2023年建立良好人際關(guān)系的論文(5篇)

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2023年建立良好人際關(guān)系的論文(5篇)
時(shí)間:2022-12-16 09:15:50     小編:zdfb

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建立良好人際關(guān)系的論文篇一

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;人際關(guān)系;心態(tài);途徑

一、提高人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)是大學(xué)生良好人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)

(一)概論

人際關(guān)系(humanrelations)是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生每天除了睡眠外,其余時(shí)間中有70%左右用于人際交往,可見人際交往對大學(xué)生起著重要作用。大學(xué)生正處在人生的黃金時(shí)期,大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活離不開人際交往,大學(xué)生的健康成長也離不開人際交往。因此,大學(xué)生良好人際關(guān)系的建立是大學(xué)生生活的需要,是將來走向社會(huì)的需要,也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

(二)人際關(guān)系的意義

友情,大學(xué)生生活的一盞明燈。大學(xué)生渴望友誼,希望豐富多彩的人際交往,從而豐富自己人生知識(shí)、了解生活、交流情感、學(xué)會(huì)處世、確立自我、獲得自信。大學(xué)生人際交往是大學(xué)生生活的必需。所以,良好的人際關(guān)系有著重大的意義。第一,促進(jìn)個(gè)體發(fā)展。人際關(guān)系對個(gè)體的發(fā)展有著極為重要的作用。馬克思早就指出:“人的發(fā)展取決于直接和間接進(jìn)行的其他一切人的發(fā)展?!贝髮W(xué)生在人際交往過程中“以人為鏡”,就能了解自己的長處和缺點(diǎn),又可以通過別人對自己的態(tài)度和評價(jià),全面、客觀地認(rèn)識(shí)自己。第二,獲得各種信息。人際關(guān)系建立的過程首先是交往雙方信息溝通的過程,信息交流與溝通是獲取知識(shí)的重要途徑。一個(gè)人直接從書本上學(xué)得的知識(shí)畢竟是有限的,即便是皓首窮經(jīng)、學(xué)富五車,在現(xiàn)代社會(huì)潮水般涌來的新信息中也只是滄海一粟。而通過人際交往,就能以更迅速的方式直接溝通信息、豐富知識(shí)、交換思想,提高人們對知識(shí)的理解。第三,增進(jìn)身心健康。良好的人際關(guān)系對個(gè)人身心健康十分重要??鬃釉f:“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦悅乎。”大學(xué)生在成長過程中,需要與人交往和獲得精神的支持,從朋友那里得到理解與寬慰,從而獲得安全感、滿足感,提高自信心。相反,人際關(guān)系失調(diào),常引起心理失衡,容易導(dǎo)致身心疾病。第四,適應(yīng)社會(huì)需要,構(gòu)建和諧社會(huì)。大學(xué)生良好的人際關(guān)系是為其將來走向社會(huì)打好基礎(chǔ)。大學(xué)生都來自全國各地,他們有不同的風(fēng)俗習(xí)慣;大學(xué)生來自不同的家庭,他們有著不同的氣質(zhì)、性格、興趣、愛好和需要,學(xué)會(huì)與各種各樣的人和睦相處,將來走向社會(huì)才能適應(yīng)更加復(fù)雜的人際關(guān)系,與大眾和睦相處,構(gòu)建和諧社會(huì)。家和萬事興,民族與民族和睦相處,則國家興旺,國家與國家和平共處,則天下太平。第五,促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步,事業(yè)成功?!蔼?dú)學(xué)而無友,孤陋而寡聞”。大學(xué)生彼此間的互通有無,將會(huì)使他們在思想碰撞中產(chǎn)生新的火花,促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步,增加他們對事業(yè)、人生、成功的積極看法,朋友之間相互幫助,則有助于事業(yè)成功。古往今來,許多名人志士的成功與他們良好的人際關(guān)系分不開。唐朝李世民明白了“水能載舟,亦能覆舟”的道理,因此能關(guān)心愛護(hù)自己的臣民,而受到臣民的擁護(hù)。贊揚(yáng)友情的“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”的李白的成功有著汪倫的功勞。馬克思和恩格斯的成功,也與他們的相互關(guān)心、相互幫助分不開。

二、用心交往是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的有效途徑

心理研究表明,積極健康的人際氛圍是影響人際關(guān)系的重要條件,其中,積極投入、用心交往是一種積極有效的途徑。帶著真誠心、善良心、關(guān)愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)去交往,將有助于縮短人與人之間的距離,增進(jìn)相互間的交流。

(一)真誠心

孟子認(rèn)為:“人之相識(shí),貴在相知,人之相知,貴在知心?!彼自捳f:“澆花澆根,交人交心”這正是人緣好的關(guān)鍵,只有交心才能使人感到真誠。真誠是人與人之間溝通的橋梁,只有以心換心,以誠相待,才能使雙方相互理解,建立信任感,進(jìn)而結(jié)成深厚的友誼。真誠心,就是為人處世要有真心、誠心,要講真話,辦實(shí)事,態(tài)度誠懇,為人實(shí)在,不虛偽,不說謊。以誠相待,心誠則靈。真誠能夠感動(dòng)對方,使不太好的關(guān)系轉(zhuǎn)好,如歷史上著名的“將相和”,真誠心還能消除誤會(huì),使人與人之間的關(guān)系更加美好。

(二)平等心

平等,主要指交往雙方態(tài)度的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人格上人人都是平等的。在大學(xué)生人際交往中,生理年齡不是問題,社會(huì)地位不是差距,家庭背景不應(yīng)該成為障礙,貧富差距不應(yīng)該是天平的砝碼,尊長輩分更不應(yīng)該是話下。心存平等,一視同仁,友誼才會(huì)長久。

(三)尊重心

“敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之”。尊重別人,重視別人,也會(huì)獲得別人的尊重。人人都有自尊心,都希望受到別人的尊重,而且對尊重自己的人有一種天然的親和力和認(rèn)同感,給予別人熱情,其實(shí)就是給予別人支持和鼓勵(lì),能大大增強(qiáng)對方的自我肯定。將心比心,別人在感到尊重的同時(shí),也會(huì)以尊重心相對。尊重心,是建立在心理平等的基礎(chǔ)上,尊重能帶來良性反饋,投我以木桃,報(bào)之以瓊瑤?!皽嘏瘎e人的火,也會(huì)溫暖你自己。”

(四)寬容心

寬容大度,性格開朗,氣量恢宏,胸懷寬廣,是為人處世較高的境界。“有容乃大,無欲則剛”、“大度集群朋”、“大肚能容天下難容之事”,這些都是說明寬容大度的好處,其表現(xiàn)很多:對人對友求同存異,不以自己特殊的個(gè)性或嗜好待人;能容忍朋友的過失,不記前嫌;能虛心接受批評,主動(dòng)檢查,而不文過飾非,推諉責(zé)任;在小事上不斤斤計(jì)較,耿耿于懷;能聽得進(jìn)各種意見,使自己更加明智。遭受“胯下之辱”的韓信,以德報(bào)怨,化敵為友;齊桓公不計(jì)私仇,任用射了他一箭的管仲為相,成就了一代霸業(yè);光武帝劉秀“不斥異己,不念舊惡,泛愛容眾,結(jié)恩心于臣民”,使?jié)h室中興;等等,這些帝王將相的寬容大度,值得我們深思和借鑒。 (五)忍讓心

