最新經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)大全（19篇）

總結(jié)是一種自我反思的過程，它可以幫助我們更好地理解自己的成長和變化。遵循邏輯，按照時(shí)間或主題進(jìn)行分類整理。以下是小編精心整理的一些總結(jié)樣本，希望能夠幫助大家提高總結(jié)的寫作水平。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇一

我是21世紀(jì)不動產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀(jì)人&&&，我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆create21課程的培訓(xùn)，通過這一次的培訓(xùn)我感受甚深，我深知這次必將成為我經(jīng)紀(jì)人生涯中至關(guān)重要的一步！

從7月12開始進(jìn)入create21課程系統(tǒng)化培訓(xùn)，講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目，講“質(zhì)量服務(wù)”時(shí)所講到的服務(wù)無形性、不可儲存性、不可分割性等特性，如何才能把無形的服務(wù)有形化、即時(shí)的體現(xiàn)出來，是每個(gè)經(jīng)紀(jì)人、乃致整個(gè)服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場開發(fā)時(shí)所講的cddc法、即：clarify澄清疑慮、dignify認(rèn)可疑慮、discuss討論疑慮、confirm確認(rèn)疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場開發(fā)時(shí)候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨(dú)家委托對房主、經(jīng)紀(jì)人的好處、適合做獨(dú)家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認(rèn)為這一節(jié)課我學(xué)到的用處最大的就是fab銷售法則，即：詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性（feature），分析這些特性的優(yōu)點(diǎn)作用（advantage），從而總結(jié)出這些優(yōu)點(diǎn)作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法！這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨(dú)家委托對經(jīng)紀(jì)人來說也是很重要的，它可以更好、更有效的把握房源信息，同樣當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人長時(shí)間沒有突破時(shí)，可以做獨(dú)家來增加自信心和收入。

接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細(xì)流程及需要注意的事項(xiàng)，這時(shí)應(yīng)該注意要保持微笑接電話、留好第一印象，記住你想從客戶那里得到的信息?。≡傧聛砭褪屈S金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)——帶看，帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準(zhǔn)備，提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計(jì)路線等。而帶看中應(yīng)利用客戶心理占有、用優(yōu)點(diǎn)來解釋缺點(diǎn)從而讓客戶獲得對房產(chǎn)的感覺，注意細(xì)致觀察客戶語言、表情、動作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時(shí)與房主、客戶溝通，征詢客戶意見，從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準(zhǔn)備、磋商談判流程、注意事項(xiàng)及如何勸說房主降價(jià)、客戶提價(jià)。最后講的售后服務(wù)，其實(shí)售后服務(wù)比開發(fā)資源更為重要，因?yàn)楫?dāng)你在做好售后服務(wù)的同時(shí)也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個(gè)單子簽成以后，可能會出現(xiàn)糾紛，此時(shí)我們不應(yīng)該拖延，要做到及時(shí)解決，當(dāng)你合適的處理好糾紛后，你的客戶就會更為感謝你。

此次培訓(xùn)中我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識，更加增添了自信。培訓(xùn)過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié)，這樣我們會記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀(jì)人實(shí)踐中得來的，而更重要的是我們聽了之后把它更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去，這才是這次培訓(xùn)的意義之所在。也不枉費(fèi)培訓(xùn)老師的一番苦心！

再次感謝我的培訓(xùn)講師！

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇二

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在市農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人協(xié)會直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府重視關(guān)懷下，20xx年我鎮(zhèn)的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人分會工作緊緊圍繞鎮(zhèn)面向市場、搞活流通、壯大隊(duì)伍、提高素質(zhì)、增收農(nóng)民大目標(biāo)工作上大膽創(chuàng)新，全力服務(wù)于農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，總結(jié)起來，主要有“三個(gè)注重、三個(gè)提高”。

一、注重壯大和發(fā)展農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高市場參與度。

迄今為止，我鎮(zhèn)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人已達(dá)567人，其中蘇州市工商局頒發(fā)證書的165人，9月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，新發(fā)展農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人101人，其中 41人，街道辦分別為29、31人，在發(fā)展壯大農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍過程當(dāng)中本著既重?cái)?shù)量、更重質(zhì)量的宗旨來壯大隊(duì)伍，著重把有規(guī)模、懂市場、善經(jīng)營的能人吸收到農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍中來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有567位農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人幾乎覆蓋了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的所有項(xiàng)目，還包括15個(gè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、加、銷企業(yè)，活躍在市場的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人，成了市場的弄潮兒，如 的板鴨、銷售到全國各地。健康蔬菜園每天上市的無公害蔬菜以多品種、優(yōu)質(zhì)、有競爭力的價(jià)格或?yàn)閺埣腋凼惺袇^(qū)菜場的主要銷售商。村養(yǎng)豬大戶王興祥，率先淘汰老品種母豬，全部引進(jìn)二元蘇太母豬30多頭，以優(yōu)質(zhì)豬肉大量供應(yīng)市場，“花木大王”朱保清是本市最大的花木種植個(gè)體戶，并獲得省建設(shè)廳綠化二級資質(zhì)，園林綠化工程做到了蘇、錫、滬。事實(shí)證明，有一定規(guī)模的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)培育摔打下，對于活躍市場促進(jìn)流通、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)要穩(wěn)定、農(nóng)民增收都有著舉足輕重的意義。

二、注重典型開道，提高農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人影響力和知名度。

在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，各種市場要素如產(chǎn)品、技術(shù)、資金等交匯在一起，小打小敲、單兵作戰(zhàn)難于占領(lǐng)并贏得市場，而靠典型開道是營造經(jīng)紀(jì)人市場經(jīng)營水平重要一著。經(jīng)幾年的市場拼搏，我鎮(zhèn)涌現(xiàn)了一批懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的能人，農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人分會及時(shí)吸收他們?nèi)霑?，提供?yōu)質(zhì)服務(wù)和市場信息，成為農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍中的領(lǐng)頭羊。他們的崛起帶動了農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，他們一般從長計(jì)議，市場定位高，起點(diǎn)規(guī)模大，不拘泥于一時(shí)的得失，鉆研技術(shù)，易接受新事物、新知識，如 健康蔬菜園園主徐海林，瞄準(zhǔn)無公害蔬菜將大興其市的趨勢，果斷辭棄原從事的出租車生意，投入到無公害蔬菜產(chǎn)銷業(yè)中，在農(nóng)業(yè)局蔬菜辦大力支持下，運(yùn)用防蟲網(wǎng)等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了蔬菜生產(chǎn)全過程無公害，在他的影響下，防蟲網(wǎng)覆蓋運(yùn)用于蔬菜生產(chǎn)得到了廣泛推廣。村的，是桃樹專業(yè)戶，兼 果樹專業(yè)合作社理事長，他鉆研技術(shù)，經(jīng)常向省農(nóng)科院專家匯報(bào)，多次從省園藝所引進(jìn)新品挑苗，現(xiàn)有面積達(dá)50畝，在他的影響帶領(lǐng)下，果樹種植得到了較快發(fā)展，現(xiàn)有面積已有500多畝，是塘橋的特種水產(chǎn)專業(yè)戶，水產(chǎn)協(xié)會會長，現(xiàn)有面積40多畝，闖蕩市場多年，近年來，養(yǎng)蟹技術(shù)水平日益提高，今年已有2批外銷，市電視臺3次前往基地，拍攝并向全市介紹。

總之，對于農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍中涌現(xiàn)出的典型，分會及時(shí)總結(jié)，重點(diǎn)扶持和服務(wù)使典型之花更加璀燦，影響力和知名度也日漸提高，從而促進(jìn)了農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的不斷壯大發(fā)展。

三、

農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人分會是農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人自己的組織，隨著服務(wù)對象和內(nèi)容不斷延伸擴(kuò)大，給分會工作提出了更多的要求，三鎮(zhèn)合并后，綜合運(yùn)用農(nóng)業(yè)資源，更大范圍內(nèi)提供服務(wù)和拓展市場成了分會新的課題，我鎮(zhèn)分會在服務(wù)上大膽創(chuàng)新。

1、不定期組織農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)、參觀、及時(shí)撰寫分發(fā)各種技術(shù)資料，今年共組織培訓(xùn)5期，其中11月中旬由市協(xié)會牽頭，聘請了 教授對新入會經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行了培訓(xùn)。7月中旬，組織 果樹專業(yè)合作社社員前往無錫陽山參觀學(xué)習(xí)，9月下旬組織淺水種植基地蘇新文等人前往吳中參觀芡實(shí)的種植及管理。今年共印發(fā)資料6500份，舉辦科技早市5場，水產(chǎn)專業(yè)戶有在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場喝早茶習(xí)慣，分會同志經(jīng)常與他們相聚，送技術(shù)、送信息。通過搞培訓(xùn)、送資料、勤咨詢受到了農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人的歡迎。

2、促進(jìn)專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織建立，積極申報(bào)無公害產(chǎn)品和基地。今年，已報(bào)批專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織7個(gè)，對于已建立的專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織，采用加強(qiáng)指導(dǎo)，開展活動，使其名符其實(shí)，影響力不斷擴(kuò)大，如組織 果樹專業(yè)合作社申請“妙玉”水蜜桃商標(biāo)注冊，“綠健”苦瓜茶商標(biāo)注冊。在積極申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品和基地工作中，采用超前規(guī)劃、成熟一個(gè)、申報(bào)一個(gè)，擴(kuò)大知名度，增加效益為目的。今年共申報(bào)取得無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和產(chǎn)品8個(gè)，包括 健康蔬菜園、苦瓜茶生產(chǎn)基地、獺兔養(yǎng)殖基地、長江絨螯蟹養(yǎng)殖基地等，初步估算，可增加產(chǎn)品銷售收入上百萬元，獲利30多萬元。

