總結(jié)可以幫助我們回顧過(guò)去的進(jìn)展和成就。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注意語(yǔ)言的表達(dá)，力求精煉、準(zhǔn)確、生動(dòng)。這里有一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
月嫂培訓(xùn)心得篇一
1、新生兒肺炎分為_(kāi)___、____。
2、足月兒血清總膽紅素____，早產(chǎn)兒____診斷為病理性黃疸。
3、全血血糖低于____作為低血糖的界限值，而不考慮出生體重、胎齡和日齡。
4、新生兒特殊生理現(xiàn)象有____、____、____、____、____。
5、早產(chǎn)兒需要量及耐受情況有較大差異，不能硬性規(guī)定，以能保持生長(zhǎng)速度穩(wěn)定增長(zhǎng)在____為宜。
二、名詞解釋。
1、早產(chǎn)兒：
2、醫(yī)院感染暴發(fā)：
三、問(wèn)答題。
1、新生兒呼吸窘迫綜合癥的臨床表現(xiàn)有哪些?
2、新生兒氧療包括哪些內(nèi)容?
3、暖箱適用于哪些新生兒?
月嫂培訓(xùn)心得篇二
作為一名母嬰月嫂，學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程是非常重要的。在這個(gè)課程中，我們將學(xué)習(xí)許多關(guān)于嬰兒的知識(shí)以及如何照顧嬰兒的技巧。通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，我們將成為一名全面了解嬰兒需求、具備專(zhuān)業(yè)技能及解決問(wèn)題的母嬰月嫂。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)母嬰月嫂課心得體會(huì)，希望能夠給正在尋找這一行業(yè)發(fā)展方向的朋友們提供一些幫助。
第二段：課程內(nèi)容簡(jiǎn)介
在培訓(xùn)母嬰月嫂的課程中，我們學(xué)習(xí)了嬰兒成長(zhǎng)的各個(gè)方面。我們了解了嬰兒的身體發(fā)展需要的各種營(yíng)養(yǎng)，并學(xué)習(xí)了如何為嬰兒制定一份科學(xué)的飲食計(jì)劃。我們還學(xué)習(xí)了如何識(shí)別常見(jiàn)疾病的癥狀，并了解了如何在緊急情況下采取正確的應(yīng)對(duì)措施。
此外，課程也涉及了如何照顧新生兒的基本需求，包括喂奶、換尿布以及睡眠等方面。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行嬰兒撫觸，以及如何創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的環(huán)境來(lái)促進(jìn)嬰兒的成長(zhǎng)和發(fā)展。
第三段：學(xué)習(xí)收獲
通常大家都認(rèn)為母嬰月嫂就是陪護(hù)媽媽和寶寶，照料新生命的誕生，但是在我們學(xué)習(xí)這門(mén)課程時(shí)，我深刻的認(rèn)為母嬰月嫂不僅要陪護(hù)、照料好寶寶和媽媽?zhuān)€要扮演寶寶成長(zhǎng)路上的良師益友： 我們不僅要負(fù)責(zé)寶寶日常生活常規(guī)活動(dòng)，還需要從身心健康、交流困難、人際交往等方面進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。學(xué)習(xí)了這門(mén)課程之后，我覺(jué)得我能夠更好的幫助媽媽照料好寶寶。同時(shí)，我也掌握了一些解決問(wèn)題的技能，例如，如何處理緊急情況和如何建立良好的溝通和信任關(guān)系。
第四段：學(xué)習(xí)方法和建議
在我的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)采用一些積極的學(xué)習(xí)方法非常有幫助。首先，我盡可能詳細(xì)的閱讀了整本教材，并反復(fù)學(xué)習(xí)每一個(gè)內(nèi)容點(diǎn)，確保自己掌握了每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。另外，我也通過(guò)與同學(xué)進(jìn)行交流和討論，加深了對(duì)各個(gè)主題的理解。此外，對(duì)于一些需要鞏固記憶的知識(shí)點(diǎn)，我也適時(shí)的進(jìn)行一些復(fù)習(xí)，包括使用筆記、打印學(xué)習(xí)資料、再次閱讀教材等。
針對(duì)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題和困難，我建議可以主動(dòng)向老師提問(wèn)，獲取更加詳細(xì)的解答和建議。另外，可以將課本知識(shí)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作，練習(xí)更多的技能，鞏固知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，我建議學(xué)員可以積極參與與同學(xué)之間的互動(dòng)和交流，這有利于互相學(xué)習(xí)和提升。
第五段：總結(jié)
在我的母嬰月嫂培訓(xùn)課程中，我認(rèn)為自己從所學(xué)知識(shí)中深刻的理解了如何照顧新生兒、了解了一些關(guān)于嬰兒成長(zhǎng)的心理學(xué)知識(shí)及交流技巧、掌握了一些解決問(wèn)題的技巧。我相信這些知識(shí)和技能對(duì)于我今后從事母嬰月嫂工作都會(huì)非常有幫助。我相信通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思，我會(huì)不斷提升自己，為媽媽和寶寶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務(wù)。
月嫂培訓(xùn)心得篇三
作為一名月嫂，培訓(xùn)課程是我們提升技能水平、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。最近，我參加了一期月嫂培訓(xùn)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了月嫂職業(yè)的重要性和意義，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：具體內(nèi)容。
在培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了日常護(hù)理技巧，如寶寶喂養(yǎng)、洗澡、換尿布和安撫等。此外，還學(xué)習(xí)了如何識(shí)別常見(jiàn)病癥和用藥知識(shí)，掌握緊急救護(hù)技能，以及一些案例分析和實(shí)際演練等內(nèi)容。從理論到實(shí)踐，培訓(xùn)課程讓我更加深入地了解了月嫂的工作內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，掌握了更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能。
第三段：學(xué)習(xí)收獲。
通過(guò)培訓(xùn)課程，我對(duì)月嫂這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。月嫂不僅是一種技能，更是一種責(zé)任和使命感的體現(xiàn)。作為月嫂，我們不僅需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要耐心細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng)、為人熱情的特質(zhì)，既要照顧好產(chǎn)婦和新生兒，也要與家庭和睦相處。在培訓(xùn)課程中，我不僅掌握了技能，更培養(yǎng)了對(duì)工作和生活的新認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
