2023年淺談商務(wù)談判中的禁忌通用(4篇)

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2023年淺談商務(wù)談判中的禁忌通用(4篇)
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淺談商務(wù)談判中的禁忌篇一

2、當你自認居于下風時,談判一開始即提出適度的要求,然后再略作退讓,以便獲得較大的好處.

3、倘若你不明白對手的虛實和深淺,或者不了解談判事務(wù)的價值大小,則首先讓對手提出建議.

4、應(yīng)依據(jù)客觀狀況對自己作出較高評價.因為自信心是最佳的議商力量.

5、應(yīng)遷就目標,不應(yīng)遷就自我.在談判過程中,應(yīng)當眼光擺在所追求的目標上,不應(yīng)因個人情緒的牽扯而將注意力轉(zhuǎn)移到與目標無關(guān)的事物上.

6、顯示合作與友善的態(tài)度,爭取理解和公正,以防談判對手采取無理性的回應(yīng).

7、對談判對手的提議可以采取開放的態(tài)度,但同時應(yīng)維持非隨諾和給予簡單否定的局面.

8、在提出“看上去”不合情理的要求時,應(yīng)顯示客氣與堅定的態(tài)度,以便獲得談判對手較大幅度的退讓.

9、假如你無法單獨從談判中獨得利益,則設(shè)法與可獲共同利益者聯(lián)手或結(jié)盟.

10、切忌輕視談判對手.在談判之前,應(yīng)先設(shè)法了解他們的動機、心緒、態(tài)度、目標、強處、弱處,以及道德感.

11、探索談判對手的需要,不要輕易假定他們的目標與你的相同.

12、掩飾你的談判策略以及談判成敗可能引致的利害得失,從而發(fā)揮敵明我暗的效用.

13、在談判過程中,一旦發(fā)覺已獲得意想中的效果,應(yīng)設(shè)法盡快結(jié)束談判,免得夜長夢多.

14、在重大談判開始之前,盡早以瑣碎的事物與談判對手交手,以測驗其議商和討價還價的技能.

15、爭取有利自己的談判環(huán)境,例如由自己主動提出談判時間、地點、程序,以及由自己布置談判場所.

16、在談判之前,應(yīng)深入演練防御性論點及攻擊性論點,以避免遭受談判對手奇襲而束手無策.

17、萬一在談判中途有所迷失,則應(yīng)立即要求對方予以明確澄清,千萬別令對方故意誘導你進入歧途.

18、細心研討談判對手是否擁有終極決策權(quán).如對手并無終極決策權(quán),則盡量逼其退讓;如對手擁有終極決策權(quán),則自己可以適度地退讓.

19、應(yīng)令自己的承諾顯得堅定不移.但承諾的內(nèi)容應(yīng)屬一般性,以保留某些修正的余地.

20、避免逼使談判對手走上無回旋余地的死胡同,盡量引介新的辦法或方向,以令對手逐漸趨近你自己的目標.

21、設(shè)法令談判對手所追求的目標顯得無足輕重.

22、倘若談判過程中所達成的若干協(xié)議對你有利,則要求立即以書面形式載明該等協(xié)議,以免口說無憑或?qū)κ肿冐?

淺談商務(wù)談判中的禁忌篇二

1、合法合規(guī)原則。商務(wù)談判必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策。涉外談判還要遵守國際法則,并尊重對方國家的有關(guān)法律等。

2、平等協(xié)商原則。商務(wù)談判是雙方在地位平等、自愿合作的條件下建立的談判關(guān)系。雖然交易雙方可能在規(guī)模、職能、經(jīng)營能力等方面各不相同,但在法律面前是平等的。談判桌上任何企業(yè)之間都要平等對待,平等協(xié)商。

3、互惠互利原則。商務(wù)談判雙方在適應(yīng)對方需要的基礎(chǔ)上,互通有無,使雙方利益都能得到滿足,實現(xiàn)互惠互利,而不是一方全勝,一方皆輸。

