2023年內(nèi)衣銷售心得（通用17篇）

總結(jié)是前進(jìn)的動力，讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。在寫一篇完美的總結(jié)之前，我們首先要明確總結(jié)的目的，以及需要總結(jié)的內(nèi)容。小編找到了一些非常有價值的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>

內(nèi)衣銷售心得篇一

內(nèi)衣作為人們生活中不可或缺的一部分，其市場需求量一直保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢。隨著人們對生活品質(zhì)的提高，對內(nèi)衣的要求也越來越高，這為內(nèi)衣銷售人員提供了廣闊的發(fā)展機(jī)會。在我從事內(nèi)衣銷售工作的過程中，我深深體會到銷售內(nèi)衣并不僅僅是一份職業(yè)，更是一門藝術(shù)，需要不斷學(xué)習(xí)與摸索，以滿足顧客的需求。

第二段：了解產(chǎn)品知識與銷售技巧的重要性

作為一名內(nèi)衣銷售人員，了解產(chǎn)品知識是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。只有了解產(chǎn)品的面料、款式以及適合的人群，才能更好地向顧客進(jìn)行推薦和解答疑問。在接觸顧客的過程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)有效的銷售技巧對于提升銷售業(yè)績非常重要。比如，通過與顧客建立良好的溝通與信任，了解他們的需求，并結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行銷售，并在購買后跟進(jìn)顧客的使用體驗(yàn)，這樣才能建立起顧客的忠誠度。

第三段：倡導(dǎo)內(nèi)衣文化教育

銷售內(nèi)衣不僅僅是單純的銷售產(chǎn)品，更是在傳遞內(nèi)衣文化。通過向顧客普及內(nèi)衣的知識，介紹正確的穿戴方式和內(nèi)衣的保養(yǎng)方法，幫助顧客選擇適合自己的內(nèi)衣，提高生活品質(zhì)。同時，也要加強(qiáng)對年輕人對內(nèi)衣認(rèn)知的培養(yǎng)，通過開展一些內(nèi)衣文化宣傳活動，提高年輕人對內(nèi)衣的關(guān)注度，推動內(nèi)衣行業(yè)的健康發(fā)展。

第四段：解決顧客的需求與挑戰(zhàn)

與顧客的溝通會遇到各種各樣的問題與挑戰(zhàn)，而解決這些問題與挑戰(zhàn)是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。首先，要善于傾聽顧客的需求，根據(jù)顧客的體型、膚色和個人喜好提出專業(yè)的建議。其次，要對競爭產(chǎn)品進(jìn)行充分了解，了解它們的特點(diǎn)與優(yōu)勢，才能更好地與顧客進(jìn)行比較與推銷。最后，要時刻關(guān)注市場動態(tài)與潮流，掌握內(nèi)衣行業(yè)的最新趨勢，為顧客提供最具時尚感和潮流元素的產(chǎn)品。

第五段：提升個人素質(zhì)與銷售技能

為了在內(nèi)衣銷售行業(yè)中脫穎而出，不斷提升個人素質(zhì)與銷售技能是必不可少的。持續(xù)學(xué)習(xí)和研究內(nèi)衣產(chǎn)品知識、銷售技巧和市場趨勢，通過參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，提高自己的專業(yè)能力。此外，注重形象和儀容儀表，通過不斷提升自身形象，樹立良好的銷售形象。同時，要提高自己的服務(wù)意識，善于與人溝通，做到用真誠的態(tài)度和專業(yè)的知識為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總結(jié)：

銷售內(nèi)衣不僅僅滿足人們對穿著的需求，更要體現(xiàn)時尚、健康和舒適的概念。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力，銷售人員可以更好地滿足顧客的需求，傳遞內(nèi)衣文化，推動內(nèi)衣行業(yè)的發(fā)展。作為銷售人員，要努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧，通過與顧客的互動和積累經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到更好的銷售業(yè)績。

內(nèi)衣銷售心得篇二

第一段：引言（約200字）

內(nèi)衣作為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊挛?，其銷售一直是一個競爭激烈的市場。作為一名內(nèi)衣銷售員，我在與客戶溝通和服務(wù)的過程中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這篇文章中，我將分享我對內(nèi)衣銷售的心得體會，以及如何更好地與客戶進(jìn)行交流和推銷，提升銷售業(yè)績。

第二段：了解產(chǎn)品和客戶需求（約300字）

對于一名內(nèi)衣銷售員來說，了解自己所售產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢非常重要。首先，我會仔細(xì)了解每一款內(nèi)衣的材質(zhì)、功能和款式特點(diǎn)，以便能夠向客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議。其次，我會了解客戶的需求和喜好，并為客戶提供合適的選擇。有時，客戶對自己的需求并不清楚，這時我會耐心地與客戶進(jìn)行溝通，并根據(jù)客戶的體型和偏好推薦適合的內(nèi)衣款式。

第三段：積極溝通和服務(wù)（約300字）

在內(nèi)衣銷售過程中，積極主動的溝通和服務(wù)能夠有效增加銷售機(jī)會。首先，我會主動與客戶打招呼，并詢問客戶是否需要幫助。然后，我會傾聽客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，并向客戶提供專業(yè)建議和解答。對于客戶可能遇到的問題，我會積極尋找解決方案。例如，如果客戶對尺碼有疑惑，我會為客戶提供試穿和尺碼測量的服務(wù)。在銷售過程中，我會展示內(nèi)衣的特點(diǎn)和優(yōu)勢，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品。

第四段：建立良好的客戶關(guān)系（約200字）

建立良好的客戶關(guān)系是內(nèi)衣銷售員取得成功的重要一環(huán)。我會積極與客戶建立聯(lián)系，關(guān)注客戶的需求和偏好，并保持與客戶的良好溝通。我會定期向客戶提供內(nèi)衣產(chǎn)品的促銷信息和新品推薦，以保持客戶的關(guān)注和回頭購買率。此外，我會在客戶購買內(nèi)衣后，關(guān)注內(nèi)衣的使用情況，并為客戶提供售后服務(wù)。通過這些方式，我能夠?yàn)榭蛻魳淞⒘己玫姆?wù)形象，并在客戶心中建立起信任。

第五段：總結(jié)與展望（約200字）

通過與客戶的溝通和服務(wù)，我體會到了內(nèi)衣銷售的重要性和挑戰(zhàn)。了解產(chǎn)品和客戶需求，積極溝通和服務(wù)，以及建立良好的客戶關(guān)系是取得銷售成功的關(guān)鍵。從這次銷售經(jīng)驗(yàn)中，我明白了銷售并不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是與人建立聯(lián)系和了解需求的過程。今后，我將繼續(xù)專注于提升自己的銷售技巧和服務(wù)水平，為客戶提供更好的內(nèi)衣購物體驗(yàn)。

內(nèi)衣銷售心得篇三

視覺營銷的目的在于通過視覺設(shè)計(jì)，傳達(dá)和展示服裝品牌內(nèi)涵、服裝產(chǎn)品的.個性和企業(yè)的經(jīng)營理念，以達(dá)到展示，感動和吸引消費(fèi)者。視覺營銷的內(nèi)容從廣義的角度看，包括企業(yè)的ci的全部內(nèi)容，從實(shí)際操作的角度看，視覺營銷的內(nèi)容概括如下：