第四段：自我提升。
在參加培訓(xùn)課程之前，我僅有一些基礎(chǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)。但是，在緊張的培訓(xùn)過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足，并且通過(guò)不斷練習(xí)和反思，不斷提升自己的能力水平。在與老師和同學(xué)的交流中，我收獲了許多寶貴的意見(jiàn)和建議，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。我相信，只有不斷提升自己，才能更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：結(jié)論。
通過(guò)本次培訓(xùn)課程，我深刻認(rèn)識(shí)到了月嫂職業(yè)的重要性和意義，掌握了更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能，提升了自我能力和服務(wù)質(zhì)量。我將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和更加專(zhuān)業(yè)的技能，努力做好每一位客戶(hù)的服務(wù)，并為月嫂職業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
月嫂培訓(xùn)心得篇四
月嫂是指專(zhuān)業(yè)從事新生兒護(hù)理和產(chǎn)婦康復(fù)服務(wù)的職業(yè)人員，可以幫助產(chǎn)后媽媽們解決各種問(wèn)題。為了成為一名優(yōu)秀的月嫂，我報(bào)名參加了相關(guān)的培訓(xùn)課程。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我收獲了很多想法和體會(huì)，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在本文中，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)想要深入了解月嫂行業(yè)的人有所幫助。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容及收獲
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于嬰兒護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理、哺乳、與家庭溝通等方面的知識(shí)，其中最讓我感動(dòng)的是關(guān)于陪伴的概念。從學(xué)習(xí)中我理解到，一個(gè)合格的月嫂首先要是一個(gè)好陪伴。媽媽的心情、情緒和體驗(yàn)對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)有著很大的影響。因此，一位優(yōu)秀的月嫂不僅需要具有專(zhuān)業(yè)技能，更需要有著敏銳的觀(guān)察力，能夠幫助準(zhǔn)媽媽和新媽媽從心理上支持和鼓勵(lì)她們。
此外，我還著重學(xué)習(xí)了一些技能，比如音樂(lè)療法、按摩、營(yíng)養(yǎng)搭配等，這些技能能夠?yàn)楫a(chǎn)婦和新生兒提供全方面的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到許多專(zhuān)業(yè)的技巧和方法，并且感受到了教師們的耐心和關(guān)愛(ài)。
第三段：技能和分類(lèi)細(xì)節(jié)
月嫂的工作涉及到許多技能和分類(lèi)細(xì)節(jié)。在培訓(xùn)中，我們大部分時(shí)間用于學(xué)習(xí)這些專(zhuān)業(yè)技能，如嬰兒和產(chǎn)婦照護(hù)、家庭服務(wù)、飲食營(yíng)養(yǎng)、和心理支持等。我們也讀了許多文獻(xiàn)和案例研究，探討了在不同國(guó)家和文化背景下的嬰兒和產(chǎn)婦照顧方式。這些知識(shí)和技能對(duì)于獲得優(yōu)秀的成績(jī)和職業(yè)發(fā)展非常必要。
我還學(xué)到了一些關(guān)于健康和健康習(xí)慣的知識(shí)。我被教師們的故事所啟發(fā)——實(shí)行綠色飲食和健康的生活方式。我現(xiàn)在更關(guān)注我的健康，包括飲食、運(yùn)動(dòng)和健康習(xí)慣的養(yǎng)成，所有這些都對(duì)成為一名合格的月嫂有幫助。
第四段：培訓(xùn)方式
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我們使用了多種教學(xué)方式。我們上了課堂，閱讀文獻(xiàn)，進(jìn)行實(shí)際演練，觀(guān)看培訓(xùn)錄像，進(jìn)行小組討論，實(shí)際實(shí)踐。這些方式非常有助于我理解并應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。培訓(xùn)期間，我還加強(qiáng)了與同學(xué)的交流，并在討論中了解到更多關(guān)于月嫂行業(yè)的信息。
此外，MOOC（大規(guī)模開(kāi)放在線(xiàn)課程）是一個(gè)有用的資源。我花費(fèi)時(shí)間通過(guò)網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)了更多有關(guān)月嫂的信息，并在不間斷的課堂教育中深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。
第五段：結(jié)論
總而言之，參加本次月嫂培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，深入了解到行業(yè)中各個(gè)方面的信息。這樣的學(xué)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)好的月嫂不僅需要具備各種專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)還要有良好的溝通能力和心理承受力。培訓(xùn)的方式也非常有用，既有上課、實(shí)踐、互動(dòng)，也有在線(xiàn)課程和討論。這次培訓(xùn)讓我更加全面地了解了這個(gè)行業(yè)，為我成為一名好的月嫂奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
月嫂培訓(xùn)心得篇五
自從寶寶出生，我的生活就不再單純了。初為母親，我倍感無(wú)助，對(duì)新生兒的護(hù)理一竅不通。為了更好地照顧孩子，我決定參加母嬰月嫂培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，讓我受益匪淺。接下來(lái)，我想分享一下在培訓(xùn)母嬰月嫂課程中的心得體會(huì)。
第二段：掌握基本知識(shí)是必要的
在課程中，我們首先學(xué)習(xí)了嬰兒的基本知識(shí)。包括喂養(yǎng)、換尿布、洗澡、睡眠等方面。我們用手抱著塑料嬰兒熟悉和掌握這些技能。一開(kāi)始，我覺(jué)得這些看似簡(jiǎn)單的技能并沒(méi)有什么難度，但事實(shí)上，有很多細(xì)節(jié)需要我們?nèi)プ⒁?。比如，尿布要換得及時(shí)，否則寶寶容易得濕疹；寶寶洗澡后要及時(shí)擦干，以避免感冒等。只有掌握這些基本知識(shí)，才能更好地照顧寶寶，讓寶寶健康成長(zhǎng)。