這是搞好人際關(guān)系的重要態(tài)度。人與人相處,得成于忍。“君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處”、“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。當(dāng)別人尖酸刻薄的言語、不良的行為態(tài)度傷害到自己時(shí),要忍。忍,要明明白白,經(jīng)典有說:“先人不善,不識(shí)道德,無有語者,殊無怪也。”這是因?yàn)閯e人沒有受過這方面的教育,不懂,所以不足為怪;忍,還要顧全大局,為了集體團(tuán)結(jié),為了家庭和睦,要忍下來,能放手時(shí)則放手,得饒人處且饒人,不妨提倡“吃虧是?!钡木瘛?/p>

三、提高自身的個(gè)性修養(yǎng),是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵

大學(xué)生在人際交往過程中,往往反映出一個(gè)人的道德品質(zhì)、思想情感、性格氣質(zhì)、學(xué)識(shí)教養(yǎng)、處世態(tài)度乃至交往情意,也就是個(gè)人的自身修養(yǎng)在社交中會(huì)體現(xiàn),這就要求大學(xué)生應(yīng)豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識(shí),多方位提高自己。有利于大學(xué)生人際交往的個(gè)性品質(zhì)主要有以下幾種:

(一)正直誠實(shí)

正直就是為人正派,不搞歪心眼。它給人帶來友誼、信任、欽佩和尊重。正直的人發(fā)表意見,不計(jì)恩怨,坦誠相見;處理問題,堅(jiān)持原則,秉公辦事;為人處世,正大光明,伸張正義;待人接物,風(fēng)度端正,人格高尚。誠實(shí)是正直的姐妹,唯有誠實(shí),方能使人放心,得到他人信任。周恩來曾說:“自以為聰明的人往往沒有好下場的。世界上最聰明的人是最老實(shí)的人,因?yàn)橹挥欣蠈?shí)人,才經(jīng)得起事實(shí)和歷史的考驗(yàn)。”

(二)心存善意

與人為善,是中國傳統(tǒng)文化的精華,也是中華民族的傳統(tǒng)美德,助人即助己,吃虧就是占便宜,人類的社會(huì)性和共存性生成了人類的互引力和親和力需要愛憐和友誼。大學(xué)生在人際交往過程中,要心存善意,心理常想別人好、集體好、社會(huì)好。因?yàn)槟愫?,我好,大家好才是真的好。因?yàn)樾拇嫔埔?,就有好的態(tài)度,才有好的行為。

(三)口說好話

與人交往,要多說別人的好話,使用順耳、親切、文雅、得體的語言,多贊揚(yáng)別人,多賞識(shí)別人。美國心理學(xué)家威廉?詹姆士指出:“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心?!痹袌?bào)道,廣西一位農(nóng)婦學(xué)會(huì)了用多國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等贊揚(yáng)別人的語言和一些日常用語,結(jié)果找她作導(dǎo)游的外國旅客很多。要善于落實(shí)大方地說謝謝。真誠發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。

(四)身行好事

“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。多行善事,多幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn),以幫助與相互幫助開端的人際關(guān)系,不僅良好的第一印象容易確定,而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短,使良好的人際關(guān)系迅速建立起來?;茧y見真情,所謂“雪中送炭”的心理效應(yīng),“錦上添花”也很需要。

(五)優(yōu)化人格

在大學(xué)生人際交往中,偏執(zhí)、強(qiáng)迫、自負(fù)、多疑、自卑等人格會(huì)障礙人際交往。因此,改造不良人格,培養(yǎng)和優(yōu)化良好性格是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要方面。我國心理學(xué)家黃希庭研究了大學(xué)生中人際關(guān)系好的個(gè)性特征:尊重他人,工作負(fù)責(zé),忠厚老實(shí),熱情開朗,樂于助人,獨(dú)立謙遜,興趣廣泛,樂觀幽默,端莊文雅,良好的性格特征具有相當(dāng)大的人格魅力,易于使人產(chǎn)生可愛可親之感,因而極大地促進(jìn)了人際關(guān)系的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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[4]包衛(wèi).心理素質(zhì)與現(xiàn)代人生[m].長沙:湖南大學(xué)出版社,20xx:150.

[5]包衛(wèi).心理素質(zhì)與現(xiàn)代人生[m].長沙:湖南大學(xué)出版社,20xx:151.

建立良好人際關(guān)系的論文篇二

【摘 要】在中職階段中,寢室是學(xué)生生活的主要場合。寢室關(guān)系的和諧程度直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和身心健康。本文主要從班主任工作的角度,通過剖析中職寢室人際關(guān)系不和諧的主要表現(xiàn)和產(chǎn)生原因,探索如何構(gòu)建良好和諧的寢室關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】中職生 寢室生活 人際關(guān)系

中職學(xué)生基本過著教室—食堂—寢室三點(diǎn)一線的生活,寢室成為最主要的生活單位。寢室生活中近距離的人際接觸產(chǎn)生復(fù)雜的寢室內(nèi)部人際關(guān)系,影響著學(xué)生寢室生活的質(zhì)量,學(xué)生中的矛盾和事端也往往發(fā)生在這里。寢室人際關(guān)系處理得和諧,同學(xué)間會(huì)培養(yǎng)出比親兄弟姐妹更親的感情,留下一生中最美好的回憶。同樣,若寢室人際關(guān)系出現(xiàn)不和諧,可能表現(xiàn)出針尖對麥芒,甚至“同室操戈”以致釀成悲劇,20xx年令人痛心疾首的“復(fù)旦大學(xué)生投毒故意殺害室友案”便是很有力的證明。如何處理好寢室人際關(guān)系越來越成為中職生生活一個(gè)極為重要的方面。因此,淺析中職生寢室人際關(guān)系處理,對創(chuàng)建和諧校園具有十分重要的意義。

一 寢室人際關(guān)系不和諧的表現(xiàn)

人際關(guān)系是人與人之間心理上的關(guān)系,以感情為主要特征,反映雙方需要滿足的程度,它體現(xiàn)的是心理上的差距。

寢室人際關(guān)系不和諧主要表現(xiàn)為:(1)缺少溝通。比如有學(xué)生感冒不舒服,而室友仍然將電扇開到最大等。(2)寢室內(nèi)小團(tuán)體現(xiàn)象。例如某兩位或三位同學(xué)形成小團(tuán)體,有意無意排斥其他寢室成員,一旦寢室內(nèi)部發(fā)生問題,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生被遺棄的感覺。(3)自私自卑。例如寢室內(nèi)有同學(xué)參加了學(xué)生會(huì)或者表現(xiàn)出色,內(nèi)心產(chǎn)生自卑嫉妒情緒,出現(xiàn)故意針對、諷刺挖苦等現(xiàn)象。