我會今年的工作雖然做出了一些成績，但與市協(xié)會要求比，與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，在農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人規(guī)模、農(nóng)產(chǎn)品基地與規(guī)模、流通的規(guī)模與領(lǐng)域尚有一定差距，但是我們有信心、有決定在新的一年中將分會工作推向新高度。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇三

---關(guān)注客戶所關(guān)注的，平常在展開業(yè)務(wù)的同時(shí)會遇到各種各樣的問題，這方面同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)對我起了很大作用。平時(shí)在對待客戶的工作中不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成嚴(yán)重的后果。但問題越來越多，業(yè)績遲遲沒有進(jìn)步，現(xiàn)狀告訴我一定要有對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會，不懂的弄懂，讓自己習(xí)慣勤奮擺脫懶惰的心理。下面我給2012年的工作做了一個(gè)工作總結(jié)。

一 完成的工作：

用了一周進(jìn)行了60小時(shí)的入職前培訓(xùn)，同時(shí)學(xué)習(xí)了員工持股計(jì)劃。面談拜訪了17個(gè)，電話溝通25個(gè)潛在客戶，開戶5個(gè)。

每個(gè)禮拜對客戶堅(jiān)持3次以上的拜訪及面談，每天進(jìn)行4有效的電話或網(wǎng)絡(luò)溝通，拜訪了社區(qū)居委會，并派發(fā)產(chǎn)品傳單等。

進(jìn)行了數(shù)次理財(cái)產(chǎn)品的培訓(xùn)和學(xué)

2---溝通，維護(hù)處理好客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

（1）為了穩(wěn)固客戶之間的關(guān)系，在每個(gè)新開戶或轉(zhuǎn)戶不到一個(gè)月的時(shí)間里每周拜訪3次，電話回訪6次。在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個(gè)小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

（2）客戶指導(dǎo)工作，在加強(qiáng)為客戶負(fù)責(zé)的意識的同時(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每次的課件學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)證券經(jīng)紀(jì)人工作不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，需要足夠的耐心，4---高自己的證券業(yè)務(wù)水平。

1.多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

3.多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時(shí)總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。

6---司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，也讓我漸漸摸索出一條適合自己的道路，后來的實(shí)踐證明了我的想法的正確，這更堅(jiān)定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，也只有這樣才能和公司共同成長。

證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，需要足夠的耐心，平時(shí)細(xì)心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。通過一年的工作，我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：

第一：在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，抱怨很大，我也逐漸失去了在銀行面對客戶開展產(chǎn)品營銷的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時(shí)，但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。第二：營銷技巧不嫻熟，跟客戶溝通中思路不清晰，思路有時(shí)讓客戶帶著走，不能很好的把握客戶的心理導(dǎo)致在該成交時(shí)不能夠及時(shí)成交。后期我將不斷地加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)及鍛煉。

第三：專業(yè)知識不充足，客戶提問

8---結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步、超越自己。

我想說的是，既然選擇了一個(gè)行業(yè)，就不要半途而廢。要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。

真誠待人 嚴(yán)于律己

自2010年7月投身于證券行業(yè)以來，經(jīng)過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹，那么2011年就是我破蛹化蝶的過程?？偨Y(jié)一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴(yán)于律己，就能得到滿意的回報(bào)。

一、真誠待人，贏得真心

真誠是說話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說

10---會尊重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容；其次是為客戶提供客觀的投資建議，既不夸大其詞，也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告，在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力；最后是把握好服務(wù)的“度”，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應(yīng)付客戶。因?yàn)槲抑肋^分熱情可能會失去某一個(gè)客戶，但熱情不夠肯定會失去一百個(gè)客戶，在與客戶溝通時(shí)，熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應(yīng)付會讓客戶失去對你的信心。

12---

入公司時(shí)，因?yàn)椴皇潜镜厝?，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶，自己還在艱難拓展，難免產(chǎn)生焦躁消極情緒，此時(shí)我們公司趙總在會上說發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友，是沒有前途的，如果注重眼前利益不考慮長遠(yuǎn)，收益總是有限的。這句話對此時(shí)的我有極大的鼓舞作用，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開了局面，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增加。就在我對現(xiàn)狀自我滿足時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)趙總適時(shí)的說，客戶只是相對穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開發(fā)客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實(shí)實(shí)在在的客戶，這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿狀態(tài)拉了回來，我愈加的腳踏實(shí)地，不再滿足現(xiàn)狀，而是精益求精。

二、嚴(yán)于律已，實(shí)現(xiàn)飛躍

工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。

14---的，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，與同事更多的交流，更被客戶信任和認(rèn)可。對此，我非常感恩，未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)！相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)！

最后用尼克松的一段話與大家共勉：一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)現(xiàn)他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇四

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今新年剛至，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!

一，工作中的感想和回顧

進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!

自入公司以來從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn)，在這半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二，工作中好的方面

1.思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

三，工作中存在不足：

1.工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

4.做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致談單量少，從而影響成交!

5.平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。

6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談單能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!

3.做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!6.正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

8.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步!

新的一年開始了，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對2013年工作制定以下工作計(jì)劃。

希望在2013年至少完成銷售指標(biāo)十萬元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對房子感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌

6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

以上，是我對2013年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望2013年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

證券經(jīng)紀(jì)人工作

心得體會

沒有不好的行情，只有不好的經(jīng)紀(jì)人?！边@句話說明了在股市中不要給自己找任何借口，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績主要取決于自己本身，而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后，我從自己的業(yè)績上深刻體會到了這句話的真諦。

在5月份股市一路狂飚，從1400點(diǎn)一路直上，而且沒有在1500點(diǎn)停留多久，直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我，由于對證券市場沒有過多知識和足夠的炒股經(jīng)歷，在與客戶的股票觀點(diǎn)溝通中，顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn)，使我在火熱的5月股市中的業(yè)績有點(diǎn)慘淡。

“做事必先做人”，要想做好的自己的工作，就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。

首先，在業(yè)務(wù)知識上，通過自己的努力，不斷積累自己的證券知識，為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會上網(wǎng)數(shù)個(gè)小時(shí)以上，分析當(dāng)天的股市行情，了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息，如電視臺和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。

其次，就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人，了解客戶的特點(diǎn)和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。針對不同的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重，如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物，我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票，可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩(wěn));客戶是老股民他認(rèn)為自己對股票把握比較準(zhǔn)，那我一般不會打擾他(不過郵件會經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對客戶重視);有的客戶對股市比較感興趣，不過以前沒有炒過股，我會將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會經(jīng)常與他聯(lián)系，分享炒股經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，協(xié)助他增長股票知識和炒股技能。

再次，要有責(zé)任心?？蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中，我會了解客戶買了什么股票，將每個(gè)客戶的股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動(如停復(fù)牌、重大利好、利壞)，都會主動告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票，我會尊重客戶，不去了解他的股票。)

最后，與銀行理財(cái)經(jīng)理搞好關(guān)系。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營銷，招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化，以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。

6月份股市處于震蕩調(diào)整期，雖沒有5月份火熱，不過經(jīng)過自己的努力，我在6月份取得的業(yè)績比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，我處于寶安區(qū)，辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營業(yè)部辦理，在路途偏遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)煩瑣的情況下，我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。

我做證券經(jīng)紀(jì)人有很長時(shí)間了，現(xiàn)在我來說說我的感想，從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長經(jīng)歷來看，現(xiàn)在證券經(jīng)紀(jì)人很難做，營業(yè)部招來的分析師多半只適合服務(wù)些二三十萬資產(chǎn)以下的小客戶還湊合，要服務(wù)20萬到150萬這一段傭金貢獻(xiàn)度水分最少、效率最高的客戶，我認(rèn)為招來的分析師要有如下幾個(gè)要求、年齡要夠大至少30歲左右，40歲上下是最好的。從業(yè)時(shí)間要長，至少8年以上。這是經(jīng)驗(yàn)積累和給客戶基本信任感的最基本要求。

分析師的個(gè)人流動資產(chǎn)要高于這一標(biāo)準(zhǔn)上限?？蛻敉ǔＪ歉茸约焊绣X的人學(xué)習(xí)的，分析師對比自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是，達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的分析師都已經(jīng)過了原始積累期，在業(yè)內(nèi)有一定的地位和號召力，才會比較重視自己的信譽(yù)，不太會為了多賺錢帶客戶亂交易。

要有說的能力，或者隊(duì)伍中至少有幾個(gè)人是能說的。能不能說的標(biāo)準(zhǔn)很簡單，組織100個(gè)客戶，講1個(gè)半小時(shí)，始終保持最少90個(gè)客戶在現(xiàn)場聽（睡覺的不算）直到結(jié)束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對你服務(wù)的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實(shí)的多，也是服務(wù)成功與否的關(guān)鍵。這一點(diǎn)可以說是最重要的。客戶的需求是什么，證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停，次點(diǎn)兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠(yuǎn)做不好服務(wù)，那是不可能完成的任務(wù)。要改變的是客戶的需求和思維方式，不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變！服務(wù)絕不是簡單的局限于推薦股票。

分析結(jié)果絕不要團(tuán)隊(duì)化的。一定要保持每個(gè)分析師觀點(diǎn)的獨(dú)立性。決策團(tuán)隊(duì)越大，人越多，準(zhǔn)確度越低。分析師要有自我保護(hù)能力，也就說要么自身分析體系有控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，或者能有自圓其說的能力。當(dāng)然，這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。