第三段：情感與責(zé)任并存
母嬰月嫂的工作不僅僅是照顧寶寶，還有很多情感交流。很多新生兒需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，與此同時(shí)，我們還要給予他們足夠的愛(ài)與關(guān)懷。在這個(gè)課程中，我們也進(jìn)行了情感交流的模擬。通過(guò)模擬，我了解到，還有很多細(xì)節(jié)需要我們?nèi)プ⒁?。比如，我們需要時(shí)刻關(guān)注寶寶的表情和行為，及時(shí)給予關(guān)懷與照顧?？偟膩?lái)說(shuō)，母嬰月嫂的工作不僅僅是技能的表現(xiàn)，還要有感情與責(zé)任。
第四段：合理的時(shí)間管理
在課程中，我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于時(shí)間管理的技巧。母嬰月嫂一天的工作量非常大，因此要善于合理地安排時(shí)間。比如，我們需要在合適的時(shí)間拍嗝寶寶，避免胃部積氣；安排好寶寶的睡眠時(shí)間，保證寶寶的體力和注意力在線(xiàn)；保持寶寶的身體衛(wèi)生等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了，做母嬰月嫂需要精細(xì)化的時(shí)間安排能力，才能更好地服務(wù)于寶寶和家庭。
第五段：總結(jié)
通過(guò)本次母嬰月嫂培訓(xùn)課程，我學(xué)到了很多看似簡(jiǎn)單但又非常重要的技能，也讓我了解了母嬰月嫂在日常工作中的職責(zé)與時(shí)間管理的重要性。作為一個(gè)新手母親，這些知識(shí)和技能對(duì)我的成長(zhǎng)是非常有幫助。我希望今后能夠用這些技能來(lái)更好地照顧自己的寶寶，并且也希望更多的媽媽朋友能夠來(lái)參加這個(gè)課程，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
月嫂培訓(xùn)心得篇六
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語(yǔ)言等，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開(kāi)始應(yīng)用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬鴤€(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀，說(shuō)到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開(kāi)門(mén)、稱(chēng)呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場(chǎng)中，真正執(zhí)行的過(guò)程中，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書(shū)本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀(guān)察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自已，逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。
我認(rèn)為，職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類(lèi)突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時(shí)，我們也會(huì)同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無(wú)疆，職場(chǎng)之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。
透過(guò)這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處，團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化，為公司出一份力。
倉(cāng)場(chǎng)小學(xué)李海波為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，我校組織教師學(xué)習(xí)金教授主講的教師禮儀，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說(shuō)，一個(gè)民族的希望，是通過(guò)教師托起的。教師不但教人以知識(shí)，使人從無(wú)知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人。
一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”。作為一名普通的人民教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個(gè)高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。
具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，良好的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書(shū)育人，甘于奉獻(xiàn)；關(guān)心學(xué)生的思想道德?tīng)顩r，言行謹(jǐn)慎，在課堂上或公共場(chǎng)所不講一些不利于學(xué)生健康成長(zhǎng)的言論和觀(guān)點(diǎn)；有工作責(zé)任心，安心本職工作，重視校內(nèi)課堂教學(xué)；有進(jìn)取精神，注重獲取新的知識(shí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)；加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng)，心態(tài)平和，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。所有的一切都表明，我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造，也意識(shí)到目前在教師隊(duì)伍中存在的問(wèn)題。“師者，傳道授業(yè)解惑也”，要傳道必須精于道，要授業(yè)必須精于業(yè)，要解惑必須自己首先是個(gè)明明白白的人。
從老師的講解中，我主要學(xué)習(xí)到的有：
1、表情禮儀：微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛(ài)、鼓勵(lì)、祥和和期待；不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
2、語(yǔ)言禮儀：教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段，語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱(chēng)謂要得當(dāng)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，表達(dá)要準(zhǔn)確，溫文爾雅，持重沉穩(wěn)，切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