二 寢室人際關(guān)系不和諧的原因

1.生活習(xí)慣差異

我校是一所面向全省招生的綜合中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。學(xué)生來自不同地方不同家庭,使得寢室內(nèi)同學(xué)在思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、生活方式等方面存在明顯差異。一些學(xué)生在生活習(xí)慣上比較差,例如在寢室里有隨便翻動(dòng)別人東西、吃別人的東西的習(xí)慣,從而引起同學(xué)反感。還有一些學(xué)生不講衛(wèi)生、不愛勞動(dòng)。若寢室內(nèi)有學(xué)生常常不搞衛(wèi)生,或者做的衛(wèi)生工作太粗糙導(dǎo)致其他成員返工,會(huì)令其他同學(xué)產(chǎn)生不滿情緒,進(jìn)而產(chǎn)生矛盾。

我們的學(xué)生都是“90后”,大多是獨(dú)生子女。父母的溺愛使學(xué)生的心理承受能力較差,很多都是第一次離開父母。以自我為中心使學(xué)生很難站在別人的角度考慮問題,例如有的學(xué)生尤其是熱戀中的學(xué)生喜歡在宿舍里旁若無人的打電話,有時(shí)一打就是幾個(gè)小時(shí),不管宿舍其他學(xué)生在做什么,影響了室友的休息。

3.缺乏人際溝通的技巧

做不到有話好好說,有事好好商量,同學(xué)間缺少溝通,導(dǎo)致沖突。同一個(gè)寢室不同的學(xué)生看待問題時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)與看法,也就避免不了相互間不能接受對方的做法的情況。出現(xiàn)沖突時(shí),有的學(xué)生采取“鴕鳥”政策,消極躲避和忍耐,矛盾會(huì)惡化;有的學(xué)生則講話口無遮攔,專揭別人的傷疤。

三 處理寢室人際關(guān)系的方法和幾點(diǎn)建議

融洽和諧的寢室人際關(guān)系可以幫助中職生在學(xué)校中找到歸屬感,促進(jìn)身心的健康發(fā)展。所以營造一個(gè)積極向上,互幫互助的“室風(fēng)”是中職生努力的目標(biāo),也是中職學(xué)校構(gòu)建和諧校園的需要。

1.學(xué)校對形成和諧寢室人際關(guān)系的重視

學(xué)校應(yīng)該大力宣傳和諧寢室,通過多種形式和途徑端正學(xué)生的態(tài)度,重視寢室人際關(guān)系。

第一,舉辦新生入學(xué)寢室人際關(guān)系專題講座。通過一些典型的案例,引起新生對宿舍人際關(guān)系和人際沖突的重視,提前做好心理準(zhǔn)備,讓新生學(xué)會(huì)與室友和諧共處的一些技巧和方法,盡快融入宿舍集體生活。

第二,做好家校聯(lián)系。了解學(xué)生的家庭情況,關(guān)注學(xué)生的心理健康,并與家長統(tǒng)一戰(zhàn)線,囑咐家長多與孩子聯(lián)系。當(dāng)出現(xiàn)寢室問題時(shí)給予正確的指導(dǎo)和幫助,開解學(xué)生的心情。

第三,開設(shè)中職生心理健康教育課程。通過開展心理健康教育來全面提高中職生的心理素質(zhì),培養(yǎng)他們尊重、理解、寬容、信任等優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì)。

第四,設(shè)立心理健康咨詢中心。請有經(jīng)驗(yàn)的心理老師為學(xué)生排憂解難。它主要是為學(xué)生提供一個(gè)宣泄的平臺(tái),當(dāng)學(xué)生想不通或者不知該如何處理寢室人際關(guān)系時(shí)給予指點(diǎn)和幫助。及時(shí)針對學(xué)生的心理問題進(jìn)行咨詢和治療,從根本上化解學(xué)生的寢室人際沖突。

2.班主任對寢室人際關(guān)系的關(guān)注和引導(dǎo)

在學(xué)校生活中,班主任擔(dān)任著大家長的角色。中職生多處于叛逆期,與家長交流越來越少。班主任除了關(guān)心寢室學(xué)生遵紀(jì)守規(guī)和衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況外,還應(yīng)關(guān)注平靜湖面下的波瀾起伏。

第一,走近寢室內(nèi)部。針對寢室人際關(guān)系,經(jīng)常性地找同學(xué)聊天,了解寢室內(nèi)部動(dòng)態(tài)。知道寢室內(nèi)誰與誰走得近,誰與誰之際有摩擦,誰近期心理狀態(tài)不太好等,及早發(fā)現(xiàn)問題。定期地下寢室,傾聽學(xué)生的心聲,觀察學(xué)生寢室內(nèi)部的生活情況。

第二,制訂寢室內(nèi)部的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓,制定相關(guān)規(guī)章制度讓學(xué)生明白寢室內(nèi)哪些可做,哪些不可做。避免不公平,將寢室問題向自治方向努力。

第三,多開展以宿舍為單位的文娛活動(dòng)。為營造積極向上的宿舍文化,可以多開展班級活動(dòng)。比如開展以寢室為單位的宿舍包餛飩活動(dòng)、各類文娛體育比賽等,這既讓學(xué)生感到生活充實(shí),同時(shí)也增強(qiáng)了宿舍內(nèi)成員的內(nèi)聚力,相互幫助、相互體貼,發(fā)現(xiàn)室友身上的閃光點(diǎn)。

第四,發(fā)揮班級學(xué)生干部,尤其是宿舍長的作用。在寢室生活中,寢室長擔(dān)任著舉足輕重的作用。一方面分配任務(wù)時(shí)要公平,另一方面是做好寢室內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,當(dāng)出現(xiàn)寢室問題時(shí),要及時(shí)制止和引導(dǎo),努力將寢室矛盾問題解決于萌芽階段。因此,班主任應(yīng)當(dāng)定期對其進(jìn)行應(yīng)對人際關(guān)系危機(jī)的專業(yè)培訓(xùn)。

3.學(xué)生處理問題能力的提高

寢室人際關(guān)系最終還是需要學(xué)生自己去處理,老師只能提供方法傳授技巧,實(shí)際操作還是學(xué)生。只有在真真切切的人與人相處的過程中,學(xué)生才能明白怎么處理問題,真誠待人,用心去經(jīng)營,用愛去構(gòu)建,才能創(chuàng)造出和諧的寢室人際關(guān)系。

第一,自身意識(shí)到處理好寢室人際關(guān)系的重要性。首先學(xué)生要從思想上意識(shí)到寢室人際關(guān)系對自身生活舉足輕重的影響。端正態(tài)度,相聚在這同一個(gè)房間,是多么來之不易的緣分。主動(dòng)地與室友友好相處,建立和諧融洽的關(guān)系。

第二,學(xué)會(huì)尊重、包容和坦誠互助。尊重自己和他人,是建立和諧寢室人際關(guān)系的基本保證。每個(gè)人都是平等的,都具有自己的權(quán)利和義務(wù)。允許差異,學(xué)會(huì)包容。若他人的生活習(xí)慣影響到你,可以委婉地提出意見,切不可采取過激的方式。在寢室生活,切忌戒備心太重,只有敞開心扉,真誠以待,投之以桃,別人才會(huì)對你報(bào)之以李。

第三,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。寢室全體成員應(yīng)具有一致的起居時(shí)間。倘若實(shí)在有事,早起或者晚睡也應(yīng)盡量減少聲響和燈光對室友的影響。認(rèn)真完成自己該做的寢室義務(wù),既要做好個(gè)人衛(wèi)生,也要將自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。

