制度執(zhí)行。

5.不斷加強監(jiān)督檢查。機關(guān)黨委、機關(guān)紀委要充分發(fā)揮監(jiān)督作用,會同相關(guān)部門開展聯(lián)合大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。各基層黨組織要結(jié)合方案明確的四個方面問題和本單位本部門實際,組織黨員開展一次專題對照檢查,深入查擺問題,抓好整改落實。要通過設立黨員責任區(qū)、黨員示范崗等方式,在食堂餐具收集臺、餐余垃圾傾倒處等部位設立監(jiān)督崗,加強對就餐人員的監(jiān)督提醒。對屢教不改、我行我素的要批評教育,造成惡劣影響的要嚴肅處理。各經(jīng)營性餐廳也要通過主動提醒、提供免費餐袋等方式,督促引導客人響應“光盤行動”號召。

6.充分發(fā)揮群團作用。局工會、團委要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,把厲行節(jié)約、反對浪費的要求體現(xiàn)到服務群眾和引導群眾中。通過發(fā)出倡議書、制作微視頻、開展評選活動、知識競賽等方式,廣泛發(fā)動干部職工積極參與專項整治活動,引導干部職工從身邊小事做起,堅決遏制“舌尖上的浪費”。

各單位各部門黨組織要把專項整治工作納入重要議事日程,作為黨建工作的一項重要內(nèi)容抓緊抓好,結(jié)合本單位本部門實際迅速制定切實可行的具體工作措施,迅速推進落實,形成強大態(tài)勢。黨組織書記要切實履行好主體責任,親自研究部署,定期聽取匯報,經(jīng)常檢查督促;各黨支部要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,抓好各項工作的末端落實;群團組織也要發(fā)揮好服務群眾、引導群眾的作用,推動形成上下齊抓共管、干部職工人人參與的良好工作機制。各單位各部門開展專項整治的情況及相關(guān)典型事例及時報機關(guān)黨委辦公室。

職工餐廳就餐方案篇十一

1、出入口的.亮化。

2、區(qū)域各部維修。

3、墻面刷新。

4、空調(diào)安裝。

5、線路檢修改造。

6、企業(yè)文化。

1、廚具維修、添置。

2、線路檢修改造。

3、部件更新。

1、餐具更換:(1)餐盤(2)筷子(3)勺子。

食堂的原餐具使用年限過長,更換一批具有特色的消毒餐具,使學生舒心用餐。

2、餐桌檢修。

1、根據(jù)學生需求,公司規(guī)劃將學院一層餐廳打造成以中式快餐為主,風味小吃為輔的美食城。

2、將二層餐廳打造成集各種豐富的小炒、特色鮮明風味小吃、時尚休閑的美食廣場。

1、迎合學生心理,菜品比例上我方計劃多做抵擋菜(菜品最低5角,最好3元,每餐中低檔菜供應50個以上,葉類菜5個1元及1元以下的菜10個)。

2、大幅增加菜品的花色品種,提高菜品質(zhì)量,堅持我方多年積累的經(jīng)驗“分次少炒、葷素分鍋、現(xiàn)炒現(xiàn)賣”,確保學生能吃到可口、美觀、營養(yǎng)的熱飯、熱菜。

職工餐廳就餐方案篇十二

工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀,因此,今年我部將借助全國上下開展保持xxx員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提升員工職業(yè)道德素質(zhì)學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻精神,樹立全心全意服務理念。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓,并且根據(jù)餐廳年度主題培訓計劃部門,自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識培訓,通過培訓、學習來不斷提升部門員工業(yè)務技能與水平提升辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象。

紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提升部門戰(zhàn)斗力有效保障,古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障,組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實效。

1、美化餐廳環(huán)境營造“溫馨家園”

嚴格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施:今年我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場,決不流于形式。將檢查結(jié)果進行通報并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責任感調(diào)動員工積極性,使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草美化餐廳、營造“溫馨家園”,不可缺少點綴品。今年我們與新花卉公司合作,加強花草管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)。今年,我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”,為此一要有一個整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查。