3、手勢(shì)禮儀：教師的手勢(shì)禮儀要幅度適當(dāng)，自然親切、適量適時(shí)，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確。
4、師生禮儀：與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候，神情專(zhuān)注，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，注意場(chǎng)合，耐心傾聽(tīng)和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長(zhǎng)篇鴻論，居高臨下。
5、與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀、家訪(fǎng)禮儀和電話(huà)禮儀。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問(wèn)候先行、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、平等協(xié)商。
“學(xué)高為師、身正為范”，這是人們對(duì)教師的贊譽(yù)，也是社會(huì)對(duì)教師的期許。作為人民教師，肩負(fù)著教書(shū)育人的重任，我們的一舉一動(dòng)、一言一行，往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀(guān)察、模仿的對(duì)象，對(duì)學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響。因此，身為人師，除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能外，更重要的要具有高尚的師德，注重教師的禮儀，言傳身教，真正做到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲。
月嫂培訓(xùn)心得篇七
作為一名剛?cè)胄械脑律?，我?duì)于這份工作的了解還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。于是，我參加了一場(chǎng)由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的月嫂培訓(xùn)，這次培訓(xùn)為我的進(jìn)一步成長(zhǎng)提供了很多的幫助和啟迪。在我完成這次學(xué)習(xí)之后，我深深地感受到，培訓(xùn)的重要性和對(duì)于成長(zhǎng)的巨大影響。
一、學(xué)習(xí)了解職責(zé)和技能。
在培訓(xùn)班上，我們首先了解了月嫂的職責(zé)和技能。作為一名月嫂，我們需要了解新生兒的基本照顧知識(shí)、母親產(chǎn)後恢復(fù)的注意事項(xiàng)以及家庭照顧的常見(jiàn)問(wèn)題。例如添置兒童餐具時(shí)要注意什么，怎么樣照顧皮膚較敏感的嬰兒等。通過(guò)這些基礎(chǔ)的知識(shí)，我們能夠更好的做好自己的工作，并且能夠依據(jù)不同情況，采取不同的措施和處理方式。
二、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
另外，培訓(xùn)中，我們還了解到月嫂的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是非常多元化的，包括常見(jiàn)的家庭服務(wù)，還有醫(yī)院、保健機(jī)構(gòu)等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們更好地認(rèn)識(shí)了擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并且通過(guò)知識(shí)更新，為未來(lái)不斷拓寬自己的市場(chǎng)提供了思路。
三、增強(qiáng)人際交往能力。
作為月嫂，我們主要的工作就是照顧新生兒和母親，通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到了一個(gè)重要的問(wèn)題：我們不僅需要懂技能，更需要良好的溝通能力。好的人際交往能力，是和客戶(hù)建立融洽關(guān)系的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)班里，我認(rèn)識(shí)到要打好一個(gè)月嫂服務(wù)的基礎(chǔ)，必須具備良好的人際溝通能力，包括傾聽(tīng)能力、耐心和溫暖等方面。
四、擁有網(wǎng)絡(luò)資源和行業(yè)信息。
這次培訓(xùn)，我最為欣喜的是獲得了更豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和行業(yè)信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)中舉足輕重，作為一名年輕的月嫂，我深深感受到這種改變。我相信，通過(guò)這樣學(xué)習(xí)，將幫助我建立起更多專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)圈，掌握更多行業(yè)信息，從而更好的為客戶(hù)服務(wù)。
五、提升自身價(jià)值。
以前總感覺(jué)自己的知識(shí)技能沒(méi)有什么價(jià)值，看到別人都有很多實(shí)用的技能以及接受了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，總覺(jué)得自己很無(wú)所謂。而參加了這次培訓(xùn)，我感覺(jué)到了技能的重要性。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我不僅了解了更多實(shí)用的技能，而且也提升了自己的自信心，有了更多選擇的機(jī)會(huì)。
通過(guò)這一次月嫂培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在我們成長(zhǎng)的過(guò)程中具有重要的作用，我們要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，拓展自己的視野，才能夠成為更好的月嫂。我相信，通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，實(shí)踐并不斷完善自己，我能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更好的服務(wù)，也能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)內(nèi)獲得更多的機(jī)會(huì)和認(rèn)同。
月嫂培訓(xùn)心得篇八
在過(guò)去的這兩個(gè)月里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說(shuō)龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶(hù)群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶(hù)，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶(hù)放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶(hù)安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶(hù)的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶(hù)提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門(mén)服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂(yōu)自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門(mén)之間的雙贏(yíng)效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶(hù)來(lái)到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下：