第四,掌握一定的人際交往的技巧和原則。不壓抑宿舍內(nèi)部的矛盾,努力提高解決宿舍問題的能力。發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決,有話好好說,口氣友善。努力發(fā)現(xiàn)室友的優(yōu)點(diǎn)及特長,學(xué)會(huì)欣賞與贊美別人,贊美時(shí)應(yīng)注意真心真意,適時(shí)適度。

第五,換位思考,學(xué)會(huì)感恩。學(xué)會(huì)換位思考,當(dāng)你站在另一個(gè)角度看待問題你會(huì)獲得不一樣的收獲。不論做什么事,要將心比心,嚴(yán)于律己,寬以待人,室友之間相互理解,心靈才會(huì)靠近,減少矛盾。要學(xué)會(huì)感恩,對于別人的幫助要銘記于心。

三年的中職生涯中,每個(gè)學(xué)生都要經(jīng)歷寢室人際關(guān)系的考驗(yàn)。寢室人際關(guān)系的問題不是一成不變的,是千變?nèi)f化,因人而異,因時(shí)而異的。但請相信,只要學(xué)校、老師、學(xué)生齊心協(xié)力,加上真誠和愛的力量,寢室人際關(guān)系定當(dāng)有所改善。

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建立良好人際關(guān)系的論文篇三

【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性,激發(fā)社會(huì)成員的創(chuàng)造活力,必須不斷改善人際環(huán)境,努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會(huì)主義制度的一項(xiàng)長期任務(wù),又是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對策

人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會(huì)環(huán)境,即影響個(gè)人之間交往的各種外部社會(huì)條件或社會(huì)因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會(huì)因素的不同性質(zhì)來看,人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、國家安全、社會(huì)秩序等方面的環(huán)境。

按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,社會(huì)成員之間平等友愛、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處,保證個(gè)體充滿活力,各盡其能、各得其所,全體社會(huì)成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之,就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察,任何社會(huì)一定時(shí)期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的,都會(huì)包含著好的方面和不足的方面,這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動(dòng)態(tài)觀察,一般情況下,人際環(huán)境是一個(gè)連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過程,人際環(huán)境改善是無止境的,無論是社會(huì)制度還是社會(huì)意識(shí),都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中,不會(huì)永久停留在社會(huì)某一個(gè)歷史階段的水平上。特殊情況下,尤其是在社會(huì)制度發(fā)生重大變化或根本變革之后,人際環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生重大變化甚至是實(shí)質(zhì)性改變。

一、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問題

新中國建立后,中國社會(huì)人際環(huán)境發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期,形成了重在民主平等、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境,促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。這個(gè)時(shí)期,中國社會(huì)人際環(huán)境呈現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。

1.勞動(dòng)人民當(dāng)家作主

以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會(huì)主義基本政治制度的建立,人民代表大會(huì)制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項(xiàng)政治制度和社會(huì)管理制度的建立和完善,為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會(huì)管理提供了制度保障,也為中國社會(huì)人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國人民在建設(shè)自己新國家、創(chuàng)造新生活的過程中,迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神,尤其是從第一個(gè)五年計(jì)劃開始,中國人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,為了改變貧窮落后的面貌,建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國家,展開了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè),全面推進(jìn)工業(yè)化,中國社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。

2.社會(huì)管理集中統(tǒng)一

整個(gè)社會(huì)資源配置實(shí)行了集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,地方各級政府負(fù)責(zé)組織國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí)。整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會(huì)管理制度,對于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會(huì)動(dòng)蕩的局面,使中國社會(huì)從戰(zhàn)爭時(shí)期快速轉(zhuǎn)入和平時(shí)期,集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系,建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)地位等方面的平等關(guān)系,防范和抵御外敵入侵,應(yīng)對自然災(zāi)害等突發(fā)事件,保證社會(huì)穩(wěn)定,起到了非常重要的積極作用。

3.社會(huì)福利相對均等

建國以后,鑒于當(dāng)時(shí)的條件,國家實(shí)行了低工資、廣就業(yè)的勞動(dòng)工資政策和以單位為依托的福利分配制度,社會(huì)成員的勞動(dòng)收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān),形成了收益共享、利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的福利分配制度。這種分配制度,對于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)揮了積極作用。但也不可否認(rèn),由于這種福利分配制度忽視輕視個(gè)人利益,對社會(huì)成員缺乏激勵(lì)作用,造成個(gè)人對單位乃至政府的依賴性增強(qiáng)等問題。

4.人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和睦

在這樣的社會(huì)背景下,又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭時(shí)期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),堅(jiān)信“無產(chǎn)階級只有解放全人類才能最后解放自己”,以全心全意為人民服務(wù)為己任,堅(jiān)持對廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,在全民中宣傳、提倡、培育社會(huì)主義新風(fēng)尚,人們的精神風(fēng)貌和社會(huì)風(fēng)氣為之一新,愛國主義、集體主義、社會(huì)主義精神得到弘揚(yáng),樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠實(shí)守信等成為美德,干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間,都形成了比較和睦的人際關(guān)系,上下左右信任度較高,好人好事層出不窮,助人為樂蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識(shí)分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國參加社會(huì)主義建設(shè),各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽海、王進(jìn)喜、時(shí)傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時(shí)代精神的英雄人物和勞動(dòng)模范。

5.城鄉(xiāng)居民待遇不同

由于人口增長過快、糧食供應(yīng)不足,為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展,控制城市人口規(guī)模,逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會(huì)保障等方面的制度,最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘,使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時(shí)的客觀原因,但這種制度長期不變,不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動(dòng)尤其是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢。從長遠(yuǎn)看,影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成,這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。

十一屆三中全會(huì)以來,中國以建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo),全面推進(jìn)改革開放,整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化,逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。

由于市場機(jī)制的作用范圍和市場經(jīng)濟(jì)的意識(shí)很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi),會(huì)滲透到社會(huì)管理乃至社會(huì)生活的各個(gè)方面,給當(dāng)今社會(huì)人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1.社會(huì)公平的制度保障欠缺

市場公平是指競爭機(jī)會(huì)公平,即每個(gè)人都有同樣的機(jī)會(huì)通過競爭實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo),在市場競爭面前人人平等。確立維護(hù)競爭機(jī)會(huì)公平的制度是必要的,但是,由于個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同,即便人人都有同樣的競爭機(jī)會(huì),也會(huì)產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會(huì)公平是指競爭起點(diǎn)和結(jié)果的相對公平。競爭起點(diǎn)和結(jié)果不公平是市場機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題,甚至是市場競爭的必然結(jié)果。這種社會(huì)不公平問題,需要通過建立促進(jìn)社會(huì)公平的制度來解決。然而,在建立市場經(jīng)濟(jì)制度過程中,忽視了競爭起點(diǎn)和結(jié)果的公平。

2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”

