收費(fèi)方案 收費(fèi)員六比六看培訓(xùn)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 16:59:15
收費(fèi)方案 收費(fèi)員六比六看培訓(xùn)方案
時(shí)間:2023-09-09 16:59:15     小編:翰墨

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

收費(fèi)方案 收費(fèi)員六比六看培訓(xùn)方案篇一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨委關(guān)于在基層黨組織和黨員中廣泛開展“六比六看”,深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的統(tǒng)一部署,建管處結(jié)合新通車運(yùn)營(yíng)高速公路工作實(shí)際,擬在全線深入開展“六比六看”活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以精細(xì)化管理為主線,以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為重點(diǎn),以“六比六看”活動(dòng)為載體,以組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀、服務(wù)提質(zhì)量、發(fā)展上水平為目標(biāo),提高文明素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,全面打造平安、綠色、科技、溫馨。

二、目標(biāo)要求

1、各黨支部要結(jié)合工作實(shí)際,開展“六比六看”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)全面提升安全保暢、公共服務(wù)、應(yīng)急處置和行業(yè)創(chuàng)新能力,以信息化推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)代化,以精細(xì)化推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化,以服務(wù)最優(yōu)化推進(jìn)社會(huì)效益最大化。學(xué)習(xí)借鑒和發(fā)揚(yáng)“千里文明高速公路”創(chuàng)建成果,用發(fā)展的眼光和 創(chuàng)新的思路,發(fā)現(xiàn)新情況,解決新問(wèn)題,努力形成領(lǐng)導(dǎo)做表率,黨員帶群眾,全體職工人心齊、事業(yè)興的和諧局面。

2、各黨支部帶頭強(qiáng)化“高速公路無(wú)小事”的警示意識(shí)和“管理就是服務(wù)”的大服務(wù)意識(shí),以向社會(huì)提供優(yōu)美、舒適、安全、暢通通行環(huán)境為中心,不斷推出便民舉措,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)理念新穎,內(nèi)容規(guī)范,品質(zhì)卓越,形象一流,把大呼高速公路建成促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足人民群眾安全、便捷出行的文明和諧通道。

3、緊密結(jié)合運(yùn)營(yíng)管理工作實(shí)際,真正把黨建工作扎根于運(yùn)營(yíng)管理的方方面面,不斷完善黨組織各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化組織功能,創(chuàng)新活動(dòng)方式,完善工作機(jī)制,發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,形成領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的黨建工作新格局,為大呼高速公路全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

三、主要內(nèi)容

緊扣“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”各項(xiàng)目標(biāo)要求,把創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員具體體現(xiàn)在 “六比六看”活動(dòng)全過(guò)程,以“六比六看”活動(dòng),推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),以“六比六看”活動(dòng)檢驗(yàn)基層黨支部的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力。

養(yǎng)護(hù)中心以“暢、安、舒、快、美”的養(yǎng)護(hù)管理理念,加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、周期性養(yǎng)護(hù)、規(guī)范養(yǎng)護(hù)作業(yè)、應(yīng)急事件處理、技術(shù)創(chuàng)新等工作,緊緊圍繞養(yǎng)護(hù)管理工作的中心和重點(diǎn),在路況水平和質(zhì)量、綠化效果、水毀搶修、雪天除雪、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷提高管理水平,全面實(shí)現(xiàn)強(qiáng)基礎(chǔ)、增技能、保暢通的目標(biāo),為公眾出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六比六看活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組 組長(zhǎng):郝培義

副組長(zhǎng):郭耀東 程守和

成員:?jiǎn)檀?郭振興 康全文 宋義剛

四、養(yǎng)護(hù)中心開展:“六比六看”深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開承諾

1、嚴(yán)格按照《山西省高速公路養(yǎng)護(hù)管理辦法》,加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)管理,規(guī)定道路施工,做到安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效。

2、搞好日常養(yǎng)護(hù)和道路保潔,保證交通設(shè)施完好,路容整潔,給社會(huì)提供暢、潔、綠、美的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

3、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)中,做到文明施工,規(guī)范養(yǎng)護(hù)作業(yè),及時(shí)向過(guò)往車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、以雨、雪為令,做好暢工作。當(dāng)發(fā)生水毀及雪阻時(shí)及時(shí)上路排查險(xiǎn)情,以最快的時(shí)間恢復(fù)道路通暢。

