酒店行政每周工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-17 03:00:31
酒店行政每周工作計劃
時間:2023-08-17 03:00:31    

計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

酒店行政每周工作計劃篇一

20xx年上半年以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,全年共面試208人。在20xx年春季開始進行過集中的招聘工作,后期采用了地方網(wǎng)絡(luò)招聘、和淶源信息網(wǎng)建立合作,有明顯的效果。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多,內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。

1、20xx年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發(fā)到了每個員工的手上,并進行《員工手冊》培訓(xùn)和相關(guān)問題解答,讓漫臣的員工一進入漫臣就有這本手冊相伴,不論是薪酬還是里面的相關(guān)工作流程都清晰化,使員工更全面的了解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

2、5月我們進行過全員軍事訓(xùn)練3天,通過三天的訓(xùn)練,有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團隊合作的精神。使部門之間聯(lián)系更加緊密,員工和員工之間更加了解。

3、針對服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),使得漫臣酒店的服務(wù)質(zhì)量上有所提升。11月15日由梁副總主持,人事部、工程部對新入職員工進行了酒店文化建設(shè)、設(shè)施設(shè)備使用、薪酬管理等知識培訓(xùn)。

4、12月份,邀請我縣消防大隊專業(yè)人員到我酒店進行消防培訓(xùn)與實際演練。人事行政部組織,由保安部配合,全體員工參加了一次消防培訓(xùn)及消防演練。通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識。

20xx年度按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,人事行政部對考勤管理進行了嚴格管理,認真做好每天各部門人員出勤打卡機的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理有很大的改進,且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些小問題,管理人員對部門員工的考勤管理不清晰,人事行政部發(fā)現(xiàn)問題及時與主管溝通并及時改正。

酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案、花名冊進行了較細的分類。從員工的應(yīng)聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整,嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進行了細分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達到了便于查找,一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,避免了缺項,解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化。

結(jié)合發(fā)展趨勢及酒店的.實際經(jīng)營狀況,20xx年招聘的主要目標是為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補,招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主。

1、根據(jù)20xx年部門培訓(xùn)計劃,按時按量完成部門的培訓(xùn)工作,重點為:崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念、薪酬管理、設(shè)備設(shè)施安全、消防知識等培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)管理體制。建立人事部培訓(xùn)管理體系,加強培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機制,實行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn),使得培訓(xùn)一體化、機制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。

加強對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理,及時了解員工的思想狀況,關(guān)心員工的生活,幫助員工解決實際問題。

協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。

人事行政部

酒店行政每周工作計劃篇二

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。

一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作

充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。

二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行

基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴格控制維修成本。

三、 主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)

(1) 積極圍繞著安全,防火,防盜,開展工作。

(2) 樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

(3) 加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(4) 開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。

(5) 要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。

(6) 改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。

(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(8) 加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。

(9) 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。

(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

酒店行政每周工作計劃篇三

(一)結(jié)合20xx年工作的失誤,立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點。

(四)注意事項:行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。此工作目標僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。

(一)完善制度體系流程

(二)完善品質(zhì)績效考核推動品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率

(三)充分利用資源,節(jié)能降耗,注重實效,提高各部門工作質(zhì)量要求

(四)圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)

行政部是后勤保障和服務(wù)的部門,在做好工作的.同時,我們將有計劃的對行政部員工進行思想、工作作風(fēng)、工作標準和溝通能力上的培訓(xùn)并不定期進行考核,然而,要做好行政工作,靠行政部本身完成是有難度的,因此,部門之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障,也是完成公司任務(wù)的有力途徑。

酒店行政每周工作計劃篇四

寬格履行規(guī)章軌制是進步照顧護士量量,確保平安醫(yī)療的基礎(chǔ)包管。

1、照顧護士部重申了各級照顧護士職員職責(zé),明白了各種崗?fù)すぷ髟炫c照顧護士工作軌制,如工作護士、巡回護士各盡其職,根絕了病人自換吊瓶,自拔針的良景象。

2、脆持了核對軌制:

(1)請求醫(yī)囑班班核對,每周護士長加入總查對1~2次,并有紀錄;

(2)照顧護士操縱時請求三查七對;

(3)脆持填寫輸液卡,一年去已產(chǎn)生年大的照顧護士錯誤。

3、當真落實骨科照顧護士慣例及隱微中科照顧護士慣例,脆持填寫了各類疑問數(shù)據(jù)注銷本,裝備五種操縱處理盤。

4、脆持床頭交代班軌制及朝間照顧護士,防備了并收癥的產(chǎn)生。

1、脆持了護士長手冊的紀錄取審核:請求護士長手冊每個月5日前交照顧護士部停止審核,并憑據(jù)護士長訂出的得當科室的年企圖、季支配、月企圖重點停止催促實行,并監(jiān)測實行后因,請求護士長把每個月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)履歷,展開工作。

2、脆持了護士長例會軌制:按品級病院請求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點,總結(jié)上周工作中存正在的優(yōu)缺陷,并提出響應(yīng)的整改步伐,向各護士長反應(yīng)照顧護士量控檢討狀況,并進修護士長管理相干材料。

3、每個月對照顧護士量量停止檢討,并實時反應(yīng),不停進步護士長的管理火仄。

4、構(gòu)造護士長中出進修、觀光,吸與兄弟單元進步前輩履歷,擴展常識點:5月尾派三病區(qū)護士長加入了國際照顧護士新停頓進修班,進修完畢后,向全部護士停止了報告請示。