小鏈接:有兩個人在圖書管里發(fā)生了爭執(zhí),一個人要開窗戶,而另一個人要關(guān)窗戶。他們斤斤計較于開多大一條縫,沒有一種辦法讓他們都滿意。工作人員走進來,她問其中的一個人為什么要開窗戶,那人說,呼吸一些新鮮空氣。她問另一個人為什么要關(guān)窗戶,那人說,不讓紙吹亂了。她考慮了一分鐘把旁邊屋子的窗戶打開讓空氣流通又不會吹亂紙。

4、求同存異原則。談判雙方都要有所收獲,就必須堅持“求大同、存小異”,將能暫時放下的分歧放在一邊,從雙方的共同利益和目標出發(fā),進行建設(shè)性的磋商,達成一致,取得談判的成功。

5、人事分開原則。在商務(wù)談判過程中,談判者要處理好己方與對方之間的相互關(guān)系,要切記“談判歸談判,朋友歸朋友”,必須做到人與事分別而論。

6、價值最大原則。商務(wù)談判過程實際上就是不斷溝通、申明價值和創(chuàng)造價值的過程。談判的成功很多時候表現(xiàn)為雙方都在尋求保證自己最大利益的方案的同時,也滿足對方的最大利益的需要,雙方要充分交流,從雙方的最大利益出發(fā),創(chuàng)造各種解決方案,實現(xiàn)雙贏。

7、誠實守信原則。商務(wù)談判雙方都應(yīng)抱有合作的誠意和態(tài)度,以誠相待,信任對方,信守承諾,建立起相互信任的關(guān)系,從而促進交易的成功。

淺談商務(wù)談判中的禁忌篇三

在商務(wù)談判中,雙方各自的語言,都是表達自己的愿望和要求的,因此談判語言的針對性、靈活性很強,談判人員要做到有的放矢。模糊,羅嗦的語言,會使對方疑惑、反感,降低己方威信,成為談判的障礙。針對不同的商品,談判內(nèi)容,談判場合,談判對手,要靈活地、有針對性地使用語言,才能保證談判的成功。這也需要掌握一些使用語言藝術(shù)的技巧,這里我們只淺淡一下問與答技巧。

1 問的藝術(shù)

談判中的提問是摸清對方的真實需要、掌握對方的心理狀態(tài)、表達自己的觀點意見進而通過談判解決問題的重要手段。在日常生活中,問是很有藝術(shù)性的。比如有一名教士問他的神父:“我在祈禱時可以抽煙嗎?”這個請求遭到斷然拒絕。另一名教士說:“我在抽煙時可以祈禱嗎?”抽煙的請求得到允許。為什么在相同的條件下,一個被批準,另一個被拒絕呢?原因就是問話的藝術(shù)性。被同意的理由是“在抽煙休息時還念念不忘祈禱,不忘敬拜上帝”;沒被同意的理由是“祈禱時心不專一,用吸煙來提神,對上帝不恭不敬”。其實,這就是提問題的藝術(shù),哪此方面可以問,哪些方面不可以問,怎樣問,什么時間問,這在談判中是非常重要的。因此要做到有效地發(fā)問,就要掌握問話的藝術(shù)與技巧。

2 答的技巧

人際交往中,有問必有答。要能夠有效地回答問題,就要預(yù)先明確對方可能提出的問題。在談判前,一個優(yōu)秀的談判者往往會自己先針對談判假設(shè)一些難題來思考,考慮的時間愈多,所得到的答案將會愈好,在談判中獲勝的可能性也就越大。因此,在進行一些比較重要的談判前,談判者一般在事先都要進行模擬談判,讓自己的人扮演談判對手的角色,借以發(fā)現(xiàn)在一般情況下難以發(fā)現(xiàn)的問題。