5、發(fā)生道路交通事故,應(yīng)急隊(duì)及時(shí)到達(dá)、配合交警、路政開展緊急救援、清理現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng),保證盡快恢復(fù)交通,同時(shí)修復(fù)被經(jīng)損壞的設(shè)施。

6、養(yǎng)護(hù)中心管理人員、道路養(yǎng)護(hù)施工人員、保潔工上路統(tǒng)一著裝,穿安全背心,其安全標(biāo)志牌的擺放整齊、規(guī)范、有序。

黨員干部

養(yǎng)護(hù)中心職工

看規(guī)范管理; 看落實(shí)情況; 看環(huán)保意識(shí); 看業(yè)務(wù)實(shí)績(jī); 看工作效率。

收費(fèi)方案 收費(fèi)員六比六看培訓(xùn)方案篇二

切斷電源的方法一是關(guān)閉電源開關(guān)、拉閘或拔去插銷;二是用干燥的木棒、竹竿、扁擔(dān)等不導(dǎo)電的物體挑開電線,使觸電者盡快脫離電源。急救者切勿直接接觸傷員,防止自身觸電。

2.緊急救護(hù)

當(dāng)觸電者脫離電源后,應(yīng)根據(jù)觸電者的具體情況,迅速組織現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作。

人觸電后不一定會(huì)立即死亡,出現(xiàn)神經(jīng)麻痹、呼吸中斷、心臟停跳等癥狀,外表上呈現(xiàn)昏迷的狀態(tài),此時(shí)要看作是假死狀態(tài),如現(xiàn)場(chǎng)搶救及時(shí),方法得當(dāng),人是可以獲救的?,F(xiàn)場(chǎng)急救對(duì)搶救觸電者是非常重要的。有統(tǒng)計(jì)資料指出,觸電后1分鐘開始救治者,90%有良好效果;觸電后12分鐘開始救治者,救活的可能性就很小。

觸電失去知覺后進(jìn)行搶救,一般需要很長(zhǎng)時(shí)間,必須耐心持續(xù)地進(jìn)行。只有當(dāng)觸電者面色好轉(zhuǎn),口唇潮紅,瞳孔縮小,心跳和呼吸逐步恢復(fù)正常時(shí),才可暫停數(shù)秒進(jìn)行觀察。如果觸電者還不能維持正常心跳和呼吸,則必須繼續(xù)進(jìn)行搶救。觸電急救應(yīng)盡可能就地進(jìn)行,只有條件不允許時(shí),才可將觸電者抬到可靠地方進(jìn)行急救。

(1)觸電者神志清醒,但有些心慌、四肢發(fā)麻、全身無(wú)力或觸電者在觸電過(guò)程中曾一度昏迷,但已清醒過(guò)來(lái)。應(yīng)使觸電者安靜休息、不要走動(dòng)、嚴(yán)密觀察,必要時(shí)送醫(yī)院診治。

(2)觸電者已經(jīng)失去知覺,但心臟還在跳動(dòng)、還有呼吸,應(yīng)使觸電者在空氣清新的地方舒適、安靜地平躺,解開妨礙呼吸的衣扣、腰帶。如果天氣寒冷要注意保持體溫,并迅速請(qǐng)醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)診治。

(3)如果觸電者失去知覺,呼吸停止,但心臟還在跳動(dòng),應(yīng)立即進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸,并及時(shí)請(qǐng)醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)。

(4)如果觸電者呼吸和心臟跳動(dòng)完全停止,應(yīng)立即進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸和胸外心臟按壓急救,并迅速請(qǐng)醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)。

(1)在進(jìn)行人工呼吸和急救前,應(yīng)迅速將觸電者衣扣、領(lǐng)帶、腰帶等解開,清除口腔內(nèi)假牙、異物、粘液等,保持呼吸道暢通。

(2)不要使觸電者直接躺在潮濕或冰冷地面上急救。

(3)人工呼吸和急救應(yīng)連續(xù)進(jìn)行,換人時(shí)節(jié)奏要一致。如果觸電者有微弱自主呼吸時(shí),人工呼吸還要繼續(xù)進(jìn)行,但應(yīng)和觸電者的自主呼吸節(jié)奏一致,直到呼吸正常為止。