(1)店鋪導(dǎo)購人員除了店鋪，顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì)、儀表、舉止等需要嚴(yán)格培訓(xùn)和管理，所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現(xiàn)場導(dǎo)購人員的遵選、崗前培訓(xùn)、上崗后的管理和再培訓(xùn)。店員是最直接和消費(fèi)者溝通的人員，他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。

(2)店鋪店面的地理位置和裝修顧客第一印象是店面，包括店面在商場的位置、面積、店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格以及要表達(dá)的想法等。

(3)店鋪商品陳列視覺營銷要求對產(chǎn)品進(jìn)行三次設(shè)計(jì)：第一次是原始的設(shè)計(jì)，第二次是賣場的陳列，第三次即再設(shè)計(jì)、搭配。陳列師要在原有的基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì)。

(4)店鋪服務(wù)顧客通過體驗(yàn)感受品牌所倡導(dǎo)的時尚生活，感受產(chǎn)品本身所能帶給顧客的核心價值，此外，服裝店里裝飾的鮮花，備有咖啡、點(diǎn)心、糖果、雜志的休息角烘托著溫馨的氛圍，則是品牌文化和品牌個性點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的流露。

(5)店鋪環(huán)境消費(fèi)者一進(jìn)店，看到的不光是滿堆的貨，而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽藝術(shù)、嗅覺藝術(shù)等元素綜合運(yùn)用所設(shè)計(jì)營造的一種環(huán)境，讓消費(fèi)者感到這個店面的文化和品位。

(6)品牌產(chǎn)品產(chǎn)品是視覺營銷的核心，產(chǎn)品不行其他做得再好也沒用，畢竟消費(fèi)者最終選擇的是產(chǎn)品。丹蓓姿內(nèi)衣這方面就做的很好。

(7)內(nèi)衣展示會內(nèi)衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風(fēng)格要素通過展示會能淋漓盡致地表達(dá)出來。店鋪視覺營銷是以用戶需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據(jù)的一種促銷形式，促銷形式上分為產(chǎn)品促銷和形象促銷，因此視覺營銷一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎(chǔ)之上。以上來自丹蓓姿內(nèi)衣。

內(nèi)衣銷售心得篇四

內(nèi)衣，在我們的日常生活中是一個必須且重要的存在。隨著時代的變遷，內(nèi)衣已經(jīng)不再只是一件簡單的私密物品，而是成為了一個時尚的流行元素。因此，內(nèi)衣的銷售也變得愈加重要。作為一名內(nèi)衣銷售實(shí)習(xí)生，我在這里分享我所得到的一些心得和體會。

第二段：了解客戶

了解客戶是銷售成功的第一步。無論是面對年輕的女孩還是成熟的女性，了解她們的需求和要求是非常重要的，因?yàn)閮?nèi)衣是貼近人體的物品，對尺碼、面料、風(fēng)格都有非常高的要求。通過與客戶進(jìn)行交流，你可以了解她們的喜好以及對內(nèi)衣的要求，這有助于你更好地為客戶提供建議，并推薦更適合她們的產(chǎn)品。

第三段：品牌意識

在內(nèi)衣銷售中，品牌意識是非常重要的，因?yàn)槠放拼碇鴥?nèi)衣產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)。作為銷售人員，我們必須熟悉自己所銷售的品牌，并且要了解品牌所傳遞的價值觀和文化氛圍，這有助于我們更好地把握客戶的需求，并為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的趨勢和發(fā)展動態(tài)，以保持對市場的敏感性和準(zhǔn)確性。

第四段：陳述問題

然而，在日常工作中，我們也會遇到各種各樣的問題和困難。比如，客戶的心態(tài)問題，或是產(chǎn)品的問題等等。在面對這些問題時，我們不能慌張失措，而是應(yīng)該冷靜分析并尋找解決方案。如果是客戶的心態(tài)問題，我們應(yīng)該提供更好的服務(wù)并幫助她們排除煩惱。而對于產(chǎn)品問題，則需要我們加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以便更好地為客戶提供建議和解決方案。

第五段：總結(jié)反思

作為內(nèi)衣銷售實(shí)習(xí)生，我在工作中學(xué)到了很多，不僅對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識，更是鍛煉了自己的交流和溝通技能。不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)衣銷售人員的必要條件，因?yàn)橹挥性趯I(yè)水平得到提高的情況下，才能在市場競爭中獲得更好的發(fā)展。綜上所述，內(nèi)衣銷售是一項(xiàng)對專業(yè)素養(yǎng)要求很高的工作，唯有不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，才能在這個行業(yè)中不斷地走向成功。

內(nèi)衣銷售心得篇五

近期在一家內(nèi)衣店中實(shí)習(xí)銷售，對銷售技巧和內(nèi)衣行業(yè)有了更深入的了解。在這次實(shí)習(xí)中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，其中許多經(jīng)驗(yàn)可以適用于許多其他類型的銷售工作，今天將會分享一些實(shí)習(xí)期間的心得和體會。

第二段：迎客接待

在接待顧客時，記得要保持微笑，用友好的語言向顧客問好，以此來建立信任。當(dāng)顧客表示需要什么幫助或者有問題需要詢問時，我們需要始終保持專業(yè)并且細(xì)心地解答。提供多種不同的選擇，向顧客解釋品牌、風(fēng)格和材質(zhì)等，讓顧客清楚地了解商品的特性和優(yōu)勢。如果顧客對我們的服務(wù)有好評，要及時感謝他們，并盡力為他們提供更好的購物體驗(yàn)。

第三段：確定和準(zhǔn)確地滿足客戶的需求

每個顧客的需求都是獨(dú)立的，因此當(dāng)我們在整理他們的需求時，應(yīng)該詢問更多的細(xì)節(jié)，在確保顧客的最大利益和舒適度的基礎(chǔ)上提供更好的建議。 適當(dāng)?shù)慕涣魇欠浅Ｖ匾模驗(yàn)樗兄谙龑δ承┥唐坊蚍?wù)的疑慮，并提供更明確的建議。如果顧客不確定哪種內(nèi)衣適合自己，我們可以嘗試引導(dǎo)他們通過摸，感受和試穿來理解特定的內(nèi)衣款式。

第四段：促進(jìn)銷售

一段良好的交流可以幫助顧客更好地了解商品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。但是我們也要意識到，一個銷售人員的終極目標(biāo)是促進(jìn)銷售。我們可以通過不同的技巧和方法，如推銷折扣等促進(jìn)銷售。但是，推銷過度或者使用不負(fù)責(zé)任的宣傳手段會對我們的誠信產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，我們必須始終遵循誠實(shí)守信，不歧視顧客，充分滿足顧客需求的原則，來提高我們的銷售和客戶忠誠度。

第五段：總結(jié)

總之，銷售工作是一個同時挑戰(zhàn)又充滿機(jī)會的行業(yè)。我們要始終保持友好、專業(yè)的態(tài)度，用細(xì)致的服務(wù)感動顧客。以顧客為中心，滿足他們的需求，并當(dāng)需要推銷時，使用適當(dāng)?shù)臓I銷手段來促進(jìn)銷售。在實(shí)習(xí)期間，我在這些方面取得了良好的進(jìn)展，也期待未來在自己的工作中繼續(xù)發(fā)揮我所學(xué)到的技巧和經(jīng)驗(yàn)。

內(nèi)衣銷售心得篇六

第一段：引言（總結(jié)內(nèi)衣銷售的重要性和挑戰(zhàn)）

內(nèi)衣是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡奈锲?，因此對于?nèi)衣銷售的需求一直很大。然而，在內(nèi)衣市場中，競爭激烈，銷售內(nèi)衣并不容易。作為一名內(nèi)衣銷售員，我深感此職業(yè)的挑戰(zhàn)性和重要性。通過與客戶的深度溝通和了解，我積累了一些寶貴的心得體會。