第二要加強寢室安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出,宿舍實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,服務員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們,大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,關(guān)心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛,使大家感受到家庭般溫暖。

職工餐廳就餐方案篇十三

“民以食為天,食以安為先”,飲食安全關(guān)系到顧客的健康和生命、關(guān)系到景區(qū)的信譽、公司的進退存亡及社會穩(wěn)定和諧,沒有飲食安全,企業(yè)效益必將是一句空話。飲食安全是公司的頭等大事,公司從上到下,從管理制度到操作細節(jié)無一不嚴格貫徹執(zhí)行,“安全第一,效益第二”的經(jīng)營理念,時刻牢記著“餐飲安全責任重如泰山”。

2.熱飯、熱菜、熱心腸。

景區(qū)自助餐冷了之后不但外觀難看,口味差,更不易被消化,為此我們將采用“分次小炒、現(xiàn)炒現(xiàn)賣”以確保游客吃到可口、美味、營養(yǎng)、美觀的熱菜熱飯,體現(xiàn)“顧客至上,以人為本”的指導思想。同時,我們提供“友善、高效、熱心”的服務,以誠待人,以情待人,讓游客在享受美味佳肴的同時,享受到環(huán)境和服務的美與溫馨。

3.星星之火可以燎原,關(guān)鍵在于做好細節(jié)。

我們深知,細節(jié)決定企業(yè)經(jīng)營的成敗,我們以項目管理的模式對餐廳進行整體籌劃,從小處著眼,小處入手,把制度文本化為員工的執(zhí)行力和工作習慣,使之貫徹到餐廳作業(yè)流程中的每一個細節(jié)里,從而實現(xiàn)三方滿意的經(jīng)營目標,達成雙方共贏的核心局面。

1、我們秉承“天道酬勤,厚德載物”的精神,倡導積極健康的企業(yè)文化氛圍,我們有經(jīng)驗豐富的餐飲管理團隊,全心全意打造景區(qū)品牌餐廳,以強烈的企業(yè)責任感博取游客及社會的認同。

2、“品德好,能吃苦,求上進”是我們的用人理念。我們擁有一大批經(jīng)驗豐富的管理人才,數(shù)十名訓練有素的廚師團隊及相關(guān)服務員工,有力保證了各項制度和管理標準的執(zhí)行。

3、好的制度通過積極的人和有效的執(zhí)行,我們奉獻給游客的是一流的質(zhì)量產(chǎn)品,能充分滿足游客多樣化的服務及飲食需求。

4、餐廳全體員工始終銘記“食品安全責任重于泰山”,餐廳嚴格以安全衛(wèi)生管理控制體系,把景區(qū)餐廳的食品安全事故降到最低,有力保障游客、景區(qū)、餐廳的切身利益。

5、一流的管理水平和服務質(zhì)量大大提高餐廳滿意度和就餐率及、景區(qū)入園率,貢獻了景區(qū)、餐廳、游客“三方滿意”的社會效益。實現(xiàn)了景區(qū)餐廳保值、增值品牌,提高景區(qū)整體管理績效,為打造景區(qū)品牌的和諧發(fā)展提供有力的后勤支持。

6、市場經(jīng)濟時代,行業(yè)優(yōu)勢互補之誠信合作,促進了合作雙方的共同發(fā)展和互利雙贏,提高景區(qū)市場競爭力,促進了景區(qū)及餐廳整體的管理水平。

把景區(qū)餐廳打造成一個以中式自助特色素齋為主,集時尚、養(yǎng)生、休閑為一體的美食會所。

a檔次:生態(tài)餐飲。

高效的管理+安全的環(huán)境+貼心的服務+和諧的文化。

1、景區(qū)配套餐廳適應了景區(qū)今后的發(fā)展,滿足了游客增加的服務需求,有利于游客對景區(qū)的滿意率,促進景區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。