(4)對(duì)觸電者的搶救要堅(jiān)持進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)瞳孔放大、身體僵硬、出現(xiàn)尸斑應(yīng)經(jīng)醫(yī)生診斷,確認(rèn)死亡方可停止搶救。

觸電者一旦出現(xiàn)呼吸、心跳突然停止的癥狀時(shí),必須立即對(duì)其施行心肺復(fù)蘇急救。心肺復(fù)蘇法是指?jìng)咭蚋鞣N原因(如觸電)造成心跳、呼吸突然停止后,他人采取措施使其恢復(fù)心跳、呼吸功能的一種系統(tǒng)的緊急救護(hù)法,主要包括氣道暢通、口對(duì)口人工呼吸、胸外心臟按壓及所出現(xiàn)的并發(fā)癥的預(yù)防等。

1.呼吸、心跳情況的判定方法

如觸電者失去意識(shí),救護(hù)人員應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)判定傷者的呼吸、心跳情況。方法是:看觸電者的胸部、腹部有無(wú)起伏動(dòng)作;聽觸電者的口鼻處有無(wú)呼氣聲音;用手試測(cè)口鼻處有無(wú)呼氣的氣流,或用手指測(cè)試喉結(jié)旁凹陷處的頸動(dòng)脈有無(wú)搏動(dòng)。如果既沒有呼吸,又沒有頸脈搏動(dòng),可判定觸電者呼吸、心跳停止。

2.氣道通暢

凡是神志不清的觸電者,由于舌根回縮和墜落,都可能不同程度堵住呼吸道人口處,使空氣難以或無(wú)法進(jìn)人肺部,這時(shí)就應(yīng)立即開放氣道。如果觸電者口中有異物,必須首先清除,操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。具體步驟如下:搶救者一手放在觸電者前額,另一只手將其下頜骨向上抬起,使其頭部向后仰,舌根隨之抬起,氣道通暢。

3.口對(duì)口人工呼吸觸電者仰臥,肩下可以墊些東西使頭盡量后仰,鼻孔朝天。救護(hù)人在觸電者頭部左側(cè)或右側(cè),一手捏緊鼻孔,另一只手掰開嘴巴(如果張不開嘴巴,可以用口對(duì)鼻,但此時(shí)要把口捂住,防止漏氣),深吸氣后緊貼其嘴巴大口吹氣,吹氣時(shí)要使他胸部膨脹,然后很快把頭移開,讓觸電者自行排氣。兒童只能小口吹氣,以胸廊上抬為準(zhǔn)。搶救一開始的首次吹氣兩次,每次時(shí)間約1~秒。

4.胸外心臟按壓法讓觸電者仰面躺在平硬的地方,救護(hù)人員立或跪在觸電者一側(cè)肩旁,兩手掌根相迭(兒童可用一只手),兩臂伸直,掌根放在心口窩稍高一點(diǎn)地方(胸骨下1/3部位),掌根用力下壓(向觸電者脊背方向),使心臟里面血液擠出。成人壓陷3--4cm,兒童用力輕些,按壓后掌根很快抬起,讓觸電者胸部自動(dòng)復(fù)原,血液又充滿心臟。胸外心臟按壓要以均勻速度進(jìn)行,每分鐘80次左右。每次放松時(shí),掌根不必完全離開胸壁。做心臟按壓時(shí),手掌位置一定要找準(zhǔn),用力太猛容易造成骨折、氣胸或肝破裂,用力過(guò)輕則達(dá)不到心臟起跳和血液循環(huán)的作用。應(yīng)當(dāng)指出,心跳和呼吸是相關(guān)聯(lián)的,一旦呼吸和心跳都停止了,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸和胸外心臟按壓。如果現(xiàn)場(chǎng)僅一個(gè)人搶救,則兩種方法應(yīng)交替進(jìn)行,救護(hù)人員可以跪在觸電者肩膀側(cè)面,每吹氣1~2次,再按壓10~15次。按壓吹氣一分鐘后,應(yīng)在5~7秒內(nèi)判斷觸電者的呼吸和心跳是否恢復(fù)。如觸電者的頸動(dòng)脈已有搏動(dòng)但無(wú)呼吸,則暫停胸外心臟按壓,而再進(jìn)行2次口對(duì)口人工呼吸,接著每5秒鐘吹氣一次,如脈搏和呼吸都沒有恢復(fù),則應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持心肺復(fù)蘇法搶救。在搶救過(guò)程中,應(yīng)每隔數(shù)分鐘再進(jìn)行一次判定,每次判定時(shí)間都不能超過(guò)5~7秒。