第三、更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶(hù)也沒(méi)有采納，滿(mǎn)月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶(hù)才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶(hù)去醫(yī)院做檢查。盡管用戶(hù)的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶(hù)解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問(wèn)題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專(zhuān)家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長(zhǎng)也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過(guò)程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類(lèi)病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說(shuō)，上火問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長(zhǎng)發(fā)育很快，需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)不良的問(wèn)題，是兒童生長(zhǎng)發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來(lái)講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨椋狈Π磿r(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴(lài)，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴(lài)。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無(wú)力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因?yàn)樯匣饐?wèn)題沒(méi)有受到正確對(duì)待或沒(méi)有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長(zhǎng)一起受苦了。
月嫂培訓(xùn)心得篇九
今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：
隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類(lèi)的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。
本人入行也有一段時(shí)間了，對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專(zhuān)業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專(zhuān)職月嫂，育嬰師，催乳師，等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對(duì)我的栽培。
在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺?，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師，這是因?yàn)?，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿(mǎn)意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。
2、服從公司管理，對(duì)工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。
3、禮貌待人，周到熱情。
4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。
5、樹(shù)立正確的道德觀(guān)念，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的'謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。
月嫂培訓(xùn)心得篇十
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，孕產(chǎn)婦的需求逐漸增加，月嫂行業(yè)也隨之興起。我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，完成了月嫂培訓(xùn)課程，對(duì)月嫂這個(gè)行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，月嫂這個(gè)職業(yè)需要掌握各項(xiàng)技能。不僅要熟悉孕產(chǎn)婦的各種生理情況，還要掌握嬰兒的護(hù)理技巧。在學(xué)習(xí)中，我們需要通過(guò)貼近生活的情境模擬，學(xué)習(xí)如何換尿不濕，如何給寶寶洗澡，如何幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)和乳房護(hù)理等等。這些技能的熟練掌握需要付出大量的努力和心血。
其次，月嫂這個(gè)職業(yè)需要付出較高的精神和時(shí)間投入。在實(shí)際工作中，有時(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間照顧寶寶或產(chǎn)婦，這需要自身具備一定的耐心和忍耐力。同時(shí)，月嫂需要把寶寶和產(chǎn)婦的需求放在第一位，要保證他們的生活和安全。這需要我們付出更多的關(guān)注和時(shí)間。
最后，月嫂這個(gè)職業(yè)需要具備良好的職業(yè)道德。我們要對(duì)我們所服務(wù)的家庭保守機(jī)密，不泄露他們的隱私。同時(shí)，還要有較高的服務(wù)意識(shí)，做好與家庭成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。
總之，成為一名優(yōu)秀的月嫂需要掌握各項(xiàng)技能，付出較高的精神和時(shí)間投入，具備良好的職業(yè)道德。我在學(xué)習(xí)過(guò)程中，雖然遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但在老師們的指導(dǎo)下，最終克服了這些困難。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名真正意義上的優(yōu)秀月嫂。