2、景區(qū)作為三亞生態(tài)旅游的代表,其經(jīng)營與管理自不言待,是故餐廳的管理必須達到相同的高度,餐廳要有“市場意識、服務意識、品牌意識”,方能領先旅游景區(qū)業(yè)發(fā)展的潮流。

b功能全面豐富,綠色生態(tài),品種豐富,營養(yǎng)均衡游客來自五湖四海,不同地域,不同文化背景和經(jīng)濟能力,飲食需求差別較大,全面優(yōu)質(zhì)的餐飲服務是景區(qū)發(fā)展提高品牌知名度的有力保障。

總體經(jīng)營目標:三方滿意(游客滿意、景區(qū)滿意、社會滿意)。

1、切實保障游客的用餐需求,綜合區(qū)域游客人數(shù),景區(qū)餐廳數(shù)量未來發(fā)展的因素,合理配置經(jīng)營規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、全面的餐飲服務,滿足各個層次游客用餐需求。

2、從軟、硬件著手建設餐廳,使之硬件達標,軟件一流,三方滿意的高標準餐廳,為景區(qū)的和諧發(fā)展提供有力的后勤保障。保證餐廳服務水平能滿足景區(qū)和游客的要求,使游客“高興而來,滿意而歸”,樹立良好的景區(qū)品牌形象。

3.在保證飲食衛(wèi)生安全和旅行社、游客等需求前提下,以科學、高效的管理力創(chuàng)優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,以實際行動回報景區(qū)的支持與信任,努力實現(xiàn)景區(qū)、餐廳經(jīng)濟效益的雙豐收,實現(xiàn)景區(qū)餐廳保值、增值,傾力打造“和諧餐飲、特色素齋”餐飲品牌。領跑海南團膳的高端品牌形象,達成甲乙雙方互利發(fā)展,共贏的合作目標。

職工餐廳就餐方案篇十四

食堂使用的餐具、容器、用具不僅用量大、周轉(zhuǎn)快,而且與進餐者直接相關(guān),如果餐具及容器、用具不潔,被病原微生物污染,通過就餐環(huán)節(jié),病菌或病毒就會進入體內(nèi),造成腸道傳染病或食物中毒事故、食源性疾病的發(fā)生與流行。為認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《傳染病防治法》特制定本餐具消毒和管理制度。

一、餐具洗消程序

公用餐具、容器、用具在使用前應當遵守國家制訂的操作規(guī)范及衛(wèi)生要求,嚴格按照洗消程序進行消毒:第一步是用熱水洗去食物殘渣(水溫以50~60℃為宜);第二步是溫水清洗,去除殘留油脂等(水溫以30℃左右為宜);第三步是消毒,可采用物理的或者化學法殺滅餐具上的殘留病原微生物(如病菌、病毒等);第四步是沖洗,即用清潔衛(wèi)生的清水沖洗掉餐具上的殘留藥物;第五步是保潔,即將洗凈消毒后的餐具、容器、用具移入保潔設施內(nèi)備用,以防止再污染。

二、餐具洗滌消毒人員應掌握的常用消毒方法

餐具如何進行消毒呢?目前國內(nèi)外餐具消毒方法一般有兩類:一類是物理消毒法,即利用熱力滅殺原微生物常用的有煮沸、蒸汽、紅外線等;另一類是化學消毒法,就是利用化學消毒劑滅殺病原微生物。但后一類有一定副作用,對人體有不同程度的危害,所以國家對用于餐具的化學消毒劑實行嚴格管制,必須經(jīng)省以上食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)審查批準方能生產(chǎn)、使用。目前,經(jīng)國家批準常用于餐具的消毒毒劑有滅菌片、te-101片、84肝炎消毒液等。其中,滅菌片有含氯量高、穩(wěn)定易保存,入水后易崩解等優(yōu)點,成為餐具消毒的首選毒劑。以上兩類中,以物理消毒法最理想。