在醫(yī)務(wù)人員沒有接替搶救前,不得放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救。如經(jīng)搶救后,傷員的心跳和呼吸都已恢復(fù),可暫停心肺復(fù)蘇操作。因?yàn)樾奶粑謴?fù)的早期有可能再次驟停,所以要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)傷員,不能麻痹,要隨時(shí)準(zhǔn)備再次搶救。

當(dāng)傷員脫離電源后,立即檢查全身情況,特別是呼吸和心跳。發(fā)現(xiàn)呼吸、心跳停止時(shí),應(yīng)立即就地?fù)尵?。同時(shí)撥打120求救。

(1)輕癥患者,即神志清醒,呼吸心跳均存在者。讓傷員就地平臥,暫時(shí)不要站立或走動(dòng),防止繼發(fā)休克或心衰。

(2)呼吸心跳停止者,立即對(duì)其進(jìn)行心肺復(fù)蘇。

(3)處理電擊傷時(shí),應(yīng)注意有無(wú)其他損傷。如觸電后彈離電源或自高空跌下,常并發(fā)顱腦外傷、血?dú)庑亍?nèi)臟破裂、四肢和骨盆骨折等。如有外傷、灼傷均需同時(shí)處理。

(4)現(xiàn)場(chǎng)搶救中,不要隨意移動(dòng)傷員。

3.急救時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1)不要輕易放棄搶救。觸電者呼吸心跳停止后恢復(fù)較慢,有的長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)以上,因此搶救時(shí)要有耐心。

施行心肺復(fù)蘇術(shù)不得中途停止,即使在救護(hù)車上也要進(jìn)行,一直等到急救醫(yī)務(wù)人員到達(dá),由他們接替并采取進(jìn)一步的急救措施。

收費(fèi)方案 收費(fèi)員六比六看培訓(xùn)方案篇三

一、活動(dòng)目的:

加快收費(fèi)員進(jìn)入收費(fèi)角色,增強(qiáng)服務(wù)理念,掌握工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量,秉著“一切為了患者,一切為了行車人”的服務(wù)理念,為往來(lái)的醫(yī)患人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、組織機(jī)構(gòu)

組 長(zhǎng) 崔景杰 蘇國(guó)衛(wèi) 副組長(zhǎng) 張燕 劉亞男 組 員 所有收費(fèi)員

職 責(zé):各領(lǐng)導(dǎo)組成員負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織、實(shí)施、監(jiān)督、考核等工作。

三、活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容及實(shí)施步驟

(一)認(rèn)真貫徹“六比六看”精神

學(xué)習(xí)“六比六看”精神,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。銘君物業(yè)開展的“六比六看”,即“比操作技能、看放行速度;比收費(fèi)紀(jì)律、看執(zhí)行規(guī)定;比應(yīng)急反應(yīng)、看處置效果;比文明禮儀、看窗口形象;比環(huán)境整潔、看亭容亭貌;比便民措施、看服務(wù)創(chuàng)新”的“六比六看”,推進(jìn)收費(fèi)口提供精細(xì)、高效率服務(wù)。更新服務(wù)理念,把“我微笑、我美麗、我快樂(lè)、八顆牙微笑服務(wù)、“文明用語(yǔ)100%”等服務(wù)理念引進(jìn)崗?fù)?。組織開展“金牌收費(fèi)員”評(píng)選活動(dòng),將業(yè)務(wù)水平、文明用語(yǔ)、手勢(shì)動(dòng)作、微笑服務(wù)作為考核重點(diǎn),每月評(píng)比“文明用語(yǔ)標(biāo)兵”、“坐姿標(biāo)兵”、“微笑標(biāo)兵”、“手勢(shì)動(dòng)作標(biāo)兵”等標(biāo)兵人物,每位收費(fèi)員都能有機(jī)會(huì)成為最大的亮點(diǎn)。