月嫂培訓(xùn)心得篇十一
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問(wèn)題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專(zhuān)家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長(zhǎng)也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過(guò)程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類(lèi)病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說(shuō)，上火問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長(zhǎng)發(fā)育很快，需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)不良的問(wèn)題，是兒童生長(zhǎng)發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來(lái)講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?，缺乏按時(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴(lài)，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴(lài)。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少；導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無(wú)力，引發(fā)頑固便秘；再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因?yàn)樯匣饐?wèn)題沒(méi)有受到正確對(duì)待或沒(méi)有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長(zhǎng)一起受苦了。
在過(guò)去的這兩個(gè)月里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說(shuō)龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的.月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備；我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休；另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶(hù)群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶(hù)，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶(hù)放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶(hù)安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶(hù)的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶(hù)提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門(mén)服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂(yōu)自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門(mén)之間的雙贏(yíng)效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶(hù)來(lái)到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶(hù)的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿(mǎn)，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿(mǎn)意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著讓用戶(hù)全家都滿(mǎn)意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò)4次回訪(fǎng)，用戶(hù)都非常滿(mǎn)意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶(hù)家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶(hù)也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶(hù)去醫(yī)院檢查，并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶(hù)沒(méi)有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶(hù)也沒(méi)有采納，滿(mǎn)月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶(hù)才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶(hù)去醫(yī)院做檢查。盡管用戶(hù)的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶(hù)解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
月嫂培訓(xùn)心得篇十二
1、 胸外按壓和人工通氣比率是____。
2、 新生兒肺炎的輸液速度應(yīng)控制在____。
3、 新生兒鼻飼法適用于____的低體重兒或____的 新生兒。
4、 光照療法選用波長(zhǎng)為_(kāi)___的光源(藍(lán)光)，通過(guò)照射嬰 兒皮膚，使未結(jié)合膽紅素轉(zhuǎn)變?yōu)開(kāi)___，其產(chǎn)物為_(kāi)_ __，達(dá)到治療的目的。
5、 氧療的副作用有____、____、____、__ __。
1、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防：
2、呼吸暫停：
1、上呼吸機(jī)話(huà)患兒的護(hù)理要點(diǎn)是什么?
2、鼻飼的注意事項(xiàng)是什么?
3、picc的適應(yīng)癥有哪些?
月嫂培訓(xùn)心得篇十三
1、胸外按壓和人工通氣比率是____。
2、新生兒肺炎的輸液速度應(yīng)控制在____。
3、新生兒鼻飼法適用于____的低體重兒或____的新生兒。
4、光照療法選用波長(zhǎng)為_(kāi)___的'光源(藍(lán)光)，通過(guò)照射嬰兒皮膚，使未結(jié)合膽紅素轉(zhuǎn)變?yōu)開(kāi)___，其產(chǎn)物為_(kāi)___，達(dá)到治療的目的。
5、氧療的副作用有____、____、____、____。