“回扣”成了市場交易或商業(yè)活動(dòng)中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”,其實(shí)就是商業(yè)賄賂,并不是中間商公開獲得的傭金。近年來,“回扣”問題愈]愈烈,波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,廣告經(jīng)營、報(bào)刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人,因?yàn)槌粤恕盎乜邸保J款項(xiàng)目的審核流于形式,致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回,信貸資金大量流失?!翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè),由于本身具有特殊的壟斷條件,既缺乏外在的市場競爭壓力,又缺乏有效的自我約束和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長期持續(xù)上升的趨勢,與競爭性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況,形成了強(qiáng)烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動(dòng)型的價(jià)格不斷上漲,尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升,使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高,已經(jīng)成為社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題之一?!坝袡?quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間,比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為,可以處以一到五倍的罰款,有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi),掌權(quán)人也有一定的活動(dòng)余地,存在著“尋租”機(jī)會(huì)。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,使“活動(dòng)”成了當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中,不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”,使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延,而且造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理失去應(yīng)有的效力,管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化,對社會(huì)秩序帶來很大危害。

3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的改變,人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了,遇到了一些新情況和新問題,使推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大,很多問題都面臨著兩難選擇。第一,多數(shù)社會(huì)成員地位下降。市場經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率,對財(cái)富增長貢獻(xiàn)較大的社會(huì)群體地位上升,而普通勞動(dòng)者的社會(huì)地位相對下降。這是競爭機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問題是在承認(rèn)競爭規(guī)則的前提下,保護(hù)處于社會(huì)中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益,改變他們社會(huì)地位下降的局面難度很大。第二,基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下,企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)職能,是把個(gè)人與政府連接起來的橋梁,是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對企業(yè)主的依附關(guān)系,實(shí)際上受企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的管理或制約,在企業(yè)民主管理中的作用很有限,活動(dòng)缺乏獨(dú)立性,不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求。農(nóng)村實(shí)行土地家庭承包經(jīng)營以后,集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會(huì)職能也逐漸弱化,村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐,難以開展活動(dòng)。在基層組織的政治和社會(huì)職能弱化的條件下,普通勞動(dòng)者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害,由此引發(fā)的矛盾沖突,在基層得不到及時(shí)解決,必然直接反映到政府,這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三,普通居民在社會(huì)管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)越來越多地由個(gè)人承擔(dān),個(gè)人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低,人際環(huán)境對個(gè)人的生存壓力不斷增大,致使普通居民自顧不暇,民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感淡化,參與社會(huì)管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會(huì)和權(quán)利,有意見也不敢提或者不想提,擔(dān)心砸了自己的飯碗。公民參與社會(huì)管理的渠道狹窄,廣大居民的訴求不能及時(shí)得到充分的反映,政府對老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解,有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門,為了局部利益或部門利益,不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,“上有政策,下有對策”,致使國家已經(jīng)出臺(tái)的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”,引起群眾不滿。

4.社會(huì)主義價(jià)值和道德受到?jīng)_擊

市場經(jīng)濟(jì)肯定了追求個(gè)人利益最大化目標(biāo)的合理性與合法性,沖擊了我們一貫倡導(dǎo)的社會(huì)主義價(jià)值導(dǎo)向和道德內(nèi)容,收入最大化或賺取更多的金錢成為個(gè)人行為的首要目標(biāo)。人們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德尺度悄悄發(fā)生了變化。一部分人中間,普遍用追逐擁有財(cái)富的多寡來衡量一切。正常人情往來也為金錢所支配,甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄。中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所李培林所長主持的調(diào)查顯示,現(xiàn)在居民用于人情往來的支出占全部消費(fèi)支出的比例達(dá)到10%以上,已經(jīng)成為居民生活的一大負(fù)擔(dān)。一些人認(rèn)為誠實(shí)守信已不再是美德,弄虛作假現(xiàn)象有增無減,嚴(yán)重阻礙社會(huì)誠信體系的建設(shè)。

二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對策

根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實(shí)條件,構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境,應(yīng)考慮以促進(jìn)社會(huì)公平、加強(qiáng)民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。

1.完善促進(jìn)社會(huì)公平的制度

促進(jìn)社會(huì)公平就是要解決社會(huì)成員競爭的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題,限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競爭,盡可能實(shí)現(xiàn)競爭起點(diǎn)的公平,并對競爭結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié),控制和適當(dāng)縮小差距。

完善勞動(dòng)保障制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競爭,又保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益,應(yīng)該深化勞動(dòng)保障制度改革。從長遠(yuǎn)看,應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個(gè)人付費(fèi)、政府輔助”的勞動(dòng)保障制度,解決勞動(dòng)保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國有企業(yè)與民營企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動(dòng)密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實(shí)際問題,使勞動(dòng)者能夠比較公平地享有勞動(dòng)保障。

完善貧困救助制度,保障失業(yè)人員、貧困群體的生活,是緩解社會(huì)矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真落實(shí)居民生活最低保障制度,加強(qiáng)貧困救助工作,使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度,對就業(yè)困難對象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度,將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)和職工互助保險(xiǎn),分?jǐn)偵鐣?huì)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高,要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動(dòng),為社會(huì)各界人士自發(fā)的捐贈(zèng)活動(dòng)提供便利,拓寬社會(huì)救助渠道,完善社會(huì)救助體系。

逐步建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。這項(xiàng)制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障,有利于化解農(nóng)民個(gè)人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)。按照wto規(guī)則和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則,政府應(yīng)該改變對農(nóng)業(yè)的支持方式,將對農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險(xiǎn)方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),會(huì)造成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營成本過高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保,或者由農(nóng)民各類協(xié)會(huì)等組織牽頭參保,逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍,為建立農(nóng)民增收的長效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。

打破城鄉(xiāng)制度壁壘,逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變,尤其是要從制度上解決對農(nóng)民工的歧視問題,提高農(nóng)民素質(zhì),要建立相應(yīng)的制度,促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量,使農(nóng)村孩子接受良好的教育,加強(qiáng)對農(nóng)村勞動(dòng)者的專業(yè)技能培訓(xùn),提高他們的擇業(yè)能力。

2.完善民主政治制度

堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度,充分發(fā)揮人民代表大會(huì)在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國人大在調(diào)整個(gè)人收入所得稅起征點(diǎn)問題上,公開征集社會(huì)各界意見并召開立法聽證會(huì),為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對是否限制燃放煙花爆竹的事項(xiàng),在作出規(guī)定之前,也通過網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見,不但真實(shí)地體現(xiàn)了民意,也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實(shí)施。這種做法應(yīng)該制度化,凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法,都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定,使國家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志,維護(hù)人民的利益。為了加強(qiáng)人大對行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督,要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》,制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實(shí)施辦法,確?!侗O(jiān)督法》全面落實(shí)。不斷完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度,充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級政府的重大決策,都應(yīng)該實(shí)行征求社會(huì)各界意見的制度,確保決策的科學(xué)化、民主化。

為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度,完善政務(wù)公開、村務(wù)公開等辦事公開制度,保證基層群眾依法行使各項(xiàng)民主權(quán)利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段,建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的信息平臺(tái),并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對話等形式,拓展征集群眾意見的渠道,形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會(huì),要積極引導(dǎo)和支持,使之對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的行為起到一定的制衡作用,更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的作用,應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)工會(huì)組織的指導(dǎo)和支持,提高企業(yè)工會(huì)與老板或董事會(huì)的談判能力,切實(shí)維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織,近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等民間組織,在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用,要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè),使各類社會(huì)組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。

完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延,要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束,不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開制度,還要進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督制度,使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用,都在社會(huì)的公開監(jiān)督之下。