“六比六看”的學(xué)習(xí)與實(shí)踐是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障。

(二)“三個(gè)服務(wù)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)階 1、2014年2月20日-2014年3月2日,由領(lǐng)導(dǎo)小組組織全體收費(fèi)員在培訓(xùn)室進(jìn)行“六比六看”的培訓(xùn),包括學(xué)習(xí)儀容儀表、面部表情、問(wèn)詢服務(wù)、手語(yǔ)服務(wù)、語(yǔ)言姿態(tài)等標(biāo)準(zhǔn)。

(1)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn): 收費(fèi)人員必須統(tǒng)一著裝、持證上崗,徽、章齊全,佩戴端正,不得和其它服裝混穿,保持服裝整潔,儀表嚴(yán)整,舉止端莊。當(dāng)班人員上、下崗要列隊(duì)整齊。收費(fèi)員著裝時(shí),男同志不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、八字胡,不準(zhǔn)染發(fā)、剃光頭等怪異頭型;女同志不準(zhǔn)梳披肩發(fā)、染發(fā)、化濃妝(如涂指甲油、戴手飾等)。

(2)面部表情標(biāo)準(zhǔn):

面部表情和藹可親,伴隨微笑自然地露出半顆牙齒,嘴角微微上翹;面對(duì)司機(jī)目光友善,眼神柔和,親切坦然,眼睛和藹有神,自然流露真誠(chéng);眼睛正視司機(jī),不左顧右盼、心不在焉;與司機(jī)接卡、遞卡、接通行費(fèi)、遞打印票據(jù)、找零等時(shí)面向司機(jī)且微笑。

(3)問(wèn)詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

正確使用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)接受司機(jī)問(wèn)詢、向司機(jī)宣傳解釋,做到和藹熱情、表達(dá)清晰。司機(jī)問(wèn)詢時(shí)始終側(cè)身面對(duì)司機(jī),司機(jī)未離開前,不允許關(guān)窗。在接受司機(jī)問(wèn)詢時(shí)始終面帶微笑并提供正確的問(wèn)詢服務(wù)。

(4)手語(yǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

始終堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),堅(jiān)持唱收唱付、文明用語(yǔ)使用親切、流利,普通話標(biāo)準(zhǔn)。語(yǔ)言要求咬字清晰、聲音適度、語(yǔ)速適中。一般每分鐘以80到100字為宜,以三米以內(nèi)能聽到的音量為佳。節(jié)假日需使用相應(yīng)的節(jié)日情景問(wèn)候語(yǔ)。收費(fèi)亭窗開時(shí),收費(fèi)員坐在椅子上,要立腰,上體自然挺直。

(三)文明服務(wù)禮儀操的培訓(xùn)階段

2014年3月2日-2014年3月6日由領(lǐng)導(dǎo)小組組織全體收費(fèi)員在操場(chǎng)上進(jìn)行文明服務(wù)禮儀操的培訓(xùn)。

(四)考核評(píng)比階段

在2014年3月7日-2014年3月12日期間,領(lǐng)導(dǎo)小組分別對(duì)在崗收費(fèi)員進(jìn)行考核評(píng)比。

1、培訓(xùn)后,由領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體新收費(fèi)員按照“六比六看”考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,考核分滿分100分,及格分95分。

2、對(duì)考核不及格的收費(fèi)員開展進(jìn)一步培訓(xùn),進(jìn)行再次復(fù)核,直到達(dá)標(biāo)為止。

(五)總結(jié)階段

2014年3月15日,由保衛(wèi)處和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

2、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),查找不足,進(jìn)一步提高文明服務(wù)水平。

四、培訓(xùn)要求

培訓(xùn)期間要嚴(yán)格按照銘君物業(yè)“六比六看”管理要求,結(jié)合實(shí)際情況,統(tǒng)籌安排。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化分工。培訓(xùn)期間要求分工明確,責(zé)任落實(shí)到人,合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。

2、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格按照《銘君收費(fèi)工作考核評(píng)比辦法》中文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、要將本次培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到具體實(shí)際工作中去,在收費(fèi)崗?fù)?nèi)做好“六比六看”,做好日常監(jiān)督工作。