二、名詞解釋。
1、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防：
2、呼吸暫停：
三、問(wèn)答題。
1、上呼吸機(jī)話(huà)患兒的護(hù)理要點(diǎn)是什么?
2、鼻飼的注意事項(xiàng)是什么?
3、picc的適應(yīng)癥有哪些?
月嫂培訓(xùn)心得篇十四
月嫂并不是保姆。月嫂是專(zhuān)門(mén)照料月子的家庭服務(wù)員，月嫂所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是傳統(tǒng)的保姆所無(wú)法比擬的。通常情況下，“月嫂”的工作集保姆、護(hù)士、廚師、早教師的工作性質(zhì)于一身，并且月嫂上崗前都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以便掌握更多的'產(chǎn)后護(hù)理知識(shí)。
月嫂選擇好與不好，直接關(guān)系到寶寶和新媽媽的身心健康，因此月嫂應(yīng)該具備的條件十分重要。
具體來(lái)講，要滿(mǎn)足以下條件：
身心健康：
健康狀況良好才能做一個(gè)稱(chēng)職的月嫂。正規(guī)的月嫂一般需進(jìn)行一個(gè)全面的身體檢查，包括乙肝兩對(duì)半、肝功能、胸部x檢查、婦科檢查等體檢項(xiàng)目，合格者才有資格做月嫂。
具備一定的資格：
月嫂最好是經(jīng)過(guò)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，或進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的月子護(hù)理培訓(xùn)的。此外，有過(guò)生育或養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)也很重要。
與產(chǎn)婦的性格相融：
性格相融是來(lái)自?xún)煞矫娴?，與這家的產(chǎn)婦合得來(lái)的月嫂，不一定就適合另外一家。因此，在雇傭月嫂前，產(chǎn)婦就應(yīng)該把自己的要求盡量講清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相處不來(lái)的月嫂。
從眾多雇請(qǐng)?jiān)律┑慕?jīng)驗(yàn)中得知，年齡40～50歲的“奶奶型”月嫂對(duì)一般家庭較為適合。
一般來(lái)講，月嫂的服務(wù)內(nèi)容主要如下：
產(chǎn)婦方面：
生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新，觀(guān)察產(chǎn)婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便），清洗、消毒產(chǎn)婦衣物，在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助產(chǎn)婦擦洗身體，照顧產(chǎn)婦飲食。
乳房護(hù)理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì)。
產(chǎn)后恢復(fù)：為恢復(fù)產(chǎn)婦體型，指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操。
營(yíng)養(yǎng)配餐：合理安排產(chǎn)婦飲食，為產(chǎn)婦制作營(yíng)養(yǎng)餐。
心理指導(dǎo)：多與產(chǎn)婦語(yǔ)言溝通，交流育嬰心得。
新生兒方面：
生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新，料理新生兒的飲食起居，給嬰兒喂水、喂奶、洗澡，換洗尿布和其他衣物。
專(zhuān)業(yè)護(hù)理：為嬰兒測(cè)量體溫，對(duì)嬰兒臍帶進(jìn)行消毒，對(duì)尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進(jìn)行清洗、消毒，注意二便三浴，觀(guān)察嬰兒黃疸消退情況。
常見(jiàn)病護(hù)理：觀(guān)察嬰兒大小便是否正常，身體有無(wú)異常，預(yù)防尿布疹、鵝口瘡等常見(jiàn)病的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)提醒并協(xié)助治療。
潛能開(kāi)發(fā)：為提高嬰兒抵抗能力和協(xié)調(diào)能力，開(kāi)發(fā)潛能，酌情給嬰兒做撫觸、游泳和嬰兒操，并指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握這些技能。
是否請(qǐng)?jiān)律?，家人觀(guān)念要統(tǒng)一。
有時(shí)準(zhǔn)媽媽想請(qǐng)?jiān)律?，但是家人可能觀(guān)點(diǎn)不一，存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶(hù)工作后遇到很多困難，得不償失，所以，和家人觀(guān)念統(tǒng)一很重要。
要明確自己的要求。
有的準(zhǔn)媽媽比較隨意，有的則很講究，對(duì)此首先可以和家政公司進(jìn)行溝通，闡明要求，以便家政公司推薦合適的月嫂。
選擇正規(guī)家政公司。
選擇家政中心要驗(yàn)看其營(yíng)業(yè)資格，并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫(xiě)清服務(wù)的具體內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違約或者事故責(zé)任等；付費(fèi)時(shí)索取正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、上崗資格證、照片、體檢證明等證件，用戶(hù)必須驗(yàn)看這些證件。
面試時(shí)問(wèn)些什么。
怎么才知道這個(gè)月嫂阿姨是不是專(zhuān)業(yè)？提問(wèn)不妨多從實(shí)際工作出發(fā)，比如您帶過(guò)多少寶寶，都做哪些工作，寶寶吃奶開(kāi)始吃多少，一周后吃多少，給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)是什么樣的等?？丛律┦欠窈茫思夹g(shù)，還要看人品，這個(gè)很重要。
一定要簽訂合同。
建議請(qǐng)?jiān)律r(shí)，要先預(yù)定月嫂，再簽訂合同。有的雇主為了圖方便，請(qǐng)?jiān)律r(shí)沒(méi)有與月嫂公司簽訂合同，沒(méi)有約定工作范圍和工作時(shí)間，在月嫂服務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)了糾紛，雇主有理也說(shuō)不清。另外在簽服務(wù)合同時(shí)，多看看合同條款，沒(méi)有問(wèn)題再簽。
對(duì)月嫂進(jìn)行考核。
在月嫂提供服務(wù)的過(guò)程中，要不斷配合月嫂公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核，并認(rèn)真填寫(xiě)每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表，對(duì)服務(wù)不太滿(mǎn)意的月嫂，可以向公司提出更換要求。
及時(shí)與月嫂溝通。
產(chǎn)婦在月子期間，心情容易不好，所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)溝通，直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議，不要礙于面子，這樣有什么問(wèn)題都容易解決。