3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的制度

對于壟斷行業(yè)通過不正當(dāng)或不合理競爭手段獲得壟斷收益的行為,要通過完善反壟斷的法律進(jìn)行限制。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美?,要全部予以沒收,并實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施。同時(shí)要對壟斷行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的公開管理的制度,包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等,全面建立信息公開披露的制度,完善對壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息,以便消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。

對“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為,要堅(jiān)決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延,應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),對商品的利潤率或進(jìn)銷差價(jià)率和批零差價(jià)率進(jìn)行必要的限制,使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機(jī)會(huì)。

保持政局穩(wěn)定和社會(huì)安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制,掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素的征兆,力爭在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報(bào)、提出相應(yīng)的對策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會(huì)主義法制,依法打擊各類違法犯罪活動(dòng),尤其是對帶有黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙,要加大打擊力度,使社會(huì)治安狀況根本好轉(zhuǎn),有效地保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度,特別是對工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件,要及時(shí)了解他們的訴求,快速進(jìn)行處理,防止激化矛盾,避免引起激烈的沖突和社會(huì)震動(dòng)。

4.加強(qiáng)思想道德建設(shè)

維系良好的人際環(huán)境,不僅要靠法治,還要靠德治。因此,必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù),是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國特色社會(huì)主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,指明了社會(huì)思想文化道德的發(fā)展方向,規(guī)定了其提升的水準(zhǔn),為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容,同時(shí)它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,大力提倡互相尊重、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛的精神,繼承樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學(xué)、誠實(shí)守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí),還要樹立公平競爭的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合,構(gòu)建能夠促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識(shí)形態(tài),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過程。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會(huì)新理念的形成,都要經(jīng)過逐步被社會(huì)多數(shù)成員理解、接受、認(rèn)可的過程,都是約定俗成的。所以,加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),不但要在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)宣傳教育,創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,更重要的是從局部、從基層做起,首先推動(dòng)微觀人際環(huán)境的改善,通過打造良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善,達(dá)到促進(jìn)社會(huì)成員共同全面發(fā)展的根本目的。

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建立良好人際關(guān)系的論文篇四

摘 要:人際關(guān)系對于個(gè)體生存和發(fā)展的重要性,不言而喻。而人際關(guān)系的處理是一門藝術(shù),更是一種學(xué)問。而作為行政管理工作人員,由于職業(yè)和身份的特殊性,擁有和諧、健康的人際關(guān)系對仕途的發(fā)展和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都是至關(guān)重要的。在每天的工作中,行政管理工作者都要與很多人接觸,不僅有同一單位的領(lǐng)導(dǎo)同事,還有其他各行各業(yè),各種各樣的人。擁有良好人際關(guān)系,與什么人都處得來,無形中就得到了更多的助力。在西方,最早對人際關(guān)系理論進(jìn)行研究的學(xué)者梅奧通過長達(dá)八年之外的霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)一并提出了人際關(guān)系理論,并批出創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境可以提高工作者的積極性和工作效率。而在中國,對人際關(guān)系的研究可以追溯到春秋時(shí)期的孔子??鬃釉诶^承和發(fā)展三代文化核心的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了以“天下”和諧、內(nèi)“仁”外“禮”、“誠信”、“忠恕”的人際關(guān)系理論體系。千百年來孔子的人際關(guān)系理論成為中國漫長封建社會(huì)人際關(guān)系的主要指導(dǎo)原則和規(guī)范,即使是今天,它仍舊可以為我們構(gòu)建和諧社會(huì)提供借鑒。那么如何在工作中建立良好的人際關(guān)系呢?

關(guān)鍵詞:人際關(guān)系;建立方法

一、提升與他人的溝通能力

有人說:“一個(gè)人的生活和生命質(zhì)量,取決于他的溝通能力以及他的影響力?!边@是不無道理的。和其他任何能力一樣,溝通能力可以在后天的學(xué)習(xí)、塑造中獲得、提升。

(一)換位思考。站在對方的立場去說話,說對方感興趣的,而非自己感興趣的。

(二)學(xué)會(huì)傾聽。做到傾聽,是一種禮貌,也是一種尊敬他人的表現(xiàn),傾聽讓對方喜歡自己,信賴自己。

(三)學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),健康身心。心理健康的人會(huì)樂于和別人交往,其肯定的態(tài)度總能影響所在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,能夠把自己擺到團(tuán)隊(duì)中去,以人為鏡、見賢思齊,開心的悅納自我。也不妄自菲薄,能學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中保有一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢茫?huì)盡力做出自己的貢獻(xiàn),從而贏得他人的認(rèn)同、循環(huán)促進(jìn)和諧人際關(guān)系的建立。

(四)尊重他人,積極與他人交流。人際關(guān)系是彼此之間的一種互動(dòng)關(guān)系,自己對別人的態(tài)度將對相互之間處世的常理,對別人的尊重,同樣也將得到別人對自己的充分尊重,和諧的人際關(guān)系要求人必須尊重理解處世等方面真誠坦白地與他人交換意見,加強(qiáng)彼此溝通,彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)生活中的不足。

(五)樹立正確價(jià)值觀,努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)至關(guān)重要,因此在平時(shí)的工作中應(yīng)積極主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),盡自己最大努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系。

(六)避免不必要的爭論。

二、培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)

行政人員應(yīng)該在平日里多讀書,讀好書,多向閱歷豐富的人學(xué)習(xí),陶冶情操,修身養(yǎng)性,把自己培養(yǎng)成一個(gè)品質(zhì)高尚,受人尊敬、喜愛的人。

(一)真誠?!疤拐\為真、至誠乃善”。真誠能使交往雙方內(nèi)心特實(shí)、有安全感,能促進(jìn)彼此的信任,任何真正友誼的基礎(chǔ)都應(yīng)該是彼此付出真心。

(二)謙虛。要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長處,學(xué)會(huì)欣賞他人,多向他人學(xué)習(xí)。這樣人與人之間就容易形成彼此認(rèn)同、互相促進(jìn)的良好關(guān)系。

(三)熱情。陽光般的熱情能給人以溫暖,摒除心頭的顧慮和擔(dān)心。增強(qiáng)人與人之間的感情,使人際關(guān)系變得和諧融洽。

(四)不亢不卑。很多人見到比自己高貴或自己有求于他人就會(huì)緊張,態(tài)度也就謙卑起來,適度的謙卑是應(yīng)當(dāng)?shù)模^度的謙卑則會(huì)顯得做人沒有個(gè)性,沒有原則。在生活中,我們有時(shí)要求人,有時(shí)需要迎合人,但聰明的人做這一切時(shí),不會(huì)因此而讓別人瞧不起,讓他們感覺到自己擁有

(五)講究信用。守信用,是你人生最大的資產(chǎn),守信用,是你人格的保證,有了信用,就能成就一切的事情,沒有信用,任何的機(jī)會(huì)都與你無緣。無論做任何事情,都要盡自己最大的力量,把它做到最好,每一次都在全力以赴,因?yàn)闀r(shí)光永遠(yuǎn)不會(huì)倒流。