幾種常用餐具消毒方法的主要衛(wèi)生要求:

(1)煮沸消毒法。消毒鍋應呈桶狀、鍋底稍平,水量適度,以竹籃盛裝餐具,當水沸時,將餐具放入其中,待水再沸時,取出備用,就是沸進沸出。

(2)蒸汽消毒法。這是較常用的方法之一,其法多種多樣,有簡易蒸汽消毒法、鍋爐蒸汽法、電熱蒸汽消毒法等,一般要求消毒溫度在80℃上,保持30分鐘即可。

(3)滅菌片或te-101片消毒法。按每片藥物兌自來水公斤的比例配制消毒液,然后將洗凈的碗盤等餐具放入消毒液內(nèi),浸泡3-5分鐘。

(4)84肝炎消毒劑消毒法。用自來水配制成1肝炎消毒液(即每公斤自來水加入84肝炎消毒劑10毫升),將洗凈的餐具放入消毒液中浸泡3-5分鐘,取出備用,配制均用自來水,不得用熱水。

三、加強餐具洗滌消毒工作的管理

食堂指定人員負責餐具容器、用具洗滌消毒工作的日常管理,做到消毒經(jīng)?;?。并可通過以下檢查方法檢查其工作質(zhì)量:1)感官檢查。首先檢查洗滌人員是否按洗滌程序操作,有無弄虛作假,省略消毒程序;2)檢查消毒設備是否正常,如消毒池是否漏水,有無消毒液,消毒柜的溫度等;最后檢查備用餐具的衛(wèi)生質(zhì)量,一般來講,衛(wèi)生質(zhì)量較好的餐具應當是內(nèi)外壁和底部無油膩,呈現(xiàn)本色。

保持食堂干凈、整潔,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生,是保證食物不被污染的重要措施之一。為保證食堂食品衛(wèi)生安全,特制定食堂衛(wèi)生檢查制度。

一、食堂管理人員要隨時檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生,并作好檢查記錄。

二、行政分管領導至少每天不定時檢查一次食堂的衛(wèi)生情況,并作好記載。

三、檢查內(nèi)容:

1.食堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生:地面是否有殘留的食物殘渣等垃圾,地面坑洼處是否積有污水,泔水桶是否加蓋。水池內(nèi)外、排污地溝等處有無堵塞,是否有飯菜殘渣。灶臺,操作臺等處是否干凈、整潔。

2.從業(yè)人員的個人衛(wèi)生:從業(yè)人員是否做到xxx四勤xxx,是否正確穿戴工作衣帽,有無戴首飾上崗,有無在工作區(qū)或操作時吸煙,有無在操作間內(nèi)高聲喧嘩,有無不良衛(wèi)生習慣,分發(fā)食物時是否戴一次性口罩和一次性手套。

3.食堂的xxx三防xxx設施有無損壞情況,是否充分發(fā)揮xxx三防xxx設施的功能和作用。

4.從業(yè)人員是否按流程進行規(guī)范操作,做到生熟、葷素分開,有無不規(guī)范操作現(xiàn)象。

5.庫房是否通風、整潔、整齊、明亮。更衣室衣物掛放是否整潔有序。

6.餐具用具是否每次用后清洗、消毒,是否按規(guī)定和要求進入配餐間存放保潔。

食堂衛(wèi)生工作是企業(yè)安全工作的一件大事,關(guān)系到全廠員工的健康與生命安全,關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)生活秩序穩(wěn)定。為了保證全廠員工的食品衛(wèi)生安全,特制定企業(yè)食堂衛(wèi)生責任追究制度。