分析師言語平和，不要有過激語言。同時(shí)更不要總是漲跌都說，等于沒說?？蛻粼试S你有錯(cuò)誤，但不要沒觀點(diǎn)；客戶允許自己被套，但請你幫其自救。

有競爭力的分析師隊(duì)伍一定是穩(wěn)定的，要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗(yàn)，一定要有明星效應(yīng)。而具備這樣能力的分析師在成功的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人、證券軟件和咨詢公司中并不少見（這批人就是面向上面這批客戶而生存的，比研究所的人更有針對性）。新的經(jīng)紀(jì)人政策已經(jīng)使得原先的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人自建團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式叫停。下一步就看，哪些券商能利用好這批資源，組建真正有競爭力的分析師隊(duì)伍?；蛘呙耖g自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結(jié)合。對絕大多數(shù)普通的經(jīng)紀(jì)人而言，要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務(wù)能力更現(xiàn)實(shí)，并密切關(guān)注這樣平臺的誕生，然后投靠它。這之前就隨便找家營業(yè)部混混，拿點(diǎn)基本工資還是沒問題的，誰叫現(xiàn)在有牌的經(jīng)紀(jì)人還算稀缺資源。

證券經(jīng)紀(jì)人工作體會的延伸閱讀——心得體會的寫作注意事項(xiàng)說明

光陰似劍，時(shí)光飛逝，不知不覺2010年即將結(jié)束。說實(shí)在的，2010年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像前2年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如去年那么輕松。

剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)（證券經(jīng)紀(jì)人）來，還是相對容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。

隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人，一開始我還興致勃勃，帶著xx年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年.隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票?。柯犝f都賠死了，你們還想再讓別人賠啊？”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機(jī)會，要么你說什么他都反對。

還記得08年，我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀(jì)人，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今，面對大盤，面對危機(jī)，面對大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會像以前那樣跌了吧？”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢？不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。

在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績，所以沒有作什么工作總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”。”

總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕，但也正是因?yàn)榱?xí)慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。

證券經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)

隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊？聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊？”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機(jī)會，要么你說什么他都反對。

還記得xx年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今，面對大盤，面對危機(jī)，面對大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會像以前那樣跌了吧？”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢？不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。

在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績，所以沒有什么總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！?/p>

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從08年6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時(shí)間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價(jià)格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

20xx年工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.20xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：

第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

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經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇五

由市供銷社牽頭，市科技局密切配合，會同市委農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)局、市畜牧局、市工商局、市財(cái)政局聯(lián)合開展的20xx年農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在省社相關(guān)處室的精心指導(dǎo)下，經(jīng)過為期半年的努力，圓滿完成了各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的，培訓(xùn)工作成效顯著。現(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)于下：

一、培訓(xùn)的基本情況

本期共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員514名，完成任務(wù)的103%，其中專合組織骨干208人、基地村社干部132人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工47人、科技特派員24人、下崗職工19人、大學(xué)生村官5人。整個(gè)培訓(xùn)以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的基礎(chǔ)知識、職業(yè)道德、市場營銷、市場信息采集與分析、政策法律法規(guī)、產(chǎn)品品級鑒別、農(nóng)產(chǎn)品安全與安全生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)銷售與品牌包裝、合同定購與談判技巧、成本核算與財(cái)務(wù)管理、適用技術(shù)和科技管理等相關(guān)知識與技能為主要內(nèi)容。在全市十個(gè)區(qū)縣分班培訓(xùn)。集中培訓(xùn)從20xx年8月下旬開班，于10月下旬全面結(jié)束。

二、培訓(xùn)的主要做法

(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了切實(shí)抓好農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作，市、區(qū)（縣）供銷社分別成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把培訓(xùn)工作職責(zé)細(xì)化落實(shí)到了相關(guān)的職能科室人員。由市、區(qū)（縣）供銷社一把手負(fù)總責(zé)，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。在市級參辦部門和市農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會的協(xié)作下，市供銷社由工業(yè)科技科負(fù)責(zé)全市的培訓(xùn)調(diào)度和具體事項(xiàng)的安排，區(qū)（縣）供銷社也確定了相關(guān)股（室）負(fù)責(zé)具體事務(wù)，落實(shí)區(qū)（縣）辦點(diǎn)的籌辦責(zé)任，各區(qū)（縣）教學(xué)點(diǎn)由區(qū)（縣）供銷社會同區(qū)（縣）參辦部門具體負(fù)責(zé)，從而做到工作層層抓，相關(guān)事務(wù)有人具體落實(shí)，保證了整體培訓(xùn)工作有條不紊地全面實(shí)施。

(二)做好充分的培訓(xùn)物資準(zhǔn)備。根據(jù)市委、市政府安排的培訓(xùn)任務(wù)，以及市財(cái)政安排的專項(xiàng)資金標(biāo)準(zhǔn)，市供銷社作為承辦部門，及時(shí)組織和購買培訓(xùn)所需的用品。一是按時(shí)購買到位培訓(xùn)指定教材，所訂購的550套計(jì)1100冊教材如期到位。二是提前為學(xué)員購買了精裝筆記本520本、筆520支、文件袋520個(gè)。三是購買了足量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，包括訂購試卷、輔導(dǎo)材料、書籍等。

(三)精心制定培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃。市社提前制定出了全市培訓(xùn)時(shí)間和教學(xué)方案。結(jié)合我市農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)狀，市供銷社制定了以培訓(xùn)中級技能的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人為目標(biāo)的教學(xué)計(jì)劃，制定了集中授課的課時(shí)方案，嚴(yán)格按照農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人職業(yè)培訓(xùn)的要求，每個(gè)班次均實(shí)行6天48教時(shí)的教學(xué)課時(shí)，包括一天對就近特色基地的學(xué)習(xí)參觀考察，并統(tǒng)籌安排出每個(gè)區(qū)縣的具體培訓(xùn)時(shí)間和教學(xué)大綱，使全市整體培訓(xùn)工作有條不紊地順利開展。

(四)搞好組織動員工作。市供銷社及時(shí)召開全市供銷系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員培訓(xùn)工作會，按照全市培訓(xùn)工作意見，動員全市供銷系統(tǒng)統(tǒng)一思想，樹立再接再厲、不斷創(chuàng)新的觀念，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起全市農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作，同時(shí)各區(qū)（縣）也及時(shí)召開參辦部門工作聯(lián)席會，制定出臺工作意見、落實(shí)分解工作任務(wù)、明確各自工作職責(zé)，把培訓(xùn)工作推向深入。進(jìn)一步把具體工作和責(zé)任逐一落實(shí)，尤其是教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)、后勤、安全、以及甲型h1n1流感的防控等工作分解到人頭，增強(qiáng)搞好本次培訓(xùn)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。

(五)創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)行學(xué)員生活學(xué)習(xí)“三個(gè)統(tǒng)一”。

一是統(tǒng)一采用多媒體教學(xué)，為保證讓教師在有限的時(shí)間里，盡可能地多傳授、感性地傳授知識，也能讓學(xué)員形象直觀、圖文并茂地愉快接受知識，有效地提高課堂效率和教學(xué)質(zhì)量，所有教學(xué)全部統(tǒng)一采用租用黨校、學(xué)校等單位多媒體教室，確保了教學(xué)手段的先進(jìn)。二是統(tǒng)一安排住宿，各區(qū)（縣）教學(xué)點(diǎn)實(shí)行集體安排學(xué)員住宿，避免學(xué)員忙于往返奔波，以便保持較好精力參加學(xué)習(xí)。三是統(tǒng)一集體就餐，各區(qū)（縣）分別安排了專人，按照教學(xué)作息時(shí)間，落實(shí)好早、中、晚三餐，保證學(xué)員能按時(shí)用餐、安全用餐，有力地保障了學(xué)員的飲食安全和課堂學(xué)習(xí)時(shí)間。

(六)規(guī)范培訓(xùn)教學(xué)運(yùn)行機(jī)制，推行教學(xué)管理“三項(xiàng)制度”。各教學(xué)點(diǎn)按照市供銷社的安排，分別制定和執(zhí)行班務(wù)管理制度和學(xué)員“十要十做到”守則，要求教務(wù)人員、教師、學(xué)員認(rèn)真遵守，并實(shí)行三項(xiàng)制度：一是實(shí)行考勤制度，采取每天上下課點(diǎn)名、中途巡視出勤的辦法對學(xué)員進(jìn)行考勤，并將考勤結(jié)果作為學(xué)習(xí)評定的重要依據(jù)。二是實(shí)行聽課制度，各教學(xué)點(diǎn)的班主任，原則上隨堂聽課，市、區(qū)（縣）參辦部門領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)深入課室聽課，掌握學(xué)員學(xué)習(xí)狀況，并為今后培訓(xùn)設(shè)置教學(xué)計(jì)劃吸收意見。三是實(shí)行學(xué)籍制度，實(shí)行一人一表登記造冊和歸類存檔裝袋的學(xué)籍管理制度，為學(xué)員申報(bào)證書和下步升級培訓(xùn)建立起基礎(chǔ)資料。