1、繼承落實護士行動標準,正在平常工作中落實護士文化用語50句。

2、辨別于6月份、11月份構(gòu)造全部護士加入溫嶺賓館、萬昌賓館的禮節(jié)培訓(xùn)。

3、繼承展開康健教誨,對住院病人收放滿足度查詢拜訪表,(按期或按期測評)滿足度查詢拜訪佳績均正在95%以上,并對滿足度查詢拜訪中存正在的成績提出了整改步伐,評比出了最好護士。

4、每個月科室按期召完工戚座談會一次,收羅病人定見,對病人提出的請求賜與最年大水平的滿足。

5、對新分派的護士停止崗前職業(yè)品德教誨、規(guī)章軌制、護士行動標準教誨及照顧護士底子常識、??瞥WR、照顧護士技能操縱審核,及格者賜與上崗。

1、對正在職職員停止三基培訓(xùn),并構(gòu)造理論測驗。

2、與醫(yī)務(wù)科互助,延聘專家講課,講解骨科、內(nèi)、中科常識,以進步專業(yè)常識。

3、各科室每周朝間發(fā)問1~2次,內(nèi)容為底子理論常識與骨科常識。

4、“三八婦女節(jié)”舉止了照顧護士技能操縱競賽(無菌操縱),并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、兩等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎辨別賜與了嘉獎。

5、12月初,照顧護士部對全院護士分組停止了照顧護士技能操縱審核:病區(qū)護士審核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士審核:心肺蘇醒、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士審核:靜脈輸液、無菌操縱。

6、增強了危沉痾人的照顧護士,脆持了床頭交代班軌制與朝間照顧護士。

7、脆持了照顧護士營業(yè)查房:每個月輪番正在三個病區(qū)停止了照顧護士營業(yè)查房,對照顧護士診斷、照顧護士步伐停止了探究,以到達進步營業(yè)素養(yǎng)的目標。

8、9月份至11月份對本年進院的9名新護士停止了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為底子照顧護士與??普疹欁o士常識,構(gòu)造護士長每人講一課,進步護士長講課才能。

9、全院有5名護士加入照顧護士年大專自教測驗,有3名護士加入照顧護士年大專函授。

1、寬格履行了院內(nèi)管理帶領(lǐng)小組造定的.消毒斷絕軌制。

2、每一個科室脆持了每個月對病區(qū)醫(yī)治室、換藥室的氛圍培育種植提拔,對高危科室夏日如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每個月停止兩次氛圍培育種植提拔,確保了無菌暗語無一例熏染的好結(jié)因。

3、科室脆持了每個月對醫(yī)治室、換藥室停止紫中線消毒,并紀錄,每周對紫中線燈管用無火酒粗停止除塵處置,并紀錄,每兩月對紫中線強度停止監(jiān)測。

4、一次性用品利用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能實時譽形,浸泡,散中處置,并按期檢討催促,對各類消毒液濃度按期測試檢討脆持朝間照顧護士一床一中一干掃。

5、各病區(qū)醫(yī)治室、換藥室均能脆持消毒液(1:400消毒靈)拖地逐日兩次,病房內(nèi)按期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單停止了末終消毒(清算床頭柜,并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室寬格履行了院染管理請求,無菌包內(nèi)用了化教指導(dǎo)劑。

7、求給室樹立了消毒物品監(jiān)測紀錄本,對每種消毒物品停止了按期定點監(jiān)測。

1、脆持了以病工資中間,以量量為焦點,為病人求應(yīng)優(yōu)量效勞的主旨,深刻展開了以病工資中間的康健教誨,經(jīng)過收放康健教誨手冊,和經(jīng)過護士的以身作則,讓病人熟習(xí)控制徐病防治,病愈及相干的醫(yī)療,照顧護士及自我保健等常識。

2、八月份正在三病區(qū)展開團體照顧護士形式病房,三病區(qū)護士除向病人講解徐病的防治及病愈常識中,還深刻病房與病人交心。

3、整年共支治了住院病人2357個,留不雅125個,手術(shù)室展開手術(shù)2380例。急診護士為急診病人求應(yīng)了全程效勞,包含護收病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦進院手絕,收病人得手術(shù)室,三個病區(qū)牢固了工作護士、巡回護士,使病員獲得了殷勤的效勞。

4、全院照顧護士職員撰寫護理論文30篇,個中一篇加入了天高第三屆骨科照顧護士教術(shù)交換,有3篇加入臺州地域教術(shù)交換,有2篇加入《現(xiàn)代護士》第兩十一次天高照顧護士教術(shù)交換。

酒店行政每周工作計劃篇五

一、基本確立酒店各項制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理

根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。

除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善勞動人事管理制度。

二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要,大力加強培訓(xùn)工作

為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。

1、通過精心組織,認真做好各類培訓(xùn)工作

對新進員工進行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,設(shè)置了合理的三級垂直管理模式,初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。

6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人,人員多、崗位多、部門多,而且人員流動性大,然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理、考核獎懲、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況,以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料,都要從各部門找資料梳理一次,工作難度大、辦事效率不高,而且數(shù)據(jù)失去真實性。因為手工操作,酒店前兩年的員工資料得不到有效保存,導(dǎo)致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈,導(dǎo)致后期工作全部斷檔,工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理,建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,實行專業(yè)的人事管理,使酒店人事管理工作更全面,更高效。

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