一、食堂食品衛(wèi)生安全由王忠民同志負責。每天作好進出庫登記,精制飯菜存放不得超過8小時,每天由管理人員指定專人分別進行試嘗,并作好飯菜試嘗記錄。

二、一旦發(fā)生食物中毒,立即報告企業(yè)安全領導小組,再由安全領導小組報市疾控中心,并組織人員將中毒員工送往醫(yī)院,進行搶救。并及時將上餐飯菜留樣以備查驗。

三、粗加工區(qū),操作間,配餐間要分別落實專人負責管理和指導,每間確立固定的員工,嚴格按流程進行操作,并做到分工明確,責任到人,避免出現(xiàn)混崗和食品交叉污染。

四、食堂管理人員指定專人負責餐具、容器用具消毒和保潔工作,要求嚴格按《餐具用具消毒制度》進行消毒和保潔。

五、凡不負責任,檢查不力,不按要求操作,造成食物中毒事故,企業(yè)將按有關(guān)規(guī)章制度追究其責任,造成嚴重后果的,報有關(guān)部門追究其刑事責任。

食品試嘗留樣,是預防員工食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保員工食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

一、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。

二、飯菜留樣應留足數(shù)量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。

三、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。

四、飯菜留樣必須堅持48小時。

五、企業(yè)分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按企業(yè)安全責任目標管理和食堂衛(wèi)生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任。

職工餐廳就餐方案篇十五

基于當前新冠肺炎疫情防控形勢嚴峻,為既確保機關(guān)工作人員就餐需求,又有效防控疫情,特制定機關(guān)食堂供餐方案。根據(jù)交院疫控組〔2022〕6號通告要求,學院對近期食堂供餐工作做如下安排:為深入貫徹黨中央、省市關(guān)于新冠肺炎疫情防控的總體要求和學校工作部署,根據(jù)《國家衛(wèi)生健康委辦公廳、教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)大專院校新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案的通知》等系列文件精神,為全面做好學校師生在新冠肺炎疫情防控期間食堂分流供餐的相關(guān)工作,結(jié)合學校實際情況,特制定本工作方案:一、進入食堂為加強新冠肺炎防控工作,減少人員不必要的接觸,按照河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學院新型冠狀病毒感染的肺炎防疫防控工作領導小組統(tǒng)一部署,結(jié)合學校實際,經(jīng)研究決定,防疫期間食堂供餐方式改為定向集中供餐,具體方案如下:

一、學生食堂。

1、在疫情防控時期,各食堂早、中、晚餐均采用配餐制,使用盒飯打包形式統(tǒng)一供餐。各食堂加工好飯菜后,盛放在一次性餐盒,根據(jù)班級人數(shù)分裝,由各班級學生代表前來領餐。各食堂不允許接受學生個人訂餐。

2、各班級推選出領餐學生代表4名(男、女各兩名),配帶由河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學院疫情防控領導小組統(tǒng)一分發(fā)的“領餐證”(含學院、班級等信息)前去約定好的食堂窗口領餐。學生代表提前訂餐時需出示“領餐證”以便登記備案。

3、每班級上報兩張學生代表一卡通卡號,經(jīng)信息化辦公室管理人員調(diào)整刷卡金額上限,領餐結(jié)賬時,嚴格按照學校“一卡通”管理辦法刷卡結(jié)賬。

4、各班級領餐代表領餐后分發(fā)至本班各學生宿舍。

5、學生在宿舍內(nèi)就餐時要間隔1米以上,避免面對面就餐,避免扎堆就餐,避免就餐說話。

6、根據(jù)鼓勵錯峰就餐、分散就餐的原則,在不影響教學的情況下各餐廳盡可能延長供餐時間。

二、教工食堂。

新冠肺炎疫情防控期間,避免人和人面對面接觸,減少食堂高峰期高密度人群就餐病毒傳播風險,教工食堂供餐方式同樣為配餐制:

1、教工食堂早、中餐同樣采用配餐制,使用盒飯打包形式統(tǒng)一供餐。加工好飯菜后,教工食堂工作人員把飯菜盛放在一次性餐盒,根據(jù)各部門所報就餐人數(shù)分裝,由各部門教工代表前來領餐。教工食堂不接受教工個人訂餐。