三、工作中的建議

(一)個(gè)人方面: 首先應(yīng)具備扎實(shí)的理論功底, 獨(dú)特的人格魅力。

現(xiàn)今社會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,獲得信息的途徑很多,這也促使人們不斷努力,面對一群滿腦新事物,新思維,滿嘴新概念、新名詞的年輕人,作為政工人員必須具有扎實(shí)的理論根底,一名優(yōu)秀的政工人員,應(yīng)具有獨(dú)特的人格魅力和工作風(fēng)格。

①樹立互動(dòng)觀念:發(fā)揮主體作用,建立平等交往、雙向交流相互影響、相互促進(jìn)的新的上下級模式。必須克服“我講你聽”,“我主你從”的老舊做法,應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的積極性,特別是讓人的思想動(dòng)起來、嘴巴動(dòng)起來,發(fā)揮主體作用,在互動(dòng)中進(jìn)行體驗(yàn)和交流。

②互相關(guān)心愛護(hù),互為良師益友。關(guān)心愛護(hù)是塑造人關(guān)系的基礎(chǔ),各人的家庭背景不同,性格迥異,要求上級要深入群體當(dāng)中,了解掌握第一手材料,做到關(guān)心別人,時(shí)刻為別人著想,同情送溫暖,愛護(hù)、保護(hù)和發(fā)揮人的合法權(quán)益;關(guān)心人的身心健康等。在關(guān)心和愛護(hù)中感受到人性的真善美,有助于相互信任和尊重。

(二)工作方面:首先要建立健全規(guī)章制度,確保人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

社會(huì)心理學(xué)告訴人們?nèi)穗H沖突主要源于利益沖突、角色沖突和價(jià)值沖突。由于制度不規(guī)范,必然導(dǎo)致社會(huì)利益分配不合理、角色定位不明確,權(quán)利和義務(wù)關(guān)系矛盾重重,互相猜忌、仇視,很不友好。因此,構(gòu)建和諧的人際關(guān)系必須從制度著手,消除不穩(wěn)定的根基。

重視文化環(huán)境建設(shè),營造寬容、開放、多元、和諧的氛圍?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)多元、開放的社會(huì),隨著社會(huì)滿意度要求越來越高,隨著改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸成熟,客觀上為人的個(gè)性發(fā)展 創(chuàng)造了更多的條件和機(jī)會(huì)。大力弘揚(yáng)素質(zhì)教育,不斷提升人格、氣質(zhì)修養(yǎng)等內(nèi)在品質(zhì),培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神,教育引導(dǎo)人們正確處理人與人之間的關(guān)系,樹立起追求公平正義、民主法制、安定有序、寬容和諧的良好氛圍。

在這個(gè)色彩斑斕的世界,每個(gè)生命的主宰都是其自己,想要有所改變,就要有強(qiáng)烈的愿望。通過對人際關(guān)系的認(rèn)知和理解,可以領(lǐng)悟到人際交往的深層含義,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。無論在以后的工作、學(xué)習(xí)或生活中以積極的態(tài)度和行為對待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系,提高自身能力。建立良好的人際關(guān)系,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的正義感、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感,激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)整個(gè)目標(biāo)的高效可持續(xù)性發(fā)展。

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建立良好人際關(guān)系的論文篇五

摘要:長期以來,學(xué)校管理一直青睞制度化管理,對非制度化管理缺少理性思考,班級管理也是如此。隨著"人本管理"思想在學(xué)校管理科學(xué)中地位的不斷凸現(xiàn),人際關(guān)系也越來越被認(rèn)同為學(xué)校管理科學(xué)中的新視點(diǎn)。本文通過班級人際關(guān)系的解讀、體認(rèn)與建構(gòu),試圖尋求一條班級管理最優(yōu)化的新路,從而為教育教學(xué)改革服務(wù)。

關(guān)鍵詞:人際關(guān)系;管理效益;班級管理

班級管理既是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。如何提高班級管理效益,使班級管理的科學(xué)性和藝術(shù)性有機(jī)地統(tǒng)一起來,是我們每一位教育工作者尤其是班主任老師值得深思的重大課題,也是我們新時(shí)期班級管理工作應(yīng)該追求的理想目標(biāo)。

怎樣才能實(shí)現(xiàn)我們所企求的理想化的班級管理模式呢?筆者認(rèn)為,其切入點(diǎn)在于改善班級人際關(guān)系,樹立"以生為本"的思想,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大師生工作和學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,促使廣大師生在教育教學(xué)過程中互惠共生,最終實(shí)現(xiàn)班級管理最優(yōu)化。

1.學(xué)生之間的和諧關(guān)系

學(xué)生是班級的主人,班級的和諧首先是學(xué)生之間的和諧,同學(xué)之間既是學(xué)習(xí)中的合作者、競爭者,又是生活上的朋友與伙伴。同學(xué)關(guān)系處理好壞對于和諧班級、和諧校園的建設(shè)具有重要影響,不僅影響到學(xué)生處理人際關(guān)系的能力、心理健康水平,還會(huì)影響到班集體的凝聚力、向心力。今天的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng)、自私狹隘、驕縱任性、自以為是、以我為中心等毛病普遍存在,因此班級內(nèi)部矛盾出現(xiàn)在所難免。如不妥善處理必將影響班風(fēng),影響班級和諧。我把"珍惜緣分、重視友情、與人為善、淡化矛盾、為人寬容"的觀念灌輸給每一個(gè)學(xué)生。對同學(xué)之間相互幫助相、互關(guān)心的好人好事多加宣傳,正面引導(dǎo)。創(chuàng)設(shè)民主、平等的教育氛圍。通過談心班會(huì)討論學(xué)生、批評與自我批評等形式引導(dǎo)學(xué)生。讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、學(xué)會(huì)寬容與友愛、學(xué)會(huì)換位思考,并以心中有他人、心中有集體作為處理人際關(guān)系的最高準(zhǔn)則來規(guī)范自己的行為,營造學(xué)生之間的和諧關(guān)系。

2.師生之間的和諧關(guān)系

師生關(guān)系是學(xué)校教育活動(dòng)中最基本同時(shí)也是最重要的關(guān)系,是創(chuàng)建和諧班級的核心內(nèi)容。師生關(guān)系是否和諧對整個(gè)教育教學(xué)過程起著重要的制約作用。要做到師生和諧,就要樹立正確的師生關(guān)系。中國過去有句古語"一日為師,終身為父",這大概概括了傳統(tǒng)和諧的師生關(guān)系。而新型的師生關(guān)系則是建立在民主平等的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系中,師生之間人格平等、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、教學(xué)相長。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者,是學(xué)生的朋友。如何建立"亦師亦友"的新型師生關(guān)系?如何實(shí)現(xiàn)師生和諧呢?我認(rèn)為班主任應(yīng)始終堅(jiān)持這樣的教育理念:尊重學(xué)生,保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利,營造一個(gè)民主平等的空間;賞識(shí)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生,營造一個(gè)個(gè)性發(fā)展、天天向上的空間;關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,營造一個(gè)互愛互助的空間。并應(yīng)隨時(shí)注意調(diào)節(jié)師生的心理距離,放下管理者的架子,走進(jìn)學(xué)生中間,關(guān)心學(xué)生,傾聽學(xué)生的心聲,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,切實(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中存在的問題,力求做學(xué)生的良師益友。