(七)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，執(zhí)行經(jīng)費(fèi)開支“三項(xiàng)規(guī)定”。一是執(zhí)行支出“一支筆”審批，按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定，本著?？顚Ｓ玫脑瓌t，市供銷社嚴(yán)格執(zhí)行了“一支筆”審批的財(cái)務(wù)制度，所有經(jīng)費(fèi)開支實(shí)行由經(jīng)辦人員簽字、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主任審批的簽批制度，確保了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)全部有效地使用在培訓(xùn)工作上。二是執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，各區(qū)（縣）的學(xué)員食宿費(fèi)、工作組織費(fèi)、教師授課費(fèi)等實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)由市社負(fù)責(zé)，教學(xué)點(diǎn)的場地租用費(fèi)等由區(qū)（縣）負(fù)責(zé)，辦證費(fèi)由學(xué)員個(gè)人負(fù)責(zé)。各區(qū)（縣）凡提高標(biāo)準(zhǔn)造成的超支，包括市供銷社在內(nèi)均自行解決。三是執(zhí)行區(qū)（縣）開支經(jīng)費(fèi)向市供銷社報(bào)帳，基于市供銷社是培訓(xùn)工作的項(xiàng)目部門，區(qū)（縣）教學(xué)點(diǎn)的經(jīng)費(fèi)支出，按項(xiàng)目預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)憑有效票據(jù)向市供銷社報(bào)帳，從而有效保證項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不跑、不漏，全部用于培訓(xùn)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人工作。

培訓(xùn)工作的主要特點(diǎn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視。市委陸振華副書記、市政府景世剛副市長非常重視培訓(xùn)工作，先后分別聽取市供銷等市級部門的工作意見，對培訓(xùn)工作提出了明確的要求，給予了方方面面的支持，對培訓(xùn)工作寄于了厚望；各區(qū)（縣）領(lǐng)導(dǎo)也關(guān)心支持培訓(xùn)工作。與此同時(shí)，市級部門通力合作、積極參與到培訓(xùn)工作中來，市供銷社、市委農(nóng)辦及市科技局等參辦領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入到各區(qū)（縣）培訓(xùn)點(diǎn)指導(dǎo)檢查培訓(xùn)工作。市、區(qū)（縣）領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持及各市級相關(guān)部門的齊心合作，為整個(gè)培訓(xùn)工作提供了動力，增強(qiáng)了市、區(qū)（縣）承辦與參辦部門的工作緊迫感與責(zé)任感，增強(qiáng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。

(二)師資力量過硬。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，特聘請了宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院5名專業(yè)教師擔(dān)任教學(xué)人員，其中，研究生學(xué)歷講師4名、副教授1名，并邀請農(nóng)業(yè)科技專家5名進(jìn)行專題講座。

(三)學(xué)員素質(zhì)較高。一是本期學(xué)員整體文化水平比較高，參加培訓(xùn)的學(xué)員中，初中學(xué)歷194人，占37.7%；高中及中專學(xué)歷195人，占37.9%；大專及本科學(xué)歷125人，占24.4%。二是學(xué)員思想素質(zhì)較好，參加培訓(xùn)的學(xué)員中，中共黨員143人，占27.8%；基地村社干部132人，占25.7%。三是學(xué)員多數(shù)已經(jīng)是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)者或者是有過農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)經(jīng)歷的人，共計(jì)有402人，占78.2%，其中，從事種植業(yè)經(jīng)紀(jì)學(xué)員200人，占38.9%；從事養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)紀(jì)學(xué)員202人，占39.3%；從事農(nóng)產(chǎn)品綜合經(jīng)紀(jì)的學(xué)員69人，占13%。四是學(xué)員來自重點(diǎn)培訓(xùn)對象，其中，專合組織負(fù)責(zé)人及骨干208人，占40.5%；產(chǎn)業(yè)化基地的村社干部132人，占25.7%；返鄉(xiāng)農(nóng)民工47人，占9.1%。學(xué)員的結(jié)構(gòu)合理和學(xué)員求知欲望，極大地提高了培訓(xùn)質(zhì)量與效果。

(四)注重科技培訓(xùn)。為提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的科技素質(zhì)，以幫助農(nóng)民群眾生產(chǎn)出產(chǎn)銷對接、優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品，市供銷社與市科技局針對全市各區(qū)（縣）的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，專門邀請了市農(nóng)業(yè)局、畜牧局、林科院等部門的專家進(jìn)行專題科技講座。江安、長寧、興文重點(diǎn)講授竹產(chǎn)業(yè)背景、發(fā)展趨勢及科技的促進(jìn)作用；珙縣、高縣重點(diǎn)講授蠶桑產(chǎn)業(yè)背景、發(fā)展趨勢及科技的促進(jìn)作用；翠屏區(qū)、宜賓縣、南溪重點(diǎn)講授畜牧產(chǎn)業(yè)背景、發(fā)展趨勢及科技的促進(jìn)作用；筠連和屏山則重點(diǎn)講授茶葉產(chǎn)業(yè)背景、發(fā)展趨勢及科技的促進(jìn)作用。由于專家們所講課題緊扣各個(gè)區(qū)（縣）的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，是學(xué)員們很感興趣并且最想了解的知識，因此學(xué)員聽課積極性高。

(五)教學(xué)形式多樣。一是聽課與參觀相結(jié)合。為做到培訓(xùn)既有理論又有實(shí)踐，在各位老師、專家深入淺出、通俗易懂、貼近現(xiàn)實(shí)的講授基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際操作和運(yùn)用，專門組織學(xué)員參觀企業(yè)及特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地，幫助學(xué)員提高理論水平和經(jīng)紀(jì)實(shí)踐能力。二是教師授課與學(xué)員互動相結(jié)合。教師在授課過程中專門安排出時(shí)間與學(xué)員進(jìn)行互動交流，學(xué)員把自己在從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動中的實(shí)際困難和問題提出來，通過向老師請教、與同學(xué)們相互探討、交流的形式來提高自己解決實(shí)際問題的能力，既活躍了課堂氣氛，又起到了傳道授業(yè)解惑的作用。三是邀請經(jīng)紀(jì)能人作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。為提高大家學(xué)以致用、理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，增強(qiáng)大家的感性認(rèn)識，各個(gè)培訓(xùn)班特意安排了1到2位成功農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人作了典型經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，以自己的親身經(jīng)歷介紹從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動和發(fā)展專業(yè)合作社、協(xié)會工作的具體做法、效果、經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題，學(xué)員們聽后感受到這些發(fā)生在身邊的經(jīng)驗(yàn)很生動，很典型，非常實(shí)在，看得見，摸得著，學(xué)得到，推得開，令人耳目一新，很受教育和啟發(fā)。許多學(xué)員利用課余時(shí)間，互相交流探討，交換聯(lián)系方式，研究產(chǎn)品營銷，結(jié)成了很好的朋友。有的學(xué)員說，這次培訓(xùn)班辦得好，不但使我們開闊了眼界，拓寬了思路，學(xué)到了知識，掌握了經(jīng)驗(yàn)，還為我們經(jīng)紀(jì)人之間搭建了互相交流、相互溝通、互相學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的平臺。

(六)學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)期間，學(xué)員們把對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人知識的強(qiáng)烈求知欲望轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X學(xué)習(xí)的積極性，在五天的集中學(xué)習(xí)期間，各位學(xué)員堅(jiān)守崗位，認(rèn)真聽講，專心筆記，遵守課堂紀(jì)律，許多學(xué)員用完了一個(gè)筆記本，寫干了筆蕊，在課堂上學(xué)員們積極提問，虛心求教，與授課老師一起交流和探討，考試中大家遵守考場紀(jì)律，獨(dú)立認(rèn)真答題，都考出了很好的成績，全市理論考試平均成績82.1分，技能考核平均成績80.2分。

四、取得的主要成效

(一)參加培訓(xùn)的學(xué)員全部獲得職業(yè)證書。培訓(xùn)教學(xué)結(jié)束后，由市供銷社農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)指導(dǎo)點(diǎn)和職業(yè)技能鑒定點(diǎn)組織了考試考核，參加培訓(xùn)的學(xué)員考試考核全部合格，經(jīng)上報(bào)中華全國供銷合作總社培訓(xùn)指導(dǎo)中心和職業(yè)技能鑒定中心審核后，514名參加培訓(xùn)學(xué)員全部獲得了國家中級農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書。

(二)培訓(xùn)工作得到學(xué)員的廣泛贊許。許多學(xué)員反映這次培訓(xùn)組織工作好，參與的人員廣泛，安排的課程比較符合實(shí)際，大家感到深受啟發(fā)教育。有學(xué)員概括為：豐富了知識、開闊了思路、學(xué)到了方法、增進(jìn)了溝通、對從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動增添了信心。許多同志表示回去后要認(rèn)真用好書本理論和他人經(jīng)驗(yàn)，提升農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動水平，加快合作經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展步伐。

(三)推動了我市縣級農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會的建立。我市在去年舉辦第一期農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)結(jié)束后，率先在全省成立了市級農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會。今年我市又成功舉辦了第二期農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，使我市的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍更加發(fā)展壯大，到目前為止，全市經(jīng)過培訓(xùn)并獲得農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人已達(dá)到了1001名。為了提高農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的組織化程度，充分發(fā)揮他們在活躍農(nóng)產(chǎn)品市場流通、切實(shí)幫助廣大農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增收致富中的作用，我市十個(gè)區(qū)（縣）已經(jīng)有8個(gè)縣成了縣級農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會。

(四)促進(jìn)了農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移和安置。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展壯大，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人職業(yè)已經(jīng)成為一種新的、很有發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)。通過培訓(xùn)，學(xué)員們的經(jīng)紀(jì)技能、理念得到顯著提高，增強(qiáng)了他們致富和帶領(lǐng)群眾致富的能力，堅(jiān)定了從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動的信心，促進(jìn)了學(xué)員盡可能從兼職經(jīng)紀(jì)人到全職經(jīng)紀(jì)人，也在一定程度上可以吸引更多的農(nóng)村剩余勞動力參與到農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動中，這對轉(zhuǎn)移和安置農(nóng)村剩余勞動力必將產(chǎn)生積極的推動作用。