4、在培訓(xùn)期間要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

5、全體收費(fèi)員必需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核,并且通過(guò)考核的方可上崗。

收費(fèi)方案 收費(fèi)員六比六看培訓(xùn)方案篇四

下面本站小編為大家整理了老年計(jì)算機(jī)免費(fèi)培訓(xùn)實(shí)施方案,歡迎大家瀏覽。

隨著時(shí)代的發(fā)展,數(shù)字化、信息化離我們的生活越來(lái)越接近,在網(wǎng)上交流、看新聞、玩游戲、購(gòu)物對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)是最平常不過(guò)的事情,但是對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),并不是那么容易。為了幫助更多老年人了解電腦,能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更好地了解外面的大千世界,和年輕人一樣聊qq,和千里之外的朋友用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通,在網(wǎng)上看好看的電影,聽想聽的歌曲,豐富老年生活,我館特舉辦老年計(jì)算機(jī)免費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)。

讓老人們通過(guò)培訓(xùn),掌握基本的電腦操作技能,借助網(wǎng)絡(luò),拓寬老年人的生活空間,過(guò)上豐富多彩、時(shí)尚的老年生活。

本次培訓(xùn)主要從老年人的實(shí)際需求出發(fā),主要內(nèi)容以網(wǎng)頁(yè)查找、播放軟件的使用、聊天軟件的使用等大家在生活中常見的電腦常識(shí)為主。

xx年3月1日—xx年3月15日上午。

老年讀者。

歷下區(qū)圖書館電子閱覽室(231室)。

1、要確保活動(dòng)地點(diǎn)的衛(wèi)生和老年人安全,做好消防、通風(fēng)等工作。

2、要充分發(fā)揮確保本次培訓(xùn)活動(dòng)的教育效果。

收費(fèi)方案 收費(fèi)員六比六看培訓(xùn)方案篇五

組長(zhǎng): 龔____

副組長(zhǎng): 王__ 徐____

成員:俞__ 周__

二、活動(dòng)時(shí)間:

20____年6月30日下午13:00—15:00

三、活動(dòng)地點(diǎn):體育館

四、活動(dòng)項(xiàng)目和規(guī)則

1.投籃進(jìn)筐負(fù)責(zé)人:趙凱

參賽人員:每隊(duì)3人 (一男兩女)

比賽規(guī)則:男教師在罰球線、女教師在圓弧線定時(shí)按序投球。時(shí)間2分鐘,誰(shuí)投的只數(shù)多誰(shuí)就獲勝。

2.蛙式車接力賽 負(fù)責(zé)人:管亮

參賽人員:每隊(duì)4人

比賽規(guī)則:以用時(shí)最少隊(duì)獲勝。

米障礙滾鐵環(huán) 負(fù)責(zé)人:蔣行儉

參賽人員:每隊(duì)2人

游戲規(guī)則:用鐵勾推動(dòng)鐵環(huán)向前滾動(dòng),要求鐵環(huán)不出規(guī)定的跑道,不影響他人比賽,比速度。若出現(xiàn)鐵鉤拖著鐵環(huán)走,或偏離跑道,即取消比賽錄取資格。技術(shù)、速度分?jǐn)?shù)各一半。

4.呼啦圈 負(fù)責(zé)人:張少偉

參賽人員:每隊(duì)2人

游戲規(guī)則:聽裁判哨聲開始比賽計(jì)時(shí),轉(zhuǎn)滿3分鐘入圍。接著相關(guān)選手繼續(xù)附加賽,附加賽由場(chǎng)地裁判宣布規(guī)則。

5.保齡球負(fù)責(zé)人:王學(xué)奇

參賽人員:每隊(duì)2人

游戲規(guī)則:每人拋三次。計(jì)數(shù)與名次:以三次碰倒的瓶數(shù)累加多者勝出。若成績(jī)相同,則相關(guān)選手繼續(xù)附加賽直到排出名次。

6. 跳長(zhǎng)繩負(fù)責(zé)人:黃震

參賽人員:每隊(duì)4人

比賽規(guī)則:兩人甩,兩人跳。時(shí)間2分鐘,以跳的個(gè)數(shù)最多者為勝。

五、比賽報(bào)名及注意事項(xiàng):