3.教師之間的和諧關(guān)系

和諧的班級,離不開任課教師的和諧。營造和諧的班級離不開任課教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,僅靠班主任的單打獨(dú)拼遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。班主任應(yīng)營造自身與任課教師、任課教師與任課教師之間相互尊重、互諒友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧關(guān)系。加強(qiáng)與任課教師之間的溝通理解和尊重。聽取任課教師的建議,幫助其樹立威信,協(xié)助改善師生關(guān)系,化解任課教師之間的矛盾,做好協(xié)調(diào),絕不能厚此薄彼。只有大家心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮最大效應(yīng)。

4.體認(rèn)"以生為本"的班級人際關(guān)系管理新思維

人本主義管理思想給予班級管理的啟示是:在班級管理過程中,只有牢固地樹立"以生為本"的思想,才能夠充分發(fā)揮每一類兒童的積極性和主動(dòng)性,最終達(dá)成班級管理最優(yōu)化的目標(biāo)。

對待人緣型兒童,我們既要實(shí)事求是地肯定他們的長處和優(yōu)點(diǎn),讓他們充滿信心,不斷進(jìn)取,爭取更優(yōu)異的成績;同時(shí)又要一分為二地分析他們的所作所為,讓他們在成績面前看到自己的缺點(diǎn)和不足,從而使他們始終保持清醒的頭腦,有效地克服驕傲自滿情緒。另外,還必須教給他們?nèi)穗H交往的一般技能和技巧,引導(dǎo)他們主動(dòng)地接觸其他同學(xué),不游離于班集體,與其他同學(xué)互惠共生、共同發(fā)展。對中間型兒童,我們的方法是:首先,利用中間兒童的優(yōu)勢,合理地安排他們的工作,讓他們在工作中體現(xiàn)自身的價(jià)值,從而促使他們向好的方向轉(zhuǎn)化;其次,吸收中間型兒童參與班級管理,使他們在實(shí)踐過程中增強(qiáng)信心、體認(rèn)人際協(xié)調(diào)的作用,從而自覺自愿地與別人搞好關(guān)系;再次,開展形式多樣的課余活動(dòng),鼓勵(lì)他們積極參加,讓他們在活動(dòng)中感受到集體的力量、團(tuán)結(jié)的魅力。對待嫌棄型兒童,我們要講究方法,因?yàn)檫@部分兒童與班集體心理距離大,對老師和其他同學(xué)懷有拒絕和抵觸情緒,且常常處于"破罐子破摔"的心理場之中,自尊心十分脆弱。因此,要幫助這類兒童建構(gòu)好人際關(guān)系,我們必須要做到以下幾點(diǎn):第一,必須尊重他們,保護(hù)他們脆弱的自尊心;第二,要時(shí)時(shí)用"放大鏡"去發(fā)現(xiàn)他們身上的"閃光點(diǎn)",設(shè)法使嫌棄型兒童能看到自己的"光明和希望";第三,要求其他同學(xué)首先是班主任老師要率先垂范,帶頭接納嫌棄兒童,消除他們的疑懼心理。通過各種行之有效的方法,使嫌棄型兒童與其他同學(xué)和老師的心理距離逐漸縮小,進(jìn)一步達(dá)到心理上的"磨合"。

5.建構(gòu)班級人際關(guān)系最優(yōu)化的具體方法

建構(gòu)良好的班級人際關(guān)系的方法很多,這里主要介紹幾種行之有效的方法。

5.1 情境熏陶法。所謂情境熏陶法,就是創(chuàng)設(shè)一種班級文化氛圍,讓學(xué)生在和諧的氣氛中,感受到集體的魅力,從而在內(nèi)心中自覺自愿地對班級產(chǎn)生一種向心力。這種方法對班級人際關(guān)系的改善具有一種潛移默化的作用。運(yùn)用這種方法,必須注意以下幾點(diǎn):(1)加強(qiáng)班級文化建設(shè),努力營造成一種和諧的文化氛圍。具體措施有制定班級公約、張?zhí)从嘲嗉壷髁魑幕臉?biāo)語、定期更換班刊、設(shè)立好人好事記錄簿并定期總結(jié)評比。(2)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。班風(fēng)是一個(gè)班級精神面貌的反映。實(shí)踐證明:班風(fēng)正,則人際關(guān)系和諧,群體的凝聚力強(qiáng),集體在這種狀態(tài)中能發(fā)揮自身的最大潛能??梢?,加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)對改善班級人際關(guān)系對改善班級人際關(guān)系具有特別重要的意義。(3)在班級中形成正確的集體輿論。輿論是一種群眾性意見,它對班集體中的每一個(gè)成員的言行都有一定的規(guī)范作用。在一定意義上,輿論對協(xié)調(diào)班級人際關(guān)系、鼓舞正氣具有不可替代的作用。 5.2 加強(qiáng)心理健康教育。人的身心和諧是社會(huì)和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快,各種競爭非常激烈,精神壓力日益加大,一些人難免會(huì)受到心理和精神上的沖擊,并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突,由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多,不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì),一定要加強(qiáng)心理健康教育,要倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神,培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進(jìn)取、健康向上的社會(huì)心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng),寓心理健康教育于活動(dòng)之中,有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理,消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒[3]151,使其心理健康,心情愉快。

5.3 弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德,是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華,是中華民族禮儀的總和,它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系,一定要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中,誠實(shí)守信占據(jù)著極其重要的位置,誠信作為一個(gè)基本的道德要求,在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年,以誠信立人,以誠信立國,以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠信友愛的關(guān)系,誠信是人與人相處的基本要求,是友愛的前提。沒有誠信,人與人之間就不會(huì)有信任和理解;沒有友好關(guān)愛,更無從談社會(huì)和諧。

5.4 開展批評與自我批評。批評與自我批評,是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一。開展批評與自我批評的目的,是為了堅(jiān)持真理,糾正錯(cuò)誤,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。恩格斯指出"團(tuán)結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達(dá)到團(tuán)結(jié)。沒有批評就不能互相了解,因而也就談不到團(tuán)結(jié)"[4]423。在人民內(nèi)部,要從團(tuán)結(jié)、和諧的愿望出發(fā),通過開展批評與自我批評,分清是非,消除隔閡,糾正錯(cuò)誤,解決矛盾,從而達(dá)到新的團(tuán)結(jié),建立和諧的人際關(guān)系。

5.5 加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。在黨的xx大報(bào)告中指出:"加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系。"[2]全國黨代會(huì)的報(bào)告里第一次出現(xiàn)"人文關(guān)懷"和"心理疏導(dǎo)"的字眼,這一亮點(diǎn)體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系,必須堅(jiān)持以人為本,把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程,既注重思想政治教育,又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),避免不良心態(tài)積累惡變,引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化,幫助人們在潛移默化中達(dá)到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求,引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高精神境界,完善自我人格。要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來[3]153,為群眾辦好事、辦實(shí)事,減少群眾的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性,以增強(qiáng)本單位、本部門的凝聚力,努力提高工作效率。

參考文獻(xiàn)

[1] 邵瑞珍:《教育心理學(xué)》 上海教育出版社

[2] 王建華:《思想政治教育的理論與實(shí)踐》 中央文獻(xiàn)出版社

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