五、下一步的工作打算

在今后的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作中，我們將繼續(xù)積極爭取政府支持和相關(guān)部門的密切配合，做好三個(gè)方面的工作：一是廣開培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)積極開展培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培育常態(tài)化、培養(yǎng)制度化、培訓(xùn)規(guī)范化。二是力爭在全市十個(gè)縣（區(qū)）全部成立縣農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會。三是加大宣傳力度，提升經(jīng)紀(jì)人的社會地位。盡可能地通過新聞、媒體及宜賓特產(chǎn)網(wǎng)宣傳報(bào)道經(jīng)紀(jì)人在助農(nóng)增收中發(fā)揮的重要作用，營造一個(gè)有利于經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的社會氛圍。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇六

在市農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人協(xié)會直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府重視關(guān)懷下，20xx年我鎮(zhèn)的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人分會工作緊緊圍繞鎮(zhèn)面向市場、搞活流通、壯大隊(duì)伍、提高素質(zhì)、增收農(nóng)民大目標(biāo)工作上大膽創(chuàng)新，全力服務(wù)于農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，總結(jié)起來，主要有“三個(gè)注重、三個(gè)提高”。

迄今為止，我鎮(zhèn)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人已達(dá)567人，其中蘇州市工商局頒發(fā)證書的165人，9月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，新發(fā)展農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人101人，其中 41人， 街道辦分別為29、31人，在發(fā)展壯大農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍過程當(dāng)中本著既重?cái)?shù)量、更重質(zhì)量的宗旨來壯大隊(duì)伍，著重把有規(guī)模、懂市場、善經(jīng)營的能人吸收到農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍中來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有567位農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人幾乎覆蓋了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的所有項(xiàng)目，還包括15個(gè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、加、銷企業(yè)，活躍在市場的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人，成了市場的弄潮兒，如 的板鴨、銷售到全國各地。 健康蔬菜園每天上市的無公害蔬菜以多品種、優(yōu)質(zhì)、有競爭力的價(jià)格或?yàn)閺埣腋凼惺袇^(qū)菜場的主要銷售商。 村養(yǎng)豬大戶王興祥，率先淘汰老品種母豬，全部引進(jìn)二元蘇太母豬30多頭，以優(yōu)質(zhì)豬肉大量供應(yīng)市場，“花木大王”朱保清是本市最大的花木種植個(gè)體戶，并獲得省建設(shè)廳綠化二級資質(zhì)，園林綠化工程做到了蘇、錫、滬。事實(shí)證明，有一定規(guī)模的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)培育摔打下，對于活躍市場促進(jìn)流通、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)要穩(wěn)定、農(nóng)民增收都有著舉足輕重的意義。

在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，各種市場要素如產(chǎn)品、技術(shù)、資金等交匯在一起，小打小敲、單兵作戰(zhàn)難于占領(lǐng)并贏得市場，而靠典型開道是營造經(jīng)紀(jì)人市場經(jīng)營水平重要一著。經(jīng)幾年的市場拼搏，我鎮(zhèn)涌現(xiàn)了一批懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的能人，農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人分會及時(shí)吸收他們?nèi)霑?，提供?yōu)質(zhì)服務(wù)和市場信息，成為農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍中的領(lǐng)頭羊。他們的崛起帶動了農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，他們一般從長計(jì)議，市場定位高，起點(diǎn)規(guī)模大，不拘泥于一時(shí)的得失，鉆研技術(shù)，易接受新事物、新知識，如 健康蔬菜園園主徐海林，瞄準(zhǔn)無公害蔬菜將大興其市的趨勢，果斷辭棄原從事的出租車生意，投入到無公害蔬菜產(chǎn)銷業(yè)中，在農(nóng)業(yè)局蔬菜辦大力支持下，運(yùn)用防蟲網(wǎng)等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了蔬菜生產(chǎn)全過程無公害，在他的影響下，防蟲網(wǎng)覆蓋運(yùn)用于蔬菜生產(chǎn)得到了廣泛推廣。 村的 ，是桃樹專業(yè)戶，兼 果樹專業(yè)合作社理事長，他鉆研技術(shù)，經(jīng)常向省農(nóng)科院專家匯報(bào)，多次從省園藝所引進(jìn)新品挑苗，現(xiàn)有面積達(dá)50畝，在他的影響帶領(lǐng)下， 果樹種植得到了較快發(fā)展，現(xiàn)有面積已有500多畝， 是塘橋的特種水產(chǎn)專業(yè)戶，水產(chǎn)協(xié)會會長，現(xiàn)有面積40多畝，闖蕩市場多年，近年來，養(yǎng)蟹技術(shù)水平日益提高，今年已有2批外銷，市電視臺3次前往基地，拍攝并向全市介紹。

總之，對于農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍中涌現(xiàn)出的典型，分會及時(shí)總結(jié)，重點(diǎn)扶持和服務(wù)使典型之花更加璀燦，影響力和知名度也日漸提高，從而促進(jìn)了農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的不斷壯大發(fā)展。

農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人分會是農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人自己的組織，隨著服務(wù)對象和內(nèi)容不斷延伸擴(kuò)大，給分會工作提出了更多的要求，三鎮(zhèn)合并后，綜合運(yùn)用農(nóng)業(yè)資源，更大范圍內(nèi)提供服務(wù)和拓展市場成了分會新的課題，我鎮(zhèn)分會在服務(wù)上大膽創(chuàng)新。

1、不定期組織農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)、參觀、及時(shí)撰寫分發(fā)各種技術(shù)資料，今年共組織培訓(xùn)5期，其中11月中旬由市協(xié)會牽頭，聘請了 教授對新入會經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行了培訓(xùn)。7月中旬，組織 果樹專業(yè)合作社社員前往無錫陽山參觀學(xué)習(xí)，9月下旬組織淺水種植基地蘇新文等人前往吳中參觀芡實(shí)的種植及管理。今年共印發(fā)資料6500份，舉辦科技早市5場， 水產(chǎn)專業(yè)戶有在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場喝早茶習(xí)慣，分會同志經(jīng)常與他們相聚，送技術(shù)、送信息。通過搞培訓(xùn)、送資料、勤咨詢受到了農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人的歡迎。

2、促進(jìn)專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織建立，積極申報(bào)無公害產(chǎn)品和基地。今年，已報(bào)批專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織7個(gè)，對于已建立的專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織，采用加強(qiáng)指導(dǎo)，開展活動，使其名符其實(shí)，影響力不斷擴(kuò)大，如組織 果樹專業(yè)合作社申請“妙玉”水蜜桃商標(biāo)注冊， “綠健”苦瓜茶商標(biāo)注冊。在積極申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品和基地工作中，采用超前規(guī)劃、成熟一個(gè)、申報(bào)一個(gè)，擴(kuò)大知名度，增加效益為目的。今年共申報(bào)取得無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和產(chǎn)品8個(gè)，包括 健康蔬菜園、 苦瓜茶生產(chǎn)基地、獺兔養(yǎng)殖基地、 長江絨螯蟹養(yǎng)殖基地等，初步估算，可增加產(chǎn)品銷售收入上百萬元，獲利30多萬元。

我會今年的工作雖然做出了一些成績，但與市協(xié)會要求比，與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，在農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人規(guī)模、農(nóng)產(chǎn)品基地與規(guī)模、流通的規(guī)模與領(lǐng)域尚有一定差距，但是我們有信心、有決定在新的一年中將分會工作推向新高度。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇七

20xx年是我從事證券行業(yè)的第一年，進(jìn)入東方證券衛(wèi)青西路營業(yè)部已有一個(gè)多月，我對證券行業(yè)充滿希望，同時(shí)在這里也讓人感到了壓力和動力，在這一個(gè)月里通過在市場上的拓展和客戶之間的溝通都讓我成熟了很多，并且喜歡上了這個(gè)行業(yè)，對于自己當(dāng)初的選擇感到了由衷的慶幸。當(dāng)然我的今天還要感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)，在我剛?cè)肼毜倪@一個(gè)月里業(yè)績不是很好，也在如何尋找客戶上感到了困難，但是領(lǐng)導(dǎo)教會了我樂觀向上的心態(tài)，用微笑面對壓力。這簡單的指導(dǎo)對我后期的工作中面對客戶的心態(tài)起了很大的作用。

我所在的部門是證券公司的營銷部門，我的工作直接與客戶溝通，所以要關(guān)注客戶所關(guān)注的，平常在展開業(yè)務(wù)的同時(shí)會遇到各種各樣的問題，這方面同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)對我起了很大作用。平時(shí)在對待客戶的工作中不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成嚴(yán)重的后果。但問題越來越多，業(yè)績遲遲沒有進(jìn)步，現(xiàn)狀告訴我一定要有對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會，不懂的弄懂，讓自己習(xí)慣勤奮擺脫懶惰的心理。下面我給20xx年的工作做了一個(gè)工作總結(jié)。

用了一周進(jìn)行了60小時(shí)的入職前培訓(xùn)，同時(shí)學(xué)習(xí)了員工持股計(jì)劃。面談拜訪了17個(gè)，電話溝通25個(gè)潛在客戶，開戶5個(gè)。

每個(gè)禮拜對客戶堅(jiān)持3次以上的拜訪及面談，每天進(jìn)行4有效的電話或網(wǎng)絡(luò)溝通，拜訪了社區(qū)居委會，并派發(fā)產(chǎn)品傳單等。