第二段：了解產(chǎn)品（選擇適合客戶的內(nèi)衣）

了解產(chǎn)品是內(nèi)衣銷售的基礎(chǔ)。我積極學(xué)習(xí)關(guān)于各種不同風(fēng)格、款式和面料的內(nèi)衣知識，以便能為客戶提供專業(yè)建議。同時，了解客戶的需求和體型特點(diǎn)，選擇適合他們的內(nèi)衣是至關(guān)重要的。有時，我會為客戶的特殊需要去尋找特殊的內(nèi)衣，這需要對市場的深入了解和不斷的產(chǎn)品研究。

第三段：技巧掌握（提高銷售技能）

除了了解產(chǎn)品，掌握銷售技巧也是內(nèi)衣銷售員必備的能力。我意識到，與客戶建立良好的關(guān)系和建立信任是成功銷售的關(guān)鍵。通過友好、耐心和專業(yè)的態(tài)度，我努力爭取每一個客戶的滿意和信任。另外，善于傾聽客戶的需求和反饋，根據(jù)其反饋調(diào)整銷售策略和推薦內(nèi)衣，可以有效提高銷售率。

第四段：溝通技巧（建立良好的客戶關(guān)系）

良好的溝通對于內(nèi)衣銷售來說至關(guān)重要。內(nèi)衣屬于私密物品，對于一些客戶來說，購買內(nèi)衣是一種較為隱私的行為。因此，我努力保持高度敏感，尊重客戶的邊界，避免讓他們感到不舒服或?qū)擂?。與此同時，我也會根據(jù)客戶的特點(diǎn)和需要，靈活運(yùn)用不同的溝通方式，比如以圖形化的方式解釋尺碼、款式和面料，以便在沒有直接接觸內(nèi)衣的情況下給予專業(yè)建議。

第五段：提升銷售（保持行業(yè)關(guān)注和專業(yè)成長）

作為一名內(nèi)衣銷售員，保持對內(nèi)衣行業(yè)的關(guān)注和學(xué)習(xí)是非常重要的。每個品牌的內(nèi)衣都會不斷推出新的款式和設(shè)計(jì)，了解這些信息可以幫助我為客戶提供最新的選擇。另外，參加內(nèi)衣行業(yè)的培訓(xùn)和研討會可以提高我的銷售技能和市場意識。繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識和技能，不斷成長和學(xué)習(xí)，是我作為一名內(nèi)衣銷售員的使命和責(zé)任。

總結(jié)：內(nèi)衣銷售職業(yè)不僅僅是為了滿足客戶的購物需求，更是為了提供專業(yè)的內(nèi)衣服務(wù)。通過對產(chǎn)品的了解，提高銷售技巧，善于溝通，不斷學(xué)習(xí)，我相信以專業(yè)和真誠的態(tài)度，我能夠在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展和業(yè)績。

內(nèi)衣銷售心得篇七

20xx年內(nèi)衣銷售工作

心得體會

我們縣城內(nèi)衣市場競爭態(tài)勢相對激烈，怎么在競爭中立于不敗之地，作為我們，要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量與款式，另外，也要培訓(xùn)終端的服裝銷售人員，抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn)，進(jìn)行吆喝，才能打動消費(fèi)者。但是，在實(shí)際中，我們常?？吹?，白領(lǐng)麗人有許多不錯的產(chǎn)品，總是在市場上走不動。這是為什么呢?說到底還是心態(tài)的問題，總結(jié)有以下現(xiàn)象：營業(yè)員總是把銷售不好的原因歸結(jié)在產(chǎn)品身上，產(chǎn)品不好，外觀不好看、價格貴、顏色難看。實(shí)際我經(jīng)過自己和朋友試穿發(fā)現(xiàn)滯銷產(chǎn)品其實(shí)都不錯，是營業(yè)員只賣自己熟悉的產(chǎn)品，推銷容易的產(chǎn)品，有些營業(yè)員根本不愿意記新產(chǎn)品功能，部分也是因?yàn)榕嘤?xùn)不到位。一次一個新店員上班，沒有培訓(xùn)，經(jīng)過幾天后，我隨便在展柜上取下一件產(chǎn)品，問導(dǎo)購員，此款的賣點(diǎn)在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導(dǎo)購員半天答不上來，她說沒有幫她培訓(xùn)。

新產(chǎn)品上市前的培訓(xùn)是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵，每件新產(chǎn)品，賣點(diǎn)在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導(dǎo)購要點(diǎn)、試穿重點(diǎn)是哪些?還有陳列展示要點(diǎn)，這些不加強(qiáng)培訓(xùn)和銷售跟蹤，賣不好是很自然的事。

這種現(xiàn)象市場相當(dāng)普遍，內(nèi)衣是一個內(nèi)涵很深的產(chǎn)品，其結(jié)構(gòu)、工藝、杯型、尺碼、保養(yǎng)決定了其專業(yè)性和知識性的重要，它又是必需品，市場銷售和顧客消費(fèi)需要正確的引導(dǎo)和指引，同時要正確的展示。市場銷售有別于其它產(chǎn)品，目前還是培育期，叫培育營銷更形象些，培訓(xùn)營業(yè)員，營業(yè)員培育消費(fèi)者。

導(dǎo)購人員在銷售過程中，都站在自我立場上來看一件產(chǎn)品，而不是站在消費(fèi)者和市場的立場上來看一件產(chǎn)品，大都憑個人喜好來推銷，導(dǎo)致許多產(chǎn)品連上市的機(jī)會都抹殺了，就這樣無辜的死在店里，成了處理貨。

每一件產(chǎn)品，都有它的需求人群，它的針對性極強(qiáng)，不同款式、杯型、尺碼面對的是不同的體型、不同層次的人群，內(nèi)衣銷售就是找坐標(biāo)的工程，對號入座的工程，我們的細(xì)節(jié)工作做不到位的話是空談，同樣，單憑所謂個人經(jīng)驗(yàn)和喜好，不給每個產(chǎn)品上市的機(jī)會，也是空談。

在店里要有當(dāng)季的主推新款區(qū)、經(jīng)典款(暢銷款)區(qū)，形象款區(qū)，常銷款和特價區(qū)。如果產(chǎn)品品種、杯型、色系不齊全，另一方面，產(chǎn)品陳列沒有主次，很零亂，導(dǎo)購起來極不方便，而且形象檔次出不來。新產(chǎn)品沒有陳列好，銷售好，這種銷售，只能是產(chǎn)品款式越賣越少。有的產(chǎn)品的互補(bǔ)性很強(qiáng)，往往其銷售是相互帶動的，其中新款、暢銷款、促銷特價款，以及不同杯型都有相互拉動效應(yīng)，可以相互帶動銷售。因此，產(chǎn)品組合一定要豐滿，這樣，才有利于銷售。

我們常常關(guān)注的信息只是銷售額，而忽略了庫存，庫存這才是重點(diǎn)，庫存管理不好，年底賺了一大堆庫存。

如果，每月有進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，每月抽出一些時間，對庫存量進(jìn)行分析，找出暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品，制定清理滯銷產(chǎn)品的促銷計(jì)劃，將被動銷售、定貨變成主動，也不會出現(xiàn)上面那種爆倉和缺貨嚴(yán)重的現(xiàn)象。