在商務(wù)談判中,談判者所提問題往往千奇百怪、五花八門,多是對方處心積慮、精心設(shè)計之后才提出的,可能含有謀略、圈套,如果對所有的問題都直接回答,反而未必是一件好事,所以回答問題必須要運用和掌握一定的技巧。

淺談商務(wù)談判中的禁忌篇四

1 合理的運用語言,有助于協(xié)調(diào)談判雙方的人際關(guān)系

商務(wù)談判具有強烈的對抗性,這一特征決定了談判雙方的語言對彼此之間的人際關(guān)系具有重大的影響。由于談判雙方各自的語言都表現(xiàn)了自己的愿望、要求,當雙方的愿望與實際所得相一致時,雙方可以維持并發(fā)展某種良好的人際關(guān)系;當一方的愿望與其實際所得不一致時,如果處理不當,雙方所構(gòu)成的某種人際關(guān)系就有可能解體,甚至破裂。由于談判中的人際關(guān)系主要是通過語言交流來體現(xiàn)的,因此,語言藝術(shù)有助于談判雙方人際關(guān)系的建立、鞏固、發(fā)展、改善和調(diào)整。

1.2 合理的運用語言藝術(shù),能夠營造良好的談判氣氛

商務(wù)談判是一門科學,同時又是一門藝術(shù),是科學性與藝術(shù)性的有機結(jié)合。一方面,商務(wù)談判是人們協(xié)調(diào)彼此的利益關(guān)系,滿足各自需要的行為過程,人們必須從理性的角度對所涉及的問題進行系統(tǒng)的分析研究,根據(jù)一定的規(guī)律、規(guī)則來制定談判的方案和對策。另一方面,商務(wù)談判活動是由特定的談判人員進行的,在這種活動中,談判人員的知識、經(jīng)驗、情緒、情感及個性心理特征等因素,又都會在一定的程度上對談判的過程和結(jié)果產(chǎn)生影響,使談判陷入僵局。只有運用藝術(shù)化的處理手法,才能及時化解談判中可能出現(xiàn)的各種問題,靈活地調(diào)整自己的行為,從而使自己在面對不斷變化的環(huán)境困素時,能保持反應(yīng)的靈敏性和有效性。語言就具備這種藝術(shù)性。在整個商務(wù)談判過程中,不管是初次相見,還是出現(xiàn)困難時,均可用語言的藝術(shù)來營造良好的談判氣氛。

1.3 合理的運用語言藝術(shù),能夠化解矛盾,緩和氣氛

商務(wù)談判反映著雙方在經(jīng)濟利益上的對立與依存關(guān)系。在談判過程中,雙方都會設(shè)法為自己爭取較多的利益,而任何一方獲得的大小和需要滿足程度的高低,又必然會直接影響到另一方的利益和需要的滿足。出色的語言表達,即使是反駁、說服、否定對方要求的話,也能夠使對方聽得入耳;否則,即使是贊同、認可、支持對方之類的話,也有可能使對方反感。

例如,在商務(wù)談判開局時,談判一方夸夸其談,離題萬里,造成開局失控,談判無法正常進行,而他自己還感覺良好。在這種情況下,談判對方應(yīng)如何處理呢?反應(yīng)之一可能是表現(xiàn)得很不耐煩,斷然打斷對方的話:“行了,我沒時間聽你的天方夜譚,還是談?wù)娓竦陌??!狈磻?yīng)之二可能是選擇時機,并悄悄地接過話題說:“你說的我亦有同感,很有趣,休息時咱們好好聊聊?,F(xiàn)在讓我們先商定一下這次談判的議程,好嗎?”自然而然,兩種不同的語言表達方式必將會產(chǎn)生兩種不同的結(jié)果。方式之一:往往會使對方感到自尊心受到傷害而不高興甚至羞怒,從此埋下相互“鄙視”的種子。方式之二:處理得體,既照顧了對方的面子,又提醒了對方要洽談的問題,并會順利地進入正式談判。由此看來,語言藝術(shù)能夠化解矛盾,緩和氣氛。

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