進(jìn)行了數(shù)次理財(cái)產(chǎn)品的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從無到有，對于公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。

參與了全方位立體營銷知識的檢測，完成12月的合規(guī)考試。

在這一個(gè)月里每個(gè)月的平均開戶數(shù)很少并沒有完成自己給自己訂下的目標(biāo)！自己總結(jié)了以下原因：

1、時(shí)間觀念差，把什么事都往后推，總是在想還有那么多天呢，時(shí)間還夠可是

事事并沒有你想的那么順利。

2、情緒上很容易被現(xiàn)狀影響。

3、想事情不全面往往忽略了一些細(xì)節(jié)。

4、個(gè)人技術(shù)水平低沒有為客戶解決實(shí)質(zhì)上的問題。

5、工作后再學(xué)習(xí)能力下降了。

在平常工作上我做到以維護(hù)客戶為本，石化有6家券商，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，維護(hù)處理好客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

（1）為了穩(wěn)固客戶之間的關(guān)系，在每個(gè)新開戶或轉(zhuǎn)戶不到一個(gè)月的時(shí)間里每周拜訪3次，電話回訪6次。在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個(gè)小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

（2）客戶指導(dǎo)工作，在加強(qiáng)為客戶負(fù)責(zé)的意識的同時(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每次的課件學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)證券經(jīng)紀(jì)人工作不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，需要足夠的耐心，平時(shí)細(xì)心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了能夠更好的與客戶交流，在工作上我努力做到：

（一）帶著正能量去工作。

1.帶著正能量去工作，把它傳遞給客戶，在溝通上保持良好的禮節(jié)禮貌，要微笑，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導(dǎo)。

2.做好宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。

3.做好溝通匯報(bào)，工作無小事，對重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人

員，做到不遺漏、不延誤。

（二）在自身素質(zhì)方面

在認(rèn)真工作的同時(shí)，我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。

1.多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

3.多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時(shí)總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在20xx年的工作中，我盡我的全力來參加工作，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇八

陌生而又遙遠(yuǎn)的xx，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個(gè)不曾預(yù)料的意外或是偶然！

緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20xx轉(zhuǎn)眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺又過了一年，對奮斗中的我來說13年是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的！停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，xx房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵(lì)我的潛能，讓我更有理由堅(jiān)持在理想家園的舞臺上超越自我，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時(shí)候我對自己作出13年工作的總結(jié)和14年未來的規(guī)劃。

xx年8月來到理想家園，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認(rèn)識到了自己的不足，工作沒有計(jì)劃性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀意識不夠強(qiáng)，依賴別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步，動力卻更加強(qiáng)大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會享受，就得去學(xué)會忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內(nèi)心深處的自責(zé)！

生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，xx年沒有太多成就，而經(jīng)驗(yàn)是我的財(cái)富！初踏理想的家門，月會的'驚心動魄，讓我對自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內(nèi)疚！

工作總結(jié)：業(yè)績方面沒有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強(qiáng)，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個(gè)的經(jīng)紀(jì)人（定要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對工作熱心，對客戶要有耐心，對成功要有信心）沒有賣不出的房子，只有買不出價(jià)格的人，而我不是，也不想。

xx年的工作計(jì)劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

20xx，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作，為此，充分認(rèn)識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下計(jì)劃：

第一：做好業(yè)績，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高40%—80%，即使市場不景氣，但我還是會跟團(tuán)隊(duì)跟同事用行動來證明，我可以！

第二：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來補(bǔ)充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第三：增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、積極主動地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我的能力做到！

20xx年的一些目標(biāo)理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20xx年，我會更加的努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。

xx房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的春天一定會來的。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇九

08年6月至今一直在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。在期間，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

回首過去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學(xué)會聆聽，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的`，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

5.機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

6.做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十

通過兩年多操作項(xiàng)目的實(shí)際工作，通過大家的指導(dǎo)和幫助，把我從一個(gè)門外漢鍛煉成一個(gè)逐漸能適應(yīng)不同工作的基礎(chǔ)人才，其中有很多可以總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)：

1、項(xiàng)目的推廣要制定有計(jì)劃的系統(tǒng)推廣戰(zhàn)略

形成系統(tǒng)的推廣計(jì)劃永遠(yuǎn)都是最具有戰(zhàn)斗力的推廣模式，無論是對項(xiàng)目的后期銷售還是對于公司品牌的形象宣傳都是有利的。在中鐵商務(wù)廣場項(xiàng)目的整體推廣過程中，前期由于廣告公司確定的時(shí)間較晚，第一輪推廣開展得倉促和不足，后期又由于大客戶的談判，使我們在項(xiàng)目推廣宣傳方面的力度投放相對薄弱，對這個(gè)在當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)比較成功的案例項(xiàng)目的整體形象沒有構(gòu)成系統(tǒng)有效的一貫宣傳，沒能充分利用項(xiàng)目的有效信息造勢，導(dǎo)致項(xiàng)目自始至終都基本處于悄無聲息的狀態(tài)，公司的品牌推廣也因此受到一定影響，為石家莊下個(gè)項(xiàng)目的推動沒有產(chǎn)生巨大的推動力。

2、推廣費(fèi)用預(yù)算很重要，要切實(shí)根據(jù)階段性推廣費(fèi)用的總額，制定相應(yīng)的費(fèi)用計(jì)劃。

3、策劃人員要與銷售打成一片，充分尊重別人的勞動成果。

在中鐵商務(wù)廣場項(xiàng)目的營銷策劃過程中，我覺得站在一線的銷售人員所總結(jié)出的關(guān)于項(xiàng)目、客戶的每一個(gè)觀點(diǎn)都是整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的基本方向，作為一個(gè)策劃專員，不能僅僅滿足于自身的策劃工作，同樣要站在整個(gè)項(xiàng)目的角度，需要不斷了解銷售進(jìn)度和銷售策略，參加銷售人員每天、每周、每月的總結(jié)和計(jì)劃，這樣才能根據(jù)客戶、市場的具體情況適應(yīng)不同階段，有針對性地制定相應(yīng)的營銷建議。

4、注重市場調(diào)研資料的及時(shí)、準(zhǔn)確。

策劃的基礎(chǔ)就是大量翔實(shí)、有效的市場調(diào)研資料，市場競爭項(xiàng)目需要我們注意市場調(diào)研的作用，根據(jù)推廣的要求不斷地確立項(xiàng)目的市場形象，并根據(jù)市場的要求加以更新。

總之，作為項(xiàng)目的營銷策劃人員首要具備的幾種能力：

1、堅(jiān)持創(chuàng)新，開拓新思路；

2、充分了解目標(biāo)市場、產(chǎn)品優(yōu)勢、目標(biāo)客戶以及他們的需求情況；

3、需要尊重銷售現(xiàn)場同事的意見，但是不能全盤接受；

4、根據(jù)銷售進(jìn)度和銷售成績，適時(shí)調(diào)整推廣思路。

1、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)不僅僅給予我們工作中最迫切需要的知識和技能，更重要的，它培

養(yǎng)我們積極思考和解決問題的`能力，同樣也能夠形成員工對公司強(qiáng)大的向心力和凝聚力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的競爭力。

2、注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作性。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否團(tuán)結(jié)直接關(guān)系到工作的成功和失敗。這其中的關(guān)鍵是作為

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人是否能夠以身作則。中鐵商務(wù)廣場項(xiàng)目在處理b塔散戶整體退訂的問題上所表現(xiàn)出來的主動、果敢、團(tuán)結(jié)和責(zé)任，是我們不斷進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的完美表現(xiàn)，而在大客戶成交后，茫然、渙散、不安等多種情緒的蔓延也是我們?nèi)笔Я藞F(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)，前后兩種差異充分表明了注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作性的重要作用。

工作中存在的不足

對于我來說，目前仍需在專業(yè)知識方面下大工夫，利用一切機(jī)會和時(shí)間學(xué)習(xí)、積累，不斷提升自身的專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì)。

盡管對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場資料進(jìn)行了一定的梳理，但就其數(shù)量和質(zhì)量來說，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上專業(yè)的水準(zhǔn)，下一階段，要克服自身惰性，不怕麻煩，堅(jiān)持對市場、對各項(xiàng)目進(jìn)行分門別類的整理和完善，為其他項(xiàng)目提供最強(qiáng)有力的信息支持。

伴隨著項(xiàng)目走過兩年，有過忙碌、有過艱辛、有過汗水、有過歡笑，這些都算作是個(gè)人的成長歷程。總結(jié)過去，是為了更好地走向未來，我相信，有了這些經(jīng)歷，不管成功，也不管失敗，在邁向下一個(gè)工作目標(biāo)的時(shí)候，我擁有更多的是坦然，是堅(jiān)定。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十一

經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。下面是小編為大家收集關(guān)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)心得，歡迎借鑒參考。

6月29日—7月1日到南寧參加了全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育培訓(xùn)班，主辦方中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會邀請了劉治宙(富陽(中國)控股副總經(jīng)理)、楊肇鋒(蘇州兆豐不動產(chǎn)投資顧問有限公司董事長)、蔣成龍(上海頂好房地產(chǎn)總經(jīng)理)三位老師來上課，講課的內(nèi)容分別是：房地產(chǎn)營銷策略大盤點(diǎn)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中美現(xiàn)狀對比及房地產(chǎn)銷售的經(jīng)典