2、各部門根據(jù)本部門人員數(shù)量安排1-3名教職工作為領餐代表,配帶由河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學院疫情防控領導小組統(tǒng)一分發(fā)的“領餐證”(含部門名稱信息)前去教工食堂領餐。

3、各部門具體就餐人數(shù),早飯前一天晚上9點前以部門為單位報至后勤處餐飲中心程征老師處(手機號:15838067239,短號:617239);午飯當天上午10點前以部門為單位報至程征老師處。

4、各部門上報兩張教工一卡通卡號,經(jīng)信息化辦公室管理人員調(diào)整刷卡金額上限,領餐結(jié)賬時,嚴格按照學?!耙豢ㄍā惫芾磙k法刷卡結(jié)賬。

5、各部門領餐代表領餐后分發(fā)至本部門各辦公場所。

6、教職工就餐時要間隔1米以上,避免面對面就餐,避免扎堆就餐,避免就餐說話。

職工餐廳就餐方案篇十六

每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20xx國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!

“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”

10月01日~10月07日。

(提升客單價,促進銷售目標達成)。

店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。

企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。

采購部:負責商品的組織,到位。

財務部:負責資金到位。

店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。

食品促銷內(nèi)容:

1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。

3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。

4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。

5、贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。

餐飲淡季促銷方法。

熱情服務促銷。

服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。

服務人員應對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務。

服務技巧促銷。

服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:

形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。

解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當?shù)膬?yōu)惠。

加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。

除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。

提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理。為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。

利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。

代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。

利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點。達到使客人購買的目的。

有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青。

在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯。而環(huán)顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。

職工餐廳就餐方案篇十七

(一)宣傳動員(2022年7月15日前)。

(二)全面建設(2022年7月1日開始)。

各區(qū)、縣(市)要結(jié)合方案要求,圍繞《餐飲食品營養(yǎng)標識指南》等3項指南內(nèi)容,完善營養(yǎng)健康餐廳(食堂)制度建設,全面開展營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設活動,率先抓好本機關(guān)單位食堂、本行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建工作。積極聘請營養(yǎng)專家開展人員培訓、科學合理設計營養(yǎng)標識、營造營養(yǎng)健康宣傳氛圍。2022年11月底完成本年度建設工作,要求全市所有公立中小學校、幼兒園、養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自建的食堂單位食堂滿足《杭州市營養(yǎng)健康食堂考核評估標準》(附件1)所有基礎要求且總評分在70分以上。

11月30日前,各地衛(wèi)生健康部門匯總并上報本轄區(qū)營養(yǎng)健康示范餐廳(食堂)申報單位名單(附件3)。示范單位建設明確創(chuàng)建指標,2022年每區(qū)、縣(市)創(chuàng)建學校營養(yǎng)健康示范食堂10所、養(yǎng)老機構(gòu)營養(yǎng)健康示范食堂2所、營養(yǎng)健康示范餐廳1家。此后每年11月底前上報當年度本地區(qū)營養(yǎng)健康餐廳(食堂)示范單位變更情況,逐年推進示范單位創(chuàng)建覆蓋面。

(三)檢查評價及示范驗收。

每年12月底前,市級各行政主管部門聯(lián)合對各區(qū)、縣(市)開展營養(yǎng)健康餐廳(食堂)創(chuàng)建活動進行督導檢查。委托專業(yè)機構(gòu)對營養(yǎng)健康餐廳(食堂)建設情況特別是示范單位進行評審、驗收、公示及授牌。評審情況向社會公布并為示范單位頒發(fā)“杭州市營養(yǎng)健康示范餐廳(食堂)”牌匾。示范單位實行動態(tài)管理,達不到標準的要限期整改,整改后仍未達到要求的公示取消其命名,并收回牌匾。

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