而當(dāng)出現(xiàn)爆倉和缺貨嚴(yán)重的現(xiàn)象時，那根本不能談新品上市了。

品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列，其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息，而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場兩個部分，兩者有不同的功能。

季節(jié)改變看櫥窗

以季節(jié)為時間信號的時尚消費(fèi)品市場，季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導(dǎo)向的商家，往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小，但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。

櫥窗換季看植物

可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木，其中由于花卉體積小，易于做設(shè)計(jì)處理，所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是，并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實(shí)的道具;而對于體積較大、購買困難的植物，可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。

貨場換季看組合

如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩，那么出于商業(yè)理性，貨場陳列必須以現(xiàn)實(shí)主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導(dǎo)區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的原則與櫥窗主題相組合。

讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置，新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化，提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率，在不同的時間推銷不同的主力商品系列，讓所有在銷售計(jì)劃中的商品角色都要有當(dāng)主角的機(jī)會。

在換季陳列時，應(yīng)該將新品有計(jì)劃地在不同時間內(nèi)出樣，伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計(jì)研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題，這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺，首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導(dǎo)區(qū)和櫥窗組合區(qū)，將店鋪劇情的導(dǎo)演權(quán)移交給新季產(chǎn)品，有計(jì)劃有批次地退出貨區(qū)。

商品換季看主角

換季陳列的櫥窗主題設(shè)計(jì)和貨區(qū)組合的設(shè)計(jì)的最終目的是達(dá)成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計(jì)到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應(yīng)視覺主題區(qū)域緊密的組合起來，就可將顧客的注意力集中到這個主題上。

家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩，而款型和色彩特點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ)。簡單易記的原則是：每次舞臺上只出現(xiàn)1-2個被觀眾全神貫注盯住的角色，貨場的每個有效購買視野里只出現(xiàn)1-2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩，小視野(面墻或貨架局部)看款式。

店時有顧客進(jìn)來挑選，但看了一下就走了，此現(xiàn)象讓員工很苦惱，跟我說:：你看，不是我們不想做銷售，而是顧客不想買。

我分析了下她們的站位，顧客一進(jìn)門，員工就迎上去，那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐，無奈之下只能望兩下往后退，走了。那如果顧客進(jìn)門后員工迎上去后，是從后面包抄賭住顧客的退路，無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機(jī)會也便多起來。

想住方法讓顧客留下來，留下來了也就有了成交的機(jī)會。留下來的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術(shù)，但真正讓顧客留下來，留得穩(wěn)，留得你也很自在的，則是讓顧客進(jìn)試衣間。想進(jìn)辦法不斷引導(dǎo)顧客進(jìn)試衣間，進(jìn)了試衣間，脫了衣服，顧客也不好意思說我要走了吧!

顧客進(jìn)了試衣間就成功了嗎?不，你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機(jī)會多成交多的守則，并不讓顧客只試一件衣服，而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行，太多會造成顧客的不耐煩，到底幾件合適?我覺得在適合顧客產(chǎn)品的前提下，4件內(nèi)衣+2件應(yīng)季產(chǎn)品的效果會比較好，當(dāng)然，如果顧客愿意試更多，我們應(yīng)該更開心，因?yàn)槲覀兛梢哉f服顧客買得更多，前提條件是在試衣間要看好貨。

內(nèi)衣銷售心得篇八

店時有顧客進(jìn)來挑選，但看了一下就走了，此現(xiàn)象讓員工很苦惱，跟我說：：你看，不是我們不想做銷售，而是顧客不想買。

我分析了下她們的站位，顧客一進(jìn)門，員工就迎上去，那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐，無奈之下只能望兩下往后退，走了。那如果顧客進(jìn)門后員工迎上去后，是從后面包抄賭住顧客的.退路，無形中迫使顧客往里面走往里面看呢？看得多了機(jī)會也便多起來。

想住方法讓顧客留下來，留下來了也就有了成交的機(jī)會。留下來的最好方法是什么？跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎？錯！聊天是個藝術(shù)，但真正讓顧客留下來，留得穩(wěn)，留得你也很自在的，則是讓顧客進(jìn)試衣間。想進(jìn)辦法不斷引導(dǎo)顧客進(jìn)試衣間，進(jìn)了試衣間，脫了衣服，顧客也不好意思說我要走了吧！

顧客進(jìn)了試衣間就成功了嗎？不，你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機(jī)會多成交多的守則，并不讓顧客只試一件衣服，而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎？那也不行，太多會造成顧客的不耐煩，到底幾件合適？我覺得在適合顧客產(chǎn)品的前提下，4件內(nèi)衣+2件應(yīng)季產(chǎn)品的效果會比較好，當(dāng)然，如果顧客愿意試更多，我們應(yīng)該更開心，因?yàn)槲覀兛梢哉f服顧客買得更多，前提條件是在試衣間要看好貨。

內(nèi)衣銷售心得篇九

內(nèi)衣市場是一個龐大的市場，幾乎每個人都離不開內(nèi)衣。由于內(nèi)衣直接接觸肌膚，對人們的健康和舒適度有著重要的影響。作為一名內(nèi)衣銷售人員，我在這個行業(yè)工作已有一段時間了，在工作中積累了一些心得和體會。今天我將分享一些關(guān)于內(nèi)衣銷售工作的心得，希望能對同行有所幫助。

第二段：了解顧客需求

在內(nèi)衣銷售工作中，第一步就是要了解顧客的需求。每個人的身材和喜好都不同，所以選擇合適的內(nèi)衣對于顧客來說非常重要。我們要主動與顧客交流，了解他們的尺碼和個人偏好，然后根據(jù)顧客的需求推薦合適的款式和材質(zhì)。在與顧客交流時，要用親切的語氣與顧客對話，使顧客感到放松和信任。只有了解顧客的需求，才能提供滿意的服務(wù)，贏得顧客的長期支持。

第三段：提供專業(yè)建議

除了了解顧客的需求，作為內(nèi)衣銷售人員，我們還應(yīng)該提供專業(yè)的建議。顧客對于內(nèi)衣的了解可能不是很深入，他們購買內(nèi)衣的主要目的是為了舒適度和美觀。我們需要告訴他們內(nèi)衣不僅僅是衣物，它有助于保護(hù)乳房健康，提高乳房的形態(tài)和提供支撐。根據(jù)顧客的身材特點(diǎn)，我們需要根據(jù)他們所購買的內(nèi)衣款式和材質(zhì)提供建議。同時，我們也要向顧客普及正確的穿著內(nèi)衣的方法和保養(yǎng)知識，提醒他們定期更換內(nèi)衣。

第四段：贏得顧客的信任

要在內(nèi)衣銷售行業(yè)長久發(fā)展，贏得顧客的信任至關(guān)重要。在工作中要時刻保持良好的形象和態(tài)度。我們要注重自己的儀表和形象，穿著整潔得體。同時，我們也需要與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系。要耐心傾聽顧客的需求，解答顧客的問題，幫助他們解決困惑。在內(nèi)衣銷售中，誠信是最重要的，我們要避免虛假宣傳和誤導(dǎo)顧客的行為，以真誠和專業(yè)的態(tài)度贏得顧客的信任。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和提高

內(nèi)衣銷售行業(yè)是一個不斷變化的行業(yè)，產(chǎn)品和消費(fèi)者的需求都在不斷更新和改變。作為一名內(nèi)衣銷售人員，我們要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，以適應(yīng)市場的變化。我們可以參加行業(yè)的培訓(xùn)班和展覽會，了解最新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場趨勢。同時，我們還可以與同行交流經(jīng)驗(yàn)，分享心得。只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和提高，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

總結(jié)：

內(nèi)衣銷售工作需要綜合的能力，要理解顧客的需求，提供專業(yè)的建議，贏得顧客的信任，同時不斷學(xué)習(xí)和提高自己。只有對于行業(yè)有深入的了解，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能在內(nèi)衣市場中立足并取得成功。希望我的心得和體會對于同行們有所啟發(fā)和幫助，一起努力為顧客帶來更好的內(nèi)衣購物體驗(yàn)。

內(nèi)衣銷售心得篇十

第一段：介紹內(nèi)衣銷售的背景和重要性（200字）

內(nèi)衣作為一種必需品，具有維護(hù)身體健康、提升形象和增加自信的作用。隨著生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，人們對內(nèi)衣的要求也越來越高。因此，內(nèi)衣銷售行業(yè)的競爭也越發(fā)激烈。內(nèi)衣銷售不僅僅是簡單的貨品買賣，更需要銷售人員具備良好的產(chǎn)品知識、服務(wù)意識和溝通能力。在這個行業(yè)中，我有幸獲得了自己的一些心得體會，希望能與大家分享。

第二段：了解顧客需求的重要性（250字）

在銷售內(nèi)衣的過程中，了解顧客的需求是至關(guān)重要的。每個人的體型和身材不同，對內(nèi)衣的要求也不同。有時候，顧客并不會清楚自己需要什么樣的內(nèi)衣，這時銷售人員就需要傾聽顧客的需求，并根據(jù)自己的專業(yè)知識給予建議。而且，內(nèi)衣作為一個非常私密的物品，顧客在購買時可能會感到尷尬或不舒服。銷售人員需要以溫暖親切的態(tài)度來化解這種尷尬，幫助顧客選擇適合自己的內(nèi)衣。只有真正了解顧客需求和身體狀況，才能提供更好的服務(wù)，滿足顧客的需求。

第三段：產(chǎn)品知識的重要性（250字）

作為銷售人員，對內(nèi)衣產(chǎn)品有充分的了解是必要的。這不僅包括不同款式的內(nèi)衣，還包括內(nèi)衣材質(zhì)、功能和護(hù)理方法等方面。只有了解產(chǎn)品以及它們的特點(diǎn)，才能更好地向顧客解釋和推薦。內(nèi)衣的品質(zhì)對穿著者的舒適度和身體健康有重要影響。銷售人員應(yīng)該了解每種產(chǎn)品的特點(diǎn)，以便根據(jù)顧客的需求去推薦合適的款式和材質(zhì)。此外，了解產(chǎn)品的護(hù)理方法也是必不可少的，這樣才能給顧客提供更好的使用和保養(yǎng)建議。

第四段：溝通能力的重要性（250字）

內(nèi)衣銷售中，溝通能力是一個至關(guān)重要的技能。良好的溝通能力可以幫助銷售人員與顧客建立信任關(guān)系，促成交易。首先，銷售人員需要運(yùn)用正確的說話技巧和表達(dá)方式，使顧客對自己感到親切和信任。其次，要善于傾聽顧客的意見和反饋，不僅可以更好地滿足顧客的需求，還能收集顧客的意見和建議，以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。此外，通過與顧客的良好互動，銷售人員可以更好地為顧客提供詳細(xì)的產(chǎn)品解釋和建議，讓顧客對自己所購買的內(nèi)衣有更準(zhǔn)確的了解。

第五段：個人形象和服務(wù)態(tài)度的重要性（250字）

在內(nèi)衣銷售行業(yè)，個人形象和服務(wù)態(tài)度對銷售人員的影響非常重要。銷售人員需要給顧客一個良好的第一印象，這包括儀表、穿著和言行舉止等方面。一個整潔、專業(yè)、自信的銷售人員可以增加顧客對店鋪的信任感，提高購買欲望。此外，服務(wù)態(tài)度也是不可忽視的因素。銷售人員應(yīng)該以主動熱情、耐心細(xì)致的態(tài)度為顧客提供周到的服務(wù)，解答顧客的問題和疑慮。只有把顧客放在首位、以顧客為中心，才能贏得顧客的滿意和忠誠。

總結(jié)（100字）

內(nèi)衣銷售行業(yè)是一個需要專業(yè)知識和出色服務(wù)的行業(yè)。通過深入了解顧客需求、產(chǎn)品知識，并具備良好的溝通能力和個人形象，銷售人員才能在這個行業(yè)中脫穎而出。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我相信我可以為每一位顧客提供更好的內(nèi)衣購物體驗(yàn)，為他們的身體健康和美麗形象做出貢獻(xiàn)。

內(nèi)衣銷售心得篇十一

內(nèi)衣，是每個女性都離不開的一件衣物。隨著人們對健康和生活質(zhì)量的要求越來越高，選擇一款適合自己的內(nèi)衣變得尤為重要。作為內(nèi)衣實(shí)習(xí)銷售員，我在實(shí)習(xí)期間不僅收獲了銷售技巧，還學(xué)到了如何為客戶提供更好的服務(wù)。

第二段：關(guān)于銷售技巧

內(nèi)衣的銷售涉及到許多方面，首要的就是銷售技巧。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多有關(guān)銷售的技巧。首先，了解顧客的需求很關(guān)鍵。每個人的身體狀況都不同，內(nèi)衣的選擇會直接影響身體的健康。因此，我們需要在了解顧客個人喜好和身體狀況的基礎(chǔ)上，為其提供專業(yè)和個性化的建議和服務(wù)。其次是語言表達(dá)能力的提升。在銷售過程中，我們需要用正確的語言準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的特性和好處，讓顧客更好地理解產(chǎn)品。最后，了解產(chǎn)品和市場動態(tài)也是鍛煉銷售技巧的必要素養(yǎng)。

第三段：關(guān)于服務(wù)技巧

售出產(chǎn)品僅僅是銷售工作的一部分，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也同樣重要。在實(shí)習(xí)期間，我意識到真正的服務(wù)并不是給顧客打發(fā)時間。相反，它是一種關(guān)心和顧客之間溝通的方式。為顧客提供細(xì)致入微的服務(wù)，將顧客的需求置于心間，不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新，這是內(nèi)衣銷售員具備的良好素養(yǎng)。提高顧客服務(wù)水平的同時，也提高了銷售水平。

第四段：關(guān)于創(chuàng)造核心競爭力

作為內(nèi)衣銷售員，區(qū)分自己與競爭者的賣點(diǎn)是很重要的。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識到了不斷創(chuàng)新的重要性。無論是產(chǎn)品的研發(fā)還是服務(wù)的創(chuàng)新，都可以吸引更多的顧客并提高他們的滿意度。作為銷售員，要實(shí)現(xiàn)服務(wù)的不斷創(chuàng)新，需要靈活的思維和創(chuàng)新意識。

第五段：總結(jié)

實(shí)習(xí)銷售員工作是一種讓我學(xué)到很多實(shí)用技能的經(jīng)歷。在與顧客的交流和溝通中，我逐漸體會到了用心服務(wù)的重要性，更深刻的了解到了銷售中的“人”是銷售的靈魂。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了銷售技巧和服務(wù)技巧，更讓我認(rèn)識到了創(chuàng)新的重要性。我相信，通過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷的努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的內(nèi)衣銷售員。

內(nèi)衣銷售心得篇十二

談起內(nèi)衣店導(dǎo)購員(也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等)，所有的銷售人員都不陌生，因?yàn)榻^大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應(yīng)的導(dǎo)購員，尤其是在ka賣場/超市更能體現(xiàn)出來，一個ka賣場/超市的導(dǎo)購員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該賣場/超市的正式員工，很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導(dǎo)購員來完成的，而作為廠家的導(dǎo)購員，是廠家終端銷售的一線銷售人員，是直接代表廠家的，各廠家對導(dǎo)購員的培訓(xùn)也是很重視，導(dǎo)購員的重要性就不言而喻了，做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導(dǎo)購員隊(duì)伍，她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔(dān)心讓人憂。

一、大部分為女性，女性的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員工作的不穩(wěn)定性

現(xiàn)在的導(dǎo)購員大部分都是女性，結(jié)過婚的可能相對會好一些，而更多沒有結(jié)婚的女性，在其工作的過程中，難免要結(jié)婚，生子，而一旦她們結(jié)婚，就會很容易辭退工作，跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活;而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子，這樣的情況下，導(dǎo)購員就會辭退工作，這些女性生理上的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員這個群體工作的不穩(wěn)定型，所以很多公司也很無奈，不得不面臨這樣的狀況。

二、大部分為低學(xué)歷，低學(xué)歷的特點(diǎn)導(dǎo)致了導(dǎo)購員工作的局限性

大部分導(dǎo)購員的學(xué)歷只有高中學(xué)歷，相當(dāng)一部分只有初中甚至小學(xué)學(xué)歷，這種情況，只能靠自己更多的體力來獲取薪酬，當(dāng)然了，這里講的都是相對的，不是絕對的，也不是說低學(xué)歷的導(dǎo)購員就沒有前途，只是機(jī)會很小，且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。

這部分導(dǎo)購員的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力差，公司對其培訓(xùn)的效果會大大折扣，這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差，相當(dāng)一部分人都不會對工作進(jìn)行文字總結(jié)，這樣就限制了其自身的發(fā)展。當(dāng)然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，善于思考，還是很有機(jī)會的，但是這樣的導(dǎo)購員少之又少?；谝陨犀F(xiàn)狀，導(dǎo)購員的薪酬一般都會偏低，拿不到好的薪酬，工作自然沒有激情，沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài)，這樣就導(dǎo)致了其工作的局限性。

有一個廠家的促銷員學(xué)歷低，但是也在公司工作了3年多了，自己也沒有什么追求，反正每個月都拿這樣的工資，自己就慢慢的學(xué)會了?！坝蜅l”，沒事的時候就找很多理由向公司請假，甚至有時候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班，而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時，其他人都會說該導(dǎo)購員去洗手間了等等諸如此類的借口)，而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查，所以該導(dǎo)購員到現(xiàn)在還是這樣情況，經(jīng)常不來上班，欺騙公司。

三、非正式員工，工作無發(fā)展前途，導(dǎo)致導(dǎo)購員不思進(jìn)取

大部分公司對優(yōu)秀導(dǎo)購員最多也是給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵，但是很少給予導(dǎo)購員一個發(fā)展或者提升的機(jī)會，這就會造成了導(dǎo)購員在一定程度上不思進(jìn)取，做一天和尚撞一天鐘-得過且過。導(dǎo)購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員，但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導(dǎo)購員當(dāng)成是自己公司的正式在職員工，基本上都是委托第三方進(jìn)行管理和考核的，這一點(diǎn)就注定了導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機(jī)會，而作為導(dǎo)購員，其實(shí)她們也很清楚公司都沒有把她們當(dāng)成是公司的正式員工，或者至少和負(fù)責(zé)她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工)，所以她們從一進(jìn)入該公司就沒有考慮過自己的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，而是能做就做，畢竟自己的學(xué)歷，自己的家庭出身(相當(dāng)一部分來自農(nóng)村，都是出來短暫打工的)也注定了公司不會給自己太多的機(jī)會和發(fā)展空間。

無三金保障(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè))，大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進(jìn)行導(dǎo)購員考核和管理，根本不會給導(dǎo)購員繳納相應(yīng)的'三金(社保等)，這樣對于導(dǎo)購員來講就沒有相應(yīng)的保障。

無用的培訓(xùn)。說這句話的時候我也是講的相對，而不是絕對，因?yàn)榇蟛糠謱?dǎo)購員對于公司各種各樣的形式的培訓(xùn)不感興趣，即使有一部分導(dǎo)購員培訓(xùn)時挺感興趣的，過后也起不到相應(yīng)的作用，非常簡單，自己再怎么努力，再怎么進(jìn)取，自己在公司沒有發(fā)展前途，很少聽說哪個公司給促銷員設(shè)定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(如:導(dǎo)購員-理貨員-銷售代表-城市主管-城市經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-營銷總監(jiān)，至少作為筆者來講，很少聽說，講的悲觀一點(diǎn)，就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下，導(dǎo)購員也都有自知自明，你公司再對我們進(jìn)行培訓(xùn)，其目的也無非就是想讓我們工作進(jìn)取一些，銷售多提升一些，即使有些培訓(xùn)對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進(jìn)行專題培訓(xùn)，其實(shí)結(jié)合到她們自己現(xiàn)實(shí)的實(shí)際生活和工作，意義也不大，因?yàn)樗齻兊暮芏嘧陨硪蛩睾蜕鐣蛩刈⒍怂齻儾豢赡苋缗嘤?xùn)師想象中的那樣。

為什么這樣說，因?yàn)楣P者四年前也是這樣認(rèn)為:只要對導(dǎo)購員進(jìn)行一系列的，系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(xùn)(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等)，導(dǎo)購員一定會發(fā)揮巨大的效應(yīng)，而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的，各種各樣的培訓(xùn)，其效果還是不大，老的導(dǎo)購員按部就班，該怎樣還怎樣，新促銷員可能會相對好一點(diǎn)，但是時間一長也和老的導(dǎo)購員一樣。唯一的辦法，就是讓各企業(yè)/公司對導(dǎo)購員從本質(zhì)上重視起來，給予其一個發(fā)展機(jī)會和合理的發(fā)展空間，再加上各種培訓(xùn)，可能才會有一定的效果。

當(dāng)然了，也不是任何培訓(xùn)一點(diǎn)用途也沒有，只是沒有公司/培訓(xùn)師們想象中的那么好而已。對于導(dǎo)購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。

四、工作強(qiáng)度過大，導(dǎo)致導(dǎo)購員頻頻跳槽

很多新上崗的促銷員，往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職，這也是導(dǎo)致其頻頻跳槽的主要原因之一。

工作強(qiáng)度過大，因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷低等客觀原因，自己也愿意忍受，可是有些導(dǎo)購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度，在很多商場里面，商場的正式員工往往不把導(dǎo)購員當(dāng)人看，把導(dǎo)購員喚來喚去的，稍不順從就破口大罵，甚至有些會被投訴到廠家，或者要求你離職……在這種情況下導(dǎo)購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導(dǎo)購員頻頻跳槽，工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。

內(nèi)衣銷售心得篇十三

談起內(nèi)衣店導(dǎo)購員（也稱為促銷員或者店內(nèi)顧問等），所有的銷售人員都不陌生，因?yàn)榻^大部分企業(yè)/廠家/公司在銷售終端都安置有相應(yīng)的導(dǎo)購員，尤其是在ka賣場/超市更能體現(xiàn)出來，一個ka賣場/超市的導(dǎo)購員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該賣場/超市的正式員工，很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導(dǎo)購員來完成的，而作為廠家的導(dǎo)購員，是廠家終端銷售的一線銷售人員，是直接代表廠家的，各廠家對導(dǎo)購員的培訓(xùn)也是很重視，導(dǎo)購員的重要性就不言而喻了，做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導(dǎo)購員隊(duì)伍，她們/他們的工作現(xiàn)狀讓人擔(dān)心讓人憂。

現(xiàn)在的導(dǎo)購員大部分都是女性，結(jié)過婚的可能相對會好一些，而更多沒有結(jié)婚的女性，在其工作的過程中，難免要結(jié)婚，生子，而一旦她們結(jié)婚，就會很容易辭退工作，跟著老公回其老公的家鄉(xiāng)工作或者生活；而有些結(jié)婚后很快就要生小孩子，這樣的情況下，導(dǎo)購員就會辭退工作，這些女性生理上的特征導(dǎo)致了導(dǎo)購員這個群體工作的不穩(wěn)定型，所以很多公司也很無奈，不得不面臨這樣的狀況。

大部分導(dǎo)購員的學(xué)歷只有高中學(xué)歷，相當(dāng)一部分只有初中甚至小學(xué)學(xué)歷，這種情況，只能靠自己更多的體力來獲取薪酬，當(dāng)然了，這里講的都是相對的，不是絕對的，也不是說低學(xué)歷的導(dǎo)購員就沒有前途，只是機(jī)會很小，且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數(shù)。

這部分導(dǎo)購員的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力差，公司對其培訓(xùn)的效果會大大折扣，這些人基本上對工作方面的文字總結(jié)能力較差，相當(dāng)一部分人都不會對工作進(jìn)行文字總結(jié)，這樣就限制了其自身的發(fā)展。當(dāng)然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，善于思考，還是很有機(jī)會的，但是這樣的導(dǎo)購員少之又少?；谝陨犀F(xiàn)狀，導(dǎo)購員的薪酬一般都會偏低，拿不到好的薪酬，工作自然沒有激情，沒有激情就會陷入消極的工作狀態(tài)，這樣就導(dǎo)致了其工作的局限性。有一個廠家的促銷員學(xué)歷低，但是也在公司工作了3年多了，自己也沒有什么追求，反正每個月都拿這樣的工資，自己就慢慢的學(xué)會了?！坝蜅l”，沒事的時候就找很多理由向公司請假，甚至有時候欺騙公司（自己根本沒有到賣場上班，而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時，其他人都會說該導(dǎo)購員去洗手間了等等諸如此類的借口），而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查，所以該導(dǎo)購員到現(xiàn)在還是這樣情況，經(jīng)常不來上班，欺騙公司。

大部分公司對優(yōu)秀導(dǎo)購員最多也是給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵或者精神獎勵，但是很少給予導(dǎo)購員一個發(fā)展或者提升的機(jī)會，這就會造成了導(dǎo)購員在一定程度上不思進(jìn)取，做一天和尚撞一天鐘—得過且過。導(dǎo)購員說的好聽些是企業(yè)/公司在終端一線的銷售人員，但是很多企業(yè)/公司根本就沒有把導(dǎo)購員當(dāng)成是自己公司的正式在職員工，基本上都是委托第三方進(jìn)行管理和考核的，這一點(diǎn)就注定了導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展沒有太大的機(jī)會，而作為導(dǎo)購員，其實(shí)她們也很清楚公司都沒有把她們當(dāng)成是公司的正式員工，或者至少和負(fù)責(zé)她們的公司銷售人員的隸屬性質(zhì)一樣（都屬于公司的正式員工），所以她們從一進(jìn)入該公司就沒有考慮過自己的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，而是能做就做，畢竟自己的學(xué)歷，自己的家庭出身（相當(dāng)一部分來自農(nóng)村，都是出來短暫打工的）也注定了公司不會給自己太多的機(jī)會和發(fā)展空間。

無三金保障（養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)），大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷商進(jìn)行導(dǎo)購員考核和管理，根本不會給導(dǎo)購員繳納相應(yīng)的三金（社保等），這樣對于導(dǎo)購員來講就沒有相應(yīng)的保障。無用的培訓(xùn)。說這句話的時候我也是講的相對，而不是絕對，因?yàn)榇蟛糠謱?dǎo)購員對于公司各種各樣的形式的培訓(xùn)不感興趣，即使有一部分導(dǎo)購員培訓(xùn)時挺感興趣的，過后也起不到相應(yīng)的作用，非常簡單，自己再怎么努力，再怎么進(jìn)取，自己在公司沒有發(fā)展前途，很少聽說哪個公司給促銷員設(shè)定了一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（如：導(dǎo)購員—理貨員—銷售代表—城市主管—城市經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—營銷總監(jiān)，至少作為筆者來講，很少聽說，講的悲觀一點(diǎn)，就從沒有真正見到哪個公司有這樣對導(dǎo)購員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在這種情況下，導(dǎo)購員也都有自知自明，你公司再對我們進(jìn)行培訓(xùn)，其目的也無非就是想讓我們工作進(jìn)取一些，銷售多提升一些，即使有些培訓(xùn)對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進(jìn)行專題培訓(xùn)，其實(shí)結(jié)合到她們自己現(xiàn)實(shí)的實(shí)際生活和工作，意義也不大，因?yàn)樗齻兊暮芏嘧陨硪蛩睾蜕鐣蛩刈⒍怂齻儾豢赡苋缗嘤?xùn)師想象中的那樣。

為什么這樣說，因?yàn)楣P者四年前也是這樣認(rèn)為：只要對導(dǎo)購員進(jìn)行一系列的，系統(tǒng)的專業(yè)/專題培訓(xùn)（工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等），導(dǎo)購員一定會發(fā)揮巨大的效應(yīng)，而經(jīng)過近1年的無數(shù)次的，各種各樣的培訓(xùn)，其效果還是不大，老的導(dǎo)購員按部就班，該怎樣還怎樣，新促銷員可能會相對好一點(diǎn)，但是時間一長也和老的導(dǎo)購員一樣。唯一的辦法，就是讓各企業(yè)/公司對導(dǎo)購員從本質(zhì)上重視起來，給予其一個發(fā)展機(jī)會和合理的發(fā)展空間，再加上各種培訓(xùn)，可能才會有一定的效果。

當(dāng)然了，也不是任何培訓(xùn)一點(diǎn)用途也沒有，只是沒有公司/培訓(xùn)師們想象中的那么好而已。對于導(dǎo)購員的考核和管理更多的也需要一個合理的制度來完善。

很多新上崗的促銷員，往往工作不到3天就因無法忍受巨大的工作壓力而提出離職，這也是導(dǎo)致其頻頻跳槽的主要原因之一。

工作強(qiáng)度過大，因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷低等客觀原因，自己也愿意忍受，可是有些導(dǎo)購員就是無法忍受商場那些正式員工對她們的那種態(tài)度，在很多商場里面，商場的正式員工往往不把導(dǎo)購員當(dāng)人看，把導(dǎo)購員喚來喚去的，稍不順從就破口大罵，甚至有些會被投訴到廠家，或者要求你離職……在這種情況下導(dǎo)購員也會選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來就造成了現(xiàn)在導(dǎo)購員頻頻跳槽，工作極其不穩(wěn)定的現(xiàn)狀。

內(nèi)衣銷售心得篇十四

0x年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了，作為一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。

3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。

5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。

內(nèi)衣銷售心得篇十五

俗話說：“萬事開頭難”，千里之行始于足下，良好的開始是成功的一半，對于目前內(nèi)衣市場的竟?fàn)幐窬謥碚f，通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴(kuò)大店鋪及品牌的知名度，對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實(shí)踐，認(rèn)為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。

以制造強(qiáng)大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳策略

即使不迷信什么黃道吉日，但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時間是很重要，要盡可能通過目標(biāo)群體細(xì)分及市場調(diào)查，知悉什么時段較休閑，從而網(wǎng)羅較多的顧客，造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是最好的，因?yàn)橐恢墚?dāng)中這兩天是人最有購物感覺的兩天，也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理，喜歡熱鬧的，喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣，甭管今天做了銷售業(yè)績有多高，看著人多就舒服，有了人氣，將來必會帶來興隆的生意。

以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛，要讓顧客知道你是新開業(yè)的`店鋪，說不定有便宜可占哦!我雖不勉強(qiáng)一定要放什么煙花，但一定要想辦法搞些花藍(lán)，而且越多越好，太少了不行，沒有氣氛;當(dāng)然如果條件允許，也可以配備彩虹拱門，加之搞些樂隊(duì)之類，但這都不重要，重要的是要有開業(yè)的氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進(jìn)店率，有了進(jìn)店率才可以有成交率。

此外店鋪播放音樂也是非常重要的，而且是有動感的音樂，沒有音樂的店面是沉寂、可怕的，開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來，大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲，同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感，不敢去試身，也不利于放松心情購物，最終導(dǎo)致不能成交。

以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

由于近些年來消費(fèi)者長期養(yǎng)成的習(xí)慣，如果開業(yè)沒有一些促銷之類，顧客會不適應(yīng)，其實(shí)并不是要求賣贈商品有多大價值，也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標(biāo)新立異、獨(dú)具匠心，面對當(dāng)今社會浩瀚如大海之商品，就一定不能抓住消費(fèi)者的眼球，吸引消費(fèi)者注意，當(dāng)然就更不能讓消費(fèi)者接受了。因此我在走訪終端市場時，一般都會要求終端商促銷贈品很精致，市場上一般是見不到的，女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別，令人在嘗試后終生難忘，由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味，最終那次活動場面火爆，參加活動的絡(luò)繹不絕。為此，本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時，一定要不落俗套，結(jié)合自己身邊的人和事，加以獨(dú)創(chuàng)方可取得預(yù)期效果。

以促進(jìn)第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

新店開業(yè)，顧客進(jìn)店，顧客圖的是新鮮，而我們則要讓顧客有購物的體驗(yàn);當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗(yàn)后，下次來，就有熟客的感覺，下次來，心情就會放松，下次來，就有機(jī)會建立友情逐步成為忠實(shí)顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時，會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水，最后搞了一大堆東西回來。所以準(zhǔn)備一些價廉物美、物超所值，人人都可以購買，多一個不多，少一個不少的商品，是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準(zhǔn)備一些小耳環(huán)，小飾品之類，也是這種通過層層遞進(jìn)、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實(shí)會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。

以周到、細(xì)致的開業(yè)前期預(yù)備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳

很多店在裝修期間的促銷是一片空白，十多天的裝修期，店門口人來人往，白白浪費(fèi)了，其實(shí)這時可以做一個顯眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，花費(fèi)不是很多，百余元就可以，廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳，也可以是開店促銷的一點(diǎn)透露或讓人驚訝、感嘆的資訊，還有一種省錢的方法就是拉一個條幅，上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”，也是不錯的，造成顧客的期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略，很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因?yàn)殚_店必然要涉及招聘導(dǎo)購人員，精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身，起到很好的宣傳作用。其實(shí)我們以前也經(jīng)常看到一些公司在報紙上通過整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實(shí)力，其目的和道理都是同樣的。

內(nèi)衣銷售心得篇十六

這里引用牛根生的一句話“企業(yè)80%的矛盾和誤會都來自于溝通不暢”。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分的溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。那怎樣做才能達(dá)到一個充分的溝通效果?xx內(nèi)衣加盟xx店的店長林x被她的員工和她身邊的朋友們稱作“史上最會溝通的店長”，她會想很多方法來增多溝通的渠道和效果，減少上下級之間的隔閡，使信息能在最快的時間內(nèi)被大家共享。

林x在讓員工去執(zhí)行一項(xiàng)比較重要的工作之前，都會寫工作派遣單，講工作的內(nèi)容清楚的寫在上面，在什么時間，要完成到什么程度，而不是口頭的給員工交代一下。工作派遣單一式兩份，林x和員工各留一份。有了書面的派遣單，就可以保證信息的正確和有效，將工作中因信息傳遞失誤導(dǎo)致的執(zhí)行錯誤降低到最小。

短信溝通方便快捷，老板出差或不在店面的時候，林x每天晚上都會把店面的經(jīng)營情況以固定格式的短信給老板發(fā)過去，同樣，她本人和員工出差的'時候，林x也會要求每晚以短信形式互通工作進(jìn)展。

每個月林x都會抽出一天時間，安排員工進(jìn)行無距離無障礙的溝通。這一天林x和老板什么都不做，就是聽員工說，等著解決所有員工的問題。開展溝通日能使企業(yè)的透明度不斷提升，大家敞開心扉把一些事情說開，就便于管理，是一個良性循環(huán)。

通過辯論賽、講故事、生日晚會、年會等活動，達(dá)到公司與員工之間，員工與員工之間信息的傳遞。

除了企業(yè)內(nèi)部刊物外，林x還訂了很多專業(yè)類的報刊雜志，每星期都會組織員工開閱讀會，親自給員工念文章，并讓大家寫文章讀后感。通過企業(yè)內(nèi)刊能充分了解公司高層的思想和企業(yè)的目標(biāo)方向，通過行業(yè)刊物則能了解行業(yè)的發(fā)展和新編動向。

總之：內(nèi)衣店店長要做的事情，不外乎做好產(chǎn)品和文化、做好員工培訓(xùn)和管理、做好顧客的服務(wù)和營銷、增多營業(yè)額和成本控制。但店長不是一個頤指氣使的管理者，而是身先士卒的領(lǐng)頭人，因此真正要把店長做好并不容易。通過文中這些店長的故事，我們也許能找到成為優(yōu)秀店長的秘密。

內(nèi)衣銷售心得篇十七

1.微笑(微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的)

2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情)

3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員)

4.注重形象(導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺)

5.傾聽顧客說話(認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員)

以上是對導(dǎo)購員來講十分重要也是最基本的.注意事項(xiàng)，是必須做到的。

1，熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進(jìn)廳能推薦對衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。

2，掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過顧客進(jìn)店時的穿著和進(jìn)店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。

3，專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會越做越好。

4，增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識，和顧客聊天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現(xiàn)了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務(wù)沒有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個為什么，我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。

我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多，顏色也相當(dāng)豐富，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格，在客人指向一款衣服的時候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼，并引領(lǐng)到試衣間試穿，這也涉及到導(dǎo)購員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當(dāng)顧客定下幾件要購買的衣服時，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。

現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對以前，現(xiàn)在的款式越來越多，品牌也越來越多，競爭十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個導(dǎo)購員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動招呼后看沒什么反應(yīng)就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。

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