名言

劉老師在上課時(shí)提出：“營銷策略是和產(chǎn)品的規(guī)劃定位聯(lián)系在一起的，不能把他們割裂開來，而且規(guī)劃定位非常重要?！弊屛疑钣型校?yàn)樵谧约浩綍r(shí)實(shí)際工作中逐漸悟到了這樣的理念，這次聽課，劉老師是從更深的層面來闡述這一觀點(diǎn)，讓我體會更深，特別是在課后，我問劉老師：“怎樣才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作?”劉老師說：“做好這個(gè)工作關(guān)鍵是要做好產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)和定位工作，這個(gè)非常重要?！彼自捳f，聽君一席話，勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經(jīng)驗(yàn)和心得與進(jìn)行分享，讓我對今后的工作重心有了更清楚的認(rèn)識。

還有蔣成龍老師在做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方面也非常有經(jīng)驗(yàn)，特別是在管理方面深諳此道，他提出的：“贏在執(zhí)行力，要具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，檢查就是執(zhí)行力最有效的工具?！弊屛矣洃浬羁蹋钍軉l(fā)。

楊肇鋒博士有旅居英美的經(jīng)歷，本身又是中國臺灣人，所以非常了解中外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀，知識淵博，閱歷豐富。

總的來說非常慶幸參加了這次培訓(xùn)班，讓我增長了見識，拓寬思路，對實(shí)際的工作非常有幫助，下次再有這樣的機(jī)會還想再參加。

做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起，也許我們在很多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個(gè)很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起，也許我們在很多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個(gè)很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

1：房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7：學(xué)會運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

以上就是我的房地產(chǎn)銷售技巧，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個(gè)經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。

我是去年五一加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對于我來說一個(gè)陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。

經(jīng)過了市場調(diào)研，銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績，有的還成交東方曼哈頓五佰多萬，心里有說不出來的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力, 目標(biāo)就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應(yīng)手，慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測其房型和價(jià)格的需求，并提供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時(shí)，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一年多的磨練，我可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十二

鏈家集房源信息搜索、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立為一體的國內(nèi)領(lǐng)先且重度垂直的全產(chǎn)業(yè)鏈房產(chǎn)服務(wù)平臺。很多人都想進(jìn)入鏈家，但又缺乏房產(chǎn)知識，小編整理了一份鏈家內(nèi)部培訓(xùn)的試題，希望對大家有所幫助。

1、房屋使用權(quán)屬于用益物權(quán)。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與其客戶之間發(fā)生的代理關(guān)系屬于法定代理。

3、誠實(shí)守信是一切正當(dāng)社會行為所應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則。

4、十六歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為限制民事行為能力人。

5、只有接受要約的特定人即受要約人才有權(quán)作出承諾，受要約人以外的第三人無資格向要約人作出承諾。

6、如果當(dāng)事人約定的定金比例超過主合同標(biāo)的額的20%，整個(gè)定金條款無效。

7、用于商品房開發(fā)建設(shè)的土地可以采取協(xié)議方式出讓。

8、土地使用者只有向國家支付了全部土地使用權(quán)出讓金后才能領(lǐng)取土地使用權(quán)證書。

9、在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)，以出讓等有償使用方式取得土地使用權(quán)進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的閑置土地，滿2年未動開發(fā)時(shí)，可以無償收回土地使用權(quán)。

10、廉租住房的房源包括政府新建、收購、改建等方式獲得，不包括社會捐贈的方式。

11、商品房預(yù)售的，商品房預(yù)購人可以將購買的未竣工的預(yù)售商品房再行轉(zhuǎn)讓。

14、國有土地短期租賃一般不超過5年，對需要實(shí)行長期租賃的，其最長租賃期限不得超過法律規(guī)定的同類用途土地出讓最高年限。

12、2008年2月1日期簽訂商品住宅買賣合同的，首期住宅專項(xiàng)維修資金的繳存標(biāo)準(zhǔn)是：多層(六層及六層以下)為100元/建筑平方米;高層(六層以上)為200元/建筑平方米。

13、業(yè)主共同決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之一以上的業(yè)主同意。

15、房地產(chǎn)買賣屬于單務(wù)行為，即受讓人只享受權(quán)利，不需承擔(dān)任何義務(wù)。

16、出賣人交付使用的房屋套內(nèi)建筑面積或者建筑面積與商品房買賣合同約定面積不符，面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)(含3%)，買受人可以請求解除合同。

17、已購經(jīng)濟(jì)適用住房家庭取得契稅完稅憑證或房屋所有權(quán)證滿五年后，可以按市場價(jià)出售所購住房。

18、北京市申請購買限價(jià)商品住房的單身家庭提出申請，申請人須年滿30周歲。

19、關(guān)于租賃期限，《合同法》規(guī)定租賃期限不得超過20年，超過20年的，合同無效。

20、承租人與第三者互換房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先征得出租人的同意，出租人應(yīng)當(dāng)支持承租人的合理要求。

21、《城市房無租賃管理辦法》規(guī)定：房屋租賃實(shí)行登記備案制度。

22、抵押人死亡，其房地產(chǎn)合法繼承人或者代管人不必繼續(xù)履行原抵押合同。

23、國有建設(shè)用地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)進(jìn)行土地更正登記。

24、房地產(chǎn)登記的原則是權(quán)利主體一致原則和屬地管理原則。

25、已經(jīng)登記在建工程抵押權(quán)變更、轉(zhuǎn)讓或者消滅的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)申請轉(zhuǎn)移登記、變更登記、注銷登記。

26、對不予登記，房屋登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)書面告知申請人不予登記的原因。

27、房屋屬于構(gòu)筑物。

28、住宅按照層數(shù)分為低層住宅、多層住宅、中高層住宅和高層住宅。其中1-3層的住宅為低層住宅，4-6層的住宅為多層住宅，7-9層的住宅為中高層住宅，10層及以上的住宅為高層住宅。

29、根據(jù)北京市城市功能分區(qū)，在北京市域范圍內(nèi)構(gòu)建“兩軸-兩帶-多中心”的城市空間結(jié)構(gòu)。

30、綠地率是指城市一定地區(qū)內(nèi)綠化覆蓋面積占該地區(qū)總面積的比率(%)。

31、一般來說，裝有空調(diào)系統(tǒng)的建筑物，室內(nèi)環(huán)境污染物更易得到及時(shí)清除。

32、一般損壞房屋是指年久失修，破壞嚴(yán)重，但無倒塌危險(xiǎn)，需進(jìn)行大修或有計(jì)劃翻修、改建的房屋。

33、建筑物基本要求中經(jīng)濟(jì)的基本要求主要是指一次性的購建價(jià)格不高。

34、樓梯一般由樓梯段、樓梯間、休息平臺和欄桿組成。

35、樓板是人們直接接觸的表面，要求堅(jiān)固耐磨、平整、光潔、防滑、易清潔、不起塵。

36、建筑面積=套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e

37、景觀設(shè)計(jì)的原則包括自然生態(tài)原則，“以人為本”原則，地域性原則和經(jīng)濟(jì)性原則。

38、單利只有本金計(jì)算利息，本金所產(chǎn)生的利息不計(jì)算利息。用單利計(jì)算利息，有利于加強(qiáng)資金使用的.時(shí)間觀念，促使加速資金周轉(zhuǎn)。

39、住房公積金貸款可以用于翻建、大修自住住房。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十三

xxxx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的'，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十四

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)競爭激烈的職業(yè)，我一直對此抱有濃厚的興趣。因此，我報(bào)名參加了一家知名地產(chǎn)公司的培訓(xùn)課程，希望能夠通過培訓(xùn)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。在參加培訓(xùn)之前，我對這次培訓(xùn)有很高的期望，希望能夠在學(xué)習(xí)中得到實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

第二段：培訓(xùn)課程的內(nèi)容和收獲

這個(gè)培訓(xùn)課程共持續(xù)了一個(gè)月，內(nèi)容包括了地產(chǎn)市場分析、買賣技巧、協(xié)商溝通等方面的知識。通過這個(gè)培訓(xùn)，我對地產(chǎn)市場的運(yùn)作機(jī)制有了更深入的了解，也學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，掌握了一些買賣技巧。同時(shí)，我還通過與其他培訓(xùn)同學(xué)的互動，學(xué)到了一些行業(yè)內(nèi)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識到了地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

第三段：實(shí)踐中的困惑和解決方法

在培訓(xùn)結(jié)束后，我開始了我的實(shí)踐之旅。然而，我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中遇到了不少困惑。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在與客戶進(jìn)行協(xié)商時(shí)時(shí)常感到手足無措，不知道如何去解決客戶提出的問題。其次，我在與其他地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合作時(shí)，也遇到了一些溝通上的障礙。為了解決這些問題，我積極尋求幫助，向老師和有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并逐漸找到了解決問題的方法。

第四段：取得的成就和收益

通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸克服了之前遇到的困惑，取得了一些成就和收益。在與客戶的協(xié)商中，我學(xué)會了更好地傾聽客戶的需求，并針對性地提供解決方案。通過與其他地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的合作，我不僅得到了一些建立良好溝通的技巧，還建立了一些業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。此外，我還逐漸提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)和展望

這次地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖找妫粌H提高了我的專業(yè)技能，也增強(qiáng)了我的自信心。通過培訓(xùn)，我不僅掌握了市場運(yùn)作規(guī)則和協(xié)商溝通技巧，也學(xué)會了與人相處和合作的能力。在未來，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷適應(yīng)市場的變化和需求，為客戶提供更好的服務(wù)。我相信，只要我持續(xù)努力，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)將會給我?guī)砀嗟臋C(jī)遇和成就。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十五

回首20xx讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經(jīng)有一些時(shí)間了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年x月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