月嫂培訓(xùn)心得篇十五
月嫂并不是保姆。月嫂是專(zhuān)門(mén)照料月子的家庭服務(wù)員，月嫂所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是傳統(tǒng)的保姆所無(wú)法比擬的。通常情況下，“月嫂”的工作集保姆、護(hù)士、廚師、早教師的工作性質(zhì)于一身，并且月嫂上崗前都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以便掌握更多的產(chǎn)后護(hù)理知識(shí)。
選擇月嫂的條件。
月嫂選擇好與不好，直接關(guān)系到寶寶和新媽媽的身心健康，因此月嫂應(yīng)該具備的條件十分重要。
具體來(lái)講，要滿(mǎn)足以下條件：
身心健康：
健康狀況良好才能做一個(gè)稱(chēng)職的月嫂。正規(guī)的月嫂一般需進(jìn)行一個(gè)全面的身體檢查，包括乙肝兩對(duì)半、肝功能、胸部x檢查、婦科檢查等體檢項(xiàng)目，合格者才有資格做月嫂。
具備一定的資格：
月嫂最好是經(jīng)過(guò)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，或進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的月子護(hù)理培訓(xùn)的。此外，有過(guò)生育或養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)也很重要。
與產(chǎn)婦的性格相融：
性格相融是來(lái)自?xún)煞矫娴?，與這家的產(chǎn)婦合得來(lái)的月嫂，不一定就適合另外一家。因此，在雇傭月嫂前，產(chǎn)婦就應(yīng)該把自己的要求盡量講清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相處不來(lái)的月嫂。
從眾多雇請(qǐng)?jiān)律┑慕?jīng)驗(yàn)中得知，年齡40～50歲的“奶奶型”月嫂對(duì)一般家庭較為適合。
一般來(lái)講，月嫂的服務(wù)內(nèi)容主要如下：
產(chǎn)婦方面：
生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新，觀(guān)察產(chǎn)婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便），清洗、消毒產(chǎn)婦衣物，在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助產(chǎn)婦擦洗身體，照顧產(chǎn)婦飲食。
乳房護(hù)理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì)。
產(chǎn)后恢復(fù)：為恢復(fù)產(chǎn)婦體型，指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操。
營(yíng)養(yǎng)配餐：合理安排產(chǎn)婦飲食，為產(chǎn)婦制作營(yíng)養(yǎng)餐。
心理指導(dǎo)：多與產(chǎn)婦語(yǔ)言溝通，交流育嬰心得。
新生兒方面：
生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新，料理新生兒的飲食起居，給嬰兒喂水、喂奶、洗澡，換洗尿布和其他衣物。
專(zhuān)業(yè)護(hù)理：為嬰兒測(cè)量體溫，對(duì)嬰兒臍帶進(jìn)行消毒，對(duì)尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進(jìn)行清洗、消毒，注意二便三浴，觀(guān)察嬰兒黃疸消退情況。
常見(jiàn)病護(hù)理：觀(guān)察嬰兒大小便是否正常，身體有無(wú)異常，預(yù)防尿布疹、鵝口瘡等常見(jiàn)病的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)提醒并協(xié)助治療。
潛能開(kāi)發(fā)：為提高嬰兒抵抗能力和協(xié)調(diào)能力，開(kāi)發(fā)潛能，酌情給嬰兒做撫觸、游泳和嬰兒操，并指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握這些技能。
請(qǐng)?jiān)律┑淖⒁馐马?xiàng)。
是否請(qǐng)?jiān)律胰擞^(guān)念要統(tǒng)一。
有時(shí)準(zhǔn)媽媽想請(qǐng)?jiān)律?，但是家人可能觀(guān)點(diǎn)不一，存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶(hù)工作后遇到很多困難，得不償失，所以，和家人觀(guān)念統(tǒng)一很重要。
要明確自己的.要求。
有的準(zhǔn)媽媽比較隨意，有的則很講究，對(duì)此首先可以和家政公司進(jìn)行溝通，闡明要求，以便家政公司推薦合適的月嫂。
選擇正規(guī)家政公司。
選擇家政中心要驗(yàn)看其營(yíng)業(yè)資格，并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫(xiě)清服務(wù)的具體內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違約或者事故責(zé)任等；付費(fèi)時(shí)索取正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序，每一位月嫂都有自己的檔案，其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、上崗資格證、照片、體檢證明等證件，用戶(hù)必須驗(yàn)看這些證件。
面試時(shí)問(wèn)些什么。
怎么才知道這個(gè)月嫂阿姨是不是專(zhuān)業(yè)？提問(wèn)不妨多從實(shí)際工作出發(fā)，比如您帶過(guò)多少寶寶，都做哪些工作，寶寶吃奶開(kāi)始吃多少，一周后吃多少，給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)是什么樣的等?？丛律┦欠窈茫思夹g(shù)，還要看人品，這個(gè)很重要。
一定要簽訂合同。
建議請(qǐng)?jiān)律r(shí)，要先預(yù)定月嫂，再簽訂合同。有的雇主為了圖方便，請(qǐng)?jiān)律r(shí)沒(méi)有與月嫂公司簽訂合同，沒(méi)有約定工作范圍和工作時(shí)間，在月嫂服務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)了糾紛，雇主有理也說(shuō)不清。另外在簽服務(wù)合同時(shí)，多看看合同條款，沒(méi)有問(wèn)題再簽。
在月嫂提供服務(wù)的過(guò)程中，要不斷配合月嫂公司對(duì)月嫂的服務(wù)進(jìn)行考核，并認(rèn)真填寫(xiě)每天的月嫂服務(wù)評(píng)價(jià)表，對(duì)服務(wù)不太滿(mǎn)意的月嫂，可以向公司提出更換要求。
及時(shí)與月嫂溝通。
產(chǎn)婦在月子期間，心情容易不好，所以產(chǎn)婦與月嫂應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)溝通，直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議，不要礙于面子，這樣有什么問(wèn)題都容易解決。
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