1.以年級(jí)組為單位(包括后勤組與行政組),共8支運(yùn)動(dòng)隊(duì)參與。

2.工會(huì)會(huì)員均可參賽,參賽人員每人限報(bào)一項(xiàng),不可兼報(bào)多項(xiàng),報(bào)名請(qǐng)至年級(jí)組長(zhǎng)處,由年級(jí)組組長(zhǎng)匯總后上報(bào)工會(huì)。

報(bào)名截止日期:6月27日放晚學(xué)前。

3. 參賽隊(duì)員一律要求穿好運(yùn)動(dòng)鞋,并做好賽前準(zhǔn)備。

六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

每項(xiàng)比賽設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。

友情提醒:本次活動(dòng)友誼第一,比賽第二,如在比賽中遇到有爭(zhēng)議的地方需要協(xié)調(diào),最終解釋權(quán)歸工會(huì)。

收費(fèi)方案 收費(fèi)員六比六看培訓(xùn)方案篇六

北京、上海、廣州……中國(guó)“堵城”在快速增加,未來(lái),汽車可能不是你想開就能開的,首先得看看自己的腰包。

爭(zhēng)議多年的交通擁堵費(fèi)政策出臺(tái)在即,北京已率先制定方案。

昨日(5月26日),北京市政協(xié)召開霧霾治理問(wèn)題提案辦理協(xié)商會(huì)。針對(duì)委員建議,北京市環(huán)保局、市交通委等答復(fù)表示,該市已初步制定了交通擁堵收費(fèi)政策方案和技術(shù)方案,目前正在組織進(jìn)一步深入研究和論證。

一度被業(yè)界認(rèn)為已擱淺的交通擁堵費(fèi)政策,再次進(jìn)入公眾視線。

其實(shí),北京市政府去年已明確表示,2016年將研究試點(diǎn)征收擁堵費(fèi)。

交通部城市交通研究中心副主任吳洪洋告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,征收擁堵費(fèi)就像當(dāng)年的汽車限購(gòu)政策一樣,只要有一個(gè)城市起頭,就會(huì)逐步在其他地區(qū)推廣開來(lái)。

去年北京已頻頻“吹風(fēng)”

數(shù)據(jù)顯示,目前北京機(jī)動(dòng)車保有量超過(guò)560萬(wàn)輛,年排放污染物70萬(wàn)噸。據(jù)2014年北京的pm2.5來(lái)源解析顯示,機(jī)動(dòng)車排放占比約1/3,為pm2.5本地來(lái)源最大頭。

2013年9月,北京市印發(fā)《北京市2013~2017年清潔空氣行動(dòng)計(jì)劃》,將治理重點(diǎn)直指機(jī)動(dòng)車排放。該文件強(qiáng)調(diào),根據(jù)國(guó)家大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃的要求,研究城市低排放區(qū)交通擁堵費(fèi)征收方案,推廣使用智能化車輛電子收費(fèi)識(shí)別系統(tǒng),引導(dǎo)降低中心城區(qū)車輛使用強(qiáng)度。

不過(guò),此后有關(guān)征收擁堵費(fèi)的消息漸漸沉寂。

2015年,北京征收擁堵費(fèi)的話題再引各界關(guān)注。

北京市“十三五”規(guī)劃建議明確,實(shí)施更有力度的差別化停車收費(fèi)政策,適時(shí)出臺(tái)擁堵收費(fèi)政策及其他管理措施,切實(shí)降低機(jī)動(dòng)車使用強(qiáng)度和中心城區(qū)交通流量。

去年12月,北京市交通委主任周正宇給出了明確時(shí)間表,2016年將研究試點(diǎn)征收擁堵費(fèi)。

昨日,北京市政協(xié)召開霧霾治理問(wèn)題提案辦理協(xié)商會(huì),證實(shí)該市已初步制定了交通擁堵收費(fèi)政策方案,目前正在組織進(jìn)一步深入研究和論證。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者梳理發(fā)現(xiàn),去年以來(lái),北京市官方曾多次發(fā)聲,強(qiáng)調(diào)研究征收擁堵費(fèi)?;蛟S,北京出臺(tái)全國(guó)首個(gè)擁堵費(fèi)政策只是時(shí)間問(wèn)題。

會(huì)否引起其他城市效仿?

按照高德地圖發(fā)布的《2015年度中國(guó)主要城市交通分析報(bào)告》,2015年度中國(guó)“堵城”排行榜中前10位分別為:北京、濟(jì)南、哈爾濱、杭州、大連、廣州、上海、深圳、青島、重慶。

單從下班開車的艱辛程度上看,廣州在18點(diǎn)后的晚高峰時(shí)段的擁堵程度“冠絕全國(guó)”。

2015年7月,住建部原副部長(zhǎng)仇保興曾在一個(gè)會(huì)議上表示,廣州人口比倫敦多出三倍,交通用地僅為總用地的10%~12%,比倫敦更需要用擁堵費(fèi)來(lái)治擁堵。同時(shí),他強(qiáng)調(diào),對(duì)于大城市治堵問(wèn)題,征收擁堵費(fèi)是早晚問(wèn)題。

實(shí)際上,早在2013年4月,廣州市政府采購(gòu)網(wǎng)掛出的一家監(jiān)理公司斥資110萬(wàn)元對(duì)“交通擁堵費(fèi)儲(chǔ)備研究”進(jìn)行招標(biāo)事宜。

2015年底,廣州市重大城建公眾咨詢監(jiān)督委員會(huì)針對(duì)廣州城市擁堵問(wèn)題緊急召開“廣州擁堵情況研討會(huì)”,向廣州市交委、市住建委、市交警支隊(duì)等建議,高峰期征收擁堵費(fèi)。

同時(shí),在是否征收擁堵費(fèi)問(wèn)題上,上海市政府也有表態(tài)。今年3月,上海市市長(zhǎng)楊雄在訪談時(shí)表示,上海目前沒有考慮實(shí)施單雙號(hào)限行、收擁堵費(fèi),而希望通過(guò)其他更好的方法來(lái)解決擁堵問(wèn)題。

一位知情專家向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,上海、廣州、西安等城市多年前就已開始研究征收擁堵費(fèi)政策了,且已經(jīng)有了方案了,只是沒有實(shí)施,只要有一個(gè)城市率先實(shí)施,預(yù)計(jì)很快會(huì)有更多城市效仿。

據(jù)了解,在國(guó)外,新加坡、倫敦等已經(jīng)征收擁堵費(fèi)。

吳洪洋介紹,北京確定擁堵費(fèi)的費(fèi)率可以參照新加坡、倫敦的經(jīng)驗(yàn),一般考慮的是用車成本占人均可支配收入的比重,國(guó)際上有一個(gè)通行的指標(biāo),人均交通成本占人均可支配收入的比重如果超過(guò)8%,很多人就會(huì)覺得承受不起。

官方數(shù)據(jù)顯示,2015年,北京市居民人均可支配收入達(dá)到48458元。以此來(lái)推算的話,北京用車成本的費(fèi)用分水嶺在每年4000元左右。

吳洪洋介紹,這個(gè)費(fèi)用不包括購(gòu)車、折舊成本,主要指油耗、過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)、擁堵費(fèi)等,北京可以參考這個(gè)定擁堵費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò),部分有車族的可支配收入可能會(huì)高于平均水平,他們可承受的能力相對(duì)高一些。

收費(fèi)方案 收費(fèi)員六比六看培訓(xùn)方案篇七

1:27日14:20,酒店當(dāng)班人員正常上班,未當(dāng)班人員在員工自行車停放處集合,統(tǒng)一交代注意事項(xiàng)。

2.酒店消防演練不需要酒店客人真正參與,為防止驚擾到客人休息,請(qǐng)相關(guān)部門提前通知相關(guān)客人。

3.演練當(dāng)天由康樂(lè)部技師扮演客人。

4.保安部對(duì)講機(jī)為1頻道。

5.消防演練事關(guān)重大,演練中所有參與人員嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)禁嬉戲打鬧,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予重罰。

請(qǐng)各部門按本通知要求給予支持配合,要求各小組和全體演練、參賽人員做好各項(xiàng)籌備、準(zhǔn)備工作,以確保本次演練順利進(jìn)行。

特此通知!

國(guó)際大酒店

20xx年9月25

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