工作總結(jié)：用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。

首先是業(yè)績方面：工作這x個(gè)月的時(shí)間我共做了xx元，平均每月做了xx元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xx店成立時(shí)間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的.缺點(diǎn)―容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是xx部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實(shí)施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價(jià)提高等。

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價(jià)格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們x店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十六

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人作為房地產(chǎn)行業(yè)中的重要一環(huán)，需要具備專業(yè)的知識和技能。因此，為了提高自己的競爭力和能力，我參加了一次地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)，也深刻地認(rèn)識到地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任和使命。

第二段：學(xué)習(xí)知識

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班的課程安排非常全面和系統(tǒng)，從基本的法律知識到市場分析技巧都有涉及。在學(xué)習(xí)法律知識方面，我了解到了房地產(chǎn)交易的法律程序和相關(guān)法律法規(guī)，這不僅增強(qiáng)了我的專業(yè)素養(yǎng)，也對我未來的工作起到了積極的指導(dǎo)作用。此外，在市場分析技巧的學(xué)習(xí)中，我掌握了許多分析方法以及如何準(zhǔn)確判斷市場走勢的技巧，這對于準(zhǔn)確預(yù)測和分析房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢至關(guān)重要。

第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

在培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們分組進(jìn)行了一次地產(chǎn)項(xiàng)目的模擬交易。通過這次實(shí)踐，我深刻感受到了地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要具備的交易技巧和溝通能力。在團(tuán)隊(duì)合作和角色扮演中，我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，更加深入地了解了客戶的需求和期望。此外，我還學(xué)會了處理和解決各種復(fù)雜情況下的應(yīng)對策略，提升了自己的處理問題的能力，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

第四段：培訓(xùn)心得

通過這次地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是增強(qiáng)了自信心和責(zé)任感。我意識到作為一名地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求。同時(shí)，我要時(shí)刻保持對客戶的真誠、守信和負(fù)責(zé)的態(tài)度，以確?？蛻裟軌虻玫綕M意的服務(wù)和收益。此外，我還要保持積極的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事們共同努力，取得更好的成績。

第五段：總結(jié)

參加地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班是我職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識和技能，也提高了自己的綜合素質(zhì)和競爭力。我將把所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力成為一名優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，為客戶提供更好的服務(wù)和幫助。我相信通過不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠取得更好的業(yè)績和成就。這次培訓(xùn)不僅是我個(gè)人的成長，也是我未來職業(yè)發(fā)展的重要里程碑。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，體會到每個(gè)經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。

我是去年五一加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對于我來說一個(gè)陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。

經(jīng)過了市場調(diào)研，銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的.一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績，有的還成交東方曼哈頓五佰多萬，心里有說不出來的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優(yōu)秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱著一種平常的心態(tài),于是不斷提醒自己別人成交是別人的運(yùn)氣和能力,我想自己現(xiàn)在要更加努力,目標(biāo)就是要征服客戶。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應(yīng)手，慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測其房型和價(jià)格的需求，并提供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時(shí)，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一年多的磨練，我可以很自豪的說我現(xiàn)在是一名合格的經(jīng)紀(jì)人，并且一直在努力做好自己的本職工作。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十八

第一段：引言（150字）

作為一名期貨經(jīng)紀(jì)人，培訓(xùn)是必不可少的一環(huán)。經(jīng)過近期的培訓(xùn)，我深感受益匪淺，并且對于未來的工作有了更加明確的目標(biāo)與規(guī)劃。在這篇文章中，我將分享我在期貨經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)中的心得體會，以幫助更多人了解期貨市場，并為自己和投資者創(chuàng)造更加有價(jià)值的投資機(jī)會。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（250字）

在期貨經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種理論知識和實(shí)操技巧。首先，我們了解了期貨市場的基本知識，包括期貨合約的特點(diǎn)、交易方式等。隨后，我們學(xué)習(xí)了期貨交易的技術(shù)分析方法，如K線圖、均線、趨勢線等。這些技術(shù)分析方法讓我們能夠更好地把握市場走勢，為投資者提供更準(zhǔn)確的建議和決策。此外，我們還學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)管理和資金管理的知識，這對于期貨交易的成功至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，我對期貨市場的運(yùn)作和交易策略有了更深入的了解，這將幫助我成為一名更專業(yè)的期貨經(jīng)紀(jì)人。

第三段：培訓(xùn)方法（250字）

培訓(xùn)中的方法非常多樣化，有講座、案例分析、模擬交易等。其中，模擬交易是我印象最為深刻的一部分。在模擬交易中，我們根據(jù)實(shí)時(shí)的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬交易，能夠真實(shí)地感受到市場的波動和風(fēng)險(xiǎn)。通過分析和總結(jié)模擬交易的結(jié)果，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并修正錯(cuò)誤。此外，我們還參觀了交易所和期貨公司，親身感受了期貨交易的實(shí)際操作環(huán)境，并與從業(yè)人員進(jìn)行了交流。這種實(shí)地參觀和交流的方式，讓我更加直觀地了解了期貨市場，并與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士進(jìn)行了深入交流，受益匪淺。

第四段：學(xué)習(xí)收獲（250字）

通過期貨經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了扎實(shí)的專業(yè)知識，更重要的是培養(yǎng)了自己的思考能力和分析能力。在培訓(xùn)中，我們需要對市場走勢進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測制定相應(yīng)的交易策略。這要求我們不僅要掌握相關(guān)的知識和技能，還要具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和判斷力。通過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我逐漸提高了自己的思考和分析能力，能夠更準(zhǔn)確地判斷市場走勢，并為投資者提供更好的建議和服務(wù)。同時(shí)，培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也讓我更加注重與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，通過合作來共同解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這將使我在未來的工作中更加得心應(yīng)手。

第五段：展望未來（300字）

期貨經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我希望在未來通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，成為一名極具競爭力的期貨經(jīng)紀(jì)人。隨著我在期貨市場的不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我相信我能夠?yàn)橥顿Y者提供更加優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，我也希望通過自己的努力，將期貨市場的知識和理念傳播給更多的人，幫助他們了解和認(rèn)識期貨市場，并從中獲得更好的投資回報(bào)。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和能力，與市場并肩前行。

結(jié)尾：

通過期貨經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，我對期貨市場有了更深入的理解，同時(shí)也對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能為投資者創(chuàng)造更加有價(jià)值的投資機(jī)會，并在期貨市場中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和成功。希望通過我自己的努力，能夠讓更多人了解期貨市場，共同分享期貨市場帶來的投資機(jī)遇。

經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)篇十九

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是連接房地產(chǎn)開發(fā)商和購房者之間的橋梁，承擔(dān)著尋找合適房源、談判成交以及提供專業(yè)建議等重要任務(wù)。然而，由于需要具備豐富的專業(yè)知識和技能，對地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的要求也越來越高。為了提升自己的實(shí)力和專業(yè)水平，培訓(xùn)已經(jīng)成為地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的必由之路。在接受了一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我深有感觸，培訓(xùn)的目的和必要性得以更加清晰地展現(xiàn)。

第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和方式

在地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)中，我們接受了大量的理論知識和實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn)。首先，理論知識方面，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于房地產(chǎn)市場、購房者需求、法律法規(guī)等方面的知識，為我們提供了更加全面的了解。其次，實(shí)戰(zhàn)技能方面，我們學(xué)習(xí)了如何拓寬客戶資源、如何進(jìn)行有效的置業(yè)咨詢和如何與客戶進(jìn)行談判等實(shí)際操作，這對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骶哂袠O大的指導(dǎo)意義。另外，培訓(xùn)方式采取了多種多樣的形式，如講座、案例分析、角色扮演等，增加了培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。

第三段：培訓(xùn)帶來的收獲和啟發(fā)

通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我對房地產(chǎn)市場有了更深入的了解，從購房者的角度出發(fā)，能夠更好地幫助他們找到他們需要的房源。其次，我學(xué)到了談判的技巧和策略，知道如何在維護(hù)客戶利益的同時(shí)爭取更多的優(yōu)惠。另外，培訓(xùn)還啟發(fā)了我對于職業(yè)發(fā)展的思考，我意識到地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能更好地適應(yīng)市場的變化。

第四段：培訓(xùn)的局限和不足

盡管培訓(xùn)對我的成長和提升起到了很大的作用，但也有一些局限和不足之處。首先，培訓(xùn)中的實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)相對較少，導(dǎo)致我在真正面對客戶時(shí)會有些不適應(yīng)。其次，培訓(xùn)時(shí)間有限，無法覆蓋到地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要具備的所有知識和技能。另外，培訓(xùn)內(nèi)容相對靜態(tài)，無法及時(shí)跟上市場的變化和發(fā)展。因此，培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)，我們需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

第五段：未來的規(guī)劃和展望

在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我意識到自己在地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中還有很多需要提高的地方，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉。我打算通過閱讀相關(guān)書籍和學(xué)習(xí)成功案例來豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，并與更有經(jīng)驗(yàn)的同事交流學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我還計(jì)劃參加相關(guān)的行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程，通過與其他經(jīng)紀(jì)人的交流和學(xué)習(xí)來拓寬自己的視野。我相信只有不斷提升，才能在激烈的競爭中脫穎而出，成為一名優(yōu)秀的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

綜上所述，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)對于我們的成長和提升具有重要意義。通過培訓(xùn)，我們能夠獲得更多的專業(yè)知識和實(shí)戰(zhàn)技能，為我們的事業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，培訓(xùn)也存在一些局限和不足之處，需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提高。只有不斷追求進(jìn)步，才能在競爭激烈的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中立于不